2020年乡镇信访工作总结

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乡镇信访工作总结报告范文_信访工作总结范文

乡镇信访工作总结报告范文_信访工作总结范文尊敬的领导：在过去的一段时间里，我所负责的乡镇信访工作取得了一定的成绩。

现将工作进行总结汇报如下：一、工作概况本次工作总结的时间段为2020年1月至2021年12月，工作主要涵盖了信访接待、案件处理、信息报送等方面的工作。

期间共接待来访群众200余人次，办理信访案件50余起。

二、主要成绩1.及时接待咨询通过合理安排工作日程，我们尽最大努力保证了每天有足够的时间接待来访群众。

并且对于一些比较紧急、特殊的信访问题，我们及时安排相关人员进行咨询解答，确保群众的合法权益得到保护。

2.高效办理案件在信访案件处理方面，我们采用了分类管理的方式，将案件按照不同的性质和紧急程度进行区分，制定了详细的办理方案和时间节点。

通过与相关部门的有效沟通和协调，我们成功解决了许多群众反映的问题，提高了办案效率。

3.规范信息报送为了做好乡镇信访工作的统计分析，我们建立了信息报送制度，并定期向上级部门汇报工作进展情况。

通过及时、准确的报送工作信息，有助于上级领导对工作进行全面了解，为下一阶段工作提供科学依据。

三、存在问题1.信访工作宣传力度不够由于宣传力度不够大，一些群众对乡镇信访工作的了解仍然不足，导致一些信访问题没有及时得到反映。

下一步，我们将加大宣传力度，提高群众对信访工作的认知度。

2.工作人员技能水平有待提升目前乡镇信访工作人员的业务能力和技能水平普遍较低，尤其是对于一些复杂、疑难的信访问题的处理能力较差。

我们将积极组织培训和学习，提高工作人员的专业素质和综合能力。

四、改进措施1.加强宣传力度通过制作宣传材料、官网发布工作动态、举办信访工作知识讲座等方式，提高群众对信访工作的认知度和信任度。

2.加强人员培训组织针对性培训班和学习讲座，增加工作人员的业务素质和专业能力，提高工作效率和服务质量。

3.加强协调合作与相关部门建立联动机制，定期交流沟通，加强对信访问题的处理和解决措施的协调合作，确保问题得到及时解决。

2024年乡镇信访工作总结参考模板（二篇）

2024年乡镇信访工作总结参考模板我乡在信访工作方面，始终坚持以____为指导，并在县信访局的鼎力支持下，紧密围绕改革、发展、稳定的大局，以经济建设为核心，推动灾后重建，致力于维护全乡的社会稳定。

当前，我们已将信访工作、灾后重建的推进以及社会稳定维护视为工作的重中之重。

通过认真处理群众来信来访，妥善化解人民内部矛盾，为促进安定团结、改革开放以及全乡经济的振兴发挥了积极作用。

现将____年度信访工作总结如下：一、深化认识，明确责任，构建全乡共管新局面首先，我们加强了信访工作的领导力度，实行领导负责制，确保有专人接待上访者，并定期在各村排查潜在的不稳定因素。

我们坚持信访工作例会制度，每月召开一次信访领导小组全体成员会议，对信访问题进行深入分析。

同时，我们层层落实信访工作责任制，制定了信访工作考核办法，实行“一岗双制”责任制，并设立信访接待窗口，由专人负责接待和转办办结。

二、整合资源，强化建设，推动信访工作标准化紫石乡整合了维稳、综治、安全等部门的力量，制定了统一的工作制度，并设立信访接待窗口，实现信访工作的标准化。

在处理来信来访方面，我们采取办结制度，一年来，全乡共受理群众来信来访____件，其中上级转办案件____起，本级收受案件____起，按期处办结率达到____%以上，按期处结率达到____%。

三、聚焦重点，强化措施，有效控制“三访”问题我们采取了一系列措施来有效控制“三访”问题。

首先，我们加强超前防范，建立健全四道防线机制，各村设有接访室和信息员，定期排查不安定因素。

其次，我们狠抓农村基层干部素质的提升和作风的转变。

同时，我们规范村级财务管理，大力实施民心工程，为群众办好事、办实事。

此外，我们严格落实信访工作制度，依法规范信访行为，增强基层化解集体上访矛盾的能力。

四、加大力度，严查信访案件，强化督查工作今年以来，我们加大了对信访大案的查处力度，重点排查和控制了可能越级、恶劣上访的人员，确保了节日期间我乡的安全稳定。

关于镇信访工作总结_信访工作总结

关于镇信访工作总结_信访工作总结镇信访工作总结一篇自从担任镇信访工作主任以来，我始终把信访工作当作一项重要的政府职责，并积极推动信访工作的开展。

通过对一年来的信访工作进行总结，我认为，在信访工作中还存在一些问题，并提出了一些建议，以期提高信访工作的效果。

一、信访工作取得的成绩在过去一年中，镇信访工作取得了一些成绩。

我们建立了一个健全的信访工作机制，明确了各部门的职责和任务分工。

通过明确责任，有效地协调了各相关部门的工作，推动了信访工作的顺利进行。

我们制定了一系列的信访处置办法和政策，提高了信访工作的效率和公正性。

我们积极倾听群众的声音，尊重群众的权益，及时解决了一些实际问题，获得了广大群众的认可和支持。

二、存在的问题尽管取得了一些成绩，但在信访工作中也存在一些问题。

信访工作相关法律法规的普及度还不够，一些群众对信访工作的了解程度不高，导致一些信访举报无法得到及时有效的处置。

在信访工作中，有些部门对待群众的态度不够亲和，对于一些信访问题不能给予合理的解答和处理，导致信访问题得不到妥善解决。

信访工作的信息化程度还有待提高，我们需要建立起一个科学的信息管理系统，方便在信访工作中进行信息的共享和查询。

三、改进措施和建议为了提高镇信访工作的质量和效率，我建议采取以下改进措施。

加强对信访工作相关法律法规的宣传和普及，提高群众对信访工作的了解和认同。

可以通过开展宣传教育活动、制作宣传材料等方式来加强对法律法规的宣传。

鼓励各部门加强与群众的沟通和联系，改进服务态度，及时解答群众的问题，并尽量给予合理的解决方案。

通过提高服务质量，增加群众的满意度，进而提升信访工作的质量。

加强信访工作的信息化建设，建立一个科学的信息管理系统。

通过信息共享和查询，提高信访工作的效率和准确性，快速解决信访问题，满足群众的合理需求。

镇信访工作在过去一年中取得了一些成绩，但也存在一些问题。

通过改进措施和建议，我相信我们能够进一步提高信访工作的质量和效果，为广大群众提供更好的服务。

乡镇年度信访工作总结

乡镇年度信访工作总结一、工作回顾在过去的一年中，乡镇信访工作取得了长足的发展和进步。

我们始终坚持把信访工作作为党中央和上级政府的重要决策部署，切实做好信访工作，积极解决人民群众的诉求和困难，为维护社会稳定和谐作出了积极贡献。

二、工作成果在过去的一年中，我们共收到信访举报XXX件，其中受理信访件XXX件，办结信访件XXX件。

我们重点做到以下几点：1.加强信访制度建设我们始终坚持依法依规办理信访工作，完善信访制度，修订和完善信访工作规则，进一步规范信访工作的程序和流程，提高信访工作的透明度和公正性。

2.强化信访调解我们充分发挥调解的作用，积极引导信访人和被信访对象通过对话和协商解决问题。

我们组织开展了一系列的调解活动，成功化解了一批信访矛盾和纠纷，维护了社会稳定。

3.加强信访联动工作我们加强了与相关部门的协作和联动，建立了信访联动机制，实现了信访工作的信息共享和资源整合，提高了信访工作的效能和质量。

4.加强宣传教育和舆情分析我们积极开展宣传教育工作，加强对信访工作的宣传解释和阐释，增加群众对信访工作的了解和支持。

同时，我们也加强了对舆情的分析研究，及时掌握社会民意，有效预防和化解潜在矛盾。

三、存在的问题在信访工作中，我们也存在一些不足和问题：1.工作力量不足由于工作任务增多，信访工作人员的压力较大，人力资源相对不足。

2.信访回复不及时部分信访件的回复时间较长，导致信访人对工作效率有一定的疑虑和不满。

3.信访工作信息公开度不高我们在信访工作的信息公开上存在一定的不足，导致部分信访人对工作进展和结果缺乏了解。

四、改进措施为了进一步提高信访工作的质量和效率，我们将采取以下改进措施：1.加强人员培训和队伍建设通过培训和学习，提高信访工作人员的专业素养和能力，加强团队协作和沟通交流。

2.优化信访工作流程针对信访工作中存在的问题，我们将优化工作流程，缩短回复时间，提高工作效率。

3.加强信息公开和宣传工作我们将加强对信访工作的宣传解释工作，提高信访工作的信息公开度，增加群众对工作的满意度和支持度。

村镇年度信访工作总结_国企信访工作总结

村镇年度信访工作总结_国企信访工作总结一、工作回顾在过去的一年里，我们村镇信访工作团队积极履行职责，全力以赴开展各项信访工作。

我们坚持依法依规办事，倾听群众声音，解决矛盾纠纷，得到了广大群众的认可和赞扬，也取得了一定的工作成效。

1. 加强组织领导：我们建立了完善的工作机制，明确了各个相关部门的职责分工，形成了协同推进的工作格局。

我们还加强了与上级部门的沟通协调，确保了工作的顺利进行。

2. 健全制度建设：我们完善了信访工作相关制度，确保了工作规范化进行。

我们还建立了信访工作档案，以便后续查阅和总结经验教训。

3. 提高工作效率：我们加强了信息化建设，通过建立信访平台和网上信访系统，方便群众进行信访投诉，并及时跟进处理情况。

我们加强了工作培训，提升了工作人员的业务水平和责任意识。

4. 加强宣传教育：我们通过开展宣传活动，增强了群众的法律意识和信访意识，减少了无理访索和上访次数。

5. 全面解决信访问题：我们针对存在的信访问题，积极采取措施，多方面解决矛盾纠纷，努力为群众排忧解难。

二、工作成效1. 矛盾纠纷及时化解：通过本年度的信访工作，我们及时妥善解决了许多矛盾纠纷，有效维护了社会稳定。

2. 信访工作规范化：我们制定了详细的信访工作制度，确保了工作的规范进行，使信访工作更加科学、合理。

3. 群众满意度提升：通过我们的努力，群众对我们的工作表示了高度的满意和支持，充分体现了我们工作的成效。

三、存在的问题与不足1. 工作宣传不足：在宣传工作中，我们没有及时有效地传达政策法规和工作要求，导致部分群众对信访工作不够了解。

2. 工作流程不够顺畅：在工作中，我们发现信访工作流程有时不够顺畅，造成了一定的时间浪费。

3. 人员配备不足：由于人手不足，我们的工作任务较重，有时无法做到及时处理，给群众造成了一定的困扰。

四、改进措施1. 加强宣传力度：我们将加大宣传工作的力度，通过多种渠道宣传信访工作政策和措施，提高广大群众的知晓度。

镇信访工作总结

镇信访工作总结一、前言信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护社会稳定、促进经济发展的重要保障。

本年度，我镇信访工作坚持以党的十九大精神为指导，认真贯彻落实中央、省、市关于信访工作的一系列重要决策部署，紧密围绕全镇工作大局，加强领导，强化责任，努力解决群众合理诉求，为促进社会和谐稳定发挥了积极作用。

二、工作概况信访渠道畅通我镇始终把信访渠道建设作为重要工作来抓，不断完善信访接待、办理、回复等制度，确保群众诉求能够及时、准确地反映到镇党委、政府。

同时，我镇还通过开展领导干部接访、下访活动，主动听取群众意见，解决实际问题。

信访案件办理本年度，我镇共受理群众来信来访案件XXX件，其中来信XX件，来访XX件。

对于每一起信访案件，我们都严格按照相关法律法规和政策要求，认真调查核实，及时回复处理结果，做到事事有回音，件件有落实。

矛盾纠纷排查化解我镇高度重视矛盾纠纷排查化解工作，通过建立健全矛盾纠纷排查调处机制，及时发现和解决各类矛盾纠纷。

本年度，共排查化解矛盾纠纷XX起，有效预防和减少了群体性事件的发生。

信访队伍建设为提高信访工作人员的素质和能力，我镇定期开展业务培训和交流活动，加强职业道德教育，提升服务水平。

同时，我们还积极开展优秀信访工作者评选活动，树立典型，激励先进。

三、重点工作及成效深化信访制度改革按照中央和省、市关于深化信访制度改革的要求，我镇积极推进改革措施的落实，不断完善信访工作机制。

例如：实行“阳光信访”，推进信访信息化建设；建立律师参与信访接待制度，提升信访工作专业化水平。

着力解决突出问题针对群众反映强烈的突出问题，我镇采取切实有效的措施加以解决。

例如：针对某村饮用水污染问题，及时协调相关部门进行治理；针对某企业拖欠职工工资问题，积极协调劳资双方达成和解协议。

加强法制宣传教育为提高群众的法律意识和法制观念，我镇积极开展普法宣传教育活动。

通过举办法制讲座、发放宣传资料等形式，向群众普及法律知识，引导群众依法表达诉求。

乡镇信访办工作总结

乡镇信访办工作总结一、背景在过去的几个月里，我们乡镇信访办致力于解决群众反映的各种问题，加强了与群众的沟通与联系，提升了为民服务的水平。

现将工作总结如下：二、来访接待工作热情接待：我们严格按照来访接待制度，对每一位来访群众都热情接待，耐心听取他们的诉求，切实感受到了政府的温暖。

详细记录：对于群众反映的每一个问题，我们都进行了详细的记录，并建立了台账，确保问题不遗漏。

及时反馈：对于能够立即解决的问题，我们及时进行了处理和反馈；对于不能立即解决的问题，我们向群众解释了原因，并承诺尽快解决。

三、信访渠道的拓展设立微信公众号：为了更加方便群众反映问题，我们设立了微信公众号，群众可以通过公众号进行咨询、反映问题。

建立线上信访平台：我们建立了线上信访平台，群众可以在平台上进行投诉、建议，大大提高了工作效率。

宣传引导：我们积极宣传信访渠道，引导群众通过正规渠道反映问题，避免了不必要的社会矛盾。

四、问题处理和落实建立督办制度：为了确保群众反映的问题得到及时解决，我们建立了督办制度，对每个问题进行督办跟踪。

加强部门协调：针对一些涉及多个部门的问题，我们加强了部门间的协调，形成了工作合力，提高了问题解决效率。

及时反馈结果：对于已经解决的问题，我们及时向群众反馈结果，对于未解决的问题，我们也及时向群众说明原因，得到了群众的理解和支持。

五、工作成效和亮点群众满意度提高：通过我们的努力，群众反映的问题得到了有效解决，群众满意度得到了明显提高。

工作效率提升：借助信息化手段，我们提高了工作效率，缩短了问题处理的时间。

社会稳定促进：通过解决群众反映的问题，我们有效地化解了社会矛盾，促进了社会稳定。

六、存在的问题和不足工作流程需进一步规范：虽然我们已经建立了一套工作流程，但仍存在一些不规范的地方，需要进一步完善。

人员素质需进一步提高：部分工作人员的素质还不能满足工作的需要，需要加强培训和学习。

工作宣传不够：一些群众还不了解我们的工作，需要加强宣传力度，让更多的群众了解和信任我们。

乡镇信访工作总结范文

乡镇信访工作总结范文一、总体情况本次乡镇信访工作主要针对村民对基层政府工作的不满和需求进行解决，旨在维护社会稳定和促进自治乡村的发展。

通过调查研究、接待群众来信来访、解决问题等措施，取得了一定的成效。

二、工作亮点1. 加强组织领导：充分发挥镇党委和政府的领导作用，建立完善信访工作领导小组，明确责任分工，确保信访工作有序进行。

2. 完善信访接待机制：设立专门的信访接待室，统一受理群众来信来访，建立健全信访登记制度和档案管理制度，保障信访工作的严谨性和规范性。

3. 加强调查研究：通过深入调研，了解群众需求，分析问题原因，找出矛盾和症结所在，为解决问题提供科学依据。

4. 加强宣传教育：通过广播、电视、报纸等媒体，宣传乡镇政府的政策措施和为民办实事的举措，提高群众对政府工作的了解和认同。

5. 做好信访记录：及时记录并报告工作进展情况，确保信访工作的透明度和可追溯性，以便及时采取措施解决问题。

三、存在的问题1. 信访工作人员素质有待提高：部分信访工作人员缺乏对群众来信来访的耐心和细致的态度，造成群众不满。

2. 解决问题的速度较慢：由于群众的来信来访事项较多，信访工作的反馈速度较慢，给群众带来不便。

3. 对一些复杂问题的处理不够专业化：由于乡镇信访工作人员的专业技能有限，对一些复杂问题的处理不够专业化，需要进一步提高。

四、改进措施1. 提高信访工作人员的素质：通过组织培训和经验分享，提高信访工作人员的服务意识和专业水平，增强应对复杂情况的能力。

2. 建立快速反馈机制：设立专门的信访工作专班，加大对信访事项的研究和解决力度，提高反馈速度，减少信访问题的积压。

3. 加强与相关部门的协调合作：通过与相关部门的联动，提高处理信访问题的效率和专业水平，形成合力。

4. 健全长效机制：制定完善的信访工作制度和流程，明确责任和权限，建立健全信访工作的长效机制，提高工作质量和效率。

五、工作总结乡镇信访工作是维护社会稳定和促进自治乡村发展的重要举措。

关于镇信访工作总结_信访工作总结

关于镇信访工作总结_信访工作总结信访工作是政府部门的一项重要任务，为确保人民群众的合法权益，增进政府与人民群众的沟通和理解，我镇高度重视信访工作，经过一年的努力，取得了一些成绩。

以下是对我镇信访工作的总结。

加强宣传工作。

宣传工作是信访工作的基础。

通过广播、电视、报纸等媒体渠道，我们加强了对信访政策政策的宣传，解答了人民群众对信访政策的疑问，提高了人民群众对信访工作的理解和支持。

完善信访工作机制。

我们建立了健全的信访工作机制，设立了专门的信访工作部门，明确了各部门的职责和权责，形成了工作协调高效的局面。

我们加强了对各级信访工作人员的培训，提升了他们的专业能力。

加强对信访事项的处理。

我们加强了对信访事项的核查和调查工作，确保了信访事项的真实性和合法性。

我们注重民主协商，充分听取各方意见，努力在保护人民群众合法权益的基础上解决问题，做到公正、公平、公开。

我们还注重加强信访信息的收集和统计工作。

通过建立健全的信访信息管理系统，及时掌握信访情况，分析研判信访热点和趋势，为政府决策提供科学参考。

我们加强对信访工作的监督和评估。

我们建立了定期评估机制，对信访工作进行综合评估，发现问题及时整改，确保信访工作的高效进行。

我镇信访工作在各方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题。

信访工作还需要进一步深入群众，广泛听取各方意见，加强政府与人民群众的沟通和理解。

我们还需要加强信访工作的宣传力度，提高人民群众对信访工作的参与度和满意度。

对于未来的工作，我们将继续加大对信访工作的宣传力度，努力提高信访工作的透明度和公正性，进一步完善信访工作机制，加强对信访事项的处理和解决，做好信访信息的收集和统计工作，加强对信访工作的监督和评估，持续改进信访工作，为人民群众提供更好的服务和保障。

希望在大家的共同努力下，我镇的信访工作能够取得更大的成绩，为人民群众的幸福生活作出更大的贡献。

2020年乡镇信访工作总结范文

2020年乡镇信访工作总结范文提高认识，坚定做好信访工作的信心，只有这样才能发挥信访的作用，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的乡镇信访工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!乡镇信访工作总结篇一为做好新时期的人口和计划生育信访工作，在乡党委、政府的正确指导下，深入贯彻落实《信访条例》，始终从维护人民的根本利益和解决群众实际困难的角度来处理群众来信来访，解决问题、化解矛盾，为构建良好的人口与计划生育工作环境提供了保证。

现将一年来的工作情况汇报一、加强领导，完善组织网络乡党委、政府始终把信访工作作为一把手工程来抓，进一步完善信访工作组织网络。

一是党政主要领导率先垂范办理信访件，班子成员带头表率，明确村级组织责任，进一步加大部门之间的协调，形成了有关单位紧密配合的工作格局。

二是建立健全乡、村、组三级信访工作网络，配齐配优乡、村信访干部和组信访民调员，同时在年初制定的全乡工作目标考核中将信访工作纳入其中，实行目标考核奖惩制度。

三是深入开展领导干部信访值周和带案下村活动，扎实推进矛盾排查调处工作。

九是切实加强对发案单位的九查：既查上访隐患是否已提前排查、查责任村主管和分管人员对群众反映问题是否已接待、查是否已认真答复、查是否在职权范围内给予了解决、查解决不了的问题是否已及时向上级有关部门上报。

二、强化责任，狠抓制度建设为努力做好新时期的信访工作，我乡计生办坚持把做好信访工作与制度建设结合起来，进一步完善了《信访隐患排查预警机制》，建立了《信访工作过错责任追究制度》、《信访回访工作制度》，增强信访工作透明度，规范信访工作人员行为和信访人信访行为，同时狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查研究调处制、领导接待日制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实，并通过加强法制宣传和依法治访，对上访群众进行法制教育，引导群众依法、有序上访，客观公正地反映问题。

通过制度的建设，有效地规范了全镇计划生育信访工作，进一步促进了信访工作的规范化、法制化。

2020年农村信访工作总结模板

农村信访工作总结模板5篇信访可以反映情况，表达自身意见，请求解决问题，可以让单位和企业自我监督和自我完善，那么农村信访工作总结应该如何写才能更好地反映事实呢？今天整理了农村信访工作总结模板5篇供大家参考，一起来看看吧!农村信访工作总结1今年综治信访维稳工作，我们坚持“打防结合，预防为主”的方针，以创建“平安村”为重点，以构建综治网络为抓手，以做好软件建设和矛盾纠纷排查工作为切入点，主动做好综治维稳工作，全力打造平安村，维护社会的稳定，促进我村经济、文化协调发展。

2__年以来主要做好以下工作一、加强领导，夯实基础村两委班子及时成立了综治工作领导组，村书记一把手负总责亲自抓，把社会治安综合治理纳入重要议事日程，并主动探索综治工作的机关报途径、新思路、新方法，档案管理实现了规范化、统一化，日常工作实现了制度化，服务实现了多样化。

根据年初制定的工作要点，我们深入到各村民组走访农户，广泛征求他们的意见和建设，开展了平安创建活动，与辖区单位签订了社会治安综合治理《责任状》，消防安全《责任状》，在街道综治委的指导下，今年上半年综合治理工作取得了较好的成绩，为以后的工作打了坚实基础。

二、深入扎实地开展综合治理工作为进一步加强综治工作，落实综治工作目标，创建“平安村”，抽调工作能力强，威信高的同志进村，以便更好更及时的协调村和派出所的工作。

以发案少、秩序好、群众满意、严防刑事犯罪，热度服务为总体目标，村成立了治安联防巡逻队，主动组织群众共同参与治安防范工作，从而提高村民的自我防范能力和防范认识，形成以村民组为依托，加强人口管理，落实群防群治，完善社会治安防控体系，维护了一方平安，增强了百姓的安全感，使村治安环境有条不紊的向前发展。

围绕创建“平安村”工作深入，我们认真开展了矛盾纠纷排查调处工作，坚持抓小、抓苗头，从根本上预防和化解矛盾。

为使各项工作有序开展，保一方安全、确保政治稳定，为了防止“邪教”死灰复燃及刑释解教人员的二次犯罪，我们与派出所、司法所制定了联手帮教计划，落实保才责任制，开展送温暖活动，今年我们与司法同志一起到劳教释放人员，与他们促膝谈心，送去帮扶政策，鼓励他们重新扬起生活的风帆。

陡岗镇2020年信访工作总结

陡岗镇2020年信访工作总结?2020年，我镇在区委、区政府的正确领导和区信访局的精心指导下，认真贯彻落实党的十八大会议精神和国务院《信访条例》，严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，忠诚履职,全镇信访工作整体水平不断提高，呈现出“一好转三提高三下降”的良好态势，即：信访秩序全面好转；信访办结率、停访息诉率、群众满意率提高；越级访、重复访、集体访总量均明显下降。

截止到2020年11月份，全镇共排查各类矛盾纠纷86起，化解85起，化解率为98.8%；接待群众来访47起、56人次，办结上级信访交办件26起，按期结案率100%，其中网上信访件5起，市信访局交办函1起，区信访局交办的直转信件1起。

到目前为止，全镇没有发生一起有影响的集体越级上访，没有发生一起因工作失责引发的重大群体性事件和重大信访事项，切实实现了“七无”和“五为零”的工作目标。

??一、主要做法（一）领导重视强责任，化解难题保稳定1、大员上阵，强力推进。

按照“四访促和谐”的要求，党政领导定期或不定期接待来访人员，耐心听取群众意见，依法按政策解决实际问题，做好来访人员的思想政治工作，对疑难重要信访问题在调查后及时答复认真解决。

今年以来，党政领导亲自接待和参与处理来信来访15起，解决了一批疑难信访案件。

如党委书记饶满清解决了袁畈村民袁金桥强行阻止花卉苗木征地问题，依法维护了农村土地流转的良好秩序。

党委副书记胡其欢还多次亲自审查修改重要信访事项答复。

党委委员、副镇长池宏斌亲自组织协调新河村胡双林上访问题，制定工作方案，提出处理意见。

党委委员、科技副镇长石焦带领工作专班到罗河村解决程怀清与程世远土地纠纷，化解了两家人多年来的积怨与纠纷。

所有党政班子成员均能及时处理每一件职权范围内的信访事项。

2、群访事件，及时处理。

今年以来，共接待处理群体信访和群体性事件2批次，80多人次。

9月份，万佳新城项目部在集镇上大张旗鼓的宣传搬迁老集贸市场到新市场，造成旧市场的门店经营户及部分摊主强烈不满，在镇里集体上访。

乡信访工作总结

乡信访工作总结在过去的一年里，我作为乡镇信访处的一名工作人员，参与了许多信访工作。

通过这一年的实践和经验积累，我深刻认识到信访工作的重要性和复杂性。

在这里，我将对我所参与的信访工作进行总结，总结经验并提出改进意见。

一、工作概况在过去的一年里，乡镇信访处共收到信访举报件1000余件，其中正式受理件800余件，初核鉴定委托件200余件。

主要的信访类别包括土地纠纷、劳动争议、城市建设、农村环境污染等。

信访办公室的工作涉及信访接待、初核鉴定、调查取证、协调解决等方面。

二、工作亮点1.建立信访数据信息管理系统，对案件进行统一登记、归档，为信访工作的监督和管理提供了有力支持。

2.加强与相关部门的协作与沟通，提高了信访办公室的工作效率。

通过有效的协调与合作，成功解决了许多复杂疑难信访案件。

3.注重信访人员的培训和引导，提高信访人员的工作素质和能力。

我们定期开展培训会议，邀请专家学者讲解相关法律法规和工作方法，使信访人员能够更好地开展工作。

三、存在的问题1.信访工作中仍然存在一些疑难问题，例如信访人员不理解、不满意的问题仍然较多。

我们需要进一步提高信访人员的工作能力和专业素质，积极引导他们依法行使信访权利，提高信访问题的解决率。

2.信访办公室工作量大，人力资源不足。

我们需要进一步完善信访办公室的组织架构，合理配置人员，提高工作效率。

3.信访案件的处理周期长，影响信访人员的信心和满意度。

我们需要加大对复杂案件的解决力度，提升解决案件的速度，提高信访人员对信访工作的满意度。

四、改进措施1.加强与相关部门的协作与沟通，加快信访案件的处理速度。

我们将进一步加强与相关部门的沟通，加大信访案件的协调力度，使信访问题能够得到更好的解决。

2.加强信访人员的培训和教育。

我们将组织更多的培训会议，邀请专家学者现场指导，提高信访人员的工作能力和专业素质。

3.完善信访工作的宣传与教育工作，提高信访人员的法律意识和法律素养。

我们将采取多种形式的宣传活动，让信访人员了解信访工作的基本流程和法律法规。

乡镇信访最新工作总结模板5篇

乡镇信访最新工作总结模板5篇时间流逝,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,我们即将告别这一年，那么我们一起写一份总结吧。

下面是小编为大家整理的关于乡镇信访最新工作总结模板，希望对您有所帮助!乡镇信访最新工作总结模板1一年来，我镇的信访工作在镇党委、政府的直接领导下，在上级主管部门的正确指导下，认真贯彻落实上级信访工作会议精神，紧紧围绕镇党委、政府中心工作，认真处理人民群众的来信、来访，及时为群众排忧解难，有效地维护了社会稳定。

一年来我镇共受理信访案件27批339人次，已妥善解决26宗，其余1宗也逐一落实了包案领导和职责单位。

网络问政案件33宗，其中68宗是重复案件，共101宗，全部按程序办理并及时回复。

上级转办案件52宗，已全部按要求进行调处回复。

一、领导重视，职责落实信访工作领导的重视与否直接关系到信访工作的成效，关系到信访矛盾处理结果。

我镇领导高度重视信访工作，一些案件的调处，党政领导都是以身作则，亲自组织调处。

党委书记组织党政班子定期进行重大状况和矛盾纠纷研究会，分析当前形势及隐患并提出解决方法和措施。

同时，为了落实职责、加强网络建设，真正把信访问题解决在当地，化解在萌芽状态，我们在各村成立了村级信访调处组，并有一名村级信访联络员。

镇党委、政府结合我镇实际状况，对信访会议制度、信访案件处理、信访工作领导职责追究等都进行明确规定，同时，还对领导信访日接待作了详细安排，进一步落实了职责。

二、强化基层信访工作，夯实工作基础基层是信访的源头和解决问题的主战场，抓好基层信访工作是历年来我镇信访工作的重点。

首先，深入基层同基层一齐处理“热点、难点”问题。

个性是在开展“大接访、大下访、大包案”活动中。

全镇干部多次深入“热、难点”问题较多的村、组织开展工作，从而进一步增强了基层化解矛盾，处理问题的潜力，使超多的信访问题在基层得到了妥善处理。

其次，为使基层信访工作走上规范化轨道，镇党委、政府与各村委会要做到工作量化、细化，基层抓落实。

乡镇信访工作总结范文三篇

乡镇信访工作总结范文三篇乡镇信访工作总结范文三篇篇一今年以来，正路乡认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作，确保社会稳定的一系列通知精神，从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作督办力度，取得了明显的成效。

上半年共处理信访案件4起（其中乡上4起，村上0起），结案率达到100%，共排查矛盾纠纷33件，化解32件。

全乡未发生重大集体访，越级访案件，维护了社会的稳定。

一、加强信访工作的领导，强化责任意识乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。

首先，乡党委成立了信访工作领导小组，由乡党委书记为组长，由政府乡长和主管信访的纪委书记为副组长，具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把信访工作纳入村级工作千分考核内容，按指标完成，制度落实情况进行定期考核，对完不成任务的实行评先一票否决，充分调动各村信访工作的积极性。

其次，实行乡领导班子成员每日值勤接待制。

乡党委根据信访工作突发性的特点，对乡领导班子成员实行了轮班值勤，发现群众上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，按期解决，避免了矛盾的激化。

第三，进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。

对处置不力，造成越级访的责任人给予党政纪处分。

二、健全信访各项工作制度，强化制度约束为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。

进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。

此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。

在硬件建设方面，我们专门设立信访接待室和矛盾排查中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范化。

乡镇信访工作总结怎么写_国企信访工作总结

乡镇信访工作总结怎么写_国企信访工作总结乡镇信访工作总结近年来，我所在的乡镇信访工作取得了一定的成效，但也面临着一些困难和问题。

以下是我对乡镇信访工作的总结：一、工作成果总结1. 建立健全信访工作机制：我们成立了乡镇信访办公室，并建立了信访工作领导小组，为信访工作提供了组织保障。

2. 完善信访投诉处理程序：根据实际情况，我们制定了一套完整的信访处理程序，从接访、调查核实、协调解决到反馈结果，确保信访问题得到及时有效的解决。

3. 积极宣传信访政策法规：通过开展宣传活动、发布通知等方式，提高了群众对信访政策法规的了解和掌握程度，增强了群众的信任和满意度。

4. 建立信访档案系统：我们建立了信访档案系统，对来访群众进行登记，保留信访材料，并做好档案管理，为信访工作的监督和查阅提供了数据支持。

二、存在的问题和困难1. 信访工作力量不足：由于人手紧张，信访工作人员的工作量较大，有时难以及时处理和解决信访问题。

2. 群众信访意识薄弱：部分群众对信访工作的理解和支持程度不高，出现了不少信访事项无需上访或炒作的情况，增加了工作负担。

3. 缺乏相关政策法规的宣传：部分群众对信访政策法规的了解不足，导致对信访工作的期望值高而实际效果不明显。

三、改进措施1.加大信访工作人员培训力度：通过加强内部培训和组织外部培训，提高信访工作人员的业务水平和工作效率，为群众提供更好的服务。

2.加强与相关部门的协作：与相关部门建立健全信息共享和协调解决机制，提高信访工作的协同效果，快速解决群众信访问题。

3.加强宣传工作：加大对信访政策法规的宣传力度，提高群众的信访意识和法律意识，减少不必要的上访和炒作行为。

乡镇信访工作在过去一段时间取得了一定的成果，但仍然面临一些挑战和问题。

我们将按照总结出的问题和改进措施，进一步加强信访工作，为广大群众提供更加优质的信访服务，推动乡镇的和谐稳定发展。

信访工作总结-乡镇2020信访工作总结(1)

乡镇2020信访工作总结村级承包发包的公开、公平、公正和规范化操作，有效约制了村干部贪腐现象的产生。

同时，我们制定出台了新的村级财务管理制度，对各个管理环节加大了防范力度，并进一步加强了财务公开化、透明化、规范化管理程度，避免了因村级财务管理问题引发群众上访案件的发生。

四是村民代表议事制度。

我们进一步规范了村民代表议事的程序，扩大了议事的权限，凡村级重要决定、重要事项，5000元以上财务开支都要由村民代表讨论表决，形成决议才能实施，强化了村民代表对村干部的制约和监督，取得了防患于未然的效果。

在乡机关内部，我们一是建立了信访首问责任制。

凡是来访者都能得到热情接待，由专人负责到底;二是信访巡查排摸制度。

规定信访干部不坐办公室，由分管领导带班，每周1次到各村巡查，排摸不稳定因素，不是等群众来访，而是主动下访，做到抓“早”抓“实”，把预测工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把调解工作走在激化之前，把力量和精力放在事发之前，把问题解决在萌芽状态、始发阶段，增加事前扎扎实实，减少事后的大张旗鼓;由上访向下访转变，由群众找领导向领导找群众转变，牢牢掌握了信访工作的主动权，打破了信访事件总是群众找领导的被动局面，同时也进一步密切了干群关系，由于信访工作走在前面，没有发生一起重大上访事件。

三是完善强化信访考核制度。

切实加强了对机关各部门信访工作的考核力度，提高信访工作分数比重，并同年终奖金挂钩，使信访工作与个个单位有关，机关人人有责，不再单纯是信访办的职责，而是全机关的职责。

三、积极探索信访调处新办法新途径随着新农村建设的展开，征地拆迁、山林产权等各类矛盾问题比较突出。

尤其是**年5月，对于曾任民办教师上访案件，我乡非常重视，集中力量将矛盾化解在萌芽状态，成功调处了一些不稳定因素。

全年累计化解终结信访案件30余件，涉访群众200余人。

在调处过程中，我们积极探索信访调处新办法、新途径，多次召开村民代表听证会、村民代表联调会，区、乡、村三级联调会、亲属联调、朋友联调等一系列政策、法规、亲情相结合的新举措，使36件信访案件都得到终结。