翟鸿燊教授
翟鸿燊教授关于高品质沟通的观后感
翟鸿燊教授关于高品质沟通的观后感篇1:哎呀，我今天看了翟鸿燊教授的讲座，关于高品质沟通的，可真是让我大开眼界啊！你知道吗，沟通就像是做蛋糕，得把各种材料混合得恰到好处，才能做出美味的蛋糕来。
翟教授就像是一个魔法师，教我们怎么把沟通做得既好看又好吃。
“嘿，小华，你知道吗？翟教授说沟通就像是我们玩游戏，要懂得规则，才能玩得开心。
”我对小华说。
小华眨巴着眼睛，好奇地问：“规则？什么规则啊？”“哈哈，别急，听我慢慢道来。
”我得意地回答。
首先，翟教授说，沟通就像是跳双人舞，要两个人配合得好，才能跳出美妙的舞步。
你得听对方说什么，就像跳舞时要跟着节奏一样。
如果只顾自己说，那沟通就会变成一个人的独角戏，多没意思啊！“哇，那沟通就是要听别人说话，对吧？”小华好像有点明白了。
“对头！而且啊，翟教授还说，沟通的时候要像照镜子一样，要能看到对方的想法和感受。
这样，我们就能更好地理解对方，就像是我们照镜子时能看到自己的脸一样。
”我边说边比划。
“哦，那是不是就像我们玩‘你画我猜’，要猜出对方心里想的是什么？”小华兴奋地问。
“没错，就是这样！沟通就是要我们用心去猜对方的心思，然后用简单、有趣的话说出来。
”我笑着说。
翟教授还教我们，沟通的时候要像讲故事一样，把事情说得生动有趣。
这样，别人才会愿意听你说，就像我们听故事一样，总是听得津津有味。
“那是不是就像我们上课时，老师讲的故事，让我们听得不想下课？”小华眼睛亮晶晶的。
“对啦，沟通就是要这样，让人听了还想听。
”我点头。
最后，翟教授说，沟通还要像种花一样，要有耐心，慢慢来。
不能急，要一点一点地培养，才能开出美丽的花。
“哇，那沟通就是要慢慢来，不能急，对吧？”小华似乎全都懂了。
“没错，小华，你真聪明！”我竖起大拇指。
通过翟教授的讲座，我学到了好多沟通的小技巧，就像是找到了打开话匣子的钥匙。
沟通真的是一门大学问，但只要我们用心去学，就能像翟教授说的那样，成为沟通的小能手！“嘿，小华，我们一起练习沟通吧，就像翟教授教的那样！”我兴奋地提议。
国学大师翟鸿燊教授演讲《亮剑》1
国学大师翟鸿燊教授演讲《亮剑》一个人讲话的声音跟胸怀有关系，你们的角色管理、合作精神，我可以分享给各位，但是李云龙胸怀很难学，知识很难学，电脑一打开很多知识都是共享的，很多知识不需要学习，检索就行，人的能力、胸怀、境界是修出来的。
刚才主持人介绍我是国学大师，不敢当，最多是中国传统文化的热爱者、学习者、传播者，来“学习型中国”有三个目的：第一个以学习的方式来辞旧迎新，《大学》说叫做新理。
苟日新、日日新，有学历，不等于有文化，因为学历归教育部门管，文化归文化的部门管，不是一个部门。
第二件事，向大家做一个汇报和交流，刚才刘景斓做的那些事，起码学三件事，叫《止学》，这本书，很多人没有看过，老子讲知止而不怠，做一件事情坚持做了八年，当你做事情坚持到一定时候，很多人就开始为你坚持，为止能止，企上面一个人字，下面一个止字，人一辈子主要是一次，主要忠诚一次，才会有大事起。
刘景斓的坚持让我感动，第三件事，营销技巧，企业只有营销才能获得利润。
为了下一届“学习型中国”继续办下去做一件事——销售，刘景斓绝对是一个销售高手，别看他讲什么，看他干了什么。
他从上台开始一边教做演讲，一边调动，比如举手胆经就打开了，头脑胆经比较丰富，挠头的地方就是胆经的地方。
胆经做决策，看过《亮剑》的人知道，一到动员的时候，打仗的时候，领导一定要动员，手举起来。
一举手，容易做决定，一个人把中医学懂了，学海外的神经理论就发现太简单了，因为中国人最对经络的。
有一次在洗手间里，一个老外围着我转，我出来坐在那个地方还围着我，他问："你是不是电视里放的那个"，我说“是”，"我能不能请教一个问题"，我说：“请教什么问题”，他拿出一张报纸，问：“为什么模特比赛叫鸣金”，我告诉他东方为木主生发，南方为火主生长，西方为金主收敛，北方为水主收藏，所以收兵的时候鸣金。
买东西从来不说买南北，因为水火不能买卖。
申猴有鸡，鸡最好用水煮着吃才好，鸭属于寒性，要烤。
观翟鸿燊教授《喜悦心》心态篇有感
观翟鸿燊教授《喜悦心》心态篇有感看完翟鸿燊教授的《喜悦心》讲座后，使我受益匪浅。
翟教授以他渊博的知识、诙谐的语言，给我们进行了一场心与心的交流，再次强调了人际沟通的重要性，使我铭记了这位人际交流导师！他用通俗的语言阐明了“角色就是人格”。
我觉得无论是在生活中还是在工作中每个人都扮演着不同的角色，干一行爱一行。
一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。
的确如此，往往在生活中或者是工作中，接触的人不同，讲出的话也就不同了，正如领导和员工，讲出的话就不一样。
生活因为热爱而绚丽多彩，生命因为热情而瑰丽明快，心态营造今天，心态对我们每个人来说都很重要，当你心情好的时候，看到什么都心旷神怡，相反，当你心情不好的时候，再怎么美好的东西在你眼里就像一根针，有时还乱发脾气，把个人的情绪施加在他人身上，冲着别人发脾气，这种表现是没有素质的体现，切忌义气用事。
自信是成功的前提，快乐的秘诀，无论做什么事情，都应当充满激情，带着良好的状态去做事一定会事半功倍，每个人都有心情不好的时候，这就需要我们鼓励自己，勉励自己，没有什么是不可能的，只有对自己不自信的人，俗话说：“世上无难事，只怕有心人。
”只要充满自信，什么事都难不到你的，只有那些胆小怕事的人才是不自信的人。
要学会宽容，培养自己宽广的胸怀。
一个人心胸狭窄，只关注自己就容易生气，斤斤计较。
而当你胸怀宽广时，你就会容纳别人。
欣赏别人，宽容别人，所谓“退一步海阔天空。
”在工作中，态度要端正，目标要明确，当天的事当天完成。
应当严于律己，认真地完成赋予我们的任务，善于沟通，善于交流，处理好同事间的关系，做一个胸怀宽广的人。
面对当今社会，要不断地给自己充电，不骄不馁，认真学习先进的科学文化知识，做到理论与实际相结合，学以致用。
翟教授的话为我以后的工作、学习、生活创造了条件，使我受益匪浅。
翟鸿燊教授讲座的精髓
翟鸿燊教授讲座的精髓1、君子和而不同，小人同而不和。
2、用人所长天下无不用之人，用人所短天下无可用之人。
3、让别人怕你不如让别人爱你。
4、沟通无对错，只是各自的思想不同，各自的立场观点不同。
5、领导者一句话可以兴邦，一句话可以误国。
6、沟通分层次，知人者智，自知者明。
7、人想觉悟只有一个方法，不断的向内求。
8、同理心就是不断的认同别人，和赞美别人，更容易肯定自己。
9、要学会用同理心去做营销，认同别人的观点，框式营销。
10、老实巴交的孩子往往没出息，淘气的孩子才能干大事。
11、你看待别人的想法会影响他后面的行为。
12、交朋友就像找老婆一样，一眼看准了就不再管别的了，一句话这辈子就是你了。
13、文字语言传达信息，有声语言传达感觉，肢体语言传达态度。
14、一个人改变你不良的语言惯性，就会改变你的神经系统，行为系统，最后改变命运。
15、人有必要花七天时间去认识自己，你从哪里来，将要去哪里，花三天时间思考，活着的意义，生命的价值。
如果一个人连自己活着的意义和价值都不知道，那么这个人就不是人。
16、孔子：朝闻到，夕死可矣。
表明的是人要有一种终极关怀之心。
17、面壁十年图破壁，难酬蹈海亦英雄。
18、生意经、四海之内皆兄弟也。
以上这一视频的主题是“交友篇”、强调交朋友要有“同理心”。
“君子和而不同，小人同而不和”这句话起到了画龙点睛的作用。
18点归纳，来自于翟鸿燊教授的解析。
少数内容有我个人观点。
只有更好的把这些话理解透，才能迅速从中得到收益。
其次是翟鸿燊教授的《管理篇》。
“得其时，当其位”。
“同门为朋，同志为友”。
这一视频强调在一个企业或团队中，做管理要有“学乐精神=随喜心”。
归纳几点精髓：1、士别三日，刮目相看。
意思是，虽然你不是最好的，但是在过了一段时间之后，可以做到进步最快。
所以说人都是在不断的变化，在很久未接触的同时，千万不要对别人做出惯性评价。
因为在这一段时间内，人都是在变化的。
2、三天不学习，赶不上刘少奇。
国学大师翟鸿燊教授的演讲稿
国学大师翟鸿燊教授的演讲稿其实讲学习,最会学习的人叫孔子,他被评为联合国教育最高教育奖.他说学习的最好方法就是“玩”,玩索而有得.孔子讲过一句话：“知其声而不知其音,禽兽是也；知其音而不知乐者,庶民是也.”意思是说：百姓可以听不懂高雅的音乐,可以看不懂芭蕾,如果一个领导不懂乐,那就是修养问题.什么叫佛佛,印度的梵文叫布达.藏文译成布达拉,我们到布达拉宫就是到佛宫；译成中文是普陀,我们说上普陀山就是指上佛山；或者叫佛陀,简称为佛.什么叫佛佛就是觉者、智者.什么叫佛就是觉悟了的人.什么是人,就是还在痴迷的佛.这些文化里一点迷信色彩都没有.这里面有两个关键字是“觉悟”.中华民族最伟大智慧就在于我们拥有觉悟的概念、方法和法门.我见过很多西方学者,和他们交流说：你有没有这样的词汇能形成这样一种意境,比如说“醍醐灌顶、茅塞顿开、豁然开朗、恍然大悟……”他说：“我们找不着.”讲到佛、讲到觉悟就有一个字叫“玄”.松下幸之助在他的书里讲过一句话：学习最重要的一点就是找到窍门.窍在哪里道德经里有：“常无欲以观其妙；常有欲以观其徼.此两者,同出而异名,同谓之玄.玄之又玄,众妙之门.”“谷神不死,是谓玄牝,玄牝之门,是谓天地根.绵绵若存,用之不勤.”玄是让你觉悟成佛的法门.一提到玄,有的人就不敢讲了.易经玄学、老子玄学,庄子玄学,中医玄学……“玄”什么意思甲骨文、钟鼎文里面有：拿一根绳两面对起来一撮.玄者转也,转者变也.玄就是转变.怎么样去成佛就是觉悟.什么叫中国中者心也.老子讲“多言数穷,不如守中.”中者心也.所以说我们在几千年前,在马克斯提出无神论之前几千年前就有了,从周易开始,一直到老子的道德经,“道冲,而用之或不盈”,最后告诉你“吾不知谁之子,象帝之先”.我们是讲无神论的.在两千年之前中华民族就这么伟大,我们的良心就是上帝.你我的心灵一旦觉悟了,这才是这个世界和宇宙的主宰.这是中华民族的智慧：中者心也,心者中也.什么叫华华者光也.中华民族是有光明的民族.佛在传法的时候讲“十大光明”.我们中华民族是有光明的.毛泽东在开国大典的时候一挥手说“人民万岁”.毛主席讲人民就是上帝,这个话发了多大的慈悲呀什么叫万岁道家的文化：长生久视,死而不亡.一个企业家把这件事悟懂了,才能够真正做到基业常青.有的人活着已经死了,有的人死了但还活着.有的企业总是探讨“怎么把人留住”人是留不住的,你能留住他在企业,也留不住他在人世.可是你留住的到底是什么亮剑里面有,最后李云龙在毕业论文演讲时说一个团队最重要的是打造魂魄.道德经里面有“载营魄抱一,能无离乎”什么叫魄依附身体的精神.什么叫魂可以离开身体的精神.你的企业这些东西塑造出来了,那才能够真正的长生久视,死而不亡,基业常青啊.我们有非常好的文化：孔门有心法,但是很多人看不懂.孔子绝对不是你解释的那样,孔子里面,道德经里面、论语里面、四书五经里面、佛经里面有商道、有天道、有人道.但是很多人不了解.孔子几次的渡人,曾子听懂了,写出来的大学,子贡听不懂,所以孔子说：“知德者鲜矣”子路听不懂.曾子听懂了写出的大学：“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善.”这不是企业追求的最终目标吗“知止而后有定,”,企业的企是一个“人”＋“止”.“定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得.物有本末,事有始终,知所先后,则近道矣.”企业文化最佳的法门.今天和各位分享一下,第一个讲讲中国文化里面的商道、人道和天道,不知道各位有没有兴趣儒释道的文化中的“儒”字是一个人字加一个需字,你翻完所有营销的书,你听完所有的营销课程,你会发现中国人用一个字就把他代替了,什么叫营销就是满足人的需要.创造需要、满足需要,这个字就念“儒”,可见营销基因中华民族早就有了.你们说连锁店开得最好的是哪一家沃尔玛、麦当劳、肯德鸡、家乐福,都不是,连锁店开得最好的是释迦牟尼呀你去看看人家的规模,比麦当劳、肯德鸡大多了你看看人家的盈利模式,看看人家的团队建设,人家的服装统一、头型都一致.看佛字更有意思是一个人字加上一个美元掉过来.他们是最有盈利能力的.他们懂不懂商道懂.一个明天道了人道的人自然有商道.赚钱有几个境界,第一个是挣钱,跟我说一句话：“从今天起我发誓再也不想挣钱了,我要赚钱我发誓再也不挣钱了,我要赚钱,”赚钱的赚是一个贝＋兼,去兼并,去合作.“然后来钱,”来钱的来是三个人一个加号.所以说想要赚大钱,你要知道什么叫管道、什么叫渠道、什么叫通路.“还要生钱.”“生”字会写吧生是“牛＋一”,所以说你要赚大钱就要上市,还要上牛市.但这还不是最高的境界,最好境界是花钱.一个人不在于有多少钱,在于你为这个世界、这个社会做了多少事情.比尔"盖茨今年6月15日向全世界人宣布,没时间赚钱了,只有时间花钱.而且他捐出来整个微软集团财产的35%.人生最重要的一件事就是搞明白自己生命的意义,要了解自己生命的终级关怀.你从哪里来,将来要到哪里去第一个身体要安家,第二个最重要是的你心灵的家园在哪里君子上达,小人下达,一念天堂,一念地狱.中国文化是有这样的传承的.可是有人一辈子、一生可能也没有花三天时间来思考一下自己生命的意义,来认识一下生命的本来面目,宇宙的真相.然后忙,心亡为忙,那个字就是这么写的.无恒产但有恒心,这是中国文化.儒释道文化里有没有商道有.看儒佛道这几个字就很有意思儒：人＋需,佛：人加一个美元倒过来的.道：上面是阴爻,底下是阳爻,一阴一阳之为道.中国文化有虚极静笃,如果你不懂得儒家的慎独,你不了解庄子的坐忘,什么叫坐忘堕肢体,黜聪明,离形去知,同于大通.你没有这个感觉,你脑能永远得不到开放.老子讲的虚极静笃,儒家讲的慎独,佛讲的禅定.所以说在我们的文化里告诉我们非常重要的一件事：自天子以至于庶人,壹是皆以修身为本. 人处在虚极静笃的状态时就会出现阴阳.阴阳符号的下面加上自己的自,这个字念首.自己的自是身体身的上半部,中华民族最发达的是身体的上半部,中国人最发达的是什么头脑佛教起源于印度,灭于印度,兴于中国.达摩的老师告诉他,哪也别去了,赶紧到东土去,那里才有大成气象,中国才是最有觉悟慧根的人.所以说我们看体育比赛的时候,我们看那些野蛮项目时我们干不过人家,你一点别生气,因为我们发达的上半部,是头脑.可是你注意看,野蛮的项目我们比不过人家,但是只要是文明项目,中国隔一道网谁也别碰到谁,我们就立刻就来能耐了.羽毛球也好,乒乓球也好,要是自己的更厉害跳水随便派去几个小孩,全拿冠军.台球,丁俊辉十几岁小孩去了,一下就拿了冠军.所以中华文化你记住,不孝不教.孝顺的孝字,甲骨文,是一个老人,头发都乍起来了,左手放在孩子的系门上,那叫灌顶,灌的是文明,灌的是智慧,灌的中华文明的传承.孝字不仅是下面的人孝敬上面的,不孝有三无后为大.你有传承吗教育的教字,是孝字加一个文化的文,“文”字更有意思,甲骨文是一个人拿着教鞭,这边还有疙瘩,这只手按着脑袋,那只手打屁股.打屁股是非常文明的教育方式.“教”：鞭策你,强化你的上半身,强化你的大脑.中国长得再漂亮的女孩儿,很少有翘臀的,西方人现在还翘臀就是欠揍屁股.刚才我们上面那位大师讲“人身难得”.人是万物之灵,你有机会成佛呀.你跟那些动物不一样,你跟那些植物也不一样,人身难得,但是我告诉你生于东土更难得,尤其是作为一个中国人更难得,中国有佛呀中国是全世界佛最多的国家呀所以我给你一个建议,你要看他像佛,将来可能会成为佛,你跟他握个手,说：我看你很像佛互动给自己的掌声鼓励一下.有的人挺好,有的人我也听见说你像什么.鬼谷子,这个人值得尊重他民王禅,中国第一所古军校的校长.美国叫美利坚合众国,这一合众状大了.可最早提出来的是鬼谷子.鬼谷子教学生,不但要合纵还要联横.合纵联横,所以他的弟子：孙膑、庞涓……个个有水平.搞军事的、搞公关的,搞资源整合的……他的一个弟子一个人挂六国帅印.可是我们都不跟他学,鬼谷子是第一个搞拓展训练的.我建议你去河南的云梦山去看看,鬼谷子的道场.他就在那里教出了孙膑,庞涓,苏秦,张仪,毛遂,魏了子……下次我们在那开个课好不好这个“道”字要好好了解,以道观之,以观明道,儒门释户道相通,三教从来一祖风.各位要想觉悟智慧,一定不要有宗教的界限,我们崇尚科学但绝不迷信科学,科学家都是对的吗不一定.既不要迷信科学也不要迷信宗教.尤其是现在有些和尚已经不干好事了,都成了贪污犯,还跳大神,开追悼会,那是释迦牟尼干的事吗郑板桥又说了一句话：“和尚释迦之罪人,秀才孔子之罪人,道士老子之罪人.”佛学就是学佛、成佛的学问,佛法就是成佛的方法,跟佛教不一定有绝对的关系. 不要迷信在哪个宗教里,开启你内在的光明,明心见性,那才是你人生真正的觉悟,那是你最好的上师.这个“道“字跟各位报告一下,这个字很厉害.在国学应用上谁说得最好呢毛泽东.他讲过一句最精典的话：精通的目的全在应用.有人问我怎么读经：第一个是通读,第二个是诵读.为什么要诵读你诵读完了就不存在标点符号往哪点了,从头到尾诵读完了,标点符号自然就出来了.第二通读.你都没有从第一章看到第八十一章,就开始评价,那是不科学的.毛泽东说一本好书尤其是经文,看三遍才有发言权.然后是默读,孔子说的“默而识之”“有朋自远方来不亦乐乎”.我们可以如切如磋,“人不知而不愠”,我说你也听不懂,我也不生气.我可以如着如磨呀那么毛泽东运用是最好的.我先讲讲毛泽东在儒家文化上的运用上,好不好儒家文化、企业文化建设非常重要的是孝字.不孝不教.不孝有三无后为大,孝顺的孝加文化的文,这个字就是教育的教.入则孝,出则弟,谨而信,泛爱众,而亲仁.行有馀力,则以学文.这是我们的文化小孝治家,中孝治企,大孝治国呀,这是我们的文化在大学论语中庸孟子里面,那个孝字你一定要好好理解.尤其孝经这本书我建议你好好看看.孝顺的孝一定要好好理解,中华民族的精髓.有几个老外跟我们讲“很怕你们的孝忠悌文化.”“为什么”“跟你们打仗没法打,第一仗打胜了,第二仗你们就开始报仇了.你们的计划生育可把我们乐坏了,‘一对夫妻一个孩’,将来就没有哥哥弟弟姐姐妹妹姊妹、舅舅大爷阿姨,都没有了.”有没有一点道理计划生育优生是对,但独生不一定正确.孩子哪能没有姊妹呢我们这个年代的人为什么有爱心就是买一个西瓜等小二回来、小三回来,一分爱就出来了,而现在的人都是吃独食啊.清华大学我在那讲课,他们组织一个少年班,就是总裁班的孩子,他们让我去当辅导员,开始我不想去,后来一想也是一种责任就去了.我给他们讲讲孝文化、感恩文化.讲完之后,一个12岁的孩子找到他爸说：“爸,听完翟老师的讲话我才知道谁是爹呀”过去他都不知道谁是爹现在他就干了一件事,他爸老打电话跟我感谢就是他在老爹回来后,一进屋他给倒杯热茶：“爸爸,你一天工作辛苦了,洗澡水给你放好了.”他爸的眼泪刷的就出来了.我到山西晋城建市20周年去讲课,市领导让我讲孝文化,2个小时演讲没“翟想到他们哭了一个半小时.课讲完后,一个40岁的老总过来给我敬礼：老师,听完你的讲课以后,我才知道我不忠不孝不仁不义.我开洗浴中心我开了三年了,没有给我爸爸做过一次按摩,没有给我妈妈做过一次足底,我还叫人呀”那天我听说成千上万的人回家干了一件事,给老妈妈梳梳头,给老爸捶捶背.那个老总就讲：“当我把手放在父亲的脊梁上的时候,往下捶几下的时候,眼泪刷的就出来了.从小趴在地上让我当战马骑的那个脊梁、从小背着我上学让我骄傲的那个脊梁早就弯曲的不成样子了”你才知道啊“老妈那个手拿过来一看,青筋裸露,再也不是领着上学的那双柔软的手了”你才知道啊我就不相信,你对你父母都不负责任的人你会对你的公司负责任,对客户负责任.中国文化的传承：首孝弟,次见闻.非常的科学.把这种孝顺文化放大到兄弟姐妹,放大到团队,放大到众人,齐家、治国然后平天下.所以我建议你建立企业文化好好看看那本孝经,绝对是好书.孝顺绝不是就表现在买几件衣服,孝顺就是扔几个钱,绝对不是那样的.另外儒家文化有个非常重要的字“仁义”.人者仁也,利者义之合也.你不想赚钱吗非常重要的一个字,那个字念义.第一孝道,小孝治家,中孝治企,大孝治国.还有一个字念义.上面有是一个人民币的羊角号,下面是我.你不想赚钱吗,就要仗义、仁义.所有能赚大钱的人都是仁义仗义的人.每次同学会你会发现,上学的时候一买电影票,总有人锁不上自行车,那面一买完电影票他当一下锁上了；一到吃饭快结帐的时候,他上厕所去了,你会发现到现在他仍然贫穷.所以想赚钱要学一个字义.所以说你供关公供武财神,学他一个字“义”.你要看篆书更厉害,上面是人民币,下面是美元.有几个老总成立一个俱乐部叫“三不眨眼”俱乐部.因为你所有赚钱的目的还是为了花的.他们“三不眨眼”俱乐部一宣誓的时候,我刚开始看着还有点乐,可是他们宣完誓了,我被感动了.你们要不要来一次举起右手：“我宣誓,从今天起我要做到花钱三不眨眼.第一不眨眼,在父母身上花钱,连眼皮都不要眨.第二个不眨眼在铁哥们身上花钱,连眼睛都不要眨.第三不眨眼在学习成长上投资,连眼睛都不要眨.”你有没有发现在这三个方面你花的钱越多,你赚的钱就越多.最笨的人就是把钱存在银行里.银行是干什么的就是把不会花钱的人不愿意花钱的人拿来给会花钱的人愿意花钱的人去花.而且那几个老总一讲完话我听着都感动,说,你天天都把党和祖国比作母亲,你值得在他们身上花钱吗钱叫人民币,钱少是自己的,钱多是大家的,太多了是人民的.所以叫人民币啊钱是充当一般等价物的特殊商品,是用来交换的.到你手里你就舍不得花,你会得罪它.有的人银行也不敢存,弄个坛子埋起来.那跟废纸有什么区别李嘉诚8月24日宣布：将捐出财产的1/3做慈善事业.比尔"盖茨拿出财产的 35%做慈善事业,霍“人英东一辈子捐了150多个亿.有一次一个记者在飞机上采访比尔.盖茨：生最重要的是什么”他说：“行孝不能等.”中国文化有非常好这样好的传承,天下最不能等的事孝敬父母.所有能赚钱的人得不怕花钱.化：利他精神.利他精神是宇宙法则.有一个叫稻盛和夫,是个日本人,他的中国文化传承的多好.他悟了一辈子最后说了一句话,应该从商道到人道,再从人道到佛道,最后觉悟,了解生命的真正含义,知道自己灵魂的归宿,让走的时候比来的时候灵魂又提高了,找到生命的意义.这个人每年都托钵一次,世界500强的老总,他缔造了两个500强,成为金驰公司的老总的时候还出去托钵,真托钵.有人问如何成佛其实佛祖告诉你,两个字“衣钵”.衣就是袈裟,钵是什么碗. 干什么用的要饭的竟瞎扯你带着要饭的心态托的再好你也只是个丐帮帮主.可是你有使命有责任你就能托成菩萨.稻盛和夫每年都托钵一次,有一次在一个寒冷的冬天托钵的时候,一个老妇人往他的碗里嗙的扔了几个钢币,说：“天这么冷,赶紧找个地方暖和一下,买点吃的.”说的非常真诚稻盛和夫非常感动,这个老妇人绝对不是富人,她在施舍的时候是真诚的.这一刻他脑子迸出来四个字,又缔造了一个世界500强,这四个字叫敬天爱人.你有没发现日本人写的中国字都比较全.你看中国的文字多伟大,有的字简化的不合理呀：把爱减的没心了,把生产的产减的没生了,现在女同志全剖腹产.我们前几天搞了个国学论坛,包括文怀沙老先生都在场.我们大家都讨论一件事,古人说一句话我们今天要说一篇纸,到底文字改革是前进了还是倒退了.日本人写书法都是这么写中国的完整的汉字,他的文字都是中国汉字的偏旁部首.据说来取字的时候走到半道时候掉海里了,被鱼鳖虾蟹啃的够呛,捞上一用全是中国文字的偏旁部首.但是中国文化你得好好注意.易经文化我们不在乎,韩国人把他注册了当国旗用.端午祭被他们注册了,原来叫汉医,现在改叫韩医.前一段不敢看电视,一打开电视没什么好频道,拿什么拯救我爱人的灵魂,再换一个频道出轨,再换一个频道当婚姻走到了尽头,再换一个频道中国式离婚,再换一个频道半路夫妻,像商量好了似的.所以韩国的大长今乘虚而入吧.最可笑的是有一个电视台用超女把大长今给推出来.大长今演完了我们才知道,通篇演的都是中国文化,反销啊仁义礼智信的反销,孝忠弟的反销,整个大长今其实演的就是八荣八耻.大长今演完了,韩国料理爆满,韩国服包鉓长价,人家赚了个爆满. 可我们把自己的文化确丧失到了这种程度.日本人学完了儒家文化,把中国文化的义利合一西方的企业管理,缔造了日本经济的辉煌.你看稻盛和夫这个人：敬天爱人,然后他把“利他精神”作为他整个的企业文化.雷锋,都认识有两个欧洲人要两个雷锋像,我到荣宝斋给他淘了两个雷锋像,他拿到手里说不行,太小.我问他要多大,他拿手一比量要那么大.我说那么大的不好找,自己雕塑吧.我问他要那么大的雷锋像干什么他说我要放在企业的神台上.我问他为什么把雷锋放在神台上,他说雷锋就是神吗他的日记就是经文,他就开始读,他一读我都跟着震撼：人的生命是有限的,可是为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去.好人就是没有时间干坏事的人,那是雷锋精神.现在我们学雷锋就学一天：3月5号.到医院去看病医生不在,问上哪去了,说上街学雷锋去了,这不是瞎扯吗.所以说毛泽东多次提出向雷锋同志学习你看我们海军院里那么大的条幅写着向雷锋同志学习.人也好、神也好、仙也好就是改变了的人周恩来、邓小平、江泽民这些伟人全都题辞.孙中山,继承中国传统文化最好的一个是毛泽东,另一个就是孙中山.天下为公.凡是那些成大事的人都有利他的精神.我记得有一次我在北大讲课的时候,有一个女孩拽我衣服,我问他,“你拽我干什么”她说：“我在你的易经课上听你讲相数礼占,你把相数礼都讲了,你怎么不讲占卜呢”我说：“占卜是易经最小的用处,善易者不占.”她说：“占卜是不是算卦”我说：“通俗一点也可以这么说.”她说：“那你给我算一卦”我说：“我只讲课不算卦,”我说,“你要算什么”她说：“你给我算算命.”我说：“我马上要演讲了.”她说那你给我看看手相.我说：“你把拳头攥回去,命运把握在自己手里.”我说,“你要担心你自己的命不好,告诉你一个方法,命运立刻改变.”她说：“那我怎么感谢你都行.”我说：“不用感谢,免费教给你.”看在咱们今天这么多年的同学关系上免费教给你们好不好好一个人要是担心自己的命不好,其实改变的方法特别简单：就是找一些命好的人跟他交朋友.你的命不好,别人的命好,你跟着命就好了.所以老子早就告诉你“天地所以能长且久者,以其不自生,故能长生.非以其无私邪故能成其私.”最大的怎么就是无私.那边举牌了,人生最大的痛苦就是受限制我们学佛学儒释道绝不是迷信,破除迷信解放思想才是正确的.这个人杰夫"伊梅尔特,现任通用电气的CEO,他说：通用电气一向主张通过技术解决客户的问题,我在2001年接替杰克"韦尔奇担任通用电气CEO之后,就努力使公司对这一点更专注.所以杰克"韦尔奇现在很牛,因为青出于蓝而胜于蓝.不孝有三, 无后为大.有一天,你不干了,企业就不干了,你不干了你的事业就结束了,白干丁磊：企业实现盈利最重要的一点是要尽可能的满足用户的需要和利益,但这不是个别人而是绝大多数人的利益.药王乔治"默克：药是为人的,不是为利润的.但是利润会随之而来.如果我们记住这一点,就绝对不会没有利润,我们记的越清楚,利润就越大.义：李云龙讲过一句话,只有不怕死的人才能活着.我送大家一句话,只有不怕花钱的人才有资格活着.易经告诉我们：利者义之合也.何以守位曰仁.何以聚人曰财.大学里说的更精典：财散则民聚,财聚则民散.牛根生他把这句话理解透了,他说“钱散人聚,人聚钱来”呀学他文财神一个字：舍.小舍小得,大舍大得.想赚钱,财布施,想当领导,法布施,想成佛,无为布施.霍英东一辈子捐的150个亿,他真正做到了老子所说的“一曰慈,二曰俭,三曰不敢为天下先”,对人慈悲、慈善,对自己俭律节约,先天下忧而忧,后天下乐而乐.学她观音的慈悲喜舍.沃尔玛的创办人的灵感是来自儒家.诺贝尔获得者说,人类要在21世纪生存下去,必须回首2500年前,从孔子那里寻找智慧.天人相胜的文化是把人类带向灭亡的,为什么那么多科学家最后自杀,为什么有那么科学家最后学神学,原子弹你研究它干什么只有中国天人合一的文化承载着西方世界的技术才是真正的和谐.日本伊藤肇在东方人的经营智慧一书中指出：“日本企业家只要稍有水准的,无不熟读论语和道德经.”什么叫合同君子合而不同,小人同而不合.什么叫协议协商好了仗义仁义.钱可以赠人,尽量不要借人,因为一借就成了昔人了.执左契,而不责于人.要不就别借,借了别想要.奉献于社会,奉献于人类,这样的思维方式,是宇宙本来具备的意志.毛泽东也讲“革命第一、工作第一、他人第一”,他总写几个字“为人民服务”,横着写完竖着写.中国的文化字经常竖着写很厉害.这些文化道德经里面都有：圣人不积,既以为人,己愈有；既以与人,己愈多.圣人常无心,以百姓心为心.心天之心,乐民之乐.天地所以能长且久者,以其不自生,故能长生.是以圣人后其身而身先,外其身而身存.非以其无私邪故能成其私.水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道.。
国学大师翟鸿燊讲座观后感和心得(精选多篇)
国学大师翟鸿燊讲座观后感(精选多篇) 第一篇：国学大师翟鸿燊讲座观后感国学大师翟鸿燊讲座观后感形式政策课上我们观看近代国学大师翟鸿燊讲沟通，强调高效沟通的重要性。
首先上来，翟鸿燊就鼓励听课的同学互相沟通，互相握手。
他表示，沟通，是情绪的转移，信息的传递，感觉的互动。
情绪非常重要，有好的情绪、好的氛围，才能有效沟通。
随后，翟鸿燊说到鬼谷子，他的四个学生，苏秦、张仪、孙膑、庞涓。
几个学生，把中国就搅的差不多了。
他到底交给学生什么了呢？他教的第一就是“捭阖”。
什么叫做捭阖呢？捭，就是开的意思，敞开心怀积极行动，采取攻势；阖，就是闭，关闭心扉，沉默，把进来的事物化为自己的事物。
一阴一阳，一攻一守，一说一听，懂得什么时候说什么时候听的“捭阖”之道，可以说人，说国，说天下。
一个人要把沟通、说服、演说能力练好了，对别人的影响力练出来了就能纵横捭阖，合纵连横，无中生有；就能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不能为可能——谈笑间樯橹灰飞烟灭。
随后，他很自然地让听众给他鼓掌——这也是一种互相的沟通，鼓掌，不仅是给演说者的，也是表明自己的素质、状态，表明你很好，你还健在等等，这，就是沟通。
接着，翟鸿燊说，沟通，不仅仅是教点技巧就会了，一个心胸狭隘的人，讲不出格局大的话，一个没有使命感的人，说不出有责任感的话。
他也说到，这个时代因为有网络，很多知识，检索就可以了，甚至不需要多少知识储备。
知识，是学来的而能力，是练才会出来的。
沟通是一种能力，是应该练，也能练出来的。
同时，人的胸怀，人的德行、境界，是修出来的。
沟通的四大特征第一个特征：行为的主动性问一下大家，你们坐飞机的时候从这边上飞机，那边下飞机，知不知道旁边那个人姓什么，叫什么，有没有？听课的同学临走的时候，你们知不知道旁边的同学叫什么的？沟通是胸怀打开，主动打开。
什么叫营销，把话说出去，把钱收回来，语言能力非常重要。
主动接近潜在顾客，并其接受你的产品，就是推销从今天起，我要建立起沟通行为的主动性，我看到人在动，就像看到钱在动。
国学大师翟鸿燊讲座观后感(精选多篇)
国学大师翟鸿燊讲座观后感国学大师翟鸿燊讲座观后感形式政策课上我们观看近代国学大师翟鸿燊讲沟通，强调高效沟通的重要性。
首先上来，翟鸿燊就鼓励听课的同学互相沟通，互相握手。
他表示，沟通，是情绪的转移，信息的传递，感觉的互动。
情绪非常重要，有好的情绪、好的氛围，才能有效沟通。
随后，翟鸿燊说到鬼谷子，他的四个学生，苏秦、张仪、孙膑、庞涓。
几个学生，把中国就搅的差不多了。
他到底交给学生什么了呢？他教的第一就是“捭阖”。
什么叫做捭阖呢？捭，就是开的意思，敞开心怀积极行动，采取攻势；阖，就是闭，关闭心扉，沉默，把进来的事物化为自己的事物。
一阴一阳，一攻一守，一说一听，懂得什么时候说什么时候听的“捭阖”之道，可以说人，说国，说天下。
一个人要把沟通、说服、演说能力练好了，对别人的影响力练出来了就能纵横捭阖，合纵连横，无中生有；就能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不能为可能——谈笑间樯橹灰飞烟灭。
随后，他很自然地让听众给他鼓掌——这也是一种互相的沟通，鼓掌，不仅是给演说者的，也是表明自己的素质、状态，表明你很好，你还健在等等，这，就是沟通。
接着，翟鸿燊说，沟通，不仅仅是教点技巧就会了，一个心胸狭隘的人，讲不出格局大的话，一个没有使命感的人，说不出有责任感的话。
他也说到，这个时代因为有网络，很多知识，检索就可以了，甚至不需要多少知识储备。
知识，是学来的而能力，是练才会出来的。
沟通是一种能力，是应该练，也能练出来的。
同时，人的胸怀，人的德行、境界，是修出来的。
第 1 页共 20 页沟通的四大特征第一个特征：行为的主动性问一下大家，你们坐飞机的时候从这边上飞机，那边下飞机，知不知道旁边那个人姓什么，叫什么，有没有？听课的同学临走的时候，你们知不知道旁边的同学叫什么的？沟通是胸怀打开，主动打开。
什么叫营销，把话说出去，把钱收回来，语言能力非常重要。
主动接近潜在顾客，并其接受你的产品，就是推销从今天起，我要建立起沟通行为的主动性，我看到人在动，就像看到钱在动。
翟鸿燊观后感
翟鸿燊观后感翟鸿燊观后感（一）认真看了翟先生的所有讲座视频，其中不乏有很多值得学习的地方，只要能够让自己受益都是好的。
!很不高兴的，不能把心中的不快都挂在脸上，这样是对别人的不恭敬，也是自己的失礼。
所以，在团体生活中，要想把气氛搞好，首先要调整好自己的心态。
另外，翟教授还讲了世界上最不能等的，莫过于孝敬父母。
当听着翟教授念着老人写给儿女的信时，我就在回忆自己是怎样对待父母的。
现在，我已为人父母，能够体会到父母对孩子的那份爱和牵挂。
常言道：孩子是父母的心头肉，拿在手里怕掉了，含在嘴里怕化了。
父母辛辛苦苦一辈子，毫无怨言，还无时无刻在牵挂孩子过得好不好。
到老了，需要孩子时，孩子们却都在忙自己的事情，没有时间回家陪老人，心里真的是惭愧不已。
听了翟教授的讲座后，应该抓紧时间尽自己最大的力量孝敬父母，多为父母做点事情。
要做一个“因别人身上的不足，可能就是你存在的价值”的人。
翟教授还讲了“小孝治家，中孝治企，大孝治国”，我现在就从基础做起，一步一步来提高自己的素质。
目前公司是最需要人的时候，我虽然帮不了大忙，但是我会尽我所能，做一些力所能及的事情，导学、沟通学极好的精典范例。
沟通是一门艺术，在现实生活之中，有很多时候往往因为一句话，使得自己和他人的距离可远可近、和他人的关系可有可无。
不论在日常生活或是工作场所，良好的沟通都是人际关系的第一步，有了良好的沟通才有机会和我们身边的同事达成共识，同我们的亲人有心与心的交流，与我们周围的朋友礼尚往来，才能建立起相互受益的互动关系，使生活学习工作相和谐。
翟老师说“沟通就是为了建立正见、正思维、正语、正精进、正念”。
高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
口乃心之门户，一个人的口才和言语是内在心智模式的反映。
说话底气十足有气势是一个内心很自信的人，说话直爽是一个内心果断的人。
改善自己的语言，首先得从改变自己的内心开始（内在的气势、底气与格局）；改变自己的内在，也可以从改变自己的言语开始，比如多使用正向的语言，多用鼓励和积极自信的话语，不用模凌两可的词语，不用不确定性的词语，说话肯定自信不犹犹豫豫。
200字讲座心得
200字讲座心得200字讲座心得篇1翟鸿燊教授是中国传统文化的倡导者和传播者，国学应用大师、书道家、演讲家、国际TAT(思考力、行动力、表达力)学术体系创始人。
我听了国学大师的精彩演讲，给我的感觉就像是大师所说的“醍醐灌顶”。
翟鸿燊大师将国学中的精髓与实际生活相联系，应用于生活，贯穿于生活;给我们讲了许多我们本应熟悉的道理，可是说“一语点醒梦中人”。
比如说，佛家道家儒家的思想强调培养人的心性，修好身才能齐家治国平天下。
有了正确的利他思想和博爱胸怀才可能有大成。
达则兼济天下，穷则独善其身，一个人能做到这样，那生命就是有意义的。
翟鸿燊大师的一些话深深的震撼了我，“要学会赚钱而不是挣钱”，“花钱三不眨眼”，“小孝治家，中孝治企，大孝治国”，“仁义礼智信”，“道字里有天地，有自我，还有行动”，“爱不能把心给简化了”。
多么简单而又富有哲理的话阿!听了这一次讲座，虽不是亲身临近，但也胜似身临其境。
其中许多话，都引起了我的深深思索，让我从中受益颇多。
“色难”，相由心生。
这是沟通的最基本的一件事：要时刻将微笑挂在脸上;因为相由心生，心中所想，是高兴还是苦闷，从我们的面部表情能反映得一览无余;“人际沟通最忌讳的就是一脸死相”。
中国传统文化与大乘智慧的实践者和传播者——翟教授一直怀着强烈的民族心和使命感致力于中国传统文化与哲学的研究，在融会国际各种极具代表性的哲学主流、营销理论后，结合中国实际情况，针对管理科学、决策科学、人才培养、市场营销、企业团队等方面提出一整套独到的解决方案，并在学术界引起很大反响。
翟鸿燊教授所研发的著名“TAT(思考力·行动力·表达力)”课程，已在清华大学、北京大学、中国人民大学、北京科技大学、美国国家大学等知名院校的MBA、EMBA、DBA、卓越领导力项目等研修班中倍受欢迎。
他把中国5000多年的儒家文化吃透了，用我们先人的智慧去认识当今的社会，可谓如鱼得水。
可见孔子思想的博大精深，好东西是不会过时的。
翟鸿燊简介_翟鸿燊简历-中国讲师网
国学实践应用专家
----翟鸿燊
擅长领域：
国学应用| 易经| 中医
擅长行业：
银行金融教育培训医疗保健互联网通讯电子
讲师简介：
讲师背景：
国学应用大师、书道家、演讲家、国际TAT学术体系创始人、清华大学、北京大学、人民大学客座教授、中国国际人才工程学院——院长、中国十大国学应用金牌导师。
翟鸿燊教授是中国传统文化的倡导者和传播者。
长期以来翟教授一直怀着强烈的名族心和使命感，致力于中国传统文化与哲学的研究，在融会国际各种极具代表性的哲学主流营销理论后，结合中国实际情况针对管理科学，决策科学，人才培养、市场营销、企业团队等方面提出一整套独道的解决方案。
并在学术界引起很大凡响。
翟鸿燊教授提出著名的TAT思考力、行动力、表达力课程、成为清华大学、人民大学、北京科技大学、美国国家大学等知名院校卓越领导人。
总裁班、MBA 、EMBA、BBA、的倍受欢迎的课程，近几年来翟教授应邀在各级政府，知名院校，做过数千场各种形式的教育训练与演讲。
使近百万人在正金和觉悟中获得心智上的成长和突破。
主讲课程：
《领导的力量》
《说在恰到好处》
《超级行动力手册》
《国学中的领导之道》
《国术的最高境界》
《北大讲国学之—大智慧》
《大智慧3--道德经国学智慧》
《清华讲国学之国学应用智慧》。
号称＂国学应用大师＂翟鸿燊_励志人物
号称＂国学应用大师＂翟鸿燊翟鸿燊(zhái hóng shēn) ，实践应用专家，经济与文化学者。
可能有人不知道翟鸿燊是谁，请看几个新闻标题——《市农机局组织观看国学大师翟鸿燊教授讲座》、《著名国学应用大师翟鸿燊教授下榻惠州凯宾斯基酒店》、《远洋地产翟鸿燊国学应用智慧讲座圆满落幕》、《荣威750:国学大师翟鸿燊教授临沂公开课指定座驾》、《市民政局干部职工与时俱进学“国学”》……翟鸿燊何人?他是《著名国学应用大师北大讲国学之大智慧》、《国学中的管理之道》、《道法自然》等“国学”系列讲座的主讲。
知悉他的头衔不难，翟鸿燊的“国学”系列光盘，每一讲之前，都有长达5分钟的宣传片，隆重介绍翟鸿燊其人以及他的国学理念对现代企业管理不容置疑的深远影响。
翟大师很忙据说，翟大师早年在东北搞传销，后来事发，改头换面，如今靠讲座一年收入几百万。
但在翟大师自己的介绍中，他是“军党委办公室主任之子”，“上初中时就是万元户了”。
翟大师自称是“清华大学客座教授”，但清华大学教务处表示没听说过他。
翟大师自称是“美国国家大学博士生导师”，但“美国国家大学”在北京市通州区设有代表处，主打成人远程。
此外，翟大师还在“华之富”传销团队中担任“理论导师”的职务。
翟大师很搞笑翟鸿燊自称“国学应用大师”，“儒释道贯通”，但他拿着的《论语》却是汉语拼音注音版。
他说“仁者乐山，智者乐水，好的培训应该是游山玩水”，但《论语》中“知者乐水，仁者乐山”的原意是指仁者像大山般坚守不动，智者像水般灵活变通。
他说“莱布尼茨读完了经、易经之后，然后把二进制发明了……最后二进制用在了电脑上，电脑现在又变成了互联网……所以网络的概念也是发明的，叫天网恢恢，疏而不失。
”他说“美国一些大学学达不到一定次数不准许毕业”、“《亮剑》成了500强公司及国外大学的教材。
”他说“我5年前在清华大学讲课的时候，我提到华尔街金融危机，他们说我危言耸听。
”他说“你看‘佛’字，左边是一个人字，右边是一个美元的符号倒过来，佛也是爱钱的。
翟鸿燊教授关于高品质沟通的观后感
翟鸿燊教授关于高品质沟通的观后感看了翟鸿燊教授讲的高品质沟通，那可真是让我有种脑洞大开的感觉啊。
这翟教授一上来就像个武林高手，把沟通这事儿剖析得透透的。
他说沟通得有高品质，就像做菜得有好味道一样。
咱平常跟人说话啊，有时候就跟胡搅蛮缠似的，根本没个章法。
可翟教授告诉咱，高品质沟通首先得有个良好的心态。
就好比你去钓鱼，你要是心浮气躁的，一会儿换个地儿，一会儿骂骂咧咧嫌鱼不上钩，那鱼能上钩才怪呢。
沟通的时候也一样，你要是心里带着气或者满是不耐烦，对方肯定能感觉到，那这沟通啊，从一开始就走向了“歪路”。
还有啊，翟教授提到沟通要懂得尊重。
这可太重要了！我就想到我以前和朋友聊天，有时候光顾着自己噼里啪啦说个不停，根本没管人家是不是想说话，是不是对我这个话题感兴趣。
这就像你去别人家做客，进门就开始乱翻东西，还自说自话，一点都不尊重主人。
尊重在沟通里就像那个地基，没有它，你盖再高的楼都得塌。
他讲的语言的艺术也特别有意思。
我发现原来同样的话，不同的说法那效果完全不一样。
就好比说你想让别人帮忙，你要是说“喂，你去把那个事儿做了”，这听着就像命令，人家心里肯定不爽。
但要是换个说法，“兄弟，我觉得你在这事儿上特有能力，你要是能帮我一把，那就太好啦”，这就顺耳多了。
就像给苦药裹上了一层糖衣，别人容易接受，自己的目的也能达到。
而且翟教授强调的文化底蕴对沟通的影响也让我深思。
咱老祖宗留下来的那些智慧啊，在沟通里都能用得上。
什么“己所不欲，勿施于人”之类的，要是真能在沟通里体现出来，那不得少很多矛盾啊。
我就感觉自己以前像个没文化的“大老粗”，只知道直来直去，不懂得把文化里那些微妙的东西融入到沟通里。
看了这个讲座，我就觉得我得改改我这沟通的方式了。
不能再像以前那样“野蛮沟通”了。
我得像个优雅的舞者，在与人交流的舞台上，用高品质的沟通跳出最美的舞步。
我得时刻提醒自己尊重别人、注意说话的艺术，再把咱老祖宗的智慧拿出来，让我的沟通变得更有水平。
翟鸿燊
翟鸿燊翟鸿燊是我国当代传统文化的倡导者和传播者。
系国学实践应用专家，经济与文化学者，清华大学、北京大学、北京科技大学、美国国家大学客座教授。
简介国学实践应用专家：翟鸿燊(zhái hóng shēn)青岛易学管理咨询公司特聘高级培训讲师。
[1]中国营销实战训练导师，国学实践应用专家，经济与文化学者，清华大学、北京大学、北京科技大学、美国国家大学客座教授。
现任道昂国际集团董事长、中国国际人才工程学院院长、DAM行销拓展机构总裁、北京大学中国企业家训练中心总监、中国经营报专家顾问团首席顾问、美国国家大学荣誉教授博士生导师。
近几年翟教授应邀在各级政府、知名院校做过数千场各种形式的教育训练、演讲，使近百万人在震惊和觉悟过后获得思想、行为以及心态上的突破，被誉为中国当今最具价值的教育、训练专家。
中国传统文化的倡导者和传播者。
长期以来，翟教授一直怀着强烈的民族心和使命感致力于中国传统文化与哲学的研究，在融汇国际各种极具代表性的哲学主流、营销理论后，结合中国实际情况，针对管理科学、决策科学、人才培养、市场营销、企业团队等方面提出一整套独到的解决方案，并在学术界引起很大反响。
翟鸿燊教授所研发的著名“TAT（思考力•行动力•表达力）”课程，已在清华大学、中国人民大学、北京科技大学、美国国家大学等知名院校的MBA、EMBA、DBA、卓越领导力项目等研修班中倍受欢迎。
翟鸿燊教授畅销专著：《领导的力量》曾经服务过：中国联通、中原油田、国强集团、婷美集团、大亚集团、始峰集团、宇通客车集团等等。
更多的是一些正在发展的中小型企业，如银曼公司、勰睿公司等。
这些企业均在翟教授亲历其企业文化建设、团队建设、企业内部员工培训和全国各地经销商、代理商的教育训练之后获得了蓬勃的生机并且短时间内在全国拥有上千家连锁机构，年营业额突破亿元！翟教授不断探索中国人才培养之道，自发筹建“中国大学生创业训练营”，亲自成功训练了数十万名大学毕业生，成就了无数人才的创业梦想，被誉为“中国创业营销教父”！主要作品《大智慧》内容介绍：我国的传统文化源远流长，博大精深。
第九届翟鸿燊演讲稿
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注册 2008-6-15
状态 离线 《学习型中国》-修正药业集团董事长修睐贵发言
修正药业集团董事长修睐贵
《学习型中国》
修涞贵：谢谢大家，我可能是第一次来学习型中国，非常高兴和大家见面，今天能有这么多人，出乎意料之外，更感到兴奋，虽然没有准备，但我也可以说明白。
所以郑州大学曾经给学生留了作业，回去给父母请安，你怎么会有心力障碍呢？有人跑道西藏找活佛，很好，我提醒你，如果你的父母还在，他们也是你的活菩萨。什么叫阿弥陀佛，没有文化的人会说人死如灯灭，用毛泽东的话讲就是人民万岁。有文化的人会说善生善死，所以一个企业家把永生的文化，万岁的文化弄懂了，你的企业才会做到基业常青。
但是今天有的人就是为了出个名，告诉大家我做了善事了，做了豆腐渣工程。大家知道工业革命，300年，带来极大的物质财富，但今天人们空前的空虚，到了二十一世纪机器带动了手工劳动，人们有大量的时间修身养性。随着通信的发展，人们联系越来越方便了，心理距离越来越近，现在正好相反，邻居在电梯里遇见连个招呼都不打。两口子手机都变成手雷了，你在哪，视频看一看。
翟鸿燊：希望学习型中国永续的开下去，希望在座企业家能基业常青，也希望大家活明白了，知道朝闻道，夕死可以。
2009-2-10 14:08 #1
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我们一直强调金融危机，其实美国危机哪是金融危机，明眼人一看就知道，美国真正的危机是文化危机，是人性的危机，是人生观、价值观、世界观、宇宙观的问题。头几年我们还是研究大国崛起，美国现在不是危机。网络概念最早提的是老子，原话是天网恢恢疏而不漏。当第一颗原子弹爆炸成功的时候，中国政府公布了三件事，第一研究原子弹是我们迫不得已而为之。第二生产核武器是消灭核武器，第三中华人民共和国政府正中承诺，我们任何情况下永远不首先使用核武器。中国人这么关爱声明就出现了一个事实，这个世界没有中国人平衡早就完了。现在有一些很多科学家在讲用他一辈子的努力在给人类制作灾难，流明要求万代名，有的人却因果都不相信，佛家是报应，道家是感应。一定是这样，所以爱因斯坦的他儿子崇拜他，假设这个球上有个虫子在怕的话，它不会认为是圆的，但爸爸我早就知道了。你的大脑进入时空隧道的时候，你干的事才经得住时间和空间的检验。人最大的障碍是时间和空间的关系，你用出世的心做未来的智慧干今天的事情，你干的事情才能经得住检验。比如汶川地震，很多人拜访叶治平(音)，他提醒赶快修缮危房，领着师生进行防火防震演练，但是我他在练防震的时候别家都笑话他，一直计算到如果发生8级左右的地震会怎样，地震发生了但是叶校长在地震的时候不在校园里，地震之后，叶校长马上跑到他学校的大院，2200多名教职员工在地震发生的时候1分36秒的时候都来到了操场上。这让叶校长很欣慰。这样的领导多大的功德啊！
国学大师翟鸿燊的大智慧 1
翟鸿燊：
各位朋友大家下午好！很容幸在来自西马拉雅山这样的大师在一个台上演讲。我跟刘景斓说，每年辞旧迎新的时候大家聚在一起，这种感觉非常好！我们要放松一下。最好的方法就放松学习。
孔子讲过，百姓可以听不懂高雅的音乐，看不懂芭蕾，如果一个领导看不懂芭蕾的话，就是修养问题。什么叫佛？我们到布达拉宫就是到佛族。就是上佛山了，或者叫浮屠，什么叫佛？就是觉者、智者的人，什么叫人？就是还在痴迷的人。这些文化里一点迷信色彩都没有。这里面有最关键的两个字是觉悟。中华民族最伟大智慧是我们拥有的最大的概念和法门。我说你有没有这样一种智慧形容豁然开朗、恍然大悟，他说找不着？他说我们确实不了解老子的书。我在九华山庄参加国内外一个论坛，我在讲课的时候，来自东南亚国家的领导，我讲讲就站起来了，往前面挤同步翻译，他耳机里没有翻译，翻译在休息的时候，说这个我们确实翻译不过来。所以说中国文字只要存在，这个民族就是强大的。我问一下怎么翻译也翻译不过来。没办法！你讲到佛、讲到觉悟就有一个字叫悬。松下幸之助说过一点学最关键的一点就是找到窍门。悬之又悬重要之门。悬是让你觉悟成佛的法门。一提悬就是孔子悬学、老子悬学，悬有什么意思？就是拿一根绳两面对一起一揉，怎么样去成佛？就是觉悟。什么叫中国？中者心也。在马克斯提出无神论之前就有了，一直到老子的道德经都有无神论。我们是讲无神论的，在两千年之前中华民族就这么伟大，我们的良心就是上帝。一旦是心灵觉悟了就是这个世界宇宙的主宰。这是中华民族的智慧。什么叫华？华者光也，中华民族是有光明的民族。像毛泽东开国大典的时候一挥手说人民万岁。毛主席讲人民万岁。什么是万岁？就是道家文化，一个企业家把这件事悟懂了，才能做多基业常青。有的人死的还活，有的人活着实际上死了。人是留不住的，你能他在企业，也留不住他在人世。能留住什么？最重要的是打造自己的魂魄。什么叫魂？是可以离开身体的精神，你的企业把这个东西塑造出来了，你的企业才可以基业常青。这些我们我跟各位分享一下。道德经里面、论语里面、四书五经里面有商道、有天道、有人道，但是很多人不了解很多人听不懂，指鹿听不懂，曾子听懂写成了《大学》。
翟鸿燊经典语录集锦
翟鸿燊经典语录集锦国学实践应用专家：翟鸿燊(zhái hóng shēn)青岛易学管理咨询公司特聘高级培训讲师。
[2]中国营销实战训练导师，国学实践应用专家，经济与文化学者，清华大学、北京大学、北京科技大学、美国国家大学客座教授。
现任道昂国际集团董事长、中国国际人才工程学院院长、DAM行销拓展机构总裁、北京大学中国企业家训练中心总监、中国经营报专家顾问团首席顾问、美国国家大学荣誉教授博士生导师。
近几年翟教授应邀在各级政府、知名院校做过数千场各种形式的教育训练、演讲，使近百万人在震惊和觉悟过后获得思想、行为以及心态上的突破，被誉为中国当今最具价值的教育、训练专家。
中国传统文化的倡导者和传播者。
长期以来，翟教授一直怀着强烈的民族心和使命感致力于中国传统文化与哲学的研究，在融汇国际各种极具代表性的哲学主流、营销理论后，结合中国实际情况，针对管理科学、决策科学、人才培养、市场营销、企业团队等方面提出一整套独到的解决方案，并在学术界引起很大反响。
1、“心态不好，知识越多越反动；心智不一样，注意力也不一样”；2、“成功者的行为就是平常人眼里的变态。
攥钱的秘诀－变态”；3、“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力”；4、“从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要攥钱”；5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”；6、“如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善”；7、“顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处”；8、“沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记”；9、“沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。
文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。
”10、“是的、是的、是的、没错、就按您说的办”；11、“问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办”；12、“如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您”；13、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”；14、“沟通先从家人、朋友开始”；15、“如果你是对的，世界就是对的”；16、“您看待人的想法，就会影响那个人的行为”；17、“赞美别人会让别人把对的事情继续做下去”；18、“成功之道=思考力＊行动力＊表达力”；19、“沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心”20、“表达不同意见时，请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了”；21、“认同别人更容易肯定自己”；22、“沟通控制三要素：环境、气氛、情绪”；23、“进入不同类型人的频道，需要把握住6个同步，即：情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步，语言文字同步、价值观及价值规则同步、信念同步”；24、“拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始”；25、“销售不是卖，是帮助对方买”；26、“问问题的过程：1）问简单惯性问题；2）问对方无抗拒点问题；3）问对对方有好处的问题；4）让对方说是的问题；5）让对方连续说是的问题；6）要学会问诱导对方思维的问题；7）要问让对方的回答都在预料当中的问题”；8）开放性的问题；9）封闭式的问题；10）让对方二选一的封闭式问题1.所谓txt是指：行动力、执行力、思考力。
品读翟鸿燊教授《高品质沟通》后的感想
品读翟鸿燊教授《高品质沟通》后的感想品读翟鸿燊教授《高品质沟通》后的感想初识翟鸿燊，是在我大学老师推荐下的网络视频，他是著名的国学应用大师。
听他讲《国学》，语言幽默，言辞清晰，字正腔圆，语速平缓……听后恍然大悟：原来，深奥难懂的《国学》也可以像听刘兰芳的评书连播一样通俗易懂，让我如痴如醉。
第二次邂逅翟教授，是在他的一本书中——《高品质的沟通》。
书中，他尽展所长，以独特的视角，结合深厚的古典文学修养，以经典和恰当的话语诠释出与人沟通的真谛，阅读其中、品味其中、成长其中。
细数自己生命长河中需仰视才见的崇拜者：余秋雨、于丹、白岩松……他们共有一种儒雅的文人气质。
与之相比，翟教授多了一份商人的睿智，少了一份学者的木讷。
折服于他有一双透视的眼睛，将国学的精髓与做人做事的道理完美结合，更折服于他有一副好文采，能将晦奥的满腹经纶阐述得深入浅出，妙趣横生。
追随着他的解读，一位位先哲圣人走进了我的视野，一个个生动鲜活的事例叩击着我的心扉，一次次的高效沟通启迪着我的心灵，也唤醒了我灵魂深处尘封已久的东西，使我欣欣然享受沟通，享受人生……《高品质沟通》以“思考力、行动力、表达力”作为恢宏开篇，短短的九个字道出了见微知著的文化内涵。
思考力是万力之源、行动力是万力之本、表达力是万力之魂，而心态则是以上三力之根。
良好的心态是成功的一半，阔大的心境可涣然冰释，使沟通天清日朗。
境由心生，情由心造，心境相通。
优质的心态包含五心：即喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
细细品味，感慨颇多，感受颇深。
在此，愿采撷喜悦心、包容心和赞美心作为有感而发的依据，想以一石击水而泛起层层涟漪，想以一砖之抛而引出块块古玉。
心存喜悦，方能与人为善。
“有和气者，必有悦色，必生婉容”。
好心情有如一张名片，恰如其分地传达着自己在沟通中的积极态度和完美想法，使交流者如入山荫道上，如品甘饴名茶。
翟教授能以一支穿错了的鞋子作为纽带，开启了交友之窗、合作之门，足可见其气魄之宏厚，胸襟之开阔。
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翟鸿燊教授《高品质沟通》经典语录一、关于修身修养★相由心生，改变内在，才能改变面容。
一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。
有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。
★口乃心之门户。
口里说出的话，代表心里想的事。
心和口是一致的。
★一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。
★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。
★看别人不顺眼，是自己的修养不够。
★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。
★人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。
★好人——就是没有时间干坏事的人。
★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。
二、关于成功★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。
★成功之道=思考力×行动力×表达力。
★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。
★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。
三、关于团队★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。
四、关于沟通★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。
中国人的沟通总是从家里开始的。
★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。
文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。
★影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。
★沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。
★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
★沟通是情绪的转移，信息的转移，感情的互动。
沟通没有对错，只有立场。
★人际沟通，最忌讳的就是一脸死相。
要学习《亮剑》中李云龙的笑。
笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。
五、关于得失★放下才能承担，舍弃才能获得。
心有多大，舞台就有多大。
话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上"分忧解难"，深得皇上信任。
两百多年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长不小心也放了个屁，为缓解"难堪"，市长和局长都看了看秘书，这时，秘书沉不住气了，解释说"不是我放的"。
第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？★杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。
六、关于人才★用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。
★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。
在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。
★怀才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。
有人怀才不遇，是因为怀得不够大。
七、关于学习成长★知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。
★不怕念起，就怕觉迟。
★我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。
★毛泽东说过精通的目的全在于应用。
不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。
★毛泽东还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。
★别人身上的不足，就是自己存在的价值。
★思考力是万力之源，★一个人心智模式不好的话，就容易知识越多越反动。
★一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。
★你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。
★最好的投资地方，是脖子以上。
我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。
你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。
你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。
你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子。
你把《心经》、《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子。
★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正的企业家。
★多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人；★如果你认为命不好，想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。
★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了，奥运会开始，把所有的报幕都改成中文方式。
我学外语是为了教外国人学中文，见到老外不要说：对不起，我英文不好，第一句话要说：你好，你会中文吗？八、关于聪明和愚笨★最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。
★了解别人是精明，了解自己才是智慧。
★一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误。
九、关于孝道★小孝治家，中孝治企，大孝治国。
★明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。
★种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。
十、关于营销★销售不是卖，是帮助顾客买。
★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人+需}；佛{人+$}。
★企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
★让顾客连续认同你你就成功了。
★顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。
★顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。
★拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始"。
十一、关于金钱与财富★不要活反了，生活本身就是财富。
★财散人聚，人聚财来。
★挣钱只有一个目的：就是花。
钱少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。
★老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。
十二、关于茶和酒★郑板桥说：酒能乱性，所以佛戒之。
酒能养性，所以仙家饮之。
所以，有酒时学佛，没酒时学仙。
★万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。
十三、其他★毛泽东说：调查就像十月怀胎，解决问题就像一朝分娩。
没有调查就没有发言权。
★没有那么多人干扰我，哪有我做球星的价值！－－马拉多纳。
★包容心，就是用人所长，必容人所短。
★同理心，懂得认同别人，站在别人的立场。
沟通上没有对与错，只是立场不同而已。
★赞美心，赞美是人际沟通的润滑剂，赞美会让别人把正确的事继续做下去。
★《易经》里时间和空间的关系从《西游记》里就表达得更好，故事里的妖精就是“天上”的动物，下到人间就变成了妖精。
天上一日，人间一年。
注：翟鸿燊个人简介翟鸿燊：北京支点未来管理咨询公司特聘高级培训讲师。
中国营销实战训练导师，国学实践应用学家，经济与文化学者，北京大学客座教授。
现任道昂国际集团董事长、中国国际人才工程学院院长、DAM行销拓展机构总裁、北京大学中国企业家训练中心总监、中国经营报专家顾问团首席顾问、美国国家大学荣誉教授博士生导师。
近几年翟教授应邀在各级政府、知名院校做过数千场各种形式的教育训练、演讲，使近百万人在震惊和觉悟过后获得思想、行为以及心态上的突破，被誉为中国当今最具价值的教育、训练专家。
中国传统文化的倡导者和传播者。
长期以来，翟教授一直怀着强烈的民族心和使命感致力于中国传统文化与哲学的研究，在融汇国际各种极具代表性的哲学主流、营销理论后，结合中国实际情况，针对管理科学、决策科学、人才培养、市场营销、企业团队等方面提出一整套独到的解决方案，并在学术界引起很大反响。
翟鸿燊教授所研发的著名“TAT（思考力？行动力？表达力）”课程，已在清华大学、中国人民大学、北京科技大学、美国国家大学等知名院校的MBA、EMBA、DBA、卓越领导力项目等研修班中倍受欢迎。
近几年翟教授应邀在各级政府、知名院校做过数千场各种形式的教育训练与演讲，使近百万人在震撼和觉悟中获得心智上的成长和突破。
翟鸿燊教授畅销专著：《领导的力量》曾经服务过：中国联通、中原油田、国强集团、婷美集团、大亚集团、始峰集团、宇通客车集团等等。
更多的是一些正在发展的中小型企业，如银曼公司、勰睿公司等。
这些企业均在翟教授亲历其企业文化建设、团队建设、企业内部员工培训和全国各地经销商、代理商的教育训练之后获得了蓬勃的生机并且短时间内在全国拥有上千家连锁机构，年营业额突破亿元！翟教授不断探索中国人才培养之道，自发筹建“中国大学生创业训练营”，亲自成功训练了数十万名大学毕业生，成就了无数人才的创业梦想，被誉为“中国创业营销教父”！国学应用大师，大成文化与大乘智慧的实践、传播者，书道家，清华大学、人民大学、北京科技大学特聘教授，美国国家大学特聘博士生导师。
翟教授一直致力于宏扬中国传统文化，应邀在各级政府、知名院校、企业界授课、演讲，使千百万人在震惊和觉悟中获得思想、行为、心态的突破。
翟教授主讲主办的《国学应用大智慧》、《企业家十大修炼》、《道德经的智慧》、《七日禅修功德班》、《国学养生》等课程在国内外知名院校的MBA、EMBA、DBA、总裁研修班、卓越领导力项目培训中倍受欢迎。
翟鸿燊教授的课程中传播“善知识”、传达“正能量”、分享“大智慧”，儒释道文化的完美结合令人感受到翟教授从骨子里流淌出来的才华和血液中澎湃的中国人的荣耀和精神。
成功销售的九大信条：一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。
二、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。
三、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
四、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。
五、没有不对的客户，只有不够的服务。
六、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
七、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。
八、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。
九、客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。
没有最好的产品，只有最合适的产品。
沟通三要素：气氛，环境（场景，场面，场合），情绪放心才能承担，空才能有。
笑也不敢笑，哭也不敢哭，乐也不敢乐，收拾收拾去世得了tat：思考，行动，表达鬼谷子：捭阖。
开关。
阴阳教育不等于训练。
教育改变观念，训练改变能力。
知道不等于做到。
要开口，先开心。
（心放开了，才好沟通）不教游泳，教救人（心态不好，难以学成）一起从心开始但见蹙娥眉，不知心狠谁知识的运用才是力量知识：事情是什么；想象力：事情将成为什么成功者眼里的常态，就是失败者眼里的变态只有销售才能实现利润，其他都是成本有结果比有道理更有价值因为我没用（使用知识，学以致用），所以我没用精通的目的在于应用知识不在于学多少，而在于用多少别人不关系你是谁，只关心你能给他带来什么好处（自我介绍时）说服：最后一句话，就按您说的办！问题就是答案一阴一阳为之道知人者智，自知者明翟鸿燊教授“高品质沟通与说服”笔记3月30日下午到齐齐哈尔大学听了一堂翟鸿燊教授“高品质沟通与说服”,学友笔记与大家分享.一切从心开始相由心生沟通应注意的三点：环境（场合、场面、场景）气氛情绪“沟通最忌讳的是一脸死相，不要让我的脸色影响……”一、TAT学术体系：思考力(Thinking)：包括思考的格局、境界、层次；正面思维、正确思维、三玄思维的能力“最笨的人就是出色地完成了根本不需要做的事！”行动力(Acting)：学以致用、知行合一、时间管理（与时消息、与时协行、与时俱进）、当下力“莫把过去的辉煌，当作今天犯错的资本”“世界上最伟大的力量，就是改变的力量”“变态”改变状态，改变心态表达力(Talk show)：沟通、说服、说服沟通就具备的几种心态：1 喜悦心：“法喜，禅喜……”——改变不良注意力，建立起正见——改变不良思考方式，建立正思维（亚心为恶）——改变不良语言方式，建立正语言——改变不良行为方式，建立正精进——改变不良信念，建立正念2 包容心(包容宏厚)“水至清则无鱼”“别人身上的缺限就是你存在的价值”用人之所长，必容人之所短“不聋不瞎，不配当家”表达不同意见时请保留对方立场，沟通没有对与错，只是观念、立场不同而已有效的沟通不等于辩论“我很认同您的观点，同时……”“我刚开始也是这样认为的，……”少用“我觉得”“我认为”多用“您”“我们”面对顾客的抱怨，一开始的两个字一定是“是的！”“您看来是一位****行家，请您……（您真幽默）”3 同理心考虑问题要有利他心理“人的生命是有限的，我要把有限的生命，投入的无限的为人民服务中去——雷锋”“最大的自私是无私”同理战术：点头微笑倾听回应记笔记4 赞美心“太好了！”“好极了！”“太棒了！”“你看待别人时的想法，会影响他以后的行动！”沟通的三要素：文字语言有声语言“一个有能力的人，不如一个有能耐的人；一个有能耐的人，不如一个有能量的人！”肢体语言“万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶”关于领导、企业管理：一个领导者的胸怀、思维的格局是最重要的同流才能更好的交流，交流才能更好的交心，交心才能更好的交易人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力顾客都是教育出来的营销就是帮助顾客买东西企业最大的成本，是没有训练好的员工只有营销才是利润，其它都是成本高品质沟通培训大纲一、学习的目的１、学到知识，顿悟社会２、交到朋友，整合资源二、什么是沟通？１、沟通是情绪的转移，信息的传递，感觉的互动。