市场调查与预测期末考卷与答案

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5. 只有针对性强的选题才能使市场调查分析报告发挥作用。（）

6．调查中试点调查的目的只是为了收集资料（）

7. 在问题的设计中背景性问题是任何问卷不可缺少的。（）

8. 折半信度强调的是组成态度量表的测量项目的一致性。（）

9．德尔菲法的特点是采取专家实名函询的方法征集预测意见。（）

10.摘要是报告正文各章节的等比例浓缩。（）

三、名词解释（每题3分，共12分）

1.市场调查

2.市场预测

3.定量预测

4.定量预测

四、简要回答下列问题（共16分）

1. 市场调查总体设计方案设计的步骤？（5分）

2. 市场预测的内容？（5分）

3. 请列举三个与在校学习生活密切关联的调研主题。（6分）

五、案例分析题（每题 17分，共 34分）

【案例一】：

在进行消费倾向调查时，按年龄将调查人口分为老年人、中年人、青年人三类人。总调查人口10000人，其中：老年人4000人，中年人3000人，青年人3000人。现从中抽取300人。

如采用等比例分层抽样，如何确定样本数量？（6分）

【案例二】：

某市春花童装厂近几年沾尽了独生子女的光，生产销售连年稳定增长。谁料该厂李厂长这几天来却在为产品推销，资金搁死大伤脑筋。原来，年初该厂设计了一批童装新品种，有男童的香槟衫、迎春衫，女童的飞燕衫、如意衫等等。借鉴成人服装的镶、拼、滚、切等工艺，在色彩和式样上体现了儿童的特点，活泼、雅致、漂亮。由于工艺比原来复杂，成本较高，价格比普通童装高出了80%以上，比如一件香槟衫的售价在160元左右。为了摸清这批新产品的市场吸引力如何，在春节前夕厂里与百货商店联举办了“新颖童装迎春展销”，小批量投放市场十分成功，柜台边顾客拥挤，购买踊跃，一片赞誉声。许多商家主动上门订货。连续几天亲临柜台观察消费者反映的李厂长，看在眼里，喜在心上。不由想到，“现在都只有一个孩子，为了能把孩子打扮得漂漂亮亮的，谁不舍得花些钱？只要货色好，价格高些看来没问题，决心趁热打铁，尽快组织批量生产，及时抢占市场。”为了确定计划生产量，以便安排以后的月份生产，李厂长根据去以来的月销售统计数，运用加权移动平均法，计算出以后月份预测数，考虑到这次展销会的热销场面，他决定生产能力的70%安排新品种，30%为老品种。二月份的产品很快就被订购完了。然而，现在已是四月初了，三月份的产品还没有落实销路。询问了几家老客商，他们反映有难处，原以为新品种童装十分好销，谁知二月份

订购的那批货，卖了一个多月还未卖三分之一，他们现在既没有能力也不顾意继续订购这类童装了。

对市场上出现的近一百八十度的需求变化，李厂长感到十分纳闷。他弄不明白，这些新品种都经过试销，自已亲自参加市场查和预测，为什么会事与愿违呢？

试分析：（1）你认为春花童装厂产品滞销的问题出在哪里？

（2）为什么市场的实际发展状况，会与李厂长市场调查与预测的结论大相径庭？

【案例三】：

咖啡杯的市场调查

美国某公司准备改进咖啡杯的设计，为此进行了市场实验。首先，他们进行咖啡杯选型调查，他们设计了多种咖啡杯子，让 500 个家庭主妇进行观摩评选，研究主妇们用干手拿杯子时，哪种形状好；用湿手拿杯子时，哪一种不易滑落。调查研究结果，选用四方长腰果型杯子。然后对产品名称、图案等，也同样进行造型调查。接着他们利用各种颜色会使人产生不同感觉的特点，通过调查实验，选择了颜色最合适的咖啡杯子。他们的方法是，首先请了 30 多人，让他们每人各喝 4 杯相同浓度的咖啡，但是咖啡杯的颜色，则分别为咖啡色、青色、黄色和红色 4 种。试饮的结果，使用咖啡色杯子的人都认为 " 太浓了 " 的占 2 ／ 3 ，使用青色杯子的人都异口同声地说 " 太淡了 " ，使用黄色杯子的人都说 " 不浓，正好。 " 而使用红色杯子的 10 人中，竟有 9 个说 "

太浓了 " 。根据这一调查，公司咖啡店里的杯子以后一律改用红色杯子。该店借助于颜色，既可以节约咖啡原料，又能使绝大多数顾客感到满意。结果这种咖啡杯投入市场后，与市场上的通用公司的产品开展激烈竞争，以销售量比对方多两倍的优势取得了胜利。

分析：1. 本案例中应用的是什么调查方法？这种方法有什么优缺点？

2. 这个调查结果可信吗？

3. 如果让你设计调查方案，你有什么好建议？

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答 题 纸

注：“考生姓名”必须填在左边密封线内规定的位置，“答案”必须填在答题纸上，填在其他地方试卷均作无效处理。

三、名词解释（每题5分 共 10分）

1. 2. 3. 4.

四、简答题（每题 9分 共 18分）

1、 2、

3、

五、案例分析题（每题 17 分，共 34分）

1、

2、 3、

答案：DBBBC ADBCB CAABB DBB

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