2-市场分析工作的心得
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经验和心得
阶段 就整体而言，市场分析工作大致分为：情报、判断、策略、计划和
预算，共计5个阶段。
内容 （1）“情报”阶段 目的在于搜集到尽可能全面完整的关于业务、产业/市场、竞争和客
户四个方面的资料，并加以归类和整理。
（2）“判断”阶段 目的在于对所搜百度文库到的情报进行“去粗存精、去伪存真、由此及彼、 由表及里”的分析，并形成关于业务、产业/市场、竞争和客户四个方面 的基本判断。
（3）“策略”阶段 目的在于从业务组合、市场趋势、竞争格局及客户区隔四个方面形 成整体的策略体系。
（4）“计划”阶段 目的在于落实既定的策略。
（5）“预算”阶段 目的在于以财务分析为手段，对最后的可行性进行确认。
方法 （1）“情报”阶段 业务：无； 产业/市场：PEST分析； 竞争：标杆分析、竞争对手分析模型 客户：$APPEALS、KANO模型 （2）“判断”阶段 业务：无 产业/市场：五力分析； 竞争：三四规则矩阵、SWOT分析 客户：无
（3）“策略”阶段 业务：BCG矩阵或GE矩阵 产业/市场：PLC分析 竞争：大战略矩阵 客户：STP分析 （4）“计划”阶段 品牌计划 市场计划 销售计划 服务计划
（5）“预算”阶段 财务分析：量本利分析。
阶段 就整体而言，市场分析工作大致分为：情报、判断、策略、计划和
预算，共计5个阶段。
内容 （1）“情报”阶段 目的在于搜集到尽可能全面完整的关于业务、产业/市场、竞争和客
户四个方面的资料，并加以归类和整理。
（2）“判断”阶段 目的在于对所搜百度文库到的情报进行“去粗存精、去伪存真、由此及彼、 由表及里”的分析，并形成关于业务、产业/市场、竞争和客户四个方面 的基本判断。
（3）“策略”阶段 目的在于从业务组合、市场趋势、竞争格局及客户区隔四个方面形 成整体的策略体系。
（4）“计划”阶段 目的在于落实既定的策略。
（5）“预算”阶段 目的在于以财务分析为手段，对最后的可行性进行确认。
方法 （1）“情报”阶段 业务：无； 产业/市场：PEST分析； 竞争：标杆分析、竞争对手分析模型 客户：$APPEALS、KANO模型 （2）“判断”阶段 业务：无 产业/市场：五力分析； 竞争：三四规则矩阵、SWOT分析 客户：无
（3）“策略”阶段 业务：BCG矩阵或GE矩阵 产业/市场：PLC分析 竞争：大战略矩阵 客户：STP分析 （4）“计划”阶段 品牌计划 市场计划 销售计划 服务计划
（5）“预算”阶段 财务分析：量本利分析。