2011年度电子商务行业大事记

2011年度电子商务行业大事记

2011年是电子商务动荡不安的一年，行业混战加速洗牌进程。在这一年内，上千家团购网站倒闭，团购冬天以至，网店征税一石激起千层浪，B2C企业的上市之路更是“一波三折”。在这坎坷的一年，移动电子商务、微博社区的兴起，无疑给疲惫的电商们带来新的商机与活力。

1、B2C企业赴美上市难

市场的扩张需要源源不断的资本做支撑，融资的需求也越加迫切。去年，当当网在美成功上市，中国企业再次掀起了赴美上市潮。2011年10月28日，拉手网向美国证券交易委员会(SEC)递交IPO 申请。随后，有关拉手网财务造假等不利消息大量增加，国外媒体报道，拉手网已暂停上市路演，原因是需向美国证券交易委员会澄清一些会计方面的争议。近日，有媒体报道，B2C企业凡客已于11

月5日递交上市审批。尽管凡客不断传来IPO的消息，但迟迟没有太大的动作，加上凡客在冲刺IPO 的关键阶段，公司副总裁吴声离职，外界对此“猜测”重重。

2、团购危机

今年最热门的词除了“微博”，就是“团购”了。团购的兴起在中国不到两年，在短时间内，中国就诞生了5000多家团购网站，引发了“千团大战”，团购曾风光无限。然而，在异常激烈的市场竞争中，团购网站危机四伏，一些中小型团购企业出现倒闭潮。统计数据显示，截至今年10月底，全国已有1483家团购网站在竞争中倒闭。反映团购网站全国吸金实力的“亿元俱乐部”名单，也由最初的7家减至5家。

3、网店征税

年中，武汉市国税局开出了一张被称为“全国首张个人网店税单”的税单，对淘宝女装网店“我的百分之一”征税430万余元。此举引发众淘宝卖家一阵惶恐，8成以上的网络买家对网店征税表示强烈反对，多数店家认为，网店一直是以优惠的价格优势吸引消费群体，一旦对网店征税，店家只会将税收负担转嫁给消费者，那么，网店的价格优势将不复存在。少数店家认为，网店是商业行为，缴纳税款也是理所当然之事。

4、移动电子商务

在国家政策支持，资本涌入，用户倍增，上网资费持续下降，上网速度不断加快的大趋势下，移动互联网炽手可热。在“世纪光棍节”，手机淘宝便传出了单日销售额破亿的佳绩，让业内对移动电子商务的期望值越来越高。淘宝网CEO陆兆禧预测，移动电子商务5年后一定会超过传统电子商务。面对这片新的蓝海，李宁等传统企业也纷纷建立了自己的移动电子商务客户端。

5、微博营销

“微博”是今年最热门的词了，网络时代，微博社区成了人气最旺的地方，安踏、李宁、特步、361度、鸿星尔克等传统品牌都开通了官方微博。电商们都利用微博社区平台施展营销战术。据悉，继京东商城、淘宝商城等B2C先后入驻新浪“微商城”后，凡客诚品也在其官方微博VANCL粉丝团正式开辟“促销”页面，粉丝可以直接通过企业版微博看到凡客相关的促销信息，当点击微博上的“抢购”按钮，页面将直接跳转至凡客诚品官网购买页面。

6、外包服务

传统企业做电子商务往往面临线上营销人才缺乏、运营成本高、运营能力弱、执行效率低等方面的苦恼。因此，传统企业会选择把部分或全部电子商务应用外包给能为其提供全方位、专业化服务的电子商务外包服务商。2011中国（晋江）制鞋行业电子商务峰会了解到，安踏客服采用的是外包，李宁也有许多项目采用外包，比如快递是第三方的快递，系统用的是第三方开发的系统，其官网和售前服务也有若干的外包。

7、“双十一”疯狂促销

2011年11月11日，被网友称为“世纪光棍节”，电商们展开了促销大战。就在这天，淘宝网和淘宝商城创下了52亿元的销售额。数据显示，在跨入11日凌晨的第一分钟，就有342万人涌入淘宝商城。在凌晨的第一个小时里，疯狂的买家们砸下了4.39亿白花花的银子。全天的数据更为惊人的33.6亿元，每秒钟成交3.89万元。在这一天里，淘宝商城有3家品牌店销售额破4000万，另有1家超3000万、4家超过2000万、38家过1000万、75家过500万，总共497家品牌店销售突破百万。

8、物流大战

所谓“得物流者得天下”，随着电商业务的快速增长，电商企业对物流的需求也越高。凡客诚品、阿里巴巴、卓越亚马逊等电商企业纷纷发力物流。今年1月底，阿里巴巴集团就宣布将拿出100亿元投资物流的仓储环节。4月份，京东商城CEO刘强东微博爆料，公司获15亿美元C轮风投，绝大部分将用于物流建设和技术研发。8月份，京东商城CEO刘强东在APEC中小企业峰会上宣布，三年内将投资100亿元建设物流。当当网也先后在北京、上海、广州等城市建立了物流中心，实现了30多个主要城市7成用户当日送达。

9、品牌电商化

出于各种成本上涨，特别是面对店铺租金呈几何倍数成长的发展趋势，国内体育品牌近两年的竞争也从实体零售店的不断扩张蔓延到线上的跑马圈地。从去年的初试牛刀到今年的牛刀小试，绝大多数知名的国内运动品牌都已经在网上开设了旗舰店，而在淘宝商城上年销售额超亿元的服装品牌旗舰店已有20余家。

10、O2O新模式运用

O2O模式奉行的是“线上支付+实体店消费”的消费模式，即消费者在网上下单完成支付后，凭消费凭证到实体店消费。近日，有消息称，数家国内大型的团购网站及本地化服务商悄然进驻淘宝网开店。淘宝杀入O2O领域的意图显露无疑，淘宝将为团购网站和本地电商提供新的平台，提供新的交易模式和新的玩法，也让消费者除了实物商品外，有了更多线下消费服务的选择。