IT维保服务水平协议
计算机维保服务合同3篇
计算机维保服务合同3篇篇1计算机维保服务合同甲方(服务提供商):_____________________乙方(服务需求方):_____________________双方在平等互利的基础上,经友好协商,就甲方为乙方提供计算机维保服务达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方应按照本合同约定,为乙方提供计算机硬件设备的保养、检修、故障排除等维保服务,保障设备正常运行。
1.2 甲方需按照乙方提供的维保服务计划,定期对设备进行检测、维护和保养,确保设备在良好状态下正常工作。
1.3 如设备出现故障,甲方应及时响应,派出维修人员进行维修,保障设备尽快恢复正常运行。
第二条服务标准2.1 甲方应确保维保服务人员具备相关资质和技术水平,能够熟练操作设备、快速排除故障。
2.2 甲方应提供24小时全天候技术支持服务,以保障设备在任何时间出现问题时能够及时得到解决。
2.3 甲方应保证提供的维保服务符合国家法律法规和相关标准,确保服务质量达到乙方要求。
第三条服务费用3.1 乙方应按照合同约定的支付方式和费用标准,及时足额支付维保服务费用。
3.2 若乙方需要对设备进行增项升级或更换配件,费用由乙方承担,甲方将提供相关服务。
3.3 若乙方要求提前终止本合同,应支付相应违约金,违约金金额根据实际情况双方协商确定。
第四条保密条款4.1 双方同意对涉及商业机密的信息保密,未经对方同意不得向第三方透露。
4.2 本合同签署后,双方应妥善保管合同及相关资料,不得随意泄露或遗失。
第五条争议解决5.1 若双方因本合同执行发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
第六条其他6.1 本合同自双方签字盖章后生效,有效期为____年。
6.2 本合同未尽事宜,双方可签订补充协议或书面协商处理。
甲方(服务提供商):_____________________乙方(服务需求方):_____________________签署日期:_____________________以上是《计算机维保服务合同》的具体内容,请双方仔细阅读并签署。
IT设备维保服务合同
IT设备维保服务合同甲方(委托方):________________乙方(受托方):________________根据《合同法》及有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供IT设备维保服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责甲方IT设备的维修、保养、故障排除、技术咨询等服务。
1.2乙方应确保甲方IT设备的正常运行,提高甲方IT设备的稳定性和安全性。
1.3乙方应定期对甲方IT设备进行巡检,及时发现并解决潜在问题。
1.4乙方应根据甲方需求,提供IT设备升级、更换等服务。
二、服务期限2.1本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2服务期限届满前,如甲乙双方均未提出书面终止合同,本合同自动续签,续签期限同本合同服务期限。
三、服务费用3.1甲方应支付乙方服务费用共计人民币(大写):____元整(小写):¥____元。
3.2甲方支付服务费用的方式为:____(现金、转账、支票等)。
3.3甲方支付服务费用的时间为:____(合同签订后、服务完成后等)。
四、甲乙双方的权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方应按照合同约定支付服务费用。
4.1.2甲方应提供乙方所需的技术资料、设备清单等,以便乙方顺利开展服务。
4.1.3甲方应配合乙方进行设备维修、保养等工作,确保乙方顺利履行合同。
4.1.4甲方有权监督乙方服务质量,并对乙方提出合理建议。
4.2乙方权利与义务4.2.1乙方应按照合同约定提供IT设备维保服务。
4.2.2乙方应确保服务质量,及时解决甲方设备故障。
4.2.3乙方应遵守甲方公司的规章制度,保守甲方商业秘密。
4.2.4乙方应定期向甲方报告设备运行状况,并提出改进建议。
五、违约责任5.1任何一方违反本合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付赔偿金。
计算机维保服务合同5篇
计算机维保服务合同5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其计算机设备进行维护保养,以保持良好的运行状态并延长使用寿命,而乙方具备专业的计算机维护技术和经验,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、守信的基础上,就计算机维保服务达成如下协议:一、服务范围1. 乙方为甲方提供计算机硬件、软件维保服务,包括但不限于计算机设备巡检、故障诊断和修复、软件更新和升级等。
2. 乙方应对甲方的计算机系统进行全面检查,及时发现并解决存在的隐患和问题。
3. 乙方应根据甲方的需求,提供计算机操作培训和咨询。
二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方计算机维保服务费用总计人民币____元(大写:____元整)。
2. 甲方应于合同签订之日起____个工作日内支付服务费用的____%作为预付款;服务结束后,甲方应在验收合格后支付剩余款项。
3. 支付方式:____________________(如:银行转账、支付宝等)。
四、服务标准和质量要求1. 乙方应确保服务质量,保证甲方计算机系统的稳定运行。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后,及时响应并解决问题。
3. 乙方应提供定期巡检服务,确保甲方计算机系统的安全性和稳定性。
4. 乙方应遵守相关法律法规和行业标准,保护甲方提供的机密信息。
五、违约责任及赔偿标准1. 如乙方未按照本合同约定履行服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致甲方计算机系统出现故障或损坏,乙方应承担修复或赔偿责任。
3. 如甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权终止服务,并保留追究甲方违约责任的权利。
六、保密条款1. 甲乙双方应对本合同的内容和实施过程保密,不得向第三方泄露。
电脑保养及网络维护协议样式5篇
电脑保养及网络维护协议样式5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方电脑的保养及网络维护事宜达成协议如下:一、协议范围1. 乙方将为甲方提供电脑保养及网络维护服务,包括软硬件维护、系统升级、故障排除、网络调试等内容。
2. 乙方将确保甲方电脑及网络系统的正常运行,提高系统使用效率,降低故障率。
二、服务内容1. 电脑保养(1)定期清洁电脑外壳、键盘、鼠标等外部设备。
(2)检查电脑硬件运行状况,包括内存、硬盘、显卡等。
(3)定期更新操作系统及驱动程序。
(4)优化系统性能,提高运行效率。
2. 网络维护(1)定期检查网络硬件设备,确保网络设备正常运行。
(2)维护网络线路,保证网络连接的稳定性。
(3)优化网络性能,提高数据传输效率。
(4)处理网络故障,及时解决网络问题。
三、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为_____年/月。
协议到期前,双方可协商续签。
四、服务费用1. 甲方应支付乙方电脑保养及网络维护服务费用,具体金额及支付方式详见附件。
2. 如因甲方需求增加额外服务,双方应另行商定服务费用。
1. 双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本协议内容及保密信息。
六、违约责任1. 如一方违反本协议约定,导致协议无法继续履行,另一方有权要求违约方承担违约责任。
2. 因乙方服务质量问题导致甲方电脑及网络系统出现故障或损失,乙方应承担相应赔偿责任。
3. 甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权停止提供服务,并要求甲方支付欠款及违约金。
七、争议解决如双方在协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
1. 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
计算机维保服务合同3篇
计算机维保服务合同3篇篇1计算机维保服务合同甲方(服务提供商):_______________乙方(服务接受方):_______________鉴于甲方具有提供计算机维护服务的资质和能力,乙方需要对其计算机设备进行定期维护和保养,双方本着平等、自愿、互利的原则,经协商一致,就具体服务内容达成以下协议:一、服务内容1.1 甲方将按照约定的周期对乙方的计算机设备进行定期维护和保养,包括但不限于清洁、检修、维修等服务。
1.2 如有需要,甲方可派遣人员上门进行服务,或者通过远程方式进行维护,但须提前与乙方协商确定具体方式。
二、服务标准2.1 甲方提供的维护服务须符合相关法律法规要求,保证服务质量。
2.2 甲方应保证其维护人员具有相关资质和经验,能够准确、及时地完成维护工作。
2.3 如服务中发现需要更换零部件或增加其他费用,甲方须提前征得乙方同意,并按照约定的价格进行结算。
2.4 如由于甲方操作不当或维护不到位导致乙方计算机设备出现问题,甲方应负责进行处理并承担相应赔偿责任。
三、服务费用3.1 乙方应按照约定的周期支付维保服务费用,费用包括但不限于人工费、材料费等。
3.2 如服务中出现额外费用,乙方应在甲方通知下及时支付。
四、服务周期4.1 本合同自双方签字之日起生效,至约定服务周期满期结束。
4.2 如有需要终止合同,须提前30天书面通知对方,并协商解决未完结事项。
五、违约责任5.1 若一方违反合同的约定,导致另一方受损,需承担违约责任并进行相应赔偿。
5.2 若因不可抗力因素导致双方无法履行合同义务,应及时通知对方,并尽最大努力减少损失。
六、其他条款6.1 本合同未尽事宜,双方可另行协商约定,如需修改合同内容,应经双方协商一致后方可生效。
6.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_______________乙方(盖章):_______________签订日期:_______________篇2计算机维保服务合同甲方:(委托方名称)地址:法定代表人:联系电话:乙方:(服务方名称)地址:法定代表人:联系电话:鉴于甲方为了保证计算机设备的正常运作,经过充分协商,甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》相关规定,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方将对甲方的计算机设备进行维护、保养、检修等相关服务。
it设备维保服务合同
1.2乙方应确保甲方IT设备的安全、稳定、高效运行,并对甲方IT设备进行升级、更新等操作。
1.3乙方在提供维保服务期间,应严格遵守国家有关保密法律法规,确保甲方信息安全。
二、服务范围
2.1乙方负责维保的IT设备包括但不限于:服务器、交换机、路由器、防火墙、计算机、网络设备等。
6.2甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权拒绝提供服务,并按照约定追究甲方违约责任。
七、争议解决
7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他约定
8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(委托方):__________
乙方(受托方):__________
签订日期:__________
(注:以上合同内容仅供参考,实际签订合同时,请根据双方实际情况进行修改和完善。)
it设备维保服务合同
甲方(委托方):__________
乙方(受托方):__________
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》以及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方委托乙方提供IT设备维保服务事宜,达成如下协议:
一、服务内容
2.2乙方负责甲方IT设备所在的网络环境、系统环境的维护和管理。
三、服务期限
3.1本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年。
3.2乙方应在合同有效期内按照约定的服务内容、服务范围提供优质的维保服务。
四、服务质量
4.1乙方应根据甲方IT设备的实际情况,制定合理的维保计划,并按照计划提供服务。
计算机维修维护及技术支持服务协议5篇
计算机维修维护及技术支持服务协议5篇篇1甲方(客户):乙方(服务提供商):根据有关法律法规的规定,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方计算机维修维护及技术支持服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方为甲方提供计算机硬件及软件维修维护服务,包括计算机硬件及软件的检测、故障诊断、维修维护等。
2. 乙方为甲方提供技术支持服务,包括技术咨询、操作指导、问题解答等。
3. 乙方根据甲方的需求,提供个性化的计算机维修维护及技术支持方案。
1. 本协议适用于甲方所有的计算机设备,包括台式电脑、笔记本电脑、服务器等。
2. 乙方提供的服务范围包括但不限于以下几个方面:- 计算机硬件及软件的检测、故障诊断、维修维护;- 操作系统及应用程序的安装、配置、优化;- 数据备份与恢复;- 网络连接及安全配置;- 远程技术支持等。
三、服务方式1. 乙方提供上门服务,即乙方技术人员上门为甲方进行计算机维修维护及技术支持。
2. 乙方提供远程服务,即乙方技术人员通过远程工具为甲方进行计算机维修维护及技术支持。
3. 乙方提供的服务方式应根据甲方的具体需求和情况来确定。
1. 乙方为甲方提供的计算机维修维护及技术支持服务时间为每周一至周五的9:00至18:00。
2. 如甲方有紧急需求,乙方应提供24小时内的应急服务。
五、费用与支付1. 乙方为甲方提供的计算机维修维护及技术支持服务费用为每小时XX元,不足一小时按一小时计算。
2. 乙方在提供服务后,应向甲方提供详细的费用清单和发票。
3. 甲方应在收到费用清单和发票后尽快完成支付。
六、保修与保证1. 乙方为甲方提供的计算机维修维护及技术支持服务应保证质量,确保甲方满意。
2. 乙方提供的服务应遵守相关的保修规定,如因乙方原因导致的故障,乙方应负责免费维修维护。
3. 甲方应在使用计算机设备时遵守相关的使用规范,如因甲方原因导致的故障,乙方可收取合理费用进行维修维护。
七、违约责任1. 如一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。
IT系统维护服务协议2024年通用
IT系统维护服务协议2024年通用合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鉴于甲方拥有计算机信息系统,并需对该系统进行维护及保障其正常运行;鉴于乙方具备提供IT系统维护服务的资质和能力;甲乙双方本着平等互利的原则,就甲方计算机信息系统的维护事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方负责甲方计算机信息系统的维护工作,确保甲方信息系统在正常运行过程中,若出现故障或问题,乙方应在接到甲方通知后,按照双方约定的响应时间及时进行修复。
1.2 乙方应根据甲方信息系统的实际情况,定期对系统进行优化、升级及安全检查,并提供相应的技术支持。
1.3 乙方应提供甲方员工IT培训服务,提高甲方员工的信息技术水平,以满足甲方业务发展的需要。
二、服务期限2.1 本协议的有效期为____年,自双方签署之日起生效。
2.2 除非一方提前终止本协议,否则本协议到期后,双方应继续履行本协议,直至双方达成新的协议。
三、服务费用3.1 乙方向甲方提供的IT系统维护服务,甲方应支付乙方服务费用,具体金额、支付方式及付款期限由双方另行协商确定,并作为本协议的附件。
3.2 双方应按照约定时间和方式支付服务费用。
若一方未按约定支付,另一方有权暂停提供服务,直至欠款支付完毕。
四、保密条款4.1 双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
4.2 保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。
五、违约责任5.1 任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
5.2 若乙方未能按照约定时间修复甲方信息系统故障,甲方有权要求乙方支付延迟履行违约金。
六、争议解决6.1 双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本协议未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。
2024年IT系统维保合同协议书范本(增加多场景)
IT系统维保合同协议书范本甲方:________乙方:________鉴于甲方拥有IT系统,并希望乙方提供维护保养服务,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方负责甲方IT系统的日常维护保养,包括但不限于硬件设备、软件系统、网络设备等。
1.2 乙方应定期对甲方IT系统进行检查,确保系统正常运行,预防潜在问题。
1.3 乙方应在甲方IT系统出现故障时及时进行修复,确保系统尽快恢复正常运行。
1.4 乙方应提供必要的技术支持和咨询服务,解答甲方在使用IT 系统过程中遇到的问题。
二、服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
2.2 合同期满后,如双方无异议,本合同自动续签,续签期限为____年。
三、服务费用3.1 甲方应按照乙方提供的报价单支付服务费用,支付方式为____。
3.2 乙方应在收到甲方支付的服务费用后,开具正规发票。
四、甲方权利与义务4.1 甲方有权要求乙方按照约定提供服务,并对乙方提供的服务进行监督和评价。
4.2 甲方应提供必要的场地、设备、人员等支持,协助乙方完成服务。
4.3 甲方应按照约定支付服务费用,不得无故拖延或拒付。
五、乙方权利与义务5.1 乙方有权按照约定收取服务费用,并要求甲方提供必要的支持。
5.2 乙方应按照约定提供服务,确保甲方IT系统正常运行。
5.3 乙方应保守甲方商业秘密,不得泄露甲方IT系统相关信息。
六、违约责任6.1 双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利与义务,如一方违约,应承担违约责任。
6.2 如乙方未能按照约定提供服务,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。
6.3 如甲方未能按照约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,直至甲方支付完毕。
七、争议解决7.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用法律。
7.2 双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
it行业维保合同协议书
it行业维保合同协议书这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!标题:IT行业维保合同协议书甲方:__________乙方:__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供IT行业维保服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方负责甲方IT系统的日常运维、故障处理、系统升级及优化等工作。
1.2 乙方根据甲方需求,提供相应的技术支持,包括远程支持、现场支持等。
1.3 乙方应保证甲方IT系统的正常运行,确保甲方业务不受影响。
二、服务期限2.1 本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年。
2.2 合同期满前,甲方如需续约,应提前一个月通知乙方,双方协商一致后签订续约合同。
三、服务费用3.1 乙方向甲方提供的IT维保服务费用为人民币____元整(大写:____________________元整)。
3.2 甲方应按照双方约定的付款周期按时支付服务费用。
四、保密条款4.1 双方在履行本合同时,应对对方提供的业务数据、技术资料等保密信息予以保密。
4.2 保密期限自本合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。
5.2 乙方向甲方提供的维保服务不符合约定的,甲方有权要求乙方在规定时间内予以整改。
六、争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
七、其他约定7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):__________代表(签名):__________ 代表(签名):__________签订日期:__________ 签订日期:__________请根据您的实际情况修改上述合同内容,并在签订前征求法律人士的意见。
IT维护合同范本5篇
IT维护合同范本5篇篇1甲方(客户):___________________________乙方(服务提供商):___________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方所需的IT维护服务达成以下协议:一、合同宗旨本合同旨在明确甲乙双方的权利和义务,规定双方在IT维护服务过程中的工作内容、工作方式、服务期限、费用计算及支付等方面的事项,确保服务提供的质量与效率。
二、服务内容1. 乙方应向甲方提供全面的IT维护服务,包括但不限于计算机硬件、软件、网络、数据中心等方面的维护。
2. 乙方应确保甲方IT系统的稳定运行,及时响应并解决甲方提出的IT问题。
3. 乙方应对甲方人员进行必要的IT培训,提高甲方人员的IT技能。
三、工作方式1. 乙方应根据甲方的需求,制定详细的IT维护计划,并按时实施。
2. 乙方应设立专门的IT维护团队,负责甲方的IT维护工作。
3. 乙方应通过有效的沟通机制,及时与甲方沟通,了解甲方的需求并反馈工作进展。
四、服务期限本合同自签订之日起生效,有效期为_____年/月。
合同到期后,双方可协商续签。
五、费用及支付1. 甲方应支付乙方相应的IT维护服务费用。
具体费用计算方式及标准如下:___________________________。
2. 甲方应按照约定时间及方式支付费用。
乙方应在收到费用后提供正规的发票。
3. 如甲方需要额外服务,双方应另行商定费用及支付方式。
六、保密条款1. 双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密及技术秘密予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密及技术秘密。
七、违约责任1. 如一方未按照合同约定履行义务,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致甲方IT系统出现故障或损失,乙方应承担相应责任。
八、合同变更与解除1. 本合同一经签订,双方应严格遵守。
2024年标准化IT设备维护保养服务协议版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年标准化IT设备维护保养服务协议版本合同目录一览1. 协议范围与定义1.1 协议范围1.2 定义2. 服务内容2.1 维护保养服务2.2 技术支持服务2.3 备品备件供应服务3. 服务时间与地点3.1 服务时间3.2 服务地点4. 服务人员4.1 服务人员的资质4.2 服务人员的培训4.3 服务人员的调配5. 服务费用5.1 服务费用的计算5.2 服务费用的支付5.3 服务费用的调整6. 设备维护保养6.1 日常维护保养6.2 定期维护保养6.3 紧急维护保养7. 技术支持7.1 远程技术支持7.2 现场技术支持7.3 技术升级与优化8. 备品备件供应8.1 备品备件的种类8.2 备品备件的供应时间8.3 备品备件的质量和数量9. 服务质量保证9.1 服务响应时间9.2 服务修复时间9.3 服务满意度10. 违约责任10.1 甲方违约10.2 乙方违约11. 争议解决11.1 协商解决11.2 调解解决11.3 法律途径解决12. 合同的生效、变更与终止12.1 合同的生效12.2 合同的变更12.3 合同的终止13. 保密条款13.1 保密内容13.2 保密期限13.3 违约责任14. 其他条款14.1 不可抗力14.2 法律适用14.3 争议解决14.4 合同的附件第一部分:合同如下:第一条协议范围与定义1.1 协议范围本协议内容包括但不限于IT设备的维护保养、技术支持、备品备件供应等服务。
甲方应按照本协议约定向乙方支付相应的服务费用。
1.2 定义(1) IT设备:指本协议附件所列明的所有设备。
(2) 甲方:指本协议签订双方中的设备所有者。
(3) 乙方:指本协议签订双方中的设备维护保养服务提供者。
第二条服务内容2.1 维护保养服务乙方应为甲方提供设备的定期维护保养服务,包括但不限于设备清洁、检查、故障排除等工作。
2024IT系统维保合同协议书范本
2024IT系统维保合同协议书范本合同编号:__________合同各方:甲方(委托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________一、维保服务内容1.1 乙方负责对甲方的IT系统进行定期检查和维护,确保其正常运行。
1.2 乙方负责对甲方IT系统出现的故障进行紧急修复,确保甲方业务不受影响。
1.3 乙方负责对甲方IT系统进行升级和优化,提高系统性能和稳定性。
1.4 乙方提供甲方员工IT技能培训,提高甲方员工的IT应用能力。
二、维保服务期限2.1 本合同的有效期为____年,自双方签订之日起计算。
2.2 除非双方另有约定,合同期满后,甲方如需继续乙方提供的维保服务,应提前一个月通知乙方,并签订新的合同。
三、维保服务费用3.1 乙方向甲方提供的维保服务费用为人民币____元整(大写:_______________________元整),甲方按照本合同约定的付款方式及时支付。
3.2 付款方式:(1)甲方在本合同签订后七个工作日内,向乙方支付合同总额的50%作为预付款。
(2)甲方在每个合同年度结束时,根据乙方提供的维保服务实际情况,向乙方支付该年度剩余的50%服务费用。
四、服务质量和保障4.1 乙方应按照约定的服务内容和标准提供服务,确保甲方IT系统的正常运行。
4.2 乙方应在接到甲方报修通知后,__小时内到达现场进行维修服务。
4.3 乙方应对甲方提供的IT系统及数据保密,不得泄露给第三方。
五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
5.2 若乙方未能按照约定时间提供服务,甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金,违约金计算方式为:违约金=当月服务费用×逾期天数×1%。
IT系统维保合同协议书范本(2024版)
IT系统维保合同协议书范本(2024版)合同编号:_________一、合同主体名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________二、合同前言鉴于甲方拥有并使用IT系统,为确保IT系统的正常运行和维护,提高系统稳定性和安全性,甲方拟与乙方签订本合同,明确双方在IT系统维保方面的权利和义务。
乙方自愿提供IT系统维保服务,甲方支付相应的服务费用。
三、定义与解释1. IT系统:指甲方拥有的计算机硬件、软件及网络设备等信息技术设备组成的系统。
2. 维保服务:指乙方为甲方提供的IT系统的安装、调试、升级、故障排除、技术支持等服务。
3. 服务期限:本合同约定的服务期限为____年,自合同生效之日起计算。
4. 服务费用:双方约定乙方向甲方提供的维保服务费用为人民币____元(大写:____________________元整)。
5. 故障响应时间:乙方在接到甲方报修通知后,应在____小时内到达现场进行处理。
四、权利与义务1. 甲方的权利与义务:(1)提供IT系统的详细资料,以便乙方进行维保服务。
(2)按照约定支付服务费用,及时向乙方支付合同约定的款项。
(3)协助乙方进行IT系统的安装、调试、升级等工作。
(4)在合同期限内,如乙方未能按照约定提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金。
2. 乙方的权利与义务:(1)按照甲方提供的IT系统资料,提供约定的维保服务。
(2)确保维保服务的质量和安全性,保障IT系统的正常运行。
(3)在合同期限内,如因乙方原因导致IT系统出现故障,乙方应及时予以修复。
(4)保密甲方提供的IT系统资料,不得泄露给第三方。
五、履行条件1. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
2. 乙方在合同生效后____个工作日内,向甲方提供维保服务。
3. 甲方在合同生效后____个工作日内,向乙方支付合同约定的服务费用。
IT维保服务水平协议
维保服务水平协议甲方:主要负责人:地址:电话:传真:邮编:乙方:法定代表人\主要负责人:地址:电话:传真:邮编:经友好协商一致,甲乙双方对已签订的合同名称为《维保合同》(以下简称“主合同”)达成如下补充协议,共同遵照执行。
一、服务范围及服务能力乙方服务范围包括:甲方购买并已安装使用的相关设备以及安装保修和售后技术支持服务。
乙方服务能力包括:1、乙方企业管理能力及同业地位和企业财务稳健性,对突发事件的应对处理能力、对银行业的熟悉程度、人员配备及技术实力、服务质量等。
2、乙方巡检频度应按照机房基础设施(网络设备、UPS电源及备用发电机、精密空调)严格按照每月的巡检要求执行,并主动提交巡检报告。
自助设备应按照每月、每季度、半年、全年的平度进行例行巡检,并生成巡检报告主动提交。
柜面设备(显示终端、柜面打印机)应按照每季度对各营业网点进行例行巡检及回访的要求执行,并提交巡检报告。
二、技术支持能力1.故障处理和修复能力1)当甲方设备出现故障、错误等(包括网络设备、空调设备、运行商线路、UPS电源设施)非正常情况时,乙方派遣对我行信息系统熟悉的专业人员进行故障、错误的排除和修复,使其在保障我行业务迅速恢复的前提下尽快解决;2)乙方能够通过例行巡检,发现存在的风险隐患问题,并能够提出书面可行性方案,提醒我行规避相关风险隐患的能力。
3)对甲方出现较为复杂且乙方不具备解决问题的能力时,乙方能够提供其他具备解决复杂问题能力技术支持公司或人员,并负责支付产生的相关费用。
4)乙方有充足的设备配件或备品,在甲方遇到突发事件时,乙方能够迅速提供相关替代品配合甲方进行应急处置。
三、人力资源配备乙方所派遣我行进行相关系统或硬件维保的工程师,应具备相关资格认证(如网络、服务器等专业或产品服务资格认证)。
以确保所派遣的工程师具有较高的专业水平,具备发现问题解决问题的能力。
四、应急响应及到场时间乙方为甲方提供报修服务热线及工程师联络电话表,确保24小时能准确接受故障报修、技术咨询和服务投诉,并能够以市内1小时内响应服务,市外4小时内响应服务。
it维保合同范本
it维保合同范本甲方(服务提供方):_____________________乙方(服务接受方):_____________________鉴于甲方拥有专业的IT维护和保养服务能力,乙方需要确保其IT设备和系统的正常运行,甲乙双方经友好协商,就IT维保服务达成如下合同条款:1. 服务内容:甲方将为乙方提供包括但不限于以下IT维保服务:- 定期检查乙方的IT设备和系统,确保其正常运行。
- 对乙方的IT设备进行必要的维护和保养工作。
- 及时响应乙方的故障报告,并在约定的时间内解决问题。
- 提供技术咨询和技术支持服务。
2. 服务范围:甲方提供的服务范围包括乙方指定的所有IT设备和系统,具体设备和系统清单见附件。
3. 服务期限:本合同自____年____月____日起至____年____月____日止,有效期为____年。
4. 服务费用:乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用:- 年度服务费用为人民币____元(大写:______元整)。
- 乙方应在合同签订后____个工作日内支付首期服务费用,后续服务费用按季度支付。
5. 服务响应时间:甲方承诺在接到乙方故障报告后____小时内响应,并在____小时内到达现场进行故障排查和维修。
6. 服务保证:甲方保证所提供的服务将符合行业标准,并确保乙方的IT设备和系统稳定运行。
7. 保密条款:甲方在服务过程中获取的乙方信息将严格保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。
8. 违约责任:如甲方未能在约定时间内完成服务或服务质量不符合合同要求,甲方应承担相应的违约责任。
如乙方未能按时支付服务费用,应按日支付未付款项的____%作为违约金。
9. 合同变更与解除:合同一经签订,未经双方书面同意,任何一方不得擅自变更或解除合同。
如遇不可抗力因素导致合同无法履行,双方应协商解决。
10. 争议解决:因本合同引起的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院通过诉讼方式解决。
it维保合同范本
it维保合同范本
IT 维保合同范本
甲方(委托方):
单位名称:
地址:
联系方式:
乙方(受托方):
单位名称:
地址:
联系方式:
鉴于甲方拥有一定的 IT 设备和系统,需要专业的维保服务,乙方具备相应的技术能力和经验,双方经友好协商达成如下协议:
一、维保服务内容
详细描述乙方提供的具体 IT 维保服务范围,包括但不限于设备维护、故障排除、软件更新等。
二、维保服务期限
自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用及支付方式
1. 甲方应向乙方支付的维保服务费用为________元。
2. 支付方式为[具体支付方式,如分期支付、一次性支付等]。
四、双方的权利和义务
(一)甲方权利义务
1. 提供必要的工作条件和配合。
2. 按照约定支付服务费用。
(二)乙方权利义务
1. 按照约定的服务内容和标准提供服务。
2. 及时响应甲方的服务请求。
五、保密条款
双方对在合作过程中涉及的商业秘密和技术信息承担保密义务。
六、违约责任
明确双方在违反合同约定时应承担的责任。
七、争议解决
约定如发生争议的解决方式,如协商、仲裁或诉讼等。
八、其他条款
其他需要约定的事项。
甲方(盖章):__________________
法定代表人(签字):____________
签订日期:______年____月____日
乙方(盖章):__________________
法定代表人(签字):____________
签订日期:______年____月____日。
it维保协议
it维保协议IT维保协议。
一、协议目的。
本协议旨在明确双方关于IT设备维护和保养的责任和义务,保障IT设备的正常运行,提高工作效率,确保信息安全。
二、协议范围。
本协议适用于公司内部所有IT设备的维护和保养,包括但不限于计算机、打印机、网络设备等。
三、维护内容。
1. 定期检查IT设备的硬件和软件运行情况,确保设备正常运转;2. 及时清理和维护设备,防止灰尘、污垢对设备造成损害;3. 定期对设备进行系统更新和安全补丁的安装,确保设备安全性;4. 对设备进行定期备份,以防数据丢失。
四、维护责任。
1. 公司有责任提供必要的维护设备和工具,保障维护人员的工作需要;2. 维护人员有责任按照维护计划和要求,认真维护和保养IT设备;3. 如发现设备故障,维护人员有责任及时报告并进行维修处理;4. 如有需要更换设备零部件,维护人员有责任及时更换并报告。
五、维护报告。
1. 维护人员有责任每次维护后填写维护报告,记录设备维护情况;2. 维护报告应包括维护时间、维护内容、发现问题及处理情况等;3. 维护报告应及时提交给IT部门,以备查阅。
六、协议变更。
1. 在协议执行过程中,如有需要变更协议内容,须经双方协商一致并签订书面变更协议;2. 变更协议经双方签字确认后生效。
七、协议解除。
1. 如有一方违反本协议内容,经对方提出书面通知后仍未改正的,对方有权解除本协议;2. 协议解除后,双方应协商处理未完成的维护事项,并进行结算。
八、协议期限。
本协议自双方签字之日起生效,有效期为一年。
协议到期前,如无异议,可自动续签。
九、争议解决。
双方在履行本协议过程中发生争议,应协商解决。
协商不成的,可向有关部门申请调解或仲裁。
以上为本公司IT维保协议内容,双方应严格遵守,共同维护公司IT设备的正常运行和安全。
IT设备维保服务合同协议书范本.doc(2024精)
IT设备维保服务合同协议书范本1. 引言本合同书是由甲方(服务提供方)与乙方(服务接受方)就IT设备维保服务达成的协议,双方根据合同的约定和各自权利、义务的规定,共同遵守并履行。
本合同具备法律效力,确保双方的合法权益并保证服务质量。
2. 甲乙双方的信息甲方(服务提供方):公司名称:_________ 地质:_________ 联系人:_________ 联系方式:_________ :_________乙方(服务接受方):公司名称:_________ 地质:_________ 联系人:_________ 联系方式:_________ :_________3. 服务内容甲方将向乙方提供如下IT设备维保服务:•设备维护:定期检查、清洁和保养设备,确保设备的正常运行;•故障维修:对设备的故障进行定位、排除;•部件更换:对损坏、老化的设备部件进行更换;•软件更新:及时提供设备所需的软件更新和升级;•技术支持:提供设备使用指导和相关问题的解答。
4. 服务期限本合同的服务期限为______年,自合同签订之日起计算。
5. 服务费用•每年固定服务费用:______元;•额外维修费用:对于非正常损坏或超出保修范围的设备维修,费用另行计算。
6. 服务责任6.1 甲方的责任:提供符合行业标准的设备维保服务;及时响应乙方的服务请求,并在合理时间内进行处理;保证服务内容的质量和效果;对设备维修期间造成的损失进行赔偿;定期向乙方提供维护报告。
6.2 乙方的责任:提供准确、完整的设备信息;配合甲方进行设备维保服务;按时支付服务费用。
7. 合同终止8. 争议解决在履行本合同过程中,如发生争议,双方应通过友好协商解决;如果协商不成,应提交相关争议给有管辖权的法院解决。
9. 其他条款9.1 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
9.2本合同的修改、补充以及附件的增加、减少,均需经甲乙双方书面协议。
9.3 本合同未尽事项,双方可另行协商。
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维保服务水平协议甲方:主要负责人:地址:电话:传真:邮编:乙方:法定代表人主要负责人:地址:电话:传真:邮编:经友好协商一致,甲乙双方对已签订的合同名称为《维保合同》(以下简称“主合同” )达成如下补充协议,共同遵照执行。
一、服务范围及服务能力乙方服务范围包括:甲方购买并已安装使用的相关设备以及安装保修和售后技术支持服务。
乙方服务能力包括:1、乙方企业管理能力及同业地位和企业财务稳健性,对突发事件的应对处理能力、对银行业的熟悉程度、人员配备及技术实力、服务质量等。
2、乙方巡检频度应按照机房基础设施(网络设备、UPS电源及备用发电机、精密空调)严格按照每月的巡检要求执行,并主动提交巡检报告。
自助设备应按照每月、每季度、半年、全年的平度进行例行巡检,并生成巡检报告主动提交。
柜面设备(显示终端、柜面打印机)应按照每季度对各营业网点进行例行巡检及回访的要求执行,并提交巡检报告。
二、技术支持能力1.故障处理和修复能力1)当甲方设备出现故障、错误等(包括网络设备、空调设备、运行商线路、UPS电源设施)非正常情况时,乙方派遣对我行信息系统熟悉的专业人员进行故障、错误的排除和修复,使其在保障我行业务迅速恢复的前提下尽快解决;2)乙方能够通过例行巡检,发现存在的风险隐患问题,并能够提出书面可行性方案,提醒我行规避相关风险隐患的能力。
3)对甲方出现较为复杂且乙方不具备解决问题的能力时,乙方能够提供其他具备解决复杂问题能力技术支持公司或人员,并负责支付产生的相关费用。
4)乙方有充足的设备配件或备品,在甲方遇到突发事件时,乙方能够迅速提供相关替代品配合甲方进行应急处置。
三、人力资源配备乙方所派遣我行进行相关系统或硬件维保的工程师,应具备相关资格认证(如网络、服务器等专业或产品服务资格认证)。
以确保所派遣的工程师具有较高的专业水平,具备发现问题解决问题的能力。
四、应急响应及到场时间乙方为甲方提供报修服务热线及工程师联络电话表,确保24小时能准确接受故障报修、技术咨询和服务投诉,并能够以市内 1 小时内响应服务,市外 4 小时内响应服务。
如遇重大事件或突发事件乙方能够提供快速响应服务和应急处置方案等。
五、应急处理能力1、乙方应积极主动参与我行组织的信息系统应急切换演练,熟悉了解我行应急流程,确保维保技术工程师能够在遇到突发事件后,能够配合我行技术人员迅速排查故障点,及时解决问题。
2、乙方应对所负责的硬件系统或网络进行定期的桌面演练工作,模拟我行关键节点出现问题后的应急响应及处理流程,逐步提高应急处理能力。
六、违约罚则1. 甲方的责任和义务1)甲方将对乙方维护服务的质量进行检查评价,甲方将通过监管部门下发的信息科技服务外包管理办法及XXX银行信息系统维保评价办理对乙方的服务质量、服务能力、服务响应时间及定期提交的巡检报告等要求进行综合考评,在全年维保评价考核中对于连续三个季度考评为差的维保公司甲方将扣除维保尾款的30%。
该维保公司三年内将不允许参加我行任何项目招标。
2)甲方应向乙方提供良好的服务和工作环境,对乙方提出的合理化建议积极主动思考采纳。
3)乙方在进入甲方作业区域时应遵守甲方的各项规章制度,如有违反,甲方有权利扣罚乙方的维保尾款。
4)乙方工作人员的安全,由乙方负责。
5)合同期间,如在设备维修保养过程中由于乙方原因导致设备故障,所需修复或更换的所有费用由乙方负责;设备故障期间,给甲方造成的经济损失,由乙方全部赔偿。
6)凡未能在合同约定的时间内及时响应,导致甲方损失的,甲方有权利追究乙方的相关责任,并扣罚乙方所有维保尾款。
2. 乙方的责任和义务1)乙方应定期向甲方提供相关巡检报告,不得拖沓;2)在合同期限内,乙方如遇重大变更或其他原因,不能继续为我行提供维保服务的情况时。
乙方应及时通知甲方并为甲方提供或推荐具备维保能力及资质维保公司进行替代,同时乙方同意将剩余的维保尾款直接支付替代公司。
3)乙方如在维保期间因故变更维保公司名称的应及时通知甲方进行维保公司名称变更。
4)乙方将为甲方建立相应的维护档案,建立健全设备配置信息档案,建立服务月报制度,将维修情况及时向甲方上报备案;5)乙方将对甲方相关技术人员进行设备方面的技术培训,确保甲方技术人员能够在出现故障时准确定位,能够与乙方工程师沟通无误。
6)乙方应定期通报外包活动的有关事项。
7)已方应及时通报外包活动的突发性事件。
8)配合我行接受银行业监督管理机构的检查。
9)保障客户信息的安全性,当客户信息不安全或客户权利受到影响时,我行有权随时终止外包合同。
10)不得以我行名义开展活动。
11)确保骨干技术人员队伍稳定。
12)做好日常工作的基础上,提高应急突发事件的现场处理技术能力,并保 证有充足的后备资源可以随时到达现场。
13)其他相关事项。
甲方:主要负责人(或授权代表) : 公章签署日期: 代理记帐业务约定书甲方 : ( 以下简称甲方乙方: 呼和浩特市银信技术服务有限公司法定代表人(或授权代表) : 公章签署日期:需要的各种印章(公章、财务章、人名章等)。
因甲方票据传递、提供各种印章及税务机关要求的其他资料不及时,造成乙方延误各种纳税申报的,责任由甲方自负。
三、在甲方按时传递经济业务票据及按时提供各种印章的情况下,乙方应按时为甲方代理纳税申报,造成延误各税种申报的,责任由乙方负责。
四、乙方丢失票据,书写、计算错误而引起的税务罚款及滞纳金,责任由乙方负责;甲方账外逃税、提供的虚假票据、提供原始凭证不符合规定引起的税务责任,由甲方负责。
五、甲方的出纳每月应主动与乙方会计核对银行账及现金账余额。
六、甲方在签订业务约定书的同时付款,否则无效,到期后乙方接受甲方付款的视为约定延续,若到期后未续约付款的,约定终止,双方不再相互承担责任。
七、甲方在业务约定期间内如有地址、电话、开户银行及账号、税务登记、工商登记等发生变化应在非报税期内三天、报税期内(每月25日至次月15日)当天通知乙方,不能及时通知乙方由此而产生的后果,由甲方自负。
八、业务约定到期或终止时,如果甲方聘用乙方工作人员,乙方对业务约定期间的凭证、账目、税务出现的问题概不负责。
九、甲方为:1.纯地税户2.国地税户3.—般纳税人,每月凭证不超过一本,无特殊核算要求(超出要求范围的,服务费另行协商)。
十、约定期限:年月至年月,付款方式:每,另每会计年度账本及报表资料费贰佰元,工商年检代理费贰佰元,残保金代理费贰佰元;年月日合计收取元。
十一、本业务约定书一式两份,双方各持一份,经双方签字盖章付款后生效。
本约定书未尽事宜,甲乙双方应本着友好协商的态度进行协商解决。
十二、会计每月25日至次月1日联系取票据,以下列举部分单据:1、企业本月开具的发票及与之相对应的收款凭证(进账单、现金送款单、现金收入凭单、出库单、发票领用存情况等);2、企业取得的购货发票及与之相对应的支出凭证(支票根、电汇单、现金支出凭单、入库单等);3、企业取得的费用发票(交通费、差旅费、通讯费、广告费、业务宣传费、房租、水电费、办公费、运费、汽油费、保险单据等)及与之相对应的支出凭证(支票根、电汇单、现金支出凭单等);4、银行缴税税票,利息单,进账单,支票存根,电汇单及其它各种银行票据;5、企业自制原始凭单:工资单,折旧单等;6、一般纳税人发票汇总表(一套),作废发票(联次齐全),抵扣票认证清单,金税卡;7、其它需要的资料____________________________________________8凭证报表由乙方暂存,待工作完成后,年度终了时返还客户。
注意:月末取票后企业如开具收入发票须立即通知乙方。
甲方:乙方:联系人:联系人:联系电话:联系电话:电子邮件/ QQ: 地址:■代理记帐业务约定书(以下简称甲方)需要的各种印章(公章、财务章、人名章等)。
因甲方票据传递、提供各种印章及税务机关要求的其他资料不及时,造成乙方延误各种纳税申报的,责甲方:任由甲方自负。
三、在甲方按时传递经济业务票据及按时提供各种印章的情况下,乙方应按时为甲方代理纳税申报,造成延误各税种申报的,责任由乙方负责。
四、乙方丢失票据,书写、计算错误而引起的税务罚款及滞纳金,责任由乙方负责;甲方账外逃税、提供的虚假票据、提供原始凭证不符合规定引起的税务责任,由甲方负责。
五、甲方的出纳每月应主动与乙方会计核对银行账及现金账余额。
六、甲方在签订业务约定书的同时付款,否则无效,到期后乙方接受甲方付款的视为约定延续,若到期后未续约付款的,约定终止,双方不再相互承担责任。
七、甲方在业务约定期间内如有地址、电话、开户银行及账号、税务登记、工商登记等发生变化应在非报税期内三天、报税期内(每月25日至次月15日)当天通知乙方,不能及时通知乙方由此而产生的后果,由甲方自负。
八、业务约定到期或终止时,如果甲方聘用乙方工作人员,乙方对业务约定期间的凭证、账目、税务出现的问题概不负责。
九、甲方为:1.纯地税户2.国地税户3.—般纳税人,每月凭证不超过一本,无特殊核算要求(超出要求范围的,服务费另行协商)。
十、约定期限:年月至年月,付款方式:每,另每会计年度账本及报表资料费贰佰元,工商年检代理费贰佰元,残保金代理费贰佰元;年月日合计收取元。
十一、本业务约定书一式两份,双方各持一份,经双方签字盖章付款后生效。
本约定书未尽事宜,甲乙双方应本着友好协商的态度进行协商解决。
十二、会计每月25日至次月1日联系取票据,以下列举部分单据:1、企业本月开具的发票及与之相对应的收款凭证(进账单、现金送款单、现金收入凭单、出库单、发票领用存情况等);2、企业取得的购货发票及与之相对应的支出凭证(支票根、电汇单、现金支出凭单、入库单等);3、企业取得的费用发票(交通费、差旅费、通讯费、广告费、业务宣传费、房租、水电费、办公费、运费、汽油费、保险单据等)及与之相对应的支出凭证(支票根、电汇单、现金支出凭单等);4、银行缴税税票,利息单,进账单,支票存根,电汇单及其它各种银行票据;5、企业自制原始凭单:工资单,折旧单等;6、一般纳税人发票汇总表(一套),作废发票(联次齐全),抵扣票认证清单,金税卡;7、其它需要的资料 ___________________________________________8凭证报表由乙方暂存,待工作完成后,年度终了时返还客户。
注意:月末取票后企业如开具收入发票须立即通知乙方。
甲方:乙方:联系人:联系人:联系电话:联系电话:电子邮件/ QQ: 地址:。