卡耐基口才艺术与处世智慧
卡耐基给青少年的11条处事技巧 创业经验
卡耐基给青少年的11条处事技巧 07 18:51技巧一修饰外表很重要留下良好的第一印象敬人先敬罗衣人靠衣装马靠鞍着装四大要领技巧二培养积极的心态心态的巨大威力认识自我你不必完美保持心灵的年轻永存希望在心中充满热枕去行动积极心态的锤炼技巧三以十足的自信迎接未来自信是成功者的钙质把自信注入工作中学会给自己打气培养你的自信技巧四锁定目标迎接挑战设定明确的目标永不偏离既定目标克服拖延，立即行动竭尽全力达到目标时时刻刻学习成功的航标灯不断超越自我技巧五年轻没有失败坦言失败勿惧失败要敢于向人生挑战暂时的挫折是一种幸运放弃是一种最容易的事忍耐距成功一步之遥跌倒了再爬起来技巧六抓住人生机遇你的幸运女神在哪里机会眷顾有准备的人强化机遇意识机遇在于主动把握捕捉人生机遇个性、气质与人生机遇智者创造机遇把握机遇是一种大智慧技巧七成功始于小事留心小事也能把握成功一心一意敢于舍弃小的利益不为小事而烦恼不要忽视小事养成良好的习惯技巧八永远珍惜时间做一个珍惜时间的人跟上时间的步伐学会运筹时间养成有效运用时间的习惯一日之计在于晨技巧九学会与人相处第一人格给他人说话的机会谈论对方最感兴趣的事修养忍耐与宽容的品性赢得友谊技巧十帮助别人就是帮助自己关照别人站在对方的立场看问题同情别人的愿望和想法积极消除误会容忍别人的缺点乐于忘记，不念旧恶技巧十一获得大家的喜欢做人从常识开始一切从友善开始聆听的重要性微笑比语言更传情让赞美成为一种习惯交往中的风度培养高雅的气质0种职场经典寓言31 17:29(一)一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。
一只小兔子看见乌鸦，就问：“我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗？”乌鸦答道：“当然啦，为什么不呢？”于是，兔子便坐在树下，开始休息。
突然，一只狐狸出现了。
狐狸跳向兔子……并把它给吃了。
这个故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干，你必须坐(做)得非常非常高。
(二)一只火鸡和一头公牛在聊天。
“我非常想到那棵树顶上去，”火鸡叹口气道，“但是我“这样啊，那你为什么不吃点我的粪便呢？”公牛答道，“那里面充满了营养。
卡耐基口才艺术与处世智慧（珍藏版）_演讲与口才_
卡耐基口才艺术与处世智慧(珍藏版)下面是小编对于卡耐基口才艺术与处世智慧的一些看法，供你参考。
卡耐基口才艺术与处世智慧第一章人际交往的基本技巧1、要想采蜂蜜，就不要打翻蜂巢批评是危险的，因为它常常伤害一个人宝贵的自尊，伤害他的自重感，并激起他的反抗。
批评所引起的嫉恨，只会降低员工、家人以及朋友的士气和情感，同时指责的事情也不会有任何改善。
2、真心诚意的赞赏别人我们供养我们的孩子、朋友和雇员的生活，但我们对他们自尊心的关注却少的可怜;而且也不知道给他们以赞赏的语言，而这恰恰是生活中的晨曲，将会永远记忆在人们的心灵深处。
3、想钓到鱼，鱼饵必须适合鱼的口味能够设身处地为别人着想、洞察别人心理的人，永远不必担心自己的前途。
首先要把握对方心中最迫切的欲求。
如果能做到这点，就可以如鱼得水，否则就办不成任何事情。
4、从本书获得最大教益的9条建议我会受人欢迎;我的幸福、我的收入，大部分都是因为我所具备的为人处世的技巧。
卡耐基口才艺术与处世智慧第二章让别人喜欢你的六个秘诀1、让你到处受欢迎要对他人表示你的关心，这与其他人际关系是同样的道理;而且你这种关心必须是出自真诚的。
这不仅使得付出关心的人会得到相应的回报，而得到这种关心的人也会同样有所收获。
2、产生良好印象的简单方法行动胜于言论。
做一个微笑者，微笑会让人明白：“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你。
”3、牢记他人的名字富兰克林·罗斯福知道一个最简单、最明显、最重要的使人获得好感的方法，那就是记住别人的姓名，使人感觉受到了重视——但我们中间有多少人能够这样做呢?4、成为优秀的谈话家专心倾听正在和你讲话的人，这是最为重要的。
至于成功的商业交往，并没有什么神秘的——没有别的东西会比这更使人开心的。
5、如何增加你的吸引力通达对方内心思想的秒方，就是和对方谈论他最感兴趣的事情。
6、如何使人马上喜欢你在人类行为中，有一条至为重要的法则，如果我们遵守它，就会万事如意;实际上，如果我们遵守这条法则，将会得到无数的朋友，获得无穷无尽的快乐。
沟通的艺术——卡耐基人际交往的成功智慧
和婚姻相比,出生只不过是人生当中的一小幕,死亡也不过是小事一桩——迪克斯不要拖延,不要疏忽,因为机不可失,时不再来.——劳勃·布朗宁如果一个女人要从他丈夫那里得到幸福快乐,那一定要出自他的真心赞赏和真诚热爱.如果这种赞赏和热爱都是发自内心的,那么他也会从中得到爱和幸福.——华纳·巴斯特若想婚姻成功,决不是找到一个好的配偶；你自己也要成为一个好的配偶.——里兰·法斯特本·伍德和别人相处,所要学习的第一课,就是不要干涉别人寻找快乐的特殊方式,如果这些方式并没有对我们产生强大的妨碍的话.——亨利·詹姆斯维持一个人的自尊,给他一种自重感,那将是他乐于合作,而不是对立.——戴尔·卡耐基送人一顶高帽子如果你希望某人具备一种美德,你可以认为并公开宣称他早就拥有这一美德了〔尽管可能没有〕.给他一个好名声,送他一顶高帽子,让他去实现,他便会尽量努力,而不愿看到你失望.使对方保住面子几分钟思考、一两句体贴的话、对对方态度的宽容,对于减少这种伤害都大有帮助！世界上任何真正伟大的人,其伟大之处正在于绝不将时光浪费在对个人成就的自我欣赏中.我没有权利去做或说任何事来贬低一个人的自尊.重要的不是我觉得他怎么样,而是他觉得他自己如何.伤害人的自尊是一种罪恶.——安东安娜·德·圣苏荷伊如果批评者从一开始就先谦逊地承认自己也不是无可指责,然后再指出别人的错误,那么情形就会好得多.——布洛亲王超越对手的欲望！挑战！这才是激励人的精神的绝对可靠的方法.——戴尔·卡耐基激励人们工作的主要因素之一,正是工作本身.如果某项工作令人兴奋和有趣,那么人们就会渴望这种工作,而且尽力做好这种工作.——弗里德里克·赫兹伯仅仅靠薪水是留不住优秀员工的.工作本身的竞争性,以与表现自我的机会,才是每一个成功者所喜欢和追求的.要改变人们,就需要激起他们"高尚的动机〞.——摩根在谈话开始的时候,要尽量使对方提出谈话的目的或方向,使他能够与你开怀畅饮,并接受你的观念.——吉拉德·利奥德要有耐心,并以宽广的胸襟去倾听,要诚恳地鼓励对方充分地发表他的意见.——戴尔·卡耐基如果你想结下仇人,那你就要比你的朋友表现的更加出色；但如果你想要得到朋友,那就要让你的朋友表现得比你更出色.——罗西法考只有从别人的立场来分析问题,使他说"是,是〞,才会有更多的收益,才会有乐趣.——苏格拉底一滴蜂蜜比一加仑胆汁,能捕到更多的苍蝇.——古格言如果你错了,就要迅速而勇敢的承认,这远比自我辩护更加有效.——古格言用斗争的方法,你永远不会得到满足；但用让步的方法,你的收获将比你所期望的更多.——艾伯·赫巴我判断别人,是根据他们的原则,而不是自己的原则.——马丁·路德·金我只知道一件事那就是我什么也不知道.——苏格拉底如果可能,应该比别人聪明；但绝对不能对别人说你比他聪明.——查斯特·菲尔德与其与狗争道而被狗咬,还不如让狗先走.因为,即使将够杀死,也治不好你被狗咬的伤痕.如果你争强好胜,喜欢与人争执,以反驳他人为乐趣,或许能赢得一时的胜利,但这种胜利毫无意义和价值,因为你永远得不到对方的好感.——本杰明·富兰克林真正的推销术不是辩论,哪怕是不漏声色的辩论,因为人们的看法并不会因为争辩而有所改变.——戴尔·卡耐基凡是我所遇见的人,都有比我优秀之处.在这个方面,我正好可以向他学习.——爱默生自重是人类天性中最强烈的冲动和欲望,在人类天性中,最深层的欲望就是渴望得到别人的重视.——詹姆斯通达对方内心思想的妙方,就是和对方谈论他最感兴趣的事.——戴尔·卡耐基要是别人对你感兴趣,首先要对别人感兴趣.——李夫人倾听是我们对任何人的一种最高的恭维.——戴尔·卡耐基大多数人的快乐,和他们内心当中所要得到的快乐,相差无几.——林肯如果我们不愉快的话,那么得到它的主动途径就是让自己高兴起来,就好像你已经得到了快乐一样…….——威廉·詹姆斯一个人凭着对他人的真诚关心,能够获得即使是最忙的人的注意,占有他们的时间,并得到他们的合作.——戴尔·卡耐基我认为我所拥有的最大资本,就是我鼓励、激发职工的热情的能力.而充分发挥一个人才能的方法,正是赞赏和鼓励.——施科勃。
卡内基沟通的艺术与处世智慧读后感
卡内基沟通的艺术与处世智慧读后感集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-品《沟通的艺术与处世智慧》一书体会——用情商的角度来建设和谐的人际关系对于我们每个人来说，主动与别人多接触、多沟通，让对方有一个好心情是建立良好人际关系的最大秘诀。
在仔细阅读卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》一书后，深感欣喜，这本书里面的章节调理清晰、内容一针见血，开阔了我们的视野、改善我们的人际关系，特别是克服封闭式的人性弱点，有非常宝贵的启示和借鉴作用。
读完这本书后，我认为卡耐基的观点都是基于情商的角度在表述沟通与处世的智慧，而这么书带给我最大的受益之处是学会用情商的角度来建设和谐的人际关系。
情商是我们感知自己，以及与同事、朋友等人际关机相互作用、互相影响的能力，如果我们可以通过控制自己消极的情绪，控制自己情感表露方式及程度，更容易了解别人的需求、建立正面的形象以及提高交互能力。
用情商去思考，以《沟通》一书为工具，建立和谐人际关系，我总结了几点体会：破除人际交往消极情绪。
无论是上班路上一个横冲直撞的“意外”或者无意间的一个口角都会影响心情，让别人控制了我们的情绪，似乎是让别人决定了我们这一天过的好坏。
这种消极情绪会让我们完全不顾及周围人的感受，为正常人际交往设置了障碍。
所以我觉得控制自己的情绪从小事做起非常必要，乐观积极地对待发生的事情，对难以控制的行为的性质进行深入地了解，分析整个事情和自己的感受及行为来把握好事态的发生，学会控制自己的反应，“微笑待人”，“管住自己的舌头”，从而掌握“沟通的主动权”。
尊重他人，以礼待人。
人与人之间很微妙，有时候一些人际冲突都是因为双方没有赢得足够的尊重的缘故。
卡耐基在书中章节也写到“用友善的方式说话”“不要与人争辩”“让他人享受到被尊重的感觉”。
在人际交往中称呼上要尊重对方，说话要符合场合，与客户约定就要按时赴约，尊重他人的人格，交谈记住对象的名字，用谦虚的态度和待人，即使不同意对方的观点，也应保持礼貌，要实事求是的评论任何事，对事不对人，不要任意攻击对方的人品和道德。
卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》读书笔记
卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》读书笔记
【最新版】
目录
1.卡耐基的《沟通的艺术与处世智慧》概述
2.学会与他人更好地沟通与协作
3.建立真诚、热爱和站在对方角度看问题的原则
4.克服畏惧，建立自信，发挥潜在能力
5.赢得友谊的沟通艺术
6.总结
正文
卡耐基的《沟通的艺术与处世智慧》是一本旨在帮助人们学会更好地与他人沟通与协作的书籍。
身为社会的一份子，我们不可避免地要与他人、团体和家庭组成一个整体，因此，学会更好地与他人相处，共建和谐真诚的关系，对于我们的事业、学习和成就都是至关重要的。
在书中，卡耐基提出了很多具有实践意义和实用性的观点和建议。
其中，最重要的原则就是真诚、热爱和站在对方角度去看问题。
真诚地对待他人，热爱生活，以及站在对方的角度去理解问题，是和谐处世的关键。
此外，卡耐基还强调了克服畏惧、建立自信的重要性。
自信心能够给人带来安全感，使你敢于与他人相处，并在任何场合自由发表自己的看法。
只有克服畏惧，建立自信，人们才能够最大限度地发挥自己的潜在能力，在各种场合下发表恰当的讲话，赢得赞誉，获取成功。
书中还详细介绍了赢得友谊的沟通艺术。
卡耐基认为，要赢得友谊，首先要做到诚实、真诚地对待朋友，其次要善于倾听，关注他人的需求，最后要懂得赞美和鼓励他人。
总之，卡耐基的《沟通的艺术与处世智慧》是一本非常实用的书籍，为我们在人际交往中提供了很多有益的指导。
第1页共1页。
卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》读书笔记
卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》读书笔记摘要：一、卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》简介二、沟通的重要性三、沟通的艺术1.克服当众说话的恐惧心理2.有针对性地培养自信心3.始终保持积极乐观的心态4.善于借鉴别人的经验激励自己5.不放过每一个锻炼口才的机会6.想象目标达成后的成就感7.相信自己能够成功，才会成功8.有效地表达自己的观点和想法四、处世的智慧1.真诚地对待他人2.热爱他人，关注他人需求3.站在对方角度去看问题4.赞美和鼓励他人5.掌握正确的沟通技巧6.善于倾听他人的心声7.保持良好的沟通心态8.注重团队合作，共同成长五、总结正文：卡耐基的《沟通的艺术与处世智慧》是一本关于人际沟通和处世的经典之作。
作者通过大量实例和深入分析，向读者展示了沟通的重要性以及如何提高沟通技巧，从而更好地与他人相处，实现事业和人生的成功。
沟通是人类社会中最基本的活动之一，无论在工作、生活还是社交场合，沟通都发挥着至关重要的作用。
在卡耐基看来，沟通的艺术主要包括克服当众说话的恐惧心理、有针对性地培养自信心、始终保持积极乐观的心态、善于借鉴别人的经验激励自己、不放过每一个锻炼口才的机会、想象目标达成后的成就感以及相信自己能够成功，才会成功。
通过这些方法，我们可以逐步提高自己的沟通能力，更好地与他人交流。
而处世的智慧则体现在真诚地对待他人、热爱他人，关注他人需求、站在对方角度去看问题、赞美和鼓励他人、掌握正确的沟通技巧、善于倾听他人的心声、保持良好的沟通心态以及注重团队合作，共同成长等方面。
这些处世智慧不仅能够帮助我们更好地与他人相处，还能使我们在团队中发挥更大的作用，实现共同成长。
总之，卡耐基的《沟通的艺术与处世智慧》为我们提供了一套有效的人际沟通和处世方法。
卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》读后感
《沟通的艺术与处世智慧》——有效的沟通何为沟通，沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
没有沟通就没有人际关系的互动关系，人与人就会产生隔阂、冷漠，给工作和生活带俩极大的害处。
沟通最终的目的是思想达成一致以及感情的通畅，犹如人的血脉一样，如果沟通不畅，就如血管栓塞，导致器官缺血坏死，所以我们需要使用一定的方式方法，让我们更好的和他人沟通，实现与他人的友好相处。
首先要自信自信是一个人做任何事情的都必须要有的正确态度，是人前行的基本前提。
而克服畏惧是建立自信，是实现有效说话的前提，只有这样才能最大限度发挥自己的潜在能力，在各种场合下发表恰当的讲话。
自信不断的给我们自己心里暗示，告诉我们自己，我能行，我一定行。
有句号说的好：“说你行，你就行，不行也行。
”自我的暗示会让我们很勇敢，也会让我们表现的很勇敢，会让我们调动我们所有的动力去完成某件事情。
我们可以想象目标达成之后的成就感，以及借鉴别人的经验来激励自己来建立自信。
相信自己，一切都将变得那么的简单。
具有自己独特的风格在这个世界上，我们每一个人都是独一无二的，无法复制，无法模仿。
我们的每一个动作，神情，甚至是每一个语句都展现了我们之所以是我们自己的那些东西，独特的东西。
既然是沟通那么声音就是我们首先注意的事情，用我们自己独特的声音，展现我们的魅力。
我们可以通过提高音量、改变音调以及根据不同的场合与题材，变化语速等多种方式，来实现沟通的目的。
可能，我们内心有些许的担心亦或是其他，但是别人无法看穿我们，我们需要自信的表达自己的观点，积极向上，才能牢牢地吸引对方的注意力。
我们在沟通的同时，还可以通过非语言来表达更多的信息。
非语言可以让我们传递的信息更加的丰富，更富有内涵。
可以使用面部微表情，身体姿势以及手势等，加强我们沟通的信息。
非语言的表达是符合我们说话沟通的情景，不是我们故作姿态的，一切的动态是很自认，让人很舒心，一点都不做作。
卡耐基写给女人的说话与处世技巧
卡耐基写给女人的说话与处世技巧卡耐基是美国一位非常著名的心理学家和人际关系专家，他的书籍和讲座对于人际沟通、社交技巧和成功人生的建议广受好评。
在他的作品中，他曾经给男性提供了很多关于如何与女性交往和处世的建议，下面是一些他的经典观点和技巧。
1.尊重女性：卡耐基强调了对女性的尊重和善待的重要性。
没有人喜欢被轻视或不被重视，包括女性。
要学会欣赏女性的价值和贡献，尊重她们的意见和感受。
2.倾听并表达关心：与女性交流时，要学会倾听并表达对她们的关心。
卡耐基认为，倾听是一种非常重要的技巧，通过倾听，你可以真正了解女性的需求和感受，并且能够给予她们所需要的支持和关爱。
3.创造积极的氛围：女性通常喜欢积极、愉快和乐观的氛围。
卡耐基建议通过积极的语言和行为来创造这样的氛围。
避免使用消极的措辞或抱怨，而是要鼓励女性，赞美她们的优点和成就。
4.发展自信心：自信心对于男性和女性来说都是非常重要的品质。
卡耐基认为，男性应该关注自己的外表和内在素质，以提高自信心。
当你对自己有足够的自信，女性会更容易被你所吸引和尊重。
5.学会适应：每个人都有自己的特点和习惯，卡耐基建议男性要学会适应女性的需求和喜好。
通过观察和倾听，并适当地调整自己的行为和态度，可以更好地与女性相处并建立良好的关系。
6.处理冲突：任何关系都会遇到冲突和争议，关键在于如何处理这些问题。
卡耐基提倡男性要学会以平和的态度和善意的沟通方式来处理冲突。
避免使用攻击性的语言和行为，而是要以理性和尊重的方式表达自己的意见，并积极寻求解决方案。
7.明确沟通：在与女性交流时，卡耐基认为男性应该学会明确表达自己的意图和需求。
清晰的沟通可以减少误解和不必要的猜测，也可以帮助建立更好的合作关系和互相理解。
8.培养情感智商：情感智商指的是情绪的认知和管理能力。
卡耐基认为男性应该学会理解和控制自己的情绪，同时也要学会理解女性的情绪和需求。
通过培养情感智商，男性可以更好地与女性沟通，理解她们的情绪，并给予适当的支持和关怀。
卡耐基沟通的艺术与处世智慧
卡耐基沟通的艺术与处世智慧关于卡耐基沟通的艺术与处世智慧日常生活中的任何沟通交流都需要人们克服畏惧、建立自信，这是实现更有效说话的前提。
只有这样，人们才能够最大限度地发挥自己的潜在能力，在各种场合下发表恰当的讲话，博得赞誉，赢得别人的喜欢，获得成功。
任何说话技巧在实施之前，必须树立充分的自信心。
因为自信心给人一种安全感，使你敢于与他人相处，并在任何非自由场合自由发表自己的看法。
一旦你的思想表达中充满了激情，那么即使在很小的场合，你也会努力地搜索以前的经验，以此作为谈资。
这样你的视野将会变得更加开阔，并对自己的生命产生新的认识。
第一，拥有好口才的八个原则20世纪初，心理学家和哲学家断言，普通人只用了全部潜力的极小的一部分。
与我们应该成为的人相比，我们只苏醒了一半；我们的热情受到打击，我们的蓝图没有展开，我们只运用了我们头脑和身体资源中的极小的一部分。
这是什么原因造成的呢？其实这就是人的恐惧心理。
人的恐惧心理是很可怕的，所以，我常对自己的学员说：“你要假设听众都欠你的钱，正苦苦哀求你多宽限几天；而你就是神气的债主，根本不用畏惧他们。
”拥有好口才的八个原则：第一个原则：克服当众说话的恐惧心理第二个原则：有针对性地培养自信心第三个原则：始终保持积极乐观的心态第四个原则：善于借鉴别人的经验激励自己第五个原则：不放过每一个锻炼口才的机会第六个原则：想象目标达成后的成就感第七个原则：相信自己能够成功，才会成功第八个原则：意志力是成为说话高手的关键第二、成为沟通高手的六项修炼无论你用什么方式指责别人，说他错了，你以为他会同意你吗？绝对不会！即使你搬用所有柏拉图或康德式的逻辑与他辩论，也改变不了他的看法，因为你伤了他的感情。
永远不要这样说：“我要给你证明这样……”那就会把事情搞砸了。
因为那等于在说：“我比你聪明。
我要告诉你怎样怎样，使你改变看法。
”那是一种挑战，只会引起争端和反抗，使对方甚至根本不听你下面的话就和你争论起来。
卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》读书笔记
卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》读书笔记卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》读书笔记卡耐基在《沟通的艺术与处世智慧》中阐述了一系列关于人际关系、沟通技巧和成功处世的原则，这些原则对于提升个人生活和职业成就具有重要意义。
以下是一些我从书中学到的关键观点：积极倾听的重要性：卡耐基强调了积极倾听的价值。
理解别人的观点、情感和需求，可以帮助我们更好地与他人建立连接。
通过倾听，我们表达出对对方的尊重，增强了亲近感，也有助于解决潜在的冲突。
赞赏和赞美：书中提到，人们都渴望被认可和赞美。
通过真诚地表达赞赏，我们能够增进与他人的关系，建立积极的互动。
卡耐基建议我们注意细节，找到他人的优点，并用诚挚的语言表达我们的认可。
避免批评和责备：书中指出，批评和责备往往引起抵抗和敌意。
相反，如果我们能够以友善和建设性的方式提出问题，对方更可能愿意接受并作出改进。
卡耐基强调了在表达意见时使用"我"的观点，以避免让对方感到攻击。
建立共鸣：与他人建立情感共鸣是有效沟通的关键。
通过在对话中体现出我们理解对方的感受和情绪，我们能够创造出更深层次的连接。
这有助于建立信任，加强关系，并消除误解。
以对方为中心：卡耐基鼓励我们将注意力从自己转移到对方，关注他人的需求和兴趣。
在交流中，展现出对对方的关心，能够加强我们与他人之间的联系。
处理冲突和批评：书中介绍了处理冲突和应对批评的方法。
卡耐基建议我们避免情绪化反应，而是冷静地思考并以积极的态度回应。
通过以解决问题为导向，我们能够避免冲突升级，找到双赢的解决方案。
总的来说，卡耐基在《沟通的艺术与处世智慧》中强调了以尊重、理解和关心为基础的人际关系原则。
这本书不仅适用于个人生活，还对职业发展和领导能力的提升有着积极的影响。
通过运用书中的技巧和原则，我们能够在各个领域更加成功地与他人交往，建立良好的人际关系。
《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》读书笔记思维导图
0 5
第五个原则： 先学会做一 位忠实的听 众
第八个原则：微笑 待人
第七个原则：让他 人享受到被尊重的
感觉
第九个原则：掌控 好交谈的时间
技巧一：面试中的交 谈技巧
技巧二：职场命运与 你的说话方式有关
技巧三：与上司交流 的学问
技巧四：与同事交流 的技巧
技巧六：成为一名 激励高手
技巧五：与下属沟 通的艺术
第六章 游刃职场的 社交技巧
第五章 与人相处的 九个基本原则
第七章 家庭和谐的 相处技巧
0 1
第一个原则： 管住自己的 舌头
0 2
第二个原则： 要钓鱼，就 要像鱼一样 思考
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第三个原则： 喜欢对方， 对方才会喜 欢你
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第四个原则： 用友善的方 式说话
0 6
第六个原则： 谈论对方最 感兴趣的话 题
0 6
第六项修炼： 可以随口喊 出对方的名 字
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第五项修炼： 引导对方多 做肯定的回 答
技巧一：委婉地指出 别人的错误
技巧二：让对方觉得 是自己的想法
技巧三：帮助对方客 观地分析问题
技巧四：批评对方前 先自我批评
技巧五：建议对方， 而不是命令对方
技巧六：切勿使用指 使的语气说话
技巧七：让别人对你 产生信任感
技巧九：性沟通，让 婚姻更和谐
技巧十：为幸福生活 制造快乐
谢谢观看
读书笔记
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本
上篇 赢得友谊的沟通艺术
第一章 拥有好口才 的八个原则
第二章 成为沟通高 手的六项修炼
第三章 让别人赞同 你的八个完美沟通技 巧
第四章 完善说话风 格和个性的六个技巧
第一个原则：克服当 众说话的恐惧心理
读书心得《卡耐基沟通的艺术与处世的智慧》
心得体会
保持乐观心态的诀窍： （1）即使有一点紧张也不要紧，关键是 要正确地进行处理。 （2）如果你在说话的时候有失误，可 以把它当做是你的幽默或是别的什么东 西。总之，要给自己适当的、积极的心 理暗示。告诉自己：一切都很好。
第四个原则：善于借鉴别人 的经验激励自己 卡耐基的忠告：在你感到胆怯的时候， 问一问自己：“既然他们都取得了成功， 我为什么不能呢？” 每个人都想在众人面前侃侃而谈，拥有 令人羡慕的谈吐功力。但是很多人却最 终这样抱怨：“我也
笨，没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
书籍简介
书名：卡耐基沟通的艺术与处世 的智慧 作者：卡耐基 出版社：内蒙古出版社 推荐理由： 此书阐述了对世，对事，对人的 处理技巧与学问。要做事先做人， 做人往往离不开与人的正确沟通。 语言大师卡耐基毕生都在为这些 学问做研究，为人类造福。
沟通的艺术
保持乐观心态的诀窍： （1）即使有一点紧张也不要紧，关键是要正 确地进行处理。 （2）如果你在说话的时候有失误，可以把它 当做是你的幽默或是别的什么东西。总之， 要给自己适当的、积极的心理暗示。告诉自 己：一切都很好。
第四个原则：善于借鉴别人的经验 激励自己 卡耐基的忠告：在你感到胆怯的时候，问一 问自己：“既然他们都取得了成功，我为什 么不能呢？” 每个人都想在众人面前侃侃而谈，拥有令人 羡慕的谈吐功力。但是很多人却最终这样抱 怨：“我也
谢谢观赏
读书心得《卡耐基沟通的艺术与处世 的智慧》
读书心得
《卡• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
卡耐基魅力口才与演讲的艺术
序言戴尔·卡耐基是美国著名的成人教育家和人际关系学家，20世纪最伟大的成功学大师。
卡耐基先生的人生道路历经坎坷，这也有力地证明了一个道理——富有创新思想和满腔激情的人将会取得惊人的成就。
在大学期间，戴尔·卡耐基发现那些名望最高的人都是那些足球或棒球运动员，此外还有辩论和演讲比赛中获奖的人。
他知道自己没有体育天赋，于是决心在演讲方面出人头地。
为此他做了好几个月的准备，在马背上练习，挤牛奶时也不放弃。
尽管卡耐基做好了充分的准备，起初还是接连遭受失败，但是，他坚持了下来，并在后来出现了转变——他开始在演讲中获胜。
就这样，在往后的演讲比赛中，他几乎每次都能赢得对手，连以前那些曾指导过他的同学也都败给了他。
大学毕业后，卡耐基开始给一些成人大学上函授课。
虽然他投入了大量的激情和活力在工作中，事业却没有丝毫进展。
他有些失望，有一次他在大白天竟然躺在宾馆的床上痛哭流涕。
就这样，他历经周折，并以从事推销员、演员、作家等各种工作来维持生活。
后来，他回顾过去，发掘自身的优点和优势，并竭尽全力说服了纽约青年基督教协会，让他为当地的商业界人士开设一门演讲课，结果，他成功了！卡耐基的课程越开规模越大，他的声名远扬，并当起了巡回演讲训练导师。
他经常来往穿梭于纽约、费城、巴尔的摩之间，后来又到了伦敦和巴黎。
哈佛大学著名心理学家与哲学家威廉·詹姆斯教授认为，普通人只开发了蕴藏于自己体内1/10的能力。
卡耐基正是在发掘他们蕴藏的才能，在成人教育中创造了一种最重要的运动。
卡耐基说，任何人一旦生气之后，12就会言辞巧捷，变得很会说话。
即使一个最笨嘴拙舌的人在被别人打倒后，他也会立即站起来与你理论，而且一点而且一定体会普通人的中流的演讲家。
因此，只要拥有自信，内心有表达的冲动的话，那么你也一定会说得十分动人。
这就是卡耐基创办的培训班所要教会人们的课程。
卡耐基所教授的东西都是无数美国人渴求的东西。
他起初设立的就是一种演讲术的课程，前来听讲的也都是商界人士，其中有许多人已经30多年没有进过教室。
沟通的艺术——卡耐基人际交往的成功智慧
和婚姻相比，出生只不过是人生当中的一小幕，死亡也不过是小事一桩一—迪克斯不要拖延，不要疏忽，因为机不可失，时不再来。
一一劳勃•布朗宁如果一个女人要从他丈夫那里得到幸福快乐，那一定要出自他的真心赞赏和真诚热爱。
如果这种赞赏和热爱都是发自内心的，那么他也会从中得到爱和幸福。
一一华纳•巴斯特若想婚姻成功，决不是找到一个好的配偶；你自己也要成为一个好的配偶。
——里兰•法斯特本•伍德和别人相处，所要学习的第一课，就是不要干涉别人寻找快乐的特殊方式，如果这些方式并没有对我们产生强大的妨碍的话。
一一亨利•詹姆斯维持一个人的自尊，给他一种自重感，那将是他乐于合作，而不是对立。
戴尔•卡耐基送人一顶高帽子如果你希望某人具备一种美德，你可以认为并公开宣称他早就拥有这一美德了（尽管可能没有）。
给他一个好名声，送他一顶高帽子，让他去实现，他便会尽量努力，而不愿看到你失望。
使对方保住面子几分钟思考、一两句体贴的话、对对方态度的宽容，对于减少这种伤害都大有帮助！世界上任何真正伟大的人，其伟大之处正在于绝不将时光浪费在对个人成就的自我欣赏中。
我没有权利去做或说任何事来贬低一个人的自尊。
重要的不是我觉得他怎么样，而是他觉得他自己如何。
伤害人的自尊是一种罪恶。
一一安东安娜•德•圣苏荷伊如果批评者从一开始就先谦逊地承认自己也不是无可指责，然后再指出别人的错误，那么情形就会好得多。
一一布洛亲王超越对手的欲望！挑战！这才是激励人的精神的绝对可靠的方法。
一一戴尔•卡耐基激励人们工作的主要因素之一，正是工作本身。
如果某项工作令人兴奋和有趣，那么人们就会渴望这种工作，而且尽力做好这种工作。
一一弗里德里克•赫兹伯仅仅靠薪水是留不住优秀员工的。
工作本身的竞争性，以及表现自我的机会，才是每一个成功者所喜欢和追求的。
要改变人们，就需要激起他们“高尚的动机”摩根在谈话开始的时候，要尽量使对方提出谈话的目的或方向，使他能够与你开怀畅饮，并接受你的观念。
一一吉拉德•利奥德要有耐心，并以宽广的胸襟去倾听，要诚恳地鼓励对方充分地发表他的意见。
《卡耐基的沟通的艺术与处世智慧》读后感
《卡耐基的沟通的艺术与处世智慧》读后感《卡耐基的沟通的艺术与处世智慧》读后感积极乐观的心态面对生活，给自己积极的心理暗示，面对困难和挫折时，才会有战胜它的勇气。
这是我读了《卡耐基的沟通的艺术与处世智慧》后得到的一点启发。
书中说道，一个成年人的性格，是由心理状态决定的，拥有健康良好的心理状态，对我们的工作或生活是非常必要的。
人们通常认为行动总是跟随在感觉之后，但实际上，这两者是并存的关系。
行动为人们的意志所制约。
借着制约行动，意志可以间接地制约感觉。
而感觉并不受意志的直接控制。
因此，当我们感到不快乐时，唯一的改变办法就是愉快的睡觉、吃饭、谈话，尽量从行动上表现出你很快乐。
这就是对自己的一种积极的心理暗示，而这种心理暗示能够潜移默化的影响我们的生活，这样，面对棘手的事情时，我们的内心才不会一团乱麻，失去理智思考问题的能力，相反的，我们会获得战胜它、克服它的勇气。
跨过这道心理的坎不容易，但需要我们一点一点去克服。
当忧伤时，假装自己很愉悦，就会慢慢地真的变得兴高采烈；当慌张时，假装自己很淡定，就会慢慢地真的处世云淡风轻。
有时候打败自己的不是别人，而是自己不够强大的内心以及恐惧的心理。
A先生不小心被关在了冷藏车里，他很慌张，不断地敲击紧闭的车门，想要引起旁边人的警觉，希望能有人来救自己，可是敲了很久，没有任何的反应，没有人来救他，他越来越不淡定，内心无助而绝望，极度的不舒适感笼罩在他的全身，不幸的，过了一整晚，当第二天工人师傅打开车门，发现A先生已被“冻”死了，但是事实上，一整晚，车内并没有打开冷气，他就是被极度的恐惧而打败。
我们都希望能获得平静而温暖的内心。
有很多人也许都有这样的体验，有一段时间，心情很不错，这段时间许多事情都会变得很顺利，什么事情都会完成的很稳妥，但有一段时间心情低落，这时仿佛阴霾迟迟笼罩在我们周围，办什么事情都打不起精神，还经常忙中出错。
我们不能怪时运不济，只能怪自己心态崩了，内心没有铜墙铁壁一般的强大。
卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》读书笔记
卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》读书笔记一、有效沟通的重要性1. 沟通是人际关系的基础：有效的沟通能够建立良好的人际关系，增进相互了解和信任。
2. 沟通能够解决问题：通过与他人的沟通，可以互相传达信息，明确需求和目标，达成共识，解决问题。
3. 沟通有助于自我提升：通过与他人的交流，可以了解到不同的观点和思路，促使个人思考和成长。
二、有效沟通的要素1. 倾听：倾听是有效沟通的基础，要尊重对方，真正关注和理解对方的观点和感受。
2. 表达清晰：要用清晰简洁的语言表达自己的意思，避免模糊和含糊不清的表达。
3. 非语言沟通：除了语言表达，肢体语言、面部表情、声音语调等非语言信号也是沟通的重要组成部分，要注意自己的非语言沟通方式。
4. 掌握时机：在交流中把握好时机，选择合适的时机表达自己的意见和观点，避免冲突和误解。
三、处理冲突的技巧1. 冷静思考：当出现冲突时，要冷静思考问题的根源和解决方案，避免情绪化的冲动反应。
2. 倾听对方：解决冲突的关键是倾听对方的观点和感受，理解对方的立场和需求。
3. 婉转表达：在表达自己的意见和观点时，要婉转地表达，避免直接攻击对方，保持良好的沟通氛围。
4. 寻找共同点：在寻找解决方案时，尽量寻找各方共同的利益和需求，以达成双赢的结果。
四、在处世中的智慧1. 尊重他人：尊重他人是成功的基础，体现了自身的修养和素质。
2. 学会倾听：倾听他人的观点和意见，能够从中获取更多的信息和思路。
3. 合理表达：清晰明了地表达自己的意思，避免引起误解和冲突。
4. 保持冷静：在处世中，保持冷静和理性，避免情绪化的行为和冲动决策。
五、我的思考和感悟通过阅读《沟通的艺术与处世智慧》，我深刻认识到有效沟通的重要性。
在实际生活和工作中，我会更加注重倾听他人的观点和意见，尊重他人，避免一味强调自己的观点。
同时，我也会更加注意自己的沟通方式，提升自己的表达能力，避免模糊和含糊不清的表达。
在处理冲突时，我会更加冷静思考问题的根源，婉转表达自己的意见，寻找各方的共同点，以达成双赢的结果。
(最新经营)卡耐基为人处事原理
一、心要热，脑要冷，打开新局面1．良好的第一印象卡耐基指出﹕“良好的第一印象是登堂入室的门票。
”此话说得很对。
我们通常于和人初次见面时，均会于不知不觉中就给对方戴上“此人很不友善”，“此人很直爽”之类的帽子。
这是拿对方跟自己已有的经验相对照，且以其体格、外貌、服装等为基准，而对对方产生的一种观念。
如果对对方的第一印象有所错觉的话，就很难修正对方给我们的第一印象。
根据美国心理学家亚瑟所作有关第一印象的研究中指出，于会面之后所得到的有关其人的印象，往往与今后所形成的印象相一致。
因此可见，一个人的“第一印象”是非常重要的，别人对你，或你对别人均是一样。
第一印象不好的话，如要挽回，就要花很大的努力。
因此，于与同事初次接触中必须注意这点。
初到一个新环境，人人均有紧张、陌生之感，但只要抓住人人均爱先人为主”这个特点，从“一开始就树立良好的第一印象”这条策略人手。
你和同事萍水相逢，互不了解，而你的尊严却首先毫不客气地作为第一信号打入了对方的眼底。
机敏的人仅于这一瞬间已凭着心理定势给你对号、打分了。
而且这种自我经验又极其固执，人们总是最相信自己的最初判断。
有的人费尽心机，却一辈子老不景气，有的人却办什么事均那样得心应手，物顺从，似乎宏运天降。
其中的奥秘就于于人的整体“形象”起了举足轻重的作用。
只要能正确认识自己，扬长避短，发挥自己独特的优势，形成个人与众不同的风格，就可塑造百万人之中的“这一个”，以各自不同的魅力而引起别人的注意、重视乃至于钦敬。
中国有句谚语﹕“人靠衣服马靠鞍”，还有一句﹕‘人要衣装，佛靠金装”。
衣着对一个人的外表影响非常大，大多数人对另一个人的认识，可说是从其衣着开始的。
特别对办公室人士而言，衣着本身就是一种武器，它反映出你个人的气质、性格、内心世界。
一个对衣着缺乏品味的人，于办公室竟争中必然处于下风。
因此，从现于起，立要注重你的衣着。
于多数机构里，其实存于着一套不成文的穿著规例。
尤其是行政级人员，选择根本不多，所以没有人阻敢标新立异，令自己鹤立鸡群。
卡耐基沟通的艺术
卡耐基沟通的艺术之迟辟智美创作第一章人际交往的基本技巧1、要想采蜂蜜，就不要打翻蜂巢批评是危险的，因为它经常伤害一个人贵重的自尊，伤害他的自重感，并激起他的反抗.批评所引起的嫉恨，只会降低员工、家人以及朋友的士气和情感，同时指责的事情也不会有任何改善.2、真心诚意的赞赏他人我们供养我们的孩子、朋友和雇员的生活，但我们对他们自尊心的关注却少的可怜；而且也不知道给他们以赞赏的语言，而这恰恰是生活中的晨曲，将会永远记忆在人们的心灵深处.3、想钓到鱼，鱼饵必需适合鱼的口味能够设身处地为他人着想、洞察他人心理的人，永远不用担忧自己的前途.首先要掌控对方心中最迫切的欲求.如果能做到这点，就可以如鱼得水，否则就办不成任何事情.4、从本书获得最年夜教益的9条建议我会受人欢迎；我的幸福、我的收入，年夜部份都是因为我所具备的为人处世的技巧.第二章让他人喜欢你的六个秘诀1、让你处处受欢迎要对他人暗示你的关心，这与其他人际关系是同样的事理；而且你这种关心必需是出自真诚的.这不单使得付出关心的人会获得相应的回报，而获得这种关心的人也会同样有所收获.2、发生良好印象的简双方法行动胜于言论.做一个微笑者，微笑会让人明白：“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你.”3、牢记他人的名字富兰克林·罗斯福知道一个最简单、最明显、最重要的使人获得好感的方法，那就是记住他人的姓名，使人感觉受到了重视——但我们中间有几多人能够这样做呢？4、成为优秀的谈话家专心倾听正在和你讲话的人，这是最为重要的.至于胜利的商业交往，并没有什么神秘的——没有另外工具会比这更使人开心的.5、如何增加你的吸引力通达对方内心思想的秒方，就是和对方谈论他最感兴趣的事情.6、如何使人马上喜欢你在人类行为中，有一条至为重要的法则，如果我们遵守它，就会万事如意；实际上，如果我们遵守这条法则，将会获得无数的朋友，获得无穷无尽的快乐.这条法则就是：“永远尊重他人，使对方获得自重感.”第三章使人赞同你的十二种方法1、狡辩不能赢得争论你赢不了争论.要是你输了，你固然也就输了；如果你赢了，可你还是输了.真正的推销精神不是争论.人的内心不会因为争论而有所改变.2、如何防止成为仇敌即使在最温和的情况下也不容易改变他人的主意，那为什么要使它变得更困难呢？供认自己或许弄错了，就可以防止争论；而且可以使对方和你一样宽宏年夜度，供认他可能犯错.3、如果你错了，就供认如果你是对的，就要试着温和而巧妙地让对方同意你；而如果你错了，就要迅速而勇敢地供认.这远比自我辩护更加有效.4、通达明理的年夜路“一滴蜂蜜比一加仑胆汁，能捕捉到更多的苍蝇.”与人相处也同样如此，用一滴蜂蜜赢得了他人的心，你就会使他走向通达明理的路途.5、苏格拉底的秘诀如果一开始的时候就使一名学生或顾客、孩子、丈夫或妻子说“不”，那恐怕要有神仙般的智慧和耐心，才华使那种绝对否定的态度酿成肯定的态度.6、处置埋怨的灵丹妙药如果你想结下仇敌，就要比你的朋友暗示得更加超卓；但如果你想结交朋友，就要让你的朋友暗示得比你更超卓.7、如何获得他人的合作没有人喜欢被强逼着去做某事.如果你想获得他人的合作，就要征询他的愿望、需要及想法，使他觉得是出于自愿.8、一个为你缔造奇迹的公式要试着从他人的观点来看问题，努力去了解他人，你就能缔造生活的奇迹，获得友谊，减少抵触和波折.9、每个人都渴望的工具在中和酸性的恶感方面，“同情”具有极年夜的化学功能.在你明天将要遇见的人中，有四分之三都渴望获得同情.如果你能给他们同情，他们就会喜欢你.10、人人所喜欢的激励我们每一个人都是理想主义者，都喜欢为自己所做的事找一个动人的理由.因此，如果你想改变他人的想法，就要激发他的高尚念头.11、年夜家都这样做，你何不也试试？仅仅平铺直叙地讲述事实远远不够.必需使事实更加生动、更加有趣，并富有戏剧性地暗示出来，才华够有效地吸引人们的注意.12、当其他方法都无效时，试试这个方法仅仅靠薪水是留不住优秀员工的.工作自己的竞争性，以及暗示自我的机会，才是每一个胜利者所喜欢和追求的.第四章不伤感情而改变他人的九年夜技巧1、如果你必需提出批评，就从这里开始用赞美的方式开始，就好像牙科医生用麻醉剂一样，病人仍然要受钻牙之苦，但麻醉剂却能消除这种痛苦.2、如何批评而不招怨恨当面直接批评他人，只会引起对方的强烈反感；而巧妙地让对方注意到自己的毛病并加以指正，会有非常神气的效果.3、先谈你自己的毛病如果批评者从一开始就先谦逊地供认自己呢不是无可指责的，然后在指出他人的毛病，那么情形就会好很多.4、没有人喜欢接受命令不要动不动就给他人下达“命令”，也不要告诉对方如何去做，这样不单能维持对方的自尊，而且能使他乐于改正毛病，积极合作.5、使对方保住面子几分钟的思考、一两句体贴的话、对对方态度的宽容，对减少这种伤害都年夜有帮手！世界上任何真正伟年夜的人，其伟年夜之处正在于绝不将时光浪费在对个人成绩的自我欣赏中.6、如何鼓励他人走向胜利假如你我愿意鼓励每一个我们所接触的人，使他们认识到并挖掘自己所拥有的内在宝藏，那么，我们不单可以改变他自己，甚至可以使他脱胎换骨.7、送人一顶高帽子如果你希望某人具备一定美德，你可以认为并公开宣称他早就拥有这一美德了（尽管可能简直没有）.给他一个好名声，送他一顶高帽子，让他去实现，他便会尽量努力，而不愿看到你失望.8、使毛病更容易改正使对方知道你相信他有能力做好一件事，他在这件事上很有潜力可挖——那么他就会废寝忘食，努力把事情办得更好.9、使人乐意做你所建议的事如果你想让他人乐意做你想要他去做的事，你就必需让他明白，他对你是何等的重要，而他自然也回在心中发生这种感觉，从而实现你的期望.第五章使你的家庭生活更快乐1、婚姻为什么出问题当你的婚姻生活呈现问题的时候，你下怒火难耐、年夜吵年夜闹，还是平心静气地问自己：“婚姻为什么出问题？”2、不要挖婚姻的坟墓为了破坏恋爱，由魔鬼所发明的一定会胜利的所有恶毒法子中，唠叨是最厉害的.它给生活带来的，只有喜剧.3、爱对方，并给他自由为人处世应学的第一课，就是不要干涉他人寻找快乐的特殊方式，如果这些方式并没有对我们发生强年夜的妨碍的话.4、这样做你就要准备离婚了许多布满浪漫色彩的梦想破灭了！50%以上的婚姻之所以得不到幸福，其原因之一就是那些毫无用处、却令人心碎的批评.5、使年夜家都快乐的简双方法不论男人或女人，都渴望获得赞赏和热爱.如果能够衷心地暗示赞赏和热爱，就会获得幸福和快乐.6、对女人最有意义的事年夜大都男人总是不注意从日常小事方面来暗示对女人的体贴，他们不知道：爱的远逝，往往都是从小处所开始的.7、如果想要幸福，请注意这一点对婚姻而言，殷勤有礼就像机油对发念头一样重要.希望做妻子的看待他们的丈夫，就像看待陌生人那样有礼.如果泼辣蛮横，任何男人城市被吓跑.8、不要作婚姻的无知者婚姻的幸福和快乐很少是靠机遇获得的，他们是靠人营造出来的，而且要有理智的、审慎的计划.。
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卡耐基口才艺术与处世智慧
下面是小编对于卡耐基口才艺术与处世智慧的一些看法，供你参考。
一、人际沟通的重要性：
在我们日常生活当中，人际沟通是不可或缺的活动，必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。
一方面使自己的沟通能力不断提高，一方面促使自己的人际关系获得改善。
在愉快中把正当的事情办理妥当，则是我们共同努力的目标。
二、人际沟通的基本问题：
沟通的基本问题就是心态。
沟通不是一种讲话技巧而是要保持一个良好的心态。
首先不能自私，不能以自我为中心，不能把自己摆在高高在上的位置。
公司的发展离不开我们每个人。
不能自大，以为自己的想法就是答案，这样会让人非常烦感，这样容易在两个人沟通过程中造成许多障碍。
沟通的基本原理就是关心，关心是一种发自内心的真挚情感。
学会了关心就学会了做人，学会了生存。
在与人沟通的过程中尤其是在与客户的沟通过程中，要时刻关注他人的状况，及时的帮他解决，这样谈判的成功
率才会大。
沟通的基本要求就是主动。
不管是对自己的同事还是领导都要做到主动跟对方沟通。
要及时把事情的进展汇报给他，不管是有问题还是没问题，这样才有利于上级去及时解决出现的问题，去调控整个事件。
三、口才艺术与处世智慧：
1.集中精神听对方讲话
在沟通的过程中，要集中精神听对方讲话;自己在讲话时也要有重点，生动形象地交待一件事情，而不是让人听起来很乱;不要打断别人的讲话，这是一个礼貌问题;
2.要站在对方的立场上考虑问题
要站在对方的立场上考虑问题，真正地为对方解决难处;控制好自己的情绪。
通过学习沟通技巧使我了解到人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。
在日常工作中沟通就显得尤为重要。
如果你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的理想的沟通，那么你们的关系就不会很好，工作的开展也就不顺畅，同事也不会真的了解你的意图。
如果你没有和你的上司有良好的沟通，那么你的上司会对你有一种不信任的心态，你对上司就会产生抵触情绪，工作就会无法开展。
3.沟通是双方面的
不管是同事、上司、下属之间，沟通是双方面的，双方必须是都是出于一个“和”字和“公”字，而且是真心的，必须建立在相互信任、相互尊重的基础上，因此才能沟通在一起，思想才能想到一起，工作才能干到一起。
团体内不可能没有沟通存在。
如果没有沟通，员工就无法了解同事之间的工作进展程度，管理者就无法注入信息和管理思路，主管和团队的领导者们就无法发出指令信息。
没有沟通，工作就不可能协调好、也不能干好，团队就因此而涣散。
沟通不是一种说服，而是一种感染，一种形象展示、一种言行一致的体现。
学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步。