《企业领导学》练习题
《管理学》试卷1
《管理学》试卷之一一、单项选择题(每小题1分,共20分)1.格兰仕公司近年来凭借“价格屠夫”般的市场运作,目前在行业中已拥有了70%的市场占有率,堪称行业龙头企业。
而令人意想不到的是,因为一篇名为《莫忽视微波炉的危害》的豆腐块短文,格兰仕公司表示,2002年5、6月份其全国微波炉总销量比去年同期下降了近40%.这一事件说明组织环境的哪一因素不可忽视?A、政治和法律环境B、社会和文化环境C、经济环境D、技术环境。
2. 你手下一名工人操作一台噪声很大的设备但没有带耳塞,违反了公司的安全条例.这种事情,你有两种处理办法:一是提醒他,让他带上耳塞试试。
果真,带上耳塞后,这位工人感到噪声消失,于是自觉执行公司的安全条例。
另一是对这位工人说:“你不带耳塞,违反了公司的安全条例.我责令你停职三天,回去反省一下这些安全措施多重要!”以上两种处理办法:A、分别是正强化和负强化B、分别是负强化和惩罚C、分别是不强化和惩罚D、都是惩罚3。
强调组织活动要通过职务和职位而不是个人或世袭地位来设计和运作的管理理论的创立者是:A、泰罗B、马斯洛C、法约尔D、韦伯4.吴总经理出差二个星期才回到公司,许多中层干部及办公室人员,马上就围拢过来。
大家站在那里,七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会,有人向吴总汇报近日工作进展情况,另有人向吴总请求下一步工作的指示,还有人向吴总反映总公司内外环境中出现的新动态。
根据这种情况,你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征?A、链式沟通、民主式管理B、轮式沟通、集权式管理C、环式沟通、民主式管理D、全通道式沟通、集权式管理5. 在管理思想史上,( )被称为“经营管理理论之父"A、泰罗B、韦伯C、法约尔D、梅奥6.某企业准备开发一种新产品,有两个方案供选择。
一个方案是为了降低风险,建议使用临时性设备;另一个方案是一步到位,进行长期性投资。
如果在这个决策中,决策者知道两个方案的初期投资额;产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能;以及在每种可能的情况下,这两个方案的获利的情况。
15春《企业领导学》在线作业1
15春《企业领导学》在线作业1一,判断题1. 领导者素质是领导方法和领导艺术的源泉。
A. 错误B. 正确?正确答案:B2. 惩罚激励主要运用批评法。
A. 错误B. 正确?正确答案:B3. 组织机构是为实施领导而设置的工作职能部分或部门。
A. 错误B. 正确?正确答案:B4. 激励就是奖励A. 错误B. 正确?正确答案:A5. 咨询机构是为决策服务的,是决策中心的参谋部。
A. 错误B. 正确?正确答案:B6. 一般来讲,领导科学包括领导历史、领导理论和领导艺术三大部分。
A. 错误B. 正确?正确答案:B7. 领导者不必通晓领导组织理论,就能有效地履行领导职能。
A. 错误B. 正确?正确答案:A8. “从群众中来,到群众中去”是群众路线领导方法的核心内容。
A. 错误B. 正确?正确答案:B9. 最优化一次可以完成的。
A. 错误B. 正确?正确答案:A10. 领导协调会增加内耗。
A. 错误B. 正确?正确答案:A二,单选题1. 古代所谓的“伯乐识马”,指的是人才选拔的哪一种形式()。
A. 自荐制B. 他荐制C. 群众推荐制D. 考核制?正确答案:B2. 领导者职能很多,但()是众多职能中最基本的职能。
A. 协调B. 组织C. 计划D. 决策?正确答案:D3. 我们树立的“无界”的领导观,就是()的领导观。
A. 平等B. 隐形C. 柔性D. 互动?。
2018.12领导力开发期末复习及练习题
《领导力开发》期末复习2018年12月考试形式:开卷、网考、全客观题时间:60分钟,题型及分值:一、单选题:10小题,每小题2分,共20分二、多选题:20小题,每小题3分,共60分三、判断题:10小题,每小题2分,共20分练习题一、单选题不提供练习题二、多选题第一章1.领导者获取领导知识的途径主要有ABCDEA自悟B模仿C阅读史书D阅读传记E学习领导科学理论2.“领导”一词的基本含义包括ABCA领导岗位的管理者B领导行为C领导过程D领导能力E领导结果3.领导的内涵可以从以下几方面理解ABCDA 领导者应具备组织能力B实现领导过程的方式是影响他人C关注长远战略目标的制定和实现D是一种艺术和过程E实现领导过程的方式是控制他人4.领导力包括ACBDA 吸引他人的能力B 管理意义的能力C 管理信任的能力D 管理自我的能力E 管理他人的能力5.领导力的影响因素包括ABCDA 领导者特征B 追随者特征C 组织内部环境特征D 组织外部环境特征E 第三方特征6.非正式组织的关键特征包括ABCDEA 不断演进、变化B 要求具备可见的圈内知识C 待人个性化D 非等级的、流动的E 靠信任和互惠来凝聚7.正式组织的关键特征包括ABCDEA 持久性B 自上而下等级化的C 将人看作角色D 通过成文的规则联系在一起E 易于理解和解释8.非正式组织的功能包括ABCDA 传承群体的文化和价值观B 提供从正式组织不能获得的满足感和社会地位C 增进成员之间的沟通D 通过影响和规制群体内外行为实现社会控制E 容易形成一致的决议9.非正式组织的积极作用有ABCDEA 与正式组织相融合协调B 减轻管理的负担C 填补管理能力的鸿沟D 鼓励管理实践的改进E 有利于理解和应对环境危机10.非正式组织的负面作用ABCDA 抗拒变革B 角色冲突C 谣言D 一致性E 抗拒领导11.应对正式领导与非正式领导之间冲突的对策包括ABCA 承认非正式领导的客观存在B 获取非正式领导的合作C 鼓励与正式组织目标一致的非正式组织D 取缔非正式组织E 打压非正式领导12.领导风格是由领导者(ABC )等因素共同作用的结果。
管理学练习题答案(3)
管理学练习题答案(3)《管理学》练习题答案(三)组织设计⼀.单项选择题1.为了充分运⽤⽤管理者的专业知识和技能,有利于组织专业化⽣产和经营,常常采⽤( B )部门的⽅法。
A.按产品划分B.按职能划分C.按流程划分D.按地域划分2.组织授权必须建⽴在效率基础上,这是授权的( B )A.重要性原则B.适度原则C.权责⼀致原则D.级差授权原则3.在企业规模⼀定的情况下,组织层级与管理幅度的关系是( D )A.等⽐关系B.正⽐关系C.交叉关系D.反⽐关系4.对拥有独⽴的市场、独⽴的利益、独⽴的⾃主权,执⾏“集中政策、分散经营”的管理原则的组织结构是( B )A.职能型结构B.分部型结构C.矩阵型结构D.动态⽹络型结构5.组织的各个部门、各个⼈员可以根据组织内外环境的变化⽽进⾏灵活调整和变动,这体现了组织设计的( C )A.统⼀指挥原则B.分⼯协作原则C.柔性经济原则D.控制幅度原则6.( B )是指通过个⼈专长、特殊技能或知识获取的⼀种影响⼒。
A.合法权⼒B.专家权⼒C.感召权⼒D.奖励权⼒7.组织结构的( C )是指在决策时正式权⼒在管理层级中分布与集中的程度。
A.复杂性B.规范性C.集权性D.分散性8.( D )就是根据⽬标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。
A.职能部门化B.产品或服务部门化C.地域部门化D.顾客部门化9.既具有纵向的职能管理系统,⼜具有横向项⽬系统的组织结构形式是( C )A.职能型结构B.事业部型结构C.矩阵型结构D.动态⽹络型结构10.( A )就是要求每位下属应该有⼀个并且仅有⼀个上级,要求在上下级之间形成⼀条清晰的指挥链。
A.统⼀指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则11.( B )是指⼀个上级直接领导与指挥下属的⼈数应该有⼀定的控制限度,并且应该是有效的。
A.统⼀指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则12.以下何种情况表明该主管⼈员对下属授权的程度较充分( B )A.去了解这个问题,把事实告诉我,由我来决定做什么B.采取⾏动,让我知道你在做什么,同时也让我知道事情的结果。
《管理学原理》试卷之一
《管理学原理》试卷之一一、简答题(每题5分,共计20分)1、为什么许多企业正在将自身组织结构扁平化?2、大型企业的高层管理者如何应对环境的变化?3、组织内部的沟通障碍主要由哪些主观因素造成?4、影响企业管理者分权程度的主要因素是什么?二、选择题(每题2分,共计40分)1、某机床厂铸造车间主任最近发现,由于工人工作时的漫不经心,导致铸件的报废率逐月上升。
为了让工人认识这种情况的严重性,你认为该车间主任采取哪一种方法最为有效?A、把车间工人招集起来,痛斥一顿B、将废品堆放在工人经常路过的地方,让他们看看自己的"杰作"C、将问题的严重性写在车间的布告栏上,公开讨论D、登记每一个工人的报废情况,然后分别与他们讨论降低废品率的办法2、生产性企业全面质量管理的典型例子是:A、在销售前检查产品质量,对质量不达标的产品送去返修B、在产品设计上下功夫,尽可能减少产品缺陷C、对零部件进行质量检验,尽可能早地查出产品的缺陷D、定期检修机器,减少因机器问题导致的产品的缺陷3、某公司财务部门经常运用数量分析技术评价资本投资方案,但并非每次都选择最佳方案。
事实上,有时财务部门更倾向于排在第三或第四的次佳方案。
财务总监说财务部门最终是根据主观判断而非数量分析来确定最佳投资意向。
下列说法最准确的是:A、在资本投资的经济效益极不确定的情况下,这种决策方式是合理的B、这种决策方式是非理性的、直觉型的决策方式C、这种决策方式无法使组织利润最大化D、这种决策方式是有限理性决策模式的一个实例4、某公司总裁在最近的绩效评价中指出某部门经理面对矛盾争执时经常采取容忍、迁就的态度。
他建议该经理在解决矛盾时应果断一些。
在该情形下,总裁希望该经理在解决冲突时采取哪一种技巧?A、妥协B、回避C、协作D、对抗5、管理人员激励员工的措施之一是对职务进行重新设计。
如果重新设计得好,能激起员工更大的工作满足感和工作动力。
要成功地对职务进行重新设计,关键在于:A、由员工自发建立自主工作小组B、对员工正在从事的工作增加类似的任务C、实行职务轮换,使员工能从事具有变化性的工作D、改变工作内容,使工作更好地满足员工自身发展的需要6、两个经理正在讨论如何为提高工作绩效给员工设置目标的问题。
管理学练习题一(理论到组织)
管理学练习题一(理论到组织)一、选择题1.下面这些因素中,哪些有助于管理者管理幅度的扩大?()A.适当的授权。
B.下属的能力较高。
C.沟通手段较好。
D.以上三者均可。
2.由于企业的规模越来越大、业务越来越复杂。
单纯依靠高层管理者无法管好整个企业。
为此,需要引入职能管理的思想。
但是,职能制组织结构具有一定的局限性。
你认为职能制最大的缺点是什么? ()A.灵活性不强,对环境变化的反应比较迟钝。
B.不利于培养综合性管理人才。
C.各部门协调差。
D.多头指挥。
3.直线型组织结构一般只适用于()。
A.大型组织B.小型组织C.需要职能专业化管理的组织D.没有必要按职能实行专业化管理的小型组织4.企业的员工中有很多非正式组织。
这些非正式组织的内部凝聚力很强,经常利用工余时间活动。
对于这些非正式组织,企业的领导通常采用不闻不问的态度。
他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预,而且工人有社交的需要,他们之间形成非正式组织是很正常的事情。
你如何评价该领导的看法:()A.正确,因为人都是社会人B.不正确,非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤,应该抑制这种组织的发展C.不正确,非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。
为了使其在组织中发挥正面的作用,领导者应该策略性地利用非正式组织D.正确,因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。
为了避免它的负面作用,领导者最好不要干涉5.比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需求中,属于保健因素的是:()A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交的需要D、安全和自我表现实现的需要6.泰罗在20世纪初提出的科学管理思想,在资本主义发展初期曾经发挥了非常重要的作用。
但是进入20世纪30年代之后就受到了广泛的质疑。
这说明什么问题?()A.泰罗的科学管理理论现在已经不适应时代要求了。
B.任何管理理论都有其自身的环境适应性和局限性。
C.对于管理理论的评价应该随着时代的发展而有所改变。
领导科学基础答案
《领导科学基础》网上作业答案(整理)1、1966年最早提出生命周期理论的是()2、美国行为学家麦格雷戈在对企业中人的特性进行了深入的研究以后提出了()3、领导活动的内容包括引导、指挥、组织、协调、控制与()4、一般把()称为领导,而不把基层的具体管理称为领导。
()5、在领导理论的研究过程中,主要经历的阶段分别是领导特质理论、领导行为理论和()6、领导的本质就是7、下列那个作用不属于组织的功用()8、领导生态系统的构成要素为领导者、被领导者与()9、未来领导者的责任不包括()10、路径——目标理论是于1968年首先由()提出的( )11、组织的变革有几种基本方式(如下图)12、史帝文. 克尔与其他一些研究者提出了具有权变色彩的领导理论——关于领导的()理论()13、美国管理学家彼特把难以胜任领导者的品质归结为:()14、亨利 .法约尔认为所有大企业高级领导应具备的7个素质,共同的因素有()15、领导权变理论的主要代表人物有:()16、理方格理论阐述的几种典型的领导方式包括()17、斯蒂芬.罗宾斯将领导控制的内容归纳为:()18、领导具有以下特征()19、豪斯提出的领导方式包括:()20、克利斯托弗?霍金森在其着作《领导哲学》中将领导者作了如下划分()21、事业部制又称()22、在科学管理理论基础上提出职能结构的是()23、提出了领导者建立可信度的“六C”标准的是()24、领导者的核心角色是 ( )25、以一个系统或单位的指挥、监督和控制方式为标准,可将领导体制划分为:( )36、《领导的追随职责》一文的作者是()27、分立制又称()28、领导体制对领导系统的影响是()29、领导体制的灵魂是( )30、“软专家”是指管理专业的()31、英国心理学家罗伯特.H.罗森与保罗.B.布朗在最近的研究中指出,作为企业的领导者,必须具备除前瞻性、参与意识、多样性、创造性之外的哪些素质。
( )32、思维是人脑借助语言对客观事物本质和规律的间接、概括反映的过程,领导者的思维过程主要有三步:( )33、作为组织文化的维持者,以下几方面的工作是必然的:( )34、孔茨认为,在复杂的组织机构中,可以把领导分成 ( )三个层次,他们属于领导活动的不同层面,各个层面有着不同的素质要求。
管理学习题集及答案
管理学习题集应一些同学的要求,希望能有些练习题,以下的练习题大家在复习的基础上可以适当做一下,选择题的答案可以自己查阅教材或课件,如果有不明白也可以和我联系。
问答题及案例分析题已附了答案。
第一章练习题一、单选题1.当人们组成一个组织之后,组织中的活动基本上就可分为()A 计划和控制B 计划和组织C 领导管理D 作业和管理2. 通常认为,管理首要的职能是()A 计划B 组织C 领导D 控制3. 员工因公出差,必须先由直接主管签字,再由财务主管签字后方能到财务室报账,这属于管理的哪一职能?()A计划B组织C控制D领导4. “凡事预则立,不预则废”。
这反映了管理的哪一职能?()A计划B领导C组织D控制5 “找到要做的事情”指的是管理哪一职能?()A计划B领导C组织D控制6. “把事情交给合适的人去做”指的是管理的哪一职能?()A计划B领导C组织D控制7. “让做事情的会做、愿意做”指的是管理的哪一职能?()A计划B领导C组织D控制8. “确保事情按要求进行”指的是管理的哪一职能?A计划B领导C组织D控制9. “管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案,它要求管理者以管理理论和基本方法为基础,结合实际,具体情况具体分析,以求得问题的解决,实现组织的目标”。
这句话表明()A 管理应注重科学B 管理具有二重性C 管理的科学性和艺术性互相排斥D 管理既是科学又是艺术12. 管理者是指()A 组织的所有者B 董事会成员C 从事管理活动的人D 组织的员工14. 下列说法正确的有()A 只有企业才需要管理B 任何类型的组织都需要管理C 宗教团体不需要管理D 个体企业不需要管理15. 管理者应具备的最基本的技能中,对各层次的管理者都同等重要的是()A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 业务技能16. 管理者应具备的最基本的技能中,对基层管理者显得尤为重要的是()A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 领导技能17. 管理者应具备的最基本的技能中,对高层管理者显得尤为重要的是()A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 领导技能18. 财务部经理审查财务报表的能力属于()A 技术技能B 人际技能C概念技能 D 分析技能19. 营销人员的营销策划能力属于()A 技术技能B 人际技能C概念技能D 分析技能20. 对管理者来讲,在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是()A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 分析技能21. 对管理者来讲,成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是()A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 分析技能22. 对管理者来讲,对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是()A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 决策技能23. 美国管理学家彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,那么你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备这个能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。
《管理学》领导篇练习题
《管理学》领导篇练习题1. 领导者角色理论中,“在组织及其环境中寻求机会,制定改进性方案来从事变革;对某些方案的设计进行监督”是对()角色的描述。
[单选题] *A企业家(正确答案)B发言人C传播者D 故障排除者2. 假定请你主持召开一个由公司有关“智囊”参加的会议,讨论公司发展战略的制定问题。
如果在会上你听到了许多与你观点不同的意见,而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。
对此你认为最好采取哪一种做法?() [单选题] *A补充提供资料,对一些重要问题也适时表达一下自己的看法(正确答案)B听取各种意见,不加任何解释C及时提供资料,指出这些意见不合理的地方D及时打断这些发言以发表自己的意见3. 在情境领导模型下,参与型领导的任务和关系行为是()。
[单选题] *A高任务/低关系行为B高任务/高关系行为C低任务/高关系行为(正确答案)D 低任务/低关系行为4. 在管理方格图中,“领导方式高度关心生产,很少关心人,为达到生产目的,常常会强制人们去完成必要的任务”描述的领导方式是()。
[单选题] *A任务型管理(正确答案)B乡村俱乐部型管理C贫乏型管理D团队型管理5. 张教授到某企业进行管理咨询。
该企业总经理热情地接待了张教授,并介绍公司的具体情况,才说了15分钟,就被人叫了出去,10分钟后回来继续,不到15分钟,又被叫出去。
这样,整个下午总经理一共被叫出去10次之多,使得企业情况介绍时断时续。
这说明()。
[单选题] *A总经理不重视管理咨询B该企业可能这几天遇到了紧急情况C总经理可能过度集权(正确答案)D总经理重视民主管理6. 领导方式可以分成专制、民主、放任三种,其中民主型领导方式的主要优点是()。
[单选题] *A纪律严格,管理规范,赏罚分明B组织成员具有高度的独立自主性C按规章管理,领导者不运用权力D员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性(正确答案)7. 某公司销售部经理被批评为“控制得太多,而领导得太少”,据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是()。
现代企业领导学案例分析题1
齐齐哈尔高等师范专科学校20 --20 学年度第学期期末考试试题(Ⅰ)--------------------------------------------------------------------------- 考生须知:1、考生姓名必须填写在装订线左侧,否则试卷作废。
2、本试卷共(1)页,如缺页或字迹不清请向监考教师声明,3、试卷必须用蓝黑或黑色钢笔、圆珠笔、碳素笔书写。
----------------------------------------------------------------------------案例分析:林某是一家高科技企业的年轻的客户经理,有着双学位的学历背景和较好的客户资源,但是个性较强的林某,常常是公司各种规章制度的“钉子户”,果不其然在公司新的绩效考核方法推行的过程中,林某又一次“撞到枪口上”。
林某所在的公司所推行新的考核办法是根据每个员工本月工作的工时和工作完成度对其工作进行考核,考核结果与工资中的岗位工资和绩效工资挂钩,效益工资和员工创造出的相关效益挂钩。
因为该公司有良好的信息化基础,工时是根据员工每日在信息化系统上填写的工作安排和其直接上级对员工工作安排工时的核定来累计的,员工的工作完成度也是上级领导对员工本月任务完成情况的客观反映。
上月月末,该公司绩效考核专员根据信息化系统所提供的数据,发现林某上月的工时离标准工时差距很大而且林某的工作完成度也偏低,经过相关工资计算公式的演算,林某这个月的工资中的岗位工资和绩效工资要扣掉几百元钱。
拿到工资后的林某,面对工资数额的减少,非常激动,提出了如下几点质疑:1.工作安排不写不仅是他的错,因为上级朱某没有及时下达任务;2.没有完成相关的经济目标责任也不应该全由他承担,因为这和整个公司的团队实力有关;3.和他同一岗位的同事相比,他认为自己的成绩比别人好,而拿到手上的工资却比同事低的多,这太不公平。
带着一身的怨气,林某走进了一向以严明著称的公司董事长赵某办公室……请对案例从企业领导三大职能:决策、用人、创新中,任取一个方面进行分析。
第十二章领导与领导者、第十三、第十四章练习题
第十二章领导与领导者、第十三章激励、第十四章沟通练习题一、单项选择题1.管理方格图中,9.9型对应的是________________领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部C.团队型D.贫乏型2. 菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。
下面哪一项最能体现任务取向型的领导风格?()A.把最难共事的同事描述得比较积极B.对最难共事的同事看法比较消极C.主要感兴趣的是人际关系D.对人际关系和工作任务都很重视3.需要层次理论认为,人的行为决定于__________________。
A.需求层次B.激励程度C.精神状态D.主导需求4.根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论 ( )A.对于具体的个人来说,其行为主要受主导需求的影响B.越是低层次的需要,其对于人们行为所能产生的影响也越大C.任何人都有五种不同层次的需要,而且各层次的需求程度相等D.层次越高的需要,其对于人们行为产生的影响也越大5. 人性假设反映人们对人的本质与其行为特征的基本认知与判断,领导人员对组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员工激励策略的设计和使用。
那么“对症下药”的比喻是下列哪种人性假设?( )A.社会人假设B.经济人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设6. 对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说,最有效的激励措施是( )A.提高工资B.改善工作环境C.颁发奖状D.委以重任7 赫兹伯格的双因素理论认为()有助于激发员工的工作热情。
A.提供良好的工作条件B.工作上的成就感C.改善员工的生活条件D.严格的劳动纪律8. 菲德勒认为环境的好坏对领导的目标有重大影响,对高LPC型领导而言,比较重视()A.人际关系B.完成工作任务C.满意度D.绩效9. 高级工程师李华在一家研究所工作,该所拥有一流的研究条件。
根据双因素理论,你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用?()A.调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计B.调整工资水平和福利措施C.给李华配备性能更为先进的个人电脑D.以上各条都起不到激励的作用10. 张莉今年26岁,是某电脑公司市场开发部经理,其思路敏锐,干劲十足,不久前刚获得某名牌大学硕士学位,目前工资待遇相当高。
《企业管理概论》练习题答案(1)
《企业管理概论》练习题答案(1)第一部分单项选择题1.抓住重点,兼顾一般的存货控制方法是( A )。
A. ABC分析法B.比率分析法C.经济订购批量法D.订货点法2.在企业管理的各项职能中,位于首要职能的是( A )。
A.计划B.组织 C.用人D.控制3.在各类招聘方式中,具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是( D )。
A.招聘会 B.报纸、期刊 C.网上招聘D.猎头公司4.强调“预防为主”的ISO9000系列标准是( B )。
A.ISO9001 B.ISO9002C.ISO9003 D.ISO90045.质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成,其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是( C )。
A.设计过程 B.制造过程 C.使用过程 D.辅助生产和服务过程6.对企业日常生产活动的组织、计划和控制等一系列管理工作的总称是( B )A.物资供应管理B.生产管理C.环境管理D.人力资源管理7.企业完全把顾客的需求作为出发点,按顾客的需求和要求去组织产品开发,安排生产和销售的营销观念是( B )A.社会营销观念B.市场营销观念C.服务营销观念D.循环经济观念8.企业规章制度种类很多,其中法人治理结构制度属于( A )A.基本制度B.工作制度C.责任制度D.人事制度9.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即( B )。
A.现场控制 B.事前控制C.即时控制 D. 事后控制10.为满足社会需要并获取盈利,由一定数量的生产要素所组成的,从事经营或服务性活动的,具有法人资格的经济组织,叫( C )A、政府B、军队C、企业D、慈善机构11.经过考评的员工工作行为、表现及结果,叫( D )。
A、薪酬B、工作分析C、培训D、绩效12.根据PDCA循环管理工作程序,计划阶段结束后的下一个步骤是 ( B )A.处理 B.执行 C.组织 D.检查13.设备故障率最低的时期是( C )A.初期故障期B.正常故障期C.偶发故障期D.磨损故障期14.“管理的十四项原则”是由( C )提出来的。
职业经理必修教材《企业领导学》(2)
国家 MBA 高等教育精品教材 全国职业经理工商管理高端培训必修教材(2-2)第9章[学习目的]●理解企业领导创新的内涵 ●认识企业领导创新的关键点 ●了解企业领导创新的动因和阻力企业领导创新[引例]盛大网络发展有限公司董事长陈天桥 1973 出生于浙江新昌的陈天桥,17 岁时就已经是上海复旦大学的学生了,这说明他和大多数同龄人 比起来,至少跳了一级。
无独有偶,陈天桥的事业也像学业那样实现了跳跃式的发展。
陈天桥 1999 年创 办盛大,2000 年得到中华网 300 万美元投资。
2001 年,盛大先后代理运营了《传奇》《新英雄门》《疯 、 、 狂坦克》等多款网络游戏。
2003 年得到软银 4000 万美元投资的盛大,2004 年 5 月在纳斯达克上市。
盛大 网络 2004 年销售额达到 13.67 亿元,净利润达到 6.2 亿元,已成为世界上最大的网络游戏运营商。
2005 年 10 月 17 日,胡润 IT 富豪榜、零售富豪榜、能源富豪榜分别揭晓,盛大网络的陈天桥家族以 117 亿元 人民币再度登上 IT 富豪榜首位。
陈天桥在 2005 年 2 月收购了新浪网 20%的股份,成为其最大的单一股东, 从而进一步完善了盛大网络在内容上的覆盖。
陈天桥今年最大的举动就是隆重推出了盛大盒子,并于 7 月 份首次公开展示,陈天桥希望以此将他的游戏打入中国的亿万客厅。
人类社会进步与发展的历史是一部持续创新发展的历史,人类社会从必然王国到自由王国,必须不断 有所发现、有所发明、有所创造。
创新是人类的本能,人人可以创新、事事可以创新、时时可以创新,创 新无所不在。
回顾全球社会经济发展的历史,世界工业文明的发展推动了人类社会的文明发展的历史,而 工业文明的进步是依靠科学的发明和发现为基础的。
当科学研究的成果被应用到企业的生产经营领域时, 就引发了企业内部的创新活动,由于企业大大小小连续不断的创新活动在很大程度上构成了以知识、技术 和信息为基础的创新活动的发展史,从而使企业成为整个社会创新活动的主体。
管理学练习一答案
练习题一一、单项选择题(每题 1 分,共30分)1、如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18;35;47,则根据卡茨的理论,应为(C)领导。
A. 低层B.中层C.高层D.无法判断2、管理人员与作业人员的根本区别在于(D )。
(A)需要与他人配合完成组织目标(B)需要从事具体的文件签发审阅工作(C)需要对自己的工作成果负责(D)需要协调他人的努力以实现组织目标3、关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好?(B )(A)只适用于盈利性工业企业(B)普遍适用于各类组织(C)只适用于非营利性组织(D)只适用于营利性组织4、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定(B )。
(A)日常程序性决策(B)长远全局性决策(C)局部程序性决策(D)短期操作性决策5、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的(B)A. 法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论6、人际关系学说把人视为(B )。
A •复杂人B•社会人C•能动人D •经济人7、把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是(C )A. 泰罗B.韦伯C.孔茨D.马斯洛8、“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项?(C)A. 统一指挥原则B. 统一领导原则C .等级链原则D. 集中化原则9、古典管理理论阶段的代表性理论是(A )A. 科学管理理论B. 管理科学理论C. 行为科学理论D. 权变理论10、霍桑试验表明DA. 非正式组织对组织目标的达成是有害的B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织D. 企业应该正视非正式组织的存在11、预算也被称为(C )A. 规划B. 规则C. 数字化计划D. 控制开支手段12、使计划数字化的工作是(D)A.规划B.规则C.政策D.预算13、那些与人们的满意情绪有关的因素称为(C)A. 保健因素B. 满意因素C. 激励因素D. 自我实现14、银行开展有奖储蓄活动,事先公开奖励的物质和奖金的数额,这主要是为了(B)A.提高人们对获奖的期望值B.提高人们对获奖的效价C.增加人们选择的自由度D.增加人们对活动的公平感15、马克思虽然生活十分贫困,但仍然坚持完成《资本论》的创作,这主要是出于其(D)A.生理需要B.自尊需要C.情感需要D.自我实现需要16、按照工作或业务流程来组织业务活动的是(C)A.职能部门化B.地域部门化C.流程部门化D.顾客部门化17、下列哪类组织最适宜采用矩阵式组织结构?(C)A.汽车制造厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校18、沸光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。
《管理学》综合练习(选择)题
D.其他娱乐运动项目对保铃球运动的替代作用
3.公司最近从基层选拔一批管理人员担任中层管理职务,你作为人力资源部负责人,在他们 上岗之前应重点
采取哪种培训举措?
A.总结他们各自在基层工作的经验教训,提出建议 B.促进他们重新认识管理职能的重点所在
C.帮助他们完成管理角色的转变
D.掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度
《管理学》综合练习题
D.派遣一名有经验的销售人员带贾兵走访几家新客户,给他示范销售老手的做法
6.沪港厨房设备制造有限公司主要经营宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房 设备、海鲜鱼 缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。中心研究 所包括基本件室、图纸设计室、 样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。下面哪种情 况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和 组织结构进行调整? A.中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态 分析、为产品售后服 务提供技术支持等新职能 B.所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能 C.公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富余人员 D.公司主导产品更换了包装
20、有这样一种认识,长期计划都是战略性的、综合性的;短期计划都是战术性的、专业性 的。你是如何看 待这种认识的? A 正确,几乎所有的企业都是这样的 B 正确,这种说法也是符合理论上所划分的计划的类型的 C 不正确,管理当中存在着权变,这种说法太绝对了 D 不正确,有些长期计划不是战略性的,而有些专业计划也非短期的
D.能预防职工心理疾病的因素
11、在一个组织结构呈金字塔状的企业内,对于其上层管理的描述(与中层管理相比,哪一 种是恰当的?
A.管理难度与管理幅度都较小
(领导管理技能)学习国有企业领导人员廉洁从业若干规定测试题
(领导管理技能)学习国有企业领导人员廉洁从业若干规定测试题成国有资产重大损失被免职的,五年内不得担任国有企业的领导职务。
A、两年B、三年C、四年D、五年5、国有企业应当明确决策原则和程序。
需经 讨论通过的事项,应当经 A 讨论通过后实施。
A、职工代表大会B、基层工会C、地方工会D、职工大会6、国有企业领导人员应当正确行使经营管理权,防止可能侵害公共利益、企业利益行为的发生,不得在离职或退休后B内,在与原任职企业有关系的私营企业、外资企业和中介机构担任职务、投资入股,或者在上述企业或者机构从事、代理与原任职企业经营业务相关的经营活动。
A.二年内B.三年内C、四年内D、五年内7、履行国有资产出资人职责的机构和审计部门应当依法开展各项审计监督,严格执行C,建立健全纪检监察和审计监督工作的协调运行机制。
A、国有企业领导人员任期经济责任审计制度B、国有企业领导人员离任经济责任审计制度C、国有企业领导人员任期和离任经济责任审计制度D、国有企业领导人员经济审计制度8、国有企业领导人员中的共产党员违反《若干规定》的,视情节轻重,依照 B 给予相应的党纪处理。
A、《企业职工奖惩条例》B、《中国共产党纪律处分条例》C、《国家公务员法》D、《行政监察法》9、国有企业领导人员应当将贯彻落实本规定的情况作为民主生活会对照检查、年度述职述廉和职工代表大会民主评议的重要内容,接受 A 。
A、监督和民主评议B、上级党委检查C、上级纪委检查D、主管领导监督10、国有企业领导人员不得利用职权相互为对方及其配偶、子女和其他特定关系人从事 B 提供便利条件。
A、有薪酬性工作B、营利性经营活动C、经营性活动D、个人生意11、在对外公务活动中如果对方赠送礼金、有价证券,应当谢绝;确实难以谢绝的,所收礼金、有价证券一律上缴 C 。
A、本级纪检监察机关B、上级机关C、国库D、财会室12、国有企业实施《若干规定》的主要责任人是(C)。
A、国有企业纪委书记B、国有企业监事会主席C、国有企业的党委书记、董事长、总经理D、其他13、《若干规定》对经批准兼职的国企领导人取酬的规定是 A 。
精选《管理学》考试题库1000题(答案)
精编《管理学》考试题库1000题(含答案)一、单选题1.效率是指:()A、产出不变,投入最少B、投入不变,产出最多C、投入最少,产出最多D、上述说法都不对答案:D2.管理者最经常使用的领导手段是()。
A、指挥B、控制C、领导D、组织答案:A3.管理是一种 ( )A、经济现象B、自然现象C、社会文化现象D、科学现象答案:C4.通过大幅度地降低成本,从而获得竞争优势的竞争策略是()A、专一化策略B、差异化策略C、边际成本策略D、成本领先策略答案:D5.某小型企业采取直线制组织形式,厂长下辖5个车间,每个车间设正副车间主任各1名;每个车间由6个作业组构成,每个作业组配有1名组长、7名工人。
对于这样的企业,其厂长的管理幅度为A、E人B、10人C、D0人D、82人答案:A6.对德尔菲法表述正确的是A、全部过程公开B、开展讨论,面对面地征询专家意见C、经过一轮征询,就可取得比较集中的意见D、主要靠专家的经验和综合分析能力来预测答案:D7.老李原为公司的总工程师,曾参与过公司许多新产品的研发工作,现已退休;现公司研发部王经理在许多产品研发中仍然经常向老李请教,老李的这种权利属于A、法定权利B、强制权利C、奖赏权利D、专家权利答案:D8.控制过程的最后一步是()。
A、制定标准B、检查绩效并纠偏C、用标准衡量绩效D、质量控制答案:B9.法约尔的代表著作是( )A、《科学管理原理》B、《国富论》C、《工业管理和一般管理》D、《君主论》答案:C10.某企业设总经理一人,副总经理二人,总工程师和总会计师各一人,下设十二个科室和三个生产车间,分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。
由此可以看出,该企业总经理的管理幅度为()A、B人B、C人C、D人D、15人。
《管理学》习题与答案——第16章 领导与领导者
第十六章领导与领导者一、教学要点1、领导的内涵及其要素。
2、领导的作用。
3、领导者的基本素质。
4、经济全球化对企业领导的新要求。
5、勒温的三种领导方式理论的分析标准与内容。
6、坦南鲍姆和施米特的领导方式连续统一体理论的分析标准与内容。
7、布莱克和穆顿的管理方格理论的分析标准与内容。
8、菲德勒的领导权变理论的分析标准与内容。
9、领导艺术的基本内涵。
10、关键名词:领导、领导者、管理者、三种领导方式理论、领导方式的连续统一体理论、管理方格理论、权变理论、领导艺术二、习题(一)填充题1.所谓领导就是指_______、_______、_______和________部下为实现目标而努力的过程。
2.领导的作用包括___________、___________和______________。
3.领导班子的结构,一般包括__________、__________、__________和___________。
4.领导方式基本上有三种类型:___________,___________,_____________。
5.布莱克和穆顿在提出管理方格时,列举了五种典型的领导方式:____________, ___________,______________,______________,______________。
6.按照权变理论,领导方式是领导者的___________,_____________,_________的函数。
7.菲德勒将领导环境具体化为三个方面,__________,__________,__________。
8.权变理论任务,低LPC型领导比较重视_____________的完成,高LPC型领导比较重视_______。
9.从本质上说,管理是建立在_________、___________和___________的基础上对下属命令的权力。
10.领导更多的是建立在__________、__________、___________的基础之上。
(完整版)企业管理学试题和答案
《企业管理学》试题和答案一、单选题[共40题,每题1分,总计40分]1、市场有狭义和广义之分,就广义而言,市场的含义是()。
A.商品买卖的场所,在一定空间下聚集了商品,便于买卖双方进行交易B.各种经营活动产生的生产关系C.一定时间、地点、条件下商品交换关系的总和,是不同的商品生产者之间经济关系的体现D.生活资料、生产资料交换的总称2、按照管理理论,企业管理具有两种基本职能,即()。
A.合理组织生产力职能和维护生产关系职能B.计划职能和组织职能C.领导职能和控制职能D.计划职能和控制职能3、管理幅度是指()。
A.一个主管能够直接有效的指挥下属的数目B.一个主管能够直接有效的指挥下属的活动范围C.一个主管直接或间接的指挥下属的数目D.一个主管直接或间接的指挥下属的活动范围4、下列关于直线-职能制与直线制、职能制的比较中,正确的是()。
A.直线制各级领导人执行全部管理职能,不设职能机构与职能人员;直线-职能制虽然也不设职能部门,却为各级领导配置了职能人员B.职能制管理职能不集中于企业主要领导人,而是由各职能部门去承担;直线-职能制的命令、指挥都集中在企业最高层C.直线制适用于规模庞大、生产技术复杂、管理分工较细的企业;职能制则适用于人数较少、规模较小、生产过程不太复杂、生产技术简单的企业D.三者中,职能制最有效率,直线制次之,直线-职能制效率最低5、假设你是某企业的法律顾问,在企业原有产品需求增长率停滞或下降,原有产品市场集中程度高,扩张余地小或费用高的情况下,你会建议企业采用()战略。
A.集团化B.产品差异C.合资经营D.多元化6、()是指以决策者的知识、经验和能力,在决策的各个阶段根据目前状况和历史资料,提出决策目标和决策方案。
A.风险性决策B.经验决策C.确定性决策D.主观性决策7、依据购买者的购买用途的不同,可以将市场细分成()。
A.消费品市场和工业品市场B.生产资料市场和消费品市场C.生产资料市场、消费品市场、工业品市场D.生产资料市场和工业品市场8、在关系营销中,频率营销属于( )级关系营销。
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《企业领导学》练习题一、多项选择题1、我国领导学发展的重要时期是()A、20世纪30年代B、20世纪80年代C、20世纪70年代D、20世纪90年代2、发散性思维的主要特点是()A、流畅性B、收敛性C、变通性D、灵活性E、独特性3、武则天制袍字赐狄仁杰——敷政术,守清勤。
升显位,励相臣。
这体现了()的领导用人思想。
A、人才培养B、人才使用C、人才激励D、人才选拔4、调查研究的基本程序有()A、准备阶段B、调查阶段C、整理统计阶段D、研究分析阶段E、解决处理阶段5、系统分析的基本原则有()A、整体性原则B、层次性原则C、结构性原则D、相关性原则E、目的性原则6、权变领导理论的研究重点在()A、领导者的个性特质B、不同领导行为和领导绩效的影响C、领导者的影响力D、领导者、被领导者的行为和领导环境的关系7、美国当代管理学约翰·科特教授认为,企业取得成功的方法是靠领导与管理,二者的比例大致是()A、2/1B、4/1C、1/2D、1/48、领导的职能有()A、决策B、组织C、用人D、创新E、协调9、领导的要素包括()A、领导主体B、领导客体C、领导条件D、领导环境E、领导对象10、以下对于领导特征的表述正确的是()A、权威是领导的象征B、影响力是领导的基础C、责任是领导的保证D、服务是领导的本质E、组织是领导的保障11、勒温将领导方式分为()A、专制型B、放任型C、民主型D、俱乐部型E、参与型12、明茨博格指出,伟大的领导者将忠于两个主人:一个是组织,另一个则是()A、法律B、道德C、文化D、权利13、“泰山不让土壤,故能成其大;河流不择细流,故能就其深”,体现一种()样的领导人才观。
A、吸引人才B、相信人才C、举荐人才D、寻求人才14、目标-途径理论把领导方式可分为()A、指导型B、支持型C、成就导向型D、民主型E、参与型15、企业组织的“倒金字塔”结构表明领导的本质是()A、服务B、授权C、责任D、影响力16、企业内部环境的类型有()A、控制型结构B、放任型结构C、自主型结构D、参与型结构E、民主型结构17、A B C分类法中A类、B类、C类工作数量比例是()A、5/3/2B、3/2/1C、1/2/3D、2/3/518、企业环境的构成变量有()A、地理人口因素B、行业结构因素C、经济技术因素D、社会文体因素E、政治法律因素19、非法定影响力制约法定影响力,其最根本的原因是()A、职位B、品格C、能力D、感情20、企业领导者的下列艺术主要有()A、排斥艺术、中庸艺术、沟通艺术B、排斥艺术、分寸艺术、弹性艺术C、吸引艺术、中庸艺术、沟通艺术D、吸引艺术、分寸艺术、弹性艺术21、西方企业领导体制一般经历了以下几种形式()A、家长制B、经理制C、合伙制D、专家制E、集团制22、()是企业领导决策系统的核心部分A、决策中枢系统B、决策智囊系统C、决策信息系统D、决策执行系统E、决策监督反馈系统23、以下属于精神激励的是()A、目标激励B、竞争激励C、榜样激励D、荣誉激励E、文化激励24、企业领导能否进行富有成效的创新,关键在于()A、人员配置B、战略创新C、技术创新D、营销创新E、组织变革25、企业领导体制变革的核心()A、领导权B、分权C、领导力D、集权226、从领导客体发挥作用的角度来看,被领导者始终处于()样的地位A、平等B、主动C、服从D、被动27、领导艺术的特征有()A、灵活性B、自主性C、多样性D、创造性E、适应性28、按性质划分,权力的类型主要有()。
A 职位权力 B决策权力 C非职位权力 D 指挥权力29、奥斯本检核表法依据的主要原理是()A、创造始于技术B、创造始于问题C、创造始于方向D、创造始于目的30、企业领导者的知识素质包括()A、人际关系能力B、科学文化知识C、的行业专业知识D、实践经验E、职业行为能力31、孔子提出“人存政举,人亡政息”的名言,体现了古代领导思想中的()A、民本思想B、人本思想C、谋断分离第四项D、重视纳谏的思想32、心理学家将人的气质分为以下几种类型()A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、虹膜质E、抑郁质33、影响领导者威信高低的主要因素有()。
A 职位B 品格C 才能D 知识E 感情34、“治大国,若烹小鲜”,体现一种()样的领导思想?A、中庸领导B、和谐领导C、人本领导D、无为领导35、企业领导群体素质的结构优化标准有()A、高效性B、整体性C、互补性D、差异性E、平稳性36、道家的政治思想是()A、以德治国B、仁政C、无为而治D、法治37、被领导者角色定位的原则有()A、条件性B、主动性C、客观性D、策略性E、可能性38、决策的智囊系统具有以下功能()A、预测功能B、分析功能C、辅助功能D、方案设计功能E、方案论证功能39、决策的中枢系统具有如下主要特点()A、权威性B、灵活性C、主导性D、高效性E、责任性40、于丹曾说,一个人应做到“外化内不化”,而对于领导者尤其如此。
这体现了()样的领导艺术。
A、沟通B、中庸C、用人D、人本41、真正意义上决策与执行的分工出现在19实际,它首先发生在()A、军事领域B、政治领域C、工程D、经济领域42、刘劭根据人才的德才特点划分了12种人才类型,并提出“量能授官”其中,臧否善辨是非,应授何职?()A、师氏之任B、师氏之左C、司寇之任D、司空之任43、从长远来看,在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和()A、经济力B、外交力C、领导力D、军事力44、领导活动的归宿是()A、领导手段B、领导主体C、领导方法D、领导目标45、美国罗伯特布莱克的管理方格理论以“关心任务”为横坐标、“关心人”为纵坐标将领导行为分为81种,其中(1,9)型属于何种类型()A、贫乏型领导B、权威型领导C、乡村俱乐部型领导D、中庸之道型领导46、领导具有双重属性,其中占据主导地位的是()A、自然属性B、社会属性C、权力属性D、服务性47、企业领导能否进行富有成效的创新,关键在于什么?()A、技术创新B、战略创新C、人员配置D、组织变革48、在专家式领导中,“软专家”是指()A、精通业务和技术的专家B、擅长领导与管理的专家C、精通软件设计的专家D、公共关系方面的专家49、“君”字的古代形象字寓意是一个人手拄拐棍、口若悬河;“臣”字寓意是弯腰曲身、不敢正视。
这表明一种什么样的古代领导之道?()A 、君臣共治 B、君臣礼治 C、君君臣臣 D、君贵臣轻50、人才具有哪些特征()A、社会性、创造性、智能性、求全性B、社会性、创造性、智能性、进步性C、社会性、创造性、道德性、求全性D、社会性、创造性、道德性、进步性4二、名词解释1、人才2、授权3、企业领导创新4、领导5、影响力6、领导方法7、非法定影响力8、发散性思维9、信息守门人10、领导艺术11、领导行为理论12、大弧度钟摆式领导13、领导结构14、企业领导决策主体15、决策16、创造性思维17、《论语》+算盘三、简答题1、领导怎样才能和下属建立起真诚合作的关系?2、领导决策的一般程序如何?3、为什么说服务是领导的实质?4、现代企业领导发现人才的途径有哪些?5、简述西方管理的内在特征。
6、企业领导实现其领导影响力的社会心理基础是什么?7、简述企业领导群体素质主要包括哪些?8、简述东方领导思想的主要学派。
9、“拍脑瓜”式的决策,有人肯定但也有人否定,简要评价这种决策方式10、“要做好领导者,先要做好被领导者。
”应如何理解?11、简述目标-途径理论的基本观点。
12、简述经理工作的特点和要求。
13、对人才的评价应从哪些方面着手?14、企业领导授权的艺术有哪些。
15、创造性思维的基本特点是什么?四、论述题1、如何看待东方领导思想的世界性影响。
2、谈谈你对西方经理角色理论的认识。
3、结合实际谈谈一个优秀的企业领导者应具备怎样的个体素质。
4、结合你所熟悉企业中存在的(1)领导用人问题,为该企业建立有效的(2)领导用人原则,并根据领导用人理论加以(3)论证。
五、案例分析(一)西游记团队裁员决策为了完成西天取经任务,观音菩萨组建取经团队,成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚,白龙马。
其中唐僧是项目经理,孙悟空是技术核心,猪八戒、沙和尚和白龙马是普通团队成员。
唐僧有很坚韧的品性和极高的原则性,不达目的不罢休。
孙悟空本事过硬,但经常不听管理,性格特极端。
猪八戒看起来好吃懒做,贪财好色,又不肯干活,但他性格开朗,在项目组中承担了润滑油的作用。
沙和尚言语不多,任劳任怨,承担了项目中挑担这种粗苯无聊的工作。
白龙马是唐僧的专用“座骑”,出身贵门(海龙王之子),有一定的社会地位背景。
这个团队的直接领导是观音菩萨,最高领导是如来佛。
问题:为节约成本,拟裁员一位,你如果是团队的直接领导,你会裁哪一位?为什么?(二)掌握奖赏的时机领导技巧美国克莱斯勒公司总裁艾柯卡非常善于应用心理学的理论调动员工的积极性。
心理学家查利·比彻姆说过:“要赞美某人,用白纸黑字;要申斥某人,打电话。
”就是这个道理。
艾柯卡的基本做法是:(1)与员工交流。
艾柯卡认为一个好的经理人员不仅应该具有向董事会或委员会说明自己脑子里的想法的本领,而且花在听上的时间起码要与花在讲上的时间一样多,真正的交流必须是有来有往的。
经理人员要善于听取意见才能调动员工的积极性,一个6普普通通的公司和一个干得出色的公司的区别就在这里。
作为一个经理人员,艾柯卡最得意的事情就是看到被称为中等或平庸才能的人受到赏识,使他们感到自己的意见被采纳,并发挥了作用。
(2)让员工了解经理人员的行动。
艾柯卡说,他发现动员员工最佳的办法是让他们了解整个:精心策划的行动,使他们个个成为其中的一部分。
(3)要掌握好奖赏的时机。
艾柯卡认为提升某人的时候就是增加其责任的时候。
下属如果心情好,经理人员要肯定他的成绩,同时又要鼓励他百尺竿头,更进一步。
当下属高兴的时候,就让他多做点事;当下属心灰意懒的时候,则不要让他太难堪,如果一个下属因自己的失败而闷闷不乐,这时候经理人员如果落井下石,就会有严重伤害他的危险,他就不想再上进了。
艾柯卡认为,一个经理人员如果能够调动另一个人的积极性,他的成绩就很大。
要使一个部门能够正常顺利运转,一切都要靠调动积极性,经理人员可以做两个人的工作,但经理人员不能是两个人,经理人员应该激励他的副手,使副手再激励他的部下,层层激励,就能焕发出极大的工作热情。
问题:①指出艾柯卡的领导行为蕴含的领导理论。
②艾柯卡的层层激励法有什么现实意义。
③你能不能在艾柯卡的做法中找出不足之处?(三)贾正方的影响力被誉为“中国保尔”的宝山集团原董事长、现宝山村党委书记贾正方是企业领导群体中最典型的领导人物。
由于贾老年事已高,董事长职务已经由儿子贾卿接手。