门岗安全操作规程
住宅小区保安门岗操作规程
住宅小区保安门岗操作规程住宅小区保安门岗操作规程(五)1.人员进出管理(1) 对熟悉的住户进入小区时①当值保安员立即起立,并主动问好;②待往户离开当值保安员岗位后,当值保安员主可坐下;③及时按《住户出入登记表》认真登记。
(2) 当陌生人进入小区时①当值保安员立即起立、敬礼,并说"您好!请问您去哪一栋,哪一座"。
②当来人说明是住户时,当值保安员应礼貌的要求对方出示业主证/临时出入证,经核对证件无误后,将证件交还来人(从验证到将证件交还来人应在30秒内完成),并说"不好意思,刚认识您,谢谢您的合作,主请进!"③当来人说明是业主/租客,但无携带业主证/临时出入证时,当值人员成立即报告班、组长前来处理:--如来人能出示有效证件,礼貌验证后按《来访、施工人员出入登记表》登记完毕后放行,登记在1分钟内完成。
--如来人不能出示有效证件或不愿办理来访登记手续时,当值班、组长应礼貌陪同来人共同进入小区内,直到证实来人确是业主/租客时,当值班、组长方可离开。
④当来人说明是来访者,当值人员应首先询问其去哪一栋、哪一座、哪个单元、探访谁:--当来人说明是访问者,当值人员应首先询问其去哪一栋、哪一座、哪个单元、探访谁:--如来人能准确说出去向,则应验证后按《来访/施工人员出入登记表》严格登记完毕后允许来人进入小区;--如来人无法说出要访的人姓名或单元号码时,当值人员应说:"对不起,请您与您的朋友联系好后,再来访好吗"--如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及单元号码且要强闯进小区时,当值人员应立即通知当值班、组长、应急分队队员前来协助处理。
⑤当来人说明是施工人员,则需核对有无有效的施工证,如有,验证后按《来访/施工人员出入登记表》严格登记完毕后再放行;如没有施工证,则要求其办理有效的施工证后方可进入。
⑶对公司领导或员工进入小区检查或进行工作时,当值人员应主动问好,然后在值班记录本上记录姓名、部门、进入时间、离开时间等。
门卫安全管理规程(4篇)
门卫安全管理规程第一章总则第一条为了保障居民小区和单位大楼的安全，维护住户和单位员工的生命财产安全，制定本规程。
第二条本规程适用于居民小区和单位大楼的门卫安全管理工作。
第三条门卫安全管理工作要坚持以人民安全为中心，牢固树立安全隐患防范意识，做到责任到位、措施到位、监管到位、应急到位。
第四条门卫安全管理要遵循法律法规，以规章制度为准则，以居民和单位的安全需求为导向，科学、规范、高效地开展工作。
第五条门卫人员必须经过专业培训，熟悉本规程，并具备相关安全知识和技能。
第二章门卫安全管理职责第六条门卫人员应严守岗位，做好门卫工作。
第七条门卫人员应做好登记记录，确保进出人员的信息完备、准确。
第八条门卫人员应对进出人员进行身份核实，防止陌生人闯入。
第九条门卫人员应巡视小区或大楼，及时发现并处理安全隐患。
第十条门卫人员应协助警察或保安等执法人员，维护治安秩序。
第十一条门卫人员应在发生火灾、事故等紧急情况时，及时报警并组织疏散。
第十二条门卫人员应协助居民或单位员工处理突发事件，提供必要的帮助。
第三章门卫安全设施管理第十三条居民小区和单位大楼应配备必要的门卫安全设施。
第十四条门卫安全设施包括门禁系统、监控系统、报警器等。
第十五条门禁系统应安装在小区或大楼正门，实现电子密码开锁和刷卡进出，确保进出人员的安全。
第十六条监控系统应遍布小区或大楼各角落，实时监测和录像，提供安全可靠的证据。
第十七条报警器应安装在门卫室和小区或大楼的显著位置，方便门卫人员使用。
第十八条门卫安全设施应定期检修和维护，确保其正常运行。
第十九条门卫安全设施管理人员应具备相关专业知识和技能，能够熟练操作和维护设施。
第四章门卫安全制度第二十条居民小区和单位大楼应制定门卫安全管理制度，明确门卫工作的具体要求。
第二十一条门卫安全管理制度应包括以下内容：（一）进出人员登记制度：规定门卫人员对进出人员的登记要求和程序。
（二）身份核实制度：规定门卫人员对进出人员身份的核实要求和操作方法。
公司门岗操作规程(3篇)
第1篇一、总则为确保公司内部安全、有序，保障员工及访客的人身和财产安全，特制定本门岗操作规程。
本规程适用于公司所有门岗工作人员，各部门应严格遵守。
二、门岗人员职责1. 负责公司大门的开关、监控和保卫工作；2. 对进出公司的人员、车辆进行登记、检查，确保安全；3. 对公司内部人员及访客进行礼貌接待，维护公司形象；4. 发现可疑人员或物品，立即报告安保部门；5. 协助公司进行各项应急处理工作。
三、门岗操作流程1. 人员登记（1）员工进出：员工需出示工作证，门岗人员核实无误后放行；（2）访客登记：访客需出示有效身份证件，填写访客登记表，门岗人员核实身份后放行；（3）临时访客：对于临时访客，门岗人员需了解其来访目的，并在登记表上注明。
2. 车辆登记（1）员工车辆：员工需出示驾驶证、行驶证及公司车辆出入证，门岗人员核实无误后放行；（2）访客车辆：访客需出示驾驶证、行驶证，门岗人员核实身份后放行；（3）外来车辆：外来车辆需登记车牌号码、驾驶员信息，门岗人员核实无误后放行。
3. 物品检查（1）禁止携带易燃、易爆、有毒、有害等危险品进入公司；（2）禁止携带与工作无关的私人物品进入公司；（3）门岗人员有权对携带的物品进行检查，发现违禁品应立即扣留并报告安保部门。
4. 应急处理（1）发现可疑人员或物品，立即报告安保部门；（2）发生突发事件，如火灾、地震等，立即启动应急预案，协助疏散人员；（3）配合相关部门进行安全检查、隐患排查等工作。
四、门岗人员要求1. 严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度；2. 热情接待，文明礼貌，树立良好的公司形象；3. 严谨细致，认真负责，确保门岗工作顺利进行；4. 加强学习，提高自身业务素质，适应工作需要。
五、附则1. 本规程由公司安保部门负责解释；2. 本规程自发布之日起施行，原有相关规定与本规程不一致的，以本规程为准。
注：本规程仅供参考，具体操作流程可根据公司实际情况进行调整。
第2篇一、总则为确保公司安全、有序、高效地运行，加强门岗管理，保障公司员工及访客的人身和财产安全，特制定本规程。
-门岗操作规程-
“门岗操作规程”1、门岗操作规程一、门岗主要职责：1、对来访人员应礼貌具体询问所找业主的姓名、房号、事由等，待核实身份后并登记进入。
2、遇公司领导或客人来访时,应立正行举手敬礼。
公司领导、同事、业主或客人出入时应礼貌问好。
3、保证岗位周边平安有序，岗位周边秩序环境和谐，无噪声，通道无堵塞，制止各类不文明现象、预防意外突发大事的发生。
4、做好岗位内的卫生工作，维持本岗位的公共秩序，保持治安岗亭四周环境的干净及设施、标志完好5、业主、租户因下雨、东西多等缘由而需要关心，应当主动为其撑伞接送或帮其把物品搬上车。
6、禁止推销广告、整理垃圾等闲杂人员进入小区。
二、人员出入管理：一）装修工人进出管理：1、全部进入小区从事2、装修施工的人员必需有小区物业管理服务中心木核发的出入证，门岗认真核对相片与持证人是否全都，核实施工人员所持有出入证件的有效性并告知园区的相关管理规定。
2、对可疑人员多加盘问，对无出入证件的人员制止进入，并告知对方到物业管理服务中心办理。
对无出入证，或短期施工未办理出入证的施工人员，空调安装工，临时工等应登记有效证件方可放行，若对方对检查证件不予协作时，应上前友好解释；对不起，根据我们小区管理规定，施工人员必需出示有效证件，接受检查登记，请协作我们的工作，感谢！仍不接受登记的不给通行。
3、施工人员离开本岗位时核实身份，检查是否有携带物品出门。
如携带装修旧料的出门必需征求业办法见或有放行条方放行3、。
当班门岗对施工人员携带物品检查；检查所携带进入的是否属本小区明令禁止进入的物品（如：爆炸物，叙弧焊机等），大件工具入场装修应要求填写工具清单，离场时凭单放行。
二）访客进出管理：1、热忱、有礼貌地迎接业主/租户，对于比较熟识的业主应主动打招呼，行为举止语言得体，与人交谈时应使用礼貌用语、微笑、问好。
对待业主问询，不得说:〃不知道、不清晰、不关我的事〃等不礼貌用语，应对业主急躁讲解清晰。
2、礼貌地接待每一个访客，并进行登记，对无关或不能出示有效证件人员，不允许进入园区。
物业_门岗操作规程(3篇)
第1篇一、目的为确保物业管理区域内的人员、车辆和物品安全有序进出，维护物业管理秩序，制定本规程。
二、适用范围本规程适用于本物业管理区域内所有门岗岗位。
三、职责和权限1. 门岗负责人：负责门岗工作的组织、指导和监督，确保门岗工作规范、有序进行。
2. 门岗人员：负责门岗日常管理工作，执行门岗操作规程，确保区域安全。
四、门岗操作规程1. 门岗人员仪容仪表（1）着公司统一制服，佩戴工牌，保持仪容整洁。
（2）保持站立姿势，不得倚靠门岗设施。
2. 门岗岗位设置（1）门岗设置在物业管理区域入口处，方便进出人员、车辆通行。
（2）门岗设施包括：门岗亭、登记簿、对讲机、安全帽、警示标志等。
3. 人员进出管理（1）对进入物业管理区域的人员进行登记，包括姓名、联系方式、单位等信息。
（2）对携带物品的人员进行安全检查，确保无危险物品带入。
（3）对访客进行登记，并引导其至访客登记处。
（4）对园区业主及其家属，凭门禁卡或业主证等有效证件放行。
4. 车辆进出管理（1）对进入物业管理区域的车辆进行登记，包括车牌号、驾驶员姓名、联系方式等信息。
（2）对车辆进行安全检查，确保无危险物品装载。
（3）对园区业主及其家属的车辆，凭门禁卡或业主证等有效证件放行。
（4）对访客车辆，凭访客登记簿放行。
5. 事件处理（1）对突发事件，如火灾、盗窃等，立即报告门岗负责人，并采取相应措施进行处理。
（2）对可疑人员，如精神病人、流浪人员等，及时上报门岗负责人，并协助进行处理。
6. 安全保卫（1）加强门岗安全巡逻，确保区域安全。
（2）对可疑人员、车辆进行严密监控，防止安全事故发生。
（3）保持与监控中心、巡逻警卫的通讯畅通，确保信息传递及时。
五、培训与考核1. 新员工上岗前，应进行门岗操作规程培训，考核合格后方可上岗。
2. 定期对门岗人员进行业务技能和操作规程培训，提高其业务水平。
六、附则1. 本规程由物业管理公司负责解释。
2. 本规程自发布之日起实施。
第2篇一、目的为确保物业管理区域内的人员、车辆和物品安全，维护物业管理秩序，提高物业服务水平，特制定本规程。
门卫的操作规程是什么
门卫的操作规程是什么
《门卫操作规程》
一、岗前准备
1. 门卫应该按时到岗，标准着装，佩戴好工作证和身份证。
2. 按照岗位要求携带好相关工作物品，如对讲机、巡逻报告本等。
3. 对所负责区域进行巡视，了解环境并排查安全隐患。
二、巡逻工作
1. 每小时进行一次巡逻，检查小区的安全情况，特别是易受攻击的地方，如墙角、阴暗处等。
2. 发现异常情况，应及时上报，并保证及时处理。
三、人员登记
1. 对外来人员进行登记，记录姓名、来访事由和来访对象等信息。
2. 保证住户之间的出入流程有序进行，不得放任陌生人进入。
四、突发情况应对
1. 如遇紧急情况，门卫应第一时间采取措施并报警。
2. 协助居民疏散和组织疏散逃生。
五、交接班
1. 交接班时应将工作情况如实告知接班人员，并记录在交接班表中。
2. 对今日情况做好记录，如有异常情况须详细描述。
六、文明执勤
1. 严格按照规章制度进行执勤，不得发生违反制度的行为。
2. 对居民和访客要礼貌待人，保持良好的服务态度。
七、个人安全
1. 在执勤期间，门卫不得擅自离开岗位，确保自身安全。
2. 发现可疑人员或情况时，应果断采取措施，并及时向上级报告。
以上内容为门卫操作规程的部分内容，门卫在日常工作中需严格按照规章制度执行，并保持警惕，确保小区的安全和秩序。
车站出站口门岗安全生产操作规程
车站出站口门岗安全生产操作规程车站出站口门岗是保障乘客出站安全的重要岗位，为了保证出站口门岗的安全生产，制定了以下操作规程：一、门岗操作前的准备1、检查防护设施：确保门岗区域内的安全防护设施完好无损。
2、检查门岗工具和设备：核实门岗使用的工具和设备是否正常运转，并做好防盗措施。
3、核实登岗人员：查看登岗人员的身份证件和岗位培训记录，确保其具备上岗资质。
二、门岗操作时的注意事项1、了解列车信息：查看列车到站时间、车厢数量、停站时间等信息，做到心中有数。
2、引导旅客撤离：列车到站后，要引导旅客有序撤离车站，提醒旅客注意安全。
3、维护秩序：门岗工作期间，要严格遵守工作纪律、保持良好工作态度，及时排解旅客临时问题。
4、确保工具设备安全：保持门岗工具和设备的安全，定期对工具、设备进行维护保养和检查。
三、突发情况处理1、火灾事故处理：如发生火灾事故，应立即关闭站门，通知相关部门并组织旅客撤离。
2、人员伤亡事故处理：如发生人员伤亡事故，应立即组织人员协助处理，并及时报告有关部门。
3、洪水灾害处理：如遇洪水灾害，应及时联系相关部门进行紧急处置，确保旅客安全。
四、门岗操作后的处理1、工具设备清点：门岗操作完成后，清点工具和设备是否全部收回。
2、离岗交接：门岗操作人员应严格按照规定进行交接，确保工作记录真实、准确。
3、安全报告：对当日工作中遇到的问题要及时向上级汇报并完善安全工作记录。
总之，车站出站口门岗的安全生产保障工作需要严格遵守规程，保证门岗操作人员的安全、旅客的安全和设备的安全。
同时，门岗操作人员要掌握应急处理技能，能够在突发情况下熟练应对，确保旅客的安全。
大门岗操作规程
大门岗操作规程
名称：大门岗操作规程 编号：
表头、操作流程那一列：方正楷体四号，居中；正文内容：方正仿宋。
操作流
程 操作方法与步骤
标准与要求 注释 要求 对照图片 岗位交接 接岗队员齐步走到站
岗前面一米，立定向
左转，面向站岗队
员，两人同时敬礼，
后两人右脚向右跨一
步，左脚再向前跨一
步，向后转，同时右
脚向右跨一步，敬
礼，礼毕。
当值事项
交接清楚。
上岗队员
成跨立姿势，接岗队
员向左转，然后齐步
走，离开
1.动作规范，下不接，上不交。
站立
1、保安队员在大门
岗伞下成跨立姿势，
抬头、挺胸、收腹、
两眼平视前方。
2、随时关注周围环
境，保持大门次序畅
通，无小摊小贩游
荡。
精神饱满
敬礼及指引车辆距离岗位三十米
时，成立正姿势，向
右转，打通行手势。
距离十五米时敬礼，
待车辆通过后放下，
并用对讲机通知停车
场有车下来，然后保
持跨立姿势。
1.手势标准，动作
有力。
2.敬礼必须停顿3
秒以上，如遇几辆
车同时到来，必须
让最后一辆车辆通
过后礼毕。
介绍当车辆在岗位停下
时，立即跑步向前，
敬礼问好，为客人解
答疑问，介绍产品，
建议行程安排。
介绍
完毕后返回岗位成跨
立姿势。
精神饱满，动作有
力。
语言和蔼可
亲。
小区门岗(保安)操作规程
小区门岗（保安）操作规程一、目的确保小区人员、车辆进出安全，维护小区正常秩序。
二、范围小区各出入口。
三、操作规程1、岗位要求（1）队员在值班岗亭（点）外1至1.5米处或值班岗亭内跨立姿式站岗，精神饱满、姿态端正。
（2）对讲机统一佩戴在腰间固定位置上，皮带不准佩戴其它饰物。
2、礼仪（1）遇见公司各级领导或公司车辆经过时，须规范敬礼。
（2）业主车辆或外来车辆出入时，须规范敬礼。
（3）遇外来单位参观团体或团体车辆时，须规范敬礼。
（4）遇业主（住户）、公司同事、看楼顾客及外来人员出入时，须主动点头问好。
3、人员出入监控（1）各出入口的值班队员在上岗3个月内，须熟悉小区内业主基本情况，包括：姓名、幢（座）、家庭人口状况、相貌特征，常规出入小区时间等。
（2）当发现提（拿）重物的业主进入小区时，应主动提供帮助。
（3）来人来访登记a.装修人员凭出入证（卡）进出小区，谢绝推销或其它闲杂人员进入小区。
b.来访人员须准确说出所找业主的姓名、单元等，值班员用对讲机通知监控中心，监控中心询问业主后，通知值班员让来访人员登记后进入小区，若业主不愿接见访客，应告知客人业主不在家（"业主不愿接见"此话不能让访客听到）。
c.访客在登记前，值班队员应认真核对证件，若不符，谢绝入内；若相符，应详细登记来访人员姓名，有效证件名称、号码及来访原因。
d.遇上级领导前来指导、社会各界人士参观团莅临小区时，应立即立正敬礼，然后将参观的单位、人数等情况记录清楚，以便备查。
e.遇不愿出示证件，蛮不讲理者，应耐心解释，尽可能消除其不满情绪。
4、车辆进入监控（1）当发现车辆进入小区，靠近道闸时，面对车辆，先向司机敬礼。
（2）当司机开启车窗时，询问其上哪个单元，确认后，填好卡纸（或发放临时智能卡），同时说先生（小姐）请收好卡，做好指引（在小区有车位的业主无须发卡）。
（3）发卡登记完毕后，立即将道闸开启放行，并提示行驶路线，若后面有紧跟车辆排队时，应示意其停下，并致歉"对不起，久等了"。
门卫的岗位操作规程(3篇)
第1篇一、概述门卫岗位是维护单位安全、秩序的重要岗位，本规程旨在规范门卫人员的行为，确保单位内部安全，提高服务质量。
二、岗位职责1. 严格执行门卫管理制度，维护单位出入口的正常秩序。
2. 对出入人员和车辆进行验证、登记，防止无关人员进入。
3. 发现可疑情况，及时报告，协助处理。
4. 保持工作场所的清洁、整齐。
5. 参与单位组织的各项活动，服从领导安排。
三、操作规程1. 着装规范：门卫人员应着统一制服，佩戴工作牌，保持仪容整洁。
2. 出入管理：（1）对出入人员：要求出示有效证件，如身份证、工作证等，核实身份后予以放行。
对无关人员，应婉言拒绝。
（2）对出入车辆：要求出示行驶证、驾驶证等，核实车辆信息后予以放行。
对无证车辆，应予以暂扣并报告领导处理。
3. 证件管理：（1）门卫人员应妥善保管出入人员的证件，不得随意丢弃或损坏。
（2）对遗失证件的，应协助查找，并及时报告领导。
4. 报警处理：（1）发现可疑情况，应立即报告领导，并采取必要措施控制现场。
（2）接到报警后，应迅速赶赴现场，协助处理。
5. 工作记录：（1）门卫人员应认真填写《门卫工作日志》，记录出入人员、车辆信息，以及突发事件等情况。
（2）工作日志应保存完好，以便查阅。
6. 清洁卫生：（1）门卫人员应保持工作场所的清洁、整齐，定期打扫卫生。
（2）垃圾应按规定分类投放，不得随意堆放。
7. 值班交接：（1）接班时，应认真听取接班人的工作汇报，了解当天工作情况。
（2）接班人应检查设备的工作和清洁情况，保证设备处于良好的工作状态。
四、注意事项1. 门卫人员应严格遵守国家法律法规，遵守单位规章制度。
2. 门卫人员应具有良好的职业道德，文明礼貌，热情服务。
3. 门卫人员应积极参加培训，提高自身业务素质。
4. 门卫人员应保持警惕，提高安全意识，发现安全隐患及时报告。
五、奖惩1. 对工作表现优秀的门卫人员，给予表扬和奖励。
2. 对违反规定、玩忽职守的门卫人员，给予批评教育，情节严重的，依法依规进行处理。
门卫岗位安全操作规程
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整理范本编辑word！门卫岗位安全操作规程
1、上班期间，员工外出需凭部门领导签批的放行条方可放行并做好回厂登记，放行条交安全科备查。
2、上班期间所有员工不得因私人原因接待来访。
经同意后方可进入单位，对于因公办事的人入厂做好登记工作。
3、对于外来车辆必须指引到指定位置停放，工厂大门处不得停放任何车辆或堆放物品（装货出运的车辆除外）。
4、负责公司大门区域内的卫生。
保持清洁，无杂物杂草垃圾。
5、按公司要求严格控制外出人员所带物品，所有带出物品须持领导签批的放行条后方可放行。
不得循私情将物品放出。
6、工作时间内不得缺脱岗串岗，打瞌睡，需在大门区域内不断巡查，大门处不得有人员聚集，及时发现大门内外的特殊情况并及时通知安保科。
保持警惕，以防偷窃或其他事件的发生。
7、注重仪表，态度端正，对待进出员工和外来人员不卑不亢，言行得体。
8、每天工人下班后，检查各部门关闭门窗、设备情况，并于第二天报安全科。
保安门卫岗操作规程(3篇)
第1篇一、岗位职责1. 负责维护物业管理区域内出入口的秩序，确保人员和车辆安全有序通行。
2. 对进出人员、车辆进行身份验证、检查，防止可疑人员和物品进入。
3. 及时处理突发事件，协助其他部门维护物业管理区域的安全稳定。
4. 保持良好的工作态度，热情服务，为业主、住户提供优质服务。
二、工作流程1. 熟悉本岗位工作职责，了解物业管理区域基本情况。
2. 严格执行门卫制度，认真履行门卫职责，确保出入口安全。
3. 严格检查进出人员、车辆，核对身份信息，登记姓名、车牌号、进出时间等。
4. 对外来人员、车辆，需核实身份，询问事由，符合规定后方可放行。
5. 对可疑人员、车辆，应立即报告上级领导，并采取相应措施。
6. 对访客，应热情接待，询问事由，确认身份后，登记访客信息，允许进入。
7. 对快递、外卖等外来物品，需核实信息，确认无误后方可放行。
8. 加强对物业管理区域内的巡逻，发现安全隐患，及时上报。
9. 遇到突发事件，如斗殴、盗窃等，应立即制止，保护现场，并及时报告上级领导。
10. 保持岗位整洁，定期对门卫室进行清洁，确保环境舒适。
三、操作规范1. 仪容仪表：着装整洁，仪容端庄，佩戴工作牌。
2. 工作态度：热情周到，礼貌待人，保持微笑服务。
3. 语言规范：使用文明用语，避免口头冲突。
4. 考勤制度：按时上下班，遵守劳动纪律。
5. 交接班制度：认真做好交接班工作，确保信息准确无误。
6. 警戒意识：保持高度警惕，发现异常情况，及时处理。
7. 岗位纪律：不得擅自离岗、串岗，不得在工作时间做与工作无关的事情。
8. 器材使用：正确使用警棍、对讲机等器材，确保其性能良好。
9. 信息保密：严格保守工作秘密，不得泄露客户隐私。
10. 持续改进：根据工作实际情况，不断优化工作流程，提高工作效率。
四、应急处理1. 遇到火灾、爆炸等紧急情况，立即报警，组织人员疏散。
2. 遇到斗殴、盗窃等治安事件，立即制止，保护现场，并报告上级领导。
门岗操作规程11111
门岗操作规程（一）1.目的为规范小区门岗形象，有效控制外来人员进出，提高门岗对小区业主的服务意识，有效控制小区人员和物品的进出，特制定本办法。
2.适用范围本规程适用于门岗人员操作使用3.职责3.1，保安队长负责门岗职责和要求的培训，组织门岗人员进行军事训练。
3.2，保安班长负责对门岗人员进行服务意识、礼节礼貌的培训，并向门岗人员介绍小区业主和业主车辆、公司领导及其车辆情况。
3.3，门岗人员要求掌握小区业主、车辆、公司领导和车辆情况，特别是服务意识和礼节礼貌，要加强与业主之间亲和力的培养。
4.操作程序4.1，门岗人员的着装4.1.1 门岗人员要求统一着装，着装主要体现门岗形象，另外也要考虑与小区业主之间的亲和力，可考虑着西装。
4.1.2门岗人员不能留长发、胡须、长指甲，着装整洁，时刻保证良好的精神面貌。
4.2门岗职责和要求4.2.1，门岗人员站岗姿势为跨立式，要求精神饱满，面带微笑。
4.2.2门岗人员要求要主动和业主、来访者问好，对不明身份人员要主动询问，必要时联系监控员实施监控。
4.2.3，若与单位有业务往来的推销员窜自其它楼层单位进行推销打扰他人正常办公的，巡逻岗人员应立即通过报警中心的信息反馈及时将当事人请至安保部进行劝说及登记。
门岗操作规程（二）4.2.4，有业主借用小推车拉货的，门岗人员要及时做好记录并提醒业主不要走客梯拉货。
4.2.5 除政府、机关首长和公司领导要求敬礼外，对其他人员应先立正，后微鞠躬，再问好。
4.2.6门岗人员要维持本岗位周围卫生，地面不能留有烟头、纸屑等其他杂物，对小广场停车进行管理，保证外围通道畅通。
4.2.7当有业主提物品较多或搬运物品时，门岗要主动为小区业主提供帮助，出门物品要索要出门证，大件物品要将其引导至货梯。
4.2.8，门岗要关注客梯使用，搬运物品必须使用货梯，若有大件物品从客梯出小区，门岗要对客梯进行仔细检查，防止防止划伤客梯地面和表面，确保无损伤后再予以放行。
小区门岗操作规程
小区门岗操作规程小区门岗（保安）操作规程第一章总则为了确保小区的安全和秩序，维护小区业主和居民的合法权益，保障小区的正常运行，特制定本门岗（保安）操作规程。
第二章门岗的职责和权力2.门岗（保安）有权拒绝无关人员进入小区，对于有可疑行为的人员进行询问或举报。
3.门岗（保安）有权对进出小区的车辆进行检查，并记录车辆相关信息。
4.门岗（保安）有权对小区内发生的违法行为、事故等紧急情况进行报警并进行相应处置。
第三章门岗（保安）的规范行为要求1.门岗（保安）必须保持良好的精神状态，注意形象仪容，穿着文明、整洁的制服，不得迟到早退。
2.门岗（保安）必须热情周到地为小区的业主和居民提供服务，对每一位进出小区的人员都要认真核实身份，并做好记录。
3.门岗（保安）必须坚守岗位，不得无故离开岗亭，禁止在岗位上看手机、听音乐等娱乐活动。
4.门岗（保安）必须维护好门岗设施和设备的正常运行，保持门岗的整洁与有序。
5.门岗（保安）必须按照规定的流程收发快递、外卖等物品，并妥善保管好业主的包裹和物品。
7.门岗（保安）必须加强巡逻盘查，发现可疑行为或者违法违纪行为要及时向有关部门报告。
8.门岗（保安）必须具备一定的法律知识和防范意识，严禁参与非法活动，同时要保守工作中得知的业主和居民的私人信息。
9.门岗（保安）必须服从小区物业管理部门的工作安排和指挥，严禁擅自转岗或私自请假。
第四章门岗（保安）的值班制度1.根据小区的实际情况，门岗（保安）分为白班、夜班和中班，每班8小时。
2.门岗（保安）要按时到岗，不得迟到早退。
3.门岗（保安）在交接班时要认真记录交接事项，包括小区内的重要情况和紧急事件。
第五章门岗（保安）的培训和考核1.门岗（保安）要定期接受相关法律法规、安全知识的培训，提升业务水平和综合素质。
2.门岗（保安）要按照小区物业管理部门的要求参加考核，根据考核结果进行奖励或处罚。
第六章附则1.门岗（保安）必须按照规程要求履行职责，遵守法律法规，不得利用职务进行违法违纪行为。
安全门岗标准作业规程
安全门岗标准作业规程1.0 目的为了通过对辖区出入人员、车辆的控制，确保项目的安全生活，特制定本规程。
2.0 适用范围本规程适用于公司所管项目内的门岗工作。
3.0 职责3.1 门岗安全员熟悉本区内的人员、车辆情况。
3.2 门岗安全员保证门前车道及周围环境卫生。
3.3 门岗安全员严格执行来访人员、车辆登记出入制度；对宾客及车辆进行指引分流，劝阻无关人员不得进入项目。
3.4 门岗安全员严格执行物品搬迁及人员出入管理。
4.0 程序要点4.1 接岗时，双方敬礼交换位置。
a）着装规定：——执勤时必须着装整齐，标志齐全，帽子须配戴端正；前沿离眉一指，服装干净、平整。
——着秋装时，里面应套穿统一规定的衬衣，扎统一规定的领带（领带系于衬衣领内，下摆不得露出外衣）。
b）坐姿要求：上身保持正直，双手自然放于桌面，头要正、肩要平，双腿并拢。
c）站姿要求：——站立：两脚靠拢并齐，脚尖向外分开约 60 度，两腿挺直，小腹微收，自然挺直，上体正直，微向前倾，两肩要平，背向后张，两臂下垂自然伸直，手指并拢自然弯屈，拇指贴于时指第二关节，中指贴于裤缝。
头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼平视前方。
——跨立：两脚与肩同宽，两手背到身后贴于腰际，左手抓住右手腕。
两腿挺直，上体保持正直，两眼目视前方。
d）岗亭内要保持整洁，闲杂人员不许入内，禁止在岗亭内聚集数人，吃零食、抽烟、会客、闲聊、看书报等做与工作无关的事。
4.2对普通来访人员的管理4.2.1安全员应熟悉本责任区域内用户的基本情况，对出入人员是否本项目居民及车辆能准确实别，必要时应掌握用户全面情况，包括：相貌特征、姓名、楼号、人口情况、车辆情况、常规出入时间以及性格特点等。
4.2.2凡进入项目的外来人员需出示有效证件（装修人员持“临时出入证”），登记凡进入小区的来访者必须在《外来人员登记表》上登记后方可入内。
4.2.3进入项目的外来人员及车辆需登记，必要时由服务中心向用户联系得到允许方可入内，推销、广告或其他闲杂人等谢绝进入。
小区门岗岗位操作规程
小区门岗岗位操作规程小区门岗岗位操作规程第一章总则为了保障小区安全、保障居民生命财产安全，规范小区门岗工作，制定本岗位操作规程。
第二章岗位职责1.根据小区管理要求，开展24小时门岗服务，保障小区出入口的安全。
2.认真执行保安队长的指令，配合其他岗位的工作。
3.认真履行岗位职责，做好访客登记、车辆管理、巡查等工作。
第三章工作规范1.着装规范：入职前必须通过健康证体检合格，并佩戴统一制服，整齐划一，禁止穿着拖鞋、短裤、T恤等不符合规定的服装。
2.保持警觉：门岗工作需要保持高度警觉，注意观察小区内外情况，发现可疑情况要及时报告领导。
3.慎重有效：对进出小区的访客进行详细询问，了解并记录对方的来意、姓名、单位等信息，并向访客发放访客通行证或记录车辆登记信息。
4.巡逻监视：根据保安队长的指令，进行小区巡查工作，特别是夜间巡逻，要仔细观察小区各个角落，保证小区的安全。
5.礼貌待人：面对居民和访客要始终保持礼貌态度，文明用语，提供优质的服务。
第四章安全管理1.检查行李物品：对所有进出小区的行李物品进行安全检查，防止携带危险物品进入小区。
2.登记车辆信息：对进出小区的车辆进行严格登记，凡未登录的车辆一律不得放行。
3.紧急处理：对遇到的紧急情况及时报警，并按照应急预案进行处理。
4.门禁管理：控制小区进出口的开关，保持门禁设备的正常运行，对进出人员进行身份验证。
第五章突发事件处理1.发现火灾：如发现小区发生火灾，应立即拨打119报警电话，并按照应急预案进行灭火。
2.发现漏水、断电等情况：如发现小区内发生漏水、断电等情况，应及时上报相关部门进行处理。
3.发现可疑人员：如发现小区内有可疑人员，应保持冷静，不得擅自采取行动，应及时报告相关部门。
第六章违规行为处理1.违规放行：对于未办理登记手续的访客或车辆，不能擅自放行，应拒绝其进入小区，如有必要应上报领导。
2.违规行为：对于违反小区管理规定的行为，应及时劝阻并制止，如无效应及时向上级汇报。
门岗保安工作规程
门岗保安工作规程1.目的通过对物业管理服务小区内进出人员和车辆的管理，确保小区的安全。
2.适用范围适用于物业管理服务中门岗保安工作。
3.职责3.1门岗保安员负责辖区进出人员、车辆的登记、物品出门验证、邮件收发和站岗工作。
3.2保安组责任人负责对门岗保安工作进行指导、日检和考核。
4.工作程序4.1安员须熟悉辖区内住户情况。
4.2保安员立岗应按小区的实际情况规定轮换时间。
4.2.1站岗时如遇恶劣天气（暴雨、龙卷风、冰雹、高温等）可由保安组责任人决定撤岗。
4.2.2交接岗时须相互敬礼致意。
4.2.3保安员须负责门岗及周围10米范围内清洁。
4.3人员出入管理4.3.1遇人来访须问所访住户的姓名、楼室号，并让来访人员填写《访客人员来访情况表》。
4.3.2如有必要时，可通过电话与住户联络，得到认可后方可放行。
4.3.3物品出门须进行检查并核对相应的相关人员签字认可的《物品出门登记表》。
4.3.4小区内谢绝推销或其他闲杂人员进入。
4.4外来车辆进出小区管理4.4.1外来车辆临时进入小区时应进行登记，填写《机动车辆出入情况表》，若是访客的，应进行访客登记。
4.4.2当车辆进入时保安员应简单验证车况，发现有损坏或异常情况，应请车主确认，并作记录。
4.4.3保安员做好车辆出入登记后，收取停车费和“临时停车证”押金，发给“临时停车证”，并告知驾驶员应停车位，同时用对讲机通知车管保安员。
4.4.4外来车辆离开小区时，应向车主收回发出的“临时停车证”，退还“临时停车证”押金，做好相关记录后予以放行。
4.5外来摩托车、自行车进出小区管理4.5.1外来摩托车、自行车进入小区，应进行访客登记，发给“临时停车牌”，告知来访人员应停车位及相关事项。
4.5.2外来摩托车、自行车离开小区，应收回“临时停车牌”，没有或丢失“临时停车牌”的，应拒绝其离开小区。
4.6邮件收发4.6.1邮递员投递到小区的邮件，由保安员统一接收并登记于《邮件收发登记表》。
门岗安全操作规程
门岗安全操作规程
门卫岗位安全操作规程
1. 岗位安全职责：
严格遵守各项安全管理制度，对本岗位的安全操作、防火、防盗及卫生负责。
2. 岗位存在的危险因素：
存在摔伤、触电、火灾、意外伤害等危害因素。
3. 岗位操作要求及安全注意事项：
3.1按规定穿戴好劳动防护用品，严格按作业要求操作。
3.2 认真接待用户，负责接听值班电话，做好登记记录。
3.3 定时对安全责任区进行巡视，做好巡视记录。
3.4 负责岗位责任区内的卫生清扫工作。
4. 岗位出现的非正常情况的处置及报告程序：
4.1 发生事故，立即停止作业，抢救伤员，保护现场，及时如实地向上级报告；
4.2 报告电话：
5. 岗位主要的工艺参数、标准、相关记录及要求
做好值班记录，内容真实，不得涂改。
住宅小区保安门岗操作规程
住宅小区保安门岗操作规程一、目的为了规范住宅小区保安门岗的工作流程和操作标准，确保小区的安全和秩序，特制定本操作规程。
二、适用范围本规程适用于住宅小区保安门岗的日常工作。
三、职责1、负责对进出小区的人员、车辆进行登记和检查，核实身份和授权。
2、维护门岗周边的秩序，防止堵塞和混乱。
3、监控小区出入口的情况，发现异常及时报告和处理。
4、协助处理突发事件和紧急情况，保障居民的生命财产安全。
四、工作流程（一）岗前准备1、保安人员应提前 15 分钟到岗，进行着装整理和工作交接。
2、检查门岗设施设备，包括对讲机、登记本、道闸系统等是否正常运行。
3、清洁门岗周边环境，保持整洁。
（二）人员进出管理1、对于小区居民，应主动微笑问候，确认其身份后予以放行。
2、对于访客，应礼貌询问来访目的、受访住户的姓名和房号，并通过对讲机或电话与受访住户核实。
经核实无误后，做好登记，发放访客证，指引访客前往目的地。
3、对于外卖、快递人员，应要求其在指定区域停放车辆，进行登记后，通知收件人到门岗领取或由保安人员代为送达。
4、对于施工人员、家政服务人员等，应检查其工作证或相关证明，登记其个人信息和工作时间，发放临时出入证，并告知其注意事项。
（三）车辆进出管理1、对于小区业主的车辆，应熟悉车牌号码，自动识别后予以放行。
2、对于访客车辆，应询问来访目的、受访住户的姓名和房号，核实后做好登记，发放临时停车证，指引车辆停放位置。
3、对于运输货物的车辆，应检查货物清单和相关手续，确认无误后，引导车辆按照规定路线行驶和停放，监督装卸过程，防止损坏公共设施和影响居民正常生活。
4、对于可疑车辆，应进行详细盘查，必要时报告上级或报警。
（四）物品进出管理1、对于居民携带的大件物品出门，应要求其出示业主证明或相关授权，并进行登记。
2、对于访客携带的物品出门，应与受访住户核实，确认无误后予以放行。
3、对于施工人员、家政服务人员等携带的物品出门，应检查其是否与登记的物品相符，防止盗窃行为的发生。
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门卫岗位安全操作规程
1. 岗位安全职责：
严格遵守各项安全管理制度，对本岗位的安全操作、防火、防盗及卫生负责。
2. 岗位存在的危险因素：
存在摔伤、触电、火灾、意外伤害等危害因素。
3. 岗位操作要求及安全注意事项：
按规定穿戴好劳动防护用品，严格按作业要求操作。
认真接待用户，负责接听值班电话，做好登记记录。
定时对安全责任区进行巡视，做好巡视记录。
负责岗位责任区内的卫生清扫工作。
4. 岗位出现的非正常情况的处置及报告程序：
发生事故，立即停止作业，抢救伤员，保护现场，及时如实地向上级报告；报告电话：
5. 岗位主要的工艺参数、标准、相关记录及要求
做好值班记录，内容真实，不得涂改。
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