关于进一步加强舆情信息收集的通知
西安市环境保护局关于印发加强网络舆情引导、应对和处置工作实施方案的通知
西安市环境保护局关于印发加强网络舆情引导、应对和处置工作实施方案的通知文章属性•【制定机关】西安市环境保护局•【公布日期】2013.10.23•【字号】•【施行日期】2013.10.23•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】通信业正文西安市环境保护局关于印发加强网络舆情引导、应对和处置工作实施方案的通知各分（县）局、各直属单位，局机关各处室：为正确引导社会舆论，及时、妥善应对处置媒体、群众反映的环境问题，为我市环境保护事业发展营造良好氛围，市局制定了《加强网络舆情引导、应对和处置工作实施方案》。
该方案已经局务会议讨论通过，现印发你们，请结合实际，认真组织实施。
西安市环境保护局2013年10月23日加强网络舆情引导、应对和处置工作实施方案为正确引导社会舆论，及时、妥善应对处置媒体、群众反映的环境问题，为我市环境保护事业发展营造良好氛围，根据《中共西安市委宣传部关于加强网上舆情引导应对和处置工作的意见》和《西安市网上舆情监测报送及处置方案》，结合我局工作实际，特制定此方案。
一、组织保障1．全系统组建一支政治坚定、业务过硬、纪律严明的网络管理和舆论引导的工作队伍，成员主要由市局主管领导和各分（县）局、各直属单位、机关各处室主要负责人及各单位网络舆情信息员组成。
2．市局宣传教育处具体牵头负责统筹全系统网络舆情的信息收集、舆情研判及应对处置工作，设1-2名专职人员开展以下工作：网络舆情监测、汇总、分析、编报；网络信息发布；与市网信办等市级部门的协调配合；网络舆情信息员培训；指导分（县）局、直属单位开展网络舆情监测、预警、处置等工作。
市局办公室设1名专职工作人员负责组织协调、信息传递（舆情的批办、督办、处置结果收集）等工作。
市局监察室负责舆情管理工作的责任追究。
3．各分（县）局、各直属单位要明确网络舆情应对处置工作的具体负责科室，并确定1名网络舆情信息员。
网络舆情信息员专门负责网络舆情的收集、上报等工作。
关于进一步加强舆情信息工作的意见
关于进一步加强舆情信息工作的意见
进一步加强舆情信息工作是非常重要的，下面是一些建议：
1. 建立健全舆情信息收集与分析系统：建立专业的舆情信息收集平台，整合各种信息源，包括新闻媒体、社交媒体、网络论坛等，通过技术手段对信息进行实时监测和分析，及时捕捉重要事件和敏感话题，形成全面、准确的舆情报告。
2. 提升舆情信息分析能力：培养专业的舆情分析人员，提供系统的培训和专业背景知识，掌握信息搜集和分析的技巧和方法，能够准确把握舆情发展态势，提供决策参考。
3. 加强舆情信息的传播与发布：建立完善的信息发布机制，通过官方媒体、官方网站、社交媒体等渠道及时发布权威信息，回应民众关注，主动引导舆论走向。
同时，及时
向上级政府汇报重要舆情，提供参考意见和建议。
4. 加强舆情信息的研判和评估：对舆情信息进行深入研究和评估，掌握舆情信息蕴含
的民意和社会动态，分析其对国家、社会和个人的影响和风险，提出针对性的应对措
施和政策建议。
5. 加强舆情信息的应急管理：建立健全的舆情应急管理机制，及时应对突发事件和舆
情危机，制定应急预案，组织舆情信息的发布和管理，稳定市场信心，维护社会稳定。
综上所述，进一步加强舆情信息工作需要建立健全的信息收集与分析系统，提升舆情
信息分析能力，加强舆情信息的传播与发布，加强舆情信息的研判和评估，以及加强
舆情信息的应急管理，以更好地应对舆情挑战，维护社会稳定。
关于做好舆情防控和自媒体管理的通知
关于做好舆情防控和自媒体管理的通知各部门、各科室：为进一步加强网络舆情管理，规范网络媒体行为，根据国家互联网信息办公室印发的《互联网群组信息服务管理规定》文件精神，结合我院实际，现将相关事宜通知如下：一、加强网络舆情管理1.全院职工在充分利用互联网、QQ、微信、微博等新媒体的同时，要坚决做到“九不发”。
2.各科室负责人为网络舆情管控第一责任人，要对本部门微信、QQ群等开展一次清理，要求实名认证，要对发布的内容严格审核把关，带领广大职工做到遵守国家法律法规和方针政策及医院各项规章制度。
3.根据新冠肺炎疫情防控要求，广大党员干部职工请关注官方发布权威信息，坚决不转发、不传播未经官方证实的信息，做到不信谣、不造谣、不传谣。
4.职工工作期间，原则上仅限于发布与工作相关内容。
二、做好自媒体管理1、各单位、处室开通官方自媒体账号必须填写《自媒体官方账号备案登记表》，明确主管领导、后台管理人员。
备案登记表须经所在单位主要负责人，签字并加盖公章，报中心科教处审批，经批准后该账号方可运营。
2、自媒体账号开通后，应及时申请认证。
如因工作需要，发生分管领导或管理员变更，应重新填写《XX自媒体官方账号备案登记表》，并及时报中心科教处备案。
3、一经注册开通的自媒体账号按照“谁创建谁负责，谁主管谁负责”的原则实行归口管理，建立官方自媒体账号的主办单位党政主要负责人为第一责任人。
4、各单位、处室官方、个人自媒体账号均不可以中心徽标为头像。
5、各单位、处室官方及个人自媒体账号，需由各单位做好管理及舆情监测工作，发布内容须严格遵守国家法律法规。
6、禁止任何个人以所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类自媒体账号。
请各单位、处室认真学习并落实本通知要求。
已注册开通的自媒体账号，请补充完善备案信息，填写备案表报中心科教处。
未经备案审批通过的自媒体账号请自行清除发布内容并关闭账号。
请各单位、处室将已注册开通的官方自媒体账号按要求登记备案，于3月31日前将纸质版表格一式两份报中心科教处。
网信工作计划,进一步做好工作的通知
网信工作计划,进一步做好工作的通知尊敬的各位同事：大家好！近年来，网络技术的快速发展使得网络平台和电子商务的普及得到了极大的推动，网络传播已经成为了重要的信息传播方式。
然而，同时也出现了一些不法分子利用网络进行诈骗和侵权等违法行为。
为了更好地保护网民权益，保障网络安全，进一步做好网信工作，经过公司领导层的讨论和决策，制定了以下工作计划：一、加强网络监管和管理1.建立健全网络监管制度，落实责任到位，明确各个部门的职责和任务，确保网络安全和信息安全。
2.加强对网络服务提供商的监管，严禁提供违规的网络服务，确保用户信息的安全。
3.加强对网络媒体资质的审批和管理，严禁虚假报道等不良行为。
二、加强网络安全防范和维护1.建立健全网络安全保护体系，加强对关键信息的保护和风险评估。
2.加强对网络攻击和黑客行为的监测和防范，定期进行网络安全演练，提高员工的应急处理能力。
3.加强对网络安全技术的研发和应用，及时更新网络防护设备和软件，确保网络安全的可靠性和稳定性。
三、加强网络舆情监测和处理1.建立健全网络舆情监测系统，及时掌握各类网络舆情信息。
2.加强对网络谣言和虚假信息的监测和处理，及时发布权威信息，引导公众正确理性看待网络事件。
3.加强与公安、新闻媒体等相关部门的合作，共同打击网络传谣行为，维护社会稳定和良好的网络环境。
四、加强网络教育和培训1.加强对员工的网络安全意识和法律法规知识的培训，提高员工的网络安全素养。
2.组织定期的网络安全知识宣讲活动，提高广大网民的网络安全意识和自我保护能力。
3.加强网络教育的推广和应用，提升学生对网络的正确使用和安全防范能力。
以上计划，将有力促进我司网络安全工作的深入发展，各位同事要认真执行，确保工作的顺利进行。
同时，希望大家能够密切关注网络安全动态，及时上报和处理风险事件，共同努力为保障网络安全和维护良好的网络环境贡献自己的力量！谢谢大家！。
宝鸡市卫生局关于加强舆情管理的通知
1 / 1 宝鸡市卫生局关于加强舆情管理的通知
【法规类别】机关工作综合规定
【发布部门】宝鸡市卫生局
【发布日期】2014.06.06
【实施日期】2014.06.06
【时效性】现行有效
【效力级别】地方规范性文件
宝鸡市卫生局关于加强舆情管理的通知
各县区卫生局、高新区卫生计生局，市直市管各医疗卫生单位：
为进一步加强卫生舆情监测与应对工作，营造良好的卫生工作舆论环境，现就有关事项通知如下：
一、提高认识，加强组织领导
舆情监测应对工作政策性强，影响面广。
当前，随着互联网等新型媒体的迅猛发展，社会进入“大众麦克风”时代，新兴媒体转载迅速、传播广泛、影响日增。
各县区、各单位要高度重视，充分认识舆情监测应对工作的重要性，要明确舆情监测应对工作分管领导和责任科室，确定舆情监测工作人员，建立舆情监测应对工作队伍，落实工作责任。
二、强化管理，建立健全工作机。
关于强化网络安全和舆情监管工作的通知
关于强化网络安全和舆情监管工作的通知关于强化网络安全和舆情监管工作的通知为进一步加强网络安全和舆情监管工作，保障国家、企事业单位和个人的网络安全，维护社会稳定，现就以下事项通知如下：一、加强网络安全基础设施建设1. 高风险单位和重点行业要进行网络安全评估和应急预案演练，完善自身网络安全建设。
2. 政府部门要加强网络安全宣传，提高全民网络安全意识，进一步完善网络安全法规法律体系。
3. 各级政府要投资加大网络安全设施的建设，在重要网络节点加强安全监控和防御能力。
二、加强网络安全人才队伍建设1. 各级政府要加强对网络安全人才的培养和引进，提高网络安全技术水平和实践经验。
2. 企业要加强对员工的网络安全培训，提高员工的网络安全意识和技能，确保网络安全管理的有效性。
三、强化网络安全监管1. 严厉打击网络犯罪行为，建立健全网络安全执法机构和法律体系。
2. 政府和企事业单位要加强对网络运营商和互联网企业的监管，确保其网络安全措施的有效性和合规性。
3. 制定网络安全漏洞补丁管理办法，及时修复和升级相关系统软件，防范网络攻击和数据泄露。
四、加强舆情监管1. 建立完善的舆情监测和分析系统，及时掌握和引导舆论动态，防范和处置网络舆情风险。
2. 增加对网络虚假信息的打击力度，净化网络环境，维护公共利益和社会秩序。
3. 对恶意传播谣言、造谣传谣等行为，依法进行严厉打击和处理，维护社会正常秩序和公平正义。
五、强化国际合作1. 加强国际网络安全技术交流与合作，共同应对跨国网络安全威胁和挑战。
2. 加强网络安全国际标准的制定和推广，促进全球网络安全治理体系的建设。
六、保障个人隐私权和信息安全1. 加强个人信息保护法律法规的制定和实施，保障个人隐私权和信息安全。
2. 各级政府和企事业单位要严格遵守个人信息保护的相关法规和规定，保护用户个人信息的安全和隐私。
3. 用户要增强个人信息保护意识，不随意泄露个人信息，主动维护自己的信息安全。
关于进一步强化舆情预警机制的通知
《公司LOGO》
关于进一步强化舆情预警机制的通知
各区域、各职能：
XXXX作为香港上市公司，各职能、各区域应重点提升舆情防范意识，关注舆情风险点，积极规避重大舆情风险。
舆情事件发生后，应快速启动舆情预警及处置机制。
现根据《舆情管理制度》，将舆情预警相关要求再次强调如下：
各区域、各职能部门需严格遵守《舆情管理制度》要求，舆情发生后应第一时间以短信、电话的形式，将舆情事件按照危机等级报备至各级业务负责人及品牌负责人。
严禁瞒报、慢报、漏报、谎报等现象发生。
因此而造成的舆情防控不及时，导致公司品牌受损，相关负责人将依据制度进行严惩。
特此通知！
XXXXX集团
品牌中心 2020年X月XX日。
处置网络舆情预案的通知
各相关部门、单位：为进一步加强网络舆情管理，提升应对网络舆情事件的能力，确保校园和社会稳定，根据我国相关法律法规及国家网络安全和信息化战略，结合我校（单位）实际情况，特制定本网络舆情处置预案。
现将有关事项通知如下：一、预案目的1. 规范网络舆情处置工作，提高处置效率，降低负面影响。
2. 保障校园和社会稳定，维护学校（单位）良好形象。
3. 增强全体员工网络安全意识，提高网络安全防护能力。
二、预案适用范围本预案适用于我校（单位）内部及涉及我校（单位）的网络舆情事件处置工作。
三、组织领导1. 成立网络舆情处置工作领导小组，由学校（单位）主要领导担任组长，分管领导担任副组长，相关部门负责人为成员。
2. 领导小组下设办公室，负责具体组织实施和协调。
四、舆情监测与预警1. 建立网络舆情监测机制，对校内及校外相关舆情进行实时监测。
2. 设立舆情预警机制，对可能引发负面影响的舆情进行预警。
3. 对监测到的舆情信息，及时分析研判，提出应对措施。
五、舆情处置流程1. 初步核实：接到舆情信息后，迅速组织相关人员对舆情进行初步核实。
2. 分析研判：对舆情信息进行深入分析，评估影响程度，制定应对策略。
3. 信息发布：按照统一口径，及时发布权威信息，回应社会关切。
4. 媒体沟通：加强与媒体沟通，引导舆论方向，维护学校（单位）形象。
5. 情况报告：及时向上级领导汇报舆情处置情况。
六、舆情处置原则1. 快速反应：接到舆情信息后，迅速启动预案，确保第一时间应对。
2. 统一口径：发布信息时，确保口径一致，避免造成误解。
3. 依法依规：按照法律法规和学校（单位）规章制度，依法依规处置舆情。
4. 责任明确：明确各部门、单位职责，确保舆情处置工作有序进行。
5. 保护隐私：在处置舆情过程中，尊重当事人隐私，避免泄露个人信息。
七、应急预案1. 成立应急指挥部，负责组织、协调、指挥舆情处置工作。
2. 制定应急预案，针对不同类型舆情事件，制定相应的处置措施。
舆情信息安排
关于深入开展舆情信息报送的通知各社区党（总）支部：按照全区宣传工作会议和全省舆情信息工作会议的部署要求，经街道党工委研究决定进一步加强街道舆情信息报送工作，具体要求如下：1、各社区党支部要保证每周至少报送一条舆情信息，字数不得少于200字，于每周四报送至街道办公室，并将电子版发送至电子邮箱yxzlyqxx@.2、各社区每月5日前报送一篇重点舆情分析报告，字数不得少于1000字，并将电子版发送至上述邮箱。
3、舆情信息的内容既要有《2011年舆情信息需求要点》中的内容，又要做好充分反映创建全国文明城市、社区文化建设、“城中村”改造等重点工作中等新举措新进展新经验的及时报送。
区委宣传部对舆情信息工作实行通报制，每个季度在《城区新闻》上将予以公布排名，年终由区委宣传部舆情信息机构统计排名，成绩纳入今年宣传思想工作考核。
这里特别要指出的是，要不断提高舆情信息的质量，单纯报一些无关的信息和简讯之类的不算数。
年终由区委宣传部统计排名。
英雄中路街道办事处二Ｏ一一年五月二七日英雄中路街道舆情信息工作人员名单组长：杨为中（街道党工委副书记）副组长：崔雨（街道信息员）成员：岳玲（蔡家巷社区信息员）沈娜（县前巷社区信息员）史艳庭（府后社区信息员）何清华（东营社区信息员）王蕾（莲花池社区信息员）2011年舆情信息需求要点一、总体要求2011年舆情信息工作的总体要求是：深入学习贯彻党的十七届五中全会精神和省委九届十一次全会精神，以科学发展观为指导，按照全省宣传工作会议和全国舆情信息工作会议的部署要求，紧紧围绕“大局、大事、大势”，着眼于“服务大局、服务决策”，进一步开阔视野、把握规律，突出重点、改进创新，健全机构、优化网络，切实增强反映速度、分析深度和对策建议实用程度，推动舆情信息工作进一步上台阶上水平。
1.认真做好党和国家重大决策部署、重大活动等方面舆情动态的收集报送。
今年要重点围绕坚持科学发展、加快转变经济发展方式，全国两会、“十二五”规划纲要制定及开局等方面，收集社会各界的意见和建议。
关于转发《关于进一步加强涉警舆情工作的通知》的通知
关于转发《关于进一步加强涉警舆情工作的通知》的
通知
各村、各单位、机关各部门：
为进一步加强对网络舆情民情的管理、引导工作，充分发挥网络宣传的积极作用，唱响网上正能量，发出好声音，为全镇经济社会发展提供良好的网上舆论氛围。
现将进一步加强网络舆情监管工作有关事项通知如下：
一、加强对网络舆情监管工作的领导
成立高桥镇网络监管领导小组，其成员名单如下：
组长：XX
副组长：XXX
成员：XXXXXXXXXXXXXXX
二、相关要求
1、所有成员必须在0511网、镇江论坛上注册账号，并将账号报宣传办公室备案。
2、排定值班人员（值班表见附件），值班人员必须确保当天不间断的浏览0511网百姓话题和镇江论坛，发现有关高桥的帖子第一时间内报告宣传办公室，待调查清楚情况后进行回帖，任何人不得私自跟帖。
3、所有人员不得私自在0511网和镇江论坛上发布有关政府工作内容的帖子。
4、网上出现有关高桥的帖子后，涉及到的相关部门必须在当天
调查清楚情况，并书面向宣传办公室说明情况，以便及时有效进行回复。
附件：网络舆情监管值班表
2017年10月10日。
宁波银监局关于进一步做好舆情监测工作的通知
宁波银监局关于进一步做好舆情监测工作的通知文章属性•【制定机关】中国银行业监督管理委员会宁波监管局•【公布日期】2012.02.28•【字号】甬银监发[2012]40号•【施行日期】2012.02.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】银行业监督管理正文宁波银监局关于进一步做好舆情监测工作的通知（甬银监发〔2012〕40号）市辖各中资银行业金融机构，省农信联社宁波办事处：近年来，辖区多数银行业金融机构高度重视舆情监测工作，积极落实《商业银行声誉风险管理指引》各项规定，明确归口管理部门和人员，制定管理办法或者实施细则，建立声誉风险报告制度，突发事件的事前防范和应急处置能力得到了加强。
但我局监管中也发现，不同银行对舆情监测工作的重视程度、管理力度还存在较大差距，部分银行在舆情监测和声誉风险防范方面还存在组织架构不完善、职能划分不清晰、应急措施不完备、报告路线不明确等情况，亟待整改和完善。
为进一步做好《商业银行声誉风险管理指引》的贯彻落实工作，完善舆情监测和管理体系，增强声誉风险防范能力，现提出以下监管意见，请遵照执行：一、深刻认识加强舆情监测和防范声誉风险的重要意义当前社会经济环境下，抓好舆情监测和声誉风险防范工作具有多方面的重要意义。
一是有利于加强整改完善，不断优化银行机构的舆情监测和管理体系，进一步提高声誉风险防范能力，缓解重大突发事件对银行业务运行可能产生的冲击。
二是有利于加强公众交流，增进交易双方互信支持，促进银行机构及时识别、处置和防范舆情管理中的新情况、新问题，在科学技术快速发展、宏观形势复杂多变等条件下做好声誉风险防范工作奠定扎实基础。
三是有利于促进社会稳定，营造和谐、有序的经济金融运行环境，为党的十八大顺利召开营造良好的舆论环境。
二、进一步明确舆情监测的组织分工体系各银行要按照我局《转发银监会办公厅关于进一步贯彻落实〈商业银行声誉风险管理指引〉有关工作的通知》（甬银监发〔2010〕42号，以下简称42号文件）要求，对舆情监测条线进行全面梳理，进一步明确分管领导、归口管理部门和人员。
湖北省住房和城乡建设厅办公室关于进一步做好政务舆情收集研判、回应处置的通知
湖北省住房和城乡建设厅办公室关于进一步做好政务舆情收集研判、回应处置的通知文章属性•【制定机关】湖南省住房和城乡建设厅办公室•【公布日期】2020.11.24•【字号】鄂建办〔2020〕61号•【施行日期】2020.11.24•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文湖北省住房和城乡建设厅办公室关于进一步做好政务舆情收集研判、回应处置的通知鄂建办〔2020〕61号各市、州、直管市、神农架林区住（城）建局、城管委（局）、公积金中心，武汉市房管局、园林局、水务局，宜昌市林业和园林局，鄂州市水利和湖泊局，仙桃市住保中心、林业事业发展中心，天门市住保中心，厅机关各处室、厅直各单位：随着信息技术的迅猛发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，信息无处不在、无所不及、无人不用，舆论生态发生深刻变化。
住建领域热点敏感问题多，舆情事件频发多发，做好政务舆情收集研判、回应处置成为住建部门提升治理能力现代化水平的内在要求。
为贯彻落实国务院办公厅《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应处置的通知》、省政府办公厅《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应处置的通知》要求，进一步做好住建系统政务舆情收集研判、回应处置，现就有关事项通知如下：一、基本原则坚持以人民为中心，按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”“及时、准确、客观、全面”和“速报事实、慎报原因、重报态度、续报进展”等原则，第一时间发现、收集、核实、研判舆情，通过发布权威信息、做好政策解读、回应社会关切，积极主动引导舆论，赢得公众理解和支持，不断提升应急处置和常态管理水平。
二、重点任务统筹推进业务工作和政务舆情工作，把对重大政策措施存在误解误读的、涉及公众切身利益且产生较大影响的、涉及突发事件处置和自然灾害应对的、住房城乡建设部和各级党委政府要求主动回应的，以及其它事关住建事业改革发展稳定的重大政务舆情作为收集研判、回应处置重点。
关于进一步加强舆情信息工作的意见
关于进一步加强舆情信息工作的意见各党委、工委、总支，机关工委所属各党支部：为了及时准确地把握意识形态领域思想动态，畅通社情民意表达渠道，为各级领导了解情况、科学决策、指导工作提供全面系统的信息服务，现就进一步加强舆情信息工作提出如下意见：一、提高认识，明确职责，进一步增强做好舆情信息工作的使命感和责任感当前，随着人流、物流、信息流快速频繁流动，社会生活多样、多元、多变的特征日益明显，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性日益增强，各种思想观念相互激荡，意识形态领域的斗争日趋尖锐复杂。
在这样新的复杂情况下，执好政、掌好权、科学决策、民主决策，需要及时全面地掌握社情民意。
加强舆情工作是为党委、政府决策提供佐证的重要途径和有效载体，是知民意、解民忧、晓民情，反映和代表最广大人民群众根本利益，密切党同人民群众联系，加强和改进党的作风的必然要求。
党的十六届四中全会从加强党的执政能力建设的高度，明确提出“建立社会舆情汇集和分析机制，畅通社情民意反映渠道”。
党的十六届六中全会再次从构建社会主义和谐社会的高度，强调要“拓宽社情民意表达渠道”，“健全社会舆情汇集和分析机制”。
因此，做好舆情信息工作，关系党和国家事业发展全局，对于提高党的执政能力，构建社会主义和谐社会，推进宣传思想工作的改进创新，具有十分重要而深远的意义。
近年来，我区通过建队伍、抓培训、强素质，使舆情信息工作呈现出了数量不断增加、质量不断提高的良好势头，为领导决策奠定了基础、提供了依据。
但与上级的工作要求相比，与区委工作需要相比，也还存在一些突出矛盾和问题，主要表现在：一是部分乡镇和部门对舆情信息工作认识不清、重视不够，认为舆情信息工作可干可不干，网络未建立、人员未配备，还存在迟报、漏报甚至不报舆情信息的情况。
一些部门和单位的领导依然存在严重的思想认识偏差，习惯于报喜不报忧，认为上报反映真实情况的舆情信息会损害单位形象，影响考核和升迁，不愿管、不敢管、不会管舆情信息工作，以致于事前疏于管理、懒于预防，经常性引发舆情热点事件，事后推诿扯皮、敷衍塞责，给区委、区政府的工作造成严重影响；二是舆情信息的数量和质量都有待提高。
运城市人民政府办公厅关于在政务公开中进一步加强政务舆情回应的实施细则的通知
运城市人民政府办公厅关于在政务公开中进一步加强政务舆情回应的实施细则的通知文章属性•【制定机关】运城市人民政府办公厅•【公布日期】2017.04.07•【字号】运政办发〔2017〕24号•【施行日期】2017.04.07•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文运城市人民政府办公厅关于在政务公开中进一步加强政务舆情回应的实施细则的通知运政办发〔2017〕24号各县（市、区）人民政府，各开发区管委会，市直各有关单位：《在政务公开中进一步加强政务舆情回应的实施细则》已经市政府同意，现印发给你们，请遵照执行。
运城市人民政府办公厅2017年4月7日在政务公开中进一步加强政务舆情回应的实施细则为深入贯彻落实山西省人民政府办公厅《关于在政务公开中进一步加强政务舆情回应的实施意见》（晋政办发〔2016〕138号）精神，提升我市政务公开水平，增强政府公信力，现就政务舆情监测收集、研判报送、办理和回应制定以下实施细则。
一、工作目标和原则（一）工作目标。
建立健全政务舆情回应机制，加强重大政务舆情回应督办工作；对重要政务舆情，梳理汇总，统一办理，按程序及时发布权威信息；明确回应主体，落实责任，做到不失声、不缺位，避免出现多头办理、衔接不到位等问题。
（二）工作原则。
公开透明，坚持“公开为原则，不公开为例外”；分级负责，坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”；科学有效，按照国家法律和有关规定，科学处置。
二、工作重点和职责（三）监测收集。
市政府办公厅政务公开办公室（以下简称市政务公开办）负责市政府门户网站、信息公开邮箱、市长信箱的日常舆情监测收集；市政府办公厅应急管理办公室（以下简称市应急办）负责值班电话（传真）的日常舆情监测收集；市网信办负责网络媒体的日常舆情监测收集；市12345政务公共服务热线办公室及市创建办市民投诉举报中心负责市民投诉举报的日常舆情监测收集；市直各有关单位负责各自门户网站、信息公开邮箱、行政一把手邮箱、热线以及本机关微信微博和值班电话的日常舆情监测收集。
公司关于进一步认真落实舆情和声誉风险事件监测工作的通知
公司关于进一步认真落实舆情和声誉风险事件监测工作的通知各部门：为进一步做好新闻宣传工作，增强对涉及我司的舆情和声誉风险事件监测处置工作的前瞻性、主动性、及时性、针对性和实效性，营造公司和谐、健康发展的良好舆论环境，现将舆情监测有关事项重申如下：一、组织分工为进一步认真落实舆情监测工作，确保该项工作取得实效，中支总经理室经研究，决定由总经理分管舆情监测工作，成立中支舆情和声誉风险事件应急处置工作小组成员，具体组织架构如下。
组长：副组长：组员：各部门负责人。
具体工作由综合管理部牵头组织，负责按照监管和公司要求协调各部门及同址营业部，每日收集、鉴别、汇总、上报中支辖内舆情信息；负责防控指导、技能培训、舆情通报、案例分析学习等培训教育工作；负责行业内特别事件、同业案件组织排查、通报工作。
综合管理部负责人为该工作经办员，联系方式：。
各部门负责人做好每天部门内的舆情监测工作，每天对互联网、新闻媒体、微信等自媒体进行监测，收集与南通中支相关的正面和负面新闻，对负面新闻要早发现、向中支综合管理部早报告，同时积极协助配合本机构负责人和中支综合管部防范、控制、处理舆情和声誉风险事件。
二、检测内容1.当地媒体对我司的负面报道；2.当地媒体对行业、同业公司的负面报道，预计进一步发酵后会影响我司正常经营活动；3.当地监管对同业公司各类检查、处罚，预计有较大可能波及我司；4.疑难咨诉案件；5.员工劳动争议；6.重大工作失误，有可能会引起监管处罚或社会负面评价；7.职场内突发事件；8.其他可能会引发声誉风险的事件。
三、监测时段每日14：30前报送，无则发送“零报”邮件，逾期未报视作零报。
四、监测工具及途径1.内外勤微信朋友圈、快手、抖音等自媒体；2.新浪、搜狐、今日头条等门户网站；3.某某等地方门户网站及公众号；4.某某电视台、电台知名节目；5.百度、360搜索引擎网站对“”、“”、“”、“理赔”、“投诉”等关键字主动搜索、鉴别。
《[舆情信息工作通知]舆情信息工作》
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《[舆情信息工作通知]舆情信息工作》中共大宁县委宣传部关于进一步加强舆情信息直报点和舆情信息员队伍建设的通知各乡（镇）、居委会、县直各单位、各中小学校：为贯彻落实全省舆情信息工作会议精神和全市宣传部长会议精神，进一步做好我县舆情信息工作，推进舆情信息直报点和舆情信息员的规范化、制度化建设，充分发挥舆情信息抓住主流、突出重点、服务大局、服务决策的积极作用，现将有关事项通知如下：一、充分认识加强直报点和信息员建设的重要意义直报点是舆情信息工作网络的重要组成部分，是各级领导直接了解基层情况、掌握基层动态的重要途径。
加强直报点建设是深入贯彻落实胡锦涛对舆情信息工作提出的“要畅通民意渠道，及时掌握社情民意”这一要求的重要举措；是在“第一时间”掌握人民群众“第一呼声”的重要通道；是服务我县转型跨越、先行发展的有效方式。
随着舆情信息工作的不断深入和拓展，直报点在舆情信息工作中的地位日益凸显，正在发挥着越来越重要的作用。
信息员队伍是舆情信息工作队伍的主体，其力量强弱、素质高低，直接决定着舆情信息的质量和舆情工作的成效。
因此，进一步加强全县直报点和信息队伍建设已经成为当前我县宣传思想文化战线面临的紧迫任务。
二、直报点建设1、类别构成和建立程序。
直报点分为县委宣传部直接管理的直报点（简称县管直报点）和各乡（镇）、县直各单位、各中小学校管理的直报点（简称县分管直报点）两大类。
县分管直报点由各乡（镇）、居委会、县直各单位、各中小学校根据工作需要自行确定数量审核建立，并报县委宣传部备案。
2、建立条件。
高度重视舆情信息工作；有稳定的舆情信息收集渠道；有从事舆情信息工作的人员；具备开展舆情信息工作的必要办公条件。
3、工作职责。
一是组织协调本区域（本系统）舆情信息工作，建立健全相关信息工作制度；二是收集、编写、报送本区域（本系统）舆情信息；三是与上级宣传部门加强联系，掌握信息报送要点，及时向有关领导反馈上级舆情部门掌握的本地热点舆情；四是积极开展信息调研，掌握社情民意，及时发现问题，总结工作经验，完成上级下达的舆情信息分析研判任务；五是为信息员开展业务工作创造条件，安排其参加有关会议和业务培训。
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关于进一步加强舆情信息收集的通知
通知：加强舆情信息收集工作
各位部门和公司：
为了及时发现和应对舆情，我们需要加强舆情信息收集工作。
根据公司实际情况，特通知如下：
一、网上舆情监控、报告和处理等工作由战略发展部、综合办公室、___、信息中心和各公司协同完成。
二、___是网上舆情信息监控的归口部门，总负责舆情的处理和协调事务。
三、信息中心负责网上舆情监控和报告事务，每天安排专人负责网上舆情信息收集。
一旦发现问题，及时报告给人力资源部。
四、___向当事方核实情况，上报集团领导，并根据集团
商定的处理意见（文字批示或电话指示），联系相应媒体，对舆情进行跟进（如和解、申述、删除、举报等），并及时报告处理结果给集团领导。
五、在发生重大舆情时，各部门和公司要全力协助___追
责相关公司内外人员。
六、集团各部门和公司要安排至少一名兼职监控人员，并将姓名和联系方式报告给___。
监控人员在工作时间每天浏览
查看与公司相关的媒体网站、论坛、贴吧至少三次以上，并做好汇总汇报。
七、信息中心和各单位监控人员发现不良信息，要及时备份，并在4小时内填报《裕昌集团网上舆情信息报告处理单》，发送至___。
特殊情况下，直接电话向人力资源部或分管副总
汇报。
八、网上舆情监控内容包括公司内外论坛、贴吧、微博、QQ群、虚拟社区等。
九、网络监控人员发现包含以下内容信息的，应及时向人力资源部报告：
1、损害集团或在职员工声誉的；
2、试图激化商业纠纷、煽动舆论、破坏秩序的；
3、捏造或歪曲事实，散布谣言，扰乱公司业务的；
4、歪曲事实、断章取义的；
5、公然侮辱他人或捏造事实诽谤、恶意攻击他人的；
6、其他违反国家法律、行政法规的。
十、对违反网络安全法规或传播有害信息的人员，情节严重的公司将交给公安部门查处。
十一、网络监控人员须做好有害信息备份，在国家有关机关依法查询时予以提供。
备份可以以文本、web页面或图片等电子格式保存，并分类编号存储。