银行面试真题及答案及解析

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银行面试题和参考答案解析

银行面试题和参考答案解析

银行面试题1、为什么不谈谈你自己?分析:这是个开放性问题。

从哪里谈起都行,但是滔滔不绝地讲上一两个小时可不是雇主所希望的。

这样的问题是测验你是否能选择重点并且把它清楚、流畅地表达出来。

显然,提问者想让你把你的背景和想要得到的位置联系起来。

回答对策:有几个基本的方法。

一个是直接简要回答所问的问题,另一个是在回答前要求把问题问得更明确。

在上述两种情况下,你都要很快地把你的答案转到你的技能、经验和你为得到目前这份工作接受的培训上来。

回答样板:“我来自一个小家庭,有一个弟弟,父母都还在工作。

中学毕业后,我攻读市场营销学士。

日间在一家商业机构担任行销执行员,学了不少管理方面的知识。

例如,我全权负责的一个批发销售公司的业务,销售总额一年为200万美元。

在那里我学习到怎么管理人事,在压力下解决问题。

我希望能更好的运用我的技能。

我相信我的经验和学历将让我迎向未来更大的挑战。

”评语:只简单的介绍了个人历史,很快的将重点话题转到与工作有关的技能和经验上来。

你也可请面谈者把他确实想了解的东西集中到一点,如你可问:“你是不是想知道我受过的教育,或者与工作有关的技术和经验?”等,大多雇主都会乐意告诉你他们感兴趣的是什么?2、我为什么要雇用你?分析:这是个直接、正面的问题,尽管这个问题不会问得这样明确,但是会在其它问题之后被提出来,这个问题没有隐含的意思。

回答对策:直接的问题需要直接了当回答,为什么他们要雇用你呢?最巧妙的回答对他们而不是对你有利。

这个问题会使你向他们提供证据以证实你可以帮助他们改进工作效率,降低成本、增加销售、解决问题(如准时上班,改进对顾客的服务、组织一个或多个管理工作等)。

回答样板:“我是个经验丰富的经理,在员工队伍建设方面,从组织项目的实施到鼓励员工合作,我得心应手。

多年来,我已经掌握了一套雇人和留人的技巧。

此外,我还擅长帮助公司顺利实现技术改造和员工培训。

我经常对主要客户进行示范讲解,我们的销售额在过去两年平均增加了87%。

银行业面试试题及答案

银行业面试试题及答案

银行业面试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 以下哪项是银行的主要业务?A. 制造业B. 零售业C. 银行业D. 农业答案:C2. 银行的存款准备金率是指什么?A. 银行贷款总额占存款总额的比例B. 银行存款总额占贷款总额的比例C. 银行必须保留的最低现金比例D. 银行的净利润率答案:C3. 银行的不良贷款率是指什么?A. 银行贷款总额占存款总额的比例B. 银行存款总额占贷款总额的比例C. 银行逾期贷款占总贷款的比例D. 银行的净利润率答案:C4. 以下哪项不是银行的监管机构?A. 中国人民银行B. 中国银行保险监督管理委员会C. 中国证券监督管理委员会D. 国家外汇管理局5. 银行的资本充足率是指什么?A. 银行贷款总额占存款总额的比例B. 银行存款总额占贷款总额的比例C. 银行的净利润率D. 银行核心资本与风险加权资产的比例答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 银行的职能包括以下哪些?A. 吸收存款B. 发放贷款C. 证券投资D. 货币发行E. 支付结算答案:ABE2. 银行的风险管理包括以下哪些方面?A. 市场风险B. 信用风险C. 操作风险D. 流动性风险E. 法律风险答案:ABCDE3. 以下哪些属于银行的资产?A. 现金及银行存款B. 贷款C. 固定资产D. 无形资产答案:ABCD4. 银行的资本包括以下哪些?A. 核心一级资本B. 一级资本C. 二级资本D. 附属资本E. 存款答案:ABC5. 以下哪些是银行的负债?A. 存款B. 同业存放C. 债券发行D. 资本E. 贷款答案:ABC三、判断题(每题2分,共10分)1. 银行的流动性风险是指银行无法满足客户提现需求的风险。

(对)2. 银行的信贷风险主要来自于贷款客户的信用状况。

(对)3. 银行的资本充足率越高,说明银行的财务状况越差。

(错)4. 银行的不良贷款率越低,说明银行的资产质量越好。

(对)5. 银行的存款准备金率越高,银行的流动性风险越小。

银行面试题目及答案(汇总4篇)

银行面试题目及答案(汇总4篇)

银行面试题目及答案(汇总4篇)银行面试题目及答案(1)1、请谈谈你对"为商必诚"和"无商不奸"的理解。

答:诚信是中华民族的传统美德,它既是一种世界观,又是一种社会价值观和道德观,无论对于社会还是个人,都具有重要的意义和作用。

对于企业来说,诚信作为一项普遍适用的道德原则和规范,是建立行业之间、单位之间良性互动关系的道德杠杆,是企业和事业单位的立业之本,是企业无形资产的重要组成部分。

对"以服务为本"的银行来说,我认为"为商必诚"是应当大力提倡的。

因为在现代经济社会中银行业之间竞争激烈,诚信不仅仅是一种道德规范,也是能够为银行业带来经济效益的重要资源,在一定程度上甚至比硬件资源和人力资源更为重要。

只有"以诚待人"才能与客户维持好关系,树立良好的形象和品牌,才能进一步开展业务,带来更多的效益。

而与之相对的"无商不奸",是说商人都是狡诈的。

我认为这句话在当前市场经济下,去评价企业以及商业行为是不妥当的。

企业作为一家以盈利为目的,向市场提供商品和服务的社会经济组织,只要"合法经营、为商必诚"就应该得到市场的尊重和保护。

但如果以无商不奸的心态去经营,早晚会流失大量的客户和付,失去赖以生存的基础。

所以,每一个企业只有做到"为商必诚",摒弃"无商不奸"的心态,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2、你对中国银行的印象,并对银行业的看法答:见解一定要独特,有自己的想法不要按照网上或者一定的套路来回答,这些见解是建立在对中国银行有一定了解基础上,了解中国银行历史概述、企业文化、往年荣誉以及新闻时事等。

3、你的兴趣爱好答:根据你的兴趣爱好面试官一般会根据考生回答,随机提问一些问题,此时考生需要对自己的网申时填写的兴趣爱好有所了解,或者提前打印一份自己网申简历,切记面试兴趣爱好、特长等跟面试所描述完全不符,怎么写怎么答,可以有一定的拓展扩充。

中国银行面试题目及参考答案

中国银行面试题目及参考答案

中国银行面试题目及参考答案中国银行面试题目及参考答案「篇一」1、对员工违规行为的处理,按员工管理权限履行手续,由BA、一级分行;B、二级分行;C、综合性支行;D、经营性支行2、从证实员工违规之日起,解除劳动合同应在其他处分或处理应在个月内作出。

CA、12、6;B、10、5;C、5、3;D、3、13、员工受到警告处分的,CA、24;B、18;C、12;D、64、员工受到记过处分的,BA、36;B、24;C、12;D、65、员工受到记大过处分的,至少同时扣减绩效考核工资,降低薪酬等级。

CA、48;B、36;C、24;D、126、员工受到撤职处分的,至少酬等级。

CA、60;B、48;C、36;D、247、监察稽核部门在监督检查中发现违规问题,需要对员工进行处理的,由意见,由有权机构按照员工管理权限集体审批后,依有关程序处理。

DA、人力资源部;B、法律与合规部;C、风险管理部;D、监察稽核部8、《中国银行山东省分行条线业务违规问责制度》适用范围包括为:AA、省行各机构从业人员;B、省行本部从业人员;B、二级分行以下各部门;D、综合性支行以下各部门9、《中国银行山东省分行条线业务违规问责制度》中规定:对于“关注类”问题,给予主管人员和其他责任人员处以元的处罚。

对于情节严重的或经济处罚后仍未整改的`处以元的处罚。

CA、50—100、100—500;B;100—200、200—600;C、100—500、600-1000;D、100—600、600—120010、对于客户经理故意隐瞒或歪曲客观情况,或提供不真实或有重大缺陷的贷前调查报告,其问责标准为:BA、特别严重;B、严重类;C、关注类;D、一般操作类11、客户经理对个人征信系统显示有不良记录的个人客户未能进一步核查的,其问责标准为:CA、特别严重;B、严重类;C、关注类;D、一般操作类12、客户经理擅自修改合同条款,其问责标准为:CA、特别严重;B、严重类;C、关注类;D、一般操作类13、客户经理填写借款合同、抵押合同、担保合同要件不全、或要素填写不全或错误,其问责标准为:DA、特别严重;B、严重类;C、关注类;D、一般操作类14、客户经理未对担保机构与房地产开发商、汽车经销商是否存在关联(如主要股东关联、重要亲属关联等)进行调查的,其问责标准为:CA、特别严重;B、严重类;C、关注类;D、一般操作类15、客户经理未对中介机构提供资料的真实性、完整性、合规性和有效性进行审核的,其问责标准为:CA、特别严重;B、严重类;C、关注类;D、一般操作类16、各级A、工会;B、法律与合规部;C、业务条线归口部门;D、监察部中国银行面试题目及参考答案「篇二」1、各级稽核部门认为处理员工不适当时,有权提出复议意见。

银行专业面试题目(3篇)

银行专业面试题目(3篇)

第1篇一、自我介绍与个人背景1. 请您用简短的语言介绍一下自己。

解析:此题旨在考察应聘者的表达能力和自我认知。

应聘者应清晰、简洁地介绍自己的姓名、毕业院校、专业、实习经历等基本信息。

2. 请谈谈您为什么选择从事银行行业?解析:此题考察应聘者对银行行业的了解程度和职业规划。

应聘者可以从个人兴趣、专业背景、行业前景等方面进行阐述。

3. 您在大学期间有哪些实习经历?这些经历对您有什么帮助?解析:此题旨在了解应聘者的实习经历和职业素养。

应聘者应结合具体案例,展示自己在实习过程中的成长和收获。

二、专业知识与技能1. 请解释一下什么是货币政策和财政政策?解析:此题考察应聘者对宏观经济政策的理解。

应聘者应简要介绍货币政策与财政政策的基本概念、作用和实施方式。

2. 请谈谈银行风险管理的主要方法有哪些?解析:此题考察应聘者对银行风险管理的了解。

应聘者应列举风险管理的常见方法,如信用风险、市场风险、操作风险等,并简要说明其应对策略。

3. 银行有哪些主要业务?请分别介绍其特点。

解析:此题考察应聘者对银行业务的了解。

应聘者应列举银行的主要业务,如存款、贷款、理财、支付结算等,并简要介绍各业务的特点。

4. 请解释一下什么是金融科技?它对银行业有什么影响?解析:此题考察应聘者对金融科技的了解。

应聘者应解释金融科技的概念,并阐述其对银行业务创新、客户体验等方面的积极影响。

5. 请谈谈您对银行数字化转型有什么看法?解析:此题考察应聘者对银行业务发展的思考。

应聘者可以从技术创新、业务拓展、风险管理等方面进行阐述。

三、应急应变与压力应对1. 当您在工作中遇到客户投诉时,您会如何处理?解析:此题考察应聘者的沟通能力和应急应变能力。

应聘者应阐述如何保持冷静、耐心倾听客户诉求,并采取有效措施解决问题。

2. 如果您在处理一笔业务时发现错误,您会如何处理?解析:此题考察应聘者的责任心和解决问题的能力。

应聘者应阐述如何迅速查找错误原因,并采取补救措施,确保客户利益不受损失。

银行招聘_各大银行招聘考试面试试题及参考答案110题

银行招聘_各大银行招聘考试面试试题及参考答案110题
8.(中国工商银行四川分行)你是一个自信的人吗?你刚才的表现让我们觉得你不是一个自信的人,你还有什么要说的吗?
【参考答案】第一问:自信是一根柱子,能撑起精神广漠的天空;自信是一片阳光,能驱散迷失者眼前的阴影;自信是一座桥梁,能缩短走向成功的距离。自信和希望,是年轻人的特权。虽然我还不够成熟,但是父母、老师、亲戚朋友、同学都一致认为我是一个比较自信的人。正是因为有了自信,我才能从一个农村孩子,不断地成长为一个有知识、有文化、有纪律的大学生;同时也因为有了自信,我才会报考银行职位,并以优异的成绩通过笔试进入面试,而且有勇气坐到各位考官面前,接受今天的挑战。当
鼓励良性竞争,抵制恶性竞争。首先,不管是国家还是单位都应该营造一种良好的竞争氛围,在推动各自进步、提升整体实力的同时,有力促进“竞争者”之间的信任和团结。比如解放军经常组织红蓝两军实战对抗演练,两军大比武的同时也使相互间的了解、配合与默契极大地提升,为以后的联合作战打下坚实基础。其次,良性竞争还需要对制度的维护,只有确立公平、合理的竞争机制,才能展开富有成效的竞争,有力地遏制恶性竞争。最后,我们应该以正确的心态面对竞争,不管结果如何,在这个过程中都会有所收获,发现自身的局限和不足后才能有针对性的提高。所以,我们要牢固树立竞争意识,积极参与竞争,同时又要规范竞争方式,促进良性竞争,抵制恶性竞争,如此才能实现集体与个人的双赢。
10.(九江银行)竞争能提高活力,也会破坏单位氛围,使工作环境不和谐、不团结,请联系实际谈谈你的看法。
【参考答案】竞争对人的发展和社会进步有促进作用。它给我们以直接现实的追求目标,赋予我们压力和动力,能最大限度地激发我们的潜能,提高工作的效率;使我们在竞争、比较中,客观地评价自己,发现自己的局限性,提高自己的水平;让我们的集体更富有生气,提高工作和生活的活力。竞争也有不利的一面。它可能使某些获胜者滋长骄傲自大的情绪,使某些失败者丧失信心、产生自卑感;竞争的压力可能引起我们心情过分紧张和焦虑;更严重的是,当虚荣心作怪的时候,会把别人的成绩看作一种威胁,出现怨恨别人超过自己的嫉妒心理,这样就会破坏单位氛围,使工作环境不和谐、不团结。因此我们应该

银行面试题目及答案(3篇)

银行面试题目及答案(3篇)

第1篇一、面试题目1. 请谈谈你对“为商必诚”和“无商不奸”的理解。

2. 银行职员入职后有一定试用期,考察学员在实际工作中是否能胜任岗位,通过此类型题考察学员对未来工作是否有正确的认识以及是否做好了胜任岗位的准备。

3. 你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?4. 请你自我介绍一下。

5. 为什么选择我们银行?6. 实习中学到了什么?7. 你认为银行员工应具备哪些素质?8. 你如何看待银行的工作压力?9. 你认为银行业在未来会面临哪些挑战?10. 如果你被录用,你将如何规划自己的职业生涯?11. 请谈谈你对银行业务流程的了解。

12. 你如何看待银行的风险管理?13. 你认为银行应该如何应对互联网金融的冲击?14. 你如何看待银行与客户之间的关系?15. 如果你遇到一个难以沟通的客户,你将如何处理?16. 请谈谈你对银行金融科技发展的看法。

17. 你认为银行应该如何提高客户满意度?18. 如果你被录用,你将如何处理与同事之间的关系?19. 你如何看待银行员工的工作时间?20. 请谈谈你对银行企业文化的理解。

二、答案参考1. 对于“为商必诚”和“无商不奸”的理解:诚信是中华民族的传统美德,它既是一种世界观,又是一种社会价值观和道德观。

对于企业来说,诚信作为一项普遍适用的道德原则和规范,是建立行业之间、单位之间良性互动关系的道德杠杆,是企业和事业单位的立业之本,是企业无形资产的重要组成部分。

对于银行来说,诚信更是至关重要,因为它关系到银行的信誉和客户的信任。

因此,我认为“为商必诚”是应当大力提倡的。

2. 对未来工作的认识及准备:良好的工作规划是工作成功的一半,进入公司后,我会认真规划自己的工作,制定详实的计划,认认真真踏踏实实地完成自己的工作,努力学习不断进步。

首先,我会尽快融入公司。

通过不断的学习、请教领导、老同事,尽快了解公司,了解自己的职位并以此为基础尽快开展工作。

其次,在刚进入公司主要通过学习不断地掌握提高,做好自己的本职工作,认真圆满地完成领导布置的各项任务,虚心接受领导、同事的帮助教诲,快速提升自己的能力。

银行结构化面试试题及答案

银行结构化面试试题及答案

银行结构化面试试题及答案银行结构化面试试题及答案「篇一」20xx银行结构化面试试题及答案20xx银行结构化面试试题及答案(1)关于银行纷纷开展电商业务,请谈一谈你的看法?【个人解析】此题考查的是专业知识,重点考查考生对银行未来发展趋势的了解,考生在答此题的时候,一定要紧跟现在发展的大背景,对于银行开展电商业务,说一下自己的态度,提出自己认为有助于银行更好的发展电商业务的意见。

【参考答案】当前,我国银行业经历了一段黄金发展时期,存贷规模高速增长,盈利能力大幅跃升,不良贷款率持续下降。

但也面对近年来利率市场化、融资多元化以及互联网金融等浪潮的多方冲击,尤其是信息科技的高速发展,给银行也带来新的挑战和机遇。

信息科技的发展对银行业的发展带来的益处显而易见,包括网上银行、自助设备、银行内部管理系统,这些信息科技一方面极大地拓展了银行业务的拓展和水平的提升,另一方面注重了客户体验,满足了客户需求。

为了更好开展电商业务,我们可以做好以下几点:一、搭建线上、线下一体化的电商平台。

电商平台是电商业务发展的载体,银行作为主导建设者,应当提供主动的电子商务服务,促进电子商务业务的发展。

深入分析企业与消费者的需求,利用互联网对银行传统业务进行流程改造,不断创新金融服务,实现产业和金融的深入结合。

二、打造全程“供应链”金融系统服务。

随着电子商务从网络零售向供应链实时协同平台的过渡,银行应当充分利用自身庞大的客户源,以创新服务为着力点,打造线上供应链金融系统,并逐渐打造成整合供应链金融业务各个环节的“一站式”服务平台,为客户提供专业细致的“全程供应链”金融服务,以独具优势的高安全性、快流通性及全流程的服务体系吸引客户,实现线下的'客户和业务向线上转移,提升客户依存度。

20xx银行结构化面试试题及答案(2)如果你想要晋升,如何向领导提出。

【解析】这是一道典型的人际题目。

主要考查考生是否具备正确名利观以及能否恰当合理地表达自己意图的能力。

银行半结构化面试真题及答案解析

银行半结构化面试真题及答案解析

银行半结构化面试真题及答案解析银行面试形式以无领导小组争论、半结构化为主,许多考生对于此也是熟知,然而在实际面试中却很难正常发挥,下边我为考生以往年真题为例提供半结构面试的答题思路及技巧,盼望对考生有所援助。

【真题题型】半结构化面试智能类问题有人调侃说:西游记中有“关系”的妖怪都回了天堂,没有“关系”的都死了,请问你怎么看。

【金融人点拨】此题属于半结构化面试中的智能类问题,此类题目需要考生平常着重知识积累、提升技能,但同时要留意答题思路。

参考答案:我们每个人都生活在社会中,不是独立的人,作为社会人就会有人际关系,不管是小到家庭,大到社会,都会是大的团队中的一员。

人与人之间的和谐相处才会保证整个团队的融洽和进展。

孔子说“独学而无友,孤陋而寡闻。

”良好的人际关系不仅可以援助我们猎取友情,开阔视野,提升自我,而且和谐融洽的环境还有利于我们银行的进展与进步。

但是在现实生活中也的确存在着一些像西游记中的“关系”现象,有些人认为,凡事都要靠关系才能办成,从而忽视了自身的进展和技能的提升。

这其实是歪曲了“关系”的原来意义。

假如一味的只是依靠“关系”,很有可能到头来竹篮打水一场空,自己也一事无成。

现在的社会,依旧是个人技能占据主导地位,讲究的还是聪慧。

而“关系”可能只是维持一时的良好状态。

所以,我们应当正确的看待“关系”,学会与人相处,主动沟通,拥有良好的人际关系。

我们也应当正确的运用身边的“关系”,在与人交往时沟通信息,认识到自身不足,相互援助。

而不是将“关系”定位为自己的支柱,作为往上爬的阶梯。

年轻人,更应当摆正自己的心态,不要急功近利,而要努力提升自身素养和技能,脚踏实地的去奋斗。

银行半结构化面试形式解析半结构化面试简介半结构化面试是指面试构成要素中有的内容作统一的要求,有的内容那么不作统一的规定,也就是在预先设计好的试题(结构化面试)的基础上,面试中主考官向应试者又提出一些随机性的试题;半结构化面试是介于非结构化面试和结构化面试之间的一种形式。

银行内部面试题目及答案

银行内部面试题目及答案

银行内部面试题目及答案面试题目一:请介绍一下自己。

答案:非常荣幸能有机会参与银行内部的面试。

我是XXX,毕业于XXX大学,专业是XXX。

大学期间,我在XXX银行实习过一年,对银行业务有一定的了解,并且在实习期间取得了优异的成绩。

我热爱这个行业,并且希望能够通过自己的努力和学习,为银行的发展做出贡献。

面试题目二:请谈谈你对银行行业的了解。

答案:我对银行行业有着较为深入的了解。

银行是现代经济的重要组成部分,承担着资金存储、互换、融通以及金融服务等多项功能。

银行行业与其他行业相比,更加注重风险控制和资金安全。

同时,随着科技的发展,银行业也日益数字化,更加注重创新和客户体验。

面试题目三:你认为一个优秀的银行员工应该具备哪些素质?答案:一个优秀的银行员工应该具备以下几个素质:首先,良好的沟通能力和团队合作精神是必备的,因为在银行工作中,需要与客户和团队成员保持良好的沟通和合作;其次,严谨的工作态度和高度的责任心是不可或缺的,因为银行是一个高风险的行业,需要员工具备严谨的工作作风和对客户资金的高度负责;最后,快速学习和适应变化的能力也是非常重要的,随着金融科技的不断发展,银行业务和工作方式也在不断变化,员工需要具备快速学习和适应变化的能力。

面试题目四:请列举一下你在实习期间取得的成绩。

答案:在实习期间,我取得了以下几个成绩:首先,我主动参与了银行的某项重要项目,负责其中的一部分工作,并成功完成了任务,得到了领导的赞扬;其次,我在某项推广活动中,通过积极的沟通和协调,成功吸引了大量的客户,并帮助银行增加了业务量;最后,我在某次客户咨询中,凭借我扎实的专业知识和细致的解答,赢得了客户的信任,并最终成功完成了交易。

面试题目五:在工作中,你遇到的最大挑战是什么,你是如何克服的?答案:在工作中,我遇到的最大挑战是时间管理。

由于银行的工作任务繁琐,需要处理大量的客户需求和业务事项,有时候会感到时间不够用。

为了克服这个挑战,我采取了以下几个措施:首先,我学会了合理安排时间,将工作任务按照优先级进行排序,并合理分配时间;其次,我提高了自己的工作效率,通过学习和总结,掌握了更多的工作技巧和方法;最后,我学会了主动寻求帮助,当遇到工作难题时,及时向领导或同事请教,以提高工作效率和质量。

银行竞聘面试题及参考答案(通用3篇)

银行竞聘面试题及参考答案(通用3篇)

银行竞聘面试题及参考答案(通用3篇)在日常生活及工作中,我们总要写作各种各样的文档,能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现,还有可能会得到领导的赏识,甚至升职都有可能,可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达,那怎么办?那我们就走捷径,通过学习、参考、借鉴别人写得好的文档,学以致用,转化成我们知识储备,下面是我为大家精心整理的银行竞聘面试题及参考答案(通用3篇),希望能够帮到您!本段内容为正文前言,下载后请删除,嘻嘻!银行竞聘面试题及参考答案1谈谈对工行的了解1、战略层次:综合实力强,国际竞争力加强:全球市值最大银行、多次被《银行家》等著名的金融杂志评为“中国最佳银行”、“全球最佳交易奖”、综合化经营与国际化发展战略实施迈出更大步伐、无论是在国内,还是在国外营业网点众多。

形成了覆盖主要国际金融中心和我国主要经贸往来地区的全球化服务网络。

“绿色信贷”促进了产业调整,以及保障了贷款的效率。

2、业务操作层次:管理规范:风险管理水平明显提升。

风险分类管理,专业化程度强,信用风险、市场风险、流动性风险和操作风险管理得到全面加强。

业务多元化:公司金融个人金融网上银行银行卡优质的服务:品牌效应、服务态度、信用等级(标准普尔等都被评为a级)、科技先进、网络稳定安全等特点一、面试对象使用了哪些工行的服务?电子银行:办理时的服务态度,有专业人员帮助和引导,服务态度好),另外使用u盾,便捷、安全、可靠、防范风险能力强。

e时代卡:一卡多个账户、一卡多项功能,消费积分。

快捷而且灵活。

二、作为身边的银行与其他银行有什么区别?服务态度:要好于其他银行,真诚、朴实,没有虚假信息。

有的银行为了使客户接受理财就采取赠送什么油等方式促销。

尽管做法无可厚非但是还是要从态度上给人以信心。

员工的精神面貌。

营业网点多:从直觉以及实际情况都是如此。

建议:当然在做的各位考官都是银行业的专家,我所提出的改进的不一定准确,只是自己的一些观察。

银行结构化面试题目及答案解析

银行结构化面试题目及答案解析

银行结构化面试题目及答案解析银行结构化面试题目及答案1.孔子曾说:“君子怀德,小人怀土,君子怀刑,小人怀惠。

”请谈一谈你的理解。

【测评要素】综合分析【参考答案】这句话意思是君子所思是德行,小人所思是有利可图;君子心中想的是法,小人心中想的是侥幸。

君子所想的是高尚的德行,而小人安于眼前的故土;君子敬畏国家的法律政令,而小人贪图小恩小惠。

进一步解释,就是君子眼界高远,因而为了追随德行,志在四方,心中有明确的道德界限,不会随意逾矩而行;小人目光短浅,因而只安于此时身处的居所,只看中眼前的小利。

因此,君子和小人就高下立判了。

这一古语告诉我们作为有志青年必须胸怀梦想,敢想敢干,为了自己的梦想而不断去奋斗,少一些儿女情长,少一些物质追求,当你的能力达到更高水平时这些对你来说是自然而然的事。

2.你刚来单位,有人在私下议论你,说你的不是,你怎么看?【测评要素】人际关系处理【参考答案】保持一颗平常心,静坐常思已过,闲谈莫论人非,对于别人对自己的谈论,有则改之,无则加勉。

我们日常生活中要做到不在他人背后议论,尤其是议论他人的缺点,短处,这并不光明磊落。

我们对待他人在背后对我们的议论,我以宽容的心态对待,理解他人,宽容他人。

在银行的日常的工作中,如果背后议论太多,会影响正常的工作开展,我会坚持自己的原则,努力做到不在他人背后议论,不让这种风气影响到我的工作。

3.银行大厅的环境很好,一群大爷们每天喝茶聊天,声音很大,影响了我们的工作,领导让你去解决这个问题,你会怎么去做?【测评要素】应急应变【参考答案】第一,在银行大厅张贴显著的标识,温馨提醒,为了营造良好的工作环境请配合我们的工作,保持大厅安静。

第二,大厅休息区和业务区调整,针对休息人士,座椅可以安置在相对距离柜台远的地方。

第三,告知保安,客户进银行前进行询问,办业务与不办业务该如何安排,要有应对办法。

第四,不听劝告,不讲道理百姓,请保安及其他工作人员请出去。

4.请描述一项对你来说具有挑战性的工作,并说明挑战性在哪?题干分析本题考查行为经历类问题。

银行业面试试题及解析-营业部结算监督岗

银行业面试试题及解析-营业部结算监督岗

银行业面试试题及解析-营业部结算监督岗第一部分:必答题一、请描述自己在以前工作过程中组织过的一个印象深刻的活动,你是如何完成这个活动的?评分参考:考官在观察和评判中重点把握以下几点:(1)考生能够准确的理解所提问题,能列举自己负责的一个事例;(2)对该活动的背景、任务、活动过程和事件的结果进行简要说明;(3)对活动中出现的问题以及自己如何处理处理困难等进行详细说明;(4)同样对于该活动中获得的经验教训进行总结。

二、工作中制定的工作计划一般都有一个完成期限。

如果你不能在规定时间内完成你自己制定的计划,你将采取什么行动?请举例说明。

评分参考:考官在观察和评判中重点把握以下几点:(1)考生需要展现出良好的责任意识,以及组织管理的技巧;(2)面对此状况,主动行动并适当调整计划;(3)如果不能在规定时间内完成制定的计划,自己会先审视是否有备用的方案或可调整的计划,如果有则采用备用方案来解决难题;如果没有,需要跟领导汇报任务进展,并预估在此种情况下完成任务的期限;(4)能够结合实际工作、生活中的实例,举例证说明。

三、假设你是银行的后台支持人员,这个月业务量激增,导致你的任务量也急剧增大,原定一个月完成的数据复核等工作,现在需要15天内必须交付。

遇到这种情况,你会如何处理?评分参考:考官在观察和评判中重点把握以下几点:(1)考生需要展现出较强的主人翁精神和责任感;(2)对于目前的情况,在保证任务质量的情况下,能够支持配合,主动承担额外的工作量,争取加班加点完成;(3)如果完成有困难,积极与相关人员沟通、协调,提出解决方案(如增加帮手、聘请外部兼职),充分利用掌握的资源,以促进任务的完成。

四、商业承兑汇票和银行承兑汇票在核算上有什么不同?评分参考:考官在观察和评判中重点把握以下几点:(1)承兑人不同:A、商业承兑汇票由银行以外的付款人承兑(商业承兑汇票可以由付款人签发并承兑,)也可以由收款人签发由付款人承兑;B、银行承兑汇票应由在承兑银行开立存款账户的存款人签发,由银行承兑。

中国华夏银行面试题及参考答案

中国华夏银行面试题及参考答案

中国华夏银行面试题及参考答案一、面试题1.1 专业知识类1. 请简述货币政策的四大工具及其作用。

2. 当前我国的经济形势是怎样的?请结合相关数据进行分析。

3. 请解释什么是流动性风险,并谈谈华夏银行是如何控制流动性风险的。

1.2 业务操作类4. 请简述个人储蓄业务的基本流程。

5. 企业贷款业务的基本流程是怎样的?6. 请解释华夏银行的信贷政策,以及申请贷款时需要提供哪些材料。

1.3 综合素质类7. 当你在银行工作中遇到客户投诉时,你会如何处理?8. 请谈谈你对金融创新的看法。

9. 请描述一次你在团队合作中遇到的困难,以及你是如何解决的。

二、参考答案2.1 专业知识类1. 货币政策四大工具及其作用:法定存款准备金率、再贴现率、公开市场操作和利率政策。

法定存款准备金率是通过调整银行的存款准备金来影响银行的信贷扩张能力;再贴现率是中央银行向商业银行提供短期流动性的手段,影响商业银行的资金成本;公开市场操作是通过买卖政府债券来影响市场上的货币供应量;利率政策是通过调整存贷款利率来影响企业和个人的投资和消费。

2. 当前我国经济形势:根据最新的数据,我国经济增速放缓,但总体保持稳定。

CPI和PPI涨幅回落,表明通货膨胀压力减轻。

同时,外贸形势较为严峻,进出口总额增长放缓。

然而,我国政府已经采取了一系列政策措施,如降准降息、减税降费等,以稳定经济增长。

3. 流动性风险及华夏银行控制措施:流动性风险是指银行在满足负债到期和正常业务资金需求方面遭遇困难的可能性。

华夏银行通过保持充足的流动性资产、制定流动性应急预案、监控流动性指标等方式来控制流动性风险。

2.2 业务操作类4. 个人储蓄业务基本流程:开户、存入、取出、转账、查询。

5. 企业贷款业务基本流程:申请、调查评估、审批、签订合同、放款、还款。

6. 华夏银行信贷政策及申请材料:华夏银行的信贷政策主要依据企业的经营状况、信用记录、还款能力等因素。

申请贷款时,企业需要提供营业执照、财务报表、信用报告、贷款用途说明等材料。

银行柜员面试题目(3篇)

银行柜员面试题目(3篇)

第1篇一、基础知识类1. 请简要介绍我国银行的体系结构及其职能。

解析:考察应聘者对我国银行体系的了解程度,以及对其职能的掌握情况。

2. 请解释什么是存款保险,以及存款保险的限额是多少?解析:考察应聘者对存款保险制度的了解,以及存款保险限额的基本概念。

3. 请说明银行柜员在办理业务过程中应遵循的原则。

解析:考察应聘者对银行柜员工作原则的掌握,包括合规、诚信、保密等。

4. 请简要介绍我国银行的利率市场化改革及其影响。

解析:考察应聘者对我国利率市场化改革的了解,以及其对银行业务的影响。

5. 请解释什么是金融消费者权益保护,以及银行在保护消费者权益方面应承担的责任。

解析:考察应聘者对金融消费者权益保护的认知,以及银行在保护消费者权益方面的责任。

二、业务操作类1. 请简述银行柜员在办理现金业务时应注意哪些事项?解析:考察应聘者对现金业务的了解,以及其在办理过程中应注意的事项。

2. 请说明银行柜员在办理转账业务时应如何确保交易安全?解析:考察应聘者对转账业务的了解,以及其在办理过程中确保交易安全的措施。

3. 请解释什么是对账,以及银行柜员在对账过程中应如何操作?解析:考察应聘者对对账业务的了解,以及其在对账过程中的操作方法。

4. 请简要介绍银行柜员在办理信用卡业务时应注意哪些事项?解析:考察应聘者对信用卡业务的了解,以及其在办理过程中应注意的事项。

5. 请说明银行柜员在办理支票业务时应如何确保交易合规?解析:考察应聘者对支票业务的了解,以及其在办理过程中确保交易合规的措施。

三、沟通与表达类1. 请简述如何与客户进行有效沟通,以提升服务质量?解析:考察应聘者对客户沟通技巧的掌握,以及如何提升服务质量。

2. 请举例说明在处理客户投诉时,应如何保持冷静、耐心,并解决问题?解析:考察应聘者处理客户投诉的能力,以及保持冷静、耐心的沟通技巧。

3. 请解释如何在与同事合作时,发挥团队精神,共同完成任务?解析:考察应聘者对团队合作的认知,以及如何发挥团队精神。

银行招聘面试题目及参考答案

银行招聘面试题目及参考答案

银行招聘面试题目及参考答案银行招聘面试题目及参考答案「篇一」你还有什么问题要问吗?答案企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。

企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

银行招聘面试题目及参考答案「篇二」在五年的时间内,你的职业规划?答案回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到。

比较多的答案是“管理者”。

但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。

这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。

当然,说出其他一些你感兴趣的`职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。

要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。

最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。

银行招聘面试题目及参考答案「篇三」假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。

但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?答案①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。

③工作中,切勿伤害别人的自尊心④不再领导前拨弄是非⑤乐于助人对面在银行招聘的过程中,除了会用面试题对求职者进行考核,还会要求你进行简单的自我介绍,以下是银行招聘过程中,你可以借鉴的面试自我介绍。

银行招聘面试题目及参考答案「篇四」你对薪资的要求?答案回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。

八大银行面试真题答案解析

八大银行面试真题答案解析

八大银行面试真题答案解析银行业作为金融行业的重要组成部分,一直是许多毕业生和求职者的就业热门领域。

而在众多银行中,八大银行更是备受关注。

因此,面试成为了众多求职者进入八大银行的最后一道关卡。

本文将就八大银行面试中的常见问题进行解析,并给出相应的答案。

问题一:请自我介绍一下。

回答:非常感谢面试官给我这个机会,我叫张三,毕业于某某大学,专业是金融学。

在大学期间,我努力学习并取得了较好的成绩。

除了专业课程,我还参加了很多实践项目,如实习、社会实践等,积累了大量实际经验。

我是一个细心、有耐心的人,善于沟通并具备团队合作精神。

我对银行业的发展非常感兴趣,希望能够在贵行实现我的职业生涯。

问题二:你为什么选择我们银行?回答:选择贵行是因为其在业界的知名度和领先地位。

贵行作为八大银行之一,一直致力于服务客户,提供全面的金融产品和专业的金融服务。

同时,贵行还注重员工的培养和发展,为员工提供广阔的发展空间和良好的福利待遇。

我相信能够在贵行得到更多的学习和成长机会,并为贵行的发展做出贡献。

问题三:你认为银行业务中最重要的是什么?回答:我认为银行业务中最重要的是客户需求。

作为一个银行,我们的存在是为了服务客户,满足客户的需求是首要任务。

在这个快速变化的时代,客户的需求也在不断变化。

因此,银行需要不断提升自己的服务能力,推出更多符合客户需求的产品和服务。

只有真正以客户为中心,了解客户的需求并根据需求进行调整,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

问题四:你在团队合作中遇到的最大挑战是什么?回答:在团队合作中,最大的挑战是协调不同成员之间的意见和利益。

每个人都有自己的思维方式和习惯,有时候很难达成共识。

在这种情况下,我会积极主动地沟通和协调,尊重每个成员的观点,并努力找到大家都可以接受的解决方案。

通过建立有效的沟通机制和团队规范,将团队的目标和个人的利益相结合,最终实现团队的成功。

问题五:你对风险控制有何了解?回答:风险控制在银行业务中是非常重要的一环。

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银行面试真题及答案及解析
在中,面试官常常会提问一些与银行业务、金融知识相关的问题,以评估应聘者的专业能力和行业素养。

以下是一些常见的真题及其答案和解析,希望能帮助你更好地准备面试。

一、业务能力相关问题
1.请介绍一下贷款融资业务的流程。

答案及解析:贷款融资业务的流程通常包括申请、尽调、审核、批准、贷款发放、还款。

在回答问题时,可以根据自己的经验或者了解的情况,结合具体的银行业务流程进行回答。

2.什么是存款准备金率?它的作用是什么?
答案及解析:存款准备金率是中央银行规定的商业银行必须预留一定比例的存款作为准备金,以应对可能发生的流动性风险。

存款准备金率的调整可以直接影响到银行的流动性和信贷政策。

在回答问题时,可以简要介绍存款准备金率的概念,以及对经济和银行体系的影响。

二、金融市场相关问题
1.请介绍一下货币市场和资本市场的区别。

答案及解析:货币市场是指短期资金融通的市场,包括银行间市场、票据市场等。

资本市场是指长期融资和投资的市场,包括股票市场、债券市场等。

在回答问题时,可以简要介绍两个市场的基本特点
和功能。

2.什么是风险管理?银行在风险管理方面有哪些措施?
答案及解析:风险管理是指银行制定的一系列策略和措施,以降
低各种风险对银行运营的不利影响。

银行在风险管理方面采取的措施
包括建立风险管理体系、合理配置资本、制定风险管理政策、加强内
部控制与审计等。

在回答问题时,可以从风险管理的定义、目标和措
施三个方面进行解析。

三、职业素养相关问题
1.请谈谈你对服务的理解和态度。

答案及解析:服务是银行行业的核心,对于一个服务类岗位的应
聘者来说,理解和态度尤为重要。

在回答问题时,可以结合自己的经
验和观点,强调服务的重要性、个人在服务中的角色和态度要求。

2.请说出你认为银行行业的优势和劣势。

答案及解析:银行行业的优势包括稳定的职业发展路径、广阔的
学习和成长空间、多元化的岗位选择等;劣势则可能包括竞争激烈、
工作压力大等。

在回答问题时,可以客观地陈述自己对银行行业的认知,并重点强调自己对银行行业优势的理解和看法。

以上是一些常见的真题及其解答,这些问题涉及了银行的业务、
金融市场以及职业素养等多个方面。

在准备面试时,应该对这些问题
进行思考和准备,并灵活运用自己的知识和经验进行回答。

同时,注
意在回答问题时要清晰、简洁、条理清晰,以展现自己的能力和潜力。

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