邮储银行携手小微企业共成长
银行在小微企业服务方面的措施和成效
一、概述随着我国经济的快速发展,小微企业在国民经济中的地位日益重要。
然而,由于其规模小、信用记录不足等特点,小微企业在获得融资和其他金融服务方面面临诸多困难。
为了支持小微企业发展,我国银行业加大了对小微企业的支持力度,推出了一系列针对小微企业的服务措施,取得了显著的成效。
二、银行的小微企业服务措施1. 简化贷款审批流程银行通过简化贷款申请材料、加快审批流程等措施,大大提高了小微企业融资的便利性。
一些银行甚至推出了“无抵押、无担保”贷款产品,为小微企业提供更低门槛、更便捷的融资服务。
2. 开展信用评级服务银行通过建立小微企业信用数据库,开展信用评级服务,为信用良好的小微企业提供更优惠的贷款利率和更高的授信额度,有效降低了小微企业融资成本。
3. 推出定制化金融产品针对小微企业的特点和需求,银行推出了一系列定制化金融产品,如“批发通”、“商易贷”等,满足了小微企业在资金周转、贸易融资等方面的需求。
4. 拓展风险共担机制为了缓解小微企业融资难题,一些银行积极拓展风险共担机制,与政府、担保机构等合作,共同承担小微企业贷款的风险,增强了银行对小微企业的信贷支持力度。
三、银行小微企业服务的成效1. 融资便利性显著提高据统计,银行的小微企业贷款发放量呈逐年增长态势,融资便利性得到显著提高。
尤其是在疫情期间,银行迅速响应国家政策,加大对小微企业的信贷支持力度,有力地帮助了小微企业渡过了难关。
2. 融资成本大幅降低通过简化审批流程、推出定制化产品等措施,银行有效降低了小微企业的融资成本。
一些小微企业获得了低利率、长期贷款的支持,降低了企业的融资压力。
3. 信用记录得到提升银行通过开展信用评级服务,帮助小微企业树立了良好的信用记录,提升了企业的信用水平,为其未来获得更多金融支持打下了良好基础。
4. 创新金融产品丰富了小微企业融资方式银行推出的“批发通”、“商易贷”等金融产品,满足了小微企业在不同领域的融资需求,丰富了小微企业的融资方式,提高了融资灵活性和多样性。
邮储银行普惠小微贷款工作措施
邮储银行普惠小微贷款工作措施随着我国经济的快速发展,小微企业的数量也越来越多。
这些小微企业在推动经济增长、促进就业等方面发挥着重要作用。
为了支持小微企业的发展,各大银行纷纷推出了普惠小微贷款业务。
作为国有大型商业银行之一,邮储银行一直致力于深化普惠金融服务,并通过不断创新,为小微企业提供更加便利、灵活的贷款产品。
接下来,我们将介绍一下邮储银行普惠小微贷款工作的相关措施。
一、加大信贷支持力度1. 创新产品,满足多样化需求:邮储银行结合小微企业的实际情况,推出了一系列灵活多样的贷款产品,包括经营性贷款、流动资金贷款、固定资产贷款等,以满足不同企业的融资需求。
2. 优化审批流程,提高贷款放款效率:邮储银行对于普惠小微贷款的审批流程进行了优化,并采用了更加灵活的放款方式,大大提高了贷款的放款效率。
二、利率优惠政策1. 政策倾斜,降低融资成本:邮储银行针对小微企业推出了一系列利率优惠政策,包括贴息贷款、定向降准等,帮助企业降低融资成本,提升经营效益。
2. 弹性调整,满足企业需求:邮储银行根据小微企业的实际情况,灵活调整贷款利率,为企业提供更加优惠的融资支持。
三、风险防控措施1. 加强信用风险管理:邮储银行建立了完善的小微企业信用数据库,对企业的信用情况进行全面评估,并通过多种手段进行风险防控。
2. 定期跟踪,及时化解风险:邮储银行对于普惠小微贷款进行定期跟踪管理,及时了解企业的经营情况,帮助企业解决经营中的问题,降低贷款风险。
四、配套服务措施1. 提供综合金融服务:除了贷款业务外,邮储银行还为小微企业提供了包括结算、保险、投资等在内的综合金融服务,帮助企业实现全方位的金融需求。
2. 强化培训支持:邮储银行通过举办各类培训班、讲座等形式,帮助小微企业提升经营管理水平,提高风险防范意识。
邮储银行在普惠小微贷款工作方面采取了一系列措施,为小微企业提供了全方位的金融支持。
未来,邮储银行将继续加大对于小微企业的支持力度,为经济发展和就业增长做出更大的贡献。
某X支行积极推动小微企业贷款工作宣传
某X支行积极推动小微企业贷款工作宣传在当今经济发展的大潮中,小微企业作为市场经济的重要组成部分,发挥着不可忽视的作用。
然而,资金问题常常成为制约小微企业发展的瓶颈。
为了助力小微企业突破困境,实现可持续发展,某 X 支行积极行动,大力推动小微企业贷款工作的宣传,为小微企业的成长注入了强大的动力。
一、深入了解小微企业需求某 X 支行的工作人员主动走进小微企业聚集的区域,与企业主们进行面对面的交流。
他们耐心倾听企业主们在经营过程中所面临的资金难题,了解他们的需求和期望。
通过与众多小微企业的沟通,支行发现,许多企业主对于贷款政策、申请流程等方面存在着诸多困惑和误解。
为了更有针对性地开展宣传工作,支行对收集到的信息进行了详细的分析和整理。
他们将小微企业的需求进行分类,针对不同类型的企业制定了个性化的宣传方案,确保宣传内容能够真正满足企业的实际需求。
二、多样化的宣传方式为了让更多的小微企业了解贷款政策和产品,某 X 支行采用了多样化的宣传方式。
首先,他们充分利用线上渠道。
通过支行的官方网站、微信公众号、微博等平台,发布详细的小微企业贷款政策解读、产品介绍和申请指南。
同时,还定期推送成功案例,以生动的实例让企业主们看到贷款带来的实际效益。
其次,线下宣传也毫不松懈。
支行组织工作人员深入工业园区、商业街区,发放宣传资料,举办小型讲座和座谈会。
在这些活动中,工作人员详细介绍贷款产品的特点、优势和申请条件,现场解答企业主们的疑问。
此外,某 X 支行还与当地的商会、行业协会等组织合作,借助这些平台扩大宣传的影响力。
通过参加各类商务活动,与小微企业建立更紧密的联系,提高宣传的效果。
三、专业团队提供优质服务在宣传的同时,某 X 支行注重打造一支专业的服务团队。
他们对客户经理进行了系统的培训,使其熟悉小微企业贷款的相关政策和业务流程,能够为企业主提供专业、准确的咨询和指导。
当企业主有贷款意向时,客户经理会第一时间与他们对接,根据企业的实际情况制定个性化的贷款方案。
邮储银行利率执行的措施
邮储银行利率执行的措施1. 背景介绍邮储银行是中国邮政集团公司全资控股的大型商业银行,是中国最大的零售商业银行之一。
作为一家以服务小微企业和个人客户为主要目标的银行,邮储银行在利率执行方面采取了一系列措施,以满足客户需求,促进经济发展。
2. 利率市场化改革近年来,中国金融市场经历了一系列改革开放的步伐,其中包括利率市场化改革。
邮储银行积极响应国家政策,在利率制度上进行创新和调整,推动利率市场化改革。
邮储银行通过建立多元化的贷款利率定价机制,根据客户信用等级、贷款用途和期限等因素进行定价,并根据市场供求情况进行动态调整。
这样可以更好地反映市场风险和资金成本的变化,提高贷款定价的准确性和公平性。
同时,邮储银行还推出了基于LPR(贷款市场报价利率)的贷款产品。
LPR是由中国人民银行发布的基准利率,作为贷款利率的参考指标。
邮储银行将LPR与客户信用等级相结合,为客户提供具有竞争力的贷款利率。
这种做法既符合市场规律,又能够更好地满足客户需求。
3. 利率优惠政策为了支持小微企业和个人客户发展,邮储银行实施了一系列利率优惠政策。
3.1 小微企业贷款利率优惠邮储银行设立了专门的小微企业贷款产品,并对符合条件的小微企业提供利率优惠。
根据企业经营状况、风险评估等因素,邮储银行可以降低贷款利率,并延长还款期限,以减轻企业负担,促进其发展。
3.2 个人住房贷款利率优惠邮储银行在个人住房贷款方面也采取了一系列措施,以满足不同客户的需求。
首先,对于自住型住房贷款,邮储银行实施了差异化定价政策。
根据借款人的还款能力、信用记录等因素,邮储银行可以调整贷款利率和还款期限,以提供更加灵活和个性化的服务。
其次,对于购买普通商品住房的客户,邮储银行推出了利率优惠政策。
在一定条件下,借款人可以享受较低的贷款利率,减轻购房压力。
3.3 利率浮动机制为了适应市场变化和客户需求,邮储银行引入了利率浮动机制。
邮储银行推出了浮动利率贷款产品,根据市场变化和客户需求进行调整。
邮储银行市分行营业部解说词
邮储银行市分行营业部解说词邮政储蓄银行市分行营业部位于市,周边商企众多,毗邻瑶海家具批发市场、汇鑫家具市场、大润发超市、乐家生活购物广场,往来客户川流不息;背靠市众多高端住宅小区,电力明园小区、紫金城小区、君和皇家花园小区等,有丰富的客户资源;自2010年2月成立之初,市分行营业部始终秉承邮储银行“服务三农、服务小微、服务社区”零售商业银行战略定位,不断践行“普之城乡、惠之于农”服务理念,紧紧结合“农业占比较高、劳务输出量大”的地域特性,不断拓宽服务渠道,其个人业务、理财业务、电子业务、信贷业务等金融品种逐步升级,服务质量一步一个,让客户享受到了更为舒适温馨的优质金融服务;市分行营业部 2013年8月23日迁到新办公大楼楼下;市分行营业部曾获得安徽省分行2012年“优秀示范网点”、市分行2012年“先进集体”称号、共青团市委员会2013年“青年文明号”等荣誉称号;在此基础上,新的环境下市分行营业部更加注重优化服务环境,为顾客提供良好的金融服务,提升社会评价,得到了顾客的一致好评;营业部划分了引导区、自助服务区、个人业务顾问区、客户等候区、公众教育区、VIP理财区、客户会谈室等多个功能区;配备了叫号机、大堂经理台、填单台、液晶电视,建设了功能齐全的24小时自助银行及电子银行体验设备,完善了服务功能,改善了客户体验;步入邮储银行市分行营业部营业大厅,迎面而来的大堂经理用文明的用语、规范的礼仪、甜美的微笑和真诚的服务,让顾客有一种宾至如归的亲切感和温馨感;宽敞整洁的营业大厅、先进完备的服务设施、礼仪规范的服务人员,每一处都彰显着现代化商业银行的经营理念,无不显示出营业部对服务品质的不懈追求;营业厅内触目可及的绿色植物传送着阵阵温馨,轻柔的宣传视频声音在空中流淌着,休闲座椅旁整齐地摆放着各类报纸及小书刊杂志,大厅门口一把把贴心的晴雨伞……这些小细节都给人一种宾至如归的良好感受;营业部不仅注重外在的形象,更强调内在的服务品质,立足柜面,强化各岗位职责,实行流程化管理,提供标准化服务,提高客户认同度,创造轻松愉快的金融服务环境;为推动自身文明规范服务水平再上新台阶, 市分行营业部以“规范化服务”为载体,由线到面,通过完善设施、强化培训、加强考核、争先评优等一系列手段全力为客户提升服务质量;为了改善服务环境,营业部不断完善软硬件设施,在深入调研分析客户排队根源的基础上,因地制宜地实施了营业网点服务效率提升计划,多措并举,尽最大努力压缩客户等候时间,提升客户满意度;通过设置快速通道、弹性营业窗口,为贵宾客户或有特殊情况的客户开辟绿色通道;为缓解客户排队现象,营业部进一步对大堂经理的职责进行规范与强化,充分发挥了网点整体资源优势,在网点业务高峰时段,通过合理调配柜面一线人员,增配大堂经理和大堂引导人员,使得大堂服务流程得到进一步优化,大堂服务得到全方位改善;结合客户群体特点,针对年轻客户,大堂经理要告知客户,我们营业大厅WIFI免费覆盖,大堂经理要主动引导他们使用网上银行、手机银行和自助设备办理业务,在客户较多时候,让客户登录无线网络,也可以缓解客户的焦急情绪,而针对一些年老、行动不便的客户,我们开设有专门的爱心窗口,大堂经理引导客户来到爱心窗口,采用全程协助、陪同服务办理业务的方式,对于学生客户群体,我们为他们提供了绿色便捷服务窗口,这样既提高了效率,又方便了客户,从源头上提升了“大堂制胜”水平;市分行营业部不断强化员工服务意识,加强规范化服务培训,促进服务质量的持续提升;营业部加强对员工队伍的培训,建立培训制度,定期组织员工业务技能考试、礼仪培训,选派优秀员工到优秀网点学习,对员工培训实行档案管理;市分行组织了多次员工规范化服务礼仪培训,并利用每日晨夕会强化训练;营业部推行以尊重与鼓励为主的网点精神,体现“以人为本”的管理理念,树立服务先进典型,充分发挥了员工的主观能动性;众所周知,同质化、模式化的服务难以让客户感到真正的“舒心”;服务的模式是可以被模仿的,服务最本质的东西——深植于心的服务理念和意识却是难以被模仿和超越的;如果说市分行营业部的服务有什么特别之处,那就是它真正把客户“当回事儿”,它的服务不矫情、不做作,将文明规范服务根植在工作的每一天、每一位客户、每一个细节,将服务真正建立在顾客的心坎上,让人感觉到一切都那么自然、那么和谐,让人感受到一种发自内心的享受;“像到家一样,心里踏实、舒坦,你没想到的他替你想到了,你需要的他替你全做了”;一流的服务源于一流的管理;市分行营业部不断建立健全服务质量奖惩制度,制定和完善严格的岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程,并要求员工对每项操作能够熟记于心,熟练规范运用,要求做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户,各个环节都要有统一、详细、明确的标准,使每位员工接待客户有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让客户感到和谐与温馨;市分行营业部通过教育培训和强化管理,提高员工素质,以员工的高素质创造出高质量的服务;此外,结合市分行集中开展的营业网点规范化服务礼仪培训活动,网点全体员工利用“早会”系统学习了服务理念、服务礼仪、服务技巧等方面的知识,并对日常服务行为,如站、立、坐、行等标准姿势进行了实地演练;早上开门,网点负责人总是要带领营业部管理人员及大堂经理在门前站立迎接第一批客户,大堂经理总是第一时间亲切询问:请问您要办理什么业务,并给与协助引导;来到柜台窗口,柜员一定会面带微笑,举手招迎,用亲切的话语了解您的业务需求,做到双手接递单的规范动作,客户离开时面带微笑,望相送,“谢谢”“慢走”的服务用语响在耳畔,留在心中;优质的服务已成为每位员工的自觉行动,它提醒着每一个人时刻保持危机感,注重细节,高效办公,贴心服务,真诚沟通,让所有来到这里的客户都能享受到完美的服务体验;在每天的夕会中,大家坐在会议室一起谈谈今天的业务发展情况,进行经验分析,大家一起畅所欲言发表自己一天的工作情况,并对明日业务发展制定自己的一个小目标;在夕会中,由李文文同志为大家展示标准的整理仪容仪表的规范化动作;营业部突出差异化服务,让中端高客户感受到我们更好的服务;来支行办理业务的大客户由大堂经理引导到我们的VIP专属区办理业务,并且由专职的理财经理为客户提供专业的资产配置;营业部设立了VIP专柜和会谈室,为高端客户提供了全新的服务场所和服务模式,加强对高端客户维护系统的应用,通过电话、信函、短信、面谈、上门拜访等多种方式向客户推荐合适的理财方案,开展专业化、个性化的贵宾服务,真正形成为优质客户服务的绿色通道;在节假日与客户生日时,专职客户经理会给客户发祝福信息,每天会对客户进行温馨提示,例如天气提醒、最新的理财资讯等;想客户之所想,及客户之所及,切切实实做好中高端客户的开发与维系工作;市分行营业部牢固树立“一切为了客户,为了客户一切”的服务理念,开展个性化、特色化的服务,树立良好社会形象;通客户回访,牢固建立起忠诚度、贡献度双高客户群,争取客户真诚的支持;营业部在过年、过节的时候对客户发放小礼品,进行电话、短信拜年;在节假日主动打电话问候和祝贺,让顾客感受到一种亲情的关怀,体现人性化的关心和关爱精神;同时开展微笑服务;微笑服务体现的是一种工作心态,营业部要求大堂经理、窗口的员工,不论职务和岗位工种,只要顾客前来办理业务或者是咨询,都要始终以热情的笑容来迎接客户,竭尽所能的为他们提供帮助,使客户愉悦接受服务;此外,员工们在工作中,经常参加各种广场宣传活动介绍业务、主动上门广泛散发宣传资料,征求并听取客户的意见,还积极为所在地区的客户出谋划策,甚至是为他们主动介绍业务,在批发市场、商贸城等场所逐户进行拜访、宣传、服务;市分行营业部注重企业文化建设,积极保护员工权益;在办公室设立文化墙,把员工开展各项活动的照片张贴在墙上,并标明注释,让员工拥有共同的回忆,增强团队凝聚力;为保障员工身心健康,凝聚员工力量,市分行营业部每年都开展户外拓展训练或者郊游活动,使员工身心愉悦的同事,增进了员工之间的感情交流;市分行营业部积极主动做好客户的引导和沟通,将客户投诉解决在最前端,力争杜绝有效投诉;设立投诉登记簿,对投诉进行登记分析,提出整改措施,对屡查不改和发生客户有效投诉的,严肃处理相关责任人;落实专人从事客户投诉管理工作,增强联动配合,强化处理时限和责任要求,同时注重投诉处理后续跟踪和评价,举一反三,提高柜面人员服务技巧和客户投诉处理的技巧,提高客户满意度;分行对客服中心反馈的投诉、来人来电投诉都严格认真对待,服务管理人员对一些特殊的投诉,积极与客户联系,争取客户的支持和谅解;对属员工责任的投诉及时督促相关支行落实责任人,并在规定时间内进行整改,在下次服务检查中重点检查整改情况,使问题的整改落到实处;近年来,我行营业部立足实际,大胆探索,勇于创新,不断加大对地方经济的支持力度,取得显着成效;我行以“创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为主题,以组织为保障,以客户为中心,以创新为动力,以管理为手段,不断深化服务内涵,促进管理和员工队伍整体素质的不断提高,有力地推动经营和业务的健康发展;分行营业部积极践行社会责任,服务社会;随着业务不断发展,邮储银行市分行始终秉承“进步,与您同步”的理念,积极推进金融产品创新,助力小微企业,支持地方经济发展;为适应市场需求,积极推进产品要素差异化;以标准化产品为基础,在贷款期限、还款方式、贷款额度、利率等多方面实行了差异化管理;同时,在担保方式方面积极创新,大力促进产品体系丰富化;从小微企业客户特点出发,因地制宜地进行了多种形式的区域性产品创新,陆续开办了船舶抵押贷款、烟草户流水小额贷款、“家庭农场主”小额贷款等,有效完善了小微企业贷款产品体系,服务范围进一步扩大;在发展战略规划中明确把小微企业作为重要市场发展目标,将有限的信贷规模始终向小微企业重点倾斜,加大扶持小微企业的贷款力度;目前邮储银行市分行负责全市市直11所中专学校中职补助金及市直3所高中生补助金代发工作,发放人数近2.4万人,每人每月150元,每逢补助资金发放时,营业部总是会提前加开窗口,不厌繁琐,耐心的为每一名学生细致讲解、提供帮助,此项工作同时获得了政府部门的多次好评;“天下大事,必做于细;天下难事,必成于易”;为客户着想,市分行营业部处处用心;全年无休和每天近10小时的营业时间,最大限度地为客户提供了便利;高度重视客户关系,随时了解和掌握客户对银行的服务需求并尽最大努力予以满足是该支行的服务宗旨;每逢节日便为客户送去一句温馨的祝福,更拉近了与客户之间的距离;客户写在意见簿上的每一句赞扬、每一条建议,员工都会及时作出反馈;在与客户的直接接触中,也会最大限度的挖掘客户的潜在需求,在客户提出要求之前提供相应的服务,给客户带来“额外的惊喜”;利用休息时间,亲自到企业上门提供代收、清点及运输工作,想尽一切办法、做出最大努力来满足客户的需求……多年来,邮储银行市分行营业部积极参与社会公益活动,真情回馈社会;始终坚持开展老人关爱慰问活动,通过慰问活动,既发扬了“奉献、友爱”的志愿精神,进一步弘扬了敬老爱老的中华传统美德,也培养了企业员工的关爱意识,形成了良好的企业文化氛围;此外,营业部设置无障碍通道,为老年人和残障人士提供专人服务,既发扬了“奉献、友爱”的精神,进一步弘扬了中华传统美德,也培养了企业员工的关爱意识,形成了良好的企业文化氛围;邮储银行市分行营业部积极参与公众教育,保护消费者权益;作为劳务输出大市,每年春节近500万群众返乡,市分行营业部在春节期间参与市政府组织的“接您回家”活动,活动期间,分行营业部向广大客户和群众散发了此次宣传活动印制的各类资料7000余份,内容涉及银行理财、银行卡知识、个人贷款、防范非法集资及电信诈骗等多个方面的知识,引导公众科学合理使用银行产品和服务,有效提升了消费者保障自身资金财产安全的意识和能力;此外,分行营业部还积极开展“送金融知识进校园活动”,在市团委和监管部门团委的指导和帮助下,已经在市技师学院和市实验中学开展了5场活动,向广大师生宣传金融知识;分行营业部工作人员耐心细致、热情优质的服务,得了广大群众的赞誉和认可,树立了邮储银行良好的社会形象;未来,市分行营业部将继续在服务工作上求深、求新、求实,严格要求,积极进取,注重细节,追求卓越,以客户为中心,全心全意为客户着想,让邮储银行市分行的优质服务走进了更多消费者的心里营业部员工们将以饱满的热情、昂扬的斗志继续书写辉煌的明天……。
中国邮政储蓄银行小微企业“税贷通”业务管理办法
附件1中国邮政储蓄银行小微企业“税贷通”业务管理办法目录第一章总则 (1)第二章贷款对象及用途 (2)第三章授信金额、期限、利率、还款方式及担保方式.. 4 第四章贷款业务流程 (6)第五章附则 (10)第一章总则第一条为适应市场和客户需求,扩展中国邮储蓄银行(以下简称“我行”)法人贷款业务范围,进一步满足小微企业融资需求,丰富我行产品体系,根据《中华人民共和国税收征管法》(中华人民共和国主席令第49号)及其实施细则、《中国邮政储蓄银行小企业授信业务管理办法(2014年版)》及《中国邮政储蓄银行小企业法人授信业务基本操作规程(2014年版)》(见邮银发〔2014〕27号,以下简称“小企业授信业务基本制度”)等规章制度,制定本办法。
第二条本办法所称借款企业仅指经国家工商行政管理机关核准登记的具备授信资格的各类企业和经营实体,且符合《中小企业划型标准规定》(见工信部联企业〔2011〕300号)的中型、小型、微型企业。
第三条本办法所称纳税是指中小微企业在所辖地国税、地税部门缴纳的企业增值税、企业所得税、企业营业税。
第四条本办法所称小微企业税贷通业务,是指面向由我行认可且连续正常纳税的中小微企业法人,依据其近两年平均纳税总额发放的短期流动资金贷款业务。
第五条本办法适用于开办税贷通业务的我行各级分支机构。
第六条本办法未特别说明的事项依据小企业授信业务基本制度执行。
第二章贷款对象及用途第七条贷款对象税贷通申请人除应满足小企业授信业务基本制度对小企业法人贷款对象准入条件外,还应同时满足以下条件:(一)借款企业应为受经济周期波动影响较小、市场需求持续稳定中小微企业;(二)企业纳税评级B级(含B级)以上。
(三)经营实体连续正常经营3年(含3年)以上,拥有2年以上持续、稳定的增值税和所得税纳税历史,最近2个年度净利润水平(以我行调查确认的数据为准)为正值,且上一年纳税总额在10万元(含10万)以上(含减免税额和生产企业出口货物免抵退税额)。
银行员工体会我与邮储银行共成长
银行员工体会:我与邮储银行共成长邮储银行尽管成立的时刻不长,但我相信咱们的前途是光明的,责任是重大的。
新生的事物往往更有进展的空间。
邮储银行作为我国网点最多、网络覆盖面最广的金融机构,目前,邮储银行储蓄资金、邮储银行营业网点、汇兑营业网点等方面都具有必然优势,在业务进展、客户效劳、网络建设、资金平安等方面正不断增强,进展前景十分广漠。
总的说来,邮储银行具有它的优势、机缘。
邮储银行是网络最广的银行,具有其他银行无法比拟的网络优势,在在农村的网络上的优势尤其明显业银行中也处于领先地位。
邮储银行开展中间业务条件得天独厚,邮储银行在代理中间业务上已经具有了必然的体会,邮政储蓄银行成立后,依托邮政网络优势,立足于久远进展战略,着眼于向商业银行转型,以慢慢扩大资金运作渠道为目标,拥有了众多业务合作伙伴,并拓展了绿卡业务进展领域,以绿卡为载体进展多种零售金融效劳产品如雨后春笋层出不穷。
商易通,机上集成刷卡器、绑定客户绿卡和号码,实现实时转账支付。
给商业活动繁多、资金规模较大的工商业者提供了便利、平安的个人结算“绿色通道”。
淘宝卡让客户享受了网上购物与创业的无穷乐趣,感受了足不出户的现代时尚生活节拍。
绿卡通、一卡通、商易通、电话银行个、人网银、对公汇款……邮储银行每一项新业务的诞生,不仅为广大客户提供了高效、方便、快捷的效劳,而且留下了一个又一个进步的足迹,谱写了跨越式进展的辉煌篇章,搭上了祖国经济腾飞的快道车。
作为邮政储蓄银行的新生力,咱们是时期的弄潮儿,为邮储银行美好的以后,经受大浪淘沙,肩负历史使命。
邮储在进步,咱们也在成长,我明白,只有不断地提高学习意识、效劳意识才、能跟上邮储前进的我坚信中有在一个优秀的集体中,自己也会变得优秀。
在工作中我深刻体会着这句话,而我工作的集体确实是如此的一个优秀的集体。
每一个同事都尽力把自己的工作做到最好,用实际的行动践行着咱们的工作准那么。
认真的工作,融洽的工作气氛和,谐的工作环境,让咱们的工作更加倍高效,咱们把属于咱们欢乐传染给更多的客户。
邮储银行服务地方金融汇报材料工作汇报
邮储银行服务地方金融汇报材料 工作汇报履行企业公民责任,倾力三农金融服务——中国邮政储蓄银行XX市分行服务三农工作汇报中国邮政储蓄银行XX市分行自2022年4月挂牌成立以来,积极落实党中央、国务院关于服务三农的总体要求,高举普惠金融大旗,立足地方经济社会发展实际,充分发挥和运用邮政金融独特的网络优势、品牌优势、信誉优势、服务优势,依托遍布城乡的171个物理网点和快速扩张的ATM自助终端体系,持续加大支农服务力度,持续加强业务创新和服务创优,持续推进涉农金融业务快速发展。
邮储银行积极履行使命,准确把握定位,贷款、存款、结算三驾马车齐头并进,全力服务县域经济、农村金融,已成为我市金融支农工作中一支不可或者缺的重要力量。
一、俯下身段、深耕细作,信贷支农成效显著。
邮储银行作为党中央明确提出支持?三农?建设的国有商业银行,积极响应国家号召,切实履行社会职责,始终把服务?三农?、支持新农村建设和服务县域经济发展作为改革发展的一项重要任务。
市分行积极发挥自身优势,通过采取有效措施,着力开展?阳光信贷?活动,为地方经济和民生事业发展作出积极的贡献。
(一)从无到有,信贷业务驶入健康发展快车道成立4年多来,邮储银行市分行信贷业务从无到有,从小额贷款到小企业贷款,为小微企业、个体工商户和农户打造多元化的融资通道。
截至2022年7月31日,贷款结余2万户、金额19.84亿元,银行自营网点存贷比达到30.52%,全板块存贷比提高到9.3%,呈现出良好的发展态势。
我行信贷投放与其他商业银行相比虽总量不大,但我行贷款客户数量多、金额小、服务覆盖面广,为?贷款难、融资难? 的?中小企业主、个体工商户和农户?提供了一条更为便捷的贷款渠道。
目前,我行各项业务已进入快速发展的良性轨道,特别是信贷业务更是步入了持续发展的快车道,信贷投放年均增长率均在100%以上,各项信贷投放金额和结余金额均居全省邮储银行系统第三位,小额贷款累计投放金额和结余金额自2022年7月份开办以来向来位居全省邮储银行系统第一名,特别是2022年上半年投放量同期增长122.37%。
银行信贷产品新闻稿
银行信贷产品新闻稿2022年8月29日,邮储银行常州市分行“常信贷”产品上线发布会举行。
人民银行常州中心支行行长许永伟、副行长张秋冬、市金融监管局副局长周玮等地方金融监管单位领导,常州企业征信服务副总经理钱俊(主持工作),邮储银行总行普惠金融部副总经理陈峰、江苏省分行副行长张永罡、江苏省分行普惠部总经理王玲玲以及常州市分行负责人出席了发布会。
据悉,“常信贷-小微易贷政务模式”产品是邮储银行小微金融数字化产品的又一次积极探索与创新。
该产品的上线得到了人民银行常州中心支行和常州企业征信服务公司的大力支持。
该项目自启动以来,邮储银行常州市分行与常州征信公司通力合作、克服困难,从确定合作方式,到明确具体方案,再到产品最终推出,用了仅仅不到30天时间,完成216个数据项标准化处理,搭建了近40项审批规则构成的预授信模型。
该产品实现了客户无感测额,客户无需多平台跳转、无需押品、秒贷秒批,体现了邮储银行敏捷的产品和科技研发能力。
会上,人民银行常州中心支行行长许永伟致辞祝贺。
许行长指出,“常信贷”业务是一项试点工作,也是一项长期工程,前景广阔,意义重大,是今后普惠金融发展的趋势。
当前,稳经济大盘的任务十分繁重,希望邮储银行能够紧紧抓住这个契机,深化金融产品创新,不断打磨产品模型,优化业务流程,进一步推动小微企业金融服务标准化,批量化,满足小微企业融资“短频快”的需求,把“常信贷”业务做成邮储银行的品牌项目,在更多的分行予以推广应用,更好地发挥线上信用产品服务小微企业融资的作用。
邮储银行总行小企业部副总经理陈峰先生指出,在党中央、国务院多措并举加力巩固经济恢复发展基础、助力小微企业纾困解难的关键时期,邮储银行与常州征信公司深化合作,积极创新,推出该项服务小微企业的线上信贷产品,正逢其时,意义重大。
“常信贷”产品上线是邮储银行服务小微企业、助力实体经济发展又迈出的坚实一步,邮储银行将会以“常信贷”项目为契机,深化合作,加快转型,为广大小微企业带来更多更好的产品服务。
邮政融资e业务发展举措
邮政融资e业务发展举措邮政融资e业务是邮政储蓄银行重点推介的线上贷款业务,该业务主要面向小微企业、小微企业主及个体工商户,提供便捷、高效、低成本的融资服务。
以下是邮政融资e业务的发展举措:一、创新产品模式邮政储蓄银行在开展邮政融资e业务时,积极创新产品模式,以满足不同客户的需求。
该业务通过线上申请、线上审批、线上签约、线上支用、线上还款的方式,实现了全流程的自动化和智能化。
同时,根据客户的经营状况、信用状况等因素,为客户提供最高额度达1000万元的融资支持。
此外,邮政储蓄银行还针对不同行业的小微企业和个体工商户推出了特色融资方案,如针对农村电商的“电商贷”、针对科技创新型企业的“科技贷”等,以满足不同行业客户的个性化需求。
二、拓展服务渠道邮政储蓄银行积极拓展服务渠道,通过线上线下相结合的方式,提高服务质量和效率。
一方面,该行通过官网、手机银行、微信银行等线上渠道,为客户提供24小时不间断的在线服务;另一方面,该行加强与各地政府部门、行业协会、产业园区等机构的合作,搭建政银合作服务体系,扩大服务覆盖面。
同时,该行还针对不同客户群体开展特色化金融服务,如为大学生创业提供“创业贷”、为农村贫困户提供“扶贫扶贫脱贫贷”等,以满足不同客户群体的个性化需求。
三、优化审批流程邮政储蓄银行针对邮政融资e业务优化了审批流程,通过引入大数据、人工智能等技术手段,实现了自动化审批和智能化风控。
客户通过线上渠道提交申请后,系统会自动进行数据分析和比对,快速确定客户的信用等级和授信额度。
同时,系统还会对客户申请材料的真实性、合法性、完整性进行自动审核,有效提高了审批效率和风险控制水平。
此外,该行还建立了专业的融资顾问团队,为客户提供融资咨询、方案设计、贷后管理等专业服务。
四、降低融资成本邮政储蓄银行在开展邮政融资e业务时,积极降低客户的融资成本。
首先,该行通过优化审批流程、提高自动化程度等方式,降低了运营成本;其次,该行对不同类型的客户推出了不同的利率优惠政策,如对信用良好的客户实行利率折扣、对小微企业和个体工商户实行利率优惠等;此外,该行还对符合一定条件的企业提供贴息政策支持,进一步降低了客户的融资成本。
我与邮政储蓄银行共同成长演讲稿(最新)
我与邮政储蓄银行共同成长演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好!在这金秋送爽、喜获丰收的美好时节,非常高兴能有机会向大家畅谈对做好本职工作的认识和感受,我倍感荣幸。
今天我演讲的题目是《我与银行共成长》。
作为银行的一名员工,我是与她一起成长起来的。
自参加工作以来,我从事信贷业务已经整整9个年头了。
记得当初,仅我一个人开展工作,我既感到了无形的压力,同时又感到了强烈的责任。
几年来,我发扬“想千方百计,走千家万户,尽千辛万苦,说千言万语“的“四千四万“精神,不分白天黑夜穿梭往来于机关、企事业单位,叩开了成千上万个客户的家门。
只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整信贷策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
每当周未,别人休息的时候她们工作着;每当春节,别人一家人团聚的时候,而我仍然工作着。
正是基于这种爱岗敬业、自强不息、拼搏进取的精神,凭着一股不服输的劲头,凭着强烈的责任心,凭着对信贷工作的满腔热情,靠着我的顽强拼搏,取得很好的成绩,并得到上级的好评。
在金融业激烈竞争的今天,银行的立行之本是服务,银行的兴行之路更是服务。
要发展必须要靠个性化、亲情化、特色化的服务。
为此,我认真学习新知识新技能,积极参加岗上练兵活动“比、学、赶、帮、超“,用扎实的服务功底展现自己回报客户。
同时,工作中我注重运用“亲情化“服务手段联系客户,我和同事之间有这样的默契和承诺,只要客户一踏进我行的门,我们就会靠优质的服务影响他、感染他,让新客户成为忠诚客户、老客户成为铁杆客户,决不让客户带着半点遗憾离开。
随着工作经验的增多,我对个人在工作中的要求也在不断的提高。
作为服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作,始终如一的要求自己。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在信贷工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。
我与邮储银行共成长--进步与您同步
我与邮储银行共成长--进步与您同步一滴水只有融进大海才会永不干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。
就在2010年那个炎热的夏天,我走进了XX市分行,就像一颗种子,洒在了肥沃的土地上,慢慢等待着成长。
回望过去,有些人和事,早已化作一缕青烟飘散于岁月深处,可是,许多与邮储银行有关的点点滴滴,确如难以擦拭的画面,始终清晰地影印于我的记忆中。
日子一天天地过去,我一路走来,收获了一路感动,一路希望。
两年来,我与邮储银行事业发展共同成长,在邮储这个温馨的大家庭里,得到了领导的关心培育和同事们的热心帮助,我亲眼目睹了邮储银行的活力,目睹了年富力强、开拓进取的领导班子给XX行带来的巨大变化。
在生涯中,我经历了两个工作岗位的轮换,虽然岗位在变,环境在变,但我对邮储事业的一片赤诚之心不变,我无怨无悔,敬业爱岗。
随着工作岗位的调动,造就了我适应不同岗位的能力和适应不同环境的工作方法,同时也悟出了"学习出真知,实践增才干"的真切内涵,也渐渐地与邮储事业结下了不解之缘。
我热爱邮储事业,因为邮储就是一所大学,就是一本书,在这里我学会了怎么做人,怎样工作和生活。
在邮储这本书里,我读到了什么是奉献,什么是成功,我读懂了作为邮储的一员,要珍惜这份来之不易的工作,深知要想真正当好一名邮储人也绝非易事,我更读懂了作为一名邮储人的责任和义务。
当我们邮储员工走村串户,了解农民疾苦,笔笔小额贷款如涓涓细流滋润着农户的心田;当那些生活在温饱在线的农民通过我们扶持走上富裕道路,甭提我们心里有多高兴了。
今天,XX行领导班子率领全行员工在激烈的竞争中励精图治,百折不挠,各项存款稳步增长,贷款规模逐步扩大,经营实力不断壮大,企业形象和社会地位大幅度提高。
身为一名邮储人,我有理由骄傲。
邮储事业有今天,我们要珍惜这份来之不易的成果,要继承和发扬邮储前辈们无私奉献和吃苦耐劳的爱岗敬业精神。
我的岗位是平凡的,但我会尽自己的力量,干好每一项工作,完成好每一项任务。
邮储银行企业文化
邮储银行企业文化邮储银行是中国邮政集团公司全资控股的大型商业银行,以服务小微企业和农村居民为主要目标客户群体。
作为一家国有企业,邮储银行高度重视企业文化的建设,以提升员工凝聚力、推动企业发展为目标,积极构建具有特色的企业文化体系。
一、企业文化的核心价值观邮储银行的核心价值观是“诚信、务实、创新、共赢”。
这四个关键词代表了邮储银行的价值追求和行为准则。
1. 诚信:邮储银行坚持诚实守信的原则,要求员工在与客户、合作伙伴和其他利益相关方进行交往时,始终保持诚信和真实。
诚信是邮储银行发展的基石,也是建立良好企业形象的重要保障。
2. 务实:邮储银行强调务实的作风和工作方法。
员工要脚踏实地,注重实际效果,勇于面对困难和挑战,不断提高工作效率和质量。
3. 创新:邮储银行鼓励员工勇于创新,提倡创新思维和创新方法。
通过引入新技术、新产品和新服务,不断满足客户需求,推动银行业务的发展和转型升级。
4. 共赢:邮储银行注重与各方共赢的合作关系。
通过与客户、合作伙伴和员工的紧密合作,实现利益的最大化,促进共同发展。
二、企业文化的宣传与培养为了加强企业文化的宣传与培养,邮储银行采取了多种措施,包括内外部宣传、培训和奖励机制等。
1. 内部宣传:邮储银行定期发布内部刊物,介绍企业文化的理念和实践案例,鼓励员工分享工作经验和成功故事。
此外,邮储银行还组织各类文化活动,如企业文化展览、演讲比赛和员工艺术团等,以增强员工对企业文化的认同感和凝聚力。
2. 外部宣传:邮储银行通过各种媒体渠道,向社会公众传达企业文化的核心价值观和发展理念。
邮储银行积极参与社会公益活动,提升企业形象,树立良好的社会形象。
3. 培训机制:邮储银行注重员工的培训和发展,为员工提供各类培训课程,包括企业文化培训、职业技能培训和管理能力培训等。
通过培训,员工能够更好地理解和践行企业文化,提升工作能力和综合素质。
4. 奖励机制:邮储银行建立了一套完善的奖励机制,对在企业文化建设方面做出突出贡献的员工进行表彰和奖励。
邮储银行企业文化
邮储银行企业文化邮储银行作为中国邮政集团全资控股的大型国有商业银行,秉承“服务经济建设,助力民生发展”的宗旨,致力于为广大客户提供全方位、一站式的金融服务。
邮储银行的企业文化是其核心竞争力和可持续发展的重要保障。
以下是对邮储银行企业文化的详细描述。
一、核心价值观1. 以客户为中心:邮储银行始终将客户需求放在首位,致力于为客户提供优质、高效的金融服务。
通过深入了解客户需求,不断创新产品和服务,满足客户的个性化需求。
2. 诚信守法:邮储银行坚持诚信经营,遵守法律法规和行业规范,保护客户权益,维护金融市场秩序。
在与客户、合作伙伴和员工的交往中,始终保持诚实、守信的原则。
3. 团队协作:邮储银行注重团队合作,鼓励员工之间的沟通和协作。
通过分享知识和经验,激发团队创造力和凝聚力,实现共同目标。
4. 追求卓越:邮储银行致力于追求卓越,不断提升自身的服务质量和效率。
通过持续的学习和创新,为客户提供更好的金融解决方案,成为客户信赖的首选银行。
二、企业愿景邮储银行的企业愿景是成为中国最受尊敬、最具竞争力的银行之一。
邮储银行致力于通过持续的创新和服务优化,成为客户首选的金融合作伙伴,为客户创造价值,为社会做出贡献。
三、企业使命邮储银行的企业使命是为客户提供安全、便捷、高效的金融服务,推动经济发展和社会进步。
邮储银行通过提供全面的金融产品和服务,支持企业发展,促进就业,改善民生。
四、员工价值观1. 尊重员工:邮储银行重视员工的价值和尊严,为员工提供公平的发展机会和良好的工作环境。
通过培训和激励机制,激发员工的潜力,实现个人和组织的共同发展。
2. 共同成长:邮储银行鼓励员工持续学习和个人成长,提供丰富的培训和发展机会。
通过员工的成长和进步,实现邮储银行的可持续发展。
3. 公平公正:邮储银行倡导公平公正的原则,建立公正的激励和评价体系,为员工提供公平的晋升机会和薪酬待遇。
五、企业行为准则1. 诚实守信:邮储银行要求员工诚实守信,不得从事任何违法、违规行为,维护金融市场的正常秩序。
银企合作助力产业园区小微企业健康发展(通讯稿)
银企合作助力小微企业健康发展
小微企业一直是XX经济发展的有生力量,XXX政府高度重视,连续出台一系列政策支持引导小微企业发展。
但近年来由于经济形势的不稳定,及突如其来的XXX给小微企业造成前所未有的冲击。
园区不少企业反映,税费高、成本高、融资难、招工难是他们面临的主要困境,而融资难问题迫切需要得到解决。
如何解决园区内小微企业融资难的问题,不仅是企业主记挂的难题,也牵动着园区管理人员的心。
为提供更好金融服务,助力企业创造更多经济效益和社会效益,XXX园区启动与XX银行小微企业专营支行合作方案。
X月X日下午X 点,XXX园区与XX银行小微企业专营支行战略合作授牌仪式在XX园区X幢一楼会议室举行。
XX公司总经理XXX、副总XXX、支行拓展二部总经理XXX等出席授牌仪式。
此次合作意在为园区企业提供简单、方便、快捷的金融服务,助力小微企业健康发展。
二十余家企业参加了此次授牌仪式,并在随后的会议上,企业主认真听取XX银行小微企业专营支行经理的金融服务政策讲解,并不时提出自己的见解和看法,与XX公司总经理、支行拓展二部银行经理们热烈讨论,会议现场氛围高涨。
经园区管理方和XX银行小微企业专营支行协商,为园区内企业争取了提供“免费银行”服务、提供便捷贷款服务、提供便捷票据服务、提供金融专享服务等福利政策。
支行拓展二部总经理表示,接下来支行将以更真诚的服务理念,对接园区企业,助力复工复产。
邮储银行支行长对企业的看法和建议
邮储银行支行长对企业的看法和建议谢谢您的邀请,首先我很感激这次机会。
作为一个邮储银行员工在企业里的角色也好、岗位职责也罢都应该围绕企业去做。
从自身而言,作为企业的一名基层管理人员,更多地考虑企业和客户利益,就要深入学习贯彻新时代党的金融方针政策,用最优质高效的服务来赢得客户满意度;进而把企业所面临的各项任务目标有序落实到每个环节之中,达成年初既定目标,同时还要加强制度执行力度,促使自己成长。
一直以来我始终秉承“存款立行、转型兴行、科技强行”的发展战略,以“支持三农、服务小微”为主线,努力打造现代化零售商业银行,着力解决好“小微企业融资难、贷款贵”等问题,全力助推脱贫攻坚,促进县域经济发展。
下面谈谈对企业的看法和建议:不知道你问题中提到的看法和建议是指什么呢?其实无论是邮储银行还是企业内部的员工都应当遵守国家的法律法规,依照企业章程开展生产活动,按照劳动合同约定,完成工作任务,享受相应权利,履行相应义务。
如果想对某些事情有独特见解或者与众不同的观点可以跟领导沟通,但切记不能影响正常的工作秩序,比如上班期间吃东西喝水玩手机聊天等。
因此希望你可以遵守公司的各项规章制度,在做好本职工作的前提下尽量配合领导工作。
再者就是要勤于思考,善于总结。
我们平时需要养成积累素材的习惯,并且及时整理归纳出关键词,然后再反复研究揣摩其中含义。
这样做的目的是帮助大脑形成条件反射,增强逻辑性,并且还能够提升创新能力。
另外还要学会总结,将一段时间内遇到的突发状况以及自己的心得体会统统写下来,那样你才能快速成长起来。
“金融业必须以支持实体经济为根本宗旨”,邮储银行坚持回归服务本源,致力于为社会公众提供优质、便捷、高效的普惠金融服务。
因此,我认为“要想让百姓真正了解和信赖邮储银行,就必须在互联网金融方面走在市场前列,引领金融变革潮流”。
今年4月份,国家互联网信息办公室印发《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》(以下简称《指导意见》),明确指出鼓励传统金融机构与互联网企业合作,通过互联网技术改造提升金融服务,加快实施“互联网+”计划,充分发挥互联网在降低交易成本、拓宽投融资渠道、提高金融服务普惠性等方面的重要作用。
进步与您同步
进步与您同步八年中,她一直在书写着一个有一个的辉煌,而这些辉煌可以分解一个个瞬间---是那一声声亲切的问候是那迅速而标准的动作是那一次次的上门拜访是那一次次的雪中送炭。
每一个瞬间都是美丽的,都值得我们驻足。
她正式成立于2008年,她在岳池很有名,她坚持以服务“三农”、服务小微企业、服务社区为己任而广受好评,她秉承"进步,与您同步”的理念后来居上,她就是以这种全新姿态不断成长、不断进步的新兴企业——岳池邮政储蓄银行。
岳池邮储银行白2008年开办贷款业务以来,以“服务地方经济,培育中小企业发展壮大”为己任,为广大中小企业提供资金支持、信用培植等优质、全面、有特色的金融服务。
打造有邮储银行特色的小企业贷款产品,这不仅体现了一家商业银行应有的社会责任,同时也成为邮储银行白身转型发展的重要着力点。
截至目前,岳池邮储银行小微企业贷款累计放款亿元,结余亿元。
在邮储银行的扶持下,广大小微企业得到了长足发展。
她在岳池也很有名,岳池几乎每家都有着她家的产品。
2008年25岁的她白手起家,在岳池县城经营了她的第一家“恋家”家居生活体验馆,主要经营家居装饰,最开始经营的时候店面只有30多个平方,员工也才2个,每个月经营额也就5万元左右,正是在这种简单的环境下她萌发了一个看似不可能实现的梦想,那就是6年内广安每个区市县都有白己“恋家”家居生活体验馆,让它成为一个知名的连锁品牌。
就是这样一个梦想,给了她不断努力取得成功的源源动力她在以广安每个区市县,都有恋家连锁店为目标而不断努力。
他以“真诚服务、品质第一”为发展理念,诚信经营,她就是以这种态度最终发展成为“恋家连锁”的企业创办人——杨静。
2008年,全球金融危机辐射每个角落,各大小企业都面临了来白北美洲的次贷危机。
才成立的她,除了对梦想的满腔的热情,面对行业、市场、前景风险,店面的流动资金出现了缺口。
对于在市场经济中如沧海一粟的她,如何生存下去?她辗转于各家银行,期望能获得援助。
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邮储银行携手小微企业共成长
邮储银行始终坚持服务“三农”、服务社区、服务中小企业的定位,将小企业信贷业务作为全行战略性业务。
自业务开办以来,邮储银行小微企业贷款保持了快速平稳的发展态势。
截至2014年3月末,累计投放小微企业贷款2.03万亿元,结余5739亿元,在全行全部贷款中占比44.38%,远高于全国金融机构平均水平。
今年第一季度小微企业贷款新增364亿元,较去年同期增长了25.57%。
小微企业客户主要集中在商贸流通领域和加工制造业,有效支持了实体经济发展。
邮储银行面向个体工商户和小微企业主的个人经营性
贷款,因申请便捷、产品灵活、服务周到等优势,具有较好的市场口碑,占据了较高的市场份额。
截至2014年3月末,邮储银行个人经营性贷款余额3890亿元,在全国金融机构个人经营性贷款余额中占比5.38%,排名第三。
六大类50余项小微企业融资产品
邮储银行始终坚持以客户需求为导向,在全行范围内开展了“一行一品”、“一行一策”和“一行一式”等创新工程,积极创新担保方式和商业模式,构建了全行标准化产品与区域性特色化产品相结合的产品体系。
2013年以来,通过转变
产品研发思路,邮储银行逐步实现从“强抵押”到“弱担保”再到“纯信用”的转型升级,从“以产品为中心”向“以有效客户的有效需求为中心”经营模式的转变,产品体系已包括传统升级类、区域特色、群链开发、平台合作、弱担保、全国标准共六大类50多项融资产品,可有效覆盖各类小微企业的融资需求。
针对工业类小微企业,邮储银行研发了“厂房贷”、“设备贷”、“存货质押贷”、“应收账款贷”等产品;针对科技类小微企业,研发了“互惠贷”、“订单贷”等产品;针对农业类小微企业,研发了“渔船贷”、“林权贷”等产品;针对交通运输类小微企业,研发了“内河运输船舶贷”、“经营车辆贷”、“营业客车贷”等产品;针对商贸类小微企业,研发了“商铺贷”、“市场方担保贷”、“出口退税贷”等产品。
同时,邮储银行不断加大基于线上模式的信贷产品研发力度。
2014年4月30日,邮储银行与1号店合作,全行第一笔线上保理业务成功放款,标志着邮储银行探索互联网金融服务小微企业模式取得阶段性突破。
188家小企业特色支行遍布全国
邮储银行在2013年提出了以“特色支行”为抓手的“强支行”战略,计划用3年时间建设600家小企业特色支行,为区域特色行业、产业链、商圈、园区小企业提供量身定制的金融服务,大力支持县域经济发展。
目前,已在一些行业比较集中、形成产业集群的地区,成立了188家总行级小企业特色支行,覆盖了近10%的县域支行和城区支行,目标行业包括粮食、服装、纺织、海洋渔业、机械制造、陶瓷加工、清真食品等在内的117个行业小类、30个行业大类。
在甘肃、宁夏、青海、新疆等西部分行,邮编银行也深入挖掘当地特色产业。
例如在宁夏建立了一家清真食品特色支行,成为银行同业在宁夏地区的第一家特色支行。
2013年,邮储银行针对存量小企业客户,对“商易通”结算服务进行了全面升级,在全行小企业特色支行优先推动针对小企业客户的“商易通”转账结算手续费减免活动,减免幅度最高可达100%,极大地提高了客户满意度,客户体验大幅上升。
四大平台打造综合型商业模式
为更好地解决由小微企业融资难导致的供应链失衡、核心企业上下游商业信用缺失等问题,邮储银行自2013年进一步创新小微企业信贷模式,从行业研究、产业集群、客户特征等方面入手,推行“链式开发、面式推广”的“批量客户”服务模式,使客户服务由以前的“点”式服务逐渐转变为“面”式拓展。
为帮助小微企业克服信息不对称问题,邮储银行从搭建银政、银企、银担、银银四大平台入手,通过整合政策和资
源优势,为小微企业提供信息共享渠道,并将邮储银行主动金融服务与政策资源平台有机结合,最大限度提升金融服务小微企业的实效。
邮储银行积极加强与各地政府部门的合作,将当地政府出台的优惠政策和财政支持的补贴资金,通过本行的网络机构和信贷从业人员队伍,传导给需要融资支持的小微企业。
凭借网络和专注零售信贷的优势,邮储银行已逐渐成为各级政府“创业贷款”、担保基金的主要合作方之一,与商务部、工信部、团中央、中小企业协会、个私协、中小企业促进中心等政府机构、社会团体和非盈利性平台建立了合作关系。
通过合作平台的建立,在年交易额10亿元以上的交易市场中,邮储银行覆盖面已达到80%。
连续四年打造“创富大赛”平台
从2010年至2013年,邮储银行已连续四年举办“创富大赛”,服务实体经济,助力小微企业,吸引了数十万人参与,带动了全社会的创富热潮。
2013年,创富大赛活动在北京、天津、山东、湖北、广东、广西、贵州、甘肃、青海、大连、厦门11个赛区开展。
活动以“幸福创富路,邮储伴您行”为主题,面向大众和小微企业征集创富方案,通过比赛形式最终选拔出各项优胜选手。
优胜者有机会获得最高2000万元的融资支持以及一系列的比赛大奖。
据统计,2010年至2013年,在举办创富大赛期间,邮储银行共为小微企
业提供贷款达7600多亿元。
创富大赛将“融资”与“融智”有效结合,不仅为小微企业提供融资支持,而且搭建银企对接、管理咨询和展示交流平台,目前已成为集“融资服务、创业指导、商业模式交流、品牌宣传”于一体的小微企业创业创富综合助力平台。
邮储银行将持续加快小企业特色支行建设,推广小微企业综合金融服务,强化风险防控体系,推进产品优化与创新,构建综合型商业模式,推动服务渠道的电子化进程,提高人员队伍能力,探索推动网络金融平台建设,全面提升对小微企业客户的服务水平。