海尔培训工作经验

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海尔培训心得体会

海尔培训心得体会

海尔培训心得体会海尔培训心得体会在海尔公司的培训中心,我度过了10天的学习和锻炼。

这段时间里,我收获颇多,不仅对海尔有了更深入的了解,还学到了很多实用的技能和知识。

首先,海尔公司非常重视员工的培训和发展。

在培训中心的课程设置非常丰富,包括团队建设、沟通技巧、职业规划等多个方面。

其中,我印象最深的是团队建设课程。

通过各种团队合作游戏和案例分析,我们学会了如何在团队中发挥自己的优势,同时也学会了尊重和倾听他人的观点。

这对于我们未来在工作中的团队合作能力有着重要的影响。

其次,海尔培训注重实践操作。

在课程中,我们不仅有理论学习,还有很多实际操作的机会。

比如,在沟通技巧课程中,我们进行了多次模拟演练,通过角色扮演的方式,锻炼了自己的沟通能力和表达能力。

这种实际操作的方式让我更好地掌握了知识,也增加了自信心。

另外,海尔培训课程的师资力量非常强大。

每个讲师都是在相关领域有丰富经验的专家和资深员工。

他们不仅教授了我们专业知识,还分享了自己的实际工作经验和成功案例。

这使得课程更加生动和实用,让我深感受益匪浅。

除了这些知识和技能的学习,海尔培训中心还给我们提供了一个宝贵的交流平台。

来自全国各地的员工汇聚在一起,我们可以相互交流和分享自己的经验。

通过与他人的交流,我学到了很多新的思路和观点,也结交了一些优秀的朋友。

这种交流对于我们的职业发展和个人成长都是非常有益的。

通过这次培训,我不仅增加了专业知识,还提升了自己的综合素质。

我意识到一名优秀员工需要不仅仅在专业上有过硬的能力,还需要有良好的沟通协作能力、创新意识和自我驱动力。

这些都是我在这次培训中学到的重要品质。

此外,海尔培训中心的环境也非常舒适和先进。

设施齐全,教室宽敞明亮,配备了先进的多媒体设备。

同时,培训中心还提供了良好的餐饮和住宿条件,让我们能够全身心地投入到学习中。

这对于我们的学习效果和体验都起到了积极的推动作用。

总之,海尔培训让我受益匪浅。

我学到了很多实用的技能和知识,增强了自己的综合素质。

海尔 新员工培训 心得

海尔 新员工培训 心得

海尔新员工培训心得海尔的新四部曲好的培训方式能引导帮助大学生正确、客观地认识企业,进而留住他们的心。

较有实力的企业每年都要引进一批大学毕业生,然后像“宝”一样进行培训,希望他们成长为企业未来的顶梁柱。

而每年新进员工的离职率之高又让不少企业头疼。

毕业生进入企业后,往往呆上一段时间,就会出现一个跳槽顶峰期。

因为初入社会的年轻人思想难免偏于理想化,而工作后会发现现实并非想像的那么完美,容易出现心理落差。

这当然与大学生对社会、对企业了解不充分,思想不够成熟有一定关系,但是企业对新员工初期的培训方式也是相当重要的一个原因。

不同的培训方式会产生不同的结果。

好的培训方式能引导帮助大学生正确、客观地认识企业,进而留住他们的心!海尔作为一个世界级的名牌企业,每年招录上千名大学生,但是离职率一直很低,离开的大局部是被淘汰的(海尔实行10/10原那么,奖励前10%的员工,淘汰后10%的人员),真正优秀的员工多半会留在最后。

那么海尔是怎样进行新员工培训的呢?第一步:使员工把心态端平放稳这第一步很重要。

有些企业迫不及待地向新进毕业生灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去承受,希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。

毕业生新到一个陌生的与学校完全不同的环境,总会有些顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。

在海尔,公司首先会肯定待遇和条件,让新人把“心”放下,做到心里有“底”。

接下来会举行新老大学生见面会,让师兄师姐用自己的亲身经历讲述对海尔的感受,使新员工尽快客观了解海尔。

同时中心、文化中心和旅游事业部的主管领导会同时出席,与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,不回避海尔存在的问题,并鼓励他们发现、提出问题。

另外还与员工就如何进行职业开展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。

让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中开展的。

关键是认清这些问题是企业开展过程中的问题还是机制本身的问题,让新员工正视海尔内部存在的问题,不走极端。

海尔培训心得体会

海尔培训心得体会

海尔培训心得体会在海尔培训的一段时间里,我收获了很多宝贵的经验和知识。

首先要感谢海尔公司给我这次宝贵的学习机会,让我有机会接触到国内一流企业的管理方法和理论课程,通过培训,我深刻认识到了自己的不足和需要提升的地方,并对企业文化、团队合作等方面也有了更加深入的理解。

首先,在海尔的培训中,我受益匪浅的一点是注重实践和行动。

培训内容不再是枯燥的理论知识,而是通过案例分析、团队合作和实际操作等方式将知识融入到实际工作中,使我们不仅能理解到知识的价值,还能够应用到实际工作中,提升自己的能力。

其次,在团队合作中我体会到了团队的力量。

在培训中,我们通常是以小组为单位进行学习和讨论,通过相互合作和协作,我们能够更好地将各自的优势发挥出来,解决问题,取得更好的效果。

团队合作不仅能够培养我们的合作意识和沟通能力,还能够提高我们的执行力和解决问题的能力。

再次,在培训中我认识到了自己的不足和需要提高的地方。

通过与其他同学的交流和互动,我发现自己在某些方面还存在不足之处,比如领导能力、沟通能力等。

这让我意识到了自己需要提高的地方,并且在培训中我也不断努力去改进,通过交流学习和实践经验,逐渐提高自己的能力。

最后,培训期间还给我留下了很深刻的企业文化印象。

海尔公司以"用户至上"的理念为核心,始终将用户需求放在首位,致力于为用户提供优质的产品和服务。

这使我深刻体会到了企业文化对于一个企业的重要性,企业文化不仅是企业的核心价值观和行为准则,也是企业持续发展的重要支撑。

总结来说,海尔培训给我提供了一个全面学习和提升自己的机会。

通过实际操作、团队合作等方式,我不仅学到了实用的管理知识和技巧,还培养了自己的团队合作精神和解决问题的能力。

同时,我也意识到了自己的不足和需要提高的地方,并且有了更加深入的企业文化理解。

通过这次培训,我相信我能够在将来的工作中有所作为,为企业的发展做出自己的贡献。

2022海尔企业员工培训总结_员工培训个人总结

2022海尔企业员工培训总结_员工培训个人总结

2022海尔企业员工培训总结_员工培训个人总结2022年,我有幸参加了海尔企业的员工培训。

在这次培训中,我收获了很多,不仅仅是知识技能方面,更是对于职业生涯规划和自我发展的启示。

以下是我个人的培训总结。

首先,通过本次培训,我对海尔企业的企业文化和理念有了更深入的认识。

海尔一直秉持“用户至上”的理念,致力于为用户提供更加优质的产品和服务。

此外,海尔也十分注重员工的发展和培养,鼓励员工多样化的学习和进修,提高自身的竞争力。

这种以用户和员工为中心的企业文化思想深深地影响了我,让我看到了一个真正关心客户和员工的企业形象。

在今后的工作中,我会以海尔企业为榜样,不断提高自己的服务意识和职业素养,为客户提供更优质的服务。

其次,通过本次培训,我学到了很多实用的技能和知识。

诸如领导力、团队合作、市场营销等方面的知识,这些对于我的工作和职业发展都具有很大的帮助。

课程中的实战案例和个人经验分享也让我得到了很多启示和灵感,让我在今后的工作中更有自信和把握。

最后,通过本次培训,我意识到了个人的职业规划和自我发展的重要性。

在课程中,许多讲师都强调了职业规划的重要性,以及多样化的学习和进修方式。

这让我对自己的职业规划和发展方向有了更清晰的认识,让我更加努力地学习和进修,不断提高自己的竞争力和职业素养。

总的来说,本次海尔企业员工培训让我受益匪浅。

我将在今后的工作中不断学习和进修,实现职业生涯的规划。

同时,我也会以海尔企业的企业文化为目标,在自己的所在企业中为客户提供更优质的服务,为企业的发展做出更大的贡献。

海尔培训心得体会

海尔培训心得体会

海尔培训心得体会【篇一:青岛海尔学习心得】青岛海尔培训我之体会9月14—16日,公司组织我们一行赴海尔集团培训学习。

通过对海尔集团的实地参观和孙海燕老师的授课,我们了解了海尔、学习了知识、开拓了视野。

海尔集团从一个濒临破产的小集体家电企业,发展到如今跻身世界之强的跨国集团,二十多年的辛苦打拼、二十多年的风风雨雨,怎一个“难”字了得?但张瑞敏带领这支团队,硬是把种种不可能变成了可能。

每一个成功企业都不是能简单复制的,但是其中的精髓却值得我们深思:一、企业文化是灵魂,服务于企业的发展战略一个没有文化的企业,是没有灵气的。

一定时期内能生存但肯定没有长远健康的发展。

企业的发展,战略方向首当其冲;正确明了的战略确定后,文化唱戏,激活人心,带来的是对战术的高效执行,战略落地。

看我们公司,我们的战略方向并不够明显。

我们有自已的“十二五”规划,集团也对规划的编制作了较高的要求和认真的评审。

但是规划对公司现实的方向引领作用并不是很明显。

公司也在作文化建设,但是文化建设与发展战略的结合性并不是特别好。

我们应该加强对战略的规划和宣传,让每位员工都清晰公司发展的方向。

我们的企业文化应该围绕战略而做,要传播要体现,要为每位员工所认可。

我们要让每位员工有事业感、归属感、使命感,有感情、有激情、有豪情,去努力去奋斗,为公司为我们自已,开出一片天空。

二、文化构建,难在开始,重在坚持海尔的文化如何构建的?二十个字:勉强成习惯,习惯成自然,自然成素质,素质成文化。

海尔的文化不是空的,是融于企业的行为中去的。

最难的是起点勉强成习惯,必须强制性的把一些不好的习惯予以更正;最重要的是过程的坚持,抓反复反复抓;最终的目的是形成企业的特色文化,传承于企业的全方面全过程。

建立公司文化,首先就是要强制性的改变一些不好的行为习惯。

我们现在碰到很多事情时,把和谐总是放在第一位。

和谐没错,但应该不是短期的面子上的和谐,而应该是适合公司长期发展的骨子里的和谐。

海尔培训总结

海尔培训总结

海尔培训总结篇一:参观学习海尔集团心得体会参观学习海尔集团心得体会XX年7月7日在公司组织安排下,我们同石家庄旭隆化工一行前往海尔参观学习。

上午8:30我们由海尔接待人员的带领下,进入且连续参观了海尔大学,海尔总部大楼,海尔《三菱重工—海尔》空调生产线,海尔企业文化展厅等几个地方,参观后海尔讲师还给我们介绍了企业的管理模式和理念,很受感受,觉得受益匪浅。

海尔提出了“有缺陷的产品就是废品”的战略目标,1985年集团总裁张瑞敏,当着全体员工的面将76台带有轻微质量问题的电冰箱当众砸毁,使员工产生了一种危机感和责任感,海尔的危机意识已经用一种企业文化固定下来,融入到领导和每个员工的血液里面了。

这也就是说质量是每个企业的生命。

“人单合一,模式创新”是海尔创新探索与实践,海尔通过“人单合一”实现双赢。

人就是员工,单就是用户。

“人单合一”就是员工与用户融为一体,“双赢”体现员工在为用户创造价值的同时体现出自身价值。

海尔的经营理念与创新使海尔迈入国际化集团。

通过讲师的讲解,我个人认为企业要发展是和每个员工都有紧密的关系,员工要树立以厂为家的思想,员工要与企业捆绑在同一生命线上,企业发展了个人才有发展的机会与平台,才能实现企业与个人双赢。

张春杨篇二:参观海尔集团心得体会参观海尔集团心得体会11 月 7 日,根据党校统一安排,我们去青岛海尔集团学习参观。

海尔集团,1984年创立于青岛,现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。

截至XX年,海尔集团在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过6万人。

是世界白色家电第一品牌,中国民族企业的骄傲。

眼见、耳听海尔集团二十多年来的沧桑巨变,由衷地感觉收获颇丰,其企业文化、管理模式、用人机制对目前的基层央行具颇具借鉴意义,心得体会如下:一、海尔推行的特色企业文化。

企业是人,文化是魂。

企业文化是什么?企业文化就是被企业全体员工认同的企业领导人创新的价值观,是提高企业竞争力和公信力的无形资产。

海尔管理学习心得

海尔管理学习心得

海尔管理学习心得11月20日到12月1日,公司组织大家学习海尔等优秀企业的先进管理经验,这次培训模式可以说是公司给我们送上了一个大礼。

大家热情高涨,要求学习先进,这是十分可喜的现象,反映了大家已不满足于自身的固有经验与知识,需要打开眼界,去认识一下"山外青山楼外楼"的景色。

关于海尔的成功,培训里面说了很多,诸如:砸冰箱、斜坡理论、日清日高、相马与赛马、国际化战略等等,已为大家所共知。

但是作为我们兆山人和兆山目前的的企业情况,在管理上究竟该学习什么?我认为主要要从加强基础管理工作入手,因为基础管理是企业前进的基石,也只有基础牢固了,以后的工作才能稳固。

飞机要起飞必须要有一条坚实而宽阔的飞行跑道。

对企业来说,基础管理就是这样一条跑道。

1984年当张瑞敏到当地亏损147万元的海尔前身青岛电冰箱厂上任的时候,他规定的第一条纪律就是:不许在车间随地大小便。

这个令人难以置信的要求正反映出这个厂当时已处于何等混乱之中!看看目前海尔员工的职业素养,这足以说明这些年海尔在加强基础管理,加强企业文化建设方面,提高管理水平上是下了多大的功夫!目前我们兆山公司的基础管理也有所欠缺的,所以我们在制定严格的规章制度的情况下,要能够执行下去。

现代化的企业的自动化程度这么高,人为的因素就比较小,要想获得更大的企业效益,只有从管理要效益!很多企业要求的管理目标和人员素质的差距一直解决不好,什么原因?我认为,要把一般员工的素质提高起来,管理人员要天天下功夫去做这件事才行,不是出了事或有了危机感便狠抓一阵,后又不了了之,这件事还是没有从根本上解决。

企业中员工的素质是靠高素质管理人员肯下大功夫抓出来的。

企业的管理是和公司每个人发生关系。

相对而言,与对手斗争很容易,但和自己斗争特别是和自己顽固的思想斗争则是非常枯燥非常累的,更何况还得坚持。

这是一场自我挑战、自我革新、自我超越,其难度可想而知了。

当然不是不可实现的,关键是企业要首先战胜自己。

海尔集团新员工培训计划

海尔集团新员工培训计划

海尔集团新员工培训计划第一部分:引言海尔集团是一家跨国企业,总部位于中国青岛,业务遍及全球。

海尔集团是一家以生产家电产品为主要业务的公司,产品涵盖了冰箱、洗衣机、空调、电视等众多领域。

海尔集团是一家秉承“用户至上”的理念,致力于为全球用户提供高品质、智能化的家电产品。

为了满足公司的发展需求,海尔集团需要不断吸纳新鲜血液,为公司注入新的活力和活力。

因此,本文将针对海尔集团的新员工培训计划进行系统的设计和分析,希望能够帮助新员工更好地融入公司,提升工作效率和产出。

第二部分:培训目标1. 帮助新员工快速融入公司文化和价值观2. 提升新员工职业素养和专业技能3. 增强新员工团队合作意识和沟通能力4. 提高新员工对公司业务的理解和认识5. 促进新员工的个人成长和发展第三部分:培训内容1. 公司文化和价值观的传达海尔集团以用户为中心,以家电产品为主要业务,致力于提供高品质、智能化的产品和服务。

在新员工培训中,我们将详细介绍公司的文化和价值观,并通过案例分析和互动讨论的方式,让新员工深入了解和理解公司的核心理念和发展方向。

2. 职业素养和专业技能的提升作为一家跨国企业,海尔集团对新员工的职业素养和专业技能要求较高。

因此,在培训中,我们将安排相关部门的技术专家和行业领军人物,为新员工介绍相关领域的最新发展动态和技术要点,帮助新员工快速提升职业素养和专业技能。

3. 团队合作意识和沟通能力的培养海尔集团重视团队合作和沟通能力,因此,我们将通过团队建设游戏和团队项目合作的方式,让新员工在实践中学习和体验团队合作的重要性,并通过沟通能力培训课程,帮助新员工提升沟通和协调能力。

4. 公司业务的理解和认识海尔集团业务涉及多个领域,新员工需要了解和熟悉公司的业务范围和发展方向。

因此,在培训中,我们将安排业务负责人和行业专家,为新员工介绍公司的主要业务和发展规划,让新员工对公司的业务有一个清晰的认识和理解。

5. 个人成长和发展海尔集团鼓励员工个人成长和发展,因此,在培训中,我们将为新员工提供职业规划指导和个人成长的培训课程,帮助新员工在工作中不断成长和进步,实现个人价值和公司发展的良性互动。

海尔专业销售培训之技能提高篇

海尔专业销售培训之技能提高篇
海尔终端SBU系列培训
1
海尔 终端SBU系列培训
专业销售培训

技能提高篇
讲师: 秦晓
海尔终端SBU系列培训
2
课程目标
卖拐
海尔终端SBU系列培训
3
课程大纲
忽悠营销
忽悠营销第1式:创造需求 忽悠营销第2式:深刻把握消费心理 忽悠营销第3式:引导和激发 忽悠营销第4式:注重细节和节奏控制 忽悠营销第5式:善借势 忽悠营销第6式:及时成交
海尔终端SBU系列培训
12
忽悠营销第5式:善借势
• 在“卖拐”中,我们千万不要忽视“高秀 敏”的作用,虽然“高秀敏”更多表现的 是善良。“赵本山”在销售中正是借助 “高秀敏”的“瞎掺和”,更加取得了 “范伟”的信任。
• 在营销活动中,“借势”就是借助人物、 事件等本身的社会效应以达到推广产品的 目的,它是一个重要的营销手段,如明星 代言、公益营销、热点事件营销等都是比 较常见的借势营销方式。
海尔终端SBU系列培训
4
课程大纲
细品卖拐
1、销售不要先入为主、怀消极情绪,要对自己和 货品有十足的信心
2、根据客人的需求推荐合适的货品 3、不要在意客人说:“不需要”,“创造需求”
是销售高手。
4、导购的声音要能引起潜在目标顾客的注意 5、在销售过程中根据客人不同心理反应阶段运用
不同的沟通手段,把握消费者心理
• 创造需求是营销的一个高度 。
• 创造需求不是脱离现实,而是发掘、提炼、延伸、 深化、创新,是一个更高层次的营销策略。
• 创造需求也是对市场细分理论的一个深度运用, 运用得当,必将有效确立一个新的市场区隔地位, 并让后来者无法撼动。
• 综观当前营销的现状,基本上还处于满足和停留 于现实需求的一个阶段,但是我们应该及早树立 这样的思想,探索这样的方法,只有这样,才可 能实现营销的突破和提升。

海尔集团员工培训方案

海尔集团员工培训方案

海尔集团新员工培训方案成功的大企业必然在企业新员工培训上有独到的见解。

比如,新进员工离职率居高不下是不少企业的通病,而海尔集团每年招录上千名大学生,离职率却一直很低。

原因就在于海尔采用了海尔新员工培训“四部曲”以及海尔员工企业文化培训。

海尔新员工培训“四部曲”第一步:端正心态。

海尔在新员工入职之初就肯定待遇和条件,让新员工做到心里有数,把心放下来。

之后海尔举行新老大学生见面会,通过互相交流,使新新员工尽快客观了解海尔。

同时参加见面会的还包括人力中心和文化中心的主管领导,通过与新员工的面对面沟通,解决他们的疑问,企业领导并不回避海尔存在的问题,并且鼓励新员工去发现问题、提出问题。

让新员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。

第二步:说出心里话。

海尔给新员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法都可以提出来,无论制度、管理、工作、生活等任何方面。

对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,并且对提出人还有一定的物质和精神奖励;而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。

第三步:培训归属感。

敢于说话了是一大喜事,但那也仅是“对立式”的提出问题,有了问题可能就会产生不满、失落情绪,这其实并没有在观念上把问题当成自己的“家务事“,这时海尔就帮助员工转变思想,培养员工的归属感。

第四步:树立职业心。

当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。

海尔对新员工的培训除了开始的导入培训,还有拆机实习、部门实习、市场实习等等一系列的培训。

海尔花费近一年的时间来全面培训新员工,目的就是让员工真正成为海尔躯体上的一个健康的细胞,与海尔同呼吸、共命运。

海尔新员工企业文化培训海尔对新员工采取企业文化培训的目的在于:让新员工熟知企业文化认同企业领导人创新的价值观充分实现个人的价值与追求海尔新员工企业文化培训包括海尔企业文化,海尔精神、海尔作风,海尔理念和海尔人个人修养四个部分。

2020海尔企业员工培训总结

2020海尔企业员工培训总结

2020海尔企业员工培训总结提高影响力打造高效团队元月14日,在公司五楼班组长以上管理人员听了一堂别开生面的培训课。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是售货员最值得肯定的销售本领。

这就需要售货员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在购买欲望。

而这种销售服务的提供是所有服务中最有价值的部分。

第二种服务是被动性的,第一和第三种销售服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调售货员的主动性。

观察能力的实质就在于善于想顾客之所想,在顾客开口言明之前将购物需求及时、妥帖地送到。

“具有影响力的团队,才是最具有生命力、凝聚力、战斗力、学习力的团队”付守勇老师一语道破了高效团队的终极密码。

通过这次学习,结合自身工作,我对基层工作有了以下几点新认识:一、管理者要具有角色的认知能力;管理者不是一个简单的管理角色-更是一个导师,在管理过程中要有一定的角色认知能力,并扮演好自己的角色,就像球场上的教练要做好充分的辅导工作,变“不能这样做!”为“应该这样做。

”又要像球场上的队长,不但在球场上指挥队友共同进攻,更主要的是关键时候成为身先士卒冲锋陷阵得分的中坚力量。

二、管理者要不断放大自己的格局:豁达、包容、自信的人能够感染人性中光辉的部分,并且产生照镜子的反射效应,作为一个管理者不能心无城府地斤斤计较,更不能由着性子干工作,一定要把“吃苦、牺牲、奉献”六字方针作为自己的行为指南,做好应对。

变化的心理准备,在管理过程中带好工作情绪不稳的员工,使用好“硬汉”员工,带好循规蹈矩的员工,使用好勤奋而低效的员工,带好自以为是的员工等等。

俗话说“一把钥匙开一把锁”,学会理解正视员工的感受,在关心体贴他们的过程中给员工一种被尊重的感觉,进而产生知恩图报的效应。

科学组训,用心抓好训练。

训练中,要严密组织、科学施训,建立军事训练及管理评比机制,军事训练过程中要大抓会操竞赛,评出先进班及个人,确保训练及管理质量;老员工经验交流(请老员工谈:开始来时何人或何事对你的影响最大;职业发展过程中有没有遇到职业危机?如何解决的?其他可以分享的有益经验)三、管理者要利用同心圆领导手段:作为网基层管理者首先要在顾全大局以公司整个组织利益为重的基础上,明确自身在工作过程中的作用及对上司的义务,建立同下属的同心圆领(导手段,关心每一个部下,尊重每一个人的创意和能力,利用好手中的权利,扮演好职责角色,做一个办事公道,奖罚分明的清正官,为避免工作失误,力争做到目标明确指挥准确,并及时把团队荣誉与大家分享,以此来激励员工,提升士气。

海尔培训管理

海尔培训管理

海尔培训管理海尔作为全球家电行业中的领导者,一直致力于管理和培养其员工,以保证产品的高质量和服务的优秀。

海尔的培训管理体系是受到了全球企业认可的,在不断的发展和完善中,已经成为了行业中的典范。

本文将重点阐述海尔培训管理的特点、步骤和效果等方面。

一、海尔培训管理的特点1.贴合企业需求:海尔培训管理以企业所需要的技能和知识为前提进行培训课程设计,旨在使员工能够更好地适应企业发展和市场需求。

2.多元化培训方式:海尔培训管理采用了多元化的培训方式,包括现场培训、网络培训、报告培训、研讨会等多种形式,满足了员工不同的学习需求。

3.注重员工个人发展:海尔培训管理注重员工的个人发展和职业规划,为员工提供个性化的发展计划和学习机会。

4.理论与实践相结合:海尔培训管理注重理论与实践相结合,让员工在实践中锻炼和提高能力,实现培训成果的转化。

5.系统化、规范化:海尔培训管理依照一定的步骤和程序进行策划、执行和评估,具有系统化和规范化的特点。

二、海尔培训管理的步骤1.需求分析:在培训开始之前,需要对企业的员工、部门和岗位进行学习需求调查,确定培训内容和目标。

2.培训设计:编制培训计划,包括课程安排、课程内容、教材选用、培训师选择等方面的设计。

3.培训实施:按照培训计划进行培训,以满足员工的学习需求,为员工提供必要的培训设备和场地。

4.培训考核:通过检查、测试、考试等多种方式对员工的学习成果进行考核,以评估培训效果和员工的学习成果。

5.培训总结:对培训进行总结和反馈,修正不足之处,并为后续的培训提供参考意见。

三、海尔培训管理的效果1.提高员工技能水平:通过培训课程和实践学习,员工能够提高自身职业水平和技能水平,适应企业发展和市场变化。

2.增强员工创造力:海尔培训管理强调员工的创造力和创新能力,在培训中激发员工创造力,从而提高企业的创新能力。

3.提升员工工作态度:良好的工作态度和职业精神对企业的发展至关重要。

海尔培训管理注重员工职业道德和态度,提升员工的工作态度和职业精神。

海尔企业员工培训总结

海尔企业员工培训总结

海尔企业员工培训总结海尔企业员工培训总结赴海尔观摩学习的三天,虽没有立刻让我们看到通向成功之路,但确实让我们看到了海尔的成功之路,它的管理模式平凡中见奇迹,平淡中见成效,把每天简单的事情做好了,把大家公认的非常容易的事情认真做好了,实现了张总裁所定义的“不简单”和“不容易”,才有了今天不是传奇胜于传奇的海尔,海尔的市场观、质量观、管理观、生存等理念震撼着每一位参观者。

我也从中领会了几点。

一、企业占有了市场才有出路。

海尔即使在淡季也要创造神话。

“只有淡季思想,没有淡季市潮,正是缘于它主动的市场观念占有了市常众所周知,什么事情一旦有了存在就是合理的话,就会给予自己一个放松的理由,不求上进导致无所作为。

在当今的市场经济下,销量始终决定着产量,所以海尔聘用大量高学历的营销人员以提高营销素质,给企业注入活力,找到企业新的增长点,使淡季不淡,永远立于市场之巅。

二、企业的生命来自质量。

物竞天择,适者生存。

当今的世界,是开放的世界,发展浪潮波涛汹涌,创业意识势不可挡,一个企业要在竞争中乘风破浪,立于不败之地,靠的是什么呢?靠的是——优良的产品质量。

如果说水是生命之源,那么质量又何尝不是企业的生命呢?一个企业,并非生产出大批量的产品,就能风雨不动安如山。

消费者是企业的上帝。

只有以生产的过程为重点,提高质量,降低消耗,生产出物美价廉,适销对路的产品,才能令顾客满意,从而赢得上帝的心。

任何企业,若想在星罗棋布的同行中立足,若不讲求质量,注重信誉,那么后果不堪设想。

千里之堤,溃于蚁穴,试想如果企业质量把关不严格,那么就会生产出不合格的产品,投入到市场中,损害了消费者的利益,那么企业的形象将会一落千丈,产品滞销在所难免。

海尔将有缺陷的产品就是废品的质量观念在每个员工心中树起来,它的砸冰箱事件,“舍不得孩子套不着狼”的古训被非常高兴能够有机会在这里和大家一起交流。

通过这几天对海尔集团的学习,我总结出一条规律:就是企业的兴衰、事业的成败,根本在于“立人”,而“立人”之道却在于“立本”!大家知道,海尔集团的前身不过是个濒临倒闭的小厂。

海尔的培训

海尔的培训

海尔的培训海尔公司在20年的发展壮大中,一直贯穿“先盘活人,才能盘活资产”的以人为本的培训思路,建立了一个能够充分激发员工活力的人才培训机制,最大限度的激发每个人的活力,充分开发利用人力资源。

海尔集团培训工作的原则是“干什么,学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。

”在此前提下,首先是价值观的培训,“什么是对的,什么是错的,什么该干,什么不该干”这是每个员工在工作中必须首先明确的内容,这是企业文化的内容。

通过海尔的内部发行刊物《海尔人》进行大力宣传,以及通过上下灌输、上级表率作用之外,重要的是员工互动培训。

“下级的素质低,不是你的责任,但不能提高下级的素质,就是你的责任。

”各级管理人员不论职位高低,职责之一就是培训下级,特别是高级管理人员,必须定期到海尔大学授课,或接受海尔大学培训部的安排,这也是高级管理人员考核晋升的必备指标,为调动员工参与培训的积极性,海尔集团将员工培训工作于与员工激励机制紧密结合,使人人关心培训、重视培训。

技能培训,是海尔培训的重点,海尔在进行技能培训时,重点是通过案例、到现场进行的“即时培训”模式来进行。

在现场进行案例剖析,针对案例中反映出的问题,统一员工的动作、观念、技能,然后利用现场看板的形式,在区域内进行培训学习、讨论、形成共识,提高技能。

海尔集团自创建以来,根据每个人的职业生涯设计为每个人的职业生涯设计为每个人制定了个性的培训计划,搭建了个性化发展的空间,提供了充分的培训机会,并实行培训与上岗资格相结合的机制。

海尔的人力资源开发思路是“人人是人才,赛马不相马”。

在具体实施上为员工提供了三种职业生涯计划:一种是管理人员的,一种是专业人员的,一种是工人的。

每一种那个都有省升迁的方向,只要是符合升迁条件的即可升迁进入后备人才库,参加下一轮的竞争,随后就是相应的个性化培训。

“海豚式升迁“是海尔的一大特色。

即浅得越深,跳得越高。

假如一个人从生产部门的基层干部到该部门的主管,现在要升他为事业部部长,那么他就需要市场系统的经验,就要到市场系统去,从市场的最基层工作做起,然后从这个最基层岗位在一步步干上来。

海尔是怎样进行新员工培训的

海尔是怎样进行新员工培训的

海尔是怎样进行新员工培训的较有实力的企业每年都要引进一批大学毕业生,然后像“宝”一样进行培训,希望他们成长为企业未来的顶梁柱。

而每年新进员工的离职率之高又让不少企业头疼。

毕业生进入企业后,往往呆上一段时间,就会出现一个跳槽高峰期。

因为初入社会的年轻人思想难免偏于理想化,而工作后会发现现实并非想像的那么完美,容易出现心理落差。

这当然与大学生对社会、对企业了解不充分,思想不够成熟有一定关系,但是企业对新员工初期的培训方式也是相当重要的一个原因。

不同的培训方式会产生不同的结果。

好的培训方式能引导帮助大学生正确、客观地认识企业,进而留住他们的心!海尔作为一个世界级的名牌企业,每年招录上千名大学生,但是离职率一直很低,离开的大部分是被淘汰的(海尔实行10/10原则,奖励前10%的员工,淘汰后10%的人员),真正优秀的员工多半会留在最后。

那么海尔是怎样进行新员工培训的呢?第一步:使员工把心态端平放稳这第一步很重要。

有些企业迫不及待地向新进毕业生灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。

毕业生新到一个陌生的与学校完全不同的环境,总会有些顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。

在海尔,公司首先会肯定待遇和条件,让新人把“心”放下,做到心里有“底”。

接下来会举行新老大学生见面会,让师兄师姐用自己的亲身经历讲述对海尔的感受,使新员工尽快客观了解海尔。

同时人力中心、文化中心和旅游事业部的主管领导会同时出席,与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,不回避海尔存在的问题,并鼓励他们发现、提出问题。

另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。

让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。

关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题,让新员工正视海尔内部存在的问题,不走极端。

海尔集团的培训体系分析

海尔集团的培训体系分析

海尔集团的培训体系分析海尔的培训体系每个雇员都有自己的潜力,而公司的任务确实是关心雇员挖掘潜力。

———美国长寿公司20世纪70年代初期美国专门多企业开始把企业培训纳入企业的进展战略之中,视培训为企业进展工作中专门重要的组成部分,同时在美国社会一度显现专门多的第一代培训工厂。

他们认为受过严格训练的人是企业进展真正需要的人才,也只有如此的人,才能够与企业共同面对猛烈的市场竞争,能够在竞争中立于不败之地。

今天在国内越来越多的中国企业也开始重视培训,同时视培训为提高企业竞争力、生存力以及生产能力的一个重要手段。

海尔的立体人才培训体系海尔的人才培训机构是一个多层次的,自下而上,所有的部门都有一个培训机构。

(1)第一是它的事业部,从基层事业部到班组都有一套培训体系。

培训体系包括:第一培训的部门,同时在培训部门里还有一个培训实践中心,同时有严格的一套考试程序。

不管是什么样的培训,最后都要通过严格的考试发出不同级别的结业证书。

(2)其次是集团的总部,海尔集团也设立一系列的培训机构。

这些培训机构里包括海尔大学、海尔文化中心。

海尔所有的中层干部,都要定期到海尔大学里去同意培训;海尔所有的新入公司的新人也要到海尔大学里去进行培训,在培训的过程中,去认识海尔,去了解海尔,去熟悉海尔。

另外海尔还有一个人力资源的培训中心———海尔文化中心。

在海尔文化中心设有«海尔人»报,针对一些具体问题,对集团有阻碍的问题,通过报纸发动全集团的人对问题公布的进行讨论,用如此的方式达成一种培训的成效。

在集团总部的培训机构里同样设有严格的考试程序。

任何一种形式的培训最终差不多上通过考试来论证是否能够通过,达到结业。

(3)海尔还有一套培训体系,确实是利用外部的一些高等院校、国外的大公司,还有科研机构进行培训。

海尔常年和25所高校有联系,对部分领导干部能够送到学校里去参加短期培训,还有半脱产的培训。

多家国外公司也与海尔长期签订人才交流、学习和培训项目。

海尔培训工作的原则是“干什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影”[修订]

海尔培训工作的原则是“干什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影”[修订]

海尔培训工作的原则是“干什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影”。

在此前提下首先是价值观的培训,“什么是对的,什么是错的,什么该干,什么不该干”,这是每个员工在工作中必须首先明确的内容,这就是企业文化的内容。

对于企业文化的培训,除了通过海尔的新闻机构《海尔人》进行大力宣传以及通过上下灌输、上级的表率作用之外,重要的是由员工互动培训。

目前海尔在员工文化培训方面进行了丰富多彩的、形式多样的培训及文化氛围建设,如通过员工的“画与话”、灯谜、文艺表演、找案例等用员工自己的画、话、人物、案例来诠释海尔理念,从而达成理念上的共识。

过前一段时间对保持共产党员先进性的学习,使我认识到自己在许多方面还存在不足。

下面就对照共产党员先进性的内涵,深刻剖析自己的不足,找出自己的差距所在,积极改进,不断进取,提高觉悟,增强党性,创新发展的目的,制定本个人整改方案:2、增强学习的自我约束机制,促进自身素质全面提高。

3、增强自我管理能力,提高管理水平,切实履行好第一责任人的职责作用。

4、坚定立场原则,带好队伍,树好形象,创优发展,搞好服务。

四、整改的措施1、努力提高学习的自觉性。

学习无止境,创办“学习型”机关,首先是自己带头学习,自觉学习,在学习上也要增强自我约束机制,自我加压,强化学习,努力学习理论,学政治、学市场经济知识,学法律法规,学会管理自己,学会管理单位,学会与时俱进。

2、加强党性修养锻炼。

牢记党的宗旨,时时处处以党员和党员领导干部标准要求自己,既要以身作则,率先垂范,更要统揽全局,切实履行好第一责任人的作用。

3、发挥好党支部一班人的作用,调动每个人的积极性,切实形成团结协调,富有凝聚力和战斗力的坚强堡垒。

加强基层组织建设,发挥好基层支部的作用,管好自己,带好队伍,树好形象,创优服务,促进发展。

4、敢于坚持原则。

用好xx局的职能和权力,以一流的管理,高效的服务,增强工作的主动性、预见性和创造性,为全区经济建设做出积极的贡献。

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海尔培训工作经验(一)
海尔集团从一开始至今一直贯穿"以人为本"提高人员素质的培训思路,建立了一个能够充分激发员工活力的人才培训机制,最大限度地激发每个人的活力,充分开发利用人力资源,从而使企业保持了高速稳定发展。

海尔的价值观念培训
海尔培训工作的原则是"干什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影"。

在此前提下首先是价值观的培训,"什么是对的,什么是错的,什么该干,什么不该干",这是每个员工在工作中必须首先明确的内容,这就是企业文化的内容。

对于企业文化的培训,除了通过海尔的新闻机构《海尔人》进行大力宣传以及通过上下灌输、上级的表率作用之外,重要的是由员工互动培训。

目前海尔在员工文化培训方面进行了丰富多彩的、形式多样的培训及文化氛围建设,如通过员工的"画与话"、灯谜、文艺表演、找案例等用员工自己的画、话、人物、案例来诠释海尔理念,从而达成理念上的共识。

"下级素质低不是你的责任,但不能提高下级的素质就是你的责任!"对于集团内各级管理人员,培训下级是其职责范围内必须的项目,这就要求每位领导亦即上到集团总裁、下到班组长都必须为提高部下素质而搭建培训平台、提供培训资源,并按期对部下进行培训。

特别是集团中高层人员,必须定期到海尔大学授课或接受海尔大学培训部的安排,不授课则要被索赔,同样也不能参与职务升迁。

每月进行的各级人员的动态考核、升迁轮岗,就是很好的体现:部下的升迁,反应出部门经理的工作效果,部门经理也可据此续任或升迁、轮岗;反之,部门经理就是不称职。

为调动各级人员参与培训的积极性,海尔集团将培训工作与激励紧密结合。

海尔大学每月对各单位培训效果进行动态考核,划分等级,等级升迁与单位负责人的个人月度考核结合在一起,促使单位负责人关心培训,重视培训。

海尔的实战技能培训
技能培训是海尔培训工作的重点。

海尔在进行技能培训时重点是通过案例、到现场进行的"即时培训"模式来进行。

具体说,是抓住实际工作中随时出现的案例(最优事迹或最劣事迹),当日利用班后的时间立即(不再是原来的停下来集中式的培训)在现场进行案例剖析,针对案例中反映出的问题或模式,来统一人员的动作、观念、技能,然后利用现场看板的形式在区域内进行培训学习,并通过提炼在集团内部的报纸《海尔人》上进行公开发表、讨论,形成共识。

员工能从案例中学到分析问题、解决问题的思路及观念,提高员工的技能,这种培训方式已在集团内全面实施。

对于管理人员则以日常工作中发生的鲜活案例进行剖析培训,且将培训的管理考核单变为培训单,利用每月8日的例会、每日的日清会、专业例会等各种形式进行培训。

海尔的个人生涯培训
海尔集团自创业以来一直将培训工作放在首位,上至集团高层领导,下至车间一线操作工人,集团根据每个人的职业生涯设计为每个人制定了个性化的培训计划,搭建了个性化发展的空间,提供了充分的培训机会,并实行培训与上岗资格相结合。

在海尔集团发展的第一个战略阶段(1984年-1992年),海尔集团只生产冰箱,且只有一到两种型号,产量也控制在一定的范围内,目的就是通过抓质量、抓基础管理、强化人员培训、从而提高了员工素质。

海尔的人力资源开发思路是"人人是人才"、"赛马不相马"。

在具体实施上给员工搞了三种职业生涯设计:一种是对着管理人员的,一种是对着专业人员的,一种是对着工人的。

每一种都有一个升迁的方向,只要是符合升迁条件的即可升迁入后备人才库,参加下一轮的竞争,跟随而至的就是相应的个性化培训。

1."海豚式升迁",是海尔培训的一大特色。

海豚是海洋中最聪明最有智慧的动物,它下潜得越深,则跳得越高。

如一个员工进厂以后工作比较好,但他是从班组长到分厂厂长干起来的,主要是生产系统;如
果现在让他干一个事业部的部长,那么他对市场系统的经验可能就非常缺乏,就需要到市场上去。

到市场去之后他必须到下边从事最基层的工作,然后从这个最基层岗位再一步步干上来。

如果能干上来,就上岗,如果干不上来,则就地免职。

有的经理已经到达很高的职位,但如果缺乏某方面的经验,也要派他下去;有的各方面经验都有了,但处事综合协调的能力较低,也要派他到这些部门来锻炼。

这样对一个干部来说压力可能较大,但也培养锻炼了干部。

2."届满要轮流",是海尔培训技能人才的一大措施。

一个人长久地干一样工作,久而久之形成了固化的思维方式及知识结构,这在海尔这样以"创新"为核心的企业来说是难以想象的。

目前海尔已制定明确的制度,规定了每个岗位最长的工作年限。

3.实战方式,也是海尔培训的一大特点。

比如海尔集团常务副总裁柴永林,是80年代中期在企业发展急需人才的时候入厂的。

一进厂,企业没有给他出校门进厂门的适应机会,因为时间不允许。

一上岗,在他稚嫩的肩上就压上了重担,从国产化、引进办,后又到进出口公司的一把手,领导们看得出来他很累,甚至压得他喘不过气来。

有一阶段工作也上不去了,但领导发现,他的潜力还很大,只是缺少了一些知识,需要补课。

为此就安排他去补质量管理和生产管理的课,到一线去锻炼(检验处长、分厂厂长岗位),边干边学,拓宽知识面,
积累工作经验。

在较短的时间内他成熟了,担起了一个大型企业副总经理的重任。

由于业绩突出,1995年又委以重任,接收了一个被兼并的大企业,这个企业的主要症结是:亏损、困难较大、离市场差距较远。

他不畏困难,一年后就使这个企业扭亏为盈,企业两年走过了同行业二十年的发展路程,成为同行业的领头雁,也因此成为海尔吃"休克鱼"的典型,被美国哈佛大学收入其工商管理案例库。

之后他不停地创造奇迹,被《海尔人》誉为"你给他一块沙漠、他还给你一座花园"的好干部。

海尔的培训环境
海尔为充分实施全员的培训工作,建立了完善的培训软环境(培训网络)。

在内部,建立了内部培训教师师资网络。

首先对所有可以授课的人员进行教师资格认定,持证上岗。

同时建立了内部培训管理员网络,以市场链SST流程建立起市场链索酬索赔机制及培训工作考核机制,每月对培训工作进行考评,并与部门负责人及培训管理员工资挂钩,通过激励调动培训网络的灵活性和能动性。

在外部,建立起了可随时调用的师资队伍。

目前海尔以青岛海洋大学海尔经贸学院的师资队伍为基本依托,同时与瑞士IMD国际工商管理学院、上海中欧管理学院、清华大学、北京大学、中国科技大学、
法国企顾司管理顾问公司、德国莱茵公司、美国MTI管理咨询公司等国内外20余家大专院校、咨询机构及国际知名企业近百名专家教授建立起了外部培训网络,利用国际知名企业丰富的案例进行内部员工培训,在引入了国内外先进的教学和管理经验同时,又借用此力量、利用这些网络将海尔先进的管理经验编写成案例库,成为MBA教学的案例,也成为海尔内部员工培训的案例,达到了资源共享。

海尔集团除重视"即时"培训外,更重视对员工的"脱产"培训。

在海尔的每个单位,几乎都有一个小型的培训实践中心,员工可以在此完成诸多在生产线上的动作,从而为合格上岗进行充分的锻炼。

为培养出国际水平的管理人才,海尔还专门筹资建立了用于内部员工培训的基地--海尔大学。

海尔大学目前拥有各类教室12间,可同时容纳500人学习及使用,有多媒体语音室、可供远程培训的计算机室、国际学术交流室等。

为进一步加大集团培训的力度,使年轻的管理人员能够及时得到新知识,海尔国际培训中心第一期工程2000年12月24日在国家风景旅游度假区崂山仰口已投入使用,该中心建成后可同时容纳600人的脱产培训,且完全是按照现代化的教学标准来建设,并拟与国际知名的教育管理机构合作,举办系统的综合素质培训及国际学术交流,办成一座名副其实的海尔国际化人才培训基地,同时向社会开放,为提高整个民族工业的素质作出海尔应有的贡
献。

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