仓库与配送管理

仓储与配送管理

名词解释：

1仓储：是指利用仓库存放、储存未即时使用或将使用物品的行为。P9

2自动立体化仓库：又称自动化高架仓库和自动存储系统（AS/RS系统）。它是一种基于高层货架、采用电子计算机进行控制管理、采用自动化存取输送设备自动进行存取作业的仓储系统。P31

3库存：指处于储存状态的物品或商品。

库存管理：根据外界对库存的要求以及企业订购的特点，预测、计划和执行补充库存的行为，并对这种行为进行控制，重点在于确定如何订货，订购多少，何时订货。

4价值工程：又称价值分析（V A），就是以最低的寿命周期成本，可靠地实现产品的必要功能，着重于功能分析的有组织的活动。P89，

5配送：在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

即时配送：满足用户应急需求进行的配送。

准时配送：指按照双方约定的时间准时将货物送到用户。P130~131，

6拣货作业：是配送作业的中心环节，是依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣取出来的作业过程。P140，

7配货作业：是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。P149

简答：

1 我国仓储业存在的问题与不足P4

答：（1）仓库布局不够合理（2）仓库管理水平较低（3）仓储技术发展不平衡

（4）人力资源短缺（5）仓储管理方面的法规法制不够健全

2 自动立体化仓库的优缺点P33

3 库存的定义是什么？为什么说库存是企业不可避免的？P37

4 供应链管理条件下库存管理有什么特点？有哪些有效的方法？P51-52

5 电子商务环境下物流配送的特点P105

6 配送的特点P111

7 配送的基本作业与流程P135

8 配货作业的含义是什么？作业流程如何？P149-150 （要根据图8-19说出作业流程）

其他题型考点：

1输送机械分类P29 了解关于按货物性质和动力性质分类的输送机械（选择题）

2按配送主体不同分类P111-112

3配送网络：集中型配送网络、分散型配送网络、多层次配送网络P125-126

4配送的基本环节P134

PPT上重点：

第三章

供应链管理库存的概念书本P52

第四章

1单品处理：即按普通包装对物品逐个进行装卸。

单元处理：即物品以托盘、集装箱为单位进行装卸搬运。

散装处理：即对粉粒状货物不加包装而进行的装卸搬运。

2合理选择备货作业的四种方式：全面分拣、批处理分拣、按分区分拣、分组分拣。

（1.全面分拣：由一个备货人员全面负责一个订单，并负责订单从开始到结束的整个履行过程，分拣全过程实行摘果法。当备货物品的种类较多时，应该采用全面分拣方式。

2.备货人员负责一组订单，在接收这批订单后，先建立批处理清单（包括整个订单组里每种储存单元的物品总数），然后按照批处理订单，采用摘果法分拣物品，并将物品送到站台，再采用播种法将它们在各个订单之间进行分配。当备货物品的物品种类较少时，应当采用批处理分拣方式。

3.将仓库分成若干个区域，每个区域配有备货人员，在分区订单处理计划中，备货人员挑选出订单中存放在其所负责区域的物品，并将其传给下一个备货人员，由他挑选出下一个区域内的物品，依次传递下去。在这种方式下，一个订单的分拣是由很多人来完成。当仓库面积比较大，存放不同物品的区域相隔较远时，应当采用分区分拣方式。

4.按一个指定特征划分，如按承运人分，即根据提单将某一承运人所送出的物品拣出，当不同的订单由不同的承运人承担运输时，应采用分组分拣方式，可以节约成本。）

3包装的成本分析与控制：使用价格物美价廉的包装材料；包装作业机械化，提高包装效率；

采用大包装，尽量使包装简单化，节约包装材料；利用原有包装，加贴新标签。

4

仓储绩效管理反应仓储作业效率和效益的指标

物品储存的安全性指标，主要用发生的各种事故的大小和次数来表示，主要有人身伤亡、仓库失火、爆炸、被盗、机械损坏事故几类。这类指标一般不需计算，只是根据实际出现事故的损失大小来划分等级。 5影响入库作业的因素：物品的种类、特性与数量，供应商的送货方式，仓储设备及存储方式。

平均每天来送货的供应商数量的多少和一天中最多有多少供应商来送货对仓库入库作业的影响最大。 送货的车型主要影响卸货站台的合理安排与利用及卸货方式

车辆台数直接影响作业人员的配置和作业设备、作业方式的选择

6中转运输的转运方式

送货方式

细 项 特 点

中转运输 1、直达转运 不卸车、不入库 2、直通转运 卸车、不入库 3、储存分拣转运 卸车入库；大进小出 4、流通加工转运

分拣、加工、分拣 5、投机转运

去向信息不明、待价而沽

7接运卸货

种 类 含 义 注 意 事 项

车站、码头接货适于：零担托运和

小批

量货

物仓储企业受存货人委托

或合同约束

到车站、码

头接运货物

到储存地

提货人员对应所提取的物品做到全面了解

提货时应根据运单以及有关资料详细核对货物

在短途运输中，要做到不混不乱，避免碰坏损失

物品到库后，提货员应与保管员密切配合

种类含义注意事项

专用线接车

适于：整车大批量货物仓储企业在本企业

的专用

线上接

货

接到专用线到货通知后，应立即确定卸货货位，做好卸车

准备

车皮到达后，应检查车皮，核对货物

卸车时要注意为物品验收和入库保管提供便利条件

编制卸车记录，办好内部交接手续

种类含义注意事项

仓库自行接货仓储企业直接到存货

委托人指

定的企业

接货

将接货与出验工作结合起来同时进行

仓库应根据提货通知,做好准备，接货与验收合并一次

库内接货仓储企业在仓库内接

到存货委

托人送来

的物品

保管员或验收人员直接与送货人员办理交接手续，当面

验收并做好记录。若有差错，应填写记录，

由送货人员签字证明，据此向有关部门提出

索赔

第五章

1物品分区分类应考虑的因素：物品必须的储存条件、仓容利用率、地坪载荷、仓库设施条件

2物品堆码的要求：合理（搬运活性合理、分垛合理、垛型合理、重量合理、间距合理、顺序合理）

牢固（适当选择垛底面积、堆垛高度和垫衬材料，提高货垛的稳定性，保证堆码的牢固、安全和货物不受损害。）

定量（在货物堆码时，每垛应有固定数量，数量力求整数。称重货物不能成整数时，必须明确地标出重量，定量存放）

整齐（堆垛排列整齐有序，同类物品垛形统一。货垛横成行纵成列，货物包装上的标志一律朝外，便于查看和拣货。）

节约（坚持一次堆码，减少重复作业爱护苫垫物品，节约备品用料堆码科学，提高仓容利用率）

方便（便于装卸搬运、便于收发保管、便于日常维护保养、便于检查点数、便于灭火消防、利于货物保管和安全）

3普通物品的堆码方式：散堆、货架、成组堆码、垛堆（重叠式堆码、交错式堆码、俯仰相间式、压缝式堆码、衬垫式堆码、栽桩式堆码、直立式堆码、“五五化”堆码）

4物品苫盖的方法：就垛苫盖法、鱼鳞式苫盖法、固定棚架苫盖法、活动棚架苫盖法、隔离苫盖法

5物品的保管：是指根据仓库的实际条件，对不同的物品进行保护和保存以及对其数量、质量进行管理控制活动。包括：仓库保管员、物品的特性、物品分类保管、温湿度及控制、物品养护特种物品的养护、物品的损耗。

危险物品的保管：危险品应存放于专用库场并有明显标示；库场管理人员，应经过专门训练；危险品进