2018年杭州师范大学732公共管理学考研真题试题试卷
杭州师范大学公共管理学(管理学)2012--2019年考研专业课真题
8根据公平理论，平均分配是最合理的。
9一个组织的管理是否有效，要看它的分工是否彻底，二者成正比关系。
10接受模棱两可，过于强调目的性和专一性会限制人的创造性。
三、问答（每题10分，共50分）
1.请简述卡茨（Robert L。Katz）所主张管理者应具备三种基本技能的内容，并说明这些技能的重要性是如何随管理层次而变化？
Ａ成就需要 Ｂ权利需要 Ｃ沟通需要 Ｄ归属需要
9根据保罗•赫塞（Paul Hersey）和肯•布兰查德（Ken Blanchard）提出的情景领导理论（situational leadership theory，SLT），当下属缺乏工作能力，但愿意努力工作时，领导者应采用下列哪种领导风格才能达到更好的领导效果？（）
C.衡量实际行为D.采取管理行动
1)时间序列分析是一种定性预测。（）
2)战略管理是管理者进行决策的一部分（）
3)外部环境和内部环境共同创造了组织的变革需求（）
4)有机式的组织结构对创新的影响是消极的（）
5)操作性条件反射认为行为是其结果的函数（）
6)执行阶段是临时工作群体发展的最后一个阶段（）
2.试论述激励理论“强化理论”的内涵及其实施要点？
3.何谓组织绩效？管理者可采取哪些办法努力提高组织绩效？
4.案例分析
该由谁骑这头骡？
一位农民和他年轻的儿子到离村12里地的城镇去赶集。开始时老农骑着骡，儿子跟在骡后面走。没走多远，就碰到一位年轻的母亲，她指责农夫虐待他的儿子。农夫不好意思地下了骡，让给儿子骑。走了一公里，他们遇到一位老和尚，老和尚见年轻的骑着骡，而让老者走路，就骂年轻人不孝顺。儿子马上跳下骡，看着他父亲。两人决定谁也不骑。两人又走了四里地，碰到一学者，学者见两人放着骡不骑，走得气喘吁吁的，就笑话他们放着骡不骑，自找苦吃。农夫听学者这么说，就把儿子托上骡，自己也翻身上骡。两人一起骑着骡又走了三里地，碰到了一位外国人，这位外国人见两人合骑一头骡，就指责他们虐待牲口！
杭州师范大学管理运筹学2018年考研初试真题
杭州师范大学硕士研究生入学考试命题纸
杭州师范大学
2018年招收攻读硕士研究生入学考试题
考试科目代码： 832
考试科目名称：管理运筹学
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
一、选择题（共20分，每题2分）
1、运筹学运用数学方法分析与解决问题，以达到系统的最优目标。
可以说这个过程是一个（）。
A．解决问题过程 B.分析问题过程 C.科学决策过程
D.前期预策过程
2、在下列线性规划问题的基本解中，属于基可行解的是（）。
A．(一1，0，O)T B．(1，0，3，0)T
C．(一4，0，0，3)T D．(0，一1，0，5)T
3、若某个约束方程中含有系数列向量为单位向量的变量，则该约束方程不必再引入（）。
A.松弛变量
B.剩余变量
C.人工变量
D.自由变量
4，对偶单纯形法的迭代是从（）开始的。
A．正则解 B．最优解 C．可行解 D．基本解
5、灵敏度分析研究的是线性规划模型中最优解和（）之间的变化和影响。
A.基
B.松弛变量
C.原始数据
D.条件系数
2018年考试科目代码 832 考试科目名称管理运筹学（本考试科目共 7页，第1 页）。
2018年杭州师范大学考研教育硕士(Ed.M)教育综合真题试卷(题后含答
2018年杭州师范大学考研教育硕士（Ed.M）教育综合真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 名词解释题 2. 简答题 3. 论述题1．《论语》正确答案：《论语》是专门记录孔子及其弟子言行的书。
《论语》是教育学萌芽时期的著作。
《论语》中零散的保存了很多具有教育价值的语录，供后人研究。
其中着重记录了孔子的教育思想，如“学而不思则罔，思而不学则殆”“知之为知之，不知为不知”“学而不厌，诲人不倦”等。
2．义务教育正确答案：义务教育又称强迫教育和免费义务教育，是根据法律规定，适龄儿童和青少年都必须接受，国家、社会、家庭必须予以保证的国民教育。
其实质是国家依照法律规定对适龄儿童和青少年实施的一定年限的强迫教育的制度。
义务教育具有强制性、免费性、普及性的特点。
目前，世界义务教育的发展趋势是向两端延长。
我国义务教育法规定的义务教育年限为九年，这一规定是符合我国国情的。
3．特朗普制正确答案：特朗普制是美国学者特朗普提出的一种新的教学组织形式。
他把大班、小班和个人三种教学形式结合起来，大班进行上课，就是把两个以上的平行班合在一起上大课，小班进行研究，就是每个小班大约20人，由教师带领着进行研究和讨论大班授课的材料。
同时还有个别教学，由学生独立写作业，部分作业指定，部分作业自选。
在时间分配上，大班教学占40％，小班研究占20％，个别教学占40％。
特朗普制力图在教学组织形式中结合学生自学和大班授课的优势，目前，很多学校在实验这种方法。
4．教学方法正确答案：教学方法是为完成教学任务而采用的方法。
它包括教师教的方法和学生学的方法，是教师引导学生掌握知识技能、获得身心发展而共同活动的方法。
中小学常用的教学方法有：(1)讲授法：指教师通过语言系统连贯地向学生传授知识的方法。
(2)谈话法：教师根据学生已有知识和经验，通过师生间问答、对话而使学生获得知识、发展智力的教学方法。
(3)读书指导法：教师指导学生通过阅读教科书、参考书以获取知识或巩固知识的方法。
杭州师范大学专业基础(一)2018年考研初试专业课真题
图，选取其中2件，谈谈自己的创作构思（思路），以及在现实创作中完成该作品时拟 采用的表现手段（方法）等，完成500— 1000字的短文1篇，题目自拟。（完成于答题纸上，标明附件4、附件5）
2018 年 考试科目代码 859 考试科目名称 专业基础（一） （本考试科目共 4页，第3 页）
要求：○1设计的印文内容必须为图片所提供的文字，字法可根据需要自行调整、 自主设计。
○2设计稿为阳文，且印风能比较准确地体现吴让之篆刻风格。 ○3设计稿为长方形，长宽比例约为3：2，边长在2—6厘米。
（2）根据所提供的“鉴古堂”印文（见下图·右），重新进行印面构图设计，完成印稿1 件，并完成于答题纸上。（本小题15分）
创作素材内容： 余志学之年，留心翰墨，味钟张之余烈，挹羲献之前规，极虑专精，时逾二
纪。有乖入木之术，无间临池之志。观夫悬针垂露之异，奔雷坠石之奇，鸿飞兽 骇之资，鸾舞蛇惊之态，绝岸颓峰之势，临危据槁之形；或重若崩云，或轻如蝉 翼；导之则泉注，顿之则山安；纤纤乎似初月之出天涯，落落乎犹众星之列河汉 ；同自然之妙，有非力运之能成；信可谓智巧兼优，心手双畅，翰不虚动，下必 有由。一画之间，变起伏于锋杪；一点之内，殊衄挫于毫芒。况云积其点画，乃 成其字；曾不傍窥尺犊，俯习寸阴；引班超以为辞，援项籍而自满；任笔为体， 聚墨成形；心昏拟效之方，手迷挥运之理，求其妍妙，不亦谬哉！《书谱节录》
杭州师范大学硕士研究生入学考试命题纸
杭州师范大学 2018 年招收攻读硕士研究生入学考试题
考试科目代码： 859 考试科目名称： 专业基础（一）
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
2018年招收攻读硕士研究生入学考试题
杭州师范大学2018年招收攻读硕士研究生入学考试题考试科目名称： 二外法语说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
一、将括号中的动词变为合适的语气和时态(10分)1 ・ Jc nc savais pas s'il (fairc)________ beau lc lendemain. 2. Lorsqu^elle est arrivee a la gare, le train (d (^a partir) ______ ・ 3. Paul dit qu41 (avoir) ______ le passeport demain. 4. Ils se disent que cette actrice (mourir) ________hier.5. Lc Midi de la France ct PEspagnc (separer) _______ par les Pyrenees.6. (Permettre) _____ ・moi de vous presenter Legrand, qui vient cfentrer dans notre entrepirse.7. Chez les jeunes, les vetements se ressemblent de plus en plus, il est tres difficile de (distinguer) les garQons des filles.8. La Seine (diviser) ______ Paris en deux parties. 9. Si j^ctais grand J c (apprendre) _______ a conduire ・ 10. Qui que tu (etre) _____ , tu dois obeir aux lois ・二、单项选择题（30分）1 ・ Apres la promenade, chacun rentre chez _____ pour dine 匚A. luiB. elleC. soi 2. Les sportifs se sont-ils echanges leurs vetements? ・ IlsA. lesB. s'enC. les leurs 3. Je te presente mon petit ami? - Oui, presente ____________ • A. -le-moi B. -nous-la C. -le-nous 4. Partir voyager, loin du bruit de la ville: c 5etait ______ elle revait. A. ce a quoi B. ce de quoi C. ce sur quoiD. ce pour quoi 5. Elle a Phabitude de faire _______ l ui plait: elle n^aime pas les contraintes ・ A. ce que B. ce qui C. celuiD. ceci6. Prenez seulement _____ vous avez besoin pour une semaine ・考试科目代码:242D. eux sont dejaechanges. D. se les D. -moi-leA.ce dontB. ce que C・ ce qui D. ce ou7.C'est un chanteur tres populaire; les journalistes le suivent _____ il va pour avoir une interview.A. otiB. od qu' C・ La D・ partout ouA. quiB. queC. oilD. dontA. quiB. que C ・ 0C1 D ・ dont8. Uecole _____ j e suis sortie est tres connue dans la region. 9.Le poste de television _____ nous venons d'acheter est tombe en panne ・ 10. Au cours de la negociation, les deux parts ont surtout discute _____ la condition de paiement. A.金 B ・ de C. pour 11 ・ Lui et moi ___ a votre sante. A. boitB. boiventC ・ bois12. Maintenant, il s^agit ____ une situation delicate. A. a B. cP C. surD ・ avecD. buvons D ・ avec 13. Contrairement ____ ce que tout le mont croit, elle a demissione ・A. deB. avecC. a 14. ____ la fatigue, ils sont parvenus _____ montcr jusqu^au sommet. A. Avec ・・・ a B ・ Malgre ... a C ・ Avec ... de 15. Il agit comme s'il se mefait _____ nous ・A. A B ・ de C. avec D. sur D. Malgre... deD.sans16. Aprcs avoir connu unc vic miserable, Tccrivain s'installc enfin ______ Bresil. A. au B. aux C ・ en D.sur 17. Certaines fetes ont ____ grande partie perdu leur caractere religieux. A. de B. sur C. en 18. C'cst Ic scul conscil que jc ______ vous donne 匸A. puisseB. peuxC. pouvais19. M. Wang vient quatre fois ____ semaine.A. parB. sur C ・ en 20. La Grande Muraille est situee ____ 70 km _____ Beijing ・A. a ... aB. a ... de C ・ de aD. par D. ai pu D.pour D. de …deA. Quoi queB. Quoique C ・ Avant que D. Sans que 23. Tu dois m'ob&r, que tu sois.A. quiB. quoiC. quelD. lequel 24. Ces livres sont de Robert.A. ceux-ciB. cellesC.ceuxD. celles-ci25. La route devenait plus facile, un peu glissante ・A. quelle queB. quoiqueC. quoi queD. quelquc 21. Je vous defends, les enfants, de jouer avec du feu _______ v ous ne vous bruliez ・ A. afin queB. de peur queC ・ sauf queD. de fa^on que 22. ____ vous pensiez de moije ne vous quitte pas dans un pareil moment. 26. ____ le Wain de 18 heures, Jean est arrive a Strasbourg assez tard dans la nuit. C. Ayant pris D. Prenant A. Pris B. Etant pris 27. Ellc rf est pas arrivcc, sinon, jc ________ A. Favais trouvee B. 1 ^aurais trouve C. l^aurais trouvee D. Pai trouvee 2& Elle ____ de chez elle trop tard: elle a manque le train. A. part B ・ est partie C ・ etait partie D. fut partie29. Est-cc que Pascal va t'achctcr des medicaments? Oui, il _______ achctc ・ A. se les B. m'en C. me les D. s'enC.Quarante ou cinquante kilometres.D.Quarante ou soixante kilometres.。
杭州师范大学737中外美术史2012-2018年考研专业课真题试卷
6.用石造拱顶取代木制拱顶，是中世纪（ ）式教堂的一大进展。
7.乔凡尼·贝利尼是意大利北方城市（ ）的著名画家。
8.15 世纪法国画家（ ），被埃利·福尔誉为“法国绘画之父”。
9.法国国王路易十五的情妇（ ）夫人，是洛可可艺术的重要赞助人。
10.1919 年，应苏联官方委托，（
）设计了著名的《第三国际纪念碑》，但只
10. 后印象派的画家
是立体主义者直接的先驱，被称为“现代绘画之父”。
二、名词解释（凡 5 题，每题 6 分，共 30 分） 1. 画像砖 2.“三远” 3. 绘画南北宗 4. 野兽派 5. 超现实主义
第二部分
三、简答题（凡 3 题，每题 15 分，共 45 分） 1、南齐的谢赫提出了哪“六法”？逐一加以简要解释。 2、简论清初“四僧”的个性派风格。 3、简论巴洛克美术的风格特征。
2018 年 考试科目代码 737 考试科目名称 中外美术史 （本考试科目共 2 页，第 2 页）
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杭州师范大学2017年考研专业课真题试卷（原版）
杭州师范大学硕士研究生入学考试命题纸
杭州师范大学 2017 年招收攻读硕士研究生入学考试题
考试科目代码：
737
考试科目名称： 中外美术史
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
第一部分所有考生必做，第二部分除书法专业外考生选做，第三部分书法专业考 生选做。
精都教育——全国 100000 考生的选择
杭州师范大学2020年《711公共管理学》考研专业课真题试卷
问题： 1、结合材料谈谈什么是公共危机的准备，主要包括哪几个方面。 2、结合材料谈谈公共危机响应程序的环节。
五、论述公共管理学与公共行政学的联系与区别。（20 分）
2020 年 考试科目代码 711 考试科目名称 公共管理学 （本考试科目共 2页，第2 页）
区 232.3mm、普陀区 227.2mm、岱山县 143.4mm、嵊泗 71.1mm。全市农作物生产受灾 7.2 万 亩，其中粮油作物 2.7 万亩，经济作物受灾 4.5 万亩，全市部分地区受淹，特别是定海区 老城区低洼地段最深达 50 厘米。
面对各类险情和突发事件，舟山市三防指挥部协调指挥，全市入海强排设施共 15 台强 排泵机，共计 23 万立方米/小时的强排能力已全部开启投入使用，15 支应急队伍共计 200 余人以及各市政养护企业已全部出动，合计出动应急排水泵近百台，应急强排能力约为 1 万立方米/小时。各类险情和突发事件得到快速处置，期间总共救助了 7 名遇险人员，截止 上午 7 时未发生一起人员伤亡事故。
杭州师范大学硕士研究生招生考试命题纸
四、案例材料分析题（每题 15 分，共 30 分）
材料一： 为全面提高湖州市卫生健康部门应对突发公共卫生事件的能力，锻炼一支覆盖两区三
县的卫生应急精练队伍，2019 年 10 月 28 日-29 日，浙江省湖州市卫生健康委以台风灾后 卫生应急为背景开展全市突发公共卫生应急拉练。三县两区由卫生健康行政部门分管局长、 责任处室负责人和各区县疾控应急队员共同组成的五支应急小分队共 35 人接受了台风灾 后卫生应急能力的模拟实战考验。
杭州师范大学硕士研究生招生考试命题纸
杭州师范大学 2020 年招收攻读硕士研究生考试题
杭州师范大学《公共管理学》历年考研真题汇编
目 录2018年杭州师范大学732公共管理学考研真题2019年杭州师范大学711公共管理学考研真题2018年杭州师范大学732公共管理学考研真题杭州师范大学2018年招收攻读硕士研究生入学考试题考试科目代码：732.考试科目名称；公共管理学说明：考一生答题时一祥写在答题纸上，否贴踞妣责任自负。
一、名词解释（每题6分，共30分）1.官僚制2.非政府组织3.电子服务4.公共管理伦理机制5.零基顼算二、判断题（每撅4分，共20分）L在某神公共组织中，命令制权威的基础是领导者个人的人格，这是传统型蛆织,2.政治回应性是公共部门人力资源管理中的制度环境.3.绩效可以分为个人统效、组织绩效两神绩效.4.政策制定应遵循的微观原则有信息准全原则、预测性原则、兼听原则和全局把握原则*5.确认公共政策问题的过程包括：问题察觉、何题描述、问题分析渊何题界定，三、简述题（共5。
分）1.简述我国的公共管理主体包括哪些，（12分）2.简述绩效评估与绩效管理的主耍区别,（12分）3.简述政府干预经济活动的四神工具是哪些？（12分）1简述公共管理的概念以及作为一种新型的社会治理模式.（14分）湘8年考试科目代码…Z22_考试科口君称盘熟管理李（本考试科目共£页，第1页）四、材料分析题（5。
分）材料一：2017年，杭州出台了《进一步深化“简政放权、放管结合、优化服务”推诳亦事“最多跑一次”改革实施方案》，全力推进“最多跑一次”改革，杭州在去年投资项目审批领域“综合进件”窗口试点的基础上，按照“一窗受理、集成服务”改革的要求，枳极推动商事登记、不动产交易登记、社会事务等事项的“综合进件，比如，市市场监管局“综合进件”窗口于3月15日起试行，4月1日起全市覆盖；市行政服务中心和“市民之家"涉及交通运输、社保医保、市民卡服务、海关商检等板块’也于3月底前完成了'一窗受理、集成服务七今年4月5日，杭州还全面实施房屋交易、税收和不动产登记业务“最多跑一次”改革，在城区设9个办证点、<16个房产交易、税收、不动产登记联合受理窗口’实现“同城通办、集成服务七打造全国最快、全流程“60分钟领证”的杭州速度.（资料来源：“最多跑一次”，跑出“杭州速度”，杭州网，时政要闻Q材料二2014年6月，浙江政务服务网开通运行。
杭州师范大学教育综合2018年考研初试真题
杭州师范大学硕士研究生入学考试命题纸
杭州师范大学
2018年招收攻读硕士研究生入学考试题
考试科目代码： 333
考试科目名称：教育综合
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
一、名词解释（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
1、《论语》
2、学制
3、义务教育
4、特朗普制
5、教学方法
6、教育行动研究
二、简答题（本大题共4小题，每小题10分，共40分）
1、请谈谈你对目前存在的校园欺凌现象的看法。
2、简述维果斯基的最近发展区的理念在教育上的重要意义。
3、简述20世纪70年代美国的恢复基础运动。
4、简述陶行知的儿童创造教育思想。
三、分析论述题（本大题共4小题，每小题 20分，共80分）
1、你认为教师和课程是什么关系？请谈谈教师开发校本课程应该具有什么素质。
2、评述柯尔伯格的道德发展阶段理论。
3、试论述中国古代的教师观及其尊师重道思想。
4、试论述卢梭的儿童观及其儿童教育思想。
2018年考试科目代码 333 考试科目名称教育综合（本考试科目共 2页，第1 页）。
杭州师范大学.doc
四、论述题（共50分）
1、请结合上海家庭医生签约模式，分析三医联动与分级诊疗协作的必要性。
（20分）
2、试分析新医改与卫生信息化的关系，论述我国卫生信息系统的发展趋势。
（15分）
3、请结合我国医联体的改革实践，谈谈卫生服务整合的意义、核心与关键。
（15分）
4、Health architectural planning
5、Performance assessment
二、判断题（每题2分，共20分）
1、区域卫生规划是20世纪80年代中期以来提出的卫生发展的先进思想和科学管理模式。
2、卫生管理机制是一个国家或地区为了高效、协调和规范管理好本区域的卫生事业而设立的组织体系构架和管理方式、手段、程序、规则的统一体。
5、引起内源性感染的主要传播途径是病原体通过手、媒介物直接或间接接触。
6、公共卫生服务的本质特征是公用性。
7、市场在社区健康服务中的作用主要是依靠竞争和价格杠杆来配置社区资源，实现社区医疗服务可及、有效、公平和质量的目的。
8、世界卫生组织传统医学国际疾病分类项目（ICTM）已于2010年5月正式启动，目前已明确以我国中医药标准为基础，利用世界卫生组织平台和机制，建立国际传统医学标准的指导思想和原则。
3、容积率原则上综合医院不宜低于0.8，社区医院不宜低于0.6，特殊情况可稍有突破。
4、在政府购买的公共卫生服务上，传统观念认为应该由公立医疗机构承担，随着不同等级民营医疗机构的发展和壮大，这部分工作也要向民营医疗机构倾斜，由基础设施好、人员技术过硬的民营医疗机构承担部分公共卫生服务，政府给予财政补贴，并予以监督实施。
9、功能状况指数（F指数）属于等量权重法。
10、在平衡记分卡中，学习与成长维度的评价指标是实现财务维度、顾客维度和内部流程维度目标的“强化剂”。
杭州师范大学2018 年招收攻读硕士研究生入学考试题.doc
杭州师范大学2018年招收攻读硕士研究生入学考试题考试科目代码：853考试科目名称：科学教学论说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
一、单项选择题（每题3分，共30分）1．如图，x轴位于地面的草坪上，xy所在的平面于地面垂直。
一平面镜位于图示位置，平面镜两端坐标为A（-1，5）和B（0，5）。
夜间有一个点光源P（3，0）将光线射向平面镜，再由平面镜反射回地面草坪上。
则夜间在x轴的反方向上哪个区域的草坪上光合作用最强？ ( )A．0～-1区间 B．0～-3区间C．-3～-5区间 D．0～∞区间2.如右图，一个弹簧一端固定物体，另一端固定在容器底部，放在装满水的装置中处于静止。
设想从某一天起，地球的引力减为一半，则弹簧对物体的弹力将（弹簧处于压缩状态）（）A．不变 B．减为原来的一半C．增加为原来的两倍 D．弹簧对物体无弹力3．如图所示的电路中，电源电压不变，闭合开关后，滑动变阻器的滑片P 向右端滑动时（）A．电流表示数减小，电压表示数与电流表示数之比不变B．电流表示数不变，电压表示数与电流表示数之比不变C．电流表示数增大，电压表示数与电流表示数之比增大D．电流表示数减小，电压表示数增大4．如图所示，轻质细杆ABC的A端用铰链固定在竖直墙面上，C端悬挂一重物P，B点与一细绳相连，细绳的另一端系于墙面D点。
整个装置平衡时，细杆正好呈水平。
关于细杆在A端所受外力的示意图，其中正确的是（）5．在如图所示的电路中，总电流I为1．2安，R l=R2=2R3。
则下列对通过R2电流的判断正确的是( )A．大小为0．6安，方向向右B．大小为0．6安，方向向左C．大小为0．3安，方向向右D．大小为0．3安，方向向左6. 在19世纪，化学家对氧化锆的化学式有争议。
经测定，锆的相对原子质量为91，其氯化物的相对分子质量是233，若氧化物中锆的化合价与氯化物中锆的化合价相同，试判断与氯化物价态相同的氧化锆的化学式( )A．ZrO B．Zr2O C．Zr2O3 D．ZrO27. 在化学反应a Zn＋b HNO3(稀) = c Zn(NO3)2＋d NO↑＋e H2O中，若e的值为4，则d的值为（）A．1 B． 2 C． 3 D． 48. 当SO2通入到饱和的H2S溶液中会发生如下反应：SO2+2H2S=3S↓+2H2O，某同学在室温下，向饱和的H2S溶液中缓慢的通入过量的SO2气体，溶液的pH随着通入SO2体积的变化曲线是（）9. 将紫色水萝卜的块根切成小块放入清水中，水的颜色无明显变化。
新版杭州师范大学行政管理考研经验考研参考书考研真题
刚上大学的时候，我的家人希望我能考研，因为我的本科学校很普通。
当时，我并没有想过。
直到这几年的学习，出于自身对专业课的兴趣越来越浓厚，想要继续深入系统的学习，而我们本科对专业课的学习知识一点皮毛，是远远不够的！怀着专业的热爱，我毅然决定考研，在大三上册就开始准备复习。
充满信心地去下定决心做一件事情是做好它的前提，最开始自己像一只无头苍蝇一般，没有方向。
只能靠自己慢慢摸索，查资料、看考研经验分享、问学长学姐，虽然这个过程很繁琐，但是我已经下定决心考研，所以无所畏惧！对于考研来说最关键的就是坚持。
一年的考研时间，我想，对于这个词，我是有很多话要说的。
我以为自己是个能坚持的人，但是考研这一年来，真正让我体会到了坚持的不易！正如很多研友的分享所说，考研谁不是一边想放弃一边又咬牙坚持着，那些坚持到最后的人，都会迎来他们的曙光。
文章可能有点长，末尾我也加了一些真题和资料的下载方式，大家放心阅读即可。
杭州师范大学行政管理的初试科目为：（101）思想政治理论、（201）英语一或（203）日语、(711)公共管理学、(817)公共政策学一、(711)公共管理学的参考书目为：1.张康之主编《公共管理学》.中国人民大学出版社2.欧文·E·休斯著；张成福，马子博等译《公共管理导论》.中国人民大学出版社二、(817)公共政策学参考书目为：《公共政策分析》陈庆云主编，北京大学出版社先说一下我的英语单词复习策略1、单词背单词很重要，一定要背单词，而且要反复背！！！你只要每天背1-2个小时，不要去纠结记住记不住的问题，你要做的就是不断的背，时间久了自然就记住了。
考察英语单词的题目表面上看难度不大，但5500个考研单词，量算是非常多了。
我们可以将其区分为三类：高频核心词、基础词和生僻词，分别从各自的特点掌握。
（1）高频核心词单词书可以用《木糖英语单词闪电版》，真题用书是《木糖英语真题手译》里面的单词都是从历年考研英语中根据考试频率来编写的。
杭州师范大学832管理运筹学2015-2018年考研专业课真题试卷
杭州师范大学2018年考研专业课真题试卷（原版）
杭州师范大学硕士研究生入学考试命题纸
6、在运输问题中，可以作为表上作业法的初始基可行解的调运方案应满足的条件
是（ ）。
A．含有 m+n—1 个基变量
B．基变量不构成闭回路
C．含有 m+n 一 1 个基变量且不构成闭回路
D．含有 m+n 一 1 个非零的基变量且不构成闭回
入（ ）。
A.松弛变量
B.剩余变量
C.人工变量
D.自由变量
4，对偶单纯形法的迭代是从（ ）开始的。
A．正则解
B．最优解
C．可行解
D．基本解
5、灵敏度分析研究的是线性规划模型中最优解和（ ）之间的变化和影响。
A.基
B.松弛变量
C.原始数据
D.条件系数
2018 年 考试科目代码 832 考试科目名称 管理运筹学 （本考试科目共 7 页，第 1 页）
A．该资源过剩
B．该资源稀缺
C．企业应尽快处理该资源
D．企业应充分利用该资源，开僻新的生产途径
二、填空题（共 30 分，每题 2 分）
1、运筹学研究和解决问题的基础是_______，并强调系统整体优化功能。运筹学
研究和解决问题的效果具有连续性。
2、在线性规划问题中，基可行解的非零分量所对应的列向量________。
程是一个（ ）。
A．解决问题过程
B.分析问题过程
C.科学决策过程 D.前期预策过
程
2、在下列线性规划问题的基本解中，属于基可行解的是（ ）。
A．(一 1，0，O)T
B．(1，0，3，0)T
C．(一 4，0，0，3)T D．(0，一 1，0，5)T
研究生公共管理考试及参考答案
一、简答题（21小题）1、简述公共管理的内涵？答：公共管理是公共组织提供公共物品和服务的活动；公共管理也是研究以政府为主的公共组织依法运用公共权力管理社会公共事务，实现社会公共利益的过程。
这一概念包括如下内涵：公共管理的主体是多元化的公共组织；公共管理的目的是实现公共利益；公共管理的基础是公共权力；公共管理的内容是社会公共事务；公共管理要依法进行。
2、简述公共管理学的学科特征？答：公共管理学学科特征有：研究对象与范围的扩展；跨学科的综合研究；研究重点从“内”到“外”；实证研究和规范研究并重；管理过程的民主化；公共性与管理性的有机统一。
3、简述公共组织的基本要素？答：公共组织的基本要素包括：组织人员、组织目标、职能范围、机构设置、职位设置、权力与职权、权责划分、规章制度、团体意识、组织设计、支持硬件、技术和信息。
4、简述现代政府角色定位？答：现代政府角色定位：公共物品的提供者、宏观经济的调控者、外部效应的消除者、收入及财产的再分配者和市场秩序的维护者。
5、简述市场经济条件下政府的主要职能？答：经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。
6、简述传统公共行政的基本原则和特点？答：传统公共行政的基本原则：行政管理的一般性和普遍性原则；行政官僚价值中立原则；效率原则是公共行政的最高标准。
传统公共行政的基本特点：①严谨精准。
因为讲专业技术、科学性；②责任到位。
因为分工明确，职位的说明、上下级的责任都清清楚楚；③法治原则。
讲法律条文规定、制度约束、依法办事。
7、简述政府失灵（失败）的主要表现？答：政府失灵的表现有：公共政策的失败；公共物品和服务供给的低效率；内部性与政府扩张；寻租和腐败。
8、简述市场失灵（失败）的主要表现？答：市场失灵的主要表现有：外部性问题；公共物品的供给问题；市场垄断问题；分配不公问题；宏观结构失衡问题。
9、简述对政府失灵的治理？答：政府失灵的治理：①市场化改革。
②分权改革。
③厉行法治。
④促进公民的参与和监督。
杭州师范大学 2018 年招收攻读硕士研究生入学考试题
（2）若已知A有n个两两.设 为有限维欧氏空间V上的正交变换。令
。
证明：（1） 和 都是V的线性子空间；（2） 。
9.设 为实数域上次数小于4的多项式构成的向量空间，定义 上二元运算如下
，
证明：
（1）上述二元运算是 上的内积；
4.讨论：当 取何值时，二次型 是正定二次型。
5.已知 ， ， ， 都是线性方程组
①
的解向量。
（1）求 的一个极大无关组。
（2）判断（1）中所求得的极大无关组是否是方程组①的一个基础解系；若不是，将其扩充成方程组①的一个基础解系。
6.设A是n阶方阵，证明： （其中 表示A的伴随矩阵）。
7.设 是n个实数，A是n阶方阵。
杭州师范大学
2018年招收攻读硕士研究生入学考试题
考试科目代码：817
考试科目名称：高等代数
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
每题15分，共150分
1.将多项式 分别在实数域与复数域上分解成不可约多项式的乘积。
2.设 与 的最大公因式是一个二次多项式，求 的值。
3.求下列行列式的值： 。
（2）求在上述内积下，欧氏空间 的一组规范正交基。
10.设V是全体2阶实方阵构成的向量空间，定义V到V的映射 ：
，其中 。
（1）证明： 是V上的线性变换；
（2）当 时，分别求 的核和像的基和维数。
(NEW)杭州师范大学732管理学历年考研真题汇编
目 录2016年杭州师范大学734管理学考研真题2015年杭州师范大学727管理学考研真题2014年杭州师范大学727管理学考研真题2013年杭州师范大学728管理学考研真题及详解2012年杭州师范大学724管理学考研真题2016年杭州师范大学734管理学考研真题考试科目代码：734考试科目名称：管理学一、选择题（每题5分，共4题，共20分）1．科学管理理论的中心问题是（ ）A．如何提高工人的士气 B．计件工资制C．如何提高单个工人的生产效率 D．职能工长制2．影响组织承担社会责任的消极因素有（ ）。
A．长期利润B．股东权益 C．组织系统 D．公众形象3．当管理者在问题发生的时候对它们进行纠正，他采用的是（ ）A．同期控制 B．反馈控制C．基本控制D．前馈控制4．下列哪项不是扁平结构的组织所具有的优点（ ）A．信息失真的可能性小 B．信息传递速度快C．有利于下属发挥积极性和创造性 D．每位主管能够对下属进行详尽指导二、判断题（每题5分，共4题，共20分）1．管理普遍适用于任何类型的组织（ ）2．任何对计划的偏差都需要纠正行动（ ）3．某企业为开发一种新产品而进行基本建设，拟定了两个方案：新建需投资300万元，改建需投资120万元，两个方案的使用周期均为10年。
各方案的自然状态概率和年收益如下表所示，则应选择的优化方案为改建。
（ ）新建改建概率自然状态畅销100万元300.7滞销-20万年100.34．劳动分工的概念最初由亚当•斯密在他的《国富论》中提出（ ）三、问答题（每题10分，共5题，共50分）1．试简述管理工作的四大职能？2．试简述组织文化对管理者履行管理职能的影响？3．决策的风格包括哪几种类型？各自有什么特点？4．简述人际沟通的过程？5．试简述亨利·明茨伯格所提管理者实际上在扮演的10种不同但高度相关的管理角色？四、论述题（每题20分，共3题，共60分）1．论述马斯洛的需求层次理论的主要内容及其对管理工作的启示？2．为什么有些人会抵制变革？通常可采用哪些措施减少组织变革的阻力？3．为什么说管理既是一门科学，也是一门艺术？2015年杭州师范大学727管理学考研真题一、选择题（每题5分，共20分）1．劳动分工理论最先由（ ）提出A．亚当·斯密 B．大卫·李嘉图 C．孔茨 D．法约尔2．计划工作的核心是（ ）A．明确目标 B．估量机会C．决策 D．确定计划前提条件3．文化的特性不包括（ ）A．民族性 B．多样性C．绝对性 D．整体性4．在考虑你的职业发展时，（ ）非常重要A．了解权力结构 B．获得对组织资源的控制C．不要在最初的工作上停留太久 D．以上各项二、判断题（每题5分，共20分）1．反馈控制在问题发生的时候对他们进行纠正（ ）2．编码是将想要传递的信息进行转化和理解（ ）3．矩阵型组织结构打破了统一指挥原则（ ）4．惩罚与忽视不能导致员工的学习（ ）三、问答题（各题均要求考生适当展开回答，每题10分，共50分）1．衡量管理活动的好坏标准有哪些？2．根据罗伯特·卡茨的研究，管理者应掌握哪些基本的技能或者素质？3．简述导致组织采取高度集权化的因素有哪些？4．简述为什么有些人会抵制组织变革？5．高效工作团队通常具有哪些特点？四、论述题（每题20分，共60分）1．试论述与个体决策相比，群体决策有何优势与劣势？2．为什么管理者要正确管理组织与利益相关者之间的关系？3．员工是否努力工作对组织发展至关重要。
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2018 年
考试科目代码 732
考试科目名称 公共管理学 （本考试科目共 2页，第 1 页）
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四、材料分析题（50 分） 材料一： 2017 年，杭州出台了《进一步深化“简政放权、放管结合、优化服务”推进 办事“最多跑一次”改革实施方案》 ，全力推进“最多跑一次”改革。 杭州在去年投资项目审批领域“综合进件”窗口试点的基础上，按照“一窗受 理、集成服务”改革的要求，积极推动商事登记、不动产交易登记、社会事务等事 项的“综合进件” 。比如，市市场监管局“综合进件”窗口于 3 月 15 日起试行，4 月 1 日起全市覆盖；市行政服务中心和“市民之家”涉及交通运输、社保医保、市 民卡服务、海关商检等板块，也于 3 月底前完成了“一窗受理、集成服务” 。今年 4 月 5 日，杭州还全面实施房屋交易、税收和不动产登记业务“最多跑一次”改革， 在城区设 9 个办证点、46 个房产交易、税收、不动产登记联合受理窗口，实现“同 城通办、集成服务” ，打造全国最快、全流程“60 分钟领证”的杭州速度。 （资料 来源： “最多跑一次” ，跑出“杭州速度” ，杭州网，时政要闻。 ） 材料二： 2014 年 6 月，浙江政务服务网开通运行。作为全国最早的省级一体化网上政 务服务平台， 这张网汇聚了大量的政府部门网上服务资源， 推进我省整合电子政务 基础设施、数据资源、业务系统，开展技术、应用、管理等多层面的积极探索。 2017 年， 《浙江省公共数据和电子政务管理办法》正式施行。这是国内首个省 级公共数据和电子政务管理办法，在法律层面进一步规范、促进“最多跑一次”改 革的落实，将对我省“互联网+政务服务”和大数据建设产生重大影响。通过明确 电子政务行为的法律效力，让法律为电子政务中的技术应用站台、撑腰，打消基层 政府和群众的办事疑虑，让“最多跑一次”改革在技术上可行、在法律上可能。 （资 料来源：浙江政务服务网，2017-05-02） 问题：仔细阅读上述材料，结合所学公共管理学有关知识，论述： （1）信息化对政府管理的挑战体现在哪些方面。 （2）电子政务是如何推动政府治理变革的，体现在哪些内容。 （3）杭州“最多跑一次”改革对促进公共管理制度创新的价值和作用。
2018 年
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2018 年杭州师范大学 732 公共管理学考研真题试题试卷·······························2
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2018 年招收攻读硕士研究生入学考试题
考试科目代码： 考试科目名称： 732 公共管理学
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
一、名词解释（每题 6 分，共 30 分） 1.官僚制 2.非政府组织 3.电子服务 4.公共管理伦理机制 5.零基预算 二、判断题（每题 4 分，共 20 分） 1.在某种公共组织中，命令和权威的基础是领导者个人的人格，这是传统型组织。 2.政治回应性是公共部门人力资源管理中的制度环境。 3.绩效可以分为个人绩效、组织绩效两种绩效。 4.政策制定应遵循的微观原则有信息准全原则、 预测性原则、 兼听原则和全局把握 原则。 5.确认公共政策问题的过程包括:问题察觉、问题描述、问题分析和问题界定。 三、简述题（共 50 分） 1.简述我国的公共管理主体包括哪些。 （12 分） 2.简述绩效评估与绩效管理的主要区别。 （12 分） 3.简述政府干预经济活动的四种工具是哪些？（12 分） 4.简述公共管理的概念以及作为一种新型的社会治理模式。 （14 分）