技术篇：数据资源管理.ppt
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知识管理技术架构PPT(16张)
一个月快速导入
多人同时上线Queue、在线监控模块、仿真侦错、 后端维护
WebFlow 2001 e时代最佳流程控管解决方 案 第一家Web-based流程控管软件
唯一荣获台湾微软采用的流程控ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ软件
台湾微软于数十场研讨会中强力推荐
Exchange Server搭配WebFlow出货
Search服务 Web Storage 电子邮件/管理
整合安控模块 Exchange 2000 / Windows 2000 微软企业知识管理平台
为什么导入知识管理成效不彰?
数位仪表版未能成功导入 群组间工作效率不彰 ! 欠缺“知识“分享工具 企业资源共享困难 办公室自动化实现困难 入口网站内容制作不易 数据搜寻困难
微软网站报导成功WebFlow案例最多
安泰人寿、南亚科技、阳明海运、联合报系、 万通银行
已经荣获数百家知名的大企业、学校、政府 机关采用
客户成功案例
WebFlow荣获数百家知名的大企业、学校、政府机关采用
工商业
台湾微软、大陆微软、联合报系、阳明海运、台湾高速铁路、台 湾固网、 华硕计算机 、力晶半导体 、 南亚科技、无敌科技、台 湾东芝精密、英特连、香港电讯、中央广播电、中国电器、雀巢 咖啡、住商不动产、福客多便利商店、滚石唱片、福特汽车、 SOGO、中国菱电(股)公司、世平兴业公司等。
知识管理技术高峰会
企业入口网站应用篇
以数字仪表板的基础建构 智能型入口网站之应用
演讲主题
比K-Station更强的知识管理入口网站解决 方案
Actif KM Builder 2001
比Domino.Doc更强的文件管理解决方案
多人同时上线Queue、在线监控模块、仿真侦错、 后端维护
WebFlow 2001 e时代最佳流程控管解决方 案 第一家Web-based流程控管软件
唯一荣获台湾微软采用的流程控ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ软件
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为什么导入知识管理成效不彰?
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企业入口网站应用篇
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演讲主题
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Actif KM Builder 2001
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数据完整性管理培训完整ppt课件
17
可编辑课件PPT
18
可编辑课件PPT
19
可编辑课件PPT
20
可编辑课件PPT
21
WHO DI指南的主要内容
• 数据治理原则 1纸质/电子数据适用性 2委托方/受托方适用性 3良好文件规范 4管理层的管理 5质量文件 6质量风险管理与科学原则 7数据生命周期 8记录保存方法/系统的设计 9记录保管系统维护
可编辑课件PPT
34
FDA：DI指南草案
目录 Ⅰ介绍 Ⅱ背景
Ⅲ问答 1因涉及CGMP记录，请明确以下术语： a什么是“数据完整性” b什么是“元数据” c什么是“审计追踪” d当涉及到记录形式时，FDA如何使用术语“静态”和“动态”？ eFDA如何使用§211.68(b)中的术语“备份”？ f§211.68中，在“计算机或相关系统”中的“系统”是什么？
数据完整性的适用范畴产品生命周期中的数据商业化生产产品退市临床试验数据安全性研究数据产品技术开发数据产品工艺分析方法临床前研究数据ctd申报数据注册工艺参数批准标签数据稳定性考察数据文件保留法定留样保管继续稳定性考察产品投诉处理不良反应ctd申报数据注册工艺参数批准标签数据稳定性考察数据批生产数据批放行数据稳定性考察数据供应链产品运输监控产品投诉不良反应数据变更管理数据收集记录处理审核报告保存检索输出报废概念问题对dataintegrity的理解和翻译integrity常译为可靠诚实正直完整完全等强调可信性和不可腐蚀性始终不会失信
• 重点关注数据完整性等法规符合性问题
• 多家企业因为实验室及生产数据完整性问题被吊销GMP证书 或被FDA发出警告或禁令
• 从2014年下半年至今，数据完整性一直是制药行业非常热 门的问题
• 医药行业出现全球性倾向性问题，意味存在着系统性风险
Kubernetes技术分享ppt课件
2. Kubernetes Controller Manager（kube-controller-manager），Kubernetes里所有资源对 象的自动化控制中心，可以理解为资源对象的“大总管”
3. Kubernetes Scheduler（kube-scheduler），负责资源调度（Pod调度）的进程，相当于公 交公司的“调度室”
● K8s不仅仅支持Docker，还支持Rocket，这是另一种容器技术。 ● 全面拥抱微服务架构 ● 使用k8s我们系统可以随时的整体迁移 ● k8s系统具备了超强的横向扩容能力 ● k8s提供完善的管理工具，涵盖了包括开发、部署测试、运维监
控在内的各个环节
4
K8s集群
5
K8s架构
6
K8s体系结构
7
Master
● 集群控制管理节点，所有的命令都经由master处理 ● 负责整个集群的管理和控制，基本上Kubernetes所有的控制命令都是
发给它，它来负责具体的执行过程，我们后面所有执行的命令基本都 是在Master节点上运行的
1. Kubernetes API Server（kube-apiserver），提供Http Rest接口的关键服务进程，是 Kubernetes里所有资源的增、删、改、查等操作的唯一入口，也是集群控制的入口进程
11
etcd
• 简单: 支持curl方式的用户API（HTTP+JSON） • 安全: 可选的SSL客户端证书认证 • 快速: 单实例每秒 1000 次读写能力 • 可靠: 使用Raft保证强一致性
Etcd的应用场景包括服务发现（Service Discovery）、消息发布与订阅、负载均衡、分 布式通知与协调、分布式锁、分布式队列。如果你熟悉ZooKeeper, 你会发现etcd实 现了ZooKeeper的功能
3. Kubernetes Scheduler（kube-scheduler），负责资源调度（Pod调度）的进程，相当于公 交公司的“调度室”
● K8s不仅仅支持Docker，还支持Rocket，这是另一种容器技术。 ● 全面拥抱微服务架构 ● 使用k8s我们系统可以随时的整体迁移 ● k8s系统具备了超强的横向扩容能力 ● k8s提供完善的管理工具，涵盖了包括开发、部署测试、运维监
控在内的各个环节
4
K8s集群
5
K8s架构
6
K8s体系结构
7
Master
● 集群控制管理节点，所有的命令都经由master处理 ● 负责整个集群的管理和控制，基本上Kubernetes所有的控制命令都是
发给它，它来负责具体的执行过程，我们后面所有执行的命令基本都 是在Master节点上运行的
1. Kubernetes API Server（kube-apiserver），提供Http Rest接口的关键服务进程，是 Kubernetes里所有资源的增、删、改、查等操作的唯一入口，也是集群控制的入口进程
11
etcd
• 简单: 支持curl方式的用户API（HTTP+JSON） • 安全: 可选的SSL客户端证书认证 • 快速: 单实例每秒 1000 次读写能力 • 可靠: 使用Raft保证强一致性
Etcd的应用场景包括服务发现（Service Discovery）、消息发布与订阅、负载均衡、分 布式通知与协调、分布式锁、分布式队列。如果你熟悉ZooKeeper, 你会发现etcd实 现了ZooKeeper的功能
政务云数据中心方案V1
以法人为中心的360度信息视图工商、税务、劳保、质检、安全…
以人为中心的360度信息视图社保、劳动、计生、民政、卫生、税务…
人口信息资源模型
人基本信息
人口信息资源模型
民政信息
卫生信息
劳动信息
税务信息
社保信息
工商
计生信息
出生年月
民族
性别
籍贯
身份证
……
参保信息
社保号
死亡信息
婚姻状况
社保相关
健康情况
纳税情况
公司篇方案篇产品篇案例篇服务篇
目 录
建设背景、目标与意义整体规划技术平台建设信息资源目录数据共享交换基础数据库决策支持系统体制与机制建设成功案例
政务数据中心建设规划
项目管理过程
基础架构（中间件）
数据整合
应用整合
流程整合
管理整合
集成体系结构设计
资源目录/元数据管理
数据中心利用
决策分析
流程再造
应用增强
地区经济状况
近期部门状况
… …
城市就业
城市交通
经济景气指数
都市现代化
社会民意调查
… …
产业结构规划
十一·五规划
城市交通规划
城市CBD规划
城市能源规划
… …
各委办局
企业及社会公众
市委市政府
宏观数据库
地理信息数据库
以规划局/国土局电子地图为基础，整合道路、行政区划、建筑物、植被、地下管线、土地利用与园林绿化、地籍、规划用地、城市生态环境、居民生活服务、交通服务、教育机构、科技研究、医疗卫生、体育设施、党政机关等具有基础性的图层数据，建立的自然资源和空间地理基础信息库。 主要着重于空间基础信息的整理和综合可以与宏观经济及决策支持系统配合，构建基于空间信息与宏观经济决策支持系统
以人为中心的360度信息视图社保、劳动、计生、民政、卫生、税务…
人口信息资源模型
人基本信息
人口信息资源模型
民政信息
卫生信息
劳动信息
税务信息
社保信息
工商
计生信息
出生年月
民族
性别
籍贯
身份证
……
参保信息
社保号
死亡信息
婚姻状况
社保相关
健康情况
纳税情况
公司篇方案篇产品篇案例篇服务篇
目 录
建设背景、目标与意义整体规划技术平台建设信息资源目录数据共享交换基础数据库决策支持系统体制与机制建设成功案例
政务数据中心建设规划
项目管理过程
基础架构（中间件）
数据整合
应用整合
流程整合
管理整合
集成体系结构设计
资源目录/元数据管理
数据中心利用
决策分析
流程再造
应用增强
地区经济状况
近期部门状况
… …
城市就业
城市交通
经济景气指数
都市现代化
社会民意调查
… …
产业结构规划
十一·五规划
城市交通规划
城市CBD规划
城市能源规划
… …
各委办局
企业及社会公众
市委市政府
宏观数据库
地理信息数据库
以规划局/国土局电子地图为基础，整合道路、行政区划、建筑物、植被、地下管线、土地利用与园林绿化、地籍、规划用地、城市生态环境、居民生活服务、交通服务、教育机构、科技研究、医疗卫生、体育设施、党政机关等具有基础性的图层数据，建立的自然资源和空间地理基础信息库。 主要着重于空间基础信息的整理和综合可以与宏观经济及决策支持系统配合，构建基于空间信息与宏观经济决策支持系统
计算机网络安全技术课件(一) 安全技术基础
1.1 计算机网络安全系统的脆弱性
计 算 机 网 络 安 全 技 术
操作系统的安全脆弱性 网络系统的安全脆弱性
网络安全的脆弱性 计算机硬件系统的故障 软件本身的“后门” 软件的漏洞
数据库管理系统的 安全脆弱性 防火墙的局限性 天灾人祸
有意 无意
其他方面的原因
1.2.2 PDRR网络安全模型
计 算 机 网 络 安 全 技 术
网络安全的整个环节可以用一个最常用的 安全模型——PDRR模型来描述。如图所 示。PDRR就是防护（Protection）、检测 （Detection）、响应（Response）、恢复 （Recovery）4个英文单词的头一个字符
普通高等教育十一五国家级规划教材21世纪高职高专新概念教材计算机网络安全技术第二版蔡立军主编中国水利水电出版社internet网络体系层次结构网络安全体系结构框架从狭义的保护角度来看计算机网络安全是指计算机及其网络系统资源和信息资源不受自然和人为有害因素的威胁和危害即是指计算机网络系统的硬件软件及其系统中的数据受到保护不因偶然的或者恶意的原因而遭到破坏更改泄露确保系统能连续可靠正常地运行使网络服务不中从广义来说凡是涉及到计算机网络上信息的保密性完整性可用性真实性和可控性的相关技术和理论都是计算机网络安全的研究领域
5
会话层 对方是谁
在两个应用进程之间建立和管理不同 形式的通信对话。其数据流方向 操作系统/应用 访问规划 控制模式有三种，即单工、半双 工、双工
4
提供传送方式，进行多路利用，实现 端点到端点间的数据交换，为会 TCP、UDP、 传输层 对方在何处 SPX 话层实体提供透明的、可靠的数 据传输服务
计 算 机 网 络 安 全 技 术
文献检索ppt课件
截词检索只限于单词，对词组无效
83
输入检索词
双引号，系统进行强制检索 注意：检索词自动转换匹配功能关闭
检索结果
84
详细检索过程
85
输入检索词 检索结果
词组检索
86
详细检索过程
87
输入检索词
*通配符，可同时检索含有infection， infected，infections等词的文献
注意：检索词自动转换匹配功能关闭
Nature、BMJ、LWW
3
国内主要全文数据库
CNKI的中国学术文献网络出版总库 万方数据资源系统 维普中文科技期刊数据库
4
英文文摘型数据库
Pubmed Embase WEB OF KNOWLEDGE
5
外文文摘型数据库PUBMED
PubMed由国立医学图书馆（National Library of Medcine) 下属的美国国立生物技术信息中心（National Center for Biotechnology Information，NCBI)开发的网络检索系统
会议论文集、报纸、年鉴等。
32
33
34
35
PubMed检索方法
基本检索 高级检索 主题词检索 题录检索 期刊检索
36
高级检索
基本检索框
题录检索 临床查询
期刊检索
主题词检索
临床试验
37
输入检索式
点击“Search”
例：检索有关心瓣膜疾病（heart valve disease）诊 断（diagnosis）方面的文献。
5）截词检索 （Truncation）
在检索式中用专门符号表示检索词的某一部分允许 有一定的词性变化，检索词中的不变部分加上由 截词符号所代表的任何变化形式所构成的词汇都 是合法检索词，结果中只要包含其中任意一个就 满足检索要求。 例如检索式 Comput* 将检出computer,computing, computerized, computerization等词汇的结果。
83
输入检索词
双引号，系统进行强制检索 注意：检索词自动转换匹配功能关闭
检索结果
84
详细检索过程
85
输入检索词 检索结果
词组检索
86
详细检索过程
87
输入检索词
*通配符，可同时检索含有infection， infected，infections等词的文献
注意：检索词自动转换匹配功能关闭
Nature、BMJ、LWW
3
国内主要全文数据库
CNKI的中国学术文献网络出版总库 万方数据资源系统 维普中文科技期刊数据库
4
英文文摘型数据库
Pubmed Embase WEB OF KNOWLEDGE
5
外文文摘型数据库PUBMED
PubMed由国立医学图书馆（National Library of Medcine) 下属的美国国立生物技术信息中心（National Center for Biotechnology Information，NCBI)开发的网络检索系统
会议论文集、报纸、年鉴等。
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PubMed检索方法
基本检索 高级检索 主题词检索 题录检索 期刊检索
36
高级检索
基本检索框
题录检索 临床查询
期刊检索
主题词检索
临床试验
37
输入检索式
点击“Search”
例：检索有关心瓣膜疾病（heart valve disease）诊 断（diagnosis）方面的文献。
5）截词检索 （Truncation）
在检索式中用专门符号表示检索词的某一部分允许 有一定的词性变化，检索词中的不变部分加上由 截词符号所代表的任何变化形式所构成的词汇都 是合法检索词，结果中只要包含其中任意一个就 满足检索要求。 例如检索式 Comput* 将检出computer,computing, computerized, computerization等词汇的结果。
华为知识管理案例分析 PPT课件
21
3.华为的知识产权管理-技术支持
• Notes + WEB的自行 开发系统 • 实现交底书提交、全 球专利信息记录、重要 专利管理功能
2009前
2003前
• 基于Notes和Approach的 自行开发系统 • 实现交底书提交的功能 和基本的专利信息记录功 能
2009年后 Page 21
• 部署商用软件系统（Anaqua） • 实现集成的全业务和流程管理功 能
26
4.华为的知识管理-信息安全
安全奖励
• 信息安全奖励共分为一等奖、二等奖、三等奖三 个等级，分别给予2000元以上、500-1000元、 100-500元奖励，并计入关键事件库。
信息保密三原则
• 最小授权原则、审批受控原则、工作相关原则。
保密信息分类 保密信息密级
• 公司对于信息从保密性的维度分为两大类：公开 信息和保密信息。
华为的知识产权工作者需 要经常参加国内外组织的各 种研讨会、培训，了解公司 和竞争对手在通信技术方面 的最新进展； 华为的员工拥有海外工作 的机会，公司利用海外资源 对国内软件开发人员进行技 术培训，增加外派员工的技 术能力，促进与外方的技术 交流。
23
3.华为的知识产权管理-人员管理
2005年，整个华为公司从事知识产权方面工作的人员已经超过了100名； 2009年华为从事标准工作的专兼职员工已经超过200人；
（价值创造） 第十六条 我们认为，劳动、知识、企业家和资本创造了公司的全部价值。
（知识资本化） 第十七条 我们是用转化为资本这种形式，使劳动、知识以及企业家的管理和风险的 累积贡献得到体现和报偿；利用股权的安排，形成公司的中坚力量和保持对公司的 有效控制，使公司可持续成长。知识资本化与适应技术和社会变化的有活力的产权 制度，是我们不断探索的方向。 我们实行员工持股制度。一方面，普惠认同华为的模范员工，结成公司与员工的利 益与命运共同体。另一方面，将不断地使最有责任心与才能的人进入公司的中坚层 。
信息管理系统(MISIMS)
第三章 信息基础知识
数据是信息的载体，信息则是数据加工的结果，是对数据的解 释。
信息的定义信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为 能产生影响，并对其决策具有价值。
3.1.2 信息的属性
1、事实性 进行管理信息系统开发的一个重要前提严格的基础数据管理 “进去的是垃圾，出来的仍是垃圾”（Garbage-in，garbageout）。 “三分技术，七分管理，十二分数据。”
行
动
基层管理工作
和
监
控
战略 非/半结构化问题 计划
管理控制 运行控制
支 持 决 策
结构化问题
业务处理
图1-2 管理信息系统的金字塔结构示意图
第一章 管理信息系统的定义、概念和结构
1.3.2 管理信息系统的功能结构 管理信息系统
市 场 分 析
Hale Waihona Puke 生 产 子子系系统
物 资 供 应 子 系
人 事 子 系 统
3、系统的计划与控制 计划指预定的行动路线，它提出目标并确定为达到目标准备实施的 行动。 控制指测量实际和计划的偏差并采取校正行动的过程。
计划和控制是系统中两个既互不相同又紧密关联的职能环节。
第四、五章 系统的概念、性质和集成
系统实施 计算机的购置、安装、程序调试、系统 的切换等；
系统运行、评价系统运行、维护以及对建成系统 的评价和运行中评价，发现问题并提出系统更新请求等。
第一章 管理信息系统的定义、概念和结构
1.4.4 对信息系统开发的初步讨论
1、信息系统开发过程中，系统分析阶段至关重要； 表1.1 国外信息系统开发过程中各环节所占的比重 阶段 调查 分析 设计 实施 工作量% 30 40 20 10 2、计算机设备购置不是系统开发的主要目的和工作； 3、编程工作必须在系统分析、系统设计的基础上进行； 4、伴随管理信息系统的开发同步进行组织的变革 企业过程再造（重组、再工程）BPR （business process reengineering）充份运用信息系统的潜能，在信息系统的开发中实现
信息检索技术第2章中国知网简明教程PPT课件
第2章 中国知网(CNKI)
图2.12 CNKI跨库高级检索
第2章 中国知网(CNKI)
检索结果分析：
分析检索命中文献，数量偏多(114篇)，不宜逐个阅读，若要得到更合 适的文献，即可以通过增加检索控制条件进行二次检索，还可通过分组浏 览的方式，有重点地查阅命中文献。 (1) 按照来源数据库浏览，可以在选定的数据库中查阅命中文献，如中 国博士学位论文全文数据库中命中文献有3篇，见图2.13-A。 (2) 按照学科浏览，可以根据检索者的研究学科需求，选择指定学科的 命中文献浏览，如交通运输经济学科的命中文献有15篇，见图2.13-B。 (3) 按照机构浏览，可以根据文献作者的所在机构，选择文献浏览，如 北京交通大学有命中文献9篇，见图2.13-C。 (4) 按照基金浏览，根据文献的支持基金情况，选择文献浏览，如国家 自然科学基金支持的命中文献有1篇，见图2.13-D。
第2章 中国知网(CNKI)
2.4.2 中国知网出版物检索 CNKI知识发现网络平台(简称KDN平台)的特 色之一就是统一了出版物导航检索，包括期刊导 航、博士学位授予单位导航、硕士学位授予单位 导航、会议论文集导航、报纸导航、年鉴导航和 工具书导航。统一导航页面中有字母导航和分类 导航，左侧文献分类目录帮助用户快速定位导航 的分类。分类导航检索可以采取鼠标滑动展现的 方式实现导航操作，读者可直接按照分类浏览基 本信息，按期查找出版物，见图。
检索控制 件
图2.11 CNKI 跨库高级检索
第2章 中国知网(CNKI)
【检索示例2.4】利用CNKI跨库高级检索模式，检索2013年发表的“城市交 通枢纽换乘客流预测”方面的文献。 检索步骤： (1) 检索分析，检索内容可以设定为：城市交通、交通枢纽、客运枢纽、 交通换乘、乘客换乘、客流预测、换乘客流等。 (2) “跨库选择”，选定期刊、特色期刊、博士学位论文、硕士学位论文 、国内会议论文、国际会议论文、学术辑刊、硕士_2013增刊和成果9种数据 库。 (3) 选择检索项为“主题”。 (4) 选择检索词：交通枢纽、客流预测、交通换乘、城市交通；设定“交 通枢纽”和“交通换乘”为“或含”关系；“客流预测”和“城市交通”为“ 或含”关系。 (5) 时间范围控制：2013年到2013年，或2013年1月1日到2013年12月31 日。 (6) 命中文献114篇。如图2.12所示。
第十三章 技术进步与创新 (《发展经济学》PPT课件)
（13-2）
Q
式（13-2）即为索洛余值方程。其中 Q 为产出增长率， 为全要素生产率增长
率， 、 分别为资本投入和劳动投入的增长率，WK、WL为产出对资本投入弹
性和产出对劳动投入弹性。WK+WL=1，表示模型的规模收益不变。
式（13-2）表明，全要素生产率增长率等于产出增长率减去劳动和资本的增
长率乘以各自产出弹性之和。
世界银行考察分析了1960—1987年间68个发展中国家或地区的经济发展因素,主要分析结论有：
发展中国家的经济发展大致上可以分为两类：一类是高投入、高效率、高产出的经济发
1
展型，如东亚的发展中国家；另一类是高投入、低效率、低产出的经济发展型，如非洲、
南亚和拉美地区的发展中国家。
在1960—1987年间，大多数国家的资本和劳动投入增长率几乎没有变化，而国内生产总值
2.根本 性创新
第三节 发展中国家技术进步的实现途径
2.技术创新的诱导因素与制度环境
技术创新的诱导因素
（1）企业家的利润动机和企业家精神 （2）生产要素的稀缺性 （3）技术推动与市场拉动 （4）社会需求和社会资源的互动
第三节 发展中国家技术进步的实现途径
创新的制度机制
（1）竞争条件：不存在人为障碍和垄断
结论
总体来说，技术进步对发展中国家经济发展的贡献要小于发达国家。目前发达国家以技术进步为 主导的增长方式也是在一个较长的历史过程中逐渐形成的。因此，发展中国家早期以要素投入为 主的经济发展模式是符合发展规律的。
第二节 技术进步对经济增长的贡献
（二）中国技术进步贡献的实证分析
关于技术进步对中国经济增长的贡献，国内外不少学者进行了实 证研究。研究结论一般倾向于认为中国经济TFP增长率自20世纪90 年代以来很低。并据此认为中国经济增长严重依赖于要素投入， 技术进步贡献有限。
第一章信息技术与信息系统
• 相关性：信息与使用者要做之事的相关程
度
信息相关性和完整性相辅相成
• 信息使用者既应该接收与工作相关的信息
（相关性），也应该接收全部需要的信息 （完整性）
• 过去人们都在为解决信息的完整性而努力 • “信息爆炸”下，如何甄选出相关性高的
信息日益成为人们关注的重点。
信息的形式维度
• 详尽性：信息的概括程度
系统的要素
• 按功能不同可将系统中所有要素分为四类：
– 输入要素
– 处理要素
– 输出要素
– 控制要素
控制
输入
处理
输出
系统的整体观念
• 理解“系统”的核心是理解系统的整体观念。 • 要素是整体中的要素，并非孤立地存在。 • 要素之间相互关联，构成了一个不可分割的整
体。
• 考察系统时，不能孤立地考察各个要素，还应
用户角度组织功能所属部门不同层级安东尼模型安东尼模型市场销售生产制造财务管理人力资源战略层管理层知识层操作层领导中层管理知识和数据工作人员基层执行人员决策者从系统角度认识信息系统从系统角度认识信息系统信息系统的特点信息系统的特点信息系统是一种人机系统信息系统是一种人机系统信息系统是一个动态系统信息系统是一个动态系统信息系统是一个相对封闭的系统信息系统是一个相对封闭的系统信息系统是闭环系统信息系统是闭环系统信息系统是综合性系统信息系统是综合性系统信息系统体现了对组织的全面综合管理信息系统体现了对组织的全面综合管理信息系统体现了管理思想与信息技术的综合信息系统体现了管理思想与信息技术的综合从技术角度认识信息系统从技术角度认识信息系统服务器工作规应用程序操作系统本章内容本章内容1111信息与信息技术信息与信息技术1212系统与信息系统系统与信息系统??1313信息系统的应用类型信息系统的应用类型1414信息系统的发展历史和趋势信息系统的发展历史和趋势六种主要的信息系统六种主要的信息系统事务处理系统事务处理系统tpstps事务处理系统是进行日常业务处理记录事务处理系统是进行日常业务处理记录汇总综合分类并为组织的操作层次服汇总综合分类并为组织的操作层次服务的基本商务系统
度
信息相关性和完整性相辅相成
• 信息使用者既应该接收与工作相关的信息
（相关性），也应该接收全部需要的信息 （完整性）
• 过去人们都在为解决信息的完整性而努力 • “信息爆炸”下，如何甄选出相关性高的
信息日益成为人们关注的重点。
信息的形式维度
• 详尽性：信息的概括程度
系统的要素
• 按功能不同可将系统中所有要素分为四类：
– 输入要素
– 处理要素
– 输出要素
– 控制要素
控制
输入
处理
输出
系统的整体观念
• 理解“系统”的核心是理解系统的整体观念。 • 要素是整体中的要素，并非孤立地存在。 • 要素之间相互关联，构成了一个不可分割的整
体。
• 考察系统时，不能孤立地考察各个要素，还应
用户角度组织功能所属部门不同层级安东尼模型安东尼模型市场销售生产制造财务管理人力资源战略层管理层知识层操作层领导中层管理知识和数据工作人员基层执行人员决策者从系统角度认识信息系统从系统角度认识信息系统信息系统的特点信息系统的特点信息系统是一种人机系统信息系统是一种人机系统信息系统是一个动态系统信息系统是一个动态系统信息系统是一个相对封闭的系统信息系统是一个相对封闭的系统信息系统是闭环系统信息系统是闭环系统信息系统是综合性系统信息系统是综合性系统信息系统体现了对组织的全面综合管理信息系统体现了对组织的全面综合管理信息系统体现了管理思想与信息技术的综合信息系统体现了管理思想与信息技术的综合从技术角度认识信息系统从技术角度认识信息系统服务器工作规应用程序操作系统本章内容本章内容1111信息与信息技术信息与信息技术1212系统与信息系统系统与信息系统??1313信息系统的应用类型信息系统的应用类型1414信息系统的发展历史和趋势信息系统的发展历史和趋势六种主要的信息系统六种主要的信息系统事务处理系统事务处理系统tpstps事务处理系统是进行日常业务处理记录事务处理系统是进行日常业务处理记录汇总综合分类并为组织的操作层次服汇总综合分类并为组织的操作层次服务的基本商务系统
信息资源管理概论ppt课件
预习 由简到难，循序渐进 参阅相关书籍 练习
课程学习方法
1、孟广均等. 信息资源管理导论. 北京：科学出版社 2、马费成等. 信息资源管理.北京：高等教育出版社 3、岳剑波. 信息管理基础. 北京：清华大学出版社 4、马费成等. 信息管理学基础.武汉：武汉大学出版社 5、霍国庆.企业战略信息管理.北京：中国科学出版社 6、孙建军.网络信息资源搜集与利用.南京：东南大学出版社 7、王雅丽.网络信息资源管理.北京：经济管理出版社 8、（美）瑞芒德·麦克劳德, 乔治·谢尔. 管理信息系统—管理导向的
1、描述信息资源管理的理论来源 2、了解“新三论”、“老三论” 3、掌握管理基本原理和管理发展过程
本章重点、难点：
1、“老三论”的主要内容 2、 描述信息交流的基本模式
第三章 信息资源管理的理论基础
第四章 信息资源管理的技术基础
第一节 信息技术的产生与发展 主要内容：信息技术的概念、体系、分类、现代
辅导和期末考试。
课程介绍 资源的基础性概念； 信息资源管理理论的发展及其理论流派； 信息资源管理的理论基础； 信息资源管理的技术基础； 信息资源的内容管理； 信息系统管理； 网络信息资源管理；
课程介绍 信息政策与法规。
信息与信息资源
第一章 信息与信息资源
第五节 信息化水平测度 主要内容：信息化水平测度的代表性方法、
国家信息化指标体系构成方案
第六节 企业信息化 主要内容：企业信息化的概念、内容、国内
外发展概况 第七节 电子政务 主要内容：电子政务的概念、系统构成
学习目标：
1、描述信息与信息资源概念 2、描述信息化概念
理论与实践. 北京:电子工业出版社 9、（美）麦迪·克斯罗蓬主编；沙勇忠等译.信息资源管理的前沿领域.
ERP系统概述(ppt 30张)
• ERP的概念实际包含管理思想、软件产品、管理系统
ERP 管理思想
ERP软件产品
ERP管理系统
1.1ERP的概念及主要思想 • 1、ERP的概念
• 1）管理思想
• ERP是一种在MRP II的基础上进一步发展成的面向供 （Supply Chain）的管理思想，吸收了准时生产（J 生产、全面质量管理（TQC）等先进管理思想。
时 间
进 口 机 芯
•
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
46．凡事不要说＂我不会＂或＂不可能＂，因为你根本还没有去做！ 47．成功不是靠梦想和希望，而是靠努力和实践． 48．只有在天空最暗的时候，才可以看到天上的星星． 49．上帝说：你要什么便取什么，但是要付出相当的代价． 50．现在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移动。 51．宁可辛苦一阵子，不要苦一辈子． 52．为成功找方法，不为失败找借口． 53．不断反思自己的弱点，是让自己获得更好成功的优良习惯。 54．垃圾桶哲学：别人不要做的事，我拣来做！ 55．不一定要做最大的，但要做最好的． 56．死的方式由上帝决定，活的方式由自己决定！ 57．成功是动词，不是名词！ 28、年轻是我们拼搏的筹码，不是供我们挥霍的资本。 59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。 60、身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也； 立身行道，扬名於后世，以显父母，孝之终也。——《孝经》 61、不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。——荀子《劝学篇》 62、孩子：请高看自己一眼，你是最棒的！ 63、路虽远行则将至，事虽难做则必成！ 64、活鱼会逆水而上，死鱼才会随波逐流。 65、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。 66、有价值的人不是看你能摆平多少人，而是看你能帮助多少人。 67、不可能的事是想出来的，可能的事是做出来的。 68、找不到路不是没有路，路在脚下。 69、幸福源自积德，福报来自行善。 70、盲目的恋爱以微笑开始，以泪滴告终。 71、真正值钱的是分文不用的甜甜的微笑。 72、前面是堵墙，用微笑面对，就变成一座桥。 73、自尊，伟大的人格力量；自爱，维护名誉的金盾。 74、今天学习不努力，明天努力找工作。 75、懂得回报爱，是迈向成熟的第一步。 76、读懂责任，读懂使命，读懂感恩方为懂事。 77、不要只会吃奶，要学会吃干粮，尤其是粗茶淡饭。 78、技艺创造价值，本领改变命运。 79、凭本领潇洒就业，靠技艺稳拿高薪。 80、为寻找出路走进校门，为创造生活奔向社会。 81、我不是来龙飞享福的，但，我是为幸福而来龙飞的！ 82、校兴我荣，校衰我耻。 83、今天我以学校为荣，明天学校以我为荣。 84、不想当老板的学生不是好学生。 85、志存高远虽励志，脚踏实地才是金。 86、时刻牢记父母的血汗钱来自不易，永远不忘父母的养育之恩需要报答。 87、讲孝道读经典培养好人，传知识授技艺打造能人。 88、知技并重，德行为先。 89、生活的理想，就是为了理想的生活。 —— 张闻天 90、贫不足羞，可羞是贫而无志。 —— 吕坤
《数据库原理》数据库技术与应用-文档资料
第第22章章visualfoxpro60visualfoxpro60基础基础第第33章章项目管理器项目管理器第第44章章创建数据库和表创建数据库和表表的基本操作表的基本操作索引和排序索引和排序多表操作多表操作查询与视图查询与视图第第11章章数据库基本原理语言sqlsql第第1010章章报表设计报表设计第第1111章章程序设计基础程序设计基础第第1212章章程序设计程序设计第第1313章章表单设计表单设计第第1414章章菜单设计菜单设计第第1515章章应用程序的生成与发布应用程发展中所起的作用越来越大信息资源的开发和利用水平已成为衡量一个国家综合国力的重要标志之一
应用程序A1 应用程序A2 数据集S1 数据集S2
应用程序An
…
图1-1 数据的人工管理
数据集Sn
…
2019/3/15
2.文件系统阶段
20世纪50年代后期到20世纪60年代中期，出现了磁鼓、磁盘等直接存取数据的存 储设备。1954年出现了第一台商业数据处理的电子计算机UNIVACI，标志着计算机开 始应用于以加工数据为主的事务处理。人们得益于计算机惊人的处理速度和大容量的 存储能力，从而解脱了从大量传统纸张文件中寻找数据的困难，这种基于计算机的数 据处理系统也就从此迅速发展起来。 这种数据处理系统是把计算机中的数据组织成相互独立的数据文件，系统可以按 照文件的名称对其进行访问，对文件中的记录进行存取，并可以实现对文件的修改、 插入和删除，这就是文件系统。文件系统实现了记录内的结构化，即给出了记录内各 种数据间的关系。但是，文件从整体来看却是无结构的。其数据面向特定的应用程序， 因此数据共享性、独立性差，且冗余度大，管理和维护的代价也很大。
数据库技术
数据模型
关系数据库
应用程序A1 应用程序A2 数据集S1 数据集S2
应用程序An
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图1-1 数据的人工管理
数据集Sn
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2019/3/15
2.文件系统阶段
20世纪50年代后期到20世纪60年代中期，出现了磁鼓、磁盘等直接存取数据的存 储设备。1954年出现了第一台商业数据处理的电子计算机UNIVACI，标志着计算机开 始应用于以加工数据为主的事务处理。人们得益于计算机惊人的处理速度和大容量的 存储能力，从而解脱了从大量传统纸张文件中寻找数据的困难，这种基于计算机的数 据处理系统也就从此迅速发展起来。 这种数据处理系统是把计算机中的数据组织成相互独立的数据文件，系统可以按 照文件的名称对其进行访问，对文件中的记录进行存取，并可以实现对文件的修改、 插入和删除，这就是文件系统。文件系统实现了记录内的结构化，即给出了记录内各 种数据间的关系。但是，文件从整体来看却是无结构的。其数据面向特定的应用程序， 因此数据共享性、独立性差，且冗余度大，管理和维护的代价也很大。
数据库技术
数据模型
关系数据库
PTN技术与应用：TMPLS网络管理与应用
02
TMPLS网络的应用
TMPLS业务 2. VPN业务 T-MPLS 支持的VPN 业务可以为： 1）VPWS 业务（点到点业务）； 2）单向点到多点业务。 结合以太网技术可以支持： 3）H-VPLS/E-Lan 业务(多点到多点)； 4）RMPS 业务（根基点到多点）。
02
TMPLS网络的应用
01
TMPLS网络管理
2.TMPLS网络的应用
TMPLS在网络中的位置 T-MPLS作为分组传送技术，可以承载以太网业务，提供Carrier Ethernet 业务，也可以 承载IP/MPLS业务，作为IP/MPLS 路由器的核心承载网。同时T-MPLS 可以承载在TDM 网络（SDH/OTH）、光网络（波长）和以太网物理层上，设备形态非常灵活，应用广泛。 可以应用于电信级以太网和电信级全分组承载网。 T-MPLS在网络中的位置如图6-1所示。
02
TMPLS网络的应用
核心网的应用—电信级IP核心承载网
02
TMPLS网络的应用
图6-2 T-MPLS 在骨干网中作为IP/MPLS路由器的承载网
TMPLS业务 1. T-MPLS承载的ATM； 3）FR； 4）TDM（PDH/SDH）； 5）FC； 6）IP/MPLS。
03
TMPLS和其他网络的互联互通
T-MPLS网络和IP/MPLS网络的互联互通 1. MPLS LSP封装到T-MPLS PW 在这种场景下，IP/MPLS LSR 需处理两层标签（PW 标签和Tunnel LSP 标签），而T-MPLS LSR 需要处理三层标签栈（MPLS Tunnel LSP 标签、T-MPLS Circuit 标签和T-MPLS Path 标签）。这种方式在ITU-T G. 8110.1 T-MPLS Architecture 标准中定义。
TMPLS网络的应用
TMPLS业务 2. VPN业务 T-MPLS 支持的VPN 业务可以为： 1）VPWS 业务（点到点业务）； 2）单向点到多点业务。 结合以太网技术可以支持： 3）H-VPLS/E-Lan 业务(多点到多点)； 4）RMPS 业务（根基点到多点）。
02
TMPLS网络的应用
01
TMPLS网络管理
2.TMPLS网络的应用
TMPLS在网络中的位置 T-MPLS作为分组传送技术，可以承载以太网业务，提供Carrier Ethernet 业务，也可以 承载IP/MPLS业务，作为IP/MPLS 路由器的核心承载网。同时T-MPLS 可以承载在TDM 网络（SDH/OTH）、光网络（波长）和以太网物理层上，设备形态非常灵活，应用广泛。 可以应用于电信级以太网和电信级全分组承载网。 T-MPLS在网络中的位置如图6-1所示。
02
TMPLS网络的应用
核心网的应用—电信级IP核心承载网
02
TMPLS网络的应用
图6-2 T-MPLS 在骨干网中作为IP/MPLS路由器的承载网
TMPLS业务 1. T-MPLS承载的ATM； 3）FR； 4）TDM（PDH/SDH）； 5）FC； 6）IP/MPLS。
03
TMPLS和其他网络的互联互通
T-MPLS网络和IP/MPLS网络的互联互通 1. MPLS LSP封装到T-MPLS PW 在这种场景下，IP/MPLS LSR 需处理两层标签（PW 标签和Tunnel LSP 标签），而T-MPLS LSR 需要处理三层标签栈（MPLS Tunnel LSP 标签、T-MPLS Circuit 标签和T-MPLS Path 标签）。这种方式在ITU-T G. 8110.1 T-MPLS Architecture 标准中定义。
新一代信息技术
云计算
云计算是一种资源利用模式。它能以简便的途径和以按需使用 的方式通过网络访问可配置的计算资源(网络、服务器、存储、 应用、服务等)，这些资源可快速部署，并能以最小的管理代 价或只需服务提供商开展少量的工作就可实现资源发布。
云计算是一种计算模式，在这种模式巾，应用、数据和IT资源 以服务的方式通过网络提供给用户使用；云计算也是一种基础 粲构管理的方法论，大量的计算资源组成IT资源池,用于动态 创建高度虚拟化的资源以供用户使用。——《“智慧的地 球”——IBM云计算2.0》
相关技术
随着信息技术的发展，在三网融合的各个方面，都涌现出日臻成熟的 技术，为三网融合提供支持，如电信的3G（查看3G专题）、多媒体网络 与内容业务支撑技术、广电的双向改造、网络整合与服务运营支撑体系， 以及互联网的内容监管、云信息处理与可信计算架构，都是合理的出发点 和走向渐进融合的可行路径。
近年来兴起的SOA／SaaS，P2P，Web3.0，云计算，播存网络， 融合BOSS，服务聚合，跨媒体搜索等多种业务，对网络发展提出了新的 要求：1、应对新架构的物理融合演进；2、应对新媒体的移动技术演进； 3、应对内DSP、FPGA、操作系统、C/JAVA、数据 库、（智能）手机、搜索引擎、平板显示、可穿戴设备（ Watch、手环）、音乐播放器......
要求：按照学术论文的格式书写，篇幅不超过3页A4纸， 严禁抄袭。
新型平板显示
显示技术发展迅速，显示产业已成为光电子产业的龙头产业。目前， 在平板显示领域TFT-LCD占绝对主导地位。但随着人们对显示效果、 便利性和经济性提出了更高的要求，新型平板显示技术已经浮出水面， 在不远的将来逐渐取代TFT-LCD。
60年代开始出现各种FPD（平板显示）技术，如液晶显示（LCD）、 等离子体显示板（PDP）、电致发光（EL 分为有机电致发光和无机电 致发光，一般EL指无机电致发光，OLED或OEL均指有机电致发光）、 发光二极管（LED）、场发射显示（FED）、真空荧光显示（VFD） 等。
专题4 数字资源生命周期及其管理
4.1.1 数据生命周期
4.1.1 数据生命周期
存档，数据脱离常用状态,进入长期存储,存档不 是不再使用,而是不需要访问频率那么高
当交易付款完成后,该销售数据的业务功能就消失了,但仍 需要作为销售记录的备查信息进行存储,此时由在线的销售 数据库转存到离线的销售历史数据库中,但是在进行销售统 计和销售记录查询中仍能进行数据的查询。
4.1.1 数据生命周期
4.1.1 数据生命周期
存储，存储是将数据提交到某种存储介质中,该状态在 数据创建时产生。存储与创建密不可分,只有存储后,才 会生成敏感数据。
在完成数据的创建后,我们需要将组合成的数据流存放的 相应的介质上,比如:将数据写入到销售数据库中。
并且在销售业务的业务周期内对数据进行查询或者进行 内容的变更和修改。 在此过程中,存储组件对创建完成的数据流进行了数据的 具体存储操作,访问组件实现对存储数据的查询和修改。
4.1.1 数据生命周期
创
存 使 存
建
储 用 档
销
毁
4.1.1
数据生命周期
创建，顾名思义就是产生新的数据内容,也 可能是对已有内容的替换、更新、修改。
在创建一笔销售数据的过程中，我们可能需要对销售对 象、销售商品和销售的价格数据进行查询，同时,需要对即 将产生的销售信息进行收集、销售的数量、时间等。 在完全获取这些数据后,需要对这些数据进行组装形成一 笔销售数据。在此过程中,访问组件将己经存在的数据进行 了调取,并根据具体的事件创建出了新的数据,而处理过程 把零散的数据,根据事件进行了组合形成一个具体强关联的 数据流。
4.2.1 数字资源生命周期管理的内容
1 2 3 4 数字资源生命周期规律 数字资源价值的确定 数字资源的分类 分类分级存储管理策略的制定
大数据技术原理与应用-完整版ppt课件
利用分布式并行编程模型和计算框架，结合机器学习和数据挖 掘算法，实现对海量数据的处理和分析；对分析结果进行可视 化呈现，帮助人们更好地理解数据、分析数据
在从大数据中挖掘潜在的巨大商业价值和学术价值的同时，构 建隐私数据保护体系和数据安全体系，有效保护个人隐私和数 据安全
1.5大数据关键技术
两大核心技术
类似于 IaaS，但是它包括操作系统和围 绕特定应用的必需的服务
IaaS 将基础设施(计算资源和存储)作为服务出租
Server
Application Platform
Infrastructure Visualization Storage Server
Storage
SaaS Software as a Service
《大数据技术原理与应用》
主讲教师：
课程特色
ü 搭建起通向“大数
据知识空间”的桥
梁和纽带
ü 构建知识体系、阐
明基本原理
ü 引导初级实践、了
大
数 据
解相关应用
之
门
ü 为学生在大数据领
域“深耕细作”奠
定基础、指明方向
内容提要
本课程系统介绍了大数据相关知识，共有13章
系统地论述了大数据的基本概念、大数据处理架 构Hadoop、分布式文件系统HDFS、分布式数据 库HBase、NoSQL数据库、云数据库、分布式并 行编程模型MapReduce、流计算、图计算、数据 可视化以及大数据在互联网、生物医学和物流等 各个领域的应用
表1-1 三次信息化浪潮
信息化浪潮 发生时间
标志
解决问题
代表企业
第一次浪潮
1980年前 后
个人计算机
Intel、AMD、IBM 信息处理 、苹果、微软、联
在从大数据中挖掘潜在的巨大商业价值和学术价值的同时，构 建隐私数据保护体系和数据安全体系，有效保护个人隐私和数 据安全
1.5大数据关键技术
两大核心技术
类似于 IaaS，但是它包括操作系统和围 绕特定应用的必需的服务
IaaS 将基础设施(计算资源和存储)作为服务出租
Server
Application Platform
Infrastructure Visualization Storage Server
Storage
SaaS Software as a Service
《大数据技术原理与应用》
主讲教师：
课程特色
ü 搭建起通向“大数
据知识空间”的桥
梁和纽带
ü 构建知识体系、阐
明基本原理
ü 引导初级实践、了
大
数 据
解相关应用
之
门
ü 为学生在大数据领
域“深耕细作”奠
定基础、指明方向
内容提要
本课程系统介绍了大数据相关知识，共有13章
系统地论述了大数据的基本概念、大数据处理架 构Hadoop、分布式文件系统HDFS、分布式数据 库HBase、NoSQL数据库、云数据库、分布式并 行编程模型MapReduce、流计算、图计算、数据 可视化以及大数据在互联网、生物医学和物流等 各个领域的应用
表1-1 三次信息化浪潮
信息化浪潮 发生时间
标志
解决问题
代表企业
第一次浪潮
1980年前 后
个人计算机
Intel、AMD、IBM 信息处理 、苹果、微软、联
信息资源管理概述
计算机实现对文献信息流的控制。 管理信息系统(MIS)的诞生和发展。 决策支持系统(DSS)和专家系统(ES) 国际大型联机信息检索系统迅速发展 微型计算机的发展
信息资源管理阶段
v
两个背景： 技术管理阶段纯粹的技术手段不能实现对信息 的有效控制和利用； 当代社会经济发展使得信息成为一种重要的资 源 定义： 信息资源管理是信息管理的一种延伸和发 展，是用技术、经济、人文对信息进行管理的 产物，也是从经济学资源配置和管理中高层战 略需求的角度对信息活动进行资源性质的管理。
首先从美国开始，美国政府于1980年颁布了 《文书削减法令》开始了削减政府文书的工作， 加强了对政府信息资源的管理，明确提出了信息 资源管理的概念。这个法令的通过，为政府机构 的信息管理工作开创了新的篇章，也成为现代信 息管理时期的一个重要里程碑，其精神成为现代 信息管理思想的重要来源之一
(3)罗卡特(Rockart) 罗卡特的“三阶段说”受到了安东尼管理分类的影响 (安东尼将管理分为三个层面：运行控制、管理控制和战略 控制)，他的这种阶段划分方法没有突破安东尼管理分类的 思想，基本是以此为标准套用到信息管理思想发展阶段的划 分。 第一阶段：办公室工作和会计学的阶段 第二阶段：操作的阶段 第三阶段：管理的阶段
2．国外学者对信息管理思想发展历史的分期 (1)马灿德(D．A．Marchand)和克雷斯莱因(J．c．Kresslein) 马灿德与克雷斯莱因从政府组织管理的角度出发，根据政府机 构所面临的信息环境、技术环境的因素而提出了信息管理思想发展 的“四阶段说”： 第一阶段(1900—1950年左右)：物理控制； 第二阶段(1960～1970年代中期)：自动化技术管理； 第三阶段(1970～1980年代)：信息资源管理； 第四阶段(1980～1990年代)：知识管理。 马灿德和克雷斯莱因的“四阶段说”，是以信息技术发展为主 线，直接吸收了社会、信息技术、管理思想等因素对组织信息管理 工作的影响而提出的。
信息资源管理阶段
v
两个背景： 技术管理阶段纯粹的技术手段不能实现对信息 的有效控制和利用； 当代社会经济发展使得信息成为一种重要的资 源 定义： 信息资源管理是信息管理的一种延伸和发 展，是用技术、经济、人文对信息进行管理的 产物，也是从经济学资源配置和管理中高层战 略需求的角度对信息活动进行资源性质的管理。
首先从美国开始，美国政府于1980年颁布了 《文书削减法令》开始了削减政府文书的工作， 加强了对政府信息资源的管理，明确提出了信息 资源管理的概念。这个法令的通过，为政府机构 的信息管理工作开创了新的篇章，也成为现代信 息管理时期的一个重要里程碑，其精神成为现代 信息管理思想的重要来源之一
(3)罗卡特(Rockart) 罗卡特的“三阶段说”受到了安东尼管理分类的影响 (安东尼将管理分为三个层面：运行控制、管理控制和战略 控制)，他的这种阶段划分方法没有突破安东尼管理分类的 思想，基本是以此为标准套用到信息管理思想发展阶段的划 分。 第一阶段：办公室工作和会计学的阶段 第二阶段：操作的阶段 第三阶段：管理的阶段
2．国外学者对信息管理思想发展历史的分期 (1)马灿德(D．A．Marchand)和克雷斯莱因(J．c．Kresslein) 马灿德与克雷斯莱因从政府组织管理的角度出发，根据政府机 构所面临的信息环境、技术环境的因素而提出了信息管理思想发展 的“四阶段说”： 第一阶段(1900—1950年左右)：物理控制； 第二阶段(1960～1970年代中期)：自动化技术管理； 第三阶段(1970～1980年代)：信息资源管理； 第四阶段(1980～1990年代)：知识管理。 马灿德和克雷斯莱因的“四阶段说”，是以信息技术发展为主 线，直接吸收了社会、信息技术、管理思想等因素对组织信息管理 工作的影响而提出的。