中海物业新员工入职培训ppt
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物业公司新员工入职培训PPT课件
2009年公司管理业绩
8X有限公司柳州分行铁路支行物业管理服务 9X综合楼物业管理服务 10X综合楼物业管理服务11中国移动通信集团X
分公司营业厅及南站仓库物业管理服务 12X有限公司来X公司营业厅ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ业管理服务 13广X有限公司X厂区及宿舍区物业管理服务
公司组织结构 （总公司、X部）
公司 X部：XX X部：XX X部：XX
公司简介
经过多年的发展，公司已积累了丰富和 切实有效的物业管理经验，公司的业务 更市场化、专业化、社会化，公司的管 理更规范化、人性化。XX公司的管理特 点是：各管理处在同一平台下运作不同 的项目，使每一个管理项目，出特色， 追求最高效率，塑造有志青年物业的品 牌美誉度。具备对不同类型物业和服务 对象，进行针对性的管理设计和服务设 计的能力。
XXXX物业服务中心
新员工入职培训
培训目录
自我介绍及成员介绍 公司简介 公司暂行条例（P211） 文明用语 日常礼仪
自我介绍及成员介绍
介绍培训团队及自己
让各成员介绍自己： 姓名、籍贯、暂住址、即将就职的部门
公司简介
XX公司前身是XX公司，创建于1998 年，是中国清洗协会会员单位，也是XX 创办的第一家专业清洗公司。具有独立 法人资格、由自然人共同出资注册叁佰 万元人民币，按现代企业制度建立、获 得物业管理二级资质及柳州市物业管理 协会会员单位的多元化物业公司。
您未想到的，我们将为您做到
企业精神—通过提高自身管理素质，追求完美服
务，真正做到100%。第一，努力成为 业主的三好：“好保姆、好管家、好朋 友”；成为开发商的三好：“好参谋、 好 帮手、好朋友”。
2009年公司管理业绩
1X政府综合大楼物业管理服务 2X综合大楼物业管理服务 3X宿舍区物业管理服务 4X中心支行办公大楼物业管理服务 5X支行宿舍区物业管理服务 6X钞票处理中心物业管理服务 7X有限公司柳州分行物业管理服务
新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)
新员工入职学习培训
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
• 新员工入职介绍 • 岗位知识与技能培训 • 公司业务与产品介绍 • 团队协作与沟通技巧培训 • 实际操作与模拟演练 • 总结与展望
01 新员工入职介绍
公司文化与价值观
企业文化
介绍公司的使命、愿景和核心价 值观，帮助新员工理解公司的核 心精神和发展方向。
角色扮演
任务完成度评估
对新员工在模拟任务中的表现进行评 估，以便了解其实际操作能力和知识 掌握程度。
让新员工扮演不同的角色，以增强其 换位思考和团队协作能力。
解决实际问题与案例分析
案例分析
提供具有代表性的实际案例，让 新员工分析并找出解决方案。
解决实际问题
鼓励新员工在实际操作中发现问 题，并培养其解决问题的能力。
对公司的期望与建议
1 2 3
完善培训体系
希望公司能够持续优化入职培训体系，加入更多 实际案例和实践机会，帮助新员工更好地掌握知 识和技能。
加强员工关怀
建议公司关注员工的工作状态和心理健康，提供 必要的支持和帮助，提高员工的归属感和满意度 。
鼓励创新与学习
希望公司能够鼓励员工不断学习和创新，提供更 多的学习资源和机会，促进个人和公司的共同成 长。
解决冲突的重要性 冲突是团队协作中的常见问题， 及时解决冲突能够避免问题扩大 化，维护团队的稳定和和谐。
解决冲突的基本策略 包括积极倾听、保持冷静、寻求 共识、寻求第三方帮助等，这些 策略能够帮助新员工更好地化解 冲突。
05 实际操作与模拟 演练
模拟工作任务与角色扮演
模拟实际工作场景
为新员工提供一个仿真的工作环境， 让他们了解工作中可能遇到的各种情 况。
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
• 新员工入职介绍 • 岗位知识与技能培训 • 公司业务与产品介绍 • 团队协作与沟通技巧培训 • 实际操作与模拟演练 • 总结与展望
01 新员工入职介绍
公司文化与价值观
企业文化
介绍公司的使命、愿景和核心价 值观，帮助新员工理解公司的核 心精神和发展方向。
角色扮演
任务完成度评估
对新员工在模拟任务中的表现进行评 估，以便了解其实际操作能力和知识 掌握程度。
让新员工扮演不同的角色，以增强其 换位思考和团队协作能力。
解决实际问题与案例分析
案例分析
提供具有代表性的实际案例，让 新员工分析并找出解决方案。
解决实际问题
鼓励新员工在实际操作中发现问 题，并培养其解决问题的能力。
对公司的期望与建议
1 2 3
完善培训体系
希望公司能够持续优化入职培训体系，加入更多 实际案例和实践机会，帮助新员工更好地掌握知 识和技能。
加强员工关怀
建议公司关注员工的工作状态和心理健康，提供 必要的支持和帮助，提高员工的归属感和满意度 。
鼓励创新与学习
希望公司能够鼓励员工不断学习和创新，提供更 多的学习资源和机会，促进个人和公司的共同成 长。
解决冲突的重要性 冲突是团队协作中的常见问题， 及时解决冲突能够避免问题扩大 化，维护团队的稳定和和谐。
解决冲突的基本策略 包括积极倾听、保持冷静、寻求 共识、寻求第三方帮助等，这些 策略能够帮助新员工更好地化解 冲突。
05 实际操作与模拟 演练
模拟工作任务与角色扮演
模拟实际工作场景
为新员工提供一个仿真的工作环境， 让他们了解工作中可能遇到的各种情 况。
某物业集团新员工入职培训教材(PPT 44页)
培培训训管管理理中中心心
提提升升进步进步价值价值
四、物业管理的内容和基本环节
（一）物业管理的内容 （二）物业管理的基本环节
培培训训管管理理中中心心
提提升升进步进步价值价值
（一）物业管理的内容
1、常规性的公共服务 2、针对性的专项服务 3、委托性的特约服务 4、经营性服务 5、社会性管理与服务
培培训训管管理理中中心心
的维修服务公司、绿化公司、清洁公司等经济实体，开展旅 游、健身、商业、餐饮业、娱乐业等经营活动； ⑹ 从事房地产经租、信托、中介、咨询和评估、物业管理咨询 等； ⑺ 其他多种经营服务项目。
培培训训管管理理中中心心
提提升升进步进步价值价值
5、社会性管理与服务
就具体工作而言，物业管理公司必然要和各级政 府、政法、公安、民政、医疗等部门发生联系，协助 开展工作，传达新的政策和法令，接受有关方面的指 导与监督。譬如协助做好治安防范、协助做好社区突 发事件的防范与应急处理（如协助控制SARS之类的传 染病等），协助有关部门开展预防接种、全民选举、 人口普查、常住人口统计、计划生育等。
2、国务院2007年10月1日颁发的《物业管理条例》修订版第二条对这种 狭义的物业管理作了清晰的界定，该条规定：物业管理，是指业主通 过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定 ，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护 物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
一、物业与物业管理
（一）物业的含义
（二）物业的性质
（三）物业管理的概念
（四）物业管理与传统房产管理的区别
培培训训管管理理中中心心
提提升升进步进步价值价值
（一）物业的含义
1、“物业”指的是单元性的房地产（即可指单元性的地产，也可 指单元性的建筑物），确切地说是指已建成并投入使用的各类 房屋建筑及其附属设施、设备和相关场地。
提提升升进步进步价值价值
四、物业管理的内容和基本环节
（一）物业管理的内容 （二）物业管理的基本环节
培培训训管管理理中中心心
提提升升进步进步价值价值
（一）物业管理的内容
1、常规性的公共服务 2、针对性的专项服务 3、委托性的特约服务 4、经营性服务 5、社会性管理与服务
培培训训管管理理中中心心
的维修服务公司、绿化公司、清洁公司等经济实体，开展旅 游、健身、商业、餐饮业、娱乐业等经营活动； ⑹ 从事房地产经租、信托、中介、咨询和评估、物业管理咨询 等； ⑺ 其他多种经营服务项目。
培培训训管管理理中中心心
提提升升进步进步价值价值
5、社会性管理与服务
就具体工作而言，物业管理公司必然要和各级政 府、政法、公安、民政、医疗等部门发生联系，协助 开展工作，传达新的政策和法令，接受有关方面的指 导与监督。譬如协助做好治安防范、协助做好社区突 发事件的防范与应急处理（如协助控制SARS之类的传 染病等），协助有关部门开展预防接种、全民选举、 人口普查、常住人口统计、计划生育等。
2、国务院2007年10月1日颁发的《物业管理条例》修订版第二条对这种 狭义的物业管理作了清晰的界定，该条规定：物业管理，是指业主通 过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定 ，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护 物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
一、物业与物业管理
（一）物业的含义
（二）物业的性质
（三）物业管理的概念
（四）物业管理与传统房产管理的区别
培培训训管管理理中中心心
提提升升进步进步价值价值
（一）物业的含义
1、“物业”指的是单元性的房地产（即可指单元性的地产，也可 指单元性的建筑物），确切地说是指已建成并投入使用的各类 房屋建筑及其附属设施、设备和相关场地。
新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)
详细描述
新员工需要了解公司的未来发展方向和战略规划，包括市场拓展、新产品开发、技术研发等方面的计 划。这有助于他们更好地理解公司的长远目标和战略意图，从而更好地规划自己的职业发展，并与公 司共同成长。
04
团队协作与沟通培训
团队协作的重要性与技巧
01
02
03
04
总结词
团队协作是任何组织成功的关 键，掌握团队协作的技巧对于
新员工来说至关重要。
团队协作的重要性
团队协作能够提高工作效率， 促进创新，增强团队凝聚力，
共同达成团队目标。
团队协作技巧
包括有效的时间管理、任务分 配、决策制定、问题解决和冲
突处理等。
团队协作的实践
通过团队建设活动、项目合作 等方式，让新员工在实际工作
中体验和实践团队协作。
有效沟通的方法与技巧
总结词
良好的沟通是建立高效团队的基础， 掌握有效的沟通方法和技巧对于新员 工来说必不可少。
01
02
有效沟通的方法
包括倾听、表达、反馈、非语言沟通 等。
03
有效沟通的技巧
包括清晰明确、尊重对方、积极倾听 、适当反馈等。
沟通实践
通过日常工作和团队活动中的沟通实 践，让新员工不断锻炼和提高自己的 沟通能力。
05
04
沟通障碍的克服
了解和识别沟通障碍，如误解、语言 障碍、情绪障碍等，并采取相应措施 克服。
解决冲突的策略与技巧
总结词
冲突是团队中不可避免的现象 ，掌握解决冲突的策略和技巧
对于新员工来说十分重要。
解决冲突的策略
包括预防冲突、积极面对、有 效解决和总结反馈等。
解决冲突的技巧
包括保持冷静、了解冲突的本 质、积极沟通、寻求妥协和合 作等。
新员工需要了解公司的未来发展方向和战略规划，包括市场拓展、新产品开发、技术研发等方面的计 划。这有助于他们更好地理解公司的长远目标和战略意图，从而更好地规划自己的职业发展，并与公 司共同成长。
04
团队协作与沟通培训
团队协作的重要性与技巧
01
02
03
04
总结词
团队协作是任何组织成功的关 键，掌握团队协作的技巧对于
新员工来说至关重要。
团队协作的重要性
团队协作能够提高工作效率， 促进创新，增强团队凝聚力，
共同达成团队目标。
团队协作技巧
包括有效的时间管理、任务分 配、决策制定、问题解决和冲
突处理等。
团队协作的实践
通过团队建设活动、项目合作 等方式，让新员工在实际工作
中体验和实践团队协作。
有效沟通的方法与技巧
总结词
良好的沟通是建立高效团队的基础， 掌握有效的沟通方法和技巧对于新员 工来说必不可少。
01
02
有效沟通的方法
包括倾听、表达、反馈、非语言沟通 等。
03
有效沟通的技巧
包括清晰明确、尊重对方、积极倾听 、适当反馈等。
沟通实践
通过日常工作和团队活动中的沟通实 践，让新员工不断锻炼和提高自己的 沟通能力。
05
04
沟通障碍的克服
了解和识别沟通障碍，如误解、语言 障碍、情绪障碍等，并采取相应措施 克服。
解决冲突的策略与技巧
总结词
冲突是团队中不可避免的现象 ，掌握解决冲突的策略和技巧
对于新员工来说十分重要。
解决冲突的策略
包括预防冲突、积极面对、有 效解决和总结反馈等。
解决冲突的技巧
包括保持冷静、了解冲突的本 质、积极沟通、寻求妥协和合 作等。
物业工程新员工入职培训PPT
公司介绍与文化
章节副标题
公司发展历程
成立时间与背景 重要里程碑事件 当前规模与业务范围 未来发展规划
公司组织架构
公司管理层：包括董事会、监事会和高级管理层 职能部门：如人力资源部、财务部、市场部等 业务部门：如物业管理部、设施管理部等 子公司或分公司：如有控股子公司或分公司等
公司文化与价值观
与其他部门的协作方法
明确职责与分工：确保 每个部门清楚了解自己 的职责和任务，避免工 作重叠或遗漏。
建立有效的沟通渠 道：定期召开会议， 及时反馈工作进展 和遇到的问题，确 保信息畅通。
相互信任与支持：在工 作中相互支持，相信彼 此的专业能力，共同完 成任务。
建立协作流程：制定明 确的协作流程，包括工 作交接、信息共享等， 确保工作顺利进行。
有效沟通与协调的案例分析
案例一：物业工 程部门与业主委 员会的沟通
案例二：物业工 程部门内部员工 之间的沟通与协 调
案例三：物业工 程部门与其他部 门的沟通与协调
案例四：物业工 程部门与供应商 的沟通与协调
职业规划与发展
章节副标题
职业发展路径与晋升机会来自职业发展路径： 从初级员工到高 级管理层的晋升 过程
晋升机会：公司 为员工提供的发 展空间和晋升机 会
培训计划：公司 提供的培训课程 和职业发展规划 建议
职业规划要点： 如何制定个人职 业规划并实现职 业发展目标
提升技能与持续学习
掌握基础技能， 熟悉工程管理软 件
定期参加培训， 提升专业水平
学习新技术，跟 上行业发展趋势
考取相关证书， 提升职业竞争力
公司对员工的支持与关怀
提供专业培训，帮助员工 提升技能
设立职业发展通道，鼓励 员工晋升
新员工入职培训1完整ppt课件
穿西装的七原则
要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不倦不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西
不同款式的领带
斜纹： 果断权威、稳重理性，适合在谈 判、主持会议、演讲的场合 圆点方格：中规中矩、按部就班、适 合初次见面和见长辈上司时用 不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气，较随意，适合酒会、宴 会和约会 领带夹:已婚人士之标志，应在领结下3/5处
6W WHAT WHEN WHERE WHO WHY WHICH
6W3H 方法
3H HOW HOW MANY HOW MUCH
如何进行您的工作之一
——了解两个类型的工作目标
一、工作目标的种类
1.达成状态的工作目标 是指维持公司营运或达成公司的年度经营目标，企业内的各个员工必
须完成的目标。
2.解决问题的工作目标 是指我们在工作上碰到问题发生，使我们的目标与
了解您工作的前手与后手
客户部的前手与后手
前手
客户
后手
客户部
后手
创意部 制作部
二、行动篇
4. 如何进行您的工作
接受命令的三个步骤
步骤1 立刻回答“是”，迅速走向主管 步骤2 记下主管交办事项的重点 步骤3 理解命令的内容和含义
注意点1 不清楚的地方，询问清楚为止 注意点2 尽量以具体化的方式，向主管确认命令的内容 注意点3 要让主管把话说完后，再提出意见或疑问
新晋员工入职培训
课程内容
一、心态篇
1. 积极的心态 2. 认识企业
二、行动篇
1. 科学的工作方式与 了解您的职务
2. 如何进行您的工作
三、技巧篇
1. 企业内人际关系的技巧 2. 有效沟通的技巧 3. 时间管理的技巧 4. 会议的技巧
物业新员工入职安全培训ppt
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物业安全制度与 规定 安全防范措施
物业安全概述 消防安全知识 个人防护知识
物业安全的重要性
保障业主生命财产安全 维护社区和谐稳定 提高物业服务质量和品牌形象 符合法律法规和行业标准要求
物业安全的范畴
物业安全的概念：指在物业管理区域内，对各类设施、场所、人的行 为等的安全管理，确保物业的正常、安全使用和维护。
识
急救演练：掌 握基本急救技 能，能在紧急
情况下施救
模拟演练：模 拟实际场景， 提高员工应对 突发事件的能
力
配备必要的安全设施，如灭火 器、安全出口等
建立应急预案，应对突发事件
安全防护装备的使用与维护
了解安全防护装备的种类和功能 正确选择和使用安全防护装备 定期检查和维护安全防护装备 遵守安全防护装备的保养和使用规定
自我保护意识的培养
了解工作环境和危险源 遵守安全操作规程和规章制度 正确使用个人防护用品 及时报告安全隐患和事故
常见危险源的辨识与应对
机械伤害：了解机械设备的操作规程，避免手、足或身体其他部位伸入危 险部位。
电气伤害：正确使用电气设备，不私拉乱接电线，不使用破损的电缆线。
化学品伤害：了解化学品的性质和危险性，正确使用和储存化学品，避免 直接接触和吸入。
火灾和爆炸：掌握火灾和爆炸的预防措施，熟悉灭火器材的使用方法，知 道紧急疏散路线。
安全规定与操作 规程的具体内容
安全规定与操作 规程的执行要求 和注意事项
安全规定与操作 规程的更新和维 护机制
紧急情况的应对措施
火灾应对：定期进行消防演练，熟悉逃生路线，掌握灭火器的使用方பைடு நூலகம் 地震应对：保持冷静，迅速寻找安全避难所或保持低姿势躲避 突发疾病：掌握急救知识，及时拨打急救电话，协助病人得到救治 公共安全事件：听从指挥，有序疏散，不拥挤、不推搡
物业安全制度与 规定 安全防范措施
物业安全概述 消防安全知识 个人防护知识
物业安全的重要性
保障业主生命财产安全 维护社区和谐稳定 提高物业服务质量和品牌形象 符合法律法规和行业标准要求
物业安全的范畴
物业安全的概念：指在物业管理区域内，对各类设施、场所、人的行 为等的安全管理，确保物业的正常、安全使用和维护。
识
急救演练：掌 握基本急救技 能，能在紧急
情况下施救
模拟演练：模 拟实际场景， 提高员工应对 突发事件的能
力
配备必要的安全设施，如灭火 器、安全出口等
建立应急预案，应对突发事件
安全防护装备的使用与维护
了解安全防护装备的种类和功能 正确选择和使用安全防护装备 定期检查和维护安全防护装备 遵守安全防护装备的保养和使用规定
自我保护意识的培养
了解工作环境和危险源 遵守安全操作规程和规章制度 正确使用个人防护用品 及时报告安全隐患和事故
常见危险源的辨识与应对
机械伤害：了解机械设备的操作规程，避免手、足或身体其他部位伸入危 险部位。
电气伤害：正确使用电气设备，不私拉乱接电线，不使用破损的电缆线。
化学品伤害：了解化学品的性质和危险性，正确使用和储存化学品，避免 直接接触和吸入。
火灾和爆炸：掌握火灾和爆炸的预防措施，熟悉灭火器材的使用方法，知 道紧急疏散路线。
安全规定与操作 规程的具体内容
安全规定与操作 规程的执行要求 和注意事项
安全规定与操作 规程的更新和维 护机制
紧急情况的应对措施
火灾应对：定期进行消防演练，熟悉逃生路线，掌握灭火器的使用方பைடு நூலகம் 地震应对：保持冷静，迅速寻找安全避难所或保持低姿势躲避 突发疾病：掌握急救知识，及时拨打急救电话，协助病人得到救治 公共安全事件：听从指挥，有序疏散，不拥挤、不推搡
物业公司新员工入职培训PPT课件
•
典藏 PPT
经营管理理念
XX风格
–遵纪守法 –作风正派 –实事求是 –开拓创新 –谦虚谨慎 –团结互助 –勤勉奋发 –雷厉风行
•
典藏 PPT
经营管理理念
三个特别 – 特别能吃苦 – 特别能战斗 – 特别能盈利
•
典藏 PPT
经营管理理念
邓小平、江泽民同志给XX的题词
– 邓小平：勇于创新多作贡献 – 江泽民：开拓创新，勤勉奋发，办好XX
•
典藏 PPT
经营管理理念
明明白白 实实在在
•
典藏 PPT
第二节 公司人事、行政管理制度
•
•
典藏 PPT
公司制度-入职
公司提倡正直诚实，并保留审查员工所 提供个人资料的权利，如有虚假，将立 即被终止试用或解除劳动合同。
•
典藏 PPT
公司制度-入职
接到录取通知后，应在指定日期到管理 部或办公室报到，填写《员工登记表》， 提交真实的个人资料；
•
典藏 PPT
公司制度-福利
社会保险
员工上班三至六个月后由公司统一交缴 社会保险：
- 失业保险 - 医疗保险 - 养老保险
•
典藏 PPT
第三节
物业管理基础知识
•
•
典藏 PPT
物业管理基础知识
一、物业的含义 是指已建成投入使用的各类
建筑物及其相关的设备、设施和 场地加班工资
–日常加班按日基本工资的150%计发； –周六、周日加班按日基本工资的200%计发；
•
典藏 PPT
公司制度-工资
- 重要节日
1、您可享受本手册规定的重要节假日， 期间照常支付您的工资。若在节假日期间 加班，工资按基本工资300%计发。
典藏 PPT
经营管理理念
XX风格
–遵纪守法 –作风正派 –实事求是 –开拓创新 –谦虚谨慎 –团结互助 –勤勉奋发 –雷厉风行
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典藏 PPT
经营管理理念
三个特别 – 特别能吃苦 – 特别能战斗 – 特别能盈利
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典藏 PPT
经营管理理念
邓小平、江泽民同志给XX的题词
– 邓小平：勇于创新多作贡献 – 江泽民：开拓创新，勤勉奋发，办好XX
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典藏 PPT
经营管理理念
明明白白 实实在在
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典藏 PPT
第二节 公司人事、行政管理制度
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典藏 PPT
公司制度-入职
公司提倡正直诚实，并保留审查员工所 提供个人资料的权利，如有虚假，将立 即被终止试用或解除劳动合同。
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典藏 PPT
公司制度-入职
接到录取通知后，应在指定日期到管理 部或办公室报到，填写《员工登记表》， 提交真实的个人资料；
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典藏 PPT
公司制度-福利
社会保险
员工上班三至六个月后由公司统一交缴 社会保险：
- 失业保险 - 医疗保险 - 养老保险
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典藏 PPT
第三节
物业管理基础知识
•
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典藏 PPT
物业管理基础知识
一、物业的含义 是指已建成投入使用的各类
建筑物及其相关的设备、设施和 场地加班工资
–日常加班按日基本工资的150%计发； –周六、周日加班按日基本工资的200%计发；
•
典藏 PPT
公司制度-工资
- 重要节日
1、您可享受本手册规定的重要节假日， 期间照常支付您的工资。若在节假日期间 加班，工资按基本工资300%计发。
物业新员工入职培训ppt模板
培训周期：一般为一周左右， 根据具体情况可调整
培训效果评估：通过考核、 反馈等方式对培训效果进行
评估和改进
案例分析
案例分析：成功与不足之处
物业新员工入职培训的实践 案例介绍
案例对物业新员工入职培训 的启示
案例对物业行业的借鉴意义
经验分享
培训效果：分享培训后员工 的工作表现和反馈
培训内容：介绍物业新员工 入职培训的实践和案例分析
服务标准
物业服务人员应具备良好的职业道德和责任心 熟悉物业区域内的设施设备及使用方法 掌握物业服务流程和标准，提供优质服务 了解相关法律法规和政策，保障业主权益
沟通技巧
有效沟通的重要性
沟通技巧的培训内容
沟通的基本要素 沟通技巧在实际工作中的应用
团队协作
了解团队目标和期望 建立良好的沟通渠道 分工合作，共同完成任务 及时反馈问题，寻求解决方案
培训效果评估
定期对员工进行工作表现评 估，了解培训效果
培训后进行考核，评估员工 掌握情况
收集员工意见和建议，持续 改进培训内容和方式
结合实际工作情况，对培训 效果进行跟踪和评估
P物A业R新T员5工入职培训的实践和
案例分析
实践操作
培训方式：理论授课、案例 分析、角色扮演、实地考察 等
培训内容：物业基础知识、 客户服务技巧、安全防范措 施等
职业规划
了解物业行业及 职业发展路径
掌握物业服务技 能和知识
了解公司文化和 价值观
制定个人职业发 展规划
P物A业R新T员4工入职培训的方法和
技巧
培训方法
理论培训：介绍物业管理的理论知识，提高员工的专业素养。
实操培训：通过模拟实际工作场景，让员工熟悉物业管理的实际操作。 案例分析：通过分析典型案例，让员工了解物业管理中可能遇到的问题和 解决方法。 团队建设：通过团队活动和合作，提高员工的团队协作能力。
新员工入职培训PPT(完整版)
待办事项清单
列出待办事项并按照优先级进行排序，随时查看和更新清单。
提醒工具
使用手机或其他设备的提醒功能来提醒自己按时完成任务。
提高工作效率的途径和措施
学会拒绝和委托
提高专注力和注意力
避免分心和多任务处理，专注于 当前任务，提高工作效率和质量 。
对于不重要或超出自己职责范围 的任务，学会拒绝或委托给他人 ，避免浪费时间和精力。
保持工作环境整洁有序
保持工作环境的整洁和有序，减 少寻找物品和整理文件的时间浪 费。
制定合理的工作计划
根据任务的优先级和紧急程度， 制定合理的工作计划，并确保计 划的可行性。
合理利用碎片时间
利用等待、休息等碎片时间进行 简单的任务处理或学习，提高时 间利用率。
06
职场礼仪与职业素养
职场礼仪规范及注意事项
明确责任
指定专人负责方案的执行和跟进，确 保方案的顺利实施。
及时反馈
在执行过程中及时反馈问题和进展情 况，以便及时调整方案。
05
时间管理与工作效率提升
时间管理概念及重要性
时间管理定义
时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工 具来对时间进行合理的分配和使用，以达到提高工作效率 、实现个人或组织目标的目的。
责等。
业务知识与技能
根据员工所在岗位的不 同，提供相应的业务知
识和技能培训。
团队协作与沟通
培养员工的团队协作精 神和沟通技巧，提高团
队合作能力。
培训纪律与要求
01
02
03
04
准时参加培训
新员工应按时参加培训，不得 迟到、早退或旷课。
认真听讲与记录
培训期间，新员工应认真听讲 ，做好笔记，积极思考和提问
列出待办事项并按照优先级进行排序，随时查看和更新清单。
提醒工具
使用手机或其他设备的提醒功能来提醒自己按时完成任务。
提高工作效率的途径和措施
学会拒绝和委托
提高专注力和注意力
避免分心和多任务处理，专注于 当前任务，提高工作效率和质量 。
对于不重要或超出自己职责范围 的任务，学会拒绝或委托给他人 ，避免浪费时间和精力。
保持工作环境整洁有序
保持工作环境的整洁和有序，减 少寻找物品和整理文件的时间浪 费。
制定合理的工作计划
根据任务的优先级和紧急程度， 制定合理的工作计划，并确保计 划的可行性。
合理利用碎片时间
利用等待、休息等碎片时间进行 简单的任务处理或学习，提高时 间利用率。
06
职场礼仪与职业素养
职场礼仪规范及注意事项
明确责任
指定专人负责方案的执行和跟进，确 保方案的顺利实施。
及时反馈
在执行过程中及时反馈问题和进展情 况，以便及时调整方案。
05
时间管理与工作效率提升
时间管理概念及重要性
时间管理定义
时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工 具来对时间进行合理的分配和使用，以达到提高工作效率 、实现个人或组织目标的目的。
责等。
业务知识与技能
根据员工所在岗位的不 同，提供相应的业务知
识和技能培训。
团队协作与沟通
培养员工的团队协作精 神和沟通技巧，提高团
队合作能力。
培训纪律与要求
01
02
03
04
准时参加培训
新员工应按时参加培训，不得 迟到、早退或旷课。
认真听讲与记录
培训期间，新员工应认真听讲 ，做好笔记，积极思考和提问
物业新员工入职培训样版 ppt课件
物业新员工入职培训样版
1
课程内容
➢ 公司简介
河源市XX物业管理有限公司概况 河源市XX物业管理有限公司管理人员简介 河源市XX物业管理有限公司企业文化
➢ 公司制度
公司管理制度之公共制度 各部门工作职责、日常礼仪
➢ 保安部应急事件的处理方法 ➢ 保安部火灾应急处理 ➢ 停车场管理
➢ 结束语
物业新员工入职培训样版
物业新员工入职培训样版
31
职务称谓
称谓的使用是否规范，是否表现出尊重，是否符合彼此的身份和社会习 惯，这是一个十分重要的问题。在社会活动中，人们之间互相接触，称 谓问题必然频繁地出现。
用职务呼，如“李局长”、“张科长”、“刘经理”、“赵院长”、“李书记”等。 用专业技术职务称呼，如“李教授”、“张工程师”、“刘医师”。对工程师， 总工程师还可称“张工”、“刘总”等。 职业尊称，即用其从事的职业工作当作称谓，如“李老师”、“赵大夫”、“ 刘会计”，不少行业可以用“师傅”相称。 称谓的选择应根据不同的对象，区别不同场合，以文明礼貌为原则
公共设施设备的使用情况； 负责监督装修巡查、装修违章跟踪、空置巡查、空置
房管理工作； 负责认真完善小区业主档案，存档、归类、标识标签
干净整齐； 负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主
各种投诉； 完成上级及公司安排的其它工作；
物业新员工入职培训样版
21
保安部职责
文明上岗，礼貌待人，热情服务，主动向业主/住户问好。
24
序言
每位员工是否都了解讲究礼仪的重
要性，如果你平时多一个温馨的微笑， 一句热情的问候，会增添更多的乐趣， 使人与人之间更容易交往、沟通、我们 作为金润物业的一员，有义务、也有必 要通过自律，不断地提高个人自身修养， 使我们成为真正拥有社会公德的人员。 作为一名金润人，我们的一言一行都代 表着金润物业的企业形象。
1
课程内容
➢ 公司简介
河源市XX物业管理有限公司概况 河源市XX物业管理有限公司管理人员简介 河源市XX物业管理有限公司企业文化
➢ 公司制度
公司管理制度之公共制度 各部门工作职责、日常礼仪
➢ 保安部应急事件的处理方法 ➢ 保安部火灾应急处理 ➢ 停车场管理
➢ 结束语
物业新员工入职培训样版
物业新员工入职培训样版
31
职务称谓
称谓的使用是否规范，是否表现出尊重，是否符合彼此的身份和社会习 惯，这是一个十分重要的问题。在社会活动中，人们之间互相接触，称 谓问题必然频繁地出现。
用职务呼，如“李局长”、“张科长”、“刘经理”、“赵院长”、“李书记”等。 用专业技术职务称呼，如“李教授”、“张工程师”、“刘医师”。对工程师， 总工程师还可称“张工”、“刘总”等。 职业尊称，即用其从事的职业工作当作称谓，如“李老师”、“赵大夫”、“ 刘会计”，不少行业可以用“师傅”相称。 称谓的选择应根据不同的对象，区别不同场合，以文明礼貌为原则
公共设施设备的使用情况； 负责监督装修巡查、装修违章跟踪、空置巡查、空置
房管理工作； 负责认真完善小区业主档案，存档、归类、标识标签
干净整齐； 负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主
各种投诉； 完成上级及公司安排的其它工作；
物业新员工入职培训样版
21
保安部职责
文明上岗，礼貌待人，热情服务，主动向业主/住户问好。
24
序言
每位员工是否都了解讲究礼仪的重
要性，如果你平时多一个温馨的微笑， 一句热情的问候，会增添更多的乐趣， 使人与人之间更容易交往、沟通、我们 作为金润物业的一员，有义务、也有必 要通过自律，不断地提高个人自身修养， 使我们成为真正拥有社会公德的人员。 作为一名金润人，我们的一言一行都代 表着金润物业的企业形象。
新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)
入职流程
人事管理制度
劳动合同
第二部分
资料准备
劳动合同
一个月内签订劳动合同，试用期3个月，合同有效期3年，一个月内签订劳动合同，试用期3个月，合同有效期3年
合同签订
试用期内表现优秀可向部门主管申请提前转正试用期内表现优秀可向部门主管申请提前转正
提交转正
试用期内离职须提前三天提交离职申请；正式员工离职须提前一个月提出书面申请，方可办理离职手续
休假制度
时 间
1、有不满一周岁婴儿的女职工，每天两次，每次30分钟（包括路途时间，也可合并为每天一小时，但不能累积存休）直至婴儿一周岁。2、多胞胎生育的，每多哺乳一名婴儿，每次增加30分钟。3、若哺乳期满时值盛夏，可根据实际情况，适当延长1-2个月。婴儿身体特别虚弱的，经医务部门证明，可酌情延长。
休假制度
人事管理制度
加班和调休制度
第六部分
公司提倡每位员工通过改进工作方式、提高工作效率的方法完成工作，在规定的时间内完成工作，尽量避免超时工作，原则上公司不鼓员工加班，部门负责人有责任关注并避免过多的加班。
加班起止时间以打卡为准；加班需一次一申请，禁止月累计填写申请单。工作日加班时间一般1小时，经公司与该员工协商后，在保证员工身体健康的前提下最多不得超3小时/天，每个月加班时间不得超过36小时。
请假制度
人事管理制度
休假制度
第五部分
法定假
婚假
产假
哺乳假
年休假
休假制度
02
03
04
05
06
01
元旦
1天
春节
7天（含调休）
清明节
3天
劳动节
3天（含调休）
端午节
3天
人事管理制度
劳动合同
第二部分
资料准备
劳动合同
一个月内签订劳动合同，试用期3个月，合同有效期3年，一个月内签订劳动合同，试用期3个月，合同有效期3年
合同签订
试用期内表现优秀可向部门主管申请提前转正试用期内表现优秀可向部门主管申请提前转正
提交转正
试用期内离职须提前三天提交离职申请；正式员工离职须提前一个月提出书面申请，方可办理离职手续
休假制度
时 间
1、有不满一周岁婴儿的女职工，每天两次，每次30分钟（包括路途时间，也可合并为每天一小时，但不能累积存休）直至婴儿一周岁。2、多胞胎生育的，每多哺乳一名婴儿，每次增加30分钟。3、若哺乳期满时值盛夏，可根据实际情况，适当延长1-2个月。婴儿身体特别虚弱的，经医务部门证明，可酌情延长。
休假制度
人事管理制度
加班和调休制度
第六部分
公司提倡每位员工通过改进工作方式、提高工作效率的方法完成工作，在规定的时间内完成工作，尽量避免超时工作，原则上公司不鼓员工加班，部门负责人有责任关注并避免过多的加班。
加班起止时间以打卡为准；加班需一次一申请，禁止月累计填写申请单。工作日加班时间一般1小时，经公司与该员工协商后，在保证员工身体健康的前提下最多不得超3小时/天，每个月加班时间不得超过36小时。
请假制度
人事管理制度
休假制度
第五部分
法定假
婚假
产假
哺乳假
年休假
休假制度
02
03
04
05
06
01
元旦
1天
春节
7天（含调休）
清明节
3天
劳动节
3天（含调休）
端午节
3天
物业公司新员工入职培训ppt
评选标准：根据工作表现、业绩、团队合作等方面进行评估 评选流程：由上级领导、同事、客户等多方面参与评价 奖励内容：包括奖金、晋升机会、培训福利等 激励作用：提高员工工作积极性和创造力
PART EIGHT
本次培训的主要内容回顾 培训过程中遇到的问题及解决方案 本次培训的收获和感想 对未来工作的展望和计划
XXX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XXX
CONTENTS
添加目录标题 欢迎与介绍
企业文化与价 值观
物业基础知识
物业日常工作 流程
物业专业技能 培训
PART ONE
PART TWO
公司成立时间、地点和主营业务 公司规模、员工人数和组织架构 公司愿景、使命和价值观 公司优势、荣誉和社会责任
员工关系：建立和谐的工作氛 围，促进员工之间的交流与合 作
企业精神：团结、创新、诚 信、服务
员工成长：提供培训和发展机 会，鼓励员工不断提升自己的
能力
员工福利：关注员工福利待 遇，保障员工的合法权益
PART FOUR
物业管理的定义和职责 物业行业的历史和发展 物业公司的类型和特点 物业行业的法律法规和标准
PART THREE
公司愿景：成 为国内领先的 物业服务提供 商，为客户创 造价值，为员 工创造幸福。
公司使命：致 力于提供高品 质的物业服务， 满足客户需求， 赢得客户信任。
尊重：尊重每一位员工，倡导平等与包容 专业：不断提升专业技能，追求卓越 诚信：坚守诚信原则，树立良好企业形象 协作：强化团队协作，共同实现企业目标
PART SIX
掌握物业区域内各类设施设备的操作、维护及保养 熟悉各类设施设备的性能、使用方法和注意事项 了解设施设备的更新与改造流程 定期对设施设备进行检查和维修，确保正常运行
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02
02 公司行政与人事 制度
转正期
单击此处添加文字阐述，添加简短问题 说明文字，具体说明文字在此处添加此
处单击此处添加文字阐述，
入职 手续
03
转正
单击此处添加文字阐述，添加简短问题 说明文字，具体说明文字在此处添加此
处单击此处添加文字阐述，
13
入职、离职管理
辞职
点击此处添加文本内容，如关键词、 部分简单介绍等。点击此处添加文本 内容，如关键词、部分简单介绍等。 点击此处添加文本内容点击此处添加 文本内容，如关键词、部分简单介绍
此处添加文本内容
16
考勤管理
加班
02 公司行政与人事 制度
文本标题
单击此处添加文字阐述，添加简短问题说明文字，具体说明文字在此 处添加此处单击此处添加文字阐述
文本标题
单击此处添加文字阐述，添加简短问题说明文字，具体说明文字在此 处添加此处单击此处添加文字阐述
文本标题
单击此处添加文字阐述，添加简短问题说明文字，具体说明文字在此 处添加此处单击此处添加文字阐述
假期 管理
福利 制度
薪酬 政策
15
考勤管理
工作时间
点击此处添加本内容，如关键词、部分简单 介绍等。点击此处添加文本内容，如关键词、 部分简单介绍等。点击此处添加文本内容点击
此处添加文本内容
02 公司行政与人事 制度
午餐时间
点击此处添加文本内容，如关键词、部分简单 介绍等。点击此处添加文本内容，如关键词、 部分简单介绍等。点击此处添加文本内容点击
击此处添加文字阐述
9
组织构架
生产副总
董事会 总经理 行政副总
01 企业背景与组织 构架
经营副总
行
信
研资
生
质
政
息
财
股
营
国
发料
产
管
人
管
务
份
销
际
部部
部
部
事
理
部
部
部
部
部
部
电化采仓生电化生质质行人法总电文会出证股对商市销售外加
子工购库管子工技管检政力务务脑管计纳券份外务场售后贸工
开开部
部厂厂部部部部资部室室中
7
团队介绍
01 企业背景与组织 构架
团队是指拥有共同目标，并且具有不同能力的一小群人有意识的协调行为或力 的系统，这群人就如同人的五官一样，共同协作维持一个人的生存，缺一不可。
我们是一支专业的团队。我们的成员拥有多年的信息安全专业技术背景，来自 国内知名安全公司的一线骨干。
我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有26岁，充满了朝气和创新精神。 我们是一支专注的团队。我们坚信，安全的品牌源自客户的信任。只有专注， 才能做好安全。 我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海，因为一个共同的梦想：做一家 真正优秀的信息安全企业，为客户提供最可靠的互联网安全防护。
目录
Contents
企业背景与组织 行政与人事制度 公司财务报销规定 员工责任与义务
过渡页
第一部分
企业背景与组织
Part 1公司简介
01 企业背景与组织构架
旗下分支机构
单击此处添加文字阐述，添加简短 问题说明文字，具体说明文字在此
处添加此处
6个大区
12家 分公司
产值 超20亿
企业文化
01 企业背景与组织 构架
部制投中部部服部部
发发
源
心
办资心
务
部部
部
公部
部
室
10
过渡页
第二部分
公司行政与人事
管理制度
02 公司行政与人事 制度
01
02
03
04
05
入职、离 考勤 职管理 管理
假期 管理
福利 制度
薪酬 政策
12
入职、离职管理
入职 01 单击此处添加文字阐述，添加简短问题
说明文字，具体说明文字在此处添加此 处单击此处添加文字阐述，
公司文化：团结积极
单击此处添加文字阐述，添加简短问题说明文字，具体说 明文字在此处添加此处。单击此处添加文字阐述，添加简 短问题说明文字，具体说明文字在此处添加此处。
公司文化：努力拼搏
单击此处添加文字阐述，添加简短问题说明 文字，具体说明文字在此处添加此处。单击 此处添加文字阐述，添加简短问题说明文字， 具体说明文字在此处添加此处。
17
管理制度
02 公司行政与人事 制度
01
02
03
04
05
入职、离 考勤 职管理 管理
假期 管理
福利 制度
薪酬 政策
18
假期管理
02 公司行政与人事 制度
点击此处添加标题
1
单击此处添加文字阐述，添加简短问题说明文字，具体说
明文字在此处添加此处单击此处添加文字阐述，
点击此处添加标题
2
单击此处添加文字阐述，添加简短问题说明文字，具体说
等。
离职
02 公司行政与人事 制度
手续
辞退
点击此处添加文本内容，如关键词、 部分简单介绍等。点击此处添加文本 内容，如关键词、部分简单介绍等。 点击此处添加文本内容点击此处添加 文本内容，如关键词、部分简单介绍
等。
14
管理制度
02 公司行政与人事 制度
01
02
03
04
05
入职、离 考勤 职管理 管理
8
成员介绍
张熊猫
熊猫办公
01 企业背景与组织 构架
李熊猫
职务：总监
单击此处添加文字阐述，添加简短问题说 明文字，具体说明文字在此处添加此处单
击此处添加文字阐述
职务：主管
单击此处添加文字阐述，添加简短问题说 明文字，具体说明文字在此处添加此处单
击此处添加文字阐述
职务：主管
单击此处添加文字阐述，添加简短问题说 明文字，具体说明文字在此处添加此处单
明文字在此处添加此处单击此处添加文字阐述，
点击此处添加标题
3
单击此处添加文字阐述，添加简短问题说明文字，具体说
明文字在此处添加此处单击此处添加文字阐述，
点击此处添加标题
4
单击此处添加文字阐述，添加简短问题说明文字，具体说
明文字在此处添加此处单击此处添加文字阐述，
19
假期管理
带薪 休假 1
点击此处添加文本内容，如关键 词、部分简单介绍等。点击此处 添加文本内容，如关键词、部分 简单介绍等。点击此处添加文本 内容，如关键词、部分简单介绍 等。点击此处添加文本内容，如
本模板有完整的逻辑框架，内容详实，稍作修改可直接使用，参考和实用价值高！
中海物业新员工入职培训
汇报人：设计师 202X/10/10
这里输入您的公司/机构名称
答：你的思想并不成熟，外面的花花世界， 需要你去把控，不能只顾着玩，忘了自己是 谁了。问：元旦了，爆米花的世界来了，白 白可以吃吗？问：我在这花花世界也想要特 别 是哪一首歌的歌词
问：是写作文要用的答：你又不在我的身旁 开水冷却成冰凉 最近你也有些忙 疲惫劳累的 脸庞 房间弥漫的香 陌生的依偎在你身上 那 是你原本的模样 我知道不该分裂成伤 你生活 在花花世界 所以可以三妻四妾 随手复制的体 贴 对几位有过粘贴 我生活在痴心季节 感触 升温过于热烈...问：这是表达什么意思