(营销策划)策划学年月自考复习资料
自考《市场营销策划》总复习
市场营销策划总复习第一章绪论一、名词解释1.市场营销P42.市场营销策划P53.创造性思维P18二、简答论述1.市场营销与推销的区别P52.市场营销系统的构成P53.市场营销策划的意义和作用P6-74.市场营销策划的特点?类型P8-9原则P10-115. 市场营销策划的主要步骤?P12-15 方法P16-176.创造性思维的特征P19-20形式P20-247.市场营销策划人员应具有的素质P24-25 提高的途径P26-278.成功营销策划的基础P28-29三、多选/重点关注1.策划的构成P3-42.统筹规划要注意的问题P103.策划过程中必须明确的问题P114.技艺融合要注意的问题P11-125. 市场营销策划的目的P126.产生创意必须注意的问题P137.一个完整的市场营销方案的内容P138.评估市场营销方案的方法P149.实施营销方案要注意的问题P1510.测评营销策划方案效果的原则P1511.测评营销策划方案实施效果的指标P1612.市场营销策划应注意的问题P17-18第二章企业战略策划一、名词解释1.业务单位P372.多角化增长P433.环境机会P454.集中策略P505.产品市计划P536.企业使命P31二、多选:重点关注1.制定企业使命的意义P31-322.编制使命报告书要把握的问题P343.战略业务单位的特点P384.制定企业投资组合计划的方法P385.评价和控制新增业务的原则P42-436业务单位任务的规范性通过哪方面体现P457.企业的业务类型P46-478.业务单位的目标P49 目标的要求P49-509.获得竞争优势的途径P5010.业务单位计划的功能P5111.执行计划的硬条件P52软件条件P5212.信息反馈的控制方法P52-5313.市场营销组合策略的内容P5514.营销控制的方法P56三、简答及论述1.确定企业使命的依据P322.确定企业使命的程序P32-373.简述波士顿及通用电气公司模型法P38-414.如何策划心怎业务P42-435企业新增业务的增长方式P43-44密集增长?方式?一体化增长?方式?多角化增长?方式?6.业务单位战略策划的步骤P44-53(过程)7.企业内外部环境分析的方法P45-498.产品市场营销计划书的要点P53-57第三章了解购买者行为规律一、名词解释1.采购中心P76二、多选1.消费者购买行为的特点P582.亚文化的类型P613.知觉的过程P674.消费者购买决策过曾的参与者P685.消费者信息来源?P716.组织市场的类型P747.产业购买的类型P758.影响擦痕产业购买决策的因素P779.中间商的购买类型?P7910.中间商的购买过程参与者P8011.非盈利组织的类型P81 特点P82 购买方式P82-8312.政府购买的目的P84 参与者P84 影响因素P84-85三、简答论述1.论述影响消费者购买行为的因素?P60-682.参照群体的种类P62-633.马斯洛需要理论P66-674.消费者购买行为类型及对策P68-705.消费者决策过程的步骤P706.消费者购前会对产品做出那些评价P717.组织市场的特点?P74-758.导购中心?构成?P769.产业购买决策过程P7810.中间商采购者的风格P80-8111.非盈利组织?特点P81类型P81-8212.非盈利组织购买的特点?P82方式P82-8313.购买者行为研究还应注意的问题P85-86第四章竞争策划13.非正常因素的矫正技术P12614.案头调研的步骤P12815.观察法的主要形式P129-13016.实验法的主要形式P13217.随机抽样的种类P138-13918.非随机抽样的种类P139第六章市场选择策划一、名词解释1.市场机会P1522.企业机会P1553.未来市场机会P1564.公司机会群P1585.市场细分P1606.目标市场P1697.市场定位P175 8.市场再定位P181二、简答及论述1.寻求市场机会的方法P1562.市场细分原则P1593.消费者市场细分的标准P1604.市场细分的方法P1645.市场细分的步骤P1666.举例说明反市场细分和定制市场营销P1687.举例说明目标市场策略的因素P1708.试述影响选择目标市场战略的因素P1709.如何分析拟进入的市场P173-17410.什么是产品差异化?实施产品差异化的途径?P176-17911.市场定位策略?举例说明?P179三、多选1.市场机会的特征P1532.生产者市场细分的标准P1633.目标市场应具备的条件P1694.市场定位的作用P1755.人员的素质P1786.市场定位的程序P180-181第七章产品策划一、名词解释1.质量体系P1862.新产品P2053.产品的生命周期P1984.工业设计过程P212二、简答1.简述产品质量策略的内容?P183-1852.简述可供企业选择的包装策略P188-1893.简述包装形式的过程P189-1904.如何对产品线进行分析评价?P190怎样进行产品线策略?P190-1955.产品组合的特点?如何进行产品组合调整P196-1986.判断产品生命周期的方法P199-2007.各产品生命周期的特点及策略P199-205 四个题8.什么是新产品?P205 种类P205-2069.新产品的开发过程?P20710.新产品的营销战略的内容P20911工业设计的原则?P212-213 方法P213三、多选1.包装的类型P1882.评价产品项目的指标P1913.产品线的销售驱动P1954.建立合理产品结构的基本原则P1985.引入期四策略的使用条件P2016.新产品的试上市阶段应做出的策略P211-212第八章品牌策划一、名词解释1.品牌P2152.商标P2153.品牌质量P2194.品牌延伸策略P2235.品牌资产P2306.品牌价值P2317.品牌设计保护P2338.品牌延伸P235二、简答及论述1.简述品牌属性P215-2162.简述品牌策略的步骤P217-2243.品牌化结构企业的利益P2184.分析品牌策略架构因素P2235.什么是品牌延伸?做法?P223-2246.品牌命名的原则P224-2257.品牌保护可以从哪些方面入手?P233-2358.什么是品牌延伸?对品牌资产的利弊?P235-2369.品牌资产管理的内容P238三、多选1.品牌的构成P215P2242.品牌归属决策的选择P2183.品牌质量的选择P2204.品牌数量决策P2225.品牌防御的原则P2276.品牌管理组织形式P2288.品牌信息的种类P2369.品牌延伸的步骤P237-238第九章价格策划一、名词解释1.成本加成定价法P2442.邮票定价法P2503.渗透定价P255二、简答及论述1.简述企业定价目标P2402.参照定价的因素P241-2433.企业定价法P244-2494.地理价格策略P250-2515.价格折扣与让利策略P251-2526.心理定价策略P252-2547.差价策略P254-2558.新产品定价策略P255-256第12 页共12 页9.论述产品组合定价策略P256-25810.消费者的调价的反应P259-26011.P262图9-3三、计算1.成本加成定价法P2452.投资回收定价法P2463.可消价格倒推法P2474.预期收益定价法P249四、多选1.撇脂策略的适用条件P2552.渗透价格策略的适用条件P2553.削价的原因?P2584.提价的原因?P259第十章分销渠道策划一、名词解释1.分销渠道P2642.密集性分消P2673.选择性分销P2674.独家分销P2685.垂直渠道P2746.水平渠道P2747.多元渠道?P2758.中间商P2759.连锁店P277 10自愿联合商店P277 11.代理商P279 12.定购点P298二、简答及论述1.选择分销渠道应考虑的因素P269 分销渠道的结构P2692.如何XX企业的X力?P2713.什么是代理商?种类?P2794.供应链管理方式P279-2825.什么是物流关节点?P291联到P291-2926.什么是定购点?影响定购的原因?P298-2997.运输工具选择要考虑的因素P3018.怎样进行物流成本控制?P302-3039.选择供应链市场界面的方式P28610.合作伙伴的管理原则?P289方法P289三、多选1.分销渠道设计的基本目标P2642.渠道成员的权利和义务P2683.非强制力P2714.控制渠道的方法P2715.分销渠道冲突解决途径P2736.渠道合作的方式P2747.渠道创新的种类P274-2758.零售商的种类P275-2789.批发商的种类P27810.自上而下的供应链集成管理方式?P27911.自上而下的供应链集成管理步骤?P28112.自下而上的供应链集成管理步骤?P28113.供应链的特征P28314.物流关节点的类型P292-29315.物流投入目标P293-29416.订单处里流程P29417.选择仓库的依据P29718.存货占用成本?P30019.供应链销售网点设计要考虑的因素?P28820.信息系统的特征P291第十一章网络营销策划一、名词解释1.无网站的网络营销P329 2.什么是网络营销P305 二、简答及论述1.什么是网络营销?P305 含义?P305—3062.网络营销的特征?P306—3073.互联网的应用功能?P3084.网络营销系统的构成?P308—309 功能?P310—3115.营销网站运营的基本环节?P315 特点?P315—3166.营销网站的价格策略?P323—3257.网站推广策略?P3288.无网站网络营销包括的内容?P330 特点?P3319.网上调研的方法?P333—33410.无网站的网络营销的营销方式策略?P335—336—33811.无网站的网络营销的广告类型?P33912.什么是客户关系管理?策略?P342—343三、多选1.网络营销分类P311—3132.基于网站的营销方式P3143.增加访问量的方法P3144.网站定位要考虑的因素P3165.网站的模式P3176.网站价格特性P3227.营销网站的渠道构成P3258.营销网站的渠道特征P3269.网上调研的内容P332第十二章人员推销策划一、名词解释1.人员推销P344 2.顾客异议P370二、简答及论述1.销售人力结构?P346—3472.销售队伍策略?P3483.士气低落的原因?P354—355 激励方式?P3554.销售人员报酬制度原则?形式?P356—3585.销售人员的任务?P361 推销过程?P362图6.接触顾客的方法?P365—3667.面谈的目的?基本原则?P3678.现代面谈的方式?P368—369 技巧?P3709.什么是顾客异议?类型?原因?P370 处理策略?P371—327 方法?P372第12 页共12 页10.成交的基本策略?P373 方法?P374—37511.合作型谈判?内容?P37712.进攻型谈判?内容?P377—37813.防守型谈判?内容?P37814.混合型谈判?内容?P378—37915.谈判的策略?P377—379 解释四种类型的谈判?三、多选1.销售人员的条件P349 招聘途径P3502.销售人员培训目的?内容?方式?实施?P351—3543.推销员绩效考核的方法P3604.顾客资格审查P3625.约见的主要内容P364 约见的方法P365第十三章广告策划一、名词解释1.广告的影响面P388 2.广告的接触频率P388 3.广告的影响效果P388 二、简答及论述1.广告目标?P380 要求?P3812.广告的表达方式?P384—3853.广告设计的原则?P3864.选择广告煤体的依据?P390—3925.影响广告预算制作的因素?P395—396 制作方法?P396—3976.预算的分配?P397—3987.广告部门的职能?P4038.广告代理商的工作?P4049.广告计划书的内容?P406三、多选1.广告创意的原则P3822.广告创意的设计主调P3833.媒体时间安排P3934.广告效果的特点P399 分类P400 测定方法P401—4025.媒体广告部门的任务P4056.广告计划书原则P406四、计算1.每千人成本P3922.广告收益率P402第十四章营业推广与公共关系策划一、名词解释1.营销推广P424 2.公共关系P434 3.企业形象策划P443—444 4.企业定位P449 5.市场定位P449 6.产品定位P449二、简答及论述1.营业推广方案的主要内容?P426—4302.营业推广的主要工具?P415—4163.赠送的方式?P416—4174.赠品设计原则P421—422 分送形式?P4225.营业推广方案的实施?P431 结果评价?P431—4346.公关策略?P438—4397.危机分类?P440 处理原则?P440 处理过程?P4418.公关人员的素质?P442—4439.企业形象策划的导入程序?P445论10.CIS战略策划?P448—451三、多选1.营业推广的特点P4142.营业推广的步骤P4143.针对消费者的营业推广目标P4144.针对零售商的营业推广目标-P4145.针对-推销员的营业推广目标-P4156.赠送样品的特点?P4167.折价券的目标?P419 发放方式?P4198.促销时机?P428—4299.生存性公众?P434—435 功能性公众P435—436 (输出和输入)同业性公众P436 扩散性公众P437 10.公关媒体选择的原则?P437--43811.CIS的构成?P444 功能?P44512.CIS造势的做法?P446 诊断标准?P44813.CIS的战略目标?P449 CIS行动方案P450第十五章客户管理策划一、多选1、客户管理的内容?P4542、客户管理的原则?P4543、客户投诉的一般范围?P461二、简答及论述1、客户管理分析的方法?P455(内容)P454—4582、客户投诉处理程序?P4613、客户投诉处理应注意的问题?P463第十六章市场营销管理策划一、概念1、企业文化P4792、零基预算P4813、弹性预算P4824、年度计划控制P4835、市场营销战略P4906、战略控制P491二、多选1、建立营销组织的原则P4652、市场营销管理策划的内容P4653、市场营销的组织形式P466—4694、产品经理的职责P4685、执行不力的原因P473—4746、执行的技能P477-478第12 页共12 页7、回避控制的做法P480—4818、直接控制的方法P4819、非预算控制的手段P48210、.控制过程P48211、顾客态度追踪分析P4861、营销成本P48713、盈利能力分析的指标P487—48914、效率控制的内容P489—490三、简答及论述1、市场营销经理的主要职责P471—4732、市场营销执行的基本模式P474—4773、市场营销控制手段P483—4914、试述市场占有率分析P485—486四、计算1、销售分析P484第十七章企业营销道德建设策划一、概念1、市场营销道德P4922、营销道德策划P492二、多选1、营销道德判断的指标P5022、判断企业营销策划的道德性因素P5033、道德策划的基本原则P5104、企业道德的设计原则P514三、简答1、企业文化的内容?P505 及对道德性营销的影响P506—5072、营销道德策划的步骤P5133、企业道德体系设计的方法与步骤P5144、建立企业营销道德标准时应注意的要点P518—5215、简述营销道德的含义及判断理论P492—4936、简述如何将企业制度与企业文化理念相结合P5187、为什么说领导者的个人道德哲学是影响道德性营销决策的最主要因素P503—5058、如何保证营销道德在企业领导层的实现P518—519第十八章服务营销策划一、概念1、服务P5222、外部营销、内部营销、交互营销P529二、多选1、服务行业P5222、公司对市场供应的五种类型P5233、购买者判断服务质量的标志P5244、服务公司对质量控制的步骤P5265、7P P5286、服务的三重营销P5297、服务企业提高自身综合竞争力的途径P5318、解决价格竞争的办法P5319、全面提高服务质量的条件P53210、决定服务质量的三种因素P53511、衡量服务业绩的方法P53712、ART标准P53713、服务恢复方案的内容P539三、简答及论述1、服务营销的特点P524---5262、服务企业可采取什么调控办法来调控供需的不平衡P5263、服务差别的策略P5314、试述服务质量策略P532---5415、导致提供服务失败的五种差距P5346、提高服务生产率的方法P5407、产品附加服务的内容P541---5468、产品售后服务领域的五个发展倾向P545第十九章国际市场营销策划一、名词解释1、间接出口P5572、契约式进入P5603、许可贸易P5604、特许经营P5615、管理合同P5626、合同生产P5627、国际营销的软控制P584二、多选1、国际市场营销调研的内容P547---5482、国际市场营销调研的方法P5483、案头资料的内容P5484、国际经济环境分析中经济特性P551---5525、文化环境P552---5536、消极的政府干预P5547、国际市场上优秀品牌的特征P5678、国际产品的包装策略P5669、价格制定的国别政策P57010、国际定价的主要方法P57111、国外分销渠道模式的设计考虑的因素P57412、国外分销渠道的管理P57513、国际物流管理应注意的问题P57614、国际广告信息策略应考虑的因素P57715、国际广告媒介选择的依据P57716、选择广告代理商应注意的问题P57717、国际广告组织的形式P57818、国际推销人员的素质P57819、国际营业推广应注意的问题P057920、国际公共关系应注意的问题P57921、国际市场营销控制的步骤P58322、售后服务的方式P56823、维修的做法P568第12 页共12 页三、简答及论述1、国际市场营销调研的内容P547---5482、国际市场营销环境的分析内容P550---5553、国际市场细分的程序P555---556 选择目标市场的方法P556---5574、试述进入国际市场的方法P557---5655、国际产品设计策略P5656、影响国际定价的因素P5687、国际常用的价格条件P5708、国际定价的主要方法P5719、国际营销组织结构的类型?依据?P580---58310、国际市场营销控制应考虑的因素P583。
全国2024年10月高等教育自考试市场营销策划考题含解析
全国2024年10月高等教育自考试市场营销策划考题一、单项选择题1、一般来说,消费品中的选购品和特殊品,通常采用______A.选择性分销B.独家分销C.控制性分销D.密集性分销2、在企业转型过程中,或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______ A.拯救型B.预先型C.扩张型D.危机处理型3、适用于消费者不在乎产品价格,而是关心是否能显示其身份和地位的高级名牌产品的价格调整策略为______A.招徕定价B.习惯定价C.整数定价D.声望定价4、现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品,预示着该产品最终可能的所有增加和改变。
这是产品层次中______A.延伸产品B.期望产品C.潜在产品D.核心产品5、在新产品进入市场初期,企业将产品价格定得相对较低,以吸引顾客,获得较高的销售量,提高市场占有率。
这是属于新产品______A.市场撇脂定价B.市场渗透定价C.牺牲品定价D.招徕定价6、具有广告形式多样、交互性强、传播更广更灵活的优点,以及可信度低、时效较短的缺点的广告媒体为______A.电视媒体B.网络媒体C.报纸媒体D.广播媒体7、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次,累计到指定积分,便可兑换赠品或以折价购买。
这种促销方式是______A.竞赛促销B.会员制C.降价促销D.焦点赠送促销8、产品的包装策略是产品策划中重要的一部分,用来盛放产品的各种容器是产品包装中的______A.首要包装B.次要包装C.中层包装D.运输包装9、一条产品线中所含有的产品项目的数量指的是______A.产品组合的宽度B.产品组合的黏性C.产品组合的深度D.产品组合的长度10、麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置,与其争夺相同的目标顾客群体,彼此在营销组合策略上的差别很小,体现的定位方法是______A.避强定位B.迎强定位C.顾客定位D.重新定位11、SWOT综合分析中WO战略又可称______A.扩张战略B.分散战略C.退出战略D.防卫战略12、在产品单位成本的基础上,加上一定比例的预期利润来制定产品价格,这种定价方法是______A.感知价值定价法B.目标收益定价法C.价值定价法D.成本加成定价法13、企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售产品的促销活动是______A.人员推销B.销售促进C.公关关系D.直接营销14、企业向同一市场提供各种产品或服务,以满足该市场顾客群体的需求的目标市场选择模式是______A.密集单一市场B.产品专门化C.市场专门化D.有选择地专门化15、营销战略策划内容不包括______A.市场细分策划B.市场定位策划C.促销组合策划D.目标市场选择策划16、市场定位的实质是______A.竞争性B.异质化C.差异化D.统一化17、企业在保持价格不变的情况下缩小了产品的尺寸、规格或型号,体现的提价方式为______A.延缓报价定价B.挂牌提价C.变相提价D.使用价格自动调整条款提价18、一个制造商建立了两条或两条以上的渠道,而这些渠道在向同一市场销售产品时会产生各种利益冲突,这种冲突类型是______A.渠道垂直冲突B.渠道水平冲突C.混合渠道冲突D.多渠道冲突19、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A.期望产品B.核心产品C.延伸产品D.基础产品20、产品包装中,用来盛放产品的各种容器,比如牙膏皮、酒瓶等,是产品的______ A.次要包装B.首要包装C.运输包装D.组合包装二、多项选择题21、市场细分应遵循的基本原则有______A.差异性B.可衡量性C.可进入性D.动态性E.可盈利性22、营销策略有______A.价格策略B.产品策略C.渠道策略D.服务策略E.促销策略23、基于网络营销工具的网络营销模式有______ A.网络事件营销B.个人网络营销C.网络口碑营销D.网络病毒营销E.企业网络营销24、网络事件营销成功的基础包含______ A.真实性B.相关性C.心理需求D.大流量E.趣味性25、营销策划的原则包括______A.人本原则B.差异原则C.创新原则D.效益原则E.整合原则三、辨析题26、承担责任原则、真诚沟通原则、差异性原则、系统运行原则和权威证实原则是危机公关5S原则。
自考“市场营销策划”复习资料(四)
91.每⼀营业推⼴⼯具的具体操作(⽅式)P298 赠送样品:直接邮寄,逐户分送,定点分送及展⽰,联合或选择分送,媒体分送,零售点分送,凭优惠券兑换,⼊包装分送。
折价券:直接送达消费者的折价券,借助媒体发放,随商品销售发放折价券,通过特殊渠道发送折价券。
减价优待:(减价标志设计)标签上的运⽤,软质包装上的运⽤,套带式包装,搭配混合。
赠品:包装赠送,零售店赠送,邮寄赠送,交易印花。
销售点陈列和商品⽰范表演。
中间商促销:对批发商和零售商的促销——经济上,物质上的援助,⼈⼒的援助,指导性援助。
业务会议和贸易展览:垂直的销售者商展,⽔平的销售者商展。
奖⾦。
竞赛。
92.预试营业推⼴⽅案的意义和⽅法P315 意义:确定促销⼯具是否合适,诱因⼤⼩是否,表达⽅式是否有效,预试可以确保⽅案的科学性,效益性可可⾏性,可以节约促销成本和减少浪费,保证营业推⼴所要达到的⽬的。
⽅法:⾯向消费者的预试⽅法——征求意见法,对⽐试验法 ⾯向中间商的预试⽅法——征询意见法,深⼊访问法。
93.评价时应注意的事项P316 对促销前后的市场份额进⾏对⽐:⽤营业推⼴之前,之后和实施过程中的销售变化,来衡量推⼴效果,在其他条件不变的情况下,进⾏⽐较,可以分析出促销的效果。
进⾏市场调查。
通过实验进⾏⽐较。
94.营销公关的主要对象(界定营销对象的重要性)P319 公共关系实践是⼀种为了建⽴和维持⼀个组织与其公众之间的相互理解⽽作出的有⽬的的,有计划和持久的努⼒,企业公共关系将直接影响企业在公众⼼⽬中的形象,影响企业市场营销⽬标的实现。
⽣存性公众:政府,社会公共事务机构,社区,股东。
功能性公众,输⼊系统——供应商,⾦融业,员⼯。
输出系统——批发商,零售商,消费者。
同业性公众:竞争对⼿,⾏业协会,同业组织。
扩散性公众:新闻媒介,⾮营利组织,⼀般公众。
95.营销公关的策略P323 抓住轰动事件,依靠名⼈效应,协助全民活动,参与有争议的争辩,跃⼊流⾏之潮,追踪体育⽐赛,利⽤重要节⽇。
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第一章绪论市场营销策划:P6指企业对未來将要发牛的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策,所捉供的是一•套关于企业市场营销的未来方案。
1104名解市场营销:P4是指以消费者为中心的企业整体经营活动。
也就是个人或组织通过创造产品, 并同别人相交换,以获取所需Z物的一种社会过程。
策划的三要素P3-4(1)目标。
目标是策划希望达到的预期效果。
(起点)(2)信息。
在市场营销策划中,信息是策划的基础。
(3)创意。
创意是策划的核心。
无数成功的经验都表叨了创意对策划具有重耍意义。
市场营销策划的作用P6 0907论(1)可以强化企业市场营销目标(2)可以加强市场营销活动的针对性(3)可以提高市场营销活动的计划性(4)nJ以降低营销成本市场营销策划的特点P71)目的性。
为了达到某种日的而进行市场营销策划。
2)战略性。
在进行市场营销策划时,要求策划人员从全局出发考虑问题。
3)动态性。
因时、因地、因情况变化而进行调整。
4)可操作性。
市场营销策划虽然是一种思维过程,但它不能只是一种假设,必须能够实施市场营销策划分类按性质分类——基础策划(1,市场调研策划;2企业战略策划);运行策划;发展策划按范围分类——宏观策划;屮观策划;微观策划。
市场营销策划的原则及应注意的问题P10(一)统筹规划。
(1)全面把握企业市场营销过程中的各种要素(2)进行时间顺序的运筹(3)进行地点安排的运筹(二)超前创新。
(1)市场营销策划是一•种准确的判断(2)市场营销策划是一•种巧妙的安排(三)技艺融合。
(1)加强定量分析方法(2)能够被有关人士接纳市场营销策划实施效果测评的指标1)销售收入3)市场占有率2)利润收入4)品牌形彖企业形彖创造性思维:P18指企业市场营销策划者在市场营销策划过程中所产生的思想、点了、创意和想象等新的思维成果,它是一种创造新事物的思维方式。
创造性思维的特征P19(1)积极的求异性。
创造性思维亦称求界思维,求界性始终贯穿于创造性思维活动中。
自考营销策划试题及答案
自考营销策划试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 营销策划的核心目标是什么?A. 提高产品知名度B. 增加市场占有率C. 创造顾客价值D. 降低成本答案:C2. 营销策划中SWOT分析的“S”代表什么?A. Strengths(优势)B. Strategies(战略)C. Solutions(解决方案)D. Situations(情境)答案:A3. 以下哪个不是营销策划的步骤?A. 市场调查B. 目标市场定位C. 产品开发D. 销售预测答案:D4. 营销策划中,PEST分析的“P”代表什么?A. Political(政治)B. Population(人口)C. Price(价格)D. Product(产品)答案:A5. 营销策划的最终目的是?A. 增加利润B. 提升品牌形象C. 提高顾客满意度D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 营销策划中,以下哪些因素属于宏观环境分析?A. 经济状况B. 法律法规C. 竞争对手D. 技术发展答案:ABD2. 营销策划的基本原则包括哪些?A. 目标明确B. 创新性C. 可行性D. 系统性答案:ABCD3. 营销策划中,市场细分的依据可以是?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案:ABCD4. 营销策划中,以下哪些属于市场调研的方法?A. 观察法B. 调查问卷C. 深度访谈D. 焦点小组答案:ABCD5. 营销策划中,以下哪些属于促销策略?A. 广告B. 公共关系C. 销售促进D. 人员推销答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述营销策划的一般流程。
答案:营销策划的一般流程包括市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位、营销组合策略制定、营销计划实施、控制与评估。
2. 营销策划中,如何进行有效的市场细分?答案:有效的市场细分需要考虑以下步骤:确定细分标准,如地理位置、人口统计、心理特征或行为特征;评估细分市场的吸引力;选择最有潜力的细分市场进行目标市场定位。
自考市场营销策划(00184)复习资料
市场营销策划-复习练习题2020.7一.单选题1. b实验分析法)是通过改变广告在不同地区或不同时间的投入量来评价广告效果的一种方法。
2下列哪项不是CIS的组成部分?(d DIS)3.在创造性思维的主要形式中,(d抽象思)不同于形象思维,是指运用科学的抽象概念来揭示事物的本质,表达认识现实的结果。
4(b定量预测方法)是根据市场调研所获得的数据,通过一定的数学方法建立模型,对市场现象进行数量分析,从而对市场特性和发展趋势做出预见和判断的一类方法。
5.广告效果的测量方法有很多种,其中在受试者接触广告的同时,使用仪器如:电流仪、脉搏计等检测受试者的出汗情况、心跳和血压的变化情况从而衡量广告引起人们注意的能力的测定方法属于(a生理反应测定法)6产品(a使用质量)是产品使用价值的重要标志,是提供给顾客的效用。
7()是企业整体市场营销策划的基础,它规定着企业的发展方向及其发展的基本框架。
a企业战略策划8日本烟草公司在台湾推广产品时,以“世界地球日”为号召,赠送绿色盆景及环保手册,使公司的环保形象大为改善。
这是使用了营销公关策略中的哪一手段(c协助全民活动)9推销员先在一些次要的、小一点的问题上与顾客取得一致看法或达成购买协议,再逐步促成交易的方法叫做(d“小点”成交法)。
10在公司的使命具有市场和顾客需求导向的前提下,要用(c市场导向)的方式来规定公司的业务单位。
11分销渠道设计是站在下列哪个角度规划企业的分销网络?(a生产者)12()是由调查人员直接或通过仪器在现场观察被调查对象的行为并加以记录而获取信息的一种方法。
b观察法13针对新娘群设计的“新婚礼品袋”样品中装有卫生用品、洗涤用品及化妆用品,在婚后立即送给新娘。
这运用了赠送样品方式中的哪一种方式?(c联合或选择分送)14一般来说服务的提供和消费是同时进行的。
这体现了服务的什么特点?()b不可分离性15.基于网站的网络营销与传统营销在渠道上有的很大差别不包括(d结构复杂)。
自考市场营销策划重点复习资料
自考市场营销策划重点复习资料第一章绪论市场营销策划的含义:策划的含义:市场营销策划的类型「03案例」市场营销策划的原则及注意问题[04单选]创造性思维的含义创造性思维的特点创造性思维的形式[04单选]提高市场营销策划人员能力的途径市场营销策划成功的基本标志市场营销策划的基础第二章企业战略策划企业使命的含义确定企业使命的依据波士顿咨询集团模型策划新增业务[05多项] [05多项][04单选]策划新增业务的原因企业业务类型[04单选]企业优势与劣势的分析方法成本最低策略产品差异化战略集中策略执行计划的条件执行时需要注意的问题:两手抓,两手都要硬。
「04简答」控制方式:第三章市场营销调研策划确定调研问题的方法「05简答」调研方案的范围案头调研法观察法的主要形式「03简答」观察法的主要特点询问法的主要形式「03单选」实验法的常用形式实验法的基本要求[04单选]问卷内容设计问卷外观设计抽样的方法「03计算」不同范围需求的测量方法需求预测需求预测的程序需求预测方法第四章市场选择策划市场机会:市场机会的特点,分类寻求市场机会的方法市场细分:市场细分的原则市场细分的标准和影响因素市场细分的方法[05单选]反细分市场及原因:「05名词」目标市场:目标市场应具备的条件目标市场和市场细分的关系目标市场策略的类型[04单选]影响目标市场策略的因素市场定位:产品差异化的内容市场定位策略「04简答」「03论述」[04简答]市场定位的程序市场再定位市场再定位的原因重新定位应考虑的因素第五章产品策划「03案例」产品质量策划的内容包装策划的种类: [04单选] 包装策略品牌品牌策略: [05多项]品牌设计:「03简答」品牌的作用:产品项目盈利分析延长产品线的方法削减产品线的方法:产品线现代化的方法产品线销售驱动的方法产品组合即产品的经营范围和结构[05单选]「04简答」「04案例」[04简答]合理产品组合的原则 :[04简答]判断产品生命周期的方法 [04单选]产品生命周期各阶段的特点[04单选] [04单选]产品生命周期策略「05简答」新产品的一般范围[05多项]第六章价格策划定价目标的类型选择定价目标的依据定价因素[05单选]「04论述」定价方法「04计算」「03计算」[04单选] [04单选]地理定价的主要形式地区销售条件:根据买主所在地域,考虑物流费用由谁承担折扣与让价的要求与形式「04计算」心理定价策略的要求和形式差别定价策略的形式「05简答」「04案例」「03简答」新产品定价策略的分类和利弊「05单选」[04单选]产品组合定价形式[05单选] [04单选]主动调价的形式、原因「05论述」被动调价的情况「05论述」被动调价的企业对策第七章分销渠道策划分销渠道设计的基本目标分销渠道的基本结构与选择[05单选] [04单选]选择分销渠道应注意的问题「03论述」控制渠道的方法「05简答」渠道冲突渠道合作渠道创新 [05单选] [05多项] [04单选]中间商的任务中间商类型:零售商批发商代理商中间商选择应考虑的因素中间商的激励中间商的评估标准中间商的评估方法中间商的调整第八章人员推销策划确定推销队伍规模的方法 [04单选]销售队伍策略销售人员的条件销售人员招聘的途径[05单选]销售人员激励的方式士气低落的原因销售人员的报酬 [05单选]销售人员自我管理销售员的任务:探寻、沟通、销售、服务、收集情报、分配谈判的策略「05论述」[04单选]谈判的准备「05论述」[04单选][04多选]第九章广告策划广告目标的类型各种广告目标的适用条件广告创意的原则[04单选]广告创意的技巧广告创意的误区广告设计的一般要求[05单选][05多项]「04简答」「03简答」媒体广告设计的要求广告构成要素设计要求:文稿、字体、色彩、构图。
自考00184市场营销策划重点知识点汇总【速记宝典】
市场营销策划(00184适用全国)速记宝典一、简答题命题来源:通过本课程的学习,考生可以全面而系统地掌握营销策划的基础知识、基本理论和基本方法,具体包括:营销策划书与创意、市场调研策划、营销战略策划、企业形象策划、产品策划、价格策划、渠道策划、促销策划、广告策划、公共关系策划、网络营销策划等;可以培养运用营销策划的知识与方法统筹解决企业市场营销问题的实践能力,为日后适应企业的营销策划工作打下坚实的基础,力争成为具有创新意识和创业能力的应用型营销策划人才。
答题攻略:(1)能够识别和记忆市场营销策划的相关概念及特征,并能够正确地表述或选择。
(2)在识记的基础上,能全面把握市场营销策划的基本知识、基本原理、主要理论,理解相关知识、原理的区别和联系,并能够正确地表述、选择和分析。
(3)掌握策划方法,熟悉策划流程,能运用多个概念、多项原理和理论联系实际,解决复杂的现实问题,为企业的市场营销策划提出方案建议。
(4)答案表述要有层次性,列出要点,分点分条作答,不要写成一段;(5)如果对于考题内容完全不知道,利用选择题找灵感,找到相近的内容,联系起来进行作答。
如果没有,随意发挥,不放弃。
考点1:简述营销策划目标设定应该遵从的原则和必须注意的要点。
答:目标的设定应该遵循SMART原则,即具体、可衡量、可操作、现实性、时限性。
在设定营销目标时也必须注意以下3点:第一,营销策划目标要尽量量化,以便于测量。
第二,营销目标不要设定得太高,也不要设定的太低。
第三,如果存在多个营销目标,要使这些营销目标相互协调一致。
考点2.简述营销策划实施过程中的注意事项。
答:(1)强制性与灵活性相结合;(2)做好沟通与协作;(3)注意实施的进度与效果。
考点3.简述策划案实施的步骤。
答:从策略的角度来看,策划案的具体实施大体可以由三个步骤构成:第一,实施模拟;第二,正式实施;第三,中间考核。
考点4.简述营销策划书的结构。
答:一般来说,营销策划书包括如下九个方面的结构:(1)纲要;(2)环境分析;(3)SWOT分析;(4)市场选择与定位;(5)企业战略与目标;(6)营销策略;(7)组织与实施计划;(8)费用预算;(9)控制应变措施。
自考“市场营销策划”复习资料(三)
61.新产品定价策略(各策略的优缺点)P188 撇脂定价策略:是⼀种⾼价格策略,在新产品上市初期,价格定的⾼,以便在较短时间获得较⼤利润。
可以在竞争加剧时采取降价,可以限制竞争者的加⼊。
当新产品尚未在消费者中建⽴声誉时,不利于打开市场。
渗透定价策略:是⼀种低价策略,在新产品投⼊市场时,以较低的价格吸引消费者,从⽽很快开打市场,扩⼤销售量,能阻⽌竞争对⼿进⼊。
不⾜之处是投资回收期较长,如果产品不能迅速打开市场,则会造成重⼤损失。
满意定价策略:是⼀种折衷价格策略,他吸取上述两种定价策略的长处,采取适中价格,能保证企业获得⼀定的初期利润,有能被消费者所接受,也称“温和价格”和“君⼦价格”。
62.产品组合定价策略P189 替代产品定价:降低⼀种产品的价格,不改变另⼀种替代产品的价格,以扩⼤前者的销售量,降低后者的销售量。
提⾼⼀种产品的价格,不改变另⼀种替代产品的价格,以淘汰前者,将社会需求转移到后者,稳定和发展后者。
降低⼀种产品的价格,提⾼另⼀种替代产品的价格,扩⼤前者的销售量,突出后者的豪华,⾼档的特⾊。
互补产品:就是降低起主导作⽤的产品或服务项⽬的价格,以扩⼤该产品的销售,促进系列产品的销售。
副产品定价:能补偿⽣产和储运副产品所耗费⽤,略有赢利就是⽐较合理的价格。
产品⼤类定价:是同时对⼀组产品或⼀系列产品统筹考虑,统⼀定价,所以叫“⼀揽⼦”价格策略。
有分级和配套定价策略。
任选商品定价:许多企业在经营主要商品时,还经营某些与主要商品密切相关的任选商品。
63.消费对调价的反应P193 削价:此产品样式已⽼,将会被新型产品所取代,此产品有某些缺点,销售不畅,企业财务困难,难以继续经营下去了,价格还会进⼀步下跌,此产品的质量下降了。
提价:这种产品和畅销,这种产品很有价值,此产品价格看涨,将来⼀定很贵,先买下来保值,卖主想尽量争取更多利润。
64.竞争对⼿对调价的反应P194 假设竞争对⼿采⽤⽼⼀套办法来对付本企业的价格变动,那么竞争对⼿的反映是可以预测的。
自考市场营销策划知识要点
自考市场营销策划知识要点市场营销策划是指根据市场及消费者需求,制定推广和销售产品的计划,并通过市场调研、营销策略等手段,将产品成功推向市场并实现销售目标的过程。
以下是市场营销策划的要点:1.市场调研:对目标市场的消费者需求、竞争对手、市场潜力等进行全面调查和分析,以确定海市场定位和推广策略。
2.目标市场的确定:通过市场调研确定目标市场,即目标顾客群体,在市场营销中要针对这一目标市场进行策划和推广。
3.产品定位:根据市场调研结果和目标市场的需求特点,确定产品在市场中的定位,包括产品的功能特点、差异化竞争优势等。
4.市场营销策略的确定:根据市场调研和产品定位,确定相应的市场营销策略,包括产品定价、渠道选择、促销活动等,以实现产品的销售目标。
5.营销传播:通过有效的推广渠道和传播方式,将产品信息传递给目标市场,包括广告、公关活动、线上线下宣传等。
6.销售目标和销售渠道的确定:根据市场调研和市场营销策略,确定销售目标和销售渠道,包括销售量、销售额等。
7.销售预测和销售计划:通过对市场趋势、竞争对手、消费者行为等因素的分析,预测产品的销售情况,并制定相应的销售计划。
8.市场营销执行:根据市场调研和营销策划,执行相应的市场活动,包括产品推广、渠道管理、促销活动等。
9.市场反馈和评估:通过市场反馈情况,对市场营销策略进行评估和调整,以达到更好的市场效果。
10.竞争对手分析:通过对竞争对手的产品、价格、销售渠道、市场份额等方面的分析,制定相应的竞争策略。
11.市场份额和市场增长率的计算:通过市场调研和销售数据,计算产品在目标市场中的市场份额和市场增长率,并制定相应的市场增长目标。
12.品牌管理:根据市场调研和产品定位,制定品牌策略,包括品牌形象塑造、品牌传播等,建立品牌价值和品牌忠诚度。
总结来说,市场营销策划是一项复杂的工作,需要全面的市场调研和精确的数据分析,从而制定出有效的市场营销策略,并不断跟踪评估和调整策略,以达到企业的销售目标。
2023年秋10月自考专业课考试:市场营销策划历年真题精选含解析
2023年秋10月自考专业课考试:市场营销策划历年真题精选一、单项选择题1、一条产品线中所含有的产品项目的数量指的是______A.产品组合的宽度B.产品组合的黏性C.产品组合的深度D.产品组合的长度2、营销策划调研中需要进行营销组合调研,营销组合调研不包括______A.产品调研B.推销调研C.价格调研D.渠道调研3、SWOT综合分析中WO战略又可称______A.扩张战略B.分散战略C.退出战略D.防卫战略4、在某一产品大量投向目标市场之前,选择一个有代表性的区域以少量新产品向部分消费者试销产品,观察消费者对新产品质量、款式、价格等方面的反应程度、根据结果改进新产品,为新产品大量上市做好准备。
这是实验法中的______A.实验室实验法B.自然实验法C.模拟实验D.新产品的区域试销5、在产品单位成本的基础上,加上一定比例的预期利润来制定产品价格,这种定价方法是______A.感知价值定价法B.目标收益定价法C.价值定价法D.成本加成定价法6、市场上的喷墨打印机价格都较为低廉,但与它相匹配的墨盒价格却相对昂贵,这体现的定价策略为______A.互补产品定价B.替代产品定价C.产品线定价D.副产品定价7、将具有消费关联的产品包装在一起,其目的在于给消费者以便利感和整体感,如化妆品的成套包装。
这种包装策略是______A.差异包装策略B.分量式包装策略C.连带式包装策略D.开窗式包装策略8、营销策划书的推出需要经过若干个步骤,其中在正式评审之前,为取得有关人员的理解、认同及协助而做的准备工作被称为______A.模拟演练B.事前协调C.准备工具D.时机选择9、在新产品进入市场初期,企业将产品价格定得相对较低,以吸引顾客,获得较高的销售量,提高市场占有率。
这是属于新产品______A.市场撇脂定价B.市场渗透定价C.牺牲品定价D.招徕定价10、企业在社会经济活动中所扮演的角色、履行的责任,以及因此而从事的业务指的是______A.企业使命B.企业责任C.企业价值观D.企业经营思想11、某公司专门生产适合老年人使用的各类产品,例如衣服、裤子、鞋子等,这个公司选择的目标市场模式为______A.产品专门化B.密集单一市场C.完全覆盖市场D.市场专门化12、企业在一定的市场范围内(比如一个市或一个省等)选择几家代理商或中间商分销其产品。
自考市场营销复习资料
自考市场营销复习资料自考市场营销复习资料市场营销是企业成功的关键之一,它涉及到如何理解消费者需求、制定营销策略、推广产品和服务等方面。
对于自考市场营销专业的学生来说,掌握相关知识和技能是至关重要的。
因此,有一份好的复习资料对于备考自考市场营销专业是非常有帮助的。
首先,一份好的复习资料应该包含全面的知识点。
市场营销是一个广泛而复杂的学科,包括市场调研、消费者行为、产品开发、渠道管理、品牌建设等多个方面。
复习资料应该涵盖这些方面的核心概念、理论框架和实践案例,帮助学生建立起全面的知识体系。
同时,复习资料还应该有明确的结构和逻辑,让学生能够按部就班地学习和复习。
其次,一份好的复习资料应该注重实践案例的运用。
市场营销是一个实践性很强的学科,理论知识的应用是学生能否在实际工作中取得成功的关键。
因此,复习资料应该通过实际案例来说明理论知识的应用,让学生能够更好地理解和掌握。
这些案例可以是真实的企业案例,也可以是虚构的情景案例,只要能够清晰地展示理论知识的实际应用即可。
另外,一份好的复习资料应该有针对性地进行重点强化。
市场营销的知识点繁多,学生在备考时难免会有所遗漏或者理解不深入的地方。
复习资料应该对这些重点和难点进行重点强化,帮助学生加深对这些知识点的理解和记忆。
可以通过提供更多的例题和答案解析,或者通过提供专门的强化训练题来帮助学生巩固知识。
此外,一份好的复习资料还应该提供一些学习方法和技巧。
市场营销是一个需要不断学习和更新的学科,学生在备考时应该注重学习方法和技巧的培养。
复习资料可以提供一些学习方法和技巧,如如何高效地记忆知识点、如何解题思路等,帮助学生提高学习效率和备考水平。
最后,一份好的复习资料应该具有持续更新的特点。
市场营销是一个不断变化的领域,新的理论和实践案例不断涌现。
复习资料应该及时更新,保持与市场营销领域的最新发展同步。
这样,学生才能够获取到最新的知识和技能,更好地适应市场的需求。
总之,一份好的自考市场营销复习资料应该具备全面的知识点、注重实践案例的运用、有针对性地进行重点强化、提供学习方法和技巧,并且具有持续更新的特点。
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现代策划学一、单选题:1、策划活动是与人类活动相伴随而出现的。
2、最早出现“策划”一词中的“策”字大约是在春秋战国时期。
3、公元前317年的《鬼谷子》的第一章“*阖”提出了“筹策万类之始终”。
4、春秋战国时期的《吕氏春秋》中“引胜之一策也”的“策”字,《论语•述而》中的“好谋而成者也”的“谋”字,以及《汉书•商帝纪》中的“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的“筹”字,都有策划的意思,即“策划”、“谋划”、安排出主意,想办法,出谋划策之意。
5、我国直接最早出现策划一词是在汉朝时期。
6、南朝宋范晔的《后汉书•*器传》中“是是以功名终申,策划复得”的要句中的“策画“即今天的策划。
7、策划在本质上是一种运用脑力的理性行为。
8、企业策划主体的特征除了群体性之外,还有非独立性,这是传统的政治、军事策划体制的一种延续。
9、我国秦汉时期军队中就设有参谋和军事。
10、1806年,普鲁士军队成立了有霍斯特将军倡导的参谋本部制。
11、《孙子兵法》总结了中国春秋末期及以前军事斗争的政治思想、原则和作战经验,被奉为兵学圣典。
12、《谋略》汇集了古希腊喝古罗马将帅机智用兵的581个实例,其妙计高招迭出,被称为军事学术细想的奠基之作。
13、策划作为人类社会不可缺少的活动,是源于古代的智谋学。
14、《周易》记载,在原始社会时期就萌发了“以谋捕兽“的策划行为和策划思想。
15、商灭夏后,出现了中国历史上有记载的第一个军事谋略家伊尹。
16、“六韬”是春秋战国时期兵家托名姜望(姜尚)对各种计谋智慧的总结。
17、美国半官方的策划机构——兰德公司认为“当今最重大的事件,不是里根提出的星球大战,而是邓小平提出的‘一国两制’”。
18、美国咨询策划业产生于20世纪。
19、美国的咨询策划业已成为一个巨大的产业,1994年营业额已经突破300亿美元。
20、日本企业策划发展的产生时期大约从第二次世界大战至20世纪50年代末期。
21、日本企业策划发展的成熟时期大约从20世纪70年代中期至今。
22、20世纪90年代日本从事管理咨询业的一半机构设在东京。
23、1989年的调查,日本的咨询策划人员自己开业的占45.2% 。
24、管理咨询最初是由中国企业管理协会于1980年从日本引进的。
25、我国每年派20~30 名有实际经验的中层管理人员赴日本学习管理咨询的理论和技法。
26、我国大陆最早接触企业和策划一词,是来自于港台地区的电视节目。
27、最早的咨询顾问公司产生于英国。
28、日本企业策划的主体,与美国相比,更注重对中小型企业的研究。
29、千古名著《老子》又称《道德经》或《道德真经》。
30、在策划学中引用老子的学说,“道”就是规律、天机。
31、鬼谷子是我国古代的谋略先师。
32、管仲作为一个卓越的经济学家,等于军事与经济的关系有着独到的见解。
33、《管子》充分的强调了军事对经济的依赖关系。
34、宋代开国将军赵普曾自我标榜说自己治国安邦的智慧全部源自于《论语》。
35、《论语》是孔子的代表作,它凝聚了中华名族优秀文化的精华,是中国两千年来政治和社会伦理基石。
36、《论语》是记载孔子及其弟子言行的一部书。
37、《论语》中“仁”先后出现了109次,它是孔子人本主义哲学的中心概念。
38、《孙子兵法》是世界上最早的军事名著。
39、三国时期魏国哲学家、思想家刘劭的《人物志》是我国历史上第一部系统的人才心理学专著。
40、《资治通鉴》成为后世经世致用、以古为鉴的最经典、最权威的读本,为官从政者的案头必备的教科书。
41、1999年3月10日比尔•盖茨为中国带来了“维纳斯”策划。
42、改革开放初期到80年代末,我国在由“领导决策”转向“决策科学化、民主化”。
43、策划也最先在我国兴起的时间大约是1990年左右。
44、“战略”一词最早出现在西晋(公元265—317年)司马彪的《战略》。
45、在西方,“战略”一词最早出现于公元580年。
46、在研究方式上,心理研究是以实验研究为主体的。
47、运筹学产生于第二次世界大战期间。
48、罗维最早提出了运筹学的概念。
49、第二次世界大战结束后,一些原在军队从事运筹学工作的人,在英国成立了一个民间组织——运筹学俱乐部。
50、直线型组织形式的策划机构有利于提高效率,适合小型策划机构。
51、直线型策划机构的编制一般不超过30人。
52、美国兰德公司的组织结构采用了矩阵模式。
53、1或2 人为个体策划机构,专职人员6~15 人为小型策划机构,15~30 人为中型策划机构,50~100 人为大型策划机构,100 人以上为特大型策划机构。
54、我国策划业中大中型策划公司为数不多,主要是有1至3 名专家领衔的中小型策划公司。
55、策划机构的大小和复杂程度不同,行政费用开支也不同,一般约占专业策划人员的60%~100% 。
56、在一个组织的成功中,策划能发挥30%~40% 的作用,即是成功的策划。
57、企业要生存发展,必须“知己知彼”,调查研究是基础。
58、20世界40年代初,速溶咖啡首先在美国开发问世。
59、SWOT分析,优势、劣势、机会、风险。
是策划者或企业高层管理者在战略情景因素分析中评估出来的四大战略因素。
60、最先提出SWOT分析的是美国旧金山大学的教授海因茨•韦里克。
61、探测性调研是指企业对发生的问题缺乏认识甚至一无所知的情况下,为弄清问题的范围、性质、原因而进行的小规模调研。
62、因果性调研的目的是找出关联现象之间的因果关系。
63、预测性调研是为了推断和测量市场的未来变化而进行的调研。
64、简单随机抽样这种方法先将全体调查对象逐一编号,不做任何有目的的区分,单纯使用随机的方法从中抽取若干个体作为样本。
65、分层随机抽样是当调查对象的主要特征有显著差别时,先将全体对象按主要特征进行分类,每一类称为一层,然后再慈宁宫各层中随机抽样。
66、分群随机抽样先将全体对象分为若干同质的群体,即每群中都比较均匀地包含有着不同特征的对象,群体之间的特征十分接近。
67、任意抽样是由调查人员根据场合和机会,任意选择调查对象。
68、判断抽样是根据专家判断来选取调查对象。
69、配额抽样要将调查对象按特征分类,规定每层的样本配额,然后又调查人员对每层抽样调查。
70、固定样本调查是由调查人员用随机抽样或非随机抽样方法选择出的,并且在一定时期内保持不变的样本。
71、实验调查是进行因果性调研的主要方法。
72、主题是一种思想,是策划活动的中心思想和核心。
73、序言是指策划的缘起、策划的背景.74、宗旨是策划的大纲,策划的必要性、社会性、可能性等问题的具体解说,都要包含在宗旨中。
75、《财富》杂志认为:只有不到10% 的企业战略得到了有效的执行,70% 的企业失败的原因是缺乏好的执行。
76、生活素养是人们从事一切策划、创造活动的“源泉”。
77、优秀的人格品味是人们从事一切策划活动的动力源泉。
78、战略策划是企业在一定时期内经营战略总方针和总任务的谋划和设计。
79、策略策划是企业的一种应变行策划,只要是为了实现企业战略思想、战略目标和战略任务而采取的谋划、设计手段。
80、功能策划是企业达成战略目标的正统性策划,其标的对象是企业的运转功能。
81、创新策划是企业战略发展中的一种经营性的策划,是对企业旨在不断产生新结果的一切创新活动的谋划和设计。
82、形象策划是企业公共关系的高级层次,其目的在于扩大企业知名度和美誉度,从而是企业顺利发展。
83、程序策划的标的对象是企业的管理程序、作业程序、建设或改造程序等建立,其最大的目的是谋划与设计适应需要的程序和方法。
84、实体策划是以企业有形物体为标的对象,其最大的目的是发挥实体的功能和效率。
85、品牌已成为市场竞争的核心内容。
86、传统的以产品为主导的品牌构成要素,主要涉及产品、形象、渠道三大方面。
87、企业品牌化经营的观念从早期的“品牌塑造”转向“品牌管理”。
88、品牌是产品的名称,也是产品品质的标志。
89、品牌定位是建立或塑造一个与目标市场有关的品牌形象的过程。
90、企业实战中最多的是单一品牌策略和多元品牌策略。
91、传统工业设计的核心是产品设计。
92、品牌审定的前提是策略审定与产权保护。
93、商标作为品牌的一种具体的符号,是品牌的一种外在表现形式,是品牌之间相互区别的重要标志。
94、品牌提升是在企业品牌化经营过程中经常发生的现在,主要表现在:品牌延伸与品牌内涵调整。
95、海尔是20世纪中国出现的奇迹之一,随着市场需求的不断变化,海尔将企业标志进行了三次演变,从“琴岛利勃海尔”到“琴岛海尔”再到“海尔”,逐步简化。
96、品牌是一种概念。
97、商品广告是以直接促销商品销售为目的而做的广告,其广告策划必然是以促进消费者指明购买商品,提高商品市场占有率和利润率为目的。
98、企业广告是以间接促进商品销售目的而作的广告,其广告策划必须是以提高企业知名度、理解度和声誉为目的。
99、长期广告策划一般是指3~5年以上的广告策划。
100、年度广告策划是指一年以内的广告活动规划。
101、确定广告目标是制订广告策划的首要内容,也是最关键的项目。
102、广告对象是指广告信息传播的目标市场。
103、广告概念是指确定广告变现的基本方针。
104、广告区域是指确定广告策划期内广告传播的地理范围。
105、媒体组合就是确定广告策划期内采用何种有效而经济的媒体传达广告信息给广告对象。
106、广告时间是指确定广告策划期内广告活动的时间期限和刊播频率。
107、广告预算是确定广告策划期内广告活动的开支范围和分配方案。
108、广告效果评定是对广告策划中规定的各项指标的完成情况和广告活动的效果进行评价和测定。
109、广告策划书是广告策划的书面形式。
110、核心产品即产品给予客户提供的最基本的效用和利益。
111、形式产品即产品的实体状态和劳务外观。
112、附加产品也称扩大产品,是在客户购买时同时获得的全部附加服务和利益的总和。
113、“战略”一词源于希腊语,意为“将军的艺术”。
114、人是商战的最基本要素。
115、商品被视为商战中最常规性的武器。
116、商战主体的扩展有两条途径:内部扩展和外部扩展。
117、项目评估是指在项目可行性研究的基础上,从国家和全局以及企业的角度出发,对拟建项目的目标计划和设计方案进行全面的技术经济论证和评价,从而确定项目未来发展的前景。
118、特大型活动指规模庞大以至于影响整个经济,并对参与者和媒体尤其是国际媒体有着强烈的吸引力并引起反响的活动。
119、标志型活动指与一个乡镇、城市或地区的精神或风气如此相同,以至于他们成了这个地方的代名词,并获得了广泛认同和知晓的活动。
120、重要型活动就是指能够吸引大量观众、媒体报道和经济利益的活动。
121、中小型活动就是在类型众多、主题各异的中小型活动中,各类会议、舞会、庆典、颁奖仪式、中小型体育赛事或企业、政府的社交活动占据大部分。