代维管理制度
代维安全管理制度
一、总则为了加强代维业务的安全管理，确保公司资产和客户信息安全，提高服务质量，特制定本制度。
本制度适用于公司所有代维业务及其相关人员。
二、安全管理体系1. 安全组织机构公司设立安全管理部门，负责代维安全管理的组织、协调、监督和检查工作。
各部门应设立安全负责人，负责本部门的安全管理工作。
2. 安全管理制度（1）制定并完善代维安全管理制度，包括但不限于保密制度、网络安全制度、设备安全管理制度等。
（2）定期对安全管理制度进行修订和完善，确保其适应业务发展和安全形势的变化。
3. 安全培训（1）对新入职的代维人员进行安全培训，使其了解公司安全管理制度和操作规程。
（2）定期对代维人员进行安全知识、技能培训，提高其安全意识和应急处置能力。
三、安全责任1. 公司责任（1）建立健全代维安全管理体系，确保公司资产和客户信息安全。
（2）为代维人员提供必要的安全保障，包括安全培训、安全防护用品等。
2. 部门责任（1）各部门应严格执行公司安全管理制度，落实安全责任。
（2）定期对代维人员进行安全检查，发现问题及时整改。
3. 代维人员责任（1）遵守公司安全管理制度，严格执行操作规程。
（2）积极参加安全培训，提高自身安全意识和技能。
（3）发现安全隐患，及时上报。
四、安全措施1. 保密措施（1）加强保密意识，对客户信息、公司内部资料等实行严格保密。
（2）制定保密协议，明确双方保密责任。
2. 网络安全措施（1）加强网络安全防护，定期对网络安全设备进行维护和升级。
（2）对代维人员进行网络安全知识培训，提高其网络安全防护能力。
3. 设备安全措施（1）对代维设备进行定期检查、维护，确保设备正常运行。
（2）对代维设备进行安全加固，防止设备被非法入侵。
五、安全检查与考核1. 定期开展安全检查，对代维业务进行全过程跟踪，确保安全措施落实到位。
2. 对安全检查中发现的问题，及时整改，并对相关责任人进行考核。
3. 将安全考核结果纳入代维人员绩效考核，对表现优秀的代维人员进行奖励。
代维业务的安全管理制度
一、总则1.1 为确保代维业务的安全、稳定运行，保障客户信息和公司资产的安全，依据国家相关法律法规及公司制度，特制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有代维业务，包括但不限于通信设备维护、网络设备维护、IT设备维护等。
1.3 代维业务安全管理应遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则。
二、安全组织与管理2.1 成立代维业务安全管理委员会，负责代维业务安全管理的全面工作。
2.2 安全管理委员会下设安全管理部门，负责日常安全管理工作。
2.3 各代维项目组应设立安全小组，负责项目现场的安全管理工作。
2.4 各级管理人员应明确安全职责，确保安全管理制度的贯彻执行。
三、安全管理制度3.1 人员管理3.1.1 人员招聘：代维业务人员应具备相应的专业技能和职业素养，通过公司统一招聘流程，确保人员素质。
3.1.2 培训教育：对新入职的代维业务人员进行安全知识、操作技能等方面的培训，提高其安全意识。
3.1.3 考核评估：定期对代维业务人员进行安全知识和技能考核，确保其具备胜任工作的能力。
3.2 设备管理3.2.1 设备采购：严格按照国家相关标准和公司规定，选择质量可靠、安全性能良好的设备。
3.2.2 设备维护：定期对设备进行检查、保养，确保设备处于良好状态。
3.2.3 设备报废：对无法修复或存在安全隐患的设备，按规定程序进行报废处理。
3.3 信息安全管理3.3.1 信息安全制度：建立健全信息安全管理制度，明确信息安全管理责任。
3.3.2 数据备份：定期对重要数据进行备份，确保数据安全。
3.3.3 网络安全：加强网络安全防护，防止黑客攻击、病毒感染等安全事件。
3.4 现场安全管理3.4.1 现场作业：严格执行现场作业规程，确保作业安全。
3.4.2 安全防护：设置必要的安全防护设施，如防护网、警示标志等。
3.4.3 应急预案：制定应急预案，明确应急响应流程，确保突发事件得到及时处理。
3.5 环境安全管理3.5.1 环境保护：遵守国家环保法规，确保代维业务对环境的影响降到最低。
代维单位管理制度
代维单位管理制度一、总则本管理制度是为规范代维单位的管理行为，确保代维单位的正常运行和服务质量，保障客户的利益和维护公司的形象，是代维单位的行为准则和工作指导，必须严格遵守。
二、组织架构1. 代维单位设立人员包括经理、工程师、技术员、维修人员等。
各岗位职责明确，协作配合，确保工作顺利进行。
2. 代维单位由经理负责统筹管理，安排各项工作的开展，监督各部门的运行情况。
3. 工程师负责项目的设计和方案的制定，技术员负责技术支持和监督项目的实施，维修人员负责现场维护和修复。
三、工作流程1. 项目申请：客户向代维单位提出需求，代维单位根据客户需求进行评估，填写项目申请表。
2. 项目审核：经理组织相关人员对项目进行审核，确定是否符合公司要求并分配相应资源。
3. 项目实施：工程师根据审核结果制定项目方案，技术员协助实施项目，维修人员进行现场维护和修复。
4. 项目验收：客户对项目进行验收，代维单位解决客户提出的问题，完成项目交付。
四、工作纪律1. 代维单位全体员工必须遵守公司规章制度，服从上级指挥，不得擅自改变工作计划。
2. 代维单位员工必须认真履行岗位职责，保证工作质量，杜绝敷衍塞责。
3. 代维单位员工必须遵守保密纪律，严禁泄露客户信息和公司机密。
4. 代维单位员工必须保持良好的工作态度，向客户提供优质的服务，力求让客户满意。
五、奖惩机制1. 对于表现出色的员工，公司将给予适当奖励，鼓励员工不断进取。
2. 对于违反规定或影响公司形象的员工，公司将给予批评教育或相应处罚，以警示他人。
六、附则1. 代维单位管理制度如有变动，必须经过公司领导同意才能执行。
2. 代维单位管理制度的解释权归公司所有，必须严格执行，不得擅自篡改。
以上即为代维单位管理制度，各项规定如有不明之处，请咨询公司领导或相关部门进行解释。
希望全体员工共同遵守管理制度，保持良好的工作态度，共同努力，为公司的发展做出贡献。
代维安全生产管理制度
第一章总则第一条为确保代维工作期间的安全，预防事故的发生，保障员工生命财产安全，根据国家有关安全生产法律法规和公司规章制度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有代维工作，包括但不限于基站设备维护、线路巡检、设备安装等。
第三条代维工作应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，确保代维工作的安全、稳定、高效进行。
第二章安全责任第四条公司对代维工作的安全负总责，各级管理人员应履行以下职责：1. 制定和落实安全生产责任制，明确各级人员的安全责任；2. 定期开展安全生产教育培训，提高员工安全意识和技能；3. 加强安全生产监督检查，及时发现和消除安全隐患；4. 做好事故预防和应急处理工作。
第五条代维单位应设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员，负责代维工作的安全生产管理工作。
第六条代维人员应严格遵守安全生产规章制度，自觉执行安全操作规程，对违反安全生产规定的行为有权制止和报告。
第三章安全管理制度第七条安全生产教育培训1. 公司应定期对代维人员进行安全生产教育培训，包括安全生产法律法规、安全操作规程、事故案例分析等；2. 新员工上岗前必须经过安全生产教育培训，考核合格后方可上岗；3. 代维人员应每年参加至少一次安全生产教育培训。
第八条安全生产检查1. 公司应定期开展安全生产检查，对发现的安全隐患及时整改；2. 代维单位应定期对代维现场进行检查，确保安全生产条件；3. 重大节日、特殊时段和恶劣天气条件下，应加强安全生产检查。
第九条安全操作规程1. 代维人员应严格按照安全操作规程进行作业，不得擅自改变作业程序；2. 作业前应进行安全风险分析，制定安全措施；3. 作业过程中应严格遵守安全操作规程，确保人身安全和设备安全。
第十条安全防护用品1. 代维人员应正确佩戴和使用安全防护用品，如安全帽、安全带、绝缘手套等；2. 安全防护用品应定期检查、维护，确保其有效性和可靠性。
第四章事故报告与处理第十一条事故报告1. 发生事故后，代维人员应立即停止作业，保护事故现场；2. 及时报告上级管理人员，并采取必要措施防止事故扩大；3. 事故报告应包括事故发生的时间、地点、原因、人员伤亡和财产损失等情况。
代维工作流程及管理制度
一、概述代维工作是指代为维护、管理、升级和优化客户信息系统、网络系统、应用系统等工作。
为确保代维工作的顺利进行，提高工作效率和服务质量，特制定本管理制度。
二、代维工作流程1. 需求收集与评估（1）客户提出需求，代维部门接收需求信息。
（2）代维部门对需求进行初步评估，确认需求是否符合公司业务发展需求。
（3）若需求符合要求，进入下一环节；若不符合要求，与客户沟通，协商解决方案。
2. 项目计划与立项（1）根据需求评估结果，制定项目计划，包括项目目标、实施步骤、时间节点、人员安排等。
（2）将项目计划提交至相关部门审批。
（3）审批通过后，正式立项。
3. 项目实施（1）项目团队按照项目计划，开展具体实施工作。
（2）实施过程中，对项目进度、质量、成本进行监控，确保项目按计划推进。
（3）遇到问题，及时与客户沟通，协商解决方案。
4. 项目验收（1）项目实施完成后，进行项目验收。
（2）验收内容包括：功能、性能、稳定性、安全性等方面。
（3）验收合格后，项目交付客户使用。
5. 项目运维（1）项目交付后，进入运维阶段。
（2）运维团队负责系统监控、故障处理、性能优化等工作。
（3）定期对系统进行巡检，确保系统稳定运行。
6. 项目评估与总结（1）项目运行一段时间后，进行项目评估。
（2）评估内容包括：项目完成度、客户满意度、团队协作等方面。
（3）根据评估结果，总结经验教训，为后续项目提供参考。
三、代维管理制度1. 组织架构（1）设立代维部门，负责代维工作的统筹规划、组织实施、监督考核等工作。
（2）代维部门下设项目组、运维组、技术支持组等，分别负责不同方面的工作。
2. 人员管理（1）代维部门应配备具备相关技能和经验的专业人员。
（2）定期对代维人员进行业务培训，提高其业务水平。
（3）建立激励机制，鼓励代维人员积极进取，提高服务质量。
3. 项目管理（1）严格按照项目管理制度执行，确保项目进度、质量、成本等目标的实现。
（2）项目实施过程中，加强沟通与协作，确保项目顺利进行。
代维值班管理制度(三篇)
代维值班管理制度为了做好车辆管理工作，提高综合代维的工作效率，加强车辆使用和管理将势在必行。
请各司机及车主认真做好车辆的维修与保养，加强安全防范，确保安全行车。
第一条工作制度1、驾驶员的工作时间是不定时制，必须____小时待命，因公事必须用车的，应做到随叫随到，并且在出车前做好各项准备工作。
2、上班时间不得擅离职守，如本人有急事需要离开，需要向维护站长请假，超过一天以上的需向项目部经理请假，并需写好请假条审批后方可。
3、上班时间做到服从分配、听从调度、不得找借口推诿。
4、各维护站人员因公用车需要向维护站长报告，由维护站长依工作性质的轻重缓急顺序派车。
第二条车辆使用1、车辆使用人员必须具有在有效期内的驾驶证。
2、车辆不得借予给无驾驶证人员使用。
3、使用人于驾驶车辆前应对车辆做基本检查（如水箱、油量、机油、刹车油、电瓶液、轮胎、外观等），如发现故障、配件失窃或损坏现象，应立即报告。
3、驾驶人必须严守交通规则。
4、私自用车应经项目部经理核准，私用时若发生事故而导致违规、损毁、失窃车内设备、材料等，所有后果全部自行负责。
5、驾驶员应爱护车辆，保证机件、外观良好，收车后并应将车辆清洗干净，维护公司外部形象。
第三条车辆安全1、车辆需定时进行维修和保养。
2、驾驶员须严格遵守国家道路交通安全法规，因违反交通法律法规所造成的损失由驾驶员自行承担。
3、坚持定人定车制度，驾驶员不得将车交予他人驾驶（特殊情况由项目领导批准）。
第1页共4页4、坚持“六不”原则。
酒后不开车、不开疲劳车、不开情绪车、不开故障车、证照不齐不开车、无安排不开车。
5、为保证车辆行驶的安全，对于连续行车及休息不足的驾驶员应合理安排休息。
第四条违规与事故处理1、在下列情形之一的情况下，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担，并予以中断租车业务或司机做辞退处理。
（1）无证驾驶（2）酒后驾驶（3）超速驾驶（4）闹情绪驾驶（5）未经许可车辆由他人驾驶。
2、非公事出车或未经领导批准出车，发生交通事故车辆需由公安机关扣留____天或以上的，租赁关系由公司视其问题严重性来决定是否中断或延续，事故车辆在扣留期间如发生租车，所有费用由该车车主承担。
代维人员管理制度
第一章总则第一条为规范代维人员的管理，提高代维服务质量，保障公司业务稳定运行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有代维人员。
第二章组织架构及职责第三条公司设立代维管理领导小组，负责制定代维管理制度、监督执行代维工作、协调各部门关系等。
第四条代维管理部门负责：1. 制定代维人员培训计划，组织代维人员参加培训；2. 负责代维人员的招聘、考核、晋升、离职等管理工作；3. 负责代维人员工作绩效考核，定期进行绩效评估；4. 负责代维人员工作纪律和职业道德教育。
第五条代维人员负责：1. 严格遵守公司规章制度，服从公司管理；2. 按照工作要求，认真负责地完成各项代维任务；3. 提高自身业务技能，保证服务质量；4. 保守公司商业秘密，不得泄露客户信息。
第三章代维人员招聘与培训第六条代维人员招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过笔试、面试等程序选拔合适人才。
第七条新招聘的代维人员需参加公司统一组织的培训，培训内容包括：1. 公司规章制度、企业文化；2. 代维业务知识、操作技能；3. 安全生产、应急处置等。
第四章代维人员考核与晋升第八条代维人员考核分为年度考核和日常考核。
第九条年度考核内容：1. 工作绩效：完成代维任务的质量、效率；2. 业务技能：掌握业务知识、操作技能的熟练程度；3. 工作态度：责任心、团队协作精神；4. 职业道德：保密意识、服务意识等。
第十条日常考核内容：1. 工作纪律：出勤、请假、加班等；2. 工作质量：完成任务的及时性、准确性；3. 服务态度：客户满意度。
第十一条根据考核结果，对代维人员进行晋升或降级处理。
第五章代维人员管理与奖惩第十二条代维人员应遵守以下规定：1. 不得迟到、早退、旷工；2. 不得擅自离岗、串岗；3. 不得泄露公司商业秘密、客户信息；4. 不得利用职务之便谋取私利。
第十三条对违反规定的代维人员，公司将根据情节轻重给予警告、记过、降级、辞退等处分。
第十四条对表现突出的代维人员，公司将给予表彰、奖励。
代维值班管理制度范文（4篇）
代维值班管理制度范文第一章总则为规范代维人员的值班工作，提高工作效率和服务质量，特制定本制度。
第二章值班人员的要求与职责2.1 值班人员要求2.1.1 必须具备代维相关的专业知识和技能；2.1.2 必须具备良好的沟通能力和团队合作精神；2.1.3 必须具备耐心细致的工作态度和应对突发事件的能力；2.1.4 必须严格遵守公司的各项规章制度和工作流程。
2.2 值班人员的职责2.2.1 定时巡视代维现场的设备和环境，确保正常运行；2.2.2 及时处理代维中出现的故障和问题，保障客户的正常使用；2.2.3 协助客户进行故障排查和维修，提供专业的技术支持；2.2.4 记录和汇报代维工作中的重要事件和问题，提供经验总结和改进方案。
第三章值班时间和班次安排3.1 值班时间3.1.1 天然气代维值班采用24小时全天候值班制；3.1.2 值班时间按照团队人数和工作量进行合理分配。
3.2 班次安排3.2.1 值班人员根据工作需求和个人情况，由领导安排轮流值班；3.2.2 值班人员必须准时到岗，做好交接工作。
第四章值班流程和要求4.1 值班流程4.1.1 值班人员到岗后，首先核对巡视表和设备运行情况；4.1.2 发现故障或问题时，值班人员要及时与相关部门联系并进行处理；4.1.3 在值班期间，值班人员要随时关注客户反馈和工单进展情况；4.1.4 值班人员要确保工作记录的准确性和完整性。
4.2 值班要求4.2.1 值班人员要保持良好的工作状态和精神状态；4.2.2 值班人员要具备自学和自我提升的能力，不断更新知识和技能；4.2.3 值班人员要关注安全生产和环境保护，严禁违章操作和乱丢垃圾。
第五章值班记录和汇报5.1 值班记录5.1.1 值班人员要认真填写值班记录表，记录每一次巡视的时间、地点和问题；5.1.2 值班人员要记录代维工作中的重要事件和问题，包括处理过程和解决方案。
5.2 汇报要求5.2.1 每日须将值班记录表及时上报相关部门；5.2.2 值班人员要参加部门组织的例会和培训，共享经验和交流问题。
代维值班管理制度(3篇)
代维值班管理制度1、每天实行____小时值班，严禁擅自离岗，严格执行人交人、手交手，你不来我不来的交接班原则。
2、维护人员负责通信系统设备设施的维护、故障处理及突发故障的排除和设备____、搬迁以及通信机房设备管理等工作。
中心站值班人员负责接听和传达各种信息和命令，异常情况上报，各类信息收集等工作。
3、值班记录必须清楚，对通信系统发生故障出现的时间、地点、汇报人及维修人员姓名都要详细记录，若因失职要严肃追究责任。
4、各种记录要填写规范、字迹清楚、摆放整齐、保存完好。
5、严禁外来人员擅自进入通信系统值班室，禁止无关人员和单位使本单位的电话，确需要到值班室办事，值班人员应做好详细登记。
6、交接班时，交接班人员和接班人员必须共同检查通信系统的设备设施运行情况进行检查，对检查的情况双方签字。
7、交接班前，交接班人员必须提前打扫室内卫生，保证清洁，物品摆放整齐有序，否则接班人有权拒绝接班。
8、交班前应进行通讯试验，如有故障不通时，值班人员应通知维修人员进行处理，尽早恢复通话。
9、严禁值班人员使用值班电话谈与调度无关的事情。
代维值班管理制度（2）是指在电信企业代维过程中，针对值班人员进行管理和调度的一套制度规范。
下面是一个代维值班管理制度的简要内容：1. 值班人员的选择：根据代维需求，选择具有相关技能和经验的人员进行值班。
并确保值班人员的数量和配置满足工作需求。
2. 值班人员的轮班制度：制定合理的轮班制度，保证每个岗位都有足够的人员进行值班，并且可以保证持续的服务。
3. 值班人员的考勤管理：建立考勤机制，记录值班人员的上下班时间，准确记录每个人的出勤情况。
4. 值班人员的工作时间安排：合理安排值班人员的工作时间，避免过度疲劳和工作压力过大。
5. 值班人员的技能培训：定期对值班人员进行技术培训，提升其专业水平和应对问题的能力。
6. 值班人员的工作任务分配：根据工作需求，合理分配值班人员的工作任务，确保工作的顺利进行。
代维管理制度
代维管理制度1. 引言代维管理制度是指对于公司业务中采用代维服务的管理规章制度。
本文旨在详细阐述公司代维管理制度的具体内容和执行步骤，以确保公司业务顺利进行并保障客户的利益。
2. 代维管理流程公司代维管理流程主要包括以下几个步骤：2.1 业务接洽在接洽阶段，客户向公司提出代维服务需求。
公司负责人或相关部门负责人会与客户进行商务谈判，明确代维范围、工作内容、服务期限、费用等细节，并签订正式的合同或协议。
2.2 代维任务分派根据客户需求和合同约定，公司负责人或相关部门负责人会将代维任务分派给相应的团队或个人，并明确任务要求、工作计划和进度。
2.3 代维实施代维实施阶段是实际进行代维工作的阶段。
代维团队或个人按照任务要求和工作计划，执行代维工作。
在此过程中，要确保工作的高质量和高效率，同时与客户保持及时沟通，及时解决问题和反馈工作进展。
2.4 代维检查与验收代维工作完成后，公司负责人或相关部门负责人会对代维工作进行检查与验收。
主要包括对工作成果进行评估，验证是否符合客户需求和合同约定的要求。
2.5 代维服务反馈在代维工作完成后，公司会与客户进行服务反馈。
通过与客户进行正式的沟通，了解客户对代维服务的满意度，及时解决客户的问题和意见，并不断改进和提升代维服务质量。
3. 代维服务管理规范公司在执行代维服务过程中，需要遵守以下管理规范：3.1 保护客户信息公司在收集、传输和存储客户信息时，要严格遵守相关法律法规，确保客户信息的安全性和保密性。
不得泄露客户信息给任何非授权人员。
3.2 做好服务记录和文档管理公司在代维服务过程中，要做好相应的服务记录和文档管理工作，包括服务协议、工作日志、工作报告等。
确保服务过程可追溯，为客户提供便捷和高效的服务。
3.3 定期培训与提升公司要定期组织代维团队的培训和提升活动，包括技术培训、管理培训和服务意识培训等，以不断提升团队成员的能力和专业水平，提高代维工作的质量和效率。
3.4 不断优化代维流程公司要不断总结和优化代维流程，定期进行流程评估和改进，以提升代维工作的效率和客户满意度。
代维员工管理制度
代维员工管理制度第一章总则第一条为规范代维员工的管理行为，提高员工素质和工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于代维公司管理其员工的行为。
代维公司应当制定符合本制度的具体管理办法，并在公司内部告知所有员工。
第三条代维员工在工作过程中必须遵守公司的各项规章制度，服从公司管理，发挥个人的聪明才智，提高服务质量。
第四条代维员工应当维护公司形象，遵守国家法律法规，不得从事与公司业务无关的任何活动。
第五条代维员工应当遵守公司的工作纪律，认真履行岗位职责，提高工作效率。
第六条代维员工应当发扬团队合作精神，尊重他人，互相帮助，共同促进公司事业的发展。
第七条代维员工应当具备良好的职业操守和职业道德，恪尽职守，不得徇私舞弊，不得利用职务之便谋取私利。
第八条代维员工在工作中必须严格遵守公司的安全和保密规定，确保公司的财产安全和商业秘密。
第九条代维员工应当不断学习，提升自己的专业素质，积极参加培训和学习活动，不断提高自己的能力水平。
第十条代维公司对员工的违规行为将给予相应的处理措施，甚至终止与公司的合作关系。
第二章代维员工招聘与培训第十一条代维公司应当根据公司发展的需要，制定员工招聘计划，择优录用符合条件的人才。
第十二条代维公司对新员工应当进行系统的培训，使其熟悉公司的规章制度和工作流程，尽快适应工作。
第十三条代维公司应当为员工提供职业发展的机会和途径，定期进行培训和交流，培养员工的综合素质和职业技能。
第十四条代维公司应当建立员工档案，全面记录员工的学历、工作经历、业绩等信息，为员工的晋升和职业发展提供依据。
第十五条代维公司应当制定员工绩效考核制度，根据员工的工作表现和工作成绩，确定相应的奖惩措施。
第三章代维员工的岗位职责第十六条代维公司应当明确员工的岗位职责和工作任务，使员工清楚自己的职责和任务，明确工作目标。
第十七条代维公司应当根据员工的工作性质和岗位要求，合理分配工作任务和工作量，协调员工之间的工作关系。
第十八条代维员工应当严格遵守公司的工作纪律，按时到岗上班，认真履行工作职责，不得擅离职守。
代维人员安全管理制度
一、总则为加强代维人员安全管理，保障公司资产和人员安全，预防事故发生，提高代维工作效率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有代维人员及其相关管理人员。
三、安全责任1. 公司责任：- 制定和实施安全管理制度；- 提供必要的安全防护设施和培训；- 定期检查和维护安全设施；- 对违反安全规定的行为进行处罚。
2. 代维人员责任：- 遵守安全操作规程；- 使用安全防护设施；- 及时报告安全隐患；- 接受安全教育和培训。
3. 管理人员责任：- 监督代维人员执行安全操作规程；- 定期检查代维现场安全状况；- 对代维人员进行安全教育和培训；- 及时处理安全隐患。
四、安全教育培训1. 公司应定期对代维人员进行安全教育培训，内容包括但不限于：- 安全生产法律法规；- 安全操作规程；- 预防事故的措施；- 应急处理方法。
2. 代维人员应积极参加安全教育培训，并经考核合格后方可上岗。
五、安全设施与防护1. 公司应提供符合国家标准的安全防护设施，如安全帽、安全带、防护眼镜等。
2. 代维人员应正确使用安全防护设施，不得擅自拆除或放弃使用。
3. 工作现场应设置明显的安全警示标志，并定期检查维护。
六、现场安全检查1. 管理人员应定期对代维现场进行安全检查，发现问题及时整改。
2. 代维人员应每日进行现场安全自查，发现安全隐患立即报告。
七、事故处理1. 发生安全事故时，代维人员应立即停止作业，保护现场，并立即报告管理人员。
2. 管理人员应立即启动应急预案，组织救援，并向上级报告。
3. 对事故原因进行调查分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
八、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
九、安全管理制度的具体内容1. 安全操作规程：- 代维人员在上岗前必须穿戴好个人防护用品；- 操作设备前必须确认设备处于安全状态；- 不得擅自改变设备设置或进行违规操作；- 作业现场不得堆放杂物，保持通道畅通。
代维管理制度三篇
代维管理制度三篇篇一：代维管理制度一、对代维单位的管理（一）、代维人员变更及代维请假等的管理当前存在的问题：1、无法及时把控代维单位各专业人员的进出情况，及时个别同志知道代维相关专业的进出情况，由于无法实现信息共享，不能广泛的掌握代维人员管理现状。
2、代维单位内部由于分专业管理人员情况，无法很好的实现人员的综合管理。
3、由于代维单位对于人员把控的不到位，造成内部上岗培训等机制无法落实到位。
4、代维单位虽然制定了一系列的人员管理办法，但是由于缺少统一的管理流程，造成人员管理的不规范。
《综合代维管理系统》中对于人员管理的各项流程已经非常明确，要求代维单位尽快完成《综合代维管理系统》中的人员录入并安排专人负责人员定岗、调整和请假制度的系统中的流转。
抢修中心牵头各专业完成代维人员情况的实时监控和管理。
具体措施：1、每周通过现场检查及询问各组组长的方式确定代维单位当前的实际人员到位情况（每周周报审核中体现）。
2、认真审核代维每周YW上报的人员到位及变更情况表，发现偏差及时在工作联系单中通报。
3、联系省公司找吉奥公司技术人员近期完成一次对代维和联通代维管理人员的《综合代维管理系统》使用培训，培训后要求半个月内代维单位完成所有人员的定岗并在平台中录入。
4、在下阶段的人员管理工程中，要求代维单位使用《综合代维管理系统》人员调整及人员请假模块，在每周出现的人员调整及人员请假情况的必须经由《管理系统》进行申请，逐级审批。
（二）、巡检计划及执行情况、执行结果的审核当前存在问题：1、巡检计划的制定较混乱，均由代维单位自行制定，无审批流程，一项整个巡检工作及巡检率。
2、代维单位巡检完成率较低，巡检质量很差。
3、运维部、县市公司、以及代维单位内部自查抽检工作不够连续，检查力度低，尤其是代维单位内部，未形成自查的体系。
4、巡检人员技能水平低，巡检步骤不懂或操作错误，直接影响巡检质量。
具体措施：1、以季度为巡检周期制订巡检计划，要求在季度前10天完成全市所有站点的巡检计划，细分到月（个别特殊站点可视具体情况定）。
代维公司安全管理制度
第一章总则第一条为加强代维公司安全管理，保障员工生命财产安全，预防事故发生，提高代维服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于代维公司所有员工、承包商及来访人员。
第三条代维公司应建立健全安全管理体系，定期开展安全教育培训，确保各项安全措施落实到位。
第二章安全生产责任制第四条代维公司成立安全生产委员会，负责安全生产工作的全面领导和管理。
第五条各部门负责人为安全生产第一责任人，对本部门安全生产工作负总责。
第六条各岗位员工按照职责分工，认真履行安全生产职责，确保安全生产。
第三章安全教育培训第七条代维公司应定期组织员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和操作技能。
第八条新员工入职前，必须进行安全教育培训，考核合格后方可上岗。
第九条定期组织专项安全培训，针对季节性、临时性、重大隐患等进行专项培训。
第四章安全生产检查与隐患排查第十条定期开展安全生产检查，发现问题及时整改，确保安全生产。
第十一条建立隐患排查治理制度，对发现的安全隐患进行分类、分级、定人、定时整改。
第十二条对重大安全隐患，立即停产停业，进行整改，整改合格后方可恢复生产。
第五章安全生产设备与设施第十三条加强安全生产设备与设施的管理，确保设备完好、设施齐全。
第十四条定期对设备进行保养、维修，确保设备正常运行。
第十五条加强安全防护设施的管理，确保防护设施完好、有效。
第六章应急管理与事故处理第十六条建立健全应急预案，定期组织应急演练，提高应急处置能力。
第十七条发生安全事故时，立即启动应急预案，迅速组织救援。
第十八条事故发生后，及时上报有关部门，配合调查处理。
第十九条对事故原因进行分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
第七章安全生产奖励与惩罚第二十条对在安全生产工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
第二十一条对违反安全生产规定的个人和集体，依据相关规定进行处罚。
第八章附则第二十二条本制度由代维公司安全生产委员会负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起实施。
代维业务的安全管理制度
一、总则为了加强代维业务的安全管理，保障公司资产安全、客户信息安全以及员工人身安全，提高代维服务质量，特制定本制度。
二、安全责任1. 公司对代维业务安全负总责，各级领导应高度重视，定期组织安全检查，确保各项安全措施落实到位。
2. 代维项目负责人对所负责区域的代维业务安全负直接责任，负责制定和落实本区域的安全管理制度。
3. 代维人员应严格遵守本制度，自觉履行安全职责，确保自身及他人安全。
三、安全管理制度1. 人员管理（1）代维人员应具备相应的职业资格和业务技能，公司应对代维人员进行岗前培训和安全教育。
（2）代维人员应签订信息安全责任书，明确保密要求和管理规定，保证不向任何单位和个人泄漏公司客户信息。
（3）代维人员应接受公司定期考核，考核不合格者，公司有权调整或辞退。
2. 设备管理（1）代维人员应妥善保管代维设备，不得擅自拆卸、改装或损坏。
（2）代维设备应定期进行维护保养，确保设备正常运行。
（3）代维设备出现故障时，应及时上报，由公司统一安排维修。
3. 工作现场管理（1）代维人员进入工作现场，应佩戴公司统一的工作证，遵守现场规章制度。
（2）工作现场应设置安全警示标志，确保工作现场安全。
（3）代维人员应正确使用安全防护用品，如安全帽、安全带、防护眼镜等。
4. 信息安全管理（1）代维人员应严格遵守国家有关信息安全的法律法规，确保客户信息安全。
（2）代维人员不得将客户信息泄露给任何单位和个人。
（3）公司应定期对代维人员进行信息安全培训，提高信息安全意识。
四、安全监督检查1. 公司应定期对代维业务安全进行检查，发现问题及时整改。
2. 代维项目负责人应定期组织自查，发现问题及时上报公司。
3. 公司对违反本制度的行为，将依法依规进行处理。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
代维公司管理制度
第一章总则第一条为规范代维公司管理，提高代维服务质量，保障客户权益，促进公司健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有代维人员、管理人员及相关部门。
第三条本制度遵循以下原则：1. 客户至上，服务第一；2. 依法合规，规范管理；3. 优化流程，提高效率；4. 培训提升，持续改进。
第二章组织架构第四条公司设立代维管理部门，负责代维工作的规划、组织、协调和监督。
第五条代维管理部门下设以下部门：1. 项目部：负责代维项目的承接、实施和验收；2. 技术支持部：负责代维人员的技术培训和技能提升；3. 客户服务部：负责客户关系维护和投诉处理；4. 人力资源部：负责代维人员的招聘、培训、考核和薪酬管理。
第三章代维人员管理第六条代维人员应具备以下条件：1. 具备相应的专业技能和资格证书；2. 具有良好的职业道德和敬业精神；3. 通过公司组织的岗前培训和安全教育。
第七条代维人员职责：1. 按照项目要求，按时、保质、保量完成代维任务；2. 遵守公司规章制度，服从工作安排；3. 保守公司秘密，不得泄露客户信息；4. 定期参加公司组织的培训和考核。
第八条代维人员考核：1. 考核内容包括：工作质量、工作效率、客户满意度、安全生产等方面；2. 考核结果作为绩效工资、晋升、奖惩的依据。
第四章客户服务管理第九条公司高度重视客户服务，为客户提供优质、高效的服务。
第十条客户服务部门负责以下工作：1. 接收和处理客户投诉，及时解决问题；2. 定期回访客户，了解客户需求，收集客户反馈；3. 建立客户档案，完善客户信息。
第五章安全生产管理第十一条公司严格执行安全生产法规，确保代维工作安全、可靠。
第十二条代维人员应遵守以下安全生产规定：1. 严格遵守操作规程，正确使用设备；2. 定期检查维护设备，确保设备安全；3. 发现安全隐患，立即报告并采取措施；4. 参加公司组织的安全生产培训。
第六章附则第十三条本制度由公司代维管理部门负责解释。
代维工作管理制度
代维工作管理制度第一章总则第一条为了加强代维工作管理，提高公司的服务质量和客户满意度，制定本管理制度。
第二条代维工作是指公司委托第三方单位或个人进行设备检修、保养、改造、维护和日常管理等工作。
第三条本制度适用于公司所委托的代维单位或个人，相关人员应当严格遵守。
第四条公司和代维单位或个人应当遵守法律法规，履行合同约定，保证服务的质量和安全。
第五条代维单位或个人应当具备相应的资质和技术能力，确保代维工作的可持续性和高效性。
第六条代维单位或个人应当组织专业技术人员进行培训，提高服务水平和技术能力。
第七条公司对代维单位或个人的工作进行定期检查和评估，确保服务质量和效果。
第八条代维单位或个人应当定期报告工作进展和服务情况，及时更新信息，与公司保持良好沟通。
第九条代维单位或个人在工作过程中应当保护公司的商业秘密和客户信息，不得泄露给第三方。
第十条公司应当建立健全的奖惩制度，对代维单位或个人的表现进行奖励或处罚。
第二章代维服务管理第十一条代维服务项目应当根据实际需要和合同约定，按时按质完成任务。
第十二条代维单位或个人应当根据服务需求和工作计划，制定详细的服务方案和实施计划。
第十三条代维单位或个人应当严格按照服务方案和计划进行工作，确保服务的质量和效果。
第十四条代维单位或个人应当及时响应客户的服务请求，积极解决问题，保证服务的及时性和可靠性。
第十五条代维单位或个人应当定期对设备进行检修、维护和保养，确保设备的正常运转和安全使用。
第十六条代维单位或个人应当建立健全的工作记录和档案，记录工作情况、故障处理过程和维修细节。
第十七条代维单位或个人应当定期进行技术培训和学习，更新知识和技术，提高服务水平和能力。
第十八条代维单位或个人应当妥善保管服务工具、设备和资料，保证设备的安全和完好。
第十九条代维单位或个人应当遵守相关规定，配合公司进行设备巡检、检测和报告，确保设备的正常运行。
第二十条代维单位或个人应当积极开展技术创新和改进，提高服务效率和质量。
代维安全生产管理制度
第一条为确保代维工作安全、高效、有序地进行，保障代维人员的人身安全和财产安全，预防事故的发生，特制定本制度。
第二条本制度适用于代维工作中涉及到的所有人员、设备、设施和环境。
第三条代维安全生产管理坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化安全生产责任制，落实安全生产措施。
第二章安全生产责任制第四条代维项目负责人为安全生产第一责任人，对本项目的安全生产全面负责。
第五条代维项目负责人应建立健全安全生产责任制，明确各岗位的安全生产职责，确保安全生产责任落实到人。
第六条各岗位人员应认真履行安全生产职责，严格遵守安全生产规章制度，提高安全生产意识。
第三章安全生产措施第七条代维工作前，项目负责人应组织对现场进行安全检查，确保现场安全。
第八条代维作业过程中，严格执行操作规程，严禁违章作业。
第九条代维现场应配备必要的安全防护设施，如安全帽、安全带、防护眼镜、防尘口罩等，并确保其完好。
第十条代维现场应定期进行安全教育培训，提高代维人员的安全意识和操作技能。
第十一条代维现场应加强火灾、爆炸、中毒、触电等事故的预防措施，配备必要的应急救援设备。
第十二条代维现场应加强交通安全管理，确保车辆行驶安全。
第四章事故处理第十三条发生事故后，立即停止作业，及时报告上级部门，并组织人员进行救援。
第十四条对事故原因进行调查分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
第十五条对事故责任人进行严肃处理，依据事故性质和责任大小给予相应的处罚。
第十六条本制度由代维项目负责人负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
第六章安全检查与考核第十八条定期对代维现场进行安全检查，发现问题及时整改。
第十九条对代维人员的安全培训和操作技能进行考核，确保其具备相应的能力。
第二十条对安全生产管理好的单位和个人给予表彰和奖励，对安全生产管理差的单位和个人进行通报批评。
第二十一条本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规和行业标准执行。
通过以上制度的制定和实施，旨在加强代维安全生产管理，保障代维工作安全、高效、有序地进行，为我国通信事业的发展贡献力量。
代维安全生产管理制度
第一章总则第一条为了加强代维工作的安全生产管理，保障人民群众生命财产安全，防止和减少生产安全事故，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规，结合我单位实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于代维工作中的所有人员、设备、设施和作业过程。
第三条代维安全生产管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“以人为本、依法管理、持续改进”的原则。
第四条代维工作应严格执行国家和地方安全生产法律法规，遵守国家和行业安全生产标准。
第二章安全生产责任制第五条单位主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责。
第六条各部门负责人对本部门安全生产工作负责。
第七条各岗位人员对本岗位安全生产工作负责。
第八条安全生产责任制应明确各级人员的安全生产职责、权利和义务，并纳入岗位责任制。
第三章安全生产教育培训第九条单位应建立健全安全生产教育培训制度，确保所有从业人员掌握必要的安全生产知识和技能。
第十条新员工上岗前必须进行安全教育培训，考核合格后方可上岗。
第十一条定期对从业人员进行安全生产教育培训，提高安全意识和技能。
第十二条特种作业人员必须经过专门的安全技术培训，取得特种作业操作资格证书。
第四章安全生产投入第十三条单位应根据安全生产需要，合理配置安全生产投入，确保安全生产条件。
第十四条安全生产投入包括但不限于：1. 安全生产设施、设备的购置、维修、更新改造；2. 安全生产宣传、培训、教育；3. 安全生产检查、隐患排查、治理；4. 安全生产应急物资储备；5. 安全生产奖励和惩罚。
第五章安全生产检查与隐患排查治理第十五条定期开展安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。
第十六条建立隐患排查治理制度，明确隐患排查、治理、验收、反馈等环节。
第十七条对检查中发现的安全隐患，应立即整改，不能立即整改的，应制定整改计划，落实整改措施。
第十八条对重大安全隐患，应实行挂牌督办，确保按时整改到位。
第六章安全生产应急管理第十九条建立健全安全生产应急预案，明确应急组织机构、职责、程序和措施。
代维维护管理制度
代维维护管理制度一、代维维护管理制度的意义1. 保障设备安全运行：代维维护管理制度的建立和执行，可以有效地保障设备的安全运行。
通过定期的维护保养，及时发现设备存在的问题，并及时修复，可以避免设备故障带来的损失。
2. 延长设备使用寿命：定期的维护保养，可以有效地延长设备的使用寿命，降低设备的维修成本，提高设备的性能稳定性。
3. 提高设备性能：代维维护管理制度的建立和执行可以确保设备的良好运行状态，保证设备正常运行，提高设备的性能。
4. 提升服务质量：通过代维维护管理制度的建立和执行，可以提升服务质量，提高客户满意度。
5. 降低生产成本：代维维护管理制度的落实可以减少设备故障的发生，减少维修成本，并提高设备的生产效率，降低生产成本。
二、代维维护管理制度的内容1. 设备维护保养计划：包括设备的保养周期、保养方法、保养人员、保养内容等。
2. 设备故障处理流程：包括设备故障的排查、处理、修复流程。
3. 设备备件管理：包括设备备件的采购、库存、使用、保管等。
4. 设备维护记录管理：包括设备的维护记录、故障记录、维修记录等。
5. 定期设备检查：包括设备的定期检查、检验、测试等项目。
6. 安全管理制度：包括设备使用安全规范、操作流程、紧急处理措施等。
7. 人员管理制度：包括维护人员的培训、技能要求、绩效考核等。
8. 知识管理：包括设备维护保养技术、故障处理方法的积累、传承。
9. 质量管理：包括设备维护保养过程中的质量监控、质量评估等。
10. 风险管理：包括设备维护过程中可能存在的风险评估、控制措施等。
三、代维维护管理制度的建立1. 确定制度的目标和范围：明确代维维护管理制度的目标和范围，确定制度的执行主体和对象。
2. 制定规章制度：根据代维维护管理的具体情况，制定相应的规章制度，明确各项制度的内容和要求。
3. 建立相应的管理组织机构：建立维护管理小组，明确各成员的职责和权限。
4. 制定维护管理流程：明确设备维护保养的流程和标准，确保各项工作有序进行。
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代维管理制度1、安全管理制度（一） 1.1、岗位责任● 办事处负责人：定期召开例会、与用户接口；项目执行的控制管理。
● 代维管理员：负责巡检、勘测、验收、监理、抢修工作的派工管理、车辆调度、技术支持；工程资料归档。
● 测试工程师：用户调查访问、DT测试、CQT测试、覆盖需求初步判断；现场测试数据基础分析，环境与安全巡查，天馈系统检查，室内标牌、标签检查，设备检查，电源动力检查，物业类工作等日常性代维工作。
● 排障工程师：设置参数查看；设备性能检查；系统综合检测；天馈系统测试&整改；故障定位、现场调试、排障；告警处理；年检项目的执行。
● 驾驶员：代维车辆维护保养；保证代维工作出车需求。
熟悉代维站点的地理位置，有利于赢得故障抢修时间。
● 仓库管理员(由代维管理员兼任)：负责备品备件进出库记录，返修故障备 件；及时录入拆卸进来的分布系统设备；及时整理各种工程资料和移动公司所要求的各种材料报表。
1.2基站的安全管理(一)以运营商的基站代维安全生产管理办法为准则，确保安全生产。
我公司在代维期间必须遵守国家和当地政策和规定，做好基站现场管理工作。
维护人员进场后，必须制定出施工安全制度，做好宣传工作，设立安全生产监督员，负责施工现场防火及生产安全监督工作。
(二)基站内不存放过量的易燃易爆材料，配备足够的各种灭火装置；机房内不许吸烟，基站机房内非特殊要求，严禁使用明火，要动用明火，必须得到贵公司主管领导和上级安全部门同意。
(三)基站机房内注意用电安全，谨慎使用电烙铁及其它电器设备。
代维人员进入基站工作，严格按相关工作规范进行，定期开展消防安全检查，落实消防安全措施，及时整改安全隐患。
机房内长期通电的电源、空调等设备，必须对其发热情况进行监视，制定确实可行的防火措施。
1.3人员的安全管理（一）各维护部门应定期组织安全学习、演习，对各种安全事例进行分析、总结，不断提高维护人员的安全意识。
（三）各维护人员应学习防火安全管理条例、电气安全技术、劳动防护安全法规、技规，并在运行维护工作中认真贯彻执行。
（四）项目组的安全作业工作必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针，贯彻执行项目经理负责制，各作业人员坚持操作要服从安全的需要，实现安全操作和文明作业。
（五）对现场作业人员，必须先进行安全作业教育才能准其进入操作岗位。
运维人员要切实遵守安全制度，认真执行用电、防火的安全规定，做好防火、防盗等工作，确保人身和设备的安全，每个运维人员都应掌握灭火常识和消防器材的使用。
（五）运维人员应熟悉安全操作方法，并认真执行，凡进行危险性较大、操作复杂的工作时，必须事先拟定技术安全措施；操作前检查操作命令、操作程序，涉及的设备、工具和防护用具，当确实安全时，方可进行工作。
（六）在运维、测试、障碍处理等日常操作以及工程施工中，应采取预防措施，防止造成工伤和通信事故。
（七）机房内非特殊需要，严禁使用明火；若确实必要，须经有关部门批准，并采取相应严密措施后，方可动用明火。
（八）机房一旦发生火情，运维人员应按流程图进行处理，并立即逐级上报。
（九）机房应有良好防静电措施，插拔板子等设备时要戴防静电手带。
（十）电信线路的设计、施工和维护，应符合行业安全技术规定。
（十一）各种设备和仪器不得超负荷和带故障运行，并要做到规范使用，经常维护，定期检修。
不符合安全要求的陈旧设备，应有计划地更新和改造。
（十二）雇请外单位人员在公司的场地进行施工作业时，应加强管理，必要时实行工作票制度。
对违反作业规定并造成公司财产损失者，须索赔并严加处理。
（十三）易燃、易爆物品的运输、贮存、使用、废品处理等，必须设有防火、防爆设施，严格执行安全操作守则和定员定量定品种的安全规定。
（十四）易燃、易爆物品的使用地和贮存点，要严禁烟火，要严格消除可能发生火种的一切隐患。
检查设备需要动用明火时，必须采取妥善的防护措施，并经有关领导批准，在专人监护下进行。
（十五）坚持定期或不定期的安全生产检查制度。
各班组应实行班前班后检查制度；特殊工种和设备的操作者应进行每天检查。
发现不安全隐患，必须及时整改，如本单位不能进行整改的要立即报告客户方统一安排整改。
2、保密管理制度2.1属于运营商秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由专人执行。
2.2对于密级文件、资料和其他物品，采取以下保密措施。
2.2.1非经项目经理批准，不得复制和摘抄。
2.2.2收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施。
2.2.3在设备完善的保险装置中保存。
2.3具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施。
2．3.1选择具备保密条件的会议场所。
2.3.2根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定。
2.3.3依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。
2.3.4确定会议内容是否传达及传达范围。
2.4不准在私人交往和通信中泄露有关秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。
2.5工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告上级主管；主管接到报告，应立即作出处理。
2.6外来人员要进入机房，必须得到主管部门的同意，并进行登记。
外来人员不得碰摸机架开关按键，也不得翻阅图纸资料等。
2.7严格遵守通信纪律，增强保密观念，不得随意监测客户通信。
增强法制观念，保守通信秘密，不得随意增删和泄露有关资料。
2.8机房内各种图纸资料、文件、工具仪表未经允许不准擅自带离机房，使用后要归还原处。
2.9在市场竞争的环境下，为保障公司权益，机房人员不得擅自将机房的资料、数据、技术和管理等对外提供，特别禁止向竞争对手提供数据。
3、质量管理制度3.1为提高工程服务质量，依靠检查的结果带来压力，采用多种检查相结合的方式，以自检为主，抽检为辅。
3.2抽样检查：由项目经理配合执行，正常时每周一次，每次二至三人，但至少每月一次；特殊重大的工作则视情况而定。
3.3自主检查：现场操作中每一位作业人员均应对所操作的设备实施自主检查，对照自检要点逐项进行复查落实，整改不符合自检要求的项目，遇质量异常时应即予挑出，如系重大或特殊异常应立即报告技术总监或项目经理，并开立“异常处理单”，填列异常说明、原因分析及处理对策、判定异常原因及责任。
工程师对自检真实性负责，复查完毕后由技术总监签字确认，随工作日志一起提交办公室存档。
3.4设备保管检查：对保管的备品备件，工具仪表每周进行一次质量检查，认真填写质量保管检查表，发现质量异常及时通报有关各方。
3.5库房安全卫生检查：频率为每周一次，统计备品备件工具仪表数量列出清单。
3.6重大事故的处理：设备开始运行以后，如因硬件更换或调试不当而埋下隐患，导致重大事故，如瘫机、单板明火烧坏等，须出具专题报告。
4、机房环境卫生管理制度4.1机房应经常保持清洁，文明生产。
要做到进门换鞋，地面清洁，设备无尘，排列正规，布线整齐，仪表正常，工具就位，资料齐全，设备有序，使用方便。
4.2机房内不准吸烟、喝酒和吃零食，不准大声喧哗，未经许可，不得带外来人员进入机房。
4.3机房内不得乱丢垃圾、废纸，不得在机房内乱丢饮料、食品等东西，不得乱放各种物品，各种记录上不得乱涂乱画。
4.4注意保持机房周围环境的卫生，不得随地乱扔垃圾，不得随地大小便。
5、文档管理制度收文处理：5.1公司总部及运营商发来的文件及故障通报，因指定专人签收，并分类登记。
签收人应于接件当日即按文件的要求报送给负责人，不得积压迟误，属急件的，应在接件后即时报送。
5.2承办人应根据文件规定的传阅范围或领导指示，安排传阅或办理。
5.3加强公文检查催办工作。
文秘人员对有领导批示的公文及本公司发出的文件，要认真督促、催办，以防积压或漏办。
对运维委托方公司发出的文件，需要汇报贯彻执行情况的，要及时检查反馈。
5.4传阅文件由专人负责收回，对领导指示的文件，办公室应及时组织传达和落实。
5.5各有关人员，对公文中涉及国家、政府或运维委托方公司应保密的事项，必须严守机密，不准随便向他人泄露。
发文处理：5.6项目经理是项目周报制作与上报的责任人，对上报内容的真实性负责。
项目运维期间，每周将周报在规定时间内及时传递到运营商项目管理部，并上报给运营商运维部负责人；5.7运维人员做好每日工作记录，包括故障处理巡检情况、设备模块更换情况，及时通报情况，运维人员对工作日志的真实性负责5.8办公室每周将备品备件库存情况、设备模块使用更换记录汇总整理通报运营商并且负责工作周报汇总整理，在规定时间内提交项目经理；5.9项目经理每周将巡检情况、故障处理情况汇总整理书面工作报告在每周一中午之前提交运营商，每月底与技术总监参加运营商运维部举行项目协调会，做月度工作总结，形成书面报告提交有关各方。
草拟公文的要求：5.10情况要确实，观点要明确，文字要精练，条理要清楚，层次要分明，标点符号要正确，篇幅要力求简短。
5.11不要滥用简称。
年月日、人名、地名、文件名称、事物名称等，一般不要简称。
5.12公文校对以原稿为准，非承办人不得擅自改动原文。
5.13文件统一由办公室负责发送。
送件人应将文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并向文件签发人报告报送结果。
5.14属于秘密的文件，核稿人应该注明“秘密”字样，并确定报送范围。
秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。
5.15文件和原稿，由办公室分类归档，整理立卷，保存备查。
个人不得私自保存应存档的文件。
室内分布系统巡检工作流程2.2室内分布系统抢修工作流程2.3整改流程2.4分布系统测试流程（二）二、岗位责任● 办事处负责人：定期召开例会、与用户接口；项目执行的控制管理。
● 代维管理员：负责巡检、勘测、验收、监理、抢修工作的派工管理、车辆调度、技术支持；工程资料归档。
● 测试工程师：用户调查访问、DT测试、CQT测试、覆盖需求初步判断；现场测试数据基础分析，环境与安全巡查，天馈系统检查，室内标牌、标签检查，设备检查，电源动力检查，物业类工作等日常性代维工作。
● 排障工程师：设置参数查看；设备性能检查；系统综合检测；天馈系统测试&整改；故障定位、现场调试、排障；告警处理；年检项目的执行。
● 驾驶员：代维车辆维护保养；保证代维工作出车需求。
熟悉代维站点的地理位置，有利于赢得故障抢修时间。
● 仓库管理员(由代维管理员兼任)：负责备品备件进出库记录，返修故障备 件；及时录入拆卸进来的分布系统设备；及时整理各种工程资料和移动公司所要求的各种材料报表。