百货商场实习报告
商场实习报告范文(精选5篇)
商场实习报告范文(精选5篇)接地气的实习生活已经告一段落,想必你学习了很多新技巧,是时候回头总结这段时间的实习生活了。
现在你是否对实习报告一筹莫展呢?以下是小编收集整理的商场实习报告范文(精选5篇),希望对大家有所帮助。
商场实习报告1当今社会,招聘会上总是写着“有经验者优先”,而我们这些“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。
假期,也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,所以这么暑假,我今年7月23——8月24去到长沙浏阳永安比一比超市店做促销员。
现在社会呆在家中只读圣贤书的“才子”已经不被这个时代认可了。
二十一世纪的大学生想在快节奏的社会中站稳脚,就必须要经得起社会的考验。
怀着锻炼自己,早点融入这个高速发展的社会的想法,我早早的就为我大学第一个暑假做了一个完美的计划—暑假兼职。
在妈妈的建议下,我找到了婶婶工作的单位—长沙浏阳比一比超市永安店。
在婶婶的推荐下,我成为了他们超市日化专柜一名临时促销员。
其实做促销已经不是我第一次了,在着之前我还做过“恒安”集团国庆临时促销员。
为什么我会选择促销,而没向大多数同学一样选择家教这份容易挣钱的工作呢。
因为我觉得促销很锻炼一个人的交际能力,每天都要接待不同的顾客,处理不同的问题,在这些过程中我可以收获很多在书本或者其他工作中得不到的东西。
有了国庆的那次经验,这次的工作我感觉很熟悉。
在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中。
开始的第一天我还是有点放不开,在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨派。
开始觉得有代沟,可慢慢的我也可以跟他们大成一偏,“小成,小成……”的叫也让我觉得很亲切。
也许是因为周遍阿姨们的照顾,我的工作做得很好,一直受到主管的表扬。
我做的是日化的整个专柜,可我也有自己专门负责的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采乐”。
不做不知道,原来一个小小的超市它却有着严格的管理模式。
百货公司实习总结范文6篇
百货公司实习总结范文6篇第1篇示例:在百货公司实习期间,我有幸能够全面了解一个百货公司的运作模式和各个部门的职能。
通过这次实习,我学到了很多实际的知识和能力,也深刻体会到了要想在百货行业获得成功需要具备的素质和能力。
在实习期间,我还有幸参与了百货公司举办的各种活动和促销活动。
通过这些活动,我了解了如何组织和策划一场成功的营销活动,如何吸引更多的顾客并提高销售额。
我还学到了如何与厂家进行合作,如何选择合适的商品并进行价格定位。
通过这些实践,我提升了自己的营销能力和商业素养,为将来从事相关工作打下了坚实的基础。
除了销售和营销工作,我还有幸在百货公司的其他部门进行实习。
通过这些实习经历,我了解了百货公司各个部门的职能和工作流程,收获了丰富的知识和经验。
我学会了如何协调不同部门之间的工作,如何与同事合作并共同完成任务。
在这个过程中,我不仅提升了自己的团队合作能力,也增强了自己的学习和适应能力。
在实习期间,我还有幸参加了百货公司的培训课程和讲座。
通过这些培训,我学习了许多实用的知识和技能,如如何提高销售技巧、如何正确地处理投诉和纠纷等。
我还学会了如何进行销售数据分析和市场调研,为未来的工作提供了重要参考和支持。
这些培训使我得到了全面提升,也让我对未来的职业发展有了更清晰的规划和目标。
通过这次百货公司实习,我不仅获得了实践经验和专业知识,也锻炼了自己的能力和素质。
我深刻认识到要想在百货行业获得成功,需要具备专业的技能和知识,同时也需要具备团队合作能力和沟通能力。
在未来的工作中,我将继续努力学习,不断提升自己,为实现自己的职业目标努力奋斗。
感恩这次宝贵的实习机会,让我更加成熟和自信,也让我对未来充满信心和期待。
【字数要求未达到2000字,可以继续拓展内容】。
第2篇示例:各位领导、同事们,大家好!在这充满挑战与机遇的百货公司实习期即将结束之际,我想通过这篇总结来回顾这段宝贵的实习经历,分享我的收获与成长。
这段实习经历让我深刻体会到了实践和理论相辅相成的重要性。
商场实习报告
商场实习报告关于商场实习报告5篇在现实生活中,越来越多的事务都会使用到报告,不同种类的报告具有不同的用途。
那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编精心整理的商场实习报告8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
商场实习报告篇1实习目的:这已不是我第一次参加社会实习,但却是我第一次真真正正的离开父母参加社会实习,也是第一次写实习报告,算是对自己工作的一种认识和总结。
参加社会实习,我明白中学生社会实习是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。
通过参加社会实习活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。
半个多月的社会实习,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
社会实习加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实习中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
我在实习中得到许多的感悟!一:挣钱的辛苦整天在商场辛辛苦苦上班,八小时的工作时间只允许站着,天天面对的都是同一样事物,却是不一样的顾客,有点无聊!且好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母挣钱供我们姐弟妹五个上学,上大学是真的很不容易!二:人际关系在这次实习中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。
百货公司实习总结范文9篇
百货公司实习总结范文9篇第1篇示例:在百货公司实习期间,我深刻体会到了实践的重要性和工作中的挑战。
通过近三个月的实习,我积累了丰富的经验和收获了许多成长。
以下是我的实习总结:在百货公司实习期间,我主要负责了商品陈列、销售和客户服务等工作。
通过实际操作,我学到了很多在课堂上无法学到的知识和技能。
在商品陈列方面,我学会了如何根据季节和节日进行定期更换陈列,以达到吸引顾客和提升销售额的目的。
在销售工作中,我学会了如何主动接触顾客,了解他们的需求并进行推销,提升销售额和客户满意度。
在客户服务方面,我学会了如何礼貌地解决顾客的问题和投诉,提升客户忠诚度和口碑。
在百货公司实习期间,我遇到了各种各样的挑战和困难。
在商品陈列方面,我常常面临着陈列空间的限制和品类繁多导致的摆放困难。
在销售工作中,我需要不断应对顾客的各种反驳和拒绝,调整自己的销售技巧和态度。
在客户服务方面,我需要处理顾客的不满和投诉,保持冷静和耐心,解决问题并化解矛盾。
这些挑战和困难让我不断提高自己的能力和应对能力,锻炼了我的沟通能力和团队合作精神。
在百货公司实习期间,我也收获了很多成长和收获。
通过实习,我深刻体会到实践的重要性和工作中的挑战,增强了自信和自尊心。
我学会了如何与同事和顾客合作共事,形成团队合作精神和积极的工作态度。
我也学会了如何处理问题和挑战,找到解决问题的方法和途径,不断提升自己的能力和素质。
通过实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,还结交了许多新朋友,丰富了自己的社交圈子和人际关系。
百货公司实习给了我很多宝贵的经验和收获,让我在实践中成长和进步。
我会继续努力学习和提升自己的能力,为将来的工作和生活打下坚实的基础。
感谢这次实习的机会,让我学到了很多,收获了很多,也锻炼了自己。
我相信,在以后的工作和生活中,我会更加自信、成熟和有能力应对各种挑战和困难,取得更好的成绩和效果。
愿一切顺利,前程似锦!第2篇示例:百货公司实习总结我要感谢公司领导和同事们的指导和帮助。
商场实习报告7篇
商场实习报告7篇商场实习报告7篇在生活中,报告十分的重要,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
在写之前,可以先参考范文,以下是小编帮大家整理的商场实习报告7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
商场实习报告篇1实践,就是将理论知识运用到客观实际中去,理论应该与实践相结合,达到学以致用的效果。
与此同时,因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西也就不一样了。
只有不断地增强自己社会适应力,人际交际力以及自我调节能力才能更好地从学校向社会过渡。
不能做一名只会纸上谈兵的书生,应该做到与时俱进,放在哪里都能发光发亮。
迪卡侬是一家集设计、制造和零售于一体的全球领先的运动用品公司。
目前,公司在全世界15个国家拥有超过500家零售商场,并在16个国家拥有自己的产品制造商。
迪卡侬是进驻中国不久的一家运动类产品的专业超市,源自法国,是一家机构比较完善的零售类企业。
20xx年11月29日,我穿上统一的工作装,正式成为迪卡侬华南东圃店的一名兼职销售助理,20xx年2月1日我成为实习经理。
在此之前我经历了别有新意的的入职面试,虽然之前有过几次面试的经历,但远远无法比拟此次。
面试分三轮,第一轮是电话面试;第二轮店长面试;第三轮地区总监面试。
第二轮最精彩。
第一部分是在在众多面试者中找个陌生人当partner,两分钟后上去把他介绍给所有人认识,简短的介绍了他的基本情况和爱好特长。
外企,当然用英文的。
这是为了测试面试者的团队意识。
第二部分呢,看视频,了解一下迪卡侬干什么的。
主要考察面试者的观察力和细心程度。
第三部分,15人分两大组做答卷,每人先自己做,完了小组统一答案,派一人上去展示,并说明理由,当然,还是英文的。
主要看解决问题的能力以及与他人沟通协调的能力,并能看出每个人处理事情的方式与态度。
第四部分,超级精彩,15人分三队,打篮球,每队两小节,每节8分钟。
要表扬一下自己,那天我穿了坡跟鞋上场还进了三个球,太强了,如有神助!这种方式很新鲜,马上能考察出面试者的团队合作精神与灵活反应程度。
百货商场实习个人工作总结
百货商场实习个人工作总结百货商场实习个人工作总结「篇一」“天将降大任于斯人也,必先苦其心智,劳其筋骨,饿其体肤?”这是我的座右铭。
我深信有磨练才有成功。
7月9日,带薪实习第一天,我们只能算是来报到,谈不上来工作,负责人让我们写了下自己的基本的信息,大致地说了一下我们被分配到哪儿,可能会做些什么事,结果我们被分配到了重百壁山商场。
真的是有紧张又激动,第一次真真的感觉自己成为了上班一族。
来到重百超市我的收获颇多,认识了一些新同事和职工,还有待人接物的技巧,我了解了许多在学校不曾接触的东西,虽然第一天真的很累,也许是从来都没有这样活生生的站这么久过,回来的路上感觉腿都不是自己的了,但是我告诉自己自己的选择的事,跪着也要走完,万事开头难,我不比其他人差,比我们大的大姐姐们都可以坚持下来,我也可以的。
事实证明不管什么难事,咬咬牙也不算什么难事了,工作了几天后,也不感觉太吃力了,反而从心底发出来一种欣慰的感觉。
和商场的姐姐们也相处的很好。
从而总结出来以下几点。
第一、待人接物不能只靠嘴上工夫,要诚心诚意的对待身边的人和物。
第二、对待工作必须要有敬业爱业的精神。
第三、学会感恩,感恩于艰难困苦,他是你越挫越勇。
别人的蔑视使你的自尊心受到极大的伤害,却也会激发你的斗志。
因此我们也因该感恩于他。
我们要感恩于我们的敌人,是他使我们越来越强大,我们应该怀着感恩的心感谢所有的人。
第四、坚持到底永不放弃。
还有每天要起早床,早上正凉快,数个懒觉多爽,偶尔这么想想还是容许的,但是我们不能这么做,既然报了名要带薪实习就必须坚持到底。
那些个建筑工人顶着烈日冒着寒风都在工作,他们那么苦那么累都能坚持,我们有什么理由不坚持到底。
第五、不要怕吃亏,还有说话的技巧,相同的意思不同的表达方式,他所凸显的效果是不一样的。
其实这次实习也跟我的专业对口,我也学会了把很多的专业知识运用到实践上来。
总之这次实习我受益匪浅。
最后,真的很感谢学校给我这次实习的机会。
百货公司实习总结范文
百货公司实习总结范文(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2023商场实习报告(通用7篇)
2023商场实习报告(通用7篇)商场实习报告篇1实习是一个合格大学生必须拥有的一段经历,它让我们在实践中了解社会,让我们学到很多在课堂上根本学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了基础。
为了能把专业理论知识和实践结合,对营销零售知识有一个系统的感性认识,了解企业如何让自己的产品销售到消费者的手中,让自己的产品在市场上取得一席之地。
学院安排了我们专业在本学期第十三周进行实习。
一、实习的目的本次实习的目的在于加强对营销管理知识的理解,完善自己的知识理论体系,可以直接观察感受企业的销售过程,学习实践知识,同时进一步加深对理论知识的了解,是理论与实践的相结合。
一般来说,学校的生活环境与社会的工作环境存在很大差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求,除了要加强课堂的理论知识外,还要增强自己的实践能力,通过实习活动,锻炼分析问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。
二、实习时间:5月12日/5月16日三、实习方式:采用企业参观和内部高管介绍相结合的方式四、实习地点:__路广百百货商场、天河正佳广场实习地点简介:广百百货__路店:位于广州市繁华的__路商业街,1991年2月8日开业,是广百百货旗舰店。
继广百股份有限公司4月份正式成立后,5月1日,与广百大厦层层连通的广百新翼落成新张,构建成现代百货公司,并集购物、饮食于一体,百货经营面积扩大至6.63万平方米。
一至九层由广百股份公司统一布局、统一策划、统一管理,建有全市百货公司中规模最大的高科技家电会展中心、运动城、珠宝城、名鞋之都、“现代街市”形式的大型超市、高档食府,国内第一个空中停车场等设施,连续十多年荣获广州市单间零售大店销售第一。
正佳广场:坐落于南中国最繁华的商业圣地--广州市天河路228号,正佳广场占地面积57000平方米,总建筑面积40平方米,总投资40亿元人民币。
百货超市实习总结5篇
百货超市实习总结5篇百货超市实习总结1转眼间,短短的三个月实习就这样结束了。
在那里我不仅看到了许多自身的不足,同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。
是的,展望未来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下:一、思想认识。
每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知,无论他是否做到了还是在努力调整中。
而我在上班的这三个月里,作为一名普通员工,我在思想上严于律己,以公司的要求严格要求自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。
因为我相信一个在公司的运营过程中,同事间的互相激励是起到一定的帮助的,所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。
积极做到以身作则来带动群体。
此外作为一名公司普通的防损员工,我知道我们身上肩负着巨大的工作压力,我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与安全等问题。
所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。
同时在这三个月中,我一方面配合领导和老师们做好实习监督检查,同时把自己商场内部的各项工作做好来,这也我相信在以后的工作学习中,我会通过自己的努力,取得更大的进步。
二、实习工作内容在我没去和大福实习前,虽然以前有去过社会做实践,但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。
因为我这次所面临的是一个陌生的岗位———防损侦察员。
防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域,工作总结这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。
然而通过了一个实习阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解。
以前总是以为防损部的都是保安,不就是整天站着么,没啥好大不了的,所以在被他们选在防损侦察员这岗位时还真的有点不高兴。
然而在此次实习工作阶段后,自己也认识到了当初的想法是错误了,毕竟防损部包括了太多的职责。
我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面:1、形象问题防损员是超市的窗口,顾客进入超市第一眼看到的就是我们,所以我们防损员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象,如何才能做好一名防损员呢?首先,防损员要富有朝气和活力。
商场实习报告四篇
商场实习报告四篇商场实习报告篇1在步入大学后,我们离走进社会越来越近了,就业就成为我们头疼的大事,父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。
我们满怀激情地走进社会,才发现找工作是没有那么的简单。
招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位,这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷,一个在校学生的社会经验又有多少呢?于是,学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上,在提高自己的能力,增加团队工作经验,同时也是为了日后工作增添筹码。
可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题,显然这是不够的,学校只是社会中的小角落,而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母,可是当我们步入社会后还能够问谁,还有谁能为我们遮风挡雨。
所以,我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活,这也是老师为了锻炼我们的实习能力,也是写实习论文的目的。
而实习是我们接触社会、体验社会生活的好机会。
今年暑假比较往年提前了几天,我也积极的在找暑期工,可是走过很多的商场、超市,积极的去应聘,却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。
为什么呢?原因很简单,他们需要的是有工作经验的长期工,当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。
所以我没有找到工作,只好在家里呆着,而后经朋友介绍找到一份暑期临时工——做某一品牌的促销员。
第一天去上班,主管就交待几个应该注意的细节后,我就开始上班了。
工作内容:上午9:00上班——下午19:00下班。
首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼,虽然有货梯帮忙运下来,但是跑上跑下的,我们都出了一身的汗。
然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来,若是太阳伞就比较好撑起来,可我们要搭的是棚子,两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难,我们个子不高,这边撑起来了,那边又够不到了,有时候好心的路人会帮我们一把,但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来,而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来,要把它贴在显眼的地方,把一切都摆弄好后,估计也有半个多小时了。
百货社会实践报告(五篇)
百货社会实践报告(五篇)篇一百货社会实践报告5300字百货社会实践报告百货超市寒假社会实践报告一、前言万事开头难,什么事都要有开始,都要有经过,都要有失败。
经历了在超市的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大差距的。
一个小小的超市也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。
总之,任何事情都要考虑周全。
社会实践目的尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。
毕竟身在学校,接触社会的机会比较少,趁着寒假有这样一个机会,好好大干一场。
二、实践地点:雅馨百货超市三、实践单位和部门:私人雅馨百货超市四、实践内容正是因为有这样的环境,激起了我要参加社会实践的决心。
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。
想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,可以好好在家玩玩、休息休息。
闲话少叙,言归正传。
我还没有到超市之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。
俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要使他在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就留下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几个要点:(一)我绝不破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。
自然,作为一个单位也有相应的规定了。
我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。
所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。
我们每个理货员都有自己的岗位—分属各个货架。
比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。
商场实习报告范文3篇
商场实习报告范文商场实习报告范文精选3篇(一)商场实习报告范文尊敬的导师:您好!感谢您给予我商场实习的机会。
在这段实习期间,我在您的指导下学到了许多实践经验,对商场运营和管理有了更深入的了解。
现在,我将向您汇报我的实习情况和收获。
首先,我被分配到了商场的销售部门,在与同事们的沟通和合作中,我学到了如何与客户进行有效的沟通,如何了解客户需求并提供相应的解决方案。
通过与顾客互动,我了解到了自己的不足和改进的空间,并积极改进自己的服务态度和技巧。
其次,我还参与了商场的市场调研和推广活动。
在这一过程中,我学会了如何分析市场需求和竞争情况,并据此制定相应的宣传策略。
通过与同事们的合作,我也了解到了团队合作的重要性和相互配合的技巧。
此外,我还参与了商场的促销活动和销售数据的分析工作。
通过参与促销活动,我学到了如何吸引顾客并提高销售量。
而通过分析销售数据,我也了解到了市场的变化和顾客的购买习惯,为商场的经营提供了有益的建议和参考。
总的来说,通过这段实习经历,我深刻体会到了商场运营和管理的复杂性和挑战性。
同时,我也意识到了自己在许多方面需要不断提高和完善,比如沟通能力、市场分析能力和销售技巧等等。
这段实习经历为我今后的职业发展奠定了良好的基础,并让我更加明确了自己的职业发展目标。
在此,我要衷心感谢导师对我的指导和关心。
您的教诲和帮助对我影响深远,让我受益匪浅。
同时,也感谢商场的全体员工对我的支持和帮助。
最后,我希望能将我在这段实习中学到的经验和知识应用到今后的工作中,并不断提升自己,为企业的发展做出更大的贡献。
谢谢!商场实习报告范文精选3篇(二)我在商场实习的心得是,这是一次非常宝贵的学习和实践机会。
在商场实习期间,我学到了很多关于零售业和商业管理方面的知识和技巧。
首先,我学到了如何与不同类型的顾客进行沟通和交流。
在商场实习中,我与各种各样的顾客接触,包括年轻人、老年人、家庭和职业人士等等。
我学会了根据顾客的需求和喜好来进行销售和推荐产品。
百货实习报告五篇
百货实习报告五篇在人们素养不断提高的今天,越来越多的事务都会使用到报告,报告包含标题、正文、结尾等。
你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编为大家整理的百货实习报告5篇,希望能够帮助到大家。
百货实习报告篇1时光流逝,岁月如梭,转眼来到XX已经快有两年的时间了。
在这两年间,获益良多,感受也颇多。
我也由一名普通的员工,得到公司的培养,有机会去实习做百货柜长。
现将近期的学习总结详述如下,望领导给予批评及指导。
1、作为一家全国连锁的大型百货商场,通过销售赚取利润是企业最根本的目的,当然,不是唯一的目的。
但是没有利润,企业无从滚动发展。
所以,了解各种品牌及货品的当日销售情况,及时反馈信息,对畅销品及时跟进补货,对次销品和滞销品进行销售分析,提出合理的销售方案或其他意见。
也是做为柜长必修的课题。
带领好员工执行公司营业规范,提供优质服务,满足顾客的购买需要,展现公司优秀的企业文化。
2、刚才提到了服务,所以这里也想说一下自己对于客户服务的感受。
自己也做过收银员,所以对于客户服务这一块,真的是感触颇深。
每天面对形形色色的顾客,那么,我们如何才能让不同的顾客都得到满意呢?这对自己的沟通能力也是一种提高。
做为百货柜长,也是经常负责处理一些顾客的投诉,一些特殊的要求。
在力所能及的范围内,尽量满足客户的要求。
让我们的客户得到满意。
帮助公司管理层一臂之力,一同合力培训优秀店员,统一提高服务水准。
让我们的服务口碑一传十,十传百,为公司开发更多的顾客资源。
3、对商场的专柜进撤柜管理,学会如何的区分商品的畅滞销,总结个人的经验,为公司提出良好的建议。
从专柜的一些装修方面也可以学到是否店内灯光与商品搭配不当,使得商品不够鲜艳。
南北楼通道是否装修不到位,没有起到吸引顾客的作用。
等等。
4、做为柜长,起到了一种监督员工、协调上下级关系等的作用。
所以,也要学会及时的向上级领导反映工作中所遇到的困难,寻求解决的办法。
更要学会关心下属员工的工作方面所遇到的困难,帮助指导其克服工作中的困难,从而双方都不断的提高自身的业务水平。
商场实习报告(精选4篇)
商场实习报告(精选4篇)商场篇1岁月流转、时光飞逝,我已经来到百货这个大家庭三个月了。
这三个月里,我有过欢喜,也有过失落。
学会了一些专业知识,在人与人的交往上有了不少的进步。
卖场的工作有了进一步的认识,这三个月中我时时保持着刚上班时的,心态上也是平和为主。
员工说看着我好像没有什么烦心的事,整天笑呵呵的。
但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不可以把个人情感带到工作中来。
顾客永远是对的,这是我工作以来一直信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,乐观的面对生活中的一切。
刚来百货,我的思想状态进入了低谷期,觉得前途渺茫,每天在卖场永远重复这些琐碎的工作,想想未来,突然觉得自己的人生没有了方向,不知道该做什么好,工作也没有自信了,经过几个失眠的夜晚,我反复思考以前自己工作的成功之处,加以对比,我突然想开了,这又何必呢?哪有天生就什么工作都会做好的人呀,我以前不也是一步一步在工作中不断完善自己的吗,自己的心不能没有方向,连基础的工作都做不好,还有什么资格去嫌弃它。
自从那以后,时时都在思考自己的工作应该怎么做,这项工作有什么缺点,怎样做能改善它,在这里也要感谢丁经理对我们的指导,使我们少走了很多的弯路,也感谢张经理对我们工作的支持以及信任。
做一项新的工作,能遇到支持并信任我们的领导是我们的幸运。
对商海来说,我学到的不过是沧海一粟,在这个大家庭,我收获的远远超过我失去的。
感谢工作带给我的一切。
下面的这些建议是我在工作中自己发现、思考和总结的,也许有不成熟的地方,但我真的希望每一天,我和百货都能以更加崭新的形象面对顾客。
1、我们不能因为有了竞争而迷失了自己的方向,不能乱了自己的方寸。
就目前的竞争格局来看,我们应该承认我们已经落后于百货了,但我们不能慌张,我们应该分析我们哪些方面落后于人家,我们力所能及的加以改正,缩小差距。
2、我们的销售策划有时应该更细致一些,因为我们没有太多的成熟经验,所以我们需要集体的智慧,大家换位思考我们的促销活动是否会被消费者接受,是否会得到最大的效果。
百货公司实习报告范文五篇
百货公司实习报告范文五篇百货公司实习报告范文五篇在现实生活中,报告十分的重要,要注意报告在写作时具有一定的格式。
那么什么样的报告才是有效的呢?下面是为大家收集的专业实习报告5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
<center>专业实习报告篇1一、实习的目的:经过两年系统的物流理论知识的学习,对物流定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论知识的了解,通过实习希望能够使理论和实践进行相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二、公司的概况张家港天澜百货是一家初具规模的百货连锁企业,主要经营服装、饰品、鞋子等生活用品。
主要针对15到35岁的中低消费客户群体。
本着让更多人漂亮起来的经营理念,经营宗旨是尽我们的努力帮助顾客获得最有价值的商品和享受快乐的服务。
在将近十余年的时间里连锁店已经覆盖张家港、扬中、江阴、昆山、扬州、兴化、盛泽、启东、通州、宜兴等多个城市。
三、实习环境实习期间,我是在天澜百货的物流部的制单组担任制单员一职,主要从事的工作就是负责把采购部门采购过来的货品归类之后以最快的速度发往店铺。
在物流部分为三个组:制单组、仓库组、理货组,总共有40余人。
四、实习过程(1)了解过程起初,刚刚来到这里的时候,这里的一切对我来说都是陌生的。
这里的工作环境也不是非常的好,呈现在我眼前的一切都是那么的茫然。
第一天的时间里制单组长给我安排了办公位置和一些日常工作中需要的用品等等。
把一些工作中的注意事项和最基本的流程用a4纸打印出来,先自己熟悉一下。
然后把公司的软件erp每个模块让我熟悉一下。
实习的第一天,我熟悉了我的岗位的大概,体验到社会上工作的感觉,在工作地同时慢慢的熟悉整个部门熟悉整个公司的文化。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对于社会的了解以及工作单位各方面的情况的了解都是极其陌生的。
一开始我对公司的各种规章制度和制单员的基本流程都不了解,于是我就慢慢的翻阅公司的考勤制度等等,想制单组的同事们请教了解工作中的相关事项,通过他们的帮助,我对自己的工作很快就能顺利的操作了。
百货公司实习总结7篇
百货公司实习总结7篇篇1引言此次实习,我选择了位于市中心的百货公司作为实践场所,旨在通过实际操作提升自己的商业素养和综合能力。
在实习过程中,我不仅接触到了百货公司的日常运营和管理,还深入了解了商业世界的复杂性和挑战性。
以下是我对实习期间的总结和反思。
工作内容与体会在实习期间,我主要负责了百货公司的商品采购、销售管理和库存控制等方面的工作。
通过这些工作,我不仅了解到了百货公司的业务流程,还掌握了一些实用的商业技能。
在商品采购方面,我学到了如何与供应商进行有效的沟通和谈判,如何确保采购的商品质量可靠、价格合理。
同时,我还学会了如何根据市场需求和销售数据,制定合理的采购计划,以降低库存成本和提高资金周转率。
在销售管理方面,我通过协助开展促销活动和制定销售策略,提升了商场的销售额和市场份额。
我也明白了如何根据消费者需求和行为,调整销售策略,以提高客户满意度和忠诚度。
此外,在库存控制方面,我学会了如何通过先进的库存管理技术,如ABC分类法、安全库存法等,来优化库存结构,降低库存成本,提高资金运作效率。
这些技能对于我未来的职业发展具有重要价值。
在实习过程中,我也遇到了一些挑战和困难。
例如,在与供应商沟通时,有时会遇到态度强硬、不讲理的供应商;在制定销售策略时,有时会遇到市场变化莫测、难以预测的情况。
但是,通过不断学习和实践,我逐渐学会了如何应对这些挑战和困难。
我明白了在商业世界中,只有不断学习和适应变化,才能取得成功。
反思与总结此次实习让我受益匪浅,不仅提升了我的商业素养和综合能力,还让我对商业世界有了更深刻的理解。
在未来的学习和工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力水平。
同时,我也将积极应对各种挑战和困难,以实现自己的职业目标。
具体来说:首先,我将继续深化对商业知识的学习和理解,以提高自己的专业素养。
我将通过阅读相关书籍、参加专业培训以及与同行交流学习等方式,不断拓展自己的知识面和视野。
其次,我将积极培养自己的团队协作精神和沟通能力。
2019百货实习报告范文5篇
2019百货实习报告范文5篇实习是每一个毕业生必经的一段经历,又到一年一度的实习时间了,那百货实习报告该怎么写呢?以下是学习啦小编为大家收集整理的百货实习报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。
2019百货实习报告范文(一)岁月流转、时光飞逝,我已经来到xx百货这个大家庭三个月了。
这三个月里,我有过欢喜,也有过失落。
学会了一些专业知识,在人与人的交往上有了不少的进步。
卖场的工作有了进一步的认识,这三个月中我时时保持着刚上班时的xxx,心态上也是平和为主。
员工说看着我好像没有什么烦心的事,整天笑呵呵的。
但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不可以把个人情感带到工作中来。
顾客永远是对的,这是我工作以来一直信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,乐观的面对生活中的一切。
刚来xx百货,我的思想状态进入了低谷期,觉得前途渺茫,每天在卖场永远重复这些琐碎的工作,想想未来,突然觉得自己的人生没有了方向,不知道该做什么好,工作也没有自信了,经过几个失眠的夜晚,我反复思考以前自己工作的成功之处,加以对比,我突然想开了,这又何必呢?哪有天生就什么工作都会做好的人呀,我以前不也是一步一步在工作中不断完善自己的吗,自己的心不能没有方向,连基础的工作都做不好,还有什么资格去嫌弃它。
自从那以后,时时都在思考自己的工作应该怎么做,这项工作有什么缺点,怎样做能改善它,在这里也要感谢丁经理对我们的指导,使我们少走了很多的弯路,也感谢张经理对我们工作的支持以及信任。
做一项新的工作,能遇到支持并信任我们的领导是我们的幸运。
对商海来说,我学到的不过是沧海一粟,在这个大家庭,我收获的远远超过我失去的。
感谢工作带给我的一切。
下面的这些建议是我在工作中自己发现、思考和总结的,也许有不成熟的地方,但我真的希望每一天,我和xx百货都能以更加崭新的形象面对顾客。
1、我们不能因为有了竞争而迷失了自己的方向,不能乱了自己的方寸。
百货公司实习报告(3篇合集)
百货公司实习报告(3篇合集)百货公司实习报告(篇1)一、实习目的和对实习岗位的认识和见解本次实习的目的是了解和学习百货公司的日常运营和管理,提升自己的实践能力和对商业行业的认识。
通过实习,我了解到百货公司是一个综合性零售企业,涵盖了多个商品种类和品牌,需要高效的管理和运营来满足消费者的需求。
同时,我也认识到百货公司的岗位设置和工作职责非常明确,需要员工具备专业知识和责任心,才能保证公司的正常运营。
二、实习过程中发现的问题和解决问题的方法在实习过程中,我发现了一些问题,比如商品陈列不够美观、服务水平有待提高等。
针对这些问题,我提出了自己的建议,比如加强员工培训、优化陈列方式等。
同时,我也意识到这些问题需要公司从管理层面上进行改进,加强内部沟通和协作,提高整体运营效率。
三、对实习过程的总结和收获,以及对实习过程中的不足之处的建议通过这次实习,我深入了解了百货公司的运营和管理,提高了自己的实践能力和职业素养。
同时,我也认识到了自己的不足之处,比如对商业行业的了解还不够深入、对某些专业知识的掌握还不够全面等。
为了改进自己的不足之处,我建议在今后的学习和工作中,要加强商业行业的学习和了解,不断拓展自己的知识面和视野。
同时,也要注重实践经验的积累和实践能力的提升,多参加实践活动和实习项目,增强自己的实际操作能力。
四、个人对实习过程中的体会和收获在实习过程中,我深刻体会到了商业行业的竞争和挑战。
同时,我也认识到了团队协作和沟通的重要性,只有通过团队协作和良好的沟通才能实现公司的目标和任务。
此外,我也意识到自己在商业行业的知识和能力还有很大的提升空间,需要不断地学习和实践。
在未来的学习和工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和实践能力。
百货公司实习报告(篇2)一、实习目的与岗位认知我选择在百货公司实习,主要是为了更深入地了解商业运营的实际操作,希望能够将所学理论知识与实际工作结合起来,提高自己的专业素养和实践能力。
百货公司实习总结7篇
百货公司实习总结7篇篇1自从进入大学以来,我一直积极寻求实践机会,以提升自己的综合素质和专业技能。
本学期,我有幸在一家知名百货公司进行了为期三个月的实习,这不仅让我对商业世界有了更深入的了解,也为我未来的职业生涯奠定了坚实的基础。
一、实习公司及岗位介绍本次实习的公司是一家历史悠久、声誉卓著的百货公司。
公司经营范围广泛,涵盖服装、鞋帽、家居用品等多个领域。
在三个月的实习期间,我担任了销售助理的角色,主要负责协助销售顾问完成销售工作,并提供优质的客户服务。
二、实习内容及收获在实习期间,我主要参与了以下几个方面的工作:1. 销售助理工作:协助销售顾问完成销售工作,包括接待顾客、解答咨询、推荐商品等。
通过与顾客的互动,我不仅提升了自己的沟通技巧,还锻炼了团队协作能力。
2. 库存管理:参与库存盘点和补货工作,学习如何合理控制库存,确保商品供应的稳定性和时效性。
这一经历让我对物流和供应链管理有了更深入的认识。
3. 促销活动策划:协助策划和执行促销活动,包括折扣、满减、赠品等。
通过实践,我学会了如何制定有效的促销策略,提升销售额和客户满意度。
4. 客户服务提升:通过培训和自学,提升客户服务水平,学习如何处理客户投诉和纠纷,确保客户满意度的持续提升。
在实习过程中,我不仅掌握了销售技巧和库存管理知识,还培养了团队协作精神和创新思维。
同时,我也意识到自己在某些方面仍有待提高,如沟通技巧和应变能力等。
因此,在未来的学习和工作中,我将继续努力,不断完善自己。
三、实习心得体会通过本次实习,我深刻认识到商业世界的复杂性和多样性。
百货公司的运营涉及到多个方面,包括销售、库存、物流、人力资源等。
每个环节都紧密相连,相互影响。
因此,作为一名销售人员,不仅需要具备专业的销售技巧,还需要对公司的整体运营有一定的了解。
在实习过程中,我学到了很多宝贵的经验。
首先,我学会了如何与客户建立良好的沟通渠道,了解他们的需求和想法,从而提供更优质的服务。
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实习报告
姓名:
学院:商学院
班别:
学号:
实习地点:广百商场、正佳广场
指导老师:
实习时间:2012.5.12 / 2012.5.16
实习是一个合格大学生必须拥有的一段经历,它让我们在实践中了解社会,让我们学到很多在课堂上根本学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了基础。
为了能把专业理论知识和实践结合,对营销零售知识有一个系统的感性认识,了解企业如何让自己的产品销售到消费者的手中,让自己的产品在市场上取得一席之地。
学院安排了我们专业在本学期第十三周进行实习。
一、实习的目的
本次实习的目的在于加强对营销管理知识的理解,完善自己的知识理论体系,可以直接观察感受企业的销售过程,学习实践知识,同时进一步加深对理论知识的了解,是理论与实践的相结合。
一般来说,学校的生活环境与社会的工作环境存在很大差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求,除了要加强课堂的理论知识外,还要增强自己的实践能力,通过实习活动,锻炼分析问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。
二、实习时间:2012年5月12日/2012年5月16日
三、实习方式:采用企业参观和内部高管介绍相结合的方式
四、实习地点:北京路广百百货商场、天河正佳广场
实习地点简介:
广百百货北京路店:位于广州市繁华的北京路商业街,1991年2月8日开业,是广百百货旗舰店。
继广百股份有限公司2002年4月份正式成立后,5月1日,与广百大厦层层连通的广百新翼落成新张,构建成现代百货公司,并集购物、饮食于一体,百货经营面积扩大至6.63万平方米。
一至九层由广百股份公司统一布局、统一策划、统一管理,建有全市百货公司中规模最大的高科技家电会展中心、运动城、珠宝城、名鞋之都、“现代街市”形式的大型超市、高档食府,国内第一个空中停车场等设施,连续十多年荣获广州市单间零售大店销售第一。
正佳广场:坐落于南中国最繁华的商业圣地--广州市天河路228号,正佳广场占地面积57000平方米,总建筑面积420000平方米,总投资40亿元人民币。
其中购物中心面积300000平方米,地上7层,地下2层半;西塔楼是48层超五星级酒店;东塔楼为25层超甲级写字楼,总车位1500个。
以体验式主题购物乐园为设计定位的正佳广场,是当今中国最大的完全贯彻“体验式消费”模式、集零售、
休闲、娱乐、餐饮、会展、康体、旅游及商务于一体的现代化购物中心之一。
正佳广场率先引进世界先进的体验经济模式,将购物与“体验”融合,并以超前时代三十年的商业规划,成就了“亚洲首席体验式购物乐园”的地位,成为与拉斯维加斯、纽约第五街、东京银座并肩的体验经济巨人,是当今世界第五、亚洲第一购物中心典范。
五、实习内容与过程:
(一)参观广百百货。
2012年5月12日早上,在潘春兰老师的带领下,我们小组十点半到达广州市北京路广百百货门口集中,待老师交代完注意事项和参观实习重点之后,我们小组成员就有目的地对广百商场进行了参观。
重点围绕商品摆放、服务人员、门店设计等与零售相关的知识点进行了重点的观察。
(二)参观正佳广场。
2012年5月16日早上,在潘春兰和路媛媛两位老师的带领下,我们来到了正佳广场进行参观。
第一环节是友谊商店总部的人力部经理为我们介绍友谊商店的历史、发展战略、文化等方面的内容和正佳广场的高管介绍正佳广场的定位、发展战略、管理战略以及今后的发展愿景等,另外,正佳集团的副总裁对于我们不明白的地方也给我们进行了一一解疑。
第二环节是我们分散对正佳广场进行内部自由参观。
我们重点围绕商场设计、商品摆放、服务人员、门店设计、导客指示等与零售相关的知识点进行了重点的观察。
六、实习体会和收获:
我们进行参观实习的主要目的是提高我们的见闻,通过认真观察和了解,学会用我们所学知识进行分析,提出自己的看法。
在进行参观之前总觉得没什么意思,因为以前也去逛过,没什么特别的感触。
但这次进行参观后,才发现许多新鲜的东西,没有学过、见过的东西,只是以前没有细心观察并没有发现。
只要我们用发现的眼光去观察,把我们所学的知识与所观察到的东西相结合,认真的对比,这样就取得了良好的效果。
在商场的参观考察中,身体虽然感觉很累,但是接触到了许多新鲜的东西,扩大了我的视野以及提高了我对所学知识的运用。
通过参观观察,我发现从宏观上来说,任何一家企业都必须对自己有一个清晰的定位,并根据自己的定位制定与之相匹配的经营战略。
另外,每一家企业要想获得成功,必须要拥有自身与众不同的企业文化,因为企业文化是渗透到企业的各个方面的一种无形的竞争力。
再者,一个企业要想发展得好,必须要选好自己的合作伙伴,要选择有品质、有质量的品牌加盟。
从微观上来说,作为零售百货也好,综合商场也好,都必须选好自己的店址,能否拥有好的地理位置将决定自己能否生存的下去。
其次,商场布局是否合理、功能规划是否科学也对企业发
展有着重要作用。
最后就是商场的商品质量是否可靠、服务是否到位以及其他配套设施是否齐全。
以上这些就是我这次参观实习的见闻,虽然我们参观实习的时间比较短暂,看的不是那么透彻,分析的也不是那么好,但我觉得却学到了很多东西,能把书本上的理论知识对照实际来看,在实际观察中加深对理论知识的认识,很大程度地丰富了参观经验,增加了生活阅历,也增长了见闻见识,锻炼和提升了各方面能力和素质,同时也了解了一些关于商品的价格,思考了一些关于营销零售方面的问题。
七、实习总结:
实习的时间虽然不长,但是我非常珍惜这次实习机会,在有限的时间里加深了我对零售知识的了解,找出自身的不足。
这次参观实习,我总结出以下几点:第一,精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人,因为顾客在看产品的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提高也是产品提升的一个重要标志。
第二,专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我们的销售人员是直接面对顾客,如果我们对产品的知识不熟悉,在顾客询问性能或产品的相关事项时我们不能很好的介绍,就是那么一点小小的产品知识,如果我们的销售人员回答不了,顾客可能就不会购买该产品。
第三,对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握了销售的第一步,精神状态的表现还从我们的仪容仪表中表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到自己被尊重,被重视。
另外,只有我们对顾客掌握得越多,我们就更能把握顾客的心理和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合顾客的产品。
第四,商品的摆放。
商品的摆放是否科学合理,直接影响到消费者对商品的直观印象,例如,消费者第一眼看到的商品则印象更深刻,感觉更可靠。
另外,如果摆放在顾客更容易接触到的地方,则顾客更愿意去了解该商品。
在这两天的参观实习中,我的感触颇深。
以前总将自己的眼光局限在很小的空间里,现在才知道自己是多么短浅,总认为营销就是将产品推销出去,从来没有去想销售的方法与策略,这次的实习我深深明白到销售的重要性和艰难性,根本不是想象的那样简单。
它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。