消保协议

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已签署消保协议啥意思

已签署消保协议啥意思

已签署消保协议啥意思已签署消保协议是指消费者与商家或服务提供者之间就消费者权益保护达成的一种法律文件,也是一种法律保障。

消保协议的签署对消费者来说具有重要意义,下面将为大家详细解释已签署消保协议的意义和相关内容。

首先,已签署消保协议意味着消费者与商家或服务提供者之间就消费者权益保护达成了一种法律约定。

这种约定通常包括了消费者在购买商品或享受服务过程中的权利和义务,以及商家或服务提供者对消费者权益的保障措施。

消保协议的签署可以有效地规范双方的行为,保障消费者的合法权益,提高消费者的满意度。

其次,已签署消保协议意味着消费者在购买商品或享受服务时拥有了一定的法律保障。

消保协议一般会规定消费者的权利,例如商品质量保证、服务质量保证、价格保护等,同时也会规定消费者的义务,例如支付货款、遵守交易规则等。

而商家或服务提供者也会在协议中承诺对消费者的权益进行保障,承担相应的责任。

因此,消费者在签署消保协议后,可以依据协议内容来维护自己的权益,如果发生纠纷,也可以依据协议向相关部门进行投诉或维权。

再次,已签署消保协议还意味着双方对消费者权益保护达成了共识,增强了双方的信任和合作。

消费者在签署消保协议后,可以更加放心地购买商品或享受服务,因为商家或服务提供者在协议中已经做出了一定的承诺和保证。

而商家或服务提供者也可以更加放心地提供商品或服务,因为消费者在协议中也做出了相应的承诺和义务。

这种共识和信任有利于双方建立长期稳定的合作关系,促进消费者市场的健康发展。

综上所述,已签署消保协议对消费者来说具有重要的意义。

它不仅是一种法律文件,也是一种法律保障,可以有效地规范双方的行为,保障消费者的合法权益,增强双方的信任和合作。

因此,在购买商品或享受服务时,消费者应当重视消保协议的签署,仔细阅读协议内容,了解自己的权利和义务,确保自己的合法权益得到保障。

同时,消费者在签署消保协议后,也应当依据协议内容来维护自己的权益,如果发生纠纷,可以依据协议向相关部门进行投诉或维权。

消费者保护权益法格式合同3篇

消费者保护权益法格式合同3篇

消费者保护权益法格式合同3篇篇1甲方(消费者):__________________身份证号码:_____________________联系方式:______________________乙方(商家/服务提供商):_________注册地址:______________________法定代表人:___________________联系方式:______________________鉴于甲方与乙方就以下商品或服务达成交易意向,为明确双方权益,保障消费者权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规,双方在平等、自愿、公平的基础上,经友好协商,订立本合同协议。

一、商品及服务内容(在此详细列明所提供的商品或服务的名称、规格型号、数量、质量、价格等详细信息。

)二、交易条款1. 双方确认的交易方式为:__________(如线上交易、线下交易等)。

2. 乙方保证所销售的商品或提供的服务符合国家法律法规及行业标准要求,并符合其宣传的规格和质量标准。

3. 乙方应按照约定时间提供商品或服务,不得无故延迟或取消。

如因特殊原因需变更,应提前告知甲方并征得同意。

4. 甲方有权利要求乙方提供真实准确的商品信息,包括商品名称、规格型号、性能参数等。

乙方不得作虚假宣传或误导消费者。

5. 乙方提供的商品出现质量问题,应根据具体情况进行退换货处理或维修服务。

具体处理方式由双方协商确定。

三、消费者权益保障1. 甲方享有知情权,乙方应如实提供商品或服务的相关信息。

2. 甲方享有选择权,乙方不得强制交易或限制消费者的自由选择权。

3. 甲方享有公平交易权,乙方不得实施价格欺诈等不正当行为。

4. 甲方享有隐私权保护,乙方应妥善保管消费者的个人信息,不得泄露或非法使用。

5. 在发生消费纠纷时,甲方有权向相关部门投诉或寻求法律途径解决。

四、违约责任1. 若乙方提供的商品存在质量问题或未履行相关服务承诺,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。

消费者维权合同6篇

消费者维权合同6篇

消费者维权合同6篇篇1甲方(消费者):__________________身份证号码:______________________联系方式:______________________乙方(维权机构/公司):____________注册地址:______________________联系方式:______________________鉴于甲方在消费过程中遇到权益受损问题,为了维护消费者的合法权益,经双方友好协商,达成如下合同协议:一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在消费者维权过程中的权利与义务,确保甲方获得合法、公正、有效的维权服务。

二、服务内容1. 乙方提供消费者权益保护咨询,协助甲方了解相关法律法规。

2. 乙方协助甲方收集证据,为甲方提供法律建议及解决方案。

3. 乙方代表甲方与商家进行协商,争取合理赔偿。

4. 乙方协助甲方申请调解、仲裁或提起诉讼。

三、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方提供维权服务,并如实提供维权所需的相关信息。

2. 甲方应遵守法律法规,尊重事实,不得歪曲事实、提供虚假信息。

3. 乙方应按照法律法规和职业道德的要求,为甲方提供优质的维权服务。

4. 乙方应及时向甲方反馈维权进展,保障甲方的知情权。

5. 乙方应为甲方保守秘密,不得泄露甲方提供的个人隐私和商业秘密。

四、服务期限与费用1. 本合同服务期限为______年/月/天,自合同签订之日起计算。

2. 甲方应向乙方支付维权服务费用,具体金额及支付方式双方另行约定。

3. 如乙方未能按照合同约定提供服务,甲方有权要求退还已支付的费用。

五、违约责任1. 若甲方提供虚假信息或歪曲事实,导致乙方无法提供有效的维权服务,乙方有权解除合同。

2. 若乙方在提供服务过程中违反法律法规或职业道德,甲方有权要求乙方承担法律责任。

3. 若因不可抗力因素导致本合同无法履行,双方均不承担违约责任。

六、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

消费保障权益协议书范本(3篇)

消费保障权益协议书范本(3篇)

第1篇甲方(消费者):【消费者姓名】【消费者身份证号码】【消费者联系方式】乙方(经营者):【经营者名称】【经营者营业执照号码】【经营者联系方式】鉴于:1. 甲方作为消费者,在乙方处购买商品或接受服务。

2. 乙方作为经营者,承诺为甲方提供商品或服务,并保障甲方的合法权益。

3. 为明确双方的权利义务,保障双方的合法权益,经双方友好协商,特订立本协议。

第一条协议标的1.1 本协议标的为甲方在乙方处购买的下列商品或接受的服务:【商品/服务名称】【商品/服务数量】【商品/服务单价】【商品/服务总价】1.2 甲方购买的商品或接受的服务应符合国家法律法规及行业规范。

第二条乙方义务2.1 乙方应保证其提供的商品或服务符合国家质量标准,不得销售假冒伪劣商品或提供虚假服务。

2.2 乙方应向甲方提供真实、准确、完整的商品或服务信息,包括但不限于商品或服务的性能、用途、规格、价格等。

2.3 乙方应确保商品或服务的质量,在商品或服务存在瑕疵、缺陷或不符合约定时,应承担相应的责任。

2.4 乙方应按照国家法律法规和行业标准,建立健全消费者投诉处理机制,及时、妥善处理甲方的投诉。

2.5 乙方应依法保障甲方的个人信息安全,不得泄露、篡改或滥用甲方的个人信息。

第三条甲方权利3.1 甲方有权要求乙方提供商品或服务的真实信息。

3.2 甲方有权要求乙方按照约定提供商品或服务。

3.3 甲方有权要求乙方在商品或服务存在瑕疵、缺陷或不符合约定时,进行修理、更换、退货或赔偿损失。

3.4 甲方有权要求乙方按照国家法律法规和行业标准,保护其个人信息安全。

3.5 甲方有权对乙方提供的商品或服务提出意见和建议。

第四条违约责任4.1 乙方违反本协议第二条第一款规定,销售假冒伪劣商品或提供虚假服务的,甲方有权要求乙方承担相应的法律责任,并有权要求乙方赔偿其损失。

4.2 乙方违反本协议第二条第三款规定,商品或服务存在瑕疵、缺陷或不符合约定时,未及时进行修理、更换、退货或赔偿损失的,甲方有权要求乙方承担相应的法律责任,并有权要求乙方赔偿其损失。

消费者保护合同7篇

消费者保护合同7篇

消费者保护合同7篇篇1甲方(生产者/销售者):____________________乙方(消费者):________________________鉴于甲方作为产品或服务的提供者,有责任保障消费者的合法权益,双方在公平、公正、诚实信用的原则基础上,就消费者保护事宜达成如下合同协议:一、合同宗旨本合同旨在明确甲、乙双方的权利和义务,保护消费者的合法权益,确保甲方提供的商品和服务符合相关法规及标准,促进双方之间的良好合作关系。

二、商品及服务1. 甲方应向乙方提供符合国家标准的商品及服务,保证商品的质量和安全。

2. 甲方应提供详细的商品信息,包括商品名称、规格型号、生产日期、保质期、使用方法、售后服务等。

3. 甲方应确保所提供的服务内容、标准、价格等信息真实可靠。

1. 乙方享有知情权,甲方应如实提供商品和服务的有关信息。

2. 乙方享有选择权,甲方不得强制交易或限制消费者的自由选择。

3. 乙方享有安全权,甲方应保障商品和服务的安全性,避免因商品缺陷或服务不当造成的人身和财产损失。

4. 乙方享有隐私权,甲方应严格遵守个人隐私保护相关法律法规,确保消费者的个人信息不被泄露。

四、质量保证及售后服务1. 甲方应对所提供的商品实行质量保修服务,保修期限及条件符合国家相关规定。

2. 甲方应提供完善的售后服务,包括退换货、维修、保养等,确保消费者的权益得到保障。

3. 若因甲方原因造成商品质量问题,甲方应承担相应的赔偿责任。

五、违约责任及争议解决1. 若甲方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿乙方损失、承担违约责任等。

2. 若双方因本合同发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。

2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

3. 本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充。

甲方(盖章):____________________乙方(签字):____________________日期:____________________篇2甲方(生产者/销售者):____________________乙方(消费者):________________________鉴于甲方生产/销售的商品涉及消费者的合法权益,为明确双方权益,特订立本合同。

已签署消保协议啥意思

已签署消保协议啥意思

一、已签署消保协议啥意思已签署消保协议是商家已签署消费者保障服务。

消费者保障服务有保证金、订单险、账期保障、交易约定类服务等。

其中,保证金为基础消保服务,而7天无理由退货等为特色消保服务,商家可以根据店铺情况自愿参加。

交易约定是指在加入消费者保障服务的基础上,就其经营的商品或其服务自愿为买家提供的承诺服务。

签署消保协议以后,保证金可以根据实际情况选择立即性提交或暂时不交。

暂时不交保证金的卖家,一旦卖家违反淘宝规则,或者出现未履行承诺行为,将被要求立即提交保证金。

已签署消保协议啥意思二、消费者保障服务的项目种类1、如实描述:消费者购买支持此服务的商品,如果被发现和卖家描述的不一样,可以申请赔付。

2、七天无理由退换货:消费者购买支持此服务的商品后,如果在签收货物后的7天内不想买了,卖家有义务向客户提供退换货服务。

3、假一赔三:消费者购买支持此服务的商品,如果被发现是假货,就能申请三倍赔偿。

4、闪电发货:消费者购买支持此服务的商品,能够享受“闪电发货”,要是卖家发货不及时,买家可以申请赔偿。

5、正品保障:卖家承诺提供“正品保障”服务,可以使顾客放心购买。

三、已签署消保协议怎么签进入网购平台,登录自己的帐号,选择卖家中心;进入到卖家中心后,把网站下拉,到左下角,选择消费者保障服务;可以进行缴纳保证金,也可以先开启保障服务,选择消费者保障服务,选择需要的服务模块,进行启用;启用之后,选择管理商品。

把需要加入这些服务的商品添加进去就完成啦,或者在发布新品时候选择加入消费者保障服务。

店铺签署消保协议能让消费者更信任店铺,而且用户用关键词搜索宝贝的,店铺也更加容易被搜索到,消保协议的签署得看卖家自己的意愿,平台不强制要求签。

消费者保护权益法格式合同7篇

消费者保护权益法格式合同7篇

消费者保护权益法格式合同7篇篇1合同编号:[具体编号]甲方(消费者):[消费者姓名]身份证信息:[甲方身份证号码]乙方(商家或服务提供商):[商家或服务提供商名称]营业执照号码:[乙方营业执照号码]鉴于甲方在乙方购买商品或接受服务,为明确双方权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就相关事宜达成如下合同协议:一、商品或服务内容(在此详细列明所提供的商品或服务的名称、规格、型号、数量、质量、价格等详细信息。

)1. 乙方应保证所提供的商品或服务符合国家标准、行业标准或双方约定的质量要求。

2. 乙方应按照法律规定对商品实行质量保修义务,确保售后服务的提供。

3. 乙方不得做出虚假宣传,误导消费者,甲方有权对商品或服务的真实情况进行询问和了解。

4. 乙方应按照法律规定保障甲方的知情权、选择权、公平交易权等各项合法权益。

三、交易条款1. 甲方有权要求乙方提供商品或服务的真实信息,并拒绝接受与宣传不符的商品或服务。

2. 乙方应按照约定履行交货义务,确保商品质量及性能与约定相符。

3. 乙方应提供正规发票或收据作为购物凭证,甲方有义务妥善保管。

4. 乙方不得无故拒绝退货或设置不合理的退货条件,甲方在符合法律规定的条件下有权要求无理由退货。

四、违约责任及赔偿1. 若乙方提供的商品存在质量问题,乙方应承担修理、更换、退货等责任,并承担由此产生的所有费用。

2. 若乙方违反合同约定,侵犯甲方合法权益的,甲方有权要求乙方承担违约责任,并赔偿因此造成的损失。

3. 若因乙方的违法行为导致甲方权益受损的,甲方有权向有关部门投诉并依法追究乙方的法律责任。

五、争议解决方式本合同如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,可向消费者协会申请调解或向人民法院提起诉讼。

六、合同的变更与终止本合同自双方签字盖章之日起生效,合同内容如需变更或终止,应经双方协商一致并书面确认。

消费者权益保护规范协议书

消费者权益保护规范协议书

消费者权益保护规范协议书甲方(经营者):_____法定代表人:_____地址:_____联系方式:_____乙方(消费者):_____地址:_____联系方式:_____为了保护消费者的合法权益,明确经营者和消费者之间的权利和义务,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经协商一致,就消费者权益保护事宜达成如下协议:一、商品或服务的质量1、甲方应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向乙方作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

2、甲方提供的商品或者服务应当符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准,符合以商品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

3、甲方提供的商品或者服务的质量应当符合国家规定的标准或者行业标准;没有国家规定的标准或者行业标准的,应当符合社会普遍公认的质量要求。

二、商品或服务的价格1、甲方应当按照国家有关价格法律法规的规定,遵循公平、合法和诚实信用的原则制定商品或者服务的价格,并明码标价。

2、甲方不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。

3、甲方不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗乙方与其进行交易。

三、消费者的知情权1、甲方应当向乙方提供有关商品或者服务的真实信息,不得作虚假或者引人误解的宣传。

2、甲方对乙方就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。

3、甲方提供的商品或者服务应当附有相关的说明书、保修卡、发票等凭证,以便乙方了解商品或者服务的相关信息。

四、消费者的选择权1、乙方有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

2、甲方不得强制乙方购买其指定的商品或者接受其指定的服务。

如何签署消保协议书模板

如何签署消保协议书模板

一、引言消费者保障服务协议(以下简称“消保协议”)是消费者与商家之间的一种法律文件,旨在保障消费者的合法权益,规范电子商务市场秩序。

为了确保消保协议的合法性和有效性,以下提供一份如何签署消保协议书的模板,供商家参考。

二、消保协议书模板【消费者保障服务协议】甲方(消费者):________乙方(商家):________鉴于:1. 甲方希望通过乙方提供的商品或服务,实现其购买需求;2. 乙方承诺为甲方提供符合国家法律法规、行业规范和消费者权益保护的商品或服务;3. 为明确双方的权利义务,保障双方的合法权益,经双方协商一致,特订立本协议。

第一条协议标的1.1 甲方同意购买乙方提供的商品或服务,具体商品或服务内容详见附件一。

第二条交易方式2.1 甲方通过乙方指定的交易平台进行商品或服务购买。

2.2 乙方在交易过程中,应确保商品或服务的质量、数量与承诺相符。

第三条售后服务3.1 乙方应按照国家法律法规、行业规范和消费者权益保护的要求,为甲方提供优质的售后服务。

3.2 甲方在购买商品或服务后,如发现商品或服务存在质量问题,有权要求乙方进行退换货、维修或赔偿。

3.3 乙方应在收到甲方投诉之日起7个工作日内,对甲方提出的问题进行处理。

第四条争议解决4.1 双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。

4.2 如协商不成,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第五条违约责任5.1 乙方未按照本协议约定提供商品或服务的,应承担相应的违约责任。

5.2 甲方未按照本协议约定支付商品或服务费用的,应承担相应的违约责任。

第六条保密条款6.1 双方对本协议内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。

第七条其他7.1 本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。

7.2 本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(消费者):________乙方(商家):________签订日期:____年____月____日三、签署流程1. 甲方阅读本协议,确认无误后,与乙方协商签订。

消保协议书全文

消保协议书全文

消保协议书全文甲方(消费者):____________________乙方(经营者):____________________鉴于甲方作为消费者,乙方作为经营者,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就甲方购买乙方提供的商品或服务,达成如下消保协议:第一条商品或服务的描述1.1 乙方承诺提供的商品或服务应符合国家相关法律法规的规定,并满足甲方的合理需求。

1.2 乙方应向甲方提供商品或服务的详细说明,包括但不限于性能、规格、质量标准等。

第二条价格与支付2.1 双方约定的商品或服务的价格为人民币_______元(大写:_______)。

2.2 甲方应在本协议签订之日起_______日内支付全部款项至乙方指定账户。

第三条交付与验收3.1 乙方应在收到甲方支付款项后_______日内完成商品或服务的交付。

3.2 甲方应在收到商品或服务后_______日内进行验收,如有异议,应在验收期限内提出。

第四条售后服务与保修4.1 乙方承诺对所提供的商品或服务提供_______年的免费保修服务。

4.2 若商品或服务在保修期内出现非人为因素的质量问题,乙方应负责免费维修或更换。

第五条违约责任5.1 若乙方未能按时交付商品或服务,应向甲方支付违约金,违约金为未交付商品或服务价值的_______%。

5.2 若甲方未按时支付款项,应向乙方支付违约金,违约金为未支付款项的_______%。

第六条争议解决6.1 本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。

6.2 协商不成时,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第七条协议的变更与终止7.1 本协议的任何变更或补充,须经双方协商一致,并以书面形式确认。

7.2 若一方违反本协议约定,另一方有权要求终止协议,并要求违约方承担相应的违约责任。

第八条其他8.1 本协议未尽事宜,双方可另行协商确定。

8.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方签字:____________________乙方签字(盖章):____________________签订日期:____________________签订地点:____________________(以下无正文)。

2024年消保退保调解协议书范文模板

2024年消保退保调解协议书范文模板

2024年消保退保调解协议书范文模板甲方(消费者):______________________乙方(保险公司):_____________________鉴于甲方在乙方处投保了_________________________保险产品,保单号为:_________________________,现因甲方提出退保申请,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,就甲方退保事宜达成如下协议:第一条退保事项1.1 甲方同意按照本协议约定的条件和程序,向乙方提出退保申请。

1.2 乙方同意按照本协议约定的条件和程序,接受甲方的退保申请。

第二条退保金额2.1 甲方退保金额根据保单条款及乙方退保政策确定,具体金额为:人民币(大写)______________________元。

第三条退保流程3.1 甲方应向乙方提交书面退保申请,并提供以下材料:3.1.1 保单原件;3.1.2 甲方身份证明文件;3.1.3 乙方要求的其他相关材料。

3.2 乙方在收到甲方提交的退保申请及相关材料后,应在____个工作日内完成审核,并通知甲方审核结果。

3.3 乙方审核通过后,应于____个工作日内将退保金额支付至甲方指定账户。

第四条权利义务4.1 甲方应保证所提交的退保申请及相关材料的真实性、合法性。

4.2 乙方应保证按照本协议约定及时、足额支付退保金额。

4.3 甲方在收到退保金额后,即视为退保完成,双方权利义务终止。

第五条争议解决5.1 本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。

5.2 如协商不成,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第六条其他6.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。

6.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(签字):______________________乙方(签字):_______________________签订日期:____年____月____日。

银行消保保密协议

银行消保保密协议

甲方:[银行名称]乙方:[员工姓名] 身份证号码:[身份证号码]鉴于甲方作为一家提供金融服务的银行,拥有大量的客户信息和商业秘密,为确保客户隐私和商业秘密的安全,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》以及国家、政府的相关规定,甲乙双方在平等自愿、协商一致、诚实信用的原则基础上,就乙方在甲方工作期间所涉及的商业秘密保密事项达成如下协议:一、保密范围与内容1. 保密范围:乙方因在甲方工作所接触和了解的一切涉及甲方商业秘密的信息,包括但不限于以下内容:(1)甲方客户的个人信息,如姓名、性别、身份证号码、手机号码、家庭住址、工作单位等;(2)甲方客户的账户信息,如账户余额、交易明细、信用额度等;(3)甲方内部运营情况、业务管理规范、业务操作流程等;(4)甲方合作伙伴、供应商、竞争对手等商业信息;(5)甲方未公开的财务数据、市场分析报告、战略规划等;(6)甲方其他涉及商业秘密的信息。

2. 保密内容:(1)乙方不得泄露、复制、传播、使用或以其他方式披露上述保密信息;(2)乙方不得利用上述保密信息为自己或他人谋取不正当利益;(3)乙方不得泄露、复制、传播、使用或以其他方式披露甲方的商业秘密,包括但不限于甲方内部运营情况、业务管理规范、业务操作流程等;(4)乙方不得泄露、复制、传播、使用或以其他方式披露甲方的客户信息、账户信息等;(5)乙方不得泄露、复制、传播、使用或以其他方式披露甲方的合作伙伴、供应商、竞争对手等商业信息。

二、乙方的保密责任1. 乙方应严格遵守本协议的约定,对所掌握的保密信息负有保密义务;2. 乙方不得违反本协议的约定,泄露、复制、传播、使用或以其他方式披露保密信息;3. 乙方应采取一切必要措施,确保保密信息的保密性,防止保密信息泄露;4. 乙方应配合甲方进行保密信息的审查和监督,确保保密信息的安全;5. 乙方离职后,仍应遵守本协议的约定,继续履行保密义务。

三、违约责任1. 乙方违反本协议的约定,泄露、复制、传播、使用或以其他方式披露保密信息的,甲方有权要求乙方承担相应的法律责任;2. 乙方违反本协议的约定,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任;3. 乙方违反本协议的约定,甲方有权解除与乙方的劳动合同,并依法追究乙方的法律责任。

消保宣传合作协议模板

消保宣传合作协议模板

甲方:(单位名称)乙方:(单位名称)鉴于甲方(以下简称“甲方”)在维护消费者权益、加强消费者保护方面承担重要责任,乙方(以下简称“乙方”)作为在相关领域具有专业能力的单位,双方本着平等互利、合作共赢的原则,经友好协商,就共同开展消费者权益保护宣传教育活动达成如下协议:一、合作目的1. 提高消费者对自身权益的认识,增强消费者自我保护意识。

2. 促进消费者权益保护知识的普及,营造良好的消费环境。

3. 增强甲方在消费者权益保护方面的社会影响力。

二、合作内容1. 宣传教育活动:- 甲方负责策划、组织、实施消费者权益保护宣传教育活动。

- 乙方提供专业咨询、培训、资料支持,协助甲方开展宣传教育活动。

2. 媒体合作:- 双方共同利用各自媒体资源,开展消费者权益保护知识宣传。

- 甲方在自有媒体平台发布相关宣传内容,乙方协助推广。

3. 社会资源整合:- 甲方整合自身资源,为乙方提供合作机会。

- 乙方利用自身资源,为甲方提供支持。

4. 联合开展活动:- 双方共同举办消费者权益保护主题活动,如讲座、研讨会、知识竞赛等。

- 甲方负责活动策划和组织,乙方提供专业支持和资源。

三、合作方式1. 信息共享:- 双方建立信息共享机制,及时传递消费者权益保护相关信息。

- 甲方提供相关数据、案例等资料,乙方负责整理和分析。

2. 资源共享:- 双方共同利用各自资源,如场地、设备、人员等,开展消费者权益保护活动。

3. 项目合作:- 双方可就特定项目开展合作,共同推进消费者权益保护工作。

四、合作期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。

期满后,如双方同意,可续签本协议。

五、违约责任1. 如一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担相应的法律责任。

2. 双方应严格按照本协议约定履行义务,不得擅自变更或解除本协议。

六、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决。

2. 如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

消保审查协议书范本(3篇)

消保审查协议书范本(3篇)

第1篇甲方:(消费者保护组织名称)乙方:(企业名称)鉴于:1. 甲方作为消费者保护组织,致力于维护消费者的合法权益,对市场中的商品和服务进行监督和审查。

2. 乙方作为提供商品或服务的企业,承诺其商品或服务符合国家相关法律法规和消费者权益保护的要求。

3. 为了保障消费者权益,甲方同意对乙方提供的商品或服务进行审查,乙方同意接受甲方的审查。

根据上述情况,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,达成如下协议:第一条审查目的1. 甲方对乙方提供的商品或服务进行审查,以确认其是否符合国家法律法规和消费者权益保护的要求。

2. 通过审查,提高乙方商品或服务的质量,增强消费者对乙方商品或服务的信心。

第二条审查范围1. 乙方提供的商品或服务的质量、性能、安全、环保等方面。

2. 乙方在销售、宣传、售后服务等方面的合规性。

第三条审查方式1. 甲方将组织专业人员进行现场审查、抽样检测、问卷调查等方式对乙方商品或服务进行审查。

2. 乙方应积极配合甲方的审查工作,提供必要的资料和信息。

第四条审查程序1. 甲方在审查前将向乙方发出审查通知,明确审查的时间、地点、内容等。

2. 乙方应在接到审查通知后,按照甲方的要求准备相关资料,确保审查工作的顺利进行。

3. 审查过程中,甲乙双方应保持沟通,及时解决审查过程中出现的问题。

4. 审查结束后,甲方将出具审查报告,报告内容包括审查结果、发现的问题及改进建议。

第五条审查结果1. 甲方将根据审查结果,对乙方商品或服务进行评价,并向社会公众发布。

2. 对于审查中发现的问题,乙方应立即采取措施进行整改,并向甲方报告整改情况。

3. 甲方将对乙方的整改情况进行跟踪审查,确保问题得到有效解决。

第六条保密条款1. 甲乙双方对本协议内容以及审查过程中知悉的乙方商业秘密负有保密义务。

2. 未经对方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或审查过程中知悉的乙方商业秘密。

第七条违约责任1. 乙方如未按照约定提供商品或服务,或者提供不符合要求的商品或服务,甲方有权终止本协议,并要求乙方承担相应的法律责任。

消保宣传合作协议

消保宣传合作协议

消保宣传合作协议一、协议背景本合作协议由甲方(以下简称“公司”)和乙方(以下简称“合作方”)共同签署,旨在建立消费保护宣传合作关系,共同致力于为消费者提供更好的保障和服务。

二、合作内容1.宣传策划双方共同协商制定宣传策划方案,包括宣传活动的时间、地点、内容、形式等,力求达到最大的宣传效果。

2.宣传资料合作方负责制作宣传资料,如宣传海报、宣传册等,确保准确、清晰地向消费者传递相关信息。

3.宣传渠道双方共同选择宣传渠道,包括但不限于电视、广播、网络、社交媒体等,以确保宣传信息能够广泛传播。

4.宣传活动根据宣传策划方案,合作方负责组织宣传活动,包括但不限于展览、演讲、讲座等,从而加强消费者对消费保护的认知和了解。

三、合作细则1.双方权利与义务–公司有权根据需要调整宣传策划方案,并提前与合作方进行沟通和协商。

–合作方应配合公司的宣传工作,提供必要的协助和支持,并按照约定时间完成相关任务。

–双方应保持良好的沟通和合作关系,共同解决可能出现的问题。

2.信息保密双方应严格保守商业秘密,不得将对方的商业信息透露给第三方。

3.费用支付–公司将根据合作方提供的宣传服务情况,按照约定的费用支付方式和时间支付相应费用。

–合作方应在约定时间内向公司提供发票等相关文件,以便公司进行费用报销。

4.合作期限本次合作自协议签署之日起生效,持续时间为一年。

双方协商一致且书面确认后,可根据实际情况延长合作期限。

5.合作终止–若发生合同履行过程中重大违约情况,任一方有权提前终止本合作协议。

–双方协商一致,可以提前终止合作。

需提前30天书面通知对方。

–合作期限届满后,双方如需继续合作,可根据实际情况重新起草协议。

四、知识产权1.宣传资料知识产权归属根据著作权法相关规定,宣传资料的知识产权归属合作方所有。

公司在未经合作方许可的情况下,不得非法使用宣传资料。

2.合作方违约责任合作方如有侵犯他人知识产权等违法行为,应承担相应的法律责任,并赔偿公司因此造成的任何损失。

消保调解协议书

消保调解协议书

消费者保护调解协议
甲方(消费者):
姓名:_____________
地址:_____________
联系方式:_____________
乙方(企业):
公司名称:_____________
地址:_____________
联系方式:_____________
代表人:_____________
调解机构:
名称:_____________
地址:_____________
联系方式:_____________
第一条调解的背景
甲方与乙方就在_____年__月__日发生的以下消费者问题(下称“问题”)提出调解申请,并订立本调解协议。

问题概要:_____________(简述)
第二条调整的结果
双方在调解机构的斡旋下,经友好协商,就以下事项达成一致。

乙方向甲方提供_____________(金额、商品交换、提供服务等具体解决方案)。

甲方接受乙方的上述解决方案,今后不再提出同一问题。

(可根据需要补充其他协议事项)
第三条履行的期限
乙方应在_____年__月__日前完成本协议项下的履行。

第四条违约责任
如乙方未能按照本协议履行,甲方有权通过调解机构申请重新调解或采取法律手段。

第五条协议的有效性
本协议自双方签字并盖章之日起生效。

第六条协议的保管
本协议制作为一式_____份,甲方、乙方及仲裁机构各持有_____份。

甲方(消费者):(签名)
乙方(企业):(代表人签名及公司印章)
调处机关:_____________(调处人员签名及机关印章)
日期:_____年__月__日。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

消费者保障服务协议最近修订日期2012年07月25日本协议由您与浙江淘宝网络有限公司共同缔结,本协议具有合同效力。

本协议中协议双方合称协议方,浙江淘宝网络有限公司在本协议中亦称为“淘宝”。

一、协议内容及生效1、本协议内容包括协议正文及所有淘宝已经发布或将来可能发布的与“消费者保障服务”相关的规则。

前述规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。

2、您应当在实际向其他淘宝网会员(以下简称“买家”)提供消费者保障服务之前认真阅读全部协议内容,对于协议中以粗体下划线标注的内容,您应重点阅读。

如您对本协议有任何疑问,应向淘宝咨询。

但无论您事实上是否在向买家提供消费者保障服务之前认真阅读了本协议内容,只要您在线点击签署了本协议,则本协议即对您产生约束,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得淘宝对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

3、您承诺接受并遵守本协议的约定。

如果您不同意本协议的约定,您应立即结束开店流程或停止店铺经营活动。

4、淘宝有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或与“消费者保障服务”相关的规则,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知您。

变更后的协议和规则一经在淘宝网站公布后,立即自动生效。

如您不同意相关变更,应当立即停止店铺经营活动。

您继续进行任何店铺经营活动,包括但不限于维持所发布的商品信息,或继续发布商品信息,使用消费者保障服务标识,即表示您接受经修订的协议。

二、定义1、消费者保障服务:指您根据本协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定,通过淘宝网发布全新、二手商品信息并利用支付宝服务向买家出售全新、二手商品时,应履行商品如实描述义务,在淘宝指定期间内保障买家在商品与网上描述不符、商品存在质量问题、未履行售后服务情形下的权益。

2、特色服务:指您在承诺消费者保障服务的基础上,根据您的店铺主营类目自愿选择向买家提供的特定服务项目,包括但不限于“数码与家电30天维修服务”、“7天无理由退换货服务”、“假一赔三服务”和“闪电发货服务”。

淘宝将在淘宝网不时公示新增的服务项目或对原服务项目内容进行修订。

关于特色服务内容,由您在选择具体服务项目时和淘宝另行约定。

3、保证金:指您根据本协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定缴存并冻结于您的支付宝账户,在您未履行消费者保障服务承诺时用于对买家进行赔付的资金。

根据对应的服务内容不同,保证金分为基础保证金和特色服务保证金。

本协议中提及的“保证金”,如无相反约定,均指基础保证金。

特色服务保证金的缴存和管理由您和淘宝在具体的特色服务协议中另行约定。

4、先行赔付:指您与买家通过支付宝服务进行交易后,如因您未履行消费者保障服务承诺而导致买家权益受损,且在买家直接要求您处理未果的情况下,淘宝有权以普通或非专业人员的知识水平标准,根据相关证据材料和规则判定您是否应履行赔付义务。

如是,则淘宝有权通知支付宝公司自您的支付宝账户直接扣除相应金额保证金款项,或者在保证金不足时动用您支付宝账户中的余额赔付给买家。

5、纠纷退款笔数:指您与买家未能在自行协商阶段(即退款超时之前)达成退款协议,由淘宝工作人员人工介入进行协调判定并成功退款的笔数。

纠纷退款笔数的核算时间以退款完结(仅指退款状态为“退款成功”之情形)的时间为核算点,每个自然月的1号核算上个自然月纠纷退款笔数。

6、纠纷退款率:指一个自然月内纠纷退款笔数占该自然月内支付宝交易成功笔数的比例。

7、新增介入退款笔数:指您与买家未能在自行协商阶段(即退款超时之前)达成退款协议而引发的由淘宝工作人员人工介入的退款申请笔数。

新增介入退款笔数的核算时间以发起淘宝介入退款申请的时间为核算点,每个自然月的1号核算上个自然月新增介入退款笔数。

8、新增介入退款率:指一个自然月内新增介入退款笔数占该自然月内支付宝交易成功笔数的比例。

9、支付宝服务:指由支付宝(中国)网络技术有限公司(以下简称“支付宝公司”)向您提供的“支付宝”软件服务系统及附随为您提供的代收代付货款的中介服务。

支付宝服务具体内容,详见您与支付宝公司之间签署生效的《支付宝服务协议》之约定。

10、支付宝账户:指您使用支付宝服务时由支付宝公司为您提供的一个唯一的编号,由您自行设置密码,以此查询或计量您的预付或应收应付款。

三、消费者保障服务内容在您向买家提供消费者保障服务过程中,您承诺遵守以下约定:1、您同意遵守本协议、《淘宝服务协议》、《支付宝服务协议》以及所有公示于淘宝网与“消费者保障服务”相关的规则。

2、您明示只接受“支付宝服务”或其他由支付宝公司提供的支付方式作为您通过淘宝网达成交易的支付工具。

3、您拥有的合法的权利和资格向淘宝网上传有关商品销售信息,且前述行为未对任何第三方合法权益,包括但不限于第三方知识产权、物权等构成侵害。

如因您的行为导致淘宝或其关联公司遭受任何第三方提起的索赔、诉讼或行政责任,您应承担相应责任并使淘宝免责。

4、您应在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝网提供的渠道中,对上传于淘宝网的商品信息进行如实描述,包括但不限于对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、准确、完整的描述,并对描述的商品信息负有举证责任。

您应保证您出售的商品在合理期限内可正常使用,不存在危及人身财产安全的不合理危险,具备商品应当具备的使用性能,符合商品或其包装上注明采用的标准等。

您承诺为买家提供的售后保障服务不低于淘宝网公布的“类目售后服务标准”的要求,淘宝鼓励您为买家提供更高标准的售后服务。

“类目售后服务标准”由淘宝根据各类目特点制定,并以淘宝网公布的最新内容为准(点击查看“类目售后服务标准”)。

5、如您在男装、女装/女士精品类目下发布商品,以及发布二手属性商品时,您应当使用实物拍摄图片,即您针对该件商品本身实际拍摄的图片,不包括杂志图片、官方网站图片及宣传图片。

如您违反本条款之约定,则视为您违反了商品如实描述义务。

6、您明确了解并同意您是消费者保障服务的责任主体,淘宝及其关联公司仅向您提供相关技术支持及服务,不对您向买家提供的消费者保障服务内容承担任何保证责任。

当发生买家在商品与网上描述不符、商品存在质量问题等情形时,您应保证买家的权益。

对于买家因前述问题提出的退换货要求,您应积极处理。

7、您同意当淘宝受理买家提出的消费者保障服务维权和赔付申请时,您应积极配合,在淘宝要求的时间期限内提供相关证据材料,以证明与买家交易的商品不存在买家提出的问题或符合双方的约定,并保证所提交的证据材料真实、合法。

如淘宝以普通或非专业人员的知识水平标准,对您和/或买家提供的证据材料进行表面审核后,以其独立判断您未全面履行消费者保障服务内容的,则淘宝有权根据本协议及其它公示规则的规定,对因此遭受权益损失的买家进行先行赔付。

8、您同意当淘宝进行先行赔付时,或淘宝使用自有资金代您向买家进行赔付时,即视为您违规,淘宝有权给予您相应处罚。

9、您同意如您出售以下类目商品(淘宝将在淘宝网不时公示新增或减少的类目商品),仍应履行商品如实描述义务,保障买家权益。

但淘宝有权不介入以下类目商品交易产生的纠纷,您应自行处理您与买家之间可能产生的交易纠纷,“消费者保障服务”或类似文案之标识亦不适用于以下类目商品:9.1 宠物/宠物食品及用品>小宠类及用品、水族世界、爬虫类及用品、鸟类及用品、宠物配种/服务、其它;9.2 网店/网络服务/个性定制/软件充值>平台软件/加款卡>充值平台加款卡;9.3 网络游戏点卡>网游平台(加款卡);9.4 成人用品/避孕用品/情趣内衣;9.5 房产/租房/新房/二手房/委托服务。

10、您同意接受淘宝基于商品品质控制需求对您在售商品进行的匿名质量抽检,检测报告由专业的第三方质检机构出具。

您承诺对淘宝的抽检方式和淘宝选择的第三方质检机构(含生产厂商,以下同)作出的检测结果不持有异议。

对于经检测证明存在质量瑕疵(含质量问题、描述不符、假冒伪劣等情形,以下同)的商品,检测费用由您自行承担,您应向淘宝退回购货款,且淘宝有权保留不合格商品。

此外,淘宝有权依照淘宝规则对出售质量瑕疵商品的卖家进行相应的处罚。

11、您同意根据淘宝网页面提示或买家要求,准确提供并及时更新您的退货地址及退货收件人姓名、联系方式等退货信息,使之真实、及时、完整和准确。

如因您提供的退货地址、退货收件人等退货信息错误、不实、过时或不完整,而导致退货之商品发生毁损或灭失风险,则该风险及因此产生的直接或间接支出应由您自行承担。

四、保证金您应根据以下条款之约定缴存,并不可撤销地授权淘宝及其关联公司有权根据以下条款及淘宝网其他公示规则的规定冻结、使用、处置保证金。

1、保证金的缴存1.1 除淘宝规定必须缴纳保证金的商品类目卖家外,您可在开店流程中,或在“我的淘宝”等相关页面自由选择主动缴纳或不缴纳保证金。

如您选择主动缴纳保证金,则首次缴纳的保证金金额应不少于1000元人民币。

1.2 如您未根据上述1.1款之约定选择主动缴纳保证金,则出现以下任一情形时,您必须自收到保证金催缴单之日起七(7)日内足额缴纳相应金额的保证金,并依照[保证金额度=1000元人民币×2n]的公式缴纳,即发生以下任一情形的,则n加1,保证金翻倍增加。

本条款约定之保证金额度下限为1000元人民币,不设上限。

本协议有效期内,n数值累计计算,不设上限,不清零。

1.2.1 您违反《淘宝规则》,因发生一般违规行为之“描述不符”和/或“违背承诺”任一项或累计扣分满12分;如您因未在收到保证金催缴单之日起十四(14)日内足额缴纳保证金而导致违背承诺扣12分之处罚,则该扣分处罚不计入n增减之数值。

1.2.2在一个自然月内纠纷退款笔数高于6笔且纠纷退款率超过0.1%。

1.2.3如您为以下虚拟类目卖家,在一个自然月内符合以下一种或多种情形:(1)移动/联通/电信充值中心:退款率大于等于7%且退款笔数大于10笔;(2)网络游戏点卡、腾讯QQ专区:退款率大于等于20%且退款笔数大于等于100笔;(3)网游装备/游戏币/帐号/代练:退款率大于20%且退款笔数大于等于50笔;(4)手机号码/套餐/增值业务:退款率大于7%且退款笔数大于5笔。

1.2.4如果您为以下虚拟类目卖家,在一个自然月内符合以下一种或多重情形:(1)移动/联通/电信充值中心:新增介入退款率大于1.5%且新增介入退款笔数大于10笔;(2)网络游戏点卡、腾讯QQ专区:新增介入退款率大于等于1.5%且新增介入退款笔数大于等于5笔。

1.3如您为淘宝规定必须缴纳保证金的商品类目(请点击查看具体类目,淘宝可以调整该等类目商品范围并进行公示)卖家,则您必须缴纳1000元人民币保证金(不论您是根据本条1.1款主动缴纳或是根据本条1.2款强制缴纳),否则您将不能在对应类目下发布全新/二手商品。

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