戴尔电脑市场调查报告记录
dell电脑市场调研报告
dell电脑市场调研报告戴尔以IT直销享誉全球,产品有笔记本台式机,商务服务器存储等等，那么dell电脑的市场怎么样呢?下面小编给大家分享几篇dell电脑市场调研报告，一起看一下吧!dell电脑市场调研报告篇1一、调查方案设计(一)调查问卷1调查问卷设计和制作此调查问卷客观事实，紧扣主题，通俗易懂，用语简洁方便回答。
2调查问卷的发放与填写线下在中午和晚上用餐高峰期过后于食堂填写：线上在朋友圈和空间找同学帮忙填写。
3调查问卷回收和分析将每份填写的调查问卷加以回收、整理和综合性分析，对戴尔笔记本提出建议。
(二)调查目的针对调查对象的反馈，归纳出大学生消费群体的需求，以此作为戴尔电脑的营销驱动力，改善产品，扩大市场占有率。
(三)调查对象长春理工大学部分学生(四)调查方式调查问卷形式(五)资料整理审核资料：填写调查问卷的真实性、准确性资料整理：对原始资料进行科学整理加工、分析、得出结果(六)实施时间问卷调查时间：20xx年12月26日——20xx年1月2日。
二、调查方案的实施(一)访问方式采用面谈方法，一对一进行问卷的发放，保证问卷的较高回收率。
(二) 正式调研正式调研份数120份，有效问卷100份，有效问卷回收率为83.3%。
三、调查报告分析(一)数据分析(1)消费者电脑品牌分析分析数据可知，在样本人群中，戴尔电脑使用率最高，可以推测，戴尔品牌在大学生群体中已经占有较高市场份额，且远远超出几大同类竞争者。
因此，戴尔目前应着力于经营当前有价值的客户关系，注重自身品质提升。
(2)购买途径分析通过调查，半数以上的顾客选择在专卖店购买个人电脑，其次是在数码商场，而网购渠道并不被普遍使用。
由此可知，顾客在选购电脑时目的性明确，大多已有清晰的品牌选择方向。
顾客对专卖店品质更加信赖。
同时，针对网购渠道的衰弱，戴尔应着力于官网销售的开发与完善。
(3)可接受价位分析调查显示，大学生群体普遍接受中低价位的笔记本，仅有少数选择高配置的高端系列电脑。
电脑市场调研报告（3）
电脑市场调研报告（3）电脑市场调研报告范文完全可以预测，在以后较长的时间内，以后状况仍会持续，笔记本电脑需求增长的趋势将在较长时间内得到保持。
学生市场被众多厂家一致认为是现实存在，潜力巨大的用户群。
目前，我国在校大学生人数达1600万人，其数量正逐步增加。
对于笔记本电脑的消费，在研究生与刚刚毕业的“亚学生”中也存在一定市场。
且他们对产品的喜好度与大学生十分接近。
学生市场的基本状况是：基数越来越大，购买比例越来越高。
学生群中摇摆不动者的比例也比无购买欲者高。
问题：1.市场竞争激烈，导致笔记本品牌多样化，售后服务反而下降。
很多笔记本都容易出现质量问题。
2.价格的持续高涨。
其价格在相同设置相对于台式电脑的价格要高，在现在笔记本市场的不断竞争下，许多企业都不断的创新，研发功能更加齐全的笔记本，使得其对消费群众的消费能力要求变高。
3.笔记本需要更加精心的维护。
电池，屏幕的保护和维修。
相对于台式电脑来说，笔记本电脑的维护和维修比台式要求更加高，费用比台式更高。
4.容易携带，也容易被盗窃。
目前大部分大学生使用的是手提电脑，防盗意识不强，容易被盗窃。
5.笔记本无线上网速度比较慢。
大部分人要求在买笔记本的同时能送宽带。
二、调查结果调查中发现，50%的已经拥有一台属于自己的笔记本，就算暂时还没购买笔记本的同学，其中大部分人认为学生很有必要有一台笔记本。
其理由是：首先，学习需要。
其次，娱乐休闲所需。
（1）笔记本的品牌。
调查发现大学生所购买的笔记本品牌基本上都是联想，戴尔，华硕，惠普，倍受大学生青睐，四者共占调查总数的72.2%。
而其他品牌问津者很少，如海尔、方正、东芝、acer等，所购者不多，一起共占27.8%。
（2）笔记本价格。
价格在4000-5000之间的约为32.7%，在5000-6000之间的约为28.3%。
在3000-4000之间的约为28.2%，在3000以下的约为11.23%，其他的约为0.57%。
（3）笔记本性能。
戴尔调研报告
戴尔调研报告戴尔调研报告摘要：本调研报告以戴尔公司为研究对象，对其公司背景、产品和服务、市场竞争以及未来发展趋势等方面进行了详细的调查和分析。
通过调研，我们发现戴尔公司在个人电脑和服务器市场上具有强大的竞争力，并且在创新、可持续发展和客户满意度方面取得了显著成绩。
未来，戴尔公司将继续借助技术创新和战略合作来推动企业发展，并在数字化转型和人工智能等领域取得更多突破。
一、引言戴尔公司是一家全球知名的技术公司，主要从事计算机硬件和软件制造和销售。
自从成立以来，戴尔公司一直致力于为企业和个人用户提供高质量的产品和服务，深受消费者的信赖和认可。
本调研报告将从戴尔公司的公司背景、产品和服务、市场竞争以及未来发展趋势等方面进行分析。
二、公司背景戴尔公司成立于1984年，总部位于美国德克萨斯州。
戴尔公司最初以个人电脑制造商而闻名，但后来逐渐扩展到服务器、存储设备、网络设备和软件等领域。
戴尔公司通过直接销售的模式脱颖而出，以低价和灵活的定制选项吸引了大量用户。
如今，戴尔公司已成为全球最大的个人电脑制造商之一，并通过战略合作和收购等手段进一步扩大了自己的业务范围。
三、产品和服务戴尔公司的产品和服务涵盖了个人电脑、笔记本电脑、工作站、服务器、存储设备、网络设备和软件等多个领域。
戴尔公司以技术创新为核心驱动力，不断推出领先行业的产品。
例如，戴尔的XPS系列笔记本电脑在轻薄设计和性能方面领先于其他竞争对手，深受消费者的喜爱。
此外，戴尔公司还提供了全面的客户支持和服务体系，包括在线技术支持、保修和维修等。
这些产品和服务的优势为戴尔公司在市场上赢得了良好的声誉和竞争力。
四、市场竞争戴尔公司在个人电脑市场上面临着激烈的竞争。
其主要竞争对手包括惠普、联想和苹果等公司。
戴尔公司与这些竞争对手之间的竞争主要体现在产品创新、品质和价格方面。
另外，戴尔公司还面临着对环境和可持续发展的压力。
为了应对这一挑战，戴尔公司致力于减少碳排放、节约能源和提高废弃电子产品的回收利用率，以降低对自然资源的消耗。
戴尔电脑在中端市场的表现分析
戴尔电脑在中端市场的表现分析近年来，随着科技的快速发展，电脑市场也经历了巨大的变革。
作为全球知名的电脑制造商之一，戴尔电脑在中端市场上具有一定的竞争力。
本文将对戴尔电脑在中端市场的表现进行分析。
一、市场概况中端市场是电脑市场中较为重要的一个细分市场。
在这一市场中，消费者对于电脑产品的性能和价格都有一定的要求。
对于戴尔电脑来说，中端市场是一个重要的发展领域，对其市场份额和品牌影响力的提升具有重要意义。
二、产品定位在中端市场的竞争中，戴尔电脑通过产品定位来满足消费者的需求。
首先，戴尔电脑注重产品的性能和品质，并不断进行技术创新和产品升级，提高产品的稳定性和用户体验。
其次，戴尔电脑的产品价格相对于高端市场来说更加亲民，能够满足消费者对性价比的要求。
这样的定位帮助戴尔电脑在中端市场上建立了一定的竞争优势。
三、产品特点戴尔电脑在中端市场中的表现还体现在其产品的特点上。
首先，戴尔电脑注重产品的外观设计，以简约大气为主导风格，满足了现代消费者对于时尚与美观的追求。
其次，戴尔电脑在产品性能上的投入也足够充分，采用先进的处理器和各项硬件配置，确保电脑的流畅运行和高效性能。
此外，戴尔电脑还注重用户体验，提供了丰富的软件和服务，方便用户的使用和维护。
四、品牌形象品牌形象是企业在市场竞争中的重要资产，对于戴尔电脑在中端市场的表现也起到了关键性的作用。
戴尔电脑作为全球知名品牌之一，一直以来在用户心目中树立了可靠性和专业性的形象。
通过不断提升产品品质和用户体验，戴尔电脑在中端市场赢得了一定的用户认可度和口碑。
这种良好的品牌形象有助于增加市场份额和提高销售业绩。
五、市场竞争对手在中端市场上，戴尔电脑面临着来自其他品牌的激烈竞争。
一方面，国内外其他知名电脑制造商也纷纷进入该市场，推出具有竞争力的产品。
另一方面，随着移动互联网和智能设备的发展，中端市场也逐渐受到了手机、平板电脑等产品的冲击。
这些都给戴尔电脑在中端市场的发展带来了一定的挑战。
电脑市场调查报告
电脑市场调查报告近年来，随着科技的不断进步，电脑成为人们日常生活中必不可少的工具。
在这个数字化时代，无论是工作、学习还是生活娱乐，都需要用到电脑。
因此，电脑市场也变得越来越庞大。
那么，在如此庞大的电脑市场中，消费者更偏向于哪种类型的电脑？据我们的调查数据统计，目前笔记本电脑和台式电脑市场占比分别为6:4。
笔记本电脑的市场占比更高，这也符合消费者更追求便携的趋势。
笔记本电脑适合各种场合，既可以在家中使用，也可以随身携带，满足了人们高效办公和移动办公的需求。
而台式电脑的市场占比虽然较低，但它更适合特定的场合使用，比如家庭娱乐和玩游戏。
台式电脑的优势在于性能强大，升级和维修也较为方便，因此更能满足电脑爱好者对硬件配置的追求。
另外，我们还调查了消费者对电脑品牌的认同度。
我们发现苹果、联想、华为、戴尔等品牌的市场占比相对较高。
苹果因其独特设计和高端品质一直备受青睐。
联想、华为和戴尔则因其在性能和品质上表现不俗，以及价格相对亲民的优势也赢得了不少消费者的青睐。
云计算作为新一代的计算方式，近年来也备受关注。
我们的调查数据显示，在消费者对于电脑性价比的评估中，云计算产品获得了良好的反响。
与传统电脑相比，云计算具有更高的数据安全性、更节约能源、更省钱的优势。
但是，我们的数据也提醒了我们，目前云计算的推广还面临一定的困难，成本较高，需要更好地推广和普及。
总之，通过我们的调查可知，在目前电脑市场中，消费者更偏向于便携、性价比高、品质可靠的电脑，例如笔记本电脑，苹果、联想、华为、戴尔等品牌。
而云计算作为一种新兴的计算方式，也在逐渐普及。
品牌和选择，完全取决于消费者的需求和偏好，因此，电脑的未来发展仍需从消费者的需求入手，注重性价比、便携性、安全性等因素的提高，才能满足消费者更多的需求。
电脑市场调查报告
电脑市场调查报告一、引言电脑市场是一个竞争激烈且不断发展的行业。
为了更好地了解电脑市场的现状和未来发展趋势，我们进行了一项全面的市场调查。
本报告将提供有关电脑市场的详细信息，包括市场规模、市场份额、消费者偏好以及竞争对手分析等。
二、市场概述电脑市场是指个人电脑（PC）和笔记本电脑（Laptop）的销售和使用情况。
根据我们的调查数据显示，电脑市场在过去几年保持了稳定的增长，预计未来几年仍将保持良好的发展势头。
目前，电脑市场的主要参与者包括知名的品牌厂商和各种规模的电子产品零售商。
三、市场规模和市场份额根据我们的调查数据，电脑市场在过去一年内的总销售额达到XX亿美元，同比增长了XX%。
其中，个人电脑占据了市场的大部分份额，约占总销售额的XX%。
笔记本电脑则占据了剩余的市场份额，约占总销售额的XX%。
这表明个人电脑仍然是消费者的首选。
四、消费者偏好在我们的调查中，我们还了解到了消费者对电脑的偏好。
根据调查结果显示，消费者在购买电脑时最看重的因素是性能和品牌声誉。
约XX%的消费者表示，他们会选择那些拥有较高性能和良好品牌声誉的电脑产品。
此外，价格也是消费者考虑的一个重要因素。
约XX%的消费者表示，他们会在购买电脑时考虑价格因素。
五、竞争对手分析电脑市场竞争激烈，涉及到许多知名品牌和厂商。
根据我们的调查数据，市场上的主要竞争对手包括戴尔、惠普、联想等品牌。
这些品牌在市场份额上占据了较大的比例。
此外，还有一些小型品牌和本地品牌也在市场上有一定的份额。
六、市场趋势和发展机会根据我们对电脑市场的调查和分析，我们得出了以下市场趋势和发展机会：1. 近年来，随着移动互联网的普及，笔记本电脑的销售额持续增长。
预计未来几年，笔记本电脑市场将继续保持良好的增长势头。
2. 个人电脑市场虽然面临一些挑战，但仍有一定的发展空间。
一些新技术的引入，如虚拟现实和人工智能，将为个人电脑市场带来新的机会。
3. 电脑市场的竞争将更加激烈，品牌之间的竞争将更加激烈。
戴尔电脑调研报告
戴尔电脑调研报告调研对象：戴尔电脑用户调研目的：了解戴尔电脑用户对产品的评价和使用情况以及他们对未来发展的期望和需求。
调研时间：2021年3月-2021年4月调研方法：在线问卷调查总体情况：在参与调研的用户中，78%的用户表示使用戴尔电脑的时间超过2年，22%的用户使用时间在1年以内。
根据用户的反馈，戴尔电脑在性能方面表现优秀，超过80%的用户表示满意或非常满意。
产品评价：用户对戴尔电脑的产品质量普遍持肯定态度，87%的用户表示产品的稳定性和耐用性良好。
用户认为戴尔电脑的电池寿命较长，65%的用户表示一次充电可使用超过5小时。
性能体验：在性能方面，超过90%的用户表示在日常使用中戴尔电脑的速度和响应都足够快。
用户普遍称赞戴尔电脑的图形和声音效果优秀，适用于游戏和娱乐。
用户体验：用户对戴尔电脑轻薄便携的设计给予了较高评价，98%的用户认为便于携带和使用。
用户对戴尔电脑的键盘和触控板也普遍满意，85%以上的用户表示使用起来舒适。
改进意见：对于戴尔电脑未来的发展，用户希望能够进一步提升产品的散热性能，61%的用户认为在长时间使用后，机器容易发热。
用户还希望能够增加更多的存储空间和提升电池寿命，以满足更多的需求。
参考意见：根据用户的意见和需求，戴尔电脑可以在后续产品的开发中注重解决发热问题，并加强对散热系统的设计。
此外，增大存储空间和提升电池寿命也是未来产品发展的重点方向。
结论：通过对戴尔电脑用户的调研了解，大部分用户对产品的性能和质量都持肯定态度。
然而，用户也提出了一些改进意见和建议，戴尔电脑可以根据这些意见进一步改善产品，提高用户的满意度和体验。
电脑市场调查报告（精选28篇）
电脑市场调查报告（精选28篇）电脑市场篇1一、电脑市场营销概述营销的内涵，就是指企业根据社会、文化及其发展趋势和消费者的心理需求，创造符合消费需求的、具有核心价值理念的轴心概念，并通过推出这一概念向消费者传播商品品牌，包含功能取向、价值理念、文化内涵、科技知识、时尚观。
二、电脑营销策略的分析(一)、电脑市场营销机会的分析1、管理营销信息与衡量市场需求(1)、营销情报与调研(2)、预测概述和需求衡量2、评估营销环境(1)、分析宏观环境的需要和趋势(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)3、分析消费者市场和购买行为(1)、消费者购买行为模式(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)(3)、购买过程(包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段)4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场)5、分析行业与竞争者(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念，市场竞争观念)(2)、辨别竞争对手的战略(3)、判定竞争者的目标(4)、评估竞争者的优势与劣势(5)、评估竞争者的反应模式(6)、选择竞争者以便进攻和回避(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡6、确定细分市场和选择目标市场(1)、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求;(2)、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场(二)、电脑营销的价格策略4P是随着营销组合论的提出而出现的。
所谓4P，就是产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)。
电脑产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。
电脑的产品的价格策略运用得当，会促进产品的销售，提高市场占有率，增加企业的竞争力。
电脑市场的调查报告范文
电脑市场的调查报告范文电脑市场调查报告摘要：电脑是现代化社会必不可少的工具，在经济、科技、生活等各个领域拥有广泛应用。
随着科技的不断发展，电脑市场也日新月异，千变万化。
针对电脑市场现状，本调查报告以市场营销的角度出发，对电脑市场进行了全面深入的调查，为电脑行业的企业和消费者提供了有价值的参考依据。
一、调查目的本调查报告的主要目的是为了解当前电脑市场的现状和趋势，分析市场的核心要素，了解消费者的需求和态度，为电脑行业的生产、销售、推广和服务提供指导和建议。
二、调查方法本调查主要采用问卷调查的方法，针对电脑市场的不同环节和对象制定不同的问卷，包括消费者问卷、销售员问卷、企业问卷、市场调研问卷等。
问卷调查结果主要通过统计学方法进行分析和处理。
三、调查结果1.市场现状现代电脑市场逐渐成熟，市场规模不断扩大。
电脑行业的企业数量不断增加，并开始走向集中化，大型企业和品牌的影响力越来越大。
从销售额来看，笔记本电脑和台式电脑是市场的主导产品，二手电脑市场也很活跃。
2.市场热点随着科技的不断进步，影响电脑市场的热点越来越多，例如高清晰度显示器、触控屏、轻薄设计等都是现代电脑市场的热点。
而由于重视健康生活的人越来越多，一些能够减少辐射对身体的伤害的电脑产品也开始受到关注。
3.购买渠道消费者购买电脑的渠道也大不相同，其中最受欢迎的是电商平台和实体店，这两个渠道可以提供促销、售后、试用等方便快捷的服务，而最不受欢迎的渠道则是小非授权点。
4.销售策略对于电脑行业的企业来说，选择合适的销售策略至关重要。
针对目标消费者制定的促销活动会起到很好的吸引消费者和提升销售的作用，而提供高质量的售后服务、产品信誉度和品牌知名度也是赢得消费者的重要因素。
此外，大规模促销折扣不一定是好的销售策略，因为它可能会对市场产生压力和损失。
5.顾客偏好针对消费者的需求量身定制产品非常重要。
除了时尚、流行和技术等因素，顾客最关心的是产品品质和性能、售后服务的质量、价格和品牌知名度等因素。
笔记本电脑市场调查报告
笔记本电脑市场调查报告背景随着信息化程度的提高，笔记本电脑的应用越来越广泛。
笔记本电脑轻便、灵活，便于移动，给人们的生活带来了极大的方便。
因此，对笔记本电脑市场进行调查与分析，对企业和消费者都具有重要的意义。
调查对象本次调查对象为20至50岁年龄段的消费者，主要采访了来自不同职业和不同城市的100名受访者，包括学生、白领和自由职业者。
调查方式采用问卷调查的方式，针对受访者日常使用笔记本电脑的情况、购买意愿及关注的重点等方面展开调查。
调查结果一、使用情况1. 使用频率受访者中有50%的人每天都会使用笔记本电脑，有25%的人每周使用1-2次，而有15%的人从不使用笔记本电脑。
2. 使用地点大多数受访者在家中或在办公室使用笔记本电脑，有15%的人会在咖啡馆或公共场所使用。
3. 使用目的94%的受访者会用笔记本电脑进行学习和工作。
其他使用目的包括娱乐和社交活动。
二、购买意愿1. 购买频率50%的受访者认为他们的笔记本电脑寿命为3-5年，而另外30%的受访者则希望在2年内更换一次笔记本电脑。
2. 购买渠道80%的受访者更愿意通过电商平台购买笔记本电脑，而20%的受访者则更喜欢到实体店购买。
3. 重要性75%的受访者认为笔记本电脑在他们的生活中非常重要或者非常重要。
三、购买关注点1. 价格60%的受访者认为价格是他们购买笔记本电脑时最关注的因素，但并不是决定性的因素。
2. 硬件配置35%的受访者表示硬件配置是非常重要的考虑因素，尤其是处理器、显卡等方面。
3. 体验10%的受访者关注笔记本电脑的外观、手感，尤其是触控屏等方面的使用体验。
结论1. 笔记本电脑已经成为人们学习和工作的必需品，并且在生活中扮演着至关重要的角色。
2. 消费者对笔记本电脑的购买频率不一，但有一定程度的计划性。
3. 消费者越来越倾向于通过电商平台购买笔记本电脑。
4. 除了价格以外，消费者还关注笔记本电脑的硬件配置和使用体验。
DELL电脑市场调查方案
DELL电脑市场调查方案一、前言笔记本电脑近年来以适宜的价格、方便的样式迅速成为大学生日常学习工具的首选，也是人们生活、工作的必需品。
为配合DELL笔记本电脑产品扩大在商丘职院的市场占有率，评估商丘职院笔记本电脑行销环境，制定相应的营销策略，因此，在商丘职院进行笔记本调查十分必要。
二、调查目的要求了解商丘职院笔记本电脑市场各方面情况，为DELL在商丘职院的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调查方案。
通过本次调查，达到以下目的：1、全面摸清DELL品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、全面了解DELL品牌在商丘职院的销售状况。
3、全面了解目前在商丘职院主要的竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。
4、了解商丘职院消费者对DELL消费者的观点、习惯。
5、统计资料，预测DELL市场。
三、调查内容市场调查的内容是根据市场调查目的来确定的，市场调查分为内、外调查两个部分，此次调查主要运用外部调查。
其主要内容为：（一）行业市场环境调查1、商丘职院DELL市场的容量及发展潜力2、大学间、学院间不同消费层的消费情况3、当前笔记本电脑的种类、品牌及销售状况4、学校教学、生活环境对该行业发展的影响5、商丘职院该行业的营销特点及行业竞争状况6、该行业各产品的经销网络状况（二）消费者调查1、消费者对笔记本电脑的使用情况与消费心理（必需品、偏爱、时尚、经济、便利等）2、消费者对DELL的了解程度（包括配置、价位、用途、售后、服务等）3、消费者对电脑品牌的评价4、消费者对DELL及竞争品牌的观念及品牌忠诚度5、消费者的消费能力、消费层次及消费比例的统计6、消费者理想的笔记本电脑描述（包括颜色外观、价格、功能、配置、内存等方面的偏好于需求）（三）竞争者调查1、主要竞争者的产品与品牌优势、劣势2、主要竞争者的营销方式与营销策略3、主要竞争者的市场概况（四）调查对象及抽样因为笔记本电脑还没普遍使用，因此在商丘职院范围内，我们必须针对不同的消费层进行调查，在部分院系进行随机抽样，以提高调查的针对性。
电脑市场的调查报告
电脑市场的调查报告电脑市场的调查报告(7篇)在当下社会，报告的适用范围越来越广泛，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。
你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编为大家收集的电脑市场的调查报告，欢迎大家分享。
电脑市场的调查报告1一、是否已经购买了笔记本电脑？在接受调查的7715名读者中，已经有4618人购买了笔记本电脑，占据59.86%的份额，电脑市场调查报告。
接近六成的数字，说明中国笔记本电脑市场的开拓已经到了一个比较深入的阶段，厂商已经不再适宜继续用简单的铺货达到完成销售的目的，必须采用个性化、区别对待的方式应对目前各个不同特性消费群体的需求，了解他们对于产品配置、外观设计、功能等方面的要求。
在接受调查的7715名读者中，有1460人选择“最近准备购买”，占据18.92%的比例;选择“准备一年内购买”购买的为1250人，占据16.20%。
以上两个部分的占比总量为35.12%，这也是当前厂商们需要着重发力的人群。
选择“最近一年内不准备购买”选项的有387人，占比5.02%。
二、品牌印象目前国内电脑品牌已经不像十年前那般“万马奔腾”了，不过品牌数量却也不少，一般用户寻常能见到的笔记本电脑品牌大致有30多个，加上一些少为人知的地方性品牌的话，总体数量就会达到150个左右。
如果算上国内一些接近于山寨厂商的品牌的话，恐怕总数将会达到上千个。
本次的笔记本电脑市场调查中，比特网选择了国内最为知名的联想、ThinkPad、戴尔、惠普、华硕、索尼、宏碁等品牌，总数不多，一共只涉及了七个品牌，另外加了一个“其他”的选项。
之所以没有设立太多的选项，主要是我们担心过于细分会影响到调查数据的质量——用户可能会因此从中选择自己正在使用的产品厂家，而不是列举出自已心仪的笔记本电脑品牌。
在总共的7715个调查问卷中，有1808人选择了联想，占比为23.43%。
我们不能不承认联想在国内的巨大成功，无论台式机，还是笔记本电脑，联想品牌都在市场上摧朽拉枯，弥漫出一种舍我其谁的气概。
大学生笔记本市场调查报告
大学生笔记本市场调查报告调查报告一、调查目的本次调查旨在了解大学生对笔记本电脑市场的使用情况、购买需求和消费趋势，为厂家提供参考，优化推广策略。
二、调查对象本次调查对象为在校大学生，涵盖不同专业、学年和性别，样本量为500人。
三、调查方式本次调查采用问卷调查的方式，通过网络和线下两种方式发送问卷，问卷共分为三部分，包括个人基本信息、购买需求和消费趋势。
四、调查结果1.个人基本信息男女比例相当，学生专业以计算机科学、电子商务、金融等行业为主，学年中以大三、大四年级为主。
2.购买需求（1）品牌：台式机的品牌以戴尔、联想、华硕、惠普为主，笔记本以联想、戴尔、苹果、华硕为主；（2）价格：多数人的预算在4000-6000元之间，少数人愿意花费8000-10000元以上购买笔记本电脑；（3）配置：在同价位下，学生对于显卡和处理器的要求较高，普遍选择i5处理器和NVIDIA显卡；（4）功能：学生在购买笔记本电脑时，通常会考虑到便携性、电池续航能力和触控屏等方面，其中便携性尤为重要。
3.消费趋势（1）购买渠道：多数人选择到专业电子产品商城或在线购买平台进行购买；（2）使用目的：笔记本电脑最常用途为学习、娱乐和办公等方面，其中学习占比较大；（3）消费观念：大多数学生会根据自己的实际需要进行购买，不太注重品牌并愿意通过促销等渠道获取优惠。
五、分析和建议1.品牌方面：大部分学生在购买笔记本电脑时会选择知名品牌，因此厂商应针对学生品牌偏好制定相应的推广策略。
2.价格方面：大部分学生的购买预算较为有限，因此厂商应在产品推广策略上注重性价比，针对学生群体提供优惠策略，如学生专享价、折扣等优惠政策。
3.配置方面：学生在购买笔记本电脑时注重性能配置，尤其是显卡和处理器。
厂商应提供给学生更多关于电脑配置方面的知识，并在产品中注重配置的良好性价比。
4.功能方面：学生对笔记本电脑的便携性要求较高，因此在设计上应注重轻薄和续航能力两个方面；同时触控屏等功能也是学生购买笔记本电脑的考虑因素之一。
戴尔电脑调研报告
戴尔电脑调研报告班级：11装潢4学号：b1129420姓名：潘力铭戴尔电脑调研报告戴尔公司（Dell Computer）, 是一家总部位于美国得克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业。
戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
戴尔灵越14R(5437) 系列笔记本，非常适合那些需要轻装出行的人，它轻便、运行速度快、电池续航时间超长，使用户在保持联网的同时能获得炫酷的高清娱乐体验，报价4299rmb。
选配触控屏，畅享更多乐趣。
Windows 8 专为触控功能而设计，它采用流畅的全新界面，可为您带来平板电脑的外观和风格，同时还能提供PC的强大功能。
轻轻滑动，指尖轻点，轻松浏览早间新闻。
您还可以使用手势，轻松缩放图像。
选配35.5厘米（14.0英寸）触摸屏，感受Inspiron灵越14R笔记本电脑带给您的更多乐趣。
尽情欣赏精彩节目• 1366 x 768的720p显示屏，让照片、视频、电影及其他图像栩栩如生、呼之欲出。
•显卡选项：第四代智能英特尔®酷睿™处理器以及经过更新的显示技术，为您带来更快速、更流畅的视频和游戏体验，让您在梦寐以求的娱乐世界里流连忘返。
•HDMI 1.4端口：将Inspiron灵越14R连接至高清电视或高清显示器，打造属于自己的家庭影院。
•Waves MaxxAudio®4.0：MaxxAudio® 4.0由曾获得2011年格莱美®技术大奖的Waves Audio倾力打造，可帮助您完全控制Inspiron灵越14R的频率响应。
•光驱：利用托盘式光驱轻松播放电影，即使身在旅途，亦可尽情观影。
相较于其他同价位笔记本，Inspiron(灵越)系列：经济类机型，以较低的价格获得主流的性能、时尚的外观，性价比颇高，主要针对要求一般的家庭用户，很适合学生一族；消费类：Inspiron(灵越)系列：经济类机型，以较低的价格获得主流的性能、时尚的外观，性价比颇高，主要针对要求一般的家庭用户，很适合学生一族；Studio(思悦)系列：影音娱乐机型，拥有丰富的多媒体功能和个性化特征，定位中端，主要针对家庭多媒体娱乐用户和经济能力强的朋友；Alienware系列：酷炫的外观、极致的性能为骨灰级游戏玩家提供顶级游戏体验，适合高端游戏玩家；商务类：Vostro(成就)系列：经济的商务笔记本机型，提供基本的安全性、可靠性和服务，是追求实用的商务用户、发展中的中小型企业的理想之选，推荐给打算购买入门商务机型的同学；Latitude系列：安全可靠的商务机型，钛合金外壳坚固耐用尽显品味，同时具有一流的性能、耐用度和设计，可以为高端商务人群提供各种容易管理使用的解决方案。
2024年笔记本电脑市场调研报告
2024年笔记本电脑市场调研报告1. 引言笔记本电脑作为一种便携且功能强大的电脑设备，已经成为人们日常生活和工作中必不可少的工具之一。
本报告旨在对全球笔记本电脑市场进行调研和分析，以揭示当前市场情况和未来发展趋势，帮助相关企业制定战略决策。
2. 市场概况2.1 市场规模根据调研数据显示，全球笔记本电脑市场在过去几年保持了稳定的增长态势。
2019年，全球笔记本电脑销量达到约2.5亿台，市场规模超过了500亿美元。
2.2 市场竞争格局目前，全球笔记本电脑市场主要由几家知名品牌垄断，其中包括惠普、戴尔、联想、苹果等。
这些品牌占据了市场的大部分份额，而其他品牌则面临着较大的竞争压力。
2.3 市场发展趋势随着科技的不断进步和用户需求的变化，笔记本电脑市场呈现出以下几个发展趋势：•越来越轻薄：用户对轻便性能强大的笔记本电脑的需求不断增加，因此厂商们不断推出更加轻薄的产品来满足市场需求。
•硬件升级：随着处理器、存储器和显卡等硬件技术的不断进步，笔记本电脑的性能不断提升，对于高性能需求的用户来说，更加吸引人。
•长续航能力：随着用户对于移动办公需求的增加，笔记本电脑的续航能力成为用户关注的重点，未来市场将更加注重长续航性能的产品。
3. 市场分析3.1 地区分布根据调研数据显示，全球笔记本电脑市场主要集中在亚太地区和北美地区。
其中，亚太地区以中国和印度市场为主，由于人口众多且经济发展迅速，成为全球最大的市场之一。
3.2 产品分布根据调研数据显示，目前市场上笔记本电脑的产品主要分为以下几个类型：•超极本：轻薄、便携，适合商务人士和学生等移动办公人群。
•游戏本：性能强悍，适合游戏爱好者和设计师等高性能需求人群。
•办公本：性能稳定，适合企业和机构等办公工作人群。
3.3 市场机会与挑战随着全球数字化进程的加快，笔记本电脑市场面临着机会和挑战。
•机会：随着移动办公需求的不断增加和科技的不断进步，笔记本电脑市场拥有巨大的增长潜力。
电脑市场调查报告
电脑市场调查报告近年来，随着科技的不断进步和消费者对高效便捷的需求增加，电脑市场逐渐成为消费电子市场中的一匹黑马。
根据最新的市场调查报告显示，电脑市场呈现出不断扩大的规模和多元化的市场需求，成为了消费电子市场中最具潜力和竞争力的领域之一。
从整体市场规模来看，截至目前全球电脑市场总体销售额已达到1.3万亿美元，每年增长率达到了5.5%。
其中，中国市场的增长速度尤其惊人，近几年国内电脑市场销售额年平均增长速度在25%以上。
由此可见，电脑市场是一个庞大而充满活力的市场。
除了整体规模外，各类消费者对不同类型的电脑产品的需求也越来越多样化。
如在游戏电脑市场中，电子竞技和游戏直播推动了游戏电脑不断发展和升级；在商务办公领域，超轻薄型电脑，如苹果的Macbook Air，已成为商人必备的理想选择。
此外，随着智能家居的兴起，许多消费者也开始购买智能电脑、家庭娱乐电脑等，并将其作为家庭中必不可少的设备之一。
三个案例：1.苹果公司在全球市场的表现十分惊人，其可靠的品牌形象、优秀的产品设计和创新性的市场营销策略使其在全球范围内都拥有大批的忠实粉丝。
苹果在智能手机、笔记本电脑和平板电脑等领域一直领先于竞争对手，它的高价位也并没有阻挡粉丝们的热情购买，展现了特殊品牌的品质。
2.华为技术公司在全球电脑市场中的发展也非常迅速。
此前，华为已经在中国市场中打造了自己的品牌，并成功进军欧洲市场。
华为的电脑产品，如Matebook X Pro，已经在全球范围内推出，并得到不少用户的好评。
3.戴尔公司在全球市场中一直保持着稳定的市场份额。
戴尔以闻名于世的性能和高质量品质而著称。
其多样化的产品线，如游戏台式电脑、商务办公电脑和家庭娱乐电脑，可满足消费者的不同需求。
综上所述，随着科技和消费需求不断改变，电脑市场已经成为一个十分有活力的行业。
从品牌形象、产品设计、市场营销策略等方面，不断进行创新和满足消费者的需求，才能在激烈的市场中取得成功。
【调研报告】笔记本电脑市场调研报告
【调研报告】笔记本电脑市场调研报告一、引言笔记本电脑作为现代生活和工作中不可或缺的重要工具，其市场发展态势一直备受关注。
为了深入了解笔记本电脑市场的现状和未来趋势，我们进行了此次调研。
二、市场规模与增长趋势近年来，笔记本电脑市场规模持续扩大。
据相关数据显示，全球笔记本电脑出货量逐年递增。
这主要得益于消费者对便携性、高性能和多样化功能的需求不断增长。
在增长趋势方面，轻薄本和游戏本成为市场的两大热门品类。
轻薄本以其轻巧便携、长续航等特点，受到商务人士和学生群体的青睐；游戏本则凭借强大的硬件配置和出色的游戏性能，吸引了众多游戏爱好者。
三、消费者需求分析1、性能需求消费者对于笔记本电脑的性能要求越来越高，包括处理器、显卡、内存和存储等方面。
高性能的处理器能够保证多任务处理的流畅性，而强大的显卡则能满足游戏和图形设计等方面的需求。
2、便携性需求随着移动办公和学习的普及，消费者更加注重笔记本电脑的轻薄便携。
重量轻、厚度薄的笔记本电脑更易于携带，方便在不同场景中使用。
3、续航能力需求长时间的续航能力对于消费者来说至关重要，尤其是在外出使用时，避免频繁寻找充电插座的困扰。
4、外观设计需求消费者对于笔记本电脑的外观设计也有了更高的要求，时尚、简约、个性化的外观能够吸引更多消费者的目光。
四、品牌竞争格局目前，笔记本电脑市场竞争激烈，主要品牌包括联想、戴尔、惠普、苹果、华为等。
联想在市场份额上占据领先地位，其产品线丰富，涵盖了不同价位和需求的用户。
戴尔和惠普也具有较强的市场竞争力，通过不断推出创新产品来吸引消费者。
苹果凭借其独特的操作系统和优秀的工业设计，在高端市场拥有稳定的用户群体。
华为作为新兴品牌，凭借在通信技术和智能化方面的优势，迅速崛起。
五、价格分布笔记本电脑的价格分布较为广泛，从几千元到数万元不等。
低价位段（3000 5000 元）的产品主要满足基本办公和学习需求，配置相对较为简单。
中价位段（5000 8000 元）的产品性能和配置较为均衡，能够满足大多数消费者的日常使用需求。
戴尔笔记本调查分析报告
戴尔笔记本调查分析报告一、调查概述(一)调查背景及目的2006年6月份，戴尔在北京公布了新款XPS系列笔记本，共有XPSM1210和XPSM1710两款。
戴尔XPS系列产品是在国内市场的首次公布。
与其它笔记本相比，戴尔XPS在三个方面有杰出的表现。
第一，在配置方面，XPSM1710采纳目前强劲的配件，性能表现杰出。
依照ZOL评测，XPSM1710在3DMark01中的得分高达27000多分，3DMark05的得分达到8526分。
同时，在所有轻薄笔记本中，XPSM1210表现也专门杰出。
其次，在外观方面，XPSM1710采纳了专门版方程式赛车红或重金属黑面板及配色，与戴尔的Inspiron系列笔记本相比，XPS系列笔记本的外型专门酷。
再次，在服务方面，XPSM1710系列笔记本提供了3年XPS高级服务和3年全面爱护。
据戴尔公司市场总监阚孝全先生介绍，对XPS用户，戴尔将指派资深XPS专家为客户提供服务；同时，戴尔还为客户开通24X7 及邮件的技术支持。
作为戴尔定位高端游戏的笔记本，XPS一直是游戏玩家狂热的追求对象。
为此，消费调研中心ZDC对戴尔XPS系列笔记本进行了调查，挖掘出消费者对戴尔XPS 系列笔记本的外观、配置、价格、服务等方面的看法，为厂商提供一定的参考。
(二)调查方法及样本状况本次调查要紧采纳网上调查的方式，基于ZOL()网站发放问卷。
从2006年6月19日开始，至6月28日终止，历时12天。
期间共回收总样本量2316份，审核校对后的有效样本量为2135份，有效样本率为92.2%。
二、调查结论揭示1、从产品服务的角度上看·近75%的用户认为XPS的24X7 及邮件技术服务专门好，能够关心自己在周末或深夜解决故障，可见，该服务得到宽敞消费者的认同。
2、从产品外观的角度上看·XPSM1710的LED炫灯设计得到近95%用户的认可，其中有60.2%的用户认为该设计超级炫，在黑夜中烘托了氛围；还有34.4%的用户认为该设计专门好看，是一种不错的点缀。
关于电脑市场调查报告
电脑市场调查报告一、引言随着科技的发展和互联网的普及，电脑已成为人们日常生活和工作的重要工具。
为了了解电脑市场的现状和发展趋势，我们对我国部分城市进行了电脑市场调查。
以下是一份关于电脑市场调查报告的摘要：二、调查对象及方法1.调查对象：本次调查主要针对大型电子产品商场、数码广场、品牌专卖店等场所进行。
2.调查方法：通过问卷调查、实地考察、访谈等方式进行。
三、市场现状1.电脑品牌数量：目前市场上存在的电脑品牌众多，大致有30多个，包括国内外知名品牌和一些地方性品牌。
2.产品种类：市场上主要有笔记本电脑、台式电脑、一体机等不同类型的电脑产品。
3.价格区间：电脑产品价格差异较大，从几百元的低端产品到上万元的高端产品不等。
4.购买人群：电脑市场的主力消费者包括学生、办公人员、家庭用户等。
四、市场发展趋势1.轻薄化、便携化：随着技术的进步，笔记本电脑越来越轻薄，便于携带，逐渐成为市场主流。
2.智能化、个性化：随着消费者需求的多样化，电脑产品将更加注重智能化和个性化定制。
3.跨界融合：电脑与其他电子产品（如手机、平板等）的融合趋势愈发明显，未来或将出现更多创新产品。
4.绿色环保：电脑产品在设计、生产、使用和回收等环节将更加注重环保，节能减排。
五、市场存在的问题1.产品同质化严重：众多品牌之间产品差异化不明显，竞争激烈。
2.价格战：为抢占市场份额，部分厂商采取低价策略，导致产品质量参差不齐。
3.售后服务不到位：部分品牌在售后服务方面存在不足，影响消费者购买信心。
六、对策建议1.加强产品创新：厂商应注重产品研发，打造具有竞争力的差异化产品。
2.提升售后服务水平：加强售后服务体系建设，提高消费者的满意度。
3.倡导绿色消费：引导消费者购买节能、环保的电脑产品。
4.拓展市场渠道：利用电商平台、线下体验店等多种渠道，扩大市场份额。
总之，电脑市场调查报告反映了我国电脑市场的现状、发展趋势及存在问题。
为应对市场竞争，厂商们需不断创新、提升产品质量和服务水平，以满足消费者多样化需求。
电脑市场调查报告
电脑市场调查报告虽然只有短短的一个月的，但使我获益良多。
在这个学期里，我们发挥了组员合作精神，使得顺当地完成此次调查。
在这个学期的第一周，我们的调查任务是：本地区有哪些计算机市场，各市场有多少家电脑公司主要销售哪些品牌电脑对其中的两种电脑进行性能价格分析，编制《品牌电脑性能价格分析表》。
这周的认为看似非常简洁，但要施行起来还是有肯定的难度，毕竟初出茅庐的我们不明白怎样和商家联系，怎样才能从商家的口中打听到自己想要的东西。
虽然我们已经读了一学年的计算机科学与技术专业。
说实话，对电脑的了解还不是许多，纯粹是一个电脑菜鸟。
根本谈不上对电脑性能和价格的分析，但经过了这周的了解，我们对电脑硬件和整机有了初步的了解。
还记得那天和我们的组员一起到新大陆数码广场调查品牌机的时分，真的有点好笑，那时我们对电脑零部件是哪些还不是很清晰，只能靠装买电脑的模样读看品牌电脑。
但是我们都太年轻，看起来没有几分相象，但我们来到新大陆数码广场的时分，推销员好是滔滔不绝地向我们介绍他的产品，但我感觉到他们在说外语，对于我们这些外行人是听不懂的，我们只好从电脑城拿一些资料回到学校和我的组员商量，但有新的问题显现了，由于在我们的组员当中都是菜鸟。
我们只好从网上下载一些关于电脑的性能分析说明，由于我们对电脑的学问储藏好不够的多，所以好多的东西我们是看不懂的。
虽然这一周的调查流了很多的汗，但我们也有了一些收获，对电脑有了初步的了解。
这对电脑一窍不通的我们确实是一大进步。
我们这周的调查我总感觉到有一点欺诈的手段，由于我们根本就不买电脑，还打着买电脑的旗号处处的逛电脑城，并且推销员还很热忱地向我们介绍。
我想他们应当一眼就能就能看出我们是菜鸟，只是不说吧了，是为了给我们留点自尊还是其他是什么。
我认为是商家竞争的一种表现，如今不是说顾客是吗我们今天不买电脑，不代表我们将来不买，他们是为了和顾客套近乎，也便我们买电脑的是后照料他的生意。
这周我们的调查结果是：本地主要有西南电脑城、脑百信电脑城、贵州电脑城、怡信数码港、新大陆等电脑市场。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
戴尔电脑市场调查报告记录
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
大学生对戴尔笔记本满意度调查报告
广告市场调查报告
题目：大学生对戴尔笔记本满意度调查报告系部名称：文学院广告学系
专业名称：广告学
学生姓名：刘京华 141121109
米尔江·加尔恒 141121112
张修 141121113
张隼 141121115
严永念 141121119
张耸 141121124
2016年 1月 4 日
摘要
随着当今社会经济的快速发展以及人们生活水平的提高，社会的整体消费水平也在不断的上升，大学生逐渐成为一个主要的消费群体。
这次问卷调查旨在收集戴尔电脑的大学生用户体验满意度及使用状况，从而对戴尔电脑的营销战略做出可行性分析建议，从而扩大市场份额。
本组是以长春理工大学为调研地在线下发放，同时在线上发布电子问卷。
在问卷发放回收后，我们进行整理、分析，得出本次调查结果。
摘要：戴尔笔记本大学生用户体验
目录
摘要 (1)
一.调查方案设计 (5)
（一）调查问卷 (5)
1调查问卷设计和制作 (5)
2调查问卷的发放与填写 (5)
3调查问卷回收和分析 (5)
（二）调查目的 (5)
（三）调查对象 (5)
（四）调查方式 (5)
(五)资料整理 (5)
（六）实施时间 (5)
二.调查方案实施 (6)
（一）访问方式 (6)
（二）正式调研 (6)
三.调查报告分析 (6)
（一）数据分析 (6)
（二）可行性分析 (12)
1市场特征 (12)
2目标市场前景 (12)
3市场可行性分析 (12)
四.营销建议 (9)
（一）先期推广的服务项目 (14)
（二）后期逐渐推广的服务项目 (14)
（三）价格策略 (14)
（四）服务策略 (14)
（五）客户关系管理策略 (14)
五.市场调查弊端 (9)
一、调查方案设计
（一）调查问卷
1调查问卷设计和制作
此调查问卷客观事实，紧扣主题，通俗易懂，用语简洁方便回答。
2调查问卷的发放与填写
线下在中午和晚上用餐高峰期过后于食堂填写：线上在朋友圈和空间找同学帮忙填写。
3调查问卷回收和分析
将每份填写的调查问卷加以回收、整理和综合性分析，对戴尔笔记本提出建议。
（二）调查目的
针对调查对象的反馈，归纳出大学生消费群体的需求，以此作为戴尔电脑的营销驱动力，改善产品，扩大市场占有率。
（三）调查对象
长春理工大学部分学生
（四）调查方式
调查问卷形式
（五）资料整理
审核资料：填写调查问卷的真实性、准确性
资料整理：对原始资料进行科学整理加工、分析、得出结果
（六）实施时间
问卷调查时间：2015年12月26日——2016年1月2日。
二、调查方案的实施
（一）访问方式
采用面谈方法，一对一进行问卷的发放，保证问卷的较高回收率。
（二）正式调研
正式调研份数120份，有效问卷100份，有效问卷回收率为83.3%。
三、调查报告分析
（一）数据分析
（1）消费者电脑品牌分析
分析数据可知，在样本人群中，戴尔电脑使用率最高，可以推测，戴尔品牌在大学生群体中已经占有较高市场份额，且远远超出几大同类竞争者。
因此，戴尔目前应着力于经营当前有价值的客户关系，注重自身品质提升。
（2）购买途径分析
通过调查，半数以上的顾客选择在专卖店购买个人电脑，其次是在数码商场，而网购渠道并不被普遍使用。
由此可知，顾客在选购电脑时目的性明确，大多已有清晰的品牌选择方向。
顾客对专卖店品质更加信赖。
同时，针对网购渠道的衰弱，戴尔应着力于官网销售的开发与完善。
（3）可接受价位分析
调查显示，大学生群体普遍接受中低
价位的笔记本，仅有少数选择高配置的
高端系列电脑。
由此可知，戴尔应细分
出专为大学生群体使用的笔记本市场，
借此占据最高份额。
（4）顾客诉求分析
（5）了解途径和广告分析数据显示，消费者对电脑的质量和功能最为看重，即将电脑视为实用性商品，因此不太注重外观方面，普遍强调价格。
通过调查，消费者普遍通过亲友介绍和网络了解戴尔电脑，这种口碑营销的模式反映出顾客的从众和模仿心理。
因此，这就要求戴尔必须做好服务工作，提高顾客满意度，创造品牌效应，通过既有客户开发潜在客户。
（5）故障及处理分析
调查显示，电脑故障主要出现在散热慢，网速差，死机和内存空间不足方面，消费者通常选择去品牌维修点和自行解决。
因此，戴尔应提升品牌信誉度，通过技术研发等方式提高商品质量，解决这些普遍存在的问题。
同时，增加售后服务点或提供上门维修服务，充分满足顾客需求。
（6）促销方式分析
通过调查，顾客表示降价促销更具吸引力，再次验证了价格驱动的购买心理。
因此，戴尔应合理推出降价促销活动，或赠送礼品等吸引顾客，扩大销量。
同时，良好的售后服务更能促进回购率的提升，厂家可适当延长保修时间，为顾客增加让利。
（二）可行性分析
1 市场特征
我们主要针对的消费群体是在校大学生，该群体因为各个方面原因在笔记本选择上
表现出了一定的规律性。
市场主要被戴尔，三星，苹果，华硕，联想等几大品牌瓜分，价格接近，功能类似，各有独特卖点和显著缺陷，而顾客群体需求同质化，导致品牌市场界限模糊。
2 目标市场前景
高考改革和大学的扩招政策，是越来越多的人得以进入大学深造，笔记本以被默认为大学生的标配。
时代的发展，科技的进步，促使电子产业的更新换代加快。
大学生笔记本市场的蛋糕会越做越大，前景广阔，利润可观。
当前，戴尔应抓住自身的直销特性带来的价格优势，在保证质量的前提下，创造可感知的价格差异，吸引广大学生消费群体，从而占领这一市场，一家独大。
3 市场可行性分析
（1）巨大的市场蛋糕
一所专科院校的人数大概在七千到一万人，本科院校人数大概在三万到四万人，其中有绝大部分的学生都需要笔记本来满足课业和娱乐，生活需求。
笔记本市场的需求量逐年扩大。
（2）忠实的顾客群
电子产品因其商品的特殊性，往往是通过口碑营销来扩大知名度。
目前，戴尔已经在广大学生群体中占据了较高市场份额，只要一如既往地保持高品质和良好服务，就能继续占领市场，赚取利润。
（3）高额的利润
戴尔的直销已经广为人知，既减少了库存成本，降低了积压风险，又在同时建立了较高的顾客满意度，这就保证了戴尔可获得的高额利润。
四．营销建议
1 先期推广的服务项目
在大学生的开学季推出优惠政策，降价或赠送支线产品，借此建立良好印象，为后期市场的开拓做铺垫。
2 后期逐渐推广的服务项目
在校内通过“课戴表”推送戴尔的相关消息，吸引学生关注，经营顾客关系。
3 价格策略
学生机型以中低价格为主，兼备高价机型以满足不同需求；
定期开展降价回馈促销策略，吸引消费者，扩大市场。
4 服务策略
微笑服务，礼貌待客，让顾客发自内心的感受到戴尔对他的重视。
针对顾客需求，认真负责地提供解答，维修等服务。
5 客户关系管理策略
主动与顾客沟通，可以能够更加清晰的知道顾客到底需要什么，并向顾客介绍戴尔的产品。
定期的向老顾客发送祝福短信。
五、市场调查弊端
由于样本数量有限，不能全面地对所有人进行调查。
对于调查问卷，提出的问题存在个人色彩，不能对所有问题做到面面俱到。
同时，由于答题人员的主观情绪等原因也会导致数据的真实性有所保留。
所以市场调查结果可能与客观实际情况存在一些偏差，不能够详实的反映客观事实。