星巴克战略分析
分析星巴克的市场竞争战略
分析星巴克的市场竞争战略星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌,其市场竞争战略一直备受关注。
本文将从多个角度对星巴克的市场竞争战略进行分析,帮助读者更好地了解这家公司在市场竞争中的表现和策略。
一、产品创新1.1 不断推出新品种星巴克不断推出新的咖啡产品,吸引消费者的注意。
例如,推出季节性饮品和特别配方的咖啡,让消费者不断体验新的口味和体验。
1.2 定期更新菜单星巴克定期更新菜单,引入新的饮品和食品,保持消费者的新鲜感。
这种策略能够吸引更多消费者,提高品牌知名度。
1.3 与合作伙伴合作星巴克与其他品牌合作推出联名产品,如与知名甜品品牌合作推出甜品系列。
这种合作能够吸引更多消费者,提高销量。
二、市场定位2.1 针对不同消费群体推出不同产品星巴克根据不同消费群体的需求,推出不同种类的产品。
例如,推出低糖低卡的饮品,吸引健康意识较强的消费者。
2.2 定位高端市场星巴克的价格相对较高,定位在高端市场,吸引追求品质和体验的消费者。
这种定位能够提高品牌形象,增加盈利空间。
2.3 打造独特体验星巴克店铺的装修风格和音乐氛围都与众不同,营造出独特的消费体验。
这种独特性吸引了更多消费者,形成品牌忠诚度。
三、营销策略3.1 社交媒体营销星巴克通过社交媒体平台与消费者互动,发布最新产品信息和优惠活动。
这种营销方式能够快速传播信息,吸引更多消费者。
3.2 门店位置选择星巴克选择在繁华地段开设门店,吸引更多人流量。
这种策略能够提高销量,增加品牌曝光度。
3.3 会员制度星巴克推出会员制度,吸引消费者成为会员享受更多优惠和礼品。
这种制度能够增加消费者忠诚度,提高回头客率。
四、供应链管理4.1 与供应商建立长期合作关系星巴克与供应商建立长期合作关系,确保原材料的质量和稳定供应。
这种合作能够保证产品品质,提高消费者满意度。
4.2 绿色供应链星巴克注重环保和可持续发展,推动绿色供应链管理。
选择环保材料和生产方式,减少对环境的影响,提高品牌形象。
分析星巴克的市场竞争战略
分析星巴克的市场竞争战略星巴克的市场竞争战略分析一、引言星巴克是全球知名的咖啡连锁企业,以提供高品质的咖啡和舒适的咖啡店环境而闻名。
本文将对星巴克的市场竞争战略进行分析,包括其目标市场、竞争优势、定位策略和市场扩张策略。
二、目标市场星巴克的目标市场主要包括年轻人、白领和咖啡爱好者。
年轻人是星巴克的主要消费群体,他们对时尚和个性化的咖啡文化有较高的接受度。
白领人群是星巴克的重要客户,他们在工作和社交场合常常选择星巴克作为休闲和会面的场所。
咖啡爱好者是星巴克的忠实粉丝,他们追求高品质的咖啡和独特的咖啡体验。
三、竞争优势1. 产品和服务:星巴克提供多样化的咖啡产品,包括浓缩咖啡、特调咖啡和茶饮等,满足不同消费者的口味需求。
此外,星巴克注重产品的质量和原产地的选择,以确保客户获得高品质的咖啡产品。
另外,星巴克的员工接受专业培训,能够提供优质的服务,增强客户的满意度。
2. 品牌形象:星巴克建立了强大的品牌形象,成为咖啡文化的代表。
星巴克的咖啡店环境舒适宜人,创造了独特的咖啡体验。
此外,星巴克注重社会责任,积极参与环保和社区活动,树立了良好的企业形象。
3. 分布网络:星巴克在全球范围内建立了广泛的分店网络,使其产品和服务更加便捷地覆盖目标市场。
星巴克的分店通常位于繁华商业区、办公区和旅游景点等地,方便消费者的购买和消费。
四、定位策略星巴克通过高品质的产品、独特的咖啡体验和舒适的咖啡店环境,将自己定位为高端咖啡品牌。
星巴克的产品价格相对较高,但消费者愿意为其独特的咖啡体验和品牌形象买单。
星巴克的定位策略使其能够在市场上与其他咖啡连锁品牌区分开来,吸引了一大批忠实客户。
五、市场扩张策略1. 国际市场扩张:星巴克积极拓展国际市场,通过直营和特许经营的方式在全球范围内开设分店。
星巴克在亚洲市场的扩张特别迅速,如中国、日本和韩国等地。
星巴克通过适应当地文化和消费习惯,不断调整产品和服务,实现了在不同国家和地区的成功。
分析星巴克的市场竞争战略
分析星巴克的市场竞争战略星巴克是全球最大的咖啡连锁店之一,拥有广泛的市场份额和强大的品牌影响力。
为了在竞争激烈的咖啡市场中保持竞争优势,星巴克采取了一系列的市场竞争战略。
本文将对星巴克的市场竞争战略进行详细分析。
1. 品牌定位和市场细分星巴克以高品质的咖啡和舒适的咖啡店环境而闻名,其品牌定位是提供高端、时尚的咖啡体验。
星巴克将市场细分为追求品质和咖啡文化的消费者群体,主要针对城市中的白领和年轻人。
2. 产品和服务创新星巴克不断推出新产品和服务以满足消费者的需求和偏好。
例如,引入了冷萃咖啡、手冲咖啡等新型咖啡产品,并提供多种口味的糕点和糖果等伴侣食品。
此外,星巴克还提供免费的Wi-Fi、音乐播放和书籍借阅等增值服务,为消费者创造更好的咖啡店体验。
3. 扩张和渠道发展星巴克通过不断扩张和渠道发展来增加市场份额。
除了在城市中心开设咖啡店外,星巴克还进入购物中心、机场、大学校园等场所,以便更好地接触到目标消费者。
此外,星巴克还与各大连锁超市合作,推出包装咖啡产品,进一步扩大销售渠道。
4. 品牌推广和营销活动星巴克通过广告、促销和营销活动来提高品牌知名度和吸引消费者。
他们在电视、报纸和杂志上投放广告,举办咖啡品鉴会和咖啡师比赛等活动,吸引消费者参与并提高他们对星巴克的认知和好感度。
5. 社交媒体和数字化营销星巴克积极利用社交媒体和数字化营销手段与消费者进行互动。
他们在社交媒体平台上发布有关新产品、活动和优惠的信息,并鼓励消费者分享自己的星巴克体验。
此外,星巴克还推出了移动支付和会员计划等数字化服务,提供更便捷的购买和积分系统。
6. 品质控制和可持续发展星巴克致力于提供高品质的咖啡和可持续发展的经营模式。
他们与咖啡种植者建立了长期合作关系,确保咖啡豆的质量和可追溯性。
此外,星巴克还推动咖啡产业的可持续发展,通过减少包装浪费、提高能源效率和支持社会公益项目等举措,减少对环境的影响。
7. 国际化战略星巴克在全球范围内实施国际化战略,通过进入新市场来实现增长。
分析星巴克的市场竞争战略
分析星巴克的市场竞争战略星巴克的市场竞争战略分析一、引言星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌,以其高品质的咖啡和独特的咖啡文化而闻名。
本文旨在分析星巴克的市场竞争战略,包括其定位、产品策略、定价策略、推广策略和渠道策略等方面。
二、定位策略星巴克的定位策略是提供高品质的咖啡和舒适的咖啡店环境,以吸引中高端消费者。
星巴克致力于创造一个第三空间,即不是家庭也不是办公室的地方,让消费者可以在这里放松、社交和工作。
通过提供舒适的座位、免费Wi-Fi和音乐等服务,星巴克成功地打造了一个社交聚集地。
三、产品策略星巴克的产品策略主要集中在咖啡和相关饮品上。
除了传统的浓缩咖啡和卡布奇诺等经典饮品外,星巴克还推出了一系列创新产品,如冷萃咖啡、茶饮和果汁等。
此外,星巴克还提供一些轻食和糕点等小吃,以满足顾客的需求。
四、定价策略星巴克的定价策略是高价定位。
由于其高品质的咖啡和独特的咖啡文化,星巴克的产品价格相对较高。
然而,顾客愿意为星巴克的产品支付更高的价格,因为他们认为这是一种品质和体验的象征。
此外,星巴克还通过不同的定价策略,如会员优惠和季节性促销活动等,吸引更多的顾客。
五、推广策略星巴克的推广策略主要依靠品牌形象和口碑传播。
星巴克通过创造独特的咖啡文化和提供高品质的产品,赢得了顾客的赞誉和口碑。
此外,星巴克还通过社交媒体和线下活动等渠道进行品牌宣传和推广。
例如,星巴克会定期推出限量版的咖啡杯设计,吸引顾客购买并分享在社交媒体上,进一步扩大品牌影响力。
六、渠道策略星巴克的渠道策略主要是通过直营店和特许经营店两种形式进行销售。
星巴克在全球范围内拥有大量直营店,以确保产品质量和服务一致性。
此外,星巴克还与一些合作伙伴建立特许经营店,以扩大市场覆盖面。
通过这两种渠道,星巴克能够提供便利的购买方式,满足不同消费者的需求。
七、竞争优势星巴克的市场竞争战略使其在激烈的咖啡市场中保持竞争优势。
首先,星巴克通过提供高品质的咖啡和舒适的咖啡店环境,赢得了消费者的忠诚度。
分析星巴克的市场竞争战略
分析星巴克的市场竞争战略星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌,拥有庞大的市场份额和广泛的品牌影响力。
为了在竞争激烈的市场中保持率先地位,星巴克采取了一系列市场竞争战略。
本文将分析星巴克的市场竞争战略,并探讨其成功的原因。
一、产品多样化战略星巴克不仅提供传统的咖啡饮品,还推出了各种口味的茶饮、果汁、糕点等产品,以满足不同消费者的需求。
此外,星巴克还推出了季节性产品,如圣诞节限定款式,吸引了更多的消费者。
这种产品多样化战略使得星巴克能够吸引更广泛的消费群体,提高销售额。
二、高品质咖啡豆供应链战略星巴克致力于提供高品质的咖啡产品,为此建立了完善的咖啡豆供应链。
星巴克与全球各地的咖啡农合作,确保从咖啡豆的种植、采摘到烘焙的每一个环节都符合高品质标准。
这种供应链战略保证了星巴克咖啡的口感和品质的一致性,赢得了消费者的信任和忠诚度。
三、店铺布局和位置战略星巴克在全球范围内拥有大量的门店,其店铺布局和位置战略非常重要。
星巴克的店铺通常位于繁忙的商业区、购物中心和交通枢纽等地,以便吸引更多的顾客。
此外,星巴克的店铺设计也非常注重细节,舒适的环境和独特的装饰吸引了大量的消费者。
这种店铺布局和位置战略使得星巴克成为人们喝咖啡、社交和工作的理想场所。
四、数字化和挪移支付战略随着挪移支付的普及,星巴克积极采用数字化技术来提升用户体验和便利性。
星巴克推出了自己的挪移应用程序,顾客可以通过手机预订和支付,还可以获取优惠券和积分。
这种数字化和挪移支付战稍不仅提高了用户便利性,还匡助星巴克积累了大量的用户数据,为市场营销和个性化推荐提供了支持。
五、社会责任战略星巴克向来以来都非常注重社会责任,致力于可持续发展和社区贡献。
星巴克采购可持续种植的咖啡豆,支持农民的生计和环境保护。
此外,星巴克还通过各种社区项目和慈悲活动回馈社会。
这种社会责任战稍不仅提升了星巴克的品牌形象,还吸引了更多有社会责任感的消费者。
综上所述,星巴克的市场竞争战略包括产品多样化、高品质咖啡豆供应链、店铺布局和位置、数字化和挪移支付以及社会责任等方面。
分析星巴克的市场竞争战略
分析星巴克的市场竞争战略星巴克的市场竞争战略分析一、引言星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌,以其独特的咖啡文化和高品质的咖啡产品而闻名。
本文将对星巴克的市场竞争战略进行详细分析,包括竞争环境、目标市场、差异化战略、定价策略、市场推广、品牌建设等方面。
二、竞争环境分析1. 竞争对手分析星巴克的主要竞争对手包括麦当劳、雀巢、蒸汽、蓝山等。
这些竞争对手在咖啡市场上也有一定的市场份额,但星巴克凭借其独特的品牌形象和高品质的咖啡产品在市场上具有较大的竞争优势。
2. 客户需求分析现代消费者对咖啡的需求不仅仅是一种饮品,更是一种生活方式和社交文化的体现。
消费者对咖啡的要求越来越高,包括咖啡的口感、品质、环境氛围等方面。
星巴克通过不断提升产品质量和创新服务,满足了消费者对高品质咖啡的需求。
三、目标市场分析1. 定位目标市场星巴克主要定位于城市中高收入人群,这部分人群对咖啡的需求较高,愿意为高品质的咖啡和舒适的环境买单。
星巴克通过在商业中心、购物中心、高档写字楼等地开设门店,定位于这部分目标市场。
2. 目标市场细分星巴克在目标市场中进行了细分,根据消费者的需求和购买力,将其分为不同的消费群体。
例如,对于年轻人群体,星巴克推出了更多时尚、个性化的产品和服务,吸引他们成为忠实的消费者。
四、差异化战略分析1. 产品差异化星巴克通过不断创新和研发,提供了丰富多样的咖啡产品,包括浓缩咖啡、拿铁、卡布奇诺等。
此外,星巴克还推出了季节性限定产品,满足消费者对新鲜和独特口味的需求。
2. 服务差异化星巴克注重为顾客提供独特的购物体验,包括友好的服务员、舒适的环境、免费无线网络等。
此外,星巴克还推出了会员制度,为会员提供专属优惠和活动,增强顾客忠诚度。
五、定价策略分析1. 高价定位星巴克采取了高价定位策略,主要是基于其高品质咖啡和独特的品牌形象。
消费者愿意为星巴克的咖啡产品支付较高的价格,这也为星巴克提供了更多的利润空间。
2. 差异化定价星巴克根据不同的产品和服务,采取了差异化的定价策略。
星巴克战略分析
战略分析一.战略环境内部环境分析针对星巴克的内部环境,我们主要应用SWOT的分析方法进行分析。
一、星巴克的优势(Strength)(1)品牌优势。
2011年世界权威机构华通名略发表第六届“全球最具品牌100强”星巴克居72位,品牌价值119.01亿美元,比2010年上涨了40%。
①(2)咖啡技术的优势。
星巴克每年都会投入巨大的资金进行咖啡技术的研究,使其成为咖啡技术的专家。
(3)门店位置的优势。
星巴克在中国大中城市的繁华地段已经占据了较有利的地点。
好的位置不仅给星巴克带来了较大的客流量,而且还带来了很好的广告效应。
(4)财务优势。
企业的发展离不开财务资源,星巴克目前在全球37个国家拥有1.2万家连锁店,2011年的前3个季度的销售额为86.678亿美元。
二、星巴克的劣势(Weakness)(1)产品线不稳定。
星巴克不断推出新的产品,比如星巴克计划在超市销售即饮咖啡,而且会在自己的店里面卖CD和书。
(2)星巴克在中国管理连锁的问题。
对中国的连锁门店进行整齐划一的高效管理,本身对于任何企业都是一种挑战,更何况星巴克在中国的股权相当的复杂,这种股权的复杂性增加了美方管理人和中方管理人之间的冲突,而且来自美国的管理团队对于中国的法律与经济环境还不太熟悉,仍需要时间来适应本土化。
(3)体验淡化、服务水平下降。
这主要是因为星巴克在扩张的同时,导致了其核心的星巴克体验的淡化以及服务水平的下降。
三.星巴克发展的机会(Opportunity)(1)中国经济发展良好。
从上世纪末,中国经济发展迅速,创造了巨大的消费市场,并形成了一个庞大的适合星巴克的目标市场。
(2)2005年以后中国法律放宽了对外资零售业直营的管制。
在此法规出台以前,星巴克在中国的发展采取的是合作的方式,而在此法规出台之后,在客观上为星巴克的直营管理铺平了道路,为星巴克在经营模式的选择方面提供了更大的自由度,从而更有利其在中国的发展。
(3)城市化进程。
分析星巴克的市场竞争战略
分析星巴克的市场竞争战略星巴克的市场竞争战略分析一、引言星巴克是全球最大的咖啡连锁企业之一,以其独特的咖啡文化和高品质的咖啡产品而闻名。
本文将对星巴克的市场竞争战略进行分析,包括其目标市场、竞争优势、定位策略以及市场拓展等方面。
二、目标市场星巴克的目标市场主要是中产阶级和高收入人群,这一群体对于高品质的咖啡和舒适的咖啡店环境有较高的需求。
此外,星巴克也将目标市场扩展到了学生和年轻人群体,通过推出更具亲民价格的产品和服务来吸引更多的消费者。
三、竞争优势1. 品牌价值:星巴克是全球最具知名度和价值的咖啡品牌之一,其品牌形象和口碑为其赢得了广泛的消费者认可和忠诚度。
2. 产品质量:星巴克注重咖啡豆的选择和烘焙工艺,确保每一杯咖啡都具有高品质的口感和独特的风味,这也是其竞争优势之一。
3. 门店体验:星巴克的咖啡店环境舒适、温馨,提供舒适的座位和免费的Wi-Fi等服务,吸引了大量的消费者选择在店内消费或社交。
4. 创新产品:星巴克不断推出新的产品和饮品,满足不同消费者的口味和需求,如冷萃咖啡、特色茶饮等,保持了品牌的新鲜感和创新力。
四、定位策略星巴克的定位策略是高端咖啡体验的提供者。
通过提供高品质的咖啡和舒适的咖啡店环境,星巴克成功地将自己定位为一个高端、时尚和具有品味的咖啡品牌。
此外,星巴克还注重社会责任,推出了一系列的环保和社区项目,进一步巩固了其在消费者心目中的高端形象。
五、市场拓展1. 国际市场:星巴克积极拓展国际市场,已经进入了全球80多个国家和地区,通过不断开设新的门店来满足全球消费者对星巴克咖啡的需求。
2. 产品多样化:除了咖啡饮品,星巴克还推出了一系列的食品和糕点,如三明治、甜点等,以满足消费者对于快餐和小吃的需求。
3. 科技创新:星巴克积极应用科技创新,推出了移动支付、线上订购等服务,提升了消费者的购物体验和便利性。
六、市场竞争策略1. 价格竞争:星巴克通过灵活的价格策略来吸引消费者,如推出特价优惠、会员折扣等,增加消费者的购买意愿。
星巴克市场渗透战略分析
星巴克市场渗透战略分析
作为一家全球知名的咖啡连锁品牌,星巴克一直以来都在通过市场渗透战略来扩大其市场份额和增加顾客群。
以下是对星巴克市场渗透战略的分析:
1. 多元化产品线:星巴克不仅提供传统的咖啡饮品,还推出了茶饮、果汁、糕点、三明治等多元化的产品。
这有助于吸引更多不同口味偏好的消费者,满足他们的需求。
2. 强化线下渠道:星巴克通过在各个城市开设门店,特别是高流量区域,增加了品牌的曝光度和方便性。
星巴克还积极租赁或合作建立在不同场所的门店,如商业中心、高校、医院等,以便更好地满足不同消费者群体的需求。
3. 数字化转型:星巴克积极投资并整合互联网和移动技术,测试和推广数字化购物和订购业务。
通过移动应用程序、在线订购和送货等服务,星巴克提供了便捷的购买方式,并与顾客建立更紧密的联系。
4. 个性化体验:星巴克鼓励员工为顾客提供个性化的服务和定制化的产品,从而增强顾客满意度和忠诚度。
例如,星巴克的会员计划和咖啡豆定制服务使顾客感受到与品牌的互动和共鸣。
5. 社交媒体和市场营销:星巴克利用各种社交媒体平台和在线广告,积极与顾客互动和传达品牌信息。
星巴克还通过赞助活动和社区合作等方式参与社会公益和文化活动,提高品牌形象和关注度。
值得注意的是,星巴克在实施市场渗透战略时,需要考虑与竞争对手的差异化竞争策略,适应中国市场的文化和消费习惯,以及持续关注市场反馈和顾客需求的变化。
星巴克战略分析
星巴克战略分析一、战略分析(一)外部环境分析1.星巴克pest分析(1)政治和法律环境星巴克在中国的经营必然会受到中美关系的影响,目前中美在政治上存在局部的冲突和摩擦,这并不利于其发展,如果中美关系长期处于非和平状态,那么势必会影响星巴克的营业和发展。
但同时中国是WTO成员国,星巴克可以通过WTO的运行体制降低成本,从而提高利润。
其次,中国的法律体系正在不断完善,尤其在专利保护、打击不正当竞争以及保护消费者权益方面正在进行着不断地改善和革新。
(2)经济环境中国经济发展迅速,国民收入不断提高,相应的居民消费水平也在不断提高,这给了星巴克一个不断增长的消费市场。
近年来居民的消费结构也逐渐在发生变化,恩格尔系数在不断的降低,消费者也在不断增加享受型支出和服务性支出的占比。
国家正在启动一系列政策来刺激国内的消费,消费重新成为带动经济发展的重要因素。
消费的不断增长以及国家拉动内需的政策的实施给为星巴克的发展带来了巨大的潜在目标市场。
同时星巴克过去强劲的营业收入和利润趋势将推动星巴克在中国咖啡市场上消费的数十年增长。
(3)社会文化环境随着人们对咖啡认识的提升,以及咖啡文化的不断普及,越来越多的人开始接受咖啡,享受咖啡,从而爱上咖啡。
尤其是青年和中年,对于咖啡这种外来文化更加容易接受,而且对于这部分群体而言,咖啡消费也没有很大的消费压力。
咖啡消费在中国市场里,平均每人每年的咖啡消费量是4杯,尤其是在北京、上海这样的大城市,每人每年的消费量有20杯。
目前中国内地年消费量在3万吨至4万吨之间,消费的增长速度相当快,每年在10%至15%之间。
国际咖啡组织的有关调查表明,与近邻的日韩人年均消费200杯、欧美人年均消费500杯的数量相比,我国的咖啡消费市场极具潜力。
除了人们对咖啡有了更大的包容性外,星巴克也为了更好地满足消费者需要,充分收集中国顾客的消费喜好信息并对自身的产品和服务进行适当地调整,特别针对中国饮茶文化的习惯与特点设计和开发了符合中国人习惯的饮品,甚至在咖啡门店添加了更多的中国元素。
分析星巴克的市场竞争战略
分析星巴克的市场竞争战略引言概述:星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌,一直以来都在市场竞争中保持着领先地位。
本文将从产品定位、市场扩张、品牌形象和创新战略四个方面,详细分析星巴克的市场竞争战略。
一、产品定位1.1 高品质的咖啡产品星巴克一直以来致力于提供高品质的咖啡产品。
他们选择优质的咖啡豆,并通过精细的烘焙工艺,确保每一杯咖啡都能保持醇香的口感。
此外,星巴克还提供多种口味和配料选择,满足不同消费者的需求。
1.2 个性化的定制服务为了提供更好的消费体验,星巴克引入了个性化的定制服务。
顾客可以根据自己的口味喜好选择咖啡豆、糖浆和牛奶等配料,定制属于自己的咖啡。
这种个性化的服务不仅提高了顾客的满意度,还增加了品牌的忠诚度。
1.3 多元化的产品线除了咖啡产品,星巴克还推出了多种其他饮品和食品。
他们推出的茶饮、果汁和糕点等产品,吸引了更多的消费者群体。
多元化的产品线使得星巴克能够满足不同消费者的需求,扩大了市场份额。
二、市场扩张2.1 全球化战略星巴克通过全球化战略,积极进军国际市场。
他们在全球范围内开设了大量的门店,覆盖了许多国家和地区。
通过在不同国家的市场调研,星巴克能够更好地适应当地消费者的需求,提供符合当地口味和文化的产品。
2.2 加强市场渗透除了进军新市场,星巴克也在现有市场加强渗透。
他们通过增加门店数量,提高品牌知名度和市场份额。
此外,星巴克还采取了多种促销活动和营销策略,吸引更多的顾客,并提高他们的忠诚度。
2.3 与合作伙伴合作为了更好地扩大市场份额,星巴克与一些合作伙伴合作,共同开展业务。
他们与一些知名品牌合作,推出联名产品,吸引了更多的消费者。
此外,星巴克还与一些酒店、航空公司等合作,提供咖啡服务,进一步扩大了市场覆盖面。
三、品牌形象3.1 社会责任星巴克注重社会责任,积极参与各种公益活动和环境保护项目。
他们致力于推动可持续发展,采购环保产品,并支持咖啡种植地的社区发展。
这种社会责任形象不仅提高了品牌的声誉,还吸引了更多有社会责任感的消费者。
星巴克战略分析报告
星巴克战略分析报告前言星巴克作为全球领先的咖啡品牌之一,在全球范围内都拥有广泛的市场和影响力。
在过去几年中,星巴克一直专注于扩大其业务范围、提升产品质量、拓宽消费者基础和提高品牌认知度等方面的战略目标。
本报告旨在对星巴克公司进行战略分析,探究其成功的因素并提出建议。
一、公司概况星巴克成立于1971年,是一家以咖啡为主营业务,同时还提供快餐、饮料和甜点的国际知名连锁企业,拥有遍布全球78个国家的门店,每天为数百万人提供高品质的咖啡服务。
星巴克公司总部位于美国西雅图,并在全球雇用超过25万员工,其年销售额超过230亿美元。
二、市场行情作为全球领先的咖啡品牌之一,星巴克公司在市场上拥有巨大的优势。
截至2020年,星巴克在全球拥有超过3.1万家门店,超过25万名员工,每天为全球消费者提供咖啡服务。
同时,星巴克在全球范围内获得了广泛的消费者认可,其产品质量和品牌形象在咖啡市场上处于领先地位。
三、SWOT分析1. 优势星巴克在咖啡市场上拥有着多年的品牌建设、门店规模优势和商业模式、产品多样性和质量等优势。
其在全球的扩张战略为公司带来了更多的市场份额,并为公司带来了更多的收益。
同时,星巴克不断创新,将新产品、新科技和新服务引入市场,提高市场占有率。
2. 劣势星巴克的业务多元化和规模大,导致管理层面上可能出现一定的困难。
同时,新的竞争对手正在崛起,可能对其市场占有率产生影响,如Luckin Coffee等网红咖啡品牌的崛起。
3. 机会随着全球经济和市场的发展,星巴克在继续扩大其业务规模的同时,还可以通过开发新市场、发展新产品和增加门店数量,进一步提高收益和市场占有率。
此外,咖啡市场的稳步增长也为星巴克带来了更多的机会。
4. 威胁随着市场的竞争和消费者需求的变化,星巴克面临着来自新竞争对手和市场变化的威胁。
此外,不断增长的成本和生产压力等因素也可能对公司的运营和收益产生影响。
四、战略建议1. 改进产品和服务作为咖啡市场的领军品牌,星巴克能够不断满足客户的需求、提供高品质的产品和服务,是其成功的关键。
分析星巴克的市场竞争战略
分析星巴克的市场竞争战略星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌,其市场竞争战略是其成功的关键之一。
本文将对星巴克的市场竞争战略进行分析,包括品牌定位、产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略等方面。
一、品牌定位星巴克的品牌定位是高端咖啡体验和社交场所。
通过提供高品质的咖啡和舒适的环境,星巴克成功地将咖啡与生活方式相结合。
其店铺的装修风格、音乐选择和员工培训等方面都体现了这一定位。
二、产品策略星巴克的产品策略主要包括多样化的咖啡和其他饮品、食品和相关产品。
除了传统的浓缩咖啡和手冲咖啡,星巴克还推出了各种特色咖啡饮品,如拿铁、卡布奇诺和抹茶拿铁等。
此外,星巴克还提供早餐、午餐和甜点等食品,满足不同消费者的需求。
三、定价策略星巴克的定价策略是高价策略。
通过高品质的产品和独特的体验,星巴克成功地塑造了高端咖啡消费的形象,从而实现了高价定位。
尽管价格相对较高,但消费者仍然愿意支付更多的费用以享受星巴克的产品和服务。
四、渠道策略星巴克的渠道策略主要包括直营店和特许经营店。
星巴克通过直营店的方式控制了产品质量和服务标准,确保了品牌形象的一致性。
与此同时,星巴克也通过特许经营店的方式扩大了市场覆盖范围,提高了品牌的知名度和市场份额。
五、促销策略星巴克的促销策略主要包括线下活动和数字营销。
星巴克时常举办各种促销活动,如推出新产品、举办咖啡品鉴活动和打折促销等,吸引消费者前来购买。
此外,星巴克还通过社交媒体和手机应用程序等渠道进行数字营销,与消费者建立更密切的联系。
六、竞争优势星巴克的市场竞争优势主要体现在以下几个方面:1. 品牌知名度和声誉:星巴克是全球最知名的咖啡连锁品牌之一,其品牌知名度和声誉为其带来了大量的忠实消费者。
2. 产品质量和创新:星巴克以高品质的咖啡和创新的产品策略获得了消费者的认可和爱慕。
3. 优质的服务和舒适的环境:星巴克的员工接受专业培训,提供优质的服务,店铺的装修风格和音乐选择也为消费者创造了舒适的环境。
分析星巴克的市场竞争战略
分析星巴克的市场竞争战略星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌,拥有广泛的市场竞争战略。
本文将从不同方面分析星巴克的市场竞争战略,包括定位战略、产品战略、定价战略、推广战略和渠道战略。
一、定位战略星巴克的定位战略是提供高品质的咖啡和舒适的社交环境。
星巴克致力于创造一个第三空间,即不属于家庭和工作场所的舒适环境,吸引顾客在这里度过休闲时间。
通过提供高品质的咖啡和多样化的产品选择,星巴克成功地定位自己为高端咖啡市场的领导者。
二、产品战略星巴克的产品战略主要包括咖啡和非咖啡产品。
咖啡产品是星巴克最主要的产品线,包括各种咖啡饮品、咖啡豆和咖啡器具。
星巴克通过不断创新和引入新的咖啡产品,满足不同消费者的需求。
此外,星巴克还提供非咖啡产品,如茶饮、果汁、糕点和三明治,以扩大顾客群体。
三、定价战略星巴克的定价战略是高价策略。
星巴克以高品质和独特的咖啡体验为基础,定价相对较高。
这种高价策稍不仅有助于提高品牌形象,还能够增加产品的感知价值。
星巴克的高价策略也与其定位战略相一致,追求高端市场份额。
四、推广战略星巴克的推广战略主要通过广告、促销和社交媒体来进行。
星巴克通过电视、杂志和户外广告来提高品牌知名度。
此外,星巴克还通过促销活动吸引顾客,如推出特殊优惠活动、赠送会员福利和举办咖啡品鉴活动。
此外,星巴克还积极利用社交媒体平台,与顾客互动和分享品牌故事。
五、渠道战略星巴克的渠道战略主要包括直营店和特许经营店。
星巴克在全球范围内拥有大量直营店,通过自己的零售渠道销售产品。
此外,星巴克还与合作火伴建立特许经营店,以扩大市场覆盖面。
通过直营店和特许经营店的组合,星巴克能够更好地满足不同地区和消费者的需求。
综上所述,星巴克的市场竞争战略包括定位战略、产品战略、定价战略、推广战略和渠道战略。
通过提供高品质的咖啡和舒适的社交环境,星巴克成功地定位自己为高端咖啡市场的领导者。
星巴克不断创新和引入新的产品,通过高价策略提高产品的感知价值。
分析星巴克的市场竞争战略
分析星巴克的市场竞争战略市场竞争战略是企业在市场上与竞争对手争夺市场份额和优势地位的一系列战术和策略。
星巴克作为全球领先的咖啡连锁企业,其市场竞争战略的成功对其业绩和品牌影响深远。
本文将对星巴克的市场竞争战略进行分析,并探讨其成功的原因。
1. 品牌定位和目标市场:星巴克的品牌定位是提供高品质、高价值的咖啡和咖啡文化体验。
其目标市场主要是中产阶级和年轻人群体,追求时尚和品味的消费者。
通过与时尚品牌合作、在大城市中心开设分店等方式,星巴克成功地将其品牌定位与目标市场相结合。
2. 产品和服务创新:星巴克不仅提供传统的咖啡饮品,还推出了一系列创新产品和服务。
例如,推出了独特的季节性饮品、冷萃咖啡和手冲咖啡等,满足了消费者对多样化选择的需求。
此外,星巴克还引入了无现金支付、预订和送货服务等创新的便利服务,提升了消费者的购物体验。
3. 门店布局和扩张策略:星巴克采取了高密度的门店布局策略,特别是在商业中心和旅游景点等高流量区域。
这种策略使得消费者能够方便地找到星巴克,并且增加了品牌的曝光度。
此外,星巴克还通过与合作伙伴和特许经营商合作,加快了国际市场的扩张。
4. 品牌营销和社交媒体策略:星巴克在品牌营销方面非常成功,通过创意的广告、赞助活动和社交媒体策略,吸引了大量的粉丝和忠实顾客。
星巴克利用社交媒体平台与消费者进行互动,提供个性化的推荐和优惠券,增加了消费者的忠诚度和参与度。
5. 供应链管理和可持续发展:星巴克注重供应链管理和可持续发展,致力于为消费者提供高质量的咖啡和支持农民和社区的项目。
星巴克与咖啡种植者建立了长期合作关系,确保了咖啡豆的质量和可追溯性。
此外,星巴克还积极推动环保和社会责任项目,提升了品牌形象和声誉。
星巴克市场竞争战略的成功原因有以下几点:1. 强大的品牌形象和忠诚度:星巴克的品牌形象和忠诚度在全球范围内都非常高。
消费者对星巴克的咖啡和文化体验有着强烈的认同感,愿意为其支付较高的价格。
分析星巴克的市场竞争战略
分析星巴克的市场竞争战略星巴克是全球知名的咖啡连锁企业,以提供高品质咖啡和舒适的环境而闻名。
本文将分析星巴克的市场竞争战略,包括目标市场、竞争优势、定价策略和市场拓展等方面。
一、目标市场星巴克的目标市场主要是城市中的年轻人和白领阶层。
他们注重生活品质,愿意为高品质的咖啡和舒适的环境买单。
星巴克通过在繁忙的商业区、购物中心和大学校园等地开设门店,以便捷的位置吸引目标消费者。
二、竞争优势1. 品牌形象:星巴克以高品质、创新和社会责任感的形象深入人心。
消费者认为选择星巴克是一种时尚和品味的象征。
2. 产品和服务:星巴克提供多种口味的咖啡和茶饮,以及独特的食品和甜点。
同时,星巴克注重员工培训,提供专业的咖啡知识和优质的服务,为消费者营造良好的体验。
3. 门店体验:星巴克的门店设计温馨舒适,提供免费的Wi-Fi和舒适的座椅,吸引消费者在店内休息、工作或社交。
三、定价策略星巴克采用的是高价策略,以突出产品的高品质和独特性。
尽管价格较高,但消费者愿意为星巴克的品牌形象和产品体验买单。
此外,星巴克也推出会员计划和促销活动,吸引消费者增加消费频次。
四、市场拓展星巴克通过不断扩张门店网络来实现市场拓展。
除了在城市中心开设门店外,星巴克还进军购物中心、机场、火车站等交通枢纽,以及大学校园等地。
此外,星巴克还开设了“星巴克咖啡体验中心”,提供更加高端的咖啡品鉴和培训服务,以满足追求更高品质的消费者需求。
五、竞争对手分析星巴克在全球范围内面临着激烈的竞争。
主要竞争对手包括麦当劳、雀巢、蒂姆霍顿斯等。
这些竞争对手通过不断创新和扩张门店网络来争夺市场份额。
然而,星巴克凭借其品牌形象、产品和服务的优势,以及良好的门店体验,成功地在市场竞争中保持领先地位。
六、未来发展趋势随着消费者对高品质咖啡和舒适环境的需求不断增加,星巴克有望继续扩大市场份额。
未来,星巴克可能会进一步拓展市场,尤其是在新兴市场和中国等地。
此外,星巴克还将继续推动数字化转型,加强与消费者的互动,提供更加个性化的产品和服务。
Starbucks的品牌战略分析
Starbucks的品牌战略分析品牌简介Starbucks(星巴克)是一家全球著名的连锁咖啡店。
该公司成立于1971年,总部位于美国西雅图,在全球范围内拥有超过30,000家门店,是全球最大的咖啡连锁品牌之一。
Starbucks以其高品质的咖啡、舒适的环境与全球化的战略而闻名,成为许多消费者心中的首选。
核心战略一:优质咖啡产品Starbucks致力于提供优质的咖啡产品,以确保消费者始终能够品尝到新鲜烘焙的精品咖啡。
他们对咖啡豆的采购非常严格,并通过与咖啡园主建立长期合作关系,确保获取高质量的原材料。
此外,Starbucks的咖啡师经过严格培训,能够用精湛的技艺烘焙和调制出各种各样的咖啡口味,以满足不同消费者的需求。
核心战略二:独特的店铺体验Starbucks重视店铺环境的设计与布局,致力于创造一个舒适、温馨的社交场所。
他们的店内布置以中性色调和木质家具为主,营造出一种轻松、温暖的氛围。
此外,Starbucks注重细节,为顾客提供高品质的服务,比如为每位客人定制咖啡、提供免费Wi-Fi等。
这种独特的店铺体验帮助Starbucks建立了稳固的顾客忠诚度。
核心战略三:全球化战略Starbucks秉持全球化战略,将其咖啡文化和品牌理念融入到各个国家和地区。
他们在全球范围内开设了大量的门店,适应当地文化,并根据当地消费者的喜好和口味推出符合当地市场的产品。
同时,他们也尊重当地文化,与当地社区建立紧密联系,以获得更好的品牌认同和消费者接受度。
市场营销策略一:数字化创新为满足数字时代消费者的需求,Starbucks积极投资于数字化技术的创新。
他们推出了一款方便快捷的移动支付应用,允许客户通过手机进行订购和支付。
此外,Starbucks还通过社交媒体和电子邮件与消费者保持紧密联系,提供个性化的优惠券和推广活动。
这些数字化创新不仅提升了消费者的购物体验,还增强了品牌忠诚度。
市场营销策略二:社会责任作为一家全球品牌,Starbucks注重社会责任和可持续发展。
分析星巴克的市场竞争战略
分析星巴克的市场竞争战略引言概述:星巴克作为全球最大的咖啡连锁店之一,其市场竞争战略一直备受关注。
本文将从五个方面对星巴克的市场竞争战略进行分析,包括产品定位、市场定位、品牌建设、价格策略和渠道拓展。
一、产品定位:1.1 多样化的产品线:星巴克提供多种咖啡和茶饮料,以满足不同消费者的口味需求。
同时,还推出了一系列糕点、三明治等食品,使顾客能够在享受咖啡的同时获得更多选择。
1.2 独特的特色饮品:星巴克不断创新,推出一系列独特的特色饮品,如拿铁、焦糖玛奇朵等,以吸引更多消费者。
这些特色饮品不仅满足了消费者对于咖啡的需求,还提供了一种独特的体验。
1.3 优质的咖啡豆:星巴克注重咖啡豆的选择和烘焙工艺,确保提供给顾客的咖啡品质卓越。
这种关注品质的态度使星巴克在市场上赢得了良好的口碑。
二、市场定位:2.1 高端市场:星巴克将自己定位为高品质咖啡的代表,主要面向追求品质和体验的中高端消费者。
通过提供高品质的咖啡和舒适的环境,吸引了一大批忠实的高端消费者。
2.2 广泛的覆盖面:星巴克在全球范围内开设了大量的门店,无论是在大城市还是小城镇,都能看到星巴克的身影。
这种广泛的覆盖面使得星巴克能够接触到更多的消费者,并扩大市场份额。
2.3 便利的位置选择:星巴克通常选择位于商业中心、购物中心、办公楼等繁忙地段的位置,以便顾客能够方便地找到并享受到咖啡。
这种便利的位置选择也是星巴克成功的一大因素。
三、品牌建设:3.1 强调品牌形象:星巴克注重品牌形象的塑造,将自己定位为时尚、高品质和社会责任感强的品牌。
通过与艺术、音乐等领域的合作,建立了与年轻人和潮流文化的联系。
3.2 社交媒体的运用:星巴克积极利用社交媒体平台与消费者进行互动,通过发布最新的促销活动、新品推出等信息,增加了品牌的曝光度和消费者的参与感。
3.3 优质的服务体验:星巴克注重为顾客提供良好的服务体验,从店内的装修、员工的培训到产品的质量控制,力求让每一位顾客都感受到星巴克的独特魅力。
分析星巴克的市场竞争战略
分析星巴克的市场竞争战略1. 引言星巴克是全球最大的咖啡连锁企业之一,以其独特的咖啡文化和高品质的咖啡产品而闻名。
本文将对星巴克的市场竞争战略进行分析,包括其目标市场、竞争优势、产品定位、定价策略以及市场推广等方面。
2. 目标市场星巴克的目标市场主要是年轻人和都市白领。
年轻人对时尚和社交体验有较高的需求,而都市白领则对高品质的咖啡和舒适的环境有较高的要求。
星巴克通过不断开设新店、提供高品质的咖啡产品和舒适的店内环境,吸引了大量的目标消费者。
3. 竞争优势星巴克的竞争优势主要体现在以下几个方面:- 品牌形象:星巴克以其独特的咖啡文化和高品质的咖啡产品树立了强大的品牌形象,赢得了消费者的信任和忠诚度。
- 供应链管理:星巴克建立了高效的供应链管理系统,确保了咖啡豆的稳定供应和产品的一致性。
- 店内体验:星巴克店内环境舒适,提供免费的Wi-Fi和舒适的坐位,吸引了消费者在店内休闲、工作和社交。
- 社会责任:星巴克积极参预社会公益事业,并推行可持续发展战略,赢得了消费者的好感和支持。
4. 产品定位星巴克的产品定位是高品质的咖啡和咖啡相关产品。
星巴克提供多种口味的咖啡,包括浓郁的拿铁、香醇的摩卡等,满足消费者对不同口味的需求。
此外,星巴克还提供各种糕点、三明治和饮料等咖啡相关产品,为消费者提供更多选择。
5. 定价策略星巴克的定价策略相对较高,主要基于产品的高品质和独特的咖啡体验。
星巴克的咖啡价格相对较高,但消费者仍然愿意支付这个价格,因为他们认为星巴克的产品和服务是与价格相匹配的。
6. 市场推广星巴克通过多种渠道进行市场推广,包括广告、社交媒体、促销活动等。
星巴克在电视、杂志和报纸上投放广告,提升品牌知名度。
此外,星巴克还通过社交媒体平台与消费者进行互动,分享咖啡文化和产品信息。
星巴克时常举办促销活动,如买一送一、会员专享优惠等,吸引消费者增加消费频次。
7. 市场竞争策略星巴克的市场竞争策略主要包括扩张和多元化发展。
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(1)越来越多的人接受咖啡、喜欢咖啡。潜在消费群增多。 根据一项在12个内陆城 市的调查,32%的城市居民喝咖啡。其中年轻人多在咖啡馆消费。一些消费着虽然不 喜欢喝咖啡,但普遍喜欢咖啡厅的氛围和环境,他们会在咖啡馆里消费一些其它附属 产品,因此咖啡厅潜在的消费群还是很多。 (2)顾客转向。 随着人们对咖啡的认识、咖啡文化的普及,消费者开始认知咖啡的 品牌、风格和纯正,知道如何享受咖啡带来的乐趣, “文化咖啡” 的趋势发展迅速, 是现在整个咖啡产业的主流。 (3)中青年将成主流消费群体。 咖啡属于一种外来文化,从人口年龄结构来看,年 轻人更容易接受,所以年轻人是星巴克的主要顾客群体。就经济实力而言,他们对这 一部分的消费压力较小
星巴克 外部环境分析
星巴克(Starbucks)咖啡公司成立于1971年,是世界领先的 title title 特种 咖啡的零售商,烘焙者和星巴克品牌拥有者。旗下零售产品包括30多款全球顶 级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点 食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。1987年,现任董事长霍华德·舒 尔茨先生收购星巴克,从此带领公司跨越了数座里程碑。1992年6月,星巴克 作为第一家专业咖啡公司成功上市,迅速推动了公司业务增长和品牌发展。当 前公司已在北美,拉丁美洲,欧洲,中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过 12,000多家咖啡店,拥有员工超过117,000人。长期以来,公司一直致力于 向顾客提供最优质的咖啡和服务,营造独特的“星巴克体验”,让全球各地的 星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。 与此同时,公司不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会,改善环境, 回报合作伙伴和咖啡产区农民。鉴于星巴克独特的企业文化和理念,公司连续 多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬的企业”。
根据以上图表可知,咖啡的消费场所主要集中在咖啡 馆和酒店等较高消费场所,这与中国的人均收入和消 费水平密切相关。
(3)咖啡消费辐射带动效果 在增加,喝咖啡人群增 加。 出国旅游、留学、工作 回国的人数在增加,他们及周 边朋友的生活习惯在改变,带 动喝咖啡人群的扩张。中国咖 啡消费量将继续以每年15%20%的幅度增长,有望成为 世界上最具潜力的咖啡消费大 国。
(4)各种咖啡文化以及咖啡行业迅速崛起,咖啡消费的地域与人员增 加。 大型咖啡连锁机构纷纷进入中国,如星巴克、上岛、两岸等等,国 内本土的咖啡店也在崛起之中,咖啡店在国内大部分城市得到了发展, 各种促销、广告、公关传播活动的开展,使得咖啡消费的人群在增多, 地域在扩大。 (5)咖啡行业投资竞争激烈。 投资行业的怪圈:虽然投资咖啡馆风险 极大,但是选择投资咖啡店越来越多,并且投资人将投资的咖啡馆作为 其第一产业的仅占18%。
波特五种竞争力模型
星巴克潜在竞争者
(1)咖啡行业竞争者: 星巴克与Costa的竞争是比较大的。Costa具有本土优势, 依托华联和悦达在商超、百货卖场以及物流等方面的优势,能快速打开渠道,而且 使用“贴身”战术为Costa节省了成本,但是星巴克拥有强大的文化以及品牌支持, 而且使用体验式的直营模式以及“独身”经营模式,企业节省了成本的同时也为直 营店提供了最大的质量保证,给消费者更加满意以及信任感。而且在业内认为 Costa一直在复制星巴克的模式经营, Costa的发展已经受到了一定影响。 (2)外部行业竞争者: 例如麦当劳等快餐厅的咖啡只是一般的壶煮咖啡,并未 形成特定的品牌。而且麦当劳的咖啡有所增长只是汉堡和其他主打产品附带的结果, 从而可以得出星巴克的咖啡市场相对比较稳定。特别是在星巴克存在一种精神以及 文化的消费,因此星巴克在咖啡行业的发展仍然比麦当劳等快餐厅卖咖啡具有更强 大影响力,有比较大的发展空间。
供应商讨价还价能力
(1)星巴克环境因素强。 咖啡的替代品威胁是果汁、奶茶等,但是现在星巴克 也有特制的果汁、奶茶供应。尽管街上到处都有卖果汁、奶茶的小店,但是这些 小店一般都只是零售饮品不提供座位,而星巴克卖的不仅是咖啡、果汁等饮品, 卖的也是一种氛围一种体验,所以替代品的威胁不大。 (2)星巴克品牌意识强。 果汁以及奶茶等,品牌小或者没有品牌意识,有极大 部分是零售出售,没有完整的品牌体系,而星巴克在全球影响范围广,品牌形象 深远,替代品的威胁不大。
供应商讨价还价能力
(1)集中化、标准化程度较高。 星巴克跟其他精品公司一样,不是直接和供应商 如咖啡农户交易,而是和出口商交易。供应商集中于高品质的阿拉伯咖啡豆,再由 出口商集中购买,与星巴克进行交易。而咖啡只能由咖啡豆制作而成,并无其他替 代品,因此标准化程度较高。 (2)星巴克是供应商的重要客户。 星巴克通常是通过直接与供应商合作以及提供 给他们培训,所以星巴克和供应商之间一直保持着密切的关系。对于供应商而言, 星巴克就是他们的重要客户。 (3)供应商的咖啡豆对星巴克而言非常关键。 虽然咖啡豆的购买成本只是占星巴 克经营成本的一小部分,但是咖啡豆的质量对于星巴克咖啡而言很重要,质量上乘 的咖啡豆才能煮出味道最纯正的咖啡。另外,挑选一个合适的咖啡供应商并建立良 好的合作关系并非易事。因此,供应商提供的产品对星巴克而言非常关键。
顾客议价能力
购买者的议价能力 由于星巴克不是一个单纯的卖咖啡的地方,还是一个 体验的空间。消费者支付给咖啡的钱不仅为有形的咖啡成本埋单也是为无 形的咖啡体验埋单,是难以用平时在商店里买咖啡的价钱来比较是否划算 、手工制作的浓缩咖啡以及丰富多样的咖啡 机的原料及技术储备,加上咖啡豆现磨现煮,味道醇正,口感润滑。由于 咖啡的口味固定,星巴克内部生产技术的变动相对较小;而外部的技术竞 争也相对稳定。 (2)信息技术的影响: 信息技术的进步会增强星巴克连锁经营的管理效 率,这样星巴克总部可以在短时间内迅速掌握世界上所有分店的管理现状, 并加以有效的指导。
(1)世界咖啡习惯国际化,咖啡消费需求增加。 全球化的影响,导致消费习惯的国 际化,喝咖啡的人群在扩大。据国际咖啡组织统计,全世界每年消耗咖啡约540万吨。 咖啡消费观念的发展不断 6 促使咖啡消费需求的增加。 (2)中国咖啡行业市场潜力大,咖啡消费增长迅速。 中国的咖啡市场还很年轻,在 未来很长一段时间都会出于上升阶段。中国城市居民的人均咖啡消费量是每年8杯。 有数据显示,目前中国内地年消费量在3万吨至4万吨之间,但咖啡消费的增长速度相 当快,每年在10%至15%之间。潜在的咖啡消费者约为2-3亿人,这已与目前世界第 一大咖啡消费国美国的市场不相上下。中国咖啡消费会不断增加,发展前景良好。目 前中国经济处于高速发展的阶段,在这一阶段居民的收入增长得很快。居民收入的提 高为星巴克的发展提供了稳定的经济环境,有益于星巴克咖啡进行稳步的市场开拓。
(1)促进经济增长以及促进咖啡行业转型。 咖啡、可可、茶并称为世界三大饮料,咖 啡是世界三大饮料之首。随着近几年中国经济的发展,国家在推动咖啡行业的发展、促 进世界文化与中国文化更好融合、吸引外资拉动经济增长以及促进中国咖啡行业转型上 提供了良好的政治环境。 (2)我国政治环境波动小,星巴克不涉及垄断行业。 星巴克经营的是咖啡服务,并不 涉及到国家的垄断行业和稀缺资源,虽说受中美关系影响,但我国的政治环境在未来的 很长一段时间都不会出现大的波动。随着改革开放的加快,中国鼓励外资企业的进入, 星巴克在中国的发展会面临着比较稳定的政治环境。