企业培训流程课件模板ppt
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流程梳理培训ppt课件
第 10 页
Step 4：流程图绘制
工作成果：按照《流程说明》绘制流程图
工作要求：
1、规范使用流程标准符号（详见下页）；
2、箭头的使用规则：
入——上、左；
出——下、右；
3、一个流程图的起始一般为接收单据，流程图
中间只画在本环节产生的单据；单据的名称一定要与
单据相符；接收单据压在左上角，产生的单据压在右
身的问题？ 5、现有流程如果继续执行下去，会产生怎样的结果？这些结果中，哪些是
我们的目标？哪些又是我们不希望发生的？
第5页
Step 2：流程体系梳理
工作成果：《关键业务和管理流程清单》
工作现状：
通过对各部门负责人进行访谈和问卷调查，已了解公司现行的主要流程，
但呈现出的流程清单不系统、不完整。 工作思路：
调拨库存等。
辅助增值性活动
•指为协调增值性活动的必要活动，比如检查、监督、控制等活动，它 们使得流程正确运转。
非增值性活动
•指对创造客户所需价值毫无贡献的活动，比如提供无人阅读的报告、 复辙重蹈的错误、过多的检查等。
剔除流程中的非增值性活动、尽量减少辅助性增值活动、不断改善增值性活动，来提高流程效率
流程环节梳理工作方法
工作方式： 1、专家小组会：该流程的专家级执行者们，通过小组会的讨论，将流程的
各个环节梳理清楚。 2、访谈法：流程说明撰写人，通过访谈流程相关人员，整理出各流程环节。
询问一个流程活动的主要问题： ➢ 控制目标：流程/任务生成什么？输出什么、输出多少（质量标准）、输出至哪里？ ➢ 主要控制点：员工怎样执行它？为什么要这样做？何时、由谁对它进行复核？ ➢ 涉及的部门及表格：流程的执行者有谁？相关人员有谁？输入和输出的表单有哪 些？ ➢ 流程流转时间：流程活动需要多少时间？何时需要？ ➢ 特定政策：错误/问题的种类、频率和发生原因是什么？怎样处理错误/问题/例外？
Step 4：流程图绘制
工作成果：按照《流程说明》绘制流程图
工作要求：
1、规范使用流程标准符号（详见下页）；
2、箭头的使用规则：
入——上、左；
出——下、右；
3、一个流程图的起始一般为接收单据，流程图
中间只画在本环节产生的单据；单据的名称一定要与
单据相符；接收单据压在左上角，产生的单据压在右
身的问题？ 5、现有流程如果继续执行下去，会产生怎样的结果？这些结果中，哪些是
我们的目标？哪些又是我们不希望发生的？
第5页
Step 2：流程体系梳理
工作成果：《关键业务和管理流程清单》
工作现状：
通过对各部门负责人进行访谈和问卷调查，已了解公司现行的主要流程，
但呈现出的流程清单不系统、不完整。 工作思路：
调拨库存等。
辅助增值性活动
•指为协调增值性活动的必要活动，比如检查、监督、控制等活动，它 们使得流程正确运转。
非增值性活动
•指对创造客户所需价值毫无贡献的活动，比如提供无人阅读的报告、 复辙重蹈的错误、过多的检查等。
剔除流程中的非增值性活动、尽量减少辅助性增值活动、不断改善增值性活动，来提高流程效率
流程环节梳理工作方法
工作方式： 1、专家小组会：该流程的专家级执行者们，通过小组会的讨论，将流程的
各个环节梳理清楚。 2、访谈法：流程说明撰写人，通过访谈流程相关人员，整理出各流程环节。
询问一个流程活动的主要问题： ➢ 控制目标：流程/任务生成什么？输出什么、输出多少（质量标准）、输出至哪里？ ➢ 主要控制点：员工怎样执行它？为什么要这样做？何时、由谁对它进行复核？ ➢ 涉及的部门及表格：流程的执行者有谁？相关人员有谁？输入和输出的表单有哪 些？ ➢ 流程流转时间：流程活动需要多少时间？何时需要？ ➢ 特定政策：错误/问题的种类、频率和发生原因是什么？怎样处理错误/问题/例外？
企业员工培训PPT课件
技术创新：利用人工智能、大数据等新技术，实现员工培训的数字化、智能化，提高 培训效果和效率。
定制化培训：根据员工的个人特点和需求，提供定制化的培训内容和方式，满足员工 的个性化需求。
注重实践：员工培训将更加注重实践操作和案例分析，提高员工的实际操作能力和问 题解决能力。
培训与人才发展紧密结合
培训内容与个人职业规划 相关
确定培训内容：根据培 训对象的需求和公司业 务发展需要，确定培训 的具体内容
选择合适的培训师或机构
考虑培训师或机构的专业背景 和经验
考虑培训师或机构的授课风格 和语言表达能力
考虑培训师或机构的服务质量 和口碑
考虑培训师或机构的收费标准 和合同条款
实施培训并记录培训过程
确定培训时间和地点 邀请讲师或内部培训师 安排培训日程和课程 实施培训并记录培训过程
案例背景：某知名互联网公司 培训目的：提升员工技能和效率 培训过程：采用了线上和线下相结合的方式，投入大量资源和时间 培训效果：员工离职率上升，工作质量和效率没有明显提升
案例互动讨论
案例选择：挑选具有代表 性的案例
案例展示：通过PPT等展 示案例背景、问题等
互动讨论：鼓励听众积极 参与讨论，发表观点
案例分析：对案例进行深 入剖析，总结经验教训
案例背景介绍
案例总结与启示
培训方案介绍
培训效果分析
总结与启示
员工培训的未来趋 势
数字化和智能化趋势
培训内容数字化：利用数字技 术提高培训效率和效果
培训形式多样化：通过智能平 台、在线课程等方式提供更加 灵活的培训方式
数据分析智能化：利用大数据 和人工智能技术对员工培训进 行智能化管理和评估
职业素养培训
培训内容：沟通技巧、团队合作、领导力等
定制化培训：根据员工的个人特点和需求，提供定制化的培训内容和方式，满足员工 的个性化需求。
注重实践：员工培训将更加注重实践操作和案例分析，提高员工的实际操作能力和问 题解决能力。
培训与人才发展紧密结合
培训内容与个人职业规划 相关
确定培训内容：根据培 训对象的需求和公司业 务发展需要，确定培训 的具体内容
选择合适的培训师或机构
考虑培训师或机构的专业背景 和经验
考虑培训师或机构的授课风格 和语言表达能力
考虑培训师或机构的服务质量 和口碑
考虑培训师或机构的收费标准 和合同条款
实施培训并记录培训过程
确定培训时间和地点 邀请讲师或内部培训师 安排培训日程和课程 实施培训并记录培训过程
案例背景：某知名互联网公司 培训目的：提升员工技能和效率 培训过程：采用了线上和线下相结合的方式，投入大量资源和时间 培训效果：员工离职率上升，工作质量和效率没有明显提升
案例互动讨论
案例选择：挑选具有代表 性的案例
案例展示：通过PPT等展 示案例背景、问题等
互动讨论：鼓励听众积极 参与讨论，发表观点
案例分析：对案例进行深 入剖析，总结经验教训
案例背景介绍
案例总结与启示
培训方案介绍
培训效果分析
总结与启示
员工培训的未来趋 势
数字化和智能化趋势
培训内容数字化：利用数字技 术提高培训效率和效果
培训形式多样化：通过智能平 台、在线课程等方式提供更加 灵活的培训方式
数据分析智能化：利用大数据 和人工智能技术对员工培训进 行智能化管理和评估
职业素养培训
培训内容：沟通技巧、团队合作、领导力等
流程管理培训课件图文ppt
流程模型和表示法
总结词
流程模型和表示法是流程管理的进阶工具，它们能够更详细地描述流程的属性和关系。
详细描述
流程模型表示法是一种描述流程内在属性和关系的工具，它可以帮助我们深入了解和分析流程的运作 机制。常见的流程模型表示法包括活动-决策矩阵、流程属性表等。这些工具可以帮助我们识别流程中 的关键环节和瓶颈，从而优化和改进流程。
引入在线客服和自助服务工具，提高客户 自助解决问题的能力。
05
06
加强员工培训和绩效考核，提高服务质量 和客户满意度。
06
总结与展望
流程管理的挑战与机遇
挑战 随着企业规模的扩大和业务复杂性的 增加，流程管理面临着越来越多的挑 战，如流程效率低下、流程不透明、 流程协同困难等。
机遇
通过有效的流程管理，企业可以优化 资源配置、提高运营效率、降低成本 、增强竞争优势，从而在激烈的市场 竞争中获得更好的发展机会。
在强调用户体验和员工参与的时代，流程 管理将更加注重人的因素，提高员工的工 作满意度和参与度。
THANKS
感谢观看
流程管理软件
总结词
流程管理软件是一种用于自动化和优化流程的工具，它能够提高工作效率和降低成本。
详细描述
随着信息技术的发展，越来越多的企业开始使用流程管理软件来提高工作效率和降低成 本。这些软件通常包括流程设计、执行、监控和分析等功能模块，能够帮助企业实现自 动化、标准化和优化的流程管理。通过使用流程管理软件，企业可以减少人为错误、提
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加强质量管理和测试环节，确保产品性能和质量满足市场 需求。
案例三：售后服务流程再造
总结词：通过再造售后服务流程，提高客户满 意度，增强品牌忠诚度。
企业经营管理培训课件(44张PPT)
02
企业战略管理
企业战略的定义与分类
企业战略的定义
企业战略是指企业为了实现长期生存和发展，在充分分析外部环境和内部条件 的基础上，制定的全局性、长远性的谋划和策略。
企业战略的分类
根据战略涉及的范围和时间跨度，企业战略可分为总体战略、业务战略和职能 战略三个层次。
企业战略制定的流程与方法
企业战略制定的流程
通过计算各种财务比率，如流动比率、速动比率、资产负债率等，评估企业的偿债能力、营运能力和盈利 能力。
财务报表分析与解读
• 因素分析法：通过对影响企业财务状况和经营成果 的各种因素进行分析，揭示其变动的原因和程度。
财务报表分析与解读
01
02
03
04
财务报表解读的要点
关注报表数据的真实性和可靠 性。
07
企业经营管理的挑战与 对策
当前企业经营面临的挑战
市场竞争日益激烈
企业面临着来自国内外同行的竞 争压力，需要不断提升自身竞争
力。
客户需求多样化
消费者需求日益多样化、个性化， 对企业产品和服务提出了更高的 要求。
技术更新换代加速
新技术的不断涌现和更新换代速 度的加快，要求企业紧跟技术发 展趋势，不断进行技术创新和升 级。
企业战略制定通常包括环境分析、目标设定、策略制定、计划制定和实施与控制五 个步骤。
企业战略制定的方法
企业战略制定可采用SWOT分析、五力模型、价值链分析等多种方法，以充分评估 企业内外部环境，明确企业优势和劣势，把握市场机会和威胁。
企业战略实施与评估
企业战略实施
企业战略实施是将制定好的战略转化为实际行动的过程，包括 资源分配、组织结构调整、领导力提升等多个方面。
培训ppt课件模板
课程模块
培训目标
明确课程的学习目标，使学员清楚了解学习 方向。
培训方法
采用适当的培训手段，如讲解、案例分析、 小组讨论等。
培训内容
根据目标设计课程内容，确保知识点完整、 连贯。
培训评估
设定评价标准，对学员的学习效果进行评估 。
课程案例
案例选择
选择与课程内容相关的实际案例，增 强说服力。
案例分析
引导学员对案例进行深入分析，培养 问题解决能力。
培训效果
简要评价培训的效果，包括学员的参与度、 反馈和收获。
培训效果分析
数据分析
提供相关的数据和图表，展示学员的学习情况，如测试成绩、互动次数等。
学员反馈
收集学员对培训的反馈意见，包括对培训内容、方法、讲师等方面的评价。
知识应用
评估学员在实际工作中应用所学知识的情况，以及知识转化成生产力的效果。
改进建议
案例分析
通过分析实际案例，评估学 员在实际工作中运用所学知 识和技能的能力。
跟踪调查
在培训结束后一段时间内进 行跟踪调查，了解学员在实 际工作中遇到的问题和困难 ，以及培训对工作的影响。
评估结果反馈
01
02
03
总结分析
对评估结果进行总结和分 析，找出培训的优点和不 足之处。
改进建议
根据评估结果提出改进建 议，优化培训内容和方式 。
培训PPT课件模板
CONTENTS
目录
• 培训介绍 • 培训课程设计 • 培训实施 • 培训效果评估 • 培训总结与展望
CHAPTER
01
培训介绍
培训目标
提高员工技能水平
通过培训，使员工掌握新技能 或提高现有技能，提升工作效
培训流程PPT课件
分析评估结果
分析数据
对收集到的数据进行分析，包括数据的描述性统 计、相关性分析、因果分析等。
得出结论
根据分析结果，得出培训效果的结论，包括培训 目标的达成情况、学员的反馈和建议等。
制定改进措施
根据结论，制定相应的改进措施，如调整培训内 容、改进教学方法等，以提高培训效果。
05
培训反馈与改进
收集学员反馈意见
向相关人员发出培训邀请，并确保他们按 时参加。
布置场地
安排签到和接待
根据培训内容和形式，对场地进行合理的 布置，确保参训人员舒适、方便地参与培 训。
为参训人员提供签到和接待服务，确保他 们能够顺利参加培训。
实施培训课程
开场致辞
简明扼要地介绍培训目的、内容和时间安排 。
互动讨论
鼓励参训人员提问和交流，促进知识的吸收 和应用。
根据分析结果，制定相应的改进措施，如调整培训内容、改进教学方法、优化时 间安排等。
针对改进措施进行实施，并对实施效果进行评估和反馈，不断优化培训流程，提 高培训效果和质量。
感谢观看
THANKS
培训流程ppt课件
汇报人：可编辑 2023-12-22
• 培训需求分析 • 制定培训计划 • 培训实施 • 培训效果评估 • 培训反馈与改进
目录
01
培训需求分析
确定培训目标
提升员工技能
通过培训提高员工的专业技能 和知识水平，以适应工作需求
。
增强团队协作能力
加强团队之间的沟通与协作， 提高整体工作效率。
制定计划
根据需求评估结果，制定详细的培训 计划，包括培训内容、时间、方式等 。
反馈与调整
在培训实施过程中，根据员工的反馈 和实际效果，对培训计划进行适时的 调整和优化。
培训课件PPT模板(3)
第二章 目标管理概述
2.1 目标管理的由来
第第1155页页
美国总统布什将2002年度 “总统自由勋章”授予彼得 •德鲁克，提到他的三大贡献之一就是“目标管理”。
惠普公司创始人戴维•帕卡德在《惠普之道（The HP Way）》中 说到：
没有任何管理原则比“目标管理”原 则对惠普的成功有如此大的贡献……
第第2255页页
02 资源保障
目标分解中，要注意到各 分目标所需要的条件及其 限制因素。
04 平等尊重
在目标分解讨论中，上级 要尊重下级，平等待人， 耐心倾听下级意见。
第三章 目标管理实施
3.3 目标实施PDCA
注意：
在进行目标实施的过程中，会出现一些不可预 测的问题，比如，目标实施的环境、条件、资
第二章 目标管理概述
2.2 什么是目标管理
目标管理，被誉为是：
企业的导航系统
① 必须建立企业的目标体系 ② 目标建立的过程，是一个自上而下的过程 ③ 目标实现的过程，是一个自下而上的过程 ④ 要通过对目标完成情况的检查和奖惩，来确保目标的实现
第第1177页页
第二章 目标管理概述
2.3 目标管理的好处和缺憾
中
第第11页页
层
经
理
培
训
系
列
目标管理实务
目录页
CONTENTS PAGE
1 单目击标此知处识添概加述文字内容 2 单目击标此管处理添概加述文字内容
3 单目击标此管处理添实加施文字内容
01 目标知识概述
• 目标是什么？ • 为什么要有目标？
过渡页
TRANSITION PAGE
第一章 目标知识概述
目标是结果，是希望，是欲望的具体表现形式； 目标是由动机至行为的驱动力，是一切行动的源动力； 目标是时刻专注的焦点，是专注力！
PPT经典模板-培训课件
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￥
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点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰，简洁精准的 解说所提炼的核心概念。
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汇报：张三
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汇报：张三
在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的上述图表的综合描述说明入。在此录入上述图表的。
流程管理培训PPT课件
04.流程再造
顾问式审计
对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的 戏剧性的改善。
流程责任人自审与流程管理部外审结合
BPR是一种改进哲理。它的目标是通过重新设计组织经营的流程，以便使这些流程地增值内容最大 化，…… 从而获得绩效改善地不断渐进。
谢谢观看
重要性/优先级
实施复杂性/风险 风险越低越优先
效益 效益越高越优先
02.鱼刺图法－控制分析方法
测 Text here
Text here 环境
料 Text here
Text here 法
人 Text here
Text here 机
鱼刺图法
总结计划丨工作汇报丨工作总结丨述职报告
03
流程图绘制
03.绘制流程的目的
供应商认定流程
采购流程
下单采购流程
03 将“节”做出亮点
章
采购流程
节
战略采购流程
段 战略供应商认定流程
04 做好企业级的流程，如IPD/ISC
05 用流程的起点和重点命名，如“从接收订
单到付款”
06 流程清单不必要大而全，如后期有定期的
会议围绕这个流程，就列入到流程清单
总结计划丨工作汇报丨工作总结丨述职报告
04.工作次序最佳化
利用工作步骤的调整，达到流程次序最佳化
以流程为主，打破功能部门 的限制——以整体流程作为 考虑对象，将流程中的工作 分配到最适当的组织内，在 最适当的时间进行
平行处理——删除 流程中不必要的步骤。
流程整合——通过信息的 有效沟通和资源（时间、 人力等）的有效分配，达 到流程作业的整合。
红色简约
企业内训师培训课件(PPT 54页)
企业内训师培训课件(PPT 54页)
目录 CONTENTS
基本认知：成人学习特点 正确定位：内训师角色认知 流程把握：培训一般流程 内容组织：教材制作原则 行为实践：课堂呈现技巧
*
壹 成人学习特点
*
1、注意力集中不易长时间维持
15-25分钟
*
2、目的性强，以解决问题为核心。
*
3、遗忘速度快
*
不是结束 ，是开始
*
原稿
*
思路1：充分利用备注
*
思路2：拆成多个页面
讨好型
责备型
电脑型
打岔型
表里一致
*
思路3：要点一条条显示
讨好型 责备型 电脑型
*
PPT教材制作原则二
视觉化
把概念或数据翻译成图（图片/图表）
*
视觉思维
70%
*
80/20法则
20% 80%
*
2分钟小练习
为主题“是什么让你与众不同”配一幅图。
其他类的幻灯片
*
休息时间
伍 课堂授课技巧
*
你最害怕什么？
演讲
35%
死亡
30%
贫穷
15%
疾病
12%
其他
8%
数据来源：美国心理测试实验
*
控制紧张情绪
生理舒缓法：肌肉放松，呼吸调适 心理诱导法：回想喜悦，预演成功 自我解脱法：放开自我，身心投入 超量准备法：准备充分，大量演练
*
好的开始-开场
手势的含义
46
*
问题的功用
使沉默的人发言 带动经验分 提出尚未讨论的要点 提醒注意资料的来 评估一项看法的凝聚 防止一些人垄断发言 引导结束某一项议题的讨论
目录 CONTENTS
基本认知：成人学习特点 正确定位：内训师角色认知 流程把握：培训一般流程 内容组织：教材制作原则 行为实践：课堂呈现技巧
*
壹 成人学习特点
*
1、注意力集中不易长时间维持
15-25分钟
*
2、目的性强，以解决问题为核心。
*
3、遗忘速度快
*
不是结束 ，是开始
*
原稿
*
思路1：充分利用备注
*
思路2：拆成多个页面
讨好型
责备型
电脑型
打岔型
表里一致
*
思路3：要点一条条显示
讨好型 责备型 电脑型
*
PPT教材制作原则二
视觉化
把概念或数据翻译成图（图片/图表）
*
视觉思维
70%
*
80/20法则
20% 80%
*
2分钟小练习
为主题“是什么让你与众不同”配一幅图。
其他类的幻灯片
*
休息时间
伍 课堂授课技巧
*
你最害怕什么？
演讲
35%
死亡
30%
贫穷
15%
疾病
12%
其他
8%
数据来源：美国心理测试实验
*
控制紧张情绪
生理舒缓法：肌肉放松，呼吸调适 心理诱导法：回想喜悦，预演成功 自我解脱法：放开自我，身心投入 超量准备法：准备充分，大量演练
*
好的开始-开场
手势的含义
46
*
问题的功用
使沉默的人发言 带动经验分 提出尚未讨论的要点 提醒注意资料的来 评估一项看法的凝聚 防止一些人垄断发言 引导结束某一项议题的讨论
2024培训类ppt模板课件完整版
习方向。
课程内容结构
详细介绍课程内容的组成部分，包 括理论知识、实践技能、案例分析 等，帮助学员全面了解课程框架。
课程重点与难点
突出课程中的关键知识点和技能点， 提醒学员需要重点关注和学习的内 容。
课程安排及时间表
课程时间安排
课程考核方式
提供详细的课程时间表，包括每堂课 的起止时间、课间休息等，方便学员 合理安排学习时间。
建议学员们将所学知识应用到 实际工作中，通过实践不断巩
固和深化理解。
拓展视野
鼓励学员们积极参加行业交流、 学术研讨等活动，拓展视野，
结交更多志同道合的朋友。
创新思维
期望学员们能够培养创新思维， 勇于尝试新方法、新思路，为
行业发展贡献自己的力量。
THANKS
感谢您的观看
选取与培训内容相关的经典案例，通过讲解、分析和讨论，帮助 学员深入理解理论知识。
学员分享
邀请学员分享自己在实际工作中遇到的案例，引导大家共同分析、 探讨解决方案。
案例总结
对案例进行深入剖析，提炼经验教训，为学员提供实践指导。
角色扮演与模拟演练
01
角色分配
根据培训内容和目标，为学员分配不同的角色，如客户、销售、客服等。
社交媒体反馈
4
关注社交媒体上学员对培 训课程的评价和讨论。
面谈反馈
2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
与部分学员进行面谈，深
入了解他们的学习体验和
感受。
在线评价
3
利用在线平台，让学员对 培训课程进行打分和评价。
持续改进方向及建议
课程内容优化
根据学员反馈和市场需求，定期 更新和优化课程内容。
提升讲师素质
加强对讲师的培训和管理，提高 讲师的教学水平和专业素养。
课程内容结构
详细介绍课程内容的组成部分，包 括理论知识、实践技能、案例分析 等，帮助学员全面了解课程框架。
课程重点与难点
突出课程中的关键知识点和技能点， 提醒学员需要重点关注和学习的内 容。
课程安排及时间表
课程时间安排
课程考核方式
提供详细的课程时间表，包括每堂课 的起止时间、课间休息等，方便学员 合理安排学习时间。
建议学员们将所学知识应用到 实际工作中，通过实践不断巩
固和深化理解。
拓展视野
鼓励学员们积极参加行业交流、 学术研讨等活动，拓展视野，
结交更多志同道合的朋友。
创新思维
期望学员们能够培养创新思维， 勇于尝试新方法、新思路，为
行业发展贡献自己的力量。
THANKS
感谢您的观看
选取与培训内容相关的经典案例，通过讲解、分析和讨论，帮助 学员深入理解理论知识。
学员分享
邀请学员分享自己在实际工作中遇到的案例，引导大家共同分析、 探讨解决方案。
案例总结
对案例进行深入剖析，提炼经验教训，为学员提供实践指导。
角色扮演与模拟演练
01
角色分配
根据培训内容和目标，为学员分配不同的角色，如客户、销售、客服等。
社交媒体反馈
4
关注社交媒体上学员对培 训课程的评价和讨论。
面谈反馈
2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
与部分学员进行面谈，深
入了解他们的学习体验和
感受。
在线评价
3
利用在线平台，让学员对 培训课程进行打分和评价。
持续改进方向及建议
课程内容优化
根据学员反馈和市场需求，定期 更新和优化课程内容。
提升讲师素质
加强对讲师的培训和管理，提高 讲师的教学水平和专业素养。
企业安全生产管理培训PPT课件
安全防护设备：提高员工防 护水平，降低事故伤害
自动化设备：减少人工操作， 降低人为失误风险
智能监控技术：实时监测生 产现场，及时发现安全隐患
安全培训与教育：提高员工 安全意识，增强安全防范能
力
安全风险评估与预警：提前 识别潜在风险，采取有效措
施防范
安全生产信息化管理：利用 大数据、云计算等技术，提
降低等
危险源管理： 建立台账、 定期检查、 培训教育等
建立完善的安全生产管理体系，明确安全生产责任 定期进行安全生产风险评估，制定相应的风险控制措施 加强员工安全生产培训，提高员工的安全意识和技能 定期进行安全生产检查，及时发现和消除安全隐患 建立应急救援预案，提高应急处置能力 加强安全生产信息化建设，实现安全生产的智能化管理
建立完善的安全 生产管理体系
持续改进安全生 产技术，提高生 产效率
加强安全生产培 训，提高员工安 全意识
建立安全生产激 励机制，鼓励员 工参与安全生产 改进和创新
应急预案评估与改进 ：对演练结果进行评 估，找案更新：根据 企业实际情况的变化 ，及时更新应急预案 ，确保应急预案的适 用性和有效性。
应急救援队伍：由专业人员组成，具备应急救援知识和技能 应急救援装备：包括消防器材、防护设备、通讯设备等 应急救援预案：制定详细的应急救援预案，明确应急救援流程和职责 应急演练：定期进行应急演练，提高应急救援队伍的实战能力
安全生产委员 会：负责企业 安全生产工作 的决策和协调
安全生产管理 部门：负责企 业安全生产工 作的具体实施
和管理
安全生产监督 部门：负责企 业安全生产工 作的监督和检
查
安全生产培训 部门：负责企 业安全生产知 识的培训和教
育
培训课件PPT模板(10)
美国著名未来学家约翰.奈斯比特（John Naisbitt）
未来成功的企业需要解决两个问题：一个是吸引更有竞争力、 更富创造性的管理人员；一个就是把办公室与教室联在一起。
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第一章
培训概述
第二节 为什么需要培训
1.2.2 培训的作用
第一章
培训概述
（1）对组织（企业）的作用
① 通过培训提升员工技能和改变员工态度，从而提高工作业绩，确保企业战略目标的达成； ② 通过对员工潜能的开发，为企业后续发展提供人才储备，为企业创造未来价值； ③ 通过传递战略愿景、企业文化和价值观，增强员工对企业的归属感和荣誉感； ④ 通过提升团队整体素质水平，促进企业整体竞争力的提升，从而加强企业对外部环境的适应性，提高变革和创新的能力。 ⑤ 培训是公司对管理人员的知识管理，有天人走了，知识留下来了！ ⑥ 培训是最好的福利，特别是与员工职业生涯规划结合起来的培训同时满足了组织目标和个人目标的实现，是吸引和留住人
点评：企业不对员工培训，一般情况下也许可以正常运转，但当 遇到竞争对手的拼命厮杀时，各种致命的问题就会不断暴露出来， 这时再来抱怨员工素质不高就为时已晚。
5
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
我们对培训的重要性或必要性总结如下：
第一章
培训概述
（1）培训是为了胜任
• 美国培训专家吉格勒（Giegler）讲，“除了生命本身，没有任何才能 不需要后天的锻炼。”
18
第一章
培训概述
第三节 对培训的认识误区
第一章
培训概述
4、认为抓住知识和技能的培训就可以了，而忽视观念和态度的培训。 企业的根本问题是人的问题，人的根本问题是思想问题。因此，“我们应该花很多时间去培训干部的责任感和 使命感，而不只是培训各种知识和技能。”（曾仕强）。
未来成功的企业需要解决两个问题：一个是吸引更有竞争力、 更富创造性的管理人员；一个就是把办公室与教室联在一起。
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第一章
培训概述
第二节 为什么需要培训
1.2.2 培训的作用
第一章
培训概述
（1）对组织（企业）的作用
① 通过培训提升员工技能和改变员工态度，从而提高工作业绩，确保企业战略目标的达成； ② 通过对员工潜能的开发，为企业后续发展提供人才储备，为企业创造未来价值； ③ 通过传递战略愿景、企业文化和价值观，增强员工对企业的归属感和荣誉感； ④ 通过提升团队整体素质水平，促进企业整体竞争力的提升，从而加强企业对外部环境的适应性，提高变革和创新的能力。 ⑤ 培训是公司对管理人员的知识管理，有天人走了，知识留下来了！ ⑥ 培训是最好的福利，特别是与员工职业生涯规划结合起来的培训同时满足了组织目标和个人目标的实现，是吸引和留住人
点评：企业不对员工培训，一般情况下也许可以正常运转，但当 遇到竞争对手的拼命厮杀时，各种致命的问题就会不断暴露出来， 这时再来抱怨员工素质不高就为时已晚。
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第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
我们对培训的重要性或必要性总结如下：
第一章
培训概述
（1）培训是为了胜任
• 美国培训专家吉格勒（Giegler）讲，“除了生命本身，没有任何才能 不需要后天的锻炼。”
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第一章
培训概述
第三节 对培训的认识误区
第一章
培训概述
4、认为抓住知识和技能的培训就可以了，而忽视观念和态度的培训。 企业的根本问题是人的问题，人的根本问题是思想问题。因此，“我们应该花很多时间去培训干部的责任感和 使命感，而不只是培训各种知识和技能。”（曾仕强）。
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4、对学习进行回顾和评价：培训后的措施
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30.12.2020
教学的组织管理
一、教学管理的要素
软要素：教学指导思想、目标、内容等
硬要素：教学场所、设备、经费、人员等
二、组织课堂教学
三、教学效果的检验
有效果测定和业务评价两个方面
1、效果测定方法 书面测试法、报告法、作品审查法、实际操作法、
听取受训者上司意见法
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培训体系的构建过程
了解学习
引入课程
精细发展
资源建设
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撰写培训计划的成功关键
1. 对培训需求之正确掌握 2. 绩效导向的策略思考 3. 具体明确的培训目标 4. 有逻辑思考的培训计划格式
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课程开发(Develop Material)
企业培训流程
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课程安排
企业培训工作流程 企业培训的需求分析 企业培训规划与设计 培训的教学实施 企业培训效果的评估
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企业培训的ADDIE流 程
Evaluate 绩效评估
Assess 需求分析
企业培训 ADDIE流程
Design 规划设计
Implement 教学实施
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培训需求调查(5) 未来机会的掌握
1.组织未来发展的需求 2.储备干部培育计划 3.国际化发展的需求
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需求分析常用的七种方法
实地访谈法 问卷调查法 现场观察法 小组研讨法 个案研究法 创新思考法 专家指导法
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规划设计(Training Design)
3、运用系统图法进行下一层的展开
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从课程目标导出课程内容
课程：企业培训师实务
需求分析
培训目标：了解企业培 训的ADDIE流程
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规划设计
课程开发
教学实施 绩效评估
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培训课程设计
设计测验及研讨问题 设计课后应用练习题
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在作课时策划方案时需注意
Develop 课程开发
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3பைடு நூலகம்.12.2020
需求分析(Assessment of Needs)
<Why>
• 针对需求，培训才有绩效 • 澄清需求，课程才有品质
＜How＞
• 访谈调查需求 • 需求诊断定位
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什么是培训需求(Training Needs)？
生涯需求
绩效需求
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能力需求
培训课程的实施与管理
1、前期准备工作（内容及需考虑的相关因素）： 确 定 并 通 知 参 加 培 训 的 学 员 —— 培 训 后 勤 准 备——确认培训时间——准备教材——确认 讲师
2、培训实施阶段：上课前的措施——培训开 始的介绍工作——培训器材的维护、保管
3、知识和技能的传授：注意事项（反应与沟 通；协助；记录）
<Why>
• 掌握教学过程 • 有效整合资源
＜How＞
• 物色选聘合适的讲师 • 教学中沟通鼓舞学员 • 课堂上有效管理情境
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培训讲师的选聘
教材的要求 实际的要求:
1、学历的要求； 2、专业的要求； 3、授课能力的要求； 4、职业道德的要求； 5、对授课内容的审查；
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针对需求
定位目标
2. 内容设计
系统架构
问题导向
3. 方法设计
生动表达
灵巧互动
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培训课程设计
培训内容的确定
1、根据培训需求分析和培训目标 2、根据精选的原则 3、根据学用一致的原则
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培训课程设计
建立培训课程结构图 1、利用系统图法来分析培训内容模块
2、找出各内容模块在逻辑上的顺序
<Why>
• 建立培训体系，保障培训效果 • 规划设计课程，达成培训目标
＜How＞
• 培训体系规划 • 培训计划提出 • 课程设计技巧
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30.12.2020
科学的培训体系
科学的培训体系
培训项目体系 培训支持体系
培训课程体系
培训软性支持体系 培训硬性支持体系
文化、制度
物质条件 组织体系 信息体系
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每天的学习重点最多不能超过5个，以3个 为最佳
以从早上9：00学到下午5：00为例，每天 至少要预留一个半小时的休息时间，其中 包括1小时的午饭，2次15分钟的休息
下午从1：00到2：30最好安排一些活动而 不单是讲课
每天最好留出半小时的时间来答疑或处理 突发问题
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教学实施 (Implementation)
<Why>
• 保证培训教学的实施 • 提升培训内容品质
＜How＞
• 教案写作(Lesson Plan)
• 内容架构系统展开
• 确认必备教材内容
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课程设计的三个要素
Strategy
策略
Process 方法
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Content 內容
课程设计的意义
1. 策略设计
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培训需求调查(3) 管理问题的解决
1.分析：个人绩效不善的原因 2.分析：组织绩效不善的原因 3.分析：制度作业流程的问题 4.分析：造成管理盲点的原因
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培训需求调查(4) 个人生涯的发展
1.员工性向志趣的调查 2.员工工作满意度调查 3.个人生涯发展的建议 4.组织发展与自我成长的配合
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培训需求分析的五个途径
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经营目标的展开（组织整体分析法）
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专业能力的要求（工作任务分析法）
3
管理问题的解决（绩效分析法）
4
个人生涯的发展（个体需求分析法）
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未来机会的掌握
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培训需求调查(1) 经营目标的展开
1.经营目标与策略 ‧上级主管的指示 ‧访谈或会议
2、业务评价方法
业务日志法、听讲日志法、清单法、会面面谈法
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教学的组织管理
四、教师的组织管理
1、教师的聘任
（1）选择教师 （2）聘任教师 （3）为教师服务
2、与教师的协调
（1）介绍培训的总体情况 （2）教学内容的补充与调整 （3）教学条件的沟通
2.目标管理的展开
‧目标层级化展开
‧绩效指标的拟定
‧达成目标所需加强的能力
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培训需求调查(2)专业能力的要求
1.从工作说明书进行工作内容调查
2.建立专业能力蓝图(Competence Roadmap) ‧从工作绩效思考 ‧从顾客需求思考 ‧从竞争要求思考
3.对员工进行素质测评
4、从岗位职务要求与员工素质之间找到培训的需求。