行政部 考核标准
行政部绩效考核标准
行政部绩效考核标准一、考核目的1、更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，调动员工积极性，明确员工导向，保障组织有效运行，同时给予员工与其贡献相应的激励。
2、更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围绩效考评主要是对正式员工进行的定期考评，适合公司已转正的正式员工。
新进试用期员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。
三、考核原则公开性、公正性、客观性、差别性1、考核人执行绩效考核过程中，受被考核人、参与考评人员、行政主管共同监督，并有义务随时向行政主管汇报工作进度，行政主管有义务保证考核的公正性，如失公正，根据情节严重程度，考核人与行政主管均受警告、记过、记大过处分。
2、参与考评人员受考核人、行政主管监督，不得徇私、借机报复，一经发现，受警告、记过处分。
四、考核方式每月考核一次，以岗位职责为依据，结合员工日常表现，由上级主管与部门同事共同评分。
考核内容以考勤、工作态度与业绩为主要指标。
行政部每月底对员工发出考核通知，同时通知其他参与考评人员准备考评意见，员工接到对当月工作进行自我鉴定。
上级主管与其他参与考评人员共同为员工评分，行政部汇总，按照考评人权重核算员工考评分数，为员工提供详细的考评结果反馈表，员工确认后将考核结果上交给行政主管，行政主管审核后将员工月度绩效工资提交财务部。
考核工作在下月3日前结束。
各项评分以匿名形式进行。
五、考核公式总分100分绩效成绩=上级主管评分*60+同事评分*40六、绩效激励绩效分数与等级对照表。
1、薪资月度综合评价为“S”者，当月绩效工资按150%发放；月度综合评价为“A”者，当月绩效工资按120%发放；月度综合评价为“B”者，当月绩效工资按100%发放；月度综合评价为“C”者，当月绩效工资按80%发放；月度综合评价为“D”者，当月绩效工资按60%发放。
行政部经理年度考核标准
A
B
C
D
考核标准
全年品质管理月度工作质量均为A
月度工作质量有4个或以下B，且无C、D项
有8个或以下B，或3个或以下C，或1个D项
有8个以上B，或3个以上C，或1个以上D
考核分值
10
7
4
0
4、部门行政工作质量（包括部门员工工作抽查合格率、行政工作差错率、各项采购的及时率和准确率等，以月度考核为依据）：30分
未达到年度计划要求
考核分值
10
5
0
6、行政办公费用（含车辆的使用、维护费用）的年度控制：5分
考核等级
A
B
C
考核标准
按计划完成各项预算控制
各项预算控制略超计划，10%以内
各项预算超计划10%以上
考核分值
5
3
0
7、工作态度（包括出勤率、工作积极主动性等）：5分
考核等级
A
B
C
考核标准
工作积极主动认真，无缺勤的记录
考核等级
A
B
C
D
考核标准
全年部门月度工作质量均为A
有4个或以下B，且无C、D项
有8个或以下B，或3个或以下C，或1个D项
有8个以上B，或3个以上C，或1个以上D项
考核分值
30
20
10
0
5、公司企业文化建设及对外公共关系建设（由公司管理层评定）：10分
考核等级
A
B
C
考核标准
达到年度计划要求
基本达到年度计划要求
考核等级
A
B
C
D
考核标准
全年人事管ห้องสมุดไป่ตู้月度工作质量均为A
行政部绩效考核标准
行政部绩效考核标准一、考核目的1、更好的引导员工行为，加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,调动员工积极性，明确员工导向，保障组织有效运行，同时给予员工与其贡献相应的激励。
2、更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据.二、适用范围绩效考评主要是对正式员工进行的定期考评，适合公司已转正的正式员工.新进试用期员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
三、考核原则公开性、公正性、客观性、差别性1、考核人执行绩效考核过程中，受被考核人、参与考评人员、行政主管共同监督，并有义务随时向行政主管汇报工作进度，行政主管有义务保证考核的公正性,如失公正，根据情节严重程度，考核人与行政主管均受警告、记过、记大过处分。
2、参与考评人员受考核人、行政主管监督,不得徇私、借机报复，一经发现，受警告、记过处分。
四、考核方式每月考核一次,以岗位职责为依据,结合员工日常表现,由上级主管与部门同事共同评分。
考核内容以考勤、工作态度与业绩为主要指标。
行政部每月底对员工发出考核通知，同时通知其他参与考评人员准备考评意见,员工接到对当月工作进行自我鉴定。
上级主管与其他参与考评人员共同为员工评分，行政部汇总，按照考评人权重核算员工考评分数，为员工提供详细的考评结果反馈表,员工确认后将考核结果上交给行政主管，行政主管审核后将员工月度绩效工资提交财务部.考核工作在下月3日前结束.各项评分以匿名形式进行。
五、考核公式总分100分绩效成绩=上级主管评分＊60+同事评分*40六、绩效激励绩效分数与等级对照表。
1、薪资月度综合评价为“S”者，当月绩效工资按150%发放；月度综合评价为“A”者，当月绩效工资按120%发放；月度综合评价为“B”者，当月绩效工资按100%发放；月度综合评价为“C”者，当月绩效工资按80%发放；月度综合评价为“D”者，当月绩效工资按60%发放。
行政部月度绩效考核标准
行政部绩效考核方案
第一条、考核目的：通过制定有效、客观的绩效考核标准，科学衡量员工的工作状态和效果，进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作业绩和基本素质，更好的完成工作任务。
第二条、考核的原则：
1、以提高员工工作业绩为导向；
2、遵循公平、公正、公开的原则；
3、直属领导严格按照考核内容进行考核，如有特殊情况，须召开部门会议，进行调整，经部门总监确认。
第三条、考核程序：
绩效考核表首先由员工自己考核评分，其次于每月7号之前，连同上月主要工作内容、工作计划、工作中亟待解决的问题或解决方法进行总结，形成月度工作总结，一同提交至直属上级，供上级在进行评分时参考使用，同时也为改善工作业绩提供基础依据。
第五条、各岗位考核内容和考核表：
1、考核的内容分以下几个部分：
（1）、业务管理：本月度内完成的重要工作；
（2）、专业技能：工作中需要的专业技能；
（3）、工作态度：本职工作内的协作精神、积极态度等。
2、分值计算：
原则上，满分100分，其中业务管理70分，专业技能15分，工作态度15分。
绩效考核评价表：
行政人事总监绩效考核表。
行政部门岗位行政效率的考核标准
行政部门岗位行政效率的考核标准行政效率是衡量行政部门工作绩效的重要指标，有效的行政效率能够提高政务质量、提升政府公信力。
为了确保行政部门的工作能够高效运行，需要建立一套科学合理的行政效率考核标准。
本文将从不同角度探讨行政部门岗位行政效率的考核标准。
一、工作成果与目标达成行政部门的工作成果是考核行政效率的重要方面之一。
衡量工作成果的指标可以包括完成的任务数量、质量和效果评估等。
从工作目标达成的角度看，考核标准可以包括下列内容：1. 任务完成情况：评估岗位人员能否按时、按质完成上级交办的任务，并且达到预期的效果。
2. 工作质量评估：评估岗位人员完成任务的质量，包括材料准备、方案设计和文件撰写等方面。
3. 工作效果评估：评估岗位人员的工作是否能够解决问题、改善工作流程、提高工作效率，以及服务对象的满意度等。
二、工作态度与团队合作行政部门的工作不仅仅关注绩效，还需要着重评估岗位人员的工作态度和团队合作能力。
这些方面对于提高行政效率同样至关重要。
1. 工作态度评估：评估岗位人员对工作的积极程度、主动性和责任心，包括工作时的态度、态度对团队的影响以及工作中的合作意愿等。
2. 团队合作能力评估：评估岗位人员与团队成员之间的协作能力、沟通能力和解决问题的能力，以及在团队合作过程中的贡献程度等。
三、办事效率与资源利用行政部门的办事效率直接关系到行政效率的高低。
考核标准可以从以下两个方面进行评估：1. 办事效率评估：评估岗位人员在处理工作时的反应速度、解决问题的能力以及是否能够合理安排工作时间和完成紧急任务等。
2. 资源利用评估：评估岗位人员在工作中的资源利用情况，包括预算的合理使用、物资的合理分配和人力资源的有效配置等。
四、学习与创新能力行政部门的工作需要与时俱进，不断学习和创新才能适应现代社会的发展需求。
评估标准可以包括以下几个方面：1. 学习能力评估：评估岗位人员学习新知识、新技能的能力，包括参加培训、学习专业知识和关注行业动态等。
行政人事部月度KPI绩效考核标准及评分表
填表人： 行政人事部: 分管领导：
安全专员
10%
4
6S稽查执行
4次／月
每周检查1次，有督查通报或检查记录
缺一次扣10分（以记录或通报为依据）
分管领导
10%
5
员工培训工作
完成培训计划
按照月度培训计划检查
未按月度培训计划执行，少一次扣20分
行政人事部
5％
6
员工流失率
≤2％
当月离职人员数／当月总人数＊100％（不含开除人员及公司政策性减员(包括集团、馨葳事业部、卓远事业部)
行政人事部
20％
2
周计划完成率
≥90％
完成率＝考核期内实际完成周工作计划项数／考核期内周计划总项数＊100％,以四周平均数计算.
每下降1％扣5分；
行政人事部
20％
3
生产安全工作（含车辆管理）
无安全事故
月度公司未发生重大人身伤亡、火灾、盗窃等安全事故
未发生，满分；有发生，轻伤1人次扣20分；重伤1人次扣50分，死亡1人次，0分；火灾1次，0分；盗窃1次，扣10分。
增加1％，扣10分，以此类推
行政人事部
5％
7
新员工招聘及时率
≥85%
及时率=实际到岗人数/应到岗人数（招聘周期内）
及时率低于85%,每下降1%扣2分
人事专员
10%
8
执行力
100%
指服从上级领导安排，不折不扣完成上级交给的工作任务
好100分，较好80分，一般60分，较差50分，差0分
分管领导
20%
合计
行政人事部月度KPI绩效考核标准及评分表（部长级）
考核月份： 月 被考核人： 填报日期： 年 月 日
行政部KPI绩效考核指标
行政部KPI绩效考核指标行政部KPI绩效考核指标是对行政部门工作绩效进行量化评价的指标体系。
它是衡量行政部门员工工作表现和部门绩效的重要依据，能够为行政部门提供明确的工作目标和激励机制，促进行政部门的协调与高效运作。
以下是在行政部门KPI绩效考核指标中常见的一些指标。
1.文档质量：该指标衡量行政部门处理文档的质量，包括准确性、及时性、规范性和完整性等。
可以通过检查行政部门处理的各类文档的错误率、延误率、处理速度、规范性等指标来评估。
2.预算控制：该指标衡量行政部门对预算的控制情况，包括费用预算执行情况、报销费用控制、费用利用效率等。
可以通过与实际费用对比、报销比例、费用利用率等指标来评估。
3.会议组织与管理：该指标衡量行政部门组织和管理会议的能力，包括会议的组织流程、会议纪要的准确性和及时性等。
可以通过会议的数量、准时率、参与人员满意度、会议纪要的问题率等指标来评估。
4.绩效评估与激励：该指标衡量行政部门对绩效的评估和激励机制的建立情况，包括绩效评估的公正性、激励政策的科学性和有效性等。
可以通过员工绩效评估结果的准确性、激励政策的执行情况、员工满意度等指标来评估。
5.人力资源管理：该指标衡量行政部门对人力资源的管理情况，包括员工招聘、培训、绩效考核、福利待遇等。
可以通过招聘效果、员工培训的参与率、绩效考核结果和员工福利满意度等指标来评估。
6.档案管理：该指标衡量行政部门对档案的管理情况，包括档案的分类、整理、保存、查询和安全性等。
可以通过档案整洁度、查询效率、档案安全和档案流转率等指标来评估。
7.行政效能：该指标衡量行政部门工作效果和效率，包括办公自动化水平、信息传递效率和沟通协调能力等。
可以通过办公工具的使用率、信息传递速度、部门运行效率等指标来评估。
8.客户满意度：该指标衡量行政部门的服务水平和客户满意度，包括对内部员工和外部客户的服务态度、服务质量和服务效率等。
可以通过员工和客户的满意度调查结果、服务投诉率等指标来评估。
行政部考核指标
行政部考核指标
行政部考核指标可以涵盖以下方面：
1. 行政工作完成情况：考核行政部门是否按照公司规定的时间和质量标准完成各项日常行政工作，如文件处理、合同管理、会议组织等。
2. 行政效率：考核行政部门的工作效率，包括事务处理速度、沟通协调能力、团队合作和问题解决能力。
3. 资源利用效率：考核行政部门是否能够合理利用资源，如办公设备、场地、人力等，以及节约成本，提高效益的能力。
4. 内外部协调：考核行政部门与内外部其他部门或机构的协调沟通能力，包括与员工、上级领导、供应商、客户的联络和合作情况。
5. 制度建设和协助：考核行政部门是否能够积极参与公司制度建设和改进，能否提供相关支持和解决问题，并对其他部门提供协助和服务。
6. 团队建设和发展：考核行政部门的员工培训和发展，在员工关怀、激励机制、团队凝聚力等方面的表现。
7. 创新和改进：考核行政部门是否能够不断进行创新和改进，提升工作流程和工作质量，以适应和引领公司的发展需要。
8. 风险管理：考核行政部门是否能够有效识别和应对潜在的风险，并制定相应的风险管理策略和措施，以确保公司的稳定运行。
以上是行政部门考核指标的一些方面，具体指标可以根据公司的实际情况和业务需要进行调整和补充。
企业行政部绩效考核方案
企业行政部绩效考核方案一、考核背景企业行政部作为公司的重要部门之一，承担着公司内部管理和后勤保障的工作。
为了提高行政部工作效率，激发员工积极性，确保公司运营的正常进行，特制定本绩效考核方案。
二、考核目的1.对行政部员工的工作绩效进行客观、公正的评价，为员工晋升、薪酬调整提供依据。
2.激发员工工作积极性，提高行政部整体工作效率。
3.促进部门内部沟通与协作，提高团队凝聚力。
4.建立健全的考核机制，为公司发展提供有力支持。
三、考核对象本方案适用于企业行政部全体员工。
四、考核指标1.工作效率：包括工作任务完成情况、工作质量、工作速度等。
2.团队协作：包括部门内部协作、与其他部门的沟通与协作等。
3.服务态度：包括对内对外服务态度、解决问题的能力等。
4.管理能力：包括团队管理、项目管理、制度执行等。
5.个人成长：包括业务能力提升、学习与培训、职业规划等。
五、考核周期1.每季度进行一次绩效考核。
2.每年度进行一次年度绩效考核。
六、考核流程1.员工自评：员工根据考核指标对自己本季度/年度的工作进行自我评价。
2.直接上级评价：直接上级根据员工实际表现，对员工本季度/年度的工作进行评价。
3.综合评价：部门负责人根据员工自评、直接上级评价，结合部门整体工作情况，对员工本季度/年度的工作进行综合评价。
4.结果反馈：将考核结果反馈给员工，对员工进行激励或提出改进意见。
5.绩效改进：员工根据反馈结果，制定改进计划，提高自身绩效。
七、考核结果运用1.薪酬调整：根据考核结果，对员工的薪酬进行调整。
2.晋升选拔：优先考虑考核结果优秀的员工进行晋升选拔。
3.培训与发展：为考核结果较差的员工提供培训机会，帮助其提升能力。
4.绩效改进：对考核结果不理想的员工，进行绩效改进跟踪，确保其不断提升。
八、考核注意事项1.考核过程中要确保公正、客观，避免主观臆断。
2.考核指标要量化，便于统计和比较。
3.考核结果要及时反馈给员工，帮助其了解自己的不足和改进方向。
规划院院内考核标准 行政部 总工办
文章 网站发稿
（自撰稿、项目 各部所每月需完成两篇（分属两类），未完成发稿任务-2分 文章、供方文
此项不加分 此项不加分 此项不加分
日常培训工作
按照《规划院培训管理细则》执行，每项次-0.5~1分
此项不加分
月度生产 85%（业务生产
行政部
所42.5%
管理
院领导42.5%）
活动参与 办公环境（安全） 办公环境（整洁） 开业项目资料上报 总裁及院长办公协调会 销项清单月度落实情况
每月20日前向行政部提报下月培训计划 档案岗时间超时限（指终试通过后1.5个月），每人次-1分； 2.新员工100%进行入职培训，人员到岗1个月内未组织培训，投诉成立-1分 未按报修后约定时间完成，投诉成立，每项-1分 费用报销超时限（指财务接单后10个工作日），每单-1分
此项不加分
此项不加分 此项不加分
1.未按时提交培训计划或未按时完成培训的部所，月度考核扣1分； 2.对未在规定时间内递交培训资料（需包含签到表、照片和培训课件）的各部所，每发生1次
此项不加分 月度考核扣0.5分； 3.如未按规定时间将培训资料上传至图文档系统，每发生1次扣行政人事部0.5分。
审图会组织及纪要发布
1.未及时发布审图会会议纪要，各所投诉成立，-1分； 2、审图会及预审会中发现的管理问题、纪律问题要及时考核，未及时纳入当月考核，-1分 此项不加分
月度生 85%（业务生产
未及时检查各所科研计划制定及执行情况，各所投诉成立，-1分； 未按计划完成培训，-1分
此项不加分 此项不加分 此项不加分
标准要求发布及存档
1.集团及规划院发布的相关规定未及时上传档案系统，-1分； 2.如有调整内容，强条更新当月没有及时发布，-1分；
行政部门岗位的考核标准
行政部门岗位的考核标准一、综述在现代社会中，行政部门扮演着组织和管理各项事务的重要角色。
为了确保行政工作的高效运转，行政部门中的员工需要进行全面的考核以评估他们的工作表现。
本文将探讨行政部门岗位的考核标准。
二、岗位背景行政部门涉及多个职能，包括但不限于人事管理、财务管理、办公室运营和文件处理等。
行政部门的员工需要具备一系列的技能和素质来胜任这些职能，因此，考核标准需要从多个方面对其进行评估。
三、专业知识和技能在行政部门中，员工需要具备丰富的专业知识和技能，以便能够熟练地执行日常工作任务。
这包括对相关法律法规的了解、熟练操作办公软件和设备、有效沟通和协调能力、文件管理和档案整理等。
考核过程应该包括对员工在这些方面的评估，以确保他们具备足够的能力来胜任工作。
四、工作质量和效率行政部门的员工需要具备高质量和高效率的工作能力。
他们应该能够准确地处理各类文件和数据，确保工作的准确性和及时性。
员工应该能够妥善处理紧急事务和突发情况，并能与他人合作以确保任务的顺利完成。
他们还应该能够通过自我管理和组织技巧来提高工作效率。
在考核中，工作质量和效率是重要的评估指标之一。
五、团队合作行政部门的员工通常需要与其他部门和同事紧密合作。
他们应该具有团队合作和沟通能力，能够与各种层级的人员进行有效的协作。
员工应该能够建立和维护良好的工作关系，处理冲突和挑战，并为团队的整体目标做出贡献。
考核中，对员工的团队合作能力也应该列入评估范围。
六、领导能力在行政部门中，员工可能会被赋予领导小组或项目的责任。
他们需要展现出良好的领导能力，包括制定计划、分配任务、监督进展和解决问题等。
员工还应该能够激励和激励团队成员，以提高整个团队的绩效。
考核中，对员工的领导能力的评估也应该被考虑。
七、责任心和道德伦理行政部门的员工处理着组织和员工的重要信息和敏感数据，他们需要具备高度的责任心和道德伦理。
员工应该能够保护机密信息的安全，遵守相关的法律法规和政策。
行政部绩效考核标准
行政部考核标准一、行政部具体绩效考核标准和要求1、行政部现2人，办公室主任1名，前台1名。
2、行政部实行打分考核制度，满分为100分，85分（含85分）以上为优秀，60分（含60分）为及格，60分以下为不及格。
3、办公室主任绩效考核为底薪+500元（绩效工资），前台文员绩效考核为底薪+月工资的10%（绩效工资）。
未做到以下要求和标准的将直接影响到个人的绩效工资。
二、办公室主任考核的内容：1、行政成本的控制。
企业成本控制在预算成本之内，每超过1%扣1分。
2、行政工作计划完成率。
行政工作计划完成率达90%，每低于1%，扣1分。
3、行政文书管理。
行政文书的准确率达到100%，每低于1%，扣1分4、档案归档管理。
文书归档及时准确率达到100%，每低于1%，扣1分5、档案完整。
档案缺失件数不超0（保证交到行政部或归还其他部门的档案原样的完整性），缺一件按情节严重扣5—10分。
6、印章管理。
无违反印章管理规定作业记录，违反3次扣10分。
7、会议管理工作。
因会议准备不足而造成会议延误或会议中断的次数小于0，每发生一次扣1分8、会议纪要跟进。
及时跟进完成率达100%，每低于1%，扣1分。
9、行政后勤管理。
投诉率低于10%（水、电、办公用品、用章等），投诉1次扣1分10、车辆分配。
车辆分配投诉率低于80%，每投诉一次扣1分11、接待工作。
接待工作安排差投诉率低于3次，每次扣1分。
12、办公设备维护。
设备清洁及日常维护达到100%。
13、环境卫生。
保持室内干净、无杂物，环境卫生检查达标率90%，每次低于1%，扣1分14、档案的安全保密。
出现档案信息的泄密事件不超过0件（管理人员保证不泄露，但不包含借阅人不泄露）15、上级交待的其他事物。
完成准确率达90%，并回执结果。
每低于1%，扣1分。
三、前台行政的考核标准（一）工作态度方面：（25分）1、按时上班：（1）每日不迟到得5分（2）当月迟到3次以下扣三分。
（3）迟到五次不得分2、请假：（1）不请假得5分。
行政部绩效考核指标
行政部绩效考核指标一、绩效考核背景及意义随着市场竞争的加剧，企业的管理者们越来越重视绩效考核，以此来提高企业的管理水平和竞争力。
而在企业中，行政部门作为企业管理中的重要组成部分，其绩效考核更是至关重要。
行政部门绩效考核可以帮助企业领导者们了解行政部门工作情况、评估行政部门工作质量和效率、发现问题并及时解决问题，从而提高企业整体绩效。
二、指标分类行政部门绩效考核指标可以分为以下几个方面：1. 行政管理能力指标：包括行政管理规范化程度、风险控制能力、资源配置能力等方面。
2. 行政服务质量指标：包括服务态度、服务速度、服务质量等方面。
3. 行政费用控制指标：包括预算执行情况、费用控制水平等方面。
4. 行政流程优化指标：包括流程优化程度、流程简化情况等方面。
5. 行政创新能力指标：包括创新意识、创新能力等方面。
三、具体指标解析1. 行政管理能力指标（1）行政管理规范化程度：包括行政文件的制定、审批程序是否规范、人员编制是否合理等方面。
（2）风险控制能力：包括对突发事件的应对能力、安全生产管理等方面。
（3）资源配置能力：包括对各项资源的合理配置、资源利用效率等方面。
2. 行政服务质量指标（1）服务态度：包括服务人员的礼貌、热情、耐心等方面。
（2）服务速度：包括服务人员的响应速度、解决问题的速度等方面。
（3）服务质量：包括服务过程中出现的错误率、客户满意度等方面。
3. 行政费用控制指标（1）预算执行情况：包括预算执行率、预算超支情况等方面。
（2）费用控制水平：包括各项费用占比情况以及费用控制效果等方面。
4. 行政流程优化指标（1）流程优化程度：包括流程改进次数和改进效果等方面。
（2）流程简化情况：包括流程简化次数和简化效果等方面。
5. 行政创新能力指标（1）创新意识：包括员工对创新的认识、理解和积极性等方面。
（2）创新能力：包括员工的创新能力、思维能力等方面。
四、指标权重分配根据行政部门的实际情况，可以根据不同指标的重要性，进行权重分配。
行政部绩效考核方案
行政部绩效考核方案
一、考核目的
通过对行政部门工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。
最终达到人尽其才，客观合理地安置、组织成员，调动员工工作积极性、提高工作绩效。
本次绩效考核方案：“±200”奖金制
二、方案内容
以月为基本单位，行政部全体员工为考核对象，实行绩效考核。
每人每月初拥有100分基础分值，根据考核指标完成结果，进行打分（增减分值）月末合计总分作为当月绩效考核成绩。
考核内容：工作态度执行能力岗位职责其他
考核原则：以客观事实为依据，力求公正，公平的原则进行。
执行细则：本制度适用于全体行政部员工。
由行政部主管负责执行，月末上交总经理审核。
绩效考核结果公布的1天内个人发现有评分不实之处可直接向部门主管进行申诉，部门主管于1天内解释、答复或调整；对部门主管的解释、答复或调整不满意者可在答复后的2天内向总经理进行申诉，总经理的裁决为最终决定。
根据月末考核分值
奖励：
分值≥150 奖励200元
140≤分值≤150奖励150元
120≤分值≤140奖励100元
110≤分值≤110奖励50元
惩罚：
分值≤90 扣除：50元
分值≤80 扣除：100元
分值≤70 扣除：150元
分值≤60 扣除：200元。
行政部考核标准细化表
行政部考核标准细化表行政部考核标准细化表考核项目：工作质量细化指标：1. 文档处理准确度。
包括各类文件的拟稿、校对和审查处理等环节，要求字迹清晰、条理清楚、内容准确无误。
2. 信息收集和整理能力。
要求对所负责的信息进行准确的收集整理，提高工作效率和准确性。
3. 文件归档和管理情况。
要求进行规范的文件归档和管理，确保文件的安全和便捷的查阅。
4. 文章撰写和报告撰写能力。
要求对于工作中的重要问题和部门工作情况进行准确的陈述和描述。
考核项目：工作效率细化指标：1. 任务执行及时性。
要求能够按照上级的要求和时间安排，准时完成工作任务。
2. 工作计划的合理性和执行情况。
要求能够合理制定工作计划，并按计划执行，确保事务的顺利推进。
3. 事务协调能力。
要求能够合理安排和协调各项工作任务，确保工作的高效进行。
4. 响应速度和解决问题的能力。
要求能够及时响应需求和解决问题，确保工作的连贯性和顺利进行。
考核项目：团队合作细化指标：1. 相互支持和配合情况。
要求能够与团队成员相互支持和配合，共同完成工作任务。
2. 积极参与团队活动。
要求能够积极参与团队的培训、讨论和活动，发挥个人的优势，促进团队的共同进步。
3. 沟通和协作能力。
要求能够与团队成员保持良好的沟通和协作，共同解决工作中的问题。
4. 团队建设能力。
要求能够参与团队的建设和提升，促进团队的凝聚力和向心力。
考核项目：工作态度细化指标：1. 工作积极性和主动性。
要求能够主动承担工作任务，积极主动地解决工作中的问题。
2. 工作细心和耐心。
要求能够细心、耐心地完成工作任务，提高工作质量和准确性。
3. 对工作的热情和责任心。
要求对所负责的工作表现出热情和责任心，不推卸责任，认真负责地完成任务。
4. 团队精神和合作意识。
要求能够与同事保持良好的合作关系，共同为完成团队目标而努力。
考核项目：专业知识细化指标：1. 学习和自我提升情况。
要求能够积极学习和提升专业知识和技能，不断提高自身的专业素养。
行政部考核指标
行政部考核指标
行政部考核指标是评估行政部门工作绩效和效率的标准。
以下是一些
常见的行政部考核指标：
1. 工作态度：准时到岗、尽职尽责、遵守纪律、具备良好的沟通协调
能力和团队合作精神。
2. 文件处理：及时、准确地处理来自其他部门和外部的文件、信函，
确保快速流转和及时回复。
3. 会议组织：按时组织会议，提前准备会议材料，确保会议顺利进行、记录完整，并及时跟进会议决议的执行情况。
4. 设备管理：负责公司固定资产和办公设备的管理、维护、处置，确
保设备的正常运转、节约使用和保值增值。
5. 公司行政支持：提供员工应急、福利、培训、差旅等日常行政支持
服务，维护员工工作和生活的顺利进行。
6. 办公场所维护：负责办公场所的日常管理和卫生清洁，保持办公环
境整洁、舒适。
7. 耗材管理：负责办公耗材的采购、管理、发放和库存管理，确保耗
材使用合理和节约。
8. 用车管理：负责公司车辆的日常管理、保养、派遣和维护，确保车
辆运行安全、高效。
9. 综合行政服务：提供员工的综合行政服务，如员工入职离职手续办理、人事档案管理、工资福利管理等。
10. 业务协调：与其他部门密切协作，协调解决各部门之间的行政事务，确保各项工作顺利推进。
行政部绩效考核标准
行政部绩效考核标准行政部绩效考核标准行政部作为企业的后勤支持部门，其工作的有效性和高效性直接影响到企业的整体运营和发展。
为了确保行政部门的绩效达到预期目标，需要制定相应的绩效考核标准。
以下是行政部绩效考核标准的具体内容。
1. 工作目标完成情况：考核员工的工作目标完成情况，包括任务分配的及时性、完成情况及质量等。
评价员工对工作目标的理解程度和完成能力，以及其对任务分配的合理安排和调整的能力。
2. 工作效率：考核员工的工作效率，包括时间管理、任务处理的及时性和紧迫感，能够较好地应对突发事件和控制工作进度，确保任务按时完成。
3. 团队协作能力：考核员工的团队协作能力，包括与其他部门沟通配合的情况、团队合作意识和能力。
评价员工在团队中的角色定位、沟通协调和解决问题的能力，以及与他人合作的效果和贡献。
4. 专业知识和技能：考核员工的专业知识和技能，包括对各类行政事务的了解和掌握程度，能够熟练运用各类办公软件和办公设备，以及能够及时有效地解决日常工作中的问题和难题。
5. 自我学习和提升能力：考核员工的自我学习和知识提升能力，包括是否有参加培训和学习的意愿和行动，是否具备持续学习的心态和能力，以及能否将学习到的知识应用到实际工作中。
6. 服务质量和用户满意度：考核员工的服务质量和用户满意度，包括对客户的主动服务态度、问题解决能力和对服务的持续改进能力等方面。
评价员工是否能够真正理解客户需求、主动提供解决方案，并能够获得客户的满意度和反馈。
7. 创新意识和创新能力：考核员工的创新意识和创新能力，包括对工作中的问题的创新解决方案和改进措施，以及对工作流程和制度的改进建议等。
评价员工能否针对业务需求提出新的理念和方法，并能够持续提高工作效率和质量。
以上是行政部绩效考核的主要标准，评价员工在工作中的表现和能力。
通过定期的绩效考核，可以及时发现员工的问题和优点，制定相应的培训和激励措施，不断提高员工的工作效率和绩效水平，推动企业的稳定发展。
行政部绩效考核标准
行政部绩效考核标准一、绩效考核的背景和意义。
行政部门作为企业管理的重要组成部分，其绩效考核直接关系到企业整体运营效率和管理水平的提升。
因此，建立科学合理的行政部绩效考核标准，对于激励员工积极性、提高工作效率、优化管理流程具有重要意义。
二、绩效考核的原则。
1. 公平公正原则，绩效考核应当公平、公正，不偏袒不公平对待任何一个员工或部门。
2. 目标导向原则，绩效考核应当以企业整体目标为导向，明确考核指标与企业战略目标的契合度。
3. 数据驱动原则，绩效考核应当以客观数据为依据，避免主观臆断和随意性。
4. 激励约束原则，绩效考核应当既能激励员工积极性，又能对不符合标准的行为进行约束。
5. 连续改进原则，绩效考核应当是一个持续改进的过程，及时总结经验教训，不断完善考核标准和流程。
三、绩效考核的指标体系。
1. 工作目标完成情况，包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率等指标。
2. 团队协作能力，包括团队合作、沟通协调、协作精神等指标。
3. 创新能力，包括提出创新建议、解决问题的能力、改进工作流程等指标。
4. 服务质量，包括对内部员工和外部客户的服务态度、服务效率等指标。
5. 资源利用效率，包括行政资源利用情况、节约成本、提高效益等指标。
四、绩效考核的流程和方法。
1. 目标设定，确定行政部门的年度绩效目标，并将其与企业整体目标相结合。
2. 绩效计划制定，制定绩效考核计划，明确考核指标和权重，确定考核周期和频次。
3. 数据收集和整理，收集相关数据，进行整理和分析，形成绩效考核报告。
4. 绩效评定和反馈，根据考核指标进行评定，及时向员工反馈评定结果，进行奖惩激励。
五、绩效考核的改进机制。
1. 定期评估，定期对绩效考核制度进行评估，发现问题及时进行调整和改进。
2. 员工参与，充分调动员工的积极性和创造性，鼓励员工提出改进建议。
3. 经验总结，及时总结优秀员工的工作经验，分享给其他员工，促进经验共享和学习。
4. 制度完善，不断完善绩效考核制度，逐步提高其科学性和有效性。
行政部绩效考核制度范本
行政部绩效考核制度范本一、目的为了更好地实现公司目标，提高行政部工作效率和服务质量，激发员工工作积极性和创造力，确保公司各项工作的顺利开展，特制定本绩效考核制度。
二、考核原则1. 公平公正：确保考核过程的透明度，对待所有员工一视同仁，保证考核结果的客观性和公正性。
2. 结果导向：以工作成果和实际表现为主要考核依据，注重员工的实际贡献。
3. 分级管理：根据员工的职务、岗位和职责，设定不同的考核指标和标准。
4. 动态调整：根据公司战略目标和部门工作重点，适时调整考核指标和权重。
三、考核对象行政部全体员工。
四、考核内容1. 工作态度（30分）1.1 出勤率（10分）：按照公司规定准时到岗，无迟到、早退、旷工现象。
1.2 工作主动性（10分）：积极主动地对待工作，遇到问题能及时报告并提出解决办法。
1.3 工作积极性（10分）：对待工作充满热情，积极参与团队活动，主动承担责任。
1.4 合作性（10分）：与其他部门和同事保持良好的沟通与协作，共同推进工作。
2. 工作任务（70分）2.1 工作计划完成率（20分）：按照既定工作计划高效完成任务，无重要事项遗漏。
2.2 业务协作（20分）：在业务协作中，积极配合他人完成工作，服务响应及时，服务质量高。
2.3 公文处理及时率（15分）：按时完成公文处理，确保文件准确、完整、规范。
2.4 文稿起草及时率（10分）：按照要求及时起草各类文稿，内容准确、格式规范。
2.5 公文处理差错率（5分）：在公文处理过程中，尽量减少差错，确保文件质量。
2.6 企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率（5分）：确保信息通报的全面、准确、及时。
2.7 文件管理的规范性（5分）：严格按照公司文件管理制度进行文件管理，确保文件安全。
五、考核流程1. 考核周期：分为季度考核和年度综合考核，每季度进行一次，年度进行一次综合考核。
2. 考核实施：由行政部经理负责落实并实施季度考核，人力资源部给予指导与配合，年度综合考核由人力资源部统一组织实施。
行政部考核指标
行政部考核指标
行政部考核指标可以包括以下几个方面：
1. 组织管理能力：包括部门内部协调、沟通和协作能力，以及团队管理和人员调配能力。
2. 工作执行能力：包括工作计划的制定和执行能力，以及对重要事务和项目的跟进和处理能力。
3. 绩效管理能力：包括目标设定和绩效评估体系的建立和执行能力，以及对员工绩效进行评估和考核的能力。
4. 资源管理能力：包括预算编制和管理、用人成本控制、设备维护和管理等方面的能力。
5. 制度运行能力：包括行政规章制度的建立和执行能力，以及对制度运行情况进行监督和评估的能力。
6. 问题解决能力：包括处理突发事件和紧急事务的能力，以及应对各种行政管理问题的能力。
7. 提升创新能力：包括引入新的行政管理方法和工具，提出改进意见和建议，以及推动部门业务创新和优化的能力。
以上是一些常见的行政部考核指标，具体的考核指标可以根据具体的部门情况和目标进行调整和设置。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
行政部考核标准
因公司的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程，工作性质主要为支持、服务。
其工作本身具有以下五大特点：
第一：工作难以量化。
行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量，往往需要通过定性指标来判断。
第二：工作内容往往为某项事件的过程，成果不显化。
第三：临时性工作任务多，计划性不强。
相对而言，在日常工作中，行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多，有些企业中某些行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的40%以上。
第四：行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。
在工作繁忙或临时追加工作时，往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作。
第五：需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。
工作本身需要做大量内外部协调，协调的质量会影响到相关部门的业绩，甚至企业的业绩。
因此对其工作质量的衡量可能会涉及多个考核者。
考核的内容
考核的内容分一下几个部分：
（1）、绩效成果：本季度内完成的重要工作；
（2）、专业技能：工作中需要的专业技能；
（3）、工作态度：本职工作内的协作精神、积极态度等。
考核的程序：
1、员工的直接上级为该员工的考核负责人，具体执行考核程序；
2、直接上级一般为该员工的考核负责人；
3、考核结束时，考核负责人必须与该员工单独进行考核沟通；
具体考核步骤在各岗位的考核实施细则中规定。
行政部员工考核标准
行政经理
部门计划及执行情况各部门员工对其安排的工作满意度，保证部门内部工作有序开展
招聘效果招聘的数量、时间、质量，招聘合适的员工以满足公司发展的需要
人力资源制度建立与规范规范并适应公司的发展需要
人员考核工作合理考核并激励员工发展
公司薪酬工作及时完成工作提出改进薪酬制度建议，不断完善公司薪酬体系
部门费用控制情况保证部门费用按预算进行控制
协调沟通及配合能及时、主动进行沟通协调，能充分、积极配合其他员工进行工作
规章制度执行能以身作则以带头作用
责任心严谨认真，不出现工作疏漏、疏忽现象
保密意识严守机密，不在公开场合谈论与秘密事件相关的事宜
行政助理
体系文件管理对公司体系文件进行登记、管理及发放，并对其进行监督、总结及反馈
资产管理公司各类资产台帐登记、管理及清查工作准确率及完整性
文书管理对日常行政文书进行监督，并对所出现的问题进行及时反馈
资质证书年检工作熟悉年检工作程序，清楚每年年检时间及地点，按时进行年检，
文档管理归档及时准确，类别有序，有清晰台帐，熟悉各类文档的出处与位置
反馈执行力对客户或相关部门提出的意见和投诉及时收集整理，反馈给上级主管，对上级下达的指示正确执行
写作能力能根据上级意图进行文件的拟定，确保语句通顺、流畅
办公软件运用能熟练使用WORD、EXCLE、幻灯片及网络操作
行政管理知识及流程熟悉行政管理及相关流程，对各环节掌握良好
协调沟通及配合能及时、主动进行沟通协调，能充分、积极配合其他员工进行工作
规章制度执行能以身作则起带头作用
责任心严谨认真，不出现工作疏漏、疏忽现象
保密意识严守机密，不在公开场合谈论与秘密事件相关的事宜
前台秘书
电话转接及接待音甜美，三声铃前接听所有来电，并转接无误，传真、信件和报刊转达及时无误；热情接待每位来访的客人，及时备好茶水；严格控制无关人员进入办公区域
工卡管理每日进行监督检查，
考勤管理能够正确统计员工出勤记录及因公外出记录
文印及设备管理对打印机复印机等设备熟练应用懂得简易维护
办公环境管理环境卫生干净，合理安排保洁人员定期全面清洁
安全管理严格管理员工门卡及钥匙的使用权限，及时为员工配置并做好登记；上班及下班前打开及关闭办公室设备、水、电、门、窗，并做好交待
反馈执行力对客户或相关部门提出的意见和投诉及时收集整理，反馈给上级主管，正确执行上级下达的指示
礼仪知识具备良好的礼仪知识，不出现失礼现象，并乐意帮助其他员工学习提高
写作能力能根据上级意图进行文件的拟定，语句通顺、流畅
办公软件运用能熟练使用WORD、EXCLE、幻灯片及网络操作
行政管理知识及流程熟悉行政管理及相关流程，对各环节掌握良好。