计算机信息管理基础_知识点

第一章1.1简答或者选择1.信息的要素：语义要素、差异要素、传递要素和载体要素2.按信息描述的对象划分，分为自然信息和社会信息。

3.按信息加工深度划分，分为一次信息、二次信息和三次信息。

4.按信息的表现形式划分，分为文献型、档案型、统计型、动态型等。

5.按信息的性质划分，可分为语法信息、语义信息和语用信息。

6.信息一般表现为四种形态:数据、文本、声音和图像7.从时间和空间上，信息运动的过程可分为自然信息运动、生物信息运动和人类社会信息运动三种不同的类型。

8.信息产业包含四大技术：信息获取技术、信息处理技术、信息传输技术和信息应用技术。

1.2知识点【判断】1.核心资源、支持资源和环境资源构成了完整的信息资源体系。

2.冗余是指在表达和传递信息时，用较多的信息量来实现较少的信息传递。

3.自然信息运动过程是随机的和盲目的；4.自然信息是不完整的，只有信息的生成和存储，而不能对信息进行加工和利用，存在着过程上的断层。

5.信息产业是智力和资本高投入、高风险的产业。

6.信息网络体系、信息产业基础以及社会支持环境这三者组成的有机整体也称为信息基础设施。

7.信息:信息是按照用户的需要经过加工处理的数据。

对信息的加工是信息管理工作的核心。

8.信息资源：狭义的信息资源是指信息及其载体。

也就是经过加工处理的、对决策者有用的数据。

广义的信息资源把信息活动的各个要素都纳入到信息资源的范畴，强调系统的概念。

9.信息差异：由于客观事物差异性的存在，信息会表现出一定的差异性。

越是表现细微差异的信息，越有使用价值。

1.3综合1.信息传递模式的多样性：多向主动传递:是指信息生产者或收集者针对整个社会的需要将自己生产或收集到的信息主动传递给事先未确定的接收者。

单向主动传递:是指信息生产者或收集者将信息传递给事先确定的接收者。

多向被动传递：这种方式事先没有确定的接收者，是信息收集者向整个社会开展的信息服务。

单向被动传递：这种传递方式是指信息生产者或收集者开展的信息咨询服务。

【举例论述信息传递模式的多样性】2.信息运动方式的多样性：辐射式运动：信息生成以后便向四面八方做辐射式传播和扩散。

主要手段有广播电视网、计算机网络、报刊杂志等形式。

有序性运动：信息运动的有序性既表现在信息自身的有序性，也表现在运动过程的有序性。

信息在传递过程中,按人类社会的组织结构以一定的方式，沿着固定的方向运动。

主要手段是传真、文件、报告、书籍、刊物等。

接力式运动：信息运动从信源到信宿是需要多次接力传递的。

布朗运动：信息在人的作用下往往做无规则、无休止的运动。

人际交谈、小道消息是这种信息流动的主要方式。

【举例论述信息运动方式的多样性】第二章2.1简答或者选择1.人类的信息管理活动：传统管理阶段、技术管理阶段、资源管理阶段、知识管理阶段2.信息源种类繁多，形式复杂，可分为记录型、智力型、实物型和零次型。

3.记录型信息源按不同的物质载体，可分为印刷型、缩微型、计算机阅读型、网络型、视听资料。

4.信息搜集必须遵循的原则是：针对性、系统性、预见性和科学性。

5.常用搜集信息方法和途径主要有以下几种：采购、调查、交换、索取和检索。

6.信息组织形式可按不同方式划分：✓按信息表现形式划分，有文字信息组织、图像信息组织、声音信息组织和视频信息组织。

✓按信息加工的程度划分，可分为一次信息组织、二次信息组织和三次信息组织。

✓按信息的传播载体划分，分为文献信息组织和非文献信息组织。

7.实际中，有四种应用较为广泛的网络信息资源的组织方法，分别为：文件方式、数据库方式、主题树方式、超媒体方式。

8.基于文本信息的检索系统有：Archie（文档查询服务）、Gopher（菜单式检索服务）、W AIS（广域信息服务）9.信息系统可分为：事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统、人工智能与专家系统。

10.常见组织结构有：传统式组织结构；项目式组织结构；团队式组织结构；多维式组织结构。

2.2知识点【判断】1.信息资源管理是把技术、经济、人文三种手段有机连接起来，将涉及信息活动的各种要素都看作信息资源纳入管理范畴的一种综合性、全方位的集成管理。

2.信息组织是指按照一定的目标利用一定的规则、方法和技术对信息的外部特征和内容特征进行揭示和描述，并按给定的参数和序列公式排列，使信息从无序集合转换为有序集合的过程。

3.信息选择。

是从采集到的，处于无序状态的信息源中甄别出有用的信息，剔除无用的信息。

4.信息描述与揭示。

是对信息资源的主题内容、形式特征、物质形态等进行分析、选择、记录的活动。

5.二次信息组织是将信息从分散、无序到集中、有序化的过程。

其结果如目录、文摘、索引、数据库等。

6.元数据是关于数据的数据，关于信息的信息，是组织数据、各种数据域以及它们之间相互关系的信息。

7.标引一般分两个环节，一是主题分析，二是转换标识。

8.信息组织与信息检索是密不可分的一对互逆过程。

2.3综合1.信息资源管理的局限性表现在以下几个方面：✓忽略了隐藏在记录型信息中的十分重要的知识——隐性知识的管理。

✓仅仅关注人类智力劳动的最终结果——记录型信息，而忽视了获得这一成果的过程。

✓仅仅关注将信息提供给利用者，而对利用者需求信息的根本原因重视不够，限制了信息效用价值的实现。

✓仅仅关注信息在组织内部的免费流动，未能将信息看作一种资产，从而忽视了信息的增值问题，影响了组织对信息的评价。

2.计算机信息检索系统的发展经历了以下三个阶段：✓传统的批处理检索方式，这一阶段的数据存取与数据通信能力都比较差。

✓联机信息检索系统，如OCLC在线数据库联机检索系统，这一阶段的特点是联机数据库集中管理，具有完备的数据库联机检索功能，但其数据通信能力较差。

✓网络信息检索以互联网为标志，系统大多采用分布式的网络化管理；信息资源主要以数字形式表达，以多媒体和多载体的形式出现；内容覆盖全社会的各个领域，并且分布无序，难于规范化和结构化，用户界面要求高等。

第三章3.1简答或者选择1.系统软件：操作系统、语言处理程序、数据库管理系统、服务性程序2.计算机从结构上分又可分为巨型计算机、大型计算机、小型计算机和微型计算机3.2知识点【判断】1.高速缓存（cache memory）是比内存更快的高速存储器。

2.条形码是由一组粗细不同、按照一定规则安排间距的平行线条图形组成的。

3.辅助存储器又称为外部存储器，简称为外存。

4.设置在计算机内部可由CPU直接存取的存储器称为内部存储器（简称内存）。

5.输入设备的功能就是把程序、数据、字符、图形、图像和声音等输入到计算机中。

第四章4.1简答或者选择1.操作系统就是一组程序模块的集合，也就是程序集。

它应具有常规硬件管理、用户操作界面管理、设备管理、内存管理、任务管理和文件管理的功能。

2.设备管理的具体功能是设备分配、缓冲区管理和控制设备的I/O操作。

3.文件目录的结构形式按系统的大小分为一级目录、二级目录和多级目录。

4.专用应用软件的种类很多，涉及到社会的各个领域，比如民航售票软件、银行管理软件、电信收费管理软件、货运控制管理软件、仓储管理软件等等4.2知识点【判断】1.图形用户界面（Graphical User Interface，GUI）就是使用显示器上的图片（图标）和菜单向计算机系统传递命令的用户操作界面。

2.基于命令的用户界面（command-based user interface），就是用户必须以字符形式输入命令，以实现人机基本交互操作。

3.内存管理的目的就是控制如何访问内存，如何最大程度地使用内存和存储设备。

4.虚拟内存就是将硬盘划出一部分进行与内存相同的读取操作空间5.线程就是进程中可独立执行的子任务，一个进程中可以有一个或多个线程，每个线程都有一个唯一的标识符。

6.DOS操作系统是单用户、单任务、基于命令的操作系统，是最早初级的PC机操作系统。

7.机器语言是计算机CPU提供的指令集，是最早产生和使用的计算机语言。

8.高级语言的命令语句与机器指令不是一一对应关系，高级语言的一个语句可能编译产生几条甚至几百条的机器指令。

4.3综合1.图形用户界面的优点可归纳如下：✓在GUI环境下执行任务靠直觉可以完成，比如双击文件图标就可运行该文件。

✓应用程序的打开、关闭、删除、运行等操作是一致的。

✓图形用户界面可以使用户容易地从一个应用程序中剪切和拷贝内容，然后粘贴到另一个应用程序中。

✓GUI都有取消或撤消操作的功能，这样就大大减少了误操作。

第六章6.1简答或者选择1.数字信号可分为单极数字信号、双极归零信号和双极不归零信号。

2.数据通信系统中各通信站点（终端）之间有三种连接方式，点一点连接方式、多点连接方式和集线连接方式。

3.数按信息传送的方向与时间关系，可分为以下三种通信方式：单工通信方式、半双工通信方式和全双工通信方式。

4.从传输数据的频率范围上看数据传输可分为基带传输、频带传输和宽带传输三种。

5.有线信号的传输介质有双绞线、同轴电缆和光缆。

6.无线通道可分为微波通道、激光通道、红外通道和短波通道。

7.将数字数据变换成模拟信号的常用的技术有幅移键控、频移键控、相移键控和正交幅度调制。

8.多路复用技术有频分多路复用技术、时分多路复用技术及统计时分多路复用技术。

9.按拓扑结构可分为：总线、星型、树型、环型、全部互连和不规则型结构；6.2知识点【判断】1.模拟通信是用模拟信号作为媒体传输信息的。

2.数字信号是以一定振幅和持续时间的电信号表示的3.将基带信号送入线路，称为基带传输。

基带传输不需要调制解调器，适用于短距离的数据传输4.为避免收发端的失步，使系统正确地工作，收发端必须采取收发统一的动作，这种措施称为同步技术。

5.报文交换方式是把待发送的信息分割成一份份报文。

该报文上存有目的地址，然后以报文为单位在网络上传送6.基于数字通信的分组交换技术构造的计算机网络，被称为分组交换网7.两台计算机连接起来就构成了最小的局域网。

8.链路层的功能就是建立、维持和释放网络实体之间的数据链路，保证网络中相邻节点之间数据有效传输。

9.服务器是指能向网络用户提供特定服务的硬件和软件计算机系统。

10.IP地址分为A、B、C、D、E类。

11.利用数字信道传输信号与传统的模拟信道相比，具有传输质量高、速度快、带宽利用率高的特点。

6.3综合1.通信过程通常可分为以下5个阶段：✓建立链路：源节点得到要传送的数据后要向目的节点发出通信请求，即通过呼叫（如拨号），由各节点在源节点和目的节点之间建立一条通信链路。

✓传送开始：当确定目的节点已连网，已做好通信准备，愿意和源节点通信，并所有条件得到满足时，源节点就收到目的节点发来的肯定应答，传送就开始。

✓交换数据：从传送开始到传送结束的过程，称为数据交换，通过数据交换，可将数据从源节点发送到目的节点。