品质部架构及各岗位职责
品质部组织架构与岗位职责
品质部组织架构与岗位职责品质部的组织架构和岗位职责是确保产品和服务达到高质量标准的重要组成部分。
以下是一个可能的品质部组织架构以及各个岗位的职责说明。
一、品质部组织架构1.品质部经理：品质部的领导者，负责整体的品质管理和策略制定。
2.品质保证经理：负责制定、实施和监督公司产品和服务的质量保证计划。
3.品质控制经理：负责监督和协调品质控制活动，包括检验、测试和审查，以确保产品或服务符合质量标准。
4.供应商质量经理：负责评估、监督和管理供应商的质量绩效，确保从供应商处获得符合质量要求的原材料和产品。
5.客户满意度经理：负责收集、分析和解答客户反馈，提供解决方案以改进产品和服务质量，以提高客户满意度。
6.品质培训经理：负责制定和实施品质培训计划，培养员工的品质意识和技能，以保证他们在工作中符合质量标准。
7.文件控制员：负责管理和维护公司的品质文件，包括标准操作规程、质量手册和质量记录，以确保全面的文件管理体系。
8.数据分析员：负责收集和分析与质量相关的数据，识别潜在的问题和趋势，并提供改进建议。
二、各岗位职责说明1.品质部经理：-制定并推动品质管理策略和目标，确保其与公司战略一致。
-管理品质团队，提供指导和支持，确保团队成员的工作高效、协调。
-确保品质部的运作符合标准和法规要求，并参与品质相关的内部和外部审核。
-与其他部门合作，协调解决质量问题，推动持续质量改进。
2.品质保证经理：-制定、实施和监督公司的质量保证计划，确保产品和服务符合质量标准。
-审查和评估公司的品质体系，确保其符合质量管理体系标准。
-管理产品的质量合规性，包括合规性文件的创建和维护。
-建立和维护供应商评估和审查程序，确保从供应商处获得符合质量要求的产品和服务。
3.品质控制经理：-确保产品和服务符合质量标准，制定和实施品质控制计划。
-协调和监督检验和测试活动，包括原材料、在制品和成品的检验和测试。
-管理不合格品的处理，包括非符合的标识、退货和报废。
品质部组织架构图及各岗位职责
18.负责主持质量协调或专题会议；
19.负责与其它部门间的沟通协调工作，督导各部门提升产品质量,防
止异常发生；
20.负责部门内意见的上传和领导意见的下达；
21.定期主持课内品质会议和品质观念之宣导；
22.负责本部门人员之考评和奖惩；
23.对客诉异常处理及调查、分析并执行持续改善追踪；
23.上级交办的其它工作事务和协助上级完成各项工作任务
4.有权对品质异常采取紧急停线措施；
5.有权对品质异议作出判决。
岗位职责：
1.负责品质部之组织架构的设置与优化；
2.按照质量方针和质量目标，制定品质部之年度和月度工作计划与发展纲要；
3.负责品检人员之招募、培训与作业指导；
4.负责品质部之工作督导与日常管理；
5 .执行和宣达公司的各项方针﹑政策﹑目标﹑制度
12.参加新产品量产会议，并把该量产会的相关信息传达给所属部门的班组长；
13.每日质量异常确认、分析和处理；
14.所有客户进料/制程/出货/客诉/客退品质管控和品质处理（包括对
外联络）；
15.召集相关部门召开品质检讨会，对质量的问题点进行检讨和跟进改善；
16.审查部门品检质量报告；
17.负责进料和出货品质检验之相关事务处理，确保纠正/预防措施有
2.3 IQC
岗位名称：IQC
直接上级：QA/品质组长
直接下属：无
职权范围：
1.按照AQL抽样计划，超过标准确定为不合格批次。
2.对不合格有权提出纠正和改2.运用AQL抽样标准来判定来料情况，填写《来料检验报告》；
3.负责生产部各部门退仓之不良品、报废品的检查判定工作；
6.负责现场质量问题之最终判定与协调处理；
注塑品质部组织架构图及岗位职责
版本：A/0************有限公司文控编号：品质部组织架构图及岗位职责说明品质部各岗位职责1 品质主管QM1.1 负责引进、建立公司质量管理体系，确定公司质量方针及目标，并逐步构建、完善及维护；1.2 根据公司品质管理要求，建立、完善注塑品质管理系统，编制检验标准、作业规范，并组织实施；1.3 负责品质部内部全面管理工作，进行岗位合理设置并推动品质岗位人员日常作业绩效考核；1.4 负责监督相关环节QC对产品检验过程，确保产品符合要求，加强对现场品质管控执行力度；1.5 对部门品质人员技能及检验操作进行考核、培训、督促、纠正、指导等管理实施；1.6 对错检、漏检、批量报废和返修造成的质量事故负责，对品质人员工作质量进行监管；1.7 负责拟订注塑品质部产品质量控制计划（QC工程图），包括质量统计分析表及相关不合格统计数据分析；1.8 负责主导注塑件品质异常评审，要求责任部门提出整改措施并跟进落实及形成闭环；1.9 负责对注塑首（尾）件产品的品质达标进行评审确认，并对异常提出修、改模意见；1.10 负责客户质量投诉案件的分析、确认与改善措施，并做好相关记录及相关信息的沟通、传达；1.11 负责确定品质管控全过程的数据统计、分析，为采取改进措施提供依据，编制全过程统计报表；1.12 负责对注塑类产品的各种样品（包括首样、客供、不良对比样件、色卡等）进行保存/归档/管理/更新；1.13 负责注塑品质所涉及使用的检验仪器、量具等的校正/保管/维护；1.14 负责定期召开注塑类日常品质会议及公司月度品质总结例会；1.15 监督本部门白夜班的交接工作，并对交班时反馈的品质异常作出快速处理；1.16 协助生产部门在生产过程中控制产品质量，并对不合理的工艺、操作手法提出改善建议；1.17 协助进行供应商评审，并对交付采购产品质量进行检查，完善公司的质量管理体系建设；1.18 完成上级安排的其它工作任务。
2 来料检测IQC：2.1 负责按照来料检验规程对原辅材料（包括胶料、包材等）进行来料检验﹐并做好状态标识及记录﹔2.2 负责对不合格来料作让步接收时，及时标识及记录﹐并及时反映给上级及关联部门﹔2.3 负责维护并保管好测量设备、标准样品、色板、客供品等；2.4 负责供应商来料月季绩效记录﹐以及供方不合格纠正预防措施有效性跟踪﹔2.5 对库存材料及呆滞料质量进行复查﹐并上报检查结果﹔2.6 负责遵守与推动质量方针﹑目标﹐执行公司质量制度﹑程序；2.7 完成上级安排的其它工作任务。
品质部组织架构图及各环节岗位职责
用到的工装治具的使用保管和维护
他任务。
售后质量问题改善
协助相关部门对售后质量问题进行分析，跟进处理 制定相应的质量控制计划，指导产线品质人员对售 馈的质量问题进行控制 PQC岗位职责
现场品质管理
依据相关的检验规范，作 业指导，对制程中在在制 品进行外观，性能方面的 检测，以保证出货的产品 能够满足顾客的需求。并 做好检验方面的记录反馈 。
深圳市派拉汀数码科技有限公司组 织架构图，岗位职责说明以及人员 规划。
品质经理（1人）
品质主管(1人）
品质文员
品质组长(1人）
DQA 设计 品质 1人
QA 品质 保证1 人
IQC 来料 品质 2人
IPQC 过程 品质 1人
FQC 在线 品质 8人
DQA（开发设计品质）岗位职责
岗位职责 主要职能
品质标准的建立
量产后质量改善
对仓库，生产区，生产现 对整个制程中对所有影响品质的因素和可能影响品 场一切影响品质的因素进 因素进行监督检查，并对现场品质改善提供建设性 行监督检查， 见，协助品质主管对现场品质人员的专业知识进行 培训。 对生产过程中质量的稽核 协助品质主管对生产过程的质量问题进行分析处理 导制程中质量问题的解决并跟踪确认改善效果。制 质改善方案，促成品质问题的持续改善。 对售后质量问题的稽核
和维护标准的制定
标准工作行为 1.制定和维护可靠性测试标准，根据具体项目涉及 新工艺，新材料，新功能制定项目可靠性测试的 准和方法。 2.制定和维护整机外观和功能检测标准， 根据项目 计特征制定项目特殊检验标准。
1.主导项目开发转量产的评审，输出评审报告，确保 评审的有效性。 1.跟进各阶段的试产，并对试产过程中的问题进行汇 总，及跟进与推动为问题的解决与效果确认。
品质管理部组织架构及岗位职责
品质管理部组织架构及岗位职责1. 组织架构品质管理部是企业中负责保障产品和服务质量的部门之一。
为了有效执行品质管理工作，品质管理部应具备以下组织架构：1.1 部门经理- 负责整个品质管理部门的日常运营和管理；- 制定品质管理部门的战略规划和目标；- 管理品质管理部门的预算和资源分配。
1.2 检验与测试组- 负责产品和服务的检验与测试工作；- 确保产品和服务符合相关标准和要求；- 提供产品和服务的质量分析报告。
1.3 供应商质量管理组- 负责供应商的筛选和评估工作；- 管理供应商的质量控制和质量改进；- 维护供应商的质量合规性。
1.4 客户投诉管理组- 负责处理客户投诉并进行调查和分析；- 确保客户投诉得到及时解决和满意的答复；- 提供客户投诉的统计报告和质量改进建议。
1.5 过程改进组- 负责制定和推动品质管理的改进措施；- 进行各项流程和操作的分析和优化；- 培训并指导员工遵守品质管理规范和方法。
2. 岗位职责2.1 部门经理- 制定品质管理部门的战略规划和目标；- 招聘、培训和管理品质管理部门的人员；- 管理品质管理部门的预算和资源分配；- 定期与其他部门和领导层沟通，协调品质管理工作。
2.2 检验与测试员- 执行产品和服务的检验和测试工作；- 根据相关标准和要求判断产品和服务的合格性；- 记录和报告检验和测试结果。
2.3 供应商质量管理员- 筛选和评估供应商，确保供应商的质量合规性；- 跟进供应商的质量控制和质量改进工作；- 解决供应商质量问题，并与供应商进行沟通和协调。
2.4 客户投诉处理员- 接收、调查和解决客户投诉；- 分析和总结客户投诉的原因和趋势；- 给予客户满意的答复并提供质量改进建议。
2.5 过程改进专员- 分析和优化品质管理的流程和操作；- 提出和推动品质管理的改进措施；- 培训并指导员工遵守品质管理规范和方法。
以上基本涵盖了品质管理部的组织架构及各岗位的职责，具体根据企业实际情况进行调整与完善。
品质部架构及各岗位职责
版次文件更正栏见效日期首次刊行2016 年 07 月 20 日编写审核批准文件刊行章一、质量部组织架构—新产品供应商来样品签样、检验试产成品出货客诉质量数打样料检验基准书制作量产检验检验办理据统计QE IQC QE IPQC QA OQC QE文员产品打样样品来料到客户签制程巡检成品检验出货检验异常确认来料统计限度样品制程统计物料来料异常提出异常提出异常提出办理客诉成品统计建立新产品客诉统计检验基准书外加工来改进追踪提出返提出返剖析返工统计料检验工通知工通知回复内部其他品质资料建立改进考据召开内部改进会议二、质量部部门职责1.职责制定企业质量管理目标及相应的推行方案；2.负责企业产质量量的核查工作；3.负责产品生产所需物料的进料检验，制程检验，成品检验及出货检验；4.负责对内，对外质量信息的收集，整理，剖析，办理及反响工作；5.负责客户投诉，客户抱怨的办理；6.负责对企业质量事故的检查，剖析，追踪，办理，结果呈报及资料存档；—8.负责所有供应商的核查和评估；9.负责组织陪同客户进行成品验货工作；10.负责组织成品，原资料的型式试验，寿命测试工作；11.负责企业检验，测量和试验设备的控制管理，计量工作；12.负责组织企业质量系统的内部审查及外面审查的支持与陪同工作；13.负责对企业职工质量意识的培训与教育；14.负责对生产过程中首件的确认；15.负责与驻厂的客户质量代表进行沟通相关质量标准；16.负责参加市场部进行订单审查工作；17.负责企业产品认证之要点件进料管理；18.负责企业产品各阶段的检验标准的制定与发放；19.负责企业质量成本的统计，剖析以及每个月质量例会的召开；三、各岗位职责部长岗位职责：1.健全各级人员质量责任制，并严肃贯彻履行，推行全面质量管理活动。
2.认真贯彻履行国家质量目标、政策、企业的目标。
3.合理改进和规范工艺流程，及时指导、办理、协调停解决产品出现的品指责题，保证生产工作的正常进行；4.负责企业质量队伍的管理以及人才的培养，负责对本部门人员进行培训、核查5.负责本部门管理制度的制定、检查、督查、指导、核查等管理工作6.负责对企业产品进行质量策划，全面负责企业质量管理工作，负责企业各部门质量核查指标制定及产质量量指标统计。
品质部组织架构图、岗位职责及工作任务清单(完整·2021)
xx有限公司ELECTRONICCO., LTD.品质部组织架构图、岗位职责及工作任务清单第001版/共17页正文目录第一部分品质部组织架构图 (4)品质部组织架构图 (4)第二部分各部门岗位职责 (4)品管中心经理岗位职责 (4)文员岗位职责 (6)主管岗位职责 (7)QE工程师岗位职责 (8)IQC主管或组长岗位职责 (9)IQC检验员岗位职责 (11)QC拉长岗位职责 (12)IPQC检验员岗位职责 (14)QC检验员岗位职责 (15)QA拉长岗位职责 (16)QA检验员岗位职责 (18)ISO专员岗位职责 (19)体系文员岗位职责 (21)DQE工程师岗位职责 (22)DQE技术员岗位职责 (23)环保工程师/技术员岗位职责 (24)R O HS测试员岗位职责 (25)SQE岗位职责 (26)第三部分品质部工作任务清单 (28)（通则、来料、制程、终检、计量等） (28)通则 (28)来料控制 (29)制程控制 (31)终检控制 (32)QA (33)品质工程 (34)计量工作 (39)记录、文档及其它管理 (41)品质部组织架构图品质部组织架构图第二部分各部门岗位职责品管中心经理岗位职责岗位名称: 品管中心经理直接上司：副总经理所属部门：品管中心直接下属：文员、主管、QE、DQE、IQC主管、ISO 专员入职基本要求：1、大专以上文化程度，需有相关学历证件。
2、身体健康，年龄25-40周岁。
3、有电子产品生产企业同等职位3年以上工作经验。
4、熟悉“6S”及“ISO”的运作，有相关管理工作经验。
5、具有较强的责任心和敬业精神，严谨的工作态度和较强的组织沟通表达能力。
6、具备较强的沟通、协调能力与品质管理知识，能够带领团队维护与建全品质、HSF管理系统，工作上具有较强的抗压能力。
7、能够吃苦耐劳、有钻研精神、工作认真仔细；有很强的判断、决策、计划与执行能力；高度的工作热情，良好的职业道德。
品质部组织架构与职位体系
品质部组织架构与职位体系
一、品质部职能描述
1.建立和完善质量保障体系。
制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理体系，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量稳步提高，维护并完善 ISO 9001 质量体系的运行。
2.建立产品检验检测的作业标准。
依照相关工艺与作业标准制定质量工作标准和产品质量检验、检测作业标准。
3.品验。
依各品质标准，对产品的料、生产过程及成品进行检验或检测，并对结果做出判断。
4.问题改善与纠正预防。
收集、整理和分析本公司产品的质量问题，召集相关部门进行整改，并制定纠正预防措施。
5.供应商评审。
负责供应商品质评审、辅导和支持工作。
6.设备仪器管理。
负责本公司量检具的管理、内校和保养工作。
7.部门建设。
负责本部门员工的选拔、任用、培训和绩效管理工作。
二、职位关系图
品质部职位关系图如下图所示。
品质部主管
品质组长品质工程内审员文控文员来料检验员制程检验员成品检验员
三、职位说明书
1.品质部主管职位说明书
2.品质组长职位说明书
3.文控文员职位说明书。
品质部部组织架构和职责分工关键岗位
品质部部组织架构和职责分工关键岗位品质部是一个负责产品质量管理和质量控制的部门，它在组织架构中起着重要的作用。
在这个部门中，各个关键岗位都拥有不同的职责和分工，以确保产品质量的稳定和持续提升。
以下是一个品质部的组织架构和关键岗位的职责分工的例子：一、组织架构：1.部门经理：负责管理品质部的运营和策略制定，领导团队实施质量管理。
2.品质经理：负责制定和执行品质管理计划，监督品质管理流程，确保产品质量符合标准和要求。
3.品质控制经理：负责制定和执行品质控制策略，监督产品生产过程中的质量控制工作。
4.品质保证经理：负责制定和执行品质保证策略，确保公司产品的质量和安全。
5.品质工程师：负责开发和改进质量管理系统、制定测试方案和方法，并监督测试过程。
6.品质监督员：负责监督和审核公司产品的质量管理体系和操作规范。
二、关键岗位的职责分工：1.部门经理：-制定品质部的发展战略和目标，并确保其与公司整体战略一致；-指导和监督部门下属员工的工作，提供必要的培训和发展机会；-与其他部门合作，确保产品质量符合客户的需求和期望。
2.品质经理：-设定品质管理计划，并与其他部门合作，确保其实施和执行；-监督产品的质量控制过程，对生产过程和产品进行抽样检验和测试；-分析产品质量数据，发现问题并提出改进建议；-与客户沟通，解决质量相关问题，并建立长期的合作关系。
3.品质控制经理：-制定品质控制策略，制定并执行相应的质量测试流程和方法；-监督产品生产过程中的质量控制工作，包括原材料的检查、半成品的抽检和成品的检验；-解决生产过程中出现的质量问题，并提供相应的改进措施。
4.品质保证经理：-制定品质保证策略，并与供应商和合作伙伴合作，确保产品的质量和安全；-追踪和分析客户投诉以及产品的退回情况，提出相关改善建议；-参与管理体系的审核和认证工作，确保质量管理系统的符合性。
5.品质工程师：-开发和改进质量管理体系和操作规范，制定测试方案和方法；-监督测试过程，确保其符合标准和要求；-分析测试结果，发现质量问题和改进机会；-提供培训和指导，确保员工对质量管理流程和操作规范的理解和遵守。
质量部组织架构及岗位职责
质量部组织架构及岗位职责IQC：进料品质检验IQC工作职责：1.负责确认产品来料规格、数量及包装等，依照作业指导书、检验规范对来料进行检测。
将检验结果如实填写在《IQC来料检验记录表》、《IQC检验日报》上，确保数据的准确性与真实性。
2.负责对新物料、新产品或改规格后产品物料的确认，并按相关标准进行测试。
3.负责原材料符合ROHS等法规4.负责来料不合格品处理.批退，本厂挑选.厂商挑选.特采等向供应商发出商品质量异常联络单。
负责跟进供应商质量改善情况。
5.保持各个部门的良性沟通。
6.负责检验区域6S管理。
7.承办上级领导交付的工作任务。
IPQC/PQC：制程检验IPQC/PQC岗位职责：1、了解产品的品质特性。
2、了解产品检测项目及检测方法。
3、熟悉测试设备和测试工装工作正常与否的判定方法。
4、测试设备计量标签及测试工装合格证有效期。
5、熟悉IPQC流程；6、熟悉产品生产流程及各工序的质控要求7、熟悉生产制程异常及控制图异常的判别及分析处理；8、了解抽样检验方法标准；。
9、能按照IPQC检验要求和作业指导书要求执行测试。
10、能正确操作测试设备。
11、能参考检验文件和作业指导书检查测试设备。
设置是否正确。
12、能正确判定被测部件功能正常与否。
13、能正确进行元件外观及工艺结构目视检验。
14、能正确进行包装外观及标识检验。
FQCFQC入库检验FQC岗位职责：1.负责完成当日成品入库检验。
2.负责确认产品包装的材质、数量及标签的正确性。
3.负责对特采成品的确认、区分、标识工作。
4.负责标示检验与测试状况。
5.负责对已完成定单的良率统计工作。
6.成品异常之处理、追踪及结果确认。
7.如实填写出货检验等相关记录，并整理交品质主管审核。
QEHQE品质客诉处理工程师QE岗位职责：1.客户投诉处理及供应商品质问题跟踪2.制程改善之主导，跟进解决品质部各组提出的一些品质问题一3.相关品质检验标准之制订及修订4.标准样品/限度样品制作5.可代理主管处理本部门一切正常事务，直接向上司汇报工作情况。
品质部组织架构图及各岗位职责
岗位职责：
1.使用统计技术进行各质量数据统计；
2.文件、品质资料的汇集、汇总、分析、管理；
3.公司文件受控、收发、统一管理；
4.部门信息传递；
5.文件与资料打印；
6.零星物品的请购、领用；
7.部门财产登记管理；
8.样板管理。
9.主管安排其他事宜。
2.4OQC
岗位名称：OQC
6.负责产线各冶具（电批.烙铁.等）有无做点检检查工作。
7.收集相关数据与资料,协助生产部门减少异常发生率,提高产品直通率.
8.针对制程异常,及时开出异常单并通知相关人员进行异常分析、跟踪落实,防止异常再次发生.
9.与相关部门建立良好的沟通达到品质共识.
10.对于生产中发现的相关品质问题,及时上报.于IQC.QA协调,制止不良继续产生,避免以后再次发生.
5.有权对批量异常制造者进行相应处罚权利；
6.对品质人员有监督、管理权利。
岗位职责：
制程品质异常处理、跟踪及预防；
1.协助主管客诉原因调查、分析、处理及跟踪；
2.做好产品质量的现场控制，及早发现问题，防止批不合格品的产生；
3.制程品质异常处理、跟踪及预防；
4.内部质量计划与追踪；
5.在岗员工的培训；
12.参加新产品量产会议，并把该量产会的相关信息传达给所属部门的班组长；
13.每日质量异常确认、分析和处理；
14.所有客户进料/制程/出货/客诉/客退品质管控和品质处理（包括对
外联络）；
15.召集相关部门召开品质检讨会，对质量的问题点进行检讨和跟进改善；
16.审查部门品检质量报告；
17.负责进料和出货品质检验之相关事务处理，确保纠正/预防措施有
品质部组织架构及职责
品质部组织架构及职责一：品质部共分6个部分1）供应商品质控制；2）来料品质保证；3）在制品品质控制；4）在制品品质保证；5）最终品质保证；6）品质工程二：各部职责如下1．供应商品质控制职责1）对从来料品质控制/生产及其他渠道所获取的信息进行分析、综合，把结果反馈给供应商，并要求其改善2）根据派驻检验员提供的品质情况对供应商品质进行跟踪3）定期对供应商进行审核，及时发现品质隐患4）根据实际，不定期给供应商导入先进的品质管理手法及检验手段，推动其品质保证能力的提升5）根据本企业生产反馈状况，派驻人员检验结果，以对投诉的反应速度及态度对供应商进行排序，为企业对供应商的取舍提供依据2．来料品质保证职责1）根据来料检验标准，按规定的抽样及验收标准对来料进行检验和和验证2）对生产中发现的来料品质问题进行处理，组织相关部门人员召开物料评审会议，必要时开出纠正行动报告，要求客户改善3）根据月批合格率对供应商进行排序，为企业决策提供依据3．在制品品质控制职责1）首件样品确认/流程确认/操作方法确认2）从关键工序定时抽样3）巡视生产线并反馈发现品质问题4）统计过程控制图制作跟进4．在制品品质保证职责1）依据特定产品标准对在制品进行抽样检验以确定本批在制品是否放行至下道工序5．最终品质保证职责1）依据特定产品标准和抽样标准，对完成品进行检验测试，以确定产品是否放行至客户处2）对检验合格率及抽检不合格率进行统计观察，与目标之间进行比较，确定是否需要采取适当的纠正预防措施3）组织相关部门人员对生产线进行评审，使之按正常流程运作，主持召开品质会议，通报品质状况、安排采取纠正行动6．品质工程职责1）全员教育；2）在制品/来料/出货/返还品缺陷分析；3）连续过程改善；4）客户投诉处理；5）工序能力评价；6）可靠性实验；7）仪器设备校正；8）对外联络各级管理人员及操作工质量职责1、生产工厂或车间（厂长或主管）质量职责及权限1）对本生产工厂（车间）质量指标完不成及其质量改进计划不能按要求完成负责；2）加强对现场劳动纪律、工艺纪律的监督、检查、考核，对劳动纪律涣散及未按工艺操作规程操作而造成的产品质量下降负责；3）加强质量监督，充分发挥质量监督网的作用，对因贯彻执行有关标准、技术政策不力而造成的质量事故负责；4）积极参加工厂（车间）质量管理活动，组织工序质量控制，对因组织不力造成不良后果负责；5）教育员工严格按“生产质量管理规程”填写原始记录及各种报表，对此项工作达不到验收标准负责。
品质部部组织架构和职责分工关键岗位
品质部部组织架构和职责分工关键岗位品质部组织架构和职责分工关键岗位的设立是为了确保产品和服务的质量，提高企业的竞争力和客户满意度。
一个完善的品质部组织架构能够确保各项品质工作得以顺利进行，并能及时发现和解决质量问题，最终达到提高产品质量和服务质量的目标。
品质部组织架构可以分为以下几个层次：高层领导、质量管理、质量控制和质量保证。
高层领导层主要负责制定企业的质量策略、目标和方向，为品质部提供战略指导和资源支持。
高层领导通常由质量总监或者质量副总裁担任，他们对整个品质部的工作负有最终责任，并负责向企业高层汇报品质部的工作成果。
质量管理层负责具体的品质管理工作，包括制定和实施质量管理体系、建立和优化质量管理流程、培训和指导品质管理人员等。
质量管理层通常由质量经理或者质量部经理担任，他们需要具备扎实的品质管理理论知识和丰富的实践经验，能够有效地管理和组织品质部的工作。
质量控制层负责具体的质量控制工作，包括重点产品的质量控制、生产过程的质量控制、不良品的处理等。
质量控制层通常由质量控制经理或者质量控制主管担任，他们需要具备扎实的质量控制知识和技能，能够对产品和生产过程进行有效的监控和调整，确保产品质量的稳定性和一致性。
质量保证层负责具体的质量保证工作，包括质量保证体系的建立和审核、供应商质量管理、客户投诉处理等。
质量保证层通常由质量保证经理或者质量保证主管担任，他们需要具备扎实的质量保证知识和技能，能够有效地保证产品和服务的质量，满足客户的需求。
在品质部组织架构中，重要的职责分工关键岗位包括以下几个方面：1.质量管理岗位：负责制定和实施质量管理体系、建立和优化质量管理流程，培训和指导品质管理人员。
2.质量控制岗位：负责重点产品的质量控制、生产过程的质量控制、不良品的处理等，确保产品质量的稳定性和一致性。
3.质量保证岗位：负责质量保证体系的建立和审核、供应商质量管理、客户投诉处理等，保证产品和服务的质量。
4.数据分析岗位：负责收集和分析质量数据，发现问题和改进机会，并提供相关的数据支持和决策依据。
品质部组织架构图及各岗位职责
品质部组织架构图及各岗位职责QA/品质组长裁 板IPQC抛 光IPQC 打 点IPQC 覆 膜IPQC 控进料IQC 成品IPQC成品OQC测 试 员 出 货 OQC QE 工程师汪力 汪力尹贵菊梁苹梁苹邱秋兰无邱秋兰 供应商管理 制程控制 进料检验 品质文员制程/客诉处理出货检验 IQC/QA改善跟踪异常提出 制程巡检 IPQCOQC异常提出 异常物料核对异常提出 返工通知出货检验 QE客诉处理现场异常处理 文件管理报表统计 样品试产测试员异常统计文控管理 岗位职责示意图品质文员：由生产文员代理统计数据，文件管理由品质主管代理 QE ：由品质主管代理全部工作所属管辖部门内享有最高职权对上级经理负责，向下统筹和领导部门职员以高效率开展工作，有权调配本部门所有员工的工作，有权对管辖范围员工进行奖励及处有权对品质异常采取紧急停线措施；有权对品质异议作出判决。
岗位职责：负责品质部之组织架构的设置与优化；按照质量方针和质量目标，制定品质部之年度和月度工作计划与发展纲要；负责品检人员之招募、培训与作业指导；负责品质部之工作督导与日常管理；执行和宣达公司的各项方针﹑政策﹑目标﹑制度6.负责现场质量问题之最终判定与协调处理；负责供应商之品质评估、稽核、督导、追踪改善管理；制订品质检验标准,并对QC组长、生产组长进行量产前的培训；内部标准样品的签署、限度样品/拒收样品的制订或审查；10.品管检验工具的设置、检测仪器的校正与治具的验证；11.跟进打样、试产状况，分析品管过程；20.负责部门内意见的上传和领导意见的下达；21.定期主持课内品质会议和品质观念之宣导；22.负责本部门人员之考评和奖惩；对客诉异常处理及调查、分析并执行持续改善追踪；23.上级交办的其它工作事务和协助上级完成各项工作任务QA/品质组长岗位名称：QA/品质组长直接上级：品质主管直接下属：IQC、IQPC、OQC职权范围：1.对不符合质量要求或未得到改善的品质有权要求生产部门停止生产；2.巡查中发现的问题有权要求生产部门改善。
品质部架构及各岗位职责
品质部架构及各岗位职责品质部是一个企业中非常重要的部门，负责产品质量的管理和控制。
它的主要职责是确保产品质量达到或超过客户的期望，同时推动持续改进和创新。
品质部架构中包括以下岗位：质量经理、品质工程师、质检员和品质分析师。
首先，质量经理是品质部的负责人，他需要制定品质战略和目标，并组织团队实施。
质量经理需要与其他部门密切合作，协调资源以实现品质目标。
他还需要监督品质部的运作，确保质量体系符合相关标准和法规要求。
此外，质量经理还负责评估和确保供应商的质量体系和能力。
其次，品质工程师是品质部的核心成员，他们负责开发和实施质量管理体系，确保产品生产过程的稳定性和一致性。
品质工程师需要进行产品和过程的风险评估，制定相应的控制计划和方法，以减少质量问题的发生。
他们还需要参与新产品的开发和验证，确保产品设计符合质量要求，并提供工程技术支持。
质检员是品质部中的基层人员，他们负责执行质量检查和测试，以确保产品符合规定的标准和规范。
质检员需要掌握相关的检测方法和工具，熟悉产品的工艺流程和技术要求。
他们需要严格执行检测程序，及时发现和报告质量问题，并参与分析和处理不良品。
品质分析师是品质部中负责数据分析和问题解决的专业人员。
他们负责收集、整理和分析产品和过程的质量数据，找出问题的根本原因，并提出改进措施。
品质分析师需要具备统计学和数据分析的知识和技能，熟练使用质量管理工具和方法，如SPC、FMEA等。
此外，品质部还可以设立其他职位，如供应链质量工程师、质量培训师等，根据实际需求进行调整和补充。
总之，品质部是一个企业中非常关键的部门，负责产品质量的管理和控制。
在品质部架构中，不同岗位担负着不同的职责，共同努力推动企业的品质改进和创新。
团队合作、沟通和学习是品质部工作中的关键要素，只有这样才能够不断提升产品质量，满足客户的需求，保持企业的竞争优势。
品质部组织架构图及岗位说明DOC
品质部组织架构图及岗位说明品质部组织架构图以下为品质部的组织架构图：品质部│┌───────────┴───────────┐品质策划组品质保证组│ │┌───────────┴──────────┐ ┌────┴────┐品质计划员品质工程师品质检验员品质认证员岗位说明品质策划组品质策划组是品质部门的核心组成部分，负责品质管理的规划、策划和推行，包括各项品质管理规范、体系与标准的编制、实施和管理。
品质策划组需要拥有深入的品质管理知识和经验，能够负责品质管理工作的整体规划、协调和推动。
品质计划员品质计划员是品质策划组的重要组成部分，主要负责品质计划的编制和实施。
同时，品质计划员还需要协调其他部门的工作，执行与监控品质管理规范、标准和体系，提供品质管理方案和有关资料。
品质计划员需要具备较高的品质管理知识和经验，能够协调并与其他部门紧密配合。
品质保证组品质保证组承担的任务是为公司提供符合客户要求、符合法律法规要求以及符合内部质量管理要求的产品和服务。
其中主要负责产品或服务质量的保证，包括建立品质保证体系、进行品质管理活动、开展品质管理改进以及提供品质管理咨询服务。
品质工程师品质工程师的主要职责是管理品质工程活动，开展品质控制、统计以及分析工作，建立标准、体系和方法。
品质工程师需要具备专业的品质管理技能，能够独立制定品质管理计划和方案，推动和实施品质管理改进工作。
品质检验员品质检验员是品质保证组中不可或缺的一环，主要负责对生产线上的产品进行品质检测和统计分析，保证产品符合质量标准和客户的要求。
品质检验员需要具备较高的品质意识和细心认真的工作态度，在工作中严格遵守产品检验标准。
品质认证员品质认证员主要负责组织品质体系文件的编写和维护、产品质量分析及稽核、培训与沟通等工作，监控参与质量体系实施的各级管理岗位的责任和义务的履行情况。
品质认证员需要具备较高的品质管理能力，能够针对不同行业要求，对公司品质体系的要求进行解析，了解各项国家和行业标准的具体要求。
品质部组织架构与岗位职责
4.6.10与其它部门人员密切沟通，建立并保持良好的工作关系；
4.6.11对各品质报表进行审核并按时上交；
4.6.12按期完成工作报告及上级下达的各项工作任务和质量指标。
4.7QE职责：
4.7.1执行和宣达公司的各项方针﹑政策﹑目标﹑制度；
5.1.6养成“看清楚才拿，问明白再做”的习惯，杜绝错乱与混淆。对各种材料、制品、按品种、不同日期、不同批次等进行严格的分区放置和正确做好牢固、醒目的标识，必要时须向后工序员工交代清楚；
5.1.7各种工具严格按规定区分使用，严禁任何形式的混用；
5.1.8本工序作业过程中剔出不良材料，须放于指定位置中；不良品须放在“不合格产品位置”或按规定及时处理，严禁随手乱放；
5.13定置定位摆放现场所有设备、物料、工具，确保现场整洁、走道通畅；
5.14严格执行公司设备管理制度，做好各机械设备、计量器具等的日常维护保养工作。随时检查设备的运行情况，出现故障及时报修并监督维修人员填写“设备维修记录”。保管好所在工序机械、设备的维修、调试等工具；
5.15按规定填写当班各项相关记录，并按时上报或整理各项表格填写（记录须及时、工整、准确，字迹要清楚，签名要写全名）。有交接班时认真做好交接班工作；
4.1.6负责供应商之品质评估、稽核、督导、追踪改善管理；
4.1.7审查部门品检质量报告；
4.1.8负责进料和出货品质检验之相关事务处理，确保纠正/预防措施有效实施；
4.1.9负责主持质量协调或专题会议；
4.1.10负责与其它部门间的沟通协调工作，督导各部门提升产品质量,防止异常发生；
4.1.11负责课内意见的上传和领导意见的下达；
品质部组织架构图及岗位说明(修订版)
2、负责对车间品质异常信息的反应与控制。及时纠正属下员工检验有误的问题。
3、根据现场生产情况调配下属员工开展工作。
4、催促员工遵守劳动纪律，保证检验工作有效开展。
5、催促员工落实上级交办之事项及负责属下员工的日常考勤与考核。
6、负责属下员工日常工作用品的领料与发放。
5.3.2品质部文员兼受控文员
岗位名称
品质部文员兼受控文员
直接上司
品质部经理
直接下属
工作职责
工作职权
1、负责品质部及车间品管的办公用品和工具申请、领发、登记及管理。
2、负责品质部各类文件资料的整理、打印、分类、归档及管理。
3、负责品质部的外勤与内联事宜。
4、负责品质部内部人员的人事、考勤与纪律的管理。
以上
年龄要求
20-26岁
工作经验要求
1年以上经验
计算机水平要求
无.
综合能力要求
身体健康，为人忠厚老实，能吃苦耐劳
6
无
7
无
9,负责公司内统计技术的选择与应用；
10、参与数据分析及持续改良工作；
11、负责公司纠正和预防措施的制定，
整改及效果验证等工作；
12、参与品质本钱的分析与控制工作：
13、完成公司交办的其他工作任务。
部门人员3天假期审批权；
3、对其它部门品质意识引导权；
4、对其它部门ISO体系稽查权。
性别要求
男/女
身体要求
QE工程师
岗位名称
QE工程师
直接上司
品质部
经理
直接下属
IQC、IPQC组长、测试、计量员
工作职责
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品质部架构及各岗位职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII一、品质部组织架构二、品质部部门职责1.职责制定公司质量管理目标及相应的实施方案；2.负责公司产品质量的考核工作；3.负责产品生产所需物料的进料检验，制程检验，成品检验及出货检验；4.负责对内，对外质量信息的收集，整理，分析，处理及反馈工作；5.负责客户投诉，客户抱怨的处理；6.负责对公司质量事故的调查，分析，跟踪，处理，结果呈报及资料存档；7.负责对公司品质持续改进工作的发展；8.负责所有供应商的考核和评估；9.负责组织陪同客户进行成品验货工作；10.负责组织成品，原材料的型式试验，寿命测试工作；11.负责公司检验，测量和试验设备的控制管理，计量工作；12.负责组织公司质量体系的内部审核及外部审核的支持与陪同工作；13.负责对公司员工品质意识的培训与教育；14.负责对生产过程中首件的确认；15.负责与驻厂的客户品质代表进行沟通有关品质标准；16.负责参与市场部进行订单审查工作；17.负责公司产品认证之关键件进料管理；18.负责公司产品各阶段的检验标准的制定与发放；19.负责公司质量成本的统计，分析以及每月品质例会的召开；三、各岗位职责部长岗位职责：1.健全各级人员质量责任制，并严肃贯彻执行，推行全面质量管理活动。
2.认真贯彻执行国家质量方针、政策、公司的目标。
3.合理改进和规范工艺流程，及时指导、处理、协调和解决产品出现的品质问题，确保生产工作的正常进行；4.负责公司质量队伍的管理以及人才的培养，负责对本部门人员进行培训、考核5.负责本部门管理制度的制订、检查、监督、指导、考核等管理工作6.负责对公司产品进行质量策划，全面负责公司质量管理工作，负责公司各部门质量考核指标制订及产品质量指标统计。
7.负责对公司计量器具进行管制，建立健全计量器具管理制度。
8.负责本公司产品实现过程中标识和可追溯性管制工作；9.参与对特殊合同之评审、合格供方评价、供方资格认可；不合格品评审，制定纠正、预防措施。
10.负责进料、在制品，外发产品，成品检验规范制订与执行；统计技术制定和运用，各种质量记录数据统计、分析。
11.负责对生产品质控制能力的分析和品质异常的改善；控制客户投诉与退货，并对此进行调查原因、分析及采取改善措施；对不合格品订立预防措施并执行12.负责材料进料质量保证、过程质量控制、最终质量控制；设定公司整体质量控制方案13.对各类品质报表、检查、记录、质量档案、信息及各类原始记录、凭证进行整理保存14.组织并主持公司质量管理会议。
主管岗位职责：1、向制造中心经理负责。
主持品质部的日常工作，并负责品质部的整体运作。
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
3、组织本部门管理制度拟订、检查、监督、控制及执行。
4、组织品质会议，对品质异常情况进行调查、跟踪。
5、品质系统中品质异常事务的协调处理及裁决。
6、督导与维持ISO9001:2000质理管理体系在本部门的有效运作。
7、质量检验及统计报表的核准。
8、参与供方评价与选择，选择合格供方。
9、不合格品处理与特采作业处理。
10、抓好人员的专业培训工作。
负责组织品管人员的业务指导和培训工作，提高品质意识和品质控制水平。
11、对本部门人员的业务水平和工作能力定期检查、考核、评比，配合人力资源部做好绩效管理工作。
12、根据公司的发展计划及经营目标拟定本部门目标、工作计划。
组织实施检查监督及控制。
13、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
文员岗位职责：1、负责统计每天的半成品、成品品质检验日报表。
2、负责《品质周报》、《品质月报》的统计、提交、发放工作。
3、做好“5S”管理工作。
4、负责品质部所有资料的管理，做好分类、建档、借阅管理工作。
5、负责内、外部联络单及资料的登记及时发放工作。
6、负责做品质会议记录工作。
7、负责品质部人员的工作服以及办公用品的领用发放工作。
8、保持资料整洁以及资料柜的清洁卫生，认真做好“七防”工作。
9、负责品质部仪器管理台帐，并及时更新入帐。
10、负责新进人员的资料存入电子档11、对有关ISO9001资料的更新、分类、保存、归档；12、对其它所有校验、检测记录整理归档；13、核查品质部相关文件的文件号、修订号、文件签名是否符合规定；14、对CQC相关资料的更新、分类、保存、归档；QE工程师职责：1、新产品开发进度跟进；2、在制品品质控制能力分析与品质改良；3、进料在制品、成品，品质检测规范的制定；4、品管手法与统计技术的设计与督导执行；5、协力厂的辅导；6、品质异常的研究；7、品检样品的制作；8、客户抱怨的品质原因调查、分析、改善；9、量规、检验仪器的校正与控制；10、产品试验报告。
组长职责：1、贯彻实施ISO9001:2000质量管理体系；以身作责，严格遵守贯彻执行各项规章制度；确定个人和团队的目标，对其业绩进行管理对其结果进行评价；2、协助品质主管搞好日常工作的安排，绝对服从上级领导的工作安排，尽心、尽职、尽责的完成上级领导安排的每一项工作任务；3、负责对来料、制成、成品检验的全过程进行策划、组织、管理及具体实施，确保员工意识到所从事活动的相关重要性。
4、严格执行检验标准、作业指导书、仪器设备操作规程，确保检验的产品质量符合产品的标准，做好仪器的日常维护保养；5、通过各种方式与下属员工多沟通、多了解、多关心，不定期对下属员工进行成本意识、品质意识、团队意识及操作、技能、素养的培训，并不断激励员工深挖潜能，使之达到最佳；6、随时监督检查每一道工序检验员的作业内容，发现不良及时纠正，杜绝不良品的产生；7、主持召开品质会议，通报品质状况，对检验合格率及抽检合格率进行统计观察，为公司的决策提供依据，以确定是否需要采取适当的纠正预防行动；8、对生产过程中出现的品质问题进行处理，与相关部门进行沟通，必要时开出纠正预防报告要求供方改善；9、负责监督执行，维护保管检验使用的工装、夹具、工具及检验仪器设备等；10、做好相关检验记录报告，每月对供应商的供货质量及制成、成品品质情况进行统计分析，将统计结果上报主管部门，必要时开出纠正预防报告要求给予改善分析；11、配合相关职能部门处理纠正客户的质量投诉及其它事物的处理；对客户反馈的问题予以纠正预防；12、领导不在时，应积极主动对质量事故提出解决方案，如因技术问题应及时向技术开发部汇报寻求解决方案；13、按时完成上级下达的临时任务及其它工作。
14、对本部门直接主管领导负责。
IQC职责：1、遵守本公司的管理章程及各项规章制度。
2、熟悉图纸，精通检验方法，严格按照检验标准书进行检验。
3、对来料进行质量检验，认真填写表单记录。
4、合理对供应商发出[纠正预防措施报告]，并对质量进行跟踪确认，每月对其进行评核。
5、对检验样品进行管理，保持清洁。
6、熟练运用检测量规、仪表、仪器，并对其进行护理。
7、对工作环境进行清洁，对已检验好的来料随手摆好，保持环境整洁、整齐并及时做好标识。
8、遇上严重质量问题及时向上级汇报。
9、按时完成上司下达的临时任务及其它工作。
10、对本部门直属上司领导负责。
IPQC职责：1、遵守本公司管理章程及各项规章制度。
2、熟悉生产流程及工艺要求，掌握抽检方法，严格按照制程检验标准书作业。
3、对生产过程进行巡检，认真填写表单记录。
4、对于生产过程中出现质量问题，要提出整改意见，及时汇报上级，并且对工程部提出的整改方案，进行跟踪确认。
每月报表作出统计，分析问题原因及对生产部采取的措施进行确认，合理使用[纠正预防措施报告]。
5、保持自身形象与生产车间同一步调。
6、熟练运用检测量规、仪表、仪器并对其进行护理。
7、监督生产自检中使用标识，配合生产提高质量。
8、按时完成上级下达的临时任务及其它工作。
9、对本部门直接主管领导负责。
QA职责：1、遵守本公司管理章程及各项规章制度。
2、熟悉各种产品的电性能，掌握外观、包装知识，严格依照成品检验标准作业。
3、产品进行包装前的最终性能检验，及入库前的外观检验，认真填写表单记录。
4、对产品质量出现重大问题及时向上汇报，提出解决方案，进行跟踪确认，合理使用[纠正预防措施报告]。
5、协助开发部进行新产品开发评估。
6、熟练运用检测量规、仪表、仪器并对其进行必要的护理。
7、对不良品的隔离标识，提出改良措施。
8、按时完成上司下达的临时任务及其它工作。
9、对本部门直属上司领导负责。
OQC职责：检查负责成品出货检验工作，按照公司的运作程序及相关检验标准，进行最终的成品检验；2.严格按照成品检验规程及其他相关规定进行成品抽样和检验工作。
3.对所检成品进行状态标识，如合格则需在入库单上签名再由生产交仓库。
4.采取的抽样方法进行，防止不合格成品入库或进入销售渠道。
5.对于经过检验成品，填写成品出货检查报告交品质主管审核，并做好相关的品质记录6.放行经检验合格的产品，合格的产品退回装配。
7.存放期超过半年的由仓库开出内部联络单后OQC需复查，倒塌、碰撞导致外箱破损后的成品8.对成品检验中发现的不合格品和不合格批次进行鉴定。
9.对处理完的不合格品重新进行质量检验，直到达到符合相要求；10.及时填写质量记录，提交质量报表；11.做好质量报表的统计分析工作，并及时上报主管。
四、品质部岗位要求部长岗位要求1.熟悉企业质量、产品设计、生产管理、市场情况、国内外信息及发展动态等应熟悉本部门的业务和具有理论技术知识。
2.有一定专业基础知识，能较深入地了解本职范围内的产品关键技术，并能解决产品质量问题。
3.有5年以上工作经验，受过相关职业培训，并具备初级以上职称。
4.具备良好的表达能力、书写能力，会熟练使用电脑办公。
5.大专以上学历，具备良好的发展潜能。
主管岗位要求1、23-28岁以上中专及大专以上学历，电子技术应用类等相关专业；2、三年以上电子行业质量管理工作经验，两年以上主管岗位工作经验。
3、熟悉公司运行流程，产品的生产工艺流程，原材料的进货检验和制成、成品检验的标准。
4、能够及时合理的处理各项品质重大事故，能运用质量管理手法对产品质量进行分析及控制。
5、具有良好的协作能力、顽强的执行能力、出色的管理能力。
6、熟悉ISO9001质量体系工作的开展及运作。
文员岗位要求：1、中专以上或同等学历2、电子相关专业优先3、懂ISO9000/ISO14001等体系方面知识4、熟悉使用办公软件，具有一定的品管知识5、年龄：18－28岁QE工程师岗位要求：1、中专文化程度以上2、熟练操作office办公软件3、熟悉同行业产品和相关品质系统流程之管制，1年以上电子行业同职工作经验4、懂ISO9001/ISO14001运作流程，懂QC七大手法及8D分析5、熟悉品管相关技法，具备良好的沟通协调能力。