培训学校市场部组织机构图与岗位职责描述
培训学校市场部人员岗位职能
市场部人员岗位职能市场专员对市场部主管（主任）负责。
协助、配合和独立完成市场宣传和招生工作，保持、维护良好的客户关系，维护学校良好形象，独立承担责任。
1 根据学校招生计划安排，完成每月、每季度最低招生指标。
2 通过各种方式挖掘学生资源，搜集潜在的学生信息，对有意向的学生做好跟踪回访，不断扩大招生。
3 为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析，对家长讲明利弊，尊重客户的个人选择。
4 熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息，为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务。
5 通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑，并及时通过各种方式联络及回访，提升试听、报名率。
6学生试听后的攻单跟踪并协助办理入学报名工作。
7 积极参加学校、部门的培训活动，认真执行学校、市场主管规定和实施细则，努力提高业务水平。
建议有效的销售政策。
8 参加学校、分校的二级宣传（日常宣传、活动宣传等）。
9 开发招生渠道，寻找消费群体，通过不同方式进行强力的试听说服工作。
10 及时搜集整理市场调查的相关资料，做到准、快、细。
市场部经理的工作职责1.及时做出市场调查，每月写出一份市场调查报告。
（如每个月周边各类培训学校的开课及优惠政策，周围公立学校幼儿园、中小学作息时间的变化，及我校所做市场宣传活动效果的评估），并根据调查结果及时作出策划，并以书面形式制定下个月市场运营方案，在每月20日前将本月市场调查报告，下月市场运营方案以及招生目标和招生投入费用预估标准等上报校长。
2.每月25日前制定出招生宣传所用的海报数量预估；并上报兼职宣传员名单及预计每天所涉及的宣传范围和地点。
3.控制招生成本：含人员工资及印刷成本，以及往返的交通费用。
4.和媒介设计/制作公司或人员的合作。
5.建立更多的推广渠道，不断宣传雅立文化在本市场的品牌，提高雅立文化在本市场的知名度，扩大我校所占的市场份额。
6.认真接待来电，和上门咨询的家长及学员，在每周二上午对前一周咨询及收费情况进行统计并上报主管校长。
培训学校组织架构及部门岗位职责
培训学校组织架构及部门岗位职责（一）校长基本要求1、负责校区教师招聘计划、引进、优化、考评指导、职称评定工作，新入职教师的考核、专业培训及指导工作；2、负责检查校区教师工作规范并进行指导；3、负责校区日常教学事务管理工作。
诸如教师排班、调班、调休、请假及日常教学区卫生管理等；4、负责教学资料及教学书籍购置及管理工作；5、负责拟定落实校区教学部阶段性发展计划工作；6、负责规范教学秩序，健全和完善教学制度；7、负责师资队伍建设和管理工作；8、负责校区教学区域文化建设工作；9、组织校区教研活动的开展。
1（二）市场主管基本要求1、具备良好的沟通能力，人际关系处理及表达能力强；2、善于发现及拓展市场，对培训行业有一定的了解，最好有相关从业经验；3、肯吃苦，对目标有渴求，坚定不移；4、根据市场变化和需求，及时调整市场开发打算体式格局办法；5、组织制定中长期市场拓展打算，编制月季年市场开发打算，并认真抓好落实，做到周有布置，月有搜检，年有总结。
（三）课程顾问基本要求1、通过各种渠道挖掘学员资源，搜集潜在的学员信息，对有意向的学员做好跟踪回访；2、为学员家长做好参加培训的市场前景分析，对家长讲明利弊，尊重客户的个人选择；3、做好德律风征询工作，接待前来征询的客户，对其所提出的疑问进行耐心地讲解；4、对于客户的资料要及时做好详细的归档及分类，以便市场工作的顺利展开；5、熟悉校区内所有课程讲授办法、上风、差异化，熟悉培训行业整体开展态势。
为家长及学员提供主动热情惬意周到地服务；6、完成市场主管交办的各项任务。
（四）教师基本要求专业：幼小课程：幼师大专以上学历小学阶段课程:汉语言文学、美术、数学专业等相关专业，大专以上学历,本科优先，幼师优先。
能力：普通话二级甲等，一年以上儿童教育工作经验，善于调动儿童的研究2积极性和吸引儿童的注意力，能独立授课，开展及设计公开课。
授课条理清晰，重点凸起，生动生动，掌控课堂的能力凸起。
教育培训机构的组织架构、岗位职能要求
中小学教育培训机构的组织架构、岗位职能要求（校长、校区总监级别）一、市场部：、经理主管岗位职责A管理深圳区域市场部各团队，确保区域市场部年度各项市场业绩指标的达成，协助区域1.各中心销售业绩指标的达成；、依据总部年度市场整体推广计划，制订区域市场年度品牌推广策略和市场推广策划组织2实施，及相关的执行计划和预算；、指导、审核和管理区域市场费用预算和区域广告费用的投放使用；3、制定区域市场媒介组合策略，积极拓展和维系区域的媒体公共关系；4、负责区域市场及区域中心品牌形象的应用和物料应用的标准执行情况的监督与维护；5、根据区域年度市场预算，制定区域各渠道和推广点租金等各项成本执行计划，并管理和6评估各项费用的效益和结果；、组织制定区域推广、广告以及网络等渠道策略与规划，团队组织发展建设规划，明确渠7道各项业绩指标，确保渠道来访目标和业绩目标的达成；、依据市场发展需要，维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合8作，为公司营销活动创造良好的社会环境。
、负责组织、管理公司市场团队，负责业务技能培训。
9、负责同业合作和异业合作主管的指导。
10、市场专员B工作职责：、校区周边宣传渠道的挖掘及合作谈判；12、招聘、培训、管理兼职，介绍课程给目标客户，并留下有效客户信息，宣传、扩大品牌在客户中的知名度；、校区周边市场渠道的宣传执行，在相应的场所开设咨询活动，完成招生任务和校区业绩3、搜集和反馈市场及同行业动态的相关信息，提交市场调研报告；4、开辟新的市场渠道。
5二、销售部：（地推）主管岗位职责：、团队建设与管理（一）协助市场经理完成区域推广团队的组建与管理，包括人员的招聘以及新人的培训；、1、协助市场经理按计划定期安排区域推广人员相关市场培训和业务技能培训；2、推广小组业务管理（二）、团队内推广人员的监督和管理，定期向市场经理汇报组内人员的情况，包括人员数量以1及人员的状态；；、组内人员的推广业务状况的监督和管理，包括个人的回单、到访和业绩2；、配合市场经理完成推广到访和业绩指标，并定期提交工作总结和下月工作计划3、配合市场经理统计团队近期的推广物料的使用情况，并根据当月的团队情况和当月促销4；状况分析预测所需物料数量，并申报需求、监督整合各项推广物料的使用，确保物料的合理利用。
教育培训机构的组织架构岗位职能要求
教育培训机构的组织架构岗位职能要求教育培训机构是一个专注于教育培训服务的机构，其组织架构和岗位职能要求至关重要。
一个良好的组织架构可以有效地提高机构的运营效率和服务质量，同时明确的岗位职能要求可以帮助员工更好地理解自己的工作任务和责任。
下面将对教育培训机构的组织架构和岗位职能要求进行详细介绍。
一、教育培训机构的组织架构1. 总经理办公室总经理办公室是教育培训机构的最高决策机构，负责机构整体发展规划和决策。
总经理办公室下设助理、秘书等职位，协助总经理处理日常事务。
2. 行政部门行政部门负责机构的后勤保障工作，包括人事管理、财务管理、办公设施管理等。
行政部门下设人事专员、财务专员、后勤管理员等岗位。
3. 教学部门教学部门是教育培训机构的核心部门，负责课程设置、教学管理和教师培训等工作。
教学部门下设课程设计师、教学督导、教师等职位。
4. 市场部门市场部门负责机构的市场推广和招生工作，包括制定市场营销策略、开展市场活动等。
市场部门下设市场专员、招生顾问、市场推广员等岗位。
5. 客户服务部门客户服务部门负责机构的客户关系管理工作，包括客户接待、投诉处理、满意度调查等。
客户服务部门下设客服专员、接待员、售后服务人员等职位。
二、教育培训机构的岗位职能要求1. 总经理岗位职能要求：负责机构整体发展规划和决策，具有丰富的管理经验和较强的领导能力，能够有效协调各部门工作。
2. 人事专员岗位职能要求：负责机构员工的招聘、培训和绩效评估工作，具有较强的沟通能力和人际关系处理能力。
3. 课程设计师岗位职能要求：负责设计和调整机构的教学课程，具有较强的教育教学理论知识和创新能力。
4. 市场专员岗位职能要求：负责执行市场营销策略，推广机构课程和服务，具有较强的市场分析能力和销售技巧。
5. 客服专员岗位职能要求：负责处理客户咨询、投诉和售后服务工作，具有良好的服务意识和沟通技巧。
综上所述，教育培训机构的组织架构和岗位职能要求是相互配合、相互依存的，只有各个部门和岗位都能明确分工、互相配合，机构才能顺利运营并取得成功。
最新培训部门组织结构与岗位职责PPT课件
•参与公司培训体系建设工作，对培训管理制度、流程、培训资源建设、培训 组织实施等工作提出建议；
•学习、消化外部培训课程，引入企业。
•协助开展本部门员工培训需求调查，收发调查问卷，配合培训管理员对调查 结果进行汇总统计； •配合培训管理员实施部门内部的培训，负责培训通知发布、准备会场、教学 资料、及培训档案管理工作； •收集各类培训资料，协助培训部建设公司的培训资源库； •负责接收培训部发布的通知、规定等文件，传递给部门内相关负责人，并将 部门的相关联络文件送交培训部； •不定期征求部门领导及员工对培训工作开展的需求和意见，反馈到培训部。
内部培训师（专）任职资格
•认同公司的企业文化，热爱本职工作，具有良好的职业道德、敬业精神和奉 献精神，工作业绩优良，热心培训工作； •是本部门的业务、技术骨干或管理者，有本专业5年以上工作经验，具备扎 实的专业理论和实操技能。具有特殊专业经验和授课能力的可酌情放宽 ； •具有较强的语言表达、沟通能力、分析教案、组织培训能力和较强的学习能 力； •了解成人学习特点，能够综合运用各类培训方法进行教学 ； •熟悉企业培训管理工作开展流程，以及培训体系建设的步骤和方法； •能熟练使用办公OFFICE软件。
培训管理员（兼）任职资格
•大专以上学历； •三年以上本企业统计、核算、文员等行政管理工作经验，熟悉本部门岗位和 人员设置，熟悉工作流程，具有培训管理经验者优先； •初步了解企业培训管理工作流程； •热爱培训工作，具有良好的口头表达能力和书面写作能力； •能熟练使用办公OFFICE软件。
培训部组织架构和岗位职责
总公司培训部组织结构图1.工作职责-培训部经理：1.1 年度培训计划制定；1.2年度培训预算及费用执行规划；1.3重要培训项目整体统筹；1.4 集团培训制度编制及宣导;1.5培训课程编写及推广；1.6培训部日常管理及员工培养；1.7培训部员工引进及绩效考核；1.8跨部门工作沟通协调；任职要求：2.1学历2.1.1大专以上学历，营销、管理、师范专业优先。
2.2工作经历2.2. 5年以上营销培训相关工作经验，参加过相关资质授权培训。
2.3技能2.3.1具备很强的培训专业知识，了解企业员工内部培训及营销前线培训运作流程；2.3.2具备很强的培训项目运作及统筹管理能力；2.3.3具备良好的授课及课程研发能力；2.4.1 沟通协调能力、语言表达能力强；2.4.2 性格开朗、工作热情、积极主动，责任心强；2.4.3 思维敏捷，观察力、分析能力强。
2.工作职责-训练运作主管：1.1组织开展员工培训需求调查，对培训专员提报的调查统计结果进行分析；1.2根据培训需求调查结果，制定公司年度、月度培训计划，报上级审核；1.3依照月度计划组织实施培训工作，对培训活动组织全程管理；1.4组织开展外部培训，负责联络外部培训机构、控制培训费用、筛选培训人员等工作以及培训结束后的反馈交流，建立外部培训档案；1.5负责新员工、在职员工、销售人员的培训组织、实施及考评，建立内部培训档案；1.6汇总各类培训资料，建立并管理公司的培训资源库；1.7协助上级开展内部培训师的选拔、培训、考核工作；1.8领导交办的其他工作。
任职要求：2.1学历2.1.1本科以上学历，营销、管理、师范专业优先。
2.2工作经历2.2. 1三年以上营销培训相关工作经验，参加过相关资质授权培训。
2.3技能2.3.1具备较强的培训专业知识，了解企业员工内部培训及营销前线培训运作流程；2.3.2具备较强的培训项目运作及统筹管理能力；2.3.3具备良好的授课及课程研发能力；2.4.1 沟通协调能力、语言表达能力强；2.4.2 性格开朗、工作热情、积极主动，责任心强；2.4.3 思维敏捷，观察力、分析能力强。
市场部组织架构与职责
市场部组织架构与职责
部门市场部部门负责人市场部经理直属领导营销总监
部门组织结构图部门编制
产品主管
产品专员广
告
主
管
广
告
专
员
市
场
拓
展
主
管
市
场
拓
展
专
员
市场部经理
市
场
策
划
主
管
市
场
策
划
专
员
促
销
主
管
促
销
专
员
市
场
调
研
主
管
市
场
调
研
专
员
经理级 1 人
市
主管级7 人
场
公
关
主
管
市
场
公
视情况而定
关
专
员
职责1．根据市场调研结果，开展现有市场分析和未来市场预测
2．负责市场策划、公关与市场开拓工作
3．负责制定营销、产品、促销、形象等策划方案，并协助相关部门共同实施4．负责产品、产品线的规划与管理工作
5．负责企业广告战略的制定与实施工作
权力1．有制定市场战略的参与权
2．有对各类市场策划方案的审核权
3．有对市场开发计划的执行权
4．有对部门内部员工的考核权
5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权。
培训学校岗位说明书-市场部
4、熟悉周边市场，有一定的工作经验，能对市场部工作提供指导；
5、熟练各类方案制定与落实的能力。
性格特征
6、性格外向、反应敏捷、执行力强，具有很强的沟通、协调和推进能力；
7、高度的敬业精神及高涨的工作激情，工作态度积极乐观；
1、善于与各类性格的人交往，待人公平；
二、市场部主管岗位说明书
岗位定义
岗位名称
市场部主管
岗位编号
所属部门
市场部
岗位层级
□高层 □中高层□中层□基层
岗位类别
□管理类□企划类 □财务会计类 □行政人力类 □审计类 □教务类
□监察类 □研发类 □客服服务类 □市场销售类 □教学类 □网络技术类
□项目类 □其它类
说明：请将所属对应岗位层级和岗位类别以红底进行标示（如上所示）。
培训学校岗位说明书
市场部
一、部门职责
部门名称
市场部
部门负责人
市场部主管
汇报对象
执行校长
人员编制
部门使命
负责本校生源信息收集、市场调研、竞争对手调查、招生活动策划与组织、广告宣传、渠道建设、品牌维护与推广等。
岗位
职责
1、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；
2、行业发展趋势、竞争对手情况的综合调查与信息收集，制定完善的招生策略；
2、韧性强，能面对各种压力，为人正直、责任心强；
10、工作细心，独立性强，能吃苦耐劳；
体质要求
健康
其他要求
无
3、市场专员岗位说明书
岗位定义
岗位名称
市场专员
岗位编号
所属部门
市场部
岗位层级
培训学校标准校区组织架构和岗位说明
标准校区组织架构和岗位说明「1［： I、一］市场部11咨询部11教务部11教学部门11综合管理f n行政II财务(2)人员岗位说明：①咨询师1、电话邀约家长上门咨询，挖掘家长需求，判断教育市场方向，解答课程、服务等问题；2、根据公司提供的资源，顺利转化校区上门，与家长面对面做好学生学业规划，对于结课、停课等学生做好转化工作，继续在我校学习，参加相应课程；3、具备部分学科基础，根据现有班课学员，挖掘一对一需求，并成功转化一对一；4、完成学生及家长学业规划、家庭教育等，促成签约；5、签约后负责课程排课，协助校长、教研完成老师选派工作；6、结合助教提供的学习规划完成班课续费、一对一转化、续费、扩科、转介绍等工作；7、配合各个分校教学、教研以及其他部门工作，分析教育市场动态、需求，配合调整战略、战术；8、完成领导交待的其他临时工作。
②咨询主任具备个人签单资格，管理岗位职责1、配合校长做好每天业绩汇报、每周工作计划、每月任务分解、落实等工作；2、定期组织咨询师培训，配合完成咨询管理部支持的各项培训，做好长传下达工作；3、协助校长、教学校长做好学生排课工作，完成班课新签、续费、班课转化一对一，一对一新签、续费，一对一扩科、转介绍等工作；4、完成收款工作，协助完成咨询签约到款；5、协助教学团队完成课耗任务；6、配合校长控制校区退费率。
人员岗位说明：①教务(班主任)1、学生档案建立，及时落实学员的课时安排；2、督促老师们完成初步教学计划和周期教学计划；3、负责对孩子教学进度的追踪及了解，适时回访，与家长沟通，做好回访记录；观察学生、家长的思维动向，进行保单和续单工作；4、对学生进行学习、生活和心理的全面辅导；5、对学生出现的任何问题，给予及时输导和解决，确保学生在，教务务必在岗；6、新报名学生首课、换老师首课教务上课期间在岗且全程观察；对于自习的学生确保有值班人员在岗；7、完成领导交待的其他临时工作。
教务主任：1、拟定月度工作计划和实施细则，保证部门业绩的完成。
教育机构市场部岗位职责说明
教育机构市场部岗位职责说明市场部是教育机构中非常重要的部门之一，其主要职责是负责教育机构的市场分析、市场推广、竞争分析和品牌推广等工作。
下面将详细介绍教育机构市场部常见的岗位职责及工作内容。
1.市场调研分析：市场调研是市场部的重要工作之一，主要职责是对教育市场进行全面的调研分析，包括目标客户及其需求、潜在竞争对手、市场趋势等方面。
基于对市场调研的结果，市场部需要制定相应的市场策略和推广计划。
2.市场推广策划：市场推广策划是市场部的核心工作之一，主要职责是制定和实施教育机构的市场推广计划。
包括确定推广目标、制定推广策略、选择合适的推广渠道、制作宣传材料等。
市场推广策划需要综合考虑市场环境、竞争对手和目标客户的需求，以提高教育机构的知名度和影响力。
3.市场宣传推广：市场部需要负责教育机构的品牌宣传和推广工作，包括策划和组织各种宣传活动、推广活动，利用各种渠道和媒体进行宣传推广。
同时，市场部还需要与媒体和合作伙伴进行合作，提高教育机构的曝光度和形象。
4.市场数据分析：市场部需要对市场推广活动的效果进行监测和分析，及时调整和改进市场策略和推广计划。
市场数据分析主要包括对市场活动的投入产出比、目标客户的反馈意见、市场竞争对手的行动等进行综合的分析和评估。
5.市场合作伙伴管理：市场部需要与各种合作伙伴进行合作和沟通，包括媒体、社区组织、学校等。
市场部需要与合作伙伴建立和维护良好的合作关系，以获得更多的宣传资源和合作机会。
6.市场竞争分析：市场部需要对教育机构的竞争对手进行详细的分析和研究，包括对其优势和劣势的评估，以及对其市场战略和推广策略的分析。
市场竞争分析是市场部制定市场策略和推广计划的重要依据。
7.市场活动策划和执行:市场部需要组织和参与各种市场活动的策划和执行，包括线上线下推广活动、校园宣讲会、博览会、讲座等。
市场活动的策划和执行需要与各部门紧密合作，确保活动的顺利进行。
8.品牌推广：市场部需要负责教育机构的品牌推广工作，包括对品牌形象的塑造和传播。
培训学校市场部工作人员职责
培训学校市场部工作人员职责培训学校市场部工作人员职责一：市场部组织架构XXX的组织架构如下：主管：XXX副主管：XXX市场一部：XXX市场二部：XXX市场三部：XXX协助人员：XXX协助人员：XXX协助人员：XXX二：市场部主要职责市场部的主要职责包括：1、组织市场调查、市场研究，建立市场、竞争对手、学校情报信息系统；2、组织草拟公司招生方案、市场管理制度的修改意见；3、组织市场调研，确定公司招生政策；4、负责组织对市场专员营销培训与辅导；5、负责组织落实公司营销整体策划、品牌塑造、平面设计等工作；6、组织督导、推广、网络建设与网络管理、市场规范等方面措施的执行；7、审核市场部人员的差旅费报销。
三：市场部各岗位职责市场主管的职责包括：1、享有与履行岗位职责相对应的指挥权、督导权、决策权、建议权；2、市场部内部工作的分配权及管理权；3、根据本部门员工完成任务情况及表现提出岗位工资浮动意见；4、具有对推广、网络建设与网络管理、市场规范等方面措施实施的检察权和督导权；5、对本部门员工提出奖励、处分意见及考核意见；6、审核本部门人员的差旅费报销。
市场副主管的职责包括：1、前期与学校沟通，环境营造，安装；2、制作宣传印刷品；3、制定招生老师实施方法；4、招生转换。
前期沟通阶段的主要目的包括：A.与学校商议具体的招生开班方案，确定方案在学校的可行性；B.确定进驻学校后咨询室的安排、举行活动的具体时间表、有关部门及人员的协调；C.确定学院老师参与招生的负责人；D.确定校方的具体项目负责人；E.了解学校的配合程序，老师对此项目的态度。
环境营造阶段的主要内容包括：1．VI安装，包括背景墙、励志方面内容与工商管理行业名人的展板制作；2．制作印刷品，包括招生简章、展板、易拉宝、横幅和海报，在招生咨询台、易拉宝、展板、宣传彩页及特色专业介绍文稿。
能力评价方面，员工的能力可以分为基础能力、业务能力和素质能力三个方面。
在工作态度评价方面，可以从纪律性、协调性、积极性、责任感、自我开发热情等几个方面入手。
培训机构的结构及职位责任
培训机构的结构及职位责任1. 引言本文档旨在详细阐述培训机构的组织结构及其各个职位的责任。
通过了解和掌握培训机构的结构及职位责任，有助于提高组织效率，促进培训工作的顺利开展。
2. 培训机构概述培训机构是专门从事教育培训、技能提升的非营利性社会组织。
其主要目的是为社会成员提供各种形式的培训，帮助提高个人素质和能力，满足社会对各类人才的需求。
3. 培训机构结构培训机构的结构主要包括以下几个部分：3.1 决策层决策层主要负责制定培训机构的发展战略、方针政策，对培训机构的发展方向和重大问题进行决策。
3.2 管理层管理层负责实施决策层的决策，对培训机构的日常工作进行管理和监督。
管理层主要包括以下几个职位：- 校长/院长：负责培训机构的整体工作，对培训机构的发展和运营负责。
- 教务长：负责教学管理、课程设置、教师管理等工作。
- 财务长：负责财务管理和会计工作。
- 行政长：负责行政管理和人力资源工作。
3.3 执行层执行层是培训机构的具体执行部门，负责落实决策层和管理层的决策，开展培训教学工作。
执行层主要包括以下几个部门：- 教学部：负责课程研发、教学安排、教学质量管理等教学工作。
- 市场部：负责市场推广、招生、品牌建设等工作。
- 行政部：负责场地设施、物资采购、安全管理等工作。
- 人力资源部：负责人员招聘、培训、薪酬福利等工作。
3.4 咨询委员会咨询委员会由业内专家、学者、企业家等组成，为培训机构的发展提供咨询和建议。
4. 职位责任以下是培训机构各个职位的责任描述：4.1 校长/院长- 制定培训机构的发展战略和方针政策。
- 负责培训机构的整体工作，对培训机构的发展和运营负责。
- 协调和处理培训机构的重大问题。
4.2 教务长- 负责教学管理、课程设置、教师管理等工作。
- 监督教学质量，提高培训效果。
- 制定教学计划和教学大纲。
4.3 财务长- 负责财务管理和会计工作。
- 制定和执行财务预算。
- 监督资金使用情况，保证财务安全。
培训中心的人员配置及岗位职能
培训中心的人员配置及岗位职能人员配置及岗位职能一、培训中心组织结构框架培训中心的组织结构框架包括市场部、教务部、行政部和财务部。
市场部包括市场主管和课程顾问，教务部包括教务主管和专兼职教师，行政部包括行政主管、人事专员和行政专员，财务部包括出纳和会计。
此外，还设有校长办公室和后勤部门。
岗位及人员设置一览表以下是培训中心的岗位及人员设置一览表，可根据当地培训中心的规模适当增减人员。
岗位人数（人）备注校长1校长助理 1 可兼行政人事主管 1 可选、可兼行政专员 1 可兼行政人事部 1后勤1网管1 视情况市场主管 1课程顾问（即市场专员）2-6会计1财务部库管 1出纳1教学主管 1教师可兼二、岗位职能一）校长岗位职能：校长负责学校整体发展方向的规划，协调各部门关系，审批市场和教学部门计划，监督市场和教学部门工作，维护学校管理部门关系，处理日常行政事务，对经理或主管级人员进行绩效考核，以及财务监管。
二）教学主管岗位职能：教学主管根据学校规模发展的需求，合理安排教学部门的工作计划并监督执行。
他们还要对“xxxxxxx”培训产品进行教材分析和教学设计及创新，招聘、培训和管理教师队伍，参加必要的教学工作，负责组织教学部的业务研究、教学研究及教学改革工作，制定培训中心教学服务的战略规划和具体实施计划，规划培训中心的教学流程，建立教学服务的质控体系，建立教师资源库和储备教师资源，起草教学人员的在岗培训手册，配合市场部门安排教学促销活动，根据销售和市场状况及时调整中心的服务内容，在考虑成本的基础上优化服务质量。
三）英语教师岗位职能：英语教师需要具备新英语教育观念，了解当前国内外少儿英语教育发展新动向、新成果、新趋势，能理论联系实际，不断提高自身教学水平。
他们需要严格按照教材教学大纲的基本要求和培训中心的教学计划，认真编写教案，组织好课堂教学，负责授课班级的学员管理及出勤情况，参与试题库的建设、维护和更新，负责各项教学服务的执行，负责保持、维护及增加所授班级的学生数量，负责学生在中心研究期间的安全和纪律，负责授课后教室的清洁工作，负责授课期间所用书籍、磁带、CD和其它教学用具的保管，协助培训中心的收费工作。
教育培训机构的组织体系与职位职责
教育培训机构的组织体系与职位职责一、组织体系教育培训机构的组织体系主要包括以下几个部分：1.1 决策层决策层主要负责制定机构的发展战略、方针政策以及重大事项的决策。
决策层主要由理事长、副理事长、校长等高层领导组成。
1.2 管理层管理层负责实施决策层制定的战略和政策，对机构的日常运营进行管理和监督。
管理层主要包括教务处、人力资源部、财务部、市场部、行政部等部门负责人。
1.3 执行层执行层是教育培训机构的核心教学力量，负责具体的教学、科研、管理工作。
执行层主要包括教师、辅导员、实验员、行政助理等职位。
1.4 支持层支持层为教育培训机构的运行提供必要的后勤保障和服务。
支持层主要包括后勤部、图书馆、信息中心等部门。
二、职位职责2.1 理事长理事长负责领导整个教育培训机构，制定机构的发展战略和方针政策，处理重大事项。
2.2 副理事长副理事长协助理事长工作，负责机构的日常运营和管理。
2.3 校长校长负责教育培训机构的教学和科研工作，确保教学质量。
2.4 教务处主任教务处主任负责制定和实施教学计划，管理教师队伍，提高教学质量。
2.5 人力资源部主任人力资源部主任负责招聘、培训、考核和激励员工，建设和谐劳动关系。
2.6 财务部主任财务部主任负责机构的财务管理和资金筹措，确保机构财务健康。
2.7 市场部主任市场部主任负责机构的品牌推广、招生宣传和合作伙伴关系建立。
2.8 行政部主任行政部主任负责机构的行政管理和内部协调，保障机构高效运行。
2.9 教师教师负责授课、辅导、科研和学术交流，提升学生综合素质。
2.10 辅导员辅导员负责学生的思想政治教育、日常管理和心理健康指导。
2.11 实验员实验员负责实验室的管理和实验教学工作，提高学生的实践能力。
2.12 行政助理行政助理负责协助各部门主任处理日常工作，提高工作效率。
2.13 后勤部经理后勤部经理负责机构的后勤保障和服务工作，保障机构正常运行。
2.14 图书馆馆长图书馆馆长负责图书馆的建设和管理，为学生提供丰富的阅读资源。
教育培训机构的组织架构、岗位职能要求
中小学教育培训机构的组织架构、岗位职能要求（校长、校区总监级别）一、市场部：、经理主管岗位职责A管理深圳区域市场部各团队，确保区域市场部年度各项市场业绩指标的达成，协助区域 1.各中心销售业绩指标的达成；、依据总部年度市场整体推广计划，制订区域市场年度品牌推广策略和市场推广策划组织 2实施，及相关的执行计划和预算；、指导、审核和管理区域市场费用预算和区域广告费用的投放使用； 3、制定区域市场媒介组合策略，积极拓展和维系区域的媒体公共关系； 4、负责区域市场及区域中心品牌形象的应用和物料应用的标准执行情况的监督与维护； 5、根据区域年度市场预算，制定区域各渠道和推广点租金等各项成本执行计划，并管理和 6评估各项费用的效益和结果；、组织制定区域推广、广告以及网络等渠道策略与规划，团队组织发展建设规划，明确渠 7道各项业绩指标，确保渠道来访目标和业绩目标的达成；、依据市场发展需要，维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合 8作，为公司营销活动创造良好的社会环境。
、负责组织、管理公司市场团队，负责业务技能培训。
9、负责同业合作和异业合作主管的指导。
10、市场专员B工作职责：、校区周边宣传渠道的挖掘及合作谈判；12、招聘、培训、管理兼职，介绍课程给目标客户，并留下有效客户信息，宣传、扩大品牌在客户中的知名度；、校区周边市场渠道的宣传执行，在相应的场所开设咨询活动，完成招生任务和校区业绩 3、搜集和反馈市场及同行业动态的相关信息，提交市场调研报告； 4、开辟新的市场渠道。
5二、销售部：（地推）主管岗位职责：、团队建设与管理（一）协助市场经理完成区域推广团队的组建与管理，包括人员的招聘以及新人的培训；、1、协助市场经理按计划定期安排区域推广人员相关市场培训和业务技能培训； 2、推广小组业务管理（二）、团队内推广人员的监督和管理，定期向市场经理汇报组内人员的情况，包括人员数量以 1及人员的状态；；、组内人员的推广业务状况的监督和管理，包括个人的回单、到访和业绩 2；、配合市场经理完成推广到访和业绩指标，并定期提交工作总结和下月工作计划 3、配合市场经理统计团队近期的推广物料的使用情况，并根据当月的团队情况和当月促销 4；状况分析预测所需物料数量，并申报需求、监督整合各项推广物料的使用，确保物料的合理利用。
教育培训行业-市场部部门岗位职能分解
市场部部门岗位职能分解
一．部门岗位：
1.市场部主管一名，下面分四个组：校园组、企业组、机构组、机动组
2.组长四名：校园组组长、企业组组长、机构组组长、机动组组长、
3.校园组：组员2名（中职中技、高职高专）
4.企业组：组员1名
5.机构组：组员2名（学历、资格证）
6.机动组：组员1名
二．岗位职能：
1.市场主管：1.团队管理协调能力、
2.制定市场策略、.
3.熟悉公司流程、
4.监督考核、
5.沟通谈判能力、
6.信息收集和营销
2.校园组：组员1.主要是开发中职中技的市场，以成考为主附带资格证（一般是以官方的合作形式或是校园代理的形式）；组员2主要是针对高职高专的市场开发，主要做自考附带资格证（一般是以官方的合作形式或是校园代理的形式）。
3.企业组：主要是针对企业的一个市场调查，主推远程教育中的华南理工大学。
4.机构组：主要针对同行机构，进行一个调查和合作，主要是我
们一个学历和资格证的业务来往。
组员1负责资格证的业务，组员2负责学历的业务。
5.机动组：主要是针对那些不拿上台面的业务，好比学历或是资格证的跟市场行情价格不一样的业务操作。
教育培训公司市场部岗位职责及管理制度
市场部岗位职责及管理制度一、组织架构及人员设置1、高校市场团队（武汉）设主管1名，目前由程敏负责；业务团队保持在4-6人，其中1-2人为储备试用人员；目前除程敏、程果、曹俊豪（实习）外，尚需补充2-3人；社会市场前期招聘市场专员1人，待项目初有进展视业务实际进展情况再行补充；2、校园市场专员重点从高校及周边区域范围内招聘，建立完善的代理合作机制，以适应校园短期项目的特点，节约公司人力成本；3、高校校园市场专员重点从以前有过业务合作同学、校园代理、学员中去物色培养，他们对公司和校园项目认可度较高，且流程熟悉，上手较快，时间和培养成本较低；4、除了公司人力资源部通过正常公开途径招聘之外，市场部全员要树立团队人才培养工作，积极物色和推荐合适的业务人员加盟鑫天证业务团队；5、公司建立内部引才奖励激励制度，健全公司人才选拔和培养体系；对于公司内部推荐过来的优秀员工，一经公司录用且通过试用期考核，公司将给予500-800元的奖励；对于代理合作渠道推荐的优秀伙伴，只要取得一定招生业绩，同样给予推荐人500元以上的适当激励；二、岗位职责说明一）、市场总监1、遵守公司的各项规章管理制度，服从公司统一安排；贯彻执行公司办公会议决定的各项规章制度及业务准则；2、在总经理的领导下，负责部门的日常和业务管理工作；3、负责组建市场营销团队，培训和管理市场团队，激励团队，提高工作效率；4、制定和实施各期招生计划，有效的开展宣传招生、渠道合作及高校和社会市场拓展工作，优化公司培训项目结构；带领市场营销团队完成既定校园及社会项目招生计划及公司下达的各项工作任务；5、建立、健全各项市场招生工作管理制度，推动公司市场及招生工作的规范化；6、了解和掌控市场团队工作，有效地做出应对措施和解决方法，使工作有效开展；7、协调部门主管的有效工作，监督部门工作进展状况；协助市场业务面谈及促成，推动业务工作的有效进行；8、积极配合和协调公司各职能部门之间的关系；9、定期以书面及口头形式向总经理汇报日常工作情况；二）、市场主管1、遵守公司的各项规章管理制度和服从上级的统一安排；2、认真贯彻和执行市场招生管理制度及业务准则；3、制定详细的工作计划，严格按照计划分配和落实市场团队的业务工作；4、了解和掌握部门团队成员每天工作进展，分析和总结当天工作情况，做出相应的解决措施；5、经常与上级和员工沟通交流，配合业务促成；6、管理和监督销售团队，完成下达任务；7、推动业务工作的有效进行；8、实时物色优秀的全职和兼职市场人员，积极拓展招生业务合作渠道，做好市场人员的储备工作；9、定期以书面或口头形式向上级汇报业务工作进展情况；三）、市场专员1、遵守公司各项规章管理制度和服从部门主管的统一安排；2、认真贯彻和执行公司市场招生管理制度及其他各项目业务准则；3、根据部门总体招生计划、营销推广策略制定自己分管区域的市场的招生计划。
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培训学校市场部组织机构图与岗位职责描述直属上级：校长或主管副校长关联部门：教务处，财务部，人力资源部，办公室1、市场部组织结构图2、市场部的职责01、制定年度营销目标计划。
02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
03、对学员的心理和行为的调查。
04、对竞争学校的信息、规模、手段等收集、整理和分析。
05、对竞争学校广告策略、竞争手段的分析。
06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
07、制定企划策略。
08、制定通路计划及个阶段实施目标。
09、促销活动的策划及组织。
10、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
11、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
12、实施品牌规划和品牌的形象建设。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。
1．初期，市场部的职责重点有：对学员的心理行为的调查；制定培训项目规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定课程价格以及企划策略。
2．成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责各部门的协调工作。
3．成熟期，市场部的职责重点有：对竞争学校广告策略、竞争手段的分析。
对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
制定产品企划策略。
制定广告策略。
实施品牌规划。
3、市场部各职务详细岗位职责描述（1）市场部经理直属上级：校长或主管副校长主要工作：根据市场信息的变化为学校制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）负责协调部门内部与其他部门之间的合作关系，并执行并完成学校制定的招生计划岗位职责：01、全面计划、安排、管理市场部工作。
02、根据招生计划，制定年度营销策略和营销计划。
03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
06、配合人力资源部对市场部人员的培训、考核、调配。
07、拟订并监督执行市场规划与预算。
08、拟订并监督执行促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
09、根据招生计划，制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10、对市场进行科学的预测和分析，并为招生工作做出准备。
11、拟订并监督执行市场调研计划。
12、制定各项费用的申报及审核程序。
职位要求：◆对培训市场较深刻的了解和认知；◆有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；◆有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；◆工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力；◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；◆较强的观察力和应变能力。
（2）市场部策划主管直属上级：市场部经理、主要工作：制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目，根据招生计划为学校制定战略规划并书写所有的大型策划文案（负责学校长远战略规划以及学校年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）岗位职责：01、制定市场调研计划，组织策划市场调研项目，收集各类市场情报及相关行业政策与信息；02、建立健全营销信息系统，为本部门和其他部门提供信息决策支持；03、协助市场部经理制定各项市场营销计划；04、组织进行宏观环境及行业状况调研，对学校内部及外员学员的调研；05、编写方案设计报告、实施方案报告；06、设计、建立与维护学校品牌的定位，设计与实施具体市场方案；07、组织、编制大型市场规划、设计方案；08、对同业伙伴行业规模、教学特色、宣传手段、近期动态等进行调查，对资料内容评估，研究出相应对策。
职位要求：◆熟练掌握调研方法与分析工具；◆熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务；◆具有独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神；◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
沟通协调能力强；◆工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。
◆熟悉学校培训项目及相关的市场行情；◆能够独立组织制定市场规划、市场招生策略等工作；◆有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验；◆熟练操作办公软件。
◆独立工作能力和团队合作精神，具有较强的表达、理解与公关能力；◆积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。
（3）招生主管直属上级：市场部经理主要工作：根据学校的计划，做出年、季、月的招生计划，并全面负责学校的招生工作。
岗位职责：01、掌握招生工作有关政策规定；02、执行并完成学校制定的招生计划；03、参与编撰招生宣传材料；04、做好招生宣传工作，对下属招生专员的管理；05、协助做好新生录取工作；06、完成领导交办的其它工作。
职位要求：◆熟悉学校招生工作流程；◆工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨；◆有多年招生或者营销经验，有相关教育机构工作经验者优先；◆良好的沟通和协调能力良好的口头表达能力；◆熟练操作办公软件；◆工作态度踏实，能吃苦耐劳。
（4）宣传企划主管直属上级：市场部经理主要工作：负责全面推动企业文化、宣传的建设工作。
制定学校年度宣传广告计划。
岗位职责：01、负责学校学校品牌宣传的建立与维护，02、负责企业文化活动方案的制订与组织实施；03、各类宣传、会议活动的组织、策划和实施；04、负责学校所有文化宣传媒介的策划、编辑、出版和维护，并定期汇总、采写、编辑、上报宣传稿件；05、负责学校发展史资料的收集、整理；06、负责竞争品牌广告信息的搜集、整理，行业推广费用的分析，主持制定不同时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用计划；07、进行广告检测与统计，并保持与市场调研主管的业务沟通。
职位要求：◆思维敏捷，文笔流畅，深厚的文字功底；◆熟悉学校企业文化建设的概念及其操作；◆熟悉学校文化媒介的建设及其维护；◆具有良好的沟通、创新、学习能力和团队合作意识；◆熟练掌握相关办公软件。
◆有宣传策划专业品牌推广经验，可以根据学校不同时期的营销目标规划宣传策略（5）策划人员直属上级：市场策划主管主要工作：在直属上级的指导下,根据学校内外环境条件和发展战略,提出学校经营思路和策略的多个方案,供领导比较优选。
岗位职责：01、具体执行策划方案02、参与市场调研、情报收集、分析与预测,不断主动提出经营发展的建议和设想,指出发展方向。
03、汇总学校咨询专家的建议和员工的合理化意见,对其进行筛选和评估,组装成系统化的经营改进方案和专题报告04、深入学校内部调研诊断,找出经营中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。
05、向主管递交方案执行情况报告06、在调研的基础上，起草策划方案职位要求：◆从事活动策划工作两年以上，并独立开展过大型活动策划工作；◆负责大型活动策划，编写、实施方案设计报告，并协调执行；◆良好的语言表达能力，文案写作能力，团队合作能力；◆熟练掌握计划、预算、执行的细节特点及操作管控流程；◆熟练应用各类办公软件，有知名媒体、策划学校、展览学校等工作经验，有独立操作大型公关、文化活动经验者优先。
（6）市场调查人员直属上级：市场策划主管主要工作：协助上级领导收集息同行业动态，形成系统的分析报告，为学校的管理层提供决策支持。
同时配合本部门对学校规划提供合理化建议。
岗位职责：01、收集市场情报及相关行业政策与信息02、针对企业实际问题就解决思路和方案与学员进行沟通。
03、在必要情况下指导和改进调研流程和方法；04、监控调研流程和数据与信息质量，确保调研工作符合学校要求；职位要求：◆有一定的市调工作经验；◆有一写作能力，观察能力、分析能力强。
◆熟练操作办公软件，熟悉数据分析工具。
（7）招生专员直属上级：招生主管主要工作：协助项目经理完成销售目标。
负责招生工作的具体实施。
管理兼职校园招生代理岗位职责：01、接待来人、来电、来信咨询的学员及其家长。
02、策划、参与市场宣传、展示活动，并完成规定招生指标03、负责与客户的日常联络和沟通工作，进行管理培训课程的销售、客户资04、资料的搜集、整理和建档工作；05、建立有效的招生渠道。
职位要求：◆有一定的教育培训电话销售推广行业经验；◆具备较强的语言表达能力，性格开朗、思维敏捷、应变能力强，工作责任心强，有敬业精神，能吃苦耐劳且具备不断学习的能力。
◆做过培训学校或大中等专科学校招生咨询工作及有培训学校渠道优先考虑◆具备团队精神，积极乐观的工作态度，良好的服务意识，高度的责任感，并适应在高强度压力下工作。
（8）兼职招生代理直属上级：招生专员主要工作：在指定校园内做好对本学校的宣传工作，以及招生。
岗位职责：01、在校园内做好宣传工作，包括派发宣传页（有报酬）、联系各院系相关负责人宣传工作；02、与潜在学员沟通，引导课程销售，并组织学员参加试听课。
职位要求：◆校大学生.有高度的工作热情,团队协作意识和足够的自信心；◆有良好的口头表达能力，较强的沟通能力，人际关系良好；◆身体健康，能吃苦耐劳，对待客户有足够的耐心；◆.有一定的宣传技巧优先考虑；◆.现任或曾担任学生会、社团、班级干部、校园勤工助学者优先考虑。
（9）宣传专员直属上级：宣传企划主管主要工作：协助宣传企划主管做好学校的宣传工作。
做好企业品牌的建立与维护。
岗位职责：1、构建外部宣传渠道，建立与新闻媒体的联系2、撰写宣传软文、调整和制作广告模版（报版、印刷版、网络模版）3、实施各种媒体投放（包括报纸宣传、网络宣传、市场活动等）4、企业文化活动策划。
5、与学校相关部门密切配合、协调工作。
6、挖掘素材传播企业品牌以及相关联的传播。
职位要求：◆有过广告学校工作经历、教育培训营销相关经验◆有网络营销相关经验◆具有文字撰写能力◆具有敏锐的市场洞察力（10）技术专员直属上级：宣传企划主管主要工作：配合宣传专员做好学校的宣传工作；学校内网络方面的技术问题。
岗位职责：01、网站的建设与维护，平面宣传材料的设计；02、网络推广宣传，熟悉网站的搜索引擎优化各方面手段；03、负责学校网络设备的运转正常以及办公设备的维护。
04、负责对人员技术方面的培训。
职位要求：◆具有2年以上网站制作与推广工作经验，新闻、媒体传播、电子商务、计算机专业等专业优先◆熟悉网络设备的调试与安装，办公设备的维护。
◆有吸引和凝聚网络用户的能力，善于与网络用户互动交流，有担任培训类网站版主经验者优先4、任务考核1、考核指数01、当月新生的课程销售数量是否完成目标；02、当月有关学校正在新闻报道的数量；03、当月策划组织的各种促销活动、公益活动是否成功，以新生的课程销售数量与对社会的影响力为参考数据。
2、奖罚机制01、当月新生课程销售奖；以完成任务的百分比，作为奖罚指数；02、拓展奖：集体报名，负责本项目的工作人员可得扣除老师工资后的利润的____%.03、影响力奖：有积极有效的新闻报道，根据篇幅、内容和力度给予负责此报道的工作人员适当奖金。
5、市场部工作流程图。