《销售就是搞定人》 读书心得
《销售就是要搞定人》读书有感
《销售就是要搞定人》读书有感在阅读了《销售就是要搞定人》这本书后，我深受启发，对销售这门艺术有了更深入的理解。
这本书不仅传授了销售的技巧和策略，更强调了人际关系和人际交往在销售中的重要性。
通过阅读这本书，我深刻认识到，销售不仅仅是推销产品或服务，更是建立信任、解决问题和满足客户需求的过程。
在书中，作者强调了同理心在销售中的关键作用。
具备同理心意味着能够理解客户的需求和感受，从而更好地满足他们的需求。
在与客户的谈判中，能够抓住客户内心的真实想法，是达成成交的关键。
如果一个销售缺乏同理心，就很难与客户建立起良好的关系，更难以赢得客户的信任和满意。
因此，我们需要以“刻意练习”+“10000 小时理论”为基础，从战术方面改进和提升自己，不断提高自己的同理心水平。
此外，作者还指出，销售是一份特别考验人心态的工作，需要强大的内心。
我们可能会被客户一次又一次地拒绝，但我们需要调整自己的心态，硬着头皮迎头赶上。
在这个过程中，自我驱动力起着至关重要的作用。
自我驱动力强的人，能够在面对困难和挫折时保持积极的心态，不断调整自己的策略，坚持不懈地追求目标。
而自我驱动力不足的人，则容易在困难面前退缩，甚至怀疑自己的能力。
因此，我们需要不断培养自己的自我驱动力，让自己在销售工作中保持积极的心态，不断挑战自己，超越自己。
在销售计划的制定方面，作者提出了树立销售目标、找出实现目标的可能方式、分析方法实施过程中可能遇到的协助或潜在威胁、拼命去做以及实时检讨修正自己等步骤。
这让我认识到，销售计划的制定需要全面考虑各种因素，并制定出切实可行的方案。
同时，在销售过程中，我们需要不断检讨和修正自己的计划，以确保销售工作的顺利进行。
关于销售的阶段，作者将其分为新手销售、熟手销售、能手阶段和专家阶段。
每个阶段的销售人员都有其特点和需要掌握的技能。
新手销售需要积累经验，提高自己的销售技巧；熟手销售需要注重销售策略和方法的创新；能手阶段的销售人员需要形成自己的销售风格；而专家阶段的销售人员则需要依靠事情的发展规律来达成销售。
销售就是搞定人 读书心得
销售就是搞定人读书心得销售是一门艺术，它既需要技巧，也需要洞察力和人际关系的把握。
在我读完《销售就是搞定人》之后，我深刻认识到成功的销售不仅仅是产品或服务的推销，更是建立信任、理解客户需求并提供满意解决方案的过程。
以下是我对读书的心得体会。
首先，战胜自我是销售的关键。
书中谈到，一个销售人员首先要摆正自己的心态，具备自信和积极向上的态度。
只有了解自己的优点和价值，同时相信自己所销售的产品或服务的价值，才能给客户留下深刻印象。
销售人员需要坚持不懈地克服挫折和拒绝，保持积极的心态，才能在面对困难时不轻易放弃，最终取得成功。
其次，了解客户需求是销售的核心。
销售人员需要通过有效的沟通和倾听来了解客户的需求和痛点，建立与客户的互动关系。
只有关注客户的利益并提供准确的解决方案，才能获得客户的认可并建立稳固的合作关系。
书中提到，通过提问和倾听，销售人员能够更好地掌握客户的真实需求，从而针对性地推荐产品或服务，满足客户的期望。
再次，建立信任是销售的基础。
销售人员需要以真诚和诚信为基础，与客户建立互信关系。
只有在客户认同销售人员的诚意和能力后，才会有交流和合作的机会。
书中提到，销售人员应该始终遵循承诺，主动解决客户的问题，并持续关注客户的满意度。
通过持之以恒地提供优质的服务，销售人员能够树立良好的口碑，为企业赢得更多的机会。
最后，销售需要不断学习和提升自己的能力。
书中提到，销售是一个持续学习和不断改进的过程。
销售人员需要不断掌握产品知识和销售技巧，并不断调整和改进自己的销售方式。
通过学习和反思，销售人员可以从失败中吸取教训，进一步提高销售效果。
同时，建立个人品牌和提升个人形象也是销售人员在市场竞争中的一种策略。
总之，读完《销售就是搞定人》给我带来了很多启示和思考。
销售不仅仅是简单的推销，它更是一门艺术，需要销售人员具备自信、洞察力和人际关系的把握。
通过战胜自我、了解客户需求、建立信任和不断学习提升，销售人员将能够更加成功地搞定客户，实现商业价值。
《销售就是搞定人》 读书心得
《销售就是搞定人》读书心得《销售就是搞定人》读书心得本书通过分析销售的本质，强调了销售的重要性并给出了一些实用的销售技巧和策略。
下面是我对每个章节的具体心得体会。
第一章：销售的定义与意义作者在本章中详细介绍了销售的定义和销售对于企业发展的重要性。
销售是一门艺术，通过销售可以实现企业的利润最大化，同时也是商业活动的核心。
销售过程中，关键在于与客户的沟通和理解，只有真正懂得“搞定人”，才能取得成功。
第二章：掌握销售的基本原则本章主要介绍了销售的基本原则，包括建立信任、了解客户需求、提供价值以及与竞争对手的差异化等。
其中，建立信任是非常重要的一环，只有客户对销售人员建立了信任，才会愿意购买产品或服务。
第三章：了解客户需求在本章中，作者详细介绍了如何通过调研和对客户的了解来满足客户需求。
了解客户需求是销售的基础，只有了解客户的真正需求，才能推出符合客户期望的产品或服务。
第四章：销售技巧与策略本章主要介绍了一些实用的销售技巧和策略，包括有效沟通、销售演讲技巧、处理客户异议等。
通过这些技巧和策略，销售人员可以更好地与客户进行沟通和交流，提高销售的成功率。
第五章：销售与客户关系管理本章重点介绍了客户关系管理的重要性和实施策略。
客户关系管理是营销和销售管理中的重要组成部分，通过建立和维护好与客户的关系，可以实现长期稳定的业务合作。
第六章：销售人员的自我管理在本章中，作者强调了销售人员的自我管理的重要性。
销售工作强度大，压力也十分巨大，良好的自我管理能够提高工作效率和个人绩效。
结语：《销售就是搞定人》这本书给我带来了很多启发和思考。
销售不仅仅是推销产品或服务，更是与人沟通和理解的过程。
只有真正懂得搞定人，了解客户需求，才能成为一名出色的销售人员。
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法律名词及注释：1.信任：指个人或组织对他人行为的期望，认为其会按照承诺或期望的方式行事。
2.客户需求：指客户对于产品或服务的具体要求和期望。
读《销售就是要搞定人》杨忠良 济南办
读《销售就是要搞定人》有感参加完公司的培训后，回到济南办事处，在日常的工作中间歇或者晚上的时间，我带着敬畏的心情阅读了一遍《销售就是要搞定人》这本书，由于时间和精力，未能深入骨髓，但是我也觉得我从中得到了一些启发和对往日工作经验的一个验证，为以后更快的融入这个作战集体打下一个好的基础，并对未来的战场有个还显模糊的初步认识。
书中写了很多，但是我只能消化其中的一部分，另一些只能慢慢体会，慢慢领悟。
下面分几个方面简单说下的感受吧，和销售高手学习是一个涨见识的过程也是一个自我提升的好时机。
一、搞定人是一门技术活搞定客户是一种平衡的艺术，在关系和做事之间总会有一个平衡点。
满足客户需求优于维系客户关系。
一流企业不仅要维系客户关系，最重要的一点就是让客户赚钱，让客户受益。
搞定事是搞定人的前提，没有服务客户的能力，无论有多好的关系，都不可能维系太久。
二、最好的产品就是你自己——机遇只降临在有准备的人身上销售人是用自己的人格在做销售，也是用自己的人格在做担保，所谓销售，终究推销的还是销售人自己。
没有任何资源能够代替销售人的热情和行动精神。
销售人不是普通的雇员，他们是独立的营销业务外包人，需要非常强的自我管理能力。
他们会坚持终身学习，让自己成为人际关系的专家和业务上的专家。
销售人始终认为：最好的产品就是自己。
三、客户为什么要和你成交——客户需要什么销售人明白，要想搞定人，首先需要一颗真诚的心。
商场就是情场，不用真心，不讲情感，如何长期合作互信？在一流销售人的身上，我们能够找到他们销售成功的特质，他们有自己的个性和做事策略，他们不断地学习，有持续的热情，能够做到思维无界，接纳不同个性的人，他们能够不断地转换自己的角色，让自己和客户打成一片，不分你我。
销售人明白，每个客户的内心都是一个世界，销售基于人性和顾客内心的渴望。
销售人知道如何引导顾客发现内心的需求，然后产生对于产品的需要。
客户哪怕使用一块钱来买东西，他的后面就有一种需求存在，而且需要保证物有所值。
《销售就是搞定人》 读书心得
读书心得----读《销售就是搞定人》《销售就是搞定人》这本书作者以故事案例的方式分享了销售的经验。
虽然案例都是关于内销的，但是内销和外销同为销售，总是有些东西是相同的，值得相互学习的。
作者简介：倪建伟，曾就职于日本荏原机械、德国西门子、美国Tuthill 等世界著名企业，任办事处经理、销售总监等职。
现任香港BSM特材阀门公司总经理。
书里面有很多东西是值得自己思考和借鉴的。
以下是自己特别深有体会的几点：1）目标可以让你专注于所做的事情。
如果力量够专注，哪怕一个小石子也可以砸死一个巨人。
每个人都有很巨大的力量，但很多人往往将精力浪费在乱七八糟的小事情上，而这些小事情往往让他忘记自己要干什么，以致最后一事无成。
感想：目标很重要。
明确自己的目标，就会很明确的知道为了实现这个目标，要怎么去做。
方向清晰，就会少走很多弯路。
2）明知道是鸡蛋，还要去碰石头，这是销售中没效率的事情。
感想：找客户，一定要找目标客户。
找对客户，订单和成交就相对容易很多，对业绩的完成帮助也很大；找错客户，浪费了时间，效果还不大，事倍功半，甚至无用功。
3）销售员在任何时候都要冷静，不让表面现象牵着鼻子走，一定要看清本质才动手。
4）凡是别追求100%把握，有100%把握的就不是机会了，那时候商机也会变成司机！会套出你！感想：每个月100%确定会下单的客户其实不多，但每个月为了完成目标，当月预计成交客户里面总有很多不确定的客户，下单把握或许不大。
但是不管这个几率是多大，我们都要把他们当做100%的去跟进，去想办法促成成交。
5）我们经常高估或者低估和我们有关的人的能力，所以为了还原事情本质，一定要多花时间在他们身上，看透他们才能更好地让他们帮你。
你花多少时间在客户身上，客户就回报你多少。
感想：这点感触比较多的是在客人来访时，尤其是重要的大客户。
客人来访时，我们要尽量在客人有效的时间，多陪客人，占据他的大部分时间。
他分配给我们的时间多了，相当于他分给其他竞争对手的时间就少了，这样客人与我们成交的希望就会越大。
销售搞定人读后感
销售搞定人读后感首先呢，这本书让我深刻地意识到销售可不是单纯地卖东西那么简单。
以前我觉得销售嘛，不就是把东西夸得天花乱坠，然后等着顾客掏钱。
但读完才知道，那简直是大错特错。
销售实际上是一场人和人之间的“心理博弈战”，就像两个武林高手过招，得见招拆招。
书里讲到要搞定人，就得先懂人。
这可太对了！你得像一个超级侦探一样，去挖掘顾客的需求、喜好、痛点。
比如说，你要是向一个健身达人推销一款高热量的蛋糕，那不是找抽吗？你得搞清楚他想要的是低卡又美味的健康食品。
这就像是在黑暗中给人递手电筒，只有递对了，人家才会对你感恩戴德，愿意和你打交道。
而且啊，书中强调的和顾客建立信任关系也特别重要。
这信任就像是一座桥梁，没有这座桥，你和顾客就只能隔岸相望，啥交易都做不成。
你不能一上来就跟人家急吼吼地推销，得先唠唠家常，关心关心人家的生活。
就像你去邻居家串门，不能进门就说“我这有个好东西卖给你”，而是先聊聊今天天气不错，孩子咋样之类的。
这样慢慢地，顾客就会觉得你这人靠谱，不是只想从他口袋里掏钱的骗子。
还有一个很有趣的点是关于应对顾客的拒绝。
以前我觉得顾客拒绝了就没希望了，就像一盆冷水直接浇灭了热情。
但这本书告诉我，拒绝可能只是顾客的一种本能反应，或者是他还没有真正了解你的产品。
这时候就不能灰溜溜地走掉，而是要像个顽强的小强一样，从顾客的拒绝里找到突破口。
比如说顾客说“太贵了”，你就不能只是说“不贵不贵”，而是要给顾客解释清楚为什么这个价格值，就像给顾客打开一扇窗，让他看到产品背后的价值宝藏。
在销售过程中，销售人员自身的形象和态度也很关键。
你要是一副无精打采、爱答不理的样子，谁愿意跟你做生意呢？得像个充满活力的小太阳，时刻散发着积极向上的光芒。
而且你的形象得让人看着舒服、靠谱，就像那种走在路上看到就想上去问路的好人模样。
《销售就是要搞定人》读书有感
《销售就是要搞定人》读书有感在如今竞争激烈的商业世界中，销售技巧和策略的重要性不言而喻。
《销售就是要搞定人》这本书为我们提供了宝贵的指导，让我们深入了解了销售的本质和成功的关键。
通过阅读这本书，我获得了许多深刻的启示，也对销售这门艺术有了更全面的认识。
书中强调了与客户建立良好关系的重要性。
在销售过程中，不仅仅是推销产品或服务，更是与客户建立信任和合作的过程。
书中提到的“会感谢的”这一方式，在国内销售中是常用的技巧，而我作为一名从事国外业务的人员，可以将其更多地落实到口头赞美上。
通过真诚地表达对客户的感激之情，我们可以更好地赢得客户的好感和信任，为业务的成功打下坚实的基础。
同时，书中关于价格的观点也给了我很大的启发。
在面对低利润和追求价格的客户时，我们需要学会区分和筛选。
明确二八法则，将重点放在那些能够带来高利润的大客户身上。
这就要求我们更加精准地了解客户需求，提供个性化的解决方案，以满足他们的特殊要求。
与大客户建立长期稳定的合作关系，将为我们带来更可观的收益。
此外，书中还提醒我们要注意言辞的谨慎。
少说多听，是一种稳重和成熟的表现。
在与对方不熟的情况下，不要轻易掏心掏肺，以免显得幼稚和不稳重。
信息是用来交换和达成目的的，我们要善于运用信息，而不是随意泄露。
同时，要学会辨别对方的真实意图，保护好自己的利益。
在销售过程中，我们还需要保持职业化的形象和言谈举止。
自信是成功的关键之一，我们要相信自己的产品和能力，展现出专业和自信的一面。
同时，要不断提升自己的沟通能力和谈判技巧，从对方的角度出发，理解他们的需求和关注点，以更好地满足他们的期望。
关于目标的设定和计划的制定，书中也提供了有价值的建议。
我们需要明确自己的销售目标，并将其细分为具体的行动计划。
每天的拜访量、邮件发送量等都可以成为我们衡量自己工作成果的指标。
通过合理的规划和有条不紊的执行，我们能够更好地掌控销售过程，提高销售效率和效果。
此外，销售是一个不断试错的过程，我们需要从失败中吸取教训，不断改进和完善自己的销售策略。
读《销售就是要搞定人》读后感
读《销售就是要搞定人》读后感读完这本书，我的感受正如书名所言，销售就是抢单，销售就是搞定人。
作者倪建伟以其丰富的销售经验和深刻的洞察，将销售的技巧和策略娓娓道来。
他强调了销售不仅仅是产品的推销，更是人与人之间的交流和建立关系的过程。
在这个过程中，我们需要了解客户的需求，掌握有效的沟通技巧，以及运用适当的策略来赢得客户的信任和合作。
对于销售工作，我曾经持有一定的偏见，认为街头发传单等方式过于简单，缺乏技术含量。
然而，通过阅读本书，我深刻认识到了自己的误解。
销售是一项复杂而富有挑战性的工作，它需要我们具备广泛的知识和技能，包括对市场的了解、产品的熟悉、客户心理的把握以及人际关系的处理等。
一个优秀的销售人员能够通过巧妙的沟通和策略，将产品或服务成功地推销给客户，实现销售目标。
在书中，作者指出中国是一个讲究人情世故的社会，销售工作更是如此。
为了拿下客户，吃饭、唱歌等社交活动成为了家常便饭。
这让我联想到了自己所在的公司，许多业务都是通过老板在酒场上的谈判而达成的。
这也让我意识到，在销售工作中，人际关系的建立和维护起着至关重要的作用。
我们需要学会与客户建立良好的关系，了解他们的需求和关注点，从而更好地满足他们的需求。
此外，本书还让我深刻认识到了客户关系管理的重要性。
在销售过程中，我们不仅要关注当前的交易，还要注重与客户的长期合作关系。
通过提供优质的产品和服务，建立起客户的信任和忠诚度，从而为企业创造更多的商业机会。
同时，我们还要学会处理客户的投诉和异议，及时解决问题，提高客户的满意度。
除了对销售工作的认识，本书还对我产生了一些启示。
它让我明白了沟通的重要性。
有效的沟通是建立良好人际关系的基础，也是销售成功的关键。
在与客户交流时，我们需要倾听他们的需求和意见，用恰当的语言和方式表达自己的观点，从而建立起相互信任的关系。
本书强调了团队合作的重要性。
销售工作往往需要与团队成员密切配合，共同完成销售任务。
我们需要学会与团队成员协作，发挥各自的优势，提高团队的整体绩效。
《销售就是要搞定人》阅读感想
《销售就是要搞定人》阅读感想在我刚刚毕业的前两份工作中，都涉及到销售相关的工作。
第一份工作主要是电话邀约，与销售的联系不算紧密，但压力同样巨大。
而第二份工作则需要与客户面对面沟通，观察他们的言行举止，了解产品特点，具备专业知识，每一项都至关重要。
那时的我还带有学生时代的些许清高，或者说是脸皮较薄、胆子较小，缺乏足够的自信。
可能是因为我的个人气质与公司所销售的课程较为契合，所以相对容易获得客户的信任，业绩也不算太差。
《抢单手记：销售就是搞定人》这本书在原书的基础上增加了抢单锦囊和 73 条销售心法，使得原本因故事叙述而略显欠缺系统和完整性的销售技巧，变得更加有条理。
对于当时的我来说，这本书虽然以作者的销售故事来讲解工业销售技巧，但仍然给了我很大的启发。
我开始思考自己能够为客户提供什么价值，我的销售产品与市场上的其他同类产品有何不同，以及我的个人形象是否能够赢得客户的信任。
这些问题现在看起来或许很稚嫩，但它们却是销售工作的基础。
如果我没有思考清楚这些问题，没有找到自己的答案，或许我的业绩不会在整个片区排名前五。
后来，由于销售压力过大以及对工作的不喜欢，我选择了辞职。
再下一份工作中，虽然性质是培训，但我突然意识到，其实任何工作都包含销售的环节，人与人之间的交流过程就是销售的过程，即使你并非在销售具体的产品。
我们与陌生人相识、相谈甚欢，需要展示自己的聊天技巧、思想观点和个人魅力。
无论是购物还是谈婚论嫁，都离不开销售的理念。
销售就是在日常生活中与他人打交道，可能涉及有形的物品，也可能是无形的东西。
因此，当我重新阅读这本书时，既让我回想起两年前的迷茫与坚持，又感到熟悉而亲切。
销售就是要搞定人，这是这本书的名字，当时我并不理解其中的含义，但现在我明白了。
人与人之间的交往，如果不能影响对方的思想，让对方喜欢并接受你，又如何谈销售呢？对我自己而言，再次阅读这本书，让我在生活和工作中逐渐体会到，正如作者在十多年的销售经验达到专家阶段后所说的那样，用产品说话才是真正的销售。
读《销售就是要搞定人》读后感
读《销售就是要搞定人》读后感书中强调了与客户建立信任的重要性。
信任是销售的基础，只有让客户相信我们的产品或服务能够满足他们的需求，他们才会愿意购买。
书中提到的“真诚守信，实事求是”的原则，让我明白了在销售过程中要保持诚信，不夸大产品的优点，不隐瞒产品的缺点，以真诚的态度对待客户。
同时，要尊重客户的意见和需求，倾听他们的反馈，及时解决他们的问题，以建立起长期的合作关系。
书中还强调了了解客户需求的重要性。
只有了解客户的需求，才能提供有针对性的解决方案，满足客户的期望。
在销售过程中，要学会提问，引导客户说出他们的需求和关注点，以便更好地了解他们的情况。
同时，要关注客户的非语言信号，如表情、语气、肢体语言等，这些信号可以帮助我们更好地理解客户的需求和情绪。
此外，书中还提到了与客户建立良好关系的重要性。
关系建立不仅仅是为了销售产品，更是为了建立长期的合作关系。
要与客户建立信任、尊重和友好的关系，了解他们的兴趣爱好和需求，为他们提供个性化的服务和解决方案。
通过与客户建立良好的关系，可以提高客户的满意度和忠诚度，为企业带来更多的业务和利润。
书中还强调了销售技巧和策略的重要性。
在销售过程中，要学会运用各种销售技巧和策略，如开场白、提问技巧、产品介绍、谈判技巧等，以提高销售的效果。
同时，要根据不同的客户和情况，灵活运用这些技巧和策略，以满足客户的需求和提高销售的成功率。
读完这本书，我深刻认识到销售不仅仅是推销产品或服务，更是建立关系、解决问题和满足客户需求的过程。
在销售过程中，要始终保持真诚、热情和专业的态度，以建立起长期的合作关系。
同时，要不断学习和提升自己的销售技巧和能力，以适应市场的变化和客户的需求。
《销售就是要搞定人》这本书为我提供了宝贵的销售经验和启示，让我对销售工作有了更深入的理解和认识。
我相信，在今后的销售工作中，我将能够更好地运用这些知识和技巧，提高销售的效果和业绩。
《销售就是要搞定人》读后感
《销售就是要搞定人》读后感我目前正处于新工作的前夕，原以为这本书能为我提供宝贵的销售经验，但实际上，它并没有给我带来太多冲击和收获，这让我有些失望。
这本书以搞定人为核心，强调销售成功与否不取决于价格，而取决于选购的人。
从基层技工到高层领导，作者都需要一一攻克。
对于作者的销售技巧和智慧，我感到既钦佩又无奈。
钦佩的是他的经验和成就，无奈的是我与他的差距。
我无法亲身体验书中的场景，也难以完全理解作者的销售策略。
不过，尽管对这本书存在不满，我还是坚持读了下去。
这或许是一种进步，因为我通常对不感兴趣的事物会完全漠不关心。
在阅读过程中，我也并非一无所获，书中的一些观点和技巧让我有所启发。
作者强调了了解客户的重要性。
在销售过程中，我们需要与客户建立良好的关系，了解他们的需求和痛点，以便更好地满足他们的需求。
这让我意识到，在找工作时，与面试官建立良好的沟通和互动是非常重要的。
书中提到了维持客户的方法。
对于重视感情的我来说，这是一个很有价值的启示。
我相信，与客户建立深厚的友谊和信任关系，将有助于提高客户的忠诚度和满意度。
此外，书中还介绍了察、异、勇三个销售技巧。
察需要积累，异需要应变，勇则需要具备勇气和决心。
这些技巧对我来说具有一定的启发，但我也明白，要真正掌握这些技巧，还需要不断地实践和经验积累。
这本书让我对销售工作有了更深入的了解，但它并没有像我期望的那样给予我更多具体的销售经验。
然而，它让我认识到销售工作的复杂性和挑战性，也激发了我进一步学习和提升自己的愿望。
在面对找工作的挑战时，我决定采取书中的建议，在人力面试后主动与面试部门的领导交流，介绍自己。
这种主动推销自己的方式，或许可以让我在竞争中脱颖而出。
同时，我也会记取书中的教训，不断提升自己的沟通能力和人际关系技巧。
我相信，通过努力和实践，我能够逐渐成长为一名优秀的销售人员。
我想说，读书的过程是一个不断发现和成长的过程。
即使一本书没有完全达到我们的预期，我们也可以从中汲取一些有价值的东西。
销售搞定人读后感
销售搞定人读后感一、对销售本质有了新认识。
以前觉得销售嘛，不就是把东西卖给别人，简单得很。
读了这本书才知道，销售那可是一场人和人之间的“心理博弈大战”。
就好比是两个武林高手过招，你得摸清对方的“招数”和“命门”，这个“对方”就是顾客啦。
比如说，书里提到顾客有时候不是真的在挑产品的毛病，而是在试探你，看你能不能给他一个更满意的价格或者更好的服务。
这就像谈恋爱的时候，一方故意使小性子，其实就是想让对方更在乎自己一点。
销售也一样，得看穿顾客这些小心思。
二、搞定人的技巧真的很妙。
书里讲了好多搞定人的技巧，那可真是让我大开眼界。
其中有一个就是关于倾听的。
我以前觉得销售就是要不停地说，把产品夸得天花乱坠。
结果呢，这本书告诉我，有时候闭上嘴比张开嘴更有用。
你得认真听顾客在说什么，他的需求、他的担忧，甚至他的抱怨。
就像你去餐厅吃饭，服务员如果能耐心听你说你想要什么口味，不想要什么配菜，那你是不是会觉得这个服务员特别贴心，对这个餐厅的好感度也会噌噌往上升呢？销售也是这样，当你认真倾听顾客的时候，顾客就会觉得自己被重视了，这离把东西卖出去就已经成功了一半啦。
还有那个建立信任的部分也很有趣。
书里说要像朋友一样对待顾客，可不能一上来就只想着掏人家腰包。
你得先和顾客建立感情，比如说聊聊共同的爱好，分享一些有趣的经历。
这就好比你在一个新的社交圈子里，想要交新朋友，肯定不能一见面就谈钱吧。
你得先找到共同话题，一起哈哈笑几声，这样关系就拉近了。
当顾客把你当成朋友的时候，他就更愿意相信你推荐的产品，这买卖不就好做了嘛。
三、销售中的自我提升。
这本书也让我意识到做销售的自己得有点真本事。
你不能只是个会背产品说明书的机器人，得是个“全能选手”。
要懂产品，还得懂心理学、懂市场、懂人情世故。
就像一个大厨，你不仅要会按照菜谱做菜，还得知道顾客的口味偏好，根据不同的食材调整烹饪方法。
而且，销售还得有强大的心理素质。
被顾客拒绝那是家常便饭，要是一被拒绝就灰心丧气，那就别想在销售界混了。
《销售就是搞定人》读书心得
《销售就是搞定人》读书心得在销售领域，有一本备受推崇的书籍——《销售就是搞定人》。
读完这本书，我深受启发，对于销售这个职业有了全新且更为深刻的认识。
销售，并非仅仅是将产品或服务推送给客户，而是要真正理解客户的需求，与客户建立良好的关系，并最终促成交易。
这本书通过一个个生动的案例和切实可行的方法，向我们揭示了销售成功的关键所在——搞定人。
搞定人，首先要了解人。
在销售过程中，我们面对的是形形色色的客户，他们有着不同的性格、背景、需求和购买习惯。
书中提到，我们需要学会对客户进行分类，通过观察和交流，迅速判断客户所属的类型，从而采取相应的沟通策略。
比如，对于决策果断的客户，我们要简洁明了地介绍产品的核心优势；对于谨慎细致的客户，则需要耐心地提供详细的信息和数据，逐步消除他们的疑虑。
同时，了解客户的心理也是至关重要的。
客户在购买产品或服务时，往往会经历一系列的心理过程，从最初的关注、兴趣，到产生欲望、进行比较，最后做出决策。
作为销售人员，我们要敏锐地捕捉客户在每个阶段的心理变化，适时地提供帮助和支持。
比如，在客户产生兴趣时，进一步激发他们的欲望；在客户进行比较时，突出我们产品或服务的独特价值。
搞定人还意味着要建立良好的人际关系。
在销售中，信任是基石。
没有客户的信任，再出色的产品也难以推销出去。
如何赢得客户的信任呢？书中指出，真诚是关键。
我们要以真心对待客户，站在客户的角度思考问题，为他们提供切实可行的解决方案，而不是仅仅为了完成销售任务。
此外，保持良好的沟通也是建立信任的重要途径。
及时回复客户的咨询，认真倾听他们的意见和需求，让客户感受到我们的关注和尊重。
在与客户沟通时，技巧同样不可或缺。
语言表达的清晰、准确、有说服力，能够有效地传达产品的价值和优势。
书中介绍了许多有效的沟通技巧，比如提问的技巧，通过巧妙的提问，引导客户表达自己的需求和关注点，从而更好地把握销售的方向；还有倾听的技巧，用心倾听客户的话语，不仅能够了解他们的需求，还能让客户感受到我们的重视。
《销售就是要搞定人》的读后感10篇
《销售就是要搞定人》的读后感10篇《销售就是要搞定人》是一本由倪建伟著作，时代文艺出版社出版的平装图书，本书定价：32.00元，页数：279，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。
《销售就是要搞定人》读后感(一)：销售不是人人都能干的看完本书以后让我更坚信，销售这行真的是需要天赋的一行，不是你想做好就能做好的，努力可能会改善让人尴尬的订单数量，但很难成为销售的佼佼者，因为我觉得有天赋的人拿下订单真的是一种人格魅力加上言语艺术使然，似乎是水到渠成的事情。
《销售就是要搞定人》读后感(二)：销售路议标，招标，围标，邀标；商务，技术，公关；总经理，总工；推荐人，关键人，拍板人；组织销售，销售技术，销售产品，销售服务，销售关系；基础要打扎实（自己产品的认知）；战略，战术；察，异，勇；销售就是做人。
要把这当成交易也要当成交友，尺寸都在这一呼一吸之间（自我总结）。
穷而商，商而好学，学后而知足，知足常乐！《销售就是要搞定人》读后感(三)：快看完啦看到两百页了，真的都是实际案例吗？感觉好像有编写的成份，也有可能是自己不够专业，没读懂精髓吧，很多案例自己都不敢相信，明明感觉不可能的都能拿下，太厉害了吧。
为什么书评一定要140字才能发表呢啊啊啊啊！做为销售小白，看来还需要多看一些充充电啊，不然很多地方的确理解不了呢。
如果能见到作者本人就好了，好想实际探讨探讨哦《销售就是要搞定人》读后感(四)：觉得有内容的国内销售书籍《销售就是要搞定人》题目很俗，内容描述的销售这范畴比较黑暗。
各种手段方法-道德的、不道德的，各种阴谋阳谋，但思考方式和一些方法很有参考和启发作用。
里面还提到中国营销人写的书都别买，这点自己也有所感觉，国内销售的书籍类似喊口号，宣传技巧却无从下手实践。
作者推荐看《战国策》，赵蕤的《反经》开拓眼界，稍后去研究下。
《销售就是要搞定人》读后感(五)：适合初级销售员阅读小说的脉络将销售之道，写的内容被和谐了，点到为止，不过内容很精彩了，在成交的单子上写的有些轻松，里面的门槛以及障碍有些轻描淡写，把大致的思路写了出来，感觉还是少了一些，在深入一下就好了小说的脉络将销售之道，写的内容被和谐了，点到为止，不过内容很精彩了，在成交的单子上写的有些轻松，里面的门槛以及障碍有些轻描淡写，把大致的思路写了出来，感觉还是少了一些，在深入一下就好了《销售就是要搞定人》读后感(六)：销售是门做人的学问这本书改变了很多我对销售领域的认识、甚至是对社会的认识、人的认识。
《销售就是搞定人》 读书心得
读书心得—--－读《销售就就是搞定人》《销售就就是搞定人》这本书作者以故事案例得方式分享了销售得经验。
虽然案例都就是关于内销得,但就是内销与外销同为销售,总就是有些东西就是相同得,值得相互学习得。
作者简介:倪建伟，曾就职于日本荏原机械、德国西门子、美国Tutｈil ｌ等世界著名企业，任办事处经理、销售总监等职。
现任香港BSＭ特材阀门公司总经理。
书里面有很多东西就是值得自己思考与借鉴得.以下就是自己特别深有体会得几点：1）目标可以让您专注于所做得事情。
如果力量够专注,哪怕一个小石子也可以砸死一个巨人。
每个人都有很巨大得力量，但很多人往往将精力浪费在乱七八糟得小事情上，而这些小事情往往让她忘记自己要干什么，以致最后一事无成。
感想：目标很重要。
明确自己得目标，就会很明确得知道为了实现这个目标，要怎么去做。
方向清晰,就会少走很多弯路。
2)明知道就是鸡蛋,还要去碰石头，这就是销售中没效率得事情。
感想:找客户,一定要找目标客户。
找对客户，订单与成交就相对容易很多,对业绩得完成帮助也很大;找错客户，浪费了时间,效果还不大,事倍功半，甚至无用功。
3）销售员在任何时候都要冷静,不让表面现象牵着鼻子走，一定要瞧清本质才动手。
4)凡就是别追求100％把握，有１０0％把握得就不就是机会了,那时候商机也会变成司机！会套出您！感想:每个月１00%确定会下单得客户其实不多，但每个月为了完成目标,当月预计成交客户里面总有很多不确定得客户,下单把握或许不大。
但就是不管这个几率就是多大，我们都要把她们当做100％得去跟进，去想办法促成成交。
5）我们经常高估或者低估与我们有关得人得能力,所以为了还原事情本质,一定要多花时间在她们身上,瞧透她们才能更好地让她们帮您。
您花多少时间在客户身上,客户就回报您多少。
感想：这点感触比较多得就是在客人来访时,尤其就是重要得大客户.客人来访时，我们要尽量在客人有效得时间，多陪客人，占据她得大部分时间。
《销售就是要搞定人》读后感
《销售就是要搞定人》读后感导语：《销售就是要搞定人》是2011年1月3日由云南人民出版社出版的，作者是倪建伟。
本书以案例加评论的形式展现了一名销售总经理的销售职业中的无数个精彩片段，对广大销售职场人员具有实际的指导意义，深受网友们推崇。
下面是橙子为您准备的《销售就是要搞定人》读后感，供您参阅。
《销售就是要搞定人》读后感1 这本书以作者自己的经历为基础，改编成了小说，在每一个故事之后都会有一些比较干货的总结，在读完故事后，立即从中获得作者想要传授的销售经验，做到即时反馈，提高学习效率。
下面谈三点我的收获：第一，谈生意就像谈恋爱。
谈生意的结果并不是只有成交这一种结果，谈恋爱的结果也并不是只有上床这一种结果。
生意不成情意在，你可以收获一个朋友，谈恋爱也是，恋爱不成可以做朋友。
人不能这么急功近利，第一次见面就想要成交，就像一个猴急的男人第一次见面就想要上床，这不是耍流氓吗？除非对方也很饥渴，急需你手上的产品，那就算你运气好，一蹴而就，多数情况还是需要多沟通交流，必要的话，请客吃饭来增进感情，增加信任感。
第二，大雨天（淡季）是个做销售的好时机。
凡事预则立，不预则废。
下雨天门店生意普遍清淡，此时去拜访客户，既不会打扰客户做生意，又能体现你的诚意，一举两得。
待建立了良好的关系，以后到了旺季，客户才会想到和你做生意。
第三，要和客户保持一致。
首先是穿着，像我主要跑渔具店，要是穿个西装革履的到渔具店，那就太突兀了，客户肯定感觉不舒服，穿冲锋衣应该更接地气一点。
在言行举止方面，也可以有意识地模仿客户，人都普遍喜欢和自己相似的人，为什么有些人一见面就觉得相见恨晚，就是因为大家有共鸣，有相似的地方。
以上就是我读《销售就是要搞定人》这本书的三个收获，如果你也想提高自己的销售能力，推荐你买一本读一读。
《销售就是要搞定人》读后感 2 我个人觉得自己看书挺杂，各种形式花样都见过，但是却第一次看到因为在帖子中和网友互动的内容合成一本书的情况。
《销售就是要搞定人》读后感
《销售就是要搞定人》读 后 感这本书讲述了作者倪建伟先生16年销售历程中的一些销售实例与销售心得，书中着重讲述了作者在每一个单子中是如何运筹帷幄，最终搞定关键人、推荐人、决策人以促成项目中标的过程。
作者说到的销售就是要搞定人这一观念，我认为很受用，同样的东西，你家卖，他家也一样卖，在同等价格的情况下，客人凭什么要去买你的，这时就要看谁更了解客户的内部情况，谁和客户关系更好。
要想销售成功，就要和客户搞好关系！然而，要搞好关系那就必须走进他的心理世界，和他成为朋友。
在和客人见面时要注意观察，看看有无显示客户个人兴趣或者爱好的东西，只要恰当的引起客户的好奇，进而加深客户感情，也能取得订单，大部分的生意都是销售不犯重大错误，水到渠成拜访而来的，工作节奏十分重要，但把节奏仅仅理解为欲速则不达，也是不妥的。
销售的拜访讲究的是频率和密度，与之相伴的、密不可分的是时间、金钱和精力投人的多少。
拜访节奏的快慢和资金投入多寡，要根据客户采购的缓急而采取不同的度和频率。
在已经和客户建立了良好的关系后，下一步就要激起顾客的欲望。
首先要找到客户的需求点，说服老板必须言奇，说服下属必须言利。
下一步就是根据产品的专业知识，向他们宣扬我们产品的独特优势。
再分析竞争对手，塑造出我们产品的与众不同之处。
也就是书中说到的销售三术之异，一异制百敌，异来自于察，先观察，再出其不意，也能收获意外之喜。
可能是因为作者想要着重体现销售就是要搞定人的重要性，所以对于自己销售的产品说的很少，但是我觉得在销售过程中，虽然搞定人很重要，但是自己的产品质量过硬，对自己销售的产品以及行业情况足够熟悉也是很重要的，因为没有人会因为和你关系好就心甘情愿掏钱去买一个品质完全对不起价格的东西，这样子的产品就算别人买回去了，也不会有好的后续合作。
所以我认为良好的产品知识掌握程度，是一个优秀业务员的基础，对自己的产品了解的越多，在面对客人的时候才能越自信，这样才能更好的促成合作。
《销售就是搞定人》 读书心得
《销售就是搞定人》读书心得《销售就是搞定人》读书心得【章节一、引言】《销售就是搞定人》一书深入探讨了销售行业的核心要素——人与人之间的互动关系。
本书通过详实的案例、生动的故事以及实用的技巧，向读者揭示了销售的本质：人际关系的建立与维护。
在这个信息爆炸的时代，销售人员需要具备良好的沟通能力、人际交往能力以及问题解决能力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
【章节二、销售的基本原理】在销售过程中，建立信任是至关重要的一步。
销售人员需要通过积极主动的态度、真诚的表达以及专业的知识，赢得客户的信赖。
此外，还需要了解客户的需求，定位产品或服务与客户需求的匹配度，并通过有效的沟通与解决问题的能力，提供最佳的解决方案。
【章节三、沟通技巧】良好的沟通技巧是销售人员必备的能力之一。
本章节介绍了几种有效的沟通技巧，包括积极倾听、善于提问、合理表达等。
通过运用这些技巧，销售人员可以更好地理解客户的需求、把握客户的心理状态，并能够准确传达信息，达到良好的沟通效果。
【章节四、人际交往技巧】销售工作是一个与人打交道的过程，良好的人际交往能力是销售人员的核心竞争力。
在这一章节中，我们将介绍一些有效的人际交往技巧，包括建立信任、处理冲突、处理拒绝等。
掌握这些技巧可以帮助销售人员更加轻松地与不同类型的客户建立良好的关系，提高销售效果。
【章节五、问题解决能力】销售人员在与客户沟通过程中，往往会遇到各种问题与挑战。
良好的问题解决能力是销售人员必备的才能。
本章节将介绍一些解决问题的方法和技巧，包括分析问题、寻找解决方案、提出建议等。
通过这些问题解决技巧，销售人员能够更好地应对客户的需求，提供满意的解决方案。
【章节六、总结与展望】《销售就是搞定人》一书深入阐述了销售的本质，即人际关系的建立与维护。
通过学习本书的内容，可以提高销售人员的沟通能力、人际交往能力以及问题解决能力，从而更好地应对市场竞争的挑战。
【附件】本文档涉及附件：1、销售案例分析报告2、销售技巧手册【法律名词及注释】1、合同法：指导和规范合同行为的法律，旨在保护合同订立和履行的各方的合法权益。
《销售就是要搞定人》读后感
《销售就是要搞定人》读后感读完某一作品后，大家一定都收获不少，写一份读后感，记录收获与付出吧。
是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编帮大家整理的《销售就是要搞定人》读后感，希望对大家有所帮助。
《销售就是要搞定人》读后感1这本书以作者自己的经历为基础，改编成了小说，在每一个故事之后都会有一些比较干货的总结，在读完故事后，立即从中获得作者想要传授的销售经验，做到即时反馈，提高学习效率。
下面谈三点我的收获：第一，谈生意就像谈恋爱。
谈生意的结果并不是只有成交这一种结果，谈恋爱的结果也并不是只有上床这一种结果。
生意不成情意在，你可以收获一个朋友，谈恋爱也是，恋爱不成可以做朋友。
人不能这么急功近利，第一次见面就想要成交，就像一个猴急的男人第一次见面就想要上床，这不是耍流氓吗？除非对方也很饥渴，急需你手上的产品，那就算你运气好，一蹴而就，多数情况还是需要多沟通交流，必要的话，请客吃饭来增进感情，增加信任感。
第二，大雨天（淡季）是个做销售的好时机。
凡事预则立，不预则废。
下雨天门店生意普遍清淡，此时去拜访客户，既不会打扰客户做生意，又能体现你的诚意，一举两得。
待建立了良好的关系，以后到了旺季，客户才会想到和你做生意。
第三，要和客户保持一致。
首先是穿着，像我主要跑渔具店，要是穿个西装革履的到渔具店，那就太突兀了，客户肯定感觉不舒服，穿冲锋衣应该更接地气一点。
在言行举止方面，也可以有意识地模仿客户，人都普遍喜欢和自己相似的人，为什么有些人一见面就觉得相见恨晚，就是因为大家有共鸣，有相似的地方。
以上就是我读《销售就是要搞定人》这本书的三个收获，如果你也想提高自己的销售能力，推荐你买一本读一读。
《销售就是要搞定人》读后感2我个人觉得自己看书挺杂，各种形式花样都见过，但是却第一次看到因为在帖子中和网友互动的内容合成一本书的情况。
我虽然以前没有看过，但是如今却真的见识了。
其形式很是自由，但是不得不说，这本书的确给我不小的启发。
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读书心得
----读《销售就是搞定人》《销售就是搞定人》这本书作者以故事案例的方式分享了销售的经验。
虽然案例都是关于内销的，但是内销和外销同为销售，总是有些东西是相同的，值得相互学习的。
作者简介：倪建伟，曾就职于日本荏原机械、德国西门子、美国Tuthill 等世界著名企业，任办事处经理、销售总监等职。
现任香港BSM特材阀门公司总经理。
书里面有很多东西是值得自己思考和借鉴的。
以下是自己特别深有体会的几点：
1）目标可以让你专注于所做的事情。
如果力量够专注，哪怕一个小石子也可以砸死一个巨人。
每个人都有很巨大的力量，但很多人往往将精力浪费在乱七八糟的小事情上，而这些小事情往往让他忘记自己要干什么，以致最后一事无成。
感想：目标很重要。
明确自己的目标，就会很明确的知道为了实现这个目标，要怎么去做。
方向清晰，就会少走很多弯路。
2）明知道是鸡蛋，还要去碰石头，这是销售中没效率的事情。
感想：找客户，一定要找目标客户。
找对客户，订单和成交就相对容易很多，对业绩的完成帮助也很大；找错客户，浪费了时间，效果还不大，事倍功半，甚至无用功。
3）销售员在任何时候都要冷静，不让表面现象牵着鼻子走，一定要看清本质才动手。
4）凡是别追求100%把握，有100%把握的就不是机会了，那时候商机也会变成司机！会套出你！
感想：每个月100%确定会下单的客户其实不多，但每个月为了完成目标，当月预计成交客户里面总有很多不确定的客户，下单把握或许不大。
但是不管这个几率是多大，我们都要把他们当做100%的去跟进，去想办法促成成交。
5）我们经常高估或者低估和我们有关的人的能力，所以为了还原事情本质，一定要多花时间在他们身上，看透他们才能更好地让他们帮你。
你花多少时间在客户身上，客户就回报你多少。
感想：这点感触比较多的是在客人来访时，尤其是重要的大客户。
客人来访时，我们要尽量在客人有效的时间，多陪客人，占据他的大部分时间。
他分配给我们的时间多了，相当于他分给其他竞争对手的时间就少了，这样客人与我们成交的希望就会越大。
6）销售越是做到客户高层的时候，越是需要商业之外的东西。
比如一个老总，你去和他聊产品，他不会有兴趣，产品是由他的手下把关即可！但你和他聊高尔夫，可能会聊得很好。
感想：和客人谈判时，彭总跟客人讲的多是发展战略，市场行情等大方向等更多的信息，而我自己经常跟客人讲的目前还仅限于实际订单。
自己目前的知识架构和眼界还是有很大欠缺的。
但客人作为大老板来讲，已经是商场中的高手，具有丰富的经验和更宽的知识界面。
这种知识面和眼界的不对等，某种程度对赢取客人的信任和成交也是很有影响的。
7）客户没有傻瓜，你真诚对他，他也会真诚对你。
感想：在不损害公司利益的前提下，尽量为客人多着想。
客人也是人，他能感受到你对他的好，那么他就会更加的信任你，与你合作。
8）销售中期的关键是差异化。
差异化给你一个标签，使你看上去与众不同，吸引客户眼球，引起客户的注意和兴趣。
这是在具体跟单的过程中期必须要标明和做到的！唯有这样，客户才会对你关注多一些。
感想：产品同质化现象已经很严重，我们的竞争对手有很多，也有很多实力比我们强很多的。
我们在争取客人订单时，就要尽量塑造我们能带给客人的价值，比如很好的产品质量，优秀的售后服务。
我们要用我们突出的地方来吸引客人。
9）自己对征服客户都没信心时，往往就征服不了客户。
你的信心不坚定，客户感觉到了，自然就不怎么敢信任你，也不敢挺你，这往往导致本来还有一线希望的事情彻底黄了。
你的客户哪怕是个巨无霸你也不要恐惧，恐惧门难进，归根结底，你还是要去跟人打交道。
、
感想：作为销售员，我们要对自己，对公司，对自己销售的产品要有信心。
如果我们连自己都不相信自己，不相信公司，不相信我们自己销售的产品，那么我们怎么可能去跟客人说他选择我们是个很正确的选择，我们又怎么可能去把最好的一面展现给客人，让客人有理由相信我们是他很好的合作伙伴。
所以相信自己，相信公司，相信自己销售的产品在成交过程中很重要。
微笑是一种可以感染的力量，信心也是一种有感染里的力量。
10）和客户交流要尽量和客户保持同一个阶层的特色。
感想：站在客人的角度想问题，尽可能的替他减少不必要的麻烦。
11）客户订单没有应该是谁的，而是谁抢到就是谁的！
感想：现在竞争非常激烈，每个客人面对的也不仅仅只有一家供应商，他往往有很多的选择。
而我们要争取客人的订单，就要在持续跟进的同时，加大跟进客人的力度，跟进客户。
12）对自己的产品技术知识了解不深不要写，文笔拙劣也不要写，否则会适得其反。
感想：客人问我们的问题，恰好是我们不熟悉的或者一下子不能确认的东西，我们不要急于回复客人，找个理由先把问题缓和过去。
然后在另外抽时间把问题弄清楚了，做好准备了在去回复客人。
当然这本书还有很多经典的总结值得自己去学习和深究的。
以上几点，只是简略的摘要了几点自己感触最深的。
同时这本书的趣味性极强，有让人读几遍
确不厌烦的感觉。
同时也觉得自己目前的销售经验和技巧都还挺欠缺，需要读更多销售方面的书籍，总结前辈的经验，汲取精华，使自己有更多的进步和发展。