小企业管理形考作业
小企业管理(形考任务1-3答案)
单选题・下列不可用作小企业界定标准的是（生产产品的类型）。■创业团队组建的第一步是（资源供给决策） 。■核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心能力的基础是（企业资源） 。■有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（扉页）中。■下列属于权益融资方式的有（企业上市）■下列不 属于特许方为受许方提供的资源的是（启动资金）。■对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和 控制的过程是（运营管理）。■某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行 的战略是（集中化战略）。■当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是（跟踪定 价）。“我不是在销售牛排，而是在销售‘呦噬，声"，这里的“呦噬〃声应该属于（附加产品）。■小企业财务状况分 析不包括（运营能力）。■（面试）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。■通过对直接影响工作绩效的关键性 行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（关键事件法）。■税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人， 采用特定方式确定其应纳税额。这种税款征收方式属于（核定征收）。■小企业诚信缺失的原因之一是（制度缺陷） ，它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。
下列属于小企业进行工作设计的行为方法是（工作扩大化，工作丰富化,
工作轮换）。■企业市场营销组合的内容包括（产品，价格，分销，促销）。■小企业适宜采用的定价策略主要 有（撇脂定价，跟踪定价，渗透定价）。■当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是（市场改进，产品改 进，营销组合改进）。■■小企业常用的财务报表是指（利润表，现金流量表，资产负债表）。■小企业常用的风险 防范策略主要有（风险回避，风险转移，风险降低，风险分散，风险承担）。■小企业人员激励的基本原则包括（激 励要根据员工个人的实际需要来进行，物质激励与精神激励相结合，避免平均主义）。■小企业退出市场的策略有（ 企业上市，企业出售，企业移交）。■小企业需要面对的创业风险包括（技术风险，市场风险，财务风险，政策风险 ，法律风险）等等。■企业价值评估的常用方法有（重置成本法，市场法，收益法）。■小企业社会责任的内容包括 （保障员工权益的责任，自然环境和社会生态保护的责任，保护社会利益的责任，保护债权人的责任，保护消费者 权益的责任）。■小企业的主要税种包括（印花税，企业所得税，增值税，教育费附加，营业税）。■小企业从成长 角度可分为（创立期，成长期，成熟期，规范期，重建期）。■小企业在成长过程中必须承担的风险
小企业管理形考作业
评论文章中小企业界定标准、概念和小企业的特点和作用一、中小企业的概念和界定标准近年来，中小企业在世界各国迅猛地发展起来，越来越表现出惊人的活力和强大的生命力，在世界各国的经济发展中发挥着重要的作用，小企业得到各国政府的广泛关注，已成为一个世界性的课题。
那么，什么是真正意义上的小企业呢？理论上讲，小型企业是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中的集中程度较低，或者生产和交易数量规模较小的企业。
无论是发达国家还是发展中国家，都存在大、中、小三种企业类型的划分，但在确定大中小的标准上，应当使用一个相对性原则，即企业所处的地域、行业和时间的不同，划分的标准就不同。
美国和英国在定义小企业时，既有定性标准又有定量标准；有些国家则直接采用定量标准来定义小企业，如日本、德国、意大利等；我国在2002年6月29日召开的第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议上通过的《中华人民共和国中小企业促进法》中对中小企业概念重新作了界定，即：在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。
同时该法还规定，我国中小企业根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标并结合行业特点来划分。
由国家经贸委、国家计委、国家财政部、国家统计局共同研究制定新的大中小型企业划分标准正式出台。
针对标准的出台，《中华人民共和国中小企业促进法》及新的《中小企业划分标准》，不但包括了工业，而且进一步包括了第三产业(建筑业、交通运输和邮政业、批发和零售业、住宿和餐饮业)，因此从法律角度上的确进一步明确了我国中小企业的法律地位，更加准确的界定了我国中小企业的范围。
工业，中小型企业须符合以下条件：职工人数2000人以下，或销售额30000万元以下，或资产总额为40000万元以下。
其中，中型企业须同时满足职工人数300人及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元及以上；其余为小型企业。
小企业管理 形考任务完整版
1.星巴克采取的是哪种竞争战略？（10分）
2.小企业采取这种竞争战略时，应该注意什么问题？（10分）
1.星巴克采取的是哪种竞争战略？（10分）
星巴克采取的是差异化战略。小企业的差异化战略是指小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。
2.小企业采取这种竞争战略时，应该注意什么问题？（10分）
比如，星巴克没有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出现，它成为上海人追忆往昔那种十里洋场的风光、消遣和娱乐的理想场所了。它在上海经营非常成功，一下子开了十几家连锁店。虽然星巴克不是上海惟一卖咖啡的店，但它非常吸引消费者。
星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：她的脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包围。三十多年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。如今，优美的“绿色美人鱼”竟然也成了美国文化的象征之一，并逐渐“游向”各国。
信息文本
一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
题目1
下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（ ）。
正确答案是：启动资金
题目2
对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（ ）。
选择一项：
正确答案是：运营管理
题目3
某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（ ）。
星巴克的营销观念：“我们亲自为消费者选择咖啡豆。”像蓝山、魔卡等各种名贵咖啡，他们都在努力地帮顾客挑选咖啡豆。
与众不同的是，星巴克提出的第三空间理论：“人有两个空间，第一个是办公室，第二个是家，如果你厌倦了你的办公室，烦透了你的家，快请到星巴克第三空间，去享受你的生活”。这就是星巴克文化，即所谓的第三空间文化。
开放大学小企业管理形成性考核
上海开放大学小企业管理形成性考核小企业管理作业1当你学习完教材第1、第2、第3章后，完成以下两个任务：一、教材的第一章从三个方面论述了小企业的基本特点，请你用实例加以说明。
（60分）1、认真阅读教材第一章的相关内容，准确理解小企业所具有的基本特点。
2、通过网络、报纸、杂志等各种手段，查找我国或者国外小企业的相关资料。
至少选择2个小企业的案例。
3、字数在1000左右。
二、创业计划应该由谁来编制？一份好的创业计划应该符合哪些要求？（40分）要求：1、通读教材第三章的相关内容后再回答问题。
2、字数在500左右。
答：小企业管理有：一、数量众多、分布面广，到2010年我国已有1100万家企业中小企业占85%，一二三产业都有分布，但在第三产业占的最多（约占90%，多数是加工业和商业、服务业，遍布人民生活中，与民生关系密切）。
二、体制灵活、组织精干。
小企业大都采取个人独资或合伙或组织形式，所以在其生产决策、市场营销和侵占的决策过程的同时，小型企业没有庞大的组织结构，管理层次少，管理人员也少，使之容易进入市场，适应性强，经营灵活多变，人员少，组织精干。
三、“家族”色彩浓。
目前，占小型企业的80%是由个体的、家族制企业主...导、大多数的投资者、所有者与经营者、管理者是一人或有一定血缘关系的“家族”亲缘关系者担任。
父子、兄弟、姐妹、亲戚、朋友、同学等成品担任重要职务。
优点是凝聚力强、向心国强，缺点是排外性强。
案例一、佛山天佑通五金厂是一家100多人的、专门生产锌合金工艺品的工厂，老板是李国基、儿子李峰做营销经理、妻子做财务主管，各重要部门全是自己的亲戚朋友把关。
帮派性严重，各拉一山头。
内耗较大、互不服气、又不团结，一度生产质量下滑，当引进一个职业经理人后情况好转。
统一制订标准、制度规矩、各方实力派都签字执行，慢慢好转。
当遇到有争议的事情就开会统一思想，把问题提到桌面上，指出关键点，顺利解决问题、化解矛盾、团结工作。
最新电大《小企业管理》形考作业任务01-04网考试题及答案
最新电大《小企业管理》形考作业任务01-04网考试题及答案最新电大《小企业管理》形考作业任务01-04网考试题及答案100%通过考试说明：《小企业管理》形考共有4个任务，每个任务都给出了标准答案。
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01任务一、作品题（共1道试题，共100分。
）1.当你学完教材1-4章内容以后完成本次任务。
内容：在当今世界各国或地区的经济活动中，小型企业已经成为活跃市场的重要力量，尤其在地方和区域层面上，小型企业为经济发展提供了广泛的多样性、灵活性和变革能力。
对于创业者个人来说，拥有自己的企业，不仅能够带来丰厚的物质财富，也可以带来精神层面的满足。
在自主创建自己的小企业方面，你有什么想法或体会，请把它总结出来。
要求：根据个人的理解，撰写一篇2000字左右的短文。
标题自拟。
答案：中小企业在世界各国迅猛地发展起来，越来越表现出惊人的活力和强大的生命力，在世界各国的经济发展中发挥着重要作用，小企业得到各国政府的关注，已成为一个世界性的课题。
小企业的接顶标准：首先，从地域上看，不同的国家，由于其经济规模大小不同，对小型规模的接顶标准不同，一般来说，从业人数是企业大中小规模普遍选用的指标。
但一个国家的中型企业，在另一个国家就有可能被视为小型企业，其主要原因在于各国的国情不同。
其次，从行业上看，小型企业的时间规模在不同的行业，差异也是较大的。
无论是采用企业员工人数、实际收费本领或者是以企业经营额作为标准，小企业的实际规模总是与行业差别密切相关的。
因此，中小企业或小企业的规模标准也就基本能反映到企业所在行业的特点。
第三，从时间上的相对性看，中小企业或哦小型企业的概念，也是会随着经济的发展及社会变化而不断变动的，虽然确定一个企业的大小规模一般都是采用诸如就业人数、销售收入、营业额、资产额等一些较为客观的数据指标来划分，但用这些数据所确定的企业规模标准会随着时间的变化而不断变化。
小企业管理形成性考核作业2
小企业管理形成性考核作业2小企业管理形成性考核作业2小企业管理形成性考核作业2参考答案当你学习完教材第3、4、5、6、7、8章之后，你应当完成以下任务（建议完成时间：学期的第九周）：请你撰写一份创建新企业的商业计划书。
（100分）一、要求1．请分析你生活地区的环境因素，提出一种创意。
然后根据你的创意来为创建一个企业（一家电脑公司、一个生产型企业、一个小商店、一家服务性企业，新建企业或者是一个特许经营企业）制定商业计划。
2．假设你要创建的企业采用单目标市场战略，可以保持强有力的差别优势。
3．自有资金不足，需要筹集资金。
4．发挥你的想象力和创造性思维，撰写一份让人看后怦然心动、意欲创业的新企业计划书。
二、请按照以下“商业计划书的格式和内容要求”逐项填写。
该作业应注意以下几点：1．这份计划必须是小企业的创业计划，即对象是“小企业”，必须围绕“小”字进行编写。
如一家小的生产型企业、商业企业、服务型企业等。
我在批阅作业中发现，有学生撰写的计划超越了一个小企业的资源能力，计划脱离了企业实际，是较难实现的。
如有一个学生写保健品企业的计划，该企业的保健品都是新开发的，属于高科技的，而且品种较多，其中用于女性的有三个、用于中老年的有四个；该企业未来2—3年的战略目标是：销售额突破亿元、销售网点不低于120个……显然对于一个刚创业的小企业来说是较困难的。
保健品企业刚创业时一般都是小企业，如果创业者能利用某一方面的特长，特别是技术方面的优势，重点开发针对某一目标市场的一种产品则这种创业计划更切合小企业实际，容易付诸实施。
2．在撰写计划中，绝大部分学生财务报表不会编制，因为这些工商管理专业的学生，大多数是从市场营销、现代文员和计算机等专业毕业的，没有系统地学习过财务会计方面的知识，让他们独立编制财务报表是很困难的，因此教师应对第八章中的财务报表要进行详细的分析，让学生懂得资产负债表、利润表、现金流量表的基本编制方法，为学生顺利完成商业计划打好基础。
国开作业《小企业管理-形考任务》 (20)
选项A：财务风险选项B：创业风险选项C：技术风险选项D：反垄断风险答案：反垄断风险题目：以下表述中，不构成小企业退出障碍的是（）选项A：制度障碍选项B：心理障碍选项C：物质障碍选项D：组织障碍答案：组织障碍题目：小企业风险的主要特点不包括（）选项A：客观性选项B：可测可控性选项C：规律性选项D：普遍性答案：可测可控性题目：以下计算方法中，不属于企业价值评估的常用方法是（）选项A：政府评估法选项B：重置成本法选项C：市场法选项D：收益法答案：政府评估法题目：小企业从成长角度可分为（）选项A：重建期选项B：成长期选项C：成熟期选项D：创立期选项E：规范期答案：创立期, 成长期, 成熟期, 规范期, 重建期题目：小企业退出市场的策略有（）选项A：企业改制选项B：企业移交选项C：企业上市选项D：企业出售选项E：国家收购答案：企业上市, 企业出售, 企业移交选项A：国际化风险、多元化风险选项B：人才流动风险、管理风险选项C：创业风险、技术创新风险选项D：市场风险、财务风险选项E：道德风险答案：创业风险、技术创新风险, 市场风险、财务风险, 人才流动风险、管理风险, 国际化风险、多元化风险, 道德风险题目：小企业需要面对的创业风险包括（）等等选项A：政策风险选项B：财务风险选项C：市场风险选项D：技术风险选项E：法律风险答案：技术风险, 市场风险, 财务风险, 政策风险, 法律风险题目：转移风险是对预测可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时，采取其他应急措施来回避，使其减少或消除风险侵害和避免损失。
选项A：对选项B：错答案：错题目：所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略，只是迫不得已时才考虑退出问题。
选项A：对选项B：错答案：错题目：小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。
选项A：对选项B：错答案：对题目：小企业的退出策略是企业家在创办公司的时候就应该想到的，而不是在迫不得已时加以考虑的。
小企业管理形成性考核手册答案
《小企业管理》形成性考核册作业1一、在近期的报纸、杂志上或通过网络查寻，查找一篇有关我国小企业定义、分类、作用，或者是有关我国小企业面临的机遇与挑战等方面的文章，并针对文章，结合教材的观点写一篇评论。
（60分）要求：1、将找到的文章剪贴或用附页的方式与评论文章一起交给教师。
2．评论文章中应明确说明各种小企业的界定标准、概念和小企业的特点及作用；或者明确说明某类小企业在今天国际、国内形势下所面临的机遇与挑战。
3．评论文章字数在2000字左右。
有关文章：“入世”后小企业的发展之路 _一、“入世”所带给中小企业的机遇改革开放以来，我国小企业得到了蓬勃发展，据统计目前全国工商注册登记的中小企业已超过1000万家，占全部注册企业数的99%以上，它们不仅是社会经济发展的重要增长点，同时也为社会提供了广泛的就业机会。
加入WTO后，我国经济将在更大范围内融入世界经济体系，所有中小企业都直接面对国际国内大市场，一方面竞争更加激烈，另一方面也给中小企业的发展带来了新的机遇。
主要表现在以下几个方面：第一，WTO要求赋予内外资企业平等的国民待遇，这将使我国中小企业在市场准入、产业准入等方面与国有大型企业和外资企业享有同等权利。
第二，WTO要求放开资本市场，允许外资银行进入国内并从事本币业务，这有助于解决中小企业资金短缺的困难，使得中小企业可以有更多渠道和方式获得间接融资机会。
同时也迫使以国有银行为主体的中国金融业加强管理、提高素质、增强竞争能力，为更多的中小企业提供更好的服务。
第三，中国加入WTO将对扩大出口、吸引海外直接投资、增加进口、推动服务业等多方面产生积极效应，进一步促进经济增长，并推动中小企业蓬勃发展。
据国务院发展研究中心的预测，到2005年，出口将提高27％，其中纺织品将增加63％，服装将提高200％。
这将为我国大量的外贸配套、出口加工型中小企业提供极好的发展机遇。
同时，由于外商投资和经营的范围将进一步扩大，据预测在吸引海外直接投资方面将从1998年的450亿美元增加到2005年的1000亿美元，也为我国中小企业的发展提供了大量的机遇。
小企业管理形考作业答案
小企业管理作业1当你学习完教材第1、第2、第3章后，完成以下两个任务：一、教材的第一章从三个方面论述了小企业的基本特点，请你用实例加以说明。
(60分)1、认真阅读教材第一章的相关内容，准确理解小企业所具有的基本特点。
2、通过网络、报纸、杂志等各种手段，查找我国或者国外小企业的相关资料。
至少选择2个小企业的案例。
3、字数在1000左右。
二、创业计划应该由谁来编制？一份好的创业计划应该符合哪些要求？(40分)要求：1、通读教材第三章的相关内容后再回答问题。
2、字数在500左右。
答：小企业管理有：一、数量众多、分布面广，到2010年我国已有1100万家企业中小企业占85%，一二三产业都有分布，但在第三产业占的最多（约占90%，多数是加工业和商业、服务业，遍布人民生活中，与民生关系密切）。
一、体制灵活、组织精干。
小企业大都采取个人独资或合伙或组织形式，所以在其生产决策、市场营销和侵占的决策过程的同时，小型企业没有庞大的组织结构，管理层次少，管理人员也少，使之容易进入市场，适应性强，经营灵活多变，人员少，组织精干。
三、“家族”色彩浓。
目前，占小型企业的80%是由个体的、家族制企业主导、大多数的授资者、所有者与经营者、管理者是一人或有一定血缘关系的“家族”亲缘关系者担任。
父子、兄弟、姐妹、亲戚、朋友、同学等成品担任重要职务。
优点是凝聚力强、向心国强，缺点是排外性强。
案例一、佛山天佑通五金厂是一家100多人的、专门生产锌合金工艺品的工厂，老板是李国基、儿子李峰做营销经理、妻子做财务主管，各重要部门全是自己的亲戚朋友把关。
帮派性严重，各拉一山头。
内耗较大、互不服气、又不团结，一度生产质量下滑，当引进一个职业经理人后情况好转。
统一制订标准、制度规矩、各方实力派都签字执行，慢慢好转。
当遇到有争议的事情就开会统一思想，把问题提到桌面上，指出关键点，顺利解决问题、化解矛盾、团结工作。
案例二、深圳东维丰电子有限公司是一家700人的专门生产笔记本散热器的工厂。
小企业管理形成性考核作业
小企业管理形成性考核作业3学习完教材第9－12章之后，5人组成一个学习小组，其中一人为组长。
举行一次小组讨论会，时间要求2——3个小时。
要求：1．组长主持小组讨论，并对小组成员的发言做出评价。
2．其他4人分别选取第9－12章中的任一章进行总结，写出总结发言提纲和主要发言内容。
总结包括本章的概述，本章学习内容框图，你认为本章应当重点掌握的内容，哪些问题还没有讲透，需要大家学习注意的地方等。
3．对其他小组成员的总结发言给予评价。
总结发言提纲和主要发言内容：对小组其他同学总结要点的记录：对小组其他同学总结的评价答：本组人员组成：组长：葛凯组员：薛欣岳晓亮陈永宝王丽萍林虎一、总结发言提纲和主要发言内容：葛凯发言：第九章小企业市场营销通过本章的学习，了解小企业营销主体的界定；顾客忠诚度；定价的方法与技巧；管理品牌、广告和促销；掌握产品发展策略和新产品开发策略；定价的基本依据；定价与信用策略；渠道设计决策；重点掌握小企业市场营销的特点；分销渠道的含义、作用与类型。
一．小企业市场营销概述小企业的市场营销具有四个特点：贴近顾客，产品天生源于市场需求；经营灵活、适应市场变化的能力强；经营业务“小而专、小而特”是小企业生命力的基石；竞争力相对较弱，属于市场弱势群体，易受市场及外部条件冲击。
二．顾客忠诚度和产品策略小企业的市场营销就是要培养顾客忠诚度和对产品或服务的满意。
顾客的购买决策是一个过程，其中影响消费者行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化、社会、个人和心理因素。
产品具有极其丰富的内涵，一般而言一个产品由三个因素构成：实体、服务和创意。
产品又包含有五个层次的价值：核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品。
一个制造商或经销商提供给顾客的一组产品被称为产品组合。
产品组合一般可从其宽度、长度、深度和关联性四个方面进行分析。
另外此处要重点掌握产品线的一系列阐述，作为一个新的概念来认识。
任何一个产品和生物一样也有一个生命周期的问题，在产品的生命周期里面要注意不同周期内的营销策略是不同的。
国家开放大学(电大)小企业管理形考作业1-4
一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）题目1下列不可用作小企业界定标准的是（）。
A. 资产总额B. 生产产品的类型C. 销售额D. 员工人数正确答案是：生产产品的类型题目2创业团队组建的第一步是（）。
A. 资源供给决策B. 经营概念及实施需求决策C. 对潜在伙伴来源决策D. 对选择新成员的标准决策The correct answers are: 资源供给决策, 经营概念及实施需求决策题目3核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。
从长期来看，企业核心能力的基础是（）。
A. 企业资源B. 产品性能C. 服务质量D. 产品质量正确答案是：企业资源题目4有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（）中。
A. 附录B. 封面C. 扉页D. 正文正确答案是：扉页题目5下列属于权益融资方式的有（）。
A. 商业信用B. 银行借贷C. 企业上市D. 资产抵押正确答案是：企业上市信息文本二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。
下列每小题给出的选项中，至少有两个选项是正确的，多选、错选均不得分）题目6小企业经营的经济价值体现在（）几个方面。
A. 保持经济增长及稳定的重要来源B. 促进市场竞争和市场经济的基本力量C. 增加就业的主要渠道D. 培育企业家的摇篮E. 国民经济的重要组成部分The correct answers are: 国民经济的重要组成部分, 促进市场竞争和市场经济的基本力量, 保持经济增长及稳定的重要来源小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。
A. 出口战略B. 许可合同交易战略C. 跨国兼并D. 直接投资战略E. 跨国连锁经营The correct answers are: 出口战略, 许可合同交易战略, 直接投资战略题目8著名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（）。
A. 从事的行业B. 商机C. 资源D. 拥有专利E. 创业团队The correct answers are: 商机, 资源, 创业团队题目9组建创业团队要考虑的关键问题是（）。
国开作业《小企业管理-形考任务》 (27)
题目：当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（）。
选项A：无差异战略选项B：集中化战略选项C：差异化战略选项D：低成本战略答案：差异化战略题目：小企业采用低成本战略参与市场竞争的方式有多种，其中最好的方法是（）。
选项A：同样的质量，同样的价格选项B：同样的质量，更好的价格选项C：更好的质量，较低的价格选项D：同样的质量，较低的价格答案：更好的质量，较低的价格题目：小企业缺乏足够的资源在广泛的市场范围内进行经营，但是小企业能够以更高的效率和更好的效果为某一狭小的特定市场服务，在这种条件下，适合于该小企业选择的战略是（）。
选项A：差异化战略选项B：分散经营战略选项C：低成本战略选项D：集中化战略答案：集中化战略题目：小企业采用差异化战略是存在一定风险的,表现在( )。
选项A：相似产品降低了其差别化特色选项B：成本过高选项C：购买者对差异的敏感度降低选项D：竞争对手的模仿选项E：消费者讨价还价能力的增强答案：成本过高, 相似产品降低了其差别化特色, 竞争对手的模仿, 购买者对差异的敏感度降低题目：适合小企业的创新战略主要包括（）几方面。
选项A：工艺创新选项B：产品创新选项C：思想创新选项D：广告创新选项E：服务创新答案：产品创新, 工艺创新, 思想创新, 服务创新题目：小企业降低成本，获取低成本优势的主要途径有（）。
选项A：进行生产创新选项B：节约原材料选项C：简化产品选项D：降低管理费用选项E：实现生产的自动化答案：简化产品, 节约原材料, 进行生产创新, 实现生产的自动化, 降低管理费用题目：当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。
（）选项A：对选项B：错答案：对题目：集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。
（）选项A：对选项B：错答案：错题目：小企业采用低成本战略参与市场竞争，通常有三种方式：同样的质量、较低的价格，同样的价格、更好的质量，更好的质量、较低的价格。
国开作业《小企业管理-形考任务》 (19)
题目：小企业在面试的过程中根据预先设定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的交流，对应聘者进行标准化评价的面试过程被称为（）。
选项A：小组面试选项B：半结构化面试选项C：结构化面试选项D：非结构化面试答案：结构化面试题目：小企业选聘人才的首要原则是（）。
选项A：内部优先选项B：不拘一格、能力至上选项C：德才兼备选项D：知人善任、择岗定人答案：德才兼备题目：根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（）。
选项A：新招聘员工上岗前培训选项B：对老员工的培训选项C：轮岗培训选项D：在职培训答案：在职培训题目：通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。
选项A：文字叙述评价法选项B：关键事件法选项C：评级量表法选项D：排序考评法答案：关键事件法题目：（）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。
选项A：面试选项B：品行鉴定选项C：能力测试选项D：工作情景模拟答案：面试题目：小企业人员培训的实施流程包括（）。
选项A：制订培训目标和培训计划选项B：选择培训方法选项C：实施培训计划选项D：确定培训需求选项E：评估培训效果答案：确定培训需求, 制订培训目标和培训计划, 选择培训方法, 实施培训计划, 评估培训效果题目：小企业人员激励的基本原则包括（）。
选项A：物质激励与精神激励相结合选项B：激励要根据员工个人的实际需要来进行选项C：从企业的战略出发设计薪酬选项D：采用高工资、高福利等物质的激励手段选项E：避免平均主义答案：激励要根据员工个人的实际需要来进行, 物质激励与精神激励相结合, 避免平均主义题目：小企业在进行人才选聘时应遵循一定的原则，以尽量降低选错人的概率，这些原则包括（）。
选项A：量才适用选项B：德才兼备选项C：经验至上选项D：内部优先选项E：不拘一格，能力至上答案：德才兼备, 不拘一格，能力至上, 内部优先, 量才适用题目：小企业要提高员工的工作积极性，从根本上解决和缓解人才流失的问题，可以采用以下哪些措施？（）选项A：建立科学的人才选拔任用和人才内部流动制度选项B：建立以业绩和效益为基础的分配制度选项C：与员工签订一定期限的劳动合同，以约束人才的跳槽行为选项D：注重与员工的情感交流和心理沟通选项E：给员工良好的发展空间答案：建立科学的人才选拔任用和人才内部流动制度, 建立以业绩和效益为基础的分配制度, 给员工良好的发展空间, 注重与员工的情感交流和心理沟通题目：一些富有的个人出资协助具有专门技术或独特概念的原创项目或小型初创企业，进行一次性的前期投资，这种资金筹措的方式是（）。
电大小企业管理形成性考核册作业答案
小企业管理作业1当你学习完教材第1、第2、第3章之后，完成以下两个任务：一、教材的第一章从三个方面论述了小企业的基本特点，请你用实例加以说明。
要求：1、认真阅读教材第一章的相关内容，准确理解小企业所具有的基本特点。
2、通过网络、报纸、杂志等各种手段，查找我国或者国外小企业的相关资料。
至少选择2个小企业的案例。
3、字数在1000左右。
二、创业计划应该由谁来编制？一份好的创业计划应该符合哪些要求？要求：1、通读教材第三章的相关内容后在回答问题。
2、字数在500左右。
中小企业的基本特点一、小型企业的基本特点1．企业数量众多，分布面广小企业是现代经济的重要组成部分（占1000万家的99%），是社会经济发展的重要基础。
2．体制灵活，组织精干小型企业大都采取个人独资或合伙式形式，生产决策、市场营销、人力资源、组织结构、层次、管理人员等方面表现适应性强，经营手段灵活。
3．管理水平相对较低从小企业总体上看，大部分小型企业缺乏有效的、完整的内部管理制度，经营也不够规范。
4．产出规模小，竞争力较弱资本总量小，生产规模和资本有机构成一般较低，生产设备相对落后，工艺陈旧，产品标准化程度低，技术含量和附加值较小，产业规模小。
5．“家族”色彩浓目前，占小型企业主导地位的是民营企业，而民营企业大部分为……家族‟‟企业，“亲缘”关系较重。
束缚了人才的引进和使用。
中国小企业的定义和数量二、小企业的定义和标准。
小企业是相对于大企业而言的概念。
小企业一般是指规模较小或处于创业和成长阶段的企业，包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。
中国过去划分企业的标准主要根据销售额和资产总额指标，并结合行业特点确定。
2003年2月，新确定的小型企业标准增加了企业职工人数指标，小企业的人数在零售业为100以下，最高的建筑业为600人以下。
三、小企业案例1、我国第一家由农民兴办的股份合作制企业——开弦弓丝厂1928年,丝市沉寂,丝价疲软,改良丝出于木制丝车,手工操作,水份不匀,断头较多,终无法与厂丝匹敌而致滞销.女蚕校及开弦弓村领导人深悟:"工欲善其事,必先利其器."遂有建立合作社的动议.是年底,经女蚕校校长郑辟疆,推广部主任费达生及村领导人周保山,陈杏荪等人的支持,于1929年2月成立"吴江县震泽镇开弦弓有限责任生丝精制运销合作社",报名者400余户,共集资753股(每股20元)另外还向江苏省农民银行及震泽江丰农工银行贷得4700元,用以筹建丝厂.4月,在村东购得建厂用地4亩(其中桑地2.6亩,低田1.4亩). 奠基以前,还请戏班在空地上演戏,免费招待村民,以示庆祝,借此夯实地基, 节约工费.工期45天,建成厂房17间及楼房6间,耗建筑费9700元.同时挑选缫丝成绩优秀的青年女子,施以2个多月的技术培训,作好人员准备.7月进入设备安装及试车阶段,共设坐缫车32台,复摇车16台,另有煮茧烘茧及锅炉发电等设备,总设备费用2.1万元.8月5日,汽笛长鸣,一缕黑烟袅袅升起,中国第一个农村机械丝厂诞生,全村观呼雀跃,本村农民丝70余人进厂工作. 开工初时,日产厂丝20市斤,投产2个月后产丝12担,其中一等丝10担,每担售价1534元;二等2担,每担售价1425元,据费达生女士回忆,所产厂丝分别售与上海纬成公司及华顺绸庄.年终结算获利10870元,社员获得丰厚的红利.翌年,又添置缫丝车及复摇车各5台,全厂职工增至87人.小企业管理作业二一、认真阅读文字教材第五章，完成下列表中的内容。
小企业管理形成性考核册作业
<小企业管理》形考作业1一、在近期的报纸、杂志上或通过网络查寻，查找一篇有关我国小企业定义、分类、作用，或者是有关我国小企业面临的机遇与挑战等方面的文章，并针对文章，结合教材的观点写一篇评论。
（60分）要求：1．将找到的文章剪贴或用附页的方式与评论文章一起交给教师。
2．评论文章中应明确说明各种小企业的界定标准、概念和小企业的特点及作用；或者明确说明某类小企业在今天国际、国内形势下所面临的机遇与挑战。
3．评论文章字数在2000字左右。
有关文章：“入世”后小企业的发展之路一、“入世”所带给中小企业的机遇改革开放以来，我国小企业得到了蓬勃发展，据统计目前全国工商注册登记的中小企业已超过1000万家，占全部注册企业数的99%以上，它们不仅是社会经济发展的重要增长点，同时也为社会提供了广泛的就业机会。
加入WTO后，我国经济将在更大范围内融入世界经济体系，所有中小企业都直接面对国际国内大市场，一方面竞争更加激烈，另一方面也给中小企业的发展带来了新的机遇。
主要表现在以下几个方面：第一，WTO要求赋予内外资企业平等的国民待遇，这将使我国中小企业在市场准入、产业准入等方面与国有大型企业和外资企业享有同等权利。
第二，WTO要求放开资本市场，允许外资银行进入国内并从事本币业务，这有助于解决中小企业资金短缺的困难，使得中小企业可以有更多渠道和方式获得间接融资机会。
同时也迫使以国有银行为主体的中国金融业加强管理、提高素质、增强竞争能力，为更多的中小企业提供更好的服务。
第三，中国加入WTO将对扩大出口、吸引海外直接投资、增加进口、推动服务业等多方面产生积极效应，进一步促进经济增长，并推动中小企业蓬勃发展。
据国务院发展研究中心的预测，到2005年，出口将提高27％，其中纺织品将增加63％，服装将提高200％。
这将为我国大量的外贸配套、出口加工型中小企业提供极好的发展机遇。
同时，由于外商投资和经营的范围将进一步扩大，据预测在吸引海外直接投资方面将从1998年的450亿美元增加到2005年的1000亿美元，也为我国中小企业的发展提供了大量的机遇。
山西开放大学《小企业管理》形考任务3(9-12章,权重25%)-57分
山西开放大学《小企业管理》形考任务3（9-12章，权重25%）-57分
题1：小企业财务状况分析不包括（）。
A.偿债能力
B.资产管理能力
C.获利能力
D.运营能力
正确答案：D
题2：（）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。
A.能力测试
B.工作情景模拟
C.面试
D.品行鉴定
正确答案：C
题3：通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。
A.排序考评法
B.评级量表法
C.关键事件法
D.文字叙述评价法
正确答案：C
题4：税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，采用特定方式确定其应纳税额。
这种税款征收方式属于（）。
A.查定征收
B.查验征收
C.核定征收。
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形考任务1
26小李创建了一家小企业，好朋友为其投资人民币50万。
这种融资方式是权益融资还是负债融资？它有哪些优缺点？
答：负债融资的优点：
1) 股权投资人可以保持投资比例。
采取举借负债融资的方式筹集长期资本，不会影响原股东的持股比例，也不会影响其控制能力。
2) 企业采用负债融资方式，还债压力小。
债权人除具有按期收回本金和取得利息的权利外，不享有任何其他权利，也不承担任何其他义务。
3) 负债融资的利息支出可以抵税。
举借债务发生的利息可以在缴纳所得税之前予以扣除，从而减少企业的现金流出量。
负债融资的缺点：
1) 举债经营时的财务风险大，缺乏财务上的灵活性。
负债融资的利息是企业根据合同必须承担的一种长期性固定支出，到期必须偿还。
2) 企业的经营决策，尤其是财务政策往往受到债务合同的制约和限制。
3) 负债融资改变了企业的资本结构，从而降低了企业未来的借债能力。
1）权益融资具备灵活性。
企业发行股票以后是否分发股利主要取决于企业盈利状况和财务状况。
当发生资金周转困难时，企业可以不分派现金股利或者分配股票股利，甚至不分派任何形式的股利。
股票到期不需要企业偿还。
2）权益融资所筹集的资本具有永久性。
权益资本是企业最基本的资金来源，它可以增强企业负债的能力，容易吸收资金。
权益融资的缺点:
1）存在影响投资人投资比例或转移企业的控制权的风险。
股份制企业，若采用增发股票形式筹集长期资本，可能会影响原有股东的持股比例，从而影响原股东对企业的控制能力或权限。
2）权益融资的成本高。
当企业资产利润率高于长期债务利率的情况下，所有者可以享受其剩余的盈余。
3）企业采取权益融资方式，不会享受税收优惠。
由于发行股票筹资导致的股利发放需要在缴纳所得税后支付，企业不会享受负债融资的利息税前抵扣的优惠。
27一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。
他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具。
在这之前，他和三个合作者曾为一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌。
这位有志于成为企业家的人表达了他的思想，这看起来更富于理想化而非商业化。
他享受职业乐趣的氛围并期待获得成功。
他甚至愿意在付给员工固定的薪水之后，分享企业利润。
请结合案例回答下列问题：
1．对创业者来说会有哪些预期回报？（10分）
2．根据这个未来企业家的才能，你认为他会成功吗？（10分）
答：1，收入回报，自我满足感，工作安全感，灵活性和社会地位。
2，他是富于理想化而非专业化的人，他最大的优势是其专业工作经验，也就是木工技术，他要成为一名合格的企业家至少还应具备管理方面的知识，要对于未来企业的发展制定计划规划，目前看来他很难成功。
形考任务2
将奶粉分为婴儿成长奶粉、中老年人高钙奶粉等，这种产品定位方法依据什么标准确定的？通常有哪些产品定位方法？
答：根据使用者进行产品定位。
产品定位方法：根据产品的属性和效用定位，根据产品的用途定位，根据产品的加工水平和质量定位，根据使用者定位，根据产品独特性定位。
诱人的“美人鱼”
星巴克，一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司。
专门购买并烘焙高质量的纯咖啡
豆，并在其遍布全球的零售店中出售。
此外，还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶，以及与咖啡有关的什物和用品。
星巴克的营销观念：“我们亲自为消费者选择咖啡豆。
”像蓝山、魔卡等各种名贵咖啡，他们都在努力地帮顾客挑选咖啡豆。
与众不同的是，星巴克提出的第三空间理论：“人有两个空间，第一个是办公室，第二
个是家，如果你厌倦了你的办公室，烦透了你的家，快请到星巴克第三空间，去享受你的生活”。
这就是星巴克文化，即所谓的第三空间文化。
比如，星巴克没有到上海之前，上海人也喝咖啡。
星巴克的出现，它成为上海人追忆往昔那种十里洋场的风光、消遣和娱乐的理想场所了。
它在上海经营非常成功，一下子开了十几家连锁店。
虽然星巴克不是上海惟一卖咖啡的店，但它非常吸引消费者。
星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：她的脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在
外面用一圈彩色包围。
三十多年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。
如今，优美的“绿色美人鱼”竟然也成了美国文化的象征之一，并逐渐“游向”各国。
问题：
1.星巴克采取的是哪种竞争战略？（10分）
2.小企业采取这种竞争战略时，应该注意什么问题？（10分）
答：1，星巴克采取的是差异化战略，小企业的差异化战略是指小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。
2，差异化与成本之间的关系，实施差异化的程度一定要适当，实施差异化战略必须注重质量管理。
形考任务3
小企业主想要了解企业一定时期的财务状况，比如长期和短期偿债能力，资产、负债和所有者权益结构情况等等。
他可以主要从哪张财务报表中获取信息？
答：资产负债表，它是用来总括地反映会计主体在一定日期财务状况的财务报表。
通过资产负债表，小企业主能够简要地了解企业在报表日的财务状况，长期和短期偿债能力，资产，负债和所有者权益结构情况，以及企业资本结构状况等财务信息。
年轻人辞职引发的风波
一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司任职。
其实，这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加工资，因为他们的工作表现十分出色。
但人事部门的主管认为，这两位年轻财务管理人员的薪资水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此，拒绝给加薪。
对辞职事件，公司里议论纷纷，有人说，尽管他们所得报酬高于行业平均水平，但表现出色，应该加薪。
也有的人反对给他们加薪。
但是否应当由了解下属的部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决定权？公司制定了明确的薪资制度，但它是否与公司雇佣和保留优秀人才的需要相适应呢？公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀人才，或是随他们离开算了？……这些议论引起了公司总经理的注意，他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个小组，就公司工资制度征求各部门意见，供公司常务会讨论之用。
问题：
1.企业怎样留住优秀的人才？（10分）
2.这样的企业能进行薪酬改革吗？（10分）
答：1，企业留住人才可以是多方面的，领导者信任，高报酬，高职位，团都氛围等。
2，薪酬改革不是一个简单的问题，它涉及企业的方方面面，可以逐步进行，比如，改变薪酬的构成，怎加可变薪酬等。