物业服务合同的分类
物业和业委会签订的物业服务合同
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物业和业委会签订的物业服务合同
(原创实用版)
目录
1.物业服务合同的定义和重要性
2.物业和业委会签订物业服务合同的流程
3.物业服务合同的主要内容
4.物业服务合同对业主和物业公司的影响
5.物业服务合同的法律效力和纠纷解决方式
正文
物业服务合同是指物业公司与业主委员会签订的,规定物业公司为物业管理区域内的业主提供物业服务的合同。
物业服务合同是物业管理的基础,对于维护业主的生活环境和保障物业公司的服务质量具有重要的作用。
物业和业委会签订物业服务合同的流程一般包括以下几个步骤:首先,物业公司应向业主委员会提交物业服务方案和收费标准,业主委员会对此进行审核。
其次,业主委员会与物业公司进行协商,确定物业服务的具体内容和收费标准。
最后,双方签订物业服务合同,并进行公示。
物业服务合同的主要内容包括物业服务的内容、服务标准、服务时间、收费标准等。
此外,物业服务合同还应包括违约责任、合同期限、续约方式等内容。
物业服务合同对业主和物业公司都有重要的影响。
对于业主来说,物业服务合同规定了物业公司的服务内容和服务标准,保障了业主的生活环境。
对于物业公司来说,物业服务合同确定了其服务范围和收费标准,保障了其服务质量。
物业服务合同具有法律效力,是解决物业服务纠纷的重要依据。
如果双方在物业服务合同的执行过程中发生纠纷,应首先通过协商解决。
如果
协商无果,可以向人民法院提起诉讼。
物业服务合同纠纷划分的类型有哪些
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物业服务合同纠纷划分的类型有哪些如何更好地解决物业公司和业主之间不断出现的⽭盾和纠纷,已成为⼈们关注的焦点。
随着各种法律法规的⽇益完善和⼈们维权意识的不断提⾼,物业管理纠纷呈上升趋势。
那么物业服务合同纠纷划分的类型有哪些?店铺⼩编整理了以下内容为您解答,希望对您有所帮助。
1、物业管理费纠纷。
2、业主财产损失赔偿纠纷。
3、⼩区公⽤设施伤⼈的赔偿纠纷。
4、⽆因管理纠纷。
5、⼩区公⽤部位的侵权纠纷。
6、⼩区公⽤部位的出租营利问题。
7、⼩区内停车收费纠纷。
相关知识:因合同产⽣的物业管理纠纷的处理1、物业管理合同服务质量纠纷。
是指因物业管理企业提供的物业管理服务不符合物业管理⾏业规范或不符合约定的服务标准,⽽引起的物业管理纠纷。
如,物业管理区域内公共设施设备不能正常使⽤或不能及时维护修理使其处于正常使⽤状态,⽇常环境卫⽣差,绿化不能及时维护管理,区域内公共秩序混乱、交通道路不畅,安全防范不⼒消防救灾不及时等等。
2、物业管理合同服务内容纠纷。
是指因物业管理企业没有按照规定或者约定的内容全⾯提供的物业管理服务,⽽引起的物业管理纠纷。
如,没有按照规定或约定提供、安装服务设施设备,没有按照规定或约定提供服务场地、车位、仓库,没有按照规定或约定提供⽂化、体育、卫⽣等服务内容及场所等。
3、物业管理合同服务费⽤纠纷。
是指因服务费标准发⽣争议或业主拖⽋服务费⽽引起的物业管理纠纷。
如物业管理企业未按物业管理合同约定或政府指导价标准收费,擅⾃扩⼤收费范围或提⾼收费标准、业主(或使⽤⼈)少交、⽋交物业管理服务费等。
4、终⽌物业管理合同纠纷。
物业社区微信:是指物业管理合同期满或物业管理合同期满前当事⼈⼀⽅有严重违约⾏为;或者出现法律法规规定或当事⼈约定终⽌的情形⽽引起的物业管理纠纷。
如果你的情况⽐较复杂,店铺欢迎您进⾏法律咨询。
物业服务合同(完整版)
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物业服务合同(完整版)物业服务合同(完整版)1. 合同背景本合同由以下双方共同签署,以约定物业服务的具体内容、责任和权益。
甲方:[物业公司名称]地址:[物业公司地址]联系人:[联系人姓名][]乙方:[业主姓名]地址:[房产地址][]2. 合同内容2.1 服务范围甲方承诺向乙方提供以下物业服务:保安巡逻和安全管理公共区域清洁和维护绿化带和花坛养护楼道清洁和照明维护消防设施的保养和维修垃圾处理和垃圾分类指导建筑维修和维护电梯运行监管和维修没有列出的其他服务2.2 服务周期本合同自签订之日起生效,有效期为[合同有效期],自[起始日期]至[终止日期]。
2.3 服务费用乙方将按月向甲方支付服务费用,费用为人民币[服务费用]/月。
支付方式为:[支付方式]。
2.4 服务标准甲方在提供物业服务时,将遵守相关法律法规和业内标准,确保提供高质量的服务。
甲方将按照以下标准执行其职责:提供全年24小时值班服务及时响应乙方投诉和报修请求定期巡视公共区域和楼道,并确保其清洁和安全维护绿化环境,保持花坛和绿化带的良好状态定期检查消防设施,确保其正常运行定期清理垃圾,提供垃圾分类指导及时处理楼宇内的维修问题,确保建筑的正常运行监督电梯的正常运行,并维修电梯故障2.5 违约责任任何一方如违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。
违约方应赔偿对方因此而产生的直接损失,并承担法律责任。
2.6 解除合同如一方需要解除本合同,应提前[提前解除通知期限]以书面形式通知对方。
未提前通知解除合同的一方,应支付相应的违约金。
2.7 法律适用和争议解决本合同的解释和执行适用中华人民共和国法律。
如双方因履行本合同发生争议,应协商解决。
协商不成时,应提交至甲方所在地的人民法院裁决。
3. 合同生效本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
签约日期:____________________甲方签字:____________________乙方签字:____________________。
关于物业服务合同的说法
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关于物业服务合同的说法,正确的有:
1. 物业服务合同是双务合同:物业服务合同涉及双方的权利和义务,物业服务企业需要向业主提供物业服务,而业主则需要支付相应的费用。
2. 物业服务合同是有偿合同:物业服务合同是有偿的,业主需要支付物业服务费用,而物业服务企业则需要提供相应的服务。
3. 物业服务合同是诺成性合同:诺成性合同是指合同自双方达成协议时成立,不需要实际交付标的物。
物业服务合同也是诺成性合同,只要双方达成协议,合同就成立。
4. 物业服务合同是要式合同:要式合同是指必须按照法定形式订立的合同。
物业服务合同属于要式合同,必须采用书面形式订立。
5. 物业服务合同是劳务合同:物业服务合同属于劳务合同,物业服务企业需要向业主提供物业服务,包括保安、清洁、绿化等方面的工作。
6. 物业服务合同受到较多的国家干预:由于物业服务涉及到公共利益和业主的权益,因此国家对物业服务合同的管理和监督比较严格。
以上是关于物业服务合同的一些正确说法,希望对您有所帮助。
物业管理服务分类概述
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物业管理服务分类概述物业管理服务是指专业的管理机构或公司根据业主委托,对小区、商务楼宇、写字楼、产业园区等不同类型的物业进行综合管理和服务。
随着城市化进程的加快和人们对生活质量要求的提高,物业管理服务也变得越来越重要。
物业管理服务的分类主要包括以下几个方面。
一、基础设施管理基础设施管理是物业管理的重要组成部分,包括水、电、气、热、通信、网络等公共设施的维护与管理。
物业管理公司需要负责设备的运行维护、故障处理和定期巡检,确保公共设施的正常运营,为业主提供稳定可靠的基础设施服务。
二、安全管理安全管理是物业管理的核心内容之一,主要包括防火、防盗、防爆、防伤害等方面的管理。
物业管理公司需要制定安全管理制度,安排专业人员进行安全巡查,确保小区内部的安全环境。
同时,物业管理还需要积极与公安、消防等相关部门合作,提供紧急情况的处置和应急处理。
三、环境卫生管理环境卫生管理是物业管理的常规工作,包括小区、楼宇、公共场所的卫生清洁工作。
物业管理公司需要组织人员定期进行卫生打扫、垃圾清运、绿化养护等工作,保持物业环境的整洁和卫生。
同时,物业管理还需要管理垃圾分类、垃圾处理设施的维护和管理。
四、维修保养管理维修保养管理是物业管理的一项重要任务,包括对建筑结构、设备设施等的定期检查和养护。
物业管理公司需要制定维修保养计划,及时处理建筑物的故障和损坏,维护物业设施的正常运行。
另外,为了保持物业价值,物业管理还需要定期进行装修和改造工程的计划和管理。
五、社区服务管理社区服务管理是物业管理的重要组成部分,包括业主服务、客服中心、活动组织等方面的工作。
物业管理公司需要建立健全的客户服务体系,为业主提供便利、高效的咨询、投诉、报修等服务。
同时,物业管理还需要组织社区活动,促进业主之间的交流和融合,营造和谐的社区环境。
六、合同管理合同管理是物业管理的一项重要任务,包括合同签订、履约监督等方面的工作。
物业管理公司需要与供应商、承包商等建立合作关系,并对合同的履行情况进行监督和管理。
民法典、物业管理条例、司法解释:有关物业服务合同的规定
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民法典、物业管理条例、司法解释:有关物业服务合同的规定物业服务合同领域2021年1月1日起施行的《中华人民共和国民法典》(以下简称《民法典》)将物业服务合同作为一种典型合同纳入合同编的规定当中,将以往《中华人民共和国合同法》中有关物业服务合同的空白作出了立法填补,一方面更好地应对当前实践中有关物业服务纠纷的解决,另一方面也丰富了《民法典》的体例内涵。
《民法典》有关物业服务合同的规定第二十四章物业服务合同●第九百三十七条物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。
物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
●第九百三十八条物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。
物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,为物业服务合同的组成部分。
物业服务合同应当采用书面形式。
●第九百三十九条建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。
●第九百四十条建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同约定的服务期限届满前,业主委员会或者业主与新物业服务人订立的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止。
●第九百四十一条物业服务人将物业服务区域内的部分专项服务事项委托给专业性服务组织或者其他第三人的,应当就该部分专项服务事项向业主负责。
物业服务人不得将其应当提供的全部物业服务转委托给第三人,或者将全部物业服务支解后分别转委托给第三人。
●第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
物业服务合同的主要内容及相关规定
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物业服务合同的主要内容及相关规定介绍物业服务合同是指房屋业主与物业管理公司之间签订的一种合作协议,约定了双方在物业管理方面的权利和义务。
依据相关法律和规定,物业服务合同对于房屋业主和物业管理公司都具有法律效力。
本文将介绍物业服务合同的主要内容及相关规定,以帮助业主和物业公司了解合同的具体要求。
主要内容1.合同双方信息:合同应当明确指出双方的名称、地质、联系方式等基本信息。
2.服务范围:合同中应明确规定物业公司所提供的具体服务范围,如公共区域清洁、绿化养护、安保等,以及服务的时间、频率等。
3.服务费用:合同中应明确规定物业服务的费用,并约定缴费方式、周期以及逾期付款的责任和处罚措施。
4.服务质量要求:合同中应明确规定物业服务的质量要求,如业主的合理要求、服务响应时间、工作人员的素质等。
5.权益保障:合同中应明确规定业主的权益保障措施,如保证合同期内不增加费用、提前通知续约等。
6.终止合同:合同应明确规定终止合同的条件和程序,包括合同期限届满、双方协商解除合同、一方擅自终止合同等情况。
7.违约责任:合同应明确规定双方违约的责任和处理方式,如违约金、索赔方式等。
相关规定1.《物业管理条例》:根据《物业管理条例》,物业公司须依法开展规范的物业管理服务,履行物业管理合同。
2.《合同法》:根据《合同法》,合同应当具有合法、真实、公平、自愿的原则,物业服务合同亦须符合该法律的规定。
3.《消费者权益保护法》:根据《消费者权益保护法》,物业公司应保护业主的合法权益,提供优质、安全、合理、便利的服务。
4.当地政府相关规定:根据当地政府的要求和规定,物业公司需要遵守当地政府对物业管理的相关规定和标准。
注意事项1.在签订物业服务合同前,业主应仔细阅读合同的每一条款,了解自己的权利和义务。
2.在合同中应当以简明扼要的语言表述内容,以便双方能够清晰明了地理解合同的内容。
3.若对合同的内容有任何疑问或不满意的地方,应及时与物业公司进行沟通和协商,以避免纠纷的发生。
物业管理员中级考试题+答案
![物业管理员中级考试题+答案](https://img.taocdn.com/s3/m/fd95ea3ddcccda38376baf1ffc4ffe473268fd45.png)
物业管理员中级考试题+答案一、单选题(共72题,每题1分,共72分)1.职业道德不鼓励从业者A、通过城市人多劳动改善个人生活B、通过诚实的劳动促进国家建设C、通过诚实的劳动为个人服务D、通过城市的劳动增加社会的财富正确答案:C2.发生地震,火灾,水灾等情况要及时()。
A、切断水源B、禁止吸烟C、切断电源D、定期检查正确答案:C3.物业服务合同与前期物业服务合同相比,具有()、稳定性强的特点。
A、期限不同B、主体一致C、期限明确D、内容一致正确答案:C4.前期物业管理是指在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,由( )选聘物业服务企业实施的物业管理A、建设单位B、政府部门C、物业小区办D、上级主管单位正确答案:A5.写字楼通过出租会议厅,报告厅,承接各种形式的新闻发布会,洽谈会,展销会体现了()中心的作用A、信息中心B、商务中心C、服务中心D、金融中心正确答案:B6.上门回访业主时,应先敲门三下,经同意后方可进入,回访时间不宜过长或过短,每次回访时间为( )分钟A、10-20B、25C、30D、1-5正确答案:A7.客户来访接待时,不妥当的做法是()A、礼貌询问客户的姓名、住处B、做好记录C、主动招呼D、与同事小声议论正确答案:D8.《民法典》规定:建造建筑物,不得违反国家有关工程建设标准,妨碍相邻建筑物的()。
A、通风、采光和日照B、通风、通气和日照C、通风、采光和隔热D、通风、采光和取暖正确答案:A9.房屋接管、变更、注销通知单,房屋接管验收记录,管理合同副本,房屋产权证副本等,属于( )形式的物业档案资料。
A、册B、档C、表D、卡正确答案:B10.当客户情绪激动指责时,应该()A、寻找借口开脱责任B、一味承认错误C、保持冷静和镇定D、急于为自己辩解正确答案:C11.对于以拒缴为条件要求物业满足其诉求的客户,我们应该()A、听之任之B、长期恶意拖欠的及时采取法律手段维护权益C、满足客户的需求,维护客户关系D、分析客户诉求,全力推动客户诉求的解决正确答案:B12.建设单位在销售物业时,应当明示(),并向业主告知物业服务企业的名称、办公场所、联系方式和资质登记等。
物业服务合同内容一般包括
![物业服务合同内容一般包括](https://img.taocdn.com/s3/m/e4d445cd85868762caaedd3383c4bb4cf7ecb7a2.png)
物业服务合同内容一般包括
物业服务合同内容一般包括以下方面:
1. 总则:合同的基本信息,包括合同的名称、签订方、合同的有效期等等。
2. 服务范围:物业服务合同需要清楚的界定服务的范围,包括物业管理和维护服务、安全保卫和设备维护等等。
3. 服务标准:明确服务的品质标准,保证服务内容的质量和效果。
4. 服务时间和地点:规定服务的时间和地点,确保服务的有效性和可靠性。
5. 费用和结算方式:详细说明费用和结算方式,明确双方的权益和义务。
6. 违约责任:明确双方违约责任及赔偿责任条款,保障合同双方的利益。
7. 保密条款:规定物业工作的隐私和保密性。
8. 合同解除和终止:说明合同如何解除和终止的条款以及双方应对的相应处理措施。
9. 其他约定:特别约定的条款如涉及新业务或新技术、需要特别说明、描绘和解释的等。
总之,物业服务合同应该具体明确、权益保护、产生约束力、协商一致,
并且要有明确的责任和权力分配,这样才能保证物业服务质量的稳定可靠。
物业服务合同的分类
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物业服务合同的分类一、介绍物业服务合同物业服务合同是指业主与物业服务公司之间签署的,规定了双方在物业管理、维修、安全等方面的权益和义务的合同。
这个合同主要用于明确物业服务范围、费用、服务标准以及责任和义务等方面的内容,确保物业管理工作的顺利进行。
二、按照合同目的的分类1. 物业管理合同物业管理合同是最常见的一类物业服务合同,它规定了物业管理公司对小区或者综合体的管理职责和义务。
合同通常包括以下内容:- 小区或者综合体的规章制度:合同中会明确规定小区或综合体的居民和物业管理公司在日常生活中应当遵守的规章制度,比如公共区域的使用、垃圾分类处理等。
- 设备设施的维护保养:物业管理公司负责设备设施的日常维护和保养工作,如电梯、空调、消防系统等。
- 安全管理:物业管理公司要负责小区或综合体的安全管理工作,保证居民的安全。
- 环境卫生:物业管理公司要保持小区或综合体的环境卫生,包括清洁服务、绿化养护等。
2. 物业维修合同物业维修合同是指业主与物业服务公司签署的,约定了物业维修方面的责任和义务的合同。
主要内容包括:- 维修服务范围:合同中会明确维修服务的范围,例如水电设施、门窗玻璃、墙面瓷砖等。
- 维修费用:合同中会明确维修费用的支付方式和具体金额,以及费用的分摊方式。
- 维修时限:合同中会规定物业服务公司在维修过程中的完成时限。
- 维修质量:合同中会约定维修工作的质量标准,保证维修质量符合要求。
3. 物业安全合同物业安全合同是指业主与物业服务公司签署的,约定了物业安全管理方面的责任和义务的合同。
主要内容包括:- 安全巡查:物业服务公司需进行安全巡查,确保小区或综合体的安全。
- 突发事件处理:物业服务公司需建立应急处理机制,妥善处理突发事件。
- 安全教育:物业服务公司需开展安全教育活动,提高居民的安全意识。
- 环境安全:物业服务公司需做好环境安全管理工作,如消防设施的维护、排查安全隐患等。
三、总结物业服务合同根据合同目的的不同可以分为物业管理合同、物业维修合同和物业安全合同等。
民法典的物业服务合同定义有什么规定
![民法典的物业服务合同定义有什么规定](https://img.taocdn.com/s3/m/27c70b0715791711cc7931b765ce0508763275b7.png)
民法典的物业服务合同定义有什么规定在现实社会中有的⼈住⼩区的都知道,⼀般⼩区都是有物业管理的,这样的话⼀般双⽅会签订物业合同,双⽅按照规定的规定来履⾏。
这样的话⼩区的管理才会变好。
那么物业服务合同定义规定是怎样的呢?下⾯由店铺⼩编为读者进⾏的解答。
⼀、民法典的物业服务合同定义有什么规定物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会订⽴的,规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场地进⾏专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫⽣和公共秩序,由业主⽀付报酬的服务合同。
《民法典》第九百三⼗七条物业服务合同是物业服务⼈在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫⽣和相关秩序的管理维护等物业服务,业主⽀付物业费的合同。
物业服务⼈包括物业服务企业和其他管理⼈。
⼆、谁有权签订物业管理合同物业管理是近年来住房商品化过程中出现的新⾏业。
物业管理是指物业管理公司对住宅⼩区提供公共性服务,根据其管理事实和服务⾏为,依照规定标准向住户收取⼀定费⽤的⼀种社会性服务⼯作。
⽬前国家对物业管理问题正在逐渐加以规范,不断有新法律法规出台。
物业管理权是⼀种存在于他⼈所有物上的物权,因此谁可以⾏使该权利,应当由物的所有权⼈(即业主)决定,物业管理合同的当事⼈只能是业主和物业管理公司,他们之间是委托⼈和被委托⼈的关系,执⾏委托合同的有关规定。
业主有参加住宅区物业管理的权利,并有合理利⽤房屋和公共设施、维护住宅区公共秩序、遵守住宅区物业管理规定的义务。
由业主推选产⽣的业主管理委员会是住宅区物业管理的执⾏机构,有权选聘物业管理公司、物业管理⼈员或其他专业服务机构对本住宅区进⾏物业管理,并与其签订物业管理合同。
以上就是⼩编整理的内容,按照规定物业合同物业是属于服务企业与业主委员会订⽴的合同,对于房屋的维护、卫⽣管理各⽅⾯都是有规定的,物业管理公司将提供公共性服务,作为业主需要⽀付⼀定的费⽤。
如果还有什么疑问,可以咨询店铺相关律师。
住宅物业管理服务标准合同模板2024一
![住宅物业管理服务标准合同模板2024一](https://img.taocdn.com/s3/m/afbaa810ff4733687e21af45b307e87100f6f855.png)
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX住宅物业管理服务标准合同模板2024一本合同目录一览1. 合同主体及定义1.1 甲方(业主)1.2 乙方(物业管理公司)1.3 物业(住宅物业)1.4 物业服务(物业管理服务)2. 物业服务内容2.1 公共区域保洁2.1.1 小区道路清扫2.1.2 绿化带保洁2.1.3 公共设施清洁2.1.4 垃圾收集与清运2.2 设施设备维护2.2.1 电梯维护2.2.2 消防设施维护2.2.3 供水供电设施维护2.2.4 照明设施维护2.3 安全防范2.3.1 小区安保2.3.2 监控设施运行2.3.3 消防安全管理2.3.4 外来人员管理2.4 绿化养护2.4.1 绿化植物修剪2.4.2 绿化植物施肥2.4.3 绿化植物病虫害防治2.4.4 绿化设施维护2.5 其他服务2.5.1 小区活动组织2.5.2 业主咨询服务2.5.3 投诉处理2.5.4 应急处理3. 物业服务标准3.1 保洁服务质量3.2 设施设备运行标准3.3 安全防范要求3.4 绿化养护质量3.5 其他服务要求4. 物业服务费用4.1 物业服务费计算方式4.2 物业服务费缴纳时间及方式4.3 物业服务费调整机制4.4 甲方欠缴物业服务费的违约责任5. 物业服务期限5.1 合同期限5.2 合同续签5.3 提前解除合同的条件5.4 合同终止后的物业交接6. 违约责任6.1 甲方违约责任6.2 乙方违约责任7. 争议解决7.1 双方协商解决7.2 第三方调解7.3 仲裁7.4 诉讼8. 合同的变更、解除和终止8.1 合同变更8.2 合同解除8.3 合同终止9. 保密条款9.1 保密内容9.2 保密期限9.3 违约泄露的赔偿责任10. 合同的生效、修改和补充10.1 合同生效条件10.2 合同修改10.3 合同补充11. 其他约定11.1 甲方权利和义务11.2 乙方权利和义务11.3 第三方权利和义务12. 附件12.1 物业服务项目明细表12.2 物业服务费用明细表12.3 物业服务标准规范13. 合同签署13.1 甲方签字(盖章)13.2 乙方签字(盖章)14. 合同签订日期第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.3 物业(住宅物业)是指甲方拥有的住宅建筑物及其附属设施和场地,包括但不限于房屋、停车场、绿化区域等。
建设单位与物业买受人签订的买卖合同
![建设单位与物业买受人签订的买卖合同](https://img.taocdn.com/s3/m/53efc2e176eeaeaad1f33041.png)
建设单位与物业买受人签订的买卖合同篇一:物业纠纷之物业买受人概括承受问题物业买受人概括承受问题案例:20XX年7月,高某在珠江帝景小区购买联体别墅后,虽然办理了交付使用手续,但一直未装修入住,谁知今年8月,高某收到了法院传票,小区物业公司要求其给付物业管理费2476元。
高某认为自己没有入住,没有享受到服务,且物业服务合同是开发商与物业公司签订的,与自己无关,因此拒绝支付物业费。
原告方认为,前期物业服务合同具有特殊性,高某虽然不是签订合同的当事人,但是高某向房产开发商买受房屋就视为高某已经概括承受了房产商在前期物业服务合同中的权利义务,对高某产生拘束力,故高某应当按约支付物业管理费。
被告方则认为,高某没有签订物业服务合同,不应受该合同约束,且高某没有入住,故不必支付合同对价,应当驳回原告的诉讼请求。
最终法院认为判决支持了被告的诉讼请求。
律师评析:物业物业管理法律制度设计了前期物业服务合同来临时性地替代物业服务合同,以应对从有业主入住到业主大会成立这段期间。
《物业管理条例》第21条的规定,在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,应当签订书面的前期物业服务合同。
第二十二条建设单位应当在销售物业之前,制定临时管理规约,对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
第二十三条建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示,并予以说明。
物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时,应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。
《物业管理条例》第25条规定:建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。
前期物业服务合同的主体是建设单位和物业服务企业,业主不是合同的主体。
从合同相对性原理而言,房产开发商与物业服务企业签订的合同不能对业主产生拘束力。
但是依据《条例》25条,房产开发商同物业买受人签订物业买卖合同时,包含了双方之间转让前期物业服务合同的合意。
物业服务合同的分类
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物业服务合同的分类物业服务合同是指由物业管理公司或物业服务提供商与业主或承租人之间签订的一种合同。
这种合同是为了规范物业管理服务行为、明确权益和责任而存在的。
根据不同的服务内容和合同条款,物业服务合同可以分为以下几类。
一、楼宇物业服务合同楼宇物业服务合同是最常见的一种物业服务合同,适用于商业、办公、住宅等各类楼宇物业管理。
这类合同一般包含以下内容:物业管理公司的基本信息、业主委员会或业主的基本信息、物业服务的具体内容、服务费用及收费方式、合同期限与续签条款、违约责任和争议解决方式等。
在楼宇物业服务合同中,具体的服务内容通常包括:楼宇维修与保养、公共区域的清洁与卫生、物业设备管理、安全管理、停车管理、绿化景观管理等。
服务费用一般根据楼宇的面积或单位数量等进行定价,并根据合同约定的收费方式进行支付。
二、小区物业服务合同小区物业服务合同适用于住宅小区物业管理,与楼宇物业服务合同类似,但在一些细节上有一些差别。
例如,小区物业服务合同通常会涉及到小区的道路、绿化、公园、游泳池、健身房等设施的管理与维护,以及小区内的安全巡逻、门禁管理等内容。
此外,小区物业服务合同还可能包括对业主的一些限制性规定,如业主对住宅装修的要求、非法改建的处罚等。
与楼宇物业服务合同相比,小区物业服务合同对于小区内的居民生活更加关注,服务内容也更为细致。
三、商业物业服务合同商业物业服务合同适用于商业地产物业管理,如购物中心、写字楼、酒店等。
由于商业物业的特殊性,服务内容更加复杂和多样化。
商业物业服务合同一般会包括租金、管理费、维修费、公共配套费等不同费用的规定和支付方式。
商业物业服务合同还会涉及租赁约定,如房屋租赁期限、租金支付方式、物业差旅和拓展服务等。
此外,还可能包括商业租赁期间的宣传、推广规定,如业主对商铺的装修、外部广告等方面的要求。
四、定制物业服务合同定制物业服务合同是根据特定的业主需求和物业管理公司的实际情况而制定的一种合同。
物业服务合同的类别
![物业服务合同的类别](https://img.taocdn.com/s3/m/20708e55571252d380eb6294dd88d0d233d43c89.png)
物业服务合同可以分为以下几个主要类别:
1. 物业管理合同:包括物业公司或物业管理机构与业主委员会或业主签订的合同,约定了物业管理公司的职责、义务和服务范围,以及业主的权利和责任。
2. 物业维护合同:用于规定物业管理公司或物业维护公司提供各类维护和保养服务的合同,涵盖了日常维修、清洁、绿化、安全等方面。
3. 物业租赁合同:适用于物业所有者与租户之间的合同,规定了租赁物业的租金、租期、权责和使用条件等事项。
4. 设备设施维护合同:用于规定物业管理公司或专业维护公司对物业内的设备设施(如电梯、空调、消防系统等)进行维护保养的合同。
5. 清洁服务合同:用于规定物业管理公司或清洁服务公司提供清洁和卫生服务的合同,包括公共区域和室内的清洁、垃圾处理等内容。
6. 安保服务合同:适用于规定物业管理公司或安保公司提供保安服务的合同,包括巡逻、门卫、监控等方面的安全服务。
7. 绿化养护合同:用于规定物业管理公司或绿化养护公司提供园林绿化和景观维护服务的合同。
8. 停车管理合同:适用于规定物业管理公司或停车管理公司提供停车场管理和停车位分配等服务的合同。
这些类别仅为常见的物业服务合同种类,实际合同的内容和分类可能因具体情况而有所不同。
在签订物业服务合同之前,双方应仔细阅读并理解合同条款,并根据需要进行必要的修改和补充。
上海市物业服务等级标准
![上海市物业服务等级标准](https://img.taocdn.com/s3/m/bba1a427793e0912a21614791711cc7931b7789a.png)
上海市物业服务等级标准一、物业服务总体要求本标准规定了上海市物业服务的总体要求,包括物业服务企业资质要求、服务人员素质要求、服务内容、服务费用、服务合同、服务质量评价等方面。
二、物业服务项目分类根据物业类型、服务需求等因素,将物业服务项目分为以下几类:1.住宅小区物业服务;2.商业办公楼物业服务;3.工业园区物业服务;4.医院、学校等公共设施物业服务;5.其他类型物业服务。
三、物业服务标准根据不同物业类型和服务需求,制定相应的物业服务标准,包括以下几个方面:1.环境卫生管理;2.绿化管理;3.设施设备维护;4.安全保卫管理;5.客户服务与沟通;6.应急处理与协调。
四、物业服务费用根据物业服务内容和质量,按照市场化原则确定物业服务费用。
物业服务费用包括以下方面:1.服务人员的工资和福利;2.物业维护费用;3.办公费用;4.法定税费。
五、物业服务合同物业服务合同是规定物业服务内容和质量、服务费用等事项的书面协议。
物业服务合同应包括以下内容:1.服务内容和质量要求;2.服务费用及支付方式;3.服务期限和终止条件;4.违约责任和解决争议的方式。
六、物业服务质量评价为确保物业服务质量,应建立物业服务质量评价体系,包括以下方面:1.服务人员评价;2.服务内容评价;3.服务效果评价;4.客户满意度调查。
5.七、物业服务风险防范为确保物业服务过程中的安全和稳定,应采取以下措施防范风险:1.加强安全保卫管理,确保物业安全;2.对各项设施设备进行定期检查和维护,确保正常运转;3.对服务人员进行专业培训,提高服务质量;4.对各项服务环节进行监督和检查,确保服务质量和安全。
同时应制定应急预案,及时处理突发情况。
在物业服务过程中应注意防范以下风险:财务风险、安全风险、法律风险等。
具体措施包括建立财务审计制度、加强安保人员培训、规范服务流程等。
为确保服务质量还应建立完善的投诉处理机制。
客户可以通过电话、邮件等方式向物业公司投诉并要求及时处理。
物业服务合同的说法
![物业服务合同的说法](https://img.taocdn.com/s3/m/25fa48247f21af45b307e87101f69e314232fa5b.png)
物业服务合同的说法物业服务合同是指物业管理公司与业主或业主委员会之间订立的合同,约定了物业管理公司对物业管理服务的提供和业主或业主委员会支付相应管理费用的相关条款。
在合同中会详细规定物业管理公司的服务内容、服务标准、服务质量要求、服务费用、支付方式、合同期限、续签条款、违约责任等各项具体内容,以保障双方的权益。
首先,物业服务合同中会明确规定物业管理公司的服务内容,包括但不限于物业日常维护、保洁、安保、绿化、设施设备维修、停车管理、业主服务等各项服务项目。
服务内容的清晰明确性是物业服务合同的基础,双方需确保合同中的服务内容符合实际需求并能够得到有效执行。
其次,物业服务合同会规定服务的标准和质量要求,要求物业管理公司在提供服务时要符合相应的标准和质量要求,确保物业管理服务的专业性、规范性和高效性。
业主或业主委员会有权要求物业管理公司提供符合要求的服务,同时物业管理公司也有责任确保服务的质量达到预期标准。
另外,物业服务合同中还会明确规定服务费用、支付方式和结算周期。
服务费用的确定应该充分考虑物业管理公司提供的服务内容、服务质量、服务标准等因素,确保服务费用合理、公正、透明。
支付方式可以选择月付、季付、年付等方式,结算周期一般为一个月,双方要按时、按期履行支付义务。
此外,物业服务合同的合同期限、续签条款、违约责任等内容也是合同中的重要部分。
合同期限一般为一年,到期可以续签,双方可协商续签条件。
双方在合同履行过程中如有违约行为,应按合同规定承担相应的违约责任,保障合同的有效执行。
总的来说,物业服务合同是业主和物业管理公司之间的合法约定,合同内容的准确、详细、合理、公正对于双方的合作关系至关重要。
双方应该认真履行合同义务,建立和谐的合作关系,共同维护物业的管理和服务水平,确保业主的权益和物业的正常运转。
愿双方在合同的框架下,共同促进物业管理的良性发展,实现双赢局面。
法考民法之物业合同
![法考民法之物业合同](https://img.taocdn.com/s3/m/ebfc7de282d049649b6648d7c1c708a1294a0a05.png)
法考民法之物业合同一、合同双方。
甲方(业主/业主委员会):亲爱的业主朋友们,这里就是咱小区的代表啦,不管是咱单个业主出面,还是业主委员会出马,都是为了让咱们的小区更好哟。
乙方(物业服务企业):咱就是专门来给小区提供服务的团队,从保安大哥到保洁阿姨,都是这个团队的一员呢。
二、服务内容。
1. 小区安全保卫。
保安大哥们可是小区的守护神呢。
他们每天在小区门口站岗,检查进出的车辆和人员。
可不能让那些可疑的人随便进来,得保护好咱们的家呀。
白天黑夜都不能放松警惕,晚上还要巡逻,拿着手电筒在小区里到处看看,就像超级英雄在守护自己的地盘一样。
要是有什么突发情况,像小偷想偷东西或者有人在小区里闹事,保安大哥得第一时间赶到现场处理。
2. 环境卫生维护。
保洁阿姨们可辛苦了。
每天都要打扫小区的各个角落,楼道里、电梯里、小区的道路上,一个小垃圾都不放过。
垃圾桶也要及时清理,不能让垃圾满出来发臭。
而且小区的绿化也要照顾好,给那些花花草草浇水、修剪枝叶,让咱们的小区像花园一样美美的。
想象一下,每天早上出门看到干净整洁、绿树成荫的小区,心情得多好呀。
3. 公共设施管理。
小区里的公共设施就像咱们的大玩具一样,但是也得好好照顾呢。
像电梯这种经常用的,得定期检查维护,可不能让它突然出故障把咱们困在里面。
还有路灯,要是坏了晚上走路多不方便呀,物业服务企业得及时修好。
小区的健身器材也不能少了维护,这可是咱们锻炼身体的好东西呢。
三、服务费用。
1. 费用标准。
甲方得按照约定给乙方支付服务费用啦。
这个费用标准呢,都是根据小区的实际情况定的。
比如说小区的规模大小、提供的服务项目多少等等。
咱可不能觉得这个费用是乱收的哦,这都是为了能让物业服务企业有足够的钱来给咱们提供优质的服务呢。
2. 支付方式。
支付方式可以多种多样啦,有的可以是按月支付,有的可以是按季度支付。
业主朋友们可以根据自己的方便来选择。
不过可一定要按时支付哦,要是都不按时给钱,物业服务企业也很难开展工作呀,就像咱们上班拿不到工资也没干劲一样呢。
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物业服务合同的分类
(1)按时间先后顺序可分为前期物业服务合同和物业服务合同。
前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议,是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据。
《物业管理条例》第二十一条规定:“在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的前期物业服务合同”。
第二十五条规定:“建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容”。
物业服务合同是物业服务企业与业主(或业主大会授权的业主委员会,下同)之间就物业管理服务及相关的特定管理活动所达成的权利义务关系协议。
物业服务合同中关于服务内容的条款与前期物业服务合同基本相同,主要差别在于:
1)订立合同的当事人不同。
前期物业服务合同的当事人是物业开发建设单位与物业管理企业;物业服务合同的当事人是业主(或业主大会)与物业管理企业。
2)合同期限不同。
前期物业服务合同的期限虽然可以约定,但是期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同又开始生效的,前期物业服务合同将会终止。
物业服务合同期限则由订立合同双方约定,与前期物业服务合同相比,具有期限明确、稳定性强等特点。
(2)按收费标准不同可分为包干制和酬金制物业服务合同。
包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。
包干制是物业服务企业按照和业主双方约定的物业管理收费标准来收费,不论管理的好坏、经营的亏盈,均由物业服务企业承担,而与业主无关。
实行包干制的前提是对物业服务费标准双方事先要有约定和承诺,即包干的具体额度。
通常,对有政府指导价的物业类型的物业服务收费实行包干制,但是当业主方对物业服务收费的测算和市场行情不甚明了时,往往对包干的额度把握不定,此时不宜实行包干。
酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
实行物业服务费用酬金制时,预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。
预收的物业服务支出属于代管性质,为所缴纳的业主所有,物业服务企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。
如果物业服务收费采取酬金制方式,物业服务企业或者业主大会可以按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度决算和物业服务资金的收支情况进行审计。
酬金制实质是实报实销制,物业服务企业按照双方协商确定的预算预收基本费用,一个会计年度结束后进行决算并向业主多退少补。
在这种模式下,物业服务企业只拿业主事先约定好的酬金部分(酬金可事先预定提取比例或固定额度)。
由于预收的物业服务支出是代管性质,所以采取酬金制物业服务支出不应交纳营业税等相关税金。