企业如何加强应收账款回收管理

企业如何加强应收账款回收的管理

摘要：随着市场竞争的日益激烈，为扩大销售和市场占有率，许多企业采取赊销方式。然而通常情况下，赊销产生的应收账款过多，资金被挤占，流动资金减少，销售人员催收不力，导致企业产生大量呆账、坏账，利润侵蚀严重，不少企业因此陷入困境，经营风险加大。本文具体分析了这一现象的原因以及存在的重要问题，并提出相应的解决对策，旨在使得企业加强应收账款的管理，保证企业资金的流动性和收益实现。

关键词：应收账款；回收管理

中图分类号：f275 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2013）05-0-01

一、引言

应收账款，往往是指企业为了扩大市场占有率和提高销售水平，通过销售产品、材料或商品以及提供劳务而应向购货单位或者接受劳务的单位收取的款项。它属于企业的流动资产，是由于企业赊销所产生的债权。就目前我国市场上来看，许多企业在应收账款方面常出现坏账损失，存在账款回收困难等问题。如果企业的资金大量流失在外面，就会导致企业周转资金不足，严重影响企业的生存和发展。由此我们发现，加大对企业应收账款的重视，建立和完善企业应收账款的管理制度，对提高企业的经济效益，减低经营风险有重要意义。

二、应收账款的成因分析

（一）激烈的市场竞争

自我国加入wto之后，市场竞争愈发激烈，企业为获得自身更好的发展，需采取各种措施保证自己在市场的立足之地。除产品质量的提升、降价措施、优质的售后服务等方式之外，绝大部分企业都会通过赊销来扩大销售，增加市场占有率，而赊销这种商业信用就会形成应收账款。事实上，大部分企业事先并未对客户的信用程度进行深入调查，盲目地采取赊销策略去争夺市场，没有考虑对方的诚信度。由于风险防范意识的缺乏，过多采用信用销售的方式，就会导致企业拥有大量的应收账款，给企业的经营带来风险。（二）应收账款管理制度不合理

部分企业为激励销售人员，常将销售完成情况与薪酬挂钩，却并未将应收账款的收回纳入考核体系，以至于部分销售人员通过赊销、回扣等各种手段来超额完成销售指标，这样一来使得应收账款上升迅猛。同时很多企业还没有组织相关部门和经销人员负债款项追回，使得应收账款不断沉积，产生坏账、呆账，加重企业资金流转压力，影响了企业再生产的正常进行。

（三）销售与收款存在时间差

通常，企业销售商品和收回销售款项的时间不是同一个时间点，期间存在的时间差就会形成应收账款。企业在销售商品和付出劳务后，就会向购货单位或劳务接收单位开出销售发票，从而确认销售收入。但是由于对方单位现金不足或不能及时付款等原因，销售款项并不能在确认销售收入的当期收回，于是物流与资金流就产生脱

节。这样形成的应收款项并不属于商业信用，同时它也不是应收账款的主要组成部分。但是在企业的实际生产经营过程中这样的情况又普遍存在，因此它又是应收账款不可缺少的部分。

（四）企业内部管理制度的不完善

许多企业的领导对财务管理的重视不够，从而造成企业财务管理意识淡薄、方法落后；没有健全的应收账款管理制度或实施不周，财务与业务部门不能及时进行账目稽核，使得相关问题不能及时暴露，造成企业的应收账款数量激增，账龄老化现象加剧。

三、加强应收账款回收的措施

（一）加强企业内部对应收账款的管理

当企业产生应收账款后，需在内部进行合理的应收账款管理工作，具体体现在以下几个方面：1.企业应配置专门的财务管理或会计人员对应收账款进行管理与监控，分析每笔应收账款的合理性，保证账实相符，及时反馈以采取有效应对措施；2.对赊销制度进行严格限定与审批，加强对赊销审批的监控；3.完善企业销售人员的激励措施，将应收账款余额、回收及坏账损失等情况与销售人员的薪资挂钩，促使员工考虑应收账款带来的风险；4.明确销售和财务部门对应收账款工作的职责，销售部门需要保障应收账款的安全以及回收，财务部门则需定期进行账龄分析，配合销售部门进行应收账款管理维护工作。

（二）建立健全的客户信用等级制度

企业应深入了解客户的财务、经营状况等信用度情况，根据评价

标准建立完善的客户信用等级制度。可以从三个方面建立和完善信用等级制度：首先，信用度好的客户，企业可以适当给予比其他信用度差的企业更多的商品；其次，对于信用度一般的客户，企业既要严格按照合同供货与收款，又可以给予一定的优惠政策；第三，而对信用度差的客户，企业应限制供货以避免损失。

（三）建立明确的催款制度

企业在应收账款账的时效期内，应通过寄送对账单等相关工作催促客户偿还对企业的债务。在有必要的情况下，可以采取法律措施应对恶意拖欠款、拒付款项的行为。首先企业应该认真审查双方合同，在确认对方违约情况下，更要审查企业自身应履行义务的落实情况并及时补救；其次应通过法律顾问等更有效的法律手段，做到既尊重被催收方，同时又合理施压；第三，保证债权诉讼请求在应收账款的时效期内，并拥有充足对方违约的有效证据。

（四）加强宏观政策管理，提高社会诚信度

随着市场经济的不断发展和完善，相信我国企业的诚信度将会大幅度提高，同时政府应该采取各种措施，营造良好社会风气，从而加强对企业的宏观管理，比如：加强对企业的诚信度鉴定，并及时向社会公开；对企业的领导人定期进行培训，提高其管理水平，促使企业做大做强；加强对领导干部的聘用管理各种，全方位考核其经营业绩。

四、总结

应收账款管理工作不仅关系到企业的经济效益，更直接影响到企

业的生存发展，因此各个企业应该重视应收账款的管理工作。企业必须正视目前面临的情况，改善应收账款管理工作，加强清欠工作，减少应收账款损失，加速企业资金的周转，提高企业的生产经营能力，降低企业的经营风险，从而增强企业的竞争力的同时保障企业能够更加健康持续地发展。

参考文献：

[1]刘庆.论企业经营中应收账款的管理[j].管理学家，2010.

[2]张书华.企业应收账款问题的成因与解决方法[j].中小企业

管理与科技，2009.