最新保险公司上半年工作总结及下半年工作计划
保险公司上半年工作总结及下半年计划五篇
保险公司上半年工作总结及下半年计划转眼间，半年的时间以已经接近尾声，我们在此时为公司半年来的工作进行总结并制定好下半年的计划，能够让下半年的工作顺利展开。
下面是小编为大家带来的保险公司上半年工作总结及下半年计划，希望大家能够喜欢！保险公司上半年工作总结及下半年计划1一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：一、员工管理、业务学习工作：1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订___年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作：学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。
要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。
做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。
二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。
保险公司上半年工作总结和下半年工作计划(6篇)
保险公司上半年工作总结和下半年工作计划以下为____保险公司在____下半年的工作计划一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。
因此，在____下半年里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对____公司所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过上半年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，____公司在下半年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
保险公司上半年工作总结及下半年计划（3篇）
保险公司上半年工作总结及下半年计划上半年是我们保险公司的重要工作阶段，我们全体员工团结一心，努力工作，取得了一系列积极进展。
在这里，我将为大家总结上半年的工作并展望下半年的计划。
上半年工作总结1. 业务发展在上半年，我们保险公司取得了业务发展的显著成效。
我们不仅增加了新客户，而且成功地维护了现有客户。
我们的销售团队在积极推动各种保险产品的销售方面取得了重要进展。
此外，我们还与多家合作伙伴建立了战略伙伴关系，为公司业务的长期发展奠定了坚实基础。
2. 服务质量提升服务质量是我们公司重视的核心价值观之一。
在上半年，我们公司致力于提供更好的客户服务。
我们建立了一个完善的客户服务团队，提供了高效、专业的服务。
我们的客户满意度调查结果显示，客户对我们的服务质量非常满意。
这将进一步巩固我们在市场上的竞争优势。
3. 产品创新上半年，我们大力推进了新产品的研发和创新。
我们广泛调研市场需求，针对不同客户群体的需求，开发了一系列创新产品。
这些新产品的推出不仅提高了我们的市场占有率，而且为我们带来了更多的业务收入。
4. 团队建设和员工培训我们相信，一个成功的公司离不开优秀的团队和员工。
在上半年，我们注重团队建设和员工培训。
我们组织了各类培训活动，帮助员工不断提升自己的专业技能和知识水平。
同时，我们也举办了一系列团队建设活动，增强了团队合作和凝聚力。
下半年计划1. 业务拓展在下半年，我们将继续努力实现业务增长。
我们将加强与现有客户的关系，提供更优质的服务，挖掘潜在的业务机会。
我们还将寻找新的市场机会，开拓新的客户群体，为公司的业务发展提供更多的动力。
2. 提升服务质量我们将继续加强客户服务的质量和效率。
我们将进一步改进客户服务流程，提高服务效率。
我们还将加强培训，提升员工的专业素养和服务意识。
3. 加强产品创新我们将继续加大对产品创新的投入，不断推出符合市场需求的新产品。
我们将加强市场调研，了解客户的需求和偏好，创新产品设计，提高产品竞争力。
2024年保险上半年度工作总结范文(5篇)
2024年保险上半年度工作总结范文一、市场环境分析____年上半年，保险市场仍然面临许多挑战。
全球经济增速放缓，贸易摩擦不断升级，世界各地的政治不确定性也不断增加，这些因素对保险行业的发展带来了很大的不确定性。
同时，互联网技术的不断发展，也给传统保险公司带来了巨大的冲击，许多新的科技公司开始进军保险市场，加剧了市场竞争的激烈程度。
在这个不确定和竞争的环境下，保险公司需要抓住机遇，积极应对挑战，不断创新和提升服务质量，以保持竞争优势。
二、业务运营情况分析上半年，我们保险公司的业务运营情况总体较好，但也面临一些挑战。
具体表现如下：1. 保费收入增长较快。
上半年我们的保费收入同比增长了15%，超出了我们的预期目标。
这主要得益于我们推出了一系列创新产品，满足了客户多样化的需求，并且有效地开拓了新的市场。
2. 业务结构优化。
在产品创新的同时，我们还积极调整和优化业务结构，加大了在高增长领域的投入。
同时，我们还加强了业务的风险管理，确保了业务的稳健运行。
3. 渠道拓展取得进展。
上半年，我们加大了对渠道的投入，并取得了显著进展。
我们与多家银行、保险经纪公司合作，扩大了产品销售渠道，提高了市场覆盖率。
4. 客户满意度提升。
我们将客户满意度作为业务重点进行管理，并通过提供更好的产品和服务来提升客户满意度。
上半年，我们的客户满意度较去年同期提高了10%，为我们赢得了更多的客户。
三、存在的问题和不足虽然上半年我们取得了一些成绩，但仍然存在一些问题和不足之处，需要进一步改进。
主要问题如下：1. 人员培训不足。
随着保险市场不断发展和变化，我们的员工需要不断学习和提升自己的业务能力。
然而，目前我们的人员培训体系还不够完善，需要进一步加强。
2. 技术应用不够先进。
随着互联网技术的发展，保险行业也在不断趋向于数字化和智能化。
然而，我们目前的技术应用还不够先进，导致我们在一些领域的竞争力有所不足。
3. 风险管理需要加强。
保险公司本质上是一个风险管理的机构，而我们在风险管理方面的能力还有待提高。
保险公司半年工作总结8篇
保险公司半年工作总结8篇篇1尊敬的领导、各位同事：在这半年里，我们保险公司在董事会的领导下，在全体员工的共同努力下，取得了可喜的成绩。
在此，我对半年来的工作进行总结，并对未来的工作提出展望。
1. 业务发展方面在市场竞争日益激烈的今天，我们保险公司不断加强产品创新和营销创新，推出了一系列具有市场竞争力的保险产品。
通过不断创新和优化产品结构，我们实现了保险费收入的稳步增长。
同时，我们积极开拓市场，扩大市场份额，提高了公司在行业内的知名度和影响力。
2. 风险管理方面我们保险公司一直将风险管理放在首位，不断完善风险管理体系，提高风险管控能力。
通过建立科学的风险评估模型和严格的风险控制流程，我们有效规避了各类风险，确保了公司的稳健运营。
同时，我们还加强了风险管理和内部控制的建设，提高了公司的治理水平。
我们保险公司始终坚持“客户至上”的服务理念，不断提升客户服务质量。
通过加强员工服务意识和技能培训，我们提供了更加优质、高效的保险服务。
同时，我们还积极响应客户需求，不断推出新的服务产品和优化服务流程，提高了客户的满意度和忠诚度。
4. 队伍建设方面我们保险公司注重人才培养和队伍建设，打造了一支高素质、专业化的员工队伍。
通过加强员工培训和人才引进，我们提高了公司的整体实力和竞争力。
同时，我们还注重员工激励和留任，营造了良好的企业文化和工作氛围。
二、未来工作展望1. 业务发展方面未来，我们将继续加强产品创新和营销创新，推出更多符合市场需求的产品。
同时，我们还将拓展新市场、新客户群体，提高公司在行业内的市场份额和竞争力。
2. 风险管理方面我们将继续完善风险管理体系和内部控制体系的建设，提高公司的治理水平和风险管控能力。
同时，我们还将加强员工风险意识和培训工作，营造全员参与风险管理的良好氛围。
我们将继续提升客户服务质量和水准，提供更加贴心、个性化的保险服务。
通过加强客户信息管理和需求分析工作，我们将更好地满足客户需求并提高客户满意度。
保险公司上半年工作总结和下半年工作计划标准范本(6篇)
保险公司上半年工作总结和下半年工作计划标准范本一、寿险市场现状分析截止____人口____万左右，其中城区人口____万左右，下辖____个乡镇，人口____万左右；同业中专业公司有____、____、____、____、____五家；代理公司____、____、____、____、____、____六家，合计十二家；其中在队伍方面，除代理公司外，五家专业公司农村队伍基本萎缩，除____在农村尚有四个较成建制的网点外，其余在农村市场网点已全部取消；城区队伍中除____利用其收展队伍建设实现正增长外，其余各家专业公司的城区队伍均负增长；业务方面，专业公司较去年同期均有所增长，虽然效果不是很明显，但可以看出市场复苏的状态；二、目前现状下市场的机遇和挑战事物的发展规律发展期、鼎盛期、衰退期，告诉我们寿险市场经过近四年的低迷状态，势必将迎来又一轮发展期；我们的优势：(一)品牌优势：的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的最好说服；____只所以能够在寿险市场中独居半壁江山，这也是原因之一；(二)政策优势：政策优势是建立在品牌优势之上的，三农保险服务站的体制建设，既结合了人保财的客户资源和网络，又充分的利用的资源，使寿险的队伍发展回归到九十年代初期的模式，在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链更简单，推荐更协调，主管更接受；(三)人员优势：本人在____寿险市场的城区和农村业务、队伍发展方面都有较深的认识和了解，并有一定的人脉资源；我们的劣势：(一)公司导向：就现状而言，个险在人保寿目前的业务经营中，非主渠道，在上级公司的政策倾向上，相比于其他公司，可能显的不足；(二)失调发展：初期发展上未能做到通盘考虑或是发展不均匀(仅指城区和农村的队伍发展比例)，丧失了开业这个重要的经营借口；(三)品牌利用：就人保寿险而言，在市场的知名度部高(可以用很低来形容)，这与人保这个品牌很不相匹配；三、总体思路就目前了解和掌握的人保寿险公司相关精神，结合寿险市场的现状，立足当下、放眼未来，制定本工作计划。
保险公司上半年工作总结和下半年工作计划范本(6篇)
保险公司上半年工作总结和下半年工作计划范本上半年，我们____保险始终坚守合规经营，坚持走“合规促发展，合规出效益”之路，为有效将“转方式、促规范、防风险、稳增长”落实到具体工作中，将合规工作目标进一步具体化，年初，我们确立了总体工作安排，其中，首要一条就是合规工作，合规工作的核心就是一切围绕合规、一切必须合规，合规实行一票否决。
一、分公司及下属机构合规组织的建设情况为了加强对合规工作的组织领导，将合规工作常态化、机制化，我司注重合规组织的建设，在公司主要负责人变动后，我们及时对分公司合规与反洗钱工作领导小组进行更新，为加强对合规工作常态化管理，更好地落实公司合规政策，有效防范和降低公司经营中的合规风险，分公司各部门和各机构设立了专(兼)职合规管理员，履行相应的工作职责，我司今年____月印发了《____明确合规管理员及工作职责____》，使合规工作网络、工作机制更趋完善。
二、合规制度建设合规制度建设是整个合规工作的重要组织部分，我们在坚定执行保监会、总公司合规制度的前提下，与时俱进，有所创新。
为有效从源头防止腐败行为的发生，让领导人员时刻提高警惕，绷紧廉洁从业这根弦。
根据总公司《中层领导人员廉洁从业承诺实施办法》，结合我司实际，制定了《____保险____分公司中层领导人员廉洁从业承诺实施办法》；为认真____保监局《____保险业“____”专项治理工作实施方案____》和总公司下发的《____“小金库”专项治理工作实施方案》的文件要求，制定《____分公司____“____”专项治理工作实施方案》；根据____保监局《____进一步加强保险公司分支机构高级管理人员和营销服务部负责人任职资格管理____》和《____行政许可指引》的要求，为提高拟任高管人员合规意识，了解相关法规知识，制定了《拟任高管人员保险法规培训和测试管理办法》，这些制度的出台是对总公司和保监局相关政策的有效跟进，促进了我司合规工作的有序运行。
保险公司上半年工作总结和下半年工作计划6篇
保险公司上半年工作总结和下半年工作计划6篇在日常工作中我们都会有很多需要和文字打交道的地方，像是编写各类报告、总结、会议纪要甚至邮件等。
文章的艺术就是语言的艺术，相同的意思用不同的语言来表现，就会有不同的艺术效果。
写文档，能帮助你不断地理清思路，好的文档，也能更高效地沟通。
写好文档不仅仅是个人能力的体现，还可能会得到领导的赞赏，甚至升职加薪都有可能。
但是很多时候，很多人花费很多时间、精力、工作量以及心血所完成的工作，最终会体现为这样一份书面文档，包括领导在内的其它人能看到的可能也就只是这份文档而已，因此，它的质量，不仅会从很大程度上影响着别人对于此项工作的看法，往往也会影响着别人对于文档作者的评价，因为透过这些文字，不仅能体现出作者对于工作内容的理解、认识、思考和创造，更能体现出作者的基本素质、工作能力乃至工作态度。
在日常工作中，很多人可能不那么擅长于写作或者表达，尽管这样，我们依然可以活到老学到老，我们可以走捷径，那就是参考和借鉴别人写的文档，学以致用，转化成我们知识储备，下面是我为大家精心整理的保险公司上半年工作总结和下半年工作计划6篇，希望能够帮到您！保险公司上半年工作总结和下半年工作计划篇120____年即将到来，为完成了公司下达的各项指标，加强工作作风建设，提高思想认识，严格落实公司各项条款，加强工作的积极性和主动性，提升车险理赔服务工作，全面提高工作业绩，提升服务质量，现将个人20____年工作计划如下：一、具体工作目标1、提升理赔服务时效，严格执行公司理赔规定的服务时间，保证客户在最短的时间内完成理赔，合理保障客户权益。
2、提升服务水平，提高服务质量，提升客户满意度。
二、主要工作举措1、认真学习相关业务知识，提高自己解决问题的能力，缩短理赔周期，提高理赔时效，简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位，加快案件时效，加强未决案件的跟踪服务，缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。
加强理赔时的一次性告知服务，4、减少定损时的差价及修换分歧。
保险公司半年工作总结及下半年工作计划样本(五篇)
保险公司半年工作总结及下半年工作计划样本我公司在____年为更好的服务于武邑县的经济建设，更好的____县委县政府以及上级公司立足公益企业服务的出发点和落脚点，特此总结部署。
一、上半年总结。
在过去的上半年中，公司自始至终____有关规定，在按照省、市关于开展“干部作风建设年”和县委提出的“提高悟性，增强自觉性”的目标要求，紧紧围绕改革发展稳定大局，大力解决妨碍发展的突出问题，确保生产要素进入武邑无障碍，坚决纠正损害群众利益的不正之风，加快职能转变，提高工作效率和服务质量，进一步优化发展环境，为此，我公司身为服务业的一员，在____年上半年着力加大服务的力度，将“践行____，满意服务在基层”活动落到实处。
（一）优化了业务流程，提高了服务效率;依据总公司有关文件规定及实务要求，进行综合分析判断，减少不合理或不必要的环节，减轻基层人员的工作压力;（二）多措并举，提高服务时效。
1、契约、保全审批件在资料齐全的情况下，____个工作日内予以处理，遇紧急情况，经相关领导同意后应立即给予处理。
特殊或疑难案件，一般在____个工作日内予以处理，遇客观原因或特殊情况不能按时处理的，经相关领导同意可适当延长处理时限，但最长不超过____个工作日。
对于需提交总部审批的，手续齐备的在____个工作日内上报总部。
2、超权限理赔上报案件，属于业务管理中心审批权限内的，资料齐全、无需进行再调查的情况下，应在____个工作日内予以处理。
对于资料不全或需要再调查的上报案件，不能及时得到处理的，保证在____天内将情况反馈给分公司。
3、OBPS系统正常件补录处理时限。
需上报省公司审批的正常补录件，省公司应在收到上报资料后，对于资料齐全、手续完备的业务____个工作日内予以批复或答复处理意见，需补充、完善资料的，省公司应在____个工作日内告知上报单位补充、完善资料。
4、OBPS系统特殊件补录处理时限。
需上报省公司审批的特殊补录件，上报资料齐全、手续完备的业务，省公司应在收到上报资料后____个工作日内予以批复，因特殊原因不能按时批复的应在上述规定时间内告知上报单位进展情况，并每隔____个工作日向上报单位通报有关情况，直至批复或答复处理意见，但最长不超过____个工作日。
保险公司上半年工作总结范文3篇(保险公司半年工作总结及下半年工作思路)
保险公司上半年工作总结范文3篇(保险公司半年工作总结及下半年工作思路)保险公司上半年工作总结范文120__年的工作已接近尾声，半年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了确定的成果。
今年以来，公司经理室连续以抓业务进展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了确定的成果，客服水平也有了一些根本的提高。
公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，缔造客户价值，主动担当社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。
客户服务部紧紧围绕公司总体进展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面，连续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度1、主要从内强素养、外树形象着手，通过狠抓公司各岗位人员素养，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素养、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素养。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应惩处。
通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
20__年__月，总公司进行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参预，合格9人，持证率达70%。
此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业学问的学习，也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务进展供应坚韧保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇合，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习方案，依据学习方案，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求全部参预人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;依据测试及检查状况，要求各相关岗位撰写整改报告。
保险公司半年工作总结及下半年工作计划(8篇)
保险公司半年工作总结及下半年工作计划光阴似箭，转眼间____年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。
同时，在这工作期间，有得也有失，现就将____年工作结如下：1、提高自身素质，履行自己的职责。
今年____月份我步入到保险公司，从事保险这个陌生的行业。
对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。
为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。
做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。
态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。
同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。
在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。
同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。
我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，保险公司会做的更大、更强、更辉煌!保险公司半年工作总结及下半年工作计划（二）一、____上半年工作回顾____上半年，我公司在省公司的正确领导下，全辖干部员工按照省公司提出的围绕“一个经营主题”、强化“三个攻坚保证”、明确“五个提升要求”、落实“十项工作举措”的工作思路，紧紧围绕“提速增效、合规盈利”这个经营主题，以永不懈怠、开拓进取的精神风貌，抢抓机遇，加快发展，顺利实现了时间过半任务过半的任务目标，公司呈现出保费规模平衡增长，经济效益持续良好，各项工作有序推进，发展活力不断增强的良好局面。
2024年保险上半年度工作总结(4篇)
2024年保险上半年度工作总结一、工作概况____年上半年度，本人作为保险公司的一名中级业务员，在公司集中销售团队中承担了一定的销售任务，并负责客户关系维护及售后服务工作。
总体而言，本人在上半年度工作中以积极的态度、高效的工作能力和团队合作精神，完成了公司下发的工作任务，为公司的业绩增长和客户满意度提升做出了贡献。
二、工作成绩1. 销售业绩突出在上半年度的销售任务中，本人以高度的责任感和敬业精神，积极主动地拜访了大量潜在客户，并通过精心的理财规划和个性化的保险解决方案，成功签约了一批高净值客户，为公司贡献了可观的销售额。
尤其在投资型保险产品的销售方面，本人在深入了解客户需求的基础上，准确把握了市场变化趋势，成功推销了多款优质产品，取得了显著的业绩。
2. 客户关系维护在销售过程中，本人注重与客户的沟通和互动，努力建立良好的信任关系，并在客户投保后及时跟进，提供专业的售后服务。
通过定期拜访和电话回访，及时解决了客户在保险使用过程中的问题和困惑，增强了客户对公司的信任度，提升了客户满意度。
3. 持续学习和提升本人在上半年度充分利用业余时间，参加了公司组织的各类培训和学习活动，不断提升自身业务能力和专业知识水平。
通过系统的学习，了解了新兴保险产品的创新理念和设计，掌握了新产品的销售技巧和操作流程，为客户提供更全面、个性化的保险解决方案。
三、存在问题尽管本人在上半年度取得了一定的成绩，但还存在以下问题需要改进：1. 深耕客户不足在追求销售业绩的同时，由于工作任务繁重，本人在客户关系的深耕上有所欠缺。
在下半年度的工作中，将加强与客户的沟通和交流，提升客户的忠诚度和黏性，实现客户的长期价值最大化。
2. 个人知识储备有限尽管通过培训和学习活动不断提升了自身知识水平，但与行业领先的业务专家相比，本人的知识储备仍显不足。
下半年度将继续加强自我学习，并通过参加学术研讨会等方式，拓宽自身保险领域的知识广度和深度。
四、改进计划1. 深耕客户关系在下半年度的工作中，将注重与客户的长期关系维护和持续交流，通过定期拜访和电话回访，了解客户的需求和意见，为客户提供及时的保险咨询和服务。
保险半年工作总结6篇
保险半年工作总结6篇篇1一、引言在这半年中，我作为保险公司的员工，始终坚持以客户需求为中心，积极拓展业务，提高服务质量。
通过全体员工的共同努力，公司在保险市场上取得了不俗的业绩。
以下是对这半年工作的详细总结。
二、业务拓展在业务拓展方面，我们采取了多种方式来扩大市场份额。
首先，我们加强了与客户的沟通，深入了解客户需求，提供个性化的保险方案。
其次，我们通过市场调研，及时了解市场动态，把握市场机遇。
此外，我们还积极开拓新市场，扩大业务范围。
在业务拓展过程中，我们也遇到了一些困难和挑战。
例如，市场竞争激烈，客户需求多样化等。
但是，通过全体员工的共同努力和不断探索，我们成功克服了这些困难和挑战，取得了不俗的业绩。
三、服务质量提升在服务质量提升方面，我们注重客户体验，不断提高服务水平。
首先，我们加强了员工的服务意识培训，提高员工的服务态度和服务技能。
其次，我们优化了服务流程，提高了服务效率。
此外，我们还积极收集客户反馈，不断改进服务质量。
通过这些措施的实施，我们成功提升了服务质量，赢得了客户的信任和满意。
四、团队建设在团队建设方面，我们注重员工之间的沟通和协作。
首先，我们建立了完善的沟通机制，及时了解员工需求和意见。
其次，我们通过团队活动、培训等方式，加强员工之间的凝聚力和合作精神。
此外，我们还鼓励员工积极提出新思路和新想法，为团队的发展贡献智慧和力量。
通过团队建设的不断加强，我们创造了一个和谐、高效的工作环境，为公司的稳定发展提供了有力保障。
五、风险管理在风险管理方面，我们注重风险识别、评估和控制。
首先，我们建立了完善的风险管理制度和流程。
其次，我们加强了对市场、信用等风险的监测和分析。
此外，我们还制定了相应的风险应对措施，确保公司在风险面前能够及时应对并降低损失。
通过风险管理的有效实施，我们保障了公司的稳健运营和持续发展。
六、总结与展望总的来说，这半年我们在业务拓展、服务质量提升、团队建设和风险管理等方面取得了不俗的业绩。
保险公司上半年工作总结和下半年工作计划标准范文(4篇)
保险公司上半年工作总结和下半年工作计划标准范文____上半年来，____保险股份有限公司在____公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入____万元大关。
今年，我公司提前____个月完成了省公司下达的上半年营销任务，各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作，谈谈这上半年来的成绩与不足。
一、工作思想积极____省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去____实施。
因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
半年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理“没有规矩不成方圆”。
要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。
管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和方法，并真正____到行动中去，才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下工作：根据市公司下达给我们的上半年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、半年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
保险公司上半年工作总结5篇
保险公司上半年工作总结5篇篇1时光荏苒，转眼间，上半年的工作已经画上了圆满的句号。
在这半年中，我们保险公司全体员工团结一心，锐意进取，不断拓展市场，提高服务质量，取得了显著的成果。
下面，我将对上半年的工作进行全面总结，以期为下半年的工作提供有益的借鉴和启示。
一、市场拓展与业务发展在市场竞争日益激烈的今天，我们保险公司积极寻求创新的发展思路，不断拓展市场。
通过加强产品创新和研发，我们推出了一系列具有市场竞争力的保险产品，满足了不同客户的需求。
同时，我们还加强了与金融机构的合作，拓宽了销售渠道，提高了业务覆盖率。
在业务发展方面，我们注重客户需求导向，积极为客户提供个性化的保险方案，不断提升客户满意度。
二、服务品质与客户体验保险公司作为服务行业的一员，我们深知服务品质的重要性。
因此，我们始终将客户放在首位，注重提高服务品质和客户体验。
通过加强员工服务意识和技能培训，我们提高了服务团队的综合素质。
同时，我们还利用现代科技手段，如智能化客服系统、在线理赔等，提升了服务效率和客户体验。
此外，我们还定期收集客户反馈，针对问题及时改进，不断提升服务质量。
三、风险管理与合规经营在保险行业中，风险管理与合规经营是至关重要的。
我们保险公司始终坚持以风险管控为核心，建立了完善的风险管理体系。
通过加强风险评估、监测和预警工作，我们及时发现了潜在的风险隐患，并采取了有效的应对措施。
同时，我们还严格按照相关法律法规和监管要求开展业务，确保公司的合规经营。
四、企业文化与团队建设我们保险公司注重企业文化建设和团队凝聚力培养。
通过举办各种团队活动、座谈会和培训活动，我们增强了员工之间的沟通和协作能力。
此外，我们还积极倡导创新、拼搏和奉献精神，激发员工的工作热情和创造力。
这些举措不仅提升了团队的整体实力，也为公司的长远发展奠定了坚实的基础。
五、社会责任与公益事业作为一家有担当的保险公司，我们始终致力于承担社会责任和参与公益事业。
在上半年中，我们积极参与了多种公益活动，如支持教育发展、关爱留守儿童、参与环保等。
保险公司上半年工作总结和下半年工作计划
保险公司上半年工作总结和下半年工作计划保险公司上半年工作总结及下半年工作计划一、上半年工作总结在过去的半年时间里，我们保险公司全体员工团结一致、积极进取，在公司领导的正确指导下，努力开展各项工作，取得了一定的成绩。
以下是上半年工作总结：1. 业务拓展方面在上半年，我们积极开展了各个领域的业务拓展工作。
通过对客户需求的深入分析和精准预测，我们成功签约了一批重要合作伙伴，实现了新客户的快速增长，为公司的健康发展奠定了坚实的基础。
2. 客户服务和满意度提升为了更好地满足客户需求和提升客户满意度，在上半年，我们加强了客户服务体系的建设，并且配备了专业的客服团队，为客户提供更加优质的服务。
同时，我们也开展了客户满意度调研，不断改进我们的服务体系，使得客户对我们公司的满意度有了明显的提升。
3. 产品创新和升级随着市场竞争的日益加剧，我们深知产品创新和升级的重要性。
在上半年，我们积极研发了新的保险产品，并对既有的产品进行了升级改造。
这些新产品在市场中获得了良好反响，并且带来了可观的销售额。
4. 内部管理的提升为了提高公司的管理水平和员工的工作效率，我们加强了内部管理的建设。
在上半年，我们完善了各项制度和流程，并进行了专业培训，提升了员工的整体素质和业务能力。
同时，我们增加了内部沟通和合作的机会，加强了团队协作，使得工作效率明显提高。
二、下半年工作计划在下半年，我们将继续秉持高效、专业、务实的工作态度，努力开展工作，实现更为优异的业绩。
以下是我们的下半年工作计划：1. 提升业务拓展能力我们将继续深入挖掘市场需求，提升业务拓展能力。
通过加强与合作伙伴的沟通和协作，积极开展市场活动，扩大公司的市场份额。
同时，我们将加强重点领域的业务拓展，提高我们在这些领域的竞争力。
2. 加强客户服务客户是我们公司最重要的资产，我们将进一步加强客户服务，提高客户满意度。
我们将完善客户服务体系，让客户感受到我们的关心与支持。
同时，我们将开展客户满意度调研活动，并根据反馈意见进行及时改进，不断提高我们的客户服务质量。
保险公司上半年工作总结范文（三篇）
保险公司上半年工作总结范文一、总结上半年是我公司保险业务发展的关键时期，经过全体员工的共同努力和团结协作，取得了诸多成绩。
总体来说，上半年的工作表现积极向上，但也存在一些亟待改进和提升的方面。
以下是对上半年工作的总结和分析。
二、工作成绩1. 保费收入稳步增长：上半年，我公司保费收入同比增加10%，达到xx万元，较去年同期增长率提高5个百分点。
这主要得益于我们全面推进保险业务产品创新和市场拓展的努力，同时进一步强化与合作伙伴的合作关系，提高了保险销售量。
2. 案件处理效率提升：在案件处理方面，我们继续加强内部流程优化和业务技能培训，使得案件处理效率有所提升。
上半年，我们的案件处理周期平均缩短了10%，客户满意度明显提高，有效地提升了公司形象和口碑。
3. 客户满意度提升：通过加强客户服务意识，我公司上半年的客户满意度得到显著提升。
我们通过加强对客户需求的了解和及时沟通，及时解决客户问题，有效地增强了客户的信任感和忠诚度，为公司保持长期稳定的客户关系奠定了基础。
三、存在的问题尽管我们取得了一些重要的成绩，但上半年也暴露出一些问题亟待解决。
1. 业务拓展相对滞后：虽然保费收入有所增长，但相对于市场潜力和竞争压力，我们的业务拓展速度还相对滞后。
需要进一步提高平台建设，加强市场推广和渠道建设，提高公司在行业内的竞争力。
2. 业务风险防控需加强：上半年，我们保险公司发生了一些意外事故，并引发了一定的纠纷和损失。
这对公司的声誉和业务发展都带来了一定的负面影响。
我们应该增强风险意识，加强风险预警和防控措施，避免类似事件再次发生。
3. 内部协作需进一步加强：在上半年的工作中，我们意识到部分团队之间的协作不够紧密，缺乏有效的沟通和合作。
这影响了工作效率和质量。
我们需要改善内部协作机制，加强团队之间的互信和协调，共同推动公司的发展。
四、下半年工作计划基于上半年总结的问题和成绩，我们制定了下半年的工作计划，力求进一步提升公司的业绩和竞争力。
上半年保险公司工作总结6篇
上半年保险公司工作总结6篇篇1一、引言在当前竞争激烈的保险市场环境下，我司紧紧围绕年初制定的业务目标和工作计划，努力推进各项工作，取得了一定的成绩。
本报告旨在回顾上半年工作，总结经验教训，分析市场形势，为下半年工作提供指导。
（一）业务发展情况1. 总体业务规模上半年，我司业务规模持续扩大，实现了保费收入的稳步增长。
截至目前，总保费收入同比增长XX%，其中新保业务增长XX%，续期业务增长XX%。
2. 渠道拓展情况在渠道拓展方面，我们加强了与代理机构的合作，扩大了保险产品的销售渠道。
同时，积极开展网络营销，利用互联网平台吸引更多客户。
3. 新产品推广情况针对市场需求，我们推出了一系列新产品，如健康保险、旅游保险等，获得了市场的热烈反响，有效地提高了公司的市场份额。
（二）风险管理情况1. 风险防范与控制上半年，我们加强了风险管理，提高了风险识别与评估能力。
通过定期的风险评估会议，对潜在风险进行排查，并制定相应的应对措施。
2. 赔付情况分析通过对上半年赔付数据的分析，我们发现部分赔付案例中存在欺诈行为。
针对这一问题，我们加强了内部审查力度，提高了反欺诈能力。
同时，优化了理赔流程，提高了理赔效率。
（三）客户服务情况1. 客户服务优化我们注重提升客户服务质量，通过定期培训，提高了客服人员的业务水平和服务意识。
同时，我们简化了投保流程，为客户提供更加便捷的服务。
2. 客户反馈处理我们积极收集客户反馈意见，针对客户提出的问题，及时进行处理和改进。
通过客户满意度调查，我们发现客户满意度有了显著提高。
三、市场分析当前保险市场竞争激烈，客户需求多样化。
我们紧密关注市场动态，把握市场机遇。
同时，我们也看到自身在产品结构、服务水平等方面仍有提升空间。
下半年，我们将继续优化产品、提升服务、拓展市场。
四、下半年工作计划1. 业务拓展：继续拓展业务渠道，加大新产品推广力度，提高市场份额。
2. 风险管理：进一步完善风险管理机制，提高风险识别与应对能力。
保险公司半年工作总结及下半年工作计划（4篇）
保险公司半年工作总结及下半年工作计划一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作1、计划落实早、措施实____初，我司经理室就针对____地区保险市场变化及____全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
个人发展观心得体会2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。
一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。
我们不仅对____业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把____展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
四是大小齐抓，能保则保。
因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。
针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。
2024年保险公司半年工作总结及下半年工作计划(2篇)
2024年保险公司半年工作总结及下半年工作计划____年对于我们保险公司来说是非常重要的一年。
在上半年的工作中，我们面临了许多挑战和机遇，取得了一定的成绩。
下面是我们对____年上半年工作的总结，并制定了下半年的工作计划。
一、____年上半年工作总结1.业务发展方面上半年，我们保险公司在业务发展方面取得了较大的突破。
我们通过加大市场开拓力度，积极开展推广活动，增加了合作伙伴数量，并扩大了我们的网络覆盖范围。
此外，我们还推出了一些新的保险产品，以满足客户不断变化的需求。
这些措施帮助我们在市场上取得了一定的竞争优势，保持了较高的增长速度。
2.服务质量方面在上半年，我们保险公司高度重视客户服务质量的提升。
我们优化了服务流程，提高了服务效率，并增加了客户的满意度。
我们还加强了售后服务，及时解决客户的问题和投诉，提高了客户的忠诚度。
这些举措进一步巩固了我们在市场中的声誉和竞争力。
3.内部管理方面上半年，我们保险公司注重内部管理的规范和提升。
我们完善了各项制度和流程，加强了内部沟通和协作，优化了资源配置。
我们还加强了员工培训和激励，提高了员工的工作积极性和创造力。
这些措施使我们能够更好地应对市场的变化和挑战。
4.风险管理方面在上半年，我们保险公司加强了风险管理工作。
我们完善了风险评估和监控机制，及时发现和应对风险事件。
我们还加强了内部控制和合规管理，提高了公司的风险防范能力。
这些举措保护了公司和客户的利益，确保了公司的稳定运营。
二、____年下半年工作计划1.业务发展方面下半年，我们将继续加大市场开拓力度，提升市场份额。
我们将通过加强合作伙伴关系，扩大销售渠道，并推出更多创新的保险产品，以满足客户的多样化需求。
此外，我们还将加强市场调研和竞争分析，及时调整我们的市场策略和产品定价，提升我们的竞争力。
2.服务质量方面下半年，我们将继续改进客户服务流程，提高服务效率。
我们将积极倾听客户的意见和建议，不断改进我们的服务。
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转眼已是夏日，一年已过一半。
自ⅩⅩ年年底筹备怀柔营销部以来，回首这半年来的工作，取得了一些成绩，又有很多的遗憾。
在业务快速发展的同时，总有一些不如意的地方。
为了能使下半年年的工作有一个新的发展、新的突破，现对上半年的工作作一全面总结，敬请领导批评指正。
一.目标完成情况
截止ⅩⅩ年5月31日，怀柔营销部共承保新单保费62万元，完成全年任务（200万）指标的31%；完成公司筹备期任务（80万）的77.5%，卡折保费共计?元，银行保险业务1000多万。
二.队伍建设
截止5月31日，怀柔营销部现有业务员72名，其中区经理3名，处及筹备处经理4名，高级业务主任2名，营业主任1名，见习业务主任6名，客户顾问51名，客户代表5名。
三.主要工作回顾
ⅩⅩ年12月底，经人介绍，我了解中国人保健康是一家专业健康险公司，是一家非常有发展前途的公司，也正是PICC的品牌吸引了我，我便更加深入的了解、认识公司，于是带领张月阳、明忠泉、孙启光三位经理共同进行更深一步的了解，正是由于公司品牌、制度、产品的优势，我们也对公司更加有了信心，便开始筹备怀柔营销部。
正是凭借公司的各种优势，我们便开始着手经营，努力认真
地开展业务，一边增员扩大队伍，一边拜访、展业开拓客户。
为了寻求长远发展，在队伍中我们宣导500元佣金算有效人力，力争人人每月达成考核，在每月更是严格追踪到每一个人，让公司的每一位伙伴真正的赚到钱。
在市公司ⅩⅩ年第一战役中，在通州开完少儿成长启动会后，怀柔营销部迅速将目标进行细化，并责任到每个区。
职场迅速调整经营策略，从思想上解放伙伴，结合市公司的方案，怀柔又增加了新的推动，职场里到处都是激励表扬的海报，每天都有举绩人员的分享，每天都有不同的专题适应当是的战势，伙伴积极性被调动起来，在大家的共同努力下，怀柔营销部完成少儿成长32万，为达成全年任务打下良好的基础。
二月份，为响应总公司的号召，全市积极配合销售银行产品的学习，在三月份整个月的销售中，在大家的共同努力下，延庆完成银行保险400万元，怀柔完成600多万，合计1000多万元，这1000万，对于城里的网点来说并不算什么，但对于远郊县怀柔和延庆来说，已经是相当不易了，因为郊县必定很落后，客户不是很富裕，也正是同志们的团结一致，努力工作，克服重重困难取得的优异成果。
三月份是考核月，加大对每一位伙伴的追踪，力争让每一位伙伴达成相应考核，做到个险、银险两不误。
在三月份的套转考核中，季向东成功套转处经理，郑翠香、郝玉玲成功套转高级营业主任，王淑琴套转营业主任。
在业务发展
的同时，不断增大增员力度，提高增员效果，有效补充团队的新鲜血液，提高团队的活力。
在业务推动上,我部在保持原有的条件福利情况下，进一步营造家的氛围，提高团队凝聚力，转变个人与公司不相容的思想。
同时，加强考勤管理，严肃早会纪律，提高出勤率。
其次，在奖励上我部的业务推动在以往主要以高物质奖励为主，只有扭转思想，重精神、轻物质，用精神激励替代物质奖励，才能将业务推动更好的进行下去。
增设各层级达标奖，达不到该考核不得享受，体现职级荣誉感；嘉奖一季度的“保费王”、“件数王”，创造一种积极向上、激情四溢的氛围。
各阶段推动奖励及时在职场隆重颁奖，增强获奖者信心和荣誉感，鼓励更多的人去争取。
第三，在炒作上紧跟公司步伐，鼓励全员积极寻找业务切入点、卖点，并在早会上多次宣讲，与兄弟单位互通信息，鼓励伙伴走上讲台分享成功经验，邀请外部讲师来我部交流，使伙伴从思想上得到认同，从而自发的走出去，走向市场。
第四，在管理的跟踪上从培训和活动量检查入手，利用早会时间不断对其进行技能培训和观念的沟通，提高业务技能、转变错误观念；在二次早会上形成汇报制度，对前一天的展业情况及当天的工作安排进行汇报，形成相互激励、相互监督；推行目标管理，充分调动伙伴的主观能动性。
四.存在的问题
1.基础工作有待进一步落实、提高。
活动量管理在实际工作中具有非常重要的意义，大家也一直在做，但要做到有效管理并长期坚持做下去并非易事，大部分伙伴都是从同业过来，多少都有相关工作经验，只是缺乏客户拜访，只要有客户，就不愁没有单签，所以伙伴们的拜访量很低，
2.业务伙伴专业知识、技能有待提高。
寿险营销是为客户提供多方位、多层次的保障需求，而单一险种只能提供单一的保障。
大多数业务伙伴在展业时不会使用产品组合，导致客户保障不全面，从而产生一系列的问题，究其原因就是伙伴对更多条款的不理解、不认同，以及产品相关知识的缺乏。
同时由于专业技能的缺乏而屡屡受挫，挫伤了自信心和勇气，导致业务上不去和人员脱落。
3.出勤情况较差，虚人力较多。
截止到5月底我部架构人数72人，出勤每日只有20人左右，导致在业务启动及冲刺阶段很难调动，启动很慢、冲刺无力。
4.部分伙伴心态不稳定，情绪波动较大，甚至影响到整个团队的运作，加之团队人员来自不同公司，人员结构的相对复杂，使得业务推动的效果也波动不稳，整个上半年我部业务发展一直处于相对落后的局面。
5.内勤工作强度大，由于怀柔离公司很远，内勤工作除一些基本事物外，要来回200多里，有时还要携带很多现金，希望市公司减轻内勤工作量，设置扫描仪和POS机。
6.公司应尽快解决出单慢和理赔慢的现象，为了维护客户，售后服务是一项非常重要的事项，而我公司理赔有的一个月未能赔付客户，对公司影响很大，还有出单慢，即影响了客户的心情，有时会影响伙伴们的考核。
五.下一步工作思路
1.指导思想：团结稳定,健康发展
2.奋斗目标：6月底完成全年任务目标的80%，提前超额达成全年200万，有效人力达100人。
3.具体措施：
(1) 通过ⅩⅩ年上半年的运作，我们清醒地认识到，只有认清形势，紧跟公司步伐，顽强拼搏，戒骄戒躁，业务才能持续稳定地健康发展。
工作要有前瞻性，后续工作要有效衔接；做到想在前做在前，提高工作效率；有危机感和使命感，确立大目标，明确大方向，自我加压；
(2) 只有抓好活动量管理，积极调动业务伙伴的情绪，培养
伙伴们的团队荣誉感，塑造团队凝聚力，敢于创新，抢抓活动量管理，让业务伙伴从根本上认识到活动量管理的重要意义；
(3) 明确思想，工作作风扎实，工作观念更新，不做无用功，力求人尽其才；培养团队凝聚力和团队荣誉感，提高主管管理能力与各项素质，提升业务员展业技能；
(4) 迅速扩大人力规模，提高增员力度，充实人员力量，同时杜绝人员的滥竽充数，清除虚挂人力
(5) 紧密结合市场，密切注意同业动态，谦虚向其他经营单位学习总结本部特点，力求业务发展更上一层楼。
总而言之，下半年，我部将继续上半年的好做法，对未做好的加以改进，学习其他部门长处，配合公司行动，倡导全员学习观，提高部门整体素质，增强部门竞争力，积极顺应知识化，专业化的大转型。