QQ营销策划实战案例
qq营销案例
qq营销案例QQ营销案例。
在当今互联网时代，营销已经不再局限于传统的线下宣传和广告，而是更多地借助于互联网平台来进行。
其中，QQ作为中国最大的即时通讯工具之一，其庞大的用户群体和丰富的社交功能，为企业提供了广阔的营销空间。
下面我们将以一个成功的QQ营销案例为例，探讨如何利用QQ平台进行营销。
案例背景：某家电商企业推出了一款新的智能手表，希望能够通过QQ平台进行宣传和销售推广。
该企业决定利用QQ的社交功能和广告投放，进行线上营销活动。
营销策略：1. 创造话题，该企业首先在QQ空间和QQ群等社交平台上发布了关于智能手表的话题，引发用户的兴趣和讨论。
同时，配合一些有趣的图片和视频，增加用户的关注度，引起更多人的关注。
2. 互动营销，企业通过QQ群组织了一场线上抽奖活动，邀请用户参与互动。
在抽奖活动中，用户需要在群里@好友、转发指定的内容等，增加用户的参与感和活跃度。
同时，抽奖活动也为企业带来了更多的曝光和关注。
3. 广告投放，除了社交平台的营销活动，该企业还在QQ空间和QQ新闻等频道进行了广告投放，通过定向投放和精准推送，将广告展示给潜在用户，提高品牌曝光和产品销售。
4. 客户服务，企业在QQ上建立了客服团队，及时回复用户的咨询和留言，解答用户的疑问，提供优质的售后服务，增强用户对产品的信任感和购买欲望。
成果展示：通过以上的营销策略，该企业在QQ平台上取得了良好的营销成果。
智能手表的销量大幅提升，品牌知名度和用户口碑也得到了提升。
同时，企业在QQ上建立了一批忠实的粉丝群体，为未来的营销活动和品牌推广奠定了良好的基础。
总结：通过以上案例，我们可以看到，利用QQ平台进行营销活动是一种有效的营销策略。
企业可以通过创造话题、互动营销、广告投放和客户服务等手段，吸引用户的关注，提高品牌曝光和产品销售。
然而，需要注意的是，营销活动需要与用户的兴趣和需求相结合，避免过度推销和打扰用户，才能取得良好的营销效果。
在未来的营销工作中，企业可以继续深入挖掘QQ平台的营销潜力，不断创新营销策略，提升用户体验，实现更好的营销效果。
qq营销成功案例分析
qq营销成功案例分析如果能够利用QQ营销的方法将用户圈起来，那么用户就会有很大的可能性二次消费我们的网站和产品。
以下是店铺为大家整理的关于qq营销成功案例分析，欢迎阅读!qq营销成功案例分析：QQ营销是怎么将用户转变成现金的呢?或者是建立一个QQ群就能将流量变现吗?显然还有很多需要注意的点，我给分析一下：首先加人，QQ加人一天是有限制的，大概一天20个左右。
如果使用很多个账号加人也会有限制，在同一个ip上加人的数量也有限制。
也就是不管你怎么加一天也只能加那么多人，如果你采用换ip的方法加人操作的时间成本非常大。
我们应该用一个方法让用户能自己加入到我们的群，群做好以后有活跃度用户会搜索进来，但是前期很少有人能搜索到我们的群，怎么办呢?那就要寻找用户集中的地方，渔夫去捕鱼也会找鱼群撒网，这样收获才多。
我们在互联网上寻找针对性的人群加群就像渔夫在大海里捕鱼是一样的。
比如在互联网上养羊的用户除了活跃在QQ群以外(当然我们也可以到别的QQ群邀请好友进我们的群)还有就是贴吧，搜索养羊有很多关于养羊的贴吧，那么我们在这些贴吧里面去发帖邀请好友进群他们会不会进呢?我们的一个同学做了一个养羊的网站，然后开始做养羊群，前期在贴吧发了将近一周的邀请信息，群的人数就达到了500。
后面陆续就有人通过贴吧的邀请信息加进来，等群人数达到800以后基本有人可以通过QQ搜索进来了。
把用户引入进来以后更多的需要去做的是活跃群，活跃群并不是聊聊天那么简单，要让用户感觉到群聊天是跟自己有直接利益关系的或者对于群有独特的存在感，如果对于一个用户感觉群是自己的生活的一个部分就了不得了。
首先要做的是欢迎用户入群，让他们感受到人与人之间的热情，其次是给大家解答一些问题，技术上的、生活上的都可以，主要看群是做什么的，如果是关于SEO技术的，那么就偶尔帮助解答SEO技术的问题。
比如最近在微博上营销非常厉害的一个淘宝护肤品店铺，每一个购买了产品的用户他们都会让他加入一个QQ 群，到现在为止已经有30多个QQ群了。
公司qq营销策划方案
公司qq营销策划方案一、背景介绍随着互联网的不断发展，社交媒体已成为企业营销的重要手段之一。
QQ作为国内最早的社交媒体之一，拥有庞大的用户基础和丰富的功能，成为企业开展QQ营销的重要平台。
本文将针对公司的QQ营销策划方案进行详细阐述，旨在提升公司品牌知名度、增加产品销量，实现营销目标。
二、营销目标1. 提升公司品牌知名度：通过企业QQ号的宣传推广，让更多的用户了解公司品牌，增加品牌知名度。
2. 扩大产品销量：通过QQ营销手段，提高产品曝光度，吸引更多用户购买公司产品，增加销量。
3. 增强用户粘性：通过与用户的互动，建立起良好的互动关系，提高用户对公司的粘性，使其成为忠实用户。
三、营销策略1. 创建企业QQ号首先，公司应创建一个专属的企业QQ号。
这个QQ号应该与公司的品牌相符，并在该QQ号的资料上详细填写公司的信息，包括公司简介、联系方式等。
同时，该企业QQ号的昵称也应选取与公司品牌相关的形象词汇，以提升品牌认知度。
2. 发布优质内容通过企业QQ空间发布高质量的内容，吸引用户关注。
这些内容可以包括公司的最新动态、产品介绍、行业知识等。
同时，结合企业的特点，可以发布一些有趣、有营销价值的内容，如与用户互动的有奖问答、抽奖活动等，以吸引更多的用户关注并提升品牌知名度。
3. 与用户建立互动在企业QQ空间留言板或社交交流群中，与用户建立起互动。
回复用户的留言、提问，积极与用户沟通，以建立起良好的互动关系。
在与用户互动的过程中，可以了解用户需求，反馈用户的意见和建议，增强用户粘性。
同时，也可以通过这种方式对公司的产品或服务进行推广和介绍。
4. 积极开展活动可以定期开展一些线上或线下的活动，吸引用户参与，提高公司在用户心中的品牌形象。
比如可以开展线上抽奖活动，向用户提供一些奖品或礼品，以增加用户参与度。
同时，还可以结合线下活动，与用户进行面对面的交流，提升用户对公司的信任感和忠诚度。
5. 合作伙伴推广与相关的合作伙伴进行合作，通过双方的资源互通，进行产品推广。
qq星营销策划方案
qq星营销策划方案一、项目背景随着社交媒体的兴起，人们日常的沟通方式趋向于虚拟化，而QQ作为国内最早的社交软件之一，一直以来都拥有着庞大的用户群体。
然而，随着其他社交平台的崛起，QQ的用户群体逐渐向其他平台流失，所以现在我们需要制定一套营销策划方案，以挽回用户并扩大市场份额。
二、目标1、增加QQ用户的活跃度，提高用户黏性；2、吸引更多年轻群体的加入，与时俱进；3、提升QQ品牌的知名度，扩大市场份额。
三、策略与目标用户1、年轻化定位：QQ需要更好地满足年轻群体的需求，以吸引更多的年轻用户。
此类用户通常对于新鲜事务更加敏感，喜欢参与热点话题讨论，具有较高的社交需求。
2、内容营销：通过制作有趣、新鲜、有用的内容，提高QQ用户的留存率和活跃度。
比如推出一系列有趣的小游戏、配图文信息，通过高品质的内容吸引用户的注意，增强用户黏性。
3、引导式推送：根据用户的兴趣和行为，精准推送相关内容，增加用户互动的机会。
同时，通过数据分析，了解用户的消费习惯和需求，进而个性化推送内容，提高用户体验度。
4、社群互动：建立QQ多元社群，提供给用户一个交流、分享与娱乐的平台，通过社群的互动，建立用户黏性，同时提高QQ的用户活跃度和知名度。
5、线上活动：举办一系列的线上互动活动，吸引用户的参与，增强QQ品牌的影响力。
如举办线上直播拍卖、线上演唱会、线上游戏比赛等，利用线上平台吸引更多的用户加入，提高用户粘性。
6、线下推广：利用线下媒体等渠道，扩大QQ的品牌知名度，吸引更多的潜在用户。
比如利用百度推广，给予用户优惠，增加用户转化率。
四、具体实施方案1、优化用户体验a、设计更加简洁、美观的界面，提升用户体验；b、增加更多便捷的功能入口，提高用户使用频率；c、增加新功能，提升QQ的娱乐性和社交性。
2、内容营销a、推出一系列有趣、新鲜的内容，提高用户的留存率；b、利用短视频、小游戏等形式，吸引用户的关注；c、加强与其他知名媒体、网红的合作，扩大QQ的知名度。
腾讯营销策划书
腾讯营销策划书篇一：腾讯的营销策略腾讯的在线社区部位于深圳飞亚达大厦的9层，这栋大楼3至10层都被腾讯租下，而这个部门所在的楼层显示出了它的重要性。
这个部门曾经研发出名震天下的QQ虚拟形象，如今这项服务每个季度都要为腾讯带来数千万美元的收入。
从20XX年研发出虚拟形象以来，许良一直在为寻找更多的增值服务而挠头。
那些时尚的年轻人很快就喜新厌旧，他们需要更多好玩、酷的东西满足他们的需求。
“年轻人的喜好随时都在变。
”这一度让许良不得不缩短产品研发的周期。
不过，让许良感到庆幸的是， QQ这个平台，使营销变得更加容易。
几乎所有企业都忧心的推广与传播，在腾讯却不是问题。
“腾讯不仅是一款即时通讯软件，更是一个媒介工具。
”酷产品与其所具有的强大的传播功能使QQ一诞生就光芒四射。
这是一个容纳数亿人的大派对，每个人都可以通过它和陌生人聊天。
当参加派对的人越来越多，一些人开始独自听歌、看新闻、看电视、养宠物、购物或者闲呆着；一些人则三五成群地聚在一起侃大山。
派对中央有一块巨大的显示屏，每时每刻都会有新的产品讯息跳出来，这个时候，你的手上已经紧紧握住它了，你要做的就是马上体验。
这并不是一个消费的乌托邦王国，它实实在在地存在于腾讯的世界中。
这个巨型广场就是QQ，最原初的体验都源自这里。
这对传统行业来说，将所有消费者汇聚一处是不可想象的，但对于互联网来说这并不是难事。
在传统商业领域，消费者是互不相识的陌生人。
而在腾讯的世界里，消费者能在第一时间获得其他人对产品和服务的感受，口碑传播的波段更为宽阔，而时长却大幅缩短。
这个现象可以用一个流行语概括：“病毒式营销。
”“制造一个乐于倾听的理由，创造一个倾听的环境和机制，然后放手让他们说去吧！”这个病毒式营销的经典释义阐释了一个最基本的传播法则：口碑。
让每一个品牌的体验者成为品牌推广的发起者，使品牌在口口相传中实现品牌几何级裂变，从无到有，从零到无限。
“把每个消费者都变成合格的品牌经理人，让他们中毒一定是最疯狂的好方法。
qq营销方案
qq营销方案在现如今的互联网时代，营销方式发生了巨大的变革，而其中的一个极具影响力的营销方式就是QQ营销。
QQ作为中国最大的即时通讯工具，拥有着庞大的用户群体，成为了很多企业和品牌推广产品的首选。
一、QQ群营销1. 创建精准的QQ群：根据产品定位和目标受众的特征，创建和管理一些有相同兴趣爱好的群组，通过群组群发信息和互动，拉近企业和用户的距离。
2. 提供有价值的内容：通过群内发布一些有价值的文章、图片和视频等内容，吸引群成员的关注，并在与他们的互动中潜移默化地推广产品。
3. 参与群活动：组织一些有趣的群活动，例如问答、抽奖等，既能增加群成员的参与度，也能增加产品曝光度和用户关注度。
二、QQ空间营销1. 定期更新动态：及时发布一些与产品相关的动态，例如产品新闻、最新优惠信息等，吸引用户点击进入并了解更多详情。
2. 设计个性化空间：利用QQ空间的装饰功能，设计出独特而具有品牌特色的空间，吸引用户的眼球，提高产品关注度。
3. 互动交流：积极与用户互动，及时回复评论和留言，与用户建立良好的沟通和信任关系，提高用户对产品的信赖度。
三、QQ网页营销1. 定制个性化网页：利用QQ网页功能，定制专属于企业和产品的网页，展示产品特点和推广信息。
2. 利用QQ空间链接：将QQ网页和QQ空间进行联系，通过QQ空间的流量来增加网页的访问量，并提高网页的转化率。
3. 进行广告投放：利用QQ网页广告投放的功能，将适合产品和目标受众的广告投放到QQ网页中，提高品牌知名度和销售量。
四、QQ邮箱营销1.发送邮件营销：收集目标受众的邮箱，并定期发送有价值的邮件，例如优惠活动、促销信息等，提高用户对产品的关注度和购买意愿。
2.个性化邮件营销：根据不同的用户群体，定制个性化的邮件内容，例如针对新用户的欢迎邮件或对老用户的感谢邮件，提高用户对产品的体验和忠诚度。
3. 群发效果评估：通过对群发邮件的效果进行评估和分析，了解用户的反馈和需求，为后续的营销工作提供参考和改进的突破口。
qq怎么营销 介绍几个QQ营销大法
qq怎么营销介绍几个QQ营销大法大家都知道许多网络营销方法。
只有很少的人能够真正执行。
搞因特网不外乎两点，一是推广，二是文案，最终目的还是获得流量，一切不以获得流量为目的的营销方式都是耍流氓。
无流说个屁成交。
只是一些流量值有几千块，一些流量值有几千块。
这一点我们已经很清楚了。
能读懂大量广告和行销背后的故事。
如何进行 QQ营销？1、Q群战术一天加500QQ群，500QQ群怎么加，保守一点的用250 QQ加，250 QQ怎么用？备足5台电脑，每台电脑登50个 QQ，将50个 QQ平均分成5个时期，每个时期登陆10个 QQ。
单独分组。
明白了这一点，99.999%的人做不到。
2、好友战术一天加500次精确的朋友，500次精确的朋友怎样加？一般一个 QQ可以加5到10个人，但我们要保守一点，一个 QQ加2个人，那么我们需要250个QQ,250个 QQ怎么用呢？备5台电脑，每台电脑登50个 QQ,50个 Q平均分成5段时间，每段时间登10个 QQ，分别加好友，道理都懂，99.999%的人不会做。
3、Q组吸粉战术最优牛 B吸粉文案，QQ群海投广告文案。
文字写作要取得什么样的效果！使用者见文案就想成交，然后把文案炸弹通过玩法一海投出去。
什麽都做不成？4、 QQ邮件战术同上，文案优化牛逼， QQ上提取出目标客户群，10万，100万？精确的数据？寻找第三方靠谱群发邮件平台，批量海投文案。
这种方式有些过时，但曾经也有很多人用这种方式买车。
5、空间传播战术造个牛逼的 QQ空间，能写就努力写，不能写就拼命找素材，拼命找素材包装自己，当哪一天你自己收集整理或写的素材让自己感动。
然后你就成功了除空间内的文章外，空间内的说说，全都要跟上一个不能少。
使你的歌迷觉得你是个活着的人，是个非常牛 B的人，他能轻易地接近那些看起来无法接近的人。
678910.....：空间周边功能性战术这么说吧，朋友圈里说点什么，点赞，空间留言，群文件上传，大讨论群，QQ群红包，复制会员好友，等等，只要在我们 QQ面板上，你就能看到，所有的功能你都可以使用，任何一点，两点或三点我们都能做到极致，那么就能产生原子弹的威力。
qq营销方案
qq营销方案随着互联网的飞速发展，社交媒体成为企业进行营销推广的重要渠道之一。
其中，腾讯旗下的QQ成为了一个不容忽视的平台。
本文将探讨如何利用QQ进行营销，为企业带来更多的关注、用户和销售量。
一、了解QQ用户群体在制定QQ营销方案之前，我们需要了解QQ用户的特点和偏好。
QQ主要面向年轻群体，尤其是20岁至35岁的年轻人。
因此，在制定方案时，应结合目标群体的兴趣、需求和消费行为进行精准营销。
二、打造品牌形象在QQ上进行营销，首先需要打造一个与品牌形象一致的QQ 号。
QQ号作为企业的官方账号，应该具有与企业形象相匹配的名字和头像。
这将有助于提升企业的可信度和品牌形象。
三、建立有效的沟通渠道QQ作为一个即时通讯工具，提供了许多与用户进行沟通的方式。
企业可以通过QQ群、QQ空间、个人资料等方式与用户进行交流和互动。
通过这些渠道，企业可以及时解答用户的问题，了解用户的需求，并给予相应的反馈和建议。
四、提供有价值的内容在QQ群、QQ空间等渠道中，企业应该提供有价值的内容，吸引用户的关注和兴趣。
可以发布行业资讯、产品介绍、折扣信息等有益于用户的内容。
同时，还可以通过推送系统消息、公告等方式提醒用户关注企业的最新动态。
五、活跃社交氛围在QQ群中，企业可以组织各种活动，增强用户的互动和参与感。
比如举办线上线下的抽奖活动、线上问答、打卡签到等等。
这些活动不仅可以增加用户的黏性和参与度，还能增加品牌曝光和口碑传播。
六、与公众号、微博等结合为了扩大营销的覆盖范围，可以将QQ与其他社交媒体平台结合使用。
例如，将QQ群与企业的公众号或微博账号进行关联，通过发布公众号文章或微博内容来吸引更多用户的注意。
同时，还可以在QQ群中引导用户关注企业的其他社交媒体账号，实现多平台的信息传播。
七、个性化服务通过QQ的个人资料和聊天记录，企业可以更好地了解用户的个性、偏好和需求。
在与用户进行沟通时，可以根据个人信息提供更加个性化的服务和推荐。
奇瑞qq营销策划书
奇瑞qq营销策划书篇一：奇瑞QQ轿车的全套营销方案策划研究毕业设计(论文)常州机电职业技术学院毕业设计（论文）作者：曹欣学号： 31031402系部：车辆工程系专业：汽车技术服务与营销题目：奇瑞QQ轿车的全套营销方案策划研究指导者：刘勺华陈德富评阅者：XX年5月常州机电职业技术学院毕业设计毕业设计（论文）中文摘要目录1 绪论 ................................................ .. (4)市场营销策划的历史发展阶段 ......................... 错误！未定义书签。
中国汽车市场营销的现状及发展趋势 (4)中国汽车市场营销现状 (4)国内汽车营销的发展趋势 (5)建设有形汽车销售市场的基本原则 (6)3奇瑞QQ营销方案的具体分析 ................................................ .7奇瑞市场环境营销分析 ................................................ ..7宏观环境 ................................................ . (7)微观环境 ................................................ . (8)SWOT分析 ................................................ (8)市场调查与需求分析 ................................................ . (9)市场细分和目标市场选择 (1)奇瑞QQ的市场细分 ................................................10目标市场选择 ................................................ .. (12)汽车市场定位 ................................................ .. (12)奇瑞QQ的产品营销策略 ................................................13产品组合策略 ................................................ .. (13)寿命周期 ................................................ (14)奇瑞品牌策略 ................................................ .. (15)汽车定价策略 ................................................ (17)汽车价格构成 ................................................ .. (17)汽车定价策略 ................................................ .. (17)分销渠道策略 ................................................ (18)促销策略 ................................................ . (21)结论 ................................................ (23)参考文献 ................................................ (24)1 绪论中国汽车市场营销的现状及发展趋势中国汽车市场营销现状XX年既是汽车行业实施十二五发展规划的第一年，同时也是国内汽车市场发生重大调整变化的一年，受汽车行业政策调整的影响，虽然XX年产销总体目标有可能达到1900万辆，但受各种不确定性因素影响，国内汽车营销、汽车销售、汽车消费、汽车大市场及汽车区域市场都将产生重大调整变化。
QQ群营销计划推广方案
QQ群营销计划推广方案导读：本文QQ群营销计划推广方案，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。
一、QQ自身1)：QQ最好是用了一年以上的老QQ，主要是Q 龄，新注册的QQ一般的管理员不会通过。
2)：QQ信息设定，所有信息的设定必需与所要加的目标信息一致，如，一个QQ的信息设定成日本相关的信息，就只加日本地区华人相关的群。
3)：身份的介定，如果这个群是留学生交流群，那你的身份就是留学生，你要清楚的知道，你的身份，什么时候来这里，上的是什么学校，校址在哪里，同时了解一下相关的信息。
二、加目标qq群目标群体，列出对应的关键字(以日本为例)：日本，日本华人，日本留学，日本留学生，日本务工，日本打拼等相关的关键词。
按照网站不同时期的推广重点，根据所列出的关键词到腾讯qq 群首页搜索对应的qq群，目前qq群可按"最相关"，"最活跃"，"最新建"，"最多人"四个选项来排列，可以任选一种排列方式来加入对应的群。
加群的时候，一定要填写"验证信息"，注明一句能让群管理员看了想加我们的话，至少要有礼貌，同时不能让群主看到qq信息就知道是想来做广告的，这样通过率才会高!同时，每个国家主要的一些QQ群信息必需做好备份。
最活跃的，最接近我们的QQ群，这些QQ群号，必需做好相应的备份，而且最好能够多加一个备用QQ进去。
3、有计划的宣传加了qq群，不能立即发广告信息就完事，这样的效果就会大打折扣，通常的结果就是在一堆群员的鄙视下被管理员踢掉!应该有一个宣传的计划，有计划，有步骤，有目的进行宣传，宣传的形式和内容可以有多种组合!1)qq群聊：每天抽一段时间和群友聊几句有意思或有针对性的话题，提高在群里的知名度，偶尔再带上自己的宣传信息就水到渠成了，群友们不至于反感，群主也是睁一只眼，闭一只眼!2)qq单聊：如果自己宣传的内容和群主的业务有一定的冲突，那只能和群友私聊了，各个击破，这样才有可能达到推广的效果。
IM营销之QQ营销策略
IM营销之QQ营销策略qq营销是Im营销中的一种，IM营销又叫即时通讯营销，指营销工作者们运用现有的网络通讯工具实现的及时的实时的信息交流和收发从而产生效益的一种销售手段。
以下是IM营销之QQ营销策略，仅供参考IM营销手段又可以分几种：QQ营销、MSN营销、百度HI、YAHOO、微博营销通等QQ营销作为其中一种在实际的工作中有重要的作用，由于使用QQ的人数众多。
网络营销人员可以通过设置脚本来调用qq，实现及时的面对面的交流，及时的反馈和回答交流者双方的问题和答案。
在交流中增进买卖双方成功的几率，因此成为现在流行的一种营销手段。
在运用qq营销时有几点要注意的地方：我们可以将卖家的联系方式和卖家的产品挂靠到qq软件的表面和嵌入到qq网站内部，一般的付费方式为按月付费和按点击付费等形式，在qq营销的过程中要注意服务者的交流技巧以及运用合适的广告标语，达到最大的受众和最大的曝光度的效果。
因为qq用户在中国比较其他的交流工具有较多的使用者，因此在做营销时要考虑qq营销作为我们的主要手段.QQ营销技巧A：找相关的群，加入这些群这是做QQ推广必须做的，是前期工作，我们要找到推广的目标客户群。
B：选择好的推广方法1.擒贼先擒王加入到一个QQ群后，最好是先和群主搞好关系，这一点很重要，然后让群主把自己设置成管理员，让更多的人加入，大家一起讨论，交流。
搞定了群主，在群里面的活动就更好的开展了。
2.狂轰滥炸如果群比较多，可以选择一到两个群进行狂轰滥炸，可以考虑每天在群里多发些相关的信息，加上网址。
这样做的好处是：容易，方便，并且人人都可以收到，只要你的广告写得够吸引人，或者，让人看不出是广告，带来的效果将是客观的。
弊端：每天发，容易让人反感，发多了，可能会引起群主的注意，被踢出群。
这种推广方法的注意事项：广告文字最好请专业的软文写手，做到润物细无声。
先跟群主打好交道，不至于他踢你出去!3.有求必答专业的技术群中，总有人会提出相关的问题，，可以把自己知道的知识说说，这样赢得别人的信任，然后把他们介绍到相关站点上。
QQ营销网络营销（五篇范例）
QQ营销网络营销（五篇范例）第一篇：QQ营销网络营销QQ营销一.QQ营销的特点：现在只要会打字，就能玩的通QQ。
在QQ当中能够跟对方一对一的交谈，这是网络推广少有的精准营销。
不仅让跟对方真情交流，同时还能增加用户的粘性，同时以后对品牌推广是一件很重要的工具。
QQ 营销与论坛营销、博客营销、微博营销、SNS 营销、网站联盟营销、电话营销、信息群发营销、邮件营销、贴吧营销等多种营销方式比较具有最直接，可及时互动，成本低、定位精确、形式多样等特点，是市场推广、销售合作、职业与专业交流、休闲娱乐等理想的工具。
此外QQ可以利用的功能非常多，签名、空间日志、相册、邮件、QQ群以及微信等从QQ的出现到现在一直都有人利用QQ做营销，有赚钱也有不赚钱的，我们现在还比较好前人已经积累了很多这方面的经验，只需要我们在实践中合理利用以及创新。
二.QQ营销推广的设置QQ本质上是一个社交通讯工具，我们把QQ作为营销工具，基础就是信任关系的建立。
可以从以下几点着手 1.QQ资料的完善1）头像设置：无论是在虚拟网络还是现实生活中以貌取人都很常见，QQ头像是我们给别人的第一印象，最好是使用最上相真人头像，提高我们的印象分和可信度降。
2）名字设置：可以用真实的名字，这样容易建立信任感；或者好听易记的富有个性的3）签名设置：可以直接点明自己的公司是干什么的，有什么产品，产品功效是什么，还有公司网站链接4）状态设置：添加自己的电话以及网络连接5）其他资料：可以尽可能的翔实一些，比如年龄、职业、住址、邮箱等给人一种真实的感觉，空间、签名、相册也时常更新下。
2.QQ沟通中注意事项聊天当中的核心点就是要真实，注意礼貌用语，学会换位思考。
1）语气助词别乱发：呵呵、哈哈、嘿嘿、嘻嘻、哦等等，很多时候代表着敷衍的态度；2）称呼别乱用：多用亲切词语，比如兄弟、朋友、美女等称呼，尊重对方，真心交流；3）聊天回复：准备好常用的聊天话术，并设计好常用软文营销文档三.QQ营销推广的方法（一）QQ群QQ群营销发广告的精髓就三点，私聊、讨论组和群邮件私聊的好处：产生信任、单独交流、有问题直接回答；讨论组的好处：强制广告但这个不能信任度；群邮件的好处：就是发一封邮件群里的所有人都能看到；qq群营销方法分以下四个步骤：寻找目标QQ群，加入目标QQ 群，套近乎，做潜伏，发清洁广告。
QQ群营销
QQ群推广方法，说的通俗点就是做广告，把自己的产品、技术、服务等通过媒体广告的形式让更多的人和组织机构了解、接受从而达到宣传、普及的目的。
像我们熟悉的在互联网上经常采用的seo式来推广网站，店铺等。
推广的常见方式有搜索引擎推广、电子邮件推广、博客推广、QQ推广等等。
在这里说一下QQ推广的注意事项：1、瞄准目标群体想要用qq进行推广，那必须要有场所给自己发挥，那就需要去加qq群。
在加qq群之前首先是要明确你推广的产品和服务是什么，它的目标顾客是哪些阶层，然后就要有账号去申请，建议最好是每天坚持加2个，账号越多越好，正所谓只要人手多，石磨挪过河。
名字要起和你产品和服务相关的，在注册身份选择尽量选择女，毕竟大家的观念中面对女都会有礼貌些，头像更要选择美女类型，美女当前，谁不心动?第一印象给人好了，加群会比较简单，另外也不会那么容易被T。
2、气氛很重要，要保持一定群活跃度成功加入群意味着你已经向q群推广迈出一大步了，但很多人往往不注重坚持就是胜利的原则，急功近利，另一只脚也就踏空了。
加q群不是为了能一下子就发出一封邮件，然后就被T，我们要懂得好好利用资源，力保留得青山在不愁没柴烧，只要你能长久待下去，想几时推广就几时推广。
要保住我们的“命根”那么就要留有一个好的印象，我们应该经常出来逛逛，利用在聊天中不经意地带出我们的推广，这样一来大家熟悉你了，而你发的信息又会具有一定的权威性。
3、大范围到地毡式围攻qq群推广除了可以大众聊之外还可以利用小范围的私聊，很多人就会误以为我强调的是一对一，其实我们玩qq要玩得精，可以利用创建讨论组的方式进行推广，另外还要注意一个小细节当你和群主的关系没打好不要紧，在创建的时候留意管理员的头像是哪个，然后就不拉他进来，讨论组也就成了你的天下了。
4、利用群图片的上传每次当你打开qq群的时候会发现里面很多精美的图片，其实这也是一种精明的推广方式。
你可以把你要推广的产品和服务用软件整合成一张图片，可以一张，也可以分为几张上传(分几张可以把整个版面给占了，但要注意上传的顺序)或者也可以利用“色的诱惑”找些美女吸引眼球的图片打上你推广的Logo。
qq营销案例
qq营销案例QQ营销案例。
在当今数字化时代，社交媒体已经成为了企业营销的重要渠道之一。
而在众多社交媒体平台中，QQ作为中国最大的即时通讯软件，其用户群体庞大，为企业提供了广阔的营销机会。
下面我们就来看一下一些成功的QQ营销案例，希望能够给大家一些启发和借鉴。
首先，让我们来看一个餐饮行业的案例。
一家餐厅利用QQ群进行营销活动，他们在QQ群里面发布了一些美食图片和优惠活动信息，吸引了大量的用户关注。
同时，他们还在QQ群里面举办了一些线上互动活动，比如抽奖、答题等，有效增强了用户参与感和粘性。
通过这样的营销方式，这家餐厅成功地吸引了更多的顾客，提升了销售额。
其次，一个电商企业的案例也很值得我们学习。
这家电商企业通过QQ空间发布了一些产品的介绍和使用心得，同时还在QQ群里面开展了一些促销活动。
他们还利用QQ空间的分享功能，将产品信息传播给更多的用户。
这样的营销方式不仅提升了产品的曝光度，还增强了用户的信任感和购买欲望，取得了良好的营销效果。
另外，一个教育机构的案例也给我们带来了启发。
这家教育机构利用QQ群建立了一个学习交流平台，定期在群里面举办一些免费讲座和学习活动，吸引了大量学生和家长的关注。
通过在QQ群里面提供有价值的内容和服务，这家教育机构建立了良好的品牌形象，吸引了更多的学生报名学习。
通过以上的案例分析，我们可以得出一些结论。
首先，利用QQ群和QQ空间等功能，可以有效地进行精准营销，吸引目标用户群体。
其次，在营销过程中，提供有价值的内容和服务是至关重要的，只有让用户感受到实际的利益，才能够取得良好的营销效果。
最后，与用户进行互动和交流，增强用户参与感和粘性，也是一个成功的营销策略。
综上所述，QQ作为一个庞大的社交媒体平台，为企业提供了丰富的营销机会。
通过以上成功的案例，我们可以看到，利用QQ进行营销活动，不仅可以提升品牌曝光度，还可以增强用户参与感和粘性，取得良好的营销效果。
希望以上案例能够给大家一些启发和借鉴，帮助大家更好地利用QQ平台进行营销推广。
奇瑞QQ市场细分案例分析
2003年6月中下旬：
• 上市阶段，奇瑞进行全面深入的 报道，保持对奇 瑞QQ现象持续不断的传播。
2003年7、8、9月和10月：
• 7、8、9月，奇瑞QQ开始了热卖阶段，这阶段的重点是 持续不断刊登全方位的产品诉求广告， 同时针对奇瑞 QQ的目标用户年轻时尚的个性特点， 结合互联网的特 性，联合新浪网，推出“奇瑞QQ” 网络flash设计大赛， 吸引目标消费者参与 。
奇瑞公司根据对QQ的营销理念推出符合目标消费 群体特征的品牌策略：
• 在产品名称方面：QQ在网络语言中有“我找到你” QQ突破了传统品牌名称非洋即古的窠臼，充满时代 感的亲和力，同时简洁明快，朗朗上口，富有冲击 力；
• 在品牌个性方面：QQ被赋予了“时尚、价值、自我” 的品牌个性，将消费群体的心理情感注入品牌内涵。
奇瑞QQ市场细分案例分析
——年轻人的第一辆车
公司背景
奇瑞汽车公司成立于1997年，全称上汽集团 奇瑞汽 车有限公司。公司拥有整车外形等十多项专利技术, 先后推出了SQR系列发动机和“奇 瑞·风云”系列轿 车，2003年4月推出“奇瑞·QQ” 系列和“奇瑞·东方 之子”系列轿车。 奇瑞公司成立以来，在不到两年 的时间里顺 利实现3万辆轿车下线。2002年，奇瑞 轿车产销 量双双突破5万辆，比上年同比增长 78.11%，在 国内汽车市场占有率达到4.4%，成功跻 身国内轿 车行业“八强”之列，成为行业内公认的 车坛 “黑马”。与此同时，奇瑞轿车还连创五个国 内第一，六次走出国门，以自己的不懈努力创造了 中国汽车史上的奇迹 。
上市预热阶段结束，奇瑞QQ的价格揭晓了— —4.98 万元，比消费者期望的价格更吸引人。这 个价格与 同等规格的微型客车差不多，但是从外 观到内饰都 是与国际同步的轿车配置。此时媒体和消费者沸腾 了，媒体开始了第三轮自发的奇瑞 QQ现象讨论， 消费者中也产生了奇瑞QQ热，此时人们的心情就是 尽快购买。 这时奇瑞公司宣布：QQ是该公司独立 开发的一款微型轿车，因此，消费者在购车时不必 多支 付技术转让费用。这为QQ树立了很好的技术 形象， 给消费者吃了一颗定心丸。
网络营销案例——网络推广经典案例
北京时间公元2009年1月21日1点，一位名 不见经传的黑人——“巴拉克· 胡赛因· 奥巴马 (Barack Hussein Obama Jr.)”，在国会山手按 林肯当年宣誓时所用的《圣经》宣誓就职，成 为美国历史上的第44任总统，这也是美国历史 上第一位黑人总统。
奥巴马团队在广告宣传上的花费约2.92 亿美 元，其中电视广告开支高达2.5 亿美元，网络 广告只有800 万美元。 但是，凭借其对网络媒体的准确把握与运用， 奥巴马团队充分发挥了网络营销的精准性，以 较少的资金投入取得了比电视广告还要巨大的 宣传效果。
四、博客推广: “读博客，抢沙发” 北京科宝博洛尼厨卫家具有限公司是2001年 10月成立的一家合资企业，这家企业通过深入 研究国际顶级设计师品牌和奢侈品品牌的运作 方法，了解价值观不确定时代人们的家居心理 需求，试图在国内打造一个高端的家装品牌。
在发展的过程中，蔡明开始注意到网络营销， 尤其2005 年热闹非凡的博客潮引起了他很大 的关注。后来，经过充分的准备和筹划，富有 创意的蔡明和博洛尼决定利用博客来营销，大 力提升企业品牌。 2007年6 月13日，一条标题为“读蔡明博 客，抢总价值40万元博洛尼真沙发”的消息出 现在新浪网首页，这条消息在网络上不胫而走， 一时间前来打探的人络绎不绝，大批网民纷纷 登录蔡明的博客察看详情。
QQ 氛围营造： QQ奥运皮肤、奥运登陆banner、奥运火炬标 识、奥运资讯,QQ秀、QQ空间…… 所有火炬传递均以邀请机制实现传播,充满悬 念和神秘感的过程.
种子用户,引爆流行 种子用户:锁定忠诚并且低免疫力的人群(8888 个火炬传递大使) 目标对象:对时尚、新潮流感应敏锐,年轻气盛, 并且比较容易被爱国热情和奥运热情打动的人 群。(平均年龄20.6岁)
腾讯QQ案例分析
2011营销案例大赛——腾讯QQ[小企鹅的大魅力]多方面，多层次分析，解析市场，探索腾讯QQ成功的原因腾讯QQ------弹指间心无间前言随着我国互联网事业的发展，网络服务日益兴盛，网络与人们的生活越来越密切，各种网络服务公司和机构纷纷成立。
比如以暴雪公司为代表的网络游戏，以腾讯公司为代表的及时通讯，以迅雷为代表的下载工具，以阿里巴巴为代表的电子商务。
这些公司在各自领域发展得很成功，基本上实现了专业化和规模化，直接推动了我国互联网事业的发展。
本章总结了腾讯QQ的市场发展情况。
腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的状态。
通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯公司的使命。
目前，腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。
通过即时通信QQ、腾讯网、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。
2010年，腾讯QQ同时在线用户数突破1亿，这在中国互联网发展史上是一个里程碑，也是人类进入互联网时代以来，全世界首次单一应用同时在线人数突破1亿。
腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。
目录一、了解市场，确定目标1、市场分析 (4)2、确定目标市场 (4)3、广阔的市场空间 (4)4、竞争品牌及产品分析 (4)二、进入市场，了解消费者1、用户需求分析 (6)2、用户反馈意见 (6)3、消费流程和消费心理分析 (7)三、内部创新，产品定位1、企业内部环境分析 (7)2、企业形象 (8)3、明确的产品定位 (8)四、洞悉市场，制定成功的增值业务1、产品策略 (9)2、增值业务 (9)3、网络广告 (10)五、自我分析，保持并提高业绩1、腾讯SWOT分析 (10)2、腾讯推广广告 (12)3、保持市场优势 (13)4、拓展竞争优势 (14)一、了解市场，确定目标1、市场分析“沟通无极限”，这句移动通讯的广告语其实更适合即时聊天。
QQ营销的案例
腾讯企业QQ是在QQ的即时通信的平台基础上，专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。
它基于QQ海量用户平台，致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁，充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。
主要功能同一号码多人管理一个企业QQ号可由多位客服同时在线管理，通过科学、智能的分配方式实现高效客户服务；海量好友沟通顺畅一个企业QQ可容纳数10万好友，客户再多也装得下；同时在线客户再多也能及时、畅快的沟通，一位客服可以同时轻松应答多位客户；靓号定制尽显尊贵根据需要可定制800/400电话热线QQ靓号，专业、好记，利于企业推广。
企业QQ的专属靓号，彰显企业尊贵身份；群发消息主动营销可通过企业QQ向海量用户群发消息，消息发送可控性强，精准度、曝光率高，企业最小的投入可获得最大的收益。
企业QQ适用于哪些场景？拥有大量客户咨询要求，希望系统化管理客户的企业或个体商户。
大量客户咨询：每天都有数十人甚至数百人来进行咨询，同一时间内需要与数十个客户同时会话。
系统化管理客户：每天接触的客户众多，想要对客户进行系统分类，有对客户回访的需求，希望可以向符合条件的目标客户推送公告等信息。
案例：北京全景中科教育有限公司公司简介：全景教育是一家集教育培训、教育投资、网络开发、后台管理、教材教具研发于一体的综合化教育培训企业。
公司涉足的版块主要包括小牛顿思维馆、小牛顿科学班、全景在线、小牛顿科普天地、小牛顿夏（冬）令营、小牛顿少创赛等六大主营业务。
使用企业QQ的原因和初衷：1.购买使用企业QQ是为了使公司与客户沟通更便捷，客户资料管理更安全。
2.企业QQ相比较其他内部沟通软件性价比最高。
3.起初，员工是用个人QQ办公，管理很不方便，公司对外形象展示也不专业。
4.员工都是用个人QQ与客户进行业务沟通，过程中一旦遇到问题，员工之间就相互推脱.使用企业QQ的效果：企业QQ应用了更安全的密码保护技术，告别盗号困扰。
qq内容运营方案
qq内容运营方案一、背景分析随着互联网的发展，社交网络已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
QQ作为中国最早的社交软件之一，拥有庞大的用户群体和丰富的内容资源，是一个极具潜力的内容运营平台。
随着8亿用户的不断增长，QQ已经成为了丰富多样的内容创作者和广告主们眼中的香饽饽。
然而，要想在这个竞争激烈的平台上脱颖而出并实现持续的内容精准运营，需要我们更加注重用户需求、内容优化和技术创新。
二、目标定位1. 提升用户活跃度：通过精准推送与社交互动等手段，提升用户在线时间和使用频率。
2. 提高内容品质：加大内容审核力度，提高用户体验，并引入具有IP价值的内容创作者，持续优化内容质量。
3. 增加平台盈利：增长优质广告资源，培育自运营的优质内容，提高广告展示转化。
三、策略与措施1. 数据分析：通过大数据分析用户行为数据，了解用户喜好和使用习惯，为内容定制和推广提供有力支撑。
2. 优质内容生产：拓展自媒体等渠道，引进影响力大的内容生产者进行资源合作，提高平台影响力。
3. 互动社区打造：建立用户互动社区，增加用户粘性，并通过用户参与话题讨论，增加用户黏性和社交互动频率。
4. 技术支持：引入先进的技术手段，如AI智能推荐、多样化的内容形式等，提升用户个性化推荐服务，以及优化内容匹配度。
5. 品牌合作：与知名品牌和商家合作推广，提升广告质量和平台盈利。
四、详细实施方案1. 数据分析（1）建立数据模型，深入挖掘用户行为数据，分析用户兴趣点和使用习惯。
（2）优化大数据分析平台，提高数据分析效率，为内容运营提供更多有用的信息和策略。
（3）定期对数据分析结果进行研究和总结，持续优化内容推广策略。
2. 优质内容生产（1）加大优质内容资源引进力度，并与内容KOL或头部自媒体进行深度合作，共同打造平台独家内容。
（2）建立内容审核机制，对用户发布的内容进行审核，提高内容品质和用户体验。
（3）举办内容创作大赛和在线互动活动，激励用户参与并提高活跃度。
营销策划案例5(奇瑞QQ形象策划案例)5
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（1）主题定位： “时尚、价值、自我” 推广主题： 主广告语：“年轻人的第一辆车” 次广告语：“秀我本色”
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奇瑞QQ微型轿车品牌，是国内第一款 专为年轻人张扬个性与快乐而造的轿车， 从名字到式样、色彩，都充满了青春活力， 所倡导的文化主题为“时尚、前卫”，由 此引发了“奇瑞QQ”浪潮。
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整理ppt10整理ppt113车型命名在品牌名称上采用网络名称qq在网络语言中有我找到你之意突破了非古即洋的传统狭隘思路简洁明快朗朗上口易于记忆和传播极富带有新经济特征的时代感和亲和力凸显了时尚的个性易于赢得大众好感
三、奇瑞QQ的形象定分析
1、案例背景 奇瑞汽车公司作为中国地方汽车企业， 曾经成功推出“旗云”、“东方之子”等 性价比较高的轿车，并且凭借自主品牌的 优势与合理的价格优势向国外出口轿车产 品，已经在全国形成相当的知名度。
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5、客户定位 “QQ”的目标客群体是这样一群朝气 蓬勃的年表青人：对新生事物感兴趣，富 有想象力，崇尚个性，思维活跃，追求时 尚。
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虽然由于资金的原因他们崇尚实际， 对品牌的忠诚度较低，但是对汽车的性价 比、外观和配置十分关注，是容易互相影 响的消费群落；从整体的需求来看，他们 对微型轿车的使用范围要求较多。奇瑞把 QQ定位为“年青人的第一辆车”，从使用 性能和价格比上满足他们驾驶QQ所实现的 工作、娱乐、休闲、社交的需求。
3、车型命名 在品牌名称上采用网络名称，QQ在网 络语言中有“我找到你”之意，突破了非 古即洋的传统狭隘思路，简洁明快、朗朗 上口、易于记忆和传播，极富带有“新经 济”特征的时代感和亲和力，凸显了时尚 的个性，易于赢得大众好感。
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4、产品定位 外观设计上具有鲜明的设计风格，其 外形动感灵动性、线条流畅；活泼的前灯 仿佛两只对世界充满好奇和渴望。结构简 单、维护费用低家用经济型桥车。
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QQ营销策划实战案例
一、营销目标
通过QQ营销促进品牌推广、提升品牌形象
以QQ为基本依托创建销售渠道、信息收集、信息反馈平台
二、市场分析
现在的月饼市场竞争早已处于同质化竞争阶段，这说明月饼市场已进入品牌整合时代，谁先确立差异化竞争策略，谁就率先占据市场领先地位。
目前大多数企业一直忙于质量第一、价格拼杀、广告宣传等简单的营销活动。
其实这些简单的营销活动并不能为顾客带来多少价值，只有当顾客的需求得到满足时，价值才会产生。
需求的变化决定市场的变化，市场的变化决定营销策略的变化，月饼营销要摆脱过去的价格大战，为顾客带来新的价值才是王道。
在当今的市场营销中,个性化消费已然成为一种趋势,特别是80后,90后出生的人,这一趋势更加明显.而QQ营销这一营销方法所使用的1对1营销模式恰巧可以满足消费者的这一需要.可以说QQ营销是借助网络即时通讯工具所实现的一种1对1营销，为顾客创造了价值。
三、市场营销方法手段
完善QQ资料。
当QQ好友想了解你时先会看你的QQ资料，所以完善好QQ资料十分重要。
完善QQ资料，让其他QQ用户可以识别你QQ的用途。
包括修改头像为品牌标志，QQ昵称可以改成：某某品牌QQ形象大使，个性签名可作为品牌信息、产品发布、企业信息的载体，个人主页可已改为品牌网站，个人说明可以改为品牌介绍等等。
（在企业网站上需要公布推广QQ的信息，以备顾客查证，也可防范欺诈行为，保护品牌形象。
）
用心布置QQ空间。
当用户接受你了，想要进一步了解本品牌时，在QQ空间看到品牌介绍，产品介绍是一件很贴心的事情。
使用日志形式发布企业、产品详细信息；使用相册展示企业状况、提升品牌形象，展示介绍产品；任意一条留言需要用心去回复，与顾客做好沟通，做好形象大使。
用心使用QQ空间可以巩固住顾客群，是一块不能丢掉的营销阵地。
建立顾客QQ群。
建立顾客群，需要对顾客精心筛选，选取对本品牌忠诚度较高，比较擅长购物，常为他人提供购物建议的顾客。
需要经常在群里发布信息，与群成员交流。
服务做到顾客满意，顾客会免费为你宣传。
把QQ群作为了解市场、信息收集的平台服务于品牌的营销活动。
QQ群邮件的利用。
定期发送产品信息、促销信息并附上网页链接，让群成员第一时间知道。
制作特有的QQ表情使用图片处理技术，制作出属于本品牌的QQ专属表情，图片加入企业、品牌、产品信息。
群成员在其他地方应用也会起到一定的推广做用。
四、优势分析
QQ营销与传统营销相比在一些方面有着明显的优势：
第一，传统营销的每一个环节都需要建立一个平台，从而在人力成本，固定资产投入，销售费用的投入等方面造成巨大的费用，而QQ营销则可以将多个平台整合在一起，从而节约企业的营销费用。
第二，QQ营销无地域限制，不论客户在那里，QQ营销都可以胜任，而传统营销不会在什么地方都建设终端，特别是中小企业更不可能。
第三，传统营销的互动性较差，而QQ营销的互动性很强，最重要的是QQ因为是及时通讯工具，因此QQ营销可以主动出击，企业可以随时了解到顾客的需求信息，进而建设顾客需求数据库，为公司的营销决策提供科学的依据。
通过QQ营销获得的数据信息更真实可靠。
第四，QQ营销搞营销活动的效率很快，QQ营销的效率表现在营销活动的各个方面，例如：企业要搞促销活动，QQ营销可以在促销活动的第一时间可以将活动信息通知给目标客户。
第五，QQ营销可以更方便顾客，顾客在售前、售中、售后的服务均可足不出户，为顾客提供7*24的服务。
第六，QQ营销可以提高客户的忠诚度，在面对企业突发事件时，可以起到积极有效的作用。
QQ营销提高客户的忠诚度主要是因为和客户直接保持的良好的互动关系以及为客户提供1对1的营销服务。
在面对企业突发事件时，QQ就可以起到巨无霸媒体的作用。
第七，QQ营销可以为顾客提供量身定做的服务，传统营销在第一时间并不能满足顾客量身定做的要求，而QQ营销则可以通过网络让顾客自由搭配，自由选择自己所喜欢的产品。
劣势也存在
QQ普遍应用，用QQ进行的诈骗行为很多，QQ用户不相信QQ上散布的信息，官方QQ 与顾客建立信任很难。
黑客技术使品牌官方QQ安全受到威胁，官方QQ一旦被盗，对顾客、对企业损失无法估量，苦心经营的顾客群体丢失，或是更严重的后果。
五、执行控制
1. 对官方QQ客服人员经行严格筛选。
要求熟练使用QQ及网页操作，打字速度快，简单的黑客攻防技术掌握，具有较强的亲和力和表达能力。
2. 定期反馈执行效果，以便改善。