二次开发针对性话术
23软件销售二次开发方案(1)
《商业计划书》重庆xx科技开发有限公司客户关系维护及二次开发可行性报告2019年11月目录第一章总论第二章客户关系现状分析第一节客户关系维护的重要性第二节客户关系维护的目的第三节客户关系维护的事项第四节客户关系维护的评估第五节怎么维护客户关系第六节如何留住客户第七节客户为什么要离开第八节如何处理客户投诉第三章客户二次开发第一节客户分类第二节客户跟进第三节进行二次开发第四节如何把控第四章客户关系维护细则第五章二次开发细则第六章营销常用法则第七章营销常用话术第一章总论重庆xx科技开发有限公司自2004年4月成立以来，现拥有工业医院XXX家、私立医院XXX家，诊所XXX家。
要想把公司业绩越做越大，无非就是两件事，一是稳住原有的老客户；二是不断的开发新客户，并把新客户变成我们的老客户。
失败的营销人员常常是从找到新客户来取代老客户的角度来考虑问题，成功的营销人员则是从保持现有客户并扩充新客户，使客户越来越多，销售业绩越来越好的角度考虑问题。
销售人员永远牢记：我们是销售人员，创造销售业绩是我们的职责、本分。
我们做好一切顾客维护工作的目的是创造销售机会，增加销售额，并推动公司品牌形象建设！第二章客户关系现状分析软件的客户，他们所在乎的不过以下几点：一是软件使用效应，二是软件功能，三是软件操作，四是软件扩展，五是软件的售后，六是软件价格。
而大部分客户不会全部明白以上几点，但全部客户都会关注的一点就是售后问题，那么，我们就明白软件的售后服务是维护老客户和发展新客户的关键。
就现在我们公司在售后服务方面的工作是否做到了位，是否帮助客户解决了问题，是否得到客户的认可呢？这些问题是稳定客户的唯一途径，失去了客户的信任就等于失去了客户，所以，大家要重视售后服务的重要性及必要性。
同时，也是进行客户二次开发的必须基础。
第一节客户关系维护的重要性一、客户是我们的上帝，是我们生存的根本，没有客户，我们就没有经济来源，二、树立我们企业形象，一个企业的发展离不开企业在客户心目中的品牌效应；也就是口碑效应；三、客户是我们的利益直接供给人，没有客户就没有利益；四、没有客户也就无所谓销售，没有销售就没有利益；五、没有客户也就无所谓公司，没有公司也就没有工作，没有工作谈啥子生存；六、没有客户关系的维护，就意味着我们将失去更多的客户；七、我们与客户的关系就是鱼和水的关系；八、客户关系的维护能促进新的合作；九、在当前激烈的市场竞争中，我们要想长期立足，老客户的维护至关重要。
外贸二次营销话术
外贸二次营销话术1.引言1.1 概述概述：外贸二次营销是指在进行外贸业务的过程中，通过对之前的潜在客户或现有客户进行持续的市场推广和销售活动，以达到增加销售额、拓展市场和提高客户忠诚度的目的。
相对于一次易，外贸二次营销具有更为长远的战略意义和商业价值。
在外贸业务中，一次易只是销售过程的一个环节，而外贸二次营销则注重与客户的长期合作和关系的建立。
通过对客户的深入了解和持续的沟通，企业可以更好地满足客户的需求，提供个性化的产品和服务，从而增加客户的满意度和忠诚度。
外贸二次营销的重点在于如何与客户保持良好的互动和沟通。
企业可以通过各种渠道和方式，如电子邮件、电话、社交媒体等，与客户进行及时有效的交流，了解客户的需求和反馈，及时解决问题和提供支持。
此外，企业还可以通过定期发送产品信息、促销活动和行业动态等内容，加强与客户的联系，提升品牌形象和市场影响力。
外贸二次营销也强调进行市场细分和个性化营销。
企业可以通过分析客户的特征和行为，将客户划分为不同的群体，制定针对性的营销策略和方案。
例如，对于一些高价值的客户，可以通过提供专属的产品定制服务和个性化的价格折扣，提升客户的满意度和忠诚度。
总之，外贸二次营销是外贸业务中不可忽视的重要环节，它通过与客户的持续沟通和互动，提升销售额、拓展市场和增强客户忠诚度。
在竞争激烈的外贸市场中，只有注重外贸二次营销，才能不断提高企业的竞争力和市场份额。
在接下来的文章中，我们将详细探讨外贸二次营销的要点和实施策略，以帮助企业实现更好的业绩和长期发展。
1.2文章结构文章结构部分的内容应该包括对整篇文章的大致分布和组织方式进行介绍。
在本文中，文章主要分为三个部分，即引言、正文和结论。
引言部分主要包括概述、文章结构和目的三个小节。
概述部分介绍了外贸二次营销话术的主题和背景，引起读者的兴趣。
文章结构部分则对整篇文章的分布和组织方式进行了简要的介绍，告诉读者整篇文章的框架。
目的部分明确了本文的目标和意义，并说明了本文对读者的帮助和启发。
技术研发项目话术
技术研发项目话术介绍这份文件旨在为技术研发项目提供一个基本的话术框架，以帮助项目团队进行有效的沟通和协作。
以下是一些可以在不同阶段使用的常用话术示例。
阶段一：项目启动话术示例：1. 项目目标：我们的目标是开发一个创新的技术解决方案，能够满足客户对于高效能力和安全性的需求。
项目目标：我们的目标是开发一个创新的技术解决方案，能够满足客户对于高效能力和安全性的需求。
项目目标：我们的目标是开发一个创新的技术解决方案，能够满足客户对于高效能力和安全性的需求。
2. 项目愿景：通过技术创新，我们将成为行业领先者，为客户提供卓越的产品和服务。
项目愿景：通过技术创新，我们将成为行业领先者，为客户提供卓越的产品和服务。
项目愿景：通过技术创新，我们将成为行业领先者，为客户提供卓越的产品和服务。
3. 项目范围：项目的范围涵盖了以下方面：需求分析、设计、开发、测试和部署。
项目范围：项目的范围涵盖了以下方面：需求分析、设计、开发、测试和部署。
项目范围：项目的范围涵盖了以下方面：需求分析、设计、开发、测试和部署。
4. 项目计划：我们将采用敏捷开发方法，将项目划分为若干迭代，并设定每个迭代的里程碑和交付时间。
项目计划：我们将采用敏捷开发方法，将项目划分为若干迭代，并设定每个迭代的里程碑和交付时间。
项目计划：我们将采用敏捷开发方法，将项目划分为若干迭代，并设定每个迭代的里程碑和交付时间。
5. 风险管理：为了降低项目风险，我们将建立一个风险管理计划，并对可能的风险进行评估和应对。
风险管理：为了降低项目风险，我们将建立一个风险管理计划，并对可能的风险进行评估和应对。
风险管理：为了降低项目风险，我们将建立一个风险管理计划，并对可能的风险进行评估和应对。
阶段二：需求分析话术示例：1. 需求收集：我们将与客户密切合作，通过访谈、用户调研等方式收集详细的需求信息。
需求收集：我们将与客户密切合作，通过访谈、用户调研等方式收集详细的需求信息。
需求收集：我们将与客户密切合作，通过访谈、用户调研等方式收集详细的需求信息。
客户服务与二次开发
客户服务与二次开发——回访与信息技术支持一、回访1、回访的概念回访是指公司客服部门相关负责人，向本公司的客户回访有关本公司的产品及服务的态度及一些问题。
从而达到更好的服务。
来提升公司的形象。
客户回访是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法，由于客户回访往往会与客户进行比较多的互动沟通，更是企业完善客户数据库，为进一步的交叉销售，向上销售铺垫的准备，认真的策划就显得尤为重要。
2、回访的目的（1）传达信息，把握需求（2）对反映的问题跟踪处理（3）体现服务的专业性（4）体现对客户的重视（5）为对客户的二次开发做准备3、回访要求达到的效果（1）发现新的销售机会（2）客户信息的索取，如客户新的需求等（3）增加自己的阅历，增强和客户之间的感情（4）改进工作方法4、回访的内容（1）新客户的回访对新客户的回访主要是：①新进入期货市场有什么困惑②对销售的服务有什么意见和建议③对售后服务有什么意见和建议④对公司交易系统是否习惯⑤对公司的投教等活动有什么困惑⑥其他客户认为重要的事项（2）定期回访定期回访主要针对老客户，也可以对新客户定期回访：①对销售的服务有什么改进的意见和建议②对售后服务有什么意见和建议③对公司交易系统有什么改进的地方④对公司的投教等活动有什么改进的地方⑤其他客户认为重要的事项（3）销售人员定期联系客户销售人员在客户资金有重大动向的时候进行回访：①当客户账户有较大出金的时候进行回访，了解客户出金的原因，如果客户有资金困难等原因，用适当方法为客户提供帮助②当客户账户长时间处于风险状态下，如被多次追保、被多次强平等现象的时候进行回访，了解客户出现风险的原因，为客户提供信息支持和帮助③对于长时间不交易的客户进行回访，了解客户长时间未交易的原因，针对原因找出解决的办法。
如客户是因为对行情信息了解不及时等原因，可以由销售每天及时向客户提供即时行情并给出自己的投资金建议帮助客户。
销售开发中的客户洞察式话术
销售开发中的客户洞察式话术销售是一个需要有技巧和策略的行业，客户洞察式话术是销售人员的一项重要技能。
通过了解客户的需求和心理，以及使用适当的语言和技巧进行沟通，销售人员可以更好地与客户建立联系，并满足客户的需求。
以下是一些在销售开发中使用的客户洞察式话术。
1. 启发性提问启发性提问是一种用于引导客户思考的技巧。
销售人员可以通过提出一些有针对性的问题，帮助客户更好地认识自己的需求，并激发客户对产品或服务的兴趣。
例如，销售人员可以问：“您在工作中遇到的最大挑战是什么？”，这样可以引导客户谈论自己的问题，从而为销售人员提供了更多了解客户需求的机会。
2. 理解客户痛点在销售中，了解客户的痛点是至关重要的。
销售人员可以通过客户洞察式话术来理解客户的痛点，即客户遇到的问题或困扰。
例如，销售人员可以问：“您目前在哪些方面感到困扰？”，这样可以帮助销售人员更好地定位客户的问题，并提供相关的解决方案。
3. 引用成功案例成功案例是销售人员的强大武器之一。
通过引用与客户类似的成功案例，销售人员可以增加客户对产品或服务的信任，并激发其购买的欲望。
例如，销售人员可以说：“我们曾经帮助过一家类似于您的公司，在使用我们的产品后，他们的销售额增长了30%。
”这样可以让客户看到使用该产品的潜在好处，并增加购买的意愿。
4. 确认客户需求在销售中，与客户进行确认是非常重要的一步。
通过确认客户的需求和期望，销售人员可以避免误解，并更好地满足客户的期望。
例如，销售人员可以说：“如果我没理解错的话，您最看重的是产品的质量和售后服务对吗？”通过这样的确认，销售人员可以确保自己对客户的需求有一个准确的理解。
5. 尊重客户意见销售人员应该始终尊重客户的意见和想法，避免对客户产生压力或过分推销。
客户洞察式话术强调与客户建立良好的关系，建立互信。
例如，销售人员可以说：“我了解您可能对我们的产品有疑虑，我很愿意听听您的想法和意见，以便为您提供更好的解决方案。
5老客户二次开发
客户：不用啦
接触话术
业务员：好的.如果您有问题可以随时咨询客服热线95535。
客户：好的。 业务员：那张小姐想请问下如果您再选择保险产品，哪类产品是您最需要 ？少儿教育年金的产品您了解吗？ 客户：收益高，期限别太长就行，我不了解教育金的产品 业务员：好的，冒昧的问句您是怎样为孩子存教育金的呢？ 客户：就是存钱呗，买理财呗 业务人员：好的，那如果有这样一款教育专项的产品，收益能够保证，您
面谈话术
准客户：是的。 业务员：我们当然希望您和您的孩子都能健康快乐生活， 所以在以上提到的保障前提下，您还能拥有更多的理财收 益，是不是更好？ 客户：那当然。 业务员：我们公司现在推出的少儿教育金理财计划就包括 了以上所有内容，是不是特别适合您的孩子啊！从上大学 到创业，会有4次保额返还，教育金有保障；关键是收益有 保证，能抵御通货膨胀。我来算一下，您希望自己孩子高 中以后每年能有多少教育金？ 客户：好的。我想……
谢您的长时间聆听，祝您心情愉快，再见！
异议处理话术
客户说：我早就开始存钱了，专门给孩子用。 业务员：这说明您是有理财头脑的家长，非常懂得为未来规 划。您肯定已经存了很久了，有没有一段时间忘了就算了， 再过一阵地补上的情况？其实多数人难免有一次两次没有按 时储蓄的情况。如果是购买保险，保险公司会定期收保费， 这也是提醒和强迫自己为孩子储蓄的一种方法。把钱存在银 行里，很容易为了其他事情急需动用这些存款。我们生命的 保险还有豁免保费等功能，可以让您为孩子存的教育基金百 分百可以成立，这是存钱在银行做不到的，我看还是购买保 险来的方便，我们可以申请把你升级为VIP客户，会有客户 定时为您提供有关的咨询服务的。
促成话术
业务员：张小姐，您看刚才我们讨论的计划怎么样？特别 适合您的孩子。教育，我们为你分担；意外，我们保证让 孩子的教育金不会间断！并且收益又有保证，这是单纯理 财产品无法比拟的，可以帮助父母真正实现让孩子永远健 康、快乐的愿望！您看，您先在投保人这签字吧。
开发供应商话术
开发供应商话术商家来源：主动型有针对性的通过各类途径（平台）挖掘商户（实力商户、高产量商户）被动型来电咨询、朋友引荐、已合作商户推荐等电话邀约流程：1、商家信息搜集第一通电话之前，先尽量多的了解商家的情况，再与其电话沟通。
2、商家电话沟通尽量多的沟通，尽量全面的去了解该商户的实际情况；便于商户的首次筛选。
3、电话邀约除非是真的有实力的大商家，一般如果首次沟通不错的商家，都尽可能的约到公司；如果真有想法合作的，来公司实际考察一下也是非常必须的流程之一，连来公司面谈都不愿意的十有八九诚意也不是很够。
4、删选商家充分的沟通以后，我就会结合商户的整体情况（人员配置、地理位置、管理模式、相关负责人对互谅网的理解程度）去判断是否值得合作。
招商工作重点：1、商家信息收集是否有网站？是否做互联网推广（百度等）？注册年限？三要素是我前期肯定要了解的。
2、新商家分类新商家联络表，将沟通过的商家分成三个等级：A类：重点洽谈对象，意愿高，有优质团队配置，沟通顺畅、配合度高B类：洽谈过程有点冗长，有点勉强，不排斥，但是又要求和犹豫C类：属于不用考虑的类型3、新商家跟进备注好每次跟进的情况，做有效率的跟进，直到最后签单。
沟通工具：电话、QQ、微信、邮箱（这四种联系方式都愿意和你交换的商家，值得进一步沟通）4、签订合同A: 证件的搜集：将我们对合作商家审核这个工作，放大化，让商户感觉是我们更注重的是商家的实力和能力。
5、签订合同B: 首次合作费用预算沟通：费组组成，费用周期，一定要与商户完完全全的沟通清楚，解释清楚；同时，要让商户明白，这样的费用换取的不止是订单，是专业的运营模式和运营团队，是自身发展壮大的开始。
C: 沟通发单需求：在这块上，我的宗旨就是，坚持公司规定的费用体系，同时降低商户对单量的心里预期；引导商户，对于订单的要求要降到平均值以下，才能有所发展，只是一个起步的过程。
D: 短频快完成签订流程：敲定签订时间：尽量能够是自然月；与商户沟通好可以签字敲章的时间，当天确认，当天就。
二次开发客户沟通话术与注意事项
主要内容
为什么要做二次开发 二次开发沟通话术 注意事项
前言
为什么要做二次开发？
银保客户资源
前言
为什么要做二次开发？
价值 体现
满足
收入
• 建立对产品及公司的认知及信任 • 引导分析客户的保险规划和理财需求
需求
提升 • 促成新保的销售,提升服务经理的收入
客户服务的重要性
主要内容
为什么要做二次开发 二次开发沟通话术 注意事项
银保客户特质：
年龄偏大，具备一定经济实力，有大量可支配的闲 散资金。
有理财投资意识，投资渠道相对较窄，比较注重产品 的风险与收益。
受之前所购买的银保产品局限，保险保障较为单一。
银保客户类型：
投诉客户 非投诉客户
银保客户问题： 客户反映最多的问题是什么？
❖ 客户:是公司的资源,是根基,是命脉 ❖ 优质的客户服务:可以赢得客户的依赖和支持 ❖ 确保留住每一个现有的客户,并不断开拓潜在的客
户,为企业带来源源不断的效益，这也正是客户服 务的魅力所在
时刻牢记—服务是基础，开发是目的
通过一系列的售后服务环节与客户建立良好 的关系，进而达成二次开发和转介绍。
非常恭喜您，您当初要是未买这个保险，您怎么能享受我们现在的产品配 售（或财富升级）呢？（再上门服务）
非投诉客户沟通话术
非常感谢您选择了我们太平洋寿险，感谢您一直以来对我们 公司的支持与厚爱。为了表示对您的感谢，我们公司专门安排我来 为您服务，以后我就是您的专属服务经理，以后您有任何保险方面 的事情都可以跟我联系，非常乐意为您服务！我的服务宗旨就是在 第一时间带给您最新的保险资讯，我们公司最近开展了一个产品配 售（或财富升级）的活动，导入产品（或邀约产说会）……
房产经纪人房客源开发绝密话术搞定客户不用愁
房产经纪人房客源开发绝密话术搞定客户不用愁 Last revision date: 13 December 2020.你是否每天都在洗盘你是不是在洗盘的时候不知道跟业主说什么你是否总是面对上门客户的冷淡都无计可施其实资源开发的话术有多种，认真看完下面的房产经纪人话术，加以用之，有可能你会得到意外的收获！资源开发1↓↓↓场景：房源开发-洗盘1、话术目的：通过代客求购的方式挖掘房东潜在的出售意向话术：A：您好，我有客户想要XX小区您这种户型的房子，您的房子考虑出售吗？B：（不考虑）不好意思，打扰您了。
以后您有任何房产需求都可以联系我们，祝您生活愉快。
（考虑）那您的房子是XX栋XX单元几楼几号具体产权面积是（多少呢）备选话术：您好，您XX小区的房子有没有考虑出售？备注：1、准备：业主名单、笔、笔记本、近期成交数据；2、电话洗盘前，先统一进行短信洗盘（短信模板：尊敬的业主您好，我是XX小区的二手房置业专家XX，竭诚为您提供有关房产方面的任何服务。
祝您生活愉快！）3、注意：政府机关单位宿舍请勿随意洗盘（如：国安局、省委宿舍）。
2、话术目的：消除房东反感/疑惑话术：房东问：你们怎么知道我电话号码的？房产经纪人：我们信息平台之前有过记录，我们现在正在对这些信息做回访。
（不考虑）如果您不考虑租/售，我先给您备注，以后您有房产方面需要咨询的就联系我们。
我手机号、我微信号、店里的微信号等，资源开发2↓↓↓场景：客户接待-上门（店外看水牌）1、话术目的：打招呼，建立良好的第一印象话术：哥/姐，您好，您看房子吗？备选话术：哥/姐，您好，有什么可以帮您的？备注：1、看到水牌客户，快速整理着装，备好名片，面带微笑，出门接待；2、据客户米-1米间驻足，双手交叉于小腹前打招呼；3、对客户的称谓尽量年轻化一些；4、若客户转身离开，经纪人应递上名片且目送客户：哥/姐，请慢走。
2、话术目的：引导客户进店话术：最近出来很多好房子，还没来得及挂出来，您可以到店里面了解一下。
客户维护及二次开发
如何转介绍？
取得老客户认同
（责任感 重信誉） 获得准客户资料 （聊天的艺术-转向客户朋友 的话题从而获得详细资料） 准确锁定客户 （选择最具有可能性和最具有 购买实力的客户）
的目的就是为了要你帮助他妥善地解决问 题。 要及时回复客户的问题，如若涉及设计与 技术方面问题，可以“等核算出来再给予 准确回复”
3．迅速响应客户的需求
服务的一个重要环节就是能迅速地响应客户
的需求，对于服务工作来说，当你的客户对 你表达了他的需求后，你应在第一时间就立 刻对他的需求做出迅速反应。就一个案例来 说，你去一家餐厅，菜做得非常好，可排队 需要很长的时间，如果你为了吃顿饭，还要 花1个小时甚至更长的时间去排队，你势必就 会选择另一家餐厅了。
客户的二次开发
只要客户关系维护好了，想要再继续合作 是非常容易的，首先客户已经完全信任我们 了，已经在情感上接受我们了。如果没有特 殊情况，我们再给客户介绍的任何新产品客 户都会欣然接受，而且他还会帮我们介绍客 户。
客户跟进
◆
第一时间查询客户资料、查与公司 合作的产品。
了解客户对我们产品认识的类型
6．设身处地的为客户着想
设身处地的为客户着想是做到始终以客户为
中心的前题，作为一名客户服务代表，能经 常的换位思考是非常重要的，设身处地的为 客户着想就意味着你能站在客户的角度去思 考问题、理解客户的观点、知道客户最需要 的和最不想要的是什么，只有这样，才能为 客户提供金牌服务。
7．提供个性化的服务：
4．始终以客户为中心
创新产品销售话术：有效开发新客户的技巧分享
创新产品销售话术：有效开发新客户的技巧分享随着科技的不断进步和市场的竞争日益激烈，创新成为企业生存和发展的关键。
对于销售团队来说，如何有效地开发新客户，推广创新产品，成为一个艰巨的挑战。
在本文中，我们将分享一些创新产品销售的话术技巧，帮助销售人员开发新客户，提升销售业绩。
首先，了解客户需求，寻找创新产品的潜在应用领域。
在开发新客户时，了解客户的需求是至关重要的。
销售人员可以通过与客户的沟通来了解他们目前面临的困境和问题，并从中找到适合解决问题的创新产品。
在与客户交流时，可以使用以下话术进行引导：1. "您目前在公司中遇到的最大挑战是什么？"2. "您对现有产品或服务有哪些改进的期望？"3. "您认为市场上还有哪些方面需要改善或增强？"通过以上的询问，销售人员可以了解客户对于创新产品的需求，从而更好地提供解决方案。
同时，还可以通过了解客户目前的业务状况，寻找到创新产品的潜在应用领域。
其次，突出创新产品的独特之处，与客户进行深入的沟通。
创新产品通常具有独特的功能和优势，但客户可能并不了解这些优势。
在销售过程中，销售人员需要通过有效的话术向客户传达产品的价值，增加其购买的意愿。
1. "我们的创新产品可以帮助您实现XXX目标，从而提高效率/降低成本/提升竞争力。
"2. "与传统产品相比，我们的创新产品具有更高的性能和更低的能耗。
"3. "这个创新产品是我们公司最新研发的，它可以解决您目前面临的问题，并为您带来巨大的商机。
"通过这些话术，销售人员可以向客户传达产品的独特价值，并引起客户的兴趣和关注。
第三，提供案例和证据支持，展示创新产品的实际效果。
作为销售人员，你需要向客户提供实际的案例和证据，证明创新产品的效果和益处。
1. "我们的创新产品已经在行业内受到了广泛的认可。
这是一个我们最近给XXX公司提供的案例，他们在使用我们的产品后，实现了XX%的效益提升。
二次开发服务说明范文
二次开发服务说明范文随着信息技术的快速发展，软件行业逐渐成为现代社会的重要支柱。
为了满足客户的个性化需求，二次开发服务应运而生。
本服务说明旨在明确二次开发服务的目标、范围、方法、流程和保障措施，以确保为客户提供高质量的二次开发服务。
一、服务目标1.满足客户的个性化需求，提高软件系统的功能和性能；2.优化软件系统的架构和代码，提高系统的稳定性和可维护性；3.降低客户的技术成本，提高客户的工作效率。
二、服务范围1.针对现有软件系统进行二次开发，包括但不限于功能扩展、性能优化、界面改进等；2.根据客户需求，定制开发符合特定业务需求的软件系统；3.对现有软件系统进行技术升级和改造，以适应新的业务需求和技术趋势。
三、服务方法1.需求分析：与客户进行充分沟通，明确二次开发的需求和目标；2.系统设计：根据需求分析结果，设计合理的软件系统架构和代码结构；3.编码实现：按照系统设计要求，编写高质量的代码，确保系统的稳定性和可维护性；4.测试验证：对开发的软件系统进行全面的测试，确保系统的功能和性能符合要求；5.部署上线：将开发的软件系统部署到客户指定的环境中，并进行上线前的调试和优化。
四、服务流程1.签订合同：与客户签订二次开发服务合同，明确双方的权利和义务；2.需求调研：深入了解客户的业务需求和技术现状，为后续开发做好准备；3.方案设计：根据需求调研结果，制定详细的二次开发方案；4.开发实施：按照方案设计要求，进行软件开发和测试工作；5.验收交付：将开发的软件系统提交给客户验收，确保系统符合合同要求；6.后期维护：为客户提供必要的后期维护和技术支持服务。
五、保障措施1.技术保障：我们的团队拥有丰富的软件开发经验和专业的技术能力，能够为客户提供高质量的二次开发服务；2.质量保障：我们建立了严格的质量管理体系，确保每个开发环节都符合质量标准；3.时间保障：我们将根据合同约定的时间节点完成二次开发任务，确保项目按时交付；4.售后保障：我们将为客户提供完善的售后服务和技术支持，确保客户在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。
二次开发针对性话术
二次开发--针对拒绝理由的话术一开场障碍：直接找到负责人的（一）自我介绍1王经理您好，我是Google 中国正式授权代理商正日商务的商务代表李莉，木子李，叫我小李或者小莉都可以。
2 王经理您好，我是李莉啊，还记得我吗？有关google网络推广先前有跟您联系过。
您近来还好吧？（假装已经和他很熟，让他不好意思拒绝，其实以前没联系过。
）3 王经理您好，我是正日商务的商务顾问，我叫李莉，木子李，叫我小李或者小莉都可以。
（二）表明来意1.是这样的，我看到咱们公司目前在行业网上有投放广告，感觉公司对网络市场推广还比较重视，今天我就是要把google这个更有效的网络商务拓展平台介绍给你们，让你们通过网络达成大的订单做成更多生意…..2.今天我特意打电话来，是想跟你探讨一下如何通过google全球最大信息搜索平台来打开（拓展）咱们现有的销售市场。
3 今天特意打电话给您是为了向您介绍我们的关键字广告业务（一般不建议这么陈述）4. 我相信您非常重视销售渠道和市场的拓展，相信在这方面我可以帮助到您，目前您很多同行（比如：XXX）都选择了通过Google平台来获得客户垂询和订单成交……（三）引起注意1.王经理，你们在alibaba上投的广告带来的效果如何？（根据回答随机应变）2.我了解到你们已经做了google包年形式，感觉效果如何？看看我这边能否为你提供一些帮助。
3.咱们公司是做门禁安防产品的吧，咱们同行有很多公司（报出竞争对手公司名字）已经在我们这里做了google推广，反应效果都不错，我相信您是不会在这方面的市场拓展落后于他们的吧。
4.王总，咱们企业现在发展得真不错，我想您在企业宣传方面一定下了很多功夫，咱们都做了哪些宣传？5.我看咱们公司也在阿里巴巴做过推广是吗，其实我们做广告就相当于播种，就看您希望这个种子最后是得豆呢还是得瓜，我想您肯定是希望得瓜的！未找到负责人的（一）自我介绍1.你好！我是正日商务的商务顾问，我叫李莉，木子李，叫我小李或者小莉都可以，小姐贵姓？2.你好！我和王总有联系过，我是正日商务的商务顾问，我叫李莉，木子李，叫我小李或者小莉都可以。
二次开发客户沟通话术与注意事项
2、当时说的三年（五年）就可以取，而且没有损失！
3、这么多年，从来没有人来服务！
投诉客户沟通话术
先处理心情、再处理事情 ！ 态度热情、端茶递水让坐是必不可少的！
投诉处理公式：认同—反问—引导—信任
您说的是蛮有道理，我也非常理解您的心情，但我想问您，要是如果您不 把钱存保险公司那您会把它放在哪里呢？我想不管放在哪里目的只有一个 就是赚更多的钱，您知道银行为什么要您放在保险公司吗？因为既有收益 又有保障（因为银行都是单利计息而我们是复利计息）您目前看收益不是 很高，但是到期收益一般都会比银行高。因为我们的分红是水涨船高抵御 通货膨胀的，您满期后能拿到这笔钱证明您非常平安健康，同时我相信凭 您的能力可以赚到更多的钱，所以我们公司专门安排我来为您服务，以后 我就是您的专属服务经理，以后您有任何保险方面的事情都可以跟我联系， 非常乐意为您服务！
直接促成 售后服务 （获转介绍） 产说促成 产品说明 （产品推荐/促成准备）
行销工具： 服务园地/ 服务评分 卡/转介绍卡
行销工具： 礼品/满意度调 查表
行销工具： 产品说明书、宣 传页
二次开发话术
第一步：电话约访，获取见面机会 初次约访（电话接触） •您好，请问您是李中华先生吗？我是太平洋寿险银保客户服务经理 **。现在公司对每一份保单都提供专人售后服务，公司安排我为您 提供专职售后服务。李先生，您在2008年通过**银行办理了一份太 平洋人寿的红福宝理财产品，您还记得吗？目前这份保单已经缴费 完毕，我想了解下，您是否取得了最后一期缴费发票，因为这个也 是今后办理给付的一个重要凭据。 • 如果没有，我就补打后给您送过来，顺便再给您介绍下这个产品 目前的情况，我核实下您的地址是*******
目前保单的状态（有无过往的保全记录）
医美已成交顾客维护二次开发营销铺垫方式
医美已成交顾客维护及二次开发营销铺垫【主题二】影响顾客成交的3个超实用黄金问句想做好顾客维护和营销铺垫，大家必须搞懂三个问题，否则其他都是白忙活，或者说成效不大!影响顾客咨询成交的三个非常实用的黄金问句：1、顾客为什么要整形?2、顾客为什么在你医院做?3、顾客为什么在你这边成交?这三个基础问题，非常关键!第一个：顾客为什么要做整形?你怎么获取相对准确的初步掌握?为什么要做整形?1、宏脉的资料2、面对面1分钟的初步了解3、面部美学与相学的实战应用第二个：为什么要在你医院做?1、初中级咨询师：品牌好，技术强，专家权威，案例多，活动多，价格低2、中高级咨询师：沟通、话术、营销技巧，配合有利的院内政策.3、高手：了解顾客基本信息，精准把握顾客的需求和痛苦点，通过美学与相学联合咨询设计技巧，建立权威的个人形象和良好的谈单铺垫，最后是顾客问预算，费用不是问题。
注意事项：咨询高手，都是请教问问题的高手!这些怎么来，大家要学会问，多听少说，多引导。
第三个：顾客为什么在你这里成交?为什么你给我电话，我就要上门去面诊?问一下自己这个问题：你能给其他咨询师不能给的吗，你有什么?大家现在30秒认真思考这个问题你能给顾客其他咨询师特别的吗。
具体的，没有具体的，感觉上你能带给顾客什么特殊的?1、医院政策，你能影响或者改变多少?很多咨询师伙伴说，都在搞价格战，别的医院活动多价格低，不好邀约，不好成交。
2、你自己有多少成功案例?上门量足够自信到不愁这个顾客吗?服务的顾客足够有信心吸引眼前的顾客吗?3、你展示给顾客什么特别的形象4、你能给顾客带去什么特别服务和照顾5、你感觉自己如何?【主题三】已成交顾客该如何维护、二次开发铺垫?大家简单梳理一下，下面我们切入术后的维护。
咱们聊聊一个离我们非常近的例子，术后顾客都有什么心理?你搞不清这个问题，怎么做术后维护和二次开发铺垫?老师给大家分享一个真人案例好还是不好?1、真人案例说明请问，各位认识无极美创始人，实战美学与相学联合设计专家，LYX老师的老师，王无极老师，大家认识吗?大家都知道王老师开始做面部的微整形填充吗?前面王老师个人微信朋友圈很多图片。
提升开发能力的销售话术技巧
提升开发能力的销售话术技巧作为销售人员，在繁忙的市场竞争中，提升开发能力是至关重要的。
销售话术是销售工作中的重要一环，它能够帮助销售人员与潜在客户进行高效的沟通，建立良好的关系，并最终达成销售目标。
在这篇文章中，我将分享一些提升开发能力的销售话术技巧。
首先，了解客户需求是成功的关键。
在面对客户时，我们首先要问自己一个问题：“我可以如何帮助客户解决问题？”通过提问客户的需求，并倾听他们的回答，我们可以更好地理解他们的痛点。
只有真正了解客户的需求，我们才能提供合适的解决方案。
其次，培养良好的沟通技巧。
在销售过程中，倾听比说话更为重要。
通过倾听客户的问题和需求，我们可以更好地了解他们的情况，并提供有针对性的建议。
同时，保持积极的身体语言和真诚的微笑也是建立客户信任的关键。
当客户感受到我们的真诚和专业，他们更有可能与我们建立良好的合作关系。
第三，运用积极语言和说服技巧。
在销售话术中，积极的语言非常重要。
我们应该把焦点放在解决问题和帮助客户实现目标上，而不是商品本身。
我们可以强调产品或服务的优势、性能和效益，以及它们对客户业务的影响。
此外，运用一些说服技巧，如使用客户成功案例、比较性优势和有限时间优惠等，可以增加客户的兴趣和购买意愿。
另外，建立合作关系而非单纯的交易关系也是提升开发能力的重要策略之一。
我们可以通过与客户建立长期合作的愿景来表达我们的关注和承诺。
此外，提供额外的价值和服务也是建立合作关系的重要手段之一。
例如，提供培训、售后支持和定期的更新等，可以让客户感受到我们对他们业务成功的关心和支持。
另一个重要的销售话术技巧是善于引导客户做出决策。
当我们与客户进行销售谈判时，通过设定一些合理的期限和条件，可以增加客户的紧迫感和决策动力。
我们可以使用问询技巧，如“您认为在何时内做出决策更合适？”来引导客户思考和行动。
最后，持续学习和自我提升是提高开发能力的不可或缺的部分。
通过学习行业知识、了解市场趋势和技术进展，我们可以更好地理解客户需求，并持续改进自己的销售话术。
构建有针对性的销售话术模板
构建有针对性的销售话术模板导语：在现代商业社会中，销售是企业获取客户、推动产品和服务销售的重要环节。
一个有效的销售话术模板可以帮助销售人员更好地与潜在客户互动，提高销售转化率。
然而，在实际操作中，仅有泛泛的销售话术模板无法满足不同场景和客户需求，因此构建有针对性的销售话术模板变得尤为重要。
一、了解客户需求在构建有针对性的销售话术模板之前，首先要了解客户的需求。
了解客户是构建销售话术模板的基础，只有深入了解客户的痛点、需求和偏好，才能针对性地提供解决方案。
通过以下几个方面的了解可以实现：1.客户情况调研：通过市场调研、竞争对手分析等方式，了解潜在客户所处的行业、市场环境、竞争状况等。
2.客户需求分析：与潜在客户进行深入交流，了解他们的需求、痛点和期望，进而找到解决方案。
3.客户分级：根据客户的潜在价值和需求，将客户分为不同级别，有针对性地制定销售话术模板。
二、确定关键信息基于对客户的了解，确定关键信息是有效构建销售话术模板的关键一步。
通过确定以下关键信息，可以将销售话术模板精准地应用于实际销售场景中：1.核心卖点：根据客户需求，确定产品或服务的核心卖点，即最能满足客户需求的特点或优势，突出产品或服务的独特性。
2.竞争优势：分析竞争对手，并确定产品或服务与竞争对手相比的优势，强调在质量、价格、服务等方面的优势。
3.解决方案：结合客户的需求和产品或服务的特点，提供切实可行的解决方案，解决客户的痛点和问题。
三、制定销售话术模板在确定关键信息的基础上，制定有针对性的销售话术模板。
下面是一些建议的制定步骤：1.引起兴趣：通过扣人心弦的开场白，引起潜在客户的兴趣，激发他们继续听下去的欲望。
例如，可以根据客户的需求开门见山地提出解决方案。
2.表达核心卖点：在销售话术中，突出产品或服务的核心卖点，并结合客户需求进行说明，让客户感受到产品或服务的价值。
3.展示竞争优势：在销售话术中，有针对性地展示产品或服务与竞争对手相比的优势，诉诸事实和数据，提高客户对产品或服务的认可度。
阳光人寿阳光升二次开发销售逻辑22页
Step3：话题切入及理念沟通
话题切入 张先生，现在您的养老问题
是没有后顾之忧了，请问对于年 老时的健康和医疗问题您是怎么 安排的呢？
Step3：话题切入及理念沟通
理念沟通
一、讲解重疾特点（三高一低） 张先生，不知道对于重疾，您了解的多吗？其实重大疾病的特点主要表现为三高一低：
第一个”高“是发病率越来越高。近期统计数据就显示人一生患了重大疾病的概率是72.18%， 而且会越来越高，这也是为什么我们发现身边的人罹患重疾越来越多的原因；
第一是环境污染！据调查，所有行业中寿命最短的是交警。平均寿命只有43岁！因为他们每 天站在大街上，吸进了大量废气。
第二是工作压力！目前日趋激烈的市场竞争，每天除了正常上班外，还要加班、应酬、充电 等避免自己被社会淘汰。
第三是食品安全！不健康食物伴随我们的一日三餐，喜欢吃过辣过咸过油腻的东西，很容易 引发一些慢性疾病。
”一低“是发病年龄越来越低。重疾不是成年人的专利，小孩患了重疾的概率也越来越高， 而且小孩一旦患了重疾，对家庭的打击更大。
（解读：讲解重疾三高一低，让客户了解重疾知识，引起客户对患了重疾之后解决方案的思考）
Step3：话题切入及理念沟通
理念沟通
二、分析重疾三种发病原因 而导致“三高一低”现象的原因就是隐藏在我们周围的三大健康杀手：
打电话的目的是要求上门，完成一次成功的面访，故约见面的理由很关键
借助下列工具进行电话邀约： 递送阳光升保单
您好，恭喜您投保的“阳光升” 保单已经印刷完毕，我准备给你送 过去，同时帮您核实一下保单中的 相关内容。您看我是周二还是周几 给您送过去比较方便？
递送获客类卡单
您好，马上要到春节了，今年的春 节假期，您有什么安排？打算领着家人 去哪里放松一下吗？岁末年初之际，阳 光人寿为感谢您的信任和支持，特开展 “感恩同行共享阳光“新春客户服务活 动，给老客户免费赠送30万保额的出行 保障，送给您的亲朋好友也特别划算。 您看您周六上午还是下午时间方便，我 过去给您送一下。
增强二次销售话术
回访电话话术：（强调二次销售的概念）A咨询顾问：您好，我是环球雅思学校顾问。
不好意思打扰您，您在某月某日咨询过我校的某某课程对吗?学员：是的。
我已经报名了。
咨询顾问：好的。
请问您具体报名的是哪个班级呢？（需要记录班号、班名、实际交费金额等信息）。
您大概时候准备考试呢？学员：学完就考.咨询顾问：提醒您一定要提前1个半月左右报名雅思考试，这样报名比较有把握，建议您选择我校的专业雅思代报，我们有专业的代报人员可以替您代报雅思考试，使您顺利能顺利参加考试。
学员: 是吗？那你建议我什么时候考试呢?咨询顾问：我们一般建议学习结束后15-30天左右参加雅思考试，这样效果比较好，在真正考试之前我们大部分学生还会参加1—2次我校专业的全程模拟雅思,我也建议您可以参加一次。
因为模拟考试以后现场就会出成绩,您根据您的成绩就可以根据薄弱项更有针对性的复习了,这样对您在雅思考试中考到好成绩有很大的帮助。
对模考感兴趣：学员: 好啊，你可以告诉我时间吗？咨询顾问: 我们的模拟考试一般都是在周五进行，您需要提前预定的，根据您的结课时间我建议参加*月*日的模考,您看时间合适吗？学员：可以啊，你帮我预定吧。
咨询顾问：好的。
(和学生再次确定信息,并且沟通好交费时间)咨询顾问: 如果您模考后觉得某个单项还需要加强，我们还是有一对一的VIP服务，这种课程在短期内提高效果特别明显，如果需要，您一定尽早联系我们，们帮您预定相关的课程，或者我们现在可以帮您转接到一对一中心，您可以先大概了解一下。
(根据学生要求进行转接）学员：好的。
谢谢。
咨询顾问：不用谢,相信我们的课程一定能帮助您取得好成绩!（正常结束后挂机）对模考不感兴趣：学员：知道了,我想直接考试,咨询顾问：可以的,您这么有信心我相信您一定可以考到满意的成绩。
如果您复习的时候有某个单向课程有疑问，我们还是有一对一的VIP服务，这种课程在短期内提高效果特别明显,如果需要,您一定尽早联我们.系我们，们帮您预定相关的课程。
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二次开发--针对拒绝理由的话术一开场障碍：直接找到负责人的（一）自我介绍1王经理您好，我是Google 中国正式授权代理商正日商务的商务代表李莉，木子李，叫我小李或者小莉都可以。
2 王经理您好，我是李莉啊，还记得我吗？有关google网络推广先前有跟您联系过。
您近来还好吧？（假装已经和他很熟，让他不好意思拒绝，其实以前没联系过。
）3 王经理您好，我是正日商务的商务顾问，我叫李莉，木子李，叫我小李或者小莉都可以。
（二）表明来意1.是这样的，我看到咱们公司目前在行业网上有投放广告，感觉公司对网络市场推广还比较重视，今天我就是要把google这个更有效的网络商务拓展平台介绍给你们，让你们通过网络达成大的订单做成更多生意…..2.今天我特意打电话来，是想跟你探讨一下如何通过google全球最大信息搜索平台来打开（拓展）咱们现有的销售市场。
3 今天特意打电话给您是为了向您介绍我们的关键字广告业务（一般不建议这么陈述）4. 我相信您非常重视销售渠道和市场的拓展，相信在这方面我可以帮助到您，目前您很多同行（比如：XXX）都选择了通过Google平台来获得客户垂询和订单成交……（三）引起注意1.王经理，你们在alibaba上投的广告带来的效果如何？（根据回答随机应变）2.我了解到你们已经做了google包年形式，感觉效果如何？看看我这边能否为你提供一些帮助。
3.咱们公司是做门禁安防产品的吧，咱们同行有很多公司（报出竞争对手公司名字）已经在我们这里做了google推广，反应效果都不错，我相信您是不会在这方面的市场拓展落后于他们的吧。
4.王总，咱们企业现在发展得真不错，我想您在企业宣传方面一定下了很多功夫，咱们都做了哪些宣传？5.我看咱们公司也在阿里巴巴做过推广是吗，其实我们做广告就相当于播种，就看您希望这个种子最后是得豆呢还是得瓜，我想您肯定是希望得瓜的！未找到负责人的（一）自我介绍1.你好！我是正日商务的商务顾问，我叫李莉，木子李，叫我小李或者小莉都可以，小姐贵姓？2.你好！我和王总有联系过，我是正日商务的商务顾问，我叫李莉，木子李，叫我小李或者小莉都可以。
怎么称呼你呢？3.你好，我是正日商务的商务顾问，我叫李莉，木子李，叫我小李或者小莉都可以。
关于市场拓展及销售渠道打开的问题我想再跟王总沟通一下。
4. 你好，请转王总，我是小莉。
（二）表明来意1.打扰你了，我想占用你几分钟时间做一个有关网络推广的市场调查。
（多了解一些相关信息为下一次电话做准备）2.咱们公司一直想把业务做得更大，生意做得更好，对吧？我今天就是要介绍一个适合你们产品的营销模式给你们。
（或咱们公司一直苦于。
我这边为你们量身定做了一个。
），需要多了解一些贵公司的相关信息。
3.我这里有一份惊喜要带给你们。
（三）引起注意1.凡是参加google市场调查的公司我们都有登记，随后我们根据登记信息送上google的精美礼品一份，你看？明天上午还是下午比较方便？你们具体地址？2.像你们这种产品已经有很多公司已经在google上做了，你们同行****公司你应该知道吧？他们在google上已经做了很久而且一直有不断续费。
你想一下，有效果他们才会续费，对吧？3.我们公司*****有优惠活动，google推广你们迟早也是要做的，是吧？我今天特意通知你们，这可是一个非常难得的机会哦？二反对意见类：服务费太高注：这通常是一个购买信号，是客户感兴趣的一个好征兆。
如果他毫无兴趣，他就不会这么说。
但真正的原因可能是资金问题、不愿与您合作或者他想要争取多一些的优惠。
您必须找出他的真实原因。
第一步：确认、理解王经理您是说我们20%的服务费过高了是吗？其实在你还没真正了解我们为你所提供的服务内容时，你觉得有些过高，我非常能理解第二步：转化，处理在之前也有一些客户会像你这么认为，但当他们详细了解我们服务内容，尤其是增值服务之后就觉得物有所值了，这些服务费实际上会极大程度提高您公司的生产效率，相对于人力成本而言，就不算多了。
所以你看你明天上午在公司吗，我叫上我们专业的销售代表一起过去给你详细介绍下具体的服务流程和内容。
和某公司已经联系很久，正在洽谈中第一步：确认，理解王总你是说你们已经有和google正规授权代理商在联系了是吗？非常感谢你对google 的认可。
第二步：转化，处理我想冒昧地问一下目前是哪家公司和你们在商谈呢？你之前可能也有了解过，Google公司在河北地区唯一的授权代理商就是我们正日商务，这在Google官方网站上可以查询到的。
目前市场上有一些打着Google旗号的伪代理在做包年包月的广告形式，我善意提醒您不要上当。
我们希望您多了解一些正日商务的信息与服务，而且这两天我们公司也正向google申请了一些相关的促销，你看你明天上午在公司吗？我叫我们的销售代表过去具体给你介绍下相关的信息。
以前做过效果不好，现在不考虑了第一步：确认、理解王总，您是说您已经在Google上做过关键字广告了，是吗？那您是在我们公司做的广告吗？哦，我明白了，首先非常感谢您对Google关键字广告的尝试和支持，对于您在使用过程中的不满意我表示万分的抱歉。
第二步：转化，处理我认为你之前没有效果可能会有两种情况：一是我们的客服人员在与您的沟通中可能没有完全了解和满足您的要求。
二是目前市场上由于Google关键字广告的热销，有很多公司冒充是Google公司的授权代理商以劣质但低价的服务欺骗商家。
我们是Google公司在河北地区唯一的授权代理商。
其实Google是一个搜索引擎广告的优质平台，而您当初之所以选择Google也是看重它的广告投资回报高。
如果您有时间，我希望能荣幸地拜访您，让您对我们的关键字广告有一个全面详实的了解，您再决定是否让我们为您提供高效优质的营销服务。
三时机不对类：预算不足，没有这方面预算第一步：确定，理解王总，你是说你目前还没有这方面的预算，是吗？那你肯定在企业宣传上下了不少功夫，我想问一下，除了这个以外，还有别的原因吗？（可能因为他不相信网络作用）第二步：转化，理解我相信如果能给你带来利润的销售渠道，你肯定还是愿意去花钱，其实很多企业还没成为我们客户之前，他们也会有像你这样的想法，但通过认识google并尝试之后，他们现在取得了不错的效果。
（相关的同行案例），所以你看你明天上午在公司吗，我们过去和你详细讨论下。
生意模式不适合，规模小，不需要第一步：确定，理解王总你是说你目前规模小不需要做推广是吗？（你是说你目前有一批老的客户所以不需要做推广是吗？）那除了这还有别的原因吗？第二步：转化，理解你说的也很有道理，小企业不需要太多的广告投入，但是帮助中小企业做广告恰恰是我们google的强项，它可以帮你在您指定的广告投放区域做广告，不点击是不需要花费的，（如果他是说有固定的老客户，或者是加工什么的）你说的很有道理老客户是比较固定的客户，当然他也不一定是利润高的客户，做了推广客户多了，自己就有了选择，重点做利润好的客户的生意，我想你肯定也是非常希望的是吧，很多客户都知道，能在Google上做广告的公司都是有实力的公司，而且企业都是慢慢从小规模扩展到大规模的啊，你看你明天早上在公司的吧，我们过去详细介绍下。
四做了其他了：已经做了阿里巴巴，不需要了（阿里巴巴做了效果不好，不想做网络推广了）（有阿里巴巴就够了不需要了）（google没有阿里巴巴好），有阿里巴巴就够了不需要了第一步：确定，理解王总，您是说贵公司已经做了阿里巴巴，其他推广没考虑是吗？那除了这个以外，还有别的原因吗？第二步：转化。
处理Alibaba当然是一个非常好的商务平台。
但是你也知道网络推广是需要多渠道和深层次的，而且可能还有一点你不是很了解Alibaba，其实Alibaba是我们Google的一个大客户。
他们在Google上做关键词广告，他们把厂家的产品放在他们的网站上，然后为这些产品设立大量的关键词，客户实际是在Google上搜索您的产品，看到Alibaba在Google 上的广告，点击后进入Alibaba的网页看到您产品的简短介绍。
这就是说：您付给Alibaba 一百元钱，然后Alibaba再付给Google五十元。
如果您直接在Google上做广告，客户在Google上搜索产品就直接看到您的广告，点击后直接进入您公司的网页，看到您产品的详细介绍。
所以如果您有预算的话，完全可以在Google和Alibaba两个平台上做广告，使不同搜索习惯的客户都能找到您的产品。
如果预算有限，那么选择Google还是Alibaba，哪个合算自然是一目了然了。
其次，根据网络市场分析报告，alibaba在国内是第一大电子商务平台，网站流量多来自于国内用户的使用，而非国际客户。
而国外客户的垂询和关注才是您主要的市场推广目的。
所以这是为什么alibaba都要通过google来投放广告，因为Google是世界第一大搜索引擎，在海外市场占据了绝对的市场份额。
这就像是通过中介来租房的道理一样，倘若可以直接和房东联系，咱们还干嘛要交无为的中介费呢？您说对吧？阿里巴巴比google好第一步：确定，理解王总，你是说你觉得阿里巴巴比google好是吗？那我想问一下你为什么会觉得阿里比google好呢？是你的产品在阿里上做了起到了一定的效果是吗？(不要强化客户认为阿里巴巴好的意识)王总, 感谢您真诚地告诉我您的感受。
不知道您是否计算过在alibaba上每获得一次询价的花费情况如何？之所以问您这个问题是因为alibaba在海外市场的推广极大程度上是靠Google完成的。
（接上面的优势介绍）第二步：转化，处理那首先恭喜你咯，其实这也证明你的产品和你的行业适合在互联网上做广告，您一定知道网络推广是需要多渠道和深层次的营销，推广渠道越多销售机会就越多，从而创造的利润也就更多啦，像你们这么有实力的企业，在google投放广告，展示出你们产品的优势，体现公司的实力，还怕没有客户找上门吗？你看你明天上午在公司吧，我们明天过去详细和你谈一下。
做了阿里巴巴没效果，不想再做其他推广了第一步：确定，理解王总，您是说你之前做过阿里巴巴，效果不好，不再考虑做推广了是吗？那我想问一下效果不好的原因你是否分析过呢（如果他说他不清楚或直接否定）（要强化并肯定客户在alibaba做广告不好的意识）王总，我非常理解您的心情，看来是我的电话打得太晚了，倘若我和您早些联系，也许就可以避免掉您在alibaba所消耗的费用了。
其实和您有同样反馈的客户很多，目前我们已经帮助他们成功地直接同Google进行合作，这样做是因为….(加前面优势介绍部分) 第二步：转化，处理其实首先我觉得你对阿里巴巴的尝试也是对网络广告的认可，但我觉得阿里巴巴并不能代表所有的互联网广告，而你更不能因为尝试了阿里巴巴就把整个网络广告给否定甚至放弃了，当然我也非常能理解你，因为也有一些客户会同样有着像你一样的想法，（比如XX 公司）但后来他们通过了解google，投放广告之后，现在也取得了不错的效果。