2018深圳湾万象城新媒体运营方案【商业地产】【新媒体运营】
某万象城招商发布会营销策划方案
某万象城招商发布会营销策划方案某万象城招商发布会营销策划方案一、背景介绍某万象城是一个高端购物中心，位于城市繁华地段，商场内有各类国际知名品牌的店铺。
为了吸引更多品牌入驻，提升商场的知名度和影响力，商场决定举办一场招商发布会，向各品牌展示商场的优势和潜力，并寻求合作机会。
二、目标与目标受众1. 目标：吸引更多高端品牌入驻商场，并提升商场的知名度和影响力。
2. 目标受众：高端品牌的创始人、CEO及市场拓展经理等相关决策人员。
三、策划方案1. 时间和地点：选择一个高端的酒店会议室作为发布会场地，并确定一个适合受众的时间，例如一个周末的上午或下午。
2. 活动内容：(1) 商场介绍：开场时，商场经理向参会品牌介绍商场的地理位置、总体规划和设计风格，以及顾客群体特点和消费能力。
(2) 行业趋势分析：聘请一位权威的市场研究专家，分析当前高端品牌行业的发展趋势，以及未来几年的市场预测。
(3) 商场潜力与优势：商场经理介绍商场的潜力和优势，例如商场的客流量、销售额、人均消费水平等数据，并分享成功的实例。
(4) 合作机会：商场经理详细介绍商场目前的合作模式和政策，例如租金优惠、广告宣传支持等，以吸引品牌入驻商场。
(5) 参观商场：在发布会结束后，商场安排参会品牌的代表参观商场，让他们亲自感受商场的氛围和客流，了解品牌入驻商场的潜力。
3. 媒体宣传：(1) 网络宣传：在商场的官方网站和社交媒体平台上发布招商发布会的消息，吸引更多感兴趣的品牌参会。
(2) 媒体报道：商场与主流媒体合作，邀请记者参会并对发布会进行报道，扩大发布会的影响力。
(3) 行业协会合作：商场与行业协会进行合作，将发布会的信息推送给更多相关行业的品牌。
4. 参会礼品：商场精心准备一些高端礼品作为参会的礼物，以向参会的品牌展示商场的诚意和重视。
5. 合作洽谈：在发布会期间，商场安排一个专门的洽谈区域，为品牌提供与商场相关人员进行一对一洽谈的机会，深入了解双方所需，并寻求合作机会。
万象城的广告策划文案word参考模板
万象城的广告策划文案发现欧洲中世纪的女人缠出细腰，中国在千百年的封建社会中裹着小脚，可怕的“时尚”曾经如同SARS 病毒般交叉感染。
沉痛的血泪史告诉我们，时尚首先应源于自然。
谁不渴望身体如春天般的柳枝般舒展，谁不追求心灵如同浪花般灿烂。
只要自在，就是时尚。
虽然我们的每一项技能，最初都是从模仿开始，但如果只是模仿，就如同鹦鹉不能发表演讲，东施成不了美人，我们便会成为一堆无能的YAN品。
离开自我，何来时尚。
削足适履不是时尚，追峰赶浪不是时尚，标新立异不是时尚。
我们发现：自然+自在+自我=时尚你发现了我们蓝天发现了飞鸟大海发现了游鱼鲜花发现了舞蝶春风发现了新叶黑夜发现了光明落日发现了黄昏干将发现了莫邪子期发现了伯牙硝烟中飞翔着白鸽清泉汩汩流向沙漠你爱的人发现了你你又发现了我们或左或右大千世界，绚丽多彩，何去何从？我们只有四个方向，我们只有四个选择：或前，或后，或左，或右。
选择前后相对是容易的，人类趋利避祸的本能让我们知进退。
有时，前进或后退，不由我们选择，比如时间，又比如爱。
选择左右却困难许多，比如两个爱你的人，你选择左不是右？又比如人生的两条路，你又会如何选择？万象城，让你不再在美与不美之间做飘摇的墙头草。
万象城，给你左右逢源的美丽震慑。
深圳万象城是华润中心的购物及娱乐中心，是深圳最大、华南最好、中国最具示范效应的大型室内购物中心，总建筑面积达18.8万平方米，拥有6层商用楼面，300多个大小不一、功能各异的独立店铺，集零售、餐饮、娱乐、休闲、文化、康体等诸多元素为一身，包罗万象、应有尽有，为人们带来全新的消费概念和生活体验，是真正意义的“一站式”消费中心。
它整合了百货公司、国际品牌旗舰店、时尚精品店、美食广场、奥运标准室内溜冰场、大型动感游乐天地、多厅电影院等元素，为深圳居民及游客提供一站式购物、休闲、餐饮、娱乐服务。
[1]深圳万象城于2004年12月9日正式开业。
万象城采取“主力店+次主力店+专门店”的门店组合形式。
万象中心商业营销方案
万象中心商业营销方案一.背景与目标万象中心是一家位于中国大陆的大型商业综合体，包括高档购物中心、写字楼、住宅区和娱乐设施。
作为商业中心，万象中心的主要目标是吸引更多的顾客，提高品牌知名度，并增加销售额。
二.目标受众分析1.年龄段：18岁至60岁之间的年轻人和中年人群体。
2.收入水平：中等收入以上的人群。
3.兴趣爱好：购物、娱乐、社交等需求。
三.竞争环境分析在周边地区有多个商业中心竞争者，包括购物中心、超市和其它商业设施。
因此，万象中心需要制定针对受众特点的创新策略，以区别于竞争者。
四.商业营销策略1.定位：万象中心将定位为一个高档、时尚的购物休闲中心。
通过提供独特的购物体验、高品质的产品和服务，吸引高收入人群和时尚潮人。
2.市场推广：万象中心将通过多种渠道进行市场推广，包括以下几点：-广告宣传：通过电视、广播、杂志和互联网等媒体进行宣传，提高品牌知名度。
-口碑营销：与社交媒体博主和KOL合作，在社交媒体平台上进行产品宣传和推广。
-促销活动：定期举办折扣促销活动、特价清仓活动等，吸引更多顾客。
-联合营销：与周边商户合作，进行联合营销活动，吸引更多的顾客。
3.提供独特的购物体验：万象中心将提供以下丰富的购物体验，以吸引和留住顾客：-设计独特的购物环境：通过雕塑、艺术装饰和独特的建筑设计，创造出舒适、时尚的购物环境。
-多样化的品牌和产品选择：引进国内外知名品牌和设计师，提供多样化的商品选择。
-高品质的服务：通过培训和引进专业的销售人员，提供优质的服务和购物指导。
-多元化的娱乐设施：在购物中心设置儿童游乐区、电影院等娱乐设施，满足不同年龄段顾客的需求。
4.客户关系管理：万象中心将建立完善的客户关系管理系统，包括以下几点：-会员制度：设立会员制度，通过会员卡、积分等方式来提升顾客忠诚度。
-客户调研：定期进行顾客调研，了解他们的需求和意见，并根据调研结果不断改进服务质量。
-个性化营销：通过分析顾客数据，向客户提供个性化的优惠券和促销信息，增加重复购买率。
深圳新媒体运营方案
深圳新媒体运营方案一、背景概况随着信息技术的迅速发展，新媒体已经成为人们获取信息、沟通交流的重要渠道，也成为企业宣传推广的利器。
深圳作为中国改革开放的窗口城市和信息技术产业的重要基地，新媒体在深圳的发展非常迅速。
因此，针对深圳新媒体运营的方案变得尤为重要。
二、新媒体运营现状分析1.市场环境分析深圳是一座充满活力的现代化大都市，拥有广阔的信息化市场。
新媒体在深圳拥有巨大的发展空间，并且受到了政府和企业的重视。
2.竞争情况分析深圳的新媒体市场竞争激烈，众多企业都在争夺市场份额。
企业之间的竞争主要体现在内容质量、宣传效果、用户互动等方面。
3.用户需求分析深圳的用户对新媒体的需求也日益增长，他们希望通过新媒体获取更多的信息、享受更多的便利以及参与更多的互动。
三、运营目标1.提升品牌知名度通过新媒体运营，提升企业品牌在深圳地区的知名度。
2.增加用户粘性通过优质内容和互动活动，增加用户对企业新媒体的粘性。
3.提高转化率通过新媒体的宣传推广，提高目标用户的转化率，带来更多的业务机会。
四、运营策略1.内容策略-根据深圳市场的特点和用户需求，制定丰富多样的内容，包括文案、图片、视频等形式。
-结合新媒体平台的算法特点，精准把握用户兴趣点，推送符合用户喜好的内容。
-围绕企业产品、行业动态、用户需求等方面，制定有深度、有价值的内容，提高用户对企业的认可度。
2.互动策略-通过举办线上线下互动活动，增强用户参与感和互动感，提高用户粘性。
-利用社交媒体的特点，建立互动交流平台，与用户进行深度交流，增加用户黏性。
-依托大数据分析用户行为数据，制定个性化的互动策略，提高用户体验和满意度。
3.推广策略-利用深圳本地的新闻、活动、热点等资源，结合企业产品或品牌进行推广。
-选择有影响力的深圳KOL或名人合作，带动品牌传播和推广。
-结合热门活动和节假日，进行促销活动和推广，提高品牌知名度和影响力。
4.运营管理-建立专业的新媒体运营团队，包括内容策划、传播推广、技术支持等方面的人才。
商场新媒体营销文案策划
商场新媒体营销文案策划一、背景介绍随着互联网的普及和移动设备的普及，新媒体已经成为各行各业的重要营销工具。
商场作为零售行业的重要组成部分，也需要不断创新，利用新媒体手段吸引更多顾客，提升品牌知名度和影响力。
本文将围绕商场如何利用新媒体进行营销，打造独特品牌形象，赢得市场的策划方案进行探讨。
二、新媒体营销策划1. 确定目标受众在进行新媒体营销之前，商场需要首先确定目标受众。
通过市场调研和数据分析，了解目标受众的性别、年龄、消费习惯、兴趣爱好等信息，为后续的营销策略制定提供依据。
2. 制定内容策略根据目标受众的特点，商场可以制定不同的内容策略。
例如，针对年轻人的商场可以推出时尚潮流的资讯和活动，吸引他们的关注；针对家庭主妇的商场可以发布家居装修、亲子活动等内容，满足他们的需求。
3. 选择适合的新媒体平台根据目标受众的喜好和习惯，商场可以选择适合的新媒体平台进行营销。
例如，年轻人多在微博、抖音上活跃，家庭主妇则更倾向于在微信、小红书上获取信息。
商场可以根据需求选择合适的平台进行宣传推广。
4. 创意活动策划商场可以通过举办线上线下结合的创意活动，吸引顾客的关注和参与。
例如，组织粉丝见面会、举办线上有奖互动活动等，为顾客提供更多参与的机会，增加品牌的曝光度和美誉度。
5. 强化品牌形象新媒体营销不仅可以帮助商场推广产品，还可以帮助商场树立良好的品牌形象。
商场可以通过发布优质内容、积极参与社交互动等方式，强化品牌形象，吸引更多顾客的关注和认可。
6. 数据分析和优化在营销过程中，商场需要不断进行数据分析和效果评估，及时调整营销策略。
通过分析数据，商场可以了解顾客的喜好和需求，优化营销方案，提升营销效果。
三、案例分析以某商场为例，通过新媒体营销策划，成功打造了独特品牌形象，赢得市场的案例进行分析。
1. 确定目标受众：该商场主要定位于年轻人群，因此制定了以年轻人为主要目标受众的营销策略。
2. 制定内容策略：商场发布了多种时尚潮流的资讯和活动，如潮流服饰搭配、鞋包配饰等内容，吸引年轻人的关注。
华润开启创新商业战略深圳湾万象城曝光
深圳湾万象城匠心打造“东方美学主题区”，承载着华润置地对于时下商业变革创新的最新思考。
万象城承担着华润悦府打造国内“高端商业”新名片的重任，将带来极具创新力与想象力的商业体验。
在业态规划方面，华润悦府透露了其探索多元零售生活场景的成果，并规划的三大主题区;东方美学生活区——“MIXC COLLECTION”。
东方美学主题区位于深圳湾万象城三楼，占地面积2300㎡，将由华润置地携手知名设计师池贝知子共同打造全国商业地产界首个东方美学主题的文化消费空间。
都市文化艺术空间——“MIXC ARTS”。
深圳湾万象城构筑一个具有商业活力的文化艺术空间，让艺术成为都市生活的活力之源。
华润首个高端创新影院—万象影城万象影城是华润置地的自主影院品牌，集合旗下最优资源，匠心打造深圳湾影城。
该项目将引进深圳首家杜比影院，致力于打造极致震撼的视听效果。
中高端消费市场的消费回暖，以及深圳南山后海片区的在奢侈品上的拓展空间，相信能给位处后海核心的深圳湾万象城巨大的发展空间。
而深圳湾万象城的大量体验式创新业态，也即将为消费者及商业同行带来崭新的呈现，值得期待。
深圳湾华润的规划和国际视野的定位不是一蹴而就的，是经过前期长时间的锤炼和打磨而成的一处经典举世之作。
是集合:人与自然、建筑与绿化、道路与生态相融合，相和谐的具有低碳、环保可持续发展的健康环境系统园区。
未来深圳30年，深圳湾华润绝对是首屈一指的中央地段。
亘古不变的是，稀缺物业，加上庞大的需求量，决定物业的高价值。
宜信行已成立12周年，结合新加坡，香港与国内的经营理念和经验为客户提供物业投资、房地产买卖、租赁等服务，代办各项物业产权相关手续，拥有专业豪宅个性化设计装修团队，同时具有最新最全的租售房源。
业务范围以深圳顶级豪宅为主，辐射香港与新加坡等城市，高效整合资源，团队实现一对一专业服务，由资深房产律师审核交易流程，高度保密;秉持“以人为本”的核心价值理念为客户服务。
从上述的诸多创新实践,可以预见,深圳湾万象城将刷新外界对于万象城品牌的固有印象,为该品牌注入全新的商业基因。
深圳万象城shoppingmall项目商业规划及业态组合方案
华润中心·万象城第一部分项目基本情况华润中心效果图华润中心实景图项目概况华润集团在深圳投资开发的“华润中心”，位于深圳市罗湖金融商务中心区，是集零售、餐饮、娱乐、办公、酒店、居住等诸多功能于一体的大规模、综合性、现代化、高品质的标志性商业建筑群，总建筑面积 55 万平方米，总投资逾 40 亿港币。
首期项目于2002年10月破土动工，包括超大规模室内购物及娱乐中心“万象城”、国际标准 5A 甲级写字楼“华润大厦”，已于 2004 年 12 月竣工开业。
二期项目包括君悦酒店、酒店式公寓、国际商业休闲广场和高尚住宅，预计投资逾22亿港元，已于2005年12月16日开工建设，将于2009年初落成启用。
位置交通深圳华润中心·万象城位于深圳市罗湖区——深圳金融商业核心区域，地处深圳市东西贯通的两条主干道深南大道和滨河大道之间，与"地王大厦"隔深南大道相望。
交通便利，地铁一号线大剧院站有地下通道直接相连，周边共有巴士线路30多条。
■华润中心位于深圳市罗湖区——深圳金融商业核心区域■地处深圳市东西贯通的两条主干道深南大道和滨河大道之间■与"地王大厦"隔深南大道相望■与地铁一号线大剧院站有地下通道直接相连■周边共有巴士线路30多条■距深圳火车站、罗湖口岸约1000米■距皇岗口岸约5分钟车程■距深圳宝安国际机场和香港国际机场仅30分钟车程规划设计华润中心由美国RTKL建筑设计公司担纲规划及建筑设计。
华润中心项目占地约8万平方米，总建筑面积约55万平方米，设计车位近3000个。
其中，一期万象城建筑面积达18.8万平方米，停车位1000个，华润大厦建筑面积共约4.2万平方米，停车位682个。
二期项目建筑面积为26万平方米项目整体布局（一）北区本项目的北区，位于深南大道与宝安南路和书城路的交汇处，以标高139米的甲级办公大厦为主体建筑，配合特色购物中心及国际精品时尚店等。
商场运营新媒体方案
商场运营新媒体方案一、背景分析随着互联网的迅猛发展和智能手机的普及，消费者的购物方式也发生了巨大的变化。
越来越多的消费者选择在网上购买商品，而不是去传统的实体商场购物。
因此，传统商场需要加强新媒体的运营，以适应消费者的购物习惯和需求。
二、新媒体运营目标1. 提高商场的知名度和曝光率。
2. 提升商场的粉丝数量和活跃度。
3. 促进商场的销售额和客流量增长。
4. 塑造商场的品牌形象和文化。
三、新媒体运营策略1. 社交媒体内容策略（1）制定社交媒体日常内容规划，包括商场活动宣传、优惠促销、商户推广、时尚资讯等。
（2）定期发布商场最新动态和资讯，吸引用户关注和参与。
（3）开展线上互动活动，如抽奖活动、互动问答等，增加用户参与度和粘性。
2. 社交媒体推广策略（1）制定社交媒体推广计划，选择适合商场定位的平台进行推广。
（2）与各大社交平台合作，提高商场官方账号的曝光率和粉丝数量。
（3）结合商场实际情况和用户需求，定期投放封面、头条广告，增加商场的曝光度和关注度。
3. 移动互联网营销策略（1）制定商场定制App，提供商场导览、优惠促销、活动预约等功能，提升用户体验。
（2）通过App与微信小程序，推出线上购物、订单预约、快速支付等功能，提高用户便捷性和购物体验。
4. KOL合作策略（1）与时尚博主、潮流达人等KOL进行合作，推广商场的时尚品牌和潮流产品。
（2）邀请KOL参与商场活动，增加活动曝光和吸引力。
（3）与KOL进行长期合作，持续提升商场在目标用户群中的知名度和口碑。
四、新媒体运营实施1. 社交媒体内容策略实施（1）商场新媒体运营团队定期制定社交媒体日常内容规划，包括内容主题、发布时间等。
（2）采集商场最新动态和资讯，及时发布在各大社交平台。
（3）定期开展线上互动活动，提高用户参与度和粘性。
2. 社交媒体推广策略实施（1）商场新媒体运营团队与各大社交平台合作，制定推广计划，并根据实际情况进行调整。
（2）定期投放封面、头条广告，提高商场的曝光度和关注度。
万象城广场宣传活动策划
一、活动背景随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快，购物中心已成为城市商业活动的重要载体。
万象城广场作为当地知名的购物中心，一直以来都以其独特的商业氛围和丰富的业态吸引着大量消费者。
为了进一步提升万象城广场的品牌影响力，扩大市场份额，提高顾客满意度，特制定本次宣传活动策划。
二、活动目标1. 提升万象城广场的品牌知名度和美誉度。
2. 吸引更多消费者到访，增加客流量。
3. 促进商场内商家销售，提高商家满意度。
4. 增强顾客对万象城广场的忠诚度。
三、活动主题“万象狂欢，共享欢乐时光”四、活动时间2023年5月1日至5月31日五、活动地点万象城广场（具体活动区域根据实际情况划分）六、活动内容1. 开幕式时间：5月1日上午10:00地点：万象城广场主广场内容：（1）领导致辞，介绍活动背景和目标。
（2）精彩表演，包括歌舞、魔术、杂技等。
（3）抽奖环节，赠送精美礼品。
2. 主题展览时间：5月1日至5月15日地点：万象城广场一楼中庭内容：（1）以“万象狂欢”为主题的摄影展，展示万象城广场的美丽风光和精彩活动。
（2）特色文化展览，如手工艺品、书画作品等。
3. 美食节时间：5月1日至5月10日地点：万象城广场美食街内容：（1）邀请国内外知名美食品牌入驻，提供各式各样的美食。
（2）举办美食烹饪比赛，邀请顾客参与互动。
（3）推出美食优惠活动，如买一送一、满减等。
4. 购物狂欢节时间：5月11日至5月31日地点：万象城广场全场内容：（1）推出全场商品折扣活动，部分商品低至5折。
（2）设立购物抽奖环节，顾客购物满额即可参与抽奖。
（3）邀请知名品牌举办品牌日，提供专属优惠。
5. 亲子活动时间：5月16日至5月31日地点：万象城广场儿童乐园内容：（1）举办亲子DIY活动，如手工制作、绘画比赛等。
（2）邀请儿童表演团队进行表演。
（3）设置亲子游戏区，提供亲子互动游戏。
6. 夜市活动时间：5月25日至5月31日地点：万象城广场外围广场内容：（1）设立特色夜市，提供各种小吃、手工艺品等。
深圳万象城调研报告
深圳万象城调研报告深圳万象城调研报告深圳万象城是深圳市著名的购物中心之一，位于福田区CBD 核心地带。
本次调研报告旨在对深圳万象城的运营、服务、消费者需求等方面进行分析，以期提供相关参考和建议。
一、运营情况分析深圳万象城被誉为“时尚购物中心”，拥有众多国际知名品牌，如Gucci、Prada等，并设有多个楼层，以满足不同顾客的购物需求。
调研表明，万象城积极引进新品牌、举办各类活动，以吸引更多消费者前来。
然而，存在一些问题亟待改进，比如购物环境不够宽敞舒适、部分店铺展示和服务不尽如人意等。
因此，我们建议加大对运营商的管理力度，督促他们改善和完善相关服务。
二、服务质量评估本次调研重点评估了万象城的服务质量。
调研结果显示，万象城在保洁、安全措施等方面表现较好，得到了消费者的认可。
然而，仍然存在一些问题，例如部分店员服务态度不够热情、信息咨询不够准确等。
因此，建议万象城加强员工培训，提升服务意识和水平。
三、消费者需求分析根据消费者问卷调查，我们发现深圳万象城的消费者主要是年轻人和中等收入群体，他们更倾向于购买时尚潮流的服装和配饰。
此外，消费者普遍对购物环境、品牌种类、打折力度等表达了较高关注。
因此，我们建议万象城在品牌合作和产品选择上注重多样化和个性化，并适时进行促销和打折活动，以吸引更多消费者。
四、未来发展建议基于以上调研结果，我们提出以下几点建议，以帮助深圳万象城实现更好的发展。
1. 提升购物环境品质：通过扩大空间、提升装修品质等方式改善购物环境，创造更宽敞舒适的购物体验。
2. 加强品牌合作：引进更多有特色的国际和本土品牌，提供更多款式多样的商品，满足消费者的个性需求。
3. 注重服务质量培训：加强员工培训，提高服务水平，营造更加友好和专业的服务氛围。
4. 开展促销活动：适时推出打折、折扣等促销活动，提高消费者的购买欲望。
5. 加强与周边商圈的合作：与周边商业区建立紧密合作关系，共同促进商业环境的发展。
万象城商业运营管理
万象城商业运营管理1. 引言万象城商业运营管理是现代商业运营管理的一种典型案例。
作为一家大型综合型商业中心，万象城承载了购物、餐饮、娱乐等多种业态，是消费者休闲娱乐和购物的首选之地。
商业运营管理是为了使万象城的各项业务能够高效运营，实现最大收益和顾客满意度而进行的综合管理工作。
2. 商业运营管理的目标商业运营管理的目标是实现商业中心的可持续发展和创造价值。
具体来说，商业运营管理的目标包括以下几个方面：2.1 提升客户满意度客户满意度是商业运营管理的核心目标之一。
万象城要通过提供高品质的商品和服务，满足顾客的需求，并不断改善和优化购物环境，提升顾客的购物体验。
2.2 实现最大收益商业运营的目标是实现最大收益。
为了达到这一目标，万象城需要通过有效的市场推广和销售手段，吸引更多的顾客，提高销售额和利润率。
2.3 确保商业中心安全和秩序商业中心的安全和秩序是商业运营管理的重要内容。
万象城需要建立完善的安保体系，保障顾客和员工的人身安全；同时，还需要制定和执行相关的规章制度，维护商业中心的秩序。
3. 商业运营管理的关键要素商业运营管理涉及到多个方面的工作，其中包括以下关键要素：3.1 管理团队万象城的商业运营管理需要一个专业的管理团队。
这个团队应由各个职能部门的管理人员组成，包括市场推广、销售、运营、安保等方面的专业人才。
3.2 市场推广和销售市场推广和销售是商业运营管理中非常关键的环节。
万象城需要制定有效的市场推广方案，通过广告、促销活动等手段吸引顾客；同时，还需要建立高效的销售渠道，提高销售额和利润率。
3.3 客户关系管理客户关系管理是商业运营管理中不可忽视的一部分。
万象城需要建立客户关系管理系统，通过收集顾客反馈、开展客户活动等方式，增加顾客的忠诚度和满意度。
3.4 安保管理安保管理是商业运营管理中非常重要的一环。
万象城需要建立完善的安保体系，包括安全监控、安保巡逻、消防安全等方面的措施，确保商业中心的安全和秩序。
实用深圳华润万象城运营手册大全-精细
华润. 万象城经营管理手册经营·管理【内部文件不可外泄】[专业商品零售企业商业管理品牌团队]华润的历史最早可以追溯到1938年「联和行」在香港成立，1948年「联和行」更名为「华润公司」。
1983年，改组为华润（集团）有限公司，总部位于香港湾仔港湾道26号华润大厦。
华润植根香港超过半个世纪，一直秉承开放进取、携手共创美好生活的理念。
经过多年的努力，华润的基业不断壮大，商誉卓越。
今天，华润集团已发展成为中国内地和香港最具实力的多元化控股企业之一，总资产超过1000亿港元。
华润集团从事的行业都与大众生活息息相关，主营业务包括日用消费品制造与分销、地产及相关行业、基础设施及公用事业三块领域。
在未来，华润集团将继续以香港为基地，积极发展在中国内地的各项主营行业，争取建立行业领导者的地位。
借助主营行业的成功，带动华润集团整体协同发展，为企业营造更大的发展空间。
华润万象城经营管理手册第一章联营方式和政策第一条联营条件1、乙方遵守市场管理公约规定的各项内容；2、乙方经营的品牌经过甲方审核，商品三证齐全，符合甲方市场定位；第二条联营期限1、联营或租赁期限暂定壹年。
2、合同期满，乙方如想续约，须于合同期满日30天前向甲方提出书面申请，经甲方同意后，本合同自动延续壹年。
3、乙方因特殊原因需提前终止合同，须于30天前向甲方提出书面申请，经甲方同意后方可终止。
第三条联营目标为维护甲方商场之信誉和利益，乙方有义务按期完成一定的销售额，并由甲方按一定比例自乙方销售额中提取联营分成。
1、甲方提成标准乙方商品所销售的货品，由甲方统一收款，甲方按17+2%（广告费）的提成比列。
2、任务指针（1）甲方给乙方下达的任务指针为(以下面积均为营业面积)：二层：80平米以上为4500元/平米/月；50—80平米为3550元/平米/月；50平米以下为2600元/平米/月；三层：80平米以上为3410元/平米/月；50—80平米为2455元/平米/月；50平米以下为1500元/平米/月；四层：80平米以上为3370元/平米/月；50—80平米为2230元/平米/月；50平米以下为1250元/平米/月；以上任务指针是对全年任务的平均数，甲方将根据市场淡旺和促销的具体情况，分解以上下达的任务；根据上述（1）条销售任务，不论打折促销或正常销售，甲方至少应按最低任务额的80%提成。
万象城场运营管理
万象城场运营管理1. 概述万象城是一家位于城市中心的综合购物中心，提供零售、餐饮、娱乐等多种服务。
为了确保良好的运营管理，万象城场运营管理非常重要。
本文将介绍万象城场运营管理的重要性以及关键要点。
2. 运营管理的重要性良好的运营管理对于万象城场的长期发展至关重要。
以下是一些运营管理的重要性：2.1 提升顾客满意度运营管理可以帮助提升顾客满意度。
通过提供高品质的购物环境和优质的服务，顾客将更愿意选择万象城作为他们的购物目的地。
2.2 提高销售额良好的运营管理可以提高销售额。
通过合理的商品陈列、有效的推广活动以及高效的供应链管理，可以吸引更多的顾客，并增加他们的购买力。
2.3 管理成本运营管理还可以帮助管理成本。
通过优化物流和库存管理，降低人力和物资的浪费，可以有效控制成本，提高利润率。
2.4 品牌形象塑造良好的运营管理可以帮助塑造品牌形象。
通过提供独特的购物体验、推出有吸引力的品牌活动，万象城可以塑造出高品质、时尚、多元化的品牌形象。
3. 关键要点以下是万象城场运营管理的关键要点：3.1 资源规划与配置合理规划和配置资源是万象城场运营管理的重要一环。
包括人力资源、物质资源等。
应根据顾客需求和市场趋势，合理配置资源，以最大程度地满足顾客需求，提高运营效率。
3.2 品牌定位与推广良好的品牌定位是吸引顾客的关键。
万象城场应根据目标顾客群体的需求和喜好，确定合适的品牌定位，并通过广告、促销活动等方式进行推广，提高品牌曝光度。
3.3 服务质量管理提供优质的服务是顾客满意度的关键。
万象城场应建立完善的服务质量管理体系，包括培训员工、建立客户反馈机制等，不断提升服务质量，提高顾客满意度。
3.4 数据分析与决策支持通过数据分析，可以了解顾客购买行为、市场趋势等信息，为决策制定提供支持。
万象城场应建立数据分析团队，运用先进的数据分析工具，从数据中发现商机，并根据分析结果进行决策。
3.5 合作伙伴管理合作伙伴对于万象城场的运营管理至关重要。
2018深圳湾万象城新媒体运营提报
让品牌灵魂活在新媒体里 you are how you look in New- Media
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在正式开始之前，我们先来看一组数据
另一种“客流量”
118 万 68 万
188 万
2017年，上海K11月均客流人次为80万 同年，新媒体文章阅读量达118万
深圳万象城月均客流人次为26万 2017年，新媒体文章阅读量达68万
2016年，成都远洋太古里月均客流人 次为26万 2017年，新媒体文章阅读 量达118万
产品+ 体验、线上+ 线下的综 合服务模式发端
03 风格及格局鲜明
敞开式的空间格局及明确化 的风格成为必要性条件
04 进入存量市场
马太效应明显，竞争激烈， 风险与硕果同在
来自90后对购物中心的印象：
“喜欢敞开的空间。如果品牌选得不时尚、风
格和水准混乱、灯光昏暗、陈列设计又丑的， 就算真能从那里买到东西也不会多逛。”
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01
如何树立深圳湾万象 城的形象，既能借力 于万象城已有品牌之 势，又能形成差异化
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02
如何通过新媒体实现优 良的数字化营销，助力 线上线下一体化，将用 户流量在全渠道贯通
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03
如何与精准用户进行更 优质的对话，与当下趋 于年轻的用户有效的互 动，培养未来消费者？
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INDUST RY
THE GRACEFUL FIGURE
华润万象城运营思路方案
华润万象城运营思路方案一、定位与区域分析1. 定位：华润万象城定位为高端消费者集聚地，提供高品质的购物、餐饮、娱乐、文化和商务服务。
2. 区域分析：通过对周边区域的调研与分析，确定目标消费者的特点与需求。
例如，万象城所处的商圈是一个商业繁华的地区，附近有大量的高档住宅楼盘和写字楼，因此可以判断目标消费者是具有一定经济实力，对品质有要求的中高端消费者。
二、产品组合和品牌合作1. 产品组合：华润万象城应该精选高端品牌，涉及时尚、奢侈品、珠宝、家居、美妆等多个领域，以满足消费者多样化的需求。
2. 品牌合作：与国际知名品牌进行合作，例如邀请时尚界名人、艺术家举办展览、时装表演等活动，增加品牌的影响力和吸引力。
三、提供全方位的服务与体验1. 客户服务：提供优质的客户服务，包括停车、导购、退换货等方面的服务。
建立完善的客户服务体系，培养专业、热情、礼貌的员工。
2. 体验式购物：通过打造无障碍、舒适的购物环境，提供多样化的购物体验，例如购物导览、试穿试用、虚拟现实技术等，增加消费者的互动和参与感。
3. 餐饮与娱乐：引入各种特色餐饮和娱乐项目，满足消费者的需求。
例如引进国际知名的餐厅品牌，举办音乐会、话剧演出等文化娱乐活动。
四、市场推广与宣传1. 传统渠道宣传：通过电视、广播、报纸等传统媒体进行宣传推广，针对不同目标消费者制定不同的传播策略。
2. 数字化营销：通过网络、社交媒体等渠道进行宣传推广，借助大数据分析和个性化推送的手段，提高宣传效果和精准度。
3. 举办活动：定期举办各类营销活动，例如主题展销、时装秀、美食节等，吸引消费者参与和购物。
五、运营管理与创新服务1. 物业管理：建立完善的物业管理制度，保持商场的整洁、安全和有秩序。
提供一站式服务，包括维修、保洁、供电等，提高商户和消费者满意度。
2. 数据分析与创新服务：利用大数据分析消费者的行为和需求，通过智能化手段提供个性化的服务和推荐，不断创新商场的运营方式。
深圳万象城综合分析课件
深圳万象城的竞争优势和劣势分析
01
竞争劣势
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• 商户同质化：部分商户存 在同质化现象，可能导致 消费者产生购物疲劳，降 低购物意愿。
• 停车位紧张：随着消费者 数量的增加，深圳万象城 停车位可能供不应求，影 响消费者购物体验。
• 市场竞争加剧：面临其他 购物中心的竞争压力，深 圳万象城需持续创新以保 持市场领先地位。
位置
深圳万象城位于深圳市罗湖区笋岗街道，地处深圳市中心地带，交通便捷，人 流密集。周边有多个住宅小区和商务区，消费潜力巨大。
深圳万象城的定位和目标
定位
深圳万象城定位为高端商业综合 体，致力于提供高品质的购物、 休闲、娱乐体验。目标消费群体 主要是中高收入人群和游客。
目标
深圳万象城的目标是成为深圳市 乃至全国知名的商业地标，吸引 国内外游客前来消费，提升华润 集团的品牌价值和市场份额。
深圳万象城未来发展战略
多元化发展
深圳万象城可以在保持高端商业综合体定位的基础上，结 合市场需求，适度增加多元化业态，如文化、娱乐、科技 等，丰富消费体验，吸引更多客流。
线上线下融合
深圳万象城可以加强线上线下融合，利用互联网技术和大 数据分析工具，提升营销精准度和用户体验，打造智慧商 业综合体。
国际化战略
• 持续发展：随着市场的变化和消费者需求的升级，深圳万象城不断进行品牌调 整和业态创新，保持其竞争力和吸引力。例如，引入更多国际一线品牌、打造 特色美食广场、推出各类文化艺术活动等，为消费者创造更加多元化和高品质 的消费体验。
CHAPTER 02
深圳万象城的商业模式
商业模式介绍
综合性商业模式
深圳万象城集购物、餐饮、娱乐等多 种消费功能于一体，为消费者提供一 站式的消费体验。
深圳万象城案例
负一层
【建筑规划】
完全抛弃了传统的规划模式，将“万象城” 作为一个独立的建筑主体进行设计，给予 其设计规划的较大自由空间。
“有品位场所” “高贵、典雅、活泼、欢快、友好。”
第四部分 项目招商
【招商目标】
“万象城”的建设和招商过程中始终围绕“全新的建 筑形态、全新的消费环境、全新的业态组合”的理念， 精心挑选建设团队和品牌商家。
【招商策略】
制定了“先确定主力店，再全面招商”的基本策略
“万象城”的四家主力店均是经过多方考察并最终敲定的。 1.Réel时尚生活百货是首次进入中国内地的百货公司，它 的购物环境、商品组合和服务极具个性化； 2.香港嘉禾电影城所提出的超豪华贵宾厅概念在国内是绝 无仅有的，这里可以容纳七家电影院超过1200个座位； 3.华润自营olé 超市将采取错位经营方式，走时尚路线， 推特色商品，建设一个以进口商品为特色的新概念超市， 避免商品组合与竞争对手同质化； 4.“缤纷万象”溜冰场则是中国第一个以休闲为主题的奥 运标准真冰滑冰场，同时将成立滑冰学校，在深圳倡导冰 上运动。
【招商推广】
提出了“整合推广策略”，联合国际 4A广告公司、公关 公 司以及本土广告公司开展了一系列的推广活动。 主要招商活动有：
1.深圳华润中心万象城国际招商发布会暨主力店签约仪式。 2. 2004年4月26日深圳华润中心万象城发布第二次招商成果。 3.在中国台北召开的亚洲滑冰协会（ ISIA ）年度董事会议 上，华润（深圳）有限公司旗下华润万象城“冰纷万象”滑冰 场 成功获得 2006 年亚洲滑冰运动会（ Skate Asia 2006 ）的 承办权 。 4. 2004年9月12日隆重举行第三次招商成果发布会。 5. “华润万象城” 2004精英世界模特大赛中国区总决赛在深 圳 电视中心举行。 6.2004年11月4日 RÉEL百货开业
商场新媒体运营方案
商场新媒体运营方案一、前言随着互联网技术的不断发展和普及，新媒体已经成为商场营销推广的重要环节。
在当前市场竞争激烈的情况下，商场需要通过新媒体运营来提高品牌知名度，吸引更多的消费者，增加销售额。
本文将针对商场新媒体运营方案进行全面的规划和分析，以期为商场提供更有针对性和有效性的营销策略。
二、新媒体平台的选择1.微信公众号微信是国内最大的社交平台之一，拥有庞大的用户基数和丰富的交互功能。
商场可以通过建立微信公众号，发布商品促销信息、优惠活动、购物攻略等内容，吸引用户关注和互动，提高品牌忠诚度。
2.微博微博是一个面向大众的社交平台，用户群体广泛，传播速度快。
商场可以通过运营微博账号，发布最新资讯、潮流趋势、明星活动等内容，吸引年轻消费者的关注。
3.抖音抖音是近年来风靡的短视频社交平台，拥有数亿用户。
商场可以通过发布生活方式、搭配展示等视频内容，吸引年轻用户，增加品牌曝光度。
4.小红书小红书是一个以社交分享为主打内容的平台，用户主要关注时尚美妆和生活方式。
商场可以在小红书上发布时尚搭配、新品试穿等内容，提高品牌在时尚领域的认知度。
5.线上购物平台如天猫、京东等电商平台，商场可以通过在这些平台上开设官方旗舰店，发布商品信息、活动促销等内容，吸引用户进行线上购买。
三、新媒体内容策划1.精品发布商场可以发布商品的最新上架情况、产品特色、搭配推荐等内容，吸引用户的购买兴趣。
2.活动推广通过发布优惠活动、满减折扣等促销信息，吸引用户到店消费，增加销售额。
3.用户互动商场可以通过抽奖活动、投票互动等方式，与用户进行互动，增加品牌的认知度和用户黏性。
4.品牌故事商场可以通过发布品牌故事、品牌理念等内容，提升品牌的文化底蕴和品牌价值，增强用户对品牌的信任感。
5.潮流资讯发布潮流趋势、明星街拍等资讯，吸引年轻用户，提高品牌的时尚属性和吸引力。
四、新媒体运营方案1.内容策划制定内容发布计划，根据不同平台的特点，制定不同的内容策略，确保内容的多样性和持续性。
商场新媒体运营方案
商场新媒体运营方案一、背景随着消费者的观念和行为的改变，特别是互联网普及和移动端的普及，线下商场也需要运用新媒体手段来吸引顾客、提升品牌形象和销售业绩。
如何在新媒体上有效运营，成为现代商业的迫切需求。
通过运营好新媒体，可以让商场在顾客心目中更具知名度和忠诚度，增加销售额和粉丝数量，提高裂变效果和转化率，为商场带来长期盈利和稳定发展。
二、定位商场是一个综合性的购物中心，涵盖了零售、餐饮、娱乐、便民等多种服务。
因此，我们需要针对商场特点进行媒体运营，突出商场的特色和优势，才能真正吸引消费者来到商场，提高用户粘性和满意度。
旨在为商场精准定位、提高用户黏性、优化购物体验、扩大商场品牌影响力、提高转化率。
三、策略商场新媒体营销策略分四个部分，分别是：用户调研、平台选择、内容策划和数据分析，接下来我们一一进行说明。
1. 用户调研用户调研是新媒体运营成功的第一步。
商场需要收集消费者的喜好、行为习惯、购买力等信息，并针对其需求进行精细化运营。
具体操作如下：•通过问卷、电话、微信公众号或APP等方式来收集顾客反馈与建议•通过大数据分析、竞品对比等手段获取更多目标用户的数据•建立顾客数据中心，记录每个人的购买历史、人口统计数据和其他相关信息。
2. 平台选择商场需要根据自身定位和消费者习惯选择适当的平台进行传播。
现在社交媒体、短视频等趋势非常明显，商场可以根据情况考虑在以下平台上开设账号：•微信公众号：可以对顾客进行一对多效果的推广和互动。
•知乎：可以为顾客提供知识咨询式的服务，增加品牌影响力。
•抖音、快手等短视频平台：可以发布各种形式的创意、宣传短片，提高品牌曝光度。
商场还可以将线上和线下进行结合，线下可以通过海报、展览、推广折扣和赠品等方式进行促销营销，再借助线上平台进行优化推广。
3. 内容策划内容是新媒体营销的核心，必须精益求精，才能进行有效的吸引和转化。
根据不同的平台，制定不同的内容策略和推广方式，细节参考如下：•微信公众号：可以发布最新活动和优惠信息、提供购物攻略、话题和热点讨论、百科词条和图库等。
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从此心中多了一座城
深圳湾万象城新媒体运营提报
BY WELINK
2018.3.28
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“时尚并不仅仅停留在衣服上，它是在空气中的，它是思想方式，也是我们的
生活方式，是我们周围正在发生的事。
”—— COCO CHANEL
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项目研究01
02
0304市场分析参考案例运营策略0506服务机制
公司简介
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另一种“客流量”
2017年，上海K11月均客流人次为80万同年，新媒体文章阅读量达118万深圳万象城月均客流人次为26万
2017年，新媒体文章阅读量达68万
2016年，成都远洋太古里月均客流人
次为26万
2017年，新媒体文章阅读量达118万
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