基于SWOT分析的中小企业微博营销策略探究
新媒体调查——关于微博的SWOT分析
新媒体调查——关于微博的SWOT分析一、概述：现代社会，人们追求个体自由，市场经济也需要能够独立选择的个体存在，才能实现价值的交换。
新媒体的出现并非偶然，而是社会经济发展的必然产物，是人们精神分享和相互沟通的工具。
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。
相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。
QQ、SNS交友网站只能小范围的和人交流，而博客却需要写长篇的文章，并且要用电脑。
在繁忙的生活中，人们没有时间和精力长篇大论，但又想将自己的灵感和思想公之于众。
现在，手机的WAP、3G业务日益发达，微博可以用手机发布，这种“公开的短信”就理所当然的成为了人们情感流露、思想发布的窗口。
微博不但方便发布信息，而且是完全开放的，可以被天南海北的人看到。
所谓微博，即是微博客（MicroBlog）的简称，微博开通的多种API使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息。
它是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。
最早也是最著名的微博是美国的twitter，2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。
微博客草根性更强，且广泛分布在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上，有多种商业模式并存，或形成多个垂直细分领域的可能，但无论哪种商业模式，都离不开用户体验的特性和基本功能。
二、Strength 微博的优势1.首先，微博只是由简单的只言片语组成，字数限定为140字左右，内容简短，不需长篇大论，从这个角度来说，对用户的技术要求门槛很低，而且在语言的编排组织上，没有博客那么高；随心所欲，让人们感觉到舒服。
中小企业的微博互动营销策略
１ 、 微 博互动营销的优势
的规模 、财力物力人力等各方面都较小 ，
无法承受大规模高成本 的营销活动 ， 如电 视媒体 广告营销 、 纸 质媒体 营销等 ； 二 是 高效精准营销难实现 。 中小企业的客户群
（ １ ） 一对一的交流 和服务。 随着消费
者需求越来越个性化 ， 企业销售产 品也应 调整方式采取个性 化策略 ， 有针对性的营
经营方略Ｉ Ｎ Ｅ Ｗ Ｓ Ｗ Ｏ Ｒ Ｌ Ｄ
中小企 业 的微博 互动 ｒ 营销 口 芒 三 ｉ １ 年 白 ｎ 策Ｉ 束 略 Ｉ 】 冒
。邓 禹 杨 刚
【 摘
要】 微 博不仅可以成 为企业的 宣传平 台， 也可以成为企业的服 务平台， 中小企业开展微博营销 ， 微博 互动是 关键 。 本文从 中
微博营销 的本质是互动 ， 互动营销是微博 营销 的核心 。 互动营销是指企业在 营销过 程 中充分利用 消费 者的意见 和建 议 ， 用于 产品的规划和设计 ， 为企业的市场运作服
们最 需要 的。 因 为传 统 的营销 ， 大企业 往 往凭借着雄厚 的资本 ， 进行铺天盖地的广 告宣传来达到 营销 的 目的； 但在社会化媒 体时代 ，微博 营销并不需要花太 多的钱 ， 只需一个账号 ，结合企业 自身的特点 ， 把
体一般较小较分散 ， 传 统的营销方式如海
报、 传单 等无 法准确有效地传达到 目标用
户群体 ， 整体 营销效 果差 。 这两 大因素极 大地限制 了中小企业 的营销效果。
而以微博 为平 台的互动营销 ， 则 能极 效果 远 比铺 天盖地 的广告产生 的效果 要
闻懈 辱
２ ｏ ｌ ３ 年 第 ４ 期 １ ８ ３
微博 互动 营销
微博营销的SWOT分析
微博营销的SWOT分析[摘要] 微博营销是企业以微博为平台的网络营销手段。
本文以SWOT为工具,综合分析了企业实施微博营销的优势、劣势、机会和威胁,为企业实施微博营销提供依据。
[关键词] 微博微博营销SWOT微博营销作为一种新兴的网络营销工具,已经在一些营销活动中发挥了重要作用。
实施微博营销,进行优势互补,则是增强我国企业竞争力的一个便捷有效的途径。
一、微博营销微博就是网络日志(BLOG,WEBLOG的缩写)。
一个Blog就是一个网页,它通常是由简短且经常更新的Post所构成,这些张贴的文章都按照年份和日期排列。
Blog具有知识性、自主性、共享性等基本特征,正是这种性质决定了Blog可以成为营销的新的载体。
微博营销就是公司或者企业利用微博这种网络交互性平台,发布并更新企业或公司的相关概况及信息,并切密切关注并及时回复平台上客户对于企业的相关疑问以及咨询,并通过较强的微博平台帮助企业或公司达到宣传目的的营销手段。
一、微博营销的SWOT分析1优势分析(1)微博与企业网站相比,微博的内容题材和发布方式更为灵活。
企业网站是开展网络营销的综合工具,也是最完整的网络营销信息源,公司产品信息和推广信息往往首先发布在自己的企业网站上,但作为公司的官方网站,企业网站的内容和表现形式往往是比较严肃的产品资料等,而微博文章内容题材和形式多样,因而更容易受到用户的欢迎。
此外,专业的微博网站用户数量大,有价值的文章通常更容易迅速获得大量用户的关注,从而在推广效率方面要高过一般的企业网站。
微博应用的方便灵活性的特点使其作为企业网站内容的一种有效补充,合理利用微博工具有利于弥补企业网站宣传功能的不足。
另外企业微博可以作为电子商务的一部分,向顾客和合作伙伴发布产品信息、供求信息及合作信息,开展网上销售和采购。
(2)新开辟一条直接与顾客沟通的通道。
企业可以通过微博来与顾客展开互动交流,并且顾客的意见在交流的过程中全部被记录下来。
微博营销现状的SWOT分析
微博营销现状的 SWOT分析作者：张宇琪来源：《今日财富》2019年第32期微博建立一个可以让消费者和企业共同、展示、服务的平台，微博营销就是以微博为媒介通过分享内容、交流信息等方式，让消费者了解企业，使商品更好卖。
本文从SWOT的角度对微博营销的现状进行了分析，希望给相关的研究提供一定的助益。
一、优势成本低。
在费用上，发微博不需要经过国家的层层行政审批程序。
与传统的付费媒体平台不同，微博不需要广告费用，发布的信息永久保存，微博的数量没有限制，为企业节约时间、成本。
企业可以通过发起投票的方式，获得消费者的信息，节省调查费用。
企业直接与消费者销售，可以减少批发商、零售商的中间费用，在商品价格上有优势。
立体化。
在微博上，公司可以以任何方法对公司进行宣传，不管是文字、文章、链接、视频、图片、视频、歌曲、GIF、直播等各种形式的内容都可以在公司微博发布。
使潜在消费者通过企业微博发布的信息全方位立体的了解这个企业的文化、产品、诚信等情况，使消费者了解甚至信任这个企业。
操作简单。
微博注册简单，认证只需要网上不需要真人到场，流程非常简便。
操作也简单易学，信息发布快捷方便，用户可以在任何时间任何地点及时查看或发布公司的最新动态、活动消息、相关新闻。
微博与博客相比更加的短小大由于字数限制最多可以发表140个字，所以信息需要简练的表达出企业的信息、态度。
方便工作人员快速微博适应的工作。
互动性强。
在微博，名人们纷纷开通微博表达自己的观点。
企业微博可以通过直接名人沟通、交流、互动，迅速提升企业的知名度。
消费者可以发言和企业进行交流，共同找寻问题的解决办法。
根据消费者们的意见反馈适当改变产品的功能或者营销方法，让消费者或潜在消费者参与进来使营销变得更有针对性、趣味性、人情味。
增强了营销的效果。
频繁的互动使企业始终在消费者的视线中保持一个活跃、具有亲和力的形象，在消费者想购买与企业相关产品时可以想起这个品牌。
如：海尔的官方微博常常在热议的微博或名人微博的评论区用诙谐的简短语言对话题评论抢夺热门，不关注电器的人也能在热门微博或名人微博下面看到它的身影，提升了自己的曝光率。
上海笑开网络科技有限公司微博营销的SWOT分析
上海笑开网络科技有限公司微博营销的SWOT分析微博已经是当下中国成长最快也最热门的互联网应用平台。
随着微博的火热，微博营销已经成为当前网络推广的一个新的制高点。
一时间微博营销风起云涌。
很多企业也对微博营销这个新兴营销方式产生了浓厚的兴趣，纷纷推出微博营销。
一、微博营销的发展现状据互联网信息中心统计数据显示，截止今年6月底，我国微博用户数已接近2亿。
随着微博用户的迅猛增长，国内一些企业看到了微博营销具有潜在商机，通过微博营销进行产品推广，取得了一定的效果。
如特仑苏、长安福特等利用微博成功进行了产品的推广，证明了微博营销的巨大潜力。
汽车行业中，东风雪铁龙以腾讯微博作为主平台，将2011款世嘉上市与中国羽毛球队热度话题捆绑炒作，活动期间东风雪铁龙微博收听数猛增146,343人，上墙专题仅三天时间流量达到2,082,172次，车展上墙广播量到达8,016条，为客户收集有效用户信息4,877份。
目前，微博营销的方式主要有2种：第一，企业通过微博发布消息，更新内容，与用户之间进行有效的互动，达到宣传的目的。
第二，企业通过让拥有巨额粉丝的博主进行产品广告的发布，达到多对多营销，爆发式传播。
二、微博营销的SWOT分析(一)优势(Strengths)1、门槛低。
微博规定用户发布信息每条不能超过140个字符，这种特性决定了用户可以随性的记录生活点滴，三言两语，抒发情感。
任何人都可以发布任何信息。
2、传播快。
微博与生俱来的一个优势就是传播迅速，一条关注度较高的微博在互联网上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的受众人数。
3、便捷性。
微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的审批，从而节约了大量的时间和成本。
用户发布信息时，不需要担心自己的文字功底薄弱，也不需要长篇大论。
4、互动性。
较传统博客、社区论坛而言，微博不是单向的一种宣传或传播，而是一种沟通、交流、辩论，甚至是一种思想火花的碰撞，使得我们对于事物的看法更加立体化、多维化。
微博营销SWOT
房地产微博营销SWOT分析袁小丽如今微博营销已成为成千上万企业营销策略中的一种，在房地产行业中尤为盛行。
从新浪微房产板块不难发现，许多大型开发商都在网上开通的自己的微博。
有以开发商老总个人名字开通的，也有开发商公司名开通的，还有以开发楼盘为主题开通的。
南京地区有一大批的开发商在新浪上开通的自己微博。
如：栖霞建设、雨润地华、中电置业等等。
也有不少项目微博，详见附表。
对于房地产微博营销，用SWOT分析如下（部分分析来自网络）：一、优势（strength）1)几乎零成本。
相对与传统营销方式，微博这个宣传平台的成本几乎为零。
微博平台从注册到使用都是免费。
只要在微博完成注册后，就可随时随地地发布信息，除了基本的上网流量费，无需支付其它费用。
如果用户使用手机发布，只需下载微博客户端即可。
2)强大的互动性。
只要你在微博上设置公开，所有人都可以浏览到你发布的信息。
关注你的用户还可以留言，回复，以此互动。
并有转发功能，一传十，十传百，信息可迅速的得以传播。
这样一旦发布楼盘信息，可在短时间内被更多的人熟知。
3)目标精准。
在微博上，用户可以随意地关注陌生人。
用户通过微博的关键字搜索功能，就可以很方便地找到希望关注的对象及话题。
如可输入“南京看房团”点击“搜索”即可搜出各个看房团版面，这些版面的粉丝就是潜在客户，甚至发布的信息就可以直接引导消费。
二、劣势（weakness）1)微博营销受众层面为年轻一代。
对于中年人来说，开通微博的少之又少，加上网络新闻炒作性太强，不受中年人喜爱。
所以对于更加有能力买房的中年人来说，微博营销就存在“不靠谱”的困扰。
2)一旦开发商决定开展微博营销策略，就必须要规范，维护版面。
不排除竞争商家为了分得一杯粥，在微博上装成业主在微博里找茬，恶意留言，故意抹黑。
借助微博超强的传播功能，诋毁竞争对手的名声。
3)需要有足够的粉丝才能达到传播的效果，人气是微博营销的基础。
应该说在没有任何知名度和人气的情况下去通过微博营销，很难。
网络微博营销的SWOT分析
一
２１０ １ １ ０）
３２劣 势 ．
微 博 ， 微 博 客 （ ｃｏ ｌｇ 的简 称 ， 基 于 用 户 关 系 的信 息分 即 ＭｉｒＢｏ） 是 享 、 播 以 及 获 取 平 台 ， 户 可 以 通 过 ＷＥ ＷＡ 传 用 Ｂ、 Ｐ以及 各 种 客 户端 组 件 个 人 社 区 ． １０字 左 右 的 文 字 更 新 信 息 ， 实 现 即时 分 享 。 以 ４ 并 以个 人 面 向 网络 的 即 时 广播 ， 过 群 聚 的方 式 ， 个 人 都 可 以形 成 通 每 个 自己 的 听众 群 落 ： 微 博 客 的方 式 ， 个 人 的见 解 和 观点 发布 用 将 给 自己 的听 众 。 最精 炼 的词 汇 来 表 达 最 高 深 或 者 最 简 单 的 观 点 。 以
企业微博营销SWOT分析及营销策略探究.
市场营销1.引言企业微博营销源于微博的兴起和日渐盛行。
自2010年以来,微博在国内发展迅速,成为继博客、社交网站之后又一重要的交流平台。
同时,新浪、搜狐、腾讯等各大门户网站也都大力布局微博。
它不仅为人们进行更快捷便利的沟通搭建了前所未有的平台,同时也创造了在很多方面优于现有媒体的营销平台。
传统的营销方式往往跟不上时代的发展,微博的出现和发展已经促使一种全新的新媒体营销方式出现,那就是微博营销。
然而,微博营销作为一种全新的营销模式,在具有强大生命力和发展机会的同时,也还存在不少问题与外部威胁,对微博营销进行深入的SWOT分析,并据此探讨微博营销策略,对完善现代营销学理论和促使企业扩大品牌知名度、增强与消费者的互动、提高经济收益等各方面都有重要意义。
2.企业微博营销的内部环境分析2.1优势分析2.1.1发布门槛极低。
相较于其他传统营销模式而言,微博营销拥有发布低门槛的优势。
对于微博来说,哪怕只是一条签名,或者一张照片,也可以成为一条“广告”,为企业的营销而服务。
2.1.2渠道便捷、信息传播高速且范围广。
微博营销借助了当今营销中最为便捷的渠道——网络,因此在先天上就比传统营销模式,例如一对一营销、体验式营销、关系营销等拥有了传播高速、传播范围广等不可替代的优势。
而相较于其他同样借助于网络平台的营销方式而言,微博营销则更贴近于广大手机上网用户。
140字以内的信息量如果在微博上发布出来,通过粉丝之间的互相转发,就会形成类似于病毒式营销的模式,它的现场感、快捷性、广泛性、实时性也将超过其他任何媒体。
2.1.3亲和式传播,企业与用户互动性强。
传统的营销模式就是不考虑消费者的具体情况,也不针对其进行具体的市场细分,只是将大量企业产品的信息硬塞到他们面前,是一种信息单流向的“狂轰滥炸”。
经常可以看到重复很多遍的铺天盖地的广告信息,其实多数时候并不能真正引起消费者的兴趣,反而会使其产生厌烦感。
而微博营销采用了企业与用户即时交流的亲和式传播模式,双方的互动性极强。
中小企业实施微博营销策略分析
企业 官方 微 博形 象 定位 很 重 要 ， 它 决 定 了微 博
的内容和风格， 决定了企业微博营销未来的运营方 向 。但很 多企 业 从开始 开通 微博 就 定位 不 明确 。企
业 微 博可 以定位 于 营 销注 重 实 际转 化 ， 最 终 结 果是 否促 进线 下 、线 上 销 售及 企 业 网站 访 问量 的提 升 ；
还可 以定位于品牌宣传、 有关企业 品牌信息 的动态 监测管理， 微博受众的倾听互动 与沟通反馈等 。没
有 清 晰 的 定位 与 目标 ，企 业 微 博 在各 阶 段 规 划 内 容、 话 题 时就 没有 明确 的方 向 。大量 的中 小企 业 根 本 没有 定 位 的理念 ， 误 认 为投 入 了微 博 营 销 就 能快 速 地获得 经济 回报 。
私 信就 成 了发现 客户 很重 要 的工 具 。 ３ ． ２ ． ３竞 争对 手 可 以按 行 业 情 况 ， 如竞 争对 手 的粉 丝 数 、 关注 数、 微博 总 数 、 首 次发 微 博 时 间 、 话 题 分布 等基 本指
用 户 的负面 评论 的次数 。企业 微博 要 同时实现 这三 个 层 次定位 很 困难 ， 这 三者 的重点 有很 大差 异 。
季 芳
中小企业实施微博营销策略分析
目 前 ，我国微博发展 的速度非常快，新浪 、 搜 狐、 网易 、 腾讯 等 门户 网站都 相继 推 出微 博 。中小 企 业微博也初具规模 ， 但 中小企业微博营销 的实践经 验 积累 还 不够 ， 许 多 中 小企 业 还没 不 清 楚 企业 微 博 营运 的理 念 、 方法 和 技 巧 、 运 作 机 制就 匆忙 上 阵 ， 导
致 花 费大 量 的精 力投 入 到微 博 营 销 中去 ， 但 却 未 收 到 预 期 回报 ， 具体来讲 ， 我 国 中 小 企 业 微 博 营 销 主 要存 在 以下 问题 ：
中小企业微博微信营销策略思考
中小企业微博微信营销策略思考【摘要】中小企业在微博和微信上进行营销已成为一种重要的推广方式。
本文就中小企业在这两个平台上的营销策略进行了探讨。
要明确目标受众群体，选择适合的平台和工具是必不可少的。
内容创作和传播策略需要精心设计，吸引用户的注意力。
互动和用户参与也是不可或缺的部分，要建立和用户的互动关系，提升用户粘性。
数据分析和优化是关键，通过分析数据来调整策略，不断优化推广效果。
中小企业在微博和微信营销中的成功与否，取决于对关键因素的认识和把握。
未来，微博和微信平台的发展趋势将会给中小企业带来更多的机遇。
建议中小企业要不断学习和尝试，保持创新，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
【关键词】中小企业、微博、微信、营销策略、目标受众群体、平台、工具、内容创作、传播策略、互动、用户参与、数据分析、优化、关键因素、发展趋势、机遇、建议、总结。
1. 引言1.1 中小企业微博微信营销策略思考的重要性中小企业微博微信营销策略的重要性在当前的商业环境中日益凸显。
随着社交媒体的普及和流行，微博和微信成为了中小企业与消费者进行沟通、促进销售和品牌建设的重要平台。
通过有效的营销策略，中小企业可以更好地利用微博和微信这两大社交平台，拓展市场，提升知名度，增加销售额。
中小企业微博微信营销策略的重要性表现在明确目标受众群体方面。
通过研究分析目标客户的年龄段、兴趣爱好、消费习惯等信息，中小企业可以更精准地定位自己的受众群体，并针对性地制定营销策略，提高营销效果。
选择合适的平台和工具也是中小企业微博微信营销策略的关键。
根据企业的产品特点和目标受众群体的喜好，选择适合的社交平台和营销工具，能够更好地实现营销目标，提升品牌影响力。
内容创作与传播策略、互动与用户参与、数据分析和优化等方面的策略也是中小企业微博微信营销不可或缺的部分。
通过精心设计的内容和策略，增强用户互动和参与度，积极分析数据并及时优化策略，能够有效提升营销效果，实现商业价值最大化。
浅析基于SWOT分析的中小企业微博营销策略
浅析基于SWOT分析的中小企业微博营销策略摘要：随着微博的迅速普及，催生了一种崭新的营销方式即微博营销。
微博营销的各种特点使得大多数企业都可以充分利用这个平台，为其营销活动带来新的发展机遇，但同时也存在着不少的问题。
许多中小企业对微博营销的手段和模式仍然不是非常清楚，不知道如何对其进行科学有效的运用，并发挥其微博营销的价值。
文章旨在对中小企业的微博营销进行深入的SWOT分析，并针对现有微博营销上出现的一些问题和制约因素，提出了一些相应的建议和策略。
关键词：中小企业；微博营销；策略微博即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。
微博自2010年以来就在我国迅速发展，现已成为社会化媒体的一大主角。
各大门户网站微博的开设为企业宣传提供了更为广阔的营销空间和途径。
因此随着微博的火热，催生了新的营销方法，这种营销方法就是微博营销。
通过在新浪微博等网站注册一个微博账号，更新和发布有关企业的信息，与关注者进行互动交流，或是参与大家感兴趣的话题讨论，从而实现营销的目的，增加目标客户，这种方式就是新近推出的微博营销。
1 微博营销特点①用户不受限制。
强调语言组织能力与版面的布局是传统博客的一大特点。
因此对于一篇博文来说，完整的逻辑性是必不可少的，其所受到的约束力也是蛮大的。
但是，微博却没有那么高的要求，只要会编辑短信，即使没有受过系统中文教育的人，也能熟练的运用微博发表个人的看法。
②信息分享的便捷、即时。
140个字符是微博的信息数量，而手机上网用户却非常方便发送这样大小的信息。
因此无论我们是在公交车上还是在地铁站，我们都能非常容易的利用微博发表内容，同时进行各种信息的评论与转发。
③资讯传播的成本较低。
微博信息的传播成本与传统媒体的广告成本相比，其比较低廉，甚至接近于免费。
因为我们都是自发的在微博上转发和评论信息，这将极大的减少企业的预算支出。
微时代下中小企业SWOT分析及营销策略
微时代下中小企业SWOT分析及营销策略摘要：本文用swot分析法对中小企业的优势、劣势和微时代带来的机会、威胁进行了简要介绍并提出了相关的营销策略。
关键词：微时代；中小企业；swot分析；营销策略一、背景微时代是指以微博作为传播媒介代表，以短小精炼作为文化传播特征的时代。
140字把处于世界各地你我他实时、紧密地联系在一起。
微博自兴起以来，由于其内容短小、参与无限制、传播迅速、交互实时性极强等特点使其得到迅速发展，成为大众广泛参与的网络社交平台。
截止到2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人，增幅6.1%。
手机网民在总体中的比例高达65.5%，成为中国网民的重要组成部分。
微博用户数量以高达208.9%的速度发展，从2010年底的6311万爆发增长到1.95亿，成为用户增长最快的互联网应用模式[1]。
另外最新数据显示，2012年3月底新浪微博注册用户已突破3亿大关，用户每日发博量超过1亿条[2]。
由此可见，微博所具有的优越性和发展趋势使其成为一种很好的营销平台，尤其发展空间受限的中小企业提供了新的生存商机。
鉴于此，中小企业更应该认识自身的优势、劣势，抓住微时代下的机会，规避微时代下的威胁。
二、微时代下中小企业的swot分析swot分析法是一种将企业内部优势因素、劣势因素和企业外部机会因素、威胁因素识别出来，依照一定的次序按矩阵形式排列，通过系统分析法，把各种因素相互匹配并加以分析，从而得出最佳经营战略的方法【3】，见表1。
（1）市场针对性强顾客需求多样化，市场细分日益明晰。
市场的多元化发展产生了许多大企业无暇顾及的尾部市场。
而中小企业的规模恰恰决定了其更适合将注意力和生产力投放在某一特定的尾部市场，中小企业可以通过分析、挖掘目标市场中特定群体的个性需求，为其提供有针对性的商品和服务，以此取得顾客的信任，立足于竞争激烈的市场。
（2）运行机制灵活相对于大企业僵化和多层级的管理模式和组织机构，中小企业不论是在信息传递、交流沟通还是决策方面都具有速度上的优势。
中小企业微博营销策略
浅析中小企业的微博营销策略摘要:我国微博发展速度惊人，由于微博的草根性、便捷性、原创性以及信息的快速传播性，吸引了企业开始将微博营销纳入企业战略规划。
中小企业的发展深受市场限制，宣传投入必须精准地传达给客户，微博不仅可以成为企业的宣传平台，也是企业的服务平台。
本文从中小企业的角度出发，首先分析微博以及微博营销概念、特点，继而对中小企业的微博营销进行swot分析，在此基础上提出以口碑营销、互动式体验营销和湿营销等方式展开微博营销的策略选择，以期对中小企业选择微博营销提供一些合理建议。
关键词:中小企业微博营销一、微博营销概念及现状微博即微型博客(microblog)的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过web、wap以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，①同时也可增加图片、视频、音乐等元素以及网站的链接进行即时交流的互动平台。
微博在我国正以蓬勃的态势发展起来，各大门户网站在新浪推出微博之后纷纷也推出了自己的微博平台。
目前国内比较大的微博平台有新浪微博、腾讯微博、搜狐微博、网易微博、百度i贴吧等。
截至2011年年底，新浪微博注册人数已超过3亿，企业版微博数量已超过10万。
微博的草根性、便捷性、原创性以及信息的快速传播性催生了新的营销模式，就是微博营销。
它是以 web 2.0 为基础的新媒体营销模式，企业通过利用长度在140字以内的微型博客，快速宣传企业新闻、产品、文化等，形成的一个固定圈子的互动交流平台。
②企业通过微博及其工具可以有效地建立品牌，传播企业信息，与用户进行双向的沟通，通过平易近人的对话中拉近与用户的关系，在平时的沟通交流中与用户建立感情上的联系微博的火热带动了企业对于使用网络进行营销的热情。
截至2012年2月底，共有130656家企业开通新浪微博，其中，餐饮美食类企业独占鳌头，以近5万个企业微博账号排名第一。
汽车交通（以汽车经销商为主）（7546个）、商务服务（7212 个）、电子商务（6594个）、it企业（6047个）跻身前五。
中小服务型企业微博营销模式研究
国内对微博营销的研究主要集中在对绩效和企业价值策
略 的影 响方面 。李 政在 《 微博 营销的现状及 发展策略 》中运 用 管理学方法对微 博营销进 行 了Ｓ Ｗ Ｏ Ｔ 分析 ，找 出微博营销 成
本低廉、快速、准确等优点，目标群大、消费水平高且受众
较 忠诚的发展机会 ，以及缺 乏相关专业人 员、营销渠 道非主
１ 、相关概念的界定
业，１ ０ 人以上ｉ ０ ０ 人以下或营业收入１ ０ ０ 万 以上２ ０ ， ０ ０ ０ 万元以 微博营销是营销策略中一种因微博的广泛使用应运而生
的新型营销手段 ，该营销手 段 以微博 为主 要载体 ，以庞大 的 微 博客户群 为受众 ，通过微 博这一平 台采 用低成本 营销策略 品牌影响力 。
端，使用电脑、手机等工具，以１ ４ ０ 字为最大字数限制实时 下 的为小型企业 。
时 ，也吸引 了大批 重度用户 。 ￣ ２ ０ ０ ７ 年开始 国 内一些 网站开 推 广品牌 、产 品、服务 ，传 递更为人性 化的公 司形 象，扩大
２ 、微博营销的发展现状
国外对社交 网络、微博 营销绩效 的影响研 究始 于二十一 世纪初 期 ，Ｔ ｗ ｉ ｔ ｔ ｅ ｒ 、Ｆ ａ ｃ ｅ ｂ ｏ ｏ ｋ 等 国外社 交 网站 ，已将 社 交 与营 销很 好地 融 合在 一起 ，并不 乏有 经 典 的营销 案例 ，对 企业发 展有深 远的影 响 。 儿 有研 究报告 指 出，对 小型企 业 来说 ，在Ｆ ａ ｃ ｅ ｂ ｏ ｏ ｋ 这样 的平 台上 的曝 光和持续 活动 ，将给 企
发展状况 统计报告 》，２ ０ １ ３ ． ７ ）。庞大 的微博用 户群 ，直接 吸引 了企业 的广泛关注 。中小服务 型企业 因资金 、规模和 产 业的特点 ，微 博营销对 其绩效 的影 响显而易 见。本文在研 究 微博营销 发展现状 的基 础上 ，结合 中小服务 型企业 的特 点， 以Ｓ Ｗ Ｏ Ｔ 分析为手段 ，研 究 中小服 务型企业 的微博 营销模式 。
基于层次分析法的微博营销SWOT分析
基于层次分析法的微博营销SWOT分析摘要：随着微博火爆程度的增加，微博营销也成为了众多企业所选择的一种新的营销方式。
本文将层次分析法(AHP) 应用到微博营销的优势、劣势、机会和威胁(SWOT)分析中，针对SWOT分析方法缺少定量分析过程的不足，建立一个较为完整的定性与定量分析相结合的系统框架，为企业进行微博营销提供了参考。
关键词：微博营销；SWOT分析；层次分析法SWOT analysis of MicroBlogging marketing based on AHP Abstract: With the increase of microblog, microblogging marketing has become a new marketing approach choiced by many enterprises. The analytic hierarchy process (AHP) was used into the strengths, weaknesses, opportunities and threats (SWOT) analysis so as to make up the deficiency of lacking quantitative analysis, and an integrated and systematic analyzing framework combining the qualitative and quantitative analysis was constructed to provide a reference for enterprises' microblogging marketing.Key words: MicroBlogging marketing; SWOT analysis; analytic hierarchy process1.微博营销的概述1.1微博的概念微博，是微型博客(MicroBlog)的简称，它是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，允许用户通过该平台及时更新140字左右的简短文本，并实现即时分享。
中小型企业利用微博进行市场营销的策略建议_0
中小型企业利用微博进行市场营销的策略建议一、微博营销的内涵及特征（一）微博营销的内涵微博营销是当前非常热门的新兴营销模式，是指借助微博这种新型的社会化媒体影响参与微博的受众，通过在微博上完成信息传播、分享与反馈互动，从而实现市场调研与产品推销，并提高企业品牌传播能力和客户管理水平的营销方式。
从微博营销的概念可以看出，微博营销借助了微博这种媒体，并发挥其在信息交流与反馈上的优势，使手机短信、博客和社交网络的优势得以发挥。
（二）微博营销的特征微博营销是随着微博兴起而出现的，借助微博传播速度快、范围广以及原创性更强的特点，微博营销表现出众多与传统营销模式不同的特点。
如图 1 所示：一是企业微博发布的内容更加广泛自主，企业可以通过讲故事、讲经历等来传递企业品牌、产品信息，避开人们对直接说产品的抵触情绪。
二是企业微博营销成本的费用更低，由于微博信息接近于免费的传递成本，可以让更多中小型企业获得与大型企业一样的营销机会。
三是客户双向交流的效果更加明显，微博的信息传播更多由用户主动传播实现，微博主与粉丝的互动性由此可见一斑。
四是微博营销与实体营销的一体化，微博营销最大的用处还在于提高企业的知名度，但它并不具备独立营销的能力，要辅以实体营销才能取得令人满意的效果。
【图1】二、中小型企业利用微博进行市场营销的SWOT 分析（一）优势（Strengths）中小型企业利用微博开展市场营销的优势主要表现在：一是营销的成本更低。
中小型企业资金不充裕，成本更低的微博营销可以为其降低营销门槛。
低成本的基础来源于微博用户超大的基础数据，只要能实现将这些数据转化为营销基础，就可以带来难以估量的超低成本营销。
二是更容易产生口碑效应，拓展中小型企业的品牌影响力。
微博用户因为各自的爱好不同，很容易形成以爱好为主线的各种小团体，他们在使用某个产品或享受某个服务以后，非常喜欢将自己的经历进行分享，形成事实上的口碑，在品牌的传播中，中小型企业都可以通过粉丝的关注与转发实现传播。
基于SWOT分析的中小企业微博营销策略探究
宁萍 王蕊一种 以微 博 为 平 台 进 行 品 牌 推 广 的新 型 的 营
销方式 ， 文 章 对 中 小企 业 开 展 微 博 营销 进 行 优 势 与 劣势 、 机会 与威 胁
分析 ， 并 由此 为 中 小企 业 提 出可 行 性 的 营销 策 略 。 关键词 ： 微博 营销 策略 Ｓ ＷＯ Ｔ
１ ． ３ ． ２ 受众 忠诚 度 高。传 统 的 口碑 营销偏 重于相 识 的 人群之间， 但 现在 ， 越来 越 多 的年 轻人 相 信 网络 社 区 上 不 认识 的 “ 亲 朋好 友 ” 的评 价。 在 微 博字数 有 限制 从而 比较零 碎和 片 断化 的情 况下 ，粉 丝 们更 关注 实 际有效 的信 息 ， 一 旦某 个微 博 主得到 受 众信任 ， 他就 会 成 为受众 锁定 的信 息
微博， 即微 博 客（ Ｍｉ ｃ ｒ ｏ Ｂ Ｉ ｏ ｇ） 的简 称 ， 是 一个 基于 用 户
关 系信 息 分 享 、 传 播 以及 获取 平 台 ， 用 户 可 以通 过 Ｗ Ｅ Ｂ 、 提供 源 ， 形成 比较 稳定 的 “ 关注与被 关注 ” 关 系。同 Ｗ ＡＰ等各种 客户端 组建 个人社 区 ，以 １ ４ ０字左 右的 文字 １ ． ４ 威 胁 更 新信 息 ， 并 实 现 即 时分 享… 。２ ０ ０ ９年 ８月 ， 新 浪 网推 出 １ ． ４ ． １ 容 易引发 公关危机 。 微博 的信息传 播是 一种 病 “ 新浪微 博 ” 内测 版 ， 成 为 门户 网站 中第 一家 提供微 博服 务 毒 式 的传 播 ， 一 旦企 业 在微 博 中信 息 发布 不 当 ， 将 会在 极 的网站 ， 微 博正 式进入 我 国 网民主 流人 群 的视 野 。 自此 以 短 时间 内一传 十 ， 十传 百 ， 从 而 引发公 关危机 。 而 中小企 业 后， 微博 开始火 爆起来 ， 由此也催 生 了微博 营销。就 目前而 在 微博 的舆 论监 测和 危机 公 关处理 能力 上 ，都 稍 显逊 色。 言， 微 博营销 已受 到众 多企业 的追捧 。 如 果不 能妥 善处理 ， 将会让 企业 陷入 困境。 １ 中小企 业微 博营 销的 Ｓ ＷＯＴ分析 １ ． ４ ． ２ 效 果不佳 。 企业做 微 博 营销 ， 是希 望通 过微博 这 １ ． １优 势 种 方式 吸 引大量粉 丝的 关注 ， 进 而使 这 些粉丝 能够 在潜 移 １ ． １ ． １ 成本低 。微博 营销并 不需要花太 多的钱 ， 只需要 默 化 中接 受企业在 微 博投 的广告 或者 促 销 ， 并 把 这些信 息 建一 个账号 ， 结合企 业 自身 的特点 ， 把微博利 用好 ， 就可 以花 转发 出去。 企 业最 终 的 目的是 希望通 过 这一切行 为 能够 影 很少 的钱达到营销 的 目的。可 以说在包括微博在 内的社会化 响这 些粉 丝 成 为潜 在 消费 者 ， 刺 激购 买欲 望 ， 并把 购 买 欲 媒体 时代 ， 中小企业缩小 了和大企业之间的“ 资本” 差距。 望转化 成真 正 的购 买行 为。 然而， 事 实证 明 ， 中小 企业 发布 １ ． １ ． ２ 立体 传 播。 中小企 业 由于 受到 资金 的 限制 ， 不 能 的信息 往往 不足 以吸 引大量粉 丝关 注。而且还有 很 多粉 丝 像 大牌 企 业那样 大打 广告 宣传 牌 。往往 在宣 传 中 ， 不能打 没 有让微 博 的转 出组 合拳 ， 只 能采 用单 一 的传 播 形式 。但是 在微 博里 企业 只是在 跟 风而根 本 就没 有什么 购 买欲 望 ， 发转化 为 实际 的销 售量 ， 微博 的营销 效果 不佳。 可 以运 用 文字 、 图片 、 视频 等 多种 形式 进行 立体传 播 ， 进行 ２ 中小 企业微 博 营销 的策略 品牌推 广。 ２ ． １ 定位 准确 １ ． ２ 劣势 首先 要定位 准确 ， 解决“ 我是谁 ” 这 个 问题 。 形象定 位 １ ＿ ２ ＿ １没 有人 气。 有人 曾经这样 形 容过微 博 ： 你 的粉 丝 微 博运 营也 就 成功 了一半 。建 议从 商业和 营销传 如 果超 过 １百 ， 你就 是一 本 内刊 ； 如 果超 过 １千 ， 你 就是 一 清晰 了， 播 的需要 出发设计 形 象定位 。 譬如杜 蕾斯 的定位 就是 有一 个布告 栏 ； 如 果超 过 １万 ， 你 就是 一本 发行 杂 志 ； 如 果超过 有一点 坏 ， 懂生 活又 很会 玩 的人 ， 就 像夜店 里 的翩 １ ０万 ， 你 就 是一 份 都市 报 ； 如 果超 过 １ Ｏ ０万 ， 你 就 是 一份 点绅 士 ， 翩公 子。 星 巴克 官方微 博 的形 象定 位 是一 个有 点小 资 ， 有 全 国性 报 纸 ； 如 果超 过 １ ０ ０ ０万 ， 你 就是 一 家 电视 台 ； 如 果 ４ ］ 超过 １亿 ， 你就是 Ｃ Ｃ １ 、 ／ ； 如 果超 过 １ ０亿 ， 你 就 是一 台 “ 春 亲和 力懂得 生活 的服务 员。１ ２＿ ２ 找 对 搭 档 晚” 了。由此可见 ， 有没 有人气 在微博 中是 最重 要 的。对 于 定位 准确 是第 一步 的话 ，那 么找 准搭档 就 是第 二步 。 微博 用 户来说 ，每时每 刻 都会被 海 量 的信 息所 充斥 着 ， 他 我是 谁 ” 定位好了， 就得 看 能不 能吸 引你 的用户 关注 们不 可 能去 关注 所有 的信 息 ， 他们 只 会选择 自己感 兴趣 的 因为“ 这个 “ 我 ” 了。在这 点上 ， 有没 有 找准搭 档就 显得 非 常关键 信息 。人 气 高 的微 博用 户 自然 更容 易吸 引他 人 的关注 。对 ａ ｎ ｃ ｌ就找 准 了新浪微 博这 个搭档 。因 为新浪微 于 中小企 业来 说 ， 知名 度不 高 ， 也没 有像 王石 、 史玉 柱 这样 了。比如 Ｖ 博 的相 当一部 分人 不仅 是微 博 的用户 群 ， 同时也 是 网购服 的企 业 精 英 吸 引粉 丝 的注 意力 ， 所 以往往 粉 丝 不 多 ， 没 有 装 的准用 户群。 Ｖ ａ ｎ ｃ ｌ 选择 与新浪 搭档 ， 就 能够 在后 台通过 对 这些微 博 用户 的语 义分析 、 人 口属性 、 参 与话 题 、 加 入 的 １ ． ２ ． ２ 营 销能力 差。微 博 营销 作 为一种 新型 的营销 方 ａ ｎ ｃ ｌ 式， 就算 是在 国外 ， 也还是 处于发 展 阶段。而营销 能力 差恰 社 群、关 注 的品牌 等等 ，筛 选 出哪些 用户 可能 就是 Ｖ 恰 是很 多 中小企 业 的先天 缺 陷 ， 这 些企业 在进 行微 博 营销 的潜在消 费者。 ２ ． ３ 内容充 足 时， 盲 目跟 风 ， 一 味模 仿 ， 没 有 结合 自身 条件和 市 场环境 进 中小企业 在微 博 营销 中普遍 存在 一个 问题 ， 就是 内容 行 精 心 策划 ， 只 是 单 方面 的发 布 大 量信 息 ， 失 去 了微 博 营
基于SWOT分析的微博营销策略探究
Ｙ ＡＮＧ Ｚ ｑａ ￣ ｉ ｉｎ
Ａｂ ｔａ ｔ ｓｒ ｃ ：Ｍｉｍ ｌｇｍａｋ ｔ ｇｉ ａｎ ｗ ｄ ｍ ｒ ｅｉｇａ ｐｏ ｃ ａ ｏ ｕａｉ ｓｐｏ ｕ ｔｂａ ｄ ｒｕ ｈｍｉｒ ｌｇ 。 ｕ ｎｚ ｃ ｂｏ ｒｅｉ ｅ ｍｏ ｅ ｍａｋ ｔ ｐ ｒａｈ ｔ ｔ ｐ ｌｒｚ ｒｄ ｃ ｒｎ ｓｔ ｏ ｇ ｃ ｂｏｓ ｈ ｍａ ｉ ｎ ｓ ｎ ｈ ｐ ｅ ｈ ｏ － ｉｇｔｅｔ ｎ ｍｉ ｉｎ ｗ ｔ ｘ ｌｓｖ ｎ ｕ ｎ ｅ ． ｙ Ｓ Ｏ ｎ ｌｓ 。ｈ ｕｈ ｒｆ ｄ ｈ ｔｉ ｃｏｂｏ ｒｅｉｇ ａ ｖｎａｅ ｏｘｓ ｎ ａ ｓ ｓ ｏ ｉ ｅｐｏｉｅｉｆ ｅ ｃ ｓ Ｂ Ｗ Ｔ ａ ａｙｉ ｔｅａ ｔｏ ｎ ｓｔａ ｎｍｉｒ ｌｇｍａｋ ｔ 。 ｄ ａ ｔ ｓｃｅ ｉ ｈ ｒ ｓ ｈ ｌ ｓ ｉ ｎ ｇ ｔ ｗｉ ｉａ ｖ ｎａ ｅ ｎ ｈ ｌ ｎ ｅ ｏ ｉ ｐ ｏｔｎｔ ｓ ｔｐｅｅ ｔ ｔ ｄｓｄ ａ ｔｇｓａ ｄ ｃ ａｌ ｇ ｓｃｍｅ ｗｔ ｏ ｐ ｒ ｉｅ ．Ａ ｒｓｎ，ｍａ ｙｐｏ ｌｍｓｅ ｉｔ ｎ ｍｉｒ ｌｇｍａｋ ｔ ｇ ｔｅ ｍａｋ ｔ ｇ ｈ ｅ ｈ ｕ ｉ ｎ ｒｂｅ ｘｓ ｃｏｂｏ ｒｅｉ ： ｈ ｒｅ ｎ ｉ ｎ ｉ ｔｒｅ ｓｕ ｃｅｒｗｔ ａｉｕ ｕ ｔｍｅ ｒｕ ｓ ａ ｓａ ｄ ｔｅｎ ｍｂ ｒ ｒ ａ ｅ ａ ｄ ｎ ｆ ｅ ｓｄ ｕ ｔａ ｏ ｔｉ ｒｄｂｌｙ ｎ ｏｄ ｒｔ ａｇ ｔｉ ｎ ｌａ ｉ ｖｒ ｓ ｃｓｏ ｒｇｏ ｐ ；ｆｎ ｎ ｕ ｅｓａｅ ｆｋ ； ｎ ｅ ｚｎ ｏ ｂ ｂ ｕ ｔ ｃｅ ｉｉｔ．Ｉ ｒｅ ｏ ｈ ｏ ｈ ｉ ｓ ｉ ａ ｃｌ￣ｔ ｅｈａｔｙｄ ｖ ｌｐ ｎ ｆｍｉｒ ｌｇｍａｋ ｔ ｇ ｔｋｎ ｅｏｐ ｒ ｎｔ ｎ ｋｎ Ｓ ｆｔｅａ ｖｎａｅ ， ｅｍｕ ｔｄｖ ｒ ｃｅｅａｅｔ ｅｌ ｅｅｏ ｍｅ ｔ ｃｏｂｏ ｒｅｉ ，ａ ｉｇｔ ｐ ｏｔ ｉ ａ ｄｍａ ｉｇＵ ｅｏ ｈ ｄ ａ ｔｇｓ ｗ ｓ ｉｅ－ ＇ ｈ ｈ ｏ ｎ ｈ ｕ ｙ
新浪微博SWOT分析
新浪微博SWOT分析微博作为一种新形式的网络媒体,以其信息丰富，内容简练，使用快捷等特性很快地吸引众多追随者。
但是目前企业对于微博的利用还处在一个非常浅显的阶段。
新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站，成立于2009年8月。
新浪微博目前是中国用户数最多的微博产品，截止2014年3月，新浪微博注册用户突破5亿.发展简史2009年7月，新浪决定由彭少彬主持开发微博。
2010年初，新浪微博推出API开放平台。
2011年4月，新浪微博独立启用微博拼音域名weibo国际域名,同时启动新版LOGO标识,2011年6月3日，新浪微博正在积极筹备英文版,进军美国市场，时间就在两三个月内。
2013年1月11日，新浪微博与网易有道达成战略合作，网易有道将成为新浪微博首家翻译合作伙伴,为超过4亿用户提供免费外语微博翻译服务.2013年2月20日,，新浪公布财报，新浪微博的总收入约为6600万美元.截至2012年12月底，新浪微博注册用户数超过5亿，同比增长74%；日活跃用户数达到4620万,领跑中国最大的社交圈.2013年8月1日，新浪微博与淘宝将在京召开产品合作发布会，推出新浪微博淘宝版,实现账号互通,淘宝卖家可在新浪微博淘宝版直接发布商品，并通过后台进行商品管理及商情监控。
2014年3月27日晚间，新浪微博左上角的LOGO悄然更换，原有的“新浪”二字消失不见,却而代之的是更大字号的“微博”字样.2014年3月17日晚9点半,新浪微博正式登陆纳斯达克，新浪CEO、新浪微博董事长曹国伟等敲响纳斯达克开市钟。
优势Strength1。
具有先发优势。
相比于腾讯、网易、搜狐等微博，新浪微博具有3到6个月的先发优势,微博作为一种新兴的网络传播平台，新浪作为先行者具有领先的技术和更持久的竞争优势。
2。
新浪是中国领先的门户网站，资金充裕,足以支持微博的研发推广，且新浪产品用户众多。
截止2014年3月,新浪微博注册用户突破5亿。
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基于SWOT分析的中小企业微博营销策略探究
摘要：微博营销是一种以微博为平台进行品牌推广的新型的营销方式，文章对中小企业开展微博营销进行优势与劣势、机会与威胁分析，并由此为中小企业提出可行性的营销策略。
关键词：微博营销策略 swot
微博，即微博客（microblog）的简称，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过web、wap等各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享[1]。
2009年8月，新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入我国网民主流人群的视野。
自此以后，微博开始火爆起来，由此也催生了微博营销。
就目前而言，微博营销已受到众多企业的追捧。
1 中小企业微博营销的swot分析
1.1 优势
1.1.1 成本低。
微博营销并不需要花太多的钱，只需要建一个账号，结合企业自身的特点，把微博利用好，就可以花很少的钱达到营销的目的。
可以说在包括微博在内的社会化媒体时代，中小企业缩小了和大企业之间的“资本”差距。
[2]
1.1.2 立体传播。
中小企业由于受到资金的限制，不能像大牌企业那样大打广告宣传牌。
往往在宣传中，不能打出组合拳，只能采用单一的传播形式。
但是在微博里企业可以运用文字、图片、视频等多种形式进行立体传播，进行品牌推广。
1.2 劣势
1.2.1 没有人气。
有人曾经这样形容过微博：你的粉丝如果超过1百，你就是一本内刊；如果超过1千，你就是一个布告栏；如果超过1万，你就是一本发行杂志；如果超过10万，你就是一份都市报；如果超过100万，你就是一份全国性报纸；如果超过1000万，你就是一家电视台；如果超过1亿，你就是cctv；如果超过10亿，你就是一台“春晚”了。
由此可见，有没有人气在微博中是最重要的。
对于微博用户来说，每时每刻都会被海量的信息所充斥着，他们不可能去关注所有的信息，他们只会选择自己感兴趣的信息。
人气高的微博用户自然更容易吸引他人的关注。
对于中小企业来说，知名度不高，也没有像王石、史玉柱这样的企业精英吸引粉丝的注意力，所以往往粉丝不多，没有什么人气。
1.2.2 营销能力差。
微博营销作为一种新型的营销方式，就算是在国外，也还是处于发展阶段。
而营销能力差恰恰是很多中小企业的先天缺陷，这些企业在进行微博营销时，盲目跟风，一味模仿，没有结合自身条件和市场环境进行精心策划，只是单方面的发布大量信息，失去了微博营销的功能。
1.3 机会
1.3.1 吸引关注。
很多中小企业名气比较小，所处地理位置也比较偏远，很难获得消费者的关注。
而通过微博，可以增加人气，吸引更多消费者的眼球。
1.3.2 受众忠诚度高。
传统的口碑营销偏重于相识的人群之间，
但现在，越来越多的年轻人相信网络社区上不认识的“亲朋好友”的评价。
在微博字数有限制从而比较零碎和片断化的情况下，粉丝们更关注实际有效的信息，一旦某个微博主得到受众信任，他就会成为受众锁定的信息提供源，形成比较稳定的“关注与被关注”关系。
[3]
1.4 威胁
1.4.1 容易引发公关危机。
微博的信息传播是一种病毒式的传播，一旦企业在微博中信息发布不当，将会在极短时间内一传十，十传百，从而引发公关危机。
而中小企业在微博的舆论监测和危机公关处理能力上，都稍显逊色。
如果不能妥善处理，将会让企业陷入困境。
1.4.2 效果不佳。
企业做微博营销，是希望通过微博这种方式吸引大量粉丝的关注，进而使这些粉丝能够在潜移默化中接受企业在微博投的广告或者促销，并把这些信息转发出去。
企业最终的目的是希望通过这一切行为能够影响这些粉丝成为潜在消费者，刺激购买欲望，并把购买欲望转化成真正的购买行为。
然而，事实证明，中小企业发布的信息往往不足以吸引大量粉丝关注。
而且还有很多粉丝只是在跟风而根本就没有什么购买欲望，没有让微博的转发转化为实际的销售量，微博的营销效果不佳。
2 中小企业微博营销的策略
2.1 定位准确
首先要定位准确，解决“我是谁”这个问题。
形象定位清晰了，
微博运营也就成功了一半。
建议从商业和营销传播的需要出发设计形象定位。
譬如杜蕾斯的定位就是有一点绅士，有一点坏，懂生活又很会玩的人，就像夜店里的翩翩公子。
星巴克官方微博的形象定位是一个有点小资，有亲和力懂得生活的服务员。
[4]
2.2 找对搭档
定位准确是第一步的话，那么找准搭档就是第二步。
因为“我是谁”定位好了，就得看能不能吸引你的用户关注这个“我”了。
在这点上，有没有找准搭档就显得非常关键了。
比如vancl 就找准了新浪微博这个搭档。
因为新浪微博的相当一部分人不仅是微博的用户群，同时也是网购服装的准用户群。
vancl选择与新浪搭档，就能够在后台通过对这些微博用户的语义分析、人口属性、参与话题、加入的社群、关注的品牌等等，筛选出哪些用户可能就是vancl的潜在消费者。
2.3 内容充足
中小企业在微博营销中普遍存在一个问题，就是内容不充实，把发微博当成是发新闻稿，发促销海报。
微博的核心就在于内容营销和关系营销，而众多中小企业在缺乏市场策划的情况下实施微博营销，只是模仿了那些新商品或人气商品，但是收到商品后必须在人人网的个人主页上发表试穿日记，并附上自己的试穿照片[5]。
但是有相关调查显示，粉丝不是很关注互动性的活动，而是希望获得更良好的用户体验。
促销虽然很吸引人，但是毕竟获得奖励的还是少数人，当奖励很丰盛时，它给予未能获得促销奖励的用户是一种
心理上的打击。
并且过度的产品促销，会和信息爆炸一样打击消费者的信心。
微博的沟通和设置都应该更加的人性化和个性化，要和用户建立朋友关系。
[6]
怎么和用户建立起朋友关系呢？中小企业往往比较急功近利，而微博营销绝不是一朝一夕就能看到效果，取得成就。
那么应该放长线，钓大鱼，做好打持久战的准备。
企业微博可以是轻松活泼、诙谐幽默地和用户聊天唠嗑，与用户一起来分享每天的喜闻乐见。
杜蕾斯成功利用微博进行品牌推广的案例就值得很多企业借鉴。
2011年6月23日北京下了一场大雨，杜蕾斯官方微博就发布这么一条帖子———“北京今日暴雨，幸亏钱包里还有两只杜蕾斯。
”除了文字说明外，还特意附上了一个男孩在雨天为了保护皮鞋不受伤，把避孕套套在鞋上的图片。
在短短几天时间内这条微博就被转发了7万多次，在表现产品性能的同时，还狠狠地幽默了一把。
很多网友看到后，一笑而过，也记住了“杜蕾斯”。
这种微博营销的理念就是记忆刷新。
[7]
微博营销是一种新兴的营销方式，不管是大企业，还是中小企业都在探索如何借助这种手段来推广品牌，提升名气。
中小企业如果能顺应潮流，抓住机遇，发挥优势，采取合适的策略，必然能享受到微博营销带来的丰硕果实。
参考文献：
[1]百度百科.微博.http：
///view/1567099.htm.
[2]鲁永奇.企业，该如何经营好你的微博？[j].新领军，2011（2）.
[3]杨自强.基于swot分析的微博营销策略探究[j].商业经济，2012（10）.
[4]赵春芳.浅谈中小企业如何走出微博营销困境[j].现代商业，2012（21）.
[5]王利锋.走出中小企业微博营销误区[j].合作经济与科技，2012（22）.
[6]武茜茜，张颖越.戴尔微博营销对中国中小企业的启示[j].市场周刊，2012（5）.
[7]韦婉辰.浅析网络营销策略之微博营销[j].科技信息，2011（20）.
作者简介：
宁萍（1980-），北京青年政治学院讲师，研究方向：电子商务。
王蕊（1978-），北京青年政治学院讲师，研究方向：电子商务。
本论文由北京青年政治学院院级课题《中小型服务业企业微博营销应用现状与策略分析》项目号：81215042024支持出版。