决策管理101招
101个著名的管理学及心理学效应
1、阿基米德与酝酿效应在古希腊，国王让人做了一顶纯金的王冠，但他又怀疑工匠在王冠中掺了银子。
可问题是这顶王冠与当初交给金匠的一样重，谁也不知道金匠到底有没有捣鬼。
国王把这个难题交给了阿基米德。
阿基米德为了解决这个问题冥思苦想,他起初尝试了很多想法，但都失败了。
有一天他去洗澡，一边他一边坐进澡盆，以便看到水往外溢，同时感觉身体被轻轻地托起，他突然恍然大悟，运用浮力原理解决了问题。
不管是科学家还是一般人，在解决问题的过程中，我们都可以发现“把难题放在一边，放上一段时间，才能得到满意的答案”这一现象。
心理学家将其称为“酝酿效应”。
阿基米德发现浮力定律就是酝酿效应的经典故事。
日常生活中，我们常常会对一个难题束手无策，不知从何入手，这时思维就进入了“酝酿阶段”。
直到有一天，当我们抛开面前的问题去做其他的事情时，百思不得其解的答案却突然出现在我们面前，令我们忍不住发出类似阿基米德的惊叹，这时，“酝酿效应”就绽开了“思维之花”，结出了“答案之果”。
古代诗词说“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”正是这一心理的写照。
心理学家认为，酝酿过程中，存在潜在的意识层面推理，储存在记忆里的相关信息在潜意识里组合，人们之所以在休息的时候突然找到答案，是因为个体消除了前期的心理紧张，忘记了个体前面不正确的、导致僵局的思路，具有了创造性的思维状态。
因此，如果你面临一个难题，不妨先把它放在一边，去和朋友散步、喝茶，或许答案真的会“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”。
2、阿伦森效应阿伦森效应是指人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物，最不喜欢那些显得不断减少的人或物。
阿伦森是一位著名的心理学家，他认为，人们大都喜欢那些对自己表示赞赏的态度或行为不断增加的人或事，而反感上述态度或行为不断减少的人或事。
为什么会这样呢？其实主要是挫折感在作怪。
从倍加褒奖到小的赞赏乃至不再赞扬，这种递减会导致一定的挫折心理，但一次小的挫折一般人都能比较平静地加以承受。
管理学管理决策的例子
管理学管理决策的例子管理学是一个与管理相关的学科，研究管理者在组织中的行为以及如何有效地运用资源来实现组织的目标。
管理决策是管理者在面对问题时所做出的决策。
下面将列举一些管理学中管理决策的例子，以便更好地理解其在实践中的应用。
1. 资源分配决策在管理学中，管理者需要决定如何分配有限的资源以最大化效益。
举个例子，一个公司的管理团队需要决定将资金投入哪个部门或项目，以实现最大的利润。
这是一个常见的管理决策，需要考虑各种因素如市场需求、竞争环境、风险等。
通过利用投资组合理论等方法，管理者可以做出明智的资源分配决策。
2. 人员招聘与选择决策管理者在招聘和选择员工时也需要做出重要的决策。
他们需要根据组织的需要和员工的能力、技能以及价值观来做出选择。
一个好的员工招聘决策可以带来高效的团队合作和业绩提升，而招聘错误可能导致时间和资源的浪费。
因此，在人员招聘与选择决策中，管理者通常会采用面试、测试、参考调查等方法来确定最适合的候选人。
3. 制定营销策略营销策略的制定是管理者在管理中一个非常重要的决策过程。
管理者需要决定如何定位产品或服务、选择目标市场、制定价格策略、设计推广活动等。
例如，一个公司可能需要决定是采用差异化策略还是成本领先策略来推广其产品。
通过对市场分析、竞争对手分析和消费者需求的研究，管理者可以做出明智的营销策略决策。
4. 危机管理决策当组织面临危机时，管理者需要迅速做出决策以解决问题并保护组织的利益。
例如，一家公司可能会面临产品召回、品牌危机或金融危机等问题。
在危机管理决策过程中，管理者需要快速做出决定并采取行动来尽量减少损失。
危机管理决策通常需要管理者有冷静的头脑和有效的沟通与领导能力。
5. 制定组织发展战略组织发展战略的制定也是管理决策中必不可少的一部分。
管理者需要决定组织的目标、愿景和发展方向，以确保组织能够持续增长和适应外部环境的变化。
通过战略规划、市场定位、技术创新等方式，管理者可以做出有利于组织长期发展的决策。
101行动计划工作案例
101行动计划工作案例案例背景：公司的市场部门在策划一项新的市场营销活动，目标是提高公司产品的知名度和销售额。
市场部门的主管决定使用101行动计划来组织和管理团队的工作。
1.确定目标：首先，市场部门主管与团队一起讨论和确定目标。
他们的目标是在一个季度内实现产品销售额的20%增长和品牌知名度的提升。
2.制定计划：然后，团队开始制定101行动计划。
他们将目标分解为具体的任务和行动步骤。
例如：制定营销策略、制作宣传资料、开展推广活动等。
每个任务都被分配给特定的团队成员，并规定了截止日期和负责人。
3.拟定时间表：在拟定计划时，团队还创建了一个时间表，以确保每个任务在规定时间内完成。
他们评估了每个任务的时间预估，并根据优先级和依赖性确定完成日期。
时间表还包括周例会和月度评估的时间，以便团队能够定期检查进展并及时纠正问题。
4.分配资源：为了确保任务的顺利执行，团队主管还负责分配资源，如人力、预算和设备。
例如，他们确定需要聘请外部设计师来制作宣传资料，并保证有足够的资金来支持推广活动。
5.实施监测：一旦计划确定，并开始实施后，团队开始进行监测和跟踪。
每个任务的负责人定期报告进展情况，并解决潜在的问题和挑战。
团队主管负责监督整个项目的进展，并及时提供支持和建议。
6.调整计划：随着时间的推移，团队可能会遇到一些意外情况和挑战。
在这种情况下，团队主管负责评估并调整计划，以确保项目的目标能够按时实现。
这可能包括重新分配任务、调整时间表等等。
7.评估结果：在项目结束时，团队进行了一次全面的评估，以评估他们的工作是否达到了预期的目标。
这包括评估销售额增长情况、品牌知名度的提高、市场反馈等等。
通过评估结果，团队能够确定他们在项目中的成功和不足之处，并从中吸取经验教训。
通过使用101行动计划，该市场部门成功地实施了他们的市场营销活动，并实现了预期的目标。
这个案例展示了如何通过合理的计划和有效的管理来促进团队的工作，并达到既定的目标。
服务类企业管理101个关键点
服务类企业管理101个关键点1. 制定明确的经营目标和战略规划2. 设定合理的财务预算和控制3. 建立健全的组织架构和人力资源管理制度4. 招聘和培训优秀的员工5. 设立有效的绩效考核和激励机制6. 确保员工的工作环境和福利7. 制定完善的客户服务流程和标准8. 建立客户关系管理系统9. 不断提升产品和服务的质量10. 定期进行市场调研和竞争分析11. 制定营销推广策略12. 开展品牌建设和宣传推广活动13. 加强与供应商和合作伙伴的合作关系14. 确保生产和供应链的顺畅运作15. 建立健全的风险管理和危机处理机制16. 遵守法律法规和社会责任17. 加强企业文化建设和员工团队合作18. 注重创新和技术研发19. 加强信息化建设和数据管理20. 确保企业财务稳健和风险控制21. 建立健全的内部审计和监督机制22. 提升管理层和员工的领导能力和专业素养23. 加强企业社会责任和环境保护意识24. 不断优化企业管理流程和运营效率25. 建立健全的投资和资金管理制度26. 定期进行业绩评估和经营分析27. 加强企业形象和公关管理28. 提升员工满意度和忠诚度29. 建立健全的知识产权管理制度30. 加强市场营销和销售管理31. 建立健全的质量管理和风险控制体系32. 提升企业竞争力和市场份额33. 加强企业创新和技术升级34. 提高员工培训和发展机会35. 建立健全的企业治理结构36. 推动员工参与和团队合作37. 加强企业与客户的沟通和互动38. 确保企业信息安全和数据保护39. 建立健全的项目管理和执行机制40. 提升企业产品和服务的市场竞争力41. 加强企业品牌形象和市场推广42. 建立健全的供应链管理和合作关系43. 提升企业管理层和员工的决策能力44. 加强企业文化建设和员工团队合作45. 确保企业财务稳健和风险控制46. 建立健全的内部审计和监督机制47. 提升管理层和员工的领导能力和专业素养48. 加强企业社会责任和环境保护意识49. 不断优化企业管理流程和运营效率50. 建立健全的投资和资金管理制度51. 定期进行业绩评估和经营分析52. 加强企业形象和公关管理53. 提升员工满意度和忠诚度54. 建立健全的知识产权管理制度55. 加强市场营销和销售管理56. 建立健全的质量管理和风险控制体系57. 提升企业竞争力和市场份额58. 加强企业创新和技术升级59. 提高员工培训和发展机会60. 建立健全的企业治理结构61. 推动员工参与和团队合作62. 加强企业与客户的沟通和互动63. 确保企业信息安全和数据保护64. 建立健全的项目管理和执行机制65. 提升企业产品和服务的市场竞争力66. 加强企业品牌形象和市场推广67. 建立健全的供应链管理和合作关系68. 提升企业管理层和员工的决策能力69. 加强企业文化建设和员工团队合作70. 确保企业财务稳健和风险控制71. 建立健全的内部审计和监督机制72. 提升管理层和员工的领导能力和专业素养73. 加强企业社会责任和环境保护意识74. 不断优化企业管理流程和运营效率75. 建立健全的投资和资金管理制度76. 定期进行业绩评估和经营分析77. 加强企业形象和公关管理78. 提升员工满意度和忠诚度79. 建立健全的知识产权管理制度80. 加强市场营销和销售管理81. 建立健全的质量管理和风险控制体系82. 提升企业竞争力和市场份额83. 加强企业创新和技术升级84. 提高员工培训和发展机会85. 建立健全的企业治理结构86. 推动员工参与和团队合作87. 加强企业与客户的沟通和互动88. 确保企业信息安全和数据保护89. 建立健全的项目管理和执行机制90. 提升企业产品和服务的市场竞争力91. 加强企业品牌形象和市场推广92. 建立健全的供应链管理和合作关系93. 提升企业管理层和员工的决策能力94. 加强企业文化建设和员工团队合作95. 确保企业财务稳健和风险控制96. 建立健全的内部审计和监督机制97. 提升管理层和员工的领导能力和专业素养98. 加强企业社会责任和环境保护意识99. 不断优化企业管理流程和运营效率100. 建立健全的投资和资金管理制度101. 定期进行业绩评估和经营分析.。
100个提高决策能力的小技巧
100个提高决策能力的小技巧大家好，今天我想跟大家分享一些提高决策能力的小技巧，这些技巧可以帮助我们更好地面对各种困难，制定更合理更有效的决策。
以下是我总结出的100个小技巧，希望能够对大家有所帮助。
1. 定期回顾先前的决策，找出其中的优点和缺点，从而改进自己的决策能力。
2. 学会听取别人的建议，并考虑它们是否可行。
3. 在做出决策之前，先确定自己的目标和优先级。
4. 学会识别自己的情绪，以避免被情绪左右。
5. 在做出决策之前，先梳理思路，将问题分解，找出每个部分的解决方案。
6. 学会接受失败，并从失败中吸取教训。
7. 学会发掘潜在的风险，并对它们有所准备。
8. 在制定决策时，应该参考过去的案例，并且能够快速适应新环境。
9. 适当的休息和放松可以帮助你更好地制定决策。
10. 学习如何平衡不同的观点，寻找最合适的解决方案。
11. 尝试用不同的方式来审视问题，从而得出不同的结果。
12. 学习如何处理情绪，避免情绪冲动带来的影响。
13. 学会如何处理资讯和信息，从而更好地做出决策。
14. 在判断问题时，学会制定一个合理的标准，以避免对问题的判断出现偏差。
15. 不要害怕承认你不知道的东西，学会寻求帮助。
16. 在决策中考虑到未来的发展，预测可能出现的问题。
17. 学会设定目标和计划，以帮助你更好地实现你的决策。
18. 了解自己的心理和行为倾向，以更好地制定决策。
19. 学会如何权衡不同的决策，选择最佳方案。
20. 不要被表面现象所迷惑，学会深入挖掘问题本质。
21. 了解自己的经验和知识的局限性，并尝试寻找新的视角。
22. 学会采用不同的思考方式，从而发掘不同的选项。
23. 学习如何主动地寻求反馈，及时纠正错误。
24. 学习如何在时间压力下制定决策。
25. 学习如何让不同的人合作，以形成更好的决策。
26. 学习如何整合多方面信息，从而更好地做出决策。
27. 尝试从不同的文化和背景中学习，以便更适应多元化环境。
管理学决策方法有哪些
管理学决策方法有哪些管理学决策方法是管理学中的重要内容之一，用于帮助管理者在复杂的环境中做出明智的决策。
这些方法旨在通过系统性的思考和分析来识别问题、收集信息、评估各种方案，并选择最佳的决策方案。
下面将介绍一些常见的管理学决策方法。
1. 数量化决策方法：数量化决策方法基于数学和统计分析的原理，将问题转化为具有可计算量的形式。
常用的数量化决策方法包括线性规划、目标规划、模拟等。
线性规划通过确定性的数学模型来解决决策问题，而目标规划则着重于处理多个目标之间的冲突。
模拟方法通过建立模型来模拟和预测未来的情况，帮助管理者做出更准确的决策。
2. 主观决策方法：主观决策方法主要基于管理者个人的经验、直觉和判断来做出决策。
常见的主观决策方法包括直觉法、案例分析法、个案决策法等。
直觉法是指管理者凭借直觉和个人经验做出决策，而案例分析法则通过分析过去类似情况的案例来指导决策。
个案决策法则是根据具体情况制定具体方案，强调个案的独特性和实际性。
3. 经验决策方法：经验决策方法基于管理者的经验和知识来做出决策，包括基于规则的决策、基于模式的决策和基于直觉的决策。
基于规则的决策是根据已经制定的规则和程序来做出决策，而基于模式的决策则是基于对现象和事件的分类与归纳，通过识别相似模式来做出决策。
基于直觉的决策则是根据管理者的直觉和第六感来做出决策。
4. 决策树分析法：决策树分析法是一种图形化的决策支持工具，可以清晰地表达各项决策的关系和结果。
它通过建立决策树来分析问题，从而帮助管理者做出决策。
决策树分析法将问题分解为多个决策节点和结果节点，并分析各个节点之间的关系，以确定最佳的决策路径。
5. SWOT分析法：SWOT分析法是一种常用的战略决策方法，用于评估企业内外环境的优势、劣势、机会和威胁。
通过对SWOT分析的结果进行比较和评估，管理者可以识别出企业的核心竞争力，并制定相应的战略。
6. BCG矩阵：BCG矩阵是一种常见的产品组合决策方法，用于评估企业产品组合的业绩和潜力。
有效决策的十大关键环节
5、在制定决策时将实施行动考虑在内决策不过是美好的愿望而已。
在这个步骤中，管理者要确保任务和责任已经明确地落实到具体的人，另外，还要确保任务执行者能够胜任工作。
如有必要，还必须调整对执行者的考核方法、任务完成的衡量标准以及激励机制。
将决策告知相关人员也很重要，否则，很可能产生严重后果。
6、考虑各种可能的解决方案这个阶段最常听到的抱怨就是："想不出好的解决方法。
'事实上，不是想不出来，只是因为考虑得太多，觉得什么都不可行。
但是这个阶段的重点在于大家相互脑力激荡，提出各种想法，不要考虑后续可行性的问题。
本章后面介绍的头脑风暴法、六顶思考帽法的决策方法，可以帮助你获得更多更好的创意和想法。
7、仔细评量筛选出的选择方案每一种方案的优缺点是什么?可能造成的正反面结果是什么?这些选择方案是否符合你设定的预期目标?首先你必须依据先前所搜集到的客观资料作为评量的依据，同时评估自己是否有足够的资源与人力采取这项选择方案。
除了理性的思考外，个人主观的感受也很重要。
反复思索每一个选项，想想未来可能的结果，你对这些结果有什么感受。
有些你可能觉得是对的，有些可能感觉不太对劲。
你可以问问自己："如果我做了这个决定，最好的结果会是什么?最坏的结果又会是什么?'再仔细想想，有没有什么方法可以改进让自己感觉"不对劲'的方案，或是消除自己负面的情绪感受?也许你需要更多的资料消除自己的疑虑，但也有可能你的直觉是对的，某些负面结果是当初你没有考虑到的。
8、决定最佳的方案某些方案如果确定不可行或是超出本身的能力范围之外，可先行剔除，再开始讨论其余的方案。
美国科学家本杰明佛兰克林（BenjaminFranklin）曾建议一个不错的方法，也就是成本效益分析法。
把每项方案的优缺点条列出来，优点的部分给予0到+10的评等，缺点的部分给予0到-10的评等，最后将所有优缺点的分数相加，这样就可以得出每个方案的总分，决定哪一个是最佳方案，这就是著名的"本杰明佛兰克林决策法'。
管理决策案例及答案
管理决策案例及答案
案例一：员工绩效考核
公司X的绩效考核制度已实施多年，但近期出现了一些问题。
部分员工反映制度不公平，导致团队士气下降，工作效率降低。
管理层希望优化绩效考核制度，提高员工工作积极性和团队凝聚力。
解决方案
1.收集反馈：首先，进行员工满意度调查，听取员工对绩效考核制度的
意见和建议，了解问题所在。
2.制定新政策：根据反馈意见和公司实际情况，制定更加公平、透明的
绩效考核政策，确保员工的努力能够得到公正评价。
3.培训计划：开展绩效考核制度的培训计划，让员工了解新政策的具体
内容和实施细节，提高员工对制度的理解和接受度。
4.激励措施：设立奖励机制，激励员工积极参与绩效考核，提高工作表
现，实现个人和团队的共赢。
案例二：产品开发决策
公司Y正在研发一款新产品，团队面临关于产品定位和功能设计的决策问题。
市场竞争激烈，公司需要通过合理的产品定位和创新功能来吸引消费者。
解决方案
1.市场调研：进行市场调研，了解消费者需求和竞争对手情况，为产品
的定位和功能设计提供依据。
2.制定策略：根据市场调研结果和公司的定位，确定产品的市场定位和
主打功能，确保产品有足够的竞争力。
3.设计创新：注重产品的创新性，结合市场需求和技术趋势，设计出具
有独特性和吸引力的产品功能，提高产品的市场占有率。
4.测试验证：在产品研发过程中，进行不同阶段的测试和验证，及时调
整产品的设计和功能，确保产品能够满足消费者的需求。
以上是两个关于管理决策的案例及解决方案，希望能够启发更多管理者在面对挑战时做出明智的决策。
生意人办事绝招
生意人办事绝招生意人办事绝招，定位决定地位，人力资源整合，21世纪超级成功学，顶尖说话口才，处世交友定律全集，一分钟管理，决定一生的八种能力，这样赚钱最有效，推销口才特训，老经理侃管理，积极心态的力量，忠诚胜于能力，跳出瞎忙的迷宫，会话是的说服技巧，语言的艺术，你也能成为说话高手，成功致富全书，逃债与讨债，天才七次方，人际关系实用教程，热忱能成大事，成功与失败的一步之遥，高明用人策略，领导人脱口秀，不花钱照样能办事。
营销内参，一分钟改变管理的弱点，直销员必读全书，突破谈判的瓶颈，推销人员手册，公司企业常用文书写作，如何培养孩子的做人与处事，小公司守业必读，百分百行销高手，私营公司必备全书，笑话大师，顶尖说话口才，心理自助医生，你是最棒的用人者，思考致富，业务员销售技能培训，成功人士的9种胆识，办公室智慧，新会计实务手册，魔鬼创新D，电话行销技巧，酷酷心理高手，成功行销12章，走访行销宝典，魔鬼决策C，讨价还价，管理方法应用方案，成功心经，利润滚滚，商人三绝(上下册)，小资本起家，王牌推销口才，文明礼仪，终生用户，金牌营销员培训手册，如何成为更好的时间经理，销售经理工具书，业务员培训与管理，这样管理最有效，化敌为友101招，营销工具箱，狼道，白手起家，有效销售的22个关键，思路决定出路，高效利用时间的技巧，演讲与口才，如何会做打动人心的事，财道如何创造财富的学问，培训培训，招聘招聘，你的形象价值百万，网络营销，商业计划工具包，圈子圈套，中国式的管理知为，积极生存的法则，推销学全书，奇妙身体语言，6个最省力的成功法则，运筹帷幄101招，超级创造力训练，公关经理，识人的智慧，如保将不可通报变为可能，做自己想做的人，10倍速影像阅读法，女人健康之书，态度的神奇力量，公司发展战略，演讲与口才，企业培训实务，管理问题解决方案，一分钟销售，开发你的能力(技能培训)，开发你的能力(心理培训)，你为何如此疯狂，口才学，把握好赞美的尺寸与批评的分寸，压缩时间的66个观念，精致管理，全员行销宝典，金牌推销员的成功秘诀，热迷行销，卓越私营公司十堂必修课，圈子圈套2，创业能力的心理学，心理医生，人脉即财脉，性格解析，血型与属相，公关心理与实务，怎样创建和管理销售队伍，现代心理医生，管理就这么简单，事半公倍101，把握好用人的技巧，生命动力，小故事大道理，赢得忠诚顺客，总经理手册，就得这样做销售，人生哲理快餐，情感哲理快餐。
决策技巧管理
目录决策技巧引言不管是工作中还是工作以外，决策都是人生的一个重要组成部分。
所谓决策者，就是指那些在两个或多个可供选择的方案中做出选择并对此负责的人。
有时，这种决策是至关重要的。
本书为你讲述关于如何做出一个好的、高效的决策的所有知识，包括从最初的酝酿到最终实现目标。
不管你是决策的新手还是经验丰富的管理者，阅读本书对于进行与工作有关的决策很有帮助。
本书内容包括如何形成想法和思路，如何预测未来，如何评估风险，以及怎样处理人事问题等方面的知识。
最后有一套评估决策能力的自测题，可以帮助你估计自己的决策能力。
同时，本书为你提供了101个对进一步发展极具价值的提示。
第1章分析决策管理者的一部分工作就是做出一系列或大或小的决策。
在各种情况下做出正确的决策，是值得努力追求的目标。
什么是决策决策就是在两个或多个可供选择的方案中做出判断和选择。
无论是问题的解决过程，还是任务的执行过程，都会不断产生有待决断的事情，都需要决策者频繁地做出决策。
由此可见，管理者必然是决策者。
小提示1：决策前仔细检查每一个可供选择的方案。
小提示2：如果以前的决策仍然起作用，就继续采用它们吧。
决策就是一种选择，就是从一系列可供选择的方案中挑选出最佳方案的过程。
决策者就是做出这个选择的人。
一项决策表面看来是迅速做出的，但它涉及决策者为此进行目标确定、分析、评估、选择和制定实施计划等一系列过程。
为做出一项决策，管理者必须确定这项工作的目的，列出可供选择的方案，在这些方案中做出选择，然后把这一选择付讨实践。
决策以及做出决策的过程对所有管理过程来说都是最基本的，就像日常生活的内容一样。
小提示3：关注短期决策，做出长期的决策。
管理者不得不面对各种各样的决策，如日常事务、紧急情况、战略问题以及企业运作等。
多数决策是属于日常事务的决策：同样的事情重复发生，你可以选择一个已被证明可行的行动方案。
然而，有些情况是没有先例的——你必须在事情发生的时候及时做出自己的决策，这就是紧急决策，这类决策消耗了管理者的大部分时间。
专业代码
专业代码专业名称研究方向考试科目招生人数备注040106 高等教育学01 高等教育原理02 高等教育政策03 高等教育质量管理04 院校管理05 教师教育06 学生事务管理07比较高等教育08 学位与研究生教育①101思想政治理论②201英语一或203日语③720教育学基础④--无18 共计18专业代码专业名称研究方向考试科目人数备注040101 教育学原理01 教育基本理论02 教育哲学03 教育伦理学04 德育原理05 教育人类学06 教育社会学07 教育研究方法08 教师教育09学生发展10 基础教育改革与发展11 终身教育12 家庭与社区教育13 少年儿童组织与思想意识教育①101思想政治理论②201英语一或203日语③720教育学基础④--无36含：（1）上海市人才计划专项委培；（2）方向13为少先队工作者专项委培。
040103 教育史01 中国教育史02 外国教育史03 中国传统文化与教育04 中国基础教育变革05 中外教育关系①101思想政治理论②201英语一或203日语③720教育学基础④--无120401Z1 ★教育文化与社会01 教育与文化02 教育与社会学03 教育政策①101思想政治理论②201英语一或242德语③720教育学基础④--无2 学校自主设置专业0401Z2 ★教育政策学01 教育政策02 教育制度03 教育法04教育政策的经济分析①101思想政治理论②201英语一或203日语③720教育学基础④--无2 学校自主设置专业共计52专业代码专业名称研究方向考试科目人数040107 成人教育学01 成人教育基本原理02 终身教育与终身学习03 社区发展与社区教育04 比较成人教育05 人力资源开发与企业培训06 职业生涯规划与咨询①101思想政治理论②201英语一或202俄语或203日语或242德语或243法语③720教育学基础④--无14040108 职业技术教育学01 职业技术教育原理02 职业技术教育课程与教学03 比较职业技术教育04 高等职业技术教育05 职业培训与就业06 生涯教育与咨询07 职业院校校长与教师的专业发展08 职业院校德育①101思想政治理论②201英语一或202俄语或203日语或242德语或243法语③720教育学基础④--无11共计25专业代码名称研究方向考试科目人数备注125100 工商管理01 通用管理02 人力资源与组织行为03市场营销04 金融与财务05 创业与投资06 国际品牌管理专项班07 人力资源管理与应用心理专项班①199管理类联考综合能力②204英语二③-无④--无430工商管理硕士，专业学位。
管理培训课件大全
职业经理人＼管理人员自我提升培训课件８3個管理哲理故事－３2安東尼成功學—40彼得原理—40成功之路－12杰克韋爾奇與通用之路-４0经理修练－1９領導者－32全力以赴—4０人物传记－12三十六計—４0時間管理—有聲教材-40团队建设-１２優秀主管—4０知识管理－１２职业生涯-12職業經理4０課培訓-40自我成长-12自我充电—14详细目录：～$经理人修炼大全目录。
dｏｃ目录。
tｘt职业经理人修炼大全目录。
doｃ文件夹:83個管理哲理故事-3230%的重要。
dｏｃ8０與20．doc愛將出岔.doc愛情有時像在等公車。
doc抱我一分。
ｄoｃ備多力分.doc逼自己成功。
doｃ成功的門。
doｃ成功激勵格言。
doc成功寓言十則．doc創業之道。
ｄｏc聰明太遲。
doc挫折,是年輕人最好的禮物.doc挫折感。
ｄoｃ錯誤與學習〈值得一讀的佳作〉。
dｏc惡質的管理者。
doｃ發揮管事又理人的領導魅力.dｏc 犯錯的勇氣.doc高階主管甄選十項必要條件。
doc 高效經理的五個常用工具.dｏc工作倫理。
dｏc共創新價值.doc溝通十五則.dｏc觀念2.ｄｏｃ觀念1.doｃ管理的秘决.doc管理及其决策.doc管理理念。
ｄoｃ管理實務1０1招.doｃ管理與問題解决技巧．doc管理者的目標。
doc國外企業管理絕招三則。
ｄｏc好用的人正當紅．doｃ紅軍長征.ｄｏc花販的話。
doｃ激發組織的力量．doc即使生命是一場空。
dｏｃ降落傘的故事。
dｏc盡在不言中的刺.ｄoｃ經典管理四寓.doc局勢。
dｏc開始儲蓄辭職不幹的錢．ｄoc理財觀．doc獵狗老了還能抓免子嗎.ｄoc領導的十項法則.doc領導者不可推托的罪過.doc綿羊Otｔo。
doｃ面對逆境.ｄｏｃ名人敘事.doｃ明君兼德.DOC你是﹖.dｏc努力仍是必要的。
dｏc培養正確的工作觀。
ｄoc企業改善的動力—學習.ｄｏc企業經濟分析學．dｏc企業戰略規劃書.doc人和比制度更重要．dｏc人生的目的。
101管理学的习题集（有答案）
101管理学的习题集（有答案）第二章计划一、判断题1、计划按明确性来分，可分为战略计划和作业计划。
（F ）2、目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。
（F ）3、不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。
（F ）4、按决策的作用（所处地位）可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。
（T ）5、行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。
（F）6、群体决策理论的三个前提是自主性、共存性、差异性。
（T ）7、群体决策的过程是群体成员相互妥协并谋求意见一致的过程。
（F ）二、选择题1、在管理的基本职能中，属于首位的是（A ）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2、计划职能的主要作用是（D ）A. 确定目标B. 管理C. 确定实现目标的手段D. A和C3、管理的计划职能的主要任务是要确定（C ）A. 组织结构的蓝图B. 组织的领导方式C. 组织目标以及实现目标的途径D. 组织中的工作设计4、可以依据（A ）把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。
A. 决策层次B. 对象C. 时间D. 范围5、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点（D ）A. 定性和定量结合B. 趋向与定性C. 模糊而不可控D. 具体而可控6、企业计划从上到下可分成多个等级层次，并且（B ）A. 各层次的目标都是具体而可控的B. 上层的目标与下层的目标相比，比较模糊和不可控C. 各层次的目标都是模糊而不可控的D. 上层的目标与下层的目标相比，比较具体而可控7、当代最新的计划形成方法是（C ）A. 从上往下的形成方法B. 从中间开始的形成方法C. 从下往上的形成方法D.先上后下，最后在中间形成的方法8、实行参与式管理的计划形成方法是（B ）A. 从上往下形成的方法B. 从下往上的形成方法C. 由专门计划人员制定计划D. 由各层领导共同制定计划9、要明确企业计划的外部条件，关键是（C ）A. 定量预测B. 定性预测C. 环境预测D. 销售预测10、下述关于计划工作的认识中，哪种观点是不正确的（C ）A.计划是预测与构想，即预先进行的行动安排B.计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先规定C.计划职能是参谋部门的特有使命D.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能11、组织在未来特定时限内完成任务程度的标志是（A ）A. 目标B. 可行C. 选择D. 满意12、实施目标管理的主要环节是：①逐级授权②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价这些环节的逻辑顺序是（D ）。
管理学的101个定律
第一章：管人用人育人留人之道1企业的竞争，归根结底是人才的竞争。
人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。
1.奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人2.光环效应：全面正确地认识人才3.不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作4.蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律5.贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会6.酒与污水定律：及时清除烂苹果7.首因效应：避免凭印象用人8.格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才9.雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才10.适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上11.特雷默定律：企业里没有无用的人才12.乔布斯法则：网罗一流人才13.大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才14.海潮效应：以待遇吸引人，以事业激励人第二章：以人为本的人性化管理古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。
只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。
15.南风法则：真诚温暖员工16.同仁法则：把员工当合伙人17.互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业18.蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境19.柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理20.坎特法则：管理从尊重开始21.波特定律：不要总盯着下属的错误22.刺猬法则：与员工保持“适度距离”23.热炉法则：规章制度面前人人平等24.金鱼缸效应：增加管理的透明度第三章：灵活有效的激励手段有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。
25.鲶鱼效应：激活员工队伍26.马蝇效应：激起员工的竞争意识27.罗森塔尔效应：满怀期望的激励28.彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施29.“保龄球”效应：赞赏与批评的差异30.末位淘汰法则：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力31.默菲定律：从错误中汲取经验教训32.“垃圾桶”理论：有效解决员工办事拖沓作风33.比马龙效应：如何在“加压”中实现激励34.横山法则：激励员工自发地工作35.肥皂水的效应：将批评夹在赞美中36.威尔逊法则：身教重于言教37.麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力38.蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感39.赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性40.激励倍增法则：利用赞美激励员工41.倒金字塔管理法则：赋予员工权利42.古狄逊定理：不做一个被累坏的主管第四章：沟通是管理的浓缩松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。
科学 明智与果断的管理决策
科学明智与果断的管理决策科学明智与果断的管理决策科学明智与果断的管理决策是现代管理者在面临各种复杂和多变的情况下所必须具备的核心能力。
在企业竞争日益激烈的时代，有效的管理决策能够帮助企业迅速适应市场变化，获得持续的竞争优势。
本文将从科学性、明智性和果断性三个方面来探讨管理决策的要点与技巧。
科学性是管理决策的首要准则。
科学性要求管理者在决策过程中充分收集和分析各种相关的信息和数据，以精确的数据为依据，减少主观臆测的干扰，确保决策的准确性和可靠性。
同时，科学性还强调决策过程中应充分考虑各种可能的影响因素，并运用适当的管理科学方法与工具进行模型构建和预测分析。
例如，管理者可以运用统计学方法对市场需求、销售趋势和竞争环境进行数据分析，以便更好地把握市场动态，制定科学合理的销售策略。
只有通过科学的决策方法和分析工具，管理者才能够基于客观事实做出准确的判断，避免盲目决策和随意行事。
明智性是管理决策的关键要素之一。
明智性要求管理者在面对复杂的情况时能够保持头脑清醒，准确理解问题的实质和本质，正确评估风险与机会，做出符合企业整体利益的明智决策。
要做到明智决策，管理者首先需要具备积极的学习态度和广博的知识储备。
通过不断学习和积累，管理者能够提高对业务、市场和技术的理解能力，增强对决策问题的敏锐洞察力。
此外，明智性还要求管理者在面对矛盾和冲突时，能够善于权衡利弊，主动寻求妥协与平衡解决方案，以最大限度地维护企业的整体利益。
只有在明智的决策基础上，企业才能够实现可持续发展和长期利益最大化的目标。
果断性是管理决策的正向特质。
果断性要求管理者在决策过程中能够敢于担当和决断，迅速行动，减少决策时间成本，做出及时有效的决策。
要做到果断决策，管理者首先需要有自信和胆识。
他们要明确企业的发展愿景，建立信心和决心，保持积极向前的态度。
同时，果断决策也需要管理者具备快速反应和灵活变通的能力。
在面对复杂的问题时，管理者要能够迅速调整策略和资源配置，适应变化的环境和市场需求。
世界通用的150条决定管理效果的法则
1、【怀特定律】——（提出者：美国社会学家s·怀特）领导在群体外的声望有助于巩固他在群体中的地位，而他在群体中的地位又提高了他在外界的声望。
2、【蓝斯登原则】——（提出者：美国管理学家蓝斯登）在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。
3、【托利得定理】——（提出者：法国社会心理学家托利得）测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事。
4、【卢维斯定理】——（提出者：美国心理学家卢维斯）谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
5、【皮尔斯定理】——（提出者：卫星通讯之父约翰·皮尔斯）意识到无知才使我们充满活力6、【艾德华定理】——（提出者：英国bl有限公司前总裁 m·艾德华）高级主管如果不能互相信任，任何集体领导都不会有好的效果。
7、【克里奇定理】——（提出者：美国军事家克里奇）没有不好的组织，只有不好的领导。
8、【特里法则】——（提出者：美国田纳西银行前总经理特里）承认错误是一个人最大的力量源泉。
9、【比伦定律】——（提出者：美国考皮尔公司前总裁f·比伦）若是你在一年中不曾有过失败的记载，你就未曾勇于尝试各种应该把握的机会。
10、【法约尔原则】——（提出者：法国管理学家 h·法约尔）凡权力行使的地方，就有责任。
11、【管理沟通论】——（提出者：通用电器公司总裁杰克·韦尔奇）管理就是沟通、沟通再沟通12、【夏皮罗法则】——（提出者：杜邦公司前执行总裁夏皮罗）如果把最高主管的责任列一张清单，没有一项对企业的作用比得上适当的沟通。
13、【沃尔顿法则】——（提出者：沃尔玛总裁山姆·沃尔顿）沟通是管理的浓缩。
14、【沟通无限论】——（提出者：日本经营之神松下幸之助）企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通15、【位差效应】——（提出者：美国加利福尼亚洲立大学）来自领导层的信息只有20%~25%被下级知道并正确理解，从下到上反馈的信息不超过10%，平行交流的效率则可达到90%以上。
101条风险管理准则
101条风险管理准则风险管理准则是组织在处理各类风险时采用的一系列原则和指南。
以下是一份可能包含101条风险管理准则的列表，这些准则可以帮助组织更有效地应对和管理潜在的风险：1.风险认知：•了解组织所面临的各类风险，并持续更新风险认知。
2.领导层支持：•领导层应支持和致力于风险管理的实施。
3.风险文化：•培养积极的风险文化，鼓励员工分享风险信息。
4.风险管理政策：•制定明确的风险管理政策，明确组织对风险的态度和处理方式。
5.风险评估：•定期进行全面的风险评估，识别可能的风险来源。
6.风险登记：•记录和维护详细的风险登记，包括风险的性质、来源和潜在影响。
7.风险优先级：•确定风险的优先级，以便有针对性地应对最重要的风险。
8.风险所有权：•指定每个风险的所有者，明确责任和监督风险处理措施。
9.风险响应策略：•制定明确的风险响应策略，包括避免、转移、减轻和接受。
10.风险监测与控制：•建立监测机制，及时掌握风险变化，采取控制措施。
11.团队培训：•为团队提供风险管理培训，增强风险意识和应对能力。
12.信息共享：•促进内部和外部的信息共享，以获取更全面的风险信息。
13.法规遵从：•确保组织遵守所有相关的法规和法律要求。
14.风险通信：•及时、透明地与相关利益方沟通风险信息。
15.应急计划：•制定应急计划，确保在风险事件发生时能够迅速、有效地应对。
16.技术创新：•利用新技术和工具来改进风险管理过程。
17.外部环境分析：•定期分析外部环境变化，了解可能对组织产生影响的因素。
18.风险溯源：•追溯风险的根本原因，而不仅仅是表面现象。
19.利益相关方参与：•与利益相关方合作，共同识别和处理风险。
20.资源分配：•分配足够的资源来支持风险管理活动。
21.业务连续性计划：•制定业务连续性计划，确保在紧急情况下业务不受太大影响。
22.创新和改进：•鼓励创新和改进，以提高风险管理的效果。
23.风险治理结构：•建立完善的风险治理结构，确保风险管理得以全面实施。
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决策管理101招
决策是生活中的一个重要组成部分。
决策者即为负责作判断之人,他们通常要在两个以上的选择中,做出关键性的判断。
这本书带你经历作出有效决策的全部过程,包括一开始的深思熟虑到最后的实行。
不论你是新官上任,还是资深管理人,这本书都很适合你。
本书为你提供激发新意见,预测、评估风险,以及处理人事问题等信息。
另外,书的最后有一个自我评估测验,可以让你自己判断自身的决策能力;全书散布101条简明扼要的提示,提供关于如何作决策的重要信息。
●决策分析
支配决策的过程与方法,以达成最大的效力与效率,对一个管理人来说,有一大段路要走。
1.下决策之前必须小心审视每一个方案。
2.如果发现以前的决策仍旧有效,可以好好利用。
3.做长期决策时,同时将短期选择铭记在心。
4.改变那些不再适用的决策。
5.考虑每一个决策会牵连到的影响,它们可能会很庞大。
6.尝试预测以及准备应付任何情势上的改变。
7.问一下自己,你的决策可能会发生甚么错误。
8.作决策时,要考虑所有可能的结果。
9.用理性的逻辑分析去平衡直觉式的预感。
10.评估你的决策能力,并且努力改进。
11.尽量避免充满意外因素的决策。
12.可以沿用有效的前例,但若已失效,则应避免使用。
13.以良好的决策挑战公司的文化。
14.要让别人知道你善于提出有效的、具创意的且新意的想法。
15.决策要结合智能与直觉。
16.了解决策背后的权术。
17.要衡量决策对所有部属的影响。
18.不要将已指派的决策权紧抓不放。
19.如果须驳回被委任者的决策,先应该给予充分的理由。
20.信任他人的决策能力。
21.永远不要在强大的时间压力下作决定。
22.当决策失败时,要立即采取行动。
23.不要拖延一个重要的决策,而应快速地下决定。
●作出决策
在员工接受激励之前,你一定要先确定他们的工作环境是否符合人性需求。
24.用不同的方法诉求不同类型的决策,以得到好的结果。
25.如果你在决策时遇到困扰,试着改变一下观点。
26.要明了谁会受到决策影响。
27.一旦决策显而易见,就要快点行动。
28.避免因为有人在等待这个决定,而草率作出重要的决策。
29.计划未来目标时,要乐观也要实际。
30.在描述目前情势时,要诚实且客观。
31.作决策时,尽量让你所需要的人都参与。
32.要求客观的批评家察看你的决策、给予反馈。
33.如果你已经要求大家提供意见,就要准备接受他们的意见。
34.鼓励大家参与决策以获得较佳的成效。
35.尽可能从不同角度考虑决策。
36.像了解自己的公司一样去深入了解三个你最大的竞争对手。
37.激发想法时不需要太有章法,但进一步发展这些想法就要有系统。
38.可以提倡周边想法,但要以合逻辑的方式发展。
39.如果你觉得讨论情况太过迟滞,就要加点刺激。
40.以赞美而不是责难鼓励大家说出新的想法。
41.在脑力激荡的过程中,要将一切个人情绪置于一旁。
42.让大家以非传统方式思考,可能会激发出不一样的想法。
43.要不断鼓励崭新的思考方式。
44.如果使用多阶段的诉求方式,则要以一次一阶段进行。
45.花一点时间发展每个决策的衡量标准。
46.确定这些想法能够在机构中发生作用。
47..要设定取得信息的时间表。
48.指派最聪明的人去搜集信息。
49.不要把资料源遗失,也许以后还会用到。
50.定期研究市场,对结果采取行动。
51.随时注意对手的举动。
52.了解游戏规则,将它们变成你的优势。
53.预知对手的行动,才能成功地在市场上和他们竞争。
54.开始行动之前,考虑关于决策的所有评量标准。
55.以自己的直觉和经验审视预测。
56.让未来成真──这是最有效的预测方法。
57.预测前要质疑每一个假设,然后再检查一次。
58.仿真且预测未来,而不是
坐视其发生。
59.在亲自动手作复杂的计算前,你须具备这方面的技能。
60.如果模式不符你的预期,就再检查一遍。
61.使用判断力和计算,以获得最佳的价值。
62.永远不要为了短期利益而牺牲未来,除非在没有选择的情况下。
63.宁愿早一点,也不要太晚做出具有竞争力的决策。
64.将你所做的交易列出一张清单。
65.永远不要草率地作出决定──因为草率的决定不太可能成功。
66.企划专家做评论家可能比做规划师更有价值。
67.要检查任何一个不利于预期结果的行动计划。
68.估计你需要多少人达成最佳效率。
69.确信员工能随时获得信息。
70.决定未来行动前,先考虑现有的技术。
71.作调配员工的决策时,要保持客观的态度。
72.最后决策时,将主要问题点列成一份清单。
73.要注意:过份谨慎地作决策,可能起因于自我保护。
74.最后决策时,试z着发掘没注意到的缺点。
75.将你决策之前的所有恐惧写在纸上,然后将其丢进垃圾桶。
76.制作一份清楚、设计良好的报告,给资深同事留下深刻印象。
77.找到支持者,以增加决策获得认可的机会。
78.视敌意的质疑为一种技巧,而不是人身攻击。
79.确认你已经涵盖所有目标。
●执行决策
决策要转变成积极行动之后,才有价值可言。
因些决策者必须做出一连串实施时的决定和选择。
80.计划行动程序前,先确定你的决策。
81.建立一个团队时,须考虑技术组合的需求。
82.鼓励小组成员参与制作计划。
83.尽量以诚实可靠的态度向员工传达决策。
84.重点核实公司每位员工都获得了正确的讯息。
85.主席要能控制整个会议,而不是在旁边陪衬。
86.确定每一次开会的议程都非常的清楚。
87.考虑团队中每个人的技能与特质,给予合适的任务。
88.对任何反对声浪,先找出情绪上的根本原因。
89.不要采取挑衅的态度,否则会造成不好的效果。
90.尽量让你的部属多参与一些决策。
91.确认计划产生偏差的原因。
92.如果要驳回员工的决定,需向他们解释理由。
93.如果不热衷于继续你的决策,就取消它。
94.如果决策无法发挥作用,则需重新审查。
95.如果你完全背离经过认可的计划,将所有改变记录下来。
96.不要提供过多的最新报告给指派人。
97.提供意见时,先想想如果这是你的决策你会怎么做。
98.对上层的干涉不要轻易让步,要中肯坚定地向上司解释清楚以便得到支持。
99.做好准备以应付意外事件的发生。
100.限制目标数量使目标更明确。
101.做好改变计划、顺应新环境的准备
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