管理学概论简答题终极版
管理学的简答题汇总
管理学的简答题汇总第一篇：管理学的简答题汇总管理学的简答题1.简述管理方格理论？管理方格理论是研究企业的领导方式及其有效性的理论，是由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特.布莱克和莫顿在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。
这种理论倡导用方格图表示和研究领导方式。
管理方格理论是研究企业的领导方式及其有效性的理论，这种理论倡导用方格图表示和研究领导方式。
管理方格图是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度，横轴表示企业领导者对业绩的关心程度，其中，第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。
管理方格图中，“1.1”方格表示对人和工作都很少关心，这种领导必然2.简述双因素理论对企业管理的启示?(1)采取了某项激励的措施并不一定就带来满意,要提高职工的积极性首先得注意保健因素,以消除职工的不满、怠工和对抗,但保健因素并不能使职工变得非常满意,也不能激发他们的工作积极性。
(2)在企业管理实践中,欲使奖金成为激励因素,必须使奖金与职工的工作绩效相联系。
更重要的是要利用激励因素来激发职工的工作热情和工作效率.因此,企业如果只考虑到保健因素而没有充分利用激励因素,就只能使职工感到没有不满意却不能使职工变得非常满意,则企业就很难创造一流的业绩。
3.简述在成本领先战略、差异化战略、集中化战略下企业的目标和措施？（1）成本领先战略：目标：成为其产业中的低成本生产厂商。
措施：在经验的基础上全力以赴降低成本，抓紧成本与管理费用的控制以及最大限度的减少研究开发，服务，推销广告等方面的成本费用。
(2)差异化战略：目标：在客户重视的某些方面在产业内独树一帜。
措施：实现差异战略可以有许多方式，设计名牌形象，技术上的独特、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性。
最理想的情况是公司在几个方面都有其差异性特点。
3）集中化战略：目标：选择产业内一种或一组细分市场，使其战略为它们服务。
措施：主攻某个特殊的顾客群，某产品线的一个细分区段或某一地区市场，公司业务的专一化能够以较高的效率、跟好的效果为战略对象服务，从而超过在较广范围内竞争的对手。
管理简答题及答案-简管答题
管理简答题：（答题要点）简答题1.什么是管理?什么是管理学?2.管理学的研究对象与主要内容有哪些?3.管理学的特性有哪些?4.如何理解管理既是一门科学又是一门艺术？5.如何理解管理的两重性，掌握两重性原理对于学习管理和从事管理工作的意义？6.为什么要学习、研究管理学？7.如何学习和研究管理学?8.管理实践、管理思想、管理理论三者之间的关系？9.现代管理理论的主要观点是什么？10.人际关系行为学派与群体行为学派的不同点是什么?11.在管理实践中，怎样处理三个动力之间的关系?12.为什么说人和人的积极性是管理的核心和动力？管理中怎样做，才能调动人的积极性、创造性？13.动态管理原理要求我们在实际工作中应遵循哪些原则？为什么？14.要贯彻能级原则，必须做到哪些方面？15.为什么在管理中强调封闭?运用相对封闭的原则应注意做好什么工作？16.什么是管理方法体系？17.传统的管理方法是什么？几种传统管理方法的本质是什么?18.计划的特性?19.简述计划的表现形式.20.简述计划的类别？21.计划的主要方法有哪些，怎样运用?22.简述长期目标与短期目标的关系。
23.简述灵活性原理的限制条件？24.简述目标管理的优点和缺点.25.简述一下战略制定的程序。
26.简述预测的重要性。
27.简述预测的步骤。
28.选择预测方法应考虑哪些因素29.简述决策的特征.30.决策树法重要性在哪些方面。
31.简述决策的“硬方法”的优缺点.32.简述组织工作的特点。
33.什么是组织,组织有哪些类别？34.组织工作的步骤有几步，分别是什么？35.组织结构的主要形式有哪些?36.影响管理幅度的因素有哪些？37.组织内的职权包括哪些种类?在授权时应遵循哪些原则?38.怎样处理好三种职权之间的关系。
39.怎样理解人员配备是组织发展的准备？40.了解人员配备的内容。
41.管理者的内升和外聘政策的优缺点.42.简述对主管人员考评的方法各自的优缺点.43.简述沟通的特点。
管理学简答题完整版
管理学简答题标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]1、简述决策的基本过程（6分）2、什么是战略性的计划其主要内容有哪些（6分）3、简述内部提升的优缺点（6分）4、什么是领导权力其来源有哪些（6分）1、答： 1）诊断问题（识别机会）2）明确目标；3）拟定方案；4）筛选方案；5）执行方案；6）评估效果。
（6分，每个要点1分）2、答： 1）战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时间设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
（2分）战略计划的内容包括：1)远景和使命陈述；2）战略环境分析，（即分析外部环境和内部条件）；3）战略选择，选择企业合适的发展途径；4）通过制定一系列战术性计划将战略计划付诸实施。
（4分，每个要点1分）3、答：优点：1）有利于调动员工的工作积极性；2）有利于吸引外部人才；3）有利于保证选聘工作的正确性；4）有利于被聘者迅速展开工作。
（2分，每个要点1分）缺点：1）可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生；2）可能会引起同事之间的矛盾。
（2分，每个要点1分）4、答：领导权力通常就是影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务达到目标的能力。
（1分）其来源于：1）法定性权力；2）奖赏性权力；3）惩罚性权力；4）感召性权力；5）专长性权力。
（5分，每个要点1分）1、简述管理者道德行为的影响因素。
（5分）2、霍夫斯泰德（Hofstete）通过对哪个跨国公司工作人员的问卷调查，提出了反映各国文化环境的哪几个指标（5分）3、简述在组织层级化设计中，影响组织分权程度的主要因素有哪些。
（5分）4、领导的核心在权力，根据法兰西（John French）和雷温（Bertram Raven）等人的研究，领导权力有五种来源。
请简述之。
（5分）1、答： 1）道德发展阶段；2）个人特征；3）结构变量；4）组织文化；5）问题强度。
（5分，每个要点1分）2、答： 1）IBM；2）权力距离；3）不确定性的避免；4）个人主义或集体主义；5）男性化或女性化。
《管理学》简答题
1、管理的基本职能包括哪些内容？定义:管理职能是管理系统功能的体现，是管理系统运行过程的表现形式。
包括:(1)计划:是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。
(2)组织:是管理者为实现组织目标而建立组织结构并推进组织协调运行的工作过程。
(3)领导:是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。
(4)控制:是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。
四大职能间具有普遍性和差异性，一般来说各层次管理者都应具备这4个职能，但高层管理者更注重计划、组织，基层管理者更注重领导、控制。
2、管理者如何谋求内部管理与外部环境之间的动态平衡？管理者必须抓好环境管理，能动地适应环境，谋求内部管理与外部环境的动态平衡。
(1)了解与认识环境(2)分析与评估环境(3)能动地适应环境①要主动适应一般环境②要积极干预，主动影响任务环境③利用稳定环境快速持续发展④以权变管理应对多变的动态环境3、简述组织文化建设的基本要求？(1)坚持以马克思主义为指导，与社会主义精神文明相协调。
(2)要立足国情，并把传统的文化精华与最先进的时代特征紧密结合起来。
(3)要服务于组织的宗旨和战略目标，并形成自身特色。
(4)要形成以组织精神为核心的文化体系。
(5)要有科学的程序和方法，并注重实效。
4、波特的五力分析法，主要包括哪五种竞争力？(1)新加入者的威胁(2)替代品的接近程度(3)购买者的议价能力(4)供应商的议价能力(5)现有企业的竞争5、决策的基本程序是什么？5、定义:(1)调查与分析①界定决策问题②确定决策目标③调查与信息搜集④分析与预测(2)设计备选方案①大胆设想②精心设计(3)选择决策方案①制定评价与选择的标准②对备选方案进行全面评价③抉择最佳方案(4)审查与反馈①审查②将决策付诸实施③对决策的实施进行跟踪控制6、简述组织职能的基本原则？定义:组织职能是指为有效实现组织目标，建立组织结构，配备人员，使组织协调运行的一系列活动。
管理学概论试题及答案（全文5篇）
管理学概论试题及答案（全文5篇）第一篇：管理学概论试题及答案期末作业考核《管理学概论》满分100分一、简答题（每小题5分，共30分）1.简答管理的特征。
答：第一，管理既是人类实践的产物，也是人类实践的组织形式。
第二，管理的载体是组织，是有组织的活动过程。
第三，管理既是一个有机系统，又是一个机制发挥作用的过程。
第四，管理既要处理人与物的关系，更要处理好人际关系。
第五，现代管理是科学，又是艺术，是二者的统一。
2．简答组织设计的影响因素有哪些？答：（1）战略。
（2）规模。
（3）技术。
（4）环境。
（5）权力控制。
3.简答领导的组织功能。
答：组织功能指领导者为实现组织目标，合理地配置组织中的人、财、物，把组织的三要素构成一个有机整体的功能。
组织功能是领导的首要功能，没有领导者的组织过程，一个组织中的人、财、物只可能是独立的、分散的要素，难以形成有效的生产力，通过领导者的组织活动，人、财、物之间的合理配置，构成一个有机整体，才能去实现组织的目标。
4.简答对领导定义的理解。
答：第一，领导包含领导活动的主体和客体两个方面。
领导活动的主体是由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。
领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。
领导客体主要包括领导者的部属和领导的部分对象。
领导主体是领导活动的发动者与组织者，领导客体则是领导活动的执行者与作用对象。
领导目标的顺利实现，有赖于领导主体和领导客体间的密切合作与良性互动。
第二，领导是一种活动，是引导人们的行为过程，是领导者带领、引导和鼓舞部下去完成工作、实现目标的过程。
第三，领导的基础是领导者的影响力。
领导者必须有追随者，领导者必须有影响其追随者的力量。
第四，领导的目的是通过影响群体的行为来达到组织的目标。
5.简答决策的特点。
答：（1）目标性。
（2）可行性。
（3）选择性。
（4）满意性。
（5）过程性和动态性。
6.简答控制的内涵。
答：(1)控制是管理过程的一个阶段，它将组织的活动维持在允许的限度内，它的标准来自人们的期望。
管理学概论简答题-范本模板
管理学概论简答题-范本模板第一题1.请简要解释管理学的定义和研究对象。
管理学可以定义为研究组织管理过程和原则的学科。
它致力于研究和理解组织内部管理的各个方面，例如组织架构、人力资源、决策制定、领导力、沟通等。
管理学的研究对象包括各类企业、非营利组织、政府机构、教育机构等。
第二题2.请列举并解释管理学中的四个基本功能。
1) 计划：计划是指为实现组织的目标而制定战略、目标和行动方案的过程。
通过计划，管理者能够预测未来的变化，制定明确的目标，并合理安排资源。
1) 计划：计划是指为实现组织的目标而制定战略、目标和行动方案的过程。
通过计划，管理者能够预测未来的变化，制定明确的目标，并合理安排资源。
1) 计划：计划是指为实现组织的目标而制定战略、目标和行动方案的过程。
通过计划，管理者能够预测未来的变化，制定明确的目标，并合理安排资源。
1) 计划：计划是指为实现组织的目标而制定战略、目标和行动方案的过程。
通过计划，管理者能够预测未来的变化，制定明确的目标，并合理安排资源。
1) 计划：计划是指为实现组织的目标而制定战略、目标和行动方案的过程。
通过计划，管理者能够预测未来的变化，制定明确的目标，并合理安排资源。
1) 计划：计划是指为实现组织的目标而制定战略、目标和行动方案的过程。
通过计划，管理者能够预测未来的变化，制定明确的目标，并合理安排资源。
1) 计划：计划是指为实现组织的目标而制定战略、目标和行动方案的过程。
通过计划，管理者能够预测未来的变化，制定明确的目标，并合理安排资源。
1) 计划：计划是指为实现组织的目标而制定战略、目标和行动方案的过程。
通过计划，管理者能够预测未来的变化，制定明确的目标，并合理安排资源。
1) 计划：计划是指为实现组织的目标而制定战略、目标和行动方案的过程。
通过计划，管理者能够预测未来的变化，制定明确的目标，并合理安排资源。
2) 组织：组织是指在实现计划的过程中构建组织结构，定义职责和权限，并协调和分配资源的过程。
管理学原理简答题汇总
四、简答题汇总１．科学管理理论的主要内容是什么？谈谈科学管理理论对我国企业管理的启发。
2。
在管理实践中如何运用系统原理?3。
目标管理具有注重成果的特点，是否会在目标实现过程中诱发不道德的行为?如何防范4.何谓无边界组织？无边界组织如何取消或减弱组织的边界？5。
赫茨伯格的双因素理论对实际工作的启发是什么?1。
简述霍桑研究及其对管理实践的贡献2.设计良好的目标有哪些特征？3.简述组织设计的原则4．什么是权力?构成权力的主要基础是什么？职权与权力有何联系?5．团队型领导扮演了哪四种具体的角色？2。
简述全面质量管理的主要内容.３. 从职权与权力的异同角度简述“人走茶凉”的成因。
４。
简述组织变革的三个方面。
谈谈弗鲁姆的期望理论对我们实际工作的启示５。
马斯洛的需求层次理论包括哪五个层次的需求?1。
根据Ｍ？韦伯的观点,被社会接受的合法权力有哪几种类型？1。
(1)传统型权力 1。
5分ﻫ（2）个人魅力型权力１。
5分ﻫ(３)法理型权力2分ﻫ２．反映企业竞争力的指标有哪些？ﻫ２.（1)销售增长率1。
5分(2）市场占有率1．5分（3)产品的获利能力（销售利润率） 2分3.如何防止管理信息系统功能失调？ﻫ(１）高层领导应成为充分支持管理信息系统的榜样1分（2）管理信息系统的工作人员应认识到他们的工作性质 1分（３）必须让管理信息系统的使用者参与系统的建设１分ﻫ(4)保留管理信息系统的人情味1分ﻫ（5）定期检查,不断完善. １分何谓组织生命周期理论？管理思想的发展可分成几个阶段？费德勒模型的主要内容是什么？４.控制过程一般有哪些步骤?5.什么是人际关系平衡？其种类有哪些?6.现代计划方法主要有哪些？７。
双因素理论的主要内容是什么？8.为什么说管理学既是科学又是艺术?1．列出孔茨提出的“管理学丛林"11个学派.ﻫ２.什么是决策树法?它适用于哪种决策?ﻫ２。
决策树法就是把决策过程用树状图来表示。
ﻫ树状图一般是由决策点、方案分枝、自然状态点、概率分枝和结果点几个关键部分构成.树状图表现了两种不同的决策环节，一种是主观抉择环节，另一种是客观抉择环节。
管理学概论 简答题 终极版
第一章组织与管理1、何谓管理？管理的基本特征是什么？答：所谓管理，就是为了有效地实现组织目标，由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织获得进行计划、组织、领导与控制的过程。
其特征是：（1）管理的任务是有效地实现组织组织预定的目标。
（2）管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和手段来进行专门活动的管理者。
（3）管理的客体是组织活动及其参与要素。
（4）管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程。
2、何谓适度原则？如何才能有效地把握管理适度？答：适度原则：组织在业务活动范围的选择上既不过宽，又不过窄；在管理幅度的选择上，既不过大也不过小；在权力的分配上，既不完全集中也不完全分散，在两个极端之间找到最适点，进行适度管理，实现最佳组合。
适度原则要求管理者进行适情管理和适时管理。
3、如何理解管理的科学性，它对有效的管理活动有什么启示？答：管理学的科学性既是管理活动科学化的逻辑基础，也是管理研究追求的方向。
首先，管理学的使命感确定其实作为科学而不是艺术而存在。
其次，管理学的科学性主要体现在普遍性、可重复性、逻辑自治性、可证伪性等基本属性最后，管理实践活动的艺术性就是根植于管理学的科学性。
启示：管理研究应当注重于构建管理知识的普适性、可重复性、逻辑自治性和可证伪性；要努力探索管理理论所隐含的假设前提和使用条件。
第二章早期管理思想1、根据泰勒的观点，应如何进行作业方法和作业时间的研究？答：改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人；改进分配方法，实行差别计件工资制；改进生产组织，加强企业管理。
2、泰勒倡导的差别计件工资制为什么能刺激工人提供更多的劳动？答：要刺激工人创造更多的产量，工资标准不仅应当稳定，而且还应该随着产量的增加而提高，实行差别计件工资制，即在计算工作时，采取不同的工资率，未完成定额的按低工资率支付，完成并超过定额的按工资支付。
由于完成并超过定额能以较高的工资标准得到报酬，因此工人愿意提供更多的劳动。
管理学简答题汇总与答案
管理学简答题汇总与答案1：如何理解管理的内涵？答：管理是管理者为为效地达到组织目标，对组织淘汰和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
它包含以下几层意思：（1）管理是一种有意识、有组织的群体活动。
（2）管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。
（3）管理是围绕着某一共同目标进行的，目标不明确，管理便无从谈起，目标是否切事实际，直接关系到管理的成败或成效的高低。
（4）管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。
（5）管理的对象是组织资源和组织活动。
2：管理具有怎么样的性质？答：作为一种特殊的实践活动，管理具有如下独特的性质：（1）管理具有二重性。
（2）管理具有科学性。
（3）管理具有艺术性。
3：影响组织的外部环境因素有哪些？答：组织的外部环境是指对组织的绩效起着潜在的影响的外部因素，它分为宏观环境和产业环境两部分。
宏观环境，又称为社会大环境，是指对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素。
包括竞经济环境、技术环境、社会文化环境、政治法律环境和全球化环境。
产业环境，又称作具体环境或中观环境，是指与特定组织直接发生联系的环境因素。
包括竞争对手、顾客、供应商、战略合作伙伴、政府管理部门、新闻传播媒介等。
4：影响组织的内部环境因素有哪些？答：组织内部环境是指组织拥有的资源条件, 它包括组织内部的物质环境和文化环境。
组织物质环境，是指组织所拥有的各种资源，主要包括组织的人力资源、物力资源、财力资源、技术资源等。
组织文化环境，组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的、且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。
5、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？6、答：（1）制订科学的作业方法。
（2）科学地选择和培训工人。
（3）实行有差别的计件工资制。
（4）将计划职能与执行职能分开。
（5）实行职能工长制。
管理学简答题及名词解释
管理学简答题及名词解释管理学简答题第一章1、简述何为管理？2.管理的职能是什么？他们之间的关系是什么？3、简述一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？4、简述泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？5、件书法约尔的一般管理理论的内容有哪些？6、简述韦伯的理想的行政组织体系的特点有哪些？7、简述人际关系学说的主要内容是什么？第二章1、简述何为道德？2.在商业伦理方面，这四个道德概念的主要内容是什么？3.影响管理者道德素质的因素有哪些？4.简要描述如何理解企业社会责任？5、社会责任观的截然相反的观点各是如何表述的？第五章1、简述什么是决策？决策的原则和依据是什么？2、简述如何对决策进行分类？3、简述决策的理论有哪些？4.简要描述决策过程的各个阶段？5.做出简短决定的方法是什么？第六章1.简要描述如何对计划进行分类？2、请解释孔茨与韦里克的计划层次体系的基本内容。
3、简述计划编制包括哪几个阶段的工作？第七章1、说明企业远景和使命陈述的主要内容。
2.波特分析产业竞争结构的主要内容是什么？3.简述价值链分析的基本内容。
4、简述何为目标管理？其特点是什么？5、简述目标管理的过程。
第八章1、简述何为组织结构？它有哪些特点？2、简述组织设计时要考虑哪些因素的影响？3.简要描述管理范围是什么？组织层面是什么？他们之间的互动是什么？4.管理范围设计的影响因素是什么？5、简述何为职权？管理中的职权来源于哪几个方面？6、简述何为集权？何为分权？在组织层级化设计中，影响组织分权程度的主要因素有哪些？第十章1．简述组织变革的内容是什么？2．简述组织变革的过程和程序？3.简要描述组织变革的阻力？消除组织变革阻力的管理对策是什么？4.什么是冲突？什么是建设性冲突？什么是破坏性冲突？5．简述组织文化可分为哪几层结构？组织文化的内容是什么？？6．简述组织文化的功能有哪些？席十一章1.简述何为领导？领导的作用有哪些？2.简述领导方式的基本类型有哪些？3、简要介绍了密歇根大学领导行为理论的研究成果。
管理学简答题答案
管理学简答题答案三、简答题1、简述科学管理理论的主要内容。
答：1、通过制定工作定额提高劳动生产率；2、为每项工作挑选“第一流的工人”；3、要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器、材料，并使作业环境标准化；(标准化原理)4、采用鼓励性的计件工资报酬制度；5、工人和雇主两方面都必须认识到提高劳动生产率对两者都有益，都要来一次“精神革命”，互相协作，为提高劳动生产率共同努力；6、把计划职能(管理职能)同执行职能(实际操作)分开；7、推行职能制和直线职能制；8、组织机构上的管理控制原理2、简述企业社会责任的主要内容。
答：(一）企业对员工的责任（1）提供一个安全、舒适、关系融洽的工作环境，既有利于员工的身心健康，也有利于提高工作效率；（2）建立和健全人力资源的激励与奖励机制，尊重员工的积极性和主动性，在奖励、提升、培训等方面对所有员工应该一视同仁；（3）工会是代表员工利益的组织，因此企业应该主动支持工会的工作，保证员工的合法权益得到保护；（4）为员工提供定期或不定期培训机会，不断提高员工的工作技能，增强其工作的参与感和责任感。
（5）在企业财力允许的情况下，企业也可以相应提高员工的其他福利待遇。
（二）企业对投资者的责任作为投资人的股东或所有者，是物质资本的拥有者，正是由于他们的出资，企业才得以建立。
因此，企业应从投资者的切身利益出发，积极参与市场开拓与竞争，以确保投资者获得投资收人和资产增值。
同时，企业有责任将其财务状况及时、准确地报告给投资者。
（三）企业对服务对象的责任（1）尊重消费者主权，维护消费者利益。
（2）履行对消费者的道义责任（四）企业对环境的责任随着工业文明的演进，企业的生产活动对自然环境的影响越来越大，不仅大量吞噬着自然资源，而且释放大量的废物，严重破坏了生态环境，危害着人类的健康和生命安全，严重阻碍了经济与社会的协调发展，因此，如何治理环境污染、保护自然资源便成为企业承担的社会责任的主要内容之一。
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管理概论简答题的答案模板简短回答问题1，管理者如何更有创造性地塑造组织？2.作为一个系统，一个组织通常包含几个重要的元素。
3.有人说计划和控制是一枚硬币的两面。
这是什么意思？4、概念技能在组织的高级管理人员做出战略决策的哪些方面？5、必要时，管理者应该如何激发一定程度的冲突？6.随着市场环境的快速变化，创新已经成为企业生存的重要功能。
管理者应该如何处理创新与保持企业平稳运行的关系？7.计划是管理的主要功能。
你知道什么样的计划？回答:1.回答:管理者可以通过以下措施来激发组织的创造力:(1)实行低分工、部门职能分工薄弱、横向沟通紧密、纵向安排较少、分散非正式运作的有机组织结构。
(2)资源丰富。
(3)经理任期较长。
(4)充满创新精神的组织文化。
(5)人力资源，鼓励人员招聘、培训、激励等方面的创新。
回答2 (1)目标和宗旨。
任何组织的存在都是为了它的目标，这也是它存在的前提。
本组织通过不断更新其宗旨或目标来保持其连续性。
(2)人员和职位。
人构成管理的两个分支，在一个组织中被管理。
建立良好的人际关系是建立组织体系的基本条件和要求。
明确每个人在系统中的位置和相应的职位，可以形成一定的职位结构(3)职责和权限。
责任是指某个岗位完成某项任务的责任。
它本质上是一种高层次和低层次的关系。
权威是指通过某种形式赋予某一职位的一种权力。
这种权力是一种职位权力，而不是特定个人的权力。
(4)协调。
在组织成品做出努力的同时，必须协调这些努力，以便最有效地实现组织的目标。
良好的人事管理对于有效的协调非常重要。
3.回答:计划和控制是一件事的两个方面。
首先，计划是实现控制工作的基础。
管理者经常设计控制系统，确定控制标准，并根据计划和目标进行控制工作。
其次，控制是实现计划的保证。
人们可能知道他们做了什么，但他们不知道他们是如何做的，存在什么问题，需要改进什么。
4.回答:概念技能指的是对整体情况有一个全面的认识并理解为什么需要做某事的能力，也就是说，理解企业和环境之间交互的复杂性的能力。
管理学简答题答案
第一章管理概述1.为什么管理者对于一个企业能否获得成功十分重要？组织的活动有两类———作业活动和管理活动。
组织是直接通过作业活动来达成组织目标的，但组织为了确保这一基本过程顺利而有效地进行，还需要开展管理活动，管理是促进作业活动顺利实现组织目标的手段和保证。
2.为什么说管理既有科学性，又有艺术性？了解管理的这种属性对管理实践有什么指导意义？管理是一门科学，是指它以反映客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
管理学发展到今天，已经形成了比较系统的理论体系，揭示了一系列具有普遍应用价值的管理规律，总结出了许多管理原则。
管理的艺术性，就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
在管理实践中，不注重管理的科学性只强调管理工作的艺术性，这种艺术性将会表现为随意性；不注重管理工作的艺术性，管理科学将会是僵硬的教条。
管理的科学性来自于管理实践，管理的艺术性要结合具体情况并在管理实践中体现出来，二者是统一的。
3.在分析企业的市场环境时，应主要考虑哪些要素？●现有竞争者●潜在竞争者●替代品生产者●供应商●用户4.为什么SWOT分析方法能够在管理工作中受到广泛重视和普遍应用？将内外部环境有机地结合起来；把复杂的非结构问题结构化，为群体决策过程中的有效沟通创造了条件；有助于明确地识别自身的优势、劣势，把握外部机会和威胁；给决策者提供更多的方案。
5.概念技能对于企业高层管理人履行其职责的意义是什么？概念技能是指纵观全局，洞察企业与环境之间的相互关系，认清为什么。
要做某事的能力。
对于企业高层管理人员而言，概念技能决定了其能否为组织。
确定正确的目标和战略。
概念技能也是高层管理人员有效履行计划、组织、领导、控制等职能的基础。
6.一个组织中，管理者的工作是如何随着其所处层级的变化而改变的？首先，管理职能都是计划、组织、领导和控制；其次，不同层次的管理者完成不同管理职能的重点有所不同，相对而言，高层管理者在计划、组织和控制上所花的时间要多于中层和基层管理者，在领导职能上所花的时间要少于中层和基层管理者。
管理学概论 简答题 终极版
第一章组织与管理1、何谓管理？管理的基本特征就是什么？答:所谓管理,就就是为了有效地实现组织目标,由专门的管理人员利用专门的知识、技术与方法对组织获得进行计划、组织、领导与控制的过程。
其特征就是:(1)管理的任务就是有效地实现组织组织预定的目标。
(2)管理的主体就是具有专门知识、利用专门技术与手段来进行专门活动的管理者。
(3)管理的客体就是组织活动及其参与要素。
(4)管理就是一个包括多阶段、多项工作的综合过程。
2、何谓适度原则？如何才能有效地把握管理适度？答:适度原则:组织在业务活动范围的选择上既不过宽,又不过窄;在管理幅度的选择上,既不过大也不过小;在权力的分配上,既不完全集中也不完全分散,在两个极端之间找到最适点,进行适度管理,实现最佳组合。
适度原则要求管理者进行适情管理与适时管理。
3、如何理解管理的科学性,它对有效的管理活动有什么启示？答:管理学的科学性既就是管理活动科学化的逻辑基础,也就是管理研究追求的方向。
首先,管理学的使命感确定其实作为科学而不就是艺术而存在。
其次,管理学的科学性主要体现在普遍性、可重复性、逻辑自治性、可证伪性等基本属性最后,管理实践活动的艺术性就就是根植于管理学的科学性。
启示:管理研究应当注重于构建管理知识的普适性、可重复性、逻辑自治性与可证伪性;要努力探索管理理论所隐含的假设前提与使用条件。
第二章早期管理思想1、根据泰勒的观点,应如何进行作业方法与作业时间的研究？答:改进工作方法,并根据工作的要求挑选与培训工人;改进分配方法,实行差别计件工资制;改进生产组织,加强企业管理。
2、泰勒倡导的差别计件工资制为什么能刺激工人提供更多的劳动？答:要刺激工人创造更多的产量,工资标准不仅应当稳定,而且还应该随着产量的增加而提高,实行差别计件工资制,即在计算工作时,采取不同的工资率,未完成定额的按低工资率支付,完成并超过定额的按工资支付。
由于完成并超过定额能以较高的工资标准得到报酬,因此工人愿意提供更多的劳动。
《管理学概论》简答题答案模版
简答题1、管理者如何将组织塑造得更富有创造性？２、组织作为一个系统,一般包含哪几个重要要素？3、有人说,计划与控制是一枚硬币的两个面,这是什么意思?4、概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中的作用体现在哪些方面？5、在必要时管理者应该如何激发一定水平的冲突?6、随着市场环境的急剧变化,创新成为企业生存的一项重要职能。
管理者应如何处理创新和维持企业平稳运作的关系?7、计划是管理的首要职能，你所知道的计划表现形式有哪些？答案：1、答:管理者可以通过以下几方面措施来激发组织的创造性：（1)实行工作分工程度低、部门职能分化弱、横向沟通密切、纵向层次设置少,并以分权化和非正规化方式来运作的有机式组织结构。
（2)拥有富足的资源。
(3）管理者较长时间的任期。
（4)充满创新精神的组织文化.(5）人力资源因素，在人员招聘、培训、激励等方面鼓励创新。
2答(1)目标和宗旨。
任何组织都是为目标而存在的，目标总是组织存在的前提。
组织通过连续地更新宗旨或目标保持其延续性。
（2）人员与职务.人构成组织中的管理和被管理两个斋，建立良好的人际关系，是建立组织系统的基本条件和要求．明确每个人在系统中所处的位置以及相应的职务，便可形成一定的职务结构（３）职责与职权。
职责是指某项职位应该完成某项任务的责任．它实质上是一种上下级的关系。
职权是指经由一定正式程度所赋予某项职位的一种权力,这种权力是一种职位上的权力,而不是某特定个人的权力。
(4）协调。
在组织成品付出努力的同时，必须对这些努力进行协调以便可以最有效地实现组织的目标.良好的人事管理对实现有效协调非常重要。
３、答:计划与控制是一个事物的两个方面。
首先,计划是实现控制工作的依据，主管人员往往是根据计划和目标来设计控制系统、确定控制标准和进行控制工作的。
其次，控制是实现计划的保证,有目标和计划而没有控制,人们可能会知道自己干了什么，但无法知道自己干得怎样，存在哪些问题,哪些地方需要改进。
管理学概论 简答题 终极版
第一章组织与管理1、何谓管理？管理的基本特征是什么？答：所谓管理，就是为了有效地实现组织目标，由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织获得进行计划、组织、领导与控制的过程。
其特征是：（1）管理的任务是有效地实现组织组织预定的目标。
（2）管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和手段来进行专门活动的管理者。
（3）管理的客体是组织活动及其参与要素。
（4）管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程。
2、何谓适度原则？如何才能有效地把握管理适度？答：适度原则：组织在业务活动范围的选择上既不过宽，又不过窄；在管理幅度的选择上，既不过大也不过小；在权力的分配上，既不完全集中也不完全分散，在两个极端之间找到最适点，进行适度管理，实现最佳组合。
适度原则要求管理者进行适情管理和适时管理。
3、如何理解管理的科学性，它对有效的管理活动有什么启示？答：管理学的科学性既是管理活动科学化的逻辑基础，也是管理研究追求的方向。
首先，管理学的使命感确定其实作为科学而不是艺术而存在。
其次，管理学的科学性主要体现在普遍性、可重复性、逻辑自治性、可证伪性等基本属性最后，管理实践活动的艺术性就是根植于管理学的科学性。
启示：管理研究应当注重于构建管理知识的普适性、可重复性、逻辑自治性和可证伪性；要努力探索管理理论所隐含的假设前提和使用条件。
第二章早期管理思想1、根据泰勒的观点，应如何进行作业方法和作业时间的研究？答：改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人；改进分配方法，实行差别计件工资制；改进生产组织，加强企业管理。
2、泰勒倡导的差别计件工资制为什么能刺激工人提供更多的劳动？答：要刺激工人创造更多的产量，工资标准不仅应当稳定，而且还应该随着产量的增加而提高，实行差别计件工资制，即在计算工作时，采取不同的工资率，未完成定额的按低工资率支付，完成并超过定额的按工资支付。
由于完成并超过定额能以较高的工资标准得到报酬，因此工人愿意提供更多的劳动。
《管理学概论》简答题答案模版
简答题1、管理者如何将组织塑造得更富有创造性？2、组织作为一个系统，一般包含哪几个重要要素？3、有人说，计划与控制是一枚硬币的两个面，这是什么意思？4、概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中的作用体现在哪些方面？5、在必要时管理者应该如何激发一定水平的冲突？6、随着市场环境的急剧变化，创新成为企业生存的一项重要职能。
管理者应如何处理创新和维持企业平稳运作的关系？7、计划是管理的首要职能，你所知道的计划表现形式有哪些？答案： 1、答：管理者可以通过以下几方面措施来激发组织的创造性：（1）实行工作分工程度低、部门职能分化弱、横向沟通密切、纵向层次设置少，并以分权化和非正规化方式来运作的有机式组织结构。
（2）拥有富足的资源。
（3）管理者较长时间的任期。
（4）充满创新精神的组织文化。
（5）人力资源因素，在人员招聘、培训、激励等方面鼓励创新。
2答（1）目标和宗旨。
任何组织都是为目标而存在的，目标总是组织存在的前提。
组织通过连续地更新宗旨或目标保持其延续性。
（2）人员与职务。
人构成组织中的管理和被管理两个斋，建立良好的人际关系，是建立组织系统的基本条件和要求。
明确每个人在系统中所处的位置以及相应的职务，便可形成一定的职务结构（3）职责与职权。
职责是指某项职位应该完成某项任务的责任。
它实质上是一种上下级的关系。
职权是指经由一定正式程度所赋予某项职位的一种权力，这种权力是一种职位上的权力，而不是某特定个人的权力。
（4）协调。
在组织成品付出努力的同时，必须对这些努力进行协调以便可以最有效地实现组织的目标。
良好的人事管理对实现有效协调非常重要。
3、答：计划与控制是一个事物的两个方面。
首先，计划是实现控制工作的依据，主管人员往往是根据计划和目标来设计控制系统、确定控制标准和进行控制工作的。
其次，控制是实现计划的保证，有目标和计划而没有控制，人们可能会知道自己干了什么，但无法知道自己干得怎样，存在哪些问题，哪些地方需要改进。
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管理学概论简答题终极版Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】第一章组织与管理1、何谓管理管理的基本特征是什么答：所谓管理，就是为了有效地实现组织目标，由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织获得进行计划、组织、领导与控制的过程。
其特征是：（1）管理的任务是有效地实现组织组织预定的目标。
（2）管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和手段来进行专门活动的管理者。
（3）管理的客体是组织活动及其参与要素。
（4）管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程。
2、何谓适度原则如何才能有效地把握管理适度答：适度原则：组织在业务活动范围的选择上既不过宽，又不过窄；在管理幅度的选择上，既不过大也不过小；在权力的分配上，既不完全集中也不完全分散，在两个极端之间找到最适点，进行适度管理，实现最佳组合。
适度原则要求管理者进行适情管理和适时管理。
3、如何理解管理的科学性，它对有效的管理活动有什么启示答：管理学的科学性既是管理活动科学化的逻辑基础，也是管理研究追求的方向。
首先，管理学的使命感确定其实作为科学而不是艺术而存在。
其次，管理学的科学性主要体现在普遍性、可重复性、逻辑自治性、可证伪性等基本属性最后，管理实践活动的艺术性就是根植于管理学的科学性。
启示：管理研究应当注重于构建管理知识的普适性、可重复性、逻辑自治性和可证伪性；要努力探索管理理论所隐含的假设前提和使用条件。
第二章早期管理思想1、根据泰勒的观点，应如何进行作业方法和作业时间的研究答：改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人；改进分配方法，实行差别计件工资制；改进生产组织，加强企业管理。
2、泰勒倡导的差别计件工资制为什么能刺激工人提供更多的劳动答：要刺激工人创造更多的产量，工资标准不仅应当稳定，而且还应该随着产量的增加而提高，实行差别计件工资制，即在计算工作时，采取不同的工资率，未完成定额的按低工资率支付，完成并超过定额的按工资支付。
由于完成并超过定额能以较高的工资标准得到报酬，因此工人愿意提供更多的劳动。
第三章现代管理理论1、为什么梅奥认为新兴的领导能力在于提高工人的满足程度答：他认为，生产效率的高低主要取决于工人的劳动生产率；而工人的士气则取决于他们感受的各种需要得到的程度。
在这些需要中，金钱与物质方面的需要只占很少的比重，更多的是获取友谊、得到尊重或保证安全等方面的这会需要。
因此，要提高生产效率，就要提高工人的士气；而要提高工人的士气，就要努力提高工人需要的满足程度。
所以，梅奥认为新兴的领导能力在于提高工人的满足程度2、权变理论学派的基本观点是什么答：权变理论学派认为，企业管理要根据内外条件随机应变，没有什么一成不变的、普遍使用的、最好的技术和方法。
3、有人说，“管理既是科学，也是艺术”，你是如何评价这个观点的答：因为管理是对人的管理，而不是对机器的管理，所以要讲究方式方法，这就是艺术；管理像是一台运转的机器，它遵循它的运作模式，依据它的规律进行，所以管理是科学。
但是在机器陈旧的时候就需要改进和维修，从而就产生了艺术。
所以“管理既是科学，也是艺术”。
第四章管理伦理与组织社会资本1、什么是道德组织道德增加管理有效性的途径有哪些答：道德，一般认为是人与人之间的关系中表现出来的一种行为规范和原则，它所构成的体系被称为道德规范。
途径：（1）组织的道德品质和道德文化有助于制定正确的决策；（2）良好的组织道德品质和道德文化是获取、留住关键性人才和激发成员工作热情的基础；（3）组织的道德文化促进了组织内外的协调；（4）较高的道德品质和道德文化还能够推进组织创新与变革。
2、从影响组织道德因素角度来看，分析工作中产生不道德行为的原因答：①上司的行为；②行业或职业的伦理行为；③组织中同事的行为；④正式的组织制度；⑤个人经济的需要。
（从这些观点去分析）3、你认为企业应当承担哪些社会责任为什么答：①经济责任。
企业首先是经济组织，它的首要任务就是通过提供产品和服务来满足社会需要。
企业要是无法创造财富，那么它就无法实现股东的财富增长。
②法律责任。
它要求企业合法经营，遵纪守法，按章纳税，履行合同义务。
法律责任是企业承担社会责任的底线。
③道德责任。
企业只承担法律责任是不够的，因为法律的滞后性和不完备性，伦理规范或社会价值观的变革总是在立法之前，社会希望企业能够顺应社会观念的潮流。
④慈善责任。
包括公共需要自愿服务、自愿联合和自愿捐赠。
第六章决策理论1、组织决策为什么要根据满意原则来评价和选择方案答：选择活动方案时并不可能具备最优原则的全部条件，而行动方案在未来的实施结果通常是不确定的，在方案的数量有限、执行结果不确定的条件下，人们难以作出最优选择，只能根据已知的全部条件，加上人们的主观判断，作出相对满意的选择。
2、确定型决策、风险型决策、非确定型决策有何区别（不会）第七章计划与战略管理1、为什么说计划与决策既是相互区别，又是相互联系答：相互区别，是因为这两项工作需要解决的问题不同。
决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。
计划则是对组织内部不同部门和成员在该时期内从事活动具体内容和要求。
相互联系：①决策是计划的前提，计划则是决策的逻辑延续。
②在实际工作中，决策与计划是相互渗透、交织在一起的。
2、计划编制包括哪几个阶段的工作答：收集资料的准备阶段；任务和目标的分解阶段；目标结构的分析阶段；综合平衡阶段；编制并下达行动计划阶段。
3、滚动方式计划有何基本特点答：①近期行动计划编制得详细具体，远期计划则相对粗略；②计划执行一定时期，就根据执行情况和环境变化对以后各期计划内容进行修改、调整；③计划工作始终是一个动态过程。
第八章组织设计（160:1、2、5、7、8、9）1.何谓管理幅度，为什么以及如何确定合理的管理幅度答：是指在一个组织结构中，主管领导能够直接指挥的下属数量被称为管理幅度。
管理幅度的大下坡决定了组织中管理层次的多少，从而决定了组织的扁平结构和锥型结构两种基本形态。
有效地管理幅度受到诸多因素影响，主要有:管理者和被管理者的工作内容、工作能力、工作环境与工作条件。
组织必须根据自身的特点来确定适当的管理幅度，也就是要从实际出发结合自身条件和影响管理幅度的因素来确定合理的管理幅度。
2、组织基本的结构形态有哪两种类型，这两种结构形态有何特点答：织结构的基本形式包括：扁平结构、锥型结构扁平结构：①特点：管理幅度较大，管理层次较少②优点：信息传递快、失真小、纠偏及时、利于下属创造性地发挥③缺点：不能对每位下属充分有效指导、监督锥型结构：①特点：管理幅度较小、管理层次较多、呈高尖金字塔型式②优点：可对下属进行详尽指导③缺点：信息逐层传递的速度慢、易失真；管理者地位相对渺小，影响下层积极性3、职能部门化、产品部门化、区域部门化有哪些优势和局限性答：一、职能部门化（1）优势：①在部门内实现了规模经济；②可以促进员工发展更高层次的专业技能；③部门主管易于规划和控制；④有利于避免重复浪费。
（2）局限性：①容易出现各自为政的情况，各职能部门往往会片面追求本部门的局部利益；②部门之间缺乏交流合作渠道，且矛盾冲突会增多；③高层主管难于协调；④员工的专业化部门所有会使其缺乏打破常规的精神，并且难以培养综合管理人才。
二、产品部门化（1）优势：①各类产品直接面对市场并专注于特定产品的经营，有利于提高效率水平；②提高了决策的速度和有效性；③各类产品的绩效易于客观评估；④可以培养综合管理人才。
（2）局限性：①需要更多综合管理人才，提高了培训成本；②各产品部门只关心本部门的产品，对整体组织欠缺考虑；③管理成本上升。
三、区域部门化（1）优势：①可以把责任和职权下放到基层，鼓励地区主管参与决策；②对本地区的市场和问题反应迅速灵敏；③充分利用地域资源和地区政策；④为培养综合管理人才创造了条件。
（2）局限性：①需要高素质的综合管理人才的数量较大；②使高层经营管理增加了难度；③管理成本很高。
4.何为权力，管理权力有哪些类型答：权力：通常被描述为组织中人与人之间的一种关系，是指处在某个管理岗位上的人对整个组织或所辖单位与人员的一种影响力，或简称管理者影响别人的能力。
权力类型：专长权，个人影响权，制度权（法定权）5.组织中为什么会存在集权的倾向答：①组织的历史。
如果组织是在自身较小规模的基础上逐渐发展起来的，发展过程中没有其他组织加入的话，那么集权倾向可能更为明显。
②领导的个性。
权力是赋予一定职位的管理人员的，它是地位的象征。
③政策的统一与行政的效率。
从积极方面来看，集权化倾向的普遍存在有时也是为了获得它的利益。
6.过分集权可能带来的弊端答：①降低决策质量。
大规模组织的管理远离基层，基层发生的事情经过层层请示汇报后再作决策，则不仅影响决策的正确性，而且影响决策的及时性。
②降低组织的适应能力。
作为组织细胞的组织，其整体和各个部分与社会环境有着多方面的联系。
③降低组织成员的工作热情。
权力的高度集中，使得组织中的大部分决策均由高层管理人员制定，基层管理和操作人员只是被动的，机械的执行命令，长此以往，他们的工作热情会消失，劳动效率下降，从而使组织的发展失去基础。
上述的任何一点，都会对组织造成致命的危害。
第九章人员配备（178:4、5、9）1.外部招聘或内部提升管理干部有何优点和局限性答：外部招聘：外部招聘是根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的管理人员。
优点：（1）被聘干部具有“外来优势”；（2）有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张联系；（3）能够为组织带来新鲜空气。
局限性：（1）外聘干部不熟悉组织的内部情况，同时也缺乏一定的人事基础，因此需要一段时间的适应才能进行有效的工作；（2）组织对应聘者的情况不能深入了解；（3）外聘干部最大局限性莫过于对内部员工的打击。
内部提升：内部提升是指组织成员的能力增强并得到充分的证实后，被委以需要承担更大责任的更高职务。
优点：（1）有利于鼓舞士气、提高工作的热情，调动组织成员的积极性；（2）有利于吸收外部人才；（3）有利于保证选聘工作的正确性；（4）有利于使备品者迅速展开工作。
局限性：（1）引起同事的不满；（2）可能造成“近亲繁殖”现象。
2.管理人应具备那些基本素质答：（1）管理的欲望；（2）正直的品质；（3）冒险的精神；（4）决策的能力；（5）沟通的技能。
3.为什么会出现彼得现象，如何防止彼得现象的出现答：（1）彼得现象——在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不及的层次，由于组织中经常有些管理人员在提升后不能保持原来的成绩，因此可能给组织带来效率的滑坡。
（2）如何防止彼得现象：积极的方法应从彼得现象产生的原因出发。