现代管理学试题和答案
现代管理学试题及答案
现代管理学试题及答案一、多项选择题1. 在现代管理学中，管理被定义为：A. 为实现组织目标而协调和指导人员活动的过程B. 规定员工具体工作任务的过程C. 监督员工执行工作任务的过程D. 员工利用资源完成工作的过程答案：A2. 管理者在组织中所扮演的角色包括：A. 人际角色、信息角色和决策角色B. 领导者、执行者和监督者C. 计划者、组织者和控制者D. 沟通者、协调者和指导者答案：A3. 管理者在决策时可能面临的类型有：A. 结构化决策和非结构化决策B. 策略性决策和运营性决策C. 长期决策和短期决策D. 可逆决策和不可逆决策答案：A4. 管理者在组织中所需要的技能包括：A. 技术技能、人际技能和概念技能B. 领导技能、决策技能和组织技能C. 沟通技能、协调技能和监督技能D. 计划技能、执行技能和控制技能答案：A5. SWOT分析用于评估组织的：A. 优势、劣势、机会和威胁B. 目标、策略、行动和结果C. 环境、资源、活动和绩效D. 人员、结构、流程和技术答案：A二、简答题1. 请简要解释现代管理学中的“管理过程”是如何定义的。
答：管理过程是指为实现组织目标而协调和指导人员活动的过程。
它包括四个关键阶段：计划、组织、领导和控制。
- 计划阶段：确定组织的长期目标，并制定实现这些目标的具体战略和行动计划。
- 组织阶段：确定组织的结构，分配资源，确保各项任务得以完成。
- 领导阶段：激励和影响员工，使其为实现组织目标而努力工作。
- 控制阶段：通过设定标准和指标，监督和评估组织绩效，并采取必要的纠正措施。
2. 简要介绍现代管理学中的“变革管理”。
答：变革管理是指在组织中实施变革和转型时所需采取的管理措施和策略。
现代管理学强调了变革的重要性，因为越来越多的组织面临着快速变化的外部环境和竞争压力。
变革管理强调了以下几个方面：- 引起变革的必要性和动机。
- 制定变革的战略和计划。
- 建立变革的领导和支持团队。
- 管理变革过程中的不确定性和冲突。
现代管理学试题及答案
现代管理学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理学中的“管理”一词最早是由谁提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克答案：B2. 下列哪项不是泰勒科学管理理论的主要内容？A. 工作研究B. 科学选择工人C. 工作标准化D. 员工满意度答案：D3. 法约尔的管理过程包括哪些基本职能？A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、领导、协调、控制C. 计划、指挥、协调、控制、反馈D. 计划、组织、领导、控制、反馈答案：A4. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D5. 下列哪项是现代管理学中“以人为本”的管理理念？A. 目标管理B. 系统管理C. 人本管理D. 科学管理答案：C6. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织流程D. 组织目标答案：B7. 决策理论的代表人物是谁？A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 德鲁克答案：C8. 管理的四大职能不包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D9. 管理的PDCA循环指的是什么？A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、执行、控制、调整C. 计划、执行、检查、行动D. 计划、检查、控制、行动答案：C10. 现代管理学中，战略管理的核心是什么？A. 资源配置B. 竞争优势C. 风险管理D. 组织结构答案：B二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学的方法来提高工作效率。
主要观点包括工作研究、科学选择工人、工作标准化和差别计件工资制。
2. 阐述法约尔的管理过程理论中的“14原则”。
答案：法约尔的管理过程理论中的14原则包括分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬、集中、等级制度、秩序、公平、稳定、首创精神和团队精神。
现代管理学试题及答案
现代管理学试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 现代管理学认为，管理的本质是：A. 决策B. 计划C. 组织D. 控制2. 以下哪项不是管理的四大职能之一？A. 领导B. 组织C. 协调D. 控制3. 科学管理理论的提出者是：A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛4. 以下哪个理论不属于行为科学理论？A. 人际关系运动B. 系统理论C. 霍桑实验D. 马斯洛的需求层次理论5. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策6. 管理层次与管理幅度的关系是：A. 正比关系B. 反比关系C. 无直接关系D. 有时正比有时反比7. 以下哪项是管理信息系统（MIS）的主要功能？A. 存储数据B. 处理数据C. 报告数据D. 所有选项都是8. 以下哪个不是有效团队的特征？A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 高度的独立性D. 相互信任9. 变革型领导与交易型领导的区别在于：A. 变革型领导更注重短期目标B. 交易型领导更注重激励C. 变革型领导更注重激励D. 交易型领导更注重长期目标10. 以下哪个是战略管理的步骤？A. 制定战略B. 实施战略C. 评估与控制D. 所有选项都是二、多选题（每题2分，共10分）11. 以下哪些是现代管理学的特点？A. 系统性B. 动态性C. 科学性D. 艺术性12. 组织结构设计需要考虑的因素包括：A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 技术条件13. 以下哪些是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 反馈性D. 保密性14. 以下哪些是领导力的要素？A. 影响力B. 决策能力C. 激励能力D. 沟通能力15. 以下哪些是组织变革的类型？A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
17. 描述组织文化对管理实践的影响。
18. 解释什么是战略规划，并简述其重要性。
自考现代管理学试题及答案
自考现代管理学试题及答案一、选择题1. 现代管理学是一门综合性的学科，它融合了多种学科的理论和方法。
下列哪个学科不属于现代管理学的基础学科？A. 经济学B. 心理学C. 历史学D. 统计学答案：C2. 常见的管理思维模式有许多种，下列哪种管理思维模式以组织的运作需求为出发点，关注组织结构和流程的设计与改进？A. 创新思维B. 系统思维C. 连续改进思维D. 整合思维答案：B3. 在管理决策中，决策者的心理偏见可能会影响决策的质量。
下列哪种心理偏见是指决策者倾向于追随已有的观念、主张或决策，而忽视了其他选择？A. 选择偏见B. 随机事件偏见C. 确认偏见D. 群体性条款答案：C二、简答题1. 什么是管理？管理是指在特定目标下，通过制定决策、组织人力、协调资源、监督执行等方式，对组织内外环境进行管理，以实现预期结果的过程。
2. 管理决策的过程包括哪些环节？管理决策的过程包括问题识别、目标设定、信息收集、方案评估、决策选择和实施执行等环节。
3. 请简要介绍一下管理者的角色。
管理者的角色包括人际角色、信息角色和决策角色。
人际角色包括领导者、协调者和联络者等；信息角色包括监督者、发言人和信息收集者等；决策角色包括企业家、决策者和资源分配者等。
三、论述题现代管理学涵盖广泛的理论和方法，为组织的管理和决策提供了重要的指导。
通过学习现代管理学的试题和答案，我们可以了解和掌握管理学的基本概念、原理和方法，提升自己的管理能力。
管理学的基础学科包括经济学、心理学、统计学等多个学科，这些学科为管理学提供了理论基础和研究方法。
例如，经济学可以帮助管理者理解企业的经济环境和市场需求，制定合理的经营策略；心理学可以帮助管理者了解员工的行为和心理状态，提高员工的工作动力和满意度；统计学可以帮助管理者进行数据分析和决策预测，提供科学依据。
通过综合运用这些学科的知识和方法，管理者可以更好地进行组织管理和决策。
在管理思维模式方面，现代管理学提供了多种管理思维模式供管理者选择和运用。
现代管理学试题及答案
现代管理学试题及答案现代管理学试题及答案一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
自考赢家1．管理科学是随着工业的发展而逐步形成和发展起来的，一般认为，管理科学始于美国管理学家A.梅奥B.泰勒C.马斯洛D.卡斯特正确答案：B（1分）2．管理过程学派的理论基础是A.管理组织理论B.古典管理理论C.科学管理理论D.一般管理理论正确答案：D（1分）3．蓝海战略理论中所谓的“红海”是指A.没有竞争的市场B.未来有前景的市场C.未曾开辟的新兴市场D.业已存在的饱和市场正确答案：D（1分）4．下列对预测与决策关系的表述，不正确的一句是A.预测是为决策服务的B.预测贯穿于决策的全过程C.决策是预测的前提条件D.决策和预测关系密切正确答案：C（1分）5．由美国著名政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出的决策模式是A.理性决策模式B.渐进决策模式C.集团决策模式D.精英决策模式正确答案：B（1分）6．在决策体制中，主要承担发现决策问题、提供决策预测研究以及参与决策方案设计、评估和论证任务的是A.决策中枢系统B.决策咨询系统C.决策执行系统D.决策监控系统正确答案：B（1分）7．在管理思想史上，首次提出“非正式组织”概念的美国学者是A.巴纳德B.德鲁克C.卡斯特D.戴维斯正确答案：A（1分）8．组织生命周期理论认为，组织在成熟阶段后期，官僚主义盛行，文山会海普遍存在，组织将陷于A.领导危机B.失控危机C.硬化危机D.自主性危机正确答案：C（1分）9．人事分类主要有职位分类和品位分类两种，近代人事品位分类始创于A.日本B.美国C.英国D.法国正确答案：C（1分）10．领导者非强制性影响力产生的因素是A.职位因素B.品格因素C.资历因素D.传统因素正确答案：B（1分）11．根据经济人假设理论，领导者在管理中要采取的管理方式是A.实行严密的组织控制B.给下属提供更多的自我实现的机会C.重视非正式组织的存在D.按照不同人的情况采取不同的管理方式正确答案：A（1分）12．赫茨伯格认为，提高劳动生产效率的关键在于A.使工作丰富化B.提高工资水平C.加强监督管理D.提高技术能力正确答案：A（1分）13．关于亚当斯的公平理论，正确的表述是A.职工的工作态度与生产积极性主要取决于他们所获报酬的绝对量B.职工的工作态度与生产积极性不取决于他们所获报酬的相对量C.职工的工作态度与生产积极性与他们所获报酬的绝对量和相对量无关D.职工的工作态度与生产积极性既取决于他们所获报酬的绝对量，又取决于相对量正确答案：D（1分）14．在下列沟通方式中，具有轮式和链式沟通的优缺点，沟通速度快，组织成员满意程度低的沟通方式是A.圆周式沟通B.环式沟通C.全通道沟通D.Y式沟通正确答案：D（1分）15．具有严肃性、规范性、准确性等特点，被各种组织广泛使用的沟通类型是A.书面沟通B.口头沟通C.反馈沟通D.上行沟通正确答案：A（1分）16．某市在拆迁过程中，面对拆迁户多、范围广、要求各异，在这种情况下管理者宜采用的协调方法是A.建议说明B.行政处罚C.酝酿协商D.冷处理正确答案：C（1分）17．按照主管人员与控制对象的关系，控制可以分为A.生产控制和质量控制B.间接控制和直接控制C.复合控制和动态控制D.成本控制和资金控制正确答案：B（1分）18．在控制类型中，面向未来，比较经济的控制是A.前馈控制B.现场控制C.实时控制D.反馈控制正确答案：A（1分）19．某公司发生安全生产事故，公司领导根据其知识和经验对问题进行分析，提出解决方案，这种决策方法属于A.头脑风暴法B.德尔菲法C.个人判断决策法D.模拟决策法正确答案：C（1分）20．系统分析最基本和核心的原则是A.整体性原则B.优化原则C.模型化原则D.层次性原则正确答案：A（1分）21.20世纪70年代首先提出系统分析的层次性原则的人是美国著名运筹学家A.申农B.维纳C.西蒙D.萨蒂正确答案：（1分）22．在目标管理过程中，分配资财所属的环节是A.目标的制定B.目标的实施C.目标成果评价D.目标的监控正确答案：D（1分）23．在社会调查中，要求以事物和现象的真实状况为调查的前提和依据，它所体现的基本原则是A.客观性原则B.相关性原则C.整体性原则D.层次性原则正确答案：A（1分）24．反映社会进步或社会发展的指标是A.肯定性指标B.自变量指标C.中性指标D.主观性指标正确答案：C（1分）25．下列选项中不属于目标成果评价内容的是A.目标评价主体B.目标状况C.目标实施手段D.工作态度正确答案：A（1分）二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
2023年10月自考《00107现代管理学》试卷及答案
2023年10月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学(课程代码00107)注意事项:1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试藏顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题:本大题共25 小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中，只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.从时间上看，管理科学产生于A.18 世纪末B.18 世纪末19 世纪初C.19 世纪末20 世纪初D.20 世纪末2.一般管理理论是古典管理理论的重要组成部分，其代表人物是法国的A.泰勒B.亚当斯C.西蒙D.法约尔3.科学管理理论倡导实行“胡萝卜加大棒”的具有高度刺激性的A.计时工资制B.绩效工资制C.差别计件工资制D.岗位工资制4.被誉为“现代管理理论之父”的巴纳德是A.权变理论学派的代表人物B.社会系统学派的代表人物C.决策理论学派的代表人物D.经验主义学派的代表人物5.“天下之本在国，国之本在家，家之本在身”是中国古代A.儒家的管理思想B.道家的管理思想C.墨家的管理思想D.法家的管理思想6.申不害是法家思想的代表人物。
他主张法治，注重A.“修身”B.“法术”C.“节用”D.“尚贤”7.墨子的“尚同”思想主张在国家治理中贯彻A.“无为而治”原则B.必因人情原则C.“法不两适”原则D.集权管理原则8.具有“回溯分析”特点的决策类型是A.初始决策B.追踪决策C.程序化决策D.危机决策9.认为“决策方案是在原有决策基础上的修改”的观点属于A.精英决策理论B.集团决策理论C.渐进决策理论D.理性决策理论10.采用雨询方式咨询专家建议的决策方法是A.头脑风暴法B.德尔菲法C.方案前提分析法D.决策树法11.《第五项修炼》一书的作者是A.巴纳德B.马克斯·韦伯C.格林纳D.彼得·圣吉12.下列不属于行为科学组织理论的是A.以梅奥为代表的人际关系组织理论B.以巴纳德为代表的组织平衡理论C.以西蒙为代表的决策过程组织理论D.以韦伯为代表的科层组织理论13.考核者根据考核对象的近期表现对其作出评价而引起的误差是A.晕轮效应偏差B.刻板印象偏差C.近因效应偏差D.集中趋势偏差14.下列关于现代人力资源管理的表述，错误的是A.视人为管理系统最重要、最宝贵的资源B.管理过程强调以事为中心C.注重采用更加人性化的管理方法D.现代人力资源管理部门在组织系统中的地位更加突出15.下列有关X理论和Y理论的表述，正确的是A.X理论强调外部控制B.Y理论强调外部控制C.X理论认为人是勤奋的D.Y理论认为人是懒惰的16.领导权变模型理论认为，在团体情况最有利和最不利的情况下，效果较好的领导方式是A.人际关系型B.放任自流型C.自我控制型D.任务导向型17.期望理论可以用公式M=V·E表示，其中M代表A.激励力量B.目标效价C.环境条件D.期望值18.在管理中能够发挥抑制、惩戒作用的强化方式是A.积极强化B.正强化C.消退D.负强化19.对安全事故进行原因调查、责任追究及后续整改的管理措施属于A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.即时控制20.以集约化、尽善尽美的思维和方法寻求最少投入和最大产出的管理方法是A.系统分析B.网络计划C.管理控制D.精益管理21.把系统分析方法引进中国，并对其做出了全面的研究的科学家是A.钱学森B.李四光C.邓稼先D.陈景润22.网络计划方法起源于美国人甘特发明的A.横道图法B.关键路线法C.计划评审法D.决策树法23.全面质量管理程序策略“PDCA 循环”中的“A”代表的是A.Apply(采用)B.Action(实施)C.Add(增加)D.Active(活跃)24.调查资料被认为是基本可靠的，那么其信度系数应该在A.0.8 以上B.0.5 以上C.0.2 以上D.0.1以上25.研究者将在一定时间、一定环境里所能遇到的或接触到的人全部选入样本的方法是A.偶遇抽样B.判断抽样C.配额抽样D.滚雪球抽样二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。
现代管理学试题及答案
A.领导方格理论
B.X理论
C.Y理论 D.不成熟一成熟理论
.提出成就需要理论的是（C）7-205
A.马斯洛B.弗鲁姆C.麦克利兰 D.赫茨
伯格
.期望理论依据的假设是（B）7-212
A.满足一生产效率 B.不满足一生产效率
C.满足一组织绩效 D.不满足一组织绩效
.使人脑不经过逻辑思维就直接产生行为和决策的因素是（D）10-269
C.追踪决策
D.风
险型决策
.首次提出〃非正式组织〃概念的是（B）2-55
A.梅奥B.巴纳德C.欧文D.德鲁克
.现代管理系统的第一资源是（C）5-138
A.物力资源 B.财力资源
C.人力资源
D.信
息资源
.以〃人〃为中心的是（C）5-150
A.职级B.职等C.品位分类
D.职位分类
.不确定型决策方法不包括（D）12-328
答： (1)网络图有方向的； (2)任何一项工程的网络图中只能有一个始点事项和一个终点事项； (3)网络图中不能有回路； (4)箭线用水平线或具有一段水平线的折线。 39.简述沟通方式的主要类型。8-235 答： (1)链式沟通; (2)轮式沟通； (3)全通道沟通； (4)环式沟通; Y式沟通。 40.简述控制工作的主要参考点。9-242 答：
.对单变量动态概率型决策可采用的是（C）12-334
A.矩阵代数B.线性规划
C.排队论D.非
线性规划
.属于Z型管理模式特点的是（C）2-59
A.灵活雇佣制
B.评价与快速晋升
C.拓宽职业发展路径D.集体决策与集体负责
.近代西方管理理论产生之前，对管理理论的诞生贡献较大的是（D）2-教材中无法找到标准答案
现代管理学试题及答案
现代管理学试题及答案一、单项选择题1. 管理的本质是（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：B2. 泰勒的科学管理理论强调的是（）A. 员工满意度B. 工作效率C. 组织文化D. 员工福利答案：B3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 归属与爱的需求D. 权力需求答案：D4. 以下哪项是现代管理学中强调的领导方式？（）A. 命令与控制B. 放任自流C. 参与式领导D. 强制服从答案：C5. 组织变革的驱动力通常不包括以下哪项？（）A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工个人情绪D. 政策变化答案：C二、多项选择题6. 现代管理学中的组织文化包括以下哪些方面？（）A. 组织价值观B. 组织行为准则C. 组织结构D. 组织使命答案：A B D7. 以下哪些因素会影响组织的战略制定？（）A. 内部资源B. 外部环境C. 组织文化D. 员工个人能力答案：A B C8. 在团队建设中，以下哪些行为是促进团队合作的？（）A. 明确团队目标B. 鼓励个人竞争C. 增强团队成员间的沟通D. 减少团队成员间的交流答案：A C三、简答题9. 简述SWOT分析法的四个组成部分。
答案：SWOT分析法包括四个部分：Strengths（优势）、Weaknesses （劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。
这是一种用于评估组织或项目的战略地位的工具，通过分析内部的优势和劣势，以及外部的机会和威胁，来制定相应的战略。
10. 描述波特的五力模型。
答案：波特的五力模型是分析行业竞争强度和盈利能力的工具。
五个力量包括：供应商的议价能力、买家的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和现有竞争者之间的竞争程度。
通过这五个方面的分析，可以评估一个行业的竞争结构和盈利潜力。
四、论述题11. 论述现代管理学中创新的重要性及其对组织的影响。
答案：创新在现代管理学中至关重要，因为它是组织适应快速变化环境、保持竞争力和实现可持续发展的关键。
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现代管理学试题和答案文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]2015年4月高等教育自学考试现代管理学试题和参考答案(课程代码 00107)一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.下列对私人管理的表述，正确的是（A）A.私人管理是相对封闭的管理B.私人管理凭借的是政治权威C.私人管理的每一项活动都有助于公共利益D.私人管理应以社会责任为要务2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（A）A.注重对纪律的研究B.强调民主参与管理C.注重对人的行为的研究D.强调人性激发的管理3.1981年，美籍日裔管理学家威廉、大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了着名的（C）A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论4.不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是（B）A.简单多数规则B.全体一致规则C.相对多少规则D.绝对多少规则5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯.纳德的重要贡献是提出了（A）A.权威接收理论B.人际关系理论C.科层组织理论D.竞争战略理论6.在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职业系的职位序列成为（B）A.职级B.职等C.职称D.职类7.人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差，称为（C）A.暗示效应偏差B.晕轮效应偏差C.刻板印象偏差D.近因效应偏差8.美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（C）A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设9.按照领导四分图理论、以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是（C）A.低组织低关心B.低组织高关心C. 高组织地关心D.高组织高关心10.领导方式理论认为，全力控制在最高一级，但授予中下层部分权利、领导者与下属之间形成一种“主仆般”信任关系，这种领导方式为（B）A.专职一权威式B.开明一权威式C. 协商式D.群体参与式11.按照领导作风理论、将权力定为于职工个人手中，采取俱乐部式的领导行为，这种领导作风属于（C）A.权变式领导作风B.协商式领导作风C.放任自流式领导作风D.任务型领导作风12.赫茨伯格把影响人心理和行为的因素划分为保健因素和激励因素，下面属于激励因素的是（A）A.人员和财务B.作业C.治理结构D.组织绩效13.人事考评中由时间和心理因素而引起的误差是（D）A.主管好恶偏差B.集中趋势偏差C.刻板印象偏差D.近因效应偏差14.某一沟通柱体和两个以上的上级组织进行沟通，同时又对下级组织保持链式沟通的沟通方式，被形象的称为（D）A.全通道沟通B.环式沟通C. 轮式沟通D.Y式沟通15.《一般系统论——基础、发展和应用》奠定了系统伦的学科地位，其作者是（D）A.德鲁克B.维纳C. 甘特D.贝塔朗菲16.在管理中人们曾用横道图来反映和制定计划。
最早发明的美国人是（D）A.萨蒂B.维纳C. 爱迪生D.H.F甘特17.作为一种为管理决策服务的技术和方法，系统分析是（A）A.以人为中心B.以物为中心C. 以事为中心D.以环境为中心18.1958年美国海军武器局制定研制“北极星”导弹计划时应用的最典型的管理方法是（B）A.方案前提分析法B.网络计划方法C. 目标管理法D.全面质量管理方法19.在目标管理中，要使组织成功地达成既定目标，管理者必须给与下级充分的信任，最有效的办法是（B）A.适时控制B.授予权限C.缜密计划D.灵活协调20. 目标管理作为一种先进的企业管理制度，他最早产生在（D）A.英国B.日本C. 德国D.美国21.下列决策当中，属于决策“硬”的方法是（C）A.个人判断决策法B.头脑风暴法C.线性规划法D.质疑头脑风暴法22.盈亏平衡分析法的基本原理是（B）A.同态原理B.边际分析法理论C.库存轮D.排队论23.常用的数学分析方法中，坏中求好决策方法也叫做（D）A.大中取小法B.大中取大法C.乐观法D.悲观法24.对一个部门内事务处理流程的描述、计划与规定称为（A）A.程序B.控制C.决策D.目标25.根据主观判断或考虑其他操作上的方便来决定样本抽取的非概率方法是（D）A.等距抽样B.分层抽样C.整群抽样D.定额抽样二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
26.内容型激励理论是激励理论的重要组成部分，主要包括（BDE）A.斯金纳的强化理论B.马斯洛的需求层次理论C.凯利和韦纳的归因理论D.赫茨伯格的双因素理论E.麦克利兰的成就需要理论27.波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有（ACE）A.专一化战略B.蓝海战略C.差异化战略D.红海战略E.成本领先战略28.由传统人事管理向现代人力资源管理转变的原因是（ABCDE）A.生产力发展B.环境变迁C.市场竞争的影响D.人际关系运动E.行为科学理论的作用29.麦克利兰的成就需要理论把人的社会需要划分为（ADE）A.成就需要B.安全需要C.生存需要D.权力需要E.社交需要30.按照控制发生在一个完整的管理过程中的阶段性特征来分，控制可分为（ACD）A.前馈控制B.动态控制C.现场控制D.反馈控制E.程序控制三、判断说明题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.泰勒制解决了企业作为一个整理如何经营与管理的问题。
答：判读：错误。
说明：泰勒制解决了企业基层管理、车间管理中具体工作的祖业效率问题，未能解决企业整理管理的问题。
32.权变理论学派认为，管理学的主要任务是研究并找出普通适用的最佳管理模式。
答：判断：错误。
说明：权变理论学派的基本思想是，管理中并不存在什么最好的方法，管理学的任务就在于归纳出管理中情境究竟由哪些因素所组成，他们又有多少种存在状态，有多少种管理办法，针对不同情况灵活变通。
33.人力资源储而不用会荒废和退化。
答：判断：正确。
说明：人力资源具有时效性特点，认为人从事工作的自然时间是有限的，而且人在生命的不同阶段的工作能力是有别的，所以人力资源储而不用会荒废和退化。
34.领导生命周期理论认为，当下属的平均成熟程度处于不成熟阶段时，领导者应采取高工作高关系的领导方式。
答：判断：错误。
说明：当下属的平均成熟程度处于不成熟阶段，领导者应采取高工作低关系的领导类型，即命令式的领导方式。
35.德尔非法是一种费用高，效果不太好，仅使用于短期预期的决策方法。
答：判断：错误。
说明：德尔菲法是一种费用低，效果好的决策方法，他特别适用于缺乏客观信息时的长期预测。
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36.简述现代管理中人本思想的依据。
答：（1）认识管理的主体。
（2）人的主观能动性是最重要的管理要素。
（3）做好人的工作是管理成败的关键。
37.简述非正式组织的积极作用答：（1）协助工作（2）分担领导（3）增加稳定（4）发泄感情（5）制约领导38.简述沙因归纳的自我实现人假设的内容。
答：（1）人的需求要有低级到高级的区别，其目的是为了达到自我实现的需要。
（2）人们力求在工作上有所成就，发展自己的能力和技术，以便富有弹性，更好的适应环境。
（3）人们能够自我激励和自我控制。
（4）个人的自我实现同组织目标的实现是一致的。
39.简述目标管理过程中授权的原则。
答：（1）以目标为准则进行授权原则。
（2）责任明确原则。
（3）统一梯次原则。
（4）全力有效原则。
40.简述控制过程的基本步骤答：（1）确立标准。
（2）检查实际绩效。
（3）纠正偏差。
五、论述题(10分)41.试述传统人事管理与现代人力资源管理的区别。
答：（1）对人的认识不同。
传统人事管理视人为手段，视认为成本，视人事工作为行政工作，现代人力资源，确立了人力资源开发的新理念。
（2）管理原则不同。
传统人事管理强调以事为中心；现代人力资源管理坚持以人为中心。
（3）管理方法不同。
传统人事管理方法简单、僵化、现代人力资源管理更具有灵活性和应变性。
（4）管理内容不同。
传统人事管理主要任务是为组织招募人员，现代人力资源管理注重人力资源的预测、规划和开发。
（5）人事部门在组织中的地位不同。
传统人事管理在组织系统中的地位较低，现代人力资源管理部门在组织中地位突出。
六、综合题（10分）42.案例XX汽车股份有限公司是我国大型汽车厂家，鉴于近年来汽车原有市场竞争激烈，几近你死我活，利润急剧下降企业在社会面前处于被动状态，从2003年开始，该公司制定了“纯电动产业化”的发展，下大力开发新的品种——电动汽车，主要措施有：成立包括意大利、日本、英国、美国、中国等在内的“五国九地、各有侧重的研发中心，攻克相关技术：探索一条从“技术引进、消化吸收”的“以我为主、联合开发”再到“以我为主、自主开发”的自主创新升级之路，摒弃别的厂家与自己过去买品牌、买技术、买产品的做法，坚定不移的买人才；科研上敢冒险，大手笔投入资金支持，仅十二五期间就投入了200亿元以上。
几年下来，终于开发出了电动汽车的整理控制、电机控制、动力电池管理三大核心技术，拥有专利30多项，形成了独有的新生产线，产品批量投入市场，开辟了新的消费领域，并连续6年蝉联中国自主品牌汽车销售冠军。
分析要求：该公司此项举措基本上走的是蓝海战略发展思路，结合所学的蓝海战略知识和该公司情况，分析红海战略和蓝海战略的主要区别。
答：（1）红海指当前业已存在的饱和市场，而蓝海是指未层开辟的新兴市场。
（2）红海市场的利润前景黯淡，而蓝海市场的利润前景光明。
（3）红海市场的竞争是你死窝火的残酷竞争，是零和博弈，而蓝海市场没有或基本没有竞争，是开辟新消费领域，摆脱竞争。
（4）红海市场上，公司是被动地使用客户与社会，而在蓝海市场上，公司是主动引领客户和社会。