优衣库(管理学)

STE3
STE2
商品企划(MD)和推广宣传（MK）
STE4
Online store
根据从全世界各国收集而来的最新 信息，确定每一季度商品的核心概 念，并以确定的概念为轴心，贯彻 从商品战略的制订、商品企划、宣 传推广、销售计划到店内陈列 （VMD）的各个环节，根据男装、 女装、童装、小物和内衣五大商品 事业，实施品类空间管理。
PART FOUR
UNIQLO的品类空间管理
PART FOUR
PART FOUR
PART FOUR
PART FOUR
PART FOUR
PART FOUR
PART FOUR
PART FIVE
UNIQLO的创新精神
•UNIQLO的创新精神
PART FIVE
•设计研发的创新； •生产管理的创新； •物流管理的创新； •市场营销的创新；
.
PART ONE
在中国大陆
“服装仓库型超级卖场”
UNIQLO在顾客眼中，是提供低价、高品质的基础服装服 饰的超级卖场，中心城市的成熟消费者能够接受这种自助 式购买的消费模式，并经由产品的品质对品牌建立信任。
在香港、台湾和日本
UNIQLO在顾客眼中，是提供自主搭配时尚服装服 饰的超级卖场，大部分的消费者能够喜欢这种自助 式购买、自主搭配的消费模式，并经由产品的品质、 百搭风格及品牌的社会公关行为对品牌建立信任。
英国
美国 日本 美国 香港 美国 美国 意大利 英国 美国 美国
2006年1月
2006年12月 2006年1月 2006年3月 2006年6月 2006年1月 2006年1月 2006年12月 2006年2月 2006年1月 2006年3月
6,942
5,687 4,488 4,395 3,521 3.267 2,709 2,656 2,388 2,122 2,089
UNIQLO’s 创新精神
全球R&D中心，Jil Sender担任设计总监。各种跨界合作。
生产质量管理为核心，远程实施质量管理。
不断减少不必要环节，优化流程，扁平管理，并实现电子系统管理。
不断开发新的媒体渠道和公共关系，制造社会话题和时尚潮流， 打造品牌价值。
•零售运营模式的创新； •销售渠道的创新； •企业文化的创新； 产品的创新。
优衣库
UNIQLO
小组成员： 陈源腾 陈晓红 程志芳 马稳卓 郑添译 庄思敏
CONT ENTS
CONT ENTS
1.UNIQLO的基本信息
2.UNIQLO的企业理念与目标
3.UNIQLO的商业模式
4.UNIQLO的品类空间管理
5.UNIQLO的创新精神
PART ONE
UNIQLO的基本信息
PART ONE 简介
VMD自动化管理系统、自助式服务模式、品类空间数据化管理。
积极开拓电子商务市场。 企业文化不断跟随社会环境的变化而不断增加新鲜活力。 紧随科技的步伐
•UNIQLO
PART FIVE
UNIQLO’s 竞争力总结
平 价 时
品质 成本
快速供应市场所需流行时尚产品
速度
尚
创新
模式容易复制，习惯不易养成
THANK YOU
优衣库品牌的营业额，占到了迅销集团整体的9成左右。 即使和世界各大主要服装零售商相比，迅销集团的销售规模也位 列前茅。
PART TWO
UNIQLO的企业理念与目标
PART TWO
定位
以合理可信的价格，提供任何时间、任何地点、任何人都 可以穿着的、具备一定时尚性的高品质休闲服。
高性价比
模式竞争
降低成本， 将生产和销售两大环节迅速合理的联系起来。
UNIQLO的商业模式
PART THREE
R&D中心(研究和发展） STE1
物流/库存管理 (erp) 为把库存风险降至最 低，适时调整价格变 更的时机，提高库存 管理的能力。
分别设立在东京· 纽约· 巴黎和米兰 R&D中心、致力于收集最新的潮 流动向、顾客需求、生活形态和 面料使用等信息。确定每一季度 的核心主题，开始设计工作，根 据各国实际的市场需求，完成商 品构成。
两件事情可以看出柳井正的创新精神： 1、UNIQLO聘请昔日的简约奢侈设计界女 王Jil Sender担当品牌设计总监，将奢侈设 计风格、简约基础品类与合理价格理念有机 结合。 2、柳井正携手马云，积极开拓UNIQLO的 电子商务市场，迎合时代的趋势。
PART ONE
GAP The Limited
2006年，Uniqlo所属的迅销集团在世界快速零售品牌中的营业额排名是 第7名。2013年最新排名为世界第3.
企业名（旗下主要品牌）
美国 美国
国家
决算月
2006年1月 2006年1月
营业额 (亿日元)
18,799 11,379
ZARA
H&M
西班牙
瑞典
2006年1月
2006年11月
10,145
9,967
低成本
理念与目 标：
服务竞争
最大限度的考虑并分析顾客的需求， 实现最高水准的顾客服务。
自助服务
管理竞争
为所有员工提供愉快轻松的工作环境。 消除官僚主义，全体员工齐心协力，所有部门密切配合经营。 精细管理
目标
将目标定位于营业额和收益的高度成长， 最终成为世界一流的休闲服零售企业。
利润率
PART THREE
UNIQLO（日文假名发音：ユニクロ），日本服装品牌，由日本 迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店，现 已成为国际知名服装品牌。
优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的 服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店 铺运作的低成本化，由此引发了优衣库的热卖潮。
NEXT
Liz Claiborne 迅销集团 (优衣库) POLO RALPH LAUREN ESPRIT Abercrombie & Fitch American Eagle Outfitters BENETTON Matalin Rouge TALBOTS Tommy Hilfiger 资料来源：引用自各公司的annual report (注释)营业额以2006年8月末的汇率为基准进行换算
在英国和美国
UNIQLO在顾客眼中，是与H&M和GAP并驾齐驱的 快速服装品牌，提供自主搭配时尚服装服饰，几乎 全部的消费者喜欢这种自助式购买、自主搭配的消 费模式，并经由产品的品质、百搭风格及紧密地设 计界市场合作对品牌建立信任。
PART ONE
•创ຫໍສະໝຸດ Baidu人
据福布斯杂志09年度排行显示，日本快速服 装零售商优衣库（Uniqlo）创始人柳井正 （Tadashi Yanai）名列日本富豪榜首位，总 资产达到61亿美元（93亿1226万新元）。