ERP软件选型概述及国内常见ERP软件介绍
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ERP软件选型概述及国内常见ERP软件介绍一.ERP软件选型
目前国内很多企业在选择ERP软件时总喜欢选择别家企业成功应用的ERP 软件,这在业内称之为标杆法。但殊不知每个企业的ERP成功应用经验是不能盲目套用的。因为企业的性质不同,对ERP的需求方面也不同。有的企业可能没有生产方面的业务,而只有财务方面的业务,那么它选择ERP软件时仅仅需要一个财务方面比较好的ERP软件就可以满足自身需求。但是有的企业会有生产方面的业务,那它在选择ERP软件的时候就不仅仅要满足财务方面的需求,还得满足生产方面的需求。而且即使同样有生产业务的企业也分很多类型,比如钢铁企业、服装企业、汽车制造企业等,这些企业的生产需求方面也不同,不应该把某个企业使用ERP软件的成经验盲目套用到其他企业中去。
管理模式不同的企业也不能盲目套用同类企业成功应用ERP软件的经验。例如有的企业是集团化的大型企业,有很多的分公司,有的企业则是非集团化的企业,没有分公司,只是采用单一的管理模式,那么这两类企业就不能选择同一类型的ERP软件。因为对于集团化的公司而言,它需要管理的不仅仅是集团本部,还需要对各个分公司统一管理。如果ERP软件没有集团化管理功能,则不适用于集团化管理的企业。
业务类型相同的企业也不一定能用相同的ERP软件。虽然很多ERP软件都有支持分销功能,可是不同的EBP软件分销功能的强弱是不一样的,有的ERP软件只是支持简单的分销功能,它对分销业务不复杂的企业这就够用了;可有的企业分销业务复杂,需要更深层次的应用。如果盲目套用相同的ERP,必将造成业务层次的应用出现问题。
需求比较复杂,属于大型企业的运用,如果有条件有能力的话,可以自行开发或者购买系统后在原有基础上进行开发,因为大型企业的运用靠软件公司或咨询公司实施也只能是引进门。
大项目的实施周期长,咨询公司人员流动性大。
大项目的实施,都有大量的二次开发,软件供应商必须要有对整个系统结构很熟的开发人员参与分析,这种时候顾问的项目控制能力再强也没用,但一般的公司在实施过程很难派出这样的人员出马。
如果需求不复杂,业务需求比较简单,个人认为购买比较好,因为怎么说开发一套软件,尤其是集成度比较高的系统,还是需要那么一批高端技术人员的。
ERP选型是要经历长达几个月的时间的,这期间会经历管理需求的梳理及要求各投标方的系统演示等,实际上是个相互匹配的问题,不见得大公司就很适合
你们,也不见得名不见经传的就不适合你们。还有就是你的公司规模,要上多大的ERP,如果是几千块几万块那种,无所谓了,ERP虽然是服务为主,但也是商品,一分钱一分效果在这个行业还是体现的淋淋尽致的。
二.国内外ERP软件概况
国外的ERP软件生产厂家主要有SAP和ORACLE两家。这两家ERP厂商有着悠久的历史,使用他们产品的企业有上千家,现在世界500强企业大多都是用这两家厂商的产品。其产品的成熟度很高,二次开发少,基本上只要在原有的系统中进行软件配置就能满足一般客户需求。ERP软件本身自带一套标准的实施流程,普通企业只要按照流程实施就能很快使软件上线使用,并且软件的界面简洁,模块设计实用,主要功能大多是以解决实际问题为主,其他辅助模块不多。国内的ERP软件产品主要有浪潮、金蝶、神州数码、用友等。
国内ERP软件按产品的结构可分成通用型和定制开发型。通用型ERP软件有自己的通用版本,有标准的模块和多行业的解决方案。既可单独使用通用版本也可以在通用版本的基础上定制开发。通用型ERP软件的后期升级方便,可以做到无缝升级,仅仅更新版本就可实现升级。但通用型ERP软件的集成度较高,二次开发的灵活性比定制开发型弱。定制开发型也有自己的基础软件版本,主要以开发为主,针对某一特定行业企业进行开发,开发的灵活性高,可以根据企业的需求进行开发。由于开发程度高,相应的维护要求也高,因而对版本的后续升级会带来一定的影响。如果企业的生产方式、管理方式、组织机构变化太大,升级时可能需要对整个软件进行重新编程。
三.国内外ERP软件比较
同国外ERP软件相比较,国内ERP软件在成熟度上还有欠缺,需经常性地发布产品补丁,从这点上可以看出其设计的不成熟。国外ERP软件只要对产品进行配置就可以实现大部分用户需要的功能,二次开发主要集中在报表方面,对数据库基本没有修改。国产ERP软件很多的时候标准版软件不能满足客户需求。往往要进行二次开发,二次开发不仅仅集中在报表方面,还有流程等的开发,这就涉及对数据库的修改,有可能造成系统的不稳定。国内ERP软件在使用时往往不能在—个界面中查询到需要的信息,通常需要从很多界面中调用信息才能完成一次查询,而国外ERP软件一般都具有在一个界面中查询多组信息的能力。
虽然国外的ERP软件有很多优点,但是也存在着很多问题。例如,国外ERP 软件的服务支持网点(比如地区分公司、办事处)较少,基本都设置在北京、上海等大型城市,对于中小城市的支持不够;在软件的实施阶段虽然能全心投入,但到了维护阶段比起国产软件的随叫随到的售后服务差距较大,而且维护费用较
高;国外ERP软件操作复杂度比国内ERP软件高,操作者必须经过长期专门培训才能上手,而国内ERP软件容易上手,不需要太多培训就可实际操作;国外ERP软件存在着汉化的问题,大量的操作手册需要汉化,很多汉化出来的单词有很强的直译痕迹,让人不容易理解,而国内ERP软件则不存在汉化问题,可以直接应用;国外ERP软件是建立在西方管理模式和思维角度上的,这点和中国特色的管理模式有一定的冲突。另外,国外ERP软件服务费用高昂。
四.掌握ERP的选型原则
企业进行信息化建设,最重要的就是分析企业的实际情况和管理现状,有针对性地提出企业信息化的实施目标和实施范围。对目前大多数企业来讲,借助信息技术提升基础管理,堵塞管理漏洞并加强业务运作的规范性,向基础管理要效益是比较适合的。企业信息化经历了部门信息化、业务财务运作一体化、生产销售一体化、过程控制一体化和决策一体化的几个阶段,这些是循序渐进的过程。企业在做信息化规划时,一定要明确借助信息化解决的管理瓶颈问题、需要系统应用的业务范围和部门范围,明确具体的信息化应用需求和目标。
经过多年的信息化建设,国内大部分行业已经过了摸着石头过河的阶段,大部分行业ERP应用已有相对成熟的应用案例。同行业企业信息化建设的规划、实施经验、阶段成果、项目实施过程中的可能性风险以及必要的防范措施对准备上马ERP项目的企业来讲,是笔宝贵的财富,值得借鉴。通过深入考察不仅可以了解其他企业建设的情况,还能够对本企业信息化所要解决的主要问题、要达到的预定目标做适当修正。与此同时,还可以通过考察验证主要供应商的同行业业绩建设经验,作为选择软件厂商的重要依据之一,避免成为某些软件厂商的试验田。
企业都想花最少的钱,办最多的事。上ERP却不一样。ERP是件“花多少钱,就能办多少事儿”的工作。
企业上ERP既要避免大手笔投入不计成本,也不能过于计较成本而影响项目的质量和工期,更不能认为哪家软件厂商都能干,只是压价格,那样的话,就像在看病的时候只捡要价最低的医生看病一样荒谬。但是,也不是说一定要找要价最贵的—最好的医生肯定要价最贵,但是他不一定能把自己的所有精力倾注到你一家身上,因为找他的太多了。
ERP合理的项目预算要考虑以下几个方面:
一是干什么:基于一定项目范围和项目目标的需求;
二是怎么干:具体的实施规划和实施策略;
三是拿什么干:走什么样的产品技术路线,高端、中端还是低端产品?;