文博会志愿服务方案

第四届XX文化创意产业博览交易会

志愿者工作方案

为做好第四届XX文化创意产业博览交易会志愿服务工作，为展会的顺利进行提供有力保障，特制定《第四届XX 文化创意产业博览交易会志愿者工作方案》。

一、志愿者招募、选拔

（一）志愿者规模：300人。

（二）志愿者服务岗位：开幕式现场服务、展馆服务、嘉宾接待服务等。

（三）志愿者招募、选拔标准：本次文博会志愿者拟采取定向招募方式，在XX大学集中招募、选拔。

二、志愿者培训

（一）培训内容：通用培训、岗位培训。

（二）培训时间：月日上午集中进行通用培训，日下午进行岗位对接和岗位培训。

（三）职责分工：通用培训由XX志愿者行动指导中心联合XX大学负责，岗位培训由组委会相关部室负

责。

（四）上岗时间：月日—月日

三、志愿者管理

（一）管理原则

1．实行三级管理，由XX大学、XX志愿者行动指导

中心、组委会相关用人部室共同管理。

2.建立联系协调制度，由XX大学团委委派专人带队并与XX志愿者行动指导中心、组委会相关用人部室畅通联络渠道，确保志愿服务工作落实到位。

（二）志愿者保障

为激发志愿者服务热情，保证服务质量，拟提请文博会组委会为赛会志愿者提供以下保障：

1.制作志愿者工作证件；

2.提供统一服装；

3.提供工作期间的餐饮；

4.提供工作期间的人身意外伤害保险和医疗保险；

5.提供培训、服务期间的交通保障。

三、需要协调解决的问题

1、发车时间、发车地点

四、志愿者工作分组

（一）志愿者前期培训

1.场地费：

2.讲课费：

3.餐饮费：

4.交通费：

（二）志愿者服务保障

1.工作证件：（组委会负责）

2.志愿者服装：（组委会负责）

3.志愿者餐饮：

4.志愿者交通：（组委会负责）

5.志愿者保险：

（三）志愿者后期表彰

志愿服务证书：