电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究 柳珊 郑慧

合集下载

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨电力是现代社会中不可或缺的能源之一,其营销和稽查管理是保障电力运行安全和供应稳定的重要环节。

在电力营销稽查管理中,也存在着一些问题,影响着电力市场的正常运行。

本文将针对电力营销稽查管理中存在的问题进行探讨,并提出相应的处理措施。

一、问题分析1. 信息不对称在电力市场中,存在着供需双方信息不对称的问题。

供电企业拥有更多的信息资源,能够更好地掌握市场动态和需求,而需求方则相对被动,难以获得足够的信息来进行决策。

这导致了在电力交易中存在不公平的现象,影响了市场的公平竞争。

2. 不公平竞争由于信息不对称,以及一些企业的垄断地位,导致一些企业在电力市场中存在不公平竞争的现象。

一些大型供电企业通过其强大的资源优势,打压小型企业,限制市场竞争,严重影响了市场秩序和公平竞争环境。

3. 缺乏规范管理在电力营销稽查管理中,一些企业缺乏规范的管理制度和标准,存在管理混乱、监管不力等问题。

这导致了一些企业存在违规操作、违规交易等现象,影响了市场的稳定和健康发展。

二、处理措施探讨1. 加强信息披露透明度针对信息不对称的问题,电力企业应加强信息披露透明度,公开市场信息、价格机制等,使市场各方能够更公平地获取和利用信息,提高市场透明度和公平竞争度。

政府部门也可以出台相关政策,要求企业定期公开相关信息,建立信息公开制度,促进市场信息公开和公平竞争。

2. 完善监管机制政府部门应加强对电力市场的监管力度,建立健全的监管机制和稽查管理体系,加强对电力企业的监督检查,及时发现并处理违规行为,维护市场秩序和公平竞争环境。

加强对电力企业的资质审核和准入管理,严格限制垄断行为,推动市场多元化,促进市场健康发展。

电力企业应建立规范的管理制度和标准,严格执行相关规定,加强内部管控,规范企业经营行为,杜绝违规交易和操作。

企业可结合相关法律法规和行业标准,制定内部管理制度,建立风险控制机制,加强对员工的培训和教育,提升管理水平和业务素质。

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨电力营销稽查管理是保障电力市场秩序和消费者权益的重要举措,但在实际操作中存在着诸多问题。

本文结合实际情况,就电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施进行探讨。

一、存在的问题:1. 稽查手段不够多样化:当前电力营销稽查主要依靠传统的现场检查和纸质文件核对,而忽视了现代科技手段的运用,导致稽查方式单一、效率低下。

2. 人力物力不足:由于电力行业的快速发展和电力市场的不断扩大,电力营销稽查的工作量逐渐加大,但稽查工作人员的数量和技术水平都难以满足实际需求,导致稽查工作质量难以保障。

3. 监管体制不完善:电力营销稽查管理涉及多个部门和单位,但各部门之间的协调配合不够密切,导致信息共享不畅,监管漏洞较多。

4. 法规政策不够完善:当前的电力营销稽查管理法规政策还不够健全,对于一些新兴的电力营销模式和风险点没有明确的规范和约束,为违规行为提供了可乘之机。

二、问题处理措施:1. 加大科技手段的应用:加强对现代科技手段的认识和应用,如人工智能、大数据分析等,将其应用于电力营销稽查管理中,提高稽查效率和精确度。

2. 增加人力物力投入:加大对电力营销稽查管理工作的投入,增加稽查人员数量、提高专业技术水平,改善稽查工作条件,保障稽查工作的质量和效果。

3. 加强监管体制建设:建立完善的电力营销稽查管理监管体系,明确各相关部门的职责和协作机制,加强信息共享和协同配合,提升监管的全面性和深度性。

电力营销稽查管理中存在的问题有待解决,需要全社会的共同努力和不懈探索。

只有通过公共部门、电力行业和消费者的共同努力,才能够进一步提高电力营销稽查管理水平,保障电力市场的稳健健康发展。

希望在未来更多的专家学者和实践者能够对此进行更深入的研究和探讨,为电力营销稽查管理尽快解决存在的问题提供更加科学的建议和方案。

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究随着电力市场化改革的不断推进,电力营销稽查成为了保障市场健康发展的重要环节。

然而,当前电力营销稽查工作中存在着许多问题和挑战,这给电力市场的发展带来负面影响。

本文将对电力营销稽查工作存在的问题进行分析,并提出相应的解决对策。

一、存在的问题1、人员力量不足电力稽查工作需要大量的人员进行实施,然而由于缺乏相关经验与专业技能,许多地区招募到的人员素质参差不齐。

导致稽查过程中存在专业技能短缺、行风不正、工作态度消极等问题,严重影响了效果。

2、机制不健全目前,电力营销稽查工作机制还不够完善。

对于电力市场中不同的纠纷和问题,缺乏一个统一的解决渠道和办法,导致不同地区、不同部门之间工作配合不充分、信息沟通不畅。

因此,需要建立一套完整的电力营销稽查机制,如建立跨部门协作机制、完善信息共享机制等。

3、立法不完善目前我国电力市场营销监管的法律法规还不够完善,稽查力度还有待加强,监管力量弱。

存在的法律法规的漏洞和不足,使得有些垄断企业仍然有了逃避市场管制的空间。

4、数据质量不高电力营销稽查需要分析大量的数据,然而当前的数据质量往往不高,数据缺失或者不准确。

这导致稽查能力不足、结果不稳定等问题,从而影响了稽查的成效。

二、解决对策对于电力营销稽查,需要依托专业的电力稽查机构,提高人员的专业素养以及稽查能力。

加强意识形态教育、提高人员素质才能提高工作水平,同时建立健全电力稽查员制度,激励其发挥积极性和主动性。

需要建立一个跨部门协作机制,实现市场监管部门与行政执法部门以及电力企业之间的信息共享。

同时,相关部门之间建立更加紧密的合作关系,相互配合,建立统一的解决纠纷的标准和流程。

完善电力营销法律法规,强化了对市场垄断的打击力度,增强监管部门的制裁和稽查门槛。

同时,还需要加强对电力营销犯罪行为的打击,以确保能够有效维护市场秩序、防止市场遭受损害。

需要加强与电力企业信息系统的对接,提高数据的准确性和可靠性,降低数据处理的难度和费用。

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究尚艳柳

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究尚艳柳

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究尚艳柳发布时间:2021-08-27T09:17:36.235Z 来源:《中国科技人才》2021年第15期作者:尚艳柳[导读] 当前,我国电力工业的发展和改革进入了一个重要时期,面临着前所未有的严峻形势。

电力营销是将电能作为商品进行营销的工作,电力营销不只是在为人们提供电能方面发挥巨大的作用,对于电力企业提高自身效益也有很大的帮助。

电力营销稽查是将电力营销作为稽查目标的工作,对确保电力营销工作的科学性以及规范性有着非常关键的作用。

电力营销稽查对于提高电力企业营销效益以及改善电力市场秩序具有非常重大的意义。

国网长治供电公司山西长治市 046000摘要:当前,我国电力工业的发展和改革进入了一个重要时期,面临着前所未有的严峻形势。

电力营销是将电能作为商品进行营销的工作,电力营销不只是在为人们提供电能方面发挥巨大的作用,对于电力企业提高自身效益也有很大的帮助。

电力营销稽查是将电力营销作为稽查目标的工作,对确保电力营销工作的科学性以及规范性有着非常关键的作用。

电力营销稽查对于提高电力企业营销效益以及改善电力市场秩序具有非常重大的意义。

本文就电力营销稽查的内容、改进措施以及对提高电力营销效率的作用进行研究和探讨。

关键词:电力营销稽查工作;问题分析;解决对策1电力营销稽查的内容1.1内稽内稽是为了对工作人员的工作态度以及某些不良行为进行规范。

尤其是企业内部存在一些职业道德不符合要求,工作态度恶劣的人员,这些都是内稽的目标。

在工作过程中某些人的工作态度不端正,比如客户投诉等问题经常出现。

电力工作人员应端正工作态度,将工作落实到位,避免出现客户投诉等情况,在工作的过程中要本着认真负责的态度,对每个数据都仔细核对,避免出现误差等问题,如果在工作中发现工作人员的疏忽或是不良行为,则应依据相关制度给予处罚。

对电价与电费的检查。

检查的主要内容要考虑与电费和电价有关,涵盖了检查、复核等流程,以确保电费收取的真实性。

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施浅析

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施浅析

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施浅析随着社会经济的不断发展和电力市场化进程的加速推进,电力营销稽查管理成为电力行业发展中的重要环节。

随之而来的问题也日益显现,影响着电力市场的正常运作。

本文将从电力营销稽查管理存在的问题以及针对这些问题的处理措施进行浅析。

一、存在的问题1. 信息不对称电力市场中存在信息不对称的问题,即电力供应商和用户之间在信息的获取和掌握上存在差异,导致了市场交易中的不公平。

一些不法分子常常借助信息不对称,进行虚假宣传和欺骗用户,影响市场秩序。

2. 欺诈行为电力市场中存在着各种欺诈行为,如造假、篡改客户用电记录等。

这些欺诈行为严重影响了市场的公平竞争环境,损害了电力市场的健康发展。

3. 营销欺诈一些电力营销企业为了获得更多的利润,采取虚假营销手段来吸引客户,严重违背了市场经济的公平和诚信原则,同时也损害了合法企业的利益。

4. 不规范管理一些电力营销企业在管理方面存在着不规范的问题,如内部管理混乱、人员素质不高等,这些问题严重影响了企业的服务质量和市场形象。

二、处理措施1. 健全信息披露制度针对信息不对称问题,电力行业应建立健全信息披露制度,要求供电企业和用户对相关信息进行公开披露,确保市场信息的公开透明,防范信息不对称带来的负面影响。

2. 加强监管力度针对欺诈行为和营销欺诈,电力监管部门应加强对市场行为的监管力度,建立健全的监管体系和执法机制,对违规行为进行严厉惩处,维护市场秩序。

3. 完善诚信体系对于不法分子和虚假宣传的电力营销企业,应建立完善的诚信体系,对其进行严格的惩罚和限制,营造公平竞争的市场环境,提升行业的整体诚信度。

4. 强化人员培训针对不规范管理问题,电力营销企业应加强对员工的培训和管理,提高员工素质和服务水平,切实提升企业的管理水平和市场竞争力。

5. 完善监督机制电力监管部门应完善监督机制,加大对电力市场的监督力度,定期对电力营销企业进行监督检查,及时发现问题并及时处理,提升监管效能。

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施浅析

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施浅析

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施浅析电力营销稽查管理是电力行业中非常重要的环节,它对于保障电力市场的公平竞争和监督管理具有重要意义。

在实际工作中,电力营销稽查管理中存在着一些问题,如稽查方式不规范、监督管理不到位等问题,这些问题需要采取相应的处理措施进行改进和解决。

本文将从这些问题的存在原因及解决方法两个方面进行浅析。

一、存在的问题1.稽查方式不规范在电力营销稽查管理中,一些稽查人员在实际工作中存在着稽查方式不规范的问题。

他们可能存在对被稽查对象态度不好、言行粗鲁、以权谋私、滥用职权等现象,这些都严重影响了稽查管理的公正性和严肃性。

2.监督管理不到位在一些地区和企业中,监督管理不到位也是一个比较突出的问题。

一些相关管理部门对于电力营销稽查工作的监督与管理不够严格,导致了一些稽查人员出现违规行为,也给企业的合法权益带来了很大的损失。

1.制度不健全一些地区和企业在电力营销稽查管理工作中存在的问题,很大程度上是由于相关管理制度不够健全所致。

在一些地区和企业中,对于电力营销稽查管理工作的具体流程、标准和要求没有明确的规定和规范,导致了稽查工作的混乱和不规范。

三、解决问题的措施加强对电力营销稽查管理工作的监督管理也是解决问题的关键所在。

相关管理部门应当建立健全电力营销稽查管理工作的监督管理机制,加大对电力营销稽查人员的监督和检查力度,及时发现和纠正违规行为。

3.加强培训教育加强对电力营销稽查人员的培训教育也是解决问题的一个重要途径。

相关管理部门应当加强对电力营销稽查人员的业务培训和道德教育,提高他们的业务水平和职业素质,促使他们能够严格遵守稽查规程,完善稽查工作。

电力营销稽查管理中存在的问题主要是由于制度不健全和监督管理不到位所致。

为了解决这些问题,必须加强制度建设,健全相关的制度规范,加强对电力营销稽查工作的监督管理,加强对稽查人员的培训教育,从而提高电力营销稽查工作的规范和公正,保障电力市场的公平竞争。

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究摘要:电力营销工作是电力企业进行供电服务的重要基础,营销稽查工作对电力企业经济效益与服务水平的提升有着一定影响。

通过对电力营销稽查工作问题进行分析,采取有效的解决对策有助于电力事业的健康发展。

关键词:电力营销;营销稽查;稽查问题;电力稽查引言在相关的国家法律、政策、法规或者在公司内部有一定规章制度的限制下进行的对于公司相关制度执行状态与制定制度、营销工作结果的专业的检查行为就是电力营销稽查。

这种内部检查行为是电力营销环节内控约束体系的最重要的部分,可以有效的规避电力营销过程中的种种风险。

1电力营销稽查机制的基本概述所谓电力营销稽查机制,指的是按照我国出台的有关法律、法规以及政策等,并结合电力企业自身的有关制度与规定条例,实现监督与检查电力企业当中营销人员的工作情况,有助于规避电力企业经营风险,帮助电力企业实现经济利益的提升。

此外,在实际电力营销稽查过程中,可对电量、电价以及电损等予以稽查,从而避免电力企业因此出现过大的经济损失,同时也要稽查电力营销业务开展是否存在违规情况,提升电力企业的管理水平,有助于增强电力企业的核心竞争力,对电力企业品牌形象的树立也有着至关重要的作用。

2电力营销稽查管理存在的问题2.1施工队伍安全责任意识不足电力施工是较为复杂的工程,会需要不同专业施工人员协调配合。

但是现阶段施工队伍的技术水平较低,对于安全责任的意识不足,某些人员没有经过安全培训就上岗工作,没有遵照安全管理规范进行施工。

另外,某些施工企业对于安全教育和培训重视程度不足,从而造成施工人员安全意识薄弱。

2.2市场环境不稳定因为市场营销的方法不够多样化,所以市场发展不够好。

再者,因为对用户消费想法、心理想法的研究不多,致使市场开发的不完善,范围不够广,用户的用电量不能实时反映,当然就不能时刻对居民经营状况、用电情况进行监控,不能深入挖掘用户用电潜能。

2.3电力稽查管理工作缺乏先进性在对电力企业实际营销稽查管理工作进行调研后发现,稽查人员所采用的方法或措施仍然显得较为传统,从而增加了稽查工作人员的工作强度,并且也因此导致稽查流程更为复杂,极大地影响了稽查管理工作的完成效率与质量。

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨电力营销稽查管理是电力行业中重要的环节,它涉及到电力企业的利益保障、市场秩序维护、消费者权益保护等诸多方面。

当前电力营销稽查管理中存在着一些问题,需要采取相应的处理措施来加以解决。

本文将对电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施进行探讨。

一、存在的问题1.信息不对称电力营销稽查管理过程中存在信息不对称的问题。

即电力企业对市场信息和电力营销活动的了解程度较低,电力销售商、分销商对市场信息、消费者需求等方面的了解较多,存在信息不对称的情况。

这种情况下,电力企业很难从容应对市场变化,保障自身的利益。

2.不规范的销售行为一些电力营销商存在不规范的销售行为,例如销售欺诈、虚假宣传、不正当价格行为等,这给消费者带来了损失,同时也破坏了电力市场的公平竞争秩序。

3.监管不到位电力营销稽查管理部门在监管中存在一定程度的不到位,对于一些侵害消费者利益的行为没有及时发现和处理,导致这种不规范的销售行为得不到有效的制止。

4.监管手段落后目前的电力营销稽查管理手段相对落后,缺乏有效的监管手段来应对现代化的销售模式、技术手段和市场策略。

这使得管理部门难以及时有效地监管电力营销活动。

二、处理措施1.加强信息共享加强电力企业与销售商、分销商之间的信息共享,建立定期交流的机制,增进双方对市场信息的了解,减少信息不对称的情况。

2.建立健全的监管机制完善电力营销稽查管理的监管机制,加大对销售行为的监管力度,保障市场秩序的正常运转,维护消费者的合法权益。

3.加强法律法规建设加强电力营销法律法规的建设,明确合法的电力营销行为标准,强化对不规范销售行为的打击和处罚力度,提高违法成本,减少不规范销售行为。

4.推进技术手段的应用借助现代化的技术手段,如大数据分析、人工智能等技术,加强对电力营销活动的监管,在一定程度上弥补现有监管手段的不足。

5.加强监管人员培训加强对电力营销稽查管理人员的培训,提高其对现代化电力营销行为的监管能力,适应新的监管需求。

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施发布时间:2022-03-22T04:18:25.433Z 来源:《福光技术》2022年4期作者:袁媛[导读] 一是稽查工作未形成常态工作机制。

首先是当前电力营销部门大多将工作重心放在市场开拓及智能化系统、优质服务建设上,进而忽视稽查工作;内蒙古电力(集团)有限责任公司锡林郭勒盟正蓝旗供电分公司内蒙古锡林郭勒盟 027200摘要:电力企业要想提高其发展的速度,应对以往的模式进行创新,保证电力能源不断增长的同时最大程度满足用户的用电需求。

电力企业正在加大电力营销稽查工作的投入力度,通过电力营销稽查,使营销管理具备的监管能力不断增强,有助于电力企业根据市场经济发展变化,加大创新力度的投入,促进电力企业可持续发展。

关键词:电力营销稽查;管理问题;处理措施1电力营销稽查管理中存在的问题一是稽查工作未形成常态工作机制。

首先是当前电力营销部门大多将工作重心放在市场开拓及智能化系统、优质服务建设上,进而忽视稽查工作;其次是稽查人员配备不足且业务水平不高,甚至出现兼职稽查人员情况;最后是稽查人员的工作积极性与主动性不足,较少深入现场进行稽查工作,使稽查工作大都流于形式,未能形成常态工作机制。

二是稽查手段传统,工作效率不高。

部分单位仍使用传统的抽查和彻查方式进行稽查,抽查方式由于范围太过局限,容易以偏概全,难以发现实际存在的差错;而彻查方式则需要花费大量人力、物力进行地毯式检查,花费大且效率并不理想。

三是缺乏强大的在线稽查功能,数据应用困难。

电力营销管理是一项复杂的系统工程,由于当前电力稽查系统还不能对营销业务的每一环节进行实时在线监控,稽查系统、采集系统、营销系统数据量庞大且尚未融合,数据调取流程繁琐导致数据分析难度增加。

2电力营销稽查管理问题的处理措施2.1建立完善的监督与管理体制在市场经济环境快速发展过程中,电力企业应转变传统的发展理念,积极应用创新理念和方法,使建立的监督与管理体制体现出创新发展的特点。

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究摘要:随着经济的不断发展,各种新的技术和设备得到应用,对于电力能源的需求也不断增大。

电力稽查是对于电力营销的一种主要管理手段,电力营销稽查管理工作对于电力企业的发展有着促进作用。

但是在目前的稽查工作中还存在很多问题,影响了营销稽查的水平和效率,也不利于电力营销活动的开展。

本文正是基于这一背景,首先对电力营销稽查中存在的问题进行了探讨;并分析了强化电力营销稽查工作的几点浅见。

关键词:电力营销稽查;问题;对策在相关的国家法律、政策、法规或者在企业内部有一定规章制度的限制下进行的对于企业相关制度执行状态与制定制度、营销工作结果的专业的检查行为就是电力营销稽查。

这种内部检查行为是电力营销环节内控约束体系的最重要的部分,可以有效的规避电力营销过程中的种种风险。

1、供电企业电力营销稽查管理的重要性电力营销稽查管理是指在我国供电企业电力营销的过程中,对营销中的“量、价、费”及相关业务进行监督、检查、纠偏、考核等。

所以,此项工作的有效落实能够帮助供电企业挽回经济损失,还能规范电力市场秩序,促进我国电力市场平稳快速发展。

另外,从用户用电的角度来讲,电力营销稽查管理的有效实施,还可以有针对性的监督检查用电业务办理一系列的程序,降低风险发生概率,维护客户利益和供电企业利益。

总体来说,供电企业有效实施电力营销稽查管理至关重要。

2、电力营销稽查管理工作内容2.1核实电价标准和收缴电费情况电力企业电力营销工作的重要工作内容就是电费的收缴。

因此,营销稽查工作需要对于电价的收费情况继而国家标准进行核实,这样才能有益于企业的发展。

此外,营销稽查工作还要管理电费的收缴情况,还要对于出现异常用电的情况进行处理。

2.2用电检查工作用电检查是供电企业工作中的基础工作,也是十分重要的一项工作。

用电情况的检查可以直接关系到企业的效益,因此要对于用电情况进行重点的稽查管理。

在对于用电检查工作是,要注重检查用电工作计划,此外要注重检查企业和用户签订的合同,查看合同是否公平公正。

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究1. 引言1.1 研究背景电力营销稽查工作是保障电力市场秩序和消费者权益的重要环节。

随着电力市场的不断发展和改革,电力营销环境也日益复杂和多元化,各种违规行为层出不穷。

在电力营销稽查工作中,仍然存在着一系列问题亟待解决。

现有的监督和制约机制并不完善,导致电力营销主体存在一定的行为空间。

缺乏有效的监督措施和严格的惩戒机制,容易造成一些企业对市场秩序的破坏,损害消费者权益。

信息不对称现象普遍存在,监管部门难以及时获取到准确的信息,监管漏洞较为明显。

一些不法分子利用信息不对称,通过各种手段规避监管,给电力市场带来一定的不稳定性。

稽查工作缺乏明确的标准和规范,导致稽查结果的可信度不高。

缺乏统一的操作标准和评估标准,容易造成稽查结果的不公正和不准确。

有必要对电力营销稽查工作中存在的问题进行深入分析,提出相应的对策,为电力市场的健康发展提供有效保障。

1.2 研究目的电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究引言本文旨在深入探讨电力营销稽查工作存在的问题,并提出解决对策,以提高电力市场监管效能,促进电力市场的健康发展。

在全面分析电力营销稽查工作中的问题的基础上,本文将从建立有效的监督机制、加强信息共享和交流、规范稽查工作流程和标准等方面提出解决对策,以期为相关部门提供参考和借鉴,推动电力营销稽查工作的规范化和专业化发展。

通过本研究,旨在帮助相关机构和从业人员深入了解电力营销稽查工作中存在的问题,针对这些问题提出具体解决方案,以期引起重视并采取有效措施解决。

从而提高电力市场的监管水平,加强市场秩序,促进电力行业的健康快速发展。

1.3 意义电力营销稽查工作的意义主要体现在以下几个方面:电力行业是国民经济的重要支柱产业,电力营销稽查工作的开展可以有效维护市场秩序,净化市场环境,保障消费者权益,促进行业健康发展。

只有通过规范的稽查工作,才能有效监管市场,预防和打击各类违法违规行为,维护电力市场的公平竞争环境,保证市场正常运行,确保电力市场长期健康发展。

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨发布时间:2021-07-05T01:14:58.082Z 来源:《福光技术》2021年5期作者:刘湘[导读] 电力企业要想提高其发展的速度,应对以往的模式进行创新,保证电力能源不断增长的同时最大程度满足用户的用电需求。

国网昔阳县供电公司山西昔阳 030600摘要:电力企业要想提高其发展的速度,应对以往的模式进行创新,保证电力能源不断增长的同时最大程度满足用户的用电需求。

电力企业正在加大电力营销稽查工作的投入力度,通过电力营销稽查,使营销管理具备的监管能力不断增强,有助于电力企业根据市场经济发展变化,加大创新力度的投入,促进电力企业可持续发展。

关键词:电力营销稽查;问题;处理措施电力营销稽查的工作内容在当前电力销售工作中,营销稽查的工作内容主要是检测,并且对用户的使用电量进行更好的监测。

在营销稽查的具体工作中,目前很多地区的电力部门都有不同的工作模式和工作审核办法,但根本原则还是通过有效的营销稽查来保证用户合理使用电量,并且对用户电量进行必要的监测和管理。

这样做的目的不仅是保证双方的义务和权利,同时也能对某些不正常的使用电费进行更好的管理,如果出现问题,就可以在第一时间找出问题的原因,并对问题进行解决,从而不仅为用户节省不必要的用电费用,同时也能降低用电损失,从而更好的保障用户安全用电。

同时,在营销稽查中,电力企业也会通过计电装置来检测用户用电情况,从而达到提升用户使用电量的准确性和安全性。

同时,通过不断更新更加智能、更加先进的用电计量装置,从而降低用户电费使用的误差。

此外,营销稽查的作用还体现在能够更好的对用电抄录人员的监督和管理,从而做到全面、系统的分析和检测用户电量使用情况是否符合用户实际情况。

可以说,营销稽查工作是电力部门的基本工作,也是电力部门实施电力营销的重要工作,这就要求相关的电力营销人员必须要严格遵守电力部门各种规章制度和流程,从而客观的分析用户资料和用户实际用电情况。

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究摘要:电力是人们生活中不可缺少的能源,是国民经济建设中的重要因素。

随着科技的不断发展以及人们生活方式的改变,电力企业需要向人们输送大量电力以满足日常生活、生产的需求。

电力营销稽查工作主要针对营销电量、电价、电费管理等项目进行管理,以此强化电力企业的营销管理,提高电力企业的市场竞争力,建立良好的品牌形象,维护电力市场竞争秩序。

关键词:电力营销稽查;存在的问题;解决对策1电力营销稽查机制的基本概述所谓电力营销稽查机制,指的是按照我国出台的有关法律、法规以及政策等,并结合电力企业自身的有关制度与规定条例,实现监督与检查电力企业当中营销人员的工作情况,有助于规避电力企业经营风险,帮助电力企业实现经济利益的提升。

此外,在实际电力营销稽查过程中,可对电量、电价以及电损等予以稽查,从而避免电力企业因此出现过大的经济损失,同时也要稽查电力营销业务开展是否存在违规情况,提升电力企业的管理水平,有助于增强电力企业的核心竞争力,对电力企业品牌形象的树立也有着至关重要的作用。

2电力营销稽查管理存在的问题2.1不按规定办理业务首先电力企业给居民送去了安全、清洁的电能资源,但是,在办理业务的时候,存在一些不好的弊端,比如说不按规定收费、三指定、不经过审批办理业务;在抄收表操作上也没有完善的制度,造成不按时间抄表、估抄、漏抄的现象;还存在不能很好地完成检查用电甚至没有开展检查工作的问题,这样就不能完全排除用户用电的安全隐患,不能解决风险,存在大量隐患,对企业运行维护电网系统有很大阻碍,甚至造成电网出现故障;在完成电能计量工作上,基层站完成得不好,账、物对应不上、领用发放不严谨、户表关系错误都是现存的问题,而且因为验收环节不准确,出现计量纠纷、用户投诉、损害双方利益的情况。

2.2稽查管理手段滞后电力营销稽查管理活动中,需有配套的管理机制与管理手段。

然而从当前电力营销稽查管理机制看,管理机制并不健全,以稽查考核评价机制为例,在实际考核中往往将防漏、防窃等作为考核的标准,评价内容较为单一,很难起到激励员工作用。

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施浅析

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施浅析

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施浅析电力营销稽查管理是保障电力市场秩序良好运转的重要环节,但在实践中也存在一些问题,如何有效处理并改进这些问题,是电力行业亟待解决的问题。

本文将对电力营销稽查管理中存在的问题进行分析,并提出相应的处理措施。

一、存在的问题1. 内部管理制度不健全电力营销稽查管理中存在内部管理制度不健全的问题,包括稽查流程不明确、责任分工不清等。

这种情况下,容易导致稽查工作难以落实,效果不明显。

2. 人员素质不高一些地方或单位的电力营销稽查管理人员素质不高,缺乏专业知识和相关经验,导致稽查工作质量参差不齐,甚至有一些人员对电力营销稽查工作不够重视。

3. 技术手段不足目前一些地方或单位的电力营销稽查管理还停留在传统的手工稽查阶段,缺乏先进的科技手段和管理系统,难以满足日益变化的电力市场需求,不能很好地实现对电力营销活动的全面监管。

4. 缺乏相应的监管制度有些地方或单位缺乏相应的监管制度,监督不力,容易导致一些不法分子以及不法企业利用漏洞进行违规操作,扰乱电力市场秩序,损害消费者利益。

5. 反馈机制不健全电力营销稽查管理中的反馈机制不健全,缺乏对稽查结果的及时整理和分析,导致稽查工作缺乏有效性和针对性,难以实现持续改进和提高工作效率。

二、处理措施1. 完善内部管理制度通过对电力营销稽查管理的工作流程进行重新梳理,明确稽查人员的职责和权限,建立健全的监督和考核机制,加强对稽查工作的监督,从源头上保障稽查工作的真实性和有效性。

2. 提高人员素质加强对电力营销稽查管理人员的培训和教育,提高其专业素养和职业道德水准,使其能够熟练掌握电力营销稽查管理的相关知识和技能,提升电力营销稽查管理人员的整体素质。

3. 引入先进技术手段积极引入先进的科技手段和管理系统,建立全面的电力营销稽查管理信息平台,加强对电力营销活动的全面监管,确保对电力市场的有效监督和管理。

4. 加强监管制度建设加强对电力营销活动的监督,建立健全的监督机制和监管制度,确保对电力市场的有效监督和管理,打击违法行为,维护电力市场秩序。

供电企业电力营销稽查工作存在的问题及对策

供电企业电力营销稽查工作存在的问题及对策

1352023年12月下 第24期 总第420期油气、地矿、电力设备管理与技术China Science & Technology Overview0引言随着我国经济体制改革的不断深入,经济发展模式由计划经济转向社会主义市场经济,电力市场也随之发生根本改变。

计划用电逐渐转变为市场主导,实施电厂电网分开经营的新模式,一系列的改革措施为电力部门的发展带来了新的机遇与挑战。

基于此,分析目前电力营销工作中存在的问题,同时制定开拓潜在电力市场、提高电力市场终端能源占有率、提高电网供电量等措施,解决电力营销工作中面临的问题具有重要意义[1]。

1电力营销及电力商品的特性1.1无形电能是一种无形的能源形式,无法直接触摸或感知,主要通过各种电力参数进行表示和描述,包括电压、频率、波形等。

1.2不可存储电力产品的生产、供应和销售都依赖于各个级别的输电网。

电网作为输电的主要载体,在电力系统中扮演着至关重要的角色,电网的运行质量直接影响电能的品质和可靠性。

1.3普遍性电力产品是社会经济发展的基础,如果电力发生故障或供应不稳定,将直接影响各个领域的正常运转,从而影响社会经济生活稳定。

1.4计量特殊性电力商品需要电表作为中介进行交易,电表的计量是买卖双方收取与支付费用的重要基础,也是衡量电力产品买卖双方关系的关键。

2供电市场营销分析的必要性随着电力制度的不断深化和市场竞争的加剧,供电企业面临着市场份额减少以及市场竞争加剧的困境。

因此,供电企业开展市场调研与研究,是保持现有市场份额和寻找新的利润增长点的关键。

通过市场调研与研究等相关工作,供电企业可以更好地掌握市场需求、竞争格局以及未来发展趋势,从而制定相应的市场策略和经营计划。

3电力市场经营分析的主要内容3.1购电成本分析合理确定购买成本是供电企业在市场上获得利益的先决条件。

一般来说,购电成本是根据销售收益决定的,电力采购费用分析主要集中在以下方面。

第一,将电力采购计划费用与实际完成费用进行对比分析。

电力营销稽查在管理中的问题及处理措施分析

电力营销稽查在管理中的问题及处理措施分析

电力营销稽查在管理中的问题及处理措施分析电力营销稽查是指对电力营销活动进行监督和检查,以确保电力市场的正常运行和合法经营。

在实际应用中,电力营销稽查也面临一些管理上的问题。

本文将分析电力营销稽查在管理中存在的问题,并提出相应的处理措施。

一、管理问题1.管理层职责不明确电力营销稽查的成功依赖于管理层的有效领导和指导,一些管理层在电力营销活动中对营销稽查部门的职责和权力界定不明确,导致稽查工作的推进和落实困难。

2.稽查人员能力不足稽查人员是电力营销稽查工作的执行者,但是由于电力行业的特殊性,需要掌握专业知识和技能才能进行有效的稽查工作。

然而现实中,一些稽查人员缺乏必要的专业培训,导致稽查效果不佳。

3.信息不畅通电力营销稽查所需的信息来源广泛,包括市场动态、用户需求、电力行业政策等。

一些稽查部门在获取和共享信息方面存在困难,导致稽查工作的准确性和时效性不足。

二、处理措施2.加强稽查人员培训采取多种方式,如培训班、研讨会等,提高稽查人员的专业知识和技能,增强其电力行业的业务能力和稽查能力。

建立健全稽查人员的绩效评估制度,对稽查人员进行监督和激励,提高其工作效率和质量。

加强稽查部门与其他部门之间的信息沟通和共享,建立信息交流平台,及时了解和获取电力市场相关信息。

加强对电力行业政策的解读和传达,使稽查部门能够及时调整工作重点和方向,提高稽查工作的准确性和时效性。

电力营销稽查在管理中存在一些问题,如管理层职责不明确、稽查人员能力不足和信息不畅通等。

为了解决这些问题,需要明确管理层职责、加强稽查人员培训和优化信息流通等措施。

通过这些措施的实施,可以提高电力营销稽查工作的效果和质量,保障电力市场的正常运行和合法经营。

浅议电力营销稽查存在的问题_1

浅议电力营销稽查存在的问题_1

浅议电力营销稽查存在的问题发布时间:2023-02-17T07:32:25.399Z 来源:《科学与技术》2022年19期作者:戎慧敏[导读] 传统的用电检查管理方式存在着效率低下、人力资源投入大、检查难度大等问题,已经不能满足智能电网发展的要求。

戎慧敏国网山西省电力公司晋中供电公司,山西省晋中市 030600摘要:随着我国电力市场的全面发展,电力市场对电力市场的需求也越来越大。

传统的用电检查管理方式存在着效率低下、人力资源投入大、检查难度大等问题,已经不能满足智能电网发展的要求。

为此,供电公司必须在现行的用电监管体制下,通过改造设备,引进先进技术,积极推动用电监管的改革,不断提升供电公司的市场营销能力。

关键词:电力;营销稽查;问题引言本文中,主要对电力营销稽查中所存在的问题和解决措施进行全面的分析,在此基础上提出下文内容,希望能给予同行业工作人员提供相应的参考价值,不断加强电力营销稽查管理过程中质量,进一步推进电力企业的全面发展与进步。

1电力企业电力营销稽查的主要内容(1)内部稽查。

这主要是指对电力公司内部的设备管理进行监督,并检查其工作方法,以确保其运作符合法规要求。

首先,计量管的检查。

主要是检查其配置等看看它是否符合要求;其次,电力费用检查。

计费部门管理电费、电费发放和回收,为新用户准备副本,检查长期不复制电表的客户,关心优惠电价政策的实际执行情况等。

所有这些都是检查的范围;最后是业务费用稽查。

将长期检查与短期检查相结合,以减少错误。

(2)外部稽查。

其主要目的是监测电力客户的行为和使用过程,以确保对电力市场的监管。

对不遵守规定的情况进行监测,并对电力供应过剩的一些客户进行联合特别检查。

通过检查和验证客户电力公司的异常情况,减少电力公司的损失。

2当前电力营销稽查存在的问题目前,中国电力营销稽查比以往取得了很大进步,但特别是仍然存在一些问题。

如果系统不完善,工作人员失误率高,不利于电力企业的正常发展,使得电力系统的建设和管理非常困难。

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施浅析

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施浅析

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施浅析电力营销稽查管理是电力行业的重要组成部分,是保障电力市场的正常秩序和公平竞争的重要手段。

但是,在实践中,电力营销稽查管理中存在着一些问题,影响了其有效性和公正性,需要采取相应的处理措施。

一、存在的问题1、稽查力度不够:有些地方营销管理部门对电力市场的稽查力度不够,对一些不合规的营销行为没有及时发现和处理,导致企业违规行为得以持续发展。

3、知识普及不足:由于电力市场的复杂性和技术性,很多电力营销管理人员缺乏相关专业知识和技能,对电力市场稽查的效果不佳。

4、制约力度不足:有些电力营销稽查管理部门存在体制机制的制约,如授权不明、岗位设定不合理等,导致营销管理考核机制不完善,制约了电力营销管理的有效运行。

二、处理措施1、加强监管:加强对营销管理部门的监管,明确责任和任务,制定科学合理的考核机制,鼓励和激励电力营销管理人员积极开展工作,确保电力市场的稳定和有序。

2、完善制度:建立全面、科学和系统的电力营销稽查管理制度,规范稽查程序和工作流程,提高工作效率和稽查质量,切实保障电力市场的公正和公平。

3、加强培训:针对电力营销管理人员缺乏专业知识和技能的问题,加强对电力市场知识的培训和普及,提高电力营销人员的经验和技能水平,提高电力营销的稽查质量。

4、优化体制:优化营销管理体制机制,明确职责和权限,建立合理的人员岗位设置机制,建立行之有效的营销考核机制,激励电力营销人员积极开展工作,提高稽查效果。

总之,电力营销稽查管理是电力行业运行中不可或缺的环节,其有效性和公正性关系到电力市场的稳定和有序,需要加强营销管理部门的监管和规范,完善相关制度和机制,并提高电力营销管理人员的专业素质和工作能力,确保电力市场的正常运行和公平竞争。

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施浅析

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施浅析

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施浅析电力营销稽查管理是指对电力市场的营销活动进行稽查和监督管理,其重要性不言而喻。

稽查管理的存在对于维护电力市场的公平竞争、保障消费者权益、规范行业秩序起着非常重要的作用。

当前电力营销稽查管理中仍然存在着一些问题,例如稽查手段不够灵活、稽查力度不够、稽查制度不够健全等。

本文将就电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施进行浅析。

电力营销稽查管理中存在的问题:1. 稽查手段不够灵活当前,电力营销稽查管理中主要的稽查手段还是以传统的现场检查和文件审查为主。

这种稽查模式对于一些违规行为的监管效果并不够理想,因为电力市场的营销活动形式越来越多样化,传统的稽查手段已经难以满足对各种违规行为的监督管理要求。

2. 稽查力度不够电力营销稽查管理中的稽查力度不够,导致一些违规行为难以被及时发现和处理。

一方面是由于电力营销市场规模庞大,稽查力量有限;另一方面是由于对违规行为的主观定义模糊,导致机构在稽查时会出现观察力不够、思考不够等问题,进而导致对违规行为的漏查现象。

3. 稽查制度不够健全电力营销稽查管理中的稽查制度还不够健全,导致稽查效果不佳。

一些地方性的监管制度不够完善,缺乏统一的监管标准和流程,使得电力市场的稽查管理出现了地区之间的差异化问题。

电力营销稽查管理中存在的问题需要引起相关部门的高度关注,有关部门应该采取相应措施来解决这些问题,以维护电力市场的公平竞争,保障消费者的合法权益。

处理措施:1. 制定并完善稽查管理手段对于电力市场营销活动多样化的特点,相关部门应积极探索新的稽查手段,如使用大数据和人工智能技术进行监管,以提高对违规行为的发现和处置能力。

还需要加强对稽查人员的培训,提高其技能水平和稽查认识。

2. 加大稽查力度相关部门应加大稽查力度,提高对电力营销市场的监督管理力度。

加大稽查投入,提高稽查频次,加强对违规行为的打击力度,形成对违规行为的震慑效果。

3. 完善稽查制度相关部门应加强对电力营销稽查管理的制度建设,完善相关法规和政策。

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究发布时间:2023-03-06T02:26:35.932Z 来源:《科技新时代》2022年20期10月作者:梁刚[导读] 当前电力营销在企业发展过程中的作用与影响力非常显著,梁刚国网沈丘县供电公司河南省 466300摘要:当前电力营销在企业发展过程中的作用与影响力非常显著,营销工作的有效性会很大程度决定企业的整体发展水平,对于企业未来的发展影响突出。

就当前来看,电力营销工作中仍然存在许多的问题。

电力营销稽查管理工作涉及到的内容比较多,其主要是基于电力营销过程中所产生的各个方面的因素,例如电费、电量、电价以及相关的业务实行监督、管理以及考核。

电力企业在电力营销稽查工作期间,一方面是想要促使电力营销稽查工作的过程得到有效的监督与管理,一方面在电力市场秩序方面进行适当的规范化处理,并实现对部分额外经济消耗的损失控制。

毫不夸张,稽查工作属于电力营销管理工作必不可少的监督管理环节。

对此,探讨电力稽查工作在电力营销管理中的价值作用具备显著实践性价值。

关键词:电力稽查;电力营销;营销管理;价值一、电力营销稽查管理相关问题1 认识不足,重外轻内电力营销稽查分为内稽和外查。

有些企业重外查,轻内稽。

以外查成效为基础,核定考核指标,不但使考核失衡,而且让员工产生工作偏差,只注重反窃防漏工作的稽查,而忽略了内外共同管理。

同时一些电力营销稽查工作人员对稽查重要性认识不够全面,缺乏正确精准的认知,导致将稽查和用电检查相混淆,在稽查过程中过于专注于窃电、漏电以及规范用电市场方面,忽视了对人员素质、服务需求方面的稽查,影响电力营销稽查效率。

2 稽查人员综合素质有待提高电力营销稽查是通过电力营销稽查系统的运用,对供电质量、经营成果、数据质量、服务资源等进行信息处理分析、落实,以实现对各种异常信息的控制和稽查。

这就要求稽查人员不但能够熟练运用计算机技术,同时具备判断、分析、协调解决各类电力异常信息数据的能力。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究柳珊郑慧
发表时间:2019-09-10T16:32:30.970Z 来源:《工程管理前沿》2019年第14期作者:柳珊郑慧
[导读] 在电力企业的营销工作中,稽查工作的水平和效率将直接关系到电力营销的效果,是电力企业经营活动中的关键环节之一。

国网河北省电力有限公司邯郸市新区供电分公司
摘要:在电力企业的营销工作中,稽查工作的水平和效率将直接关系到电力营销的效果,是电力企业经营活动中的关键环节之一。

因此电力企业应在电力稽查工作中采取精细化的管理模式,准确把握电力稽查工作中各个管理重点,并采取有效的管理措施和先进的信息化管理技术来提高稽查工作的整体管理能力,为电力企业创造更大的经济效益,促进电力企业的长远发展。

本文首先分析了供电企业电力营销稽查工作内容,接下来详细阐述了供电企业电力营销稽查工作内容,最后对加强电力营销稽查管理的措施做具体分析,希望给行业内人士以借鉴和启发。

关键词:电力营销;稽查工作;问题;措施
引言
在相关的国家法律、政策、法规或者在公司内部有一定规章制度的限制下进行的对于公司相关制度执行状态与制定制度、营销工作结果的专业的检查行为就是电力营销稽查。

这种内部检查行为是电力营销环节内控约束体系的最重要的部分,可以有效的规避电力营销过程中的种种风险。

1供电企业电力营销稽查工作内容
1.1计量管理稽查
不同的计量装置拥有不同的计量方式和配置,计量管理稽查的工作就是确保其和要求是相符的。

另外,还要检查用户的电能计量装置是否存在故障,是否对故障进行了处理等。

1.2电费管理稽查
电费管理稽查主要针对的是各种与电费相关的工作,包括抄电表、电费发行与回收等工作。

如果有新用户居住,还要对新用户进行编本。

如果有长期电量为零的用户,则应对其进行核实,看其是否没有进行居住和使用电能。

另外,还要对抄表质量进行普查,以确保抄表准确无误。

1.3业务收费管理稽查
加强高可靠性费用收取、临时用电定金收取、用电启动方案编制费等业务费用核查,做到长期监控与专项检查相结合,力争杜绝错、漏收费现象。

2电力营销稽查工作存在的问题
2.1稽查管理人员的业务能力有待提高
从当前电力企业稽查管理现状来看,不少稽查人员的业务水准还停留在原本阶段,一方面是职业技能的不成熟,另一方面则是专业素养的问题,比如在工作中没有强烈清晰的稽查管理意识,定位、切入点不清晰,工作态度不认真,对稽查工作不重视等。

此外多年以来在电力营销工作中一直重视的是电力市场而忽略了电力营销稽查管理,所以对于人员的培养不少电力企业也不很重视,导致稽查人员的业务能力一直没有机会提升。

在实际电力营销稽查中,对于稽查管理工作的定位和认识不够全面,甚至还存在偏差,容易将稽查和用电检查混淆,弄错了工作重点,切入点不够清晰,就无法发挥电力营销稽查工作的作用。

2.2电力企业管理制度有待完善
电力营销稽查管理工作的有效开展需要制度的保障,为提高电力营销的效率,就应该将稽查管理和电力营销工作独立开来,这样才能发挥稽查管理工作人员的价值,使稽查管理工作有效开展,而不只是作为电力营销的一部分。

但是长期以来因为电力企业关注的是电力市场而忽视了电力稽查,所以在制度方面自然存在很多缺陷。

此外,在评价考核方面,整个稽查评价考核体系是针对反窃电防漏电等问题的考察,没有建立起多元的考核体系,加上稽查管理又受到多种因素的影响,无法准确定量和有效考核,这样在实际稽查考核中就失去了可靠性和稽查考核的意义。

3加强电力营销稽查管理的措施
3.1明确电力营销稽查工作方向,开展全面稽查
电力营销稽查工作方向应该是实现对电力营销整个过程和所有项目的全面稽查。

第一加强对电价和电费的稽查管理工作,全面检查电价落实情况以及抄表情况,及时纠正抄表错误问题;其次应做好对电力用户的稽查,通过检查电力用户的档案完整性和准确性,及时发现并解决问题。

再次,开展合理的电力营业稽查,根据规定检查电力用户的电力清单是否合理合法。

最后要实现对电力服务质量的稽查管理,完善用户反馈渠道,鼓励用户对电力企业提供的服务做出评价。

3.2完善稽查工作管理手段
找准切入点,及时发现电力营销过程中存在的各种问题,正视电力营销稽查工作,正确认识内查和外查的关系,做到内外查兼顾。

很多外查情况总是和内部有着密切的关系,大量的窃电事件都与供电部门的内部职工有联系。

因此,电力营销稽查部门应强化管理手段,尽可能在不引起内部员工冲突的情况下实现彻底稽查。

另外,企业还可以设置在线稽查监控系统,通过随时监控来掌握稽查的进度,提高营销稽查管理质量。

3.3提升对客户的服务水平
第一,对电力稽查人员结构进行调整和优化,应注重相关人才的培养和选拔;第二,建立电力稽查异议制度和问责制度,一旦稽查工作出现问题,可以找到具体的责任人,并且建立问责制度还可以提高工作人员的责任心,从而有效防止违规事件的发生;第三,建立规范、完整的电力稽查体系,其目的在于提高电力稽查在操作层面上的可行性;第四,应加大专业人才的培养,定期对在职员工进行专业知识与技能的培训,同时增加实践操作的机会,增加稽查人员的工作经验,使其在实际操作中发现自身不足,从而有针对性地进行改进,另外,企业还应当为员工提供对外学习的平台,拓宽员工知识面,使员工及时了解最新的稽查方法与理念。

3.4加强电力营销稽查管理相关规章制度的建设
电力企业应制定完善的规章制度,为电力营销稽查工作提供制度上的保证,从而促进稽查工作提高其规范性和标准化程度。

同时,电
力企业还应明确划分各个稽查岗位的职责分工,确保稽查责任落实到人,并建立完善的问责制度,对存在违规行为的稽查人员要严肃惩处。

此外,对于在稽查中发现的电力营销过程中出现的各种问题,应要求相关部门及时进行整改,并对其违规行为要给予相应的处罚,提高稽查管理的有效性.
3.5实施信息化的电力营销稽查管理
在店里营销实际稽查管理工作中,为了提高管理的水平,避免出现信息不对称问题,促进电力营销稽查管理的发展,可开展信息化的电力营销稽查。

也就是利用先进信息技术及其设备,在专业人员充分掌握技术和设备操作要领的基础上,利用这些技术和设备开展电力稽查。

在信息化稽查管理中,可组织人员有计划地开展日常稽查工作,从而实现全过程的闭环管理。

3.6建立全面电力营销稽查监督控制体系
为实现精细化、规范化的电力营销稽查管理,提高工作人员的热情和责任心,从而提高电力营销稽查管理的效率和电力营销的效益,有必要建立全面的电力营销稽查监督管理控制体系。

在该体系下,有合理的评价考核体系,有明确的营销指标体系,也有更为完善的电力营销系统档案。

通过体系的完善,可明确各项稽查工作内容和各自岗位的工作职责,对完成情况做出及时的评价考核。

结语
在电力营销稽查工作中,电力企业应提高其精细化管理的水平和能力,综合运用内部稽查以及外部监督等多种稽查方式,并积极引入各种先进的网络信息技术,构建电力营销稽查管理的信息化平台,不断完善电力营销稽查机制,制定科学合理的稽查管理制度,提高稽查人员的业务水平和职业素养,对电力营销中的各个重点环节加强稽查管理,以提高电力营销工作的规范性和有效性,增强电力企业的核心竞争力,为企业创造更大的经济效益。

参考文献
[1]杨铭福,夏春艳.移动互联网模式下的电力营销服务创新[J].企业改革与管理.2017(16).
[2]李勇,黄鹏,周金祥.电力营销稽查精细化管理在提高营销效率中的作用[J].企业改革与管理,2016(20):111.
[3]白丽君.营销稽查在电力营销管理中的运用探析[J].科技与企业,2015(23):13.。

相关文档
最新文档