2016中国医科大学网络教育管理学答案
网络教育《管理学》作业参考答案
网络教育《管理学》作业参考答案《管理学》作业 1一、单项选择题（每题1分，共10分）1、法国管理学家法约尔认为：“管理，就是实行计划、指挥、协调和控制”，“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。
这个管理的定义是从哪个角度出发的？（ B ）A.从工作任务角度；B.从职能和过程的角度；C.从管理所产生的组织效果的角度；D.从文化的角度。
2、职能制的优点是：（ C）A.权力统一B.命令统一C.解决主管负责人对专业指挥的困难D.决策讯速3、控制工作得以展开的前提是：（ A ）A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.明确问题性质4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标是：（ D ）A.产品成本B.利润C.销售额D.投资额5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素：（）A.政治法律B.科学技术C.社会文化D.竞争对手6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位，他所提出的组织原理包括职能化原理和（ D ）A.彼得原理B.人本原理C.整分合原理D.例外原理7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中，最好的领导方式是：（D ）A.1?1B.9?1C.1?9D.9?98、以下哪些因素不利于分权：（ B ）A.组织规模的扩大B.专制的领导C.下级能力强D.采用新的高效沟通方式9、被称为“科学管理之父”的管理学家是：（C ）A.亨利?法约尔B.马克斯?韦伯C.泰罗D.德鲁克10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上?（ D ）A.某项业务标书的撰写B.生产计划的制定C.上月奖金的分配D.研究在美国设立分公司的可行性一、名词解释管理：就是指在一定的社会活动中，一定的人或组织依据一定的权力，有效地进行计划、决策、组织、领导、控制和创新等，对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处理，以达到预定目标的活动过程。
P5 决策：是对未来的行为确定目标，采用一定的科学方法和手段从两个以上的行动方案中，选择一个合适的方案并付诸实施的过程。
中国医科大学智慧树知到“药学”《药事管理学》网课测试题答案5
中国医科大学智慧树知到“药学”《药事管理学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.专利法规定可以授予专利权的是()A、科学发现B、智力活动的规则和方法C、动物和植物品种的生产方法D、疾病的论断和治疗方法E、以上都不可以授予专利权2.医药发明专利权的期限是()。
3.负责医疗器械产品的注册和监督管理是()A、药品注册司的职责B、安全监管司的职责C、市场监管司的职责D、医疗器械司的职责E、人事教育司的职责4.商标法所保护的商标()A、知识产权B、发明C、药品行政保护D、商标权的客体E、商标权的保护5.根据《药品不良反应报告和监测管理办法》，下列说法错误的是()A、对已经被撤销批准证明文件的药品，可以退回药品生产企业、经营企业销毁处理B、根据药品的不良反应分析评价结果，国家食品药品监督管理局可以责令修改药品的说明书，暂停药物的生产、销售和使用C、国家食品药品监督管理局可以对不良反应严重或者危害人体健康的药品，撤销该药品的批准证明文件，并予以公布D、对已撤销批准证明文件的药品，不得生产或者进口、销售和使用E、对已经生产的药品，当地药监局应监督销毁或者处理6.药事管理学科的研究范畴包括药事公共行政和药事私部门管理。
药事公共行政是指国家政府的行政机关依据国家的政策、法律,运用法定权力,对药事进行有效治理的管理活动。
药事私部门管理即药事单位的管理,主要包括医药生产、经营企业管理、医疗机构药房管理等。
()T、对F、错7.处方(名词解释)8.()是保证和提高药品质量的关键环节。
9.中药注射剂说明书应当列出()A、全部中药药味和全部辅料和用量B、全部中药药味及单位剂量C、全部中药药味及可能引不良反应的辅料D、全部中药药味及全部辅料E、全部中药药味10.中国执业药师协会成立的时间为()A、2000年2月B、2001年2月C、2002年2月D、2003年2月E、2004年2月11.麻醉药品《印鉴卡》有效期为()年，放射性药品《许可证》有效期为()年。
中国医科大学网络教育卫生事业管理学答案
说明：作业共有20道选择题，每题1分，满分20分。
单选题1.下列哪项不属于卫生人力资源的特点A.开发过程的连续性B.时效性C.能动性D.不可逆性2.规划所提出的卫生问题和要达到的目标是否与公众的客观需要相符合反映的是什么评价A.适合程度评价B.足够程度评价C.进度评价D.效果评价3.由政府或医疗保险机构与医疗服务供方协商，确定供方一年的年度总预算额，医疗保险机构在支付供方费用时，依此作为最高限额，这属于哪种卫生支付方式A.按项目付费B.按人头付费C.总额预付D.DRGs-PPS付费4.对人力资源的投入可以使人力资源增值，使人力资源质量提高和人力资源存量增加，这属于人力资源管理的哪项原理A.互补合力原理B.投资增值原理C.激励强化原理D.个体差异原理5.卫生服务质量管理模式不包括下列哪项A.服务过程导向的管理模式B.客户需求导向的管理模式C.整体质量管理模式D.现代管理模式6.按照可观察性或评价的难易程度可以将质量分为三类，以下不属于这一分类标准的是A.搜寻质量B.评价质量C.体验质量D.信誉质量7.实际支付结算时间点在服务提供之前称为A.事前结算B.事中结算C.中期结算D.事后结算8.下列哪项不属于宏观卫生人力资源管理的内容A.卫生人力规划B.卫生人员的获取、甄选与聘任C.卫生人力培训D.卫生人力的使用9.卫生组织变革中最常见的形式是A.转轨B.转型C.转化D.技术变革10.组织根据外部环境和内部环境的变化，及时调整组织的内在结构，对组织结构中不适应的地方进行调整和修正，甚至对整个组织进行重新构架，以提高组织效能，适应客观发展需要的管理活动，这称为A.组织改进B.组织变革C.组织改变D.组织重构11.下列哪项不属于卫生规划的原则A.计划原则B.目标和过程原则C.协调原则D.系统性原则12.通过对员工的物质的或精神的需求欲望给予满足或允诺，从而达到充分发挥员工积极性的效果属于人力资源管理中的哪项原理A.投资增值原理B.互补合力原理C.激励强化原理D.动态适应原理13.在一定区域内，根据人群的健康需求，通过卫生规划、卫生立法等形式，以恢复和增进人群健康为目标的各种不同组织群构成的系统，称为A.卫生组织体系B.卫生行政体系C.卫生服务体系D.疾控体系14.在某一特定时间范围内，将固定资金分配给供方，以覆盖某些特定的明细项目，比如人力、药品和供给。
网络教育成考大学管理学概论练习考试试题及答案
网络教育成考大学管理学概论练习考试试题及答案管理学概论一、判断题2. 时间压力不是组织沟通的一个重要的障碍。
答案错3. 沟通是人们分享信息、思想和情感的过程。
答案对4.个人愿景根植于个人价值观、关切与热望和利益之中，它是个人持续行为的内在动力。
答案对5. 人际关系和行为科学理论认为，领导是一个静态行为过程。
答案错6. 人力并不是组织最主要的资源。
答案错7. 哈默和普拉哈拉德总结日本公司的经验认为，其中最关键的是要设置机制，保证把最优秀的人才配置到最具潜力的岗位上。
答案对8. 价值观与使命本身是互动的、关联的两部分。
答案对9. 社会环境是影响组织沟通的基本因素。
答案对10. 同期控制的最大缺陷是往往会受到空间或管理人员供给的限制。
答案对12. 对于中层管理者来说，在角色分配上基本一致答案对16. 勇于开拓是管理主体应具备的最基本的品质。
答案对18. 管理创新目标是管理创新活动的导向，没有目标的行动则是盲目的行动。
答案对 19. 组织存续目的决定了组织在资源配置方面的既定目标。
答案对20. 管理的目标具有双重性。
答案对21. 核心能力的配置在很大程度上是人力资源的配置问题。
答案对22. 使命宣言应该是组织领导的一种说教。
答案错24. 薪酬是一个组织对其成员进行激励的最基本手段之一。
答案对26. 惩罚权在使用时往往会引起怨恨、不满，甚至报复行动，必须谨慎对待。
答案对 27. 最高层管理者决策与指挥的科学与否、正确与否，首先取决于其个人的心智模式。
答案对 28. 非正式组织的存在是客观的，不以人的意志为转移。
答案对29. 所有领导者的品质都是一样的。
答案错30. 管理是组织各项活动中最重要的活动之一。
答案对 31. 组织文化向社会辐射的渠道是单一的。
答案错32. 非职权的实质是与组织职位相关的权力。
答案错33. 小组织的管理者最重要的角色是发言人答案对34. 西方管理学中强调领导的影响力。
答案对35. 利润最大化是有效决策的惟一目标。
电大管理学基础试题及答案
电大管理学基础试题及答案2016年电大管理学基础试题及答案一.简答题1.如何理解管理的性质?(1)管理的二重性。
自然属性和社会属性。
(2)管理的科学性。
(3)管理的艺术性。
2.什么是计划工作的特征?(1)目的性。
(2)主导性。
(3)普遍性。
(4)效率性。
3.对目标管理该如何评价?目标管理具有下列特点：(1)目标管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管理。
(2)充分发挥每一个职工的最大能力，实行最佳“自我控制”。
(3)强调成果，实行“能力至上”。
目标管理的优越性体现在以下方面：(1)能有效地提高管理的效率。
(2)能有助于企业组织机构的改革。
(3)能有效地激励职工完成企业目标。
(4)能实行有效的监督与控制，减少无效劳动。
目标管理的缺陷体现在以下方面：(1)目标制定较为困难。
(2)目标制定与分解中的职工参与费时、费力。
(3)目标成果的考核与奖惩标准很难统一。
4.什么是决策?它具有哪些特征?决策，就是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
决策具有这样的特征：(1)超前性。
(2)目标性。
(3)选择性。
(4)可行性。
(5)过程性。
(6)科学性。
5.正确的决策应遵循怎样的原则?(1)满意原则。
(2)层级原则。
(3)集体和个人相结合的原则。
(4)整体效用的原则。
6.如何准确理解组织的含义?对于组织，要从两个角度理解其含义。
从一般意义上来说，组织是为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。
在管理学中，组织的含义可以从静态与动态两个方面来理解。
静态方面，指组织结构，即：反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。
动态方面，指维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。
7.组织工作的基本原则是什么?(1)目标任务原则。
(2)责权利相结合的原则。
(3)分工协作原则及精干高效原则。
(4)管理幅度原则。
(5)统一指挥原则和权力制衡原则(6)集权与分权相结合的原则8.如何理解企业组织结构的内涵?可以从以下三个方面来理解：(1)组织结构的本质是职工的分工合作关系。
中国医科大学网络教育护理管理学选择题
错误，正确答案是"A"
32.岗位轮转方法的的优势是：
A.学员可以根据护理工作的实际需要和发展需要学习
B.可以帮助学员消化、理解学习内容
C.有利于学员之间的交流与沟通
D.容易引起学员的学习兴趣
E.可以使护理人员积累更多的临床护理经验
错误，正确答案是"E"
33.目前护士的角色已发展为运用护理程序解决患者实际问题和保持人的健康中应除外：
3.根据控制的来源可以把控制分为：
A.预防性控制和更正性控制
B.正式组织控制、群体控制和自我控制
C.直接控制和间接控制
D.前馈控制、过程控制、后馈控制
E.随机控制和经验控制
错误，正确答案是"B"
4.根据领导行为四分图理论，对于新毕业的护士应采用的领导行为是：
A.高生产，高关心人
D.目标一致原则
E.充分授权原则
错误，正确答案是"C"
20.根据生命周期理论，参与型领导方式的含义是：
A.高工作，低关系
B.高工作，高关系
C.低工作，高关系
D.低工作，低关系
E.以上都不是
错误，正确答案是"C"
21.医院的基本功能包括：
A.医疗
B.教学
C.科学研究
A.护理人员数量
B.护理器械设备的性能
C.病人对护理服务的满意度
D.开展整体护理情况
E.开展健康教育情况
错误，正确答案是"C"
13.属于领导者权力性影响力构成因素的是：
A.感情因素
奥鹏中国医科大学2016年6月课程考试现代管理心理学考查课试题 (1)
中国医科大学2016年6月课程考试《现代管理心理学》考查课试题一、单选题（共20道试题，共40分。
）1.管理学家()从行为科学的角度研究目标管理，提出：工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机。
.··施勒.彼德·德鲁克.·麦格雷戈.R·利克特正确答案：2.()指通过直接改变组织成员的动机和谁知、态度和行为，进而改变群体的行为，以提高组织效率的方式。
.社会导向型.技术导向型.组织导向型.人员导向型正确答案：3.(19)型管理方式：又可称为“()”。
这种类型的管理者只强调关心人，而不驱使人去生产。
.任务型管理.乡村俱乐部型管理.贫乏型管理.中间道路型的管理正确答案：4.在绩效考核过程中要坚持客观公正原则,下面错误的是()。
.间接和直接相结合.静态与动态相结合.短期与长期相结合.主观努力程度与客观条件限制相结合正确答案：5.“重叠群体”和“联接针角色”理论是由()提出的。
.韦伯.斯科特.利克特.斯奇正确答案：6.目标合适度的三个标准不包括()。
.目标的具体性.目标的可行性.目标的难易性.目标的可接受性正确答案：7.关于常见的解决冲突的方法错误的是()。
.运用权威或武力.交涉与谈判.第三者仲裁.引导冲突方注意力转移正确答案：8.()是对人倾注真挚、炽烈的感情，舍得在密切感情方面花本钱、下功夫，以争取人心，更好地发挥群体成员的积极性。
.感情投资法.中和互补法.心理吸引法.深层了解法正确答案：9.关于中国组织文化的特点错误的是()。
.勤俭为本.追求卓越.自强不息.辩证思维正确答案：10.从需要未满足这一过程出发的激励理论是()。
.内容型激励理论.过程型激励理论.状态型激励理论.成果型激励理论正确答案：11.做好转化工作，限制非正式群体的消极因素方法不包括()。
.要重视与他们的感情联络.要做好其核心人物的转化工作.要使这种非正式群体的目标纳入组织目标的轨道.要有组织财富的保证正确答案：12.凡是双方目标一致，只是手段(或途径)不同所产生的冲突，大都属于()。
其他系统中国医科大学管理学所有答案
其他系统中国医科大学管理学所有答案简述高效团队的特征简述高效团队的特征答案是：1．共同的目标共同的目标是构成团队、维系团队成员的基础条件。
一个团队的建立主要是基于员工在追求特定目标上的能力，其成员之间的吸引力为次要因素。
2．良好的沟通与协调沟通是团队内人与人相互传递思想，交换信息从而达到认识的—致，协调是取得行动上的—致，良好的沟通与协调能力是团队成熟程度的重要标志。
3．全员的高度参与（一致的承诺）团队的运作往往采用协商和共同参与的方式，由全体成员共同决定团队的目标、结构、作业原则和规范。
4．注重团队的学习当今时代是急剧变革的时代，科技发展日新月异，信息量、知识量快速增长。
适应这种快速变化的环境的唯—方法就是不断补充新知识，学习新的观念和思维模式。
简述卓越绩效准则的作用答案是：1培训教育。
卓越绩效准则，先进管理理念的载体（注射器）。
2计划（设计）作用。
卓越绩效评价准则为指导组织的计划工作提供了一种框架。
它是一种“卓越绩效”的设计图，为组织勾勒出了必须重视的各个主要方面。
组织的竞争力又如盛放在由卓越绩效准则的七个类目为“木板”所构成的一个“木桶”中，组织要保持高的竞争力，这一木桶的每一块“板子”都必须足够的长。
3监视作用。
它是企业管理中驾驭复杂性的一个仪表盘。
实践中，“卓越绩效”准则常常可以起到“平衡记分卡”的作用，有助于实现管理的重点突出与全面兼顾的结合，有利于正确地评价和引导组织中的各个部门和全体成员的行为，从而使得管理层的努力能够真正用到引导组织成功的正确方向上。
4诊断作用。
它是使企业以及其他各种组织认清现状、发现长处、找出不足并知己知彼的一个听诊器或诊疗仪。
有助于认清自身强弱之所在，使得人们能够明确相对于他人的位置，明确需要改进的领域以及实施改进的效果。
．简述组织职能由哪些具体步骤构成答案是：1职能分析职能分析是根据特定企业的环境和条件，首先确定组织应该具备哪些基本的职能及其结构，包括企业的经营职能和管理职能的设计;在此基础上，对各子系统的职能进行总体设计。
中国医科大学网络教育学院试卷
一、选择题：（每题1.5分，共30 分）〔下列各题选项中有一项以上是正确的，请把答案填写到答题册上1．管理学研究的实质是：A.研究管理活动的基本规律和一般方法的科学B.研究如何配置各种资原C. 研究如何高效率地组织生产过程D.研究如何运用现代化科学管理的方法2.组织目标的科学含义是：A.组织奋力争取所希望达到的未来状况B.总目标C.层级目标D.部门目标3.预测是指：A.分析明确预测的目的B. 测算对实现组织目标可能产生影响的未来状态C.调查收集资料D.选择预测方法4.决策是指：A. 战略决策和战术决策B.经验决策和科学决策C. 为实现一定目标在两个以上被择方案中选择一个最佳方案的活动D.个人决策和群体决策5 领导科学产生的标志:A.决策从生产管理中独立出来B.咨询从决策中独立出来分工出来C.马克思为领导科学奠定坚实理论基础D.领导活动中产生的客观必然性6.领导活动的基本矛盾：A.领导者和被领导者之间的关系B.上级领导和下级领导的矛盾C.领导班子内部矛盾D.领导者的主观指导与客观环境的关系7.领导决策的特点：A.目标性B.预见性C.选择性D.风险型E.实践性8. 领导非权力影响力因素:A.品格因素B.能力因素C.知识因素D. 职位因素E. 情感因素9.领导用人的基本原则A.就事论人，因事用人B.知人善任，量才使用C.信任授权，放手使用D.严格要求，赏罚非明E.提携新人，用当其时10.领导者的能力要素A．认知决策能力 B．组织管理能力 C．人际协调能力;D．监督评价能力 E．灵活应变能力11.影响领导决策的因素:A.政治和法律因素B.决策对象的特性C.外部压力;D.信息质量E.决策者素质12.领导艺术的内容：A.动员的艺术B.协调的艺术 C．激励的艺术D.用权的艺术 E．权变的艺术13.影响领导的心理效应A.首因效应B.近因效应C.光环效应D.沟通效应E. 方法效应14. 领导权力性影响力基础:A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.亲合因素E.性格因素15.制约领导影响力的因素:A.权力影响力和非权力影响力比例与整合B.领导影响力的力距C.领导者的信息传递方式D.下级成员的需要等E.客观环境16. 制订计划要防止：A.重视协调性B.加强灵活性C.计划可行性D.计划落空17.主管人员不应有的素质：A.管理技能B.管理欲望C.诚实正直D.见利忘义18. 对人力资源的控制的错误做法：A.对人力资源的核算B.对人力资源的投资价值的核算C.对人力资源的定期衡量D.对人才的截留19.管理的基本含义是：A.管理是为了实现某种既定目标的需要B.管理是一种有意识、有组织的群体活动C.管理是实施管理职能的动态过程D. 管理就是设计和维护一种环境E.管理就是实现既定目标，组织和使用各种资源的过程20．西方管理心理学中提出的与管理有关的人性假设是：A.“经济人”假设B.“社会人”的假设；C.“自我实现人”的假设；D.“复杂人”的假设。
2016年电大管理学基础形考全部试题答案
2016年电大管理学基础形考全部试题答案第一篇：2016年电大管理学基础形考全部试题答案一、单项选择下列各选项中，（）属于管理的对象。
正确答案：组织资源和组织活动“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
正确答案：计划人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。
正确答案：管理的实践性当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
正确答案：精神领袖对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
正确答案：概念技能泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
正确答案：提高劳动生产率在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
正确答案：效率的逻辑日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
正确答案：形成了自己独特的企业文化计划工作的前提是（）。
正确答案：预测每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。
正确答案：普遍性当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
正确答案：更短选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。
正确答案：最满意当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。
正确答案：定量预测企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。
正确答案：权变性目标建立过程中要注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在（）以内。
正确答案：5个战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的（）特征。
正确答案：全局性战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。
正确答案：编制具体的行动计划就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。
正确答案：密集型发展战略海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。
中国医科大学《医院管理学》在线作业 (16秋季)
C. 社会医学
D. 基础医学
正确答案：
19. 请选出正确的一项()
A. 医院的科学管理始于19世纪初
B. 医院管理学科体系的建立是在20世纪50年代
C. 医院管理的学科体系分为综合理论和应用管理
D. 医院管理学也可称为“医院社会学”
正确答案：
20. 抗感染药物使用错误的是
A. 医疗基础条件质量（结构质量）
B. 医疗工作环节质量（运行质量）
C. 医疗服务终末质量（成果质量）
D. 以上都不对
正确答案：
13. 以下说法不正确的是
A. 医院的领导体制受社会制度等历史因素的影响
B. 医院领导体制有两类：集权型和分权型
C. 外资医院多采用院长负责制
D. 西欧国家多采用分权制
A. 国家、地方、医院科研单位
B. 科研基地、实验室、课题组
C. 研究所、研究室、研究组
D. 基础研究所、临床研究所
正确答案：
5. 保险公司和供方使用（ ）的经济刺激来提高质量和控制费用
A. 医院特权
B. 预留安排
C. 拒绝支付
D. 临床评价
正确答案：
6. 医生的诱导需求是指
中国医科大学《医院管理学》在线作业
一、单选题（共 50 道试题，共 100 分。）
1. “无缺陷”观念认为质量的绝对标准除外()
A. 更加完美
B. 预防缺陷是唯一可以接受的方法
C. 无缺陷是唯一的质量标准
D. 质量的成本仅仅是评价质量的成本
正确答案：
2. 医院临床科室划分中内科、外科的依据是()
管理学试题及答案2016
管理学试题及答案2016一、选择题1.管理学的核心是指：A. 绩效管理B. 人力资源管理C. 组织行为学D. 策略管理答案：C2.下列哪个不属于管理学的基本原理之一？A. 分权原则B. 激励原则C. 木桶原理D. 协调原则答案：C3.管理学中，最早提出管理学的“五大基本功能”是：A. 泰勒B. 马克思C. 韦伯D. 法约尔答案：D4.管理学中，“人的因素”被认为是组织成功的关键之一，这一观点由哪位学者提出？A. 弗雷德里克·泰勒B. 亚当·斯密C. 赫茨伯格D. 古斯塔夫·莫奇答案：D5.管理学中的“SWOT”分析法主要用于：A. 竞争分析B. 绩效评估C. 战略规划D. 创新管理答案：C二、简答题1.请简述组织行为学中的“动机理论”。
答：动机理论是组织行为学中的一个重要理论，主要研究人们为什么做事情以及如何提高其工作动力。
其中，马斯洛的需求层次理论认为人类的需要可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
而赫茨伯格的双因素理论则认为工作动机分为满足维持因素（如薪水、保险等）和满足提升因素（如成就、责任感等）。
这些理论帮助管理者了解员工的动机来源，从而制定激励策略。
2.请简要介绍管理者在组织中的不同角色。
答：管理者在组织中的角色可以分为“人际角色”、“信息处理角色”和“决策角色”。
人际角色主要包括领导者、联系人和发言人，管理者在这些角色中需要与员工、上级和公司外部的人进行有效的沟通和协调。
信息处理角色包括监督者、信息传递者和信息监控者，管理者需要处理和传递组织内外的信息，确保信息的准确性和高效性。
决策角色包括创新者、协调者和资源分配者，管理者需要制定战略决策，协调不同部门的合作，并合理分配组织的资源。
三、论述题请对目前企业管理中的“平台经济”现象进行评述。
答：平台经济是指通过互联网技术和平台模式，将供需双方进行匹配的商业模式。
随着互联网和移动互联网的普及，平台经济在近年来逐渐兴起，并在全球范围内迅速发展。
2016年管理学真题+答案解析
2016年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》试卷一、选择题（每小题 1 分，共40 分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。
）1、在整个管理工作中处于首要位置的是( )A.计划B.组织C.领导D.控制2、下列因素中，不属于企业外部环境因素的是( )A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.产业政策3、马克斯.韦伯在管理学上的主要贡献是提出了( )A.X一Y理论B.理想的行政组织体系理论C.人际关系学说D.管理方格论4、梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了( )A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说D.人事管理学说5、“科学管理理论”的创始人是( )A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特6、关于社会人基本假设，正确的是( )A.不能从工作上的社会关系去寻求意义B.从根本上说，人是由经济需求而引起工作动机C.职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D.职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关。
7、下列选项中不影响管理道德的因素是( )A.管理者个人特征B.组织规模C.组织文化D.道德问题的强度8、对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，- -般采用( )A.小中取大法B.小中取小法C.大中取大法D.大中取小法9、例外决策，具有极大偶然性、随机性、又无先例可循且具有大量不明确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化、不能重复使用的。
这类决策又称为( )A.风险型决策.B.不确定型决策C.战略决策D.非程序化决策10、相对于外部招聘而言，内部提升的优点是( )A.来源广泛，选择余地大B.不会产生不满情绪C.能更快地胜任工作D.能为组织带来新的观念11、“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备是( )A.不能对员工的工作要求苛刻，宽松的环境更能让员工有超常的发挥B.应该允许员工犯错误，特别是高层职员C.学历高的人适合所有的岗位D.就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人12、采用“集中决策，分散经营”的组织结构是( )A. 直线型B.职能型C.事业部型D.矩阵型13、一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
2016年管理学试卷与答案
第1页（共8页）2016年**大学《管理学》期末考试试卷(A 卷)考试时间：120分钟考试日期： 2016年7月一、单项选择题（每题1分，共30分，请将正确答案的代码填在方框内）1、被称为科学管理之父的是（ ）。
A 欧文B 法约尔C 泰勒D 斯密 2、亚当斯密认为工人是（ ）。
A 社会人B 经济人C 理性人D 复杂人 3、认为决策要完全依据其后果或结果做出的是（ ）。
A 功利观 B 权利观 C 公平观 D 综合观4、如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的层次是（ ）。
A 惯例 B 前惯例 C 后惯例 D 原则5、企业为了创造价值，通常将其母国所开发出的具有差别化的产品转移到国外市场，这属于（ ）。
A 多国本土化战略B 全球化战略C 国际战略D 跨国战略 6、当全球一体化的压力低，当地反应化得压力高时，跨国企业应该采取的战略是（ ）。
A 国际模式B 跨国模式C 多国模式D 全球模式 7、旨在解决信息的实用性问题的信息加工过程是（ ）。
题 号 一 二 三四 五 总 分得 分评卷人 复查人得分年级 专业 姓名 学号装订线A 激活B 筛选C 鉴别 D调研8、ERP系统的核心所在是（）。
A 物流管理模块B 财务管理模块C 生产控制管理模块D 人力资源管理模块9、通常用来指导组织战术决策的目标是（）。
A长期目标 B中期目标 C短期目标 D部门目标10、针对解决的问题，相关专家或人员聚集在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求解决思路，这种方法属于 ( )。
A 名义小组技术B 头脑风暴法C 德尔菲技术D 定量技术11、落实最终产品的出产进度的计划是 ( )。
A 资源需求计划 B主生产计划C 物料需求计划D 零部件需求计划12、闭环MRP的组成中，不包括（）。
A能力需求计划 B营销计划C 采购作业计划 D资源需求计划13、企业增加新的但是与原来业务相关的产品与服务，这这种战略是（）。
A 混合多元化B 横向多元化C 后向一体化D 同心多元化14、企业将现有产品或服务打入新的区域市场，这是（）。
网络学院2015-2016学年第一学期《管理学》期末试卷答案
网络学院2015-2016学年第一学期《管理学》期末试卷答案管理学概论一、单项选择题（每小题2分，共20分）1、组织中最高层管理者经常做出的决策类型是（）。
A．战略决策B．业务决策C．短期决策D．战术决策2、有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。
你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。
”这句话说明，管理人员必须进行（）。
A．激励 B．授权 C．人员配备 D．沟通3、古人云：“运筹帷幄中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）A．计划职能B．组织职能C．领导职能D．控制职能4、对一个生理需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？（）A．提薪B．升职C．解聘威胁D．增加工作的挑战性5、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）。
A．重点突出，强调例外B．灵活、及时和适度C．客观、精确和具体D．协调计划和组织工作6、洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员。
这是一种( )。
A．前馈控制行动B．反馈控制行动C．同步控制行动D．无效的管理行动7、在以下情况下，管理的幅度可以加宽的是( )。
A．工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调B．组织各项工作的过程普遍得到标准化C．组织环境很不稳定，时常出现新情况D．下属的工作单位在地理位置上相当分散8、贩毒组织中，各环节人员间往往只一对一单线联系，这是在使用（）沟通网络。
A．轮式B．.环式C．链式D．全通道式9、你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。
在这样的情况下，该决策的类型是（），加入（）以后该决策将变成一个风险性决策。
A．确定性决策，各类奖项的数量B．风险性决策，不需要加其他信息C．不确定性决策，可能购买该奖券的人数D．不确定性决策，各类奖项的数量10、在许多企业中，都分别设有营销部、生产部、财务部、人事部等，这些机构的设置是（）A．按顾客划分部门B．按产品划分部门C．按地区划分部门D．按职能划分部门二、名词解释（每小题5分，共20分）1、管理2、领导4、管理幅度三、案例分析（共三大题，每大题20分，共60分）案例一某一天，黛安娜?波兰斯基给医院的院长戴维斯博士打来电话，要求立即做出一项新的人事安排。
大工16秋《管理学》在线测试3满分答案
大工16秋《管理学》在线测试3满分答案大工16秋《管理学》在线测试3满分答案一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。
）1. （）可以实现客户的定制生产。
A. 风险管理B. 标杆管理C. 客户关系管理D. 供应链管理标准答案：D2. 下列哪种控制发生在实际的变化中？（）A. 前馈控制B. 反馈控制C. 事中控制D. 预防控制标准答案：C3. 在常用的控制标准中，“合格率”属于（）。
A. 时间标准B. 数量标准C. 质量标准D. 成本标准标准答案：C4. 在服务行业中，组织对工人的绩效控制一般采用哪种标准？（）A. 时间B. 生产率C. 行为D. 质量标准答案：C5. 衡量绩效之所以重要的原因是（）。
A. 它给了工作人员一定的工作去完成B. 保持员工工作的高度投入C. 它是找出计划与实际绩效之间偏差的途经D. 它使管理人员知道何时工作已经完成标准答案：C6. 在电子商务的发展过程中，“Internet电子商务”是第几阶段？（）A. 第一阶段B. 第二阶段C. 第三阶段D. 第四阶段标准答案：B7. “根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。
”这句话是对下述哪种控制的描述？（）A. 前馈控制B. 反馈控制C. 现场控制D. 实时控制标准答案：B8. 上海华联超市创建的“啄木鸟”制度，即用一些便衣检查人员进行个人观察，这是衡量绩效的哪种方法？（）A. 个人观察法B. 口头和书面报告C. 抽样调查D. 衡量顾客满意度标准答案：A9. 学习型组织的精神基础是（）。
A. 自我超越B. 改善心智模式C. 建立共同愿景D. 团体学习标准答案：A10. 为了对企业生产经营进行控制，必须制定绩效标准作为衡量的依据，这个标准应具有哪种特点？（）A. 应该有弹性，以适应情况的变化B. 越高越好，从严要求C. 一旦制定便不能改动D. 应尽量具体，最好用数量来表示标准答案：D二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。
中国医科大学网络教育医院管理学答案
说明：作业共有20道选择题，每题1分，满分20分。
单选题1.医院预防保健与社区卫生服务主要经费来源于()A.政府投入B.有偿服务项目C.社会支持D.医疗保险2.医院质量管理组织体系不包括()A.医院质量自主管理B.科室和部门质量管理小组C.院级质量管理组织D.卫生厅主管部门3.()是医院领导的首要素质A.政治素质B.品德素质C.知识素质D.才能素质4.人人享有医疗权利是指()A.任何病人都获得医疗服务的权利B.这项权力取决于病人或家属的主观需要C.未经检验或评估的药物不得滥用D.受当地经济情况限制5.医院科研的意义除外()A.提高医疗技术水平B.促进学科建设和人才培养C.吸引外资联合生产D.提高医院学术地位6.基本门诊不包括()A.体检服务B.简易门诊C.特需门诊D.家庭服务7.质量管理流程图的基本要素包括()A.投入B.步骤C.产出D.以上都对8.医院人员编制应遵循的主要原则不包括()A.功能任务定位的原则B.结构合理的原则C.高投入、高产出的原则D.动态发展的原则9.关于医疗事故的说法正确的是()A.医疗事故的行为人必须有工作中的过失B.医疗事故的行为由过失和故意行为组成C.即使未造成不良后果，也可定为医疗事故D.医疗事故分为三级10.医院科研的特点除外()A.安全性B.社会公益性C.多学科交叉性D.实践应用性11.按照就诊人的健康状况及病情需要处理的迫切程度，门诊可以分为一般门诊、急诊和()A.预约门诊B.保健门诊C.简易门诊D.特需医疗门诊12.病人出、转院由病房()以上专家决定A.住院医师B.主治医师C.副主任医师D.主任医师13.()是领导者的基本职能，也是管理最本质、最高级的职能。
A.决策B.计划C.组织D.控制14.以下说法正确的是()A.医患关系是一种特殊的消费关系B.传统的医患关系基于明显的金钱考虑C.《消费者权益保护法》适用于医疗纠纷的处理D.医患关系中病人处于脆弱和依赖的地位15.医疗管理的基本原则不包括()A.病人第一B.人人平等C.安全有效D.首诊负责制16.康复的最终目的是()A.医疗康复B.社会康复C.职业康复D.教育康复17.研究生教育属于()A.在校教育B.毕业后教育C.继续医学教育D.在职教育18.医院预算编制的原则不包括()原则。
中国医科大学2016年1月课程考试《现代管理心理学与领导科学》考查课试题满分答案
中国医科大学2016年1月课程考试《现代管理心理学与领导科学》考查课试题满分答案一、单选题（共 20 道试题，共 20 分。
）1. 主要特征为领导者大权独揽，小权分散的领导决策方式是A. 参与式的领导决策B. 集权式的领导决策C. 放权式的领导决策D. 综合性的领导决策正确答案：B2. 优化领导集体素质结构的重要源泉是A. 改变观念现代管理学自考试题B. 改革完善干部管理制度C. 体制改革D. 开发人力资源，搞好后备队伍建设正确答案：D3. 组织管理精神世界中最核心、最本质的东西是A. 组织文化B. 组织形象C. 组织目标D. 组织规范正确答案：A4. 马斯洛在他的需要层次理论中强调，人的行为是由()决定的。
A. 生理需要B. 发展需要C. 优势需要D. 自我实现需要正确答案：C5.以非正式群体的性质为依据，可以把非正式群体分为积极型、()、消极性和破坏型四类A. 情感型B. 规范型C. 活动型D. 中间型正确答案：B6. 性格是一个比较稳定的对现实的态度和习惯化了的A. 行为方式B. 生活方式C. 学习方式D. 交往方式正确答案：7. ()、评价要素、情感要素和意向要素是构成任何一种态度的四个基本要素A. 文化要素B. 认知要素C. 社会要素D. 情境要素正确答案：8.一个人在某一特性上受到很高或很差的评价时，就会影响到人们对他的其他所有特性的评价，心理学上称这种影响为A. 印象性偏差B. 首因偏差C. 暗示性偏差D. 晕轮效应偏差正确答案：9.领导者按照决策及其实施计划组织人力、财力、物力，协调它们之间的关系，实现管理目标的能力是A. 决策能力B. 用人能力C. 组织能力D. 社交能力正确答案：10. 按照需要的起源划分，人的需要可以分为天然性需要与()两大类A. 生理性需要B. 发展性需要C. 社会性需要D. 心理性需要正确答案：11. 下列各项中不属于管理心理学研究内容的是A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 病理心理正确答案：12. 奖励与()相结合是强化的基本原则A. 奖金B. 表扬C. 惩罚D. 批评正确答案：13. 管理心理学中所强调的群体规范包括()和非正式规范两个方面A. 组织纪律B. 社会规范C. 传统规范D. 正式规范正确答案：14. 组织精神、组织价值观，乃至整个组织文化的核心是A. 重视资源的有效合理使用B. 重视人的主观能动性C. 重视信息的搜集、分析和处理D. 重视技术的改革和发展正确答案：15. 勒温特别重视组织变革过程中的A. 人的心理机制B. 制定组织变革的措施C. 组织成员的行为模式D. 组织内部的协作效率正确答案：A16. 人们在改造世界的过程中，寻求并实现某种最优化预定目标的活动称为A. 思维B. 决策C. 判断D. 分析正确答案：C17. 组织发展的目的是A. 调整管理结构B. 增强组织的凝聚力C. 增加组织的发展潜力D. 提高组织的效能正确答案：D18. 群体是由()构成A. 信念B. 情感C. 要求D. 个体正确答案：D19. 群体的显著标志是群体内成员具有共同的()和群体意识A. 信念B. 情感C. 要求D. 利益正确答案：B20. 人与人之间的信息沟通主要是通过()来进行的A. 设备B. 语言C. 仪器D. 媒体正确答案：C二、判断题（共 5 道试题，共 5 分。
2016中国医科大学网络教育管理学答案
单选题1.为了进行有效授权，管理者必须树立的态度的说法中错误的是A.要避免控制B.要有放手的态度C.要允许别人犯错误D.要信任下级2.知识型员工的特点说法错误的是A.能力与贡献差异不大B.具有很强的独立性C.具有较高的流动性D.工作过程难以监控3.下列哪项不属于时间序列分析法A.多重回归B.简单回归C.指数平滑法D.移动平均4.韦伯提出的组织中三种类型的权力不包括A.传统的权力B.超凡的权力C.基于法律和理性的权力D.专制的权力5.领导者拥有很大的权力，强调有效地控制下属，努力完成各项工作属于哪种领导方式A.“贫乏型的管理”B.“乡村俱乐部型的管理”C.“独裁的、任务型的管理”D.“战斗集体型”6.哪种组织结构类型最主要特点是“集中政策指导下的分散经营”A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制7.下列哪项是例行问题A.现金短缺B.组织结构的变革C.重大的投资D.开发新产品8.目标管理最热心的倡导者之一是A.法约尔B.彼得·德鲁克C.巴思D.韦伯9.泰罗被后人称为A.管理过程之父B.科学管理之父C.组织理论之父D.管理之父10.要想成功地运用委员会，下述说法错误的是A.委员的重要性B.选择议题C.规模要适当D.权限和范围要明确11.最经典、最直接的控制方法是A.实验B.预算C.现场视察D.报告12.下列哪项不是组织的理念系统的组成部分A.战略B.使命C.愿景D.价值观13.关心人员的需求是否获得满足，但忽略工作的效果描述的是哪种领导方式A.“贫乏型的管理”B.“乡村俱乐部型的管理”C.“独裁的、任务型的管理”D.“战斗集体性”14.下列哪项不属于定性研究方法A.调查B.指数平滑法C.历史类推D.消费者小组15.实现顾客满意的关键是A.组织的利益实现B.管理者满意C.人员的持续改进D.雇员满意16.关于主管决策法的优点说法错误的是A.方法灵活B.具有通用性C.特别适用于程序化的决策D.容易接受17.《工业管理与一般管理》一书的作者是A.泰罗B.法约尔C.巴思D.韦伯18.关于按职能划分部门的缺点说法错误的是A.使人员培训复杂化B.使人们忽视组织整体目标C.不利于培养综合全面的管理人才D.部门间协调比较困难19.要想成功地运用委员会，下述说法错误的是A.选择委员B.选择议题C.规模要大D.权限和范围要明确20.组织中的管理者所拥有的权力主要是A.职权B.强制权力C.参照权力D.专家权力21.关于企业组织结构——扁平型结构的优点错误的是A.比较灵活B.偏重于效率C.容易适应环境D.组织成员的参与程度相对较高22.有关目标管理局限性的说法错误的是A.缺乏灵活性B.目标难以确定C.增加管理成本D.注重长期23.下列哪项不属于计量决策方法A.风险决策和决策树法B.头脑风暴C.现值分析D.线性规划24.战略计划的起点是A.外部环境分析B.明确组织的使命与愿景C.战略的选择或制定D.内部环境分析25.下述哪项是组织背景性特征A.组织的目标和战略B.复杂化C.集权化D.正规化26.关于专业化分工的好处说法错误的是A.有利于员工心理健康B.降低劳动力成本C.提高人员的工作熟练程度D.减少人员培训要求27.被后人尊称为“组织理论之父”的是A.泰罗B.甘特C.韦伯D.巴思28.对于各个层次的管理者而言都必备的管理者技能是A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.组织技能29.下列哪项不是总战略框架的基本类型A.增长战略B.收缩战略C.膨胀战略D.稳定战略30.下列哪项是对于“我要到哪里去”这一问题的思考A.使命B.战略C.愿景D.核心价值观31.企业社会责任第三层次的内容是A.法律责任B.经济责任C.慈善责任D.伦理道德责任32.下列哪项不是反映盈利能力的比率A.资本金利润率B.销售利润率C.速动比率D.成本费用利润率33.法约尔提出的企业六种基本活动中，处于核心地位的是A.技术活动B.商业活动C.管理活动D.财务活动34.关于名义小组的说法错误的是A.自由讨论B.小组成员集中在一起工作C.用于提出新颖方案D.用于提出富有创造性的方案35.有利于锻炼和培养独当一面的总经理型人才的部门划分方法是A.按产品划分B.按地域划分C.按职能划分D.按顾客划分36.《科学管理原理》一书的作者是A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.吉尔布雷斯夫妇37.对于高层管理者来说尤为重要的管理者技能是A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.组织技能38.比较适合于中小型组织的组织结构类型是A.直线制C.事业部制D.矩阵制39.主管人员发布指示，决策中没有下属参与是哪种管理方法A.利用-命令式B.温和-命令式C.商议式D.集体参与式40.关于组织层次存在本身的副作用表现说法错误的是A.众多层次使计划活动更复杂B.众多层次使控制活动更复杂C.层次增加使沟通简单D.层次多意味着费用也多41.以可考核的目标为基准对管理人员进行考评的最大优点是A.主观性B.实用性C.客观性D.避免“法官”角色42.关于企业核心能力具备的特征错误的是A.可替代的B.持续的C.优胜的D.不可迁移的43.部门划分的各种方法中，应用最广泛的方法是A.按产品划分B.按地域划分C.按职能划分D.按顾客划分44.哪种决策形式一般不用于日常事务的决策A.互动小组B.专家小组C.德尔菲小组45.信息传递角色不包括的角色是A.监听者B.传播者C.联络者D.发言人46.企业社会责任第四层次的内容是A.法律责任B.经济责任C.慈善责任D.伦理道德责任47.下列哪项职权仅仅意味着协助和建议的权力A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.法定职权48.关于管理者的说法错误的是A.管理者是组织中那些指挥别人活动的人B.管理者工作绩效的好坏不直接关系着组织的兴衰成败C.管理者通过协调他人的努力来使组织活动更有效D.管理者是组织中有下级的那些人49.关于专业化分工的负面影响说法错误的是A.工作之间的协调成本上升B.给人们带来生理上的伤害C.增加劳动力成本D.给人们带来心理上的伤害50.被后人尊称为“管理过程之父”的是A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.巴思说明：作业共有20道选择题，每题1分，满分20分。
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单选题1.为了进行有效授权，管理者必须树立的态度的说法中错误的是A.要避免控制B.要有放手的态度C.要允许别人犯错误D.要信任下级2.知识型员工的特点说法错误的是A.能力与贡献差异不大B.具有很强的独立性C.具有较高的流动性D.工作过程难以监控3.下列哪项不属于时间序列分析法A.多重回归B.简单回归C.指数平滑法D.移动平均4.韦伯提出的组织中三种类型的权力不包括A.传统的权力B.超凡的权力C.基于法律和理性的权力D.专制的权力5.领导者拥有很大的权力，强调有效地控制下属，努力完成各项工作属于哪种领导方式A.“贫乏型的管理”B.“乡村俱乐部型的管理”C.“独裁的、任务型的管理”D.“战斗集体型”6.哪种组织结构类型最主要特点是“集中政策指导下的分散经营”A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制7.下列哪项是例行问题A.现金短缺B.组织结构的变革C.重大的投资D.开发新产品8.目标管理最热心的倡导者之一是A.法约尔B.彼得·德鲁克C.巴思D.韦伯9.泰罗被后人称为A.管理过程之父B.科学管理之父C.组织理论之父D.管理之父10.要想成功地运用委员会，下述说法错误的是A.委员的重要性B.选择议题C.规模要适当D.权限和范围要明确11.最经典、最直接的控制方法是A.实验B.预算C.现场视察D.报告12.下列哪项不是组织的理念系统的组成部分A.战略B.使命C.愿景D.价值观13.关心人员的需求是否获得满足，但忽略工作的效果描述的是哪种领导方式A.“贫乏型的管理”B.“乡村俱乐部型的管理”C.“独裁的、任务型的管理”D.“战斗集体性”14.下列哪项不属于定性研究方法A.调查B.指数平滑法C.历史类推D.消费者小组15.实现顾客满意的关键是A.组织的利益实现B.管理者满意C.人员的持续改进D.雇员满意16.关于主管决策法的优点说法错误的是A.方法灵活B.具有通用性C.特别适用于程序化的决策D.容易接受17.《工业管理与一般管理》一书的作者是A.泰罗B.法约尔C.巴思D.韦伯18.关于按职能划分部门的缺点说法错误的是A.使人员培训复杂化B.使人们忽视组织整体目标C.不利于培养综合全面的管理人才D.部门间协调比较困难19.要想成功地运用委员会，下述说法错误的是A.选择委员B.选择议题C.规模要大D.权限和范围要明确20.组织中的管理者所拥有的权力主要是A.职权B.强制权力C.参照权力D.专家权力21.关于企业组织结构——扁平型结构的优点错误的是A.比较灵活B.偏重于效率C.容易适应环境D.组织成员的参与程度相对较高22.有关目标管理局限性的说法错误的是A.缺乏灵活性B.目标难以确定C.增加管理成本D.注重长期23.下列哪项不属于计量决策方法A.风险决策和决策树法B.头脑风暴C.现值分析D.线性规划24.战略计划的起点是A.外部环境分析B.明确组织的使命与愿景C.战略的选择或制定D.内部环境分析25.下述哪项是组织背景性特征A.组织的目标和战略B.复杂化C.集权化D.正规化26.关于专业化分工的好处说法错误的是A.有利于员工心理健康B.降低劳动力成本C.提高人员的工作熟练程度D.减少人员培训要求27.被后人尊称为“组织理论之父”的是A.泰罗B.甘特C.韦伯D.巴思28.对于各个层次的管理者而言都必备的管理者技能是A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.组织技能29.下列哪项不是总战略框架的基本类型A.增长战略B.收缩战略C.膨胀战略D.稳定战略30.下列哪项是对于“我要到哪里去”这一问题的思考A.使命B.战略C.愿景D.核心价值观31.企业社会责任第三层次的内容是A.法律责任B.经济责任C.慈善责任D.伦理道德责任32.下列哪项不是反映盈利能力的比率A.资本金利润率B.销售利润率C.速动比率D.成本费用利润率33.法约尔提出的企业六种基本活动中，处于核心地位的是A.技术活动B.商业活动C.管理活动D.财务活动34.关于名义小组的说法错误的是A.自由讨论B.小组成员集中在一起工作C.用于提出新颖方案D.用于提出富有创造性的方案35.有利于锻炼和培养独当一面的总经理型人才的部门划分方法是A.按产品划分B.按地域划分C.按职能划分D.按顾客划分36.《科学管理原理》一书的作者是A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.吉尔布雷斯夫妇37.对于高层管理者来说尤为重要的管理者技能是A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.组织技能38.比较适合于中小型组织的组织结构类型是A.直线制C.事业部制D.矩阵制39.主管人员发布指示，决策中没有下属参与是哪种管理方法A.利用-命令式B.温和-命令式C.商议式D.集体参与式40.关于组织层次存在本身的副作用表现说法错误的是A.众多层次使计划活动更复杂B.众多层次使控制活动更复杂C.层次增加使沟通简单D.层次多意味着费用也多41.以可考核的目标为基准对管理人员进行考评的最大优点是A.主观性B.实用性C.客观性D.避免“法官”角色42.关于企业核心能力具备的特征错误的是A.可替代的B.持续的C.优胜的D.不可迁移的43.部门划分的各种方法中，应用最广泛的方法是A.按产品划分B.按地域划分C.按职能划分D.按顾客划分44.哪种决策形式一般不用于日常事务的决策A.互动小组B.专家小组C.德尔菲小组45.信息传递角色不包括的角色是A.监听者B.传播者C.联络者D.发言人46.企业社会责任第四层次的内容是A.法律责任B.经济责任C.慈善责任D.伦理道德责任47.下列哪项职权仅仅意味着协助和建议的权力A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.法定职权48.关于管理者的说法错误的是A.管理者是组织中那些指挥别人活动的人B.管理者工作绩效的好坏不直接关系着组织的兴衰成败C.管理者通过协调他人的努力来使组织活动更有效D.管理者是组织中有下级的那些人49.关于专业化分工的负面影响说法错误的是A.工作之间的协调成本上升B.给人们带来生理上的伤害C.增加劳动力成本D.给人们带来心理上的伤害50.被后人尊称为“管理过程之父”的是A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.巴思说明：作业共有20道选择题，每题1分，满分20分。
单选题1.下列哪项不属于定量研究方法A.移动平均B.简单回归C.生命周期分析D.计量经济学2.下述哪项不是组织结构性特征A.文化B.正规化C.专门化D.集权化3.全面质量管理最优秀的实践者是A.韩国企业B.英国企业C.日本企业D.美国企业4.泰罗被后人称为A.管理过程之父B.科学管理之父C.组织理论之父D.管理之父5.哪种组织结构类型最主要特点是“集中政策指导下的分散经营”A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制6.下述哪项不属于管理者的纵向分类A.高层管理人员B.中层管理人员C.综合管理人员D.基层管理人员7.下列哪位不是科学管理理论的代表人物A.韦伯B.巴思C.甘特D.吉尔布雷斯夫妇8.要想成功地运用委员会，下述说法错误的是A.选择委员B.选择议题C.规模要大D.权限和范围要明确9.有关预测的说法错误的是A.预测是对未来环境进行的估计B.预测是由已知预计未知C.预测是臆测D.预测要说明的问题是将来会怎样10.信息传递角色不包括的角色是A.监听者B.传播者C.联络者D.发言人11.《工业管理与一般管理》一书的作者是A.泰罗B.法约尔C.巴思D.韦伯12.关于企业组织结构——扁平型结构的优点错误的是A.比较灵活B.偏重于效率C.容易适应环境D.组织成员的参与程度相对较高13.阻碍授权的主要原因是A.唯恐失去控制B.集权C.分权D.让权14.为了进行有效授权，管理者必须树立的态度的说法中不正确的是A.善于接受不同意见B.要有放手的态度C.不能允许别人犯错误D.要信任下级15.效果最差的领导方式是A.高定规和高关怀B.高定规和低关怀C.低定规和低关怀D.低定规和高关怀16.关于职位设计要求说法错误的是A.着眼于顾客满意B.着眼于雇员满意C. 着眼于管理者满意D.着眼于组织的利益17.关于主管决策法的优点说法错误的是A.方法灵活B.具有通用性C.特别适用于程序化的决策D.容易接受18.对于高层管理者来说尤为重要的管理者技能是A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.组织技能19.关于专业化分工的好处说法错误的是A.有利于员工心理健康B.降低劳动力成本C.提高人员的工作熟练程度D.减少人员培训要求20.下列哪项不属于决策制定角色A.挂名首脑B.企业家C.资源分配者D.谈判者21.主管人员发布指示，决策中没有下属参与是哪种管理方法A.利用-命令式B.温和-命令式C.商议式D.集体参与式22.下列哪项回答的是“我是谁”这一问题A.愿景B.使命C.核心价值观D.战略23.关于名义小组的说法错误的是A.自由讨论B.小组成员集中在一起工作C.用于提出新颖方案D.用于提出富有创造性的方案24.关于按职能划分部门的缺点说法错误的是A.使人员培训复杂化B.使人们忽视组织整体目标C.不利于培养综合全面的管理人才D.部门间协调比较困难25.最经典、最直接的控制方法是A.实验B.预算C.现场视察D.报告26.群体决策的缺点不包括A.会花更多的时间和费用B.会产生妥协C.会产生“群体思维”D.会获得更多的信息27.有能力，但总是盯着上级的不对的追随者属于哪种类型A.疏离者B.愚忠者C.实用者D.被动者28.企业社会责任第一层次的内容是A.法律责任B.经济责任C.慈善责任D.伦理道德责任29.有利于锻炼和培养独当一面的总经理型人才的部门划分方法是A.按产品划分B.按地域划分C.按职能划分D.按顾客划分30.以可考核的目标为基准对管理人员进行考评的最大优点是A.主观性B.实用性C.客观性D.避免“法官”角色31.下述哪项是组织背景性特征A.组织的规模B.专业化C.人员构成D.专门化32.对于各个层次的管理者而言都必备的管理者技能是A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.组织技能33.下列哪项不是例外问题A.产品质量B.打入新市场C.重大的投资D.重要的人事任免34.下列哪项职权仅仅意味着协助和建议的权力A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.法定职权35.关于专业化分工的好处说法错误的是A.工作之间的协调成本下降B.扩大劳动者的来源C.提高人员的工作熟练程度D.减少人员培训要求36.把科学管理应用到建筑领域的科学管理理论的代表人物是A.韦伯B.法约尔C.甘特D.吉尔布雷斯夫妇37.关于专业化分工的负面影响说法错误的是A.工作之间的协调成本上升B.给人们带来生理上的伤害C.增加劳动力成本D.给人们带来心理上的伤害38.企业社会责任第四层次的内容是A.法律责任B.经济责任C.慈善责任D.伦理道德责任39.领导者拥有很大的权力，强调有效地控制下属，努力完成各项工作属于哪种领导方式A.“贫乏型的管理”B.“乡村俱乐部型的管理”C.“独裁的、任务型的管理”D.“战斗集体型”40.有关直线职权与参谋职权说法错误的是A.直线和参谋可视为一种部门划分B.直线职权是一种决策的权力C.直线职权是指挥和命令的权力D.参谋职权仅限于提供咨询和建议41.下列哪项是例行问题A.现金短缺B.组织结构的变革C.重大的投资D.开发新产品42.《科学管理原理》一书的作者是A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.吉尔布雷斯夫妇43.管理者按横向分类可以分为A.综合管理人员和专业管理人员B.综合管理人员和高层管理人员C.高层管理人员和基层管理人员D. 中层管理人员和基层管理人员44.最常用的群体决策的形式不包括A.互动小组B.专家小组C.德尔菲小组D.名义小组45.战略计划的起点是A.外部环境分析B.明确组织的使命与愿景C.战略的选择或制定D.内部环境分析46.关于按职能划分部门的优点说法错误的是A.有利于部门间协调B.有利于确保组织的主要基本活动得到重视C.有利于提高人员使用的效率D.有利于简化培训工作47.关心人员的需求是否获得满足，但忽略工作的效果描述的是哪种领导方式A.“贫乏型的管理”B.“乡村俱乐部型的管理”C.“独裁的、任务型的管理”D.“战斗集体性”48.主管人员在作决策时征求、接受和采纳下属的建议是哪种管理方法A.利用-命令式B.温和-命令式C.商议式D.集体参与式49.人际关系角色不包括的角色是A.发言人B.挂名首脑C.领导者D.联络者50.关于组织层次存在本身的副作用表现说法错误的是A.众多层次使计划活动更复杂B.众多层次使控制活动更复杂C.层次增加使沟通简单D.层次多意味着费用也多说明：作业共有20道选择题，每题1分，满分20分。