纸箱包装公司常见的绩效指标设置

纸箱包装公司常见的绩效指标设置

1、纸板生产部门

①原纸利用率；②退货率；③客户投诉率；④生产线运行速度；⑤交期准确率。

关于其它考核指标，如安全指标、5S指标、设备维护保养等指标，也可根据各企业的不同情况决定是否列入考核项目。对于制程中的损耗或不良率可单独列出，也可列入原纸利用率的考核项目中。

2、纸箱生产部门

①交期准确率；②客户投诉率；③退货率；④制程损耗率。

纸箱生产部门，也同样可以将纸板生产部的提到的一些项目考核指标考虑进来。

3、设备维修部门

①机器完好率；②设备故障率；③设备维修费用。

以上各指标的数值界定是基于前期（一年左右最少要有半年）数据统计，经过评估，略优于平均指标来确定的。确定的具体指标，一般应略高于统计数据最优的数据，各部门、机台或个人经过努力就可以实现。另，以上指标确定之后，对于量化的指标，设定的评估标准一般是一个范围。如果被评估者的表现超出标准上限，则说明被评估者的表现做出了超出期望水平，就应受到奖励；如果被评估者未达到指标，低于标准的下限，则表明被评估

者存在不足，需进行改进并应按事先做出的规定，做出处罚。

对于二级纸箱厂，纸板生产部门除质量、产能、交期外，对成本影响最大的是占成本70%以上的原纸，原纸利用率（也有用耗损率来表征的）每变化一个百分点，对成本的影响是举足轻重的。所以，在二级纸箱厂一般都将原纸利用率列为考核的重点项目。各企业的薪资结构有计时、计件、基础工资加各种费用为工资总额等方式、考核的项目多寡不同。但将原纸利用率列为一个重点，或权重较大的考核项目是必要的。而纸箱生产部门应将质量和产能考核项目做为重点。设备部门的考核项目也应根据企业的现状找出，并列出重点。

指标考核就要有奖有罚，由于考核涉及到各部门直至员工经济收入，是一个比较敏感的问题，所以，二级纸箱厂在设定考核项目和考核指标所涉及的费用、权重时，要在薪资结构的基础上，对全局统筹考虑。如果考虑不周到，可能会“按下葫芦起来瓢”，影响企业的稳定。当然对于重点部门及岗位，对企业经济效益有明显增加、或节约效果显着、对企业有较大贡献的部门或岗位，企业有重点倾斜也是应该的。但应向全体参与考核的部门和人员做出解释，取得参与考核人员的理解，并以此鼓励其他人员的士气。

在设定考核指标具体数量值时，尤其是指标分解到工序甚至是管理人员和员工时，管理人员和员工必须对设定的指标值达成一致的意见。并且使员工清楚，在完成部门总指标时，员工个人

或所在工序应完成的分解指标；完成所要求的职责；完成指标的结果是怎样的；完成指标的标准是什么；完成指标的重要性；各项指标的权重；在完成指标时的权力及可得到哪些资源的支持；完成指标的过程中有可能会遇到的困难和障碍等等。

在执行指标考核时应注意以下几点：

1.企业在执行指标考核时，要科学的制定指标，并得到绝大部分员工的认同。

2.执行考核要严肃，不能随意更改指标

3.考核指标可随着企业各方面的进步定期修改。

4. 要企业和员工双赢。

5.考核的奖、罚要兑现。

执行指标考核，要善于积累数据，总结经验，使企业不断进步，为实现全面的绩效管理和绩效考核，为企业实现资讯化，做好准备工作。