客户接待登记表
汽车4S店来店顾客信息登记表
签字确认
前台人员
展厅主管销售经理
◆该表格作为接待顾客的原始数据,销售部和CR部应当每天进行汇总和分析,并且与i-CROP系统相互对照,以避免顾客资料的遗漏。
◆接待结果:“信息留存”指顾客初次来店,以咨询新车为目的,并留下了有效信息。
二、填写流程:
◆将所有来店的顾客信息全部记录在此张统计表中,“在店时段”、“来店人数”、“来店工具”和“销售顾问”由前台人员来写,其余项目由对应的销售顾问来填写。
◆销售顾问在接待完顾客后须立即将表格中的信息补充完整。
◆销售顾问在填写时除“顾客姓名”、“联系电话”、“意向型号”、“意向颜色”、“竞品对比”以及“备注”等项目需由文字表达外,其他项目只需在相应的选项中打“ˇ”即可。
◆每天下班前由前台人员对所有数据进行汇总后填写在合计行中,并签字交给展厅主管和销售经理进行再次确认。
◆来店目的:1)“咨询新车”指初次或者再次到店里看车的顾客,以及未签单而预约来店购买现车的顾客;2)“预约提车”指已经签单的顾客预约来店提车;3)已签单顾客来店交款、补齐资料等归入“其他”。
◆来店频率:1)“初”指初次来店的顾客;“再”指再次来店的顾客。
◆需求分析:1)意向车别(ABCD分别是各型号车辆的首字母代号);意向级别:(A:一周内成交、B:1个月内成交、C:3个月内成交、D:半年内成交)◆接待经过:1)“调查问卷”指来店顾客填写了意向顾客调查问卷;2)“报价”指在洽谈区利用TCV系统打印了报价单。
来店顾客信息登记表
日期: 年 月 日 星期: 天气情况:。
参观接待登记表
行程
负责人
00:00-00:00
展厅集中介绍
丁XX
00:00-00:00
A区域
丁XX
00:00-00:00
B区域
丁XX
00:00-00:00
中午休息(午饭)
丁XX
00:00-00:00
C区域
丁XX
00:00-00:00
会议室茶歇
丁XX
其他准备事项
车辆
2辆X接待车(粤A00000司机XXX、粤A00000司机XXX)
会议室
展厅一楼102会议室、办公楼二楼203会议室
用餐/茶歇
XXX
其他物料
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
综合管理部确认
日期: 年 月 日
行政部确认
日期: 年 月 日
公司副总确认
日期: 年 月 日
参观接待登记表
来访单位/来访人员
XXXXXX公司
来访目的/内容
了解考察车间智能生产,促成XXX合作
对接人联系方式
姓名
性别
Hale Waihona Puke 职称联系电话邮箱地址
丁小美
女
综合部主管
00000
00000
来访人员信息
来访人数
参观时长
到达时间
离开时间
8
1天
0000/00/00 00:00
0000/00/00 00:00
参观行程安排
幼儿园来访接待登记表
来访日期
来访时间
来访人 姓名
性别
年月日 年月日 年月日 年月日 年月日 年月日 年月日 年月日 年月日 年月日 年月日 年月日 年月日 年月日
关系
联系电话
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
招生主管 审核
签字:
1.本表格由前台教师填写,每日将重要电话上报给招生主管,
使用说明
2.根据来访者的不同身份和需求进行服务,并按照表格进行分 3.需要留言可填写《留言单》,需要记录建议则由前台教师填
记表》。
备注
幼儿园来访接待登记表
被访幼儿信息
来访原因 来访处理 离园时间
姓名 性别 班级
备注
执行园 长审核
签字:
话上报给招生主管,处理完毕的整理存档。 ,并按照表格进行分类记录。 建议则由前台教师填写《建议登记表》,需要转接物品/文件填写《物品/文件转接登
会议接待登记表(模板)
团会网-专业会议预定服务平台
接待登记表
编号:
接待地点
来宾单位
来宾人数
接待部门Βιβλιοθήκη 会议 用品矿泉水 茶水
水果 零食
多媒体
电脑 电视
用餐
礼品
电子屏
横幅 内容
用餐 次数 用餐 地点 礼品 份数
八楼
一楼 大厅
投影
投影 幕布
接待部门 经理
协助接待部门
所需物品及标准
纸巾
鲜花
湿巾
香烟
激光笔
数码 相机
话筒
摄像机
用餐 标准
用餐 人数
礼品 标准
宣传册 纸笔 录音笔 其他
协助接待部门 经理
位置
主管权限领导
备注
注:会议中如有需求,请在后面画√。
客户接待计划表
潜在合作伙伴,深入讨论合作细节
2023-05-03
09:00-10:00
客户D
张三
接待室2
1小时
老客户回访,了解产品使用情况
2023-05-03
10:30-11:30
客户E
李四
会议室1
1小时
新产品发布会,邀请客户体验
2023-05-03
14:00-15:00
客户F
王五
接待室2
1小时
初步接洽,了解客户需求
注意事项:
1.接待人员应提前10分钟到达接待地点,确保接待工作顺利进行。
2.在接待过程中,要保持礼貌、热情,积极回应客户的询问和需求。
3.根据客户的背景和需求,准备相应的资料、产品样本等,以便更好地向客户展示公司的优势和服务。
4.在接待结束后,及时整理接待记录,总结经验和不足,为今后的接待工作提供参考。
客户接待计划表
日期
时间
客户名称
接待人员
接待地点
预计接待时长
备注
2023-05-02
09:00-10:00
客户A
张三
会议室1
1小时
重要客户,准备合同草案
2023-05-02
10:30-11:30
客户B
李四
接待室2
1小时
新客户,展示产品样本
2023-05-02
14:00-15:00
客户C
王五
会议室1
1பைடு நூலகம்时
来宾接待登记表
单位名称拟接待规格□普通
□中等
联系人
职务
联系电话
姓名
级别
姓名接待会场□A楼309□A楼206
□A楼303
□A楼305□A楼五楼电教□B楼106□B楼206接待准备□投影仪□公司介绍□摄影摄像□茶水□湿巾□鲜花□水果礼品安排□小礼品□中档礼品□另行采购□总办负责□销售部负责□管理部□不送礼品用餐人员□总经理
□副总经理□总经理助理
□本部长□部长□副部长□主管就餐安排□公司食堂□社会饭店□星级酒店□自备酒水
□人均100
□人均150
□人均200
餐费预计
制表人:部长(销售本部长)
主管副总日期
日期
日期
日期
部门: 201 年 电子屏欢迎标语职务
职务
其他布置要求
来宾接待登记表
来宾人员
接待人员来宾与接待人员
活动内容
来访时刻表
来宾来访要求
备注
接待议程
时 分 至 时 分 时 分 至 时 分 时 分 至 时 分来访目的
接待方应对措施
时 分 至 时 分
时 分 至 时 分
年 月 日。
客户接待计划安排表
记录编号:
区域经理
客户来源
客户人数
接待人
交通安排 □ 有 □ 无
预算小计
司机姓名
司机电话
备注:
接待安排 □ 有 □ 无
预算小计
接待时间
年 月 日 时— 年 月 日 时
招待
住宿安排 □ 有 □ 无
预算小计
住房标准
□五星
□四星
□三星
□便捷
□其他
酒店名称
住房间数
□五间
□四间
□三间
□两间
□一间
酒店地址
餐饮安排 □ 有 □ 无
预算小计
餐数
餐别
费用预算
用餐地点
人数
ห้องสมุดไป่ตู้□早餐
□ 工作餐
□ 招待餐
□中餐
□ 工作餐
□ 招待餐
□晚餐
□ 工作餐
□ 招待餐
总预算
¥元
备注:
审批记录
计划人
部门领导
财务部
总经理
营销人员客户拜访登记表
日期:年月日时
客户经理
员工编号
企业名称
企业地址
企业电话
企业传真
公众号
客户姓名
部门职位
E-mail:
客户电话
手机
客户
基本情况客户个性ຫໍສະໝຸດ 述一、拜访时间1.
2.
3.
4.
5.
二、目的达成情况及拜访细节:
三、该案请转入或保持在:□ 1.有效客户;□2.有需求客户;□3.重点客户;□4.已成交客户。
四、下一步计划:
五、备注:
备注:
1.每份客户拜访报告需完整仔细填写,访问达到预期效果方可视为有效拜访。
2.每次拜访中,访问同一客户对象多于一名时,归为一份访问报告。
3.拜访登记表作营销人员记录备档用,市场部进行不定期检查。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
□台历 8.5元× □工商日志11元×
□其它
暂支款合计:____________元
基件 □型录+封套×
□原子筆+公司抬頭紙 □计算机+投影仪
□简报
□欢迎牌 □接站牌
□其它
费用项目
住宿
用餐
观光
用车
来访目的情况说明(营业必填)
一般来宾
莫泰/168元/2人/天 60-90元/人/餐 85元/人/次 1.出车时间或车辆回公司时间在晚上22:00-次日 8:00时,车辆钥匙由派车单位台干负责保管.
□其它
□经销商自理
□观光____元×___人___日
观光 □东方明珠顶层135元× □东方明珠二层85元× □水族馆120元×
□上海动物园30元× □野生动物园100元×
□其它
赠品
□CCTV干燥理论光盘7.5元× □干燥中心书刊×
□瀛丰五斗有机米12元×
□顺记冻顶乌龙茶91元× □建成茶180元×
□剃须刀85元× □领带50元×
来宾接待登记表
来访 日期
年月日 时间:_____:_____
预计停 留天数
来访单位
来访人员/职务 及领队电话
/ TEL:
人数
□男____人 □女____人
预计接待人员
费用归属
使用语言
当区业务
营业主管
经销商是否 陪同/陪同人
□经销 商
经销商 名称
□普通话 □英语 □其它____
□是 □否 □营业 陪同人: □公司
是否成交请确实填写,未填写成交记 录者,费用由接待人员承担。
公司参观:公司→□贵宾室/□屏风__号→奉茶→互相介绍→□简报→领参观证→展厅→□台干送礼品→_日
□市区观光:接访客→市内观光→用餐( □午□晚)→宾馆
□免
(三) ___月___日 送 行:□接访客→□市内观光→□送行
来宾级别
□ 一般来宾
□ 重要来宾
重要来宾个人信息 1.兴趣爱好
2、用餐口味
3、其它__
客户
访问性质
□ 政府会谈
□ 商业合作
□ 媒体采访
□ 普通拜访
□ 其它__________
第 次拜访
信息
□已购机: 是否提 报 (一:) □___月___日
□续购机:
□欲购机:
□其它 __________
□成交: □未成交:原因___________________
准准
内
特殊个案/全国来宾/开发经销商 无经销商
公司承担 依比例由当区理级4:课级3:业务3承担
营业公里数中扣除,营业用车计算标准:每半年当区 销售额(经销价)0.5%(农机)、0.2%(家具)计算,半 年结算一次
超
有经销商
分 标特殊个案/全国来宾/开发经销商/无经销
部商
经销商全额承担
经销商全额承担
超标部份依比例由当区理级4:课级3:业务3承担
1.内部文件需妥善保管,请勿外传,接待完毕或费用报销时,应检附来宾名片,名片接待当日交营管扫描后,退还营业存档。
注意 2.未填来宾接待登记表者不得派车、带客观光、订餐、订房、赠送礼品/暂支等,违者当事人罚100元/次,主管连座罚50元/次。
事项 3.所有相关点检事项,由当区业务担当确认;来宾来访,须有台干陪同,赠品由台干送。
派车 □由总务派车
□桑塔纳
□别克
□帕萨特
□金杯
□其它
暂支标准
订票 □飞机票
□火车票
□汽车票
□自用车
□其它
□住宿____元×___人×___日
订餐 □瑞绅酒店
□四季王朝酒店
□舒友海鲜餐厅 □越由大酒店
□上井日本料理
□经销商自理
□用餐____元×___人___餐
订房 □莫泰168
□华苑
□美林阁
□上海老饭店
参观车间
□是
□否
2.2元/KM,金杯or帕桑特:3元/KM,别克:4元/KM、
接
重要来宾
莫泰/美林阁/视情况定 1,200-1,650元/桌 135元/人 司机加班费10元/小时
待 标标
有经销商
经销商全额承担,也可自行指定费用
公司免费提供一年二次,每次400元(约200KM):含过 路费、停车费、司机加班费及用车所产生之相关费
4.所有费用经销商承担部份从奖励金中扣除,无奖励金请经销商自付,公司不代收代付。
副 总
营管部:
营业主管:
制表: