业务接待登记表
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投诉人
投诉接待人 投诉处理人
投诉对象
A． 秩序服务□ E. 绿化服务□
B.保洁服务□ C.维修质量□ D.行为规范□ F.部门服务□ G.整体服务□ H.其它服务□
原因分析（须说明过失人）及纠正措施(须说明工作内容、责任人、完成时间)：
制订人/日期：
客户反馈意见：
回访形式： 面谈 客户签名： 邮件 地址： 回访人/日期： 物业服务中心经理审批：
物业服务中心： 编号 接待 地址 日期
接待事由
业务接待登记表
联系电话 联系人
接待人
跟进情况（时间/方式）
物业服务中心： 投诉量 200 年 月— 月
物业中心
投诉率汇总表
合计 入住客户数 投诉率
备注
合计
统计人/日期：
WF821303
投诉编号
投诉方式 联系地址 投诉内容：
客户投诉调查报告
投诉日期/时间 联系电话
其它
审核人/日期： 电话wenku.baidu.com号码：
归档日期
归档负责人