微信自媒体营销基本话术

微信营销话术

销售员：你好！我是微世纪传媒的
X
，我们主要做微信营销的。想和咱们这边
负责人沟通下微信自媒体营销服务。请问哪位经理在负责这块。
（找到具体负责人）

客户（非关键人）
：请找市场部的
Y
经理
/
请拨分机号……


备注：上面开场白是在没有找到具体联系人情况下的话术。主要目的就是要找到负责微信自媒体营
销的负责人。


销售员：
Y
经理你好！我是微世纪传媒的
X
，我们主要是做微信营销的。今天
打电话给你，
是想和你沟通下自媒体营销的合作。
Y
经理，
咱们之前做过这种新媒体的营销吗？

备注：在这种情况下，客户通常有两种回答，下面分别针对每种回答做不同的应答。


客户：没有




销售员：
Y
经理，作为了解，我给你简单介绍下新媒体如何帮咱们企业做营销。你也知道现在
新媒体营销是个趋势，很多企业都把新媒体营销当做一个非常重要的营销手段。区别于传统媒
体，
新媒体营销具有性价比高，
互动性强，
定位精准的优势。
非常适合咱们这样的企业做推广。

客户：这种广告是怎么做的。

销售员：我们是微信的官方合作伙伴，我们可以利用我们独自研发的平台，帮咱们企业做
精准的投放。
（举例，比如客户是化妆品行业，就可以说，你看咱们是做化妆品的，针对的人群
主要是人群主要是

女性

25-35
岁之间的，
我们可以通过技术手段帮咱们筛选到咱们的精准客户，
在配合我们的策划，帮咱们做到精准有效投放）
。

客户：那我再了解下

销售员：
Y
经理，为了帮咱们更立体的认识和了解新媒体营销，我给你发一份专业的资料吧。
你
qq
多少，我发给你先了解下。你了解后，有问题再和你详细沟通（约定下次打电话时间）



……………………………………………………


客户：有

销售员：
Y
经理，那说明咱们非常重视新媒体营销。那咱们通过做新媒体营销，效果怎么样？

客户：还可以吧

销售员：
Y
经理，你也知道，市场上能做新媒体营销的公司非常多，每家公司的服务水平参差
不齐。为了咱们今后更恰当的选择合作公司，我把我们公司的资料给你发一份，对我们的服务
也了解一下。我们是新浪微博的官方合作伙伴，也服务过很国美，
58
同城，佳能这些大客户。
也期待今后能和贵公司协同发展。
Y
经理，你
qq
号码多少。我把资料自己发给你。
（约定下次
打电话时间）



注意点：

1.
此话术为通用话术，具体沟通时转化为自己的语言。

2.
此话术使用时，要把

咱们参与过的电商大战案例提到

3.
具体沟通中，你会遇到各种客户的专业问题。如果回答不了的情况下，要引导客户按照自己
的思路走。或者把你熟悉的一部分介绍给客户。

4.
根据个人经验，每人在自己撰写一份符合自己思维的话术。
微信参考话术：

A:
是地广传媒的王先生吗？

B:
哪里

A:
我这边是道森媒体的，
目前在为（罗马假日、马可波罗）等中高端酒店搭建微信精准营销
平台，不知道您公司有没有开始借助微信来做生意？


B:
没有，怎么了？

A:
不知道您最近发现没有，无论是您的员工还是朋友都在低头用微信，我相信您也在用对
吧？（停顿）基于目前微信在全国积累的
4.5
个亿的庞大用户群体，我们作为湖北本土老牌
的媒体公司在腾讯拿到了一些基于微信的营销资源。
利用他可以帮助您的潜在客户产生更多
的重复消费，
帮助您搭建智能化的售后服务系统，
还可以直接帮您迅速积累意向客户，
让你
的客户自动帮你做口碑式营销。
。
。
。
。
。

B:
怎么做？

A:
这个要结合您公司的现状了（有二维码了吗？公司有多少员工？现在有几家店？做了几
年？客户群体？传统的推广方式有哪些？）



B:
刚开始做

A:
那说明您还是很有市场创新意识的，因为我们之前服务过。
。
。
（案例）
。
。
。他们也是做了，
但是遇到了很多棘手的问题
（例如加粉？后台不知道怎么用？微活动策划？粉丝转化率？粉
丝粘性？）
，不知道您公司是否也遇到这样的问题？

B
：我们也是，你们怎么做？

A:
这个要结合您公司的现状了
（公众账号申请了吗？有专人负责吗？做二维码了吗？公司有
多少员工关注了？现在有几家店？做了几年？客户群体？传统的推广方式有哪些？）



B
：已经有专人在负责了

A
：那目前有多少粉丝呢？（停顿）

公众平台马上要升级到
5.1
每月只能推送一条信息了，
那传统的方式肯定不嫩满足您公司的
宣传需求，但是我们作为湖北做了
15
年的资深媒体公司，拿到了一些微信开放的资源能弥
补这个缺憾，能有效提高粉丝的粘性，减少流失；
帮助您策划微活动让粉丝成倍增长，
利用
微信把原本
PC
网站上的功能全部都转移到微信上来。
。
。
。

比如酒店行业
,
。
。
。
。
。

B
：怎么做？

A:
这个要结合您公司的现状了
（物料宣传设计二维码了吗，
什么颜色？有专人负责吗？公司
有多少员工关注了？现在有几家店？做了几年？客户群体？传统的推广方式有哪些？）

这样吧，我们之前做过。
。

。
（案例）
。
。
。您看什么时间方便，约个时间我去您那边坐一坐，咱
们可以见面谈下看结合您公司现状我们可以做哪些？



A
：
这样吧，
我们之前做过。
。
。
（案例）
。
。
。
您看什么时间方便，
约个时间我去您那边坐一坐，
咱们可以见面谈下看结合您公司现状我们可以做哪些？

备注：
1.
任何时候拿同行刺激说事，学习
2-3
个微信案例的讲解；
2.
除了一些专业的客户，
没见面前不要说的太透，只有半遮半掩，客户才能好奇，见面发挥产品细节。