促销手段参考
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促销手段
促销(Promotion) 是指企业利用各种有效的方法和手段,使消费者了解和注意企业的产品、激发消费者的购买欲望,并促使其实现最终的购买行为。
1简介
品牌整合营销传播网总裁黄相如指出:促销的实质是信息沟通。企业为了促进销售,把信息传递的一般原理运用于企业的促销活动中,在企业与中间商和消费者之间建立起稳定有效的信息联系,实现有效的信息沟通。如何进行有效的信息沟通?企业营销人员在促销活动中必须做到:
(1)确立信息沟通的目标;
(2)沟通方式的综合运用;
(3)信息沟通障碍的排除。
2作用
1、传递产品销售信息。必须在产品正式进入市场以前,企业必须及时向中间商和消费者传递有关的产品销售情报。通过信息的传递,使社会各方了解产品销售的情况,建立起企业的良好声誉,引起他们的注意和好感,从而为企业产品销售的成功创造前提条件。
2、创造需求,扩大销售。企业只有针对消费者的心理动机,通过采取灵活有效的促销活动,诱导或激发消费者某一方面的需求,才能扩大产品的销售力。并且,通过企业的促销活动来创造需求,发现新的销售市场,从而使市场需求朝着有利于企业销售的方向发展。
3、突出产品特色,增强市场竞争力。企业通过促销活动,宣传本企业的产品较竞争对手产品的不同特点,以及给消费者带来的特殊利益,使消费者充分了解本企业产品的特色,引起他们的注意和欲望,进而扩大产品的销售,提高企业的市场竞争能力。
4、反馈信息,提高经济效益。通过有效的促销活动,使更多的消费者或用户了解、熟悉和信任本企业的产品,并通过消费者对促销活动的反馈,及时调整促销决策,使企业生产经营的产品适销对路,扩大企业的市场份额,巩固企业的市场地位,从而提高企业营销的经济效益。
3形式
1、媒体广告
2、户外广告
3、张贴横幅店招展示
4、货架冰柜
5、生动陈列
6、零点陈列优惠销售
7、捆绑销售
8、免费赠饮
9、店员推荐树立好口碑
10、渠道促销
11、超市促销
12、广场促销活动促销
4特征
1、重要的促销策略和方式;
2、针对性、时效性强;
3、具有冲击力;
4、转换现实长期目标;
5、主动性;
6、全面性;
7、灵活性;
8、抗争性;
9、发展企业形象;
10、整合营销。
5方法
1、反时令促销法:一般而言,对于一些季节性商品,往往有销售淡旺季之分。因为,大众消费心理是“有钱不买半年闲”,即按时令需求,缺什么买什么。商家一般也是如此,
基本按时令需求供货。因此,商品在消费旺季时往往十分畅销,在消费淡季时往往滞销。
但有些商家反其道而行,在时值暑夏,市场上原本滞销我冬令货物,如毛皮大衣、取暖电器、毛皮靴、羽绒服等在某些城市销售看好。这就是人们常说的“反时令促销”。有心计的
商家常常推出换季商品甩卖之举,而消费者中不乏买者,主要目的在于获得时令差价。
2、独次促销法:商家对热门畅销的商品是大量进货,大做广告,不断扩大销售量,
因为商家的经营原则是必须赚回能赚到的利润。但意大利著名的莱而商店却反其道行之,
采取的却是独次销售法。这个商店对所有的商品仅出售一次,就不再进货了,即使十分热
销也忍痛割爱。表面上,这家商店损失了许多唾手可得的利润,但实际上商店因所有商品
都十分抢手而加速了商品周转,实现了更大的利润。这是因为商店抓住了顾客“物以稀为贵”的心理,给顾客造成一种强烈的印象,顾客认为该商店销售的商品都是最新的,机不可失,失不再来,切不可犹豫。所以,任何商品在这个商店上一上市,就会出抢购的场面。这一
方法与国内某些商店采取的“限量销售法”有异曲同工之妙。
3、翻耕促销法:这是指以售后服务形式招徕老顾客的促销方法。一些销售如电器、
钟表、眼镜等的商店专门登记顾客的姓名和地址,然后,通过专门访问或发调查表形式,
了解老顾客过去在该店所购的商品有没有什么毛病?是否需要修理等等,并附带介绍新商品。而这样做的目的在于增加顾客对本店的好感,并使之购买相关的新商品,往往能收到
奇效。这种促销方式关键在于商店具有完善的顾客管理系统,能与顾客保持经常性的深入
沟通。
4、轮翻降价促销法:这就要求商家分期分批地选择一些商品为特价商品,并制作大
幅海报贴于商店内外,或印成小传单散发给顾客。这些特价商品每期以三四种为限,以求
薄利多销,吸引顾客,且每期商品不同,迎合顾客的好奇心理。于是,顾客来店选购特价
商品外,还会顺便购买其他非特价商品。当然,特价商品利润低微,甚至没有利润,但通
过促销其他商品,可得到补偿。
5、每日低价促销法:即商家每天推出低价商品,以吸引顾客的光顾。它与主要依靠
降价促销手段一扩大销售有很大不同,由于每天都是低价商品,所以是一种相对稳定的低
价策略。通过这种稳定的低价使消费者对商店增加了信任,节省人力成本和广告费用,使
商店在竞争中处于有利地位。值得注意的是低价商品的价格至少要低于正常价格的10%
~20%。否则参顾客不构成吸引力,便达不到促销的目的。
6、最高价促销法:一般而言,价格促销实际上就是降价促销,只有降低价格才能吸
引消费者的注意力。但有些商店却打破这一经营常规,在“全市最低价”、“大减价”、“跳楼价”等广告铺天盖地的贴出一张与众不同的最高价广告,声称“酱鸭全市最高价:五元一斤”。这则广告说的实在,不虚假,使人感到可信,同时也含蓄地点明本店的酱鸭质量是全市首
屈一指的。市民们在片刻诧异之后,很快出现了竞相购买“全市最高价”的酱鸭热潮。这种
促销方式实际上也适合某些零售商店,尤其是以高收入层为目标顾客的商店,以商品高价
满足这群人的心理满足,显示他们的身份和地位,也许也能收到一定的促销效果。
7、对比吸引促销法:以换季甩卖、换款式甩卖、大折价等优待顾客,同时把最新最
流行的商品摆在显眼的样品架上,标价则为同类而非流行商品的两三倍。在同样架下或架
旁两种价格对比,最能吸引顾客的注意。当顾客发现新流行的商品,一般都好奇地把它与
非流行的做比较。好时髦者往往会看中高价的商品,讲究实际者则往往选择廉价的非流行
商品。这样,对两种商品都可以起到促销作用。
8、拍卖式促销法:当今时代,各大商店林立,商业竞争激烈,简单、陈旧的促销方
式不足以吸引更多的顾客,拍卖也就成为商店促销的一条新思路。拍卖活动要写清楚本次
拍卖活动的商品名称,拍卖底价。通过拍卖卖出的商品有的高于零售价,有的低于零售价,令消费者感到很富有戏剧性。拍卖形式新鲜,有趣,但也不宜每天都搞,否则就无新鲜可
言了。通常可以选择在周末,节假日等时间,那时,消费者有充足的时间参加拍卖活动,
才能取得好的效果。如果在平时,人们需要工作,即使对拍卖有兴趣也没有足够的时间来
参加。
6手段方式
方式
1、降价式促销
降价式促销就是将商品低于正常的定价出售。其运用方式最常见的有库存大清仓、节庆大优惠、每日特价商品等方式。
(1)库存大清仓:以大降价的方式促销换季商品或库存较久的商品、滞销品等。
(2)节庆大优惠:新店开张、逢年过节、周年庆时,是折扣售货的大好时机。
(3)每日特价品:由于竞争日益激烈,为争取顾客登门,推出每日一物或每周一物
的特价品,让顾客用低价买到既便宜又好的商品。低价促销如能真正做到物美价廉,极易
引起消费者的“抢购”热潮。
2、有奖式促销